服務外包合同
在人們愈發重視契約的社會中,隨時隨地,各種場景都有可能使用到合同,簽訂合同能平衡雙方當事人的平等地位。合同有不同的類型,當然也有不同的目的,下面是小編整理的服務外包合同,歡迎閱讀與收藏。
服務外包合同1
甲方:xxxxxxxx有限公司
乙方:
一,總則
經甲,乙雙方協商,受乙方委托,甲方為乙方有償提供以下人事外包服務.
二,甲方義務
1,甲方根據人才引進相關政策,為乙方提供人才引進事務外包服務,即為乙方錄用的符合條件的畢業生辦理畢業生接收,落戶手續,為乙方聘用的符合條件的人才辦理在職人才引進,落戶手續.具體內容包括:
⑴為乙方需要辦理畢業生接收,人才引進的員工提供網上信息錄入申報,商調檔案事宜;
⑵為乙方需要辦理畢業生接收,人才引進的員工提供材料整理,檔案審查,上報手續事宜;
⑶為乙方已獲審批通過的員工打印調令,并指導辦理落戶手續.
2,甲方根據《檔案法》和中組部,人事部有關規定,為乙方提供人力資源事務外包服務,內容包括:
⑴代理乙方聘用員工(下稱當事人)的人事關系及檔案,并按國家有關規定保留其原有身份.
⑵為乙方當事人提供戶口管理,出具以檔案為依據的相關證明,職稱申報等服務.
三,乙方義務
1,乙方及當事人應遵守國家及省,市的法律法規,遵守甲方有關檔案及人事管理規定和計劃生育有關管理規定.
2,乙方必須實際聘用當事人,不得以空掛方式委托甲方辦理當事人的人事業務.同時,乙方應積極配合甲方工作,申請甲方提供人事服務時,應出示公函以及提供相關的材料,并保證其真實性,不得弄虛作假,否則,甲方將上報有關部門予以嚴肅處理.
3,乙方與當事人聘用關系終結時,乙方應及時以書面形式通知甲方,并通知當事人辦理個人委托人事外包服務或辦理人事關系和檔案調出.
4,乙方必須按時交納人事外包服務費用,辦理人才引進和畢業生接收的'在遞交材料時交清費用,人力資源外包服務費應在到期前主動交納下個年度的費用.
四,協議期限及費用
1,本協議期限3年,從年1月1日起至年12月31日止.協議期滿,若甲乙雙方在協議期滿前一個月內未提出終止,本協議將自動逐年延續.若乙方需到期終止協議,應以書面形式到甲方處辦理相關終止手續.
2,甲方為乙方員工辦理在職人才引進的費用標準為20xx元/人,辦理畢業生接收的費用標準為1800元/人.
3,在職人才引進和畢業生接收獲深圳市人力資源和社會保障局批準但乙方或其員工放棄辦理的,須交納人事外包服務費,標準為:在職人才引進1000元/人,畢業生接收800元/人,其余費用可憑發票及乙方書面申請退款;非因甲方原因導致未獲深圳市人力資源和社會保障局批準的,須交納人事外包服務費,標準為:在職人才引進500元/人,畢業生接收300元/人,其余費用可憑發票及乙方書面申請退款.退檔時產生的相關費用按中心檔案館有關規定執行.
4,乙方人員人力資源外包服務費按人才交流服務中心公布的收費標準(500元/年/人)交納.
五,附則
1,乙方未能按約定向甲方支付相關費用的,甲方可視為乙方解除委托,可拒絕為乙方或當事人提供服務,但對甲方已做出的工作應當繼續支付費用;如當事人提出轉為個人委托的,甲方可予受理.
2,乙方委托甲方辦理人事外包服務的人員名單以附件列明,乙方如有增加或減少人員須向甲方書面申報名單.
3,本協議由甲,乙雙方代表簽字,加蓋公章后生效,由甲,乙雙方各執一份.
甲方:深圳市xxxxxxxx有限公司(蓋章)
甲方代表(簽字):
日期:
辦公地點:深圳市xxxxxxx大廈618室
乙方(蓋章)
乙方代表(簽字)
日期
服務外包合同2
甲方:_______________________________
地址:_______________________________
電話:_______________________________
法定代表人:____________________________
乙方:_______________________________
地址:_______________________________
電話:_______________________________
法定代表人:_____________________________
賬號:________________________________
開戶銀行:______________________________
甲乙雙方經協商一致,本著誠實信用、互利互惠的原則,依據《中華人民共和國合同法》,以及相關法規的規定,就甲方技術服務外包一事達成如下協議:
1。合作內容
1。1 乙方接受甲方委托,完成甲方關于智慧建筑綠色環境管理平臺V1。0 android客戶端開發外包工作。
1。2 合同期限:自20xx年4月1日始至20xx年6月30日結束。
2。交付和驗收
2。1 乙方提交的成果,是否符合本合同的交付標準,以項目成果驗收為準。
2。2 乙方應積極配合甲方驗收,不得無故拖延驗收時間。
3。甲方的權利和義務
3。1 甲方有權對乙方的服務提出建議和思路,以使乙方的服務更符合甲方的項目需求。
4。乙方的權利和義務
4。1 乙方有權要求甲方提供相關系統開發工作所需的參考資料和設計數據。
4。2 乙方應當按照甲方的要求進行開發工作,并接受甲方提出的修改要求。
5。費用的結算與支付。
5。1 本合同所涉及的費用共計:經甲方驗收乙方開發成果合格后,甲方一次性支付乙方研發費用 60000。00元人民幣(陸萬元整)。
6。違約責任
6。1 若因甲方未按本合同履行相應的義務,乙方可告知甲方,若甲方在收到甲方告知后5個工作日內仍未履行相應義務,乙方方可選擇單方面終止本協議而不用向甲方承擔任何責任,同時若因甲方未履行義務而給乙方造成損害的,乙方保留追訴甲方違約責任的權利。
6。2 若因乙方未按本合同履行相應的義務,甲方可告知乙方,若乙方在收到甲方告知后5個工作日內仍未履行相應義務,甲方可選擇單方面終止本協議而不用向乙方承擔任何責任,同時若因乙方未履行義務而給甲方造成損害的,甲方保留追訴乙方違約責任的權利。
7。聲明、陳述與保證
7。1 甲乙雙方分別向對方聲明、陳述和保證:雙方擁有從事本協議項下之合作的.合法資格,本次合作符合雙方經營項目的法律規定;雙方簽訂、履行本協議不構成對第三方的違約或對第三方任何權利的侵犯,且不違反任何對其有約束力的法律文件的限制。
7。2 乙方保證:
7。2。1 乙方提供給甲方的作品符合中國的法律、法規,以及任何其他應予適用的法律規范。
8。協議的生效、變更和終止
8。1 本協議從雙方當事人簽字蓋章之日起生效,一式二份。雙方各執一份,具有同等的法律效力,自簽署之日起生效。
8。2 本協議在履行過程中如有未盡事宜,或因業務發展需要對本協議現有內容進行補充、變更、修改時,由雙方協商并以書面形式形成補充協議,經雙方簽字蓋章后方可生效,生效的補充協議與本協議具有同等法律效力。
9。適用法律、爭議解決
9。1 本協議的簽訂、履行和解釋均適用中華人民共和國法律。
9。2 因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議,雙方應友好協商解決,協商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院起訴。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務外包合同3
客戶名稱:
生效日期:
合同期限:
為提高計算機及網絡設備維護的速度,高效、優質排除故障,確保辦公設備運行的可靠性,提高信息的快速傳遞,提高工作效率,根據《中華人民共和國合同法》規定,經甲方 、乙方 友好協商,雙方在平等、自愿、互利的基礎上簽訂本合同,共同信守。具體條款如下:
一、總括
1.甲方自愿將本單位的計算機、網絡及附屬設備外包給乙方維護,乙方指派公司技術工程師提供上門常駐服務。
2.合同期為壹年,外包勞務費為 元/年,大寫: 元整。
該款項自合同簽訂后,甲方一次性付給乙方,乙方自簽訂合同后,開始提供服務。
二、服務約定條款
1.服務產品:臺式電腦、筆記本電腦、PC服務器、網絡、打印機、電話等。
2.現場服務(常駐服務):乙方工程師每周五個工作日常駐甲方工作地,對甲方的計算機、網絡及附屬設備等進行全程跟蹤維護服務。
3.服務內容
(1)常規軟件服務:系統軟件、工具軟件、應用軟件、驅動程序等安裝及各種軟件故障排除。
(2)常規硬件服務:安裝調試、故障檢測、配件維修。
(3)常規網絡服務:文件共享、打印共享等。
(4)常規安全服務:防殺病毒、系統補丁、數據備份等。
(5)電話技術支持:提供24小時電話服務支持。
(6)咨詢配送服務:為甲方提供各類IT產品性能和價格咨詢。
(7)服務記錄報表:提供電腦設備的服務記錄、故障分析。
(8)體檢服務:為電腦設備提供定期巡檢和保養。
(9)電腦應用指導:為甲方提供電腦軟件應用的指導。
4.服務項目描述
(1)故障檢修,無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝。
(2)外設維護打印機、掃描儀等。
(3)在甲方需要時提供電腦服務人員應急。
(4)電腦板卡及部件,各類硬件的安裝調試。
(5)各類電腦病毒查殺。
(6)數據的備份與恢復。
(7)根據網絡的拓撲結構進行維護,檢測并提高網絡系統的安
全性,確保網絡的正常運行。
5.硬件維護的范圍:
本條的范圍包括但不限于各類電腦硬件維護及故障檢測。但有下列約定的除外:
(1)服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用。甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
(2)甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
(3)甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換。
(4)甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
三、甲方權利和義務
1.按照本合同的服務約定條款,監督乙方的服務質量,并提出改進建議;
2.甲方對指定的服務工程師不滿意,有權要求更換;
3.有權監督乙方服務行為,并要求乙方按照甲方的需要提供服務;
4.服務過程中換下的零配件歸甲方所有。
四﹑乙方權利和義務
1.乙方有義務在服務過程中或取回維修時,妥善保護甲方設備的完好性和完整性;
2.乙方有義務在雙方約定時間內修復設備故障,特殊情況必須提前1天告知甲方,并取得理解;乙方電腦工程師在甲方服務期間,應尊守甲方規章制度;
3.乙方電腦工程師必須嚴以自律,不得做出任何損害甲方利益的.
行為,如因乙方工程師主觀原因造成甲方損失,乙方應承擔相應責任;
4.乙方在服務過程中,不得復制或泄漏甲方硬盤中的信息,有義務保護和保密甲方的IT數據;
5.服務前,甲方應對報修電腦內的數據進行備份,乙方應將服務過程中可能造成的數據損壞或丟失的風險告知甲方,若在甲方確認數據已經做過備份的情況下仍發生數據丟失,乙方不承擔責任。
五﹑合同終止、續簽
1.甲方有權在下列情況發生時單方面終止本合同
(1)乙方服務存在嚴重的、不可彌補的服務質量缺陷;
(2)乙方不遵守本合同的服務約定,導致嚴重影響甲方工作的;
(3)發生不可抗力情形,不得不終止合同的;
2.乙方有權在下列情況發生時單方面終止本合同
(1)甲方沒有按時或沒有足額向乙方支付服務費;
(2)甲方不遵守本合同的服務約定,導致乙方難以為甲方提供正常服務;
(3)發生不可抗拒力情形,不得不終止合同的。
3.合同期滿15天內,甲乙雙方可就合同的續簽進行協商。合同的有效期限以新合同約定的期限為準。如果雙方不再續簽,本合同即為終止。
4.本合同有效期從 年月日至年 月日。
六﹑本合同如有補充條款,以經甲乙雙方共同協商簽訂為準。補充條款效力優先于本合同條款。
七、爭議的解決
1.本合同如產生爭議,應由雙方協商解決。協商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
2.在協商、調解或訴訟過程中,本合同中無爭議的部分仍應繼續履行。
服務外包合同4
甲方:
乙方:
為加強本公司廠區日常監管工作,保障公司的正常的生產、工作和生活秩序,做好秩序維護、衛生保潔、工程維修工作,維護企業形象,確保公司人員、生產、財產、治安、消防安全,現將我公司區域內安全保衛、區域內保潔服務項目承包給乙方進行統一管理。根據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和有關規定,甲乙雙方經平等協商一致,自愿簽訂本勞務協議,共同遵守本協議所列條款。
合同期限:
第一條:本合同期限自 年 月 日起,至 年 月日止。
第二條:合同期滿前 30 日內如甲乙雙方均未提出終止本合同,雙方本著互惠互利的原則在本合同期滿前 10日內簽署新的合同。 物業管理服務項目:
第一條:包括區域內安全保衛、區域內保潔服務。
第二條:乙方按照甲方要求提供相關服務工作人員。
費用的結算及支付:
第一條:甲乙雙方約定的物業管理費用及結算標準依照本合同附件人員費用匯算表表執行。
第二條:甲乙雙方于每月5日前確認上月的工作量依據本合同附件人員費用匯算表物業管理服務費用結算清單。
第三條:甲方應于每月20日前根據合同附件人員費用匯算表支付乙方物業管理服務費(物業管理服務費中包含社會保險費用及稅費)。支付方式為現金或銀行轉賬。
一、甲方權利義務:
(一)甲方有權對乙方的物業管理服務進行考核,對不符合要求的提出書面整改通知,乙方應在收到通知后3日內完成整改并及時匯報給甲方。如乙方未及時整改的甲方有權進行處罰,超過3次未整改的甲方有權終止本合同。
(二)甲方應明確乙方從事物業管理的工作崗位、工作任務和工作要求,然后由乙方負責安排其工作人員完成工作任務。
(三)甲方應為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規定的工作場所和和各項安全生產條件。
(四)甲方應為乙方提供食宿。
(五)乙方員工有下列行為的,甲方有權要求乙方立即更換:
1、乙方員工違反操作規程,造成所負責的工作不能正常運行,或不能保證工作質量,給甲方造成損失的;
2、 乙方員工嚴重違反甲方規章制度、崗位職責和勞動紀律的;
3、 乙方員工不能提供真實有效身份證明的,或提供虛假身份證明的;
4、 乙方員工廠區內不得飲酒、衣衫不整、在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的;一經發現,甲方有權要求乙方退回或更換,同時乙方必須保證出勤人數,不影響甲方的正常生產工作的進展。
(六)甲方應按照本合同規定的標準和支付方式及時支付乙方物業管理費用。
二、乙方的權利義務:
(一)乙方應做到保障甲方的正常的生產、工作和生活秩序,做好秩序維護、衛生保潔、工程維修工作,維護企業形象,確保甲方人員、生產、財產、治安、消防安全。為甲方營造一個安全、安定、祥和的工作環境,從而讓甲方的每個業主都能住的安心、放心以提高甲方每個業主的滿意度。如因乙方原因造成甲方租戶流失的甲方有權追究乙方賠償責任。
(一)乙方有權根據當月工量及時增減人員費用匯算表中人員數量,原則上總費用不變。
(二)乙方在簽訂本合同時應提供對廠區的管理細則并由甲、乙雙方確認后作為本合同的附件。
(三)乙方為提高物業管理質量有權與甲方每個業主簽訂租憑廠區物業管理制度要求大家共同遵守。
(三)乙方應保證具有履行本合同的法定資質,提供甲方所需有關生產、營業執照等資質證明的原件及復印件。
(四)乙方應保證嚴格遵守有關的中華人民共和國的法律法規,特別是有關員工勞動保障或福利政策,同時承諾遵守甲方的包括安全生產、勞動衛生等各項指導原則。
(五)乙方應根據甲方工作需求,選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作,同時承諾不派出或使用童工。
(六)乙方在本合同的執行期內應保守甲方的各項商業秘密,不得將有關資料透露給任何第三方。乙方應教育員工保守甲方的各項商業秘密,如因乙方員工的原因(經甲方允許事宜除外)導致甲方有關的商業秘密泄露,乙方應承擔相應的法律責任。
(七)乙方應保證按照甲方工作要求足額安排工作人員,人員出現不足時應在兩日內補齊。
三、違約責任:
(一)乙方提供虛假資質證明材料,不具備履行本合同的`合法資質的,甲方有權立即終止本合同,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。
(二)乙方未按本合同規定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關證明材料,又無正當理由的,甲方有權單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
(三)如乙方未按本合同規定與員工簽訂勞動合同,繳納社會保險或拖欠員工工資,或支付員工的工資低于當地最低工資規定,甲方可責令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有權單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
(四)甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務外包費用超過10個工作日的,乙方有權終止本合同;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。
(五)乙方違反中國有關法律法規和本合同的其他規定的,甲方有權終止本協議的履行;給甲方造成損失的,由乙方賠償損失。
四、發生下列情形之一,本協議終止:
(一)本協議期滿的;
(二)雙方就解除本協議協商一致的。
服務外包合同5
甲方:
乙方:
鑒于:
1. 北京用友軟件股份有限公司開發、生產相應的軟件產品,并擁有該等軟件產品的計算機
2. 乙方是北京用友軟件股份有限公司在天津地區設立的分公司,并已獲得充分的授權授予
3. 甲方希望獲得北京用友軟件股份有限公司開發、生產的軟件的使用許可,乙方同意授予甲方該等軟件的使用許可。
一、許可軟件清單、許可費及許可范圍
1、許可軟件清單
根據本合同約定的條款及條件,乙方同意授予、甲方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉讓的使用許可。
2、使用范圍。甲方使用許可軟件的范圍限于:
如果甲方需要在超出本合同規定的使用范圍使用許可軟件,應向乙方提出書面申請,并由雙方另行簽署使用許可合同。甲方只有在獲得乙方單獨的許可使用授權,并向乙方追加支付相應的軟件使用許可費后,才能在超出本合同規定的使用范圍使用許可軟件。
3、許可限制。未經乙方事先書面許可,甲方不得實施以下行為:
(1) 將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉讓或提供分許可、轉許可、通過信息網絡傳播或以其他形式供他人利用。
(2) 對許可軟件進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導出程序源代碼的行為,或在許可軟件的基礎上書寫或開發衍生軟件、衍生產品或其他軟件。
(3) 限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或乙方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。
(4) 將許可軟件用于除甲方內部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供數據處理服務、應用服務、商業共享或其他軟件共享安排。
(5) 除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關許可軟件著作權或商標的標志。
二、相關服務
乙方為甲方免費提供以下相關服務:
1、上述許可軟件的安裝調試;
2、自本合同生效之日起一年免費服務,內容見許可軟件產品包裝內所附《服務指南》;
3、軟件專業電話咨詢;
三、許可軟件升級
乙方為甲方提供有償許可軟件升級服務。具體按照北京用友軟件股份有限公司規定的全國統一辦法執行。
四、產品保證
1、乙方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能,并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應被視為該許可軟件能達到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據。
(1) 乙方之外的'任何人對該許可軟件作任何方式的修改;
(2) 甲方未按許可軟件所附文檔的規定使用軟件;
(3) 由于甲方原因或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等使軟件無
如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運行,乙方應負責對許可軟件進行修正或者在修正不能的情況下,免費為甲方更換符合規定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行,甲方有權終止許可軟件不符合規定部分的使用許可,并由乙方返還甲方已經支付該部分的使用許可費。
2、自許可軟件交付之日起一年內,許可軟件的載體(磁盤或光盤)、加密附件出現物理損壞,乙方可根據甲方的書面要求給予免費修正或更換。
五、產品驗收
1、甲方對產品外部瑕疵的異議,應在收到該許可軟件之日內以書面形式提出。
2、乙方應在本合同生效之日起日內,在甲方指定場所完成許可軟件的安裝和調試工作,并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規定的技術指標和參數對該軟件進行驗收測試,驗收測試合格后,甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字,甲方同時加蓋公章。
六、免責條款
乙方對甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。
七、軟件著作權
許可軟件的著作權歸北京用友軟件股份有限公司所有。許可軟件產品包裝內的北京用友軟件股份有限公司提供給最終用戶的《軟件使用許可協議》同樣適用于乙方許可甲方使用許可軟件的授權,與本合同具有同等效力。但是如果其條款的規定與本合同有關內容相抵觸,則以本合同的規定為準。
甲方違反本合同及《軟件使用許可協議》約定的許可軟件使用許可限制,乙方及北京用友軟件股份有限公司可以立即終止使用許可,并有權要求甲方支付數額為許可軟件使用許可費總額30%的違約金。
八、第三方軟件
乙方依據甲方的要求或雙方的約定,向甲方提供的北京用友軟件股份公司軟件產品之外的第三方產品的使用許可、技術指標及相關服務,甲方應以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協議和用戶手冊為準或與第三方單獨簽定相關協議。乙方不對該軟件承擔任何責任,除非乙方與第三方就此有特殊約定。
九、違約責任
本合同簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴格遵守,如有一方違約,其必須承擔違約責任并賠償對方因此而遭受的全部損失。
十、爭議解決
凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關的任何爭議,各方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成,雙方同意采取下列第____種方式解決:
1、向天津市仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。
2、向天津市有管轄權的人民法院起訴。
十一、 文本
本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;一式貳份,甲乙雙方各執壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務外包合同6
離岸外包合同認定準備材料清單
從事離岸服務外包業務的企業向服務外包業務主管部門申請出具合同認定證明的,應當提交下列申請材料:
(一)深圳市離岸服務外包合同確定審批表;
(二)深圳市離岸服務外包合同確認單;
(三)與境外發包方簽訂的'離岸服務外包業務合同復印件,并加蓋騎縫章(合同只有外文版本的,須同時提供外文合同復印件和翻譯件,翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣,由法定代表人簽名或企業蓋章);
(四)企業營業執照復印件;
(五)與合同執行金額相對應的外匯收匯憑證或其他有效憑證;
以上材料一式兩份,提交到深圳市福田區市民中心C區20xx房。
深圳市離岸服務外包合同確認單
服務外包主管部門蓋章
深圳市離岸服務外包合同確認審批表
服務外包合同7
甲方:(簡稱甲方)
乙方:(簡稱乙方)
一、茲經甲、乙雙方友好協商同意,針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務:服務器、臺式機(C)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、等)的'包年維護服務;網絡維護服務,特簽訂本合同,具體條款如下:
二、服務產品確認:
1、服務模式為包年小時天;
2、合同簽訂當天,乙方將安排工程師統計簽約設備的資產信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務時間和費用:
1、常規服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現場的時間):6小時(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間:4小時。
2、收費標準:(春節法定假日期間收取節日加班費,以下收費標準僅限島內,島外在原標準上另加20%)
3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議,本合同將自動續延,如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。
四、付款方式:
簽訂合同后,在個工作日內,甲方須全額付清服務費用。
五、其他約定:
1、甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本合同;
2、乙方工程師在甲方服務期間,應遵守甲方的規章制度,嚴以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因對甲方造成損失,乙方應承擔相應責任;
3、通過客戶頻道或電話進行服務報修,乙方客服助理將遵照正常響應時間統籌安排服務人員進行處理;
4、對于超出本合同擬定服務內容的服務要求,乙方有權選擇接受或拒絕;
5、甲乙雙方的聯系方式變動將在三天內,以電話或A、傳真等形式通知對方;
6、本公司將每月季進行電話回訪,了解客戶機器使用情況;
7、如有補充條款,以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。
六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執一份。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
________年____月____日
服務外包合同8
甲方:___________________________
合同編號:___________________
法定代表人:_____________________
簽訂地址:___________________
乙方:___________________________
簽訂日期:________年____月____日
法定代表人:_____________________
甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則,經過友好協商,根據《中華人民共和國合同法》的有關規定,就IT服務外包事宜,在互惠互利的基礎上達成以下合同,并承諾共同遵守。
第一條 外包服務內容
甲方自愿將本單位的計算機、計算機網絡、郵件服務器等交給乙方維護。由乙方提供上門服務。有關計算機、計算機網絡、郵件服務器等的詳細情況略。
第二條 合同期限
合同期為________年,從________年____月____日起至________年____月____日止。
第三條 維護費用及支付方式
年維護費用人民幣_____元整(大寫:_____),該款項自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。
第四條 外包服務細則
1.乙方有義務每月定期_____次(另外的免費上門次數要根據有關設備數量的增加相應增加免費次數)上門進行計算機、計算機網絡、郵件服務器的檢查、維護,并排除故障,主要內容包括系統整理、病毒清理、潛在故障的的診察及排除。
2.合同期內若甲方設備出現故障,不能正常使用,乙方維修人員應于____個工作日內上門維修盡快排除故障,保證設備正常使用。但是由于甲方設備出現特殊故障(如電擊損壞、老化損壞等等)或應用環境有所變化等不正常原因造成的網絡故障,_____甲乙雙方應共同協商,費用須另外計算,并在施工后的_____個工作日內付款,甲方應配合乙方盡快解決。
3.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)的修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,適當收取服務費。
4.甲方所需增加或更換的電腦配件、消耗材料、和其它相關設備,可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
5.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換。
6.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
7.服務器硬件系統由于配件問題,可能會出現時間過長的局面,此時乙方可調用甲方機器充當服務器,保證業務系統的正常運行。
第五條 軟件版權問題
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方有權決定解決問題的方案。
第六條 其它約定事項
1.非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。甲方應自備備份服務器,由乙方進行備份工作,保證數據的安全性,完整性。
2.乙方只負責維護合同商定的.電腦。
3.乙方工作需要甲方的配合的情況下,乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作。
第七條 合同的解除
1.本合同期限屆滿,自行解除。
2.如果甲方續簽合同,則另簽合同。
3.乙方工程師與甲方發生劇烈沖突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
第八條 保密
一方對因IT服務外包而獲知的另一方的商業機密負有保密義務,不得向有關其他第三方泄露,但中國現行法律、法規另有規定的或經另一方書面同意的除外。
第九條 補充與變更
本合同可根據各方意見進行書面修改或補充,由此形成的補充合同,與合同具有相同法律效力。
第十條 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應自不可抗力事件發生之日起____日內,將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發生之日起____日內,向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十一條 法律適用與糾紛解決方式
1.本合同適用中華人民共和國有關法律,受中華人民共和國法律管轄。
2.本合同執行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應按有關法律法規規定及時協商處理。
3.本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發生爭議時,應通過友好協商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發生的一切爭議,當和解或調解不成時,選擇下列第____種方式解決:
(1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;
(2)依法向____人民法院提起訴訟。
第十二條 生效條件
1.本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章。
2.本合同—式____份,具有相同法律效力。各方當事人各執____份,其他用于履行相關法律手續。
甲方(蓋章):____________________
乙方(蓋章):____________________
授權代理人:(簽字)______________
授權代理人:(簽字)______________
住址:____________________________
住址:____________________________
郵政編碼:________________________
郵政編碼:________________________
聯系電話:________________________
聯系電話:________________________
傳真:____________________________
傳真:____________________________
日期:____
日期:____
電子信箱:________________________
電子信箱:________________________
開戶銀行:________________________
開戶銀行:________________________
賬號:____________________________
賬號:____________________________
服務外包合同9
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽定以下電腦維護協議:
一、本協議服務內容
1、主要服務內容為:
l各類緊急故障上門維修, 預約時間及時抵達現場處理故障 。
l所有電腦配置數據存檔, 統一客戶電腦編號,便于用戶隨時盤查電腦,并按照用戶要求管理電腦;
l清理電腦垃圾、非法軟件(惡意程序),優化操作系統;
l安裝、修復常用應用軟件及驅動程序,協助備份重要文檔、數據 ;
l更新病毒代碼,確保殺毒軟件的版本最新并查殺病毒 ;
l調試各類復印機、打印機、傳真機等外設;
l數據恢復:如貴公司需要恢復數據,經貴公司確定以后,可處理此類故障,此類故障需另行收費,具體費用由雙方共同商定后處理;
l網絡維護:維護電腦網絡。確保電腦網絡能正常運行,正常使用;
l內部除塵及降噪。
2、在甲、乙雙方簽定合同之前,甲方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由乙方負擔,甲方有責任提供報價供乙方參考。
3、乙方在確認此協議可執行后,請指定工作人員用指定電話報修。
二、電腦及辦公設備定期維護保養
1、地點:甲方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。
2、定期維護:乙方每月預約上門例行維護一次,如有特殊情況需隨時響應。
3、服務報告:每次甲方在為乙方提供維護服務后,需現場填寫"服務記錄",如實反映電腦的運行情況,并由甲、乙雙方經辦人簽字確認。
4、故障隱患:如甲方在為乙方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協商,由乙方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及辦公設備臨時緊急服務
1、地點:甲方實施上門服務地點為協議包括電腦使用所在地。
2、時間:
l每周一至周六8:30-18:00,冬季為:9:00-18:00(不包括法定節日)為甲方執行本協議的.標準時間,甲方在接到乙方維修要求電話后2個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區內,特殊情況除外)。市區外根據實際情況而定。
l如乙方需要甲方在標準工作時間以外(18:30-20:00)進行維修及服務工作,視為加班,乙方須另支付加班服務費30元/次。時間在晚上20:00以后的加班,視為特別加班,具體費用另行商定。
l乙方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知甲方,并將出現故障的情況如實告知甲方,以協助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知甲方所產生的后果由乙方承擔。
3、如果乙方服務設備故障嚴重,而無法現場修復必須由甲方拿回維修,甲方需經乙方同意。 乙方對自行使用的行業管理軟件等管理系統加密狗有自行管理的職責,在沒有明確由甲方帶回并且暫時保管的情況下,甲方不負責軟件加密狗的保管責任。
4、更換部件:
l部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,甲方要在與乙方協商認同后進行。
l甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,甲方需在與乙方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
l更換部件的費用由乙方承擔,甲方有義務提供部件的報價,供乙方參考確認后方可執行。
5、服務記錄:在服務工作完成后,甲方工程師應向乙方提供服務記錄,并由雙方簽字確認
四、機密:
1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3、乙方對其專有機密信息自行負責。
五、協議生效及期限費用:
本協議經甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
協議期限為 20xx年 02 月 10 日 至 20xx 年 2 月 10 日,
上門服務次數:限 20 臺 不限 次。
六、付款:
1、本協議服務金額為:人民幣 3600元,大寫: 叁仟陸佰元整。
2、乙方在本協議簽定日起,6個月后付一半,1800元;其余款項于協議期滿后7日內付清。
七、協議的終止及罰則:
如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議:
1、在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務;
2、未經乙方同意而私自拆裝乙方服務設備或私自更換服務設備部件;
3、因乙方原因轉賣、轉讓辦公設備時;
4、未經甲方同意而拖欠甲方貨款。
因乙方違約而造成本協議的終止,甲方不退協議余款。
八、其他:
本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決,補充協議以正式文本為準。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
電 話: 電話:______
經手人: 負責人:
蓋 章 蓋 章
時間: 年 月 日 時間: 年 月 日
服務外包合同10
甲方:
乙方:
甲方作為宜昌廣播電視報戰略合作機構,為了進一步擴大《宜昌廣播電視報》在廣大百姓中的影響力,本著為新老讀者訂戶和廣告客戶提供更多更實惠的增值服務措施的原則,依托自身在信息技術方面的優勢,自愿為乙方計算機出現的問題提供宜昌服務。為了保障相關工作的順利進行,經過雙方協商達成如下協議:
一、宜昌服務范圍
(一)甲方對乙方計算機出現的問題僅收上門費用,特指下列項目:
1、計算機硬件問題診斷
2、計算機病毒查殺
3、計算機操作系統問題診斷和修復
4、計算機操作系統安裝
5、計算機殺毒軟件安裝
6、計算機常用辦公軟件安裝
7、計算機安全使用常識指導
8、計算機上網常識指導
9、上門服務人員往返交通
(二)甲方對乙方僅收上門費用計算機,有數量限制:
1、《宜昌廣播電視報》每個家庭訂戶僅限一臺計算機。
2、單位訂戶訂閱《宜昌廣播電視報》的數量與享受宜昌服務的`計算機數量相一致。
3、廣告客戶在《宜昌廣播電視報》發布廣告支付費用的金額,可以折合成訂報數量來確定應享有宜昌服務的計算機數量。
二、協議雙方的責任
(一)甲方的責任
1、為乙方計算機出現的硬件問題進行診斷并提出合理解決方案;
2、對乙方計算機出現的操作系統問題進行必要的修復或重新安裝;
3、對乙方計算機宜昌查殺病毒,并安裝必要的殺毒軟件;
4、為乙方計算機宜昌安裝常用辦公軟件;
5、對乙方計算機使用人員進行安全使用常識指導;
6、對乙方進行計算機上網常識指導;
7、根據乙方計算機硬件和軟件方面的應用需求,及時提出指導性意見。
8、按照與乙方的事先約定準時到達,整齊著裝,掛牌上崗,文明服務。
(二)乙方的責任
1、向甲方準確表述計算機問題特征,按照事先約定的時間等候甲方上門服務人員;
2、自覺向甲方出示其為甲方報紙訂戶或廣告客戶的相關證明,在理解并認同甲方關于計算機宜昌服務范圍和期限的解釋意見后,自愿與甲方建立新一年度的訂報和廣告業務關系。
3、將甲方確定為其計算機應用方面的技術顧問單位。
4、對于自愿接受甲方提供的其他有償服務,在服務完成后,按照事先協商的價格支付費用。
三、其他事宜
1、甲方不保證給乙方計算機安裝的軟件必須是正版,對于乙方自愿宜昌安裝非正版軟件引發的法律糾紛,甲方概不負責。
2、對于乙方更換計算機硬件或配件涉及的保修保換事宜,一律依照相關產品質保條款執行,無質保卡的由雙方協商解決。
3、對于乙方丟失數據需要恢復或加密文件需要解密等工作,甲方無法事先承諾能否完成,只能盡力而為。
4、本協議未盡事宜由雙方協商解決。
5、本協議有效期一年,自雙方蓋章簽字之日起執行。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
服務外包合同11
甲方:
聯系地址:
聯系電話:
乙方:
聯系地址:
聯系電話:
根據《勞動合同法》、《合同法》以及其他相關法律法規規定,就甲方委托乙方提供外包服務的內容,經雙方協商一致達成如下協議:
一、外包服務及期限
(一)外包內容
乙方負責按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務業務,并向甲方收取相應的外包服務費。
1、甲方根據生產、經營需要,需由乙方提供的外包崗位及數量具體如下:
① 司機崗4名
② 保潔崗10名
③ 勤雜崗15名
注:人員數量有變化的據實結算。
2、甲方每月向乙方支付的外包服務費按每月實際工作完成量(按甲方核定標準為準)及績效考核結果核算為準。
(二) 服務期限
本協議的有效期從 20__ 年 3 月 1 日起至 20__ 年 2月 28 日,合同期為 壹年 。
二、雙方的責任和義務
(一)甲方的責任和義務
1. 根據國家其它相關法律、法規的規定將工作項目、內容發包給外包公司,并將工作要求、標準及相關規定告知外包公司;由外包公司安排人員在外包期間的工作時間、工作內容、工作要求及完成標準。
2. 甲方對乙方外包服務人員工作不滿意,有權向乙方提前30日提出辭退不合格人員。
3. 甲方每月及時向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結果,作為每月與乙方結算外包管理費的依據,并按本合同的約定按時間支付乙方管理費用。
(二) 乙方的責任和義務
1. 乙方嚴格按照本合同約定履行其責任和義務,完成甲方提出的工作內容和要求,并且不向甲方隱瞞任何其應該知道甲方需要了解的信息、情況;
2. 乙方根據國家《勞動合同法》等規定與在甲方進行外包服務的工作人員的建立勞動關系,簽定《勞動合同》,并為外包服務人員辦理用工登記手續及各項社會保險。各項社會保險費用由乙方自行承擔;且乙方應將與外包服務人員簽訂的《勞動合同》原件(一份)及每月為外包服務人員繳納的保險費用的憑據復印件(一份)交由甲方留存。
乙方承諾所提供的復印件均為真實的。
3. 對外包服務人員的個人詳細資料進行管理;
4. 外包公司人員患病,或因工受傷,或死亡,或發生工傷事故,按照國家《勞動合同法》規定由乙方負責辦理醫療、工傷保險的賠負。
非因工傷引起外包服務人員傷亡,按國家法律法規處理,乙方應盡協助義務。
5. 負責組織處理外包服務人員的勞動爭議事宜,并承擔勞動稽查部門對外包服務人員社會保障的各項稽核責任;
6. 承擔外包服務人員出現意外事故發生的所有責任。
7.乙方向甲方提供的外包服務人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失,均應由乙方承擔全部賠償責任。
若外包服務人員有任何影響甲方正常營業的行為,乙方應在1小時內到達處理。否則,乙方因對擴大損失部分承擔連帶賠償責任。
8.乙方負責承擔外包服務人員的`工資、勞動報酬及福利待遇;
三、 外包服務費用結算及支付方式:
1、甲方根據工作要求,次月的15日前對乙方的工作進行考核,根據乙方完成工作量及工作業績,核算出上月的外包服務費用,并發給乙方確認,乙方確認后開具正規發票給甲方,甲方在收到發票后的 5 個工作日內,通過轉帳方式支付給乙方;
2、乙方的外包服務費由三部分組成:
a.外包實際工作量服務費(按甲方核算、核定數據為準);
b.外包工作量服務費的管理費用80元/人/月;
c. 各項社會保險費用(包括但不限于養老、醫療、失業、工傷)
四、 適用法律及訴訟管轄權
本合同適用為國家相關法律、法規、規章。因履行本合同而產生爭議,雙方應協商解決;協商不成,雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。
五、 保密義務
1、任何一方以書面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數,包括但不限于商業秘密、商業計劃、客戶信息、財務數據、文檔模板、質量標準、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經對方事先書面同意,不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無知悉必要的內部雇員。
2、乙方應對外包服務人員進行遵守甲方保密制度的教育。
3、保密義務不因本合同的終止而終止。
六、違約責任
雙方均應嚴格按本合同履行義務。若一方違約,違約方均應向守約方承擔本合同項下本年度外包服務費30%的違約金。若造成守約方損失的,還應當承擔全部賠償責任。
七、合同的解除
1.若甲方嚴重違反合同約定不能及時支付外包服務費超過叁個月的(但乙方不能按約定提供正式發票的除外),乙方有權單方解除合同。
2、若乙方違反本合同項下第二條第二款第1、2、5、7項約定,甲方有權單方解除合同。
3、本合同滿后自行終止。
八、在本協議履行期間,任何一方提出終止協議,均應提前一月書面通知對方。
協議期間屆滿,雙方無提出異議,本協議繼續延續。
九、其它
1、本合同中所稱的“外包服務人員”是指為完成甲方工作任務,由乙方派至甲方進行服務工作的人員。
2、如甲方和乙方之間發生任何本合同未加規定的事宜,則雙方應一起協商討論以期達成針對該事項的補充條款。
3、本協議的附件應包括:
(1)乙方的營業執照副本。
(2)乙方與外包服務人員簽訂的《勞動合同》副本。
(3)甲、乙雙方確認并加蓋公章的外包服務人員名單。
4、本協議一式二份,甲乙雙方各執一份。
5、未經合同另一方書面同意,一方不得轉讓本協議書項下任何權利和義務。
6、本合同未盡事宜,由甲乙雙方通過協商可另訂補充協議,與本合同具有同等效力。
7、本合同中加入的各章、條、款、項的標題僅為方便閱讀而設,不應對本合同的含義或解釋有任何影響。
甲方:(加蓋公章)
乙方:(加蓋公章)
授權代表:
授權代表:
姓名:
姓名:
日期:
日期:
服務外包合同12
委托方(甲方):______________________________
服務方(乙方):______________________________
經甲乙雙方協商,訂立合同如下:
一、服務內容
甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護,在合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維修與維護工作。
二、合同期間計算機日常維護與保養服務內容:
1、乙方為甲方提供每年不限制次數IT上門服務,服務響應時間不超過次日15點。
2、對于計算機維護,在乙方服務范圍內的軟件包括:
操作系統系列辦公軟件
防火墻軟件(天網防火墻,金山網鏢)
防、殺病毒軟件(包括諾頓、金山毒霸、KV300、瑞星殺毒、PC—cillin,360安全衛士)
3、對于網絡維護,在乙方服務范圍內的故障包括:
局域網不通,內部計算機之間無法互訪。
廣域網不通,內部局域網無法連接到Internet。
內部網絡無法連接到網絡打印機或無法打印。
4、以下故障不在乙方的維護范圍之內,但乙方可以為甲方提供免費技術支持:甲方人員從網絡上下載的專業及非專業類軟件,注冊版軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業性軟件。
5、計算機軟件服務內容:
a、軟件使用的技術資詢。
b、系統軟件重新安裝、調試。
c、常用辦公應用軟件重新安裝、調試。
d、聲、顯卡及外設驅動程序的.安裝、調試。
e、打印機維修維護。
5、軟件系統:查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。
注:甲方使用的產品應保證原裝正品,如發現偽品(如:帶毒光盤、劣質內存等)由甲方自行承擔造成的損失。
三、計算機維護收費標準(含軟件維護費用):
經協商,甲方將該公司___臺計算機,維護時間自____年____月____日至_____年____月____日,共計為人民幣______元。
四、付款方式:
付款方式為預付款。
預付合同金額的50%合同到期時再結算50%。
從合同簽訂之日起,7天內,甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付。
對維護范圍內的所有設備的更換所需的成本費用,將由甲方承擔。
本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協商解決。
本合同如有爭議,由雙方協商解決,協商不成,交由人民法院解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,簽署之日起生效。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
服務外包合同13
甲方:________________________________
乙方:_______________________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,就甲方所擁有的電腦網絡等信息系統設備達成外包服務關系,特訂立本合同。
一、 甲乙雙方關系 _
甲方為電腦及網絡等信息系統使用者,即外包服務使用方;乙方為電腦及網絡等信息系統外包服務供應商。
二、 服務方式
1、 訂立正式服務合同后,乙方每月派技術人員_________次,進行系統優化,查殺_____等一般維護,并解決遺留問題。
2、 如甲方設備在使用中發生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內上門維護,也可根據甲方約定的時間_____。
4、 乙方還會幫助培訓甲方指定人員,進行一些簡單的'維護和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統故障時間減至最低。
三、 服務標準
1、 乙方通過事前精心維護和事后及時響應,盡最大努力保障甲方信息系統設備的穩定運行。
2、 乙方為甲方設備建立維護檔案,并嚴格恪守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3、 乙方可以為甲方提供軟件方面的技術支持服務,但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權負任何責任。
四、 服務內容
1、 服務種類_綜合包月服務
2、 服務項目(it基礎服務外包服務內容)(附于合同附件)
五、 合同執行
1、全年服務費用合計____,甲方應在合同簽訂后,先支付給乙方____,并在合同簽訂后六個月內,支付余下的____。乙方自收到甲方首筆款項后,開始提供服務。甲方____年內系統擴充,不另外_____(不超過____臺電腦)。
2、本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交上海市_____委員會解決。
六、其它
1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
2、合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。
合同有效期:____年____月____日至____年____月____日。
甲方:_______________________ 乙方:____________________
地址:______________________ _ 地址:____________________
負責人:___________________ _負責人:____________________
日期:______________________ _ 日期:____________________
服務外包合同14
甲方:___________________有限公司
聯系電話:___________________
乙方:___________________有限公司
聯系電話:___________________
甲乙雙方本著“友好合作、平等互惠、優勢互補”的原則,就人事業務外包事宜達成如下協議:
一、甲方根據公司業務的需要,委托乙方為甲方進人事行業務外包服務;乙方根據甲方授權范圍及服務要求,為甲方提供人事業務外包服務工作。
二、乙方服務范圍:
1、根據甲方業務需要代理甲方業務的相關所有工作;
2、提供代理員工的相關資料,包括身份證復印件,確保證件真實有效;
3、處理被退回人員的后續事宜;
4、及時發放代理員工的工資;
5、做好安全教育,處理代理員工的勞務糾紛。
三、甲方的權利和義務:
1、甲方有權監督乙方的工作質量。
2、甲方應提供所需人員的數量、工作內容。
3、有下列情形之一的,甲方可將派遣人員退回至乙方,相應費用由乙方承擔:
a、由于派遣人員本人原因,完不成甲方規定的工作和任務的,或發生嚴重的人為事故的;
b、不服從分配,不遵守勞動紀律影響正常工作的;
c、提供證件資料不真實。
4、甲方應支付乙方______元的業務外包費用,甲方提前支付乙方______%的外包服務費用,剩余費用在工作結束7個工作日內日結清。
四、乙方的`權利和義務:
1、乙方應在工作開始前兩個工作日內向甲方遞交業務外包計劃書。
2、乙方應按時支付勞務報酬。
3、乙方派出的人員應根據甲方的要求能夠勝任工作。
4、乙方應教育派遣人員遵守甲方的勞動紀律和就業規則,服從工作安排。
5、乙方在現場必須設有1—2名現場指導監督、負責人員。
六、其它約定:
1、協議履行期間,任何一方、任何原因要求終止或者變更協議的,均應提前______天以書面形式通知對方,由甲乙雙方協商決定。
2、本協議一式兩份,甲方乙方各持一份,協議經雙方簽字或蓋章后生效。有效期自___年___月___日至____年___月___日止。
甲方:__________________乙方:__________________
______年______月______日______年______月______日
服務外包合同15
甲方:__________
地址:__________
聯系人:__________
電話:__________
電子郵箱:__________
乙方:__________
地址:__________
聯系人:__________
電話:__________
電子郵箱:__________
根據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規,就乙方向甲方項目提供技術開發服務事宜,經協商達成一致并簽訂本協議內容如下:
1.定義
1.1協議
“協議”是指本協議及其附件。
1.2技術開發費
“技術開發費”包含在項目開發、測試、培訓、推廣、維護過程中,乙方為甲方提供技術開發以保障甲方的需求得到實現的所有費用。
1.3軟件
“軟件”是指乙方根據本協議約定向甲方提供的滿足甲方需求的計算機程序及其有關文檔。
1.4文檔
“文檔”指用來描述程序的內容、組成、設計、功能規格、開發情況、測試結果及使用方法的文字資料和圖表等。
2.項目技術開發范圍和要求
2.1開發內容、范圍
(1)甲方委托乙方進行開發。乙方應按照甲方的要求進行開發、測試、交付、維護義務。
(2)乙方理解并同意,甲方材料的所有權歸甲方所有,乙方應自甲方向其交付甲方材料之日起妥善保管甲方材料,并僅為了本合同目的使用甲方材料。
(3)乙方負責組織安排具備相應資質和經驗的項目人員,包括但不限于:項目經理、核心工程師、高級工程師、軟件工程師及測試工程師等;雙方協商確定項目人員的相應崗位級別及級別工資,即采用一人一價方式。
2.2開發成果交付要求:
(1)乙方應在雙方協商好的工作地點按照甲方所要求的交付方式向甲方交付開發成果。
(2)軟件交付的驗收標準為:(a)程序正常運行;(b)文檔和源代碼齊全。如甲方有其他具體要求,可添加附件說明,并經乙方書面認可。
3.項目人員
3.1人員管理
本項目由雙方技術團隊共同協作完成,雙方將各自指派項目管理人員進行協調聯絡和團隊日常管理工作。乙方項目管理人員負責對乙方人員進行管理。乙方不得再為乙方人員分配任何其它與本項目無關的任務。如因項目需求乙方需指派其人員到甲方所在地工作,則乙方同意:
乙方人員到甲方工作時,仍是乙方員工,不與甲方存在任何形式的勞動關系,乙方應按照法律規定為其員工購買保險并按時發放工資。乙方人員在甲方工作時,應遵守甲方的各種勞動紀律。
乙方人員在上、下班及在甲方場所(包括甲方指派的出差場所)工作期間出現人身傷亡或職業病癥,相關責任由乙方承擔。但如果甲方對其損傷結果存在過錯,甲方有義務根據過錯實際情況承擔相應責任。
3.2人員變更
(1)乙方人員因個人原因主動與乙方解除勞動關系或乙方人員被乙方依法解除勞動關系,或經甲乙雙方確認替換乙方人員,乙方應在擬解除、終止或替換前至少5日書面通知甲方并另行提供甲方認可的人員。乙方應與甲方約定交接期并負責妥善處理人員交接,乙方保證不因人員交接影響甲方項目進程,交接期內工作量按照原先人員的一人計算。
(2)甲方有權按照對乙方技術人員的工作進行技術考核,如果考核結果不符合甲方要求,甲方有權要求更換或退還不符合人員。甲方提出更換人員時,乙方應提供甲方認可的人員進行至少2周的工作交接,交接期內費用正常計算。
3.3加班費用
每個技術人員應根據工作需要,服從項目的安排,保證項目的進度和質量。項目期間加班所產生的加班費用已包含在技術開發費用中,甲方不再另行支付。非工作日的加班憑項目經理的書面加班批準可以申請調休。
3.4交通住宿費用
(1)在乙方往返開發地的交通費、開發地當地發生的交通費用和住宿費用已經包含在本協議總費用中,甲方不再另行支付,由乙方承擔。
(2)如果甲方因工作需要要求乙方技術人員離開協議簽署工作地點短期出差(<=30天)到其他城市,往返城際交通和住宿費由甲方根據正規發票實報實銷,差旅補助由甲方另行支付。乙方技術人員差旅期間發生的各種費用同甲方內部員工的差旅標準額度,并按照與技術開發費統一的結算周期和方式進行結算。長期出差(>30天)相關差旅費用雙方經協商一致簽訂補充協議。
4.價款和支付
4.1結算
(1)乙方項目人員工作時間為8小時/人/天和當月有效計薪日/月的法定工作標準。
(2)甲方以人月費用方式結算服務費,乙方人員當月工作量不足一個人月的按照人月價減去當月缺勤天數的方式計算。
4.2支付
每月10日甲方與乙方核對并確認乙方人員上月考勤數據。經雙方核對確認一致后,甲方在7日內付款。乙方收款后7日內向甲方提供稅率為6%的增值稅專用發票。乙方收款賬戶:
開戶單位:
開戶行:
銀行地址:
人民幣賬號:
5.知識產權
5.1知識產權歸屬
甲方在向乙方支付所有款項后,有權取得乙方及乙方人員基于本協議為甲方技術開發所產生的軟件、源代碼、源程序、及其他技術成果的著作權、專利權、商標、域名及其他相關權益。
5.2知識產權移交
乙方在甲方支付完所有款項后,乙方人員在開發期滿后移交全部因技術開發所產生的文檔,包括但不限于規格、設計、計劃、軟件、源代碼、源程序、數據等相關文件。
6.保密
本合同履行過程中,一切信息(包括任何一方及其甲方(“披露方”)在信息溝通中披露給另一方的(“接收方”)的信息,或接收方得到的與披露方相關的信息,包括但不限于甲方的客戶、文件、運營、賬目、工作成果,而無論這些信息是否于此次工作過程中獲得)均應被嚴格保密,在任何情況下接受方不得以任何形式向任何其他人員或實體披露或自行使用。本合同項下的保密義務為永久,除非經有關政府部門或司法機構強制要求或授權其顧問使用或該等保密信息經信息所有方宣布解密。若因違反上述行為而給披露方造成損失,接收方應承擔給披露方造成的全部損失。
7.違約責任
7.1違約情形1
乙方按照甲方的要求派駐相應的技術人員參與合同約定的工作,甲方按照本合同約定支付乙方相關費用,如甲方未按照合同約定支付乙方費用,甲方應按未支付款項每日千分之五的標準支付逾期利息;超過30日未能按照合同約定支付費用的的,乙方有權解除合同,并要求甲方支付已完成項目的費用及逾期利息,并支付乙方一個月的服務費作為違約金。
7.2違約情形2
如果乙方在服務過程中未按合同約定完成相應的任務或工作,造成甲方損失,乙方承擔責任。
乙方員工在甲方工作期間,因履行職務行為給甲方或第三人造成的人身、財產損失,甲方因此造成損失的,乙方承擔賠償責任。
7.3其他約定
無論本協議其他條款如何約定,任一方均不向對方承擔因本協議造成或與本協議有關的任何預期收入或利潤損失、商譽喪失、間接或附帶損失的.賠償責任。
8.不可抗力
8.1自然因素
由于地震、臺風、水災、火災、戰爭以及其他不可抗力,致使直接影響本協議的履行或不能按照本協議項下之約定履行時,遇有不可抗力的一方應當立即書面通知對方,并在發生不可抗力發生之日后五日內書面通知對方,并在十五日內提供不可抗力詳情及協議不能履行或部分不能履行,或需要延期履行的理由的書面證明,該項證明文件應當由不可抗力發生地的公證機關出具。
8.2終止協議
協議一方由于不可抗力的原因可向另一方提出非正常終止協議的書面請求,并要求接受方在五個工作日內向提出方做出同意與否的答復。若同意,雙方可協商確定協議終止日期或延期履行本協議,并按乙方實際提供的開發成果計算技術開發費用。逾期未予以回復,視為同意。
9.適用法律與爭議解決
9.1適用地區
本協議的訂立、生效、履行、解釋、修改、爭議解決和終止等事項適用中國大陸地區現行法律法規。
9.2糾紛協商
因本協議引起的一切糾紛首先通過雙方友好協商解決。如果在協商后十五日內仍不能解決,則雙方均同意向南京仲裁委員會提起仲裁。
10.其他
10.1協議簽署
本協議自雙方有權簽字人(法定代表人或授權代表)簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效,有效期自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。任何一方在本協議履行期限屆滿前二個月可書面通知另一方不再續簽本協議,否則視為雙方自動續簽,協議有效期順延一年,順延次數不限,可不再另行簽署協議。
10.2協議變更
本協議的任何修改、補充、變更應經有關當事人協商一致并采用書面形式,經有關各方授權代表適當簽署并按本協議的生效辦法生效。
10.3法律效力
本協議一式貳份,甲乙雙方各執壹份,具同等法律效力。
10.4附件
本協議項下的附件均為本協議不可分割的組成部分,附件內容與本協議正文不一致的,以附件約定為準。
(以下無正文)
甲方(蓋章):____________________
法定代表人或委托代理人:____________________
簽約日期:____________________
乙方(蓋章):____________________
法定代表人或委托代理人:____________________
簽約日期:____________________
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