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小學校園突發事件應急預案
在平日的學習、工作和生活里，難免會出現一些事故，為了避免事情愈演愈烈，通常需要提前準備好一份應急預案。我們該怎么去寫應急預案呢？下面是小編整理的小學校園突發事件應急預案，歡迎大家分享。
校園突發事件包括人為或自然因素引起，具有突發性，對師生人身安全、學校教學、工作和生活秩序、學校和社會穩定等造成或可能造成嚴重影響的各類緊急情況，如安全事故(火災、公用設施故障中斷、建筑物倒塌、師生集體活動中發生的擠踩壓傷、交通事故等)、公共衛生事件(食物或職業中毒、傳染性疾病、群體性不明原因疾病等)、群體性事件(鬧事、游行、非組織的政治活動等)、影響重大的治安案件、師生非正常死亡、自然災害事故(洪水、臺風、破壞性地震)等。
根據有關要求，不提倡學生參加危及自身安全的救災活動。學校要樹立“安全責任重于泰山”的思想，加大安全隱患排查和整治力度，平時加強對師生的安全教育，定期組織開展有針對性的安全應急預案演習，充分做好各種應急準備。在處置安全事故過程中，各班級老師要指導中小學生做好自救自護工作。學校每一位教職員工要將保護學生的生命安全作為首要任務，并積極做好其他求援工作。將公安、消防和急救中心作為第一救援力量，在第一時間內取得聯系和支持，確保將人員作人員傷亡和財產損失降至最低程度。
為了保障全校師生員工健康地學習、工作、生活，促進學校各項工作順利開展，防范安全事故發生，切實有效降低和控制安全事故的危害，依照上級有關要求及有關法律法規，從我校實際出發，特制定本預案。
一、目標任務
校園突發事件，是指在校園內突然發生的，造成或者可能造成嚴重社會危害，影響學生的安全和正常生活、學習的事件。為使學院能夠及時、有序、高效地應付和處理可能發生的突發事件，保證廣大師生員工的生命安全和國家、學校財產安全，盡最大可能避免和降低突發事件造成的損失，化危機為轉機，依據有關法律法規和學校關于突發事件處置與應急預案的精神，制定本應急預案。
二、適用范圍
具體事件包括：財產安全事件，公共衛生事件，社會安全類事件，自身傷害事件（包括出走、自傷、自虐、自殺），實驗室突發事件，外界傷害（包括踩踏事件、高空墜物），自然災害（火災、地震）等。
三、應急組織與職責
為了能夠及時有效地處理以上突發事件，特設立如下專門組織管理工作組：
組長：校長
副組長：后勤主任
組員：各班班主任
四、日常安全管理
1、每天值日領導和值日教師要嚴格按照值勤制度，在校門口、學校校園、教學樓走廊等處進行經常性的巡視。
安處尋求幫助；假期離校時，注意收好個人物品，盡量不要將貴重物品留在學校，如果不能帶走要妥保管，離寢前檢查門窗是否鎖好。
2、教室、圖書館
下課或下自習后，貴重物品隨身攜帶，不要放在教室，以防丟失；上完課或自習后，將書包帶回宿舍，以免導致物品被盜。
3、實驗室、辦公室
平時在實驗室、辦公室時將自己的貴重物品看管好，不要輕易將貴重物品借給不熟悉的人欣賞，離開時將自己的物品放在隱蔽處；最后離開房間人員要將門窗關好。
4、食堂
買飯時，要將錢包、手機放到安全地方，用完手機后，要將手機放到自己隨手可以觸摸到的地方，人多時避免擁擠，以防給盜竊分子可乘之機；在食堂不用裝有貴重物品的書包占座。
5、自行車
自行車存放時一定要放在明顯，人多或監控探頭下；自行車鎖盡量買原子鎖或其他復雜鎖孔的，鎖孔為月牙型或深圓孔型為易，不買十字瑣芯的各種鎖；不買臟車，不給犯罪分子銷贓的渠道。
（三）處理辦法
當普通同學遇到正在實施的盜竊案件時，要及時予以制止，制止不了時，按照下面方法實施：
1、安撫學生
對遭受財產損失的學生進行安撫，穩定學生情緒，防止其他事件發生。
2、保護現場、封鎖事件
在發現個人財產被盜時請不要過于驚慌，首先應當妥善保護好現場。通常保護現場的做法如下：
保護門、窗、鎖上的痕跡；對房屋周圍及出入室內的必經之路，禁止任何人接近；在其它相關部位、地段、在不影響群眾生活、工作、出入的前提下，可適當擴大保護范圍，以便發現更多的證據。同時，對未涉及此事的人員及時封鎖事件，防止引起其他學生恐慌。
3、上報學校
師生在發現財產丟失的情況下，要在保護現場的同時第一時間向學院老師或公安處報案協助調查，報案時要保持冷靜，并具體報清以下七點：
案件發生的時間、地點（現場）、受侵害的主體；案件發生的性質及特征；案發原因；案發后果；報案的姓名、單位、住址、聯系電話。
4、善后處理
在學院應急處置領導小組與受害人共同努力下，解決盜竊事件。事發后，認真進行分析總結，查找事故原因及安全防盜工作中的漏洞，及時整改，做好善后工作。
二、公共衛生突發事件
由于校園里人員較為集中，學生自我保護意識較弱，傳染性疾病（主要針對呼吸道及腸道傳染病）發病率較高，因此校園的公共衛生需引起師生重視。通過對我校的實際情況分析，下面將對公共衛生方面知識做如下總結：
（一）事件起因
1、寢室及實驗室的衛生不及時清掃，室內不經常通風換氣；
2、人多的公共場所是傳染病高發地帶；
3、不講究個人衛生（隨地吐痰、不勤洗澡、換衣服等）；
4、學校內的飲食不衛生。
（二）預防措施
針對以上傳染病的起因，應采取以下措施來預防病毒的傳播，控制傳染病的發病率：
1、呼吸道傳染的預防：
宿舍、實驗室要建立定期清掃和保潔制度。實行濕式清掃，防止灰塵飛揚。室內要經常開窗，通風換氣，保持室內空氣新鮮；盡量不去或少去人多的公共場所，必要時應戴口罩；保持良好的衛生習慣，做到不隨地吐痰，不隨地擰鼻涕，打噴嚏和咳嗽時要用手帕掩住口鼻；在校學生應做到勤曬被褥，勤洗澡換衣；注意飲食均衡，積極鍛煉身體，增強抵抗力。
2、腸道傳染的預防：
學校應大力加強校內的用水、飲食衛生管理工作。尤其是公共食堂內的餐具容器一定要經過消毒處理。進貨渠道要符合衛生要求，在操作加工的過程中要遵守基本規范和要求，防止食物中毒的發生。做好糞便、垃圾的衛生管理；保證學生能喝上開水或沙濾水；保持良好的衛生習慣（同呼吸道中所述）。
（三）處理方法
針對本類突發事件，要本著“預防為主、常備不懈”的原則應對，如果發生該類事件，要做到“早發現、早報告、早隔離、早治療”。即：
1、安撫學生
學生遇到突發疾病時，應先對其進行安撫，穩定學生情緒，安排學生及時就醫，穩定病情。
2、及時發現、逐層上報
一旦發現疑似病例，學生本人應通過“班級干部—學院—校醫院”層層上報，盡快確認是否為傳染類疾病。
3、隔離傳染源、澄清事實、避免恐慌
一旦確診為傳染病，要立即隔離，以免擴散。同時，向其他知情者澄清事實，避免引起他人恐慌。
4、善后處理
被確診的病例要盡快治療，讓患者早日康復，以免耽誤正常的學習和生活。事發后，要認真進行分析總結，查找事發原因，杜絕此類事件再次發生，并做好善后工作。
三、社會安全類突發事件
校園和社會安全穩定突發事件包括各種原因引發的學生群體性上訪、請愿、非法集會、罷課、罷教、罷餐、罷工、游行、示威、靜坐等情況和事件，或社會人員到我院進行群體性請愿、游行、示威、靜坐等情況和事件。
（一）事件起因
1、現代大學生心里不健康以及心里素質普遍不高，容易受外界的影響和干擾，受不法分子的蠱惑和利用。
2、很多大學生辨別是非的能力不夠，甚至會受某些不法分子的煽動，參與一些游行，集會，對學校，對社會造成不良的影響。
（二）預防措施
為預防此類事情的發生，有必要提出一些預防措施：
1、盡早發現事故苗頭
堅持思想教育在先，法制教育在先，加強檢查和宣傳教育，盡早發現傾向性問題和事故苗頭。
2、力爭把事故苗頭消滅在萌芽狀態
依靠黨、團組織，學生干部，對剛發現掌握的傾向性問題和其他事故苗頭，及時堵塞漏洞，做好當事人的工作，消除事故隱患。
3、及時掌握學生思想動態
經常對大學生進行調查問卷，及時了解大學學生的心理狀態。
（三）處理方法
1、安撫學生
一旦發生學生群體性上訪、請愿、非法集會、罷課、罷教、罷餐、罷工、游行、示威、靜坐等情況和事件，首先要做的是穩定學生情緒，抑制事情的進一步發展，避免事態進一步擴大。
2、及時發現、逐層上報
發現此類事件后，應上報學生干部，干部出面與當事人進行心理溝通，若發現事態嚴重，應立即向輔導員匯報，并由輔導員向學院領導逐層上報，確保控制事態進一步發展、擴大。
3、控制現場，封鎖事件
事件發生后，按其事態嚴重性，院領導老師應第一時間到事發地點，了解情況，控制現場，并封鎖事件，堅決杜絕事態散播以及進一步擴大。
4、思想教育，確保穩定
學生帶回學校后，院領導老師對其進行思想教育，了解實情，聯絡家長，確保類似事情以后不再重復發生。對情節嚴重者，涉及危機國家安全穩定者，交由相關部門進行處理。
四、人身傷害事件
現如今校園里的人身傷害事件發生也并不罕見，例如出走、自傷、自虐、自殺等。這類事件對于學生自身及社會都造成了巨大的危害，所以我們必須采取一定的預防措施和應急措施來解決該類事件，為學生打造一個良好的學習生活氛圍。下面首先分析該類事件發生的原因：
（一）事件起因
1、學生的心理欠缺健康；
2、年輕氣盛造成的沖動、過激行為等；
3、壓力過大；
4、性格天生內向，不愿與外人交往而自閉。
（二）預防措施
1、班委負責制
班級干部應做到時刻關注班級同學的思想動向，并做到遇到問題“早發現，早匯報，早解決”。
2、關心為主，化解矛盾
通過班級活動等形式，加深學生之間的友誼，對于相互之間存在矛盾的學生做到積極調解，主動應對，另對學習、生活等方面有困難的學生予以關系和幫助。
3、建設心理咨詢體系
加強我院心理咨詢體系建設，舉辦相關講座，及時為學生提供必要的心理咨詢服務。
4、加強學生日常管理
加強學生日常管理，避免晚歸、不歸、校外居住等現象出現，避免與校外人員發生矛盾。
（三）處理方法
1、及時發現、逐層上報
發現有上述行為的，首先保護好事發現場，先報告班級干部及輔導員，根據事態嚴重性向上級逐層匯報。
2、了解情況，安撫學生
輔導員和班長在接到報告時，應第一時間趕到事發現場，對了解事件發生的始末，從而便于安撫當事人情緒，竭力避免慘劇發生。
3、封鎖事件，事件發生后，若已產生無法挽回的慘劇，首先應對與此事無關人員封鎖事件，縮小影響范圍，配合學校相關部門做好善后工作。
4、告知家屬，進行善后
通知學生家屬，安撫學生家屬情緒，開展善后工作。調查結束后將結果告知受害人家屬。
5、事后總結，預防為主
對事件的整個過程進行重新整理分析，發現出現此類事件的問題所在，制定相應的措施來預防此類事件的再次發生。
五、實驗室突發事件
實驗室教學是學校教育的重要組成部分，是人才培養的重要基地。隨著義務教育的發展，學校實驗室的教學科研活動更加頻繁，實驗室安全問題日漸凸現。
（一）事件起因
1、我校屬于鄉中心小學校，實驗室內存有化學藥品等危害品。
2、學生實驗操作失誤是實驗室險情常發的主要原因。
（二）預防措施
1、化學不安因素的預防
（1）劇毒、易致毒危險化學品
我們學校實驗室內的化學藥品大多是易致毒危險品，加之各別是嚴重易爆物品，若操作不當或違反操作規程，極易引起人身傷害、火災和爆炸。
（2）化學污染
有毒、有害化學廢液處理不當就會污染環境，如化學廢液不經處理直接排出，會導致學校周圍環境及地下水污染；未經高溫焚燒或不深埋的實驗動物，導致病毒傳染；隨意亂倒化學廢物、廢液導致傷及無辜，甚至必須付出很高的代價來治理環境。因此廢液和廢物需謹慎處理，具體辦法如下：
①要統一使用規定類型的貯存容器。
②根據廢液量和類別驚醒分類存放。
③廢液回收桶或瓶應注明廢液種類、主要成分、存儲時間等信息。 ④廢液嚴禁混合貯存，以免發生劇烈化學反應而造成事故。
⑤應用封閉容器存放，防止發生劇烈化學反應造成事故。
⑥要放在指定的場所，應避光、遠離熱源，以免加速化學反應，且貯存事件不宜過長。
⑦廢液處理后，應確認處理物到達安全排放標準后，方可排放。
2、物理不安因素的預防
物理環境因素是指儀器設備、特種設備、壓力容器、水源、電源、熱源、輻射源等因素引發的事故。
（1）儀器設備
儀器設備事故分儀器傷人和設備損壞，原因是缺乏保護裝置和設備老化、超負荷、超載使用造成，或者因設備的使用不按安全操作規程操作或防護措施不當引起的事故。
（2）電器火災
部分供電設施陳舊，線路老化等現象極易引起短路，防火能力低，操作人員用電不慎，容易引起電氣火災和觸電、灼傷或電休克等事故。
（3）觸電事故
①應防止人體與電器導電部分直接接觸及石棉網金屬絲與電爐電阻絲接觸。
②不能用濕的手或手握濕的物體接觸電插頭。
③電熱套內嚴禁滴入水等溶劑，以防止電器短路。
④裝置和設備的金屬外殼等應連接地線，實驗后應先關儀器開關，再將連接電源的插頭撥下。
（4）壓力容器
一些實驗室存在部分高壓容器，如果這些壓力容器使用時不慎泄露或操作不當等，極易容易引起火災、爆炸、中毒等事件。
（5）滲漏水災
有時學校實驗室分布安排不夠合理，一些精密儀器或化學藥品安放位置靠近窗戶，當一時疏忽，忘記關窗戶造成雨水飄散，或是上一層實驗室忘記關閉水龍頭，造成屋頂滲漏，損壞下層實驗室儀器的現象發生。
3、人為不安因素的預防
安全意識淡薄，往往在實驗室課程前，教師都會對實驗學生進行安全教育，但是學生的安全意識淡薄，未能真正重視。此外，當發生事故后有些學生缺乏必要的救護知識，一旦出現危險及情況便手足無措，不能使事故消除或減免到最小，從而避免釀成大的事故。因此：
①學生進入實驗室應當按指定座位就坐，并保持室內安靜。實驗桌上的藥品、試劑未經許可，不得擅自亂動。
②實驗以前，先要了解實驗中所用的藥品、試劑的性能、使用限量，嚴格按規定操作，未經老師同意，不得任意改變規定的操作方法和藥品用量。此外實驗室應當定期檢查電源保護器、滅火器、煤氣開關等安全設備，注意門窗的關閉。
（三）處理方法
1、及時就醫，降低損失
實驗室危險事件發生后，根據事件情節輕重，應及時安排受傷人員就醫診治，對于受傷嚴重者，應立即撥打120進行急救。
2、逐層上報，控制險情
根據受傷以及實驗室受損情況輕重，應及時向輔導員以及導師匯報，控制險情，并通知其家屬，確保受傷學生得到及時護理，并清查實驗室受損情況，力圖將損失控制到最低。
3、安全善后
處理傷員同時，應對實驗室內儀器、設備、化學試劑等采取安全有效的處理方式，避免險情再次發生，遇到不能自行處理的問題，應及時尋求老師或相關部門幫助。
4、事后總結，預防為主
事件解決后，應對實驗室險情出現的原因和實驗過程進行仔細的分析、總結，避免類似事情再次發生。
六、校園踩踏事件
學校踩踏事件一直是校園傷害案件中的主要因素之一，因此我們要對這方面問題進行防范知道一旦發生情況如何處理。
（一）事件起因
1、學生在下樓梯、通過拱橋、打飯時時嬉戲打鬧。
2、發生特殊事件時學生產生恐慌情緒，秩序混亂，導致踩踏事件發生。
（二）預防措施
1、教育為主，安全第一
（1）安全意識的教育：學校要通過慘痛的擁擠踩踏事故的案例，采用多種形式和途徑，對學生開展預防擁擠踩踏事故的專題教育，提高學生安全意識。讓學生充分認識發生擁擠踩踏事故的主要原因和嚴重后果，掌握防范措施。
（2）安全行為的培養：培養學生上下樓梯輕聲慢步并靠右行走的習慣，禁止追逐打鬧。發現學生行為具有危險性時，應當及時告誡、制止，與學生溝通。同時，學校要定期組織學生開展應對擁擠踩踏事故的訓練，提高學生防范能力。
2、加強檢查，完善設施設備
（1）定期檢查：學校要對樓梯通道、照明設施等，定期檢查，及時修理更換，消除安全隱患，對不符合國家有關規定的校舍、設施設備，及時報告當地政府和教育行政部門給予解決。
（2）確保通暢：學校應在樓道里安裝應急燈，及時清理樓道、樓梯間等通道的堆積物，確保樓道、樓梯通暢。
（3）標志明顯：學校要在樓梯臺階上畫中間標識線及行進方向指示標志，在樓梯迎面墻壁上懸掛提醒學生上下樓梯注意安全的標志牌，樓道和樓梯的墻壁要有標明逃生方向的燈箱。
（三）處理方法
1、安撫學生，保持鎮靜
踩踏事件發生后，心理鎮靜是個人逃生的前提，服從大局是集體逃生的關鍵。當出現擁擠踩踏時，應保持情緒穩定，切忌驚慌失措。
2、了解情況，快速上報
事件發生時，第一時間上報輔導員，要聽從現場老師的指揮，服從大局。
3、自我保護，照顧他人
若被推倒，要設法靠近墻壁，身體蜷成球狀，雙手在頸后緊扣，以保護身體最脆弱的部位，同時盡量露出口鼻，保持呼吸通暢。當發現自己前面有人突然摔倒時，要馬上停下腳步，同時大聲呼救。
七、高空墜物
時至春季，天氣轉暖，但風亦大，因此高空墜物這一不安全因素不得不引起大家的注意，防患于未然。結合本校的實際情況，特提醒大家在以下幾方面進行預防及如何處理一旦發生的情況：
（一）事件起因
1、學校的建筑出現磚瓦脫落，主要原因是緣于建筑內潮氣過大等自然原因。
2、大風天學生行走于磚瓦易脫落樓下，被高空墜物擊中。
（二）預防措施
1、遠離建筑物行走，防止意外脫落的磚瓦。
2、遠離經常出現磚瓦脫落的地方，如公共教學樓，澡堂后側。
3、住在高層學生注意晾曬物品的穩固性，防止被風刮走，傷及他人。
4、住在高層的學生嚴禁在陽臺種植花草。
5、注意室內懸掛物的安全。保證懸掛物的穩定性，同時發現燈、窗簾等設施有問題時及時報修，防止其掉落傷人。
6、在教學樓時，大家也盡量保持不要倚靠欄桿以及玻璃墻，防止意外發生。
（三）處理方法
1、遠離墜物區，及時診治
發生高空墜物傷人事件時，受傷人員視自身情況而定，迅速遠離危險區，并前往校醫院進行治療。
2、主動上報，隔離危險區
事件發生后，將情況上報給學校校長，并組織相關人員第一時間將危險區隔離，避免再有他人受傷。
3、禁止圍觀，加強教育
對于事件發生地，對學生進行教育，禁止學生圍觀、逗留于危險區。
八、自然災害
近年來，自然災害在世界各地均時有發生，并對人民的生命、財產造成了巨大的損失，因此，作為學生，面對自然災害的發生我們應做到以下幾點：
（一）事件起因
1、發生地震
2、發生洪災
3、受暴雨雷電侵襲
（二）處理方法
1、避震應急處理：
當地震發生時，若地震的震感不是十分強烈，在樓中的學生應立即撤出教學樓或寢室樓，在撤離的過程中，做到穩定有序。撤出后，盡量選擇寬敞樓少的地方避難，其中操場為最佳地點，在逃離過程中要注意樓群以免造成傷害。若地震的震感較強，在樓中學生應采用三角安全區避難法；在實驗室或上微機課的同學，要先關閉電源等次生災害源，預防次生災害的發生，然后要迅速躲避在各自的桌子下，盡量蜷曲身體，降低身體重心，蹲下，并用雙手或周圍的東西保護頭部。
2、避洪應急處理：
（1）保持鎮定，有序轉移
發生洪災時，應立刻觀察周圍情況，聽從學校指揮，有序轉移。若來不及轉移，要立即爬上屋頂、樓房高屋、大樹、高墻，做暫時避險，等待援救，不要單身游水轉移。
（2）主動上報，請求支援
對于學生或學校不能處理的洪災，應立即上報，請求相關部門支援。
（3）成立應急小組
災情發生后，應立即成立應急小組，組織學生有序撤離，安排學校日常事務。
3、暴雨雷電應急處理：
（1）留在室內，關好門窗
在外面無法躲入有防雷設施的建筑物內時，要將手表、眼鏡等金屬物品摘掉，千萬不要在離電源、大樹和電線桿較近的地方避雨；
盡量降低身體的高度，以減少直接雷擊的危險；雙腳要盡量靠近，與地面接觸越小愈好，以減少“跨步電壓”。
（2）提高警覺，進行自救
如果在雷電交加時，頭、頸、手處有螞蟻爬走感，頭發豎起，說明將發生雷擊，應趕緊趴在地上，這樣可以減少遭雷擊的危險，并拿去身上佩戴的金屬飾品和發卡、項鏈等。等雷電過后，呼叫別人救護。
（3）安全救人，立即上報
若學生發生被雷電擊中事件，應在雷擊過后進行急救，撥打120請求幫助并立即上報學院。
（4）了解情況，安撫家屬
根據學生受傷情況輕重，通知其家屬，并做好安撫以及善后工作。
九、火災事故
高效安全防火工作不僅關系到廣大師生員工生命財產安全及高校的發展和穩定，而且關系到社會的穩定。通過對高校安全防火工作的理性思考，營造一個健康穩定的校園消防安全環境，是進一步做好高校安全防火工作的前提。
（一）事件起因
1、易燃易爆物品存放不當
2、使用明火不慎
3、超負荷用電，使用違章電器
4、違反實驗室操作規程
5、電氣火災
（二）預防措施
1、消火栓關系公共安全，切勿損壞、圈占或埋壓。愛護消防器材，掌握常用消防器材的使用方法
2、不亂丟煙頭，不躺在床上吸煙
3、任何人發現危及公共消防安全的行為，都可向公安消防部門或值勤公安人員舉報。
4、生活用電要特別小心，隨手關燈，離開寢室，實驗室，或辦公地點以及睡覺前要檢查用電器具是否斷電。長期離開，如寒暑假期間，應把電閘拉下。
5、不能在寢室使用蠟燭等明火照明，以防失火造成危險。
6、不亂接亂拉電線，電路熔斷器切勿用銅、鐵絲代替。電器線路破舊老化要及時修理更換。
7、不能超負荷用電，切忌使用違章用電器。
8、寢室不可存放超過0.5公升的汽油、酒精、天那水等易燃易爆物品。
9、發現火災速打報警電話119，消防隊救火不收費，并及時通知老師。
10、了解火場情況的人，應及時將火場內被圍人員及易燃易爆物品情況告訴消防人員。
11、切勿在走廊、樓梯口等處堆放雜物，要保證通道和安全出口的暢通。
（三）處理方法
1、火災襲來時要迅速逃生，不要貪戀財物。
2、同學平時就要了解掌握火災逃生的基本方法，熟悉幾條逃生路線，進入公共場所要注意觀察消防標志，記住疏散方向。
3、受到火勢威脅時，要當機立斷披上浸濕的衣物、被褥等向安全出口方向沖出去。
4、穿過濃煙逃生時，要盡量使身體貼近地面，并用濕毛巾捂住口鼻。
5、身上著火，千萬不要奔跑，可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗。
6、遇火災不可乘坐電梯（校部和圖書館），要向安全出口方向逃生。
7、室外著火，門已發燙時，千萬不要開門，以防大火竄入室內。要用浸濕的被褥、衣物等堵塞門窗，并潑水降溫。
8、若所有逃生線路被大火封鎖，要立即退回室內，用打手電筒、揮舞衣物、呼叫等方式向窗外發送求救信號，等待救援。
9、千萬不要盲目跳樓，可利用疏散樓梯、陽臺、排水管等逃生，或把床單、被套撕成條狀連成繩索，緊栓在窗框、鐵欄桿等固定物上，順繩滑下，或下到未著火的樓層脫離險境。
10、逃生過程中，要安全有序的貼著樓梯左側向樓外撤退，以免發生踩踏事件。
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