[精品]辦公室個人工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,快快來寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的辦公室個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、重視“點戲”,使辦公室大事挑大梁
1、秘書人員在起草導好向時,應加強與領導集體和講話人的溝通,了解他們的意見和要求。同時,也需要與同事們保持密切的交流,共同討論如何全面思考問題,收集相關資料。在這個過程中,秘書人員可以通過多方征求意見,組織集體討論,主持有關會議,促進團隊合作,幫助開拓思維,提高文稿質量和工作效率。
2、經過對基層站年度百分考核的調查研究,我們設定了若干個調研題目,并從中總結出了12個方面的共性問題及建議。這些問題和建議為新一輪工作決策提供了重要依據。
3、為深層服務搭好臺。讓秘書人員有更多機會閱讀重要文件,參加大型、重要會議,隨同領導深入基層,使他們更多地接觸和了解實際情況,進一步開闊視野。積極提供鍛煉成長的平臺,大力舉薦辦公室人員參與一線工作,使他們在實踐中得到全面歷練,提高他們的組織協調能力、辦事處事能力和實際工作本領,為辦公室更好地協助領導工作打好基礎。及時上報各類信息,每月出一期《工作動態》,不定期開辟圖片宣傳欄,為xx當前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”,使辦公室小事無小誤
1、公司建立了一套制度體系,專門制訂了《員工行為規范》,內容包括服務宗旨、工作職責、工作流程等5個方面,實行主要工作考核制度、工作失誤處理制度、逐級評估制度和例會制度。
2、規范工作流程。修訂辦公室日常工作流程,從電話接聽到基層站年度考核共24方面,人手一份。
3、加強激勵機制,對那些在工作中表現出色、創新突出的同事進行口頭表揚或加分獎勵。設立兼職駕駛員考評獎,每月獎勵100元,每季度進行一次考評,考評結果將作為評選年度優秀駕駛員的依據。
三、重視“參戲”,使辦公室實事有實效
1、我們應該注重培養五種能力,包括激勵能力、情緒控制能力、幽默能力、演講能力和傾聽能力。在自身學習的基礎上,定期組織辦公室開展學習活動,激發工作人員學習的熱情,助力團隊建設。我們致力于打造一支肯干、能干的團隊,不斷提升辦公室的綜合實力。
2、主任辦公室總是積極主動地規劃工作,一旦確定了辦公室的工作安排,立即進行任務分解,并明確責任人。在面對重要工作事項時,始終參與其中,與辦公室同事充分交流,共同商討解決方案,并親自動手參與工作,與團隊合作確保工作順利完成。例如,組織落實一年一度的總結表彰大會。
3、謙虛謹慎地做好自己,牢記辦公室人員團結是力量的源泉。我們要思想上同心,目標上同向,行動上同步。在工作中要講求公正、法度、原則,做一個有良知、正氣的人,樹立務實、為民、清廉的良好形象。
今后三季度,我將按照上述思路,繼續積極開展各項工作,為xx廣電增光添彩。
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