企業半年度工作總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，快快來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編收集整理的企業半年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　企業半年度工作總結 篇1

　　今年上半年，公司在“萬事開頭難”的處境下，一步一個腳印堅強地度過了許多難關，取得了一點成績，同時還存在許多不足。下面，我就結合上半年采煤機公司各方面的工作情況作以下總結和匯報。

　　一、組建管理體系機構

　　根據公司實際情況與現場評審要求，目前設有6個部門，除安全、保衛、調度、質量、人力資源外各部門已基本齊備，達到了職權明晰、各負其責。同時，建立了工段、班組，各類管理組織機構近于完善。

　　二、編寫管理制度

　　采煤機公司編寫了公司的《質量管理手冊》和17種程序文件及安全、技術、質量、生產、經營管理、銷售、供應等部分三層次文件與規章制度，編寫配齊了現有設備的安全操作規程。

　　三、生產、準備

　　1、設備安置與管理

　　公司陸續安裝調試了插齒機、磨齒機、立式加工中心和兩臺大型數控鏜床及滾齒機。在此期間，公司組織精兵強將，落實到專人，晝夜跟蹤服務，在工期緊、任務重的情況下，極力推進設備的安裝進度，將困難壓縮到了最小極限，得到了廠家的贊揚和公司領導的基本認可。

　　制定了設備管理辦法及相關制度，完善了設備記錄，明確了設備責任人，這對新員工的綜合素質培養起到了良好的效果，為公司的生產打好了基礎，提供了保障。

　　2、工卡量具與刀具、附具

　　結合公司目前的產品制造方式與設備加工能力，計劃并購置了生產必須的卡尺、千分尺、百分表等量具，同時設計并選購了兩批數控加工刀柄、刀具及對刀儀。設計了插齒機輔助工作臺、彎板、平鐵、可調墊鐵及T型螺母及試驗臺工裝等許多生產附具。同時，組織員工加班延點對新到設備開箱，并回收可用方木及槽鋼等，并利用回收的槽鋼制作了許多工位器具平臺和墊架，為公司的生產準備打下了基礎。

　　3、機械加工方面

　　結合集團公司兄弟單位的產品任務與公司現有設備生產能力，在培訓過程中完成了調度指揮中心安排的部分生產任務，其中有工程油缸專業公司及機加工專業公司的許多配件。由于公司員工多數專業不對口（非機械制造專業），第一季度公司一直利用周一至周五晚上業余時間，對機加工人員進行編程培訓、視圖講解，并結合采煤機零部件圖紙對其進行工藝性剖析。同時還對其傳授工卡量具使用與保養知識培訓，并組織老技師對其講解鉆頭、刀具磨削專業知識，得到了較好的效果。

　　結合機加工專業公司調過來的數控鏜生產情況，積極組織安排人員跟蹤學習與服務，培訓扎實有效，真正形成了在學中干、干中學的良好局面。

　　4、電工、鉗工方面

　　組織學員對320、420采煤機進行反復拆檢，充分利用有限的資源，最大化的學習采煤機組裝及維修知識。同時公司派出學員到徐州中機煤機廠現場進行了細致化培訓學習，針對多種型號的采煤機進行了深入、實際的操作培訓，大大提高了學員的實踐性業務水平；另外，還積極完成三機配套工作，并抓住直接跟波

　　蘭專家學習的機遇，積極組織人員對1500采煤機進行強化培訓，并結合三機現場對學員進行了相關知識講解，收到了較好效果，為今后采煤機的生產及售后服務奠定了堅強的基礎。

　　5、行車工、叉車工方面

　　采煤機公司在成立的初期，我們就認識到了行車工、叉車工的重要性。弄不好，這些特殊工種就會嚴重制約生產的運行，采煤機公司在人員少且新的情況下，積極組建行車工、叉車工（兼職）隊伍，并在集團公司進行有關的理論培訓和實踐培訓。每月對行車工進行一次實踐考試，考試成績納入了績效考核，工資有了差距，有力地推進了她們“學、比、趕、幫、超”的`盡頭與工作熱情，快速提升了她們的操作水平，充分體現出了“新人老手”的培養效果，得到了公司領導的認可。

　　在完成公司內部任務的同時，行車工還積極為天瑪公司服務，特別是在塔高公司發貨的關鍵時期，行車工頂著烈日加班延點為塔高總裝公司發貨起到了關鍵作用。

　　四、辦證工作

　　第一季度，公司組織精兵強將參與采煤機的取證事項，咨詢專家，認真整理材料，多次到上海催辦420、700型采煤機辦證工作及電控箱辦理煤安標志工作。目前420、700型采煤機技術資料已審查合格，進入樣機審查的燃眉關鍵時刻。其電控箱樣機已送達上海防爆中心，準備對樣機進行檢查，資料已經傳送完成。

　　五、經營管理

　　編寫經營分析方案，對采煤機市場進行調研、摸底，編寫采煤機對外報價成本計算標準依據，編寫如何制作投標文件及簽定合同的注意事項，制定了成本管理制度就中礦采煤機制造有限公司績效工資考核辦法和中礦采煤機有限公司績效工資考核辦法。

　　六、市場銷售

　　根據“銷售是龍頭”的理念，公司在集團公司市場部的幫助下，組建了銷售隊伍（目前兼職鉗工），選派專人到公司市場部學習市場銷售文化與經驗，并建立了未來的客戶臺賬及相關記錄，編寫了市場部各類管理制度，為今后的市場化運作打下了良好的開端。

　　公司還將700采煤機發送到南寧參展，獲得了南方客戶的認可，并有了一定的影響，提高了公司的知名度。

　　七、技術、質量

　　1、技術方面

　　一季度，公司積極著手技術準備工作，一方面加強內部培訓，另一方面努力與合作伙伴溝通，并多次與集團公司開發設計院聯系，聘請了有實踐工作經驗的專家，針對420、700采煤機進行了關鍵件的圖紙審核與校對。420采煤機工藝已經編寫完成，700采煤機只剩部分A/B類工藝正在編寫中。成功設計了試驗采煤機的多項工裝，為今后采煤機走入市場做到了有力保障。

　　公司針對采煤機制造的特殊工序，編寫了技術管理的三層次文件，并建立了有關記錄與各類技術管理制度。同時，公司還選出有能力的機電一體化大學生到塔高技術部學習畫圖及曬圖等工作，為今后技術工作的發展打下了較好的開端。

　　2、質量管理

　　結合集團公司文件及本公司當前情況，編寫了與質量管理有關的三層次文

　　件，同時對學員進行了培訓學習，培養了員工如何做好首件檢驗，指導員工加強互檢的規范化、習慣化，提高了員工的質量意識，讓員工認識到了產品質量的重要性，真正感受到質量是企業發展的根本保障。明確了各工段長是本工段的質量責任第一人，也是本工段的兼職質量檢驗員。建立了質量檢驗記錄臺賬，強化了質量追溯行為，為公司產品質量的提升制定了基礎性辦法及綱領性文件。

　　八、采購供應、倉儲管理

　　1、采購供應

　　結合現場評審需求及公司實際情況，著手編寫了供應制度制、合同管理制度、物流管理制度�！恫缓细衿吠素浿贫取�、《進貨檢驗規定》，制定了采購部門崗位職責等一系列相關文件，建立了供貨方相關檔案，基本具備了對外聯系的能力。

　　2、倉儲管理

　　根據公司庫房實際運行狀態，編寫了《庫房管理規定》，建立了領用登記臺賬，現場根據庫存明細，進行了分類管理，配齊了各類帳、卡。

　　九、與上級部門溝通

　　通過一季度各項活動的成功展開，在取得一些成績的同時，也極大地推動了公司與上級主管部門的緊密聯系與合作。公司自成立之初，始終本著“誠實做人、誠信做事”的原則，得到了社會各界的廣泛贊譽，樹立了良好的口碑。我們在辦理各種審批備案手續時，主管部門能主動地為我公司打開“綠色通道”，主動對我們指導，對我公司給予了大力支持和協助。

　　十、安全管理方面

　　1、完善安全管理制度，明確安全區域劃分

　　為抓好安全管理工作，落實集團公司《安全生產責任制》，公司根據實際及時編制了安全管理網絡，完善了安全管理機制，形成“縱橫交織、上下貫通”的安全監管體系。針對設備的不斷增多，懸掛了各類《安全技術操作規程》，并組織廣大職工利用工余和生產不忙時認真學習，從而進一步杜絕了“三違”現象，公司與班組簽訂了安全目標責任書，使安全生產有了一個較好的保障。

　　2、設制購買工位器具，消除隱患力求徹底

　　一季度，公司根據生產現場實際需要，組織專家結合自身情況設計部分工位器具，同時也購置了部分生產中必須的工裝模具，既提高了勞動效率，又保證了生產安全，做到了本質安全性的要求。在此期間，公司多次組織新員工整理現場不安全因素，粉刷安全道，加強定置化管理。

　　結合公司新員工較多的現象，在抓安全方面采取提前預防的方針，做到防患于未然，將事故消滅在萌芽狀態，最大限度地減少違章指揮、違章作業、違反勞動紀律的現象，努力做到了“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護他人不受傷害”。

　　十一、黨政工團、精神文明建設

　　采煤機公司在一季度做好以上各項工作的同時，還利用工會和團小組狠抓精神文明建設，積極組織員工參加集團公司舉辦的各項文體娛樂活動及植樹綠化活動，并組織了唱紅歌聯誼賽；計劃生育也為出現不良現象。在今年二月份自行組織舉辦春節放假上班后的收心娛樂活動，在三月底和六月初利用周末時間還舉辦了“安全知識猜謎語”活動及植樹、除草等義務勞動。公司本著人性化、科學化與制度化、規范化相結合的管理方針，大大加深了新學員對公司的感情，并時刻對員工灌輸“用感恩的心做人，用忠誠的心干事”的思想，收到了很好的效果，進一步增加了公司員工的凝聚力、戰斗力，為公司下一步的發展壯大創下了美好

　　的前提。

　　十二、差異化運作方面

　　公司積極推行差異化管理模式，并每天一點評，周周有考核，同時將考核情況納入績效工資，大大推進了公司在安全、技術、生產、經營、質量、供應等各方面的發展。

　　存在的不足

　　1、現場文明生產還存在違紀現象，個別人對分管區域內的外來人員的監督兼管還不到位；

　　2、公司整體上的失誤是內部及外部均不同程度地缺少相互交流與溝通；

　　3、在安全管理方面還存在“心慈手軟”的處罰情況；

　　4、技術培訓方面還是比較滯后，缺少技術水平較高的采煤機專業類機械設計、審核工程師；

　　5、生產方面嚴重存在任務量不足的現象，缺少對外攬活的能力及與兄弟單位的協調能力；

　　6、外委配件、工位器具及設備到貨、安裝方面催辦能力較差，缺少比較有效的催辦方式和方法；

　　7、經營管理內容還不夠充實；

　　8、現場評審進度緩慢，各種資料的編寫還欠缺很大，目前還未培養出工藝編寫人員及材料定額人員。

　　9、公司設備種類較多，普遍是新參加工作的學員，老師還不夠，在傳、幫、帶過程中還很欠缺。

　　10、新員工專業知識較差，培訓還存在難度。

　　下半年打算：

　　采煤機公司將在繼續發揚集團公司優良的管理方針下，針對以上各類不足制定整改措施，并強化員工安全和質量意識，全員發動，深入開展貫徹績效考核、零缺陷、差異化管理運行模式。

　　狠抓現場資料準備情況，加強技術培訓，加強對外溝通，并派專人到中機學習采煤機檢驗流程，根據合同要求派專人到沈陽學習立式加工中心操作，提升員工實際操作水平。

　　經營方面繼續完善成本管理制度（機加工、裝配、經營共同完成），克服自身缺點，完成領導交辦的各項工作任務。

　　采煤機公司將根據實際需求，雇傭部分有能力的生產骨干力量，并聯系外部加工件，解決生產運轉不良的現狀。

　　同時積極催辦未到位的刀具、附具，并結合現場評審細則完善資料及購置必須的器具，以確�，F場評審順利通過。

　　在市場運作方面以公司兄弟單位為后盾的前提下，結合生產任務不足的事實，做到走出去尋求合作伙伴的套路，確保設備正常運轉起來。

　　另外，公司將繼續加強設備及安全管理，完善相關制度，規范所用記錄，加強過程巡查，并加大處罰力度，確保公司設備及安全順利進行，各項工作爭取在下一季度有較大的提高。

　　企業半年度工作總結 篇2

　　過去的半年既是企業發展的重要時刻也讓我進步了許多，在感念工作不易的同時也為這樣的收獲感到慶幸，但是對于工作中暴露的弊病也要盡快得到改善才不會影響到以后的發展，畢竟結束半年的工作以后還要對以后的職業發展做好規劃才行，秉承這樣的信念自然先得對半年度的工作進行總結比較好。

　　績效方面得到顯著提升無疑是半年度的收獲之一，得益于員工們在工作中的努力讓企業的整體效益提升了不少，這意味著我們在半年前制定的發展方針完全正確并需要進行詳細的分析，畢竟唯有整體戰略正確才能夠通過員工們的努力取得進展，然而這次能夠獲得整體性的發展卻不意味著能夠繼續保持這樣的優勢，所以需要分析效益提升的原因并將其運用到下一階段的工作中去才行，畢竟目前的市場競爭是如此激烈自然不能夠錯過任何提升效益的機會，若是將事業上的成功歸于運氣二字的話未免顯得有些過于愚蠢，所以對于事業的發展仍需要進行不斷拓展才行。

　　由于營銷部的失誤導致業務宣傳方面的工作沒能完全做好，主要是對市場定位不夠清晰導致難以取得理想的宣傳效果，再加上同行業競爭的確比較激烈的緣故導致許多營銷手段難以排上用場，所以這類教訓也導致公司在半年度的發展過程中受到了些許影響，至少要在下一階段的工作中吸取教訓并改善工作模式比較好，出現這類狀況既是制定方針時的不足之處也是令人感到遺憾的，所以在總結的過程中也要加以改善并爭取在后續的工作中取得進展。

　　這半年的工作中進步較大的是員工們的積極性提升了許多，也許是與領導制定了嚴格的獎懲制度有關導致大家都能夠認真工作，再加上領導能夠帶頭遵守的緣故自然讓我們在工作的時候對此感到服氣，在我看來這種制度的建立既是企業發展過程中所需的事物也讓員工在工作中受到了鼓舞，畢竟將工作待遇和努力程度掛鉤以后自然能夠讓我們意識到多勞多得的重要性，而且作為員工的我們也希望能夠在工作中通過努力讓企業得到發展，這樣的話當企業獲得輝煌成就的.時候身為員工的我們也能夠從中獲益許多。

　　半年的得失無疑對我的工作有著重要的警示作用，通過簡單的分析便能夠找準后續工作中需要努力的方向，只不過面對工作的完成還需要保持較高的積極性比較好，這樣的話便能夠將優勢延續到下一階段的工作中從而取得更多的成就。

　　企業半年度工作總結 篇3

　　我從20xx年9月開始參加“小學音樂xxx名師工作室”，學習至今已有一學期的時間，能擁有這個機會實屬幸運。既然朱老師將這意外的學習機會給了我，當時我便暗自下定決心一定要好好學習，盡快提升自己。然而經過這一學期的工作室學習，我的收獲遠遠超過了我最初的期望。我不僅學到了豐富的知識，專業理論上得到更多地發展充實，而且工作上增強了自信心。我從心底里感謝朱老師和工作室的所有成員，我們在朱老師的引領下，互相幫助，互相探討，互相促進，共同提高�；仡櫼粚W期工作仍歷歷在目，現總結如下：

　　一、更新教育理念、提高教學素養

　　在工作室成立后，我們作了個人基本情況簡介，朱老師為我們選了具有針對性、實效性有關教育教學理論方面與專業理論知識方面書籍，讓我們不斷加強理論學習。同時我在完成教學工作后，更多時間進行廣泛讀書和學習閱讀更多專業教學報刊雜志，從中獲得最先進教學理念和最前沿信息。通過多次理論學習，我明白了以科研促教研重要性，更新了教學理念，提高了教學素養，同時也提升了自己教學水平。

　　二、注重課堂實踐，提升教學能力

　　名師工作室的學習中我一直結合自己日常教學工作，時刻思考自己的教育教學工作，對照理論反思自己的教學觀和教學行為。

　　今年，我一共上了兩節市級公開課，一節溧陽市小學音樂教師繼續教育培訓公開課《鑼鼓歌》，一節工作室上的公開課《牧童之歌》，均受到聽課老師的一致好評。

　　另外，我還聽了工作室領銜人和同行們上的一些公開課，課后大家的討論積極熱烈，各抒己見，真的是受益匪淺。

　　三、收獲與遺憾

　　一學期以來在朱老師和學員老師的幫助指導下，我確實進步了不少。自己把名師工作室中學習到的內容不斷應用于實踐，取得了一些教學效果，學校的領導和老師聽完我的課也深有感觸。

　　另外，我還積極撰寫論文，并積極投稿發表，我所撰寫的論文《注入新理念煥發新活力》于20xx年1月份發表于《新課程》。

　　此外，今年我所輔導的學生市級比賽也多次獲獎，如：校園短劇《自救自護我做主》獲xx市二等獎，器樂比賽長笛獨奏《天路》和古箏獨奏《瀏陽河》獲xx市三等獎。

　　然而，一學期的學習，也讓我認識到，還有很多的問題是我以前沒有思考過或是思考不深入還應進一步研究的；有很多東西是我以前忽略而現在發現是值得重視的；有很多領域是我以前望而卻步但現在看來可以涉足的。我深知自己離真正的`名師工作室的培養目標的距離還相差很遠，自己身上還存在很多的不足。所以我決心要在今后的工作和學習中，努力做到“扎實勤奮學習，踏實求真工作，實事求是研究”。要在每天的學習和工作中精益求精，不斷反思，擠時間閱讀專業書籍，努力提高自身的工作能力和實踐水平，才能不辜負導師和同事對我的信任。

　　年度成果：

　　1、兩節市級公開課《鑼鼓歌》《牧童之歌》

　　2、校園短劇《自救自護我做主》獲xx市二等獎

　　3、學生器樂比賽長笛獨奏《天路》獲xx市三等獎

　　4、學生器樂比賽古箏獨奏《瀏陽河》獲xx市三等獎。

　　企業半年度工作總結 篇4

　　進入公司的這段日子，讓我也是順利的融入到公司的辦公環境里，同事們都是很友好的幫了我蠻多，我也是學習進步了，去做好自己該做的一個工作，得到了認可，自己也是知道還有很多的方面還要學習，還要去努力的，我也是會不斷的成長，去進步，來做到更好，在此也是對之前的工作來好好的總結下。

　　剛來到一個新的地方，我知道，要去熟悉，要了解，學好，清楚自己該干嘛，又是和哪些人去溝通，那么自己才能真的融入進來。同時去把工作給做好了，所以我也是積極的去學習，去和同事們交流，從他們那學到經驗，也是對于公司有了更多的一個了解，明白自己要去做的事情，到了崗位，我也是一件件的事情做好，循序漸進，不去攀比，也是不覺得一件簡單的事情是沒有意義的，而是多去思考，如何的來做能讓自己進步。工作當中我也是沒有覺得完成就夠了，而是多去反思，找一些問題，去了解自己的工作是否有可以進步的一個空間，以及做的還有問題的方面也是去改變才行，多一些學習和交流都是為了更好的完成自己該做的事情。

　　工作上的事情，積極的去完成，同時也是在找到更好的方法，不斷的去熟悉和優化，和同事們也是友好的去相處，去完成需要配合的工作，作為新人，我也是明白自己的一些劣勢當然也是有優勢，積極的態度也是得到認可，而且一個新的工作，其實也是讓我更加的有動力去做好，畢竟之前也是沒有怎么的接觸過，經驗是需要一步步去累積的，我也是認真的把每天該做的都是做好，得到認可，同時自己也是相信自己的努力會被看到，會有收獲的.，而工作中也是沒有出什么差錯，領導也是愿意把一些困難的事情慢慢的交代給我，給予我挑戰以及一些機會，我也是去抓住了，然后認真的做好，而今我也是能在崗位立足，交代的事情能去做好，當然有些艱難的我也是需要繼續的努力才行，不過也是通過自身的進步讓我更加的知道，要在這個崗位去作出更多的成績，那么也是需要繼續的去進步。

　　而自身的一些問題也是被發現了，我也是會繼續的去努力，來讓自己成長，去把工作做得更好才行。

　　企業半年度工作總結 篇5

尊敬的公司領導，同事們:

　　大家好！

　　20xx年已經即將逝去，嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落�；仡^看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。在07年末的時候，我已經預料到今年的艱難之處——07年我們是在打江山，08年則是在治理江山。說到這里，我們還真的沒有預料到08年竟然是個市場的災荒年。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業艱難，還沒等我們喘過氣來，08年就沒了。這就意味著09年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導和批評。

　　一組織機構和人力資源

　　07年末——08年初，公司投入了大量的經費為業務部四位較出色的業務員配了車，公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優秀的業務員建立了四個業務小組，分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入公司的六名新員工都在半年之內先后離崗。雖然人員流動是正常現象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現了錯誤或失誤。

　　第一，我們招聘的對象有問題。應屆大學本科畢業生，本身就是極不穩定的群體，他們要求的是長久穩定的收入和良好的個人發展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。

　　第二，我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經驗，他們在學校里依靠更多的是導師或教師，離開了課堂和老師

　　他們找不到快速學習的法門，當他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。第三，我們現有的團隊還不夠優秀。人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規軍，他們希望自己成為最優秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質，都沒能達到他們的要求。松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。

　　總之，我們從這次招聘中還是領會了一些道理。我們最需要的并不是高學歷、高素質的人才，而是中素質、中學歷、高經驗、低要求的人才。我們在今后的'招聘工作中，一定要淡化對學歷的要求，但要注重品質和經歷，重點放在經過一段時間磨練的相關行業流動銷售人員的身上，因為他們已經過了預熱期，只要品質好、略微有些銷售經歷，而往往這部分人群對工資和企業的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外，我們還要針對公司現有的員工進行定期的培訓，對現有的老員工進行嚴格要求，從而不斷提升團隊的戰斗力和凝聚力。

　　二執行力

　　關于執行力的問題，公司的兩位老板已經多次提到。在我看來，執行力應該分成兩個環節，一個是反應，另外一個是行動。首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應的過程，分工結束時就是行動。在兩個環節的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的，因此我認為執行力不好，部門主管罪不可赦。借此機會，我也向大家檢討。之前我在執行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。錯誤已經很明顯了，我缺少了指揮、監督以及檢查（或者說驗收）。我也決心在今后的工作中，嚴格要求自己，爭取做執行的標兵。

　　三市場開發和維護

　　07年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發，但是08年在這方面卻幾乎是一無所獲！首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么09年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢？我認為應該從細節做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業績拿出來分析，先把以我們為重點的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應該最重視；接著是把有一定銷售能力但并不以我們為主的客戶，先找到他們的重點合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉乾坤；最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發，我們必須要先學會防守再去進攻，否則得不償失。

　　工裝市場更糟糕。09年市場環境不容樂觀，從大的方向來看，由于經濟危機的影響，短期內樓市的情況不會有太大的好轉，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業都會將計劃推遲�？傊�就一個字——難！但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設。我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標和公關工作，力爭在惡劣的環境下找到夾縫以保平安。

　　企業半年度工作總結 篇6

　　一、主管工作：

　　由于來總的調任，上汽市場推廣工作和人事管理工作轉交由我主要負責，同時我以前做的所有信息員、采購、內勤等工作逐步轉交給王薇，上半年度市場推廣計劃和小結及大型車展申請、匯報工作均如期保質保量完成，“落實計劃，講究細節、拿出數據”，這是我對上汽領導新指示精神的領會；“養老保險三金”和正式員工協議均按照正規流程執行，包括“養老保險三金”的年審等；公司對內的銷售、維修綜合報表、工資考勤也按月按要求完成，協助銷售做了大小車展28次，協助維修做了2次大型免費檢測活動，在企業文化方面我們創辦了4期斯巴魯家園，并將繼續努力做得更豐富。

　　沒有落實的工作有：1、關于職業病體檢衛生局要求建的臺帳還在做，體檢結果還沒有拿到，主要的測評工作蔣總正在托人通關。

　　2、5s管理的流程規范及員工守則沒有完全融入平時的監督管理中，績效考核目前還是根據各個部門自己定的標準在扣除。鑒于此我認為部分考評標準包括制度應該明細化，統一化，另外一部分可以有各個部門的特色，讓所有標準都經過高層領導仔細審核，中層統一學習，然后由管理中心和部門核實績效考核，這里特別提到，一定要努力做到有罰也一定有獎。這是下半年我的工作重點之一。

　　二、dcrc工作：

　　dcrc蔡舒菁從維修客戶滿意度、銷售客戶滿意度兩個大的角度做分門別類的深度回訪工作，從整體上把握客戶的情況，及時反饋給服務經理和銷售主管，這樣一方面及時發現并通過各種方式化解客戶的問題，另一方面做csisib表格，作為維修員工和銷售顧問績效考核的參考標準之一。同時，蔡舒菁在續保工作方面每月也給自己設定目標，每天給自己定下打電話的數量，工作充實而有目的性，在網絡市場推廣方面，她也做了不少工作。

　　在保險專業知識和汽車維修理論、實踐知識方面蔡舒菁自己也發現有許多不足之處，為客服與客戶的進一步溝通，維護客戶與公司的良好關系，體現公司優質的.服務，還要加強學習。

　　三、信息員工作：

　　王薇主要工作是制作與銷售、客流、整車庫存相關的所有日報表、周報表、月報表并仔細核對，按時發給上汽指定人員；其次是對食堂、保安、各區衛生狀況的日常監督管理，佛堂衛生、花木更換、飲用水送領、物品采購及領取、考勤管理等日常內勤事務。

　　在自主性、獨立性、靈活性三個方面，王薇自己也意識到有待提高，她的工作產生隱形效益多，本身就是輔助類工作，幫助各個部門達成他們的目標，在車展或者做活動方面，也是全力以赴去做。至于領導目前認為她做的還不夠好，我有相當一大部分責任，她的工作我以前在做，所以基本上的標準也是我定的，我沒有落實禮儀、服務意識等細節工作，所以這也是我下半年應該重視的一個環節。

　　營運支持部每周五召開一次例會，總結一周的工作并布置下周的工作，檢查實際工作中存在的問題，執行情況，完成質量等，除了討論工作外，偶爾也會組織小規模的活動，以增進部門內部的溝通，提高協作能力。除此之外，我們也會召開保安、食堂、保潔每月一次例會。

　　我想如果我連部門的兩個人都帶不好，是不應該被寄予希望成為全公司員工的后勤保障者和監督者的，我帶不好自己部門的人，當我去管別的部門的人，豈不被別人嘲笑？更談何讓人信服？因此我更愿意一步一個腳印，讓自己用品行和能力征服別人，而不是以勢壓人，或者在其位而不謀其職，所以有時候我并沒有完全接受領導給我授予的權限，它們太大了，我都不知道怎么用，我心底清楚公司存在的一些問題或者說潛在問題，但是常常只是靜觀其變，我要求公司每個人做到前，我必須要求自己先做到，我們部門每個人也要先做到。俞總一直跟我講：用心去對待工作上的每件事情，細節決定成敗，楊董也一再強調：中層工作不要停留在表面，而要深入分析問題，我會努力做好一些事情，改變一些東西，年下半年的工作內容沒有什么大變化，面對的同事也還是一樣的人，但工作方式和對人、對事的態度經過這一番總結，我已經有了新的認識。

　　下面是我對自己及部門下半年工作的要求：

　　第一、嚴以厲己。我要求自己在工作中比過去更加嚴格，俗話說：“言傳不如身教”，以德服人。深思而后言而后行，對下屬也應該要嚴厲，否則于公司或者員工自己或者領導都是有百害而無益的。

　　第二、提高部門執行力。有些工作不管是真的忘記還是無意疏忽還是做起來有困難所以拖延，都應該拿本子做好記錄并定出完成時間，然后堅決地執行追蹤下去，這樣才能給員工樹立良好的榜樣，讓大家都養成好的習慣，提高工作效率，戒除拖拉。

　　第三、關注細節。做一個深刻的比喻，如果我是公交乘客，我只要關注我要下車的站點，如果我是司機，我就要保證車要安全到達的目的的。今天我已經由“乘客”變成了“司機”，角色的轉變，導致我的缺點和優點都可能同步放大，因此應該重視細節，不放過自己或者公司看到的任何一個細節，深入分析就會找到很多答案。

　　在下半年我想我會學會用心做事，學會用理性的思考實踐想法，在邊實踐邊總結中修正思路，讓自己伴隨公司更快更好地成長。

　　企業半年度工作總結 篇7

　　繁忙的一年又快過去了，回望20xx年，真是感慨萬千，有得有失。20xx年真是難忘的一年，感謝領導的大力栽培，和同事們的支持和幫助。努力開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，以下八條是本年度的工作總結：

　　1、作為一個銷售員工，一定要很了解公司和公司所銷售的產品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產品。

　　2、工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業技術，當然最重要的還是如何做出業績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。

　　3、良好的工作態度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態，正確的面對，畢竟我們是做服務行業的`，良好的態度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。

　　4、請為公司創造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態問題，一來你為公司創造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業。

　　5、當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態，而正確的心態是成功的關鍵。

　　6、做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業績了，自信主導著銷售的內心，有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。

　　7、一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經一度很郁悶自己因為自己沒有業績，但是當主管告訴我他是進公司第3個月才出了第一個單我又對自己充滿了信心，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。

　　8、作為一個銷售總結是很重要的，不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結，總結了才能發現不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。

　　對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這xx年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

　　企業半年度工作總結 篇8

　　xx市各級工商機關認真貫徹全國、全省工商行政管理會議的精神，緊緊圍繞“一個重點”、“兩個創新”“三個深化”、“三個提升”，扎實推進20xx年度外商投資企業年檢工作，創新年檢方式，努力在更高起點上服務福州科學發展、跨越發展和海西建設，20xx年度外商投資企業年檢工作成效明顯，現將有關工作總結如下：

　　一、年檢工作基本情況

　　xx市工商系統登記的20xx年度應檢投資主體3810戶，截至8月16日，已參檢投資主體共有3472戶，參檢率為91.13%，網上年檢率為95.54%。其中法人企業應檢戶數為2657戶，實檢戶數為2400戶，年檢率為90.33%。有338家企業未能及時參加年檢，其中企業法人257戶，分支機構81戶。

　　本年度應出資額1115460萬美元，本年度實際出資額969005萬美元，到資率86.87%；本年度欠繳出資315戶，欠繳額146455萬美元。投產企業中，盈利企業929戶，收支平衡企業184戶，虧損企業為1287戶。

　　二、多舉措創新服務，全面提升年檢效能

　　1、創新年檢方式方法，方便企業提升效率。今年為進一步提高行政效能，方便企業辦事，降低企業商務成本，省局將對全�。ú缓瑥B門工商局登記的，下同）所有外商投資企業推行全程電子化網上年檢（以下簡稱網檢），它依托互聯網信息技術，對外商投資企業年度檢驗采取全程電子化、無紙化操作的年檢方式。創新年檢方式方法方面有3317家企業采用網檢申報。

　　2、加強事前行政指導，提醒企業及時參加年檢。通過互聯網、紅盾信息網、12315工商百事通咨詢平臺、xx市便民服務中心12345系統、短信平臺等媒介，致全省外商投資企業告知書，明確年檢流程，加強屬地監管，提醒外資企業及時參加年檢。市局開通了兩部咨詢服務熱線電話，為企業提供年檢信息咨詢和流程查詢服務，共接受企業和審計機構咨詢達上萬人次。

　　3、全面推行就近年檢，為企業提供便捷服務。除經營地址在鼓樓、臺江、晉安、倉山四城區的外資企業在市工商局辦理年檢外，在其他縣（市）、區的外資企業可直接在屬地工商局就近辦理年檢，從而有效地減少了企業的年檢成本和時間。對網檢通過的企業，需在營業執照副本上加蓋年檢印戳的，按照就近轄區原則予以辦理，為企業提供便捷服務。

　　4、非網檢年檢申報，為企業提供專人專時服務。根據外商投資企業要求采用非網檢年檢方式申報年度檢驗的，按照傳統的`年檢方式予以辦理。今年對我市設有5家以上分支機構或集團子公司守法經營的外資企業提供非網檢的團體化年檢服務。進一步優化服務，統籌安排專人和專時，為福州新安德魯森食品有限公司所屬的70家分支機構、永輝超市股份有限公司所屬的44家分支機構、福州麥當勞食品有限公司所屬的35家分支機構、中國聯合網絡通信有限公司所屬的27家分支機構，統一辦理了20xx年度團體化分類年檢有關手續，得到了企業的廣泛好評。

　　三、用足用好優惠政策服務，進一步促進外資企業增量提質

　　1、結合年檢，全方位、多角度宣傳“七條措施”、“總局支持海西50條”、“省政府批轉20條”等各項優惠政策措施，進一步提高政策的知曉度和影響力，促進我市外商投資企業增量提質。

　　2、繼續暫停征收年檢費，對參加20xx年度年檢的我市外資企業暫停征收年檢費，對20xx年7月1日后設立的90家外資企業免予提交審計報告，有效地減輕了外資企業負擔。

　　3、指導企業做大做強，結合年檢充分了解外資企業注冊登記信息和生產經營情況，指導其辦理增資擴股、重組兼并，組建集團公司、股份公司。

　　4、扶持困難企業存續發展，服務外資企業工作方面為618家企業予以延期年檢；催繳注冊資本金額14276萬美元、為121家超過六個月未開業或自行停業連續時間超過六個月延續主體資格。

　　5、推進行政指導強化監管效能。將行政指導融入年檢工作中，對前置許可文件有效期屆滿或即將屆滿、注冊地止與實際不符、未按照出資期限繳納注冊資本的外資企業，及時予以提示提醒，引導其依法辦理變更登記或備案。行政指導方面：提醒企業前置許可證件缺失或過期52家、提醒企業變更、備案登記事項1643家、提醒企業出資257家。

　　四、進一步做好年檢后續工作

　　1、下一階段，我局將委托工商所開展對未能及時參檢外資企業的專項回訪，積極提供行政指導和業務支持，幫助企業分析問題，解決困難，盡量支持企業存續，扶持企業健康發展。

　　2、對于無法繼續生存的企業，指導企業及時辦理清算和注銷，規范企業合法退出；并在催檢和回訪工作后，做好無故不參檢企業的吊銷工作。

　　3、進一步核查年檢數據，提高數據質量，查遺補漏，加強登記信息和年檢信息的關聯一致性，完善數據的準確性，為政府決策提供真實有效的第一手資料。

　　企業半年度工作總結 篇9

　　這一年來的工作已經結束了，收獲甚多，雖然時間很快，但是我一直對工作都是熱情的，對待自己的工作狀態一直都很滿意，雖然這不是我的想要看到的，可是下階段的工作當中我還需要繼續落實好相關的制度，這些都是我應該努力做好的，工作對于我來講非常重要，我也希望我能夠在下階段的工作當中取得更好成績，簡單的回顧過去的一年，我想我有必要總結一下。

　　首先我是非常在乎對自己的能力的一個評估，在工作上面我更加愿意去接觸這些好的一面，我相信未來我即使會遇到問題，但是這都不重要，我一定會繼續處理好這些的好的東西，一年來我落實好公司的各項制度，能夠在工作的時候給自己制定一個好的方向，工作當中始終都非常明確自己要干什么，這一點從來都不會改變，我對自己有著非常大信心，這對我而言其實也有著非常大的挑戰，我現在能夠非常明確好自己的工作方向，因為一年來的工作驗證了我必須要這么做，有不足的地方我都會加以糾正，我也相信我能夠在下一階段的工作當中繼續處理好這些細節。

　　在能力方面，我積極的學習，我努力提高自己能力，知道在什么時候做什么事情，保持時刻警惕，一切都以自己的工作為重，雖然說過去的一年讓我明白了很多道理，可是我需要在工作當中把這些落實好，無論是在什么時候這一點都不會變，現在我必須有一個好的狀態，不管是現在還是未來這些都是我應該處理好的，我一定會在未來的工作當中努力做好相關的事情，給自己一個好交待，提高自己能力我跟周圍的同事們都能夠虛心的請教，保持好的溝通，對自己有著非常的高的要求，能力是體現工作的一個重要因素，現在跟未來都是這樣，我也會不斷的去加強對自己的`工作一個的展示，積極的落實好相關的制度，時刻以一名一名優秀的xx員工要求自己。

　　細細想想在過去一年的工作當中我也有很多做的不足的地方，我們xx員工一定要能夠正視錯誤，這是一直以來的原則，我認為我不夠細心，我經常會在一些小事情上面做錯，失誤，在未來的工作當中我一定會重視起來的，在工作的時候做到事無巨細，做一個合格的xx員工，該做好的就一定做好，一定不找借口，今后努力給公司創造更多的價值。

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