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防電信詐騙心得體會

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編收集整理的防電信詐騙心得體會，歡迎閱讀與收藏。

防電信詐騙心得體會

防電信詐騙心得體會1

　　以前總覺得電信詐騙離我們很遠，但是這次卻真真實實的發生在了我們的營業部，而且被電信詐騙的對象還是我們行的退休員工，作為營業部的一份子，我對這件事也感到了深深地圓滿，究竟我們營業部承載了農商行的許多的盼望。

　　任何事情的發生都不是偶然的，發生這樣的事情偶然當中也帶著必定。試想一下，假如這次這次急趕忙忙來辦業務的是一位我們毫不熟悉的客戶的話，那我們是否會不斷的問他匯這么多錢的.緣由，然后讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢？所以我們要痛定思痛，決不讓此類事情發生其次次，究竟通過這樣的途徑吸取教訓的代價實在是太大了。通過這件事情我有幾點感受：

　　1、以后不管誰來辦業務我們都應當一視同仁，不能礙于情面，不好意思推脫就二話不說受理了業務，外表上看我們是給他們幫了一個忙，可是不怕一萬就怕萬一，萬一某一個細小的環節我們沒有留意就會給別人帶來無法挽救的損失。

　　2、在以后的工作中要多察言觀色，準時發生客戶的特別表情和動作，如發覺在辦業務的過程中頻繁的接聽電話，神色驚慌等現象的要準時的和客戶溝通，以免客戶不必的損失。

　　3、在平常辦業務時，要向客戶普及金融學問，防止金融詐騙，加大防范詐騙案件的宣告道育力度，培育客戶的防范意識和戒備性。辦理取現、轉賬等業務時候，養成給客戶填寫安全提示單和防止金融詐騙單的習慣，這樣既能提示客戶又能保給我們自身加上一條安全線。

防電信詐騙心得體會2

　　以前總覺得電信詐騙離我們很遠，但是這次卻真真實實的發生在了我們的營業部，而且被電信詐騙的對象還是我們行的退休員工，作為營業部的一份子，我對這件事也感到了深深地缺憾，終歸我們營業部承載了農商行的許多的希望。

　　任何事情的發生都不是偶然的，發生這樣的事情偶然當中也帶著必定。試想一下，假如這次這次急連忙忙來辦業務的是一位我們毫不相識的客戶的話，那我們是否會不斷的問他匯這么多錢的緣由，然后讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢？所以我們要痛定思痛，決不讓此類事情發生其次次，終歸通過這樣的途徑吸取教訓的代價實在是太大了。通過這件事情我有幾點感受：

　　1、以后不管誰來辦業務我們都應當一視同仁，不能礙于情面，不好意思推脫就二話不說受理了業務，表面上看我們是給他們幫了一個忙，可是不怕一萬就怕萬一，萬一某一個細小的環節我們沒有留意就會給別人帶來無法挽救的損失。

　　2、在以后的工作中要多察言觀色，剛好發生客戶的`異樣表情和動作，如發覺在辦業務的過程中常見的接聽電話，神色驚慌等現象的要剛好的和客戶溝通，以免客戶不必的損失。

　　3、在平常辦業務時，要向客戶普及金融學問，防止金融詐騙，加大防備詐騙案件的宣告道育力度，培育客戶的防備意識和警戒性。

　　辦理取現、轉賬等業務時候，養成給客戶填寫平安提示單和防止金融詐騙單的習慣，這樣既能提示客戶又能保給我們自身加上一條平安線。

防電信詐騙心得體會3

　　在現如今的社會，詐騙案件越來越多，手段也越來越高明，至開學以來我校發生了多起學生被騙事件。犯罪分子利用一些學生的虛榮心、貪廉價、單純等心理特點實施各種詐騙伎倆，使局部學生蒙受巨大的財產損失和精神壓力。為增強大家防騙意識，提高自我防范能力，我班于20xx年xx月xx日開展防詐騙主題教育活動班會。班會流程如下：

一、介紹此次主題班會的內容

　　二、觀看幻燈片〔有關詐騙案例、分析和提醒〕

　　三、本班同學講述自己受騙或者防騙的親身經歷乘火車上車時被盜的事例、因同情心而上當受騙的事例、國家教育局困難補助等事例、網上購物非法鏈接等

　　四、班主任發言：

　　①乘車時應注意的防范平安； ②網上購物應如何預防被盜情況；③同學或朋友之間借錢應注意的事項；④講述有關發生在井岡山大學的被詐騙事件；⑤總結關于本次防詐騙主題班會的.重要性和教育意義。

　　總結：在許多大學生的精神世界里，學習生活和社會都是美好的，他們認為生活上只有快樂和幸福，沒有意識到也存在著一些不平安的因素，也許就在他們放松警惕時，就可能給他們帶來財產損失，造成人員傷亡；他們會認為在社會上都是善良的，而在現實社會中，社會是復雜多樣的，有些人只為利益而活的或為生存而活的，我們應該如何識別詐騙手段、如何防范詐騙手段。所謂害人之心不可有，防人之心不可無，因此我們得保持清醒頭腦面對生活和社會。通過開展本次防詐騙主題教育班會活動，讓我們懂得了如何防騙、如何區分真偽、

　　如何對待可疑人員，既有教育意義同時也提高了同學們防騙的警惕性。

防電信詐騙心得體會4

　　為增強大學生防范詐騙意識，我校于今日下午舉辦了大學生防范詐騙講座。近幾年來，網絡詐騙已成為最常見的詐騙方式。每一宗成功的`電信詐騙，都是一場堪稱完美的話劇。決定演出效果(詐騙金額)的是演員的演技和劇本的質量。當我們接到疑似詐騙電話時，一定要沉著冷靜，不要進入騙子的圈套中。要定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。同時也讓身邊的人安裝國家反詐騙app，防詐騙，要從你我他做起。

防電信詐騙心得體會5

　　對虛假鏈接釣魚方式，支付平臺目前采納的“防火墻”有：“時間戳”、確認正確域名、設定交易時間敏感值、核實過濾支付來源的網址等。“‘時間戳’就是，在支付各個環節中都參加時間記錄，當時間間隔超過預設的范圍時，訂單將被判定為無效，無法進行支付，需要重新生成訂單才能完成支付。并且，當支付來源網址與商戶在支付平臺登記的IP不一致時，交易也會被阻止。

　　對木馬病毒這種更加隱性而高級的手段，支付平臺一般使用加驗證碼和二次確認等方法，識別人工操作和木馬的機器操作行為。用這樣的方式，雖然用戶的便利性受到影響，但對打擊木馬型釣魚收到了明顯效果。

　　所以，網絡買家們在購物時不要埋怨支付平臺一道又一道的繁瑣驗證程序，這些都是他們為了保護你的權益而設置的措施，另外，也要慎重面對網上的一些低價商品信息，比方免費送，或者價格非常離譜的'。特別是非正規網購平臺，有的人通過QQ郵箱發送的鏈接。這里往往包含了一些釣魚鏈接，一旦登陸后輸入了自己的信息，很容易就被盜取了。一般來說選擇正規的電商網購平臺，使用如旺旺這樣的安全聊天工具會好許多。

　　另外，網民們也要提高自我保護意識，注意妥善保管自己的私人信息，不向他人透露本人證件號碼、賬號、密碼等，盡量防止在網吧等公共場所使用網上電子商務服務。

防電信詐騙心得體會6

　　當下電信詐騙涉及的范圍越來越廣，嚴重的擾亂了社會經濟秩序，作為學生，我們不要有“貪圖便宜”、“一夜暴富”“天上掉餡餅的心理；注意保護個人資料信息，不可隨意注冊、填寫自己的身份、手機號碼、銀行卡號等私人信息；在做好自身防范的同時，積極向周圍的'親人、朋友做好宣傳；發現電信詐騙違法犯罪行為要及時報警。如果掉人不法份子所設絡的陷阱，要及時采取措施，盡量減少損失。總的來說，我們要做到不貪婪、不輕信、多防范。

防電信詐騙心得體會7

　　星期五，我們觀看了一些防網絡詐騙的相關視頻、詐騙，是指以非法占有為目的，用虛構事實或隱瞞真相的方法騙取款額較大的公私財物的行為、提防和懲治詐騙分子，除需要依靠社會的力量和法治以外，更主要的還是自身的謹慎防范和努力，認清詐騙分子的慣用伎倆，以防止上當受騙、

　　所以我們以后上網要小心，不能大意地上了騙子的當，絕對不能讓這些有害于我們身體的健康的.詐騙內容滲透到我們的心里、讓我們迷失自我，最后害了自己，留下傷心而悔恨的眼淚，讓自己難受、

　　所以我們要做好以下措施：

　　1、上網要小心；

　　2、盡量不上網，做一些綠化的事情，開拓心情；

　　3、交朋友時，留意他人的資料，不要加一些陌生人，然后讓他人展開對自己的詐騙；

　　4、不要輕易相信別人的話，反倒讓自己悔恨，傷心；

　　5、一定要小心！防網絡詐騙、別讓自己的言行最后讓自己傷心，讓自己難受。

防電信詐騙心得體會8

　　隨著電信行業的發展，利用電信工具和電信技術實施詐騙的事件越來越多，我身邊一個朋友的經歷就是典型的案例，她被詐騙的具體過程是這樣的：

　　一天下午，她接到一個陌生的異地電話，對方聲稱是某購物的客服，并告訴我朋友她在他們所購買的某某商品由于尺碼缺失，要進行退款。朋友當時有所顧慮，但是見對方將自己購買的甚至物品具體信息都講述的分毫不差，便放松了警惕，隨后添加了對方提供的一個QQ號碼，對方也將訂單的具體信息在QQ上再發了一遍，并留下了一個退款的。朋友照著點了進去，登錄頁面和自己當時購買的看不出任何分別，但是址卻不是官方的址，朋友向對方提出了這個疑問，電話里的人解釋說這是他們臨時做的。朋友便也沒有過多懷疑。接下來朋友填寫了自己的銀行卡的信息，對方謊稱為了安全驗證，欺騙朋友把銀行卡的密碼也填了進去。隨后，驗證碼發到了朋友的手機上面，這時候，對方在電話里要朋友快速填入驗證碼，否則會超時無法退款，朋友便在洗腦般的狀態下填寫了兩次95533發送的付款的驗證碼。隨后朋友登錄自己的上銀行，發現銀行卡里面近萬元的存款已被轉走，這才恍然大悟被詐騙了。

　　通過我朋友這次案例，我認為導致這次詐騙事件的關鍵所在，就是受害者對于電信詐騙的防范意識不夠。首先，對于陌生電話，等一定要慎重再慎重，不要輕易相信他們的話，失，要進行退款。朋友當時有所顧慮，但是見對方將自己購買的甚至物品具體信息都講述的分毫不差，便放松了警惕，隨后添加了對方提供的.一個QQ號碼，對方也將訂單的具體信息在QQ上再發了一遍，并留下了一個退款的。朋友照著點了進去，登錄頁面和自己當時購買的看不出任何分別，但是址卻不是官方的址，朋友向對方提出了這個疑問，電話里的人解釋說這是他們臨時做的。朋友便也沒有過多懷疑。接下來朋友填寫了自己的銀行卡的信息，對方謊稱為了安全驗證，欺騙朋友把銀行卡的密碼也填了進去。隨后，驗證碼發到了朋友的手機上面，這時候，對方在電話里要朋友快速填入驗證碼，否則會超時無法退款，朋友便在洗腦般的狀態下填寫了兩次95533發送的付款的驗證碼。隨后朋友登錄自己的上銀行，發現銀行卡里面近萬元的存款已被轉走，這才恍然大悟被詐騙了。

　　通過我朋友這次案例，我認為導致這次詐騙事件的關鍵所在，就是受害者對于電信詐騙的防范意識不夠。首先，對于陌生電話，等一定要慎重再慎重，不要輕易相信他們的話，如果確認他們提供的消息無誤，最好自己撥打購物的官方熱線詢問有關消息。其次，對銀行卡的了解不夠，在收款的時候，無論如何是不需要告知銀行卡密碼的，密碼泄露，騙子便可以知道你銀行賬戶的所有信息。最后，驗證碼作為銀行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏給任何人，驗證碼一旦透露給對方，錢立馬就會被轉走。

　　如果錢被轉走，當事人應該在第一時間馬上報警，要求警方聯系銀行，調查錢款匯入的銀行卡賬戶，及時凍結，避免更多的損失。對此，我們要對電信詐騙的種種手段有一定的了解，在遭遇時做到有效防范，及時發現，盡早糾錯。

　　作為銀行工作人員，在為客戶開卡，辦理電子產品等業務時，必須要加強審核是否本人辦理，同時向簽約電子產品的客戶發放風險提示卡，并告知客戶不能隨意點擊不明址，不要輕易相信和回復不明信息和電話，增強客戶安全意識，防范于未然，讓犯罪份子無機可趁。

防電信詐騙心得體會9

　　人世間有繁華三千，可入眼者能有幾何？我們用雙眼看這大千世界，自詡“我以我眼見真知”，可無論你站在哪個角度，都無法完整地遍覽這婆娑世界。因此，若我們身陷混沌，要保持內心的澄明，恰如荀子云：“流丸止于甌叟，流言止于智者。”

　　隨著現代科技的發展，電腦、手機已成為人們生活的必備物品，人們在享受信息時代方便快捷、體驗美妙奇幻世界的同時，越來越多的網絡詐騙正悄然侵蝕著人們日常的生活。近期，學校組織各班觀看了預防電信網絡詐騙宣傳片，讓我對網絡詐騙有了全新的'認識。

　　網絡騙子手段高明，兩面三刀，如同“披著羊皮的狼”。網絡投資理財、網絡貸款、“殺豬盤”……這些都是不法分子為騙取錢財而偽裝的“糖衣炮彈”。以前，我總認為網絡詐騙離我們很遙遠，觀看宣傳片后，讓我明白網絡詐騙其實時時處處如影相隨，如果我們不提高警惕，終有可能釀成大禍。

　　我家隔壁小區有一位李阿姨，某一天突然接到一個自稱是上海某公司市場調查員的電話，請她接受公司的市場調查，李阿姨同意了，過了幾天，那位市場調查員又打來電話，說因為她參加了市場調查，中了5萬元大獎，并索要她的身份證號和銀行卡號，就在李阿姨慶幸喜從天降的時候，她卻收到了銀行的扣費短信，自己銀行卡里1萬多元錢全被轉走了，李阿姨這才明白自己被騙了，急急忙忙去銀行辦理掛失，又去公安局報案……貪小利而鑄大錯，這是多么慘痛的教訓啊！

　　生活中，這些“無形的殺手”無孔不入，他們利用人們貪圖便宜、一夜暴富的美好幻想，精心設計各種陷阱，引誘人們上當受騙，如炒虛擬貨幣、網絡賭博、注冊使用投資理財APP、網絡游戲等。最可惡的是“校園貸”，一些大學生為了滿足自己的虛榮心，主動申請網上信款，但貸款卻越還越多，最終誤入歧途，走向不歸路。

　　網絡騙子無處不在，欺騙手段隱蔽復雜，但只要我們不貪圖蠅頭小利，不迷戀奢侈生活，不輕信陌生人讒言，不使用非官方認證APP，不輕易點擊手機短信鏈接，不隨意向網絡平臺提供個人信息，多了解電信網絡詐騙的手法，多一些警惕心理，那我們就不會成為不法分子的“上鉤之魚”。

　　小心“防”詐騙，安全“零”距離。讓我們從自身做起，謹慎行事，捂緊口袋，正確判斷，防止詐騙，遠離詐騙，做一個陽光、自信、充滿活力的少年。

防電信詐騙心得體會10

　　在觀看完視頻后我明白，我們學生自身在專業學習之余，自覺嘗試接觸社會，增加自身的社會經驗，加強自己的社會適應能力，同時重視安全教育，提高自身的安全防范意識，對不清楚的'事宜及時與學校老師溝通咨詢；再者增強自身的心理素質，樹立好正確的價值觀和金錢觀。

　　一旦出現意外，沉著冷靜，注意調整好自己的心態，及時與父母和老師溝通。不要有“貪圖便宜”、“一夜暴富”“天上掉餡餅的心理；注意保護個人資料信息，不可隨意注冊、填寫自己的身份、手機號碼、銀行卡號等私人信息；在做好自身防范的同時，積極向周圍的親人、朋友做好宣傳；發現電信詐騙違法犯罪行為要及時報警。

　　如果掉人不法份子所設置的陷阱，要及時采取措施，盡量減少損失。發現上當受騙不要有僥幸心理，應當迅速保存涉案證據，并及時報案。

防電信詐騙心得體會11

　　以前總覺得電信詐騙離我們很遠，但是這次卻真真實實的發生在了我們的營業部，而且被電信詐騙的對象還是我們行的退休員工，作為營業部的一份子，我對這件事也感到了深深地遺憾，究竟我們營業部承載了農商行的許多的期望。

　　任何事情的發生都不是偶然的，發生這樣的事情偶然當中也帶著必定。試想一下，假如這次這次急連忙忙來辦業務的`是一位我們毫不熟悉的客戶的話，那我們是否會不斷的問他匯這么多錢的緣由，然后讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢?所以我們要痛定思痛，決不讓此類事情發生第二次，究竟通過這樣的途徑吸取教訓的代價實在是太大了。通過這件事情我有幾點感受：

　　2、在以后的工作中要多察言觀色，準時發生客戶的異常表情和動作，如發覺在辦業務的過程中頻繁的接聽聯系方式，神色驚慌等現象的要準時的和客戶溝通，以免客戶不必的損失。

　　3、在平常辦業務時，要向客戶普及金融學問，防止金融詐騙，加大防備詐騙案件的宣告道育力度，培育客戶的防備意識和警戒性。辦理取現、轉賬等業務時候，養成給客戶填寫安全提示單和防止金融詐騙單的習慣，這樣既能提示客戶又能保給我們自身加上一條安全線。

防電信詐騙心得體會12

　　今天晚上學院組織看防詐騙電影，影片利用動畫片的形式用詼諧、生動的語言向我們展現了各種詐騙的案例。看完本影片，我深受影響，真切的感受到詐騙真的是無處不在，生活中，我們一定要提高警惕，就像影片中常說的一句話“切莫上當。”

　　詐騙形式主要有街頭詐騙、網絡詐騙等。詐騙人員很狡猾很“聰明”，他們的詐騙對象主要是婦女、老人這些弱勢群體，他們無所不用其極，辦作假醫生，假出車禍者，假出差者，假老師，假朋友，假同桌的你，假女兒等各種身份，騙錢、騙物。他們觸碰著道德的底線，直到達到他們的目的，否則他們不會放過你，他們最開始時用好聽的語言勸告你，用你的家人的性命危機恐嚇你，利用你的善良，你的擔心，你的良知，做最沒有良知的事情。

　　其實，詐騙在學校也是普遍存在的。特別是每年大一新生來校之際，此時詐騙分子便會出來“覓食”，主要以大一新生為目標，利用他們對大學的不熟悉，以及對大學美好的憧憬，利用他們的善良。為了達到他們的目的，騙取新生的信任，對其進行“洗腦”，進而詐騙成功。

　　往事不堪回首，遙想當年，我青澀少女一枚，獨自一人上大學。來大學第一天就被學姐學長騙，對我這個對大學充滿幻想的小女生來說，是一件很殘忍的事。記得當時剛來為自己買完生活用品回寢室，一學姐自稱是關心學弟學妹敲我們的門，她進來后就大談她的大學生活經驗，讓我們好好學習、好好軍訓、不要想家之類的。我們當時都覺得學姐真的很好，覺得學姐很親切。

　　但是呢，當她講完講完這些后，就開始說讓我們買英語資料，考四級、六級各種資料，范本我們買。可是我們都不知道在我們學校大一是不可以考英語四、六級的。還有就是一份要200塊錢，對我們來說數目還是很大的。都怪我們耳朵軟，相信她，就買了她的資料，剛開始時，她還有給我們送幾份報紙、一本詞典，然后就杳無音訊了。

　　學姐騙學弟學妹這種事雖然不是什么大事，但是也是一種變相詐騙行為。我認為這種行為和我們影片中看到的詐騙分子欺騙老奶奶、善良的路人、擔心孩子的媽媽、懷念舊情的同桌的'你一樣，是很不道德的一種行為。

　　被騙，在很大程度上是詐騙機關的人員太“聰明”，但是在某種程度上，也是因為被騙人員的某種貪便宜的心理，軟弱善良的心理。所以在生活中，我們要不被騙，就要練就防詐騙、反詐騙的自我保護心理意識，提高防范意識，學會自我保護。對人對事，要擦亮眼睛，做到防人之心不可無，害人之心不可有。

　　電信詐騙危害巨大，防范電信詐騙要從自己做起，要做到不貪婪、不輕信、多防范。目前詐騙形式多種多樣并日益翻新，犯罪分子主要通過以下手段進行詐騙：一是發布虛假中獎消息；二是利用網絡購物陷阱詐騙；三是利用網絡找工作或借貸騙取保證金，手續費；四是冒充家人、朋友騙取錢財；五是冒充國家工作人員借由事端騙取匯款。當前電信網絡詐騙在不斷的變種過程中呈現更多更新特征：

　　一、作案技術科技化：

　　犯罪分子首先通過有關手段套取被害人家庭的家人電話以及用戶資料，再利用高科技手段使被害人來電顯示要打過來的號碼顯示確實是110，10086等常規電話，使被害人信以為真從而放松警惕，作案手段現已涉及計算機黑客，網絡電話等技術并十分擅長運用心理學的相關知識控制被害人的心理后，遠程掌握，一步步誘導對方上受騙。

　　二、作案手段隱蔽化：

　　犯罪分子往往只通過電話或短信的方式與被害人進行聯系，從不直接和被害人見面，電話詐騙的組織者就不拋頭露險，即使到銀行提取或轉移詐騙所得的款項也從不出面，而是指示手下將贓款請不明真相的群眾等去進行轉移，使得偵查機關很難準確的進行抓捕。

　　三、社會危害巨大化：

　　電信詐騙涉及的詐騙范圍廣，詐騙數大，使受害人蒙受巨大損失，嚴重擾亂社會經濟秩序，表現為面對整個電話用戶或特定群體的詐騙，且詐騙行為的實施并不是特意指定對象而是廣泛撒網，等待受害者上鉤。

　　高校大學生詐騙不是簡單的高校和公安部門問題，它已經成為一個嚴峻的社會問題，因此從根本上杜絕此類問題，社會高校以及大學生本身需要共同努力。充分發揮社會的宣傳教育，加大對電話詐騙案列的宣傳力度，全面提高大學生的安全意識，重視學生的心理健康教育，引導學生樹立正確的價值觀，提高學生的心理承受能力，最后重視學生的信息保密問題。安排專業部門進行監管，充分發揮社會的宣傳教育功能，通過公益廣告和媒體曝光，加強社會公民對個人信息的重視程度，引導社會公民對電信作騙的認識，大力開展防范宣傳提高手機用戶的防范意識，號召全民提高警惕性，為證實犯罪提傳強有力的支持。

　　提高自我保護意識，注意妥善保管自己的私人信息，并盡量避免在網吧等公共場所使用網上電子商務，網絡詐騙正以詭譎多變，防不勝防的態勢追入我們的生活。樹立牢固的安全觀念，常備警惕之心，對于沒有固定收入的大學生而言尤其重要。

　　最后提醒大家，不管是現實詐騙，還是網絡詐騙，騙子的最終核心或是共同點，都只有一個騙字，只要我們及時防范，就能做到防詐騙。

防電信詐騙心得體會13

　　詐騙與我們的生活息息相關，詐騙不是每個人都遇到過，但是在校園生活中我們大學生經常碰到電信詐騙的情況。因此我們要做好對校園詐騙的'預防：提高防范意識，學會自我保護，積極參加學校組織的法制和安全教育活動，多知道、多了解、多掌握一些防范知識。

　　在日常生活中，要做到不貪圖便宜、不謀取私利，不要輕信花言巧語，不要把自己的家庭地址等情況隨便告訴陌生人，以免上當受騙。對人對事，要擦亮眼睛，做到防人之心不可無，害人之心不可有。

防電信詐騙心得體會14

　　電信詐騙感想以前總覺得電信詐騙離我們很遠，但是這次卻真真實實的發生在了我們的營業部，而且被電信詐騙的對象還是我們行的退休員工，作為營業部的一份子，我對這件事也感到了深深地遺憾，畢竟我們營業部承載了農商行的很多的希望。

　　任何事情的發生都不是偶然的，發生這樣的事情偶然當中也帶著必然。

　　試想一下，如果這次這次急急忙忙來辦業務的是一位我們毫不認識的客戶的話，那我們是否會不斷的問他匯這么多錢的緣由，然后讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢。

　　所以我們要痛定思痛，決不讓此類事情發生第二次，畢竟通過這樣的途徑吸取教訓的代價實在是太大了。

　　通過這件事情我有幾點感受：

　　1、以后不管誰來辦業務我們都應該一視同仁，不能礙于情面，不好意思推脫就二話不說受理了業務，表面上看我們是給他們幫了一個忙，可是不怕一萬就怕萬一，萬一某一個細小的環節我們沒有注意就會給別人帶來無法挽救的損失。

　　2、在以后的工作中要多察言觀色，及時發生客戶的`異常表情和動作，如發現在辦業務的過程中頻繁的接聽電話，神色慌張等現象的要及時的和客戶溝通，以免客戶不必要的損失。

　　3、在平時辦業務時，要向客戶普及金融知識，防止金融詐騙，加大防備詐騙案件的宣告道育力度，培養客戶的防備意識和警戒性。

　　辦理取現、轉賬等業務時候，養成給客戶填寫安全提醒單和防止金融詐騙單的習慣，這樣既能提醒客戶又能保給我們自身加上一條安全線。

防電信詐騙心得體會15

　　隨著電信行業的發展，利用電信工具和電信技術實施詐騙的事件越來越多，我身邊一個朋友的經歷就是典型的案例，她被詐騙的具體過程是這樣的：

　　一天下午，她接到一個陌生的異地電話，對方聲稱是某購物網站的客服，并告訴我朋友她在他們網站所購買的某某商品由于尺碼缺失，要進行退款。朋友當時有所顧慮，但是見對方將自己購買的網站甚至物品具體信息都講述的分毫不差，便放松了警惕，隨后添加了對方提供的一個qq號碼，對方也將訂單的具體信息在qq上再發了一遍，并留下了一個退款的網站。朋友照著點了進去，登錄頁面和自己當時購買的網站看不出任何分別，但是網址卻不是官方的網址，朋友向對方提出了這個疑問，電話里的人解釋說這是他們臨時做的網站。朋友便也沒有過多懷疑。接下來朋友填寫了自己的銀行卡的信息，對方謊稱為了安全驗證，欺騙朋友把銀行卡的密碼也填了進去。隨后，驗證碼發到了朋友的手機上面，這時候，對方在電話里要朋友快速填入驗證碼，否則會超時無法退款，朋友便在洗腦般的狀態下填寫了兩次95533發送的付款的驗證碼。隨后朋友登錄自己的網上銀行，發現銀行卡里面近萬元的存款已被轉走，這才恍然大悟被詐騙了。

　　通過我朋友這次案例，我認為導致這次詐騙事件的關鍵所在，就是受害者對于電信詐騙的防范意識不夠。首先，對于陌生電話，網站等一定要慎重再慎重，不要輕易相信他們的話，如果確認他們提供的`消息無誤，最好自己撥打購物網站的官方熱線詢問有關消息。其次，對銀行卡的了解不夠，在收款的時候，無論如何是不需要告知銀行卡密碼的，密碼泄露，騙子便可以知道你銀行賬戶的所有信息。最后，驗證碼作為銀行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏給任何人，驗證碼一旦透露給對方，錢立馬就會被轉走。

　　如果錢被轉走，當事人應該在第一時間馬上報警，要求警方聯系銀行，調查錢款匯入的銀行卡賬戶，及時凍結，避免更多的損失。對此，我們要對電信詐騙的種.種手段有一定的了解，在遭遇時做到有效防范，及時發現，盡早糾錯。

　　作為銀行工作人員，在為客戶開卡，辦理電子產品等業務時，必須要加強審核是否本人辦理，同時向簽約電子產品的客戶發放風險提示卡，并告知客戶不能隨意點擊不明網址，不要輕易相信和回復不明信息和電話，增強客戶安全意識，防范于未然，讓犯罪份子無機可趁。

　　通過幾個案件的學習，可以看出在信息化高度發展的這個時代，銀行也同時面臨著來自多方面不法分子違法操作的案件風險，如票據詐騙、電話詐騙、短信詐騙等，不法分子企圖利用客戶信息、銀行的薄弱環節進行詐騙，此類案件在近幾年呈高發狀態。而作為銀行的員工，尤其是一線員工，經辦業務直接接觸客戶，提高自身的防詐騙能力尤為重要，既擔負著避免銀行的經濟損失，又擔當著告知客戶風險點的義務。在自身操作技能上必須做到規范操作無懈可擊，嚴格按流程操作，不放過任何一個環節，決不能給犯罪分子可趁之機。

　　工作中要注意客戶的大體識別，以及客戶身份信息的核實，該核實的必須核實，需要客戶提供有效證件的，必須提供做到位，避免虛假操作。遇到大額轉賬、匯款業務要多問一下其用途，電子銀行業務多給客戶做一下安全提示，例如密碼的保管和使用流程，這些都是很有必要的，可以很有效防止客戶資金被騙。

　　所以在以后的業務經辦中，讓自己多一份細心，給客戶多一份業務的交流和溫馨提示，可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。

　　對虛假鏈接釣魚方式，支付平臺目前采用的“防火墻”有：“時間戳”、確認正確域名、設定交易時間敏感值、核實過濾支付來源的網址等。“‘時間戳’就是，在支付各個環節中都加入時間記錄，當時間間隔超過預設的范圍時，訂單將被判定為無效，無法進行支付，需要重新生成訂單才能完成支付。并且，當支付來源網址與商戶在支付平臺登記的ip不一致時，交易也會被阻止。

　　所以，網絡買家們在購物時不要埋怨支付平臺一道又一道的繁瑣驗證程序，這些都是他們為了保護你的權益而設置的措施，另外，也要謹慎面對網上的一些低價商品信息，比如免費送，或者價格非常離譜的。特別是非正規網購平臺，有的人通過qq郵箱發送的鏈接。這里往往包含了一些釣魚鏈接，一旦登陸后輸入了自己的信息，很容易就被盜取了。一般來說選擇正規的電商網購平臺，使用如旺旺這樣的安全聊天工具會好很多。

　　另外，網民們也要提高自我保護意識，注意妥善保管自己的私人信息，不向他人透露本人證件號碼、賬號、密碼等，盡量避免在網吧等公共場所使用網上電子商務服務。

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