藥店整改報告(實用)
在當下社會,我們使用報告的情況越來越多,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的藥店整改報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
藥店整改報告1
冀州市醫保中心:
近期我藥店對醫保中心發現提出的問題,刷卡品種單一,單品種數量大的問題。在店內開展深入了解發現本店醫保操作員違規操作所致。藥店內部立即召開會議,并讓醫保操作員及店內銷售人員共同學習了醫保管理法,做到刷卡和實際藥品統一,我藥店并向醫保中心做出保證以后一定要嚴格按醫保管理實施細則去執行,請醫保工作人員以及廣大社會群眾監督。
冀州市強生藥店
20xx年xx月xx日
藥店整改報告2
xx縣食品藥品監督管理局:
xx縣xx醫院,按照以往慣例和上級要求,現將20xx年自查自糾報告匯報如下:
1、 依法經營,在醒目位置懸掛證照,并按規定接受年檢。
2、 嚴格按照經營范圍,依法經營。
3、依照相關標準,已制定一整套藥品質量管理制度,嚴格執行規章制度,定期檢查。
4、我們已經指派了一位醫院負責人,他將負責審核處方、管理藥品的經營、保管和養護工作。為確保員工健康,我們要求所有醫院員工進行定期健康檢查,并建立個人健康檔案。同時,我們實行按照處方銷售和登記藥品的制度,只有憑有效處方才能購買相關藥品。
5、醫院藥房寬敞明亮,整潔干凈,環境衛生得到有效保障。藥品展示區域設備齊全,溫度和濕度得到有效控制,能夠確保藥品質量。同時,醫院藥房采用規定的檢測方法對正在使用的劑量器具進行檢測,并確保其合格性。
6、已建立首營品種和首營企業檔案,從合法企業進貨,并簽訂了有明確質量保障條款的協議書,購進發票完整。
7、購進的藥品,嚴格按照規定逐一驗收,并建立真實完整的藥品購進驗收記錄。
8、藥品儲存按要求分類陳列和陳放,處方藥和非處方藥、內用藥和外用藥、藥品和非藥品,都逐一分開存放。
9、 經常組織員工開展業務及法規知識學習,并有記錄
10、 工作人員著裝整齊,佩戴服務卡,做到文明熱情周到的.服務。
不足之處:
1、 藥房針劑散亂
2、 藥庫的整體沒有完善
整改之處:
我院在縣食品藥品監督局的積極支持下,全力投入一個月的時間進行整改工作,旨在確保每位患者都能夠使用安全有效且放心的藥物。
特此報告
請審查
報告人:x醫院
報告時問: 20xx年xx月xx日
藥店整改報告3
___食品藥品監督管理局:
___藥店接到通知后,立即行動起來,對門店內部進行了全面檢查,嚴格按照依法批準的經營方式和經營范圍從事經營活動,制訂了嚴格的質量管理制度,并定期對質量管理制度的實施情況進行逐一檢查。在此,認真進行自查自糾如下:
1、我店于_年_月_日成立,屬單體藥店,其性質為藥品零售企業,現藥店有企業負責人和質量負責人各1人,質量負責人負責處方的審核。
2、本店依法經營,在醒目位置懸掛證照,嚴格按照經營范圍,依法經營,沒有國家嚴禁銷售的藥品,統一從正規醫藥供貨商(如:___有限公司)進貨,不從非法購進藥品,確保藥品質量,不經營假、劣藥品。
3、依據GSP標準制定了藥品質量管理制度,嚴格執行規章制度,并定期檢查。
4、營業場所寬敞明亮,清潔衛生,用于銷售藥品的陳列。店內配置了溫濕度計,每日兩次進行監測并做好記錄。
5、嚴格把好藥品質量購進驗收關,建立合格供貨方檔案,在藥品的養護、進貨驗收中,對藥品的規格、劑型、生產廠家、批準文號、、有效期、數量進行檢查;藥品的儲存按照要求分類陳列和存放,如發現處方藥與非處方藥擺放不標準,及時的糾正,內用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。
6、藥房內沒有違法藥品和宣傳資料。
7、藥品銷售與服務中做到文明、熱情、周到的服務,介紹藥品不誤導消費者,對消費者說明藥品的禁忌、注意事項等。
8、從事藥品經營、保管、養護人員都已經過縣藥監局專業培訓,并考核合格,其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。
同時,本店在進行全面的自查自糾中,存在著一定的差距,但通過本次的自查,本藥店會將盡快整改和完善不足之處。
對上述存在的問題,做了認真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加強業務學習的自覺性,掌握各項業務知識。
2、加大質量管理的工作力度,對軟、硬件的`管理和學習不斷加強和完善,努力使本店的質量管理工作和業務知識逐步走向現代化;規范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
總之,通過本次自檢,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改、糾正,積極努力工作,將嚴格按照縣局指示精神,按照國家及行業制定的法律、法規和GSP認證的要求,堅持“質量第一”的經營宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥。
至此,在實際工作仍存在一些不足之處的,懇請領導對我們的工作給予批評和指導。
藥店整改報告4
**市食品藥品監督管理局:
根據省GSP認證跟蹤檢查組的要求,我店在20xx年5月18日接受了GSP認證現場檢查。經過認真梳理,發現我店在人員和組織機構、各項管理制度、經營設施以及藥品的驗收、養護和出入庫管理等方面基本健全和完善。銷售與售后服務也得到了肯定。在此次現場檢查中,我們沒有發現嚴重缺陷,但存在了一些一般性的缺陷,共計6項。針對這些問題,我們根據《藥品經營質量管理規范》進行了認真的整改工作,并將整改情況如下:1. 加強員工培訓:我們將加大力度,為員工提供更全面的培訓,以提高其專業知識和技能水平。2. 完善管理制度:針對現有管理制度的不足,我們將對各項制度進行修訂和完善,確保其規范運行。3. 設備升級:我們會對現有經營設施進行評估,根據需要進行必要的升級和改進,以提升經營效率和安全性。4. 強化藥品管理:針對驗收、養護和出入庫管理的問題,我們會加強監督和執行力度,確保藥品管理符合規范要求。5. 完善售后服務:我們將進一步提升售后服務質量,根據客戶需求進行改進,并及時處理投訴和意見反饋。通過以上整改措施,我們相信能夠進一步提升我店的GSP認證水平,并為客戶提供更優質的`藥品和服務。感謝省藥品評審認證中心對我們的指導和支持,我們將不斷努力,持續改進,確保藥品經營質量達到最高標準。
1、該企業沒有進行定期審核和及時修訂質量管理文件。為了解決這個問題,我們采取了以下改進措施:根據最新版本的GSP要求,對質量管理文件以及各項規章制度進行了修訂。此外,還制定了定期考核和檢查制度,以確保質量管理文件的有效性和及時修訂。
2、15401 企業未按規定,對計量器具、溫度濕度檢測設備等定期進行校驗或檢定。
整改措施:已經按照規定對計量器具進行了校準,仔細檢查了溫度調控設備的運行記錄和溫度監測設備的運行情況。我們將在今后確保每個月都進行一次校準和檢查。
3、15901 現場抽取的該單位的標志“廣州市花城制藥廠”生產的腦絡通膠囊(批號:20xx0304)無該批號的檢驗報告書。
整改措施:廣州市花城制藥廠所生產的腦絡通膠囊批號為20xx0304。驗收人員在進行藥品驗收時,仔細檢查并保留了相關的藥品檢驗報告。
4、17201 企業未對負責拆零銷售的人員進行拆零銷售專業培訓。
整改措施:對從事零售拆卸工作的員工進行專業培訓,確保他們熟悉相關法律法規和專業知識,并具備綜合技能,同時進行相應的考核。
5、17205 該企業銷售拆零藥品時未提供說明書或說明書復印件。
整改措施:在銷售拆零藥品時按規定向顧客提供藥品說明書原件。
6、17102 企業的銷售記錄不完整。
整改措施:根據規定已對完整登記了銷售記錄,內容包括藥品名稱、生產廠商、數量、價格、批號、規格等內容。
在今后的工作中,我們一定按照藥品經營質量管理規范的要求,認真做好藥店的各項管理工作。
特此報告。
藥店
20xx年xx月xx日
藥店整改報告5
六安市食品藥品監督管理局gsp認證檢查組于20xx年7月17日對我店進行了gsp現場驗收。 根據市食品藥品監督管理局認證檢查現場檢查報告規定,我店已對存在的缺陷項目進行了整改,現將整改情況報告如下:
一、(13201)企業未安排國家有專門管理要求的藥品崗位人員培訓。
1、原因分折:
我店主要負責人責任心不強,沒有根據gsp要求進行藥品崗位人員培訓。
2、風險評估:
未根據gsp要求質量管理人員每年接受省級藥監部門組織的繼續教育。驗收、養護、計量人員等,接受企業組織的繼續教育。那么藥品法律法規、專業技術、藥品知識、執業道德等專業知識就差,就不能保證人民群眾用藥安全、有效。
3、整改措施:
企業責任人要加強責任心,根據gsp要求,質量管理人員每年接受省級藥監部門組織的繼續教育。驗收、養護、計量人員等,接受企業組織的繼續教育。教育內容:藥品法律法規、專業技術、藥品知識、執業道德、建立培訓教育檔案。
4、整改結果:
從現在開始,我店根據gsp要求 ,質量管理人員:每年接受省級藥監部門組織的'繼續教育。驗收、養護、計量人員等,接受企業組織每月藥品法律法規、專業技術、藥品知識、執業道德的繼續教育,并建立培訓教育檔案。
5、責 任 人:
6、檢 查 人:
7、完成日期:20xx年7月20日
二、(15508)質量保證協議有效期不符合規定。
1、原因分折:
我店工作人員比較粗心大意,未根據gsp要求企業質量保證協議書有效期未填寫。
2、風險評估:
未根據gsp要求,企業質量保證協議書有效期未填寫,如果出現藥品質量問題就沒有法律依據,我們的企業就不能更好的受到法律的保護。
3、整改措施:
根據gsp的要求 ,如果合同形式不是標準書面合同,購銷雙方應提前簽訂明確質量責任的質量保證協議,并標明有效期。
4、整改結果:
我店已簽訂明確質量責任的質量保證協議,并標明有效期。
5、責 任 人:
6、檢 查 人:
7、完成日期:20xx年7月20日
三、(15706)驗收記錄無驗收員簽字,無驗收日期。
1、原因分折:
我店驗收員對藥品驗收沒有簽字并沒有填寫驗收日期,主要是驗收員的工作粗心大意,加上工作業務不熟悉。
2、風險評估:
如果沒有簽字而且沒有填寫驗收日期,就不能反應驗收員對藥品驗收,不符合gsp要求。
3、整改措施:
根據新版gsp認證檢查評定標準,要求藥品購進記錄,購進藥品應有合法票據,并按規定建立購進記錄,做到票、帳、貨相符。
藥品驗收記錄的內容應至少包括藥品通用名稱、劑型、規格、批準文號、批號、生產日期、有效期、生產廠商、供貨單位、到貨數量、到貨日期、驗收合格數量、驗收結論、驗收日期和驗收員簽章。
4、整改結果:我店驗收員對藥品驗收單簽字并填寫驗收日期。
5、責 任 人:
6、檢 查 人:
7、完成日期:20xx年7月21日
四、 (16004)未建立重點檢查品種目錄。
1、原因分折:
我店沒有建立重點檢查品種目錄,主要原因是我店工作人員對業務不熟悉,要認真學習gsp知識。
2、 風險評估:
未建立重點檢查品種目錄,就不能更好的對重點品種重點養護,不能保 證藥品質量。
3、整改措施:
根據新版gsp認證檢查評定標準,重點養護品種一般包括,主營品種、首營品種、質量不穩定的品種、有特殊儲存要求的品種,儲存比較長的品種、近期發生過質量問題的品種及藥監部門重點監控的品種,對這些品種要建立重點檢查品種目錄。
4、整改結果:
我店已經根據新版gsp認證檢查評定標準,建立重點檢查品種目錄。
5、責 任 人:
6、檢 查 人:x7、完成日期:20xx年7月20日
五、(1707)未按規定保存處方。
1、原因分析:
我店未按規定保存處方,主要營業員收集處方被顧客拿走。
2、風險評估:
未按規定保存處方,不符合gsp認證檢查評定標準,會受到藥監有關部門的處罰。
3、整改措施:
根據新版gsp認證檢查評定標準,銷售處方藥必須憑醫師開具的處方銷售,經處方審核人員審核后方可調配和銷售,調配或銷售人員均應在處方上簽字或蓋章,處方留存二年備查。
4、整改結果:
我店現在開始,處方藥必須憑處方銷售,顧客拿走處方之前通過掃描儀或安裝攝像頭保存處方照片并存檔。
5、責 任 人:
6、檢 查 人:
7、完成日期:20xx年7月21日
特此報告,請審查。
藥店整改報告6
xx市醫保中心:
近期我藥店發現醫保刷卡時存在售藥品種單一、數量過多的'問題。經過深入調查,發現是由于我藥店的醫保操作員存在違規行為導致的。為了解決這一問題,我藥店立即召開會議,要求醫保操作員和銷售人員共同學習醫保管理法,確保刷卡和實際藥品相符。我藥店也向醫保中心承諾,今后將嚴格按照醫保管理實施細則執行,并呼吁醫保工作人員及廣大社會群眾進行監督。
xx市藥店
20xx年6月26日
藥店整改報告7
一、自查目的和背景本次自查旨在提高藥店的工作質量和服務水平,確保藥店運營符合法律法規要求,營造良好的藥品銷售環境和安全保障措施。自查的主要內容包括但不限于庫存管理、藥物標簽使用、銷售流程、與客戶溝通等方面。
二、自查情況及整改措施
1、庫存管理:問題:發現庫存記錄與實際庫存不符。整改措施:加強庫存監管,建立完善的庫存管理制度,定期進行庫存盤點。
2、藥物標簽使用:問題:個別藥品標簽存在模糊、不完整等情況。整改措施:落實藥品標簽規范要求,加強員工培訓,確保藥品標簽的清晰可見和準確性。
3、銷售流程:問題:在銷售過程中,個別員工沒有正確執行規定的流程和操作步驟。整改措施:加強員工培訓,明確銷售操作規范和流程,定期進行督導和檢查。
4、與客戶溝通:問題:個別員工在與客戶溝通時表達不清晰或態度不友好。整改措施:提供專業的溝通培訓,加強員工服務意識和禮貌用語的學習,建立健全客戶投訴處理機制。
三、整改成果經過藥店全體員工的'共同努力,我們已經完成了自查工作并針對存在的問題采取了相應的整改措施。目前,庫存管理得到了有效的監管,藥品標簽的質量明顯提高,銷售流程更加規范且符合要求,與客戶的溝通也更加順暢和友好。
四、存在的問題與建議盡管我們已經取得了一些成果,但在自查過程中還是發現了一些問題:
1、部分員工對自查活動的重要性認識不夠,需要加強培訓和宣傳。
2、某些流程存在瑕疵,需要進一步優化和完善。
3、個別員工的服務意識有待提高,需要加強教育和激勵。
基于以上問題,我們提出以下建議:
1、繼續加強員工培訓,包括自查意識、操作規范等方面的培養。
2、定期組織自查活動,形成常態化運作,并將自查結果納入績效考核體系。
3、加強員工激勵機制,推動員工積極參與自查整改活動。
五、今后工作設想為了確保藥店的持續改進和發展,我們將繼續深化自查整改工作,并圍繞提升工作質量和服務水平制定以下工作設想:
1、建立長效機制,定期開展自查活動,及時發現問題并進行整改。
2、加強內部管理,優化各項流程,提高工作效率和客戶滿意度。
3、繼續提高員工的專業素質和服務意識,以更好地滿足客戶需求。感謝您對我們工作的支持與指導!我們將一如既往地努力工作,不斷改進,為藥店發展做出新的貢獻。
此致
敬禮!
姓名
職務
日期
藥店整改報告8
×××食品藥品監督管理局:
×××藥店接到通知后,立即行動起來,對門店內部進行了全面檢查,嚴格按照依法批準的經營方式和經營范圍從事經營活動,制訂了嚴格的質量管理制度,并定期對質量管理制度的實施情況進行逐一檢查。在此,認真進行自查自糾匯報如下:
1、我店于×年×月×日成立,屬單體藥店,其性質為藥品零售企業,現藥店有企業負責人和質量負責人各1人,質量負責人負責處方的審核。
2、本店合法經營,遵守相關法律規定,并在明顯的位置展示證照。我們嚴格按照經營范圍從合法供應商(例如:×××有限公司)采購藥品,保證藥品質量,絕不從非法渠道購進藥品。我們承諾不銷售國家明令禁止的藥品,堅決杜絕假冒、劣質藥品。
3、依據GSP標準制定了藥品質量管理制度,嚴格執行規章制度,并定期檢查。
4、店面在設計上充分考慮到顧客的舒適感,空間寬敞明亮,整潔清爽,為銷售藥品提供了良好的'陳列條件。為了確保商品質量,店內特別配備了溫濕度計,并且每天定時進行兩次監測并做詳細記錄。
5、嚴格把好藥品質量購進驗收關,建立合格供貨方檔案,在藥品的養護、進貨驗收中,對藥品的規格、劑型、生產廠家、批準文號、注冊商標、有效期、數量進行檢查;藥品的儲存按照要求分類陳列和存放,如發現處方藥與非處方藥擺放不標準,及時的糾正,內用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。
6、藥房內沒有違法藥品廣告和宣傳資料。
7、我們在藥品銷售和服務中,始終秉持文明、熱情和周到的原則,為每位消費者提供貼心的服務。在介紹藥品時,我們堅守誠信原則,絕不誤導消費者。同時,我們會向消費者詳細說明藥品的禁忌和注意事項,確保消費者正確使用藥品。
8、從事藥品經營、保管、養護人員都已經過縣藥監局專業培訓,并考核合格,其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。
同時,本店正在進行全面的自我審查,發現了一些需要改進的地方。經過這次自檢,本藥店將積極采取整改措施,不斷完善服務和提高自身水平。
對上述存在的問題,做了認真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加強業務學習的自覺性,掌握各項業務知識。
2、加強質量管理工作的力度,致力于持續改進軟、硬件的管理和學習,并不斷完善,為了使本店的質量管理工作與其他業務知識逐步現代化。我們將規范化和制度化,以確保廣大人民群眾在用藥方面的安全和有效性,并為此做出應有的貢獻。
總之,通過本次自我檢查,我們發現了工作中存在的問題,并以此為契機,認真糾正和整改。我們積極努力工作,始終遵循縣局的指示精神,遵守國家及行業法律、法規以及GSP認證的要求。我們堅持“質量第一”的經營宗旨,致力于讓顧客感到滿意,并確保每個人都能享用到安全、有效、放心的藥品。
至此,在實際工作仍存在一些不足之處的,懇請領導對我們的工作給予批評和指導。
×××藥店
×年×月×日
藥店整改報告9
xx市食品藥品監督管理局:
省GSP認證跟蹤檢查組受省藥品評審認證中心的委派,于20x年5月18日對我店進行了GSP認證現場檢查。通過認證現場檢查查出,人員和組織機構基本健全;各項管理制度基本完善;經營設施基本齊全;藥品的驗收、養護和出入庫管理基本規范;銷售與售后服務良好。現場檢查發現嚴重缺陷0項,一般缺陷6項。我店依據《藥品經營質量管理規范》,針對存在的問題,進行認真的整改,現將整改匯報如下:
1、xx企業未對質量管理文件定期審核,及時修訂。整改措施:根據新版GSP對質量管理文件和各項規章制度進行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。
2、xx企業未按規定,對計量器具、溫度濕度檢測設備等定期進行校驗或檢定。
整改措施:已按規定,對計量器具進行校驗,檢查溫度調控設備運行記錄、溫度監測設備運行情況并在今后保證每月校驗、檢查一次。
3、xx現場抽取的該單位的標志“廣州市花城制藥廠”生產的腦絡通膠囊(批號:xx)無該批號的檢驗報告書。
整改措施:對“廣州市花城制藥廠”生產的腦絡通膠囊(批號:xx)驗收人員在進行藥品驗收時留存了藥品檢驗報告。
4、xx企業未對負責拆零銷售的.人員進行拆零銷售專業培訓。
整改措施:對負責拆零銷售的人員進行專門培訓,掌握相關法律法規和專業知識以及綜合技能,并進行了考核。
5、xx該企業銷售拆零藥品時未提供說明書或說明書復印件。
整改措施:在銷售拆零藥品時按規定向顧客提供藥品說明書原件。
6、xx企業的銷售記錄不完整。
整改措施:根據規定已對完整登記了銷售記錄,內容包括藥品名稱、生產廠商、數量、價格、批號、規格等內容。
在今后的工作中,我們一定按照藥品經營質量管理規范的要求,認真做好藥店的各項管理工作。
特此報告。
xxxxx藥店
20xx年xx月xx日
藥店整改報告10
xx食品藥品監督管理局:
xx藥店接到通知后,立即行動起來,對門店內部進行了全面檢查,嚴格按照依法批準的經營方式和經營范圍從事經營活動,制訂了嚴格的質量管理制度,并定期對質量管理制度的實施情況進行逐一檢查。在此,認真進行自查自糾匯報如下:
1、我店于x年xx月xx日成立,屬單體藥店,其性質為藥品零售企業,現藥店有企業負責人和質量負責人各1人,質量負責人負責處方的審核。
2、本店依法經營,在醒目位置懸掛證照,嚴格按照經營范圍,依法經營,沒有國家嚴禁銷售的藥品,統一從正規醫藥供貨商(如:xx有限公司)進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品質量,不經營假、劣藥品。
3、依據GSP標準制定了藥品質量管理制度,嚴格執行規章制度,并定期檢查。
4、營業場所寬敞明亮,清潔衛生,用于銷售藥品的陳列。店內配置了溫濕度計,每日兩次進行監測并做好記錄。
5、嚴格把好藥品質量購進驗收關,建立合格供貨方檔案,在藥品的養護、進貨驗收中,對藥品的規格、劑型、生產廠家、批準文號、注冊商標、有效期、數量進行檢查;藥品的儲存按照要求分類陳列和存放,如發現處方藥與非處方藥擺放不標準,及時的`糾正,內用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。
6、藥房內沒有違法藥品廣告和宣傳資料。
7、藥品銷售與服務中做到文明、熱情、周到的服務,介紹藥品不誤導消費者,對消費者說明藥品的禁忌、注意事項等。
8、從事藥品經營、保管、養護人員都已經過縣藥監局專業培訓,并考核合格,其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。
同時,本店在進行全面的自查自糾中,存在著一定的差距,但通過本次的自查,本藥店會將盡快整改和完善不足之處。
對上述存在的問題,做了認真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加強業務學習的自覺性,掌握各項業務知識。
2、加大質量管理的工作力度,對軟、硬件的管理和學習不斷加強和完善,努力使本店的質量管理工作和其它業務知識逐步走向現代化;規范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
總之,通過本次自檢,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改、糾正,積極努力工作,將嚴格按照縣局指示精神,按照國家及行業制定的法律、法規和GSP認證的要求,堅持“質量第一”的經營宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥。
至此,在實際工作仍存在一些不足之處的,懇請領導對我們的工作給予批評和指導。
xx藥店
x年xx月xx日
藥店整改報告11
xx市食品藥品監督管理局:
省GP認證跟蹤檢查組受省藥品評審認證中心的委派,于20xx年5月18日對我店進行了GP認證現場檢查。通過認證現場檢查查出,人員和組織機構根本健全;各項管理制度根本完善;經營設施根本齊全;藥品的驗收、養護和出入庫管理根本標準;銷售與售后效勞良好。現場檢查發現嚴重缺陷0項,一般缺陷6項。我店依據《藥品經營質量管理標準》,針對存在的問題,進行認真的整改,現將整改匯報如下:
1、13602企業未對質量管理文件定期審核,及時修訂。整改措施:根據新版GP對質量管理文件和各項規章制度進行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。
2、15401企業未按規定,對計量器具、溫度濕度檢測設備等定期進行校驗或檢定。
整改措施:已按規定,對計量器具進行校驗,檢查溫度調控設備運行記錄、溫度監測設備運行情況并在今后保證每月校驗、檢查一次。
3、15901現場抽取的該單位的標志“廣州市花城制藥廠〞生產的'腦絡通膠囊(批號:20xx0304)無該批號的檢驗報告書。
整改措施:對“廣州市花城制藥廠〞生產的腦絡通膠囊(批號:20xx0304)驗收人員在進行藥品驗收時留存了藥品檢驗報告。
4、17201企業未對負責拆零銷售的人員進行拆零銷售專業培訓。
整改措施:對負責拆零銷售的人員進行專門培訓,掌握相關法律法規和專業知識以及綜合技能,并進行了考核。
5、17205該企業銷售拆零藥品時未提供說明書或說明書復印件。
整改措施:在銷售拆零藥品時按規定向顧客提供藥品說明書原件。
6、17102企業的銷售記錄不完整。
整改措施:根據規定已對完整登記了銷售記錄,內容包括藥品名稱、生產廠商、數量、價格、批號、規格等內容。
在今后的工作中,我們一定按照藥品經營質量管理標準的要求,認真做好藥店的各項管理工作。
特此報告。
xxxxx藥店
20xx年xx月xx日
藥店整改報告12
食品藥品監督管理局:
藥店接到通知后,立即行動起來,對門店內部進行了全面檢查,嚴格按照依法批準的經營方式和經營范圍從事經營活動,制訂了嚴格的質量管理制度,并定期對質量管理制度的實施情況進行逐一檢查。在此,認真進行自查自糾匯報如下:
1、我店于20xx年xx月xx日成立,屬單體藥店,其性質為藥品零售企業,現藥店有企業負責人和質量負責人各1人,質量負責人負責處方的審核。
2、本店依法經營,在醒目位置懸掛證照,嚴格按照經營范圍,依法經營,沒有國家嚴禁銷售的藥品。
3、格執行規章制度,并定期檢查。
4、營業場所寬敞明亮,清潔衛生,用于銷售藥品的陳列。店內配置了溫濕度計,每日兩次進行監測并做好記錄。
5、嚴格把好藥品質量購進驗收關,建立合格供貨方檔案,在藥品的養護、進貨驗收中,對藥品的規格、劑型、生產廠家、批準文號、注冊商標、有效期、數量進行檢查;藥品的儲存按照要求分類陳列和存放,如發現處方藥與非處方藥擺放不標準,及時的糾正,內用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。
6、藥房內沒有違法藥品廣告和宣傳資料。
7、藥品銷售與服務中做到文明、熱情、周到的服務,介紹藥品不誤導消費者,對消費者說明藥品的禁忌、注意事項等。
8、從事藥品經營、保管、養護人員都已經過縣藥監局專業培訓,并考核合格,其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。
同時,本店在進行全面的自查自糾中,存在著一定的差距,但通過本次的自查,本藥店會將盡快整改和完善不足之處。
對上述存在的問題,做了認真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加強業務學習的自覺性,掌握各項業務知識。
2、加大質量管理的工作力度,對軟、硬件的管理和學習不斷加強和完善,努力使本店的質量管理工作和其它業務知識逐步走向現代化;規范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
總之,通過本次自檢,我們對工作的'問題以檢查為契機,認真整改、糾正,積極努力工作,將嚴格按照縣局指示精神,按照國家及行業制定的法律、法規和GSP認證的要求,堅持“質量第一”的經營宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥。
至此,在實際工作仍存在一些不足之處的,懇請領導對我們的工作給予批評和指導。
xx藥店
20xx年xx月xx日
藥店整改報告13
我藥店收到xx縣人社局醫保中心通知和會議精神,高度重視,認真學習會議內容,深刻領會會議精神,我店根據xx縣醫保中心下發的通知的內容,我藥店結合通知,對照本藥店的實際情況,進行了認真對照檢查,對于發現的問題我們將要求藥店加強醫保相關政策學習;嚴格按照簽訂的`服務協議為參保人員提供醫療服務,并上報整改報告。我藥店將嚴格遵守《xx縣基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》和《藥品管理法》的各項規定,現將整改措施報告如下:
一、藥品的分類管理方面:
嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規定醫生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時設立非處方藥品專柜,貼有明顯的區域標識。保健品設專柜銷售,不與藥品混合經營,保健品專柜須將設立“本柜產品不使用醫保卡結算”的警示標志。
二、刷卡方面:
藥店今后將嚴格遵守《xx縣基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》各項規定,要求藥店按照《基本醫保藥品目錄》刷卡,購非藥品類商品以后都不給予刷醫保卡,日用品一律下架。
三、人員培訓方面:
今后將加強店長、駐店藥師、收銀員、營業員等人員的藥品知識培訓,嚴格執行認證各項要求,同時對藥店所有人員加強醫保相關政策學習培訓。
總之,通過這次檢查,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照市、縣、局指示精神領會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市、縣、局的領導對這項工作的認真。我們保證在以后的經營管理中認真落實《xx縣基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》和《藥品管理法》各項規定,做好各項工作。
以上是我店的整改情況,請市、縣、局領導進一步監督指導!
藥店整改報告14
市食品藥品監督管理局:
省GSP認證跟蹤檢查組受省藥品評審認證中心的委派,于20xx年5月18日對我店進行了GSP認證現場檢查。通過認證現場檢查查出,人員和組織機構基本健全;各項管理制度基本完善;經營設施基本齊全;藥品的驗收養護和出入庫管理基本規范;銷售與售后服務良好。現場檢查發明嚴重缺陷0項,一般缺陷6項。我店依據[藥品經營質量管理規范],針對存在的問題,進行認真的整改,現將整改匯報如下:
1、企業未對質量管理文件定期審核,及時修訂。整改措施:根據新版GSP對質量管理文件和各項規章制度進行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。
2、企業未按規定,對計量器具溫度濕度檢測設備等定期進行校驗或檢定。
整改措施:已按規定,對計量器具進行校驗,檢查溫度調控設備運行記錄溫度監測設備運行情況并在今后保證每月校驗檢查一次。
3、現場抽取的'該單位的標志“廣州市花城制藥廠”生產的腦絡通膠囊(批號:20xx0304)無該批號的檢驗報告書。
整改措施:對“廣州市花城制藥廠”生產的腦絡通膠囊(批號:20xx0304)驗收人員在進行藥品驗收時留存了藥品檢驗報告。
4、企業未對負責拆零銷售的人員進行拆零銷售專業培訓。
整改措施:對負責拆零銷售的人員進行專門培訓,掌握相關法律法規和專業知識以及綜合技能,并進行了考核。
5、該企業銷售拆零藥品時未提供說明書或說明書復印件。
整改措施:在銷售拆零藥品時按規定向顧客提供藥品說明書原件。
6、企業的銷售記錄不完整。
整改措施:根據規定已對完整登記了銷售記錄,內容包括藥品名稱生產廠商數量價格批號規格等內容。
在今后的工作中,我們一定按照藥品經營質量管理規范的要求,認真做好藥店的各項管理工作。
特此報告。
藥店
20xx年xx月xx日
藥店整改報告15
xx縣食品藥品監督管理局:
xx縣xx醫院,按照以往慣例和上級要求,現將20xx年自查自糾報告匯報如下:
1、依法經營,在醒目位置懸掛證照,并按規定接受年檢。
2、嚴格按照經營范圍,依法經營。
3、依照相關標準,已制定一整套藥品質量管理制度,嚴格執行規章制度,定期檢查。
4、已設立醫療機構的主管,負責處方審核、藥品經營管理以及藥物保管與養護工作;全體員工需要進行健康檢查,并建立個人健康檔案,要求憑有效處方購買藥品,銷售時需按照處方進行出售并記錄。
5、醫院藥房寬敞明亮,整潔干凈,配備完善的溫控設備和陳列架,用于展示和銷售藥品。所有使用中的劑量器具按照規定進行合格檢測。
6、我們已經成功創建了首營品種和首營企業檔案,通過合法渠道與企業進行采購,并簽訂了包含明確質量保障條款的協議書,同時獲得了完整的購進發票。
7、購進的藥品,嚴格按照規定逐一驗收,并建立真實完整的藥品購進驗收記錄。
8、藥品在倉庫中需要按照規定的分類和放置方式進行儲存。具體而言,我們要將處方藥和非處方藥、內用藥和外用藥、藥品和非藥品分開存放。首先,我們應該把處方藥和非處方藥分開陳列。處方藥是指需要醫生開具處方才能購買的藥品,而非處方藥則可以直接在藥店出售。為了保證處方藥的安全性和可追溯性,我們需要單獨設置一個區域來存放這些藥品。其次,內用藥和外用藥也需要分開存放。內用藥是指用于口服或注射等內部治療的藥品,而外用藥是指用于外部涂抹或者局部治療的藥品。為了避免混淆和交叉感染的風險,我們應該給這兩類藥品分配不同的存放位置。最后,藥品和非藥品也需要逐一分開存放。藥品是指經過合格認證并且具有藥效的產品,而非藥品則是指不具備藥效的化妝品、保健品等其他產品。我們需要確保藥品和非藥品的分開存放,以防止交叉污染和誤用。通過以上的分類和陳列方式,我們可以保證藥品的安全性、有效性和便捷性。這樣不僅有利于藥房的'管理和操作,更能為顧客提供優質和專業的服務。
9、經常組織員工開展業務及法規知識學習,并有記錄
10、工作人員著裝整齊,佩戴服務卡,做到文明熱情周到的服務。
不足之處:
1、藥房針劑散亂
2、藥庫的整體沒有完善整改之處:
在縣食品藥品監督局的大力支持下,我院將全力以赴,在一個月的時間內進行整改,確保每位患者都能夠安心、放心地享用到安全有效的藥品。
特此報告
請審查
報告人:x醫院
報告時問:20xx年xx月xx日
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