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銀行新員工的工作總結

時間:2024-06-06 18:02:50 銀行工作總結 我要投稿

銀行新員工的工作總結

  總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的銀行新員工的工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

銀行新員工的工作總結

銀行新員工的工作總結1

  準備了許久,也期盼了許久,在這個月我終于進入到了總結一下這次培訓的過程和收獲吧。

  這一次的培訓歷時將近一個月,培訓的主要目的就是提升我們對于銀行業務的熟練度,也為了測試一下我們的工作能力,我為了能多掌握一些銀行工作的知識,我也和其他新員工一樣,在培訓時認真地聽從前輩給我們的講解并做下筆記,不放過任何一個知識重點,在這個學習的過程中,我也了解了領導,通過領導們的講解更加讓我堅定了以后要好好工作的決心,能為網上自學的方式令我的見識得到了不小的提升,不過我也明白,自己距離著一名合格的銀行員工還有著蠻大的差距,至少我還得從真正的工作中才能發現自己到底在哪些方面還有著不足,不然僅憑現在類似紙上談兵的方式還是看不出什么門道的。

  時間過得很快,這一次的培訓就快要結束了,盡管我還指望著前輩能多給我們傳授一點經驗,可這必須得讓我們在正式的工作去發現了。整體來說,這一次的培訓很成功也十分有意義,讓我們這些新人得到了不小的成長,相信等到我們正式工作之后,我會嚴格按照前輩們的要求辦事的,到時候我一定能處理好自己的份內工作,不給領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史,了解了我行改革發展的經歷,認真學習了有關規章制度及相關政策,接受了系統化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的'收獲,現將自己的心得體會總結如下:

  首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的了解。

  中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于3月20日,是全國第五大商業銀行。我們省分行于1月成立,現已建成覆蓋全省的金融業務服務網絡,成為服務地方經濟、面向城市社區和農村地區,為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行,為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務;協議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業務,產品種類日益豐富,經營規模不斷擴大,成為XX省金融市場的重要組成部分。

  其次,剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行,如何繼往開來,與郵政協調發展?如何找準定位,向現代商業銀行邁進

  全省金融市場競爭日趨激烈,城鄉市場均出現新的競爭格局,對郵政金融業務發展形成很大壓力。省分行將審時度勢,確定分行戰略發展方向,緊密依托和發揮郵政網點和網絡優勢,為城鄉居民提供基礎金融服務,積極穩妥地開展資產類業務,鞏固并擴大農村金融市場,大力發展城市客戶群體,贏得市場的主動權。

  再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業,為何提倡提供“精品”服務。

  服務行業除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。

  最后,非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,經過此次培訓,我們深深體會到團隊協作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優化自己,我們就一定會成功。

銀行新員工的工作總結2

  作為一名新員工,工作總結還過于遙遠,因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經姜曉娜的指點,結合初加工的生產流程,還是對不同的產品工藝有了實踐上的認識。特別是xxx,因為車間內長時間的加工,也大體上了解生產線上易出現的問題。

  但對于產品有質量上影響的外來因素還是很不清楚。

  學習工作的這段時間,我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質和掌握半成品的規格,后者工藝上有明確的規定。除了發酵室內的溫、濕度與時間可因實際情況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與大小的要求,但針對前者,加工過程所需的器具與設備中有雜質能混入產品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的。可能,等等。感覺上種類甚多,但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒,只有對毛發的控制,那是顯而易見的',除此之外,我也僅僅了解落地產品的處理了。

  對于整個工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對于各種產品在包制過程中必須分清批次,而這項工作的意義是什么?發現異常問題后,要將有可能受到質量影響的產品單獨存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序出現怎樣的問題應該停止生產,改變到什么程度可以繼續?在停產過程中,之前加工的產品怎么處理?等等。還有很多更細小的,不知道該怎樣實施。

  還有一部分是我感覺存在,需要我去學習,但我并不明確它指的是什么?只是在開會時,會聽到一些前所未聞的工作用語。

  與此同時,我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復,實則需要柜員細心、耐心、有責任心。細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作職責,對每一位客戶負責。總結這些天,學到了很多,也存在許多不足。在此真誠感謝各位領導的關懷和教導,感謝同事們的幫助和關心。來自農村的我不怕苦、不怕累,工作會加倍努力,完全服從上級領導安排,做好領導交于的每一個任務,希望領導多批評指正,引導我朝正確的方向前行。

銀行新員工的工作總結3

  時光流轉,歲月飛逝,轉眼我在郵政儲蓄銀行這個積極向上的大家庭已經度過了一年的時光,回想這一年,與各個崗位上,尤其是我所在的儲蓄柜臺營業崗上的同事們一同走過的點點滴滴,與大家共同學習提高的每一個過程,都是那么清晰,我因此成長了許多。

  從我踏入郵政儲蓄銀行的那一刻起,我就下定決心一定要服從調遣聽從安排,努力學習儲蓄營業崗上的業務操作流程,堅決遵守《銀行業金融機構從業人員職業操守》,客戶至上、合規經營、老實守信、優質效勞,盡快勝任銀行臨柜人員所應掌握的業務要求,支行領導和同事們都給了我非常大的指導和幫助。通過一年的辛勤努力,現在的我已經符合銀行對臨柜人員的業務要求,熟練掌握了臨柜人員的業務操作技能,能夠根本滿足客戶的每一個素求。

  我對這一年來工作中的心得做下面總結,分為如下“三要”“兩不要”。

  一、對客戶提出的疑問要有耐心、有愛心。我們的客戶并不是每個人都受過高等教育,而實際上他們中有的人沒有進過幾天的學堂,因社會條件、家庭狀況他們沒有得到過幾天正規的教育,他們對我們現代的銀行體系并不了解,進銀行辦業務,他們可能不懂得什么是排隊叫號,不知道憑單該如何填寫,他們也不會看存折上的.每一筆業務如何支出和存入。銀行業面臨的并不都是資金雄厚、能夠帶來經濟效益的大客戶,而更多的是面對每一個辦理簡單業務的個人,尤其是我們郵政儲蓄銀行,36000個網點遍布城鄉,我們是一個連接城鄉之間不可或缺的金融機構,我們面臨更多的普通老百姓,對于這些普通老百姓的素求,我們應該有耐心和足夠的愛心去解答。良好的口碑是一個功在當代、利在千秋的大事。在城鄉一體化進程中,給了我們郵政儲蓄銀行一個非常好的展示平臺,優質效勞也是我行業務員高素質的表達,必將贏得良好的企業形象。

  二、臨柜人員要熟知業務,辦理業務要準確。客戶并不是銀行從業人員,他們對于我們的業務辦理流程不熟悉,例如手續費繳納百分比、ATM每天最高提現金額等等,當他們將疑問和困惑拿到營業人員面前時,我們應該準確自信地答復他們,不能模棱兩可,更不能敷衍、互相推諉。只有我們業務精通,做客戶的貼心人,客戶才會更加信賴我們,把錢存進郵政儲蓄銀行或者請求我們幫助提供理財產品,客戶才會更加放心。要想做到對各項業務了如指掌,就應該在理解的根底上把業務知識記牢,并且知道業務操作上新的變動。

  三、在“清閑”時更要謹防過失。每天有一些時間客戶量大,臨柜人員辦理業務量也大;同時總有那么幾段時間客戶量少,就顯得較為“清閑”。而過失往往不會出現在客戶量大的時候,因為我們一緊張起來精力就相對集中,辦事效率高,但是當我們進入清閑狀態,就容易掉以輕心,這時候更易出現忘記身份核查、丟落身份證復印件等一些錯誤,甚至算錯帳的情況。所以越是客戶少越應該留心。

  四、防范風險,不要掉以輕心。風險防范是銀行經營中一個十分重要的方面。風險分四、防范風險,不要掉以輕心。風險防范是銀行經營中一個十分重要的方面。風險分為系統性風險和非系統性風險,非系統性風險是指商業銀行經營過程中由于自身原因造成損失的可能性。不能犧牲平安生產的方式追求開展,對業務操作流程規章要嚴格執行,規章不清、安全意識淡薄的情況應杜絕。要嚴格遵守“雙進雙出”、“雙人開關機”“雙人封裝袋(箱)”、當面交接班、大額現金授權等制度,不能麻痹大意。

  “團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氣氛。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高效勞意識,增強效勞水平。

  我從同事們身上學到了許多東西,并且更加深入地了解了銀行的開展,同時也被銀行良好的工作氣氛所吸引。我必將更加努力的工作,遵守職業道德,虛心學習,將專業知識與實踐更緊密地結合起來,以朝氣蓬勃、發奮有為的精神狀態,努力發揮聰明才智,為我行的開展建立添磚加瓦。

銀行新員工的工作總結4

  我作為第一屆學員的老學長,很榮幸能夠擔任銀行新員工培訓班的班主任。該培訓班延續了我行“家文化”制度,成為了一道亮麗的風景線。在為期一個半月的學習時間里,新員工們認真學習,不斷提升自我素質。現在,這次新員工培訓班已經圓滿結束。在此,我將總結匯報一下相關情況。

  一、班級管理情況。

  本次開班,這個培訓班共有34名學員,培訓老師在日常的班級管理中,投入了大量的心血,為大家準備了精彩紛呈的學習內容。全體學員都深刻地感受到了各位老師的用心和付出,他們認真聽講、做好筆記,并積極互動,營造了良好的學習氛圍。

  課堂氣氛友好而濃烈,此次培訓班的課程內容主要以文化學習氛圍營造為主,在職業專業引導上通過百家講壇和文化夜的形式,抓住契機進行職業素養引導;字組織管理的培訓學習方面,每周開展復盤會、督促嚴抓紀律與執行力、開放、平等共同協商通形式展開培訓學習,積極開展了學員關懷。

  在文化班中,我作為班主任,采取了嚴格與溫情相結合、互相搭配的方式來管理班級。雖然期間有兩位同學因為更好的發展機會離開了,但是其他參加培訓的同學都完成了學習任務。我們一直堅持家庭文化的理念,將嚴愛放在一起來管理班級。

  二、此次培訓成效明顯,學員收獲較大。

  通過大家的共同努力,這次培訓班取得了比較理想的效果。

  1、理論素養獲得進一步提高。進一步提高了理論素養。增強了我們做好工作的責任感和緊迫感,促使我們回到工作崗位上后,更加奮發有為、不斷開拓進取。部分同志結合工作實際寫出了有一定深度和獨到見解的調研文章。

  2、我們來自不同部門和單位的34位學員,因為一個共同的目標和愿望而聚集在一起。在為期一個半月的'學習中,我們廣泛交流和溝通,分享了自己的學習、工作以及生活等方面的經驗,相互學習、互幫互助,增進了彼此的了解,加深了我們的友誼。這種同志之間的親密關系將持續下去,并且會對我們未來的工作和生活產生積極的影響。

  3、對于我個人的成長非常有幫助,不僅提高了自身的口語表達能力,增強了自信心。還把泰隆的優良傳統和企業文化很好的傳承下去,提升了我的管理能力水平,是我明白,在實際教學中,多用用鼓勵的方式進行引導,起效果比簡單的求全責備的方式更有效。同時也讓我明白,在與人交往中,要學會善于傾聽,學會尊重別人,教學上要積極引導學員自我思考,凡是要有積極主動的精神。

  4、個人不足:雖然我很努力地參加了這次培訓學習,但是作為第一次以教員身份參加,我的班級管理經驗還不夠豐富。因為我的努力不夠,方法不對,所以遺憾的是我沒有獲得過流動紅旗,也沒有在班級中成為優秀學員、組織先鋒和正能量之心。為此,我需要加強學習,提高自己各方面的素質和能力,只有變得更出色才能承擔更大的責任。

  5、我很榮幸成為第一期學員之一,這個甲子輪回中的機緣讓我能夠擔任61期4班的班主任。在過去的十年里,我一直在銀行工作,并在這次培訓的一個半月中更加深刻地體會到了家文化的魅力和傳承文化的重要性。

  三、我對此次培訓班的建議:

  這次培訓采用了分班制的形式,分為客戶經理班和柜員班進行專業化教學。雖然這種方式有其好處,但我認為在合理利用教學資源和加強學員間交流方面可以作出改進。建議在大教室里進行合班制教學,將彼此相同的課程放在一起進行,這樣能夠節約時間、減輕授課老師的負擔,同時也增加參訓學員之間的交流互動,促進專業技能的學習和掌握。通過比學趕幫超的形式,活躍課堂氣氛,達到更好的培訓效果。因此,我建議未來可以嘗試這種教學模式。

  以上就是我對此次培訓工作的總結匯報。謝謝到家!

銀行新員工的工作總結5

  20xx年7月份,我們告別了長達xx年的學生時代,成為xx這個大家庭的一員,正式開始了職業生涯。懷著空杯的心態和期待的心情,我有幸參加了xx廣東省分行為期一個星期的綜合培訓和業務培訓。通過這兩次培訓,我在對xx現狀的認識、對自己職業生涯的規劃、角色的轉換、業務類知識的掌握等方面都取得了長足的進步和可喜的成績,而這一切的取得,是與上級領導的幫助和指導是分不開的。在此向領導的關懷表示忠心的感謝!回首難忘的日日夜夜,感慨萬千,收獲良多!

  對于我們這批剛從校園走出來踏入工作崗位的新員工來說,此兩次培訓無疑是場及時雨。此兩此培訓為我們提供了緩沖的時間和空間,或者可以說是我們由學習到工作的一座橋梁,為我們將來的更好地融入工作崗位打下了堅實的基礎。

  培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。在省行的培訓中,首先開設的是軍事訓練課程,這并不是簡單地走下過場,其有著非一般的意義。銀行業作為一個高風險的行業,如何一個環節的出錯都會帶來及其嚴重的后果。所以擁有戰士那鐵一樣的紀律和堅決執行命令的精神就顯得尤為重要,這也正是我們學習的意義所在。在開班典禮上,黃明祥行長也作了語重心長的講話。劉行長從我們xx開創發展到如今順利完成股改,以及準備將來的上市等作了詳述。并且通過縱向和橫向的對比,說明了xx成立一直以來的發展,以及在跟其他同業之間的比較中我們的優勢和劣勢所在。在肯定了我們所取得的成績的同時,黃行長更強調的是一種責任,一種挑戰。如今,雖然xx的老大哥地位依然是事實,但是已受到了來自各方各面的挑戰。昔日四大國有商業銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市,其發展有目共睹,隨著股份制銀行的成長,加上今年年底國家將全面放開對外資銀行的限制,屆時,銀行業的競爭將愈加的激烈,這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動力是并存的,相信隨著不久的上市,以及通過我們自身的努力,揚長避短,xx將保持著快速穩定發展的。

  之后的課程中,省行領導以及培訓機構的老師從各個方面講述了與我們新員工切身相關的問題,其中不乏精彩之處,其中我印象最深的是角色轉換和職業生涯規劃這兩堂課。剛走出校園的我們,職場是我們以前從未涉足過的領域。而對于這陌生的職場環境,如何去適應是我們當前所面臨的一個重要問題,而其中角色轉換也正是關鍵。可以說角色轉換是我們在職業道路上的第一步。我認為完成角色轉換最關鍵的一點應該是調整好自己的心態。

  由于我們是大學生,可能很多人對我們的期望都很高。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力,或許在某個程度上說是我記得分行張行長有句話說得好:知識不等于能力,能力不等于素質。以前我們在課本上所學到的知識,并不一定就能直接應用到工作之中。當然,兩者之間并不是孤立的,這中間牽涉到一個融會貫通的學問。而這也正是我們現階段所應學習的重點。職業生涯規劃也是我們在省行培訓中的一個重點。何謂職業生涯規劃?它是指個人發展與組織發展相結合,對決定一個人職業生涯的主客觀因素進行分析、總結和測定,確定一個人的事業奮斗目標,并選擇實現這一事業目標地職業,編制相應的工作、教育和培訓的行動計劃,對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排。簡單地說,職業生涯規劃就是我們以后工作中具體到各個時間段的目標目標的重要性是不言而喻的,沒目標只知道一味蠻干的'人,叫盲目。目標對我們來說可以是一種壓力,更重要的目標同時也是一種動力。

  所以我們應盡早做好職業生涯的規劃,以讓自己有一個明確的方向,不至于在以后的職業道路上迷失方向。惠州分行培訓有所不同于省行培訓,惠州分行的培訓的側重點偏向于具體業務的培訓。在惠州分行的培訓更為詳細、更為具體,可以說更貼近我們以后的工作。在培訓中,分行各部門老總詳細的講解了xx各種業務的特點及其風險點所在,比如柜臺業務、信貸業務、銀行卡業務、國際業務等等。而這些恰恰是我們所應了解掌握的最基礎的東西,具有極大的實用性。此次分行培訓使我們的業務能力有了一定的提高,為我們的上崗打下了堅實的基礎。

  雖然省行和分行的培訓是那樣的短暫,但我們卻從中受益頗多。隨著我們xx股改的成功和即將上市,我們所面臨的即是機遇也是挑戰。以后我們將腳踏實地,一步一個腳印,在各個崗位上貢獻自己的一點點薄弱的力量。正如我們所喊的口號一樣:我是xx人!我也xx一起成長!們只是具備這樣的基礎而已。

銀行新員工的工作總結6

  參加工作已有半年,半年里,我努力學習,勤奮工作,順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己半年的工作情況總結如下:

  我所在的崗位是XX支行現金服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。XX支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。

  由于我是新來的,在業務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導,令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

  在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為網點的一線員工,更要注意自身的.服務,提升核心競爭能力,將行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重客戶,設身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務。為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務,贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

  總之,這是我人生角色轉變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。保持良好的職業操守,服從我行上級的決定與指令,并認真執行。工作一絲不茍,積極主動、負責盡力把工作做到最好。

  08年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。 時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。

銀行新員工的工作總結7

  20xx年即將過去,作為一名新員工,我在過去的一年里在奉天支行領導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比擬大的進步,從一名剛剛大學畢業,幾乎沒有銀行實際工作經驗的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業務業務操作的前臺柜員,我感觸頗深。

  俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩〞,我現在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發奉天,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領導的工作態度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養大爺的地方,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應現代銀行工作的需要。

  我積極投身銀行各種產品的營銷,今年2、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經理到銀行附近的社區宣傳薪加薪產品和基金定投理財,到達了很好的效果,同時加強理財業務知識的學習,掌握了我行各種產品的不同特點,也自覺學習理財的話術,以高標準嚴格要求自己,在根本掌握理財業務后,我跟隨李強學習了個人x款有關業務,叢個貸客戶資料的收集,個貸資料的整理,做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產大廈登記備案都有了明確的認識和理

  解。期間,我屢次隨李強到樓盤實地學習相關知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現,從中根本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準。

  隨后,在行領導的安排下,我結束了理財和個貸的學習,開始了營業室柜員業務的.學習。我之前認為的柜臺業務就是根本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和復雜性,我首先在康智文的指導下,跟隨路海霞學習一些根本的業務知識,同時加強業務技能的練習,努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓后,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個考驗,前臺業務是整天與錢打交道,需要非常細心的工作態度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現在已經可以獨立開始辦理業務了。雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學習,刻苦鉆研業務,早日成為獨當一面的員工。

  下面,我從以下幾個方面具體做一下總結:

  1.在道德品質方面,我自認為沒有問題。

  2.在考勤制度方面,從剛入行的第一天開始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現象,能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定奉獻。

  3.個人業績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150余萬元,時點存款200余萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務。

  4.業務能力方面,我認為自己還是有差距的,這與我工作時間有關,但這不是理由,有些業務我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學習,爭取到達更高的標準。

  我認為在優服工作上我也有必要總結一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑效勞,辦理業務也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優質效勞的保持。有的時候業務緊張,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了效勞質量,這種情況我本人一直在努力改良,相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。

  作為一名新人,我以參加奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學習,成長為一名合格優秀的員工。

  20xx年我們共同努力,海到天邊天做岸,山登絕頂奉天人。

銀行新員工的工作總結8

  時間飛逝,光陰如梭,不知不覺20__年已悄然過去。回顧這一年以來所有的成績,在支行各級領導的帶領下和同事們的共同努力下,我認真學習業務知識和業務技能,主動的履行工作職責,圓滿順利地完成了20__年的各項工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活,平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。現將20__年的工作情況總結如下:

  這一年里,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。

  一、認真學習金融法規,完善自身思想素養

  20__年以來,我始終堅持學習學習各種金融法律、法規,通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,發揚的職業精神。

  二、積極鞏固業務技能,盡心盡力服務客戶

  在這一年的努力下,我圓滿順利地完成了各項工作指標,具備了較強的.工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。經過不斷的摸索,我在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,也都有了很大的提高。工作中,我嚴格按照業務的操作規程,把最方便最可行的方法運用在業務操作上,盡心盡力服務客戶,給客戶質的服務體驗。

  三、主動學習,高效完成工作任務

  我熱愛自己的本職工作,能夠正確、認真的去對待每一項工作任務。工作中,我以嚴格的規章制度來約束自己,熱心幫助同事,收獲了團隊友誼,也收獲了不俗的成績。

  四、不斷彌補自身缺陷,爭取業務上更大的進步

  作為一名銀行從業人員,我還存在著業務與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來彌補自身的缺陷,爭取更大的進步。在業務上,我所具備的創造性工作思路還不是很多,個別工作還不是很完善,需要繼續學習更多的業務知識和生活常識,擴大自己的知識面。在思想上,在以后的工作中,我一定夯實理論基礎,深化理論學習,以更高的標準來要求自己。銀行新柜員以上是我20__年的工作總結。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,我相信“點點滴滴,造就不凡”,有今天的積累,就有明天的輝煌。

銀行新員工的工作總結9

  20xx年XX月,我有幸成為了XXX行這個溫暖大家庭中的一員,迄今已有一年有余。期間,我積極參加支行組織的政治學習、業務培訓,學習態度端正、遵守行紀行規、明確鍛煉目的;積極參與內部事務,虛心求教、積極主動地把大學所學的理論知識付諸實踐。雖然實習鍛煉期只有短短的一年,我卻受益匪淺,學習到了很多東西。

  在省行培訓期間,從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務為理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了工行營業部后,才發現這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創造更多的方便和財富,才能在競爭中立于不敗之地。

  回顧這一年,我經手的現金無數。除第一天“不小心”讓一張假幣”瞞天過海”以外,在以后的時間里沒有一張假幣能逃過我的法眼;愛我崗位,開心工作,本人生性愛好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網點打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業務記入工作筆記以備查用;本人好學,這一年來主動

  親近atm,關心它,揣摸它,終于熟悉其脾性;人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼,百戰百勝,又由于我們這一代比較有網蟲潛質,于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養自己為X行盡點棉力的細胞。

  做為柜員的我將繼續緊密地團結在以科長為中心的領導班子周圍,認真貫徹落實“來有迎聲,問有應聲,走有送聲”的三聲要求,堅持“安全第一、服務周到”的指導思想,大力弘揚“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把優質服務做為第一要務!業務要有新思路,效益要有新突破,笑容要創新局面!要從根本上改變“有規不依、思想散漫”的無畏型方式,以促進效益杜絕風險為中心,以提高窗口服務質量為方向,以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎,注重目標定位策略,進而走上人性化的人脈銷售服務道路,培養一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像,建立顧客忠誠度,走可持續發展的“每個柜員都有磁場,沒有磁場至少要有笑場”的特色道路!使我們營業部前臺業務承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創新。

  回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,

  新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。在以后的時間里我應加緊學習,更好的'充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。

  俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,我現在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發奉天,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領導的工作態度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養大爺的地方,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應現代銀行工作的需要。

  我積極投身銀行各種產品的營銷,今年2、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經理到銀行附近的社區宣傳薪加薪產品和基金定投理財,達到了很好的效果,同時加強理財業務知識的學習,掌握了我行各種產品的不同特點,也自覺學習理財的話術,以高

  標準嚴格要求自己,在基本掌握理財業務后,我跟隨李強學習了個人貸款有關業務,叢個貸客戶資料的收集,個貸資料的整理,做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間,我多次隨李強到樓盤實地學習相關知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現,從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準。

  隨后,在行領導的安排下,我結束了理財和個貸的學習,開始了營業室柜員業務的學習。我之前認為的柜臺業務就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和復雜性,我首先在康智文的指導下,跟隨路海霞學習一些基本的業務知識,同時加強業務技能的練習,努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓后,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個考驗,前臺業務是整天與錢打交道,需要非常細心的工作態度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現在已經可以獨立開始辦理業務了。雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學習,刻苦鉆研業務,早日成為獨當一面的員工。

銀行新員工的工作總結10

  歲歲年年花相似,年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時刻,回首過去一年來的工作生活,我們有過挫折,現在就讓我們對過去的工作做一個詳實的總結吧。年終總結不僅是給領導一個交代,更是對自己工作的一個復盤,以下是小編幫大家整理的年度銀行新員工年終工作總結范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  回顧這一年,我經手的現金無數。除第一天"不小心"讓一張假幣"瞞天過海"以外,在以后的時間里沒有一張假幣能逃過我的法眼;愛我崗位,開心工作,本人生性愛好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網點打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業務記入工作筆記以備查用;本人好學,這一年來主動親近atm,關心它,揣摸它,終于熟悉其脾性;人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼,百戰百勝,又由于我們這一代比較有網蟲潛質,于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養自己為xx行盡點棉力的細胞。

  做為柜員的我將繼續緊密地團結在以科長為中心的領導班子周圍,認真貫徹落實"來有迎聲,問有應聲,走有送聲"的三聲要求,堅持"安全第一、服務周到"的指導思想,大力弘揚"一不怕手酸,二不怕嘴麻"的吃苦精神,把優質服務做為第一要務!業務要有新思路,效益要有新突破,笑容要創新局面!要從根本上改變"有規不依、思想散漫"的無畏型方式,以促進效益杜絕風險為中心,以提高窗口服務質量為方向,以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎,注重目標定位策略,進而走上人性化的人脈銷售服務道路,培養一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像,建立顧客忠誠度,走可持續發展的"每個柜員都有磁場,沒有磁場至少要有笑場"的特色道路!使我們營業部前臺業務承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創新。

  回顧檢查自身存在的問題,我認為:

  一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的.挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

  二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現。

  針對以上問題,今后的努力方向是:

  一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。

  二是在以后的時間里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。

銀行新員工的工作總結11

  立即過去,作為一名新職員,我在過去的一年里在奉天支行領導的指導下,在全體同事的共同關心下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學畢業,幾乎沒有銀行實際工作體會的學生成長為目前能夠獨立進行儲蓄柜員業務業務操作的前臺柜員,我感觸頗深。

  俗語說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,我現在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發奉天,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領導的工作態度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養大爺的地點,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,因此我第一時刻改變自己,使自己適應現代銀行工作的需要。

  我積極投身銀行各種產品的營銷,今年2、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經理到銀行鄰近的社區宣傳薪加薪產品和基金定投理財,達到了專門好的成效,同時加強理財業務知識的學習,把握了我行各種產品的不同特點,也自覺學習理財的'話術,以高標準嚴格要求自己,在差不多把握理財業務后,我跟隨李強學習了個人貸款有關業務,叢個貸客戶資料的收集,個貸資料的整理,做卷,送個貸治理中心審批,以及送房地產大廈登記備案都有了明確的認識和明白得。期間,我多次隨李強到樓盤實地學習相關知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現,從中差不多能夠判定該客戶是否符合我行放款標準。

  隨后,在行領導的安排下,我終止了理財和個貸的學習,開始了營業室柜員業務的學習。我之前認為的柜臺業務確實是差不多的存取款,然而到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和復雜性,我第一在康智文的指導下,跟隨路海霞學習一些差不多的業務知識,同時加強業務技能的練習,努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新職員培訓后,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個考查,前臺業務是整天與錢打交道,需要專門細心的工作態度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同關心下,我現在差不多能夠獨立開始辦理業務了。盡管我這一年的工作取得了一定成績,然而我的各項能力和技能和老職員比還有專門大差距,這些我會在今后的工作中,努力向老職員學習,刻苦鉆研業務,早日成為獨當一面的職員。

  下面,我從以下幾個方面具體做一下總結:

  1、在道德品質方面,我自認為沒有問題。

  2、在考勤制度方面,從剛入行的第一天開始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現象,能夠利用休息時刻為銀行的各項指標的完成做出一定奉獻。

  3、個人業績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150余萬元,時點存款200余萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務。

  4、業務能力方面,我認為自己依舊有差距的,這與我工作時刻有關,但這不是理由,有些業務我專門少接觸還專門生疏,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學習,爭取達到更高的標準。

  我認為在優服工作上我也有必要總結一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務,辦理業務也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情形下這種優質服務的保持。有的時候業務緊張,看到大廳專門多客戶排隊,不由自主就降低了服務質量,這種情形我本人一直在努力改進,相信在以后不久的生活里能夠大有改觀。

  作為一名新人,我以加入奉天的團隊而感到自豪和自豪,我會在以后的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學習,成長為一名合格優秀的職員。

  我們共同努力,海到天邊天做岸,山登絕頂奉天人。

銀行新員工的工作總結12

  20xx年的鐘聲即將敲響,回首10年走過的路。有太多的得與失,悲與喜。10年對我來說,是收獲的一年。10年,我走出校門,踏入社會。來到Xx銀行。

  還記得剛來時的青澀,對一切都一無所知。我擔心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什么樣的人?可是漸漸發現,我的顧慮都是多余的。很幸運,我分到了信貸中心,這里有和藹的領導,可親的同事。他們給予我無微不至的關心和耐心的幫助。一句關懷的話語,一個甜美的微笑,甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵和感動。

  三個月很快就過去了,在大家的幫助和指導下,我學到了很多在學校從未學到過的東西。

  在Xx銀行的第一個星期不知不覺就過去了,我還是什么都不懂,看著那些文件里從未見過的字眼,聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流。我問自己:我什么時候才可以像他們那樣?我什么時候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影,我很著急,我想幫助他們, 但是我無能為力。如果一直這樣,我怎能實現自己的`夢想?

  最終鼓起勇氣,問大家我可以幫忙做些什么?

  剛開始做的都是些很瑣碎的東西,復印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因為我可以幫大家做些力所能及的事情了。

  隨著對業務不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡單而又復雜的東西。簡單的工作,都要拿出百倍的認真。有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講解過無數次的問題。可老師們總是不厭其煩,一遍遍的講解。安慰我,要慢慢來。在大家的共同努力下,我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況。看著將近9000份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動的快樂。

  三個月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情。在大家身上,我懂得了一個道理,永遠不會有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會有人去提醒你,你現在該做什么。工作上,一切都要靠自己去發現,去尋找,去進步。

  三個月,我認識到,在工作上,一定要認真,負責,要做就做最好。每天都要給自己目標,給自己定位。三個月來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足。 新的一年,給自己定下新的目標。

  1。自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。

  2。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

  3。繼續提高自身文化的修養,努力使自己成為一名優秀的工作人員,爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。

  新的一年,向自己的目標努力。

銀行新員工的工作總結13

  20xx年即將過去,作為一名新員工,我在過去的一年里在奉天支行領導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學畢業,幾乎沒有銀行實際工作經驗的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業務業務操作的前臺柜員,我感觸頗深。俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,我現在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發奉天,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領導的工作態度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養大爺的地方,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應現代銀行工作的需要。

  我積極投身銀行各種產品的營銷,今年2、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經理到銀行附近的社區宣傳薪加薪產品和基金定投理財,達到了很好的效果,同時加強理財業務知識的學習,掌握了我行各種產品的不同特點,也自覺學習理財的話術,以高標準嚴格要求自己,在基本掌握理財業務后,我跟隨李強學習了個人貸款有關業務,叢個貸客戶資料的收集,個貸資料的整理,做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間,我多次隨李強到樓盤實地學習相關知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現,從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準。隨后,在行領導的安排下,我結束了理財和個貸的學習,開始了營業室柜員業務的學習。

  我之前認為的柜臺業務就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和復雜性,我首先在康智文的指導下,跟隨路海霞學習一些基本的業務知識,同時加強業務技能的練習,努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓后,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個考驗,前臺業務是整天與錢打交道,需要非常細心的工作態度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現在已經可以獨立開始辦理業務了。雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學習,刻苦鉆研業務,早日成為獨當一面的員工。

  下面,我從以下幾個方面具體做一下總結:

  1、在道德品質方面

  我自認為沒有問題。

  2、在考勤制度方面

  從剛入行的第一天開始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的`現象,能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。

  3、個人業績方面

  從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150余萬元,時點存款20xx萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務。

  4、業務能力方面

  我認為自己還是有差距的,這與我工作時間有關,但這不是理由,有些業務我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學習,爭取達到更高的標準。我認為在優服工作上我也有必要總結一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務,辦理業務也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優質服務的保持。有的時候業務緊張,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了服務質量,這種情況我本人一直在努力改進,相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。作為一名新人,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學習,成長為一名合格優秀的員工。20xx年我們共同努力,海到天邊天做岸,山登絕頂奉天人。

銀行新員工的工作總結14

  銀行工作是一個比較特殊的職業,在xx銀行工作的我還是深有這方面的體會,在來到xx銀行之前吧,我對這個行業完全是不懂的,就是一個門外漢,大學學的專業也不是銀行專業,因為這些原因吧,所以對于我來講平時的工作還是很有挑戰的,但是話又說回來,我作為一個不是這個專業的人員,我能夠擁有這個機會在xx銀行工作,我心里是比較驕傲的,我是一名xx銀行的普通柜臺,來到了xx銀行算一算時間感覺真快也是有半年了,總的來說我還是滿意我的工作的,這半年的話是xx銀行對我的試用期,也是一個對我的考核吧,經過了這半年的試用期,我還是表現的算是優異得到的這次轉正的.機會,心里也很激動,現對半年的工作概述:

  一、柜臺的工作

  柜臺書一個在正常不過的工作了,對于很多行業的工作者來說柜臺工作并沒什么稀奇,并沒什么難度,甚至很多的人一來就會,但是對于銀行柜臺的工作者來說,就不是那么簡單了。

  我是一名xx銀行的柜臺,在我剛剛來到xx銀行吧,我感覺這里的一切都很新鮮,但是同時也為自己的工作擔心,我覺得這是陌生的,對于陌生的東西我一向是不能夠,大膽的去嘗試這次功之也是這樣,還好有人教,雖然有人教我,但是很多工作中的知識還是要自己的掌握,對于一名銀行柜臺工作人員來說平時積累的知識,跟術語的掌握很重要。

  在面對客戶的提問中就需要用到這些東西,一開始的時候我是很緊張的,在對于客戶的提問中我有的時候會回答的比較慢,因為我需思考,再加上有點緊張初期的柜臺工作我是有點適應不過來,但是這種問題還是可以解救的,雖然一開始是這種情況,但是我每天要為很多客戶服務,有的時候甚至是幾百個一天,處在這個狀態下,再加上平時的知識積累,還有工作中的見識跟聽聞,這讓我一下子就懂得很多的東西。

  柜臺工作者,不僅僅是要掌握一定的知識還需要有責任心,細心這是最重要的,作為一名銀行的工作者上到管理層下到一名普通的柜臺,都需要一顆強烈的責任心,銀行的工作就需要這樣的人,對于工作對于客戶都要負責任的去對待,最怕的就是打馬虎眼,不負責任的人,在這半年的銀行柜臺工作中,我很明白這一點,在這方面嚴格的去要求自己。

  二、收獲

  這半年的試用期工作,在xx銀行柜臺的工作是我一筆豐富的收獲,在今后還需繼續發揚還需繼續努力。

銀行新員工的工作總結15

  “德、能、勤、績、廉”是銀行新員工所應具備的核心素質,只有不斷完善自己,提升自身素質,才能夠在這個行業中立于不敗之地,實現個人職業發展和銀行業務發展的雙贏局面。

  通過對“銀行新員工:德、能、勤、績、廉”的深入探討,相信你已經有了更深入的理解。希望本文所提供的內容能夠對你有所啟發,并在你的工作生活中有所幫助。在銀行這個行業中,新員工的素質要求十分嚴格。他們需要具備“德、能、勤、績、廉”的五大素質,才能夠勝任工作,并且在這個行業中獲得長遠發展。下面,我們將深入探討這五大素質在銀行新員工中的重要性,并給予相應的個人見解和理解。

  一、德

  “德”是指員工的品德和道德修養。在銀行工作中,信用和誠信至關重要。一個具有良好品德和道德的員工,不僅能夠得到客戶的信任,也能夠在團隊中建立良好的合作關系。一個銀行新員工應該始終牢記“為人民服務”的宗旨,以誠實守信為核心價值觀,為客戶提供高品質的服務。

  二、能

  “能”是指員工的專業能力和技能水平。在銀行這個行業中,員工需要具備扎實的金融知識和操作技能。他們需要不斷學習、提高自己的專業素養,才能夠勝任各種復雜的金融業務。技能更新和創新意識也是十分重要的,只有不斷提升自己的業務水平,才能夠適應行業的快速發展。

  三、勤

  “勤”是指員工的努力工作態度和執行力。在銀行工作中,勤奮是取得業績的基礎,也是創造價值的重要保障。一個勤奮的員工,不僅能夠提高工作效率,也能夠在工作中遇到問題時,保持積極的態度,解決困難。勤奮也能夠讓員工得到更多的成長機會和提升空間,從而實現個人職業發展的目標。

  四、績

  “績”是指員工的工作業績和成就。在銀行工作中,業績是評價員工績效的重要標準,也是員工獲得獎勵和晉升的關鍵因素。一個優秀的新員工,不僅能夠完成既定的工作目標,還能夠超額完成,創造更多的業績價值。在努力工作的新員工也應該注重業績質量,提高服務品質,滿足客戶需求,為銀行創造更多的商業價值。

  五、廉

  “廉”是指員工廉潔自律和廉政從業。在銀行這個行業中,廉潔自律是員工的基本素質,也是銀行文化的重要組成部分。一個廉潔自律的.員工,不僅能夠遵守銀行的各項規章制度,還能夠摒棄各種不良的工作習氣,保持良好的職業道德。廉政從業也是銀行員工應該具備的素質,他們應該以身作則,拒絕各種形式的腐敗和貪污,維護銀行的良好形象和聲譽。

  在總結上述五大素質之后,我們可以得出這樣的結論:銀行新員工應該具備“德、能、勤、績、廉”的五大素質,從而能夠勝任工作,并在這個行業中獲得長遠發展。這不僅是對員工個人素質的要求,也是對銀行整體競爭力的保障。對于新員工來說,他們應該不斷學習、提升自己,努力成為一名“五好”員工,為銀行的發展貢獻自己的力量。

  在我的個人觀點和理解中,我認為“德、能、勤、績、廉”的五大素質對于銀行新員工來說是至關重要的。在這個競爭激烈的行業中,只有不斷提升自己,不斷完善自己的素質,才能夠在激烈的競爭中脫穎而出,實現個人價值和職業發展的目標。我也認為銀行在培養新員工的過程中,應該注重對他們素質和能力的全面培養,為他們提供更多的學習和成長機會,從而培養出更多的優秀人才,為銀行的可持續發展提供人才保障。

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