實習報告范文
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告使用的頻率越來越高,要注意報告在寫作時具有一定的格式。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的實習報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實習報告范文1
一、實習目的
讓學生將所學的專業(yè)知識應用于社會實踐中,進一步提高專業(yè)技能,使學生深化對所學知識的認識,將所學的理論知識運用于實踐工作中,增強學生的組織管理能力、獨立分析問題和解決問題的能力、實際動手操作能力、市場預測與分析能力等綜合能力。通過畢業(yè)實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),早點進入社會工作,從校園到社會的過渡,適應社會,為以后的工作打下基礎。
二、實習時間
xx年x月x日至xx年x月x日
三、實習地點
xx公司xx空調(diào)專柜
四、實習內(nèi)容
主要在店內(nèi)銷售長虹空調(diào),有時會根據(jù)活動計劃被派出去做外場宣傳,學習了解公司性質(zhì)、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。掌握產(chǎn)品相關知識,憑著對長虹空調(diào)的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司長虹空調(diào)的優(yōu)點和公司的良好信譽,向顧客銷售產(chǎn)品,并盡量銷售系列產(chǎn)品,巧用銷售技巧,出色完成公司分配的任務。
在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印復印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作。
五、實習體會
剛開始工作時,主要是熟悉產(chǎn)品和做一些打雜的工作,對于我來說剛進入陌生的環(huán)境難免會有些不適應,而且還要每天站著,不能坐著,剛開始上班的幾天全身都痛,感覺非常的惱火,甚至有點后悔選擇銷售的工作,也不知道自己能不能堅持下來。慶幸的是我的同事們大都數(shù)都比較好,是同事們友善的微笑緩解我的腳痛,偶爾她們也會跟你講講她們當初參加工作的一些經(jīng)驗和心得體會,最開始做店內(nèi)銷售要適應站好幾個小時,也可以看資料來熟悉產(chǎn)品轉(zhuǎn)移注意力,能夠得到她們的指導也是很高興的。
但是有時看見他們搶單而惡語相向時,心里涼涼的。只要不觸及到自己的利益,平時相處時都是很禮貌的,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。沒有了在學校的'單純友誼,確實挺留戀校園生活的,雖然我知道職場里面有很多勾心斗角的事情發(fā)生,職場也有很多潛規(guī)則,因此對于剛出校門的我來說得盡快適應,才能更好的發(fā)展。
我的公司主要是賣長虹空調(diào)電視的,同時也賣其他各個品牌的小家電,洗衣機、冰箱、微波爐等,我主要是賣長虹空調(diào),作為一名空調(diào)銷售人員,最基本的是要將自己所賣的產(chǎn)品熟記于心,與顧客溝通時了解了顧客的需求,根據(jù)顧客的需求推薦產(chǎn)品,為顧客推薦合適的機子,例如:顧客要在自己的小店面買一個便宜點的掛機,制冷面積十多二十平米,你就不能夠向他推薦一款1萬多的柜機,先不說價格,就顧客店面的面積來看,柜機占用的空間較大,就算你說的再好,顧客是不愿意買的。還有就是了解顧客需求后“見鬼說鬼話,見人說人話”,只要出發(fā)點是好的,機遇會有的,最重要的把產(chǎn)品銷售給顧客。
就這樣在一邊打雜,一邊自學的情況下,銷售額從最初的零逐漸往上增長,慢慢地摸索出了自己的銷售方式,就是了解顧客需求,“見鬼說鬼話,見人說人話”,根據(jù)不同情況采取不同的銷售策略,達到銷售的目的。還要察言觀色,因為工作上沒有人會主動來教你一步步如何如何做,靠自己的主動性,別人最多只能給你一些提點,其余的還是需要靠自己去琢磨和學習。沒事的時候就在店里熟悉產(chǎn)品知識,做到顧客問什么都能夠答來,給顧客一個好的印象,還有就是微笑服務,解決顧客的需求。把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催”,從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間經(jīng)常為搶單而爭執(zhí)得惡語相向的。很多時候覺得自己沒有學到什么,不給你銷售的機會,所干的只是一些跑單子、帶領顧客去交錢的無關重要的雜活,但是正是因為這些雜活能夠讓你盡快的熟悉公司的運作,以及銷售環(huán)節(jié)的個個要點。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。3個月的實習工作時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問,用3個月的時間學到了在學校3年也學不到的經(jīng)驗。
六、實習總結
雖然工作的時間不長,短短的幾個月對于我來說是非常寶貴的,是一次重要的經(jīng)歷,經(jīng)過這次實習,我總結出以下幾點:
1、態(tài)度決定一切。
尤其是做銷售的,我就是一個典型的列子,到公司一個多月了才賣出去一個單子,但是這也說明了銷售的性質(zhì),銷售有時候就是不能夠急于求成,一下子就給自己規(guī)定很大的目標,完不成就灰心喪氣的,不想做了,要始終保持一顆良好的心態(tài),相信自己一定行,產(chǎn)品會賣出去的,既然選擇了銷售行業(yè)就不能打退堂鼓。
2、要堅持,不能半途而廢。
尤其是在銷售過程中,不能以一個月沒有賣出去產(chǎn)品而放棄,我相信只要自己的工作做到位,認真對待每一位顧客,銷售不是一件難事。
3、把握分寸,“見鬼說鬼話,見人說人話”。
據(jù)顧客的不同情況采取不同的策略。達到銷售的目的。
4、熟悉品牌的優(yōu)勢與特點,對銷售的品牌充滿信心。
再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發(fā)動主戰(zhàn)術向其主推。有些顧客的需求首先是不會用空調(diào),需要學習,向你問東問西,你的辛苦講解有可能白費,但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品,他也學會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發(fā)給他發(fā)張廣告彩頁他就會欣然接受。
5、虛心向好的銷售學習。
學習溝通的技巧,要勤快,做事情要認真。
在短短的3個月工作中讓我從中學到了好多的東西,這些都是從書本中學不到的。在實踐中我才體會到,原來自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書到用時方恨少啊!覺得自己其實就像是一張白紙。通過這次社會實踐,我不但認識到自身的不足,也學到了一些東西,待人接物,為人處事等等。并且豐富了自己的知識面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強化了自我。所以我們要想在這個社會立足,要想適應這個社會,我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的技巧,這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
在今后的工作中,我會更加努力地學習銷售知識,爭取做一個金牌銷售,我們都還年輕,趁著年輕,不能讓寶貴的時間付之東流,為了美好的明天加油。
實習報告范文2
一、實習概況
20xx年2月28日,我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的xx信息科技有限公司總經(jīng)理的面前,開始了我為期一個月的實習。總經(jīng)理順利的同意了我的實習要求,并對我說:“在我們公司,你必須能夠?qū)W到不少東西,好好干!”簡短的一句話,給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
二、實習資料
第一天的實習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進進出出,忙碌的樣貌,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然明白實習生就應主動找工作干,要眼力有活,但是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實習結束難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話但是一想到目前大學生的實習狀況似乎都是這樣時,我立刻開始平靜自己的情緒,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想就應會對我實習有幫忙。
公司的會計部并沒有太多人,設有一個財務總兼,一個出納,兩個會計員,我很幸運,跟了一個從業(yè)多年的注冊會計師,在他身上學到了很多東西,有一些確實是在學校里學不到的.,就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候,那里他交代了一下我的工作資料,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他的交流之后,我漸漸的放松了自己。
他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學校模擬實踐經(jīng)驗,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證能夠熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于之后朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。
步入工作崗位后,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易,需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個也不認識,什么機打發(fā)票,手寫發(fā)票,商業(yè),餐飲,更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不明白怎樣走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題,然后就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家?guī)ぃ瑳]有人有時間交我辨認,于是我就去圖書館找這方面的書,找到一本《發(fā)票知識問答》,看完以后,再區(qū)分那些票據(jù),思路清晰多了,之后我自己也練習了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業(yè)務熟練了許多。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上職責人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則能夠用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,必須要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡必須要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業(yè)的帳務,是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。所有的帳記好了了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在朱會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不明白要把帳本涂改成什么樣貌。
曾有幾次想過要放下。也許我是剛開始工作,有時受不了老板和同事給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,想著找工作也不是件容易的事情就慢慢的堅持下來了。剛開始。就就應踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,此刻有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。此刻的工作,相比其他人來說也不是很難,畢竟自己還是熟悉了那里的一切,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎樣說話、態(tài)度及其處事。
由于經(jīng)驗少,我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要應對這些避免不了的事。所以,此刻我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫忙。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。
每一天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
三、總結
我從個人實習好處及對會計工作的認識作以下總結:
一、作為一個會計人員,工作中必須要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構,對其從業(yè)人員,必須要有很高的素質(zhì)要求。
二、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們必須要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往潛力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時必須要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關系。
這二個月的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的好處,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會,人際關系有時真的比工作潛力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
實習報告范文3
一、實習目的
大學生活最后的階段是實習,很重要,在實習的過程中我學會了很多,體會了教師這一神圣職業(yè)的光榮。通過實習,我充實了自己,學會了如何教學,學習了許多未曾有過的東西。經(jīng)歷了這段的實習生活,讓我感受到教師職業(yè)的重任,體會到教師工作的辛苦。在實習過程中,我對比自己的學生時代,感受著差別,90后學生的能力
一代比一代強,信息接收面廣。這對老師提出了越來越高的知識要求。實習過程中,我們熟練地掌握了教學技能,不僅如此,我們還學會了如何處理與學生關系的技巧。
二、實習內(nèi)容:
1、班主任工作:每日帶早晚兩次自習,與班級班委一起組織學生進行學習,開班級常務會議一次。
2、專業(yè)技能教學:完成教案六篇,上課次數(shù)七次(加作文訓練課),批改學生作業(yè),監(jiān)考兩次。
3、教學研究調(diào)查:為更好地了解學生,調(diào)動學生學習積極性,組織兩次小組談心會,了解學生的思想動態(tài)及學習動態(tài)。
三、實習總結:
(一)教學專業(yè)技能總結:
9月15日,指導老師潘老師帶著我走進學生的教室,那時心情很復雜,我是從這里畢業(yè)的,心里在想我走上講臺會是什么樣的感覺呢。潘老師將我?guī)У浇淌遥蛲瑢W們介紹了我,沒想到同學們都蠻不錯的,竟然鼓起了熱烈的掌聲。接著,并沒有如我所料讓我上講臺,而是在簡單的幾句介紹后我在后排的空位上聽課。9月23日,我已經(jīng)在這里認識班上的每個學生以及他們學習情況(通過班主任或班委或直接交流)。然后,認真聽指導老師上課。現(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣:以前聽課是為了學習知識;現(xiàn)在聽課是學習教學方法。目的不一樣,上課的注意點就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導老師的上課方式,上課的思想。于是在一個星期后的今天,在緊張的周末備課后,我緊張地走上了神圣的講臺。今天我給學生帶來的是徐志摩先生的名作<再別康橋>,第一次上臺,與在大學時技能課上的感覺完全不同,大學課堂上面對的是自己的同學,開始時有點緊張,可是緊張感也慢慢放開。學生們互動和我的熱情交織在一起,課堂氣氛漸好!終于,下課鈴響了,我也剛好講完,謝天謝地!在門口時,潘老師向我走了過來,說了四個字:不辱使命!對了,我向潘老師承諾過一定把這節(jié)課上完。真的不辱使命。
有了好的`第一次不一定有好的第二次,第二次讓我跌得一塌糊涂。10月7日,《面朝大海春暖花開》是我至今無法忘記的一次。詩文是我的強項,更重要的是海子是我最喜歡的詩人,我信心充足。事后證明,過分的自信會導致無知的錯誤,教學工作并不是憑著自信就能順利進行的。草草的準備,盲目的自信,自己的無知,讓我在導入時候頻頻出現(xiàn)意外。作者介紹不連貫,文章未真正地講透。課后潘老師找我談了許久,向我提了很多有益的建議。
在后面講課中我充分準備,認真地理解課文,如果一個老師連課文都沒搞透搞懂,那又有什么資格來給學生講呢。知識的儲備,備課的充足,有節(jié)奏的控制課堂氣氛是當好一名優(yōu)秀的語文老師必須的具備的。
(二)班主任工作
在實習之前,指導老師對我說要做好實習班主任注意的幾點:密切與班委配合,積極關注學生學習意向,對學生公正公平。第一天實習晚上是個不尋常的日子。學校要求高中學生晚上7點——9點半必須來學校上自習。6點半左右我走進教室,一片吵鬧。我很驚奇,便質(zhì)問這就是你們班嗎?誰知道竟然沒有人聽我的話,我站在講臺上,平靜地看著下面的一切,學生安靜下來。接著,我把班長和幾位班委成員叫了出來。按照指導老師的事前的安排,我布置好班級的日常秩序管理安排。一個好的班集體是可以帶好整個班級的。效果在當晚便產(chǎn)生了,班級的自習秩序很快被穩(wěn)定下來,看著學生們安靜的學習,指導老師拍了拍我的肩膀。10月6日,原本和指導老師談好開班會的事情在后面實習時間開始,可老師在前一天就要求我把在國慶節(jié)前一星期的學習工作做一些總結,說讓我單獨開一次班會。第一次開班會,心情緊張,加上我對這個班級的工作不完全了解。于是我先讓班委向大家匯報一下班級開支情況。平靜下來,我對前段時間的不足提出了批評,特別對班上幾個調(diào)皮的學生遲到早退做出了嚴厲警告。通過一種制度來建立一種秩序是如此的簡單,而班主任的工作遠不止如此。交心,這是我在學生時代學到的一種有效處理學生心理問題的手段。針對學生上課不集中、學生成績下降以及一些來自農(nóng)村的學生跟不上教學進度的個別情況,靈活處理,靈活與學生進行面對面的交流,使得課堂課后氣氛大有改變。
(三)教學研究調(diào)查
這項工作是在指導老師帶領下進行的,我們對學生初中成績的比較,作出一個綜合性對比性表格,在教學過程中因材施教。在課余時間,積極和這些高一學生談心。在課堂上,調(diào)動差生聽課積極性,合理有效地把班級教學管理工作推到了一個新的軌道。
實習,讓我意識到了自己的不足,充分認識到新教學教育的難度和我們需要做好的工作。當老師難,當一名合格優(yōu)秀的老師難上加難。蠟炬成灰淚始干,老師的辛勞讓學生感激不盡。正是這些忘我工作的老師們,一批批未來的花朵開放地更加燦爛!長大后我就成了你,我甘愿當盞燈,照亮學生們的未來之路,為未來的花朵們盛開地更加美麗而辛勤工作!
實習報告范文4
白云浮動,傳奇被停留在過往,落葉沉睡于大地,孕育著一個希望的誕生。____年的夏天,這是我進入信陽職業(yè)技術學院的第一個暑假,心中的感慨,承載著我的夢想——去當一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的,為了給自己醫(yī)學知識充電,而實踐的過程是所有課本不能給予的,短暫的暑假我便來到中牟縣人民醫(yī)院實習。
對于我這個只有半年學醫(yī)經(jīng)歷的學生來說,應該從最基礎的開始。來到醫(yī)院,我對一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。正式穿上護士服后,看到鏡中的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白口罩,想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪,心底的那份堅定與自信油然而生!但是我的內(nèi)心被一種莫名的自豪感充斥著,這種與普通人群不同的驕傲感,早已掩蓋了內(nèi)心澎湃欲出的忐忑。然而面對陌生的臉孔、陌生的環(huán)境和陌生的工作流程,我害怕了,害怕自己會出錯,害怕自己被挨罵,更害怕自己做得比別人差。
面對著他人忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應用于實踐,怨自己在校時沒有好好學。聯(lián)想到在學校時老師的耐心地講解,讓我著實很為之感動,特別是他們從醫(yī)的態(tài)度,讓我忐忑不安之心為之改觀。想想以前,不管是在教室內(nèi)還是在教室外,敗壞的醫(yī)德醫(yī)風,惡劣的護士形象不絕于耳,在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,護士們也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫選擇住在這里。
漸漸熟悉了這里后,原先不安的想法與心情再也不存在了,與同事們漸漸有了共同的話題,我也放開膽子問,放開膽子做,我鼓勵自己要盡快地脫離困惑,走入正式護士的叢林中去,我相信自己會做好。
看起來很簡單的護理工作,讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習,緊緊地跟著護士,寸步不離,年輕的護士耐心地給我講解著關于護理的知識。慢慢地,我穿梭在各個病房,了解了她們的護理術語和一些日常工作。
我協(xié)助護士接診病員,做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法,接觸配液環(huán)節(jié),在嚴格堅持“三查七對”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對:對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下,并為病員配液。
終于有了我實踐的機會,想著護士叮囑我的操作要領,端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來到病房。面帶著微笑:“阿姨,該打針了!”我給病人綁上止血帶,用碘付進行消毒,然后拿起針頭,小心翼翼地扎入病人的血管中。看見管中有回血,一種如釋重負的感覺蔓延全身。想不到,身平第一次扎針竟然會如此的順利!
護士在休息的時候,給我講著因為靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡,而使病人死亡的真實事例后,我大為震驚,不免開始崇敬這些平凡的護士們。____年8月2日在醫(yī)院領導的同意下,我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結扎及剝脫術!手術前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生,頓時讓我感到醫(yī)生的偉大責任。
手術的時間大約兩個小時,主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技,讓我了解到醫(yī)學基礎知識的重要性,他的細心,仿佛把病人當成自己的家人一樣精心地照料,就好象生理老師曾經(jīng)說過:雖然你們是用動物做實驗,但以后你們卻是要給人看病!因此,使我是深深體會到,我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
短短的15天醫(yī)院實習結束,終于可以喘一口氣了。想想這么多天的'忙碌,再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護士們,才知道護理工作的不易。
我覺得護理工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì):
第一:思想素質(zhì):要教育和培養(yǎng)每一個護理人員熱愛護理工作,獻身護理事業(yè),樹立牢固的專業(yè)思想;要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng),以白求恩為榜樣,發(fā)揚救死扶傷,實行革命的人道主義精神:真誠坦率,精神飽滿,謙虛謹慎,認真負責;要有高度的組織性、紀律性和集體主義精神,團結協(xié)作,愛護集體,愛護公物。
第二:專業(yè)素質(zhì):護理人員要對病人極端負責,態(tài)度誠懇,和藹熱情,關心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規(guī),有條不紊,執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中,技術熟練,做到準確、安全、及時,精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機智靈活,又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理,要求語言親切,解釋耐心,要有針對性地做了病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
第三:科學素質(zhì):護理人員要具有實事求是、勇于控索的精神,要認真掌握本學科基本理論,每項護理技術操作都要知其然并知其所以然;護理學是一門應用學科,必須注意在實踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗,要掌握熟練的技術和過硬的本領;要刻苦鉆研業(yè)務,不斷學習和引進國內(nèi)外先進的護理技術;要善于總結經(jīng)驗,不斷控索,開展研究,勇于創(chuàng)新,努力提高業(yè)務技術水平,不斷推動護理事業(yè)的發(fā)展;要積極努力學習和了解社會學、心理學、*學等知識,拓寬自己的知識面,更好地為病人的身心健康服務。
短暫的社會實踐,讓我學到了很多,既有豐富多彩的經(jīng)歷,又可以學以致用。大一學得粗淺,專業(yè)課也沒上幾門,還只是略懂皮毛,說不定連皮毛還弄不大清楚,但這次實習卻讓我學到了許多課本上學不到的東西。
我懂得了血壓的精確測量。了解到測血壓前被測者應充分休息,勿吸煙喝酒喝咖啡,不可憋尿。被測者應采取坐位或臥位,氣囊應縛在上臂中1/3,不可過松,也勿過緊,否則血壓值會降低。注氣速度要慢,水銀柱在聽診聲音消失后再升高20mmHg即可。放氣速度以每一心跳下降2mmHg為宜。聽診器應放在肘動脈處,再放氣后出現(xiàn)第一音時為收縮壓(高壓),繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調(diào))時為舒張壓(低壓)。
此外我還學會了肌肉注射和靜脈注射。肌肉注射選擇的部位是“臀大肌外1/4處”,繃緊皮膚,針梗與皮膚成30~40°角快速刺入皮下(針梗的1/2~2/3)注射時用力不能過大,以免注射液向注射點內(nèi)的四周迅速擴散。同時將無菌干棉簽置于進針點上方,在快速拔出針頭的同時將棉簽壓下。
第一次給別人打針,怎么也不敢下針,還是李護士助我一臂之力,扎下去了第二個給一個中年婦女打的,我怕扎不進去就稍微用力了一點,結果人家哎吆了一聲,嚇的我一身冷汗,忙給人家道歉,還好人家沒有責怪我,可嚇死我了其次是靜脈注射,進針后見回血即松開止血帶,緩慢注入藥液。在注射過程中,要試抽回血,以檢查針頭是否仍在靜脈內(nèi)。
要注意注射藥液速度應按藥性分別處理。而且需長期反復作靜脈注射的患者,應注意保護靜脈,不要總在一處。靜脈注射方法是:病人垂腕,由于重力血管容易充盈,只要左手稍用力握住病人手掌下二分之一的五指關節(jié),既可以順著血管走行方向繃緊皮膚,血管這樣顯得更直,更明顯,充盈度更好,穿刺成功率增高。
雖然我寫的頭頭是道,但是也只給幾個病人注射過,他們的血管都是很直的,難度系數(shù)最低,難度系數(shù)高了我可不敢上
我還學了一下發(fā)熱處理。最常用的方法是服用解熱鎮(zhèn)痛藥。如阿司匹林0。3-0。6克l次,一天3次,飯后半小時服。除了藥物降溫外,還可用物理方法降溫,常用的方法有:①酒精擦浴,以30%-50%酒精,輕擦患者頸項,胸、腋下、上肢、手心手背,腹股溝處、下肢、腳心腳背。每次15-30分鐘。酒精擦浴的優(yōu)點是溫和,不像藥物降溫那樣難控制、有副作用,而且可以隨時進行;②冷敷:常用冷毛巾或冰帽置于患者頭部,也可將冰袋置于腋窩或腹股溝處。
雖然在醫(yī)院實習很辛苦,但是我還是非常喜歡那些實習的日子。通過這次實習,我充分體會到了醫(yī)務工作者承擔著的“救死扶傷、解除病痛、防病治病、康復保健”的使命。唐代“醫(yī)圣”孫思邈在所著《千金方》論大醫(yī)精誠有這樣的論述:“凡大醫(yī)治病,必當安神定志,無欲無求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救寒靈之苦。”因此,護理系學生掌握先進醫(yī)療技術的同時,還要具有愛崗敬業(yè),廉潔奉獻,全心全意為人民服務的品格,發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神,才能更好的為國家的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻!
實習報告范文5
我是在20xx年02月20日來到某某有限公司實習的,回顧我的實習生活,感觸很深,收獲豐碩。實習中,我采用了看、問等方式,對金碩科技投資有限公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的服務品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
一、研究動機:經(jīng)過三年的理論學習,對工商管理有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
二、研究目的:通過金碩科技投資有限公司了解企業(yè)管理與運作的特點、規(guī)律,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。
三、研究方法:訪問法、資料收集法。
四、公司概況
天津市金碩科技投資集團(簡稱金碩集團),其前身是天津市金碩視訊技術有限公司,集團現(xiàn)由金碩網(wǎng)絡系統(tǒng)技術有限公司、金碩環(huán)境系統(tǒng)技術有限公司、景鴻體育設施技術有限公司、景源電力工程有限公司及青清藍環(huán)境系統(tǒng)技術有限公司組成,現(xiàn)總注冊資金4500萬(人民幣)。
金碩集團坐落于天津市南開區(qū)紅旗南路,擁有自主產(chǎn)權的五層辦公空間,集技術、研發(fā)、市場、工程、行政辦公為一體的運營體系,不僅為現(xiàn)有的正在實施的客戶提供最佳的服務同時為全國600多個金碩客戶進行著良好的服務延續(xù)。
金碩集團堅持誠信為金,以科技創(chuàng)新為先導,不斷拓展市場空間。主營業(yè)務共分為兩大類別,十五個項目類型。第一類別為多媒體智能化弱電項目,如多媒體校園現(xiàn)代教育系統(tǒng),計算機網(wǎng)絡系統(tǒng),衛(wèi)星電視系統(tǒng),智能化可尋址廣播系統(tǒng),舞臺燈光音響系統(tǒng),智能化會議系統(tǒng),安防監(jiān)控報警系統(tǒng),住宅小區(qū)智能化一卡-通及遠程抄表系統(tǒng);第二類別為節(jié)能環(huán)保創(chuàng)造綠色環(huán)境的項目,如塑膠及人造草坪運動場地設計建造,污水處理中水回用系統(tǒng)設計建造,智能化電采暖系統(tǒng),地源熱泵中央空調(diào)系統(tǒng)及電力系統(tǒng)工程等。
金碩集團堅守以人為本,實施科學化現(xiàn)代化精細管理模式,多方位吸納人才,為全體同仁提供最好的發(fā)展創(chuàng)新空間。
金碩集團將不斷地按照發(fā)展的戰(zhàn)略,掌握行業(yè)現(xiàn)代科技的頂尖技術,不斷完善不斷調(diào)整,使集團本身成為產(chǎn)業(yè)的鏈主,并將為根據(jù)用戶的各種需求,提供更加優(yōu)化完善的服務。服務承諾:全天候熱線電話服務,遠程接入診斷、解除故障服務,專設的客戶服務中心,客戶自我服務支援,專業(yè)服務代理,緊急事件支持服務,專人客戶回訪。
五、實習收獲
通過實習我發(fā)現(xiàn)金碩科技投資有限公司存在問題:
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變,組織管理的意識不強,管理現(xiàn)狀與管理科學化、規(guī)范化存在較大差距。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的科技企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求。
對此,我提出了我的有關建議和對策:
1、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,隨著市場競爭的日益激烈,做好已有的客戶服務是開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
2、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的.贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
3、進一步推進和規(guī)范項目管理
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
4、推進依法治企,維護企業(yè)合法權益。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部,特別是中層干部的法制培訓,增強領導干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但是通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
實習報告范文6
一 實習目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二 實習時間
20xx年3月1日至20xx年3月31日
三 實習地點
鄭州市亞細亞二樓迪信通
四 實習內(nèi)容
通過在迪信通的實習,學習到本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況、市場營銷策略、各種促銷方法,如何經(jīng)營管理的經(jīng)驗和今后發(fā)展的設想
1、實習單位生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況。迪信通是全國最大手機專業(yè)連鎖企業(yè),1993年創(chuàng)立于北京,經(jīng)過十幾年的專業(yè)連鎖企業(yè),目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區(qū),擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經(jīng)營模式,并率先提出了“大賣場”。年銷售手機500萬部,年銷售額50多億元。在短短的幾年時間內(nèi),迪信通的店面已經(jīng)基本覆蓋全國省會城市,并且所到之去都刮起一陣價格與促銷的旋風。如今,迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業(yè)連鎖企業(yè),產(chǎn)品、相關配件一應俱全,而且在手機功能應用上也取得了不錯的成績。
2、實習單位的市場營銷策略。企業(yè)要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略,在這里我主要是用4P(產(chǎn)品、定價、渠道、促銷)來分析我所在的實習單位的市場營銷策略。
(1)、產(chǎn)品組合策略。產(chǎn)品是指能提供給市場,用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品,手機的主要作用是打電話,而科技日新月異現(xiàn)在手機不只停留在打電話了,還考慮到其它的附加功能,有沒有MP3、MP4、像素多大、可不可以上網(wǎng)、有沒有內(nèi)存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質(zhì)、畫質(zhì)是否清晰所以消費者還會考慮到手機的配置,有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數(shù)據(jù)線、有沒有送藍牙耳機現(xiàn)代消費者都是精明的消費者在買產(chǎn)品時他們都會關心到售后服務這個問題上,這是產(chǎn)品的一個保證每次顧客問到這個時,我們都會說“我們這里都是嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的三包政策:7天包退換,15天包換,一年保修,全國聯(lián)保,在一年兩次檢測仍有問題,還不能正常使用,憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的.手機。”產(chǎn)品組合策略包括以下幾種:①、擴大產(chǎn)品組合。②、縮減產(chǎn)品組合、③、產(chǎn)品線延伸策略,包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。④、產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策。⑤、產(chǎn)品線號召決策。廠家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現(xiàn)競爭對手或者廠家就會細分這個市場,很多手機都有劃分高、中、低三個檔次的,只有細分市場才能擁有更多的消費者。
(2)、定價策略。價格是市場營銷組合是最復雜的一個因素,企業(yè)價格的確定要以需求為導向,以成本費用為基礎,競爭價格為參照。迪信通是全國最大的手機連鎖店,它與多個品牌手機廠家實現(xiàn)了全面直供,在進貨價這個方面占了優(yōu)勢,所以價格都比同行的要低。在對產(chǎn)品定價時我們還要考慮多方面的因素,其中包括產(chǎn)品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等,在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價方法都是“尾數(shù)定價法”很多價格都是以“8”或“9”結尾的。而且經(jīng)過到競爭對手那里調(diào)查發(fā)現(xiàn)我們這里的價格普遍比他們的低。
(3)、渠道策略。經(jīng)過多年的拼搏努力,創(chuàng)造的“迪信通”這一品牌已經(jīng)成為具有相當知名度和美譽度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經(jīng)從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國二十五個省市近七十余個城市的八百余家零售店,取得了與運營商、廠商、代理商的巨大支持,在通信行業(yè)地位舉足輕重,迪信通其下屬的各地分公司都已在當?shù)爻蔀橐?guī)模最大的手機零售商。與廠商、代理商保持著長期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關系,是國內(nèi)多個手機品牌的指定經(jīng)銷商和售后服務商。同時,迪信通公司憑借遍布全國的龐大零售網(wǎng)絡資源優(yōu)勢,采取全國集團采購配送,與諾基亞、摩托羅拉等多個品牌的手機廠商實現(xiàn)了全面直供。迪信通還與電信運營商強強聯(lián)手,合建營業(yè)廳,介入虛擬運營,是電信運營商的首選深度合作伙伴。
(4)、促銷策略(實習單位的各種促銷方法)。促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進、公共關系、直復營銷。
廣告,在每半個月都會有宣傳單回來,宣傳單的設計是每個月都會有不同的宣傳主題,宣傳一些新品上市以及一些特價的手機。 人員促銷,在我們這種零售手機店里是最主要的環(huán)節(jié)。推銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要溫柔地說“你好,歡迎光臨迪信通!”要給顧客一種服務周到的感覺,這緣于我們公司的經(jīng)營宗旨: “服務創(chuàng)造未來”。接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求,選擇合適的產(chǎn)品來向顧客介紹,并技巧地將產(chǎn)品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣,在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的,要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型,結合自己對產(chǎn)品的了解快速針對顧客的興趣集中點,圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售,做到有的放矢。在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點后,可以重點示范給他們看,以證明你的產(chǎn)品可以解決他們的問題,適合他們的需求。但在示范的時候要注意,大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間,所以有選擇、有重點地示范產(chǎn)品還是很有必要的,在示范過程中,銷售人員一定要做到動作訓練、自然,給顧客留下利落、能干的印象,同時也會對自己駕馭產(chǎn)品產(chǎn)生信心。在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后,下一步就是激發(fā)顧客的購買欲望。在這一階段,總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心里戰(zhàn)。開動腦筋,迅速而準確地把握住顧客的心理,在適當?shù)臅r機點破顧客的疑慮都是相當重要的。
公共關系,使企業(yè)在促銷中塑造一個完美的自我。良好的企業(yè)及產(chǎn)品形象可以引起顧客的好感和興趣,贏得公眾的信任和支持,從而促進企業(yè)產(chǎn)品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴俏華花落高明一中,迪信通正是抓住這個機會,通過多個途徑來聯(lián)系她,免費送一臺手機。以在公眾心中塑造一個形象。
銷售促進,是指企業(yè)運用各種短期誘因,鼓勵購買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務的促銷方式。它的范圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國移動的促銷策略。她說她現(xiàn)在用的手機是在中國移動營業(yè)廳里一元購機買到的,當時我很驚訝表示懷疑。因為她用的那臺機是NOKIA5300,我們這里的考核價是1500多元的,怎么可能一元可以買到呢?再看看她那臺,是有中國移動的標志的,發(fā)現(xiàn)她那臺機是中國移動跟NOKIA廠家訂作的,主要功能都跟我們店里賣的一樣的,但是即使是中國移動跟廠家訂作的也不至于這么便宜。接著她告訴我,她是以1990元賣電話卡充話費再加1元來獲得這臺機的,這電話里面現(xiàn)在有1990元話費,不過她要使用這張電話卡10年,現(xiàn)在這臺機是歸她本人所有的。我在想其實中國移動用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長提意過,搞一個買手機送話費的活動,但這個是需要公司拔款下來才可以搞的。
3、實習單位經(jīng)營管理的經(jīng)驗和今后發(fā)展的設想。
(1)、 為了更好的服務客戶和拓展業(yè)務,迪信通將電子商務與傳統(tǒng)零售業(yè)結合起來,建立了自己的電子商務網(wǎng)站,利用其覆蓋廣闊的物理優(yōu)勢,推出“四小時送貨”制度,并與新浪、搜狐等大型站合作,合作建立了網(wǎng)上商城。與此同時,迪信通的無線增值業(yè)務也迅速發(fā)展起來,覆蓋了全國 31個省市的接入服務,使之成為了國內(nèi)最大的SP企業(yè)。從而增加了企業(yè)的盈利增長點,提高了企業(yè)的競爭力。迪信通公司長期建立的會員俱樂部則保留了我們每一位客戶的資料,至今已有近1000萬的會員用戶,針對他們定期進行回訪,還提供了全國聯(lián)保,免費保修的服務,同時還提供許多知識性、娛樂性的客戶活動,以建立忠誠的客戶群。
(2)、本著服務創(chuàng)造未來的理念,本著顧客滿意、員工滿足的宗旨以及快速、熱情的經(jīng)營風格,迪信通為消費者提供了富有價值的數(shù)碼通信產(chǎn)品,迅速成為供應商信賴的合作伙伴和市場推崇的分銷企業(yè)。經(jīng)過十年不懈的努力,現(xiàn)已發(fā)展成為全國最大的移動通信與數(shù)碼產(chǎn)品連鎖零售企業(yè)。時至今日,海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業(yè)加盟至旗下。風正勁,帆已張。胸懷大志,以促進人類信息溝通為己任的迪信通,宛如勇立潮頭的一支聯(lián)合艦隊,在二十一世紀里,正揚帆破浪,駛向新的航程。迪信通的經(jīng)營理念:經(jīng)營宗旨: 服務創(chuàng)造未來 顧客滿意 員工滿足。經(jīng)營風格 : 快速 、 熱情。使命陳述: 構筑經(jīng)營與發(fā)展的平臺,吸納優(yōu)秀人才,使公司成為供應商信賴的合作伙伴,為消費者提供極具價值的產(chǎn)品與服務,實現(xiàn)公司的社會價值和財務目標。
算起來在迪信通做了一個月多的銷售,收獲還是頗豐的,我也徹底明白了一次“實踐出真知”的真理。通過這段時間的工作與學習,我覺得自己成熟了,我已漸漸學會了如何將自己融入到工作中。我為自己的變化感到驕傲,感到自豪,同時也在心中暗暗慶賀自己終于邁出了這重要而堅實的一步。因為好的開始等于成功的一半。這次的實習告訴我什么叫做真正的市場營銷,怎樣才能做好市場營銷,我們必須不斷朝著這個方向努力,裝備好自己,做一名成功的市場營銷人員!
實習報告范文7
實習結束了,自我總結一下。
剛開始覺得在廣告公司做文案挺難的,當然是因為自己覺得自已沒實踐過,自然什么都不會了,但經(jīng)過這一段時間的學習,我覺得并不盡然,其實一些事情只要你敢于去做,用心去做,便會變得簡單有趣。這個結論我早就得出來了,但是,人生不同階段的思維方法,思考角度是不同的,當然,得出的結論的指導意義也就不一樣了,就像那個看山是山,看水是水,到看山不是山,看水不是水,再到看山是山,看水還是水的過程。
實習過程中,我覺得自已學到的如何做事比學到的專業(yè)知識要多,而且更實用一些。
比如,我再次感覺到工作方法的重要性。學習講究學習方法,工作自然也得講究工作方法。就拿這次實習的工作任務來說吧,雖然自已是一名實習生,但我覺得這次工作的過程有點亂,一個宣傳單頁十天時間肯定搞定,但是沒想到竟然作了一個月,讓人抓狂。這肯定是有原因的,具體什么原因,我想我沒有發(fā)言的權利,我還是比較信奉窮則獨善其身,富則兼濟天下的圣言,現(xiàn)在我仍然很窮,所以只能暫時總結一下自已了。
在整個工作過程中,經(jīng)理對我們寫的東西一直在要求改改改,其中最重要的'原因當然是我們寫的不好,好就是好,不好就是不好,我還是有自知之明的。但是,這個過程也讓我懂了,要想一遍就出好東西,想也別想,改吧,直到改到想吐為止,這時你拿出你寫的第一篇稿子時就會發(fā)現(xiàn)它什么都不是,簡直不堪入目。以前自已做東西愛偷懶,做好就行了,從來沒細心改過,當然經(jīng)常要返工,浪費時間不說,還會耽誤其他工作的正常進展。這是一個工作態(tài)度問題,以后要是上班了,自已做東西返工無數(shù),碰上這事,誰都冒火,不用說一大堆事等著去做的上司了,就等著被炒魷魚吧,為了自已的將來,我還是趕緊的把這毛病改了吧,加強這方面訓練,要做到做的東西最少得改上三遍,交到上司手里就是最后改好的東西,不能讓上司再替自已改了。好文章是改出來的這句話也是這個道理。還有,其實做人也是一樣的,人要不斷的檢查自已,改正自已,這樣在別人面前展示的才是一個讓人欣賞的人,比較完美的人,否則你就等著別人在你背后說你吧。呵呵,扯遠了。
公司里的設計鄭做的東西很出色,但通過觀察他平時的工作,我發(fā)現(xiàn),第一,他是個有心人,從一些別人看來無所謂的東西上他就能發(fā)現(xiàn)靈感,找到想法,而且很快能依靠感覺轉(zhuǎn)化為自已想要的東西;第二,他特別有才,但一半是因為努力。舉一個小例子,為做產(chǎn)品包裝,他一個人看了一萬張圖片,不管是真是假,想一想他能說出這樣的話,肯定是看了,并且看的絕對不少,這樣的人你不佩服都不行。用心加努力,只要不是傻瓜,取得別人的贊賞,只是時間問題而已。
實習過程中,我很幸運的接觸了客戶。我們這些學生,知道廣告課本上的理論知識,知道創(chuàng)意大師的圣言,可從來不知道現(xiàn)實中客戶的一點想法,能跟客戶接觸談一談產(chǎn)品,感覺很新鮮。但是,我剛跟客戶接觸的時候,有點傻,只聽人家說了,忘了自已是干什么的了,后來的工作開展很不順利,這應該也是一方面原因吧。雖然文案寫作得以消費者為中心,但是,你得清楚,怎么說客戶了解的消費者的相關信息怎么比你也多吧,客戶來了,你有什么就盡管問吧,不管什么問題,只要你覺得和寫文案有關,否則,當你寫東西的時候,剛拿起筆就會自已問自已,這個東東是怎么回事啊,怎么當時沒問客戶啊,一串串的麻煩問題就來了。
這期間我就接觸了一位客戶,盡管他與公司之間存在著利益關系,但是在我眼中他不僅僅是公司的一位客戶,而是我的偶像,因為我很祟拜他。原因很簡單,就是因為我們在交流的時候,他說的一些話,很平凡,很通俗,但細想想,每一句話都是入木三分,鞭辟入里,都蘊含著一段不平凡的經(jīng)歷。他談吐間顯露的幽黙睿智,讓你不得不為他的人格魅力而折服,人活到這份上,也算成功了吧。記得當時他說了一句鳥兒的翅膀硬了就是要飛的,不知道是泊來品還是他的原創(chuàng),我反正是第一次聽到這句話,剛聽覺得有點離經(jīng)叛道,但仔細一想,一股桀驁不訓的豪邁之氣即刻涌上心頭,做為年輕人,聽到這位年過不惑的前輩說出的這句話時,應該感到慚愧啊。期間,他還給講了一個小故事,很多年前,大伙都為當上工人,吃公家飯而高興,這樣一來自已一輩子就可以不愁吃,不愁穿的安穩(wěn)過日子,他說,當時有個年輕人找到廠長,說自已不想干了,結果廠長大怒,罵了他一通,說,某的,別人找關系送禮都找不下的好差事,你說不干就不干了,腦子是不是有毛病啊,咱倆關系好,我勸你好好在這呆著,要是別人早就讓你走人了,這個位置好多人都等著來呢。他說,咱倆關系好,你在了我吃不愁,穿不愁,要是哪一天你走了,不當廠長了,我找誰去。于是撂下這句話便離開了廠子。果不其然,幾年后,國有企業(yè)整改,大量工人下崗,衣食之源失去了保障,靠國家政策混飯吃的人生活現(xiàn)在倒不好過了,當年的愣小子,自已闖南走北,吃苦受累,最后有了自已的事業(yè),雖然累了點,但是生活過得是苦中有味。最后他說,那個年輕人就是他。我從他身上看到了一點,人,要敢于折騰,不能像一潭死水,年輕人更要這樣,生活的豐富多彩,等你勇敢的去發(fā)現(xiàn),去探索,否則一切便沒有了意義。
說到最后,又回到我喜歡的一句話上面了,李嘉誠教導李經(jīng)云時說:未學做事,先學做人,很經(jīng)典,值的年輕人去體會里邊的個中玄妙。
實習報告范文8
實習單位:
唐山華信成陶瓷制品有限公司
實習時間:
20xx年2月27日20xx年4月8日
根據(jù)學校畢業(yè)實習要求,本人于20xx年2月27日到4月8日在唐山華信成陶瓷制品有限公司進行了為期六周的畢業(yè)實習。實習期間,在單位領導和指導老師的幫助下,我熟悉了陶瓷外貿(mào)業(yè)務的主要活動,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一個系統(tǒng)的總結。
一、實習目的
通過在唐山華信成陶瓷制品有限公司實習,進一步鞏固我在大學所學的基本理論,依靠理論聯(lián)系實際,以增強自我解決實際問題的能力,從而達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的幫助下,熟悉了陶瓷外貿(mào)業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習了如何和外國客戶洽談業(yè)務的工作。
二、實習單位簡介
本人從20xx年2月27日到20xx年4月8日在唐山華信成陶瓷制品有限公司進行實習。唐山華信成陶瓷制品有限公司位于唐山市路北區(qū)缸窯路33—1號,唐山華信成陶瓷制品有限公司,是一家中型的私營企業(yè),主營日用陶瓷,其前身是唐山市第五瓷廠,始建于解放前,歷史悠久,技術力量雄厚。
三、實習內(nèi)容及過程
2月27日到4月8日期間,我有幸進入唐山華信成陶瓷制品有限公司實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,堅定了我積極學習的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學到的重要的一筆人生財富。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了公司外貿(mào)部員工的`一致認可。
(一)跟主任學習相應的理論知識
在實習的前幾天里,我主要跟主任學習,一方面要學習相關的實務操作,我又把課本知識強化了一遍。既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,關于新知識主任還給了我一些建設性的指導意見。
(二)跟業(yè)務員學習業(yè)務操作
在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習外貿(mào)工作必需的基本技能,包括電腦工作軟件地熟練應用,傳真機和復印機的使用,單據(jù)的制作。經(jīng)過一段時間的練習,我雖然還不能熟練操作外貿(mào)的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧。
接下來,實習指導老師便讓我學習產(chǎn)品的基本知識。熟悉產(chǎn)品,能夠把產(chǎn)品名稱進行中英文的自由切換。然后有幸參觀了工廠,認真觀看了陶瓷的成產(chǎn)流程,回去后我認真繪制了工廠的示意圖和生產(chǎn)工藝流程圖,收獲很大。
接待客戶是個需要用心準備的過程,各個流程不僅要熟悉,還要體現(xiàn)接待工作的專業(yè)性。商務談判是個需要用心琢磨的事,不能一蹴而就,需要在長期的實踐中慢慢總結經(jīng)驗,并且還要不斷的提高自己的英語水平和應變能力。做外貿(mào),一定要有耐心和韌勁,要經(jīng)得起挫折和等待,不能急于求成。扎實自己的專業(yè)功底,這樣才能厚積薄發(fā)。
(三)跟領導和同事學習相處之道
我在的外貿(mào)部是個和諧的工作之地,每個人都認真工作,但同時也都有自己的個性,每個人身上都有很多我可以學習的優(yōu)點,比如他們對待工作的一絲不茍,比如他們的應變能力,還有他們工作中為他人著想的品質(zhì),社會是個大環(huán)境,有很多都需要學習,從待人接物到業(yè)務談判時和外國人的溝通,細節(jié)之處皆學問。能和這么優(yōu)秀的同事一起工作我感到非常地幸運,同時,我在努力地把這些優(yōu)秀的品質(zhì)內(nèi)化到我的工作中去。
四、實習總結及體會
這次實習,總的來說,有苦有甜。對我來說,是一種挑戰(zhàn),同時,也是一個機會。六周的陶瓷外貿(mào)實習生活,除了讓我對陶瓷外貿(mào)業(yè)務有了一定的了解,我覺得自己在其他方面的收獲也很大。我深刻地意識到:在學校學到的知識,一旦接觸到實際,就會發(fā)現(xiàn)自己的差距。很多知識要在實際操作中慢慢積累和學習。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”看似很簡單的外貿(mào)業(yè)務處理,當我真正上崗時才知道有這么多的細節(jié)需要注意。比如:單據(jù)的制作,要單單一致。有大小寫的區(qū)別等等。其次,作為專業(yè)的外貿(mào)員,必須有足夠的專業(yè)知識,扎實的英語應用功底,還要有很好的應變能力。這使我認識到在真正的工作當中還要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一名即將步入社會的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會提供一次良好的契機。
實習報告范文9
系(院):工商管理學院 班級:09物流(2)班
姓名:xx 學號:0909010201
實踐單位:xx創(chuàng)維實體有限公司(xx分公司xx辦事處)
實踐時間:
忙碌中,我們結束了期末考試,隨后而來的是漫漫無邊的暑假。因為暑假是一個相當長的假期,同時自己又將進入大學二年級,需要知道的了解的不僅僅是書本上的知識了,不再是僅僅局限與學校這個小小的社會圈,而應該處身于更大的圈圈,摸索社會的生存之道,摸索以后的創(chuàng)業(yè)之道,學習社會這本新教程!經(jīng)學長的引見,我結識了創(chuàng)維公司,結識了創(chuàng)維的一幫兄弟姐妹,并與他們一起生活了那么久!
在進創(chuàng)維之前,我也了解到了創(chuàng)維的一些發(fā)展歷史,比如 〖1988年〗創(chuàng)維實業(yè)有限公司在香港成立,并設立全球信息家電中心;還有〖1993年〗創(chuàng)維集團與中國(xx)彩電總公司、中國電子器件工業(yè)總公司合資成立xx創(chuàng)維-RGB電子有限公司。此外在〖20xx年〗 , 共青團中央、中央電視臺等單位組織的第一次國家級“金梧桐”人力資源調(diào)查顯示,創(chuàng) 維入圍“對人才最具吸引力的100家企業(yè)”。 5月,中國第一條液晶背投生產(chǎn)線在創(chuàng)維投產(chǎn)。 6月,彩電事業(yè)部成立,至此,創(chuàng)維集團的多元化戰(zhàn)略框架明確,彩電事業(yè)部、多媒體國際公司、顯示技術公司、數(shù)字技術公司、光電背投公司以、移動通訊公司、群欣安防公司等七大專業(yè)公司成為創(chuàng)維的七大贏利板塊。創(chuàng)維彩電當選“中國名牌”產(chǎn)品。 xx市工業(yè)百強第23位,就職人數(shù)突破九千。 在xx寶安區(qū)石巖鎮(zhèn)征地41萬平方米建設中國最大平面顯示技術基地。罪可喜的是在〖20xx年〗創(chuàng)維集團成為中國航天事業(yè)合作伙伴和中國航天事業(yè)贊助商,創(chuàng)維電視、創(chuàng)維手機、創(chuàng)維安防監(jiān)視器成為中國航天專用產(chǎn)品,創(chuàng)維集團簽約中國射擊隊、中國飛碟射擊隊,創(chuàng)維電視類產(chǎn)品獲得“國家射擊隊、國家飛碟射擊隊唯一指定專用產(chǎn)品”稱號,創(chuàng)維聯(lián)合美國Real Networks公司推出創(chuàng)維CooCaa TV—全球首臺RM/RMVB格式液晶電視 。一切的一切都在表明創(chuàng)維的迅猛發(fā)展!! 由于在暑假期間,電視的銷售處于一個淡季,創(chuàng)維當然也不能幸免。所以他們盡心了暑假促銷活動。也就是他們的分組設點,有的在市區(qū)有的在鄉(xiāng)鎮(zhèn),就是“家電下鄉(xiāng)”和“以舊換新”的活動。在活動進行的前一天,創(chuàng)維會進行一場培訓活動,這是創(chuàng)維公司的獨到之處,最有別于其他一些企業(yè)的。這樣的培訓,意在使我們具備一定的有關創(chuàng)維電視的產(chǎn)品知識,同時學到了一些在銷售方面的知識以及處世為人方面的東西。他們再三強調(diào)了一項必不可少的能力:吃苦耐勞(一天經(jīng)意淺粉的單頁要一絲不茍的發(fā)放到位)!這確實是一種考驗。天氣也是相當?shù)臍埧幔娜昭籽祝纠崩钡乜局ぷ鞯娜藗儯?/p>
我從7月12號開始工作的,一直到8月9號,在此期間,可分為四周。前面說過的,他們進行的.是打你家的促銷活動,我每周的工作地點是不同的,但都是到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,吃住都在鄉(xiāng)鎮(zhèn),每周進行持續(xù)5天的工作,并且把這五天分為前3天和后2天。前三天的工作就是發(fā)單頁和貼海報,可以說是前期的宣傳工作吧;后兩天也就是銷售了,預定的沒預定的到我們活動現(xiàn)場進行購買,我們在周日晚回到辦事處。那么一周剩下的兩天是周一周二,我們周一休息,周二上午進行培訓,下午有些組會出發(fā)去活動地點,用途下的周三出發(fā)。
在為數(shù)不多,為期不長的活動中,是我記憶尤深的是參加的第一周的活動,我定名為“家電下鄉(xiāng)之陳集匯銀家電”。我們是周三下午到的,到那之后我們稍作打點,就對當?shù)厍闆r進行了考察。我們首先遇到的是生活上的問題,在吃飯住宿都遇到了窘境。當?shù)氐娘垉r是相當?shù)秒y以承受的,一碗不怎么養(yǎng)的面試5元,一切都在告訴我,外面的生活不是很寬裕的。我們的生活是無語的,每天僅以吃飽肚子為標準(時常食不果腹)。真正過來體會生活了。住的地方也是相當?shù)碾y熬的。
第二天我們開始了我們的工作,按照活動的流程,我們在前3天以鎮(zhèn)中心為中心,向四周輻射開去,用了兩天的時間,徒步’消滅”鎮(zhèn)區(qū)附近的用戶,第3天,借助自行車,我們來到了村里,此處的村落還是挺怪異的,村民居住并不緊湊,我們花費了好大的力氣才走邊那里,對單頁的發(fā)放由些難度的。然后的兩天,我們進行時現(xiàn)場銷售(此次活動的前三天我們并沒有擺設敞篷樣機)。我們擺設了六七臺樣機包括24E60HR,24S16LW,26E60HR,32E60HR,32S16IW,32K05HR。我們的主推是E60系列的。因為他們是創(chuàng)維的小寵兒,有3+N的知識內(nèi)涵,在介紹的過程中,我們抓住了它的“節(jié)能環(huán)保”“在線影視”“3D立體”功能進行了強烈的推薦,在此還有一款32K05的,這款較E60有其缺陷,不是LED且具備酷K功能,耗能也是比較大的。
這次活動,暴露了一些問題,我對此進行了總結:
a. 傳單→量大,不一定有功效→單頁發(fā)放的人員在發(fā)的時候進行纖細的講解,求精
b. 海報張貼→張貼缺乏時效性→一道活動地點就發(fā)且伴隨單頁的發(fā)放 c. 聲勢→視覺:無拱門,橫幅不引人→布置場景
聽覺:音響播放內(nèi)容單調(diào)→演講廣告詞(緊扣產(chǎn)品的介紹)
d. 顧客對功能的需求不大,重在能看電視就行,并且關注價格。 e. 與周圍的鄰里關系:現(xiàn)場宣傳與他們的休息抵觸
f. 各款的價格仍是盲點→價格表
以舊換新價={中標價-〔充50送200〕-廠家讓利}﹡90﹪
下鄉(xiāng)價={中標價―〔充50送200〕-廠家讓利}﹡87﹪
g.背反效應:宣傳的投資與活動的收益
新思路:從整體考慮,n個組中,指定一個“重頭戲”,保證每周活動的銷售額,對此建議借鑒美的宣傳模式。
在為期29天的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還是存在一些問題的,作為一個大學生,作為一個男生,應該堅強剛強,好勝也是一個男生該具備的,所以要求相當?shù)幕磉_。在單頁的發(fā)放和現(xiàn)場的銷售,干得并不是相當?shù)耐怀觯皇前咽虑樽隽硕眩⑽凑嬲饬x上把握銷售的各個環(huán)節(jié)的重要點。戲外我還發(fā)現(xiàn)“校園還是那么的純潔,在學校的生活是那么的愜意”。稍微接觸了社會才知道,企業(yè)間的競爭,說話辦事交朋友都那么的重要,而且我也知道了“錢是不該是那樣花的,而是那樣花的”。
最后我誠摯感謝創(chuàng)維為我提供這樣一個認識自我,鍛煉自我的機會,并且希望以后能有在來創(chuàng)維工作的機會!!
實習報告范文10
實習時間:
20xx年7月1日至20xx年8月31日
實習目的:
導游,是一個透視社會百態(tài)的窗口,是一個提升自我的平臺。這是旅游行業(yè)的一個基層工作,是我進入旅游行業(yè)的第一道門檻,因為辛苦和繁瑣,更能起到磨練意志、完善自我的作用。提高語言溝通能力,廣交朋友,積累實踐經(jīng)驗,鍛煉堅毅品格,為以后進入旅游行業(yè)做鋪墊,是此次實習的目的。
已告別大二的學生,不再是懵懂青年,懂得合理計劃與安排假期。總覺得對一個學生來說,實習,應該越早越好,這樣更能形成合理的理想,縮短理想與現(xiàn)實的距離,從而更有可能工作得得心應手,生活得幸福快樂。
目光長遠的家長,常把不聽話的孩子送去接受部隊的教育,體驗鐵一般的軍紀;意志剛強的人,常能說服自己從事基層辛苦的工作,從中得到磨練和成長。導游是一個傳遞快樂的高尚職業(yè),這是一門融匯多種技能的高深藝術,同時也是一個磨練意志的大熔爐。既然是自己選擇的旅游管理這個專業(yè),就更應該努力成為專業(yè)中的佼佼者。
實習公司介紹:
廣之旅國際旅行社股份有限公司(前身廣州市旅游公司)成立于1980年12月5日,是華南地區(qū)規(guī)模最大,實力最強,美譽度最高的旅行社,國內(nèi)唯一獲得全國旅游業(yè)質(zhì)量管理最高榮譽“中國用戶滿意鼎”的綜合性強社。全國旅行社中唯一被國家信息產(chǎn)業(yè)部指定的“國家電子商務試點單位”,打造出全國地方旅行社第一個中國馳名商標。主要經(jīng)營入境游、出境游、國內(nèi)游三大旅游業(yè)務,同時兼營電子商務旅行、會展服務、旅游汽車出租、電腦軟件開發(fā)、海外留學咨詢、物業(yè)管理和國際國內(nèi)航空票務代理等業(yè)務。擁有一套國際頂尖水平的24小時電話服務熱線系統(tǒng),擁有各類專業(yè)人才和資深旅游專家,僅廣東省內(nèi)員工總人數(shù)就有近1000人,80%以上職員是大學生、研究生。領軍人物鄭烘總經(jīng)理更被評為“中國旅游風云人物”、是全國旅游業(yè)唯一“全國用戶滿意服務杰出管理者”,榮膺“20xx中國商標人物50人”、“中國品牌建設十大杰出企業(yè)家”稱號。
廣之旅在馬來西亞、香港、澳門、北京、湖南、四川等地設有分支機構,在珠三角建成百店規(guī)模,構建了華南地區(qū)最為完善的銷售網(wǎng)絡,業(yè)務遍及全球80多個國家和地區(qū)。20xx年接待中外游客人數(shù)近100萬人次,營業(yè)收入近10億元,在廣東乃至南中國地區(qū)的旅行社中遙遙領先。20xx年更是飛速發(fā)展,頭4個月營業(yè)額就凈增1億元。獲得游客及社會各界廣泛贊譽,在廣東省質(zhì)量協(xié)會、廣東省用戶委員會發(fā)布的20xx年度旅游服務顧客滿意度調(diào)查結果中,92.2%的被訪者認為廣之旅是“心目中最好的旅行社”,是出游首選。
實習收獲和體會:
(一)關于導游工作的認知
1導游員也是服務員
旅游業(yè),其實也是服務業(yè)的一部分。作為一個導游員,也常常要充當一個服務員的角色。這就需要一個很好的心態(tài)和責任感及自我犧牲的精神。為官者,須“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”;為導游者,則須“先游客之憂而憂,后游客之樂而樂”!比如用餐的時候,雖然說島上的漁邨(大排檔)很多,但是一到了中午,就都爆滿了。七八月的中午,烈日當空,十分的悶熱。在室內(nèi)有風扇或者空調(diào)就好很多,但有時需要在三面通風的門口或走廊用餐就最熱了,而且一般情況下,無論是大老遠剛趕到的還是剛游玩回來的客人,常已是饑腸轆轆了,而客人眾多,服務員難免有所怠慢,這時候又熱又餓,客人最容易有意見,所以,在這關鍵時刻,導游就應該“挺身而出”,邊斟茶倒水邊安撫客人。一般情況下是每桌要倒四壺茶水!因為中間要巡餐兩次,所以常常是來回奔走,累得滿頭大汗,午餐基本是沒怎么吃的。最累的人,卻沒能好好補充體力,依然要馬不停蹄地工作,而且要始終保持精力充沛、笑臉迎客。客人吃飽了、吃好了、滿意了,這才是最重要的,自己永遠是排最后。真的是凡事必須“先游客之憂而憂,后游客之樂而樂”!而當導游真正可以坐下用司陪餐時,常已是杯盤狼藉,那一桌的菜早就被司機們消滅得七七八八。這真的很考驗導游的體力和心態(tài)和奉獻精神。
2車上講解時要特別留意前排客人,見什么人說什么話
前排的客人很重要,導游的講解風格越是符合前幾排客人的口味,就可能取得更高的支持率。因為一般后面的客人不一定能聽到導游的講解,相對比較沉默,而前排客人的反應也會對導游講解的心情有很大影響。無論導游在上面講什么,如果前面幾排的客人老師采取不合作或者厭煩的態(tài)度,導游很容易冷場,提出的意見或者提議都可能不被接受,這時候也很容易陷入尷尬的場面。同一個導游,同樣的內(nèi)容,由于前排客人的不同而會有截然不同的效果。一般家庭式的相對比較喜歡可愛型的`,并且采用含有簡單的提問;而年輕人甚至會“不屑”這種風格的講解,他們喜歡干脆利落型的,重點突出的講解。按規(guī)定,中文導游是應該用普通話進行講解的,但世事無絕對,有時候卻引起不滿。我就試過一次,全車接近50人,只有三個人不是說粵語的,結果一講普通話,客人就不搭理你。好在我會講粵語,后來換了語言,效果還真挺明顯的。越是說話與客人越相近,會顯得越親切,越容易取得他們的信任和支持。真的是得見什么人說什么話。
3要想“說不停”,先要“問不停”
游客也是普通人,很多人是第一次來到這個地方游玩。也因為好奇心是人的天性,所以,客人什么奇奇怪怪的問題都可能拋向?qū)в巍D敲矗瑸榱藴p少“一問三不知”的尷尬,就必須處處留心!景區(qū)、醫(yī)院、指定用餐地點、漁港、超市地點及開放時間,眼前的山、廟叫什么、有什么傳說,附近哪些餐館、大排檔宰客最厲害,最有名的酒店叫什么、有什么特色……這些都得搞清楚,導游就是要有當“百事通”的心理和知識準備!所以,要想能對著游客“說不停”,平時就必須“問不停!”導游前輩、餐館、酒店、特產(chǎn)店的老板、漁民、游人……通通都是導游的老師!孔子曰“三人行,必有我?guī)熝伞?事實上,任何一個去過島上的人都可以成為我們的老師。當然之后還要加上自己的分析判斷。
4頂住壓力,有所言有所不言
導游是一個頗有爭議的職業(yè)。這次實習,我也切實體會到了這其中的“玄機”。客人會說“導游,下午想帶我們?nèi)ツ睦镔I貴嘢啊”。這話很明顯表明了游客早已認定行程安排的購物點賣的東西都是貴的!說實在的,購物點的特產(chǎn)和景區(qū)周邊的出售的那些價格差別不大,但是為什么偏偏要去那一家呢?作為導游,常常感到無奈,這是公司安排的,行程上注明的,導游只能照做,最多提一下意見。當客人問出這樣的問題時,我只能告知,這是市旅游局指定的旅游團接待單位,相信質(zhì)量會更有保證。然而,第二天返程時進了購物點,我又特地走了一圈,人頭涌涌的特產(chǎn)店里,我居然發(fā)現(xiàn)幾只打蒼蠅在肆無忌憚地舔食沒有包裝的海星!心中不滿泛起一種罪惡感。我不明白,就是這樣的購物點,怎么能通過當?shù)芈糜尉值脑u審呢?怎能能成為公司的合作伙伴呢?但是,這個謎團只能藏在心里,包括個別景點,這些秘密都只能埋在心中。導游,即使不要個人的私利,也還要維護公司、司機的利益。但是無論怎樣,都應該有底線,至少不該私自引誘客人買假貨或明顯對客人無利的東西。做個好導游很難,但是至少堅決不當壞導游。
實習報告范文11
這個假期,我在一家CBA專賣店做了一位導購員,當時我心情十分激動,自己贏得了一份工作,此時我明白了當年項羽為什么要破釜沉船,做甚么事沒有決心還是不可能成功的。在做導購的進程中我學會了很多,知曉了很多人的心理,也許是很多人都有一種崇洋媚外吧,有很多東西我們選擇用英語解釋,實在也就一種國內(nèi)比較普通的東西,在這類情況下還有很多人礙于面子不懂裝懂,所以啊原來做一位導購還要講技術,頭幾天我一直在一旁看別的導購們銷售,也不斷在思考,看見了很多種來買東西的人。
從整個社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲很多。我以為以下四點是在實踐中缺少的。
一、在社會上要善于與他人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我熟悉更多的'人。如何與他人溝通好,這門技術是需要長時間的練習。之前工作的機會未幾,使我與他人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很為難的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融進社會這個團體中,人與人之間協(xié)力往做事,使其做事的進程中更加和諧,更事半功倍。他人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心腸接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻痹的自詡,而是對自己的能力做出肯定。在屢次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比他人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就畏懼了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺少,學歷不足等種種緣由使自己覺得很渺小,自己脆弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。
如哥哥所說的在社會中你要學會厚臉皮,不怕他人的態(tài)度如何的卑劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。實在有誰一生下來就甚么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就畏懼,當你克服心理的障礙,那一切都變得輕易解決了。克服自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
四、工作中不斷地豐富知識。知識如同人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。既然自己不能改變社會那就應當往適應社會!
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不但把握理論知識,更要重視實踐,利用假期時間走進社會實踐,鍛煉、進步自己,積累經(jīng)驗。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們具有了甚么,而在于從中我們體會甚么。冷假社會實踐活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會、有所啟發(fā)、有所感悟,讓我們更好地成長。
實習報告范文12
我在創(chuàng)維的實習,始于XX年5月1日,當時從做臨時促銷開始,每天50塊工資。XX年5月1、2日,在廣州信和順電生活電器上班,舉牌、攔截、引導??開始放下學生身份,學習終端營銷。
XX年5月3日到5日,在金田百佳上班,開始學習創(chuàng)維DVD的銷售講解,初步熟悉DVD的畫質(zhì)、糾錯功能、5.1聲道功能、電腦顯示器(VGA)接口、光纖接口等等,逐漸學習HVD9810、DVD56050等的導購。由于做過學生工作,所以實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變也比較快,五月五號,協(xié)調(diào)團隊使金田百佳的創(chuàng)維DVD銷量達到廣州百佳系統(tǒng)第一。
其后,分別到昌崗永樂、棠下好又多、芳村好又多等門店工作,并在廣州市場部接受營銷培訓,開始了解家電行業(yè)的廣告策略和競爭策略。
那時候每天上班11個小時左右。在外坐車、吃飯和喝水,大概要25塊左右,所剩無幾,也好在我是希望進去看企業(yè)運作,而不是賺錢。
實習的前兩個月,從時間成本上來講,得不償失。
聽說,寧做痛苦的人,也不做幸福的豬。
到了XX年6月底,創(chuàng)維應用電子AV部部長抵達廣州,剛好召開了全體臨促大會,會上,我向AV部提出了若干問題,也總結了一些改善意見,從而了解到,創(chuàng)維應用電子的主要方向不是在小家電,而是消費型、娛樂型和袖珍型的電子產(chǎn)品,產(chǎn)業(yè)鏈也要拓展,變更營銷模式,同時,很多企業(yè)都開始摸索“旗艦店”的營銷形式。
XX年7月22日,在廣州天利好又多上班,接到市場推廣部副部長電話,當天下午坐火車過去深圳,參加創(chuàng)維應用電子總部的培訓。
23到24日,在深圳龍溪花園和荔香花園參加AV產(chǎn)品的小區(qū)直銷活動,搭帳篷、搬貨、講解、開單、成交??那時半是風雨半是晴,晚上兩點鐘入睡,早上七點鐘起床。經(jīng)風歷雨,體力開始大消耗。
7月25日,有幸參加了創(chuàng)維應用電子全國大區(qū)經(jīng)理會議,旁聽。會議由總裁主講,整整3個半小時。擊節(jié)贊嘆。在這樣一位企業(yè)總裁身上,看到了企業(yè)管理、市場營銷、人力資源管理和財務管理等學科知識的高度綜合,由于具有市場的實戰(zhàn)經(jīng)驗,加上強勢的人格魄力,對人有很強的穿透作用。
終于知道山外有山,人外有人,直覺上,覺得應用電子的總裁遠遠拉開了我們十幾年的距離,相距幾個層次。于是大興奮。那一場三個半小時的會議,使我的思維突破相當于自身努力的一個學期。從而,也建立了新的坐標系和努力方向。學,然后知不足。
7月底,在借鑒了深圳模式之后,我回到廣州,成為廣州小區(qū)模式的負責人之一,晉升為項目主管,在原來AV產(chǎn)品的基礎上,負責電飯煲、電磁爐、電水壺等新產(chǎn)品的終端推廣。烈日炎炎,我的足跡遍布了華景新城一帶的小區(qū),經(jīng)過與多方物業(yè)的艱苦談判,終于確定7月28日在華景新城北區(qū)會所前開展小區(qū)便民大活動。
緊張的方案策劃、圖文設計、物料跟進和產(chǎn)品盤點,生活節(jié)奏提速。星期五、
六、日的銷量分別是2臺、7臺、15臺,廣州小區(qū)推廣拉開序幕。
這樣,在華景新城持續(xù)了三個周末,開始尋找新的推廣點,駿景家園、賽寶物業(yè)等,都曾揮灑過我們的汗水,夕陽拉長我們的影子,夜向深處走。 秋季的南方老是下雨,太陽雨、臺風經(jīng)常襲來,時時把我們的帳篷壓跨,卻只能奮力保護產(chǎn)品不受損傷。有一次,大雨傾盆,水流如注,暴風壓毀了帳篷,各種產(chǎn)品全濕了,一群人在雨中把貨物一箱一箱地搶進會所里面,上下淋漓。 天空陰郁,而且還瑟瑟的`冷。地上的積水大概有一尺多深,我打的去萬佳班尼路,買了T恤換上,和總部的師兄繼續(xù)作戰(zhàn)。那晚在華景新城會所門口,擺出長長的一列產(chǎn)品,重新披甲上陣??每次出貨和收貨,一幫兄弟都擠在貨車后面,其狀像賣豬仔,有人大聲唱歌。
那些日子記載了整個XX年間戰(zhàn)天斗地的過程,像一場電影一樣,回閃,定格,家電戰(zhàn)場,人物特寫,寫在眼睛里的對白。
印象最深的是,有一對六七十歲的夫婦,互相攙扶著,過他們的生活,簡單喜樂。他們在華景新城買了創(chuàng)維HVD-9810、電飯煲還有電磁爐,我上他們家里去給他們調(diào)試HVD和電視之間的接線,他們拿了幾張以前解讀不出來的DVD/CD碟片,結果用我們的高清碟機順利播放出來了,一張是他們在加拿大留學的孫女所寄回來的jpg照片,寫著她在異國的身影;另一張是他們孫女1歲時候的錄音,當聽到那童稚的聲音時,兩個老人在微笑中哭了出來。可以看出這是一個富有的家庭,也是一個子女在遠方工作的家庭,這對年老的夫婦,生活在寂寞和回憶之中,富足卻又孤寂。可以想象,這個曾經(jīng)是孩提的孫女傾注過他們的多少心血,如今小孫女長大,卻注定了要飛翔,要留學。
這種幸福而又無奈的淚水,震撼心靈,令我當時幾乎落淚。
XX年8月,我買了回家的火車票,那天我還在華景新城上班,結果市場推廣部的馬總跑來給我做思想工作,希望我能留下來。我說我要考研。馬哥說,支持你考研,但是要選擇一個合適的時點,況且,考研也是為了以后更好的工作,當機會在你面前出現(xiàn)的時候,就要好好地把握它。
后來,我還是回家了,而且回去了挺長的一個周期。回到廣州,差不多是開學了。
8月27、28日,分成兩批直銷推廣在華景新城和金燕花苑,天空還是下雨。28日,金燕花苑單天單點銷量突破全國紀錄,銷售額第一次突破8000元以上。凌晨我們在“藍與白”吃宵夜,回到宿舍已經(jīng)是兩點半。也是那一夜,我開始發(fā)燒,倒下。
后來去了武警醫(yī)院,被抽了好大一針血,嘴唇漸白,身體發(fā)抖。在武警醫(yī)院打了吊針、開了藥回去。沒好。那幾天都是高燒。于是去了中山醫(yī)第一附屬醫(yī)院看中醫(yī)。馬哥從深圳給我打了電話,問候,——如果身上缺錢的話,先從會計處調(diào)XX塊出來用著。我說我還有錢。
在此我要謝謝宏鋒、小嫚、小靄和阿棟,是他們在我生病的時候,陪在我身邊。
XX年國慶,在羊城花園、富力天朗明居、旭景家園做小區(qū)直銷,整整6天,要在小區(qū)里面守夜。我有兩天是工作24個小時,11月2夜、11月4夜,在小區(qū)廣場的地上鋪了幾張KT板,躺下就睡。可是蚊子太多,輾轉(zhuǎn)反側,整夜不能入眠,還要時時警惕貨物的完整。
5日凌晨,冷空氣南下,我穿了三件T恤,兀自擋不住寒氣,只能咬緊牙根硬撐,不住顫抖。活生生的,每一分,每一秒,度夜如年,苦痛的年,XX。那幾天,終身難忘,周圍的住宅高高聳立,頂層有光線依次徘徊。
如果經(jīng)歷了大苦,以前的苦,也就不算什么。
我們在“賣豬仔”的車上,看著道路迅疾地從身后退去,抵達,然后把貨搬入倉庫。
大苦大樂,勝過不苦不樂。
將近冬天的時候,曾經(jīng)在廣州燕塘企業(yè)的生活小區(qū)里面做過小區(qū)推廣,我在那里上了3天班,感受了一個走向落寞的企業(yè)。那里人流洶涌,購買潛力卻很低。每天講解幾百個顧客,成交卻只在數(shù)臺。那些燕塘的老員工、還有那些外來的人們,騎著單車,抱著小孩經(jīng)過我們的帳篷之前,嘖嘖地看我們的家電產(chǎn)品,眼神中充滿了渴望,卻又悲涼。當基本的面包和高清的DVD同時出現(xiàn),他們必須先解決溫飽。
實習報告范文13
【導語】實習是每個大學生必須面對和經(jīng)歷的過程,正確認識實習對大學生的意義,對以后的就業(yè)和工作都會起到非常有利的推進作用。下面是小編為大家整理的采編實習報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實習生活并沒有因為自己的無限留戀而停滯,當我要離開那里時,我有太多的感觸涌上心頭。實習生活的點點滴滴如電影在腦海閃現(xiàn)。我想這段實習經(jīng)歷將是我人生中的一次不同尋常的經(jīng)歷,它不僅使我的專業(yè)理論得到了實踐,更重要的是我在為人處事、人際交往方面有了進一步提高。而這一切恰恰是書本上不能給予的。
九月初,我來到了美麗的巴蜀之交、風景秀麗、氣候宜人的寧強縣。開始了我大學生活中另一段重要的經(jīng)歷——專業(yè)實習。寧強縣雖說是山區(qū),但它的遠程教育走在了兄弟縣的前列,如“教學光盤播放點,衛(wèi)星教學收視點,計算機網(wǎng)絡教室”這三種現(xiàn)代化教學模式都已具備。因為年輕,也因為自己對電化教育專業(yè)無比的癡狂,我的熱情很高,因為我相信一個人的態(tài)度決定他的高度。
初來乍到的那點不適應很快被領導同事的熱情所淡化,而且自己跟隨有十幾年新聞采編經(jīng)驗的老師學習,他的工作態(tài)度、做事方法都令我佩服,這激起了我大干一場的熱情。我很快就掌握了這一操作流程。如節(jié)目從前期采集到后期制作配音及合成播出,也了解了寧強電教站制作的文教10分鐘節(jié)目,不僅每周在寧強電視臺播出,優(yōu)秀作品還曾在漢中電視臺、陜西衛(wèi)視、中央電視臺教育頻道等多家媒體播出。短短幾十天實習中我參與了許多教育類新聞片、專題片的拍攝與制作,有幾件至今讓我記憶猶新。
實習的第一天,我就被派去下鄉(xiāng)拍攝寧強縣人民武裝部為石嘴子小學的捐助。趕到會場時人武部已經(jīng)將捐贈的桌椅、幻燈機、油印機等發(fā)放給學校,正在給貧困小學生每人發(fā)放100元的資助。寧強人武部的這一善舉深深的打動了在坐的每一位老師、學生、鄉(xiāng)親。我將這感人的一幕定格在腦海中,并下定決心,在這短暫的一個多月中,能盡自己微薄之力為山區(qū)的教育事業(yè)做一些力所能及的事情。
在第21個教師節(jié)到來之時,我前往縣電影院拍攝報道有關優(yōu)秀教師節(jié)表彰及捐贈圖書的活動。第一次面對兩千多人拍攝,剛開始我有點緊張,手有些發(fā)抖,我不停的做心理暗示,我告訴自己,你一定行,兩千人和二十人的拍攝是一樣的,很快我就將自己調(diào)整到狀態(tài)。經(jīng)過我仔細觀察,精心選擇拍攝角度,及那恰如其分的幾個特寫鏡頭,成為了此次拍攝的亮點,這次大會拍攝給人的視覺沖擊只有一句話——獨特的視角!其中幾個頒獎鏡頭成為以后專題片中珍貴的資料。這次成功拍攝也讓我更有信心,對以后的拍攝也更游刃有余。這次表彰大會及圖書捐贈儀式的拍攝后,我做了一些總結,即拍攝一定要注意技巧。首先是選擇好的角度,即視角要好,角度不同那么效果也會大相徑庭;其次抓閃光點、亮點,如果一個新聞,整篇都沒有亮點的話,那么就不叫新聞了;再此報道視角也要滿足受眾的要求,時刻想怎樣的報道角度才能更容易讓平常老百姓所接受;最后拍攝時一定要穩(wěn)、準、勻,然后加上自己的創(chuàng)新意識,一定會拍出一些好的作品來。這次參與拍攝是我真正與自己的專業(yè)親密接觸,所以很有感觸,我想作為一個新聞工作者要象朱軍的'那本書名《時刻準備著》中說到,抓住機遇,而且心態(tài)一定要好,不怯場,也許這次是對自己的一次考驗,更是一次挑戰(zhàn),人有時的敵人是自己,戰(zhàn)勝自己就會超越自己。
在實習過程中,有一次我前往縣南街小學安裝調(diào)試遠程教育設備,可算是要求精度極高,稍有差錯,將會前功盡棄,工作需極為認真。我和電教站的張老師一起工作,對仰角、偏角的測量精確到分后一位,在張老師的熱心知道下完成了任務,收視正常、效果良好,得到了南街小學老師領導的贊揚。
在我們實習期間,恰逢陜西省“兩基”工作匯報會在寧強舉行,寧強縣委、縣政府組織人力、物力拍攝編輯專題片《風景這邊獨好》來宣傳寧強幾年來在遠程教育上的發(fā)展成就。我有幸參與其中,對我是一次嚴峻的考驗。下鄉(xiāng)經(jīng)常是徒步行走幾小時,爬山到一座中小學來拍攝鏡頭,這不僅對我身體素質(zhì)是一個挑戰(zhàn),也是對我戶外拍攝的鍛煉。我曾下鄉(xiāng)到楊森中學、鐵鎖關中學、大安中學、胡家壩中學、二郎壩中學等地進行實地取景、采訪,獲得大量珍貴音頻、視頻、圖片等資料。由于各個中學的外景到校園環(huán)境需要爬上山坡選取角度,使得我的拍攝視角的選擇上有了很大的提高,不拘泥與某一點、線、面,視野更加開闊,鏡頭更加靈活多樣。
在接待省長陳德銘等代表時,寧強縣電教站采取視頻實況直播系統(tǒng),這次采訪報道中,采用了幻燈機、先進的錄音設備、先進的拍攝設備、同步轉(zhuǎn)播設備等許多高端多媒體技術。而且有幸見到省長陳德銘、副省長朱靜芝等國家領導,還與省臺的資深攝像記者同場拍攝,有機會向老師傅學習經(jīng)驗,請教疑惑。他對鏡頭語言的把握和尺度是我在平時學習實踐中沒有接觸的,我仔細觀察學習,必要時模仿也初見成效,這讓我對攝像有了更深的認識,看來拍攝那些看起來呆板的動作也是需要有感情投入的。
如果說攝像是一艘船,那么文字稿就是水,水能載舟,亦能覆舟。所以說文字稿件是很重要的,它需要完整的表達,地方臺的話還應注意語言書面化程度的把握,還得反復推敲斟酌,從立意到主題都需簡要明了,重點突出,尤其是文字稿件和圖象素材的有機完美結合,我們常常發(fā)現(xiàn)聲畫錯位,當然這就牽扯到了編輯和配音,這方面因為在大三時參與拍攝編輯過《畢業(yè)那天我們一起失戀》dv短片,故而在指導老師的幫助下很快掌握了英文界面的非編系統(tǒng),深入了解了過去沒有接觸的許多小竅門。
我們曾今也學習過制作網(wǎng)頁,可是要維護網(wǎng)站,添新補缺也是“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”不僅需要photoshop來制作圖片,flash和dreamweare來美化完善,課堂所學的美術知識,構圖知識,以及應用美學知識都須靈活熟練的應用,還需要平時的積累。
整個實習過程我將攝像(即前期的采集素材)寫稿及后期編輯合成、配音及到形成一個完整的片子,我都親自過了一遍,這對自己有很大的幫助,以前模糊的東西清晰了,以前一知半解的東西弄清楚了,以前熟悉的東西更能應用自如。
在即將離開寧強之時我有機會跟蹤采訪美國“燃燈”基金會的四位華僑,也是我將自己所學的所有流程的一次完全運用,這給我的實習生活畫上了一個圓滿的句號,更讓我心靈為之震撼的是,他們?yōu)閷帍姵鲑Y建造幾十所燃燈希望小學和資助高中生完成學業(yè),在于之交流中了解到其對祖國的教育事業(yè)的支持,被其期望祖國強大的感情深深感動,并與之建立了深厚的友誼!
實習中我也遇到了許多問題,比如計算機硬件知識的匱乏,非線編的使用雖然掌握了,但是出現(xiàn)故障也很難解除、維修,文字寫作能力也不盡如人意。我想只有認識了自己的這些不足,以后的學習也有了方向,揚長補短。
實習生活就這樣匆匆而過,回過頭來看自己的實習經(jīng)歷,就正如新聞工作者白巖松那本《痛并快樂著》。快樂是因為我所追求的是我所喜歡的,我所堅持的是我所執(zhí)著的,我為自己執(zhí)著的事業(yè)而快樂,為每一次自己的一點點進步,成績而感動,讓我對未來充滿信心;痛是因為自己的每一次追求完美總有些許的不盡人意,也讓自己在取得成績之余有了太多的思索,怎樣提高自己的境界,怎樣做到完美。所以一直痛并快樂著,相信這是一個鳳凰涅磐,娥蝶破蛹的過程,這個過程很艱辛,但一直令人充實。
于匆忙中講這份實習總結寫完,記憶深處仍閃現(xiàn)實習中的那些往事和那群令人感動,令人奮起的人們,也許我語無倫次,但我相信心靈流露的東西從來沒有層次的……
實習報告范文14
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
在餐廳里,別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得
到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的`實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,才能比一部人具有更高的起點,才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。
實習報告范文15
為期三個月的實習生活轉(zhuǎn)眼就要結束了,在這三個月的時間里,我認識了我的指導班主任、指導老師和一起生活工作的同行實習老師們,以及34個可愛的孩子,他們都給了我很多的幫助和啟示。在這段時間里,我學到了在大學課堂根本學不到的東西,也體驗到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷。最重要的是,自己在各個方面都有了很大的進步。下面我就從學校概況、英語教學、實習班主任以及收獲和體會幾個方面來總結這三個月的教學實習經(jīng)歷。
學校概況:去年10月8號,我們一行17個實習老師跟著師大的指導老師們來到了實習學校——安寧市第二中學。當我們下車看到這個美麗的校園時,大家都很興奮和激動,這里將會是未來三個月我們成長和進步的地方。第二天中午,學校舉行了一個小型的見面會,我們認識了各自的指導老師和指導班主任。我的指導班主任和指導老師分別是李老師和陳老師,我們作了簡單的自我介紹,他們都是很和藹的老師,對我也很照顧,讓初來二中的我倍感親切。通過校長及部分學校領導的講話,我了解到安寧二中是一所擁有久遠歷史和豐富人文內(nèi)涵的鄉(xiāng)鎮(zhèn)初級中學,在最近幾年更是取得了很好的成績,讓我對未來三個月的實習充滿了期待。同時,校領導也對我們實習生做出了工作、紀律等各方面的要求和期望。英語教學:
聽課:實習的主要工作之一就是聽課。見面會一結束,我就開始跟著我的英語指導老師陳老師去聽課。真正意義上的第一次近距離接觸真實的初中英語課堂,也明顯的感覺到,真實的英語課堂與以前在師大的模擬課堂是完全不一樣的。而這時候的聽課也與之前做學生時候的聽課不同。以前聽課只注意記筆記、學知識,從來沒有認真留心老師的授課方式。陳老師是一位教學經(jīng)驗非常豐富的老師,帶了十幾年的'初三英語,今年剛剛轉(zhuǎn)下來教初二,對考點重難點掌握的非常精準。同時在性格上也是非常隨和上課非常幽默。陳老師上課的節(jié)奏非常穩(wěn),時間掌握的很好,這些都是值得我學習的方面。同時,陳老師是老教師,不喜歡用多媒體,上課以知識點為主,課堂活動、學生練習語言時間較少,課堂指令用語也以中文為主,課堂會讓學生覺得有點無聊,上課有些壓力。我覺得英語課堂教學可以適當增添一些新鮮元素,激發(fā)學生的學習興趣和課堂積極性。之后我也聽了這個學校不同年級不同學科的老師的課,每個老師都有自己的教學風格和特色,每個老師身上都有值得我學習的地方,聽課三個月,收獲很多,對初中英語課堂有了更深刻的認識以及思考。
課堂教學:在第二周的時候,我有了第一次可以站上講臺的機會。當時我上課的內(nèi)容是八年級上冊第五單元sectionB的3a到3c部分。由于是指導老師臨時有事上課前才通知讓我去上所以沒來及做任何準備。雖然是第一堂課,但由于之前自己在培訓學校上了兩年的課,并不是太緊張。上這種大班課跟以前一對一一對四的補習課有很大的區(qū)別,學生層次也不一樣。一堂課下來,感覺很挫敗。自己想講的東西沒有講清楚,教學任務沒有完成,學生上下來也很吃力。對學生的基礎估計過高,對教材不夠熟悉,跟學生的配合度也不高。在之后的實習中,自己認真觀察指導老師及其他老師上課,熟悉教材,認真?zhèn)湔n,加上指導老師身體不好把很多的上課機會都給了我讓我有了鍛煉和實踐的機會,取得了一定的進步,也有了自己的思考和認識。
全班34個學生,水平參差不齊,掌握知識的程度不一樣,接受新知識的速度一不一樣,而老師要面對全體學生展開教學不能只局限于幾個人。還有,一堂課的知識結構是非常緊湊的,只要一個環(huán)節(jié)出錯或者中斷,就會影響自己的整個教學流程。往往在出現(xiàn)這種情況的時候,我會更加注意自己的引導方式并簡化問題。在課堂活動和課堂用語方面,我盡量讓課堂氣氛變得輕松活躍,給學生自己練習語言的機會,適當增加英語使用頻率給學生創(chuàng)造一定的語言環(huán)境,提高他們的課堂和學習積極性。然而,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學的學生語言層次比較低,相比較而言更適應傳統(tǒng)的教學方式,教學以考點和知識點為主,弱化對語言運用能力的培養(yǎng),這也是我在實習期間最大的一個困惑。還有對于知識點深度和難度的把握,需要對考試出題范圍特點要求非常熟悉,還要充分了解學生的基礎和掌握知識的特點,綜合考慮各方面的因素,對我來說這是一個難題。同時,通過三個月的實習我覺得,好的老師不僅課堂安排得好,還要有掌控課堂的能力,管好紀律是最基本的,還有教師個人魅力的培養(yǎng)也非常重要。
不成熟的幾點建議:二中的英語老師平時都不教聽力,只有規(guī)模比較大的考試學生才有機會聽聽力。原因是教材教輔配套的聽力材料語速較快,這里的學生聽不懂跟不上。但我覺得,聽力教學在整個初中英語教學中是很重要的一部分,尤其是農(nóng)村中學學生剛開始真正接觸英語,這一階段的英語啟蒙學習對于高中、大學的英語學習都有較為重要的影響,所以我覺得還是應該適當給學生提供一些練習聽力的機會和正確的引導,讓學生接觸到真正的英語,糾正發(fā)音,感受英語的語感和語言環(huán)境。同時我也覺得,聽不懂只是暫時的,只要老師和學生都充滿信心并且作出努力情況會有所改善。第二個建議是針對學校的晚課安排。學生經(jīng)過的一天的學習需要一定的時間來消化知識和鞏固強化,并根據(jù)個人不同的情況進行學習。二中的晚課沒有學生自習的時間,每天晚上安排四節(jié)不同科目的正課,下課20分鐘宿舍就熄燈。學生沒有足夠的自習時間來完成課后練習和進行復習預習的工作。學校應該適當減少晚課數(shù)量增加學生自習時間。
實習班主任:我們每個實習生出來要參與英語教學實習外,還要體驗班主任工作。我的班主任指導老師是初二1608班的李老師。在見面會結束后,我就找到李老師大體了解了1608班的一些基本情況。之后又通過班委會議了解了班級的一些日常工作和各班委的工作職責。作為一名班主任,就要對班里面的每位同學負責,就要讓每位學生做好自己該做的事情,不僅要學會學習,學會做事,更要學會如何做人。我作為他們班的副班主任,除了要求他們遵守校規(guī)校紀,班級規(guī)約,課上認真聽講,課下認真完成作業(yè)之外,我更加注重的是學生們內(nèi)在的修養(yǎng)和習慣的培養(yǎng)。作為一名學生,在學校要懂禮貌,見到老師和領導要主動打招呼;在家里面要幫助父母做一些力所能及的事情。在安寧二中,實習班主任平時工作就是兩操、班級衛(wèi)生、查寢等基礎工作。實習期間每天守著學生跑早操課間操,清點人數(shù),安排督促環(huán)境衛(wèi)生教室衛(wèi)生打掃,維持輔導課紀律,以及下晚自習到學生宿舍查寢,偶爾也會有主題班會、收費、運動會等安排。雖然班主任工作很繁瑣時間跨度大,但通過這三個月的體驗收獲了很多。除了做好自己的本職工作,我也很注重跟學生的溝通交流。輔導課、課間、查寢時我都喜歡跟學生聊天聽他們的想法了解班級、學生學習生活各方面的真實情況,同時也跟他們交流一些學習方法,學習心得,給他們介紹大學生活喚起他們對大學生活的憧憬,促使他們更加努力學習,對問題學生給予適當?shù)囊龑Вㄟ^日常的交往培養(yǎng)他們良好的學習生活習慣,同時增進與學生的關系以便于更好的完成工作。在三個月的副班主任工作中,我付出了很多的時間和精力,但收獲更多。對中學教師這一職業(yè)有了更清晰和深刻的認識。通過觀察和實踐,我覺得要做好班主任工作,有強烈的責任心是關鍵和根本,同時要細心觀察,對學生有耐心。愛心、細心、耐心、責任心不應只是一句空話。
收獲和體會:這三個月是我人生中唯一一次實習經(jīng)歷,也是一段很珍貴的回憶。在這段說長不長說短不短的時間里,我認識了同行的實習老師們,我們在一起生活工作彼此都收獲了很多份友誼。共同的特殊經(jīng)歷讓我們成為很好的朋友。我也認識了我的指導班主任和老師,這兩位非常優(yōu)秀的他老師在我實習期間給了我很多的指導和幫助,從他們身上我學到了如何做一名老師、班主任,怎樣管理好一個班級,怎樣安排教學工作,怎樣與學生相處。他們教給我的很多東西是我自己發(fā)現(xiàn)不了領悟不了其他人也教不了的,在這里要真心的感謝他們。他們身上的很多優(yōu)點閃光點都值得我去學習和思考。除了這兩位指導老師以外,這個學校的其他老師同樣也很照顧我們,通過與他們的相處,看他們?nèi)谓痰恼w風格,對待學生的整體態(tài)度,都對我對于農(nóng)村教師的認識與定位,對教師工作的認同程度,對自己今后的人生規(guī)劃都產(chǎn)生了一定的影響。最后,我還要感謝1608班的孩子們,與這群孩子朝夕相處,有了很多的體會和收獲,三個月的時間,我學會了站在學生的角度去考慮問題并且與學生和睦相處。雖然有時候他們會讓人氣得跳腳,也沒少對他們發(fā)脾氣,但他們給了我滿滿的成就感和幸福感,能跟他們相處這么一段時間,共同經(jīng)歷我珍貴的實習時光,我很開心。在這三個月的實習中,我有過困惑和疑慮,也有過挫敗和成功,當然也收獲了成長和進步。通過實習,我對自己有了更多的、更深刻的認識。也對教師這個行業(yè)有了新認識、新看法、新理解,也對自己未來的出路有了更為透徹的認識。三個月的時間,我已經(jīng)逐漸認同了自己作為教師的存在,希望未來自己會成為一名好老師。
離別如期將至,有對實習學校的不舍,更有對學生的不舍。但自己今后的路還長,我會把這次經(jīng)歷當成美麗的回憶珍藏牢記。回到師大,還有更多的事要做,要想成為一名好的老師,要學習的太多太多。對自己說:加油吧!你會成功的!
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