銷售員年度個人工作總結范文

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起來學習寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的銷售員年度個人工作總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　近期，來到車銷售部，保險額下降，原因種.種，據x詢問銷售員與分析最近xx部與xx部的銷售車的情況(4月8日-4月12日)，總結原因如下：

　　一、銷售淡季

　　據銷售員以往經驗，年后三、四月份是車的銷售淡季，詢問一下x經理，從四月一日到四月十二日，售出了十幾輛車；從四月七日到四月十二日，x部共售出十七輛車。

　　二、近來網點提車較多，團購車自入保險

　　x部近期車輛銷售量有所下降，因此網點提車數量減少；x部網點在四月七日至四月十二日期間提車九輛，保險一般不通過門店辦理；另有四輛車分別由x隊和x局購買，它們的保險通常由單位自行聯系辦理。

　　三、修路造成近來、銷車下降，客戶減少

　　近來，路整修，行車不便，導致客戶減少，或者一天沒有新車銷售，xx部會派出兩名銷售員外出宣傳，x部也會派出一名銷售員外出宣傳。展廳內沒有客戶，保險業務更是無人問津。

　　四、一般客戶入險情況具體分析

　　在銷售員售車過程中，一直有位學習者跟隨，全程觀摩學習，直至客戶完成付款并確定購車。期間，銷售員多次提及并建議客戶購買保險，通常以車輛上牌為由勸說客戶投保。

　　1、客戶有的入，向客戶介紹保險種類與計算保額后，很快入保;

　　2、有人想入一個月或三個月的保險，只是為了掛牌，但因x險最少也只能保半年，所以客戶只能前往車管所辦理，或者另尋他法。

　　3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少，因為面臨日益嚴峻的保險競爭，保險公司都在爭先拉保險任務，在買車前，就已定下保險去向;

　　4、有的客戶要掛x地方的牌子，只為省錢，所以不入城保險;

　　5、有的客戶認為x保險價格稍高，打算多比較幾家再做決定，這也與市場上其他保險公司因不正當競爭而降價有關。

　　6、有些客戶也有目前不掛牌子的，保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。

　　7、有些客戶購車后表示暫時不需要S公司的服務，打算過段時間再處理上牌等事宜。保險這塊競爭激烈，心想一旦離開S公司，以后再回來投保的可能性就很小了。

　　五、保險提成下降，影響銷售員拉保險

　　咨詢銷售員關于保險業務的事宜，得知目前保險提成有所下降，這嚴重影響了銷售員的積極性。導致銷售員在賣出車輛后，往往將保險業務視為可有可無的部分。當某位銷售員（代號x）直接與客戶進行業務交流時，遭遇了客戶對保險業務的強烈抵觸。甚至有一次，客戶誤以為x是保險公司的推銷員，態度十分惡劣，導致雙方難以溝通，場面非常尷尬。

　　根據以上原因種.種，提出對我的要求和一點見意：

　　一、保險業務能力需持續提升，多向x取經，有疑問就請教，多與銷售員交流，多與客戶直接溝通。多向親朋好友推薦到xx公司購車，以增加保險客戶來源。

　　二、進行客戶回訪工作，了解保險客戶的來源是否廣泛，以及如何開拓新的保險客源。觀察到銷售團隊在有客戶看車時會記錄客戶信息，并隨后聯系這些客戶關于購車事宜。同樣地，能否請保險客戶也留下他們的信息，以便日后電話咨詢他們是否愿意在我公司購買保險。

　　以上，是xx期保險工作的總結，不足之處，請x經理指正批評。有望更好的開展x部的保險業務。

【銷售員年度個人工作總結】相關文章：

銷售員個人年度工作總結06-14

銷售員工個人年度工作總結范文11-14

銷售員年度個人工作總結(精選15篇)07-22

銷售員年度個人工作總結（精選10篇）07-22

銷售員年度個人工作總結13篇06-08

銷售員工年終個人工作總結09-03

銷售員個人年終工作總結06-27

銷售員工個人年終工作總結11-24

銷售員年終個人工作總結07-25

銷售員工年終個人工作總結10-11