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文員實習個人總結

時間:2024-06-22 16:23:18 實習總結 我要投稿
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文員實習個人總結

  總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,他能夠提升我們的書面表達能力,因此,讓我們寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編精心整理的文員實習個人總結,希望對大家有所幫助。

文員實習個人總結

文員實習個人總結1

  不知不覺,半年的時間已經過去了。回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:

  一、辦公室的日常管理工作

  辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

  1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在—部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了—x證書、項目立項手續——產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

  2、及時了解——x情況,為領導決策提供依據。作為——x企業,土地交付是重中之重。由于—x的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到—、—拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的'拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了———及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。

  3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前—房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如—,—又到—花園、—花園、—小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

  4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

  5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;

  6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;

  7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在——召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

  二、加強自身學習,提高業務水平

  由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

  三、存在的問題和今后努力方向

  半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

  在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:

  第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

  第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

  第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。在辦公室工作不足主要有:

  1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措;

  2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關公文寫作的進行;

  3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量;

  4、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏;

  5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。

  就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。

  我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好,保證讓領導滿意。

文員實習個人總結2

  為了了解企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力。深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。我來到xx公司進行實習,并擔任辦公室文員職位,以下是我的實習報告。

  一、實習時間

  xx

  二、實習地點

  xx公司。

  三、崗位介紹

  我懷著一顆激動而緊張的心踏入了xx公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話。接待來訪人員。負責總經理辦公室的清潔衛生。做好會議紀要。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

  在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。

  我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉接電話。接待來訪人員。統計每周考勤并交財務做帳,留底。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要。負責傳真件的收發工作。管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理。做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。接受其他臨時工作。

  四、實習過程

  剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意工作流程的了解。應用專業知識的熟悉。人際關系的協調。與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。

  雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調等等一些細節,還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的.心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。

  盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。

  我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。

  五、實習體會

  其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發現不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。

  學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。

  在這段實習的時間里,得到了領導和老員工的親切關懷與照顧,從而讓我更快地在這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門,在社會閱歷和工作經驗上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習。對于我們這些xx的新人來說既是機遇也是挑戰。這就要求我以主人翁的心態積極思考我們的優勢和不足,在發展整體態勢下,定位自己的目標,發掘個人潛力。作為新員工,我對自己的未來充滿信心!

文員實習個人總結3

  畢業實習是每個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在實習的單位是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺和電話機旁邊。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。

  但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的領導們學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能,在以后找工作也可以給我自己多幾個選擇。我現在上班近八個月了,在這短短七個多月中,我曾經有幾次想過做完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了領導給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?

  剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作,自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了,有時自己感覺也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在學校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。

  在這里我主要負責的工作是以下的內容:

  1、周日至周一,早上清潔前臺衛生。

  2、負責前臺服務熱線的接聽及工作,重要事項認真記錄并及時傳達給相關人員,不遺漏,不延誤。

  3、負責來訪人員的接待,基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范。

  4、晚上4點到五點半之前做好當天的銷售報表。

  5、做好分內事的前提下,認真協助其他人員交待的工作。

  在文員這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而在工作中遇到的挫折主要發生在:

  1、與客戶溝通不好;

  2、上司給的某分工作感到吃力,難以勝任;

  3、與上客戶發生爭執;

  4、對瑣碎重復的工作感到怨煩;

  5、情感方面。

  針對這幾點我有以下的分析方法:

  面對挫折,不妨從調整心態來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為;增益其所不能。”遇事應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的補救措施,樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應。我覺得可能在學校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程,導致現在出現了些爭名單的現象,所以人與人之間的關系有時候顯得有點緊張,但是環境往往會影響一個人的工作態度。所以,辦公人員的情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過,,這次的實習是我更加認識到同學之間的關系是多么的珍貴。我要保持不評論,不背后說人是非,也不與同事發生利益爭吵。

  對于一直生活在校園保護下的我們而言,這段實習的經歷無疑是一場難得的體會。也是給我們這些大學生正式走出校園的一次重要緩沖。

  這段時間來,我作為一名頂崗實習人員,在xx公司的文員崗位上積極的'完成自己的工作,并在培訓和努力中學習了新的知識,并累積了自己對工作的經驗。經歷了這次的實習鍛煉之后,我的能力也得到了極大的進步,現對自己的實習情況做如下總結:

  一、實習的工作情況

  進入實習階段,我身邊的環境和人都變得陌生。面對自己不熟悉的地方和工作,我一方面積極鼓勵自己,充分準備好工作的熱情,另一方面也嚴謹的管理好自己,讓自己能在工作中了解工作的規定,不會隨意出現錯誤和問題。憑借自身的準備,我在時期的期間較好的融入了工作的要求和環境中,能積極完成自身的任務,并在領導的指點下,認真做好自己負責的責任。

  作為一名文員,我工作的主要目標是做好前臺招待以及公司資料的整理,并協助做好面試工作。對一名新人來說,僅僅是資料的整理對我而言并不難。但在做好接待和協助面試上,我卻花費了很多時間去適應。畢竟想要做好這些工作,所要的不僅僅是知識,更是要掌握相應的禮儀,以及出色的溝通技巧。這方面的工作讓我在自身能力的上有了很大的鍛煉。

  二、自我的學習和提升

  即使來到了工作的崗位,但也不代表我們的學習就到此為止。倒不如說,正是因為來到了崗位上,學習才真正的開始了!

  在工作中,我很快就認識到了自己的許多不足和問題!為了能在工作中及時改進自身的問題。我在工作之余積極的請教了領導和前輩們,并吸取了很多有用的經驗。但畢竟工作不是學校,領導和前輩的時間也是十分有限的。為此,我也學會了通過網絡和鍛煉來自我提升。

  幾個月來,在自身的鍛煉下我在文員上的工作已經算是得心應手了。而且通過自我的擴展,我還了解到許多其他相關的知識,給自己的工作進行了進一步的優化。

  如今,實習的工作也終于結束了,但對于我們而言,這還只是“熱身運動”而已。相信在今后正式加入社會的隊列后,我們在工作中也會遇到更多的難題和成長。我會繼續加油,讓自己在工作中取得更好的成績!

文員實習個人總結4

  時光匆匆為期3個多月的實習已經圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴有成功后的欣喜和激動也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下我在收獲業務技能的同時內心也經歷著微妙的成長。

  在實習期間我接觸了一些辦公用品如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等掌握了這些機器的基本操作了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

  開始實習時剛進入陌生的環境難免會有些緊張不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌不管大事小事都要說聲謝謝。

  作為行政文員任務比較瑣碎繁雜指導我的老師教我做事情要分主次、有條理。說著容易做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建傳真很多。要“分主次有條理”是做好事情的關鍵這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

  實習體會

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

  我是學管理的`,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。

文員實習個人總結5

  20xx年已經來了,再過不久我就得從學校畢業了,為了完成好學校給我們的任務,也為了自己能在畢業后能有事情做,我在學校的課程結束之后,就開始找實習工作了了。經過一段時間的尋覓后,我成功的找到了一份自己還比較滿意的實習工作。

  一、實習目的

  大學生的實習,為的就是增加自己的工作經驗,把理論知識轉變為實踐操作。在學校里雖然學習了好幾年,可我們掌握的知識都是比較落后且狹窄的,相比真正工作里需要用到的知識,我們還得好好的再磨練一段時間才行,所以實習對我們這些即將畢業的學生來言是很重要的,而且還必須得在實習過程里多學習一點知識才行。

  二、實習過程

  這所公司招聘的崗位是辦公室實習文員,而我的專業是比較符合的,再加上我的簡歷還算不錯,我在面試完畢之后很快就收到了公司的入職通知。辦公室文員這個崗位對于技術要求性不大,很多的時候是負責著公司里面許多的雜事,所以我在工作的時候,基本上都是跟著公司里面的前輩走的.,畢竟我初來匝道,對公司也不了解,只能看看別人是怎么處理工作上的事情的。其實,想當好一名文員,需要自己有一個積極且認真的態度,在面對公司里面的瑣事時,不能抱著厭煩的態度,不然很容易就會使自己失去動力,我為了增強自己的個人能力,經常會去請教公司里面的老員工,聽一聽別人是怎么把工作做好的,然后我還會趁著下班后去網上學習一些和文員工作相關的知識,這樣一來就能讓自己的工作能力得到不小程度的增長。

  三、實習心得

  這次實習對我來言的的確確是一個考驗,因為我平日里在學校里可是放縱懶散慣了,突然一下子就要被別人呼喚著去干活,一下子有點適應不過來,而且每天朝九晚六的生活相比學校的學習可真是難了不少,期間我還被領導給批評過幾次,這讓我一度都想放棄掉這份實習工作了,好在我還是堅持了下來,畢竟工作和學習不一樣,尤其是在社會里,沒有什么人會一直幫著你、寵著你,很多時候都是要自己去獨立完成的,在工作中,利益可比情感的分量要大。這次實習已經過去了兩個多月的時間了,通過這次實習的經歷讓我意識到了自己和別人的差距,也明白了工作的辛苦和難處,所以我一定要好好地提升一下個人的能力,爭取早日挑起工作的大梁。

文員實習個人總結6

  兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,現在已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,或許更應該是一種嘆息,誰能說得清呢?兩個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!

  辦公室特有的按部就班的沉靜環境讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有__主任以及其他幾位同事的友情關心幫助下,我較早地克服了波動的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環境中。

  經過工作學習,我做出了一定的成績:獨立完成并印發了兩期板報;配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務和衛生清理工作,并具體負責辦公室的衛生打理;負責部分公文打和復印登記工作;在__主任的具體指導下,負責擬寫相關公文;協助__主任組織召開會議,并根據要求,完成統計和上送工作;與同事共同策劃完成兩個版面的宣傳板報。

  在辦公室工作不足主要有:缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措;對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關公文寫作的進行;對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量;工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏;辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。

  就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。

  我知道,上面的'工作表現也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好,保證讓領導滿意。

  我希望辦公室能夠在近期內補充招聘一位電腦專業人員,或者干脆另聘一位專業的文秘人員。因為我對技術性的操作向來缺乏興趣,讓我通過學習來填補目前辦公室急缺的電腦能手,坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作,我對自己充滿自信。只要再假以不多的時日,等我初步掌握了相關的公文寫作常識以及了解各部門的工作情況后,我相信我能勝任這份工作。

文員實習個人總結7

  轉眼間,我們的中專生活已經過了,同學們都在為自己的實習到處奔波,我也不例外。以前,我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一很容易的事。可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到工作,并不是想象中的那樣它又苦又累,可不是一容易的事。因為,從學校到社會的大環境的轉變,從教錢學習到收工資做事的地位轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,在這巨大的`轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。

  20xx年2月這個月期間,我在河工作員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務。我擔任職位,平時的工作只是打打電話處理,為其他工作人員做做后勤,幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是我在校期間自學了會計知識,在這次實習中,我可以親眼目睹出納、會計人員如何做賬,這使我學到不少。

  第一次踏入那辦公室,除了車間,辦公室里并不多人,只有會計、出納、人事、行政五六個人。我的工作主要是協助其中一位人事員工作的。工作的第一天,和她交談幾句,然后交待好我的工作以后她就開始埋頭工作。雖然一天只工作8個小時,但第一天我覺得過得很漫長,在一個陌生的環境里,我一邊工作,一邊仔細觀察,因為怕生,我很少主動與其他職員說話,而與我那位“老師”交談的時候也很害羞。晚上我難以入睡,我發現這位和我年紀相仿的“老師”在工作效率、反應速度都比我強很多,而我卻只能協助她做一些基本的事情,我還深深體會到,在辦公室中,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。但總的說,第一天的工作體驗,讓我知道接下的日子應該要怎么工作,應該如何改變與人相處的態度。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一事,實習肯定會有成績的。

  在接下的工作日子里,我最常做的工作是接聽電話、處理、接待客人。一開始聽到要我主要負責接聽和打電話的時候,我還高興了好一陣子,因為我認為這工作很簡單,平時我們不是經常做這樣一事嗎?但是真的要做的時候,卻不是一容易的事了。也許是因為自己總是認為對方比自己年紀、職位都要高,所以覺得有一種謙卑的感覺,說話的底氣不足。因此后帶我的那位員先讓我觀察她是怎么與客戶交談的。在觀察她工作后,我突然很佩服她的勇氣,她與客戶談話的時候神情自如,說話自信。我終于知道自己的不足,我不敢主動開口,沒有把自己溶入職位里去,沒有進入工作狀態,也太過看謙卑了,在工作崗位上,每個人都是平等的。

文員實習個人總結8

  企業文員實習報告總結導言:企業文員實習作為大學生們接觸職場的第一步,對于他們將來的就業起著重要的引導作用。本文將對我的企業文員實習經歷進行總結,并分享我在職場中學到的重要經驗和教訓。

  一、實習公司概況

  在我的實習期間,我有幸進入了一家知名企業的行政部門擔任文員實習生。這家公司是一家電子產品制造商,員工眾多,部門繁雜。行政部門作為公司的核心支持部門,承擔著各種文書工作、文件管理、會議協調等任務,我在這里經歷了不同的挑戰和機會。

  二、實習任務與成果

  作為一名文員實習生,我主要的工作內容包括文書處理、文件管理以及會議記錄。在實習期間,我深入研究了公司的文件管理系統,并根據實際需求對其進行了優化和改進。我大量處理了公司的文書工作,比如合同、報告、備忘錄等,這鍛煉了我的文案能力和責任心。同時,我還協調了多場會議的安排與記錄,保證了會議的順利進行以及內容的.完整記錄。

  三、在職場中學到的經驗和教訓

  1、 細節決定成敗

  在實習期間,我對細節的把握有了更深的體會。一份報告的排版是否規范,一個文件的備案是否完整,一個會議紀要的內容是否準確,它們都直接關系到工作效率和整體形象。我學會了更加仔細地審查和核對每一個細節,確保工作的準確性和質量。

  2、 溝通能力不可或缺

  作為一名文員,與其他部門的溝通是非常頻繁的。我明白到如果溝通不暢,很容易給工作帶來隱患和紕漏。我注重與各個部門的溝通,及時了解各方需求,解決問題,提高工作效率和準確度。

  3、 團隊合作的重要性

  在行政部門中,所有人的工作都緊密相連。如果一個環節出了問題,就會對整個團隊產生負面影響。我學會了與同事進行緊密合作,并在團隊合作中發揮自己的特長,共同完成工作任務。

  4、 學習的態度決定未來

  實習期間,我時刻保持著學習的態度,有意識地向同事請教,學習他們的工作經驗和技巧。我也積極參加公司組織的培訓班和工作交流會,提升自己的專業知識和技能。

  通過這次企業文員實習,我不僅了解了企業文員的日常工作內容,還鍛煉了自己在工作中的能力和素質。在未來的職場中,我將以這次實習所收獲的經驗為基礎,更加努力地學習和進取,爭取在職場中取得更加優秀的成績。

文員實習個人總結9

  我曾在一家知名超市擔任文員實習生,通過實踐掌握了許多關于管理和服務的技巧。下面,我將詳細具體且生動地描述我在這段實習經歷中的所見所聞。

  在實習的第一天,我對自己所面臨的任務和責任感到有些不安。我的導師很快就將我融入了團隊,并給我充分的指導。我開始熟悉了超市的布局和商品種類,并了解了各個部門的工作職責。我學習了如何迅速準確地處理顧客的退換貨事宜,如何處理訂單和庫存,并對超市活動的組織和宣傳有了更深入的了解。

  在接下來的幾個星期里,我主動請纓參與了超市舉辦的一次大型促銷活動。我負責協助進行現場布置、發放宣傳資料以及與顧客進行互動。通過這次活動,我不僅學到了如何有效地組織大型活動,還鍛煉了自己的溝通技巧和團隊合作精神。我深刻地認識到,只有充分了解顧客需求并提供真正有價值的'服務,才能在市場競爭中脫穎而出。

  與此同時,我還積極參與了超市的培訓計劃。超市為提供了各種培訓機會,例如銷售技巧、顧客服務培訓和團隊管理等。我發現這些培訓對我的個人職業發展非常有益。通過學習銷售技巧和顧客服務理論,我不僅更好地理解了銷售過程中的關鍵因素,還學會了如何讓顧客感到滿意并維持良好的顧客關系。我還通過參與團隊管理培訓,提高了溝通和協作能力,了解了如何激發團隊成員的積極性和工作熱情。

  在超市文員的角色下,我逐漸領悟到效率管理的重要性。我學會了如何合理安排時間,如何分配工作任務,并且時刻保持高效率的工作狀態。在處理大量文檔和資料的過程中,我注重準確性和細節,以確保工作的質量。隨著時間的推移,我變得更加自信和獨立,能夠根據工作要求快速做出決策和解決問題。

  我在這次超市文員實習中取得了顯著的進步。通過實踐和培訓,我不僅提升了自己的專業技能,還發展了自己的個人素質。我從中學到了如何與他人合作,如何應對挑戰,并且認識到自己在團隊中的價值。我相信,這段實習經歷將對我未來的職業道路產生積極的影響。

  通過這段實習經歷,我深切意識到了人際交往和專業技能對于一個成功的職業生涯是至關重要的。我將繼續努力發展自己的才能,并在未來的工作中發揮余熱。感謝這次實習機會,我對超市行業有了更深入的了解,并進一步明確了自己的職業目標。我期待著能夠將這次實習經歷的收獲與成長應用到我的未來工作中。

文員實習個人總結10

  我很榮幸能夠在這段時間內在一家知名超市實習擔任文員崗位。在這個崗位上,我學到了很多重要的技能和經驗。在這篇總結中,我將詳細回顧我在實習期間的所學所獲,也會提出一些改進的建議。

  首先,我在實習期間學到的最重要的技能之一是協調能力。作為超市文員,我需要與各個部門密切合作,確保信息的傳遞和協調。在這個過程中,我學會了如何有效地與人溝通和協調工作。我發現,提醒自己要保持耐心和友善是非常重要的,這有助于增強團隊的合作和工作效率。

  其次,我還鍛煉了自己的問題解決能力。在超市的工作環境中,問題經常不期而遇。作為文員,我負責處理客戶的投訴和解決店內的日常問題。通過與客戶和同事的溝通和協商,我學到了如何迅速找到問題的根源并提供解決方案。這個經驗不僅加強了我的解決問題的能力,也培養了我在壓力下保持冷靜和沉著的能力。

  另外,我也學到了很多關于客戶服務和銷售的技巧。超市是一個競爭激烈的行業,為了吸引客戶并保持他們的忠誠度,提供良好的.客戶服務非常重要。通過實習,我學會了如何主動地與客戶互動,并解決他們的問題和需求。我也學到了如何通過積極推銷和促銷活動來增加銷售額。這些技巧將對我未來的職業生涯產生積極的影響。

  在實習期間,我還有機會了解了超市運營的方方面面。我學到了貨物的采購和貨架管理,對庫存的控制和激勵計劃的設計等。這個經驗讓我更加了解了超市的日常運營,并學會了如何在一個繁忙的環境中保持有效的時間管理和組織技巧。

  除了技能和經驗,我也學到了一些重要的教訓。在實習期間,我不僅學到了如何與人合作,還學會了如何提高自己的自信心和自我管理能力。我認識到及時反饋和積極主動的態度對個人和團隊的發展非常重要。我也明白了錯誤和挫折是發展的一部分,不應該被打擊,而是要從中吸取教訓和成長。

  在總結中,我認為這次實習對我來說是非常有價值的。通過與團隊合作,我學到了如何有效溝通和協調工作。通過解決問題和應對挑戰,我發展了自己的問題解決能力和應變能力。通過提供優質的客戶服務和學習銷售技巧,我增加了自己的專業知識和技能。這段實習經歷為我今后的職業發展奠定了堅實的基礎。

  然而,我也意識到還有一些方面需要改進和提高。首先,我希望能更多地參與到與顧客直接互動的工作中,以進一步提高我的客戶服務技能。其次,我認為學習一些高級的銷售技巧和市場營銷知識將對我的未來有所幫助。最后,我希望能進一步加強我的領導力和團隊合作技能,以便更好地與同事合作和管理。

  總的來說,這次超市文員實習讓我獲得了很多寶貴的經驗和技能。我很感激這次機會,并會繼續努力提高自己的能力和知識。我相信這段經歷將對我未來的職業發展產生積極的影響。

文員實習個人總結11

  通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業,修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯系到實踐中去,那在學校學的.東西就不會白學。

  第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個多月的陰雨天氣,經常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。

文員實習個人總結12

  我非常榮幸地在最近的幾個月里作為一名建筑文員實習生,加入了一家知名的建筑公司。實習期間,我參與了許多有關建筑項目的文件處理和組織工作,這為我提供了一個寶貴的機會,深入了解和學習建筑行業的運作。在這篇文章中,我將詳細描述我在實習期間的經歷和學到的經驗。

  作為一名建筑文員實習生,我的主要職責是處理和管理與建筑項目相關的文件。這包括搜集、整理和歸檔各類文件,如設計圖紙、合同文件、施工計劃等。我學會了使用專業軟件來處理這些文件,如CAD和Revit,并且掌握了一些常用的建筑術語和標準。通過這些任務,我對建筑工程的整體流程有了更深入的了解,并且培養了細心和組織能力。

  我還參與了公司與客戶之間的溝通工作。在實習期間,我有幸能夠觀察和參與一些會議和電話交流,了解公司與客戶之間的合作模式。這讓我學會了如何與客戶進行有效的溝通,并及時解答他們的疑問和需求。我也明白了團隊合作和協調的重要性,因為建筑項目中涉及許多不同的部門和人員,必須緊密配合才能順利完成工作。

  在實習期間,我還有機會參觀了一些實地工地。這給我提供了第一手的經驗,讓我親身感受到建筑工地的運作和施工的復雜性。我觀察到了各種不同的施工方法和設備使用,并對建筑材料的'選擇和處理有了更深入的了解。在工地上我還學到了如何管理和處理一些突發情況,如設備故障或人員調整。這些實地經驗讓我意識到建筑文員的工作不僅僅是處理文件,還需要具備一定的現場管理能力。

  除了具體的工作任務,我還參與了公司舉辦的一些培訓和研討會。這些培訓包括專業技能的提升,如CAD和Revit的使用技巧,以及與建筑行業相關的知識,如建筑法規和安全標準。通過這些培訓,我不僅提高了自己的專業水平,還與其他實習生和員工建立了良好的關系,互相學習和交流。

  在整個實習期間,我對建筑行業有了更深入的了解,并獲得了許多寶貴的工作經驗。我學會了如何處理和管理建筑項目的文件,如何與客戶進行有效的溝通,以及如何處理和管理實地工地的情況。這次實習讓我對自己的職業規劃有了更具體和明確的認識,并確定了我對建筑行業的興趣和熱情。

  最重要的是,我在實習期間學到了一項重要的技能,那就是團隊合作和協調。在建筑項目中,團隊合作是非常關鍵的,因為每個人的工作都相互依賴。通過與其他實習生和員工的合作,我學會了分享和傾聽,以及如何在團隊中起到積極的角色。這項技能將對我未來的職業發展產生重要的影響,因為無論在哪個行業,良好的團隊合作都是成功的關鍵。

  建筑文員實習的這段經歷是我職業生涯中的一個重要里程碑。通過這次實習,我不僅學到了專業知識和技能,還鍛煉了自己的組織能力和團隊合作精神。這段寶貴的經歷將為我未來的職業發展提供堅實的基礎,我期待著在建筑行業追求更高的目標和成就。

文員實習個人總結13

  后勤部門是企業不可或缺的一環,該部門的運營決定了公司的正常運轉。作為一個后勤文員實習生,我深入了解了后勤部門的日常運作,并更好地了解了后勤文員的角色和職責。在這篇實習報告總結文章中,我將詳細介紹我的經歷和收獲。

  實習期間,我主要負責辦公室日常事務管理,包括組織公司員工簽到、管理公司印章、處理日常文件等工作。盡管這些任務看似簡單,但我發現后勤管理對于公司運營的成敗至關重要。任何一項工作出現差錯,都會嚴重影響公司整體形象。因此,我非常認真地執行我的職責,確保事務的高效運轉和良好的協調。

  除此之外,我還負責公司資產管理,包括耗材,設備等等。工作之初,我發現公司在管理資產流動上存在一些問題,比如相同種類的資產存放位置沒有明確指出,公司資產清單沒有及時更新等等。為此,我與工作人員一起建立了一套科學的資產管理制度,有效地解決了公司管理資產流動的問題。

  在實習期間,我非常注重發揮自己的主動性。每當我完成日常工作之后,我會自己主動尋找其他工作并參與其中,以便更有效地了解公司、了解職業發展以及發現我需要提升的弱點。同時,我還經常與就職于后勤部門的其他成員進行溝通和交流,以了解他們工作的方式以及 各自的區別。

  在整個實習過程中,我深刻地認識到,“勤奮刻苦,勞動為先”是我們作為實習生必須得到的體驗。如何發揮全身心的投入并且取得顯著進步,這是我最大的收獲。

  總體而言,我的實習報告總結顯示了后勤文員的.職責和如何進行良好的組織和管理工作。隨著企業的不斷發展,對于后勤人員實現創新和管理的水平,將使公司更有效地運行以及發展經濟。同時,我也希望通過這篇文章,能夠向其他想要進入后勤領域的同學們傳遞一些我自己的親身體驗,更積極地為公司的發展做出更大的努力。

文員實習個人總結14

  只有1一個月時間就即將畢業,實習對我們這屆畢業生來說越發重要。剛剛結束的這段實習可以說是我大學幾年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗,為我以后謀求一份好的工作好的職業打下了一定基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小小的總結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

  一、實習單位簡介

  XX集團前身造紙廠創建于1987年,1996年組建集團公司,現已發展成為擁有員工4800余名,集制鞋、造紙、房地產、對外貿易、酒店、網絡科技于一體的企業集團。目前作為主業的造紙生產基地位于中國工業園號,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區生產的制鞋流水線15條,年生產能力達1000萬雙,產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。

  XX集團是在廣州民營企業中最早聘請海外職業經理人擔任公司高管的企業,在產品研發及技術創新上也主動尋求與國際接軌,從20xx年開始,公司每年都聘請歐美國家的一流設計師對產品進行同步研發,在造紙行業開發新品種方面始終保持領先地位,并建立了標準化實驗室。20xx年,公司還通過與德國dhm公司的合作,實現了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證,使企業的`用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準,從而打破貿易壁壘,為企業更好地進軍國際市場鋪平道路。

  公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險,20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網吧等一應俱全。并創辦了報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。

文員實習個人總結15

  作為一名大學生,我迎來了人生的第一次實習經歷。這次實習是在一家知名企業的行政部門,擔任文員崗位。在這一個多月的時間里,我積累了許多寶貴的經驗和教訓,收獲了許多成長和進步。下面是我對這次實習的總結和反思。

  首先,這次實習讓我更加深入地了解了一個企業的運營和管理。作為文員,我承擔著各種文書的起草和處理工作。這讓我親身體驗到了企業內部的各個崗位之間的聯系和協作。在處理文書的過程中,我不僅學會了如何運用專業術語和格式,還學會了如何與不同部門的同事進行有效溝通,共同完成任務。這些經驗讓我看到了一個企業如何運作,以及各部門之間的協調與合作是如何影響整個企業的發展的。

  其次,這次實習也使我深刻認識到了工作的重要性和責任。在實習期間,我接觸了大量的行政工作,包括文件的整理、歸檔、審核等。這些工作看似簡單,但卻需要細心和耐心。一個細微的疏忽可能會導致工作出錯,影響到其他部門的正常運轉。因此,我意識到作為文員,我肩負著重要的責任,需要全力以赴,時刻保持高度的警惕和專注。

  在實習期間,我也收獲了一些實踐技能和工作習慣。首先,我學會了如何高效地處理大量的文書工作。通過練習和實踐,我逐漸掌握了快速準確地處理文件的技巧,提高了我的工作效率。其次,我學會了如何與同事相處并建立良好的職場關系。在一個團隊中,良好的合作和相互支持是非常重要的。我積極主動地與同事交流,分享工作心得,互相幫助,這不僅增進了我們之間的友誼,也提高了整個團隊的`工作效率。

  然而,這次實習中也出現了一些問題和挑戰。首先,作為一名實習生,我缺乏相關的經驗和實際操作能力,在工作中有時會感到力不從心。在處理某些復雜案件時,我不得不依賴他人的幫助和指導,有時甚至需要反復修改和改進。這讓我深刻意識到自己的不足之處,并激勵著我更加努力地學習和提升自己。

  另外,這次實習中,也暴露出我在一些細節方面的不足。在文書起草中,我經常出現一些格式和用詞錯誤,導致文件需要重新修改;在文件歸檔和審核中,我也有時會忽視一些重要的細節,導致一些問題被忽略。這些問題給了我一個警鐘,讓我意識到要在工作中更加細心和專注,注重細節的處理。

  通過這次實習,我深刻認識到了自己的不足之處,也明確了今后的學習和努力方向。我將更加努力地學習專業知識,提高實際操作能力,不斷完善自己的綜合素質。我也認識到職場中的團隊合作和溝通能力對于一個人的發展至關重要,因此我將更加重視這方面的提升和鍛煉。

  總之,這次文員頂崗實習讓我受益匪淺。我不僅學到了實用的工作技能,也懂得了團隊合作和責任意識的重要性。在今后的工作中,我將不斷努力,繼續學習和成長,成為一名出色的文員,為企業的發展做出更大的貢獻。

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