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班組班組長競聘演講稿
演講稿以發表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。在現在的社會生活中,演講稿與我們的生活息息相關,來參考自己需要的演講稿吧!以下是小編整理的班組班組長競聘演講稿,歡迎閱讀與收藏。
班組班組長競聘演講稿1
尊敬的各位領導,敬愛的老師們、親愛的'同學們:
大家好!我叫xx,是我班組長。我競選的崗位是班長。
作為一名班長在這次演講競選中要承認自己的不足,但是我也明白自己的不足。
如果我競選成功,我也不會驕傲,不會氣餒,我會更加有信心。我希望在各位領導的關心下,和全班同學的相互配合下,使班級工作能夠做好。
我知道,如果我競選上了管理者,一定會以一顆平和的心態,去對待班上的每一個人,不管是誰,都應該有一顆平和心,不會讓班級工作出現意外。
我知道班上同學們也是一支團結的隊伍,在這次的演講中,我是真心感謝大家,也感謝大家能夠信任我,我也希望我的演講能得到大家的認可。今天,我要競選的崗位是班長。
班組班組長競聘演講稿2
尊敬的教師,親愛的同學們,
大家好!
首先我非常感謝教師能給我這次鍛煉自己的機會。我也很激動能站在這個講臺上演講。我之所以要競選這個組長,主要是因為我上學期當過組長,我有了一定的.經驗,我知道同學們的成績為什么上不去,我會針對這些弊端找出解決的辦法,幫助組員克服困難。
我當組長不會太嚴厲,不會讓組員們對我產生畏懼感。我不是上級領導,更不是長官,只是和組員們一起生活學習的好伙伴。但我也不能太仁慈,我的職責就是提高組員們的學習成績,讓組員從差等生變成中等生,再從中等生變成優等生,也要調動組員們的積極性,讓他們把這個小集體每時每刻記在心中,時時刻刻為這個小集體著想,從而培養出一個團結友愛的小團隊。
相信我,你們的支持就是我工作的動力。
班組班組長競聘演講稿3
親愛的、同事們:
大家好!
我叫XXX,現在是一名普通職工,我今天來競聘xx班長一職。非常感謝各位給了我展示自我、參與競爭的機會。我十分珍惜這樣一個難得的機會,將客觀地說明我所具備的應聘能力,全面地闡述我對于做好xx班長工作的總體思路和具體措施,心悅誠服地接受各位和評委的挑選。
我的工作得到過在座許多、評委的親切關懷和悉心指導,我不敢辜負們的殷切期望,兩年來,我勤勤懇懇,不斷進取,在上和工作能力上都有了很大的進步。因此,我今天是充滿信心走上競聘講臺。進廠兩年來,通過自學企業管理方面的書籍,掌握了企業管理的一些基本方法和手段,并且經過在工作中的不斷積累,取得了一定的實踐經驗,具有了較強的組織協調能力,理解了同事之間相互協作的重要性,注重團隊的協作,盡忠職守,能夠靈活有效地規劃、安排處理各種事務,使我在同事中享有很好的聲譽。
我精力充沛、喜愛忙忙碌碌的工作,活躍,接受新事物較快,工作中能發揮主觀能動性,讓我能夠為新崗位工作的開展盡全心、出全力。從進廠起我時刻嚴格要求自己,從自身做起、從細微做起,服務他人,快樂自己。使我具備了班長應具有的'政治、管理、文化等基本素質,并樹立了良好的競爭、質量、信息、法制觀念。是生產部至關重要的一個工段,它關系著整個生產部生產的順利進行,是生產部的橋頭堡。我深知,工作不是輕而易舉能夠做好的,我必須全力以赴,理清思路,找準工作的切入點和著力點。
如果我有幸擔任xx班長,我我將合理利用人才,設立有效的獎懲制度,充分調動大家的工作積極性,盡量做到人盡其才。只有充分調動職工的積極性、創造性,增強他們的主人翁責任感,激發了職工的巨大潛能,才能為企業的建設發展貢獻自己的巨大能量。
在質量措施方面,我將集思廣益,狠抓質量。在工作創新方面,以嚴、細、實的工作態度,學習運用新技術,推廣先進經驗,開展合理化建議、發明創造、技術革新、技術改進活動,推動技術進步。在現場管理方面,我將以定置管理為中心,對廠內的人流、物流、信息流進行有效合理的控制,營造高效、有序、舒適的生產和工作環境。
誠懇待人、忠實正派是我的為人態度;勤奮務實、開拓創新是我的工作態度!如果組織上委以我班長的重任,我將不辜負大家的期望,充分發揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
謝謝大家!
班組班組長競聘演講稿4
非常感謝領導和同事給我這個比賽機會。今天,我心情激動,滿腔熱情,本著鍛煉自己,服務大家的宗旨,參加辦公室行政專員一職的競爭。我將以最大的熱情和信心面對這個寶貴的機會。希望能得到大家的支持。
在這里,我不想談我這些年有多偉大,有多少成就,因為我知道榮譽是過去的事,成就代表過去。我只想說,在黨的教育培養下,這些年我的政治覺悟、思想水平、工作能力都有了很大的進步,也積累了一些工作經驗。如果能當選辦公室行政專員,這些都有助于我盡快進入角色,適應工作要求。參加辦公室行政專員一職的競爭,我認為我有以下優勢:
首先,我有強烈的事業心和責任感。工作認真積極,有強烈的事業心和責任感。工作中從不計較個人得失,能以身作則,顧全大局,腳踏實地一步一步干。尤其是在技術工作上,雖然復雜,窮盡,甚至辛苦,但我默默無聞,付出了很多努力,也有很好的`愿望和熱情投身于這項工作。
第二,我具有完成工作申請的政策理論水平和專業知識。參加工作以來,一直不忘學習,堅持高標準嚴要求,認真學習,好好思考,不斷充實和提高自己。積極參加學習實踐科學發展觀活動,認真學習黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神,始終以一名共產黨員的身份嚴格要求自己。除了逛專業網站,學習專業信息,還看應用文寫作方面的書,提高寫作能力。
第三,我有團結同志、平易近人的好作風。以人為本,善待他人是我的原則。我相信對別人誠實,對自己嚴格。我始終以“誠實做人,勤奮做事”為信條。我嚴格要求自己,尊重領導,團結同志。在多年的工作生活中,得到了領導和同志們的充分肯定。
第四,我有一定的組織協調能力。在工作中,我嚴格要求自己,培養良好的組織協調能力,積累了一些管理經驗。我不僅注重管理,而且積極進行組織協調。所以在管理方面,我堅持以制度管人,按制度辦事,規范、科學、嚴格;在協調方面,我堅持以身作則,帶頭干實事,大事講原則,小事講作風,當好領導的參謀和助手,為領導決策提供依據。
決定出路,細節決定成敗。如果申請成功,領導可以給我這個機會,讓我承擔辦公室行政專員的工作。我有信心、有能力做好各項服務工作,認真履行職責,為單位各項事業的發展貢獻自己的智慧和才能。
各位領導,各位評委,如果我能得到大家的認可,我會盡我所能,忠于職守,克己奉公,迎難而上,銳意進取。如果有更合適的人選,我也會服從組織安排,全力支持當選者,一如既往地努力學習,努力工作,為我們單位更好更快的發展做出我應有的貢獻。
班組班組長競聘演講稿5
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家下午好!
我是XXX,我要競選的崗位是衛生組長。最近我發現,班里的衛生狀況不太好。經過觀察,我認為之所以會造成種情況是因為原有衛生組長的失職,比方分配工作時措施不當。舉個例子吧,有一個組長呢讓一個個子很低的人去擦黑板,而讓一個個子比較高的男生去撿垃圾,這多不合理呀!個子低,黑板有的地方難免會擦不到,這就降低了清掃的.效率。無獨有偶,長此以往,我們的教室可不就被“清掃”得臟臟了的嘛。
如果大家選擇我來做衛生組長的話,我會防止以上問題的出現,有效地組織大家,這樣就可以在最短的時間內高質量地完成值日工作。同時我還有一點的潔癖,所以我會嚴格仔細地檢查大家的衛生工作,還同學和老師們一個人窗明幾凈的學習環境。
但我也有一點點小缺點,就是脾氣比較急。如果我榮幸地中選了衛生組長,請大家一定要催促我,我也會虛心聽取大家的建議,來改正自己的小毛病。
請大家投我一票,我一定會起到帶頭作用,讓我們的大家庭越來越好的!
謝謝大家,我的演講到此完畢。
班組班組長競聘演講稿6
去年的此時此地,我進行了組長競聘的演講,在大家的信任與支持下,我擔任了托班年級組的組長。在這個和諧的集體里,我收獲許多,雖然比往常忙了許多!
一個年級組猶如一棵生機勃勃的大樹,每一位老師都是一枚果實,我們這棵樹雖然果實只有兩個,卻依然有著沁人心脾的幽香。三八節親子活動,諸老師提議請媽媽、奶奶、外婆們來為大家做老師,介紹自己的工作或育兒心得;家長工作中我提議讓家長進班做一天老師,五一、六一的小制作與環保義賣活動,我們一起主動加班準備。我門兩個果實相互依存,為蓓蕾的開放靜靜留香。
在工作中,我通過個別交流,開年級組會議,小型的聚會等形式讓我們這個小小的年級組充滿歡樂與激情。因為,天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團結,工作才能形成合力。通過實際的工作,我深切感受到組長工作的不易,由于組員人數少,出謀劃策的人相對也少了,開展活動制定計劃等有時需要自己更多的摸索。
這一年中的許多活動,我們都是和小班年級組合作的。在大家的幫助下,我初步策劃了師德小品《甜蜜的事業》及歌舞《世博之舞》,通過全體的努力,獲得了第一名;三八節運動會我們擰成了一股繩,雖然成績平平,確是笑聲不斷;迎世博義賣更是你出力來,我幫忙。在此我要感謝所有小班年級組的老師們,我們親密的.合作,共商共論,留下的是溫馨的回憶,獲得的是一次次的成功。而在這一系列的工作中,也讓我體會了組長在組織協調工作方面的要領,積聚了活動創設的智慧。
組長不僅要凝聚人心,更需要有強烈的工作責任心。要想組員之所想,急組員之所急。我們帶班老師工作十分瑣碎繁雜,我就盡可能在工作中減少形式化的東西,在年級組活動中,抓住重點,以聽取意見與問題為主,展開討論,提高會議的效率,留出更多的時間讓大家去實際的做。同時為大家提供所需的各種資料,如制定各種活動的表格、通知;看到想到好的家園聯系內容,主動給于大家分享。幫助大家有效率的工作。在工作中遇到的困難以及老師的困惑,我也能及時與領導溝通,并傳達給老師,同時,認真落實領導安排的任務,讓大家不走彎路。我們組有兩位生活老師,她們會積極地配合我們的工作,但有些工作如何做則需要我們的幫助。例如備課、寫作等等,雖然她們不屬于我們組,但我一直把她們視為托班這個整體中的一員,因為只有每根枝葉的茂盛,才能結出美麗的果實。
我將自主性區域活動與家長工作作為本年度年級組工作的重點,在迎接區督導活動中,我和諸老師的區域設置都獲得了專家的好評。同時我設計了《請您建議表》、《您的教育心得》等內容,讓家長就親子活動、專題講座、家園互動、幼兒園安全工作等方面提出自己的意見和建議。
我做組長的工作宗旨是:少做表面文章,多做實事,力求工作的實效性。我工作的藍圖是:給大家以歡笑,創設心情舒暢的年級組氛圍。我會為此努力,也希望大家給予我這個機會。當我們年級組這棵大樹隨風而響時,每個果實顫顫而動,那不是風吹響的,那是我們一陣陣歡樂的笑聲,在藝幼的園地里,傳播、蕩漾。
班組班組長競聘演講稿7
尊敬的領導;
我叫劉xx,現年31歲。于20xx年4月20日參加工作至今。一直從事通風、測風工作,工作中對礦井瓦斯治理、通風、測風都有所了解。在去年代理班組長一職中,帶領本小組認真負責的完成科室下達的各項任務和指標。在近一年代理小組副組長期間,針對礦井瓦斯治理、通風系統提出了一些合理建議,并通過了實驗證明。
工作中認真學習和貫徹礦井現場管理理念,注重加強一線管理。在此十分感謝礦委礦領導給于我一個公平競聘上崗的機會,此次我將競聘通風班組長一職。
在履行職責方面,我將不斷學習并強化、瓦斯治理和礦井通風管理。組織好每一位工作成員,及時完整生產各項任務。并嚴格要求安全方面和技術等規范操作,防范操作風險,確保井下通風系統正常運行。
我個人認為做一個好的,小組領頭人要具備有良好的群眾基礎、協調能力和溝通能力。更要具備過硬的理論基礎和實際操作能力。要懂得資源分享,不能墨守成規,要敢于創新,我這里所說的資源是指工作經驗和技術分享。
做為班組長,做為通風科的“兵頭將尾”。班組長個人的中和素質和管理水平,會直接影響到班組生產和工作。做為班組長一;是要解放是思想,轉變觀念。(細想支配行動,有什么樣的觀念就有什么養的行動。)二;是要虛心求教,開拓視野。(由于受主觀和客觀條件的限制,人的思想意識都有不同程度的限制,人的思想意識都有不同的局限性,班組長也不例外。)三;是要大膽嘗試,勇于創新。(班組長長期戰斗在生產第一線,對通風系統的弊端和不切實際的地方十分了解。對班組建設中的`薄弱環節也心中有數,這就需要哪出勇氣大膽進行改革創新。)
做為班組長要不斷的、繼續的加強學習,積極進取,不斷提高自己的綜合素質和創新能力,不斷改進工作中的薄弱環節,提高工作質量。明確自身責權,在班組管理中不墨守成規,生產中不斷提出新的設想和辦法。努力提高安全管理水平,提高產品質量、生產效率、降低生產成本。嚴格進行班組考核,充分調動全班組人員的生產積極性,用真摯的情感認真負責的態度凝結班組全體成員。
競爭出人才,競爭出效益,我將以這次競爭上崗為自己工作的新起點,與大家一起積極努力,為共創新業績而勤奮工作。
如果在此次競崗中得到領導和同志們的支持,得以繼續擔任通風班組長一職,我將對本小組今后工作和生產中加以監督與跟進,防止出現的各種問題,并及時加以修正和改善,集思廣益給出想法和意見。
特此申請;望各位領導予以批示
此致
敬禮
謝謝!
申請人劉xx
20xx年9月2日
班組班組長競聘演講稿8
尊敬的各位領導:
您們好!
首先感謝公司給予我這次競聘班組長的機會,也要特別感謝領導和同事們對我的信任和支持。20xx年6月,我加入了公司,一開始就對公司的企業文化產生了濃厚的興趣。通過公司規劃藍圖的了解,我對公司的未來充滿期待。我希望在這里能夠學到更多,提升自己的能力,并為公司的發展貢獻自己的力量。剛加入公司時,我的崗位是公用工程主操。經過一年多的努力和領導的培養,我順利晉升為副班長。四年多的時間轉瞬即逝,在和班長一起領導班組工作的過程中,我取得了很大的成長,也留下了許多美好的回憶。
管理一個班組是一項不容易的任務,但能夠得到兄弟們的認可和支持,我感到非常欣慰。隨著公司的不斷發展壯大,我們的大家庭也逐漸擴大。目前,班里有十幾位同事,我希望能將大家團結起來,形成一股合力。為此,我需要花費一些心思。在工作上,我時刻關注并與他們多溝通交流,盡量幫助他們解決問題。同時,我也會在他們個人能力上進行指導和培養,讓他們掌握更多的技能和自信。此外,在生活中,我會多關心他們,提高他們的`歸屬感,營造良好的氛圍。
個人能力上,這幾年過得很充實,我在工作中取得了很大的成長。通過參加各種大小培訓學習和負責設備的日常檢修工作,我不僅提高了自己的技能,也增強了對工作的信心。同時,在處理安全隱患和進行相關培訓、生產過程的控制方面,我也做得非常出色。雖然我知道自己還有很多需要向領導和同事學習的地方,但我希望在未來的工作中不斷努力,提升自己的能力,邁上新的臺階。
這次我競聘的崗位是公司公用工程部班長,我深知該職位的重要性。未來的工作需要我付出更多精力,承擔起責任并扎實地完成每一項任務,以確保生產的安全穩定運行。我將不辜負領導人對我的信任,也不會辜負班組成員對我的支持。
我希望我領導的團隊在工作中每個人都能做出杰出的表現,各個崗位都能盡職盡責。我們將積極配合領導開展的各項工作,并以高效的方式處理細節工作,確保產品質量和工作任務的高效完成,在自己職責范圍內妥善解決問題。同時,我深信自己有能力勝任這份工作,通過團結同事,接過接力棒,取得出色的成績。最后,希望能夠獲得各位領導的認可。
班組班組長競聘演講稿9
敬愛的老師、親愛的同學們:
大家好!
我是五一班的小妍,今天在這里,我心里有一種說不出的興奮與激動,因為——我今天終于站在了競選班干部的講臺!拿破侖曾經說過:“不想做元帥的士兵不是好士兵。”今天我就要做一名“好士兵”。
來競選這個職位,是因為我看見老師忙里忙外的身影,覺得十分辛苦,忍不住想來競選這個職位,想幫老師收收作業、分擔分擔班級瑣事。此外,我來競選這個職位,是因為我想幫大家補一下學習,使大家的成績提高。我來競選這個職位,也因為我有許多優勢:我曾經做過長時間的'“代理小組長”,也還算了解如何收本子、如何點清本子、怎樣才能與同學和平相處之類的工作,有著充分的經驗,我相信我絕對可以擔任這個職位,絕對不會失手!我當選之后,會盡力將我之前上課時的小毛病改掉,為大家樹立一個榜樣!
我不會粗心大意地收作業本,也不會因為收作業而占用的時間抱怨,我還會成立一個班級圖書館,在一個角落放一個書柜,大家可以自由自在地看書,互相交換,就讓這里成為知識的天空吧!如果我落選了,說明我還有很多缺點要改正,正所謂“失敗乃成功之母”,我還會向著自己的目標前進,絕不灰心!
希望大家能了解我的誠意,投上你們那神圣的一票!謝謝大家!
班組班組長競聘演講稿10
親愛的領導、同事們:
大家好!
我叫,現在是一名普通職工,我今天來競聘班長一職。非常感謝各位領導給了我展示自我、參與競爭的機會。我十分珍惜這樣一個難得的機會,將客觀地說明我所具備的應聘能力,全面地闡述我對于做好班長工作的總體思路和具體措施,心悅誠服地接受各位領導和評委的挑選。
我的工作得到過在座許多領導、評委的親切關懷和悉心指導,我不敢辜負領導們的殷切期望,兩年來,我勤勤懇懇,不斷進取,在思想上和工作能力上都有了很大的進步。因此,我今天是充滿信心走上競聘講臺。進廠兩年來,通過自學企業管理方面的書籍,掌握了企業管理的一些基本方法和手段,并且經過在工作中的不斷積累,取得了一定的實踐經驗,具有了較強的組織協調能力,理解了同事之間相互協作的重要性,注重團隊的協作精神,盡忠職守,能夠靈活有效地規劃、安排處理各種事務,使我在同事中享有很好的聲譽。
我精力充沛、喜愛忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發揮主觀能動性,讓我能夠為新崗位工作的開展盡全心、出全力。從進廠起我時刻嚴格要求自己,從自身做起、從細微做起,服務他人,快樂自己。使我具備了班長應具有的政治、管理、文化等基本素質,并樹立了良好的競爭、質量、信息、法制觀念。是生產部至關重要的一個工段,它關系著整個生產部生產的順利進行,是生產部的橋頭堡。我深知,的工作不是輕而易舉能夠做好的,我必須全力以赴,理清思路,找準工作的切入點和著力點。
如果我有幸擔任班長,我我將合理利用人才,設立有效的獎懲制度,充分調動大家的工作積極性,盡量做到人盡其才。只有充分調動職工的積極性、創造性,增強他們的主人翁責任感,激發了職工的巨大潛能,才能為企業的建設發展貢獻自己的巨大能量。
在質量措施方面,我將集思廣益,狠抓質量。在工作創新方面,以嚴、細、實的工作態度,學習運用新技術,總結推廣先進經驗,開展合理化建議、發明創造、技術革新、技術改進活動,推動技術進步。在現場管理方面,我將以定置管理為中心,對廠內的人流、物流、信息流進行有效合理的`控制,營造高效、有序、舒適的生產和工作環境。
誠懇待人、忠實正派是我的為人態度;勤奮務實、開拓創新是我的工作態度!如果組織上委以我班長的重任,我將不辜負大家的期望,充分發揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
謝謝大家!
班組班組長競聘演講稿11
尊敬的各位領導;
大家好!我叫xxx,參加工作于1990年8月3日至今,中技文化,高級工,參加工作以來,一直從事鏜床加工。很高興今天能來參加一年一度的演講會,我多年的工作中累積了豐富的理論和實踐加工經驗,也看到些小組管理和用人方面的弊端。我現在和大家一起來分享下,經過多年來細致的分析而終結出一些經驗,于小組各機臺加工生產中過程,出現的各種問題,和今后的改進方案。
在加工和用人方面;我將合理的.調配小組人員,根據小組人員的技術技能合理的分配加工任務,充分調動小組成員的積極性,創造性,做到人盡其用。增強小組成員的主人翁意識感,同時也能避免出現產品質量若干問題。
在質量措施方面;我將在小組開展討論活動,分析機臺加工性能并落實加工方案,做到集思廣益。狠抓提質降耗,節損挖潛,爭取在今后生產加工中產品做到零缺陷。
在工作創新方面;我將以嚴、細、實的工作態度,學習運用先進技術,總結經驗,并在同類產品推廣高效加工方法和經驗。并開展合理化建議,加工革新,技術改進,推動小組各成員技術技能以及產品質量更上一層樓。 ,是:
一、加強學習,提高自身政治思想和業務素質。
我將進一步加強政治思想和專業技能的學習,努力提高自己分析問題和解決問題的能力,正確理解,認真貫徹車間的各項決策及工作目標,協調好班組及點內關系,并處處以身作則,事事率先垂范,樹立良好的個人形象。
二、及時保質保量完成車間下達的各項任務,嚴把產品質量關。
隨著公司對排汽管車間的調整,特別是技術上規模的擴大,新產的試制任務艱巨而繁重,我將按照工藝設計進度要求,認真執行車間各項生產計劃,真抓實干及時做好每項工作,保質、保量、按期完成車間、班組的各項任務。
三、夯實基礎,配合車間,做好班組管理工作。
班組是企業的細胞和基礎。市場經濟的發展,迫切要求抓好班組各項管理,尤其是安全、質量及經濟核算。我將本著創優增效的原則,配合車間,抓好各項班組管理,做好安全生產和節能降耗等工作,并處處以身作則,事事率先垂范,不斷提高班組的工作效益和效率,推進班組管理再上新臺階。
尊敬的各位領導,也許在這次競聘中我的個人條件不是最理想的,但我有信心、有能力,在車間的正確領導下,團結班組員工盡職盡責,竭盡全力完成車間和班組交給的各項工作,為車間、班組各項工作目標的實現,為公司發展作出應有的貢獻。
如果我沒有當選,我將保持一種平常心態,繼續一如既往地做好本職工作。
班組班組長競聘演講稿12
大家好,我競聘的崗位是呼叫中心班組長。其實在今天來說,無論我們從事任何工作,電話都已經是我們離不開的非常重要的溝通工具,一部小小的電話,可以為你帶來財富,帶來好的人際關系,同樣也是這部小小的電話如果利用的不好,也非常有可能會損害你的人際關系,損失財富。
首先要感謝大家能夠聽我介紹有關呼叫中心解決方案優勢的演講,我個人這個世紀初xxx年開始加入呼叫中心供應商行列,到現在已經有6年的時間了,這6年的時間我的工作一直與電話有著非常緊密的關聯,俗話說術業有專攻,我個人擅長的'就是電話營銷,呼叫中心以及溝通技能訓練的系統集成解決方案的研究。
所以如何利用好我們手中的電話提升我們的工作魅力,從而讓我們的電話,幫助我們多賺錢,幫助我們賺大錢,真的就是非常非常重要的事情。
呼叫中心能為你做以下事情:
全程錄音電話營銷過程,方便客服經理,找出最佳溝通技能員工的模范通話過程,供大家共同學習。
幫你歸類整理客戶資料,不同類別的客戶將不再混為一談。你可以通過系統軟件清晰理出意向客戶,優質客戶。
幫你分發電話營銷任務。一般電話營銷中心,EXCEL表格打印出客戶聯系資料后,分發給電話營銷員,這樣不僅浪費時間,且浪費資源,同時信息共享不及時,我們的呼叫中心的客戶管理軟件為你成功解決這一難題,而不費吹灰之力。
可以快速查閱電話營銷員營銷任務完成情況,以及完成結果,以便及時與銷售經理溝通聯絡上門拜訪事宜。
客戶上門拜訪記錄,客戶意見和建議,以及客戶的意向如何,何時會購買我們的產品,何時需要我們的服務,以及客戶提出的種種要求等。銷售經理或業務員及時異地或本地更新拜訪記錄,方便電話營銷人員判斷是否需要再次電話回訪一次。
客戶來電資料彈屏,這個是呼叫中心的特色功能,用戶可以根據客戶的來電號碼,在軟件上顯示客戶資料,以及訂單情況,售后有沒有檢修,售后意見等等。方便電話服務員準確迅速判斷來電客戶是誰,給客戶一種親切和被尊重,被以貴賓禮遇服務和接待的自豪感。
呼叫高峰調劑,一般的商貿公司,來電訂單比較多的,上午9點到11點,下午2點到4點之間屬于來電業務高峰期,也有的用戶不是這樣,呼叫中心能夠給你一個準確判斷來電高峰期,根據此數據你可以合理搭配你的服務和營銷人員的時間配比。
呼叫損耗,所謂呼叫損耗就是客戶來電多少,服務人員接聽成功多少,未成功率即為呼損,這樣客戶服務經理可以及時檢查呼叫中心服務質量。
來電轉接:在回答客戶問題時,話務員往往會遇到難題,這時可以委婉的向客戶介紹另外一個話務員或者客服經理來處理不能處理的問題,呼叫系統此時將會記錄每個給客戶解答的話務員的記錄
呼叫轉移:下班時間或者休假日的時候,有的用戶在辦公室無法實現24小時值班的,利用呼叫轉移的方式,可以將客戶在非上班時間打來的電話呼叫轉移到相關負責人的手機上或者家庭電話上,這里在專業術語上也叫二次撥號。
來電排隊等待:用于用戶坐席數量不多,服務熱線偏多的情況下,來電的客戶如果在來電高峰時進來,坐席往往處于全忙狀態,此時系統會提示客戶“請稍等,我們會盡快將你接入”。如果是貴賓會員,還可以優先排隊。
最后,呼叫中心是一個解決方案,集計算機軟件與第三方硬件設備的IT解決方案,主要由客戶關系管理軟件,呼叫控制平臺軟件,電話語音卡,其他相關第三方計算機硬件設備構成。
班組班組長競聘演講稿13
尊敬的各位領導,親愛的各位領導、各位同事,大家早上好!很高興今天能夠站在這個神圣的位置,首先要感謝領導對我的信任。
今天,我能夠站在這里,是領導對我的信任,對我的培養。今天,我很榮幸站在這里,我首先要感謝領導對我的信任。今天,我就站在這里,我將競聘工作。
我在工廠工作了六個年頭,這xx年里,我從一個剛畢業的學生逐步走向了一個合格的工藝工人。
工廠是一個以熱力行動為主的企業,工人的辛勤勞動是企業的生命。今天我競爭的崗位是工廠生產的一線工人。這是工廠對每一位員工的關懷,也是對工廠未來工作的殷切期望。
我深知自己的能力有限,而我只是一名普普通通的員工,不能在工作中找到更好的自己,我必須努力,爭取做出更好的成績。
工廠生產的工藝工作有很多,工作的內容也有很多,不僅包括電焊、鉗工,還包括各種機器的維修工作,工廠里面的各種工人都是那么的辛苦。在今天我競聘工廠工人。
在此,我向工廠的'領導、向老員工們介紹我的工作內容、請求我的競聘崗位。
工廠是個小工廠,工作的內容有:電焊、鉗工、鉗工、各種機器的維修工作、各種產品的生產、以及配件的采購與銷售。工廠主要是做電線電纜的焊接、接電線的裝配與調試工作。
這些工作內容很繁瑣,但是都需要我去精心去鉆研,去做好。有人說:“工廠里的工人,做什么工作簡單做什么事都講究一個小問題,不要小瞧一個人。”這也許是工廠的一種習慣,但是工廠的老員工們對工作的認真態度,對工人們的熱情,對工作認真負責的敬業精神,讓我敬佩。我想,這就是工廠里面的每一位員工,對生活的敬業精神吧!我要以這種精神來指引我的事業,我會努力的工作和學習,爭取做出最出色的成績來。
班組班組長競聘演講稿14
各位、各位同事:
在農村有村民小組長,在城市有居民小組長,在工廠有車間生產小組長,而在我們煤礦企業中也一樣有班組長,而隨著環保化、信息化、智能化在企業所占比重的增加,班組長在企業中起到的作用就更加重要了。我想假如我做了一名班組長,我會做一個有大局觀的班組長,現代企業的班組長普遍存在經驗豐富,但理論知識不強的問題,崗位技能熟練但綜合素質不高。面對一個新問題采取的解決方法一般是跟著感覺走,往往面對復雜現象時會一頭扎進其中,造成者迷的情況。而一旦僥幸獲得成功,又沾沾自喜,自以為水平提高而不能及時分析。其實這一切均很正常,每個人在自我提高過程中均會經歷這段時期,科學的學習和解決問題的方法,應是站到外面來看問題,不要輕易被表面現象所迷惑。要整體吸納,局部分析,舉一反三,融會貫通。先從全局著手,再進入內部解剖,最后再跳出來重新審視,如此才完成了一個學習過程。此過程既能增加經驗又能提高理論分析能力,而你看問題的視角也會逐漸從仰視變成平視、俯視。
當擁有完整的大局觀后,就會發現做任何工作其實很簡單。發現問題——分析原因——尋找方法——著手解決——檢驗成效——歸納。只不過就“條理”了。
作為班組長在工作中都會遇到安排的工作下屬做不好,什么事都得自己做,衛生不合格要返工,交接班記錄丟三落四......怎么辦?整個從早忙到晚,每一個下屬的工作全部跟蹤檢查一遍,跑前忙后,加班加點,可換來的結果呢?沒準投訴最多的反而會出現在自己面前,要學會用制度管人,員工不行可以教,好員工就應該給予充分的信任。俗話說:一個好漢三個幫,一己終歸有限。要學會教育、鼓勵、信任,培養下屬同樣也是對自己的培養。
作為班組長更需要的是愛心和寬容,更需要把自己的.下屬當作朋友和親人,既關心體貼、既嚴格又寬容。在工作上應該是“帶頭苦干、實干”起到一定的帶頭作用,你就會發現你的威信和尊嚴不但沒有下降,反而羸得了更多的民心。要放掉架子。拋掉面子,用真誠的心去求得對方的理解和尊重,用自己的光和熱去感染身邊的每一個人,傳播快樂,播撒熱情,享受工作,用生命之火照亮人生。
講了這么多,不管從事什么工種,首先需要的是敬業。而敬業就是責任,對自己、對家庭、對企業、對社會的責任。首先把安全生產放在第一位,不安全決不生產,雖然班組長只是人生中的一個小小驛站,但卻可能是自己事業起飛的重點,要么不做,要做就要做到最好、更好。
班組班組長競聘演講稿15
各位領導、評委、同事們:
大家上午好,我叫xx,xxxxx畢業,今天競聘的崗位是專業化班組長。我從20xx年7月到20xx年7月在xxx工作。20xx年8月起,任xxx。
下面我談一下對班組長的認識,班組長主要是起到上傳下達作用,起到團結和協調班組員工,保質保量的完成公司和領導分配的各項工作任務的作用。隊長簡單地說,主要是做三個方面的工作,即人、事、物的管理。首先,人本管理主要是對工作進行安排,細化和分解工作內容,明確每個團隊成員的工作任務。
二是事務管理。制定工作計劃和程序,保證各項工作的有序銜接和良好的指揮協調。三是物資管理,重點是對物內設備和物資資產的管理。
作為一個合格的組長,我認為我們應該從以下幾個方面著手。
一是嚴格落實安全生產責任制。電力企業作為一個特殊的行業,有許多不確定和不安全因素。系統內外的事故案例警醒我們:
工作環節的任何一個疏忽,都可能帶來重大的人身、設備事故,因此班組長要時刻牢記安全是最大的效益,要在日常管理中對班組員工加強行為規范和安全意識的灌輸,養成良好的安全作業習慣,嚴格落實安全生產責任制,遵守安全生產操作規程,落實好安全生產第一道防線。
二是要做好班組員工的.表率。班組長不能凌駕于班組職工之上,要以身作則,遇到困難、問題要迎著上,不要繞著走,不要一味地背著手指揮,光動嘴不動手。要用自己的實際行動來影響、帶動員工,要時刻牢記自己是班組一員,班組的每一件事都是自己的事。
三是公平客觀地處理隊伍問題。要公平公正地對待全隊每一名員工,公平分配工作任務,公平獎懲,不能自私。班組要逐步梳理建立一套行之有效的管理制度,用制度管人管事,工作要透明、細致,切實做到制度面前,人人平等,事事平等,不搞特殊化。
四是要知人善任。充分了解和掌握每個團隊成員的技術能力和個性特征,并根據員工特點安排相應的工作任務。員工的特長得到充分發揮,不僅會使自信心增強,積極性也會提高,班組成員相互之間也會產生良好的正面影響。
五是努力學習專業知識。要逐步學習和掌握崗位所需的業務技能和技能,了解流程和技術要點,帶領團隊成員共同學習和提高。工作中遇到技術問題要有能力解決,不要成為工作浮于表面、外行領導內行的班組長,工作中出了問題要主動承擔責任,只有這樣才能贏得班組員工的尊重和支持。
如果我有幸在這次比賽中獲得成功,我會努力工作,加強專業知識的學習,盡快完成角色轉換,勝任崗位工作。如果我不能成功競爭,我會繼續努力,積極學習,不斷提高自己。
以上就是我的匯報,謝謝大家!
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