(實用)網絡營銷方案10篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,時常需要預先開展方案準備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。方案應該怎么制定呢?以下是小編為大家整理的網絡營銷方案,希望對大家有所幫助。
網絡營銷方案 1
一、淘寶內推廣
1、關鍵詞優化
買家搜索寶貝時會再搜索欄輸入寶貝的關鍵詞,每個人輸入的關鍵詞都不一樣。所有寶貝名稱寫的越全越好,利用好熱門關鍵詞,也就是要做好搜索引擎優化,那樣寶貝貝搜索到的機率才會大。
2、阿里旺旺的推廣
A、個性簽名中加入店鋪鏈接
B、旺旺狀態設置:如“今天新款促銷”,“新款上市”等。設置旺旺自動回復(加上網店鏈接或寶貝介紹)
3、淘寶個人空間
多發些文章,可以穿插廣告,多謝經驗分享,可引起顧客的'共鳴等。
4、泡論壇
泡淘寶論壇,多寫些精品貼。在別人的精品貼后面跟帖,回帖,發鏈接
5、積極參加社區商城舉辦的促銷活動,提高活躍度。
6、淘寶活動推廣
如“一元拍”,“49包郵”,“團購”等。圖的事廣告效應,增加店鋪的點擊率和曝光率,最好選在高峰時段上架。
7、打造人氣寶貝
A、店鋪推薦寶貝
B、櫥窗推薦寶貝
C、淘寶社區首頁圖片推薦(需用銀幣搶購)
D、論壇右邊文字推薦位,站內信推薦位等(需用銀幣搶購)
二、淘寶付費推廣
1、淘寶直通車
2、淘客推廣
淘客推廣是專為賣家打造,按成交計費的推廣模式。淘客從阿里媽媽拿到賣家待推廣的商品鏈接,在聊天,論壇,博客中或者個人網站幫賣家推廣,成交了才需付傭金。
3、購買淘寶旺鋪
每月幾十元的費用,購買了可以隨心所欲的裝修店鋪,讓廣告效果發揮的淋漓盡致。
4、淘寶廣告
一般收費比較高昂,適合強大經濟實力的賣家。
三、淘寶外推廣
1、聊天工具推廣
QQ,QQ群,旺旺群,MSN,百度hi等,在個性簽名,空間里加店鋪鏈接,或者做一些店鋪及產品的介紹。
2、論壇社區推廣
論壇發帖回帖。沭陽吧論壇,西祠,天涯,人人等
3、登陸搜索引擎
用戶在搜索相關信息的時候會搜到你的網店鏈接,加大網店被搜索到的概率。
以下是登錄幾個重要搜索引擎的網站登錄入口地址:
百度:
Google:
中國雅虎:
微軟:
網易-有道:
Google英文:
SOSO:
搜狗:
4、貼吧(百度知道),微博(新浪,騰訊),
5、58同城,趕集網,百姓網,列表網,大眾點評網等網站注冊,然后發布信息
6、商貿網站注冊,發布信息(慧聰網,環球經貿網,商國互聯等)
網絡營銷方案 2
教育業網絡信息化迅猛發展 網絡營銷成必然趨勢 隨著現代信息技術的高速發展,中國教育正以前所未有的速度和力度推進自己的電子化水平,利用現代信息技術實現計算機教學和遠程教學,教育骨干網、城域網、校園網、教育資源中心等項目正在全國各地如火如荼地規劃、建設之中。例如: 教育部提出在本世紀的頭10年,在全國中小學普及信息技術教育,在全國90%以上的中小學開設信息技術必修科,加快信息技術與其他課程的整合;加強信息基礎設施和教育資源建設,使全國90%左右獨立建制的中小學能夠上網,共享優質教育資源,提高教育質量。這也使接受教育的主要群體--學生獲得了更多的通過網絡學習交流的機會,而網絡教育的推廣,也帶動了教育業網絡營銷的`快速發展。
教育業網絡營銷的幾種方式 雖然網絡教育行業的前景不錯,盈利性良好,但是許多教育網站,卻在上漲的網絡營銷大趨勢中卻迷失了方向。
在教育行業日益市場化的今天,要想在競爭中脫穎而出,獲得學生和家長的青睞,有遠見的校長們應該把網絡作為學校營銷最重要的營銷工具。
結合教育產業經營的幾個核心環節,教育行業的網絡營銷,鯤鵬網絡營銷歸納為以下幾個方面。
1.網上招生。 隨著統招統分的傳統招生模式被打破,學校們開始被納入市場競爭的軌道中。
如何尋找生源成為了各個學校最頭疼的問題。打開報紙,打著各種名號,各種頭銜的招生廣告眼花繚亂。學校急,學生也急,一個是急找不到學生,一個是急找不到合適的學校,學校招生難,學生找學校難,信息不對稱使得學校與學生難以找到共鳴,無法吸引學生報名。
網絡是信息展示最全面、最豐富的載體,要想得到學生的青睞,學校必須在網站上展示盡可能詳細、豐富的信息,以增強學生對學校的了解。
2.網上校園。
3.就業(升學)指導。
4.校友資源。
5.網絡教育。
網絡營銷方案 3
一、定位
1、開店前首先需要考慮清楚3個問題:你有什么產品?你要賣給誰?你有什么優勢?
2、開店說到底就是競爭,你有實力跟同行競爭就可以成功。例如你是一個知名品牌所有者,你有成本很低的優質貨源,你有很多忠實粉絲,你有同行無法復制的獨家資源,你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰,等等,這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有,請看下一條。
3、如果上面的優勢你都沒有,你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪。此時最重要是:選擇相對優質的產品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務、經常跟顧客互動。
4、到底要開一個什么類型的店鋪?旗艦店?專賣店?還是C店?可以說每個類型的店鋪都有自己的優勢,都有可以成功,主要是看你的產品更適合哪種類型。1)擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店;2)有獨特優勢的非知名品牌適合開淘寶企業店或者淘寶C店,等成為知名品牌后天貓會邀請你開旗艦店的;3)線下批發市場適合開專賣店或者專營店;4)如果沒有任何優勢,勸你不要開店。
5、你要了解你的類目。剛開始最好選擇自己熟悉的類目,選擇熟悉的消費者,選擇熟悉的產品,這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不了解,請先對這些做深入了解。
6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。設想一下,如果你店里銷售的產品不能吸引你自己購買,你又有什么理由吸引其他顧客購買呢?所以,在開店之前,先找出一些吸引自己購買的理由。這樣,你就可以吸引其他顧客購買你的產品了。
7、你的店鋪要有故事。現在的店鋪同質化嚴重,一個顧客在面對同樣的產品和同樣的價格的幾個店鋪,你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪,那么可以一下拉近顧客跟你的距離,再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪里購買。什么是有故事的店鋪?1)例如我是莫檸電商圈子的創始人,我分享電商運營經驗和圈子成員的故事,開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產品會不會火爆?2)例如你是一個愛旅游的人,可以經常把自己的游記分享給顧客,銷售戶外運動裝備會不會火爆?3)又例如你是一個喜歡化妝,可以錄制一些化妝的'視頻分享給顧客,來銷售各大品牌化妝品會不會火爆?實際上,每個人都是獨一無二的,都有自己的優勢,你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。
二、顧客
1、剛開店的時候不要把所有消費者都當成你的顧客,沒有一家店鋪可以把產品賣給所有人。1)開店的時候盡可能把顧客細分、再細分,研究好你最了解的一群細分顧客最大的需求是什么,把最適合他們的產品賣出去,服務好他們。2)等你有了一定的客戶群,你會發現這些顧客會有更多的需求,然后根據他們的需求找到或研發新的產品。如此循序漸進,你的店鋪規模會越來越大。
2、經常跟顧客互動可以幫你大忙,最簡單的方式是建立一個老顧客QQ群。1)當你上新品的時候不妨在群里調查一下老顧客最喜歡哪個產品,這樣將會幫你迅速判斷哪個產品可能賣出去2)。當你的一個暢銷產品突然變得不暢銷的時候,你可以在群里調查一下老顧客近期不購買的原因,方便讓你做成正確的調整。其實,跟顧客互動還有更多的好處,期待你的發現。
3、做任何事情的時候首先把自己當成第一位顧客。1)如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運營,你會避免很多低級的失誤。2)當你在做一個頁面的時候,你會想到顧客最想看到什么圖片和文字,你也會想到最能夠吸引顧客購買的因素是什么。
4、做任何事情的時候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之后,接下來就不要把自己當成顧客了,而要看顧客會有什么反應。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖,可以觀察一下實際顧客的點擊率是高了還是低了;你更換了寶貝介紹的內容,實際顧客的轉化率是高了還是低了。
三、產品
1、產品要考慮利潤率。1)不要輕易銷售利潤率低的產品,不然你會被其他的成本所壓垮,有利潤才能生存和發展。2)利潤率高的產品不一定不暢銷,幾乎任何一個知名高端品牌都是利潤率很高的,同時又是非常暢銷的。
2、決定利潤率第一個因素是價值,而不是成本。例如蘋果手機的成本跟小米手機的成本差不了多少,但是蘋果手機的利潤率是小米手機的數倍。那么蘋果手機的價值體現在什么地方?1)質量好。無論是硬件還是做工,質量都比大部分手機品牌好很多。2)用戶體驗好。無論是操作界面,還是靈敏度,還是拍照效果,都是非常好的。3)有面子。用蘋果手機看起來比用其他手機有面子。因為對大部分人來說,面子也是一種價值。
3、決定利潤率的第二個因素是吸引力。吸引力越高的產品越容易賣高價,吸引力越低的產品越難賣高價。如何提高吸引力?1)提高質量;2)增加功能;3)提高服務;4)提供贈品;5)提高品牌知名度。
4、決定利潤率的第三個因素是成本。成本越高利潤率越低,成本越低利潤率越高。降低成本的方法有:1)尋找更上游的貨源;2)大批量進貨;3)部分工作使用兼職員工,例如設計;4)入駐孵化園可以節省房租。
5、決定利潤率的第四個因素是競爭。競爭越大的產品越容易出現價格戰導致利潤率低,競爭越小的產品越容易出現高利潤率。電商行業很難避免競爭,如何應對競爭請看下面的章節。
6、運營一個店鋪一定要有多個爆款,爆款是產品競爭力的表現,也是店鋪運營能力的表現。如何打造爆款:1)了解顧客群的需求;2)提高產品的價值;3)提高頁面的吸引力;4)優化好寶貝標題;5)適量刷單并優化好評價;6)通過CRM系統或者鉆展通知老顧客購買;7)通過直通車、鉆展等方式帶來一定的精準流量;8)通過店內關聯推薦給爆款更多銷量;9)提高關鍵詞排名增加更多自然流量;10)報名聚劃算等高質量的活動帶來更多銷量;11)分析流量來源并提高轉化率較高的流量來源;12)長期維持比同行稍高的流量和銷量以便做成長期爆款。13)同樣的方式打造更多的爆款,并進行關聯銷售。
7、店鋪規模做大的時候要擴充商品品類,這樣可以快速提高客單價和復購率。例如:店鋪剛開始沒有多少流量,通過很長時間的努力把一款褲子做成了爆款,這個時候每天可能有幾千人甚至幾萬人進店;人多了需求自然增加,這個時候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣,有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子;商品越來越多,一個爆款帶動了很多其他商品的銷量;銷量越多,需求就越多,可以擴充的品類就越多;時間長了,可能你的店里還賣化妝品,還賣零食等等。但是切記,流量少的時候不要盲目擴充品類,因為此時的人力、物力、財力都很難達到,反而會適得其反。
四、運營
1、運營的第一個核心是轉化率。提高轉化率的方法有:1)提高產品的吸引力,可以從產品定價、頁面描述、贈品、附加價值等方面考慮;2)提高頁面的美觀度;3)提高產品的銷量,不要出現0銷量的產品;4)提高好評的數量和質量,降低中差評;5)吸引精準流量;6)多跟顧客互動;7)提高客服的聊天技巧。
2、有個小技巧可以讓顧客養成訪問店鋪的習慣:固定每周一天為會員日,當天某款寶貝買X送X。這樣做的好處有:1)讓忠實顧客養成經常訪問店鋪的習慣;2)可以比較輕松的打造爆款,并且帶動全店流量;3)處理滯銷品或者清庫存。
3、店鋪吸引的流量越精準越好。可以使流量更精準的方法有:1)確定店鋪和產品定位,重點針對精準潛在顧客做宣傳,例如你賣的是高端產品,盡可能在推廣的時候針對消費層級高的人群宣傳。2)分析生意參謀的流量地圖,找出哪些流量來源的轉化率高,并且提高轉化率高的流量同時降低轉化率低的流量。
4、運營節奏、店鋪活動和推廣聯系越緊密越好。例如:先通過老顧客或者鉆展測款,測出一款點擊率和轉化率比較高的寶貝;然后通過刷單產生一些基礎銷量和優質評價;接下來對老顧客進行促銷,隨著銷量的提升參加聚劃算、天天特價、淘搶購等活動,同時進行付費推廣;再然后占領自然排名和銷量排序比較好的位置,引入更多的免費流量;最后通過付費推廣、活動等多種方式維持銷量持續占領自然排名和銷量排序比較好的位置,成為長期爆款。
5、運營的第二個核心是流量。提高流量的方法有:1)付費推廣是最直接的流量來源,在ROI可控的范圍內盡可能提高付費推廣的力度,正常情況下付費推廣帶來多少流量自然搜索就會帶來多少流量;2)參加活動可以給店鋪帶來更多的免費流量,不過需要注意多參加優質的活動少參加劣質的活動以避免為店鋪帶來劣質流量而引發的差評和低DSR評分。3)提高自然搜索流量最關鍵的是關鍵詞競爭度,影響關鍵詞競爭度主要因素是產品銷量、DSR動態評分、好評率,這三點做好了自然流量就不會差。
6、提高店鋪DSR動態評分和好評率的核心是提高客戶滿意度。提高的方法有:1)產品質量過關;2)發貨速度過關;3)購物體驗好;4)客服回復及時且態度好;5)售后問題處理得當;6)贈品多或好到讓客戶驚喜;
7、顧客的評價要經常留意,因為從顧客的平均中可以看出很多問題,例如產品的問題、物流的問題、客服的問題等等。針對這些問題作出合理的調整,可以提高顧客的滿意度。
網絡營銷方案 4
一、計劃概要
1、年度銷售目標600萬元;
2、經銷商網點50個;
3、公司在自控產品市場有定知名度;
二、營銷狀況
空調自控產品屬于中央空調等行業配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產業發展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業園和開發區;
6、人們對自身生活要求的提高;
綜上所述,空調自控產品特別是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。
營銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速,已經呈現出多元發展局面。
從各企業的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對于進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當的市場策略,就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢,并加以發揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中,注重售前售中售后回訪等各項服務。
三、營銷目標
1.空調自控產品應以長遠發展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;
2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,到年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。
5.致力于發展分銷市場,到20xx年底發展到50家分銷業務合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展;
四、營銷策略
如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:戰略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽 重點發展型市場---- 郴州,常德,張家界,懷化 培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽等待開發型市場----吉首,永州,益陽,總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
目標市場:遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
產品策略:用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的`銷售,以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。
價格策略: 高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。
渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,
是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式:
A.采取逐步深入的方式,先草簽協議,再做銷售預測表,然后正式 簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議;B.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;C.在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場;D.草簽協議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;E.在當地的區域市場上, 隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上, 另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。 到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念: A.開放心胸;B. 戰勝自我;C.專業精神;
(1)業務團隊的垂直聯系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發展戰略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網絡;
3、培養一批好客戶,建立良好的社會關系網;
4、建設一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。
7、公司在湖南宜采用直銷和經銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經銷網絡的發展,經銷做銷量并作為公司利潤增長點;
網絡營銷方案 5
近年來,隨著我國社會的進步及經濟的發展,我國的科技水平和人民的生活水平也在不斷的提高。越來越多的高科技逐漸開始進入人們的生活,大家也越來越離不開網絡這個大平臺。與此同時,微信作為一種新鮮事物開始融入我們的日常生活,被用于交流、通信,甚至進入了流通領域,被用來作為一種新的營銷方式。作為一家具有西方文化氣息的咖啡連鎖企業,星巴克就借助了微信這一平臺來實現其營銷的推廣。通過研究星巴克的微信營銷,了解其營銷的戰略和策略,分析其存在的問題,從而解決問題使其得到更好地發展。
一、星巴克的微信營銷
(一)微信營銷的概念
微信營銷是網絡經濟時代企業營銷模式的一種創新,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網絡營銷方式。微信營銷具有立體化、高速度、便捷性、廣泛性的特點及高到達率、高曝光率、高接受率、高精準度、高便利性的優勢。微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性,精準推送信息的同時更能形成一種朋友關系。
(二)微信營銷的主要功能
1、草根廣告式——查看附近的人
2、品牌活動式——漂流瓶
3、O2O折扣式——掃一掃
4、互動營銷式——微信公眾平臺
二、星巴克的微信營銷環境分析
(一)宏觀環境分析
1、政治法律環境
星巴克處于市場這個大容器中,所以,它在市場中的行為都要受到政治法治的影響,任何行為都不能觸犯到法律這個底線。星巴克想要通過微信進行營銷,不但要保證食品的質量安全,還要遵守我國網絡方面的法律法規,以保證網絡的安全,才能更好的銷售。
2、社會文化環境
在一個環境中,人們的行為舉止往往受到社會文化的制約,社會文化的不同致使我們的人生觀價值觀也不同。當今的社會中品味與時尚被人們所追求,微信作為一種時尚的通訊軟件被大家廣為使用,因此,星巴克的微信營銷非常符合當今的社會文化。
3、科學技術環境
隨著科學技術的不斷發展,網絡通信技術越來越先進,運用最先進的科學技術進行銷售,既能夠使星巴克得到良好的業績,同時也符合科技發展的需求。
(二)微觀環境分析
1、企業
星巴克擁有先進的領導集體和優質的員工團隊,外加先進的科學技術和智能的通訊和宣傳設備,足以支持其通過微信平臺不斷的前進和發展。
2、顧客
星巴克通過微信進行營銷就是將目標群體定位在高消費和高品位群體之上。白領的工資薪金豐厚,追求時尚;大學生的消費觀念先進,消費能力強。他們掌握著新興的科技,微信是他們經常關注的。因此,這些群體為我們的顧客來源奠定基礎。
3、競爭者
隨著市場的不斷更新壯大,越來越多的同類型企業必將會運用微信這一平臺來進行銷售,星巴克的壓力也將會越來越大,星巴克必須提供最優質,最人性化的服務對待消費者。
三、星巴克的微信營銷戰略分析(SWOT分析)
(一)strengths(優勢):
1、當今的社會處于信息時代,網絡信息技術發達
2、具有非常人性化的微信營銷方式
3、銷售隊伍人員配置結構完整,分工合理,積極性高
4、其微信平臺說提供的信息全面而準確能
5、微信平臺提供一系列的優惠活動吸引客戶。
(二)weaknesses(劣勢):
1、沒有真實的物品很難在短時間內吸引客戶并激起購買欲
2、通過網絡較難取得顧客的信任。
3、使用微信的人數有限,很難擴大銷售范圍
(三)opportunities(機會):
1、大學生接受新鮮事物能力較強,消費力強
2、白領追求時尚,有較高的欣賞品味
(四)threats(威脅):
同行業企業將不同程度的競爭,占領部分市場
綜上所述:星巴克想要在微信營銷上取得好的效果,必須要在不觸碰法律的情況下,認清企業發展的現狀,積極規劃好企業未來的發展前景,揚長避短的通過微信平臺進行營銷,傳播有價值的信息,從而吸引顧客,使企業得到更進一步的發展。
四、星巴克的微信營銷組合策略(4p)
(一)production(產品)
星巴克的市場定位是在中高端的消費人群,這部分人追求生活的品質,注重的除了產品的安全,還有時尚和品味。因此,星巴克的產品除了安全、美味,還必須緊跟時代的步伐,不斷豐富產品的種類,創造新的產品,以滿足不同人群的需求。微信營銷由于沒有實物的體驗,因此星巴克的產品宣傳必須以實物為準,以此來吸引消費者。
(二)price(價格)
處在高端位置的星巴克,不需要低廉的價格作為銷售的手段。星巴克將其價格定位在中高端人群能夠接受的價位。這樣既能夠滿足其生產高端產品的目標,又能夠被消費者所接受。
(三)place(渠道)
星巴克微信營銷是一種當下新興的銷售渠道。隨著人們接受科技,接受新食物的能力的提高,微信開始作為一個日常的通訊平臺開始逐漸的成為人們生活當中不可缺少的'一部分。因此,星巴克選擇微信營銷這一渠道符合當今的時代潮流。
(四)promotion(促銷)
星巴克的官方微信上每過一段時間都會推出近期的優惠活動,讓喜愛星巴克的人能夠在第一時間得到消息。另外,星巴克推出的早安鬧鐘,在鬧鐘響后的1小時內趕到店內能夠獲得優惠,這樣的人性化服務被人們所認可。
五、星巴克微信營銷存在的問題
(一)顧客感知度較低,缺乏產品體驗
星巴克的微信營銷是一種線上的推廣,它不能使消費者得到其想要的感官體驗,對于想要購買星巴克產品的用戶,它無法滿足其對產品更進一步了解的欲望。這樣會在一定程度上失去一些潛在的消費者。
(二)價格信息傳遞不全面
星巴克的微信營銷平臺所提供的商品不夠全面,不同的店面的特色產品不同,因此其價格的提供不能夠很全面,不能使顧客全部的了解其價格。
(三)線上推廣渠道單一,缺乏買賣雙方互動
首先,無分類與排行的公眾賬號系統不利于用戶去關注星巴克的公眾賬號。它需要用戶自己去搜索和查找,它繁瑣的操作決定了公眾賬號在推廣上并沒有十分明顯的優勢。
另外,微信本身就缺少了開放、廣泛傳播的途徑,星巴克的微信營銷只能通過廣告宣傳放出二維碼,讓用戶掃描關注自己。這種方式讓企業品牌的推廣效果大打折扣。
對于星巴克的微信營銷來說,點對點傳播無疑是它的優勢,但溝通線路的單一性決定粉絲的回應只有企業賬號能看到,無法與更多的網友和自己的朋友去分享觀點,而星巴克企業賬號的回復又是遲緩和生硬的,這些遲緩生硬的回復是代替不了粉絲之間互動交流的,所以微信的粉絲活躍度明顯很低。
(四)促銷信息不能順利到達用戶手中
星巴克微信平臺推送的信息打開率低。星巴克微信公眾平臺持續地推送各式各樣的促銷信息到用戶的手機中,就像打開電子郵箱,瞬間被各類廣告垃圾郵件塞滿,即使有那么有價值的信息讀者也無心閱讀,從而導致推送消息打開率低,促銷的信息不能順利抵達用戶手中。
六、星巴克微信營銷存在問題的解決措施
(一)增加用戶對產品的獨特“體驗”
星巴克企業應當在其微信的信息推廣中,推送一些顧客在店中體驗的圖片,讓顧客在瀏覽星巴克公共平臺的同時能夠得到一些用戶的體驗反饋,讓顧客運用這種特殊的方式了解到星巴克的產品。
(二)提供全面價格信息
星巴克在微信平臺上應當下設一些分店的信息鏈接,不同地區、不同城市的顧客可以通過查找其本地區的店鋪信息,詳細的了解其產品價格,從而使其更好地了解產品并購買產品。
(三)加大創新力度,增加推廣渠道
星巴克除了在微信上添加公共賬號的方式,還應當在微博或者其他平臺上對其微信進行更大的推廣,增加其品牌的推廣力度。使更多的用戶了解并熟知星巴克的品牌,并通過微信了解企業,感受其微信營銷帶來的便利。
星巴克在自己的微信營銷平臺上,應當建立起人互動,不單單的是客戶與企業間的互動,還應當增加客戶與客戶之間的溝通與交流。讓客戶之間發表自己的看法與建議,從而,企業得到更大的改進。
由于客戶對星巴克微信平臺所推送的信息閱讀率較低,星巴克企業應當對其所推送的信息進行等級的區分,根據其價值區分不同級別,不同需求的客戶按需進行閱讀,可以在很大程度上提升用戶的閱讀率。
星巴克應當在其微信平臺上增加多種的推廣方式而不單單只是信息的推送。星巴克企業可以在其微信的平臺上創建幾款單機小游戲,讓客戶在娛樂的同時了解企業的文化以及產品。
(四)給所推送的信息區分等級,提高促銷信息的到達率
由于客戶對星巴克微信平臺所推送的信息閱讀率較低,星巴克企業應當對其所推送的信息進行等級的區分,根據其價值區分不同級別,不同需求的客戶按需進行閱讀,可以在很大程度上提升用戶的閱讀率。
七、星巴克微信營銷的未來前景
隨著經濟的發展,人民生活水平的不斷提高,越來越多的人會更加追求生活的品質,更加喜愛咖啡文化,星巴克作為咖啡行業的領頭羊,未來的發展前景將不可估量。微信營銷作為一種新的溝通交流的平臺在不斷的滲透進我們的生活,因此,星巴克通過微信進行營銷將引領新的潮流,并將做出新的業績。在未來的發展道路中,星巴克只要不斷的創新,發現自身的問題,解決自身的問題,一定能夠在微信平臺擁有長足的發展。
網絡營銷方案 6
一.公司簡介
我們公司的名字是腳步,其意義是我們的發展會腳踏實地,主要是以網站形式為顧客提供一個平臺,以誠信為準則,為愛好徒步旅行的人們提供旅游線路、旅途中的注意事項、旅途中具備的用品、安全問題等,并為他們銷售旅途中需要的旅行用品,讓顧客能輕松的找到徒步旅行的有關信息。我們網站的目標是滿足國內外旅游探險者的需求,努力打造一個具有特色的公司
二.公司計劃
1. 公司理念
為顧客提供優質的服務,以誠信為本
2. 公司優勢 成本低 風險小 信息全面 信息傳遞迅速
3.公司發展
隨著網絡的發展,人們越來越依賴網絡,所以我們的市場會有很大的發展空間。公司將在網絡上開辟一個市場,同時會計劃做有關旅游業的產品。
三.營銷策略
1、首先企業注冊搜索引擎。對大多數企業來說,在搜索引擎站點上進行網站注冊一直都是網站推廣最重要的活動。可以提高被訪問的機會,網站注冊后,旅游者就能知道我們的網站,并有可能訪問其站點,網站被訪問的機會就會增大。還可以擴大網站的影響力,通過在搜索引擎上注冊,讓更多的人了解網站,迅速增加網站訪問量,擴大網站影響力,還能拓展我社的業務覆蓋范圍。
2、在線推廣和線下的傳統推廣手段的綜合利用,離線的廣告宣傳,公共關系與在線公關的處理以及在線促銷等,注重整和營銷傳播的策略思想。
獲得相關網站到旅行社主頁的鏈接,是站點推廣重要的一個部分,建立品牌合作的方式,如酒店方面的網頁,交通服務方面的網頁等等。網站鏈接能夠獲得更穩定、更長久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標準的在線廣告形式。 傳統媒體的宣傳能夠擴大網站的知名度,增加網站的曝光率,這也將有助于塑造徒步旅行的品牌形象。
網站推廣使用促銷工具一般以在線的方式進行,促銷具有信息溝通、刺激和誘導的作用。
3、完整的網站資產由知名度、形象、內容品質、專有技術以及用戶對網站的忠誠度組成,忠誠度是一個核心構成,由于我社的業務是徒步旅游,基于徒步愛好者追求新鮮刺激的情況下,想要吸引回頭客是不現實的,因此我們要力圖讓旅客在感受我們優質的旅游服務后,向更多的顧客傳達信息。
4、在線公關的合理運用。
公共關系的特點是:具有高可信度;可以讓對推廣促銷存有戒心者放棄抵觸情緒;可以讓信息溝通具有戲劇性,成為公司或網站戲劇化的潛在力量。旅行社可以采用網上新聞發布會的形式,或者舉辦各活動,贊助和慈善捐贈以及網上活動測試等等方式。 這樣既打響了旅行社的知名度,又使旅行社的形象得到很大的提高。
5、推廣策略,多樣化的傳播方式,可以形成一個綜合性計劃,使得旅行社的推廣計劃透過天衣無縫的整和提供清晰、一致的信息,并發揮最大的傳播效果。
6、提高用戶忠誠度,為了抓住用戶的注意力,吸引回頭客,旅行社必須考慮如何留住顧客。因此必須首先重視顧客、在網站上提供足夠吸引用戶的內容,提供盡可能方便的購物環境,充分利用INTERNET的互動性和即時性,向客戶提供個性化服務,加強對顧客的售后服務,建立專項社區和尊重用戶的個人隱私。
四.企業的核心競爭力
1、旅游資源是自然界和人類社會能對旅游者產生吸引力,可以為旅游業開發利用,并可產生經濟效益和社會效益。應努力提高豐富的徒步資源的品位標準。
2、好的服務可以讓旅游者感到親切、溫馨,玩得也開心、舒心。我們具有旅游的專業人才,為旅行者量身訂制旅游計劃,而且員工都是經過專業的培訓,具有較高的素質。好的'形象使旅游者產生一種追求感,進而促使旅游者前往,要實現企業的可持續發展,保持旺盛的生命力,關鍵是要樹立與維持在旅游者的良好形象。
3、進行產品創新,旅游業的競爭是相當大的,但是旅游市場中旅游線路互相仿制的現象是非常普遍的,因此我們要做出自己的特色。
4、企業的主要業務是徒步旅游,應把質量作為企業生存和發展的生命線,為了提高企業在旅客心中的知名度和認可度,堅持嚴格的質量管理。
5、我們可以擴展其業務范圍, 比如為年輕夫婦做一個套餐似的徒步旅游。
6、價值。在其他因素相同的情況下,價格較低的旅行社服務對旅客具有較高的吸引力,但這并不是一味的降價來迎合旅游者,而是收費合理,保證產品、服務質量的情況下,通過控制成本來降低價格。
五. 服務建設
1、旅行線路的介紹,主要根據不同的徒步旅行者給他們建議合適的旅行路線,旅游者可根據自己的愛好,經濟條件,時間安排做出適當的選擇。
2、在線顧客服務。顧客可對旅行社的工作進行咨詢,提出建議,以及投訴等,我們有專業的工作人員進行答問。
3、地圖。這是旅行者出行的必備之物,網站將把徒步之旅所涉及的地域作一個詳細的描繪,旅行者,由最初的陌生可以通過此對旅游地點有了大致的了解。
4、機票訂購。提供機票訂購服務,針對國際業務,推出國際機票便捷服務,異地出發,本地訂取。
5、天氣預報。可以讓旅客了解全國各地的天氣氣候情況,作好出外旅游的萬全措施。
6、會員申請。通過注冊成為徒步旅行的會員后,將得到1000點的基本積分數,同時還可以享受本旅行社為你提供的所有個人服務。
7、賓館預定。
8、提供本站E-mail,建立起與旅游者的互動關系。
9、信息反饋。旅游者在結束旅行之后;對公司的饋信息。
10、友情鏈接。鏈接的網頁包括酒店介紹網頁、交通服務網頁、風景地區介紹網頁。
六.網站推廣原則
1、首先企業應注冊搜索引擎。對大多數企業來說,在搜索引擎站點上進行網站注冊一直都是網站推廣最重要的活動。可以提高被訪問的機會,網站注冊后,旅游者就能知道我們的網站,并有可能訪問其站點,網站被訪問的機會就會增大。還可以擴大網站的影響力,通過在搜索引擎上注冊,讓更多的人了解網站,迅速增加網站訪問量,擴大網站影響力,還能拓展我社的業務覆蓋范圍。 在注冊的時候尤其注意: ⑴不要過早地進行站點注冊 ⑵要主動在搜索引擎進行注冊 ⑶確定需要注冊的搜索引擎站點
⑷通過調整關鍵詞使頁面的級別最小化 ⑸建議使用商業化的網站注冊服務 ⑹重視在專業化搜索引擎站點進行注冊
⑺將“沖浪者”的利益作為站點注冊考慮的首要因素
2、在線推廣和線下的傳統推廣手段的綜合利用,離線的廣告宣傳,公共關系與在線公關的處理以及在線促銷等,注重整和營銷傳播的策略思想。
獲得相關網站到旅行社主頁的鏈接,是站點推廣重要的一個部分,建立品牌合作的方式,如酒店方面的網頁,交通服務方面的網頁等等。網站鏈接能夠獲得更穩定、更長久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標準的在線廣告形式。 傳統媒體的宣傳能夠擴大網站的知名度,增加網站的曝光率,這也將有助于塑造綠色徒步旅行的品牌形象。
網站推廣使用促銷工具一般以在線的方式進行,促銷具有信息溝通、刺激和誘導的作用。
3、完整的網站資產由知名度、形象、內容品質、專有技術以及用戶對網站的忠誠度組成,忠誠度是一個核心構成,由于我社的業務是徒步旅游,基于徒步愛好者追求新鮮刺激的情況下,想要吸引回頭客是不現實的,因此我們要力圖讓旅客在感受我們優質的旅游服務后,向更多的顧客傳達信息,
4、在線公關的合理運用。公共關系的特點是:具有高可信度;可以讓對推廣促銷存有戒心者放棄抵觸情緒;可以讓信息溝通具有戲劇性,成為公司或網站戲劇化的潛在力量。
網絡營銷方案 7
一、前言
網絡營銷方案,是企業在特定的網絡營銷環境和條件下,為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的網絡營銷策略月和活動計劃。
網絡營銷策劃是一項復雜的系統工程,它屬于思維活動,但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現出來的思維運動,是直接用于指導企業的網絡營銷實踐的。它包括對網站頁面設計的修改和完善,以及搜索引擎優化,付費排名,與客戶的互動等諸多方面的整合,是網絡技術和市場營銷經驗的協調作用的結果。它也是一個相對長期的工程,期待網站的營銷在一夜之間有巨大的轉變是不現實的。一個成功的網絡營銷方案的實施需要通過細致的規劃設計。
根據不同的網絡營銷活動以及要解決的問題,營銷方案也會有很大區別。我們應根據目前國際流行的電子商務和網絡營銷觀念制定行之有效的以及符合企業自身的網絡營銷方案。但從網絡營銷策劃活動的一般規律來看,有些基本內容和編制格式具有共同性或相似性。
二、網絡營銷策劃基本原則
1. 系統性原則
網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動,它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,網絡營銷方案的策劃,是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導,對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化,使‘六流’皆備,相得益彰。
2. 創新性原則
網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中,通過創新,創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
3. 操作性原則
網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現為在網絡營銷方案中,策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件,就企業在未來的網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,并懂得如何與其 他部門或員工相互協作。
4. 經濟性原則
網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網絡營銷方案的實施,改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益,是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
三、網絡營銷方案設計基本步驟
網絡營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發點和依據,即明確企業的網絡營銷目標,以及在特定的網絡營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅(即SWOT分析)。然后在確定策劃的出發點和依據的基礎上,對網絡時常進行細分,選擇網絡營銷的目標市場,進行網絡營銷定位。最后對各種具體的網絡營銷策略進行設計和集成。
(一)明確組織任務和遠景
要設計網絡營銷方案,首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業的任務是企業所特有的,也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網絡營銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標,而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網絡營銷目標,應當對具體的.營銷目的進行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業的任務、遠景和目標之外,企業的資源和網絡營銷環境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具,swot分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性,而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現這些目標的網絡營銷計劃。
(四)網絡營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會,從事網絡營銷的企業必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷總體戰略的制定。
(五)網絡營銷平臺的設計
所說的平臺,是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
(六)網絡營銷組合策略
這是網絡營銷策劃中的主題部分他,它包括4P策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網絡公共關系。
(七)網絡營銷策劃書
形成網絡營銷策劃書面形式。
網絡營銷方案 8
活動主題:
蜂狂購杯猜燈謎大賽
活動目的:
結合元宵節的節日特點,開展一系列網絡營銷活動,從而增加品牌的`知名度,也加強了與用戶的互動,把更多的新用戶引入蜂狂購的微博和微信公眾平臺上來。
活動時間:
20xx年2月9日—2月11日
線上宣傳:
微博宣傳
1,在用戶參與活動時,轉發“蜂狂購“活動的介紹。
2,每天通過搖獎的方式,選出一位“轉發活動“的幸運用戶,給予現金獎勵。
3,與微博官方合作,在微博廣場和熱門微博等主頁進行宣傳,保證此次活動的熱度。
論壇宣傳:
1,在用戶較多的論壇進行軟文宣傳,雇傭水軍灌水,炒熱活動帖子。
2,與論壇合作,選擇轉化率較高的論壇進行置頂宣傳,保證活動的熱度
微信平臺宣傳:
1,微信平臺軟文宣傳
2,后臺設立“微助力”等功能,融合此次活動內容,促進用戶轉發,以加強活動熱度。
活動內容:
1,猜燈謎:活動三天,每天放出十個燈謎,通過微博,微信,論壇發布,針對于猜中者進行搖獎,每日選出10個幸運用戶。
2,找彩燈:在蜂狂購商城的隨機內頁隱藏小彩燈,讓用戶進入商城尋找,如果找到了可截圖發送微博或者微信平臺領取獎勵。
3,開學加油站:參與活動的大學生,可聯系蜂狂購微信管理員加入“蜂狂購大學生微信群”并且領取蜂狂購商城美食一份。
網絡營銷方案 9
案例背景:
為向備婚情侶重磅推薦無霜冰箱,海爾推出了"幸運0結霜,求婚大作戰"的活動,馬上挑戰浪漫任務,生成求婚漫畫,就有機會贏得海爾冰箱等豪禮。為了能促進該活動全面升溫,進而提升產品和品牌的知名度、美譽度,提升銷量,海爾選擇了匯智同德,希望能借匯智同德精準投放技術來達到本次活動的推廣目的。
營銷目的:
宣傳海爾無霜冰箱"求婚大作戰"活動,吸引目標受眾參與活動,形成互動,提升產品和品牌的網絡知名度和美譽度,促進銷量的提升。
精準定位目標受眾:
他們多在25-35歲之間,性別不限;他們即將成立新家庭,需要采購婚禮家電;他們年輕時尚,走在潮流的尖端;他們享受生活,追求高品質的情調生活;他們有大的.上網時間,是網絡主力軍;他們經常參與網上的活動,關注網絡熱點。
環環相扣宣傳策略:
1. 炫目創意快速吸引
特型視頻形式,創意絢目,視覺沖擊力強,互動性強,易與用戶深入溝通。
在廣告位方面進行投放優化,即時做出投放調整,使訪客流失率降到最低,從而提升整體投放效果。
2.高效媒體有效覆蓋
根據目標人群的網絡瀏覽軌跡分析,匯智同德選擇較為優質的門戶媒體圈、視頻媒體圈、社區媒體圈、時尚女性媒體圈等,網站與網站間100%去重合,讓廣告主的網絡推廣活動能第一時間直達受眾。
3.專業定向技術捕獲
通過對COOKIE的收集和打分,歸類,標簽,進行精準投放。
匯智同德用十二維定向技術全程配合:通過重定向,反復刺激潛在用戶的興趣點,通過其他廣告形式重新找回流失用戶,吸引再次訪問。同時結合行為定向、頻次定向,實現科學曝光,節約曝光浪費,最大化預算效力。
營銷效果總結:
通過對受眾的精確把控以及技術與媒體的巧妙融合,讓廣告主的網絡推廣活動能第一時間直達受眾。
此次實際曝光量逾2000萬次,總點擊量逾40萬次。
有效提升了產品和品牌的知名度和美譽度,直接促進了銷量的提升。
網絡營銷方案 10
一、前言
本文以xxx茶業作為研究對象,擬定一份網絡營銷方案策劃書。隨著近年來,電子商務的迅猛發展,茶企業也紛紛入駐網上銷售平臺。就以xx網為平臺的,林林總總就有4千多家xx店鋪有銷售茶業。xx茶業要如何面對這些競爭對手,吸引顧客呢?
二、營銷機會分析
1、評估營銷環境
(1)、衡量茶市場需求
據了解,我國擁有近1700萬畝的茶田,大約有8000萬茶農,5000萬以上人員從事茶葉銷售、茶館服務等第三產業的工作。我國是茶葉生產、加工和銷售大國,年總產值達百億元,然而在茶葉電子商務領域的發展很遲緩。茶葉在電子商務網站上銷售能夠減少中間環節,可以使茶葉到消費者手上更便宜。
(2)、分析茶市場的需求和趨勢
近年來,人們越來越注重身體的健康,茶因此深受更多人的喜愛。根據第一茶葉網的調查數據顯示,喝茶人的年齡:20~30歲占44.69%,30~45歲占36.49%,45歲以上占16.4%。由此可見,年輕人群將有望成為茶葉消費的主力軍。鐵觀音、普洱茶、烏龍茶、綠茶,是現在人們普遍喜歡的茶葉。據了解,20xx年,網購普洱茶市場達到10幾個億,預計今年會向20個億靠攏。
2、分析消費者市場
20xx中國茶葉消費者群體中中價位上100~500元茶銷量超80%,送禮的價位300~1000元的茶禮銷售占近70%。年輕人喜歡網購,但多半擔心質量問題。
3、解決問題
從以上幾點,我們可以看到在電子商務茶市場上普遍存在著消費者對茶質量、品牌、安全等的擔心。xx茶業擁有自己的實體店鋪,有自己獨立的.品牌,也有一定的老顧客。xx茶業可以讓老顧客寫評語并拍照,傳上寶貝詳情頁,同時,請一位價格指導中心評語師對茶葉進行鑒定,對價格進行鑒定,并出具權威的品鑒單一同寄發給消費者。
三、設計營銷方案
(1)、關鍵詞優化:
用戶檢索量很大的詞匯一般能帶來大量的點擊率,雖然不一定能夠獲得很高的顧客轉化率,但能使寶貝的檢索率增加。通過百度指數,茶葉的相關檢索詞中鐵觀音、茶葉品牌、泉州等出現率較高。因此,xx茶業的寶貝可以命名為“濃香型鐵觀音”、“中國茶葉品牌鐵觀音”、“泉州正宗鐵觀音”。
(2)、貼吧:
到xx貼吧中申請帳號,發表自己寫的帖子,如:“泉州茶文化”、“保健茶”等帖子,在關鍵詞中加入自己店鋪的鏈接,如:“鐵觀音”、“普洱茶”等等。同時,在帖子中可以提下自己的店鋪,也做店鋪的鏈接。在擁有自己的粉絲和級別后,申請為吧主,發表一篇關于茶葉經營心得的帖子。也可以到其它茶吧中回答別人的疑問,同時可以說:“希望能解決您的疑問,也歡迎您到xx茶葉來看看,我們的茶葉產
自安溪,并擁有實體分店,價格公道,真誠歡迎您的光臨。”
(3)、企業官方微博社區
微博是時下很流行的一個溝通方式,在微博上我們可以發一些類似:如何喝茶;喝茶的好處;茶與什么食物相克;以公司名義舉行的活動;店鋪新寶貝的上架、促銷等等的微博帖。用各種回復、轉發、關注、私信、跟帖等等方式與用戶實現實時互動。
(4)、email營銷
在xx茶業的頁面左面導航欄做一個小小的公告,內容:“歡迎來到xx茶業,我們有個郵箱會定期將我們店內寶貝的促銷信息,及新款寶貝的上架及時發到您的郵箱,您只要訂閱我們的郵件,我們還為您提供10元優惠劵,喜歡的話跟客服聯系,留下您的郵箱地址就行哦。如果不滿意,您也可以退訂。謝謝您的光臨,祝您購物愉快。”
(5)、地方性團購網站
在拉手網、美團網等團購網站上注冊,擺上xx茶業的商品,合理的定價,提供更好的服務質量,積累人氣,吸引更多的顧客,然后向他們提供xx網上的地址,漸漸提高xx茶業的知名度。
(6)、電話回訪
定期的電話回訪或者是在售后打個電話給買家,詢問他們對商品滿意嗎,對我們有什么建議嗎等等,例如:“請問您收到貨了嗎”;“對我們的商品您滿意嗎”;“請問我們有哪些是做得不足的,或者您覺得我們在哪些方面可以提高我們的服務質量”。一個電話雖沒有什么,但就是這么一個小小的細節,往往會令買家覺得窩心。
四、營銷活動
xx茶業在泉州、廈門、鄭州都擁有自己的實體店鋪,通過線下與線上的結合,推出一個促銷活動。如:線上活動推廣可以通過以上渠道,發帖、發電子郵件、打電話等等方式宣傳;線下可以通過在實體店鋪上掛上橫幅,如:“為了慶祝xx茶業網上開店成功,新老客戶只要登錄xx茶業,即可享受全場五折優惠。”等等促銷活動,吸引人流量。
五、總結
針對xx茶葉的營銷,制定網絡營銷策劃書,雖然只單從市場前景,消費者分析等幾個方面著手,分析xx茶業的市場。但同時,也計劃了如何營銷,創造出店鋪優勢。
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