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銀行營銷策劃方案

時間:2024-10-31 15:29:47 一般方案 我要投稿

銀行營銷策劃方案

  為確保事情或工作順利開展,時常需要預先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編整理的銀行營銷策劃方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行營銷策劃方案

銀行營銷策劃方案1

  一、活動背景

  近年來,隨著人們生活水平的提高和消費觀念的變革,貴金屬作為一種穩定的投資渠道和高品質的典藏品,受到了越來越多人的關注和追捧。為了進一步宣傳和推廣貴金屬產品,增加消費者對貴金屬的了解和認可度,我們公司決定舉辦一場規模盛大、媒體關注度高的貴金屬展銷會活動。

  二、活動目標

  1、提升品牌知名度:通過貴金屬展銷會,增加公司品牌在目標消費者中的知名度和認可度。

  2、擴大市場份額:通過展銷會,吸引更多潛在客戶,提高銷售量,擴大公司在貴金屬市場的份額。

  3、增強消費者體驗:通過為消費者提供全方位的服務和體驗,提升他們對貴金屬產品的信任感和滿意度。

  三、活動內容

  1、展覽貴金屬產品:在展銷會現場,設置專門的展臺,展示和銷售各種貴金屬產品,包括金條、金幣、銀條、銀幣等。產品種類繁多,涵蓋不同規格、重量和純度等方面,以滿足不同消費者的需求。

  2、專業講座和產品介紹:邀請專業的貴金屬投資顧問、金融專家等進行講座,向參會者介紹貴金屬市場現狀、趨勢預測以及貴金屬的投資技巧。同時,對每種貴金屬產品進行詳細介紹,解答參會者的疑問。

  3、互動游戲和抽獎環節:設置貴金屬知識問答環節、貴金屬價格猜測游戲等互動環節,以增加參會者的參與感和興趣度。同時,舉辦抽獎活動,獎品包括貴金屬產品、折扣優惠券等,吸引參會者積極參與。

  4、專業鑒定和評估服務:為參會者提供專業的`貴金屬鑒定和評估服務,幫助他們了解所持有貴金屬的真偽和價值,增加交易的信心和安全性。

  5、線上線下結合:除了現場展銷會,我們還將通過公司官方網站、微信、微博等在線平臺,提前宣傳活動信息,吸引更多人參與。同時,通過線上購買貴金屬產品的方式,擴大銷售渠道和覆蓋范圍。

  四、活動推廣

  1、媒體宣傳:通過新聞稿、新聞發布會等形式,向各大媒體發布活動信息,爭取得到他們的報道和關注,擴大活動影響力。

  2、社交媒體推廣:通過公司官方網站、微信公眾號、微博等社交媒體平臺,發布活動信息,吸引粉絲和關注者的參與和轉發,提高活動知名度。

  3、宣傳海報和傳單:制作精美的海報和傳單,將活動信息發布在人流量密集的商業區、金融機構等場所,吸引潛在客戶的關注和參與。

銀行營銷策劃方案2

  1、活動目標和背景

  本次貴金屬展銷會旨在推廣貴金屬產品,吸引更多的潛在客戶,提升公司知名度和銷售業績。通過展示各種貴金屬產品的優勢和特點,讓客戶了解貴金屬的價值和投資潛力,從而增加購買意愿。

  2、活動時間和地點時間:

  時間:20xx年xx月xx日至x月x日

  地點:某大型會展中心

  3、活動內容和安排

  3.1展銷會主題主題:探索貴金屬的價值與魅力子主題:穩定保值、投資增值、品質保障。

  3.2展覽和產品展示區設立展覽和產品展示區,展示各類貴金屬產品(黃金、白銀、鉑金、鈀金等)的樣品,包括首飾、投資金條、投資金幣等。為每個產品設置詳細的展示板和說明,突出產品的特點、價值以及投資回報率等信息。

  3.3技術講座和專家咨詢邀請貴金屬領域的專家學者進行技術講座,介紹貴金屬的市場走勢、投資策略和風險控制等相關知識。安排專家咨詢區,為客戶提供面對面的咨詢服務,解答疑問,增強客戶對貴金屬投資的信心。

  3.4互動游戲和抽獎環節設立互動游戲區,讓觀眾參與有獎互動,增加活動趣味性。設置抽獎環節,吸引參觀者積極參與,同時也增加銷售的機會。

  3.5客戶交流和合作洽談為參展商提供展示產品和交流合作的.機會,促進貴金屬行業內的交流與合作。設置商務洽談區,為參展商和潛在客戶提供私密交流的場所,推動合作關系的建立。

  4、活動推廣

  制作宣傳海報和傳單,在公司門店、商場、社區等公共場所進行定點宣傳。通過社交媒體平臺(微博、微信、抖音等)進行線上宣傳,增加人氣和關注度。聯合行業相關媒體進行宣傳報道,提高活動的曝光度。

銀行營銷策劃方案3

  農歷5月是太陽的季節,5月初5是端午節,5月初1至5月初5還是中國傳統的“女兒節”。為感謝女性同胞為我們作出的辛勤貢獻,同時體現xx對客戶的人性化關懷,xx特別為女性客戶準備了一份小禮物。

  一、活動時間

  20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

  二、活動地點

  全國所有xxxx分行;

  三、活動目的`

  ⑴提升xx品牌形象;

  ⑵體現xx對客戶的人性化關懷;

  ⑶提升業務。

  四、活動主題

  關愛身邊的百變小女人;

  --祝天下女人女兒節快樂。

  五、活動策略

  通過氛圍裝飾!

  六、促銷方案

  在使用我行銀行卡支付的時候可以的到以下優惠或贈品:

  ⑴百變隨心任搭配:

  購買任意一款沙發,即送同系列“沙發套”一套(特價款除外);

  同時贈送女兒節禮物--竹纖維拖鞋一雙;

  ⑵舒適睡眠養嬌顏:

  購買任意一套xx軟床(含軟床及床墊),即送同系列配套床品四件套一套(床笠一床、枕頭兩個、蠶絲被一床);

  同時贈送女兒節禮物--真絲睡衣一件;

  ⑶感謝有你:

  凡購買過xxx產品的老客戶,活動現場購買任意一套沙發套,即贈送女兒節禮物--竹纖維拖鞋一雙;

  購買床品一套(含:床笠一床、枕頭兩個、蠶絲被一床),即贈送女兒節禮物--真絲睡衣一件;

  ⑷持家有道:

  凡在活動期間繳納定金¥500元,并在6.30前補齊貨款的客戶,憑收據可抵¥1000元貨款。

  超過x月x日仍未補齊貨款者,不享受本次活動優惠,并且定金不予退還,可在購買其他正價商品時按收據金額充抵貨款。

  (銀行支持政策:沙發面套、床品、家紡產品按照正常程序下單,銀行與經銷商各承擔50%;下單時間截止20xx年x月30日。如發現經銷商截留沙發套,假一罰十。)

  注:凡下單產品需注明顧客姓名及聯系方式。

  七、活動宣傳

  ⑴銀行層面

  提供專題軟文一篇,在xx家具報、xx家具網、銀行網站等網絡媒體發表。

  ⑵專賣店層面

  ①專賣店內現場布置

  ②專賣店外現場布置

  ③給老顧客打電話、發信息宣傳;

  ④電視字幕;

  ⑤當地有影響力報紙;

  ⑥新交鑰匙小區購買業主資料,發信息,打電話;電梯廣告,樣板間,掃樓;

  ⑦裝飾公司、設計師合作;

  ⑧公交車廣告;

  ⑨大型戶外媒體;

  ⑩大型路口、xx門口舉牌宣傳;

銀行營銷策劃方案4

  一、背景分析

  隨著金融市場的快速發展和投資者對多元化投資的需求日益增加,貴金屬作為一種安全、穩定且有較高升值空間的投資品種,受到了越來越多投資者的關注和追捧。在這個背景下,銀行作為金融服務機構,可以通過開展貴金屬業務來滿足客戶的投資需求,并實現自身的盈利增長。

  二、目標客戶定位

  1、個人投資者:傾向于進行中長期投資,追求資產保值和增值;

  2、機構投資者:包括財務公司、基金公司、保險公司等機構,追求風險控制的同時追求收益最大化。

  三、產品設計

  1、貴金屬投資賬戶:提供貴金屬存取、交易和結算功能;

  2、貴金屬定投計劃:根據客戶的風險承受能力和投資目標,提供定期定額的貴金屬投資方案;

  3、貴金屬理財產品:將貴金屬與其他金融資產組合起來,以提供更多元化的投資選擇。

  四、營銷策略

  1、市場調研:深入了解目標客戶群的投資偏好、需求和心理,為后續的產品設計和推廣提供依據;

  2、品牌建設:通過大力宣傳銀行的專業性、穩定性和信譽,樹立銀行在貴金屬領域的權威形象,使客戶有信心選擇銀行的貴金屬產品;

  3、產品定價:根據市場行情、成本和競爭對手定價策略,合理設定貴金屬產品的價格,既保證盈利又能滿足客戶的需求;

  4、渠道布局:在各個分行設立貴金屬投資服務中心,提供便捷的投資渠道和服務;

  5、推廣活動:開展貴金屬投資知識講座、投資比賽、線上線下推廣活動等,吸引客戶的關注和參與;

  6、合作伙伴:與貴金屬生產、加工和銷售公司建立合作關系,確保貴金屬的供應鏈暢通,提高產品競爭力。

  五、市場推廣計劃

  1、廣告宣傳:通過電視、報紙、網絡和戶外等多渠道廣告投放,提高品牌知名度,吸引更多潛在客戶;

  2、社交媒體營銷:利用微博、微信、貼吧等社交平臺,發布貴金屬投資相關內容,吸引投資者關注,同時與用戶互動,提供專業的`投資建議;

  3、線下推廣活動:舉辦貴金屬投資交流會、研討會、展覽等活動,邀請業內專家和知名投資者分享經驗和觀點,增強客戶的黏性和忠誠度;

  4、與行業協會合作:與貴金屬協會、貴金屬交易所等行業組織建立良好的合作關系,獲取市場信息和投資咨詢,提高產品和服務質量;

  5、客戶關系維護:建立完善的客戶信息庫,定期進行投資者教育和投資咨詢,關注客戶的投資動態和需求變化,提供個性化的服務;

  6、與金融媒體合作:與財經類報紙、電視臺、新聞網站等金融媒體建立戰略合作關系,定期發布研究報告和市場分析,提高銀行在貴金屬領域的專業形象和影響力。

  六、風險防控措施

  在開展銀行貴金屬業務時,需要注意以下幾點風險防控:

  1、市場風險:貴金屬市場波動較大,需要建立科學的風險控制模型和產品設計;

  2、信用風險:對于大額貴金屬投資客戶,進行嚴格的風險評估和信用調查,確保投資者的資信狀況符合投資要求;

  3、操作風險:建立完善的內部流程和崗位責任制,確保產品的銷售和交易過程符合法律法規和銀行自身的規定。

  七、預期效果

  通過以上的營銷策劃方案,預計可以達到以下效果:

  1、吸引更多投資者選擇銀行的貴金屬產品,增加貴金屬業務的交易量和存款規模;

  2、提高銀行在貴金屬領域的競爭力和市場份額,實現貴金屬業務的穩定增長;

  3、樹立銀行在貴金屬領域的專業聲譽和品牌形象;

  4、加強客戶與銀行的粘性和忠誠度,提高客戶滿意度和口碑傳播。

  八、總結

  銀行作為金融服務機構,通過開展貴金屬業務,可以滿足客戶的投資需求,并實現自身的盈利增長。在制定銀行貴金屬營銷策劃方案時,需要深入了解目標客戶群的需求和心理。

銀行營銷策劃方案5

  活動主題:

  成長的記憶

  目標客群:

  30歲左右家庭有小孩客戶,60左右有孫子、孫女目標客戶。

  主推產品:

  主推我行“金山、銀水”系列定期存款產品,“雪蓮花”靠檔計息產品;條碼支付業務。通過存定期存款享受大眾影樓150元免費影集等方案。

  活動時間:

  20xx年7月17日至20xx年8月16

  活動地點:

  北屯西北路支行、北屯大眾影樓

  宣傳方案:

  一、物料準備

  由大眾影樓提供宣傳棚兩個、相框樣版若干、桌子1張、椅子2把、我行宣傳展架2個、宣傳折頁若干、橫幅2條,微信全體員工轉發。

  二、實際操作

  1、分別制作橫幅兩條,內容為“阿勒泰農商銀行、大眾影樓聯合推出‘成長記憶’存款積分有好禮!”,分別懸掛網點與大眾影樓門頭。

  2、凡網點存款客戶存款1萬元至10萬元內,免費享大眾影樓價植100元免費拍攝孩子影集一套,10萬元以上享以上免費以外,尊享價值688元套餐半價優惠。

  3、在我支行網點擺設大眾影樓宣傳棚兩個,展示攝影作品吸引顧客,同時宣傳我行定期產品、條碼支付業務,做到每天擺放,連續兩周。

  2.廳堂二次營銷:

  利用現場大堂經理進行廳堂微沙營銷,柜員發放免費攝影卷的發放再次營銷條碼支付。大堂經理、客戶經理、主辦會計根據客流情況進行一對一精準營銷或者一對多營銷。

  時間

  工作事項

  具體目標

  責任人

  完成限時

  監督人

  活

  動

  前

  20xx.7.16

  與大眾影樓對接,將大眾影樓涼棚、工具等找車拉到我行,宣傳單頁、橫幅準備好,微信工作群推送、拉橫幅。

  達到活動前一天朋友圈、橫幅推廣,物料全部準備齊全,LED屏持續滾動播放,做到來往客戶、周邊商業群知曉。

  20xx/7/16

  20xx/7/17

  活

  動

  中

  20xx.7.17

  早晨晨全結束,北西支行搭設宣傳棚,物料擺放完畢。

  由大眾影樓工作人員和我行工作人員聯合宣傳,主要針對存款積分送好禮進行講解。

  20xx/7/17至20xx/8/16

  20xx/7/17至20xx/8/16

  營業中,做好客戶導流

  達到:1、在宣傳棚內的`意向客戶導流至營業廳辦理。2、對接好由大眾影樓客戶至我行辦理業務。3、正在辦理客戶(固定客戶來辦理業務客戶)做好宣傳。

  20xx/7/17至20xx/8/16

  20xx/7/17至20xx/8/16

  免費卷的發放

  在理業務客戶做好禮卷的發放工作,做好精準發放禮卷,做好登記。

  20xx/7/17至20xx/8/16

  20xx/7/17至20xx/8/16

  大堂、柜面營銷

  大堂客戶經理做好大堂宣傳,柜面做好二次營銷,主要針對客戶轉介紹、條碼營銷

  20xx/7/17至20xx/8/16

  活

  動

  后

  20xx/7/17至20xx/8/16

  總結

  全員對此項活動在夕會中進行分析及討論活動中存在不足之處

  全體員工

  20xx/7/17至20xx/8/16

  20xx/7/17至20xx/8/16

  跟蹤維護

  對有意向而暫沒有時間辦理的客戶、和大資金客戶進行跟蹤維護

  全體員工

  20xx/7/17至20xx/8/16

  20xx/7/17至20xx/8/16

  轉營銷

  對參與活動中的客戶進行轉營銷

  全體員工

  20xx/7/17至20xx/8/16

  活動流程及人員安排:

  (略)

  活動預算:

  品種

  數量

  數量單位

  單價(元)

  來源

  費用(元)

  宣傳手冊

  100

  份

  總行領取

  0

  精美小禮品

  40

  份

  20

  自購

  800

  合計金額

  800

銀行營銷策劃方案6

  一、活動目的

  營造良好刷卡用卡環境,提高持卡人用卡意識,培養市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來的便利,方便群眾生活。

  二、活動時間

  20xx年xx月xx日---20xx年x月xx日

  三、宣傳主題

  刷銀聯卡,安全健康,時尚的選擇。

  四、活動規則

  20xx年12月1日—20xx年12月30日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯標準卡在xx市轄內指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下:

  特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)

  一等獎30名,各獎勵400元等值獎品

  二等獎90名,各獎勵200元等值獎品

  三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品

  兌獎方式:持卡人聯機抽獎獎項憑標有“xx市銀行卡活動x等獎”的.簽購單到xx銀行卡管理辦公室領取(xx市xx路xx號xx銀行內),咨詢電話xxxxxxx,兌獎日期為中獎次日至20xx年x月xx日----20xx年x月xx日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領者,視作放棄領獎。

銀行營銷策劃方案7

  一、活動宗旨

  “統一主題、明確時間、細化標準”

  二、活動時間

  活動開展期:

  20xx年12月10日至20xx年4月10日,活動分為三個階段:

  啟動階段:

  20xx年12月10日-20xx年12月31日

  實施階段:

  20xx年1月1日-20xx年3月31日

  總結階段:

  20xx年4月1日-20xx年4月10日

  三、活動目的

  旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發展客戶”為主要目標,積極走進居民社區、商業社區和網絡社區,開展系列社區金融活動,加大考核激勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動,打好“旺季開門之戰、同業領先之戰”,為全年個人業務發展奠定基礎。

  四、活動目標

  (一)截止20xx年3月31日儲蓄存款余額達到1.78億元。

  (二)截止20xx年3月31日日均儲蓄存款達到1.45億元

  (三)優質客戶(總資產5萬元以上)新增300戶

  (四)理財產品保有量凈增0.25億元

  (五)信用卡新增客戶350戶

  (六)個人產品覆蓋度提升100%

  五、活動形式

  一是采取在超市、商場、集貿市場、汽車站等繁華地段分發宣傳單、折頁等形式廣泛宣傳;

  二是通過當地傳媒公司播放宣傳片和產品介紹,重點推薦我行存款利率上浮到頂,電子銀行手續費免費等優勢業務;

  三是利用營業網點電視、LED電子屏滾動播放宣傳短片、標語,多角度介紹我行的優惠服務,為旺季營銷營造良好氛圍;

  四是利用特約商戶圈宣傳我行產品服務的附加價值,提高縣域支行的品牌影響力;

  五是利用多種廳堂一體化營銷方案,帶動支行廳堂營銷氛圍,提高客戶滿意度。

  六、營銷措施

  1、支行集中開展優質、高端客戶回饋活動。

  時間:

  20xx年1月1日-20xx年1月31日。

  內容:

  20xx年日均5萬元以上零售優質客戶,對不同等級的客戶贈送宣傳品。禮品價值為存款階段匹配,5萬元以上含5萬元配套100元禮品,2萬元至5萬元配套50元禮品,2萬元以下配套30元禮品,新開卡存款客戶原則上只贈送紀念品。

  要求:

  20xx年1月3日前,所有達到標準客戶按照客戶經理考核系統中認領的名單分配到人,其余人員由理財經理認領;1月4日—31日期間支行將安排人員集中進行拜訪活動,拜訪形式包括和上門拜訪。

  2、支行集中開展年終代發營銷活動。

  時間:

  20xx年1月25日-20xx年2月5日。

  內容:

  授信1000萬元以上,在我行無代發的公司和小企業授信客戶;縣內重點企事業單位。

  要求:

  20xx年1月25日前各客戶經理、營業部會計柜員梳理出拜訪名單;1月25日—30日期間匯總至部門負責人處由行長帶隊集中進行,要求拜訪單位不少于10家,爭取成功營銷代發不少于2家。特別是要利用信貸杠桿和政府合作時機,依托本次與當地政府的.6.7億元基金合作項目撬動行政事業單位工資代發,實現零的突破。

  3、集中開展“進社區、進單位、進市場”營銷活動。

  時間:

  20xx年1月5日-20xx年3月31日。

  內容:

  進“進社區、進單位、進市場”開展宣傳。

  要求:

  20xx年1月5前由理財經理牽頭統計支行周邊成熟社區、市場,上報支行負責人后對相關名單進行排表,按照不少于一家的進度要求由部門負責人監督落實。宣傳工作原則上不少于2人,并提前準備好宣傳折頁、條幅、紀念品等,此項宣傳為持續性品牌宣傳,要做好長期攻堅戰的準備。

  4、集中開展縣域存款營銷工作。

  時間:

  20xx年1月10日-2月10日。

  內容:

  集中開展農民兩場宣傳活動。

  要求:

  一是從1月25日起開展農民工返鄉宣傳活動,支行將在xx縣長途汽車站持續性搭建展臺,發放宣傳資料,引導客戶前來支行辦理業務。

  二是自2月1日起持徽商銀行定期存的客戶可贈送領航幼教集團兒童游樂城兌換券,此項活動持續到2月底。

  5、集中開展理財銷售活動

  時間:

  20xx年1月1日-3月31日。

  內容:

  大力推薦我行理財產品銷售,以此穩定現有客戶,吸引新客戶。

  要求:

  活動期間,支行制定理財銷售目標為2500萬元,

銀行營銷策劃方案8

  對公存款作為銀行主要的資金來源,是銀行經營和盈利的基礎。對公存款不僅是商業銀行經營之本、效益之本、發展之本,也是一個銀行綜合競爭力的集中體現。因對公存款金額大、成本低、效益好,成為商業銀行重點組織的資金來源。面對日益嚴峻的市場競爭環境,如何提高對公存款業務市場占有率,成為商業銀行當前十分重要的課題。

  20xx年度,諸暨農村合作銀行營業部充分發揮資源優勢,在拓展對公存款業務上取得了較好成績,對公存款總量和增量穩居全行首位。本文結合諸暨農村合作銀行營業部在對公存款業務工作上的成功經驗,就如何進一步拓展對公存款業務提出了相應的對策建議。

  一、以客戶利益為中心,細分市場客戶群

  目前,“以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標”的經營理念已成為銀行的共識。為此,商業銀行必須采取客戶導向戰略,把滿足客戶的需求作為經營活動的出發點和歸宿,樹立“以客戶為中心”的經營觀念,以自己對客戶的忠誠來培育客戶對銀行的忠誠度。在當前內部變革與外部競爭的雙重壓力下,商業銀行可以運用市場細分策略,滿足不同層次客戶的需求。市場細分策略,即銀行將客戶群體細分,將具有相似特征的顧客群歸類于同一細分市場的方式進行市場分析,從而清晰識別出不同的細分市場。

  市場細分策略有兩種基本類型:集中策略和差別策略。集中策略即把營銷活動集中于一個次級細分市場之上,可以使銀行將注意力集中在某一特定的客戶群、某種可能形成的金融產品或服務、某一特定地區的市場、某一收入水平階層或某一年齡階層的客戶。銀行運用這種策略可集中力量占領某一市場,把合適的服務以合適的價值提供給合適的客戶。“差別策略”,即按照不同標準劃分出兩個或更多的次級人口群組,然后再針對每一個細分群組展開營銷活動。我們諸暨農村合作銀行營業部根據自身的市場定位,靈活運用市場細分策略,把目標客戶分為“必爭”和“必占”兩類,對于區域內有些公認的存款額度大、余額穩定的大戶、好戶,但因行政管理、國家政策、業務需求等因素,已經和其他大型商業銀行形成多年穩定合作關系的客戶,我們采取“必爭”的策略,即利用各種人脈資源和關系,密切關注、多方公關、全力爭取;對于在我部開戶的貸款企業和個體工商戶,他們的業務需求單一,經營范圍多樣,經營地點和場所較為分散,人員流動性較強,這些都符合我們“立足三農,面向社區,服務三農”的市場定位和“小額、分散”的業務特點,因此是我們“必占”的目標客戶群。

  二、以隊伍建設為基石,提升員工整體素質

  抓好隊伍建設,加強員工培訓,培養一支思想作風端正、業務素質過硬的員工隊伍,是全面完成各項儲蓄任務特別是抓好對公存款、興行興業的根本保證。為了提高對公存款市場份額,商業銀行要選擇覺悟高、基礎好、有對公存款管理經驗的人擔任此項工作;要穩定公存員隊伍,切實保證在業務發展過程中,儲蓄人員的收入不減少,待遇不降低;加強人員行為管理,嚴格工作要求,每一個公存員都必須遵章守紀,自覺工作,努力完成任務,做到合理分工;對公存員采取各種方式進行培訓,提高他們的業務素質。另外,客戶經理是拓展對公存款業務市場的專業化隊伍,要將那些有營銷才能或有客戶資源的人員聘任為客戶經理,在選好、配優客戶經理隊伍的.基礎上,加強他們在營銷理念、營銷技巧和知識結構等方面的培訓,還必須對他們進行嚴格的規范化服務培訓和職業道德教育。

  每年年初,我營業部會根據上級行社和總行的要求,制定出全年的培訓計劃,分批分期組織員工進行培訓。還多次組織開展規章制度和業務技能考試與技能比賽,并以此作為評選

  各類先進的主要依據。如,我營業部會定期對客戶經理組織資格考試,內容包括角色認知、常用知識和技巧、溝通和禮儀技巧、營業環境管理、工作規范、客戶服務管理、服務補救管理和營銷機會挖掘等多方面知識,有效提升了轄內干部職工的業務素質和業務技能。

  三、以優質服務為保障,全方位提升服務質量

  對公存款業務已成為銀行間相互競爭的一個焦點,在激烈競爭的情況下,以優質服務贏得信譽、贏得客戶,是做好對公存款工作的根本途徑。因此銀行要不斷加強和完善自身的服務功能,全方位地提高服務質量和服務水平。可以從以下方面著手:

  一是創新對公存款業務產品。注重對經濟活動中新情況、新問題的研究,進行金融產品創新,設計出滿足客戶需要的金融新產品,不斷提升自身的競爭力。

  二是做好客戶維護工作。在客戶維護方面,我營業部采取分層包干、責任到人的策略。領導班子重點負責財政、社保、學校等政府及事業單位和大集團、大客戶的感情聯絡和公關工作,提高客戶的信賴度和忠誠度;客戶經理發揮自身作用,加強與轄內貸款客戶的聯系和走訪,特別是加強與業務經辦人員的交流與溝通,了解掌握客戶的資金動向,為客戶提供所需的產品和服務。

  三是做好大客戶的服務工作。我營業部對存款大戶高度重視,設立大戶專柜、大戶接待室,根據情況上門服務及免收辦理業務的手續費等措施,以優質的服務穩住和吸引大戶企業。四是重視加強對中小企業的服務。中小企業客戶雖然單個存款額較小,但數量多,總體存款相對穩定,如果對其提供較好的服務,能促進對公存款的穩定增長。因此,要在服務好大戶企業的同時,進一步提升對中小企業的服務質量,重視中小企業存款和結算市場,開發專門產品,推廣適合中小企業的結算存折、個人支票和保付支票,不斷增加中小客戶存款。

  四、以獎優罰劣為手段,重點抓好考評機制的完善

  建立合理的考評機制能極大激發銀行員工拓展對公存款業務的積極性,對此,在銀行內部需要建立科學的考評體系。采取既有年末、季末、月末考核,又有日平均數、旬末考核,并將考核與個人、單位評比先進、分配獎金結合起來的考核獎勵辦法。要加大獎勵兌現力度,按辦法規定及時、足額兌現,杜絕保底封頂現象,徹底打破平均分配主義。另外,客戶經理是銀行直接面向廣大客戶開展營銷和提供服務的中堅力量,其考核體系的完善與否,將直接影響到客戶經理積極性和創造性的發揮。在對客戶經理的考核上,應根據個人業績與貢獻論獎懲,并在考核中把即期激勵、遠期激勵、晉升機會激勵等多種方式綜合運用起來,在保證考核機制連續性、政策一貫性的前提下,獎優罰劣,拉開收入差距。另外,對客戶經理的考核還必須處理好效益指標與業務指標之間的關系,在考慮貢獻度的同時,應考慮業務發展指標;同時還必須把對公存款開戶與增加作為重要指標與其崗位工資、績效工資掛鉤,既充分調動對公客戶經理抓對公存款的積極性,又使全行業務能均衡、全面發展。在逐步完善對公客戶經理考核的同時,還必須建立非對公營銷人員的獎勵機制,把對公存款營銷業績與非對公營銷人員的獎勵掛鉤,真正形成全行員工工作同心、目標同向、市場同拓的吸存局面,以達到促進對公存款快速增長的目的。

  銀行要在激烈的同業市場競爭中鞏固和發展對公存款,不斷拓展對公存款領域,穩定增加對公存款,就必須以客戶利益為中心,細分市場客戶群;以隊伍建設為基石,提升員工整體素質;以優質服務為保障,全方位提升服務質量;以獎優罰劣為手段,重點抓好考評機制的完善,通過多項措施并舉,使銀行大幅提高對公存款的市場占有率。

銀行營銷策劃方案9

  時間:

  活動主題:中秋促銷

  活動內容:

  一、月餅世界

  匯集省內外廠家、品牌的各式月餅近300多種,質優物美,是月餅的理想購買世界。

  二、購物抽獎送月餅

  1、凡在20xx年X月X日X月X日17點前在廈購物滿50元者即可參加抽獎。

  2、抽獎憑有效購物憑證,每滿50元抽一次,超過50元部分金額以50元的倍數計算抽獎次數(不足倍數部分不予計算),最多限抽10次。

  3、抽獎方式在一抽獎箱放置60乒乓球,其中獎球為6個(一等獎一個,二等獎2個,三等獎3個),空球為54個,一次抽一個球,以抽出的球決定中獎與否(每次只能抽一個球,多抽作廢并計入應抽次數)。

  4、若抽中獎球,則當場兌獎。獎品設置為:

  一等獎:獎價值50元的月餅購物券一張

  二等獎:獎價值30元的月餅購物券一張

  三等獎:獎價值15元的月餅購物券一張

  5、購物券僅限在指定時間內在本廈購買月餅,如不要視為自動放棄,恕不兌現金。

  三、吃月餅賽決賽

  決賽:X月X日下午2:00

  比賽地點:CXX廈一樓中庭

  初賽按報名順序分組,比賽分組淘汰制,每組取優勝者1名,進入復賽。

  復賽在初賽決出的優勝者中以抽簽方式決定分組,每組35人,比賽采取分組淘汰制,每組取優勝者1名進入決賽。

  決賽以個人為單位分別進行,最后決出一、二、三等獎的獲得者。

  比賽規則:由廈統一提供同等小、同等餡料的三個月餅,看誰在最短的時間內全部吃完(以吞咽下肚,張口后后口中無顯著殘留物為準),誰為優勝,如違規,比賽成績無效。吃法不限。

  比賽有裁判及裁判長,比賽結果由裁判當場判定。若有爭議,裁判長為最終決定者(凡報名參賽者即自愿無條件服從本條規定)。

  獎項及獎品設置:

  一等獎1名:iphone6s一部

  二等獎2名:ipadair2一部

  三等獎3名:1000元獎金

  5、銀行存款的營銷方案

  20xx年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。

  一、指導思想

  堅持以加快存款發展作為主題。抓住機遇,適應市場的需求,加存款營銷力度,壯我行的存款市場份額。

  二、組織領導

  成立xx支行“百日存款竟賽”工作領導小組,由行長王xxx任組長,副行長xx任副組長,副行長xx及辦公室xx、營銷部xx為成員。領導小組下設辦公室在辦公室,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯絡、協調、督查、調度和考評。

  三、目前存款現狀

  本行存款的結構特點(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。是商行在短期內無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產生了一定影響。導致部分企業和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較的限制和制約。

  五、營銷策略

  (一)優化存款結構:

  一方面努力提高存款的穩定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的.能力。

  第二、優化存款質量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優勢發展的企業,為其提供配套服務,使這一部分客戶的所有業務不流失。(具體量化指標、)

  (二)改進服務內容、優化服務手段:

  一方面,注重優質客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優質客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經理在開展小企業營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護。

  對每三位小企業客戶經理配置專人進行存款、中間業務、理財產品的營銷,對此類人員的應挑選業務能力、表達能力、專業修養更強的營銷人員從事此項工作

  一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護

  另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款戶維護工作。

  著手建立電子版優質客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優質客戶信息的對比、遴選,將優質客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款后續維護和開發工作。

  培養客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩定現有優質客戶的基礎上,積極發展新的優質客戶群體;

  另一方面,努力改善柜面服務,配置堂經理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現有存款業務做活、做到位。在當前激烈的金融業競爭中,我們需要突出服務優質的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。

  六、營銷措施

  為徹底扭轉儲蓄存款幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發工資吸收存款等活動來服務穩定存款。

  (一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:

  制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。

  (三)以結算沉淀存款:

  積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內部循環,確保儲蓄存款穩定。

  6、銀行存款營銷活動方案設計俘

  一、活動主題

  綠色生活社區行

  二、活動時間

  每月中旬周六一次

  三、活動形式

  (1)社區活動

  (2)鬧市活動

  (3)企業行

  四、活動目標

  (1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關產品優勢特色,逐步前來在我行開辦業務。

  (2)開展產品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。

  (3)儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續開展個金業務奠定基礎。

  五、活動費用

  (1)場地租賃費:x元

  (2)宣傳制作費:x元

  (3)促銷禮品購置費:x元

  六、營銷方案

  (一)社區行前工作:小區物業溝通

  1.居會。居會信譽度高,對小區居民的情況十分了解,且在小區宣傳場地。使用費、張貼宣傳品的費用等方面有權給予減免。談判切入點:合作推廣社區穩健理財服務;豐富社區生活.

  2.小區會所或管理處。小區會所或管理處掌握部分居民資料,尤其對資產量的客戶或積極參與社區活動的活躍客戶較為熟悉,能協助吸引部分客戶。談判切入點:增加小區增值服務。

  3.選擇活動現場糧油貨品種類及數量,貨品價格及優惠,制定現場促銷活動方案

  4.選擇聯合進駐的合作公司,挑選確認各等級獎品及數量.

  (二)線上線下同步預熱、提前做好客戶預約、業務預受理:

  1.社區內推廣(公告+一頁通)

  A.提前一周支行全體客戶經理利用微信、QQ、飛信等各種宣傳渠道轉發我行社區行活動;

  B.堂可以放置展板使來廳堂辦理業務的客戶了解此次活動的時間與內容;

  C.利用在社區宣傳欄、電梯海報框、小區會所、物業辦公室進行張貼宣傳海報、在樓棟郵箱進行發放活動單頁;

  D.短信發布、微信互動、小區業主QQ群內公告等形式全方位發布信息;逐步樹立我行財富管理進社區的服務形象,加強與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。

  2.社區外推廣(媒體+周邊商戶)

  A.在報紙、網絡等信息留存較久的媒體上發布活動預告及活動簡訊,擴品牌效應;

  B.在小區便利超市、周邊商戶處留存網點服務信息卡,也可作為網點活動定點報名處.

  (三)物料準備

  1.確定場地,設計場地的布置;

  2.設計制作活動預熱宣傳品內容;

  3、設計橫幅、易拉寶、海報(客戶經理姓名、微信二維碼及手機號碼);無紡布宣傳袋及袋內宣傳資料(信用卡、貴金屬、基金、薪金理財、支行自制理財宣傳單等)購買氣球、禮品、音響、話筒制作客戶信息搜集表;客戶經理名片、桌椅、筆記本、筆;借記卡和信用卡申請表、網銀協議、風險揭示書;理財pos機具、e動終端;國金公司等貴金屬、中糧公司油;

  3、確定參加活動人員,以及落實人員分工:外圍引導-咨詢受理-信息收集-開卡簽約-幸運抽獎-流動宣傳-氛圍營造-流程控制及拍照宣傳.

  4、邀請社區居會人員參加

  (四)活動流程:提前一小時搭臺-布展(懸掛橫幅:設置易拉寶:張貼海報:散發宣傳單)-活動進行-活動結束.其中活動按如下順序進行入口引導-登記排隊-信息采集--開卡-風險測評與簽約(網銀、手機銀行、薪金理財)-社區標簽-關注微信,接受遠程銀行服務-理財咨詢與銷售-優惠購油-黃金買贈-贈送保險-幸運抽獎-外圍營銷

  (五)社區行后續工作:

  1.短信電話致謝物業,微信群qq群致謝客戶

  2.微信圖文報道,社區行工作總結包括此次活動的不足及改進方案.

  3.遠程后續跟蹤.對留存信息的客戶逐戶回,采用社區微信群和短信方式宣傳,用高息的社區行理財產品進行對接.

銀行營銷策劃方案10

  1、活動主題:中行賀新春·好禮滾滾來

  2、活動時間:20xx年1月1日至3月31日

  3、活動范圍:xw支行轄內各網點

  4、活動介紹

  好禮一、進門有禮:活動期間到轄內網點辦理業務,可獲得紅包、對聯、福字、利是封等新年禮品,數量有限,先到先得!

  好禮二、存款有禮:活動期間凡在xw支行各網點辦理定期存款的客戶,可活動精美禮品,規則如下:

  新增定期存款

  獎勵禮品

  市場價

  1、參與對象:

  A:新增定期存款2萬元以上的客戶;

  B:購買理財產品、基金、保險、紙黃金、紙白銀、雙向寶、券商集合計劃等產品達到5萬元(含)或購買中銀保險卡滿600元(含)的客戶;

  C:自助銀行、網上銀行、手機銀行、電話銀行向他人匯款人民幣5000元(含)或在柜臺匯款達1萬元(含)的'客戶;

  D:信用卡當月累計消費達xxxx元或辦理卡分期的客戶;

  E:購買貴金屬累計達2萬元的客戶。

  2、參與方式:

  A類客戶:因省行抽獎系統所示禮品并未配送,故不是客戶現場錄入抽獎系統抽獎,而是現場領取禮品、事后統一錄入抽獎系統以便參加省行的三類抽獎。理財經理在贈送新增存款2萬元以上的客戶相關禮品時,將客戶信息錄入《開門紅主題營銷活動禮品領取名單》,客戶簽字。理財經理每周將此信息錄入到省行抽獎系統(省行網站個金板塊“開門紅專欄”上)。

  B、C、D、E類客戶短信報名參與或銀行大堂報名:

  編輯短信內容:“我要抽獎+姓名+業務名稱+身份證號碼”(例如客戶張明購買貴金屬達2萬元可編輯短信“我要抽獎張明貴金屬身份證號碼”即可參加活動),移動發送至“”,聯通發送至“”,電信發送至“”。

  或由客戶自行到大堂經理處報名,大堂經理在系統內錄入客戶信息,但并不派發禮品。

  3、禮品內容:

  1)萬事如意獎:每周每網點從參與“合家歡樂獎”的客戶中抽取1名客戶,贈送聯嘉云購物卡100元。

  2)福星高照獎:5克蛇年金錢(活動期間全省由抽獎系統抽取,全省500份)

  3)五福同慶獎:IPHONE 5手機(活動期間全省由抽獎系統抽取,全省50份)。

  注:網點抽獎操作流程

銀行營銷策劃方案11

  一、活動主題

  綠色生活社區行

  二、活動時間

  每月中旬周六一次

  三、活動形式

  (1)社區活動

  (2)鬧市活動

  (3)企業行

  四、活動目標

  (1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關產品優勢特色,逐步前來在我行開辦業務。

  (2)開展產品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。

  (3)儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續開展個金業務奠定基礎。

  五、活動費用

  (1)場地租賃費: 元

  (2)宣傳制作費: 元

  (3)促銷禮品購置費:元

  六、營銷方案

  (一)社區行前工作:小區物業溝通

  1、居委會。居委會信譽度高,對小區居民的情況十分了解,且在 小區宣傳場地。使用費、張貼宣傳品的費用等方面有權給予減免。談判切入點:合作推廣社區穩健理財服務;豐富社區生活、

  2、小區會所或管理處。小區會所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產量大的.客戶或積極參與社區活動的活躍客戶較為熟悉,能協助吸引部分大客戶。談判切入點:增加小區增值服務。

  3、選擇活動現場糧油貨品種類及數量,貨品價格及優惠,制定現場促銷活動方案

  4、選擇聯合進駐的合作公司,挑選確認各等級獎品及數量、

  (二)線上線下同步預熱、提前做好客戶預約、業務預受理:

  1、社區內推廣(公告+一頁通)

  A、提前一周支行全體客戶經理利用微信、QQ、飛信等各種宣傳渠道轉發我行社區行活動;

  B、大堂可以放置展板使來廳堂辦理業務的客戶了解此次活動的時間與內容;

  C、利用在社區宣傳欄、電梯海報框、小區會所、物業辦公室進行張貼宣傳海報、在樓棟郵箱進行發放活動單頁;

  D、短信發布、微信互動、小區業主QQ群內公告等形式全方位發布信息; 逐步樹立我行財富管理進社區的服務形象,加強與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。

  2、社區外推廣(媒體+周邊商戶)

  A、在報紙、網絡等信息留存較久的媒體上發布活動預告及活動簡訊,擴大品牌效應;

  B、在小區便利超市、周邊商戶處留存網點服務信息卡,也可作為網點活動定點報名處、

  (三) 物料準備

  1、確定場地,設計場地的布置;

  2、設計制作活動預熱宣傳品內容;

  3、設計橫幅、易拉寶、海報(客戶經理姓名、微信二維碼及手機號碼); 無紡布宣傳袋及袋內宣傳資料(信用卡、貴金屬、基金、薪金理財、支行自制理財宣傳單等) 購買氣球、禮品、音響、話筒制作客戶信息搜集表;客戶經理名片、桌椅、筆記本、筆; 借記卡和信用卡申請表、網銀協議、風險揭示書; 理財pos機具、e動終端;國金公司等貴金屬、中糧公司油; 3、確定參加活動人員,以及落實人員分工:外圍引導—咨詢受理—信息收集—開卡簽約—幸運抽獎—流動宣傳—氛圍營造—流程控制及拍照宣傳、

  4、邀請社區居委會人員參加

  (四)活動流程: 提前一小時搭臺—布展(懸掛橫幅:設置易拉寶: 張貼海報:散發宣傳單)—活動進行— 活動結束、 其中活動按如下順序進行 入口引導—登記排隊—信息采集——開卡—風險測評與簽約(網銀、手機銀行、薪金理財)— 社區標簽—關注微信,接受遠程銀行服務—理財咨詢與銷售—優惠購油—黃金買贈—贈送保險—幸運抽獎—外圍營銷

  (五)社區行后續工作:

  1、短信電話致謝物業,微信群qq群致謝客戶

  2、微信圖文報道,社區行工作總結包括此次活動的不足及改進方案、 3、遠程后續跟蹤、對留存信息的客戶逐戶回訪,采用社區微信群和短信方式宣傳,用高息的社區行理財產品進行對接、

銀行營銷策劃方案12

  為了更好地回饋客戶,xx銀行xx省分行特別推出20xx年金穗卡“繽紛有禮”禮享計劃,刷金穗卡,享八重大禮,與您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好禮帶給您365天的驚喜。

  一重禮:辦卡有禮

  20xx年x月1日至x月31日申辦成功金穗貸記卡,贈送精美禮品一份,免首年年費,首年消費5次,免次年年費。

  二重禮:激活用卡積分禮

  20xx年x月1日至x月31日新辦金穗貸記卡,在核準發卡后的三個月內,貸記卡激活并消費一次,不限金額,即獲贈消費積分20xx分;老客戶激活并消費一次,贈送積分1000分。

  三重禮:銀行卡消費積分有禮

  20xx年全年,我行各類金穗卡(金穗借記卡、準貸記卡、貸記卡和各類聯名卡)刷卡消費繼續享受消費積分獎勵,一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費一元積一分,批發類商戶100元積一分;省外消費單筆最高限積20000分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分。屆時我行將提供精致女人、品位男人、快樂寶貝、健康人生等四大系列精美、時尚禮品供您選擇,讓您的生活更有質量、更有回味。

  四重禮:xx迪斯尼旅游禮

  20xx年是xx回歸祖國x周年的日子,自x月1日至x月31日期間,金穗貸記卡(含都市卡)客戶只要刷卡消費滿20xx元,即可參加抽獎,全省將抽獎產生50名中獎者,暢游xx迪斯尼樂園,包含一日游園券一張和來回交通費(中獎人至xx的交通費用自理)及xx當地兩晚酒店住宿(兩人一間)。刷金穗貸記卡,暢游xx迪斯尼。

  五重禮:炎炎夏日清涼禮

  夏日清涼飲品大派送!20xx年x月1日至x月30日,貸記卡消費達到588元,客戶致電和電話登記,即可獲贈清涼飲品一箱,全省派送3000份,送完為止。(各地區知名冷食連鎖店提供飲品票)

  六重禮:金秋喜迎國慶禮

  20xx年x月1日至x月31日,貸記卡刷卡消費滿20xx元,送價值100元旅游優惠券,全省派送1000份;刷卡滿20xx元,送300元旅游優惠券,全省限送500份。實行先刷到額度先送,送完為止。同時在x月1日至x月7日期間所有金穗卡刷卡消費即可獲雙倍積分。

  七重禮:溫馨浪漫新年禮

  20xx年x月23日至x月24日,x月30日至xx年x月1日x行攜手全省20多家知名商戶開展刷貸記卡滿就送(減)活動,在商戶優惠打折的基礎上,刷貸記卡單筆消費滿400或300元即送40或30元。同時在xx年x月、x月收到的'單月對帳單消費累計金額滿20xx元,送xx紀念品一個,每張對帳單限換一個,先到先得,送完為止。

  八重禮:都市卡消費禮上禮

  20xx年,金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費打折、免費洗車、健身美容、旅游休閑等優惠,同時在春夏秋冬還將享受xx都市網的一連串驚喜,都市生活首選“金穗都市卡”。

銀行營銷策劃方案13

  一、指導思想

  堅持以加快存款發展作為主題。抓住機遇,適應市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。

  二、組織領導

  成立xx支行“百日存款竟賽”工作領導小組,由行長王xxx任組長,副行長xx任副組長,副行長xx及辦公室xx、營銷部xx為成員。領導小組下設辦公室在辦公室 ,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯絡、協調、督查、調度和考評。

  三、目前存款現狀

  本行存款的結構特點(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。

  四、存款下降主要存在的問題

  從xx支行存款的整個結構看,活期類存款的大幅波動,是xx存款不能持續穩定增長的關鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響xx支行存款的持續穩定增長的主要原因之一。

  (一)穩定性因素:

  (1)由于受社會經濟運行規律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和準易性存款在短期內急聚沉淀到各金融機構。但該類存款流動性大、平均占用天數低,穩定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經歷更長的修復過程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。

  (2)個別客戶的存款波動較大地影響到xx支行存款資金的穩定性,短期內還難以補足。

  (3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務,提供合適的金融產品才能跟上,加之各金融機構競爭激烈,也致使xx支行一季度存款工作開展較為困難。

  (4)新開立的存款帳戶的數量大而質量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修復和回升的原因之一。

  (二)金融政策及居民心理因素:

  商行屬地方性銀行,與國有商業銀行相比,無論從營業環境、硬件設備、產品的科技含量、網絡覆蓋面,以及服務手段、服務內容,都不在同一個起跑線上。相對于國有商業銀行強大的技術手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產生了一定影響。導致部分企業和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

  五、營銷策略

  (一)優化存款結構:一方面努力提高存款的穩定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優化存款質量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優勢發展的企業,為其提供配套服務,使這一部分客戶的所有業務不流失。(具體量化指標、)

  (二)改進服務內容、優化服務手段:一方面,注重優質客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優質客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經理在開展小企業營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護,對每三位小企業客戶經理配置專人進行存款、中間業務、理財產品的營銷,對此類人員的應挑選業務能力、表達能力、專業修養更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。著手建立電子版優質客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優質客戶信息的對比、遴選,將優質客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款后續維護和開發工作。培養客戶對商行的.信任度和忠誠度,在穩定現有優質客戶的基礎上,積極發展新的優質客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務,配置大堂經理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現有存款業務做活、做到位。在當前激烈的金融業競爭中,我們需要突出服務優質的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。

  六、營銷措施

  為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發工資吸收存款等活動來服務穩定存款。

  (一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。

  (二)以理財產品挖轉存款:抓住理財產品收益高、發行期次多、資金回籠快等優勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉,且要隨時關注發行的大量信托理財產品到期時間,組織人員與大額儲蓄客戶進行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產品和大額客戶到期的存款都順利轉存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業務的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩定增長。

  (三)以結算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內部循環,確保儲蓄存款穩定。

  (四)以代發工資吸收存款:先以借款企業為突破口來辦理代發工資業務,再通過和xx區、新市區、xx區工商局聯系,以區域內所有企業為目標,以代發工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業務部門協同營銷,主動實施“一攬子”金融服務,促進存款、理財、電子銀行等業務協同快速發展。

  七、營銷手段與方法

  (一)落實營銷環境:將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人,要負責人引起高度重視,借以調動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產創立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認真學習營銷,圍繞任務目標統一全員思想,使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務客戶、加快發展的意識。從營銷環境上要落實從行領導到一般員工,人人堅守“團結激發活力、團結激發智慧、團結激發斗志、團結創造奇跡”的信念。

  (二)落實營銷人員:要求窗口服務人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現實、潛在的優良客戶進行分類排隊的基礎上,鎖定目標客戶,把握營銷重點,開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷,強化以貸款帶動存款的營銷措施,確保客戶資金在我行體內循環,降低實貸實付的影響。

  (三)制定考核辦法,建立激勵機制,使存款營銷工作目標明確,責任落實到人,將存款任務的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤。并落實二類行和營銷部將任務層層分解落實到每位員工,及時下發存款營銷情況通報,激勵先進、督促后進。每旬由綜合業務部對此次活動進行效果評價,活動的策劃方案實施情況如何,活動是否達到了預期的目的,客戶對活動的反映如何等等詳細地進行評估。

銀行營銷策劃方案14

  一、活動背景和目的:

  貴金屬展銷會是一個為客戶提供貴金屬產品展示和購買的活動。通過此次活動,我們旨在吸引更多的潛在客戶,推廣我們的貴金屬產品,并增強我們與現有客戶的合作關系。

  二、活動時間和地點:

  活動時間:20xx年xx月xx日至x月x日

  活動地點:xx商業中心展覽大廳

  三、活動流程和內容:

  1、展示區:活動現場將設置展示區,展示各類貴金屬產品,包括黃金、白銀、鉑金等。在展示區內,我們將結合產品特點和歷史背景,用圖文并茂的方式向客戶介紹每款產品的投資價值和優勢。

  2、互動體驗區:為了增加客戶的參與感和互動性,我們將設置互動體驗區。這個區域將設有模擬買賣交易的環節,讓客戶感受貴金屬投資的樂趣和風險。同時,我們也將設置黃金首飾DIY的區域,讓客戶可以親手制作屬于自己的珠寶飾品。

  3、專家講座:

  為了進一步提升客戶對貴金屬投資的了解和信心,我們將邀請專業的`貴金屬投資專家進行講座。專家將介紹貴金屬的市場行情、投資技巧以及未來發展趨勢等內容,以幫助客戶做出更明智的投資決策。

  4、VIP客戶專場:在活動中,我們也將專門安排一個VIP客戶專場。這將是一個尊貴的環境,為我們的貴賓客戶提供私人購買和咨詢服務。在VIP客戶專場中,我們將提供更多的優惠和額外服務,以感謝他們一直以來對我們的支持。

  三、推廣和宣傳:

  1、媒體宣傳:我們將通過電視、廣播、報紙等主流媒體進行宣傳。通過媒體報道,可以吸引更多的潛在客戶,并提高我們的品牌知名度。

  2、社交媒體:在活動之前,我們將利用社交媒體平臺進行預熱。展示和介紹貴金屬產品,并邀請用戶關注我們的官方賬號。我們還將通過社交媒體開展一系列互動活動,吸引更多用戶參與,擴大活動的影響力。

  3、邀請函和傳單:我們將通過郵寄邀請函的方式,邀請潛在客戶參加活動。邀請函內容清晰明了,同時附上一份傳單,簡要介紹活動的亮點和各種優惠政策。

銀行營銷策劃方案15

  活動營銷是近年來較為流行的公關傳播與營銷推廣手段,能夠綜合各種營銷力量打“組合拳”,起到提升營銷效果和品牌影響力的作用。與其他營銷手段相比,活動營銷策劃更為復雜。本文將以銀行卡業務的營銷活動策劃為主要案例介紹銀行活動營銷策劃的方法和技巧。

  一、確定營銷目標

  營銷目標的確定對于活動營銷策劃尤為關鍵。營銷目標不同,所需要的經費、所采取的活動類型、所動用的人員都有所不同。在確定活動營銷目標時,我們經常會犯以下兩個錯誤:

  1、混淆營銷總目標和本次活動營銷目標

  對于銀行來說,任何營銷活動的目標都是提升銀行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠度以及增加市場占有率等。這些目標在活動營銷過程中也會間接實現,但這并非本次活動營銷的目標。以銀行卡業務的活動營銷為例,活動營銷目標可以是增加銀行卡持卡者的消費,提升發卡數量,吸引某類特定人群,提升銀行卡的品牌識別等。

  2、混淆活動營銷主目標和分目標

  活動營銷一般會有兩個或兩個以上的目標,在確定營銷目標的過程中要分清主目標和分目標。在活動營銷策劃中,以主目標的實現為主。比如銀行卡業務的營銷主目標為提升銀行卡的品牌識別,在策劃中就應以突出銀行卡的品牌價值為主,例如山西五臺農商行推出的五臺山祈福卡就是依托五臺山的佛教文化和旅游文化的卡產品,制定該卡的營銷策劃就應以“智、運、和、安”的核心訴求為主。

  二、管理活動營銷預算

  活動營銷預算與活動營銷內容是緊密相連的:有多少活動營銷預算,就可以去設計怎樣的活動營銷內容;有什么樣的活動營銷內容,也就需要有多少活動營銷預算。大多數情況下,我們需要先明確活動營銷預算,再去設計活動營銷內容。事實上,當活動營銷預算確定的時候,活動營銷內容的可選項也就限定在一定的范圍內。

  一般來說,活動營銷預算主要分為推廣費用、物料費用、場地租賃費、禮品費、交通費、勞務費、其他經費等。其中,最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網絡媒體、論壇、自媒體等發布的硬廣及軟文發布的費用,微信、微博等自媒體炒作的費用,戶外廣告等費用、視頻廣告等設計和制作費用;物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊等制作及印刷費用。

  即使是同樣類型的活動,不同地域的活動營銷費用也有很大不同。除去地區間的差距,銀行與媒體之間的關系也會起到很大影響。

  活動營銷預算應包括兩部分,一部分為活動營銷預算,另一部分應為活動營銷備用金,以避免活動營銷預算超額而導致無法繼續進行下去的危險。活動營銷預算及備用金的數額應根據活動時間和活動內容來確定。

  三、明確活動營銷主題

  活動營銷主題應圍繞活動目標來做。如活動目標為增加銀行卡持卡人的消費額,則應以“消費有獎”、“消費賺積分”、“消費免單”等為活動主題;如活動目標為增加銀行卡品牌識別,可以“銀行卡宣傳語征集”等為活動主題;如活動目標為增加開卡量,可以“人際傳播+開卡抽獎”等為活動主題。

  活動營銷主題往往是活動營銷策劃的難點,對于大型活動營銷策劃來說,在明確活動營銷主題之前可請第三方機構進行嚴格的市場調查,相應的數據有助于我們選擇適合的活動營銷主題。

  確定活動營銷主題,我們可從以下三個方面進行分析:

  1、營銷目標分析

  分析營銷目標適合哪些活動營銷主題,如本部分首段介紹內容;

  2、客戶群體分析(以銀行卡為例)

  分析客戶群體的各項特征及偏好,比如客戶群體的性別特征、年齡范圍、學歷情況、月收入情況、家庭成員結構等,營銷地域具有該特征人群的主要偏好;

  3、宣傳亮點分析

  分析與本次營銷目標、客戶、產品相關的可能成為宣傳亮點的內容,比如是否貼近某個季節或者節日,客戶是否會產生某種共同的需求等。

  活動營銷主題可以以上三點為核心制作三個圓圈,其中核心處即為可供選擇的營銷主題。

  家庭節日有獎消費,我們就可以選擇與大型商場和旅行社合作,舉行刷卡抽獎活動,抽中者贈送旅游機會等。活動主題語可以圍繞中秋、國慶來撰寫,利用節日喜慶氛圍。

  四、設計活動營銷內容

  活動營銷內容的設計是活動營銷策劃的核心,主要包括活動形式的設計、活動時間的設計、活動視覺的設計、活動文案的設計、活動體驗的設計等五個部分。通過活動營銷內容的設計,我們能夠把控活動營銷的主體部分,并為后續工作做好準備。

  1、活動形式的設計

  活動營銷可以采取多種形式,比如會議活動、郊游活動、有獎征集活動等。活動形式的設計受到活動營銷目標、活動營銷預算及活動營銷主題的限制。例如活動營銷目標為獲取更多高質量客戶、活動營銷預算一般、活動營銷主題為熱點話題分析,那么活動形式則可以采取聘請國內相應熱點話題的專家學者進行講座。

  2、活動時間的`設計

  活動時間的設計不僅包括活動整體時間的設計,還包括活動各部分時間的設計。有些時候,我們舉辦一次活動往往分為三個甚至更多不同的周期,如何安排好周期的銜接和遞進就是我們在活動時間設計中需要重點考慮的。

  3、活動視覺的設計

  活動營銷宣傳往往會涉及到一些視角效果,比如廣告的顏色搭配、會場的顏色搭配等。活動視覺的設計應考慮活動營銷主題。一般來說,銀行卡活動視覺設計貼近銀行卡自身視覺設計。

  4、活動文案的設計

  活動采用怎樣的主宣傳語,主體的宣傳文案是什么等都需要在營銷策劃過程中設計出來。這是因為活動執行往往由多個部門組成,需要協調多個渠道,活動主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動文案設計為例,一般需要主廣告語(以10個字以內為佳)、主廣告文案(一般為兩個字數相同、有對仗的半句組成)、主介紹文案(活動時間、活動規則及活動須知等內容的標準版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動介紹,不包含活動時間、活動規則、活動須知等內容)。

  5、活動體驗的設計

  對于一些與客戶有直接互動關系的活動,活動營銷策劃應著重考慮客戶的實際體驗,比如參加郊游等活動,整個郊游活動的路線選擇是否合理,客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對于一些與客戶并不進行直接互動的活動,我們同樣需要考慮客戶實際操作的體驗。以銀行卡“開卡有禮”類活動為例,客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩,禮品是否有用等都是需要考慮的。

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