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新年的工作計劃

時間:2024-02-14 07:11:12 新年計劃 我要投稿

新年的工作計劃13篇[熱]

  時光飛逝,時間在慢慢推演,又將迎來新的工作,新的挑戰,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編為大家整理的新年的工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

新年的工作計劃13篇[熱]

  新年的工作計劃 篇1

  20xx年預計全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。

  工作方向:

  1.對經銷商的管理

  定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰。

  2.解決產品沖貨、竄貨問題

  實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。

  3.銷售渠道下沉

  進一步將產品深度分銷,由原來的.批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量與價格上尋找相應的切入點。

  目標市場:

  將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發,搜羅并設立特約經銷商, 享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。

  重點促銷產品:

  雞汁與果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁與果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。 銷售隊伍人力資源管理:

  1.人員定崗

  南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。

  2.人員體系內部協調運作

  每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息與競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息與網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。

  3.關鍵崗位定義,技能及能力要求

  終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧與國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率, 流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性與套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。

  4.培訓

  給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。

  新年的工作計劃 篇2

  經過在公司兩年多的工作和學習,我對大中連鎖經營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質,以及連鎖店的綜合專業管理能力。

  如果我是一名店長,我認為我的個人優勢在于:做好店長工作計劃,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質:我愛崗敬業,工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優良品質,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。

  我曾經在多個門店工作過,既要維護高層的權威,又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養和專業知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己.

  為了我所在門店的正常發展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網,公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網,網疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的`發展,更加的強大。

  另外我認為作為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:

  1、要溝通:經常與我店周邊地區并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。

  2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。

  3、要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。

  4、要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。

  5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去。

  除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。

  一、店面行政專業管理

  店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營專業管理奠定良好的基礎,所以店面行政專業管理應放在首位。

  1.建立逐級專業管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。

  2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會專業管理的高素質人才。

  3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。

  4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

  5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

  6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

  7.創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。

  二、經營專業管理

  1.加強商品進、銷、存的專業管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品專業管理趨于科學化、合理化。

  2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數據分析。

  3.在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。

  4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。

  5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場占有率。

  6.盡可能的降低成本,開源節流,以減少開支。

  以上是我對店內專業管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。

  新年的工作計劃 篇3

  20xx年2月2日,北京國遙新天地電力應用事業部于第一會議室召開年度總結大會,會議主要內容為回顧總結20xx年事業部工作情況,分析當前市場形勢,展望并規劃20xx年工作計劃,同時對20xx年表現優秀的員工進行隆重表彰。

  為保障國網運檢管控系統工作正常開展,項目組成員無法參加總結大會外,其余人員全部參會。

  回顧20xx,20xx年對國遙電力人是不平凡的一年、是艱苦拼搏的一年。電力應用事業部在總公司的正確領導下部門規模不斷壯大、技術實力不斷增強,項目實施質量不斷提升,客戶認可度越來越高。

  事業部常務副總經理郁金寶代表技術體系進行了年度工作總結匯報,并明確了20xx年部門工作方向。事業部副總經理陳星傳達了過去一年里客戶對我們工作的高度認可。各部門負責人分別匯報了20xx年主要工作,并對20xx年工作思路進行了前瞻性分析和探討,會上大家踴躍發言、獻計獻策。

  領導講話

  展望20xx,國遙電力人將不斷銳意進取,以更加精湛的技術服務好所有電力客戶。“打鐵還需自身硬”,相信在國遙電力人的共同努力下,20xx一定會再續輝煌、再創佳績。

  會議要求和鼓勵大家繼續秉承拼搏、創新、學習、感恩的'工作態度,不斷提升技術能力和技術實力,能擔當、識大局、講團結、有作為,為實現部門可持續良性發展和員工美好生活需要而努力奮斗!

  隨后對優秀項目團隊和先進個人進行了隆重的頒獎儀式。

  優秀個人

  最后,事業部總經理段升超做了會議總結,他由衷地感謝大家在過去一年里的辛勤付出,每個人的付出是奠定我們部門成功的基石。并要求大家在新的一年里要百尺竿頭更進一步、苦練內功、以更加精湛的技術服務好客戶,努力維護和提高“國遙電力”企業品牌和核心競爭力。

  新年的工作計劃 篇4

  為努力培養具有健全品格、舉止文明、注重禮節、心理健康、富有創新的少年,現制定20xx年度德育工作計劃。

  工作目標

  1、加強各學科德育滲透,挖掘學科德育點,促進德育教育科學、規范、有序進行。

  2、加強行為習慣的養成教育,完善各項評價制度。加強學生自主管理,嘗試建立校園學生自主管理機制。

  3、繼續推進班級“七個一”的建設,營造良好的德育環境。以班級文化“七個一”的建設為載體,推進班級自主管理。

  4、繼續開展責任教育,弘揚博大精深的中華優秀傳統文化,培養有責任、敢擔當的責任少年。

  5、深化德育教育活動,組織開展校內外豐富多彩的、形式多樣的特色活動以及綜合實踐活動,給學生發展的機會。

  5.整合德育資源,構建“三位一體”的德育網絡,形成教育合力。

  工作措施

  1、堅持思想道德建設的'首要地位,加強師德建設。

  2、高度重視學生的文明行為習慣養成教育,強化行為的內化

  3、積極開展豐富多彩的德育活動,實施“生態德育”、“難忘教育”。

  4、調動各界參與,整合德育資源,塑造心理健康教育特色

  新年的工作計劃 篇5

  根據公司銷售計劃和生產計劃,制定20xx年度采購工作計劃,根據采購內容不同劃分為:市場內部采購、外部采購、包裝物及其他物料采購、國際貿易采購等四個方面。

  一、市場內部采購

  (一)、工作內容:人員配置2人,按照公司生產加工需要和銷售部訂單需要在市場內部采購優質鮮肉,根據年采購凈利潤合理制定《鮮肉采購薪酬制度》,提高采購人員的自身素質和業務水平,,提高采購效率,真正做到降低成本,保護公司利益。

  (二)、工作標準:1、生產加工采購原料必須嚴格執行產品采購標準,貨比三家,以優價采購優質產品,生產車間對采購原料質量、數量進行檢測,有權將質量不合格原料退回采購部。2、銷售部鮮貨采購嚴格按照銷售部簽發《采購單》相關要求進行,訂單確認后按時供貨;如不能完成采購任務,應及時通知銷售部。 3、所有采購工作必須當天完善相關手續,不得以任何理由拖延,保證采購產品質量合格、數量準確。

  二、外部采購

  (一)、工作內容:人員配置2人,根據公司生產、銷售計劃提前安排市場外部采購計劃,“以銷定采”,避免盲目采購產生新庫存,造成企業損失。

  (二)、工作標準:1、切實保證外采產品質量,安全裝車,建立

  健全采購手續和運輸手續。2、外采產品質量由質檢部負責抽樣檢測,不合格產品暫存入庫,三天內提出解決方案,避免貨物質量問題產生的損失。3、隨時關注市場產品價格,及時與銷售部溝通,搶抓市場先機。

  三、包裝物及其他物料采購

  (一)、工作內容:人員配置1人,全面負責公司產品包裝設計及其他物料采購工作,保證采購產品質量和時效性。20xx年采購部工作計劃(二)、工作標準:1、包裝物及其他物料采購必須符合公司產品采購制度,質檢部嚴格按照公司規定的有關執行標準對采購物資進行檢驗合格后,方可入庫;2、采購包裝物根據生產計劃安排提前制定月采購或季度采購計劃,“按計劃下單”,避免出現斷貨、積壓庫存等情況出現。3、所有物料采購公開透明,必須貨比三家,尋找資質齊全的供應商,保證采購物料優質優價,同時完善相關采購手續。

  四、國際貿易采購

  (一)、工作內容:人員配置1人,20xx年公司開展國際清真牛羊肉貿易。國際貿易采購需要采購人員具備良好的業務能力和職業素養,全面負責貿易采購任務。

  (二)、工作標準:1、前面掌握國際、國內市場清真牛羊肉市場行情,對牛羊肉價格走勢有一定的預判能力。2、具備良好的業務能力,能夠獨自承擔牛羊肉的國際采購工作,讓采購產品價格在市場上具備競爭優勢。3、制定并實施全年貿易采購計劃。

  五、采購工作細節

  1、進行市場調查、選擇供應商:根據供應商的報價、公司實力、技術指標、售后服務承諾等選擇優質供應商;及時掌握市場價格,并進行價格預測工作,為公司采購決策提供客觀的、正確的資料。

  2、組織收集采購產品市場信息,反饋于相關部門參考,隨時了解生產狀況及采購產品的使用和庫存情況,保障工作的正常進行。

  3、健全采購管理制度和采購管理臺賬制度,包括手工臺賬和電子臺賬。

  4、努力提高自身業務水平,進行采購價格的市場調查與分析,爭取最低的采購成本。

  20xx年的清真牛羊肉行業如果沒有品質優勢和價格優勢根本無法生存,因此采供部一直在考慮怎樣既能降低采購成本,又能更好的'保持采購原料及物料的質量,從而達到節約成本、降低價格的目標,為公司的持續健康發展奠定基礎。

  新年的工作計劃 篇6

  一,加強工會組織建設,提高整體工作水平

  1、明確工會委員分工,制訂工作計劃和工作規章。

  2、調整工會小組,推選工會小組長。

  3、進行工會委員,工會小組長培訓(學習新《工會法》,明確工作職權)和考核。

  二,完善職代會制度,推進院務公開工作

  1、協助醫學部做好第四屆教代會第九次工代會代表選舉工作及北京大學教代會換屆,完成北大及醫學部部署的兩級 雙代會 的各項籌備工作。

  2、北京大學第六醫院第三屆職工代表換屆選舉工作。

  3、進行職工代表培訓,明確工作職權。

  4、做好職代會提案的征集,整理,立案,落實和反饋。

  5、開好職工代表大會,保證職工依法行使民主權利,參與醫院民主決策,民主管理和民主監督。

  三,豐富職工文化生活,促進精神文明建設

  開展豐富多彩,健康向上的文化體育活動,為職工組織在緊張的`工作之余能夠放松情緒,舒展筋骨的有益活動,寓教育于娛樂活動之中,營造醫院良好地精神文化氛圍。組織職工積極參加醫學部第四十三屆運動會的各項運動項目及40人團體太極扇表演。為慶祝 三八 節組織女同志開展有利于身心健康的文化體育活動。組織青年教師參加北京市第四屆教學基本功比賽和現代教育技術應用演示比賽。

  四,維護職工利益,竭誠為職工群眾服務

  繼續做好 送溫暖活動 ,在群眾最需要的時候,把黨和工會組織的關懷送到職工心里,看望每一位受傷,生病及生育職工,幫助他們解決生活中的實際困難。做好職工安康保險工作,既要做好健全職工保險檔案的基礎工作,又要擴大宣傳,吸收更多的職工參加互助保險,盡可能使職工享有更多的權益。

  五,評優創先

  為工會工作上一個臺階,要充分調動工會委員,工會小組長的工作積極性,鼓勵大家為工會工作獻計獻策,共同把工會工作規范化,量化。年終評選優秀工會小組長,文體活動積極分子,優秀信息獎,好建議獎等。搞好 職工之家

  的建設和管理,提高 職工之家 活動室的使用效率。每日早7:20 7:50和每周一,三,五中午開放乒乓球室。各科室還可以利用 職工之家 活動室開展小型文體活動。(提前預約)

  六,做好工會經費的管理和使用

  建立工會會員檔案,按時收繳工會會費。發揮經費審查委員會的作用,制定和完善工會財務制度。

  具體活動安排

  3月份

  1、 3.8 婦女節活動:保鈴球比賽,廚藝比賽

  2、選舉我院第三屆職工代表及醫學部第四屆教代會第九次工代會代表

  3、辦理職工安康保險和女職工安康保險,建立職工保險檔案。

  4、調整工會小組,推選工會小組長

  5、為醫學部教代會畫冊提供5 10張反映我院民主建設,職工教育,文體活動,送溫暖等內容的圖片。

  4月份:

  1、醫學部運動會(儀仗隊,扇子操,比賽項目)

  2、工會委員,小組長培訓,考核

  3、建立工會會員檔案

  5月份:

  1、參加醫學部教職工足球賽

  2、組織職工春季一日游

  3、5、12 護士節慶祝活動

  4、籌備職工代表大會換屆,職工代表培訓,收集提案

  6月份:

  1、 6.1 兒童節:舉辦 我家寶寶 攝影比賽及攝影展覽

  2、召開職工代表大會換屆選舉

  7月 8月份:

  組織夏季旅游

  9月份:

  1、教師節系列活動:表彰優秀教師,青年教師演講,手工藝術品展覽等。

  2、 三節 發放節日慰問品

  3、收繳會費費

  10月份:

  1、準備材料申報先進 職工之家

  2、歌詠比賽

  11月份:

  1、第二屆教職工羽毛球比賽

  2、參加先進 職工之家 評選

  3、工會系統總結工作,評選工會先進集體和先進個人

  12月份:

  1、參加北大第五屆青年教師教學比賽

  2、召開工代會表彰醫院工會先進集體和優秀個人,積極申報醫學部先進。

  新年的工作計劃 篇7

  為了能讓三個體系能成為公司真正行之有效的標準,真正讓體系實現既定的目標,適應當前和今后一段時間形勢發展的需求,進一步提升管理水平,追求穩定的產品質量、營造安全的生產環境、樹立良好的社會形象,隨著不斷變換的管理要求,原發布的體系文件和實際管理內容已經有所誤差,為了防止體系和實際運用產生偏差,在新的一年里,將展開體系方面的整合,計劃如下:

  一、廣泛收集體系運行情況,不斷完善體系文件;根據當前實施的體系程序,盡可能的與各部門進行溝通,把真實實際的'工作內容寫進體系文件中,必須做到與管理手冊和作業文件的描述相一致,與各部門的工作職責相一致,一個要素可能要由多項職能來落實,每項職能又要由若干個活動來保證,因此,每個程序文件都應經過細致策劃和編寫。這是20xx年首要工作重點之一。原來的體系文件覆蓋到部門級,對下一層部門沒有制定實際的管理內容,對全員參與體系的建設存在嚴重的不足。計劃明年2月開始到3月底完成體系文件的重新編制。

  二、積極開展各部門對質量,環境,職業健康體系的正確認識;當前公司存在一種意識誤區,包括中高層管理人員認為只要體系得到認證就完成了體系工作的任務,其實體系是個管理平臺,體系只是提出了一個標準,這標準也是現代企業必須建立的,然后有各個職能部門圍繞標準展開的一系列活動,如果思路不明確,行為就必然產生偏差,這和建立體系是背道而馳的,所以對各部門對體系的認識和理解就要靠培訓來實現。培訓的計劃按照不同階段針對不同的培訓對象和培訓內容采取各種培訓方式,注重實際操作的培訓,為使培訓起到具體的指導作用,培訓分層、分部門進行,責任部門對實際應用展開,讓各部門和不同工作人員得到工作上的提升,并通過已經編制文件書指導各部門貫標工作的開展。讓原來只有基本的作業指導文件有一個可以量化的,可以實際應用的作業指導,此項工作根據實際部門需求作出具體計劃時間安排。

  三、深入部門調查研究,做好內審工作,為體系的執行得到有力的保障,體系是在不斷改進和完善過程中的,體系推動部門通過各種檢查、內部審核、了解體系的運行情況,積極收集各執行部門對體系運行的意見和建議,有針對性地對文件進行修改,可提高文件的適用性和可操作性。內部審核是全面的體系檢查,內部審核的效果對體系改進有很重要的作用,所以重視內審員在部門中起的作用,對存在的問題進行限期整改,通過內部審核推動體系的發展和完善,讓體系起到實用性,符合性,此項將每月展開。

  四、對體系的執行實行考核制度,沒有一個強制執行的制度,最好的管理體系也是無效的,所以要想讓三個體系得到真正的落實和執行,體系辦公室必須具有相應的權利,這需要公司授權去執行,和綜合辦公室共同配合對部門績效考核。公司只有堅持掌握了建立體系的基本原則,明確了運行體系的主要目的是為了搞好企業的質量管理,安全生產、環境管理,提高整體管理水平,做到領導重視、全員參與,通過不斷的持續改進,一定能使三個管理體系在企業內發揮相當大的作用。

  新年的工作計劃 篇8

  xx是公司高速發展的一年,公司正在不斷地更新著、不斷地探索著,在不斷地進步著、不斷地強大著 。 公司擴大后 , 組織結構進行了重大變革,各項制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制,使員工增強了危機意識和奉獻意識,為公司發展不斷注入新的活力。 回顧過去一年,在生產部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導下,生產部xx年出色完成了萬的產值,F對 xx 年的個人工作總結呈報:

  一、工作中的不足之處:

  1、 整體產能已大幅度上升,達到1200~1400萬每月,人均生產產值現在雖然達到 萬/人,但離生產目標還是有一定距離,比福建的人均產值還是有差距,這偏離了我們總部的優勢,在績效提高方面,我們的努力還是不夠,需要來年認真分析,合理調配,充分利用、讓效率提高趕上酒店行業水平,超越自我、

  2、 生產車間人員的技術能力相對較弱,從二次升級技術考核來看,整體水平不高、很多人員對生產的品質不明了,盲目操作,不良現象不知道如何去避免,品質更不知道如何去改善;對安全認識不夠,不知道如何去防范,不知道怎樣才是安全操作,對自己防護意識不清楚、看不習慣圖紙,對公司的生產工藝不熟悉、依靠自己原有的經驗或自己固有的理念去生產、無法把握品質,生產的效率也無法提高、新年里,要大力開展培訓、

  3、 生產能力不均衡、木工前段的生產一直無法滿足后段油漆、今年來雖然有外協來補充些白身,但還是不能滿足,后段的生產空虛也形成的空耗現象,木工原來四個組,擴充了一個組的能力,可是前段備料,細作等部門的產能也制約了木工的前進步伐,在11月,12月進行了雙班調整,依然無法讓油漆線滿負荷生產,因此造成后段生產沒有發揮應有的潛能、此生產瓶頸一直沒有得到有效的解決;

  4、 各項考核制度推進力度不夠,特別是今年推行的組長考核制度,已經取得了一定成效,但并沒有預計的成效好,主要是各部門的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒有改變,一些人自我意識影響了考核的正常進行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產生消極影響,今后需在思想上進行教育,在工作中強制要求、讓人員從思想上認識,在行動上改變、讓考核真正發揮杠桿作用、

  5、 生產過程中的計劃能力不強,生管的計劃沒有真正起到引導生產的作用、在實際操作中,還是以生產為主要導向、出貨計劃無法實現; 生管對生產的實際生產能力分析不足, 在分工和計劃上有所缺失、造成生產安排不合理,雖然我們生產的訂單比較復雜,但還是可以從復雜中找出規律、確實分析產能,從產能,從人員的調配

  二、工作中的成績:

  1、 提升了生產產能,從3月份的萬每月已提高到萬每月、整體的產能在原來的基礎上提高了%

  2、 4月份開始推行了產品移交制度,設置交接員,減少產品的車間流通過程中出現的數據不清,反復補料、讓成本增加的現象、也有益于車間生產安排,讓生產干部能清楚地知道產品配套,尾數、生產能力等方面的信息,也便于讓生產干部評估車間人員的生產效率、

  3、 建立了組長考核制度,從產值,管理,品質,安全,人員等方面進行考核、用幾個方面的考核對管理人員的能力進行考查,對現場的實際狀況予以暴露、從幾個月考核的結果來看,對人員的'管理起了一定的約束作用、讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察干部,以公平,公正的考核方式來管理、讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的臺階、進行了車間人員的技術考核、

  4、 將計件工資制度推上新的臺階、計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車間的執行過程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計件的怪圈、 10月份,在公司領導的指導下,堅決推行各車間分小班計件,打破原來集體計件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對各組員工,組長進行評分,在工作表現上進行分類管理、執行幾個月來,已暴露出原來集體計件中諸多不足,此工作對車間員工的生產效率有一定的激勵,目前收獲不是很大,這條路是比較艱難,但一定要走下去,真正落實公司的正確政策、

  三、xx年度工作計劃:

  1、 提高生產效率,調控人員、大力推行小班計件方式、必須落實多勞多得的原則、與統計部多溝通,在工價上進行調整,對內部聯絡單多方審核,減少水份數據、現場走訪,集思廣益,找出生產中的消耗的原因,提高效率的方法,對工作時間勞動紀律,現場管理多加要求,在生產工藝上研究對策、多種渠道想方設法提高生產效率、在新年內必須將人均生產產值比提高10%、

  2、 、進一步推動組長績效考核制度、健全考核管理、 對績效管理幾個月來的成績和過失做總結和分析, 以貼近實際為原則,提升管理職能為宗旨,將已有些僵化的條文予以修改,增加新的內容,完善考核方案、對參與考核的人員進行思想灌輸理念、讓考核走向公平,合理化,細化考核數據、

  3、 增加培訓課程、從今年的考核和員工升級考試可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速發展的形勢,明年計劃每月至少安排一場干部管理理論培訓由本人親自講課、員工安排每周一小時的培訓時間,由車間組長和主管進行、在思想認識上,在實際操作上,在政策可行性上對員工和干部進行多方位,全面的知識培訓,打造精英團隊、

  4、 強行推行生管主導生產之模式、建立強大的生管隊伍,首先要武裝生管的頭腦,樹立以生管為主導的生產管理系統、以生管的計劃來推動生產,保證客人的交期,依序生產,杜絕生產混亂的現象,生管同時要有充分的數據來分析生產能力和預見生產瓶頸,讓生產進度要順暢有序地執行、

  5、 設置每月優秀人員評定、在員工中進行優劣評比, 從員工的平時表現,生產效率,生產品質等方面進行評比、創造良好的平臺,讓員工在工作中有競爭,也讓有突出表現的員工有收獲,讓員工真正發揮潛能、從而改變生產氛圍,創造積極參與的環境。

  6、 規劃人員配置,為xx年生產任務做準備、xx年,公司規劃深圳基地的年度銷售額在3個億,按目前的人員配置,主要在木工、備料,細作等單位,需要在這幾個單位增人員。

  四、需上級領導解決的問題

  1、 客供物料進行時間無法掌握、在很大程度上影響并制約了生產的進度

  2、 業務與客戶的溝通要加強,特別是生產前的品質要求要確定,在產前會時有書面的要求,讓生產能明了、在與業務溝通前與生產了解,在生產工藝方面要清楚,讓客人提前知道

  3、 合理接單,在交期和類別上要有所權衡,不能總是讓生產插單生產或是生產傾斜太多

  以上是本人xx年度工作的總結和2xx年的年度計劃,請領導批評指正。

  新年的工作計劃 篇9

  轉眼間又要進入新的一年了,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快x個年頭,面對競爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

  一、熟悉公司新的規章制度

  1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《xx部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持;

  2、制訂部門職員工管理規范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的.精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規范和要求;

  3、各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

  4、工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失;

  5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證。

  二、明確自己的發展方向

  正確認識自己,糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。

  以上是我針對20xx年的工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。

  新年的工作計劃 篇10

  一、本職,愛崗敬業

  客服人員,我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做;當同事遇到需要替班時,能毫無怨言地放下休息,工作計劃,堅決公司的安排,全身心的投入工作。

  二、勤奮學習,與時俱進

  理論是行動的先導。電信基層客服人員,我體會到理論學習是任務,是職責,更是境界。一年來我勤奮學習,努力理論,強化思維潛力,注重用理論,用實踐來鍛煉。

  1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐,學習目的再于應用,以理論的,了和解決的潛力,了工作中的原則性、系統性、預見性和性。到公司三年來,我注重把理論轉化為的科學思維方法,轉化為對工作的把握,轉化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。

  2、注重克服的“惰”性。按制度,按計劃理論學習。不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課學習;是按的學習計劃,個人自學,發揚“釘子”精神,擠學,工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。

  在今后的工作中,我會發揚我在的工作,我會努力的工作,在工作中好和客戶的關系,用的服務來解決客戶的,讓我用的服務來化解客戶的難題。

  工作,干一行愛一行,我的工作十分的熱愛了,我會在今后的工作中的努力,為公司的發展的'努力!

 。ㄒ唬⑦x好、選對作好活動的代理

  4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。

  5、重點考核區域加大開發力度,有效的發展用戶,提升設備的使用率。

  全體員工充分發揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。

 。ǘR心協力,爭創優質高效服務

  隨著**經營部各項業務的不斷發展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一向把提高服務水平擺在一個重要地位。

  加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五客戶每月回訪1~3次,其余每月持續電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際狀況,我們在元宵節還為三以上用戶發放了元宵及小禮品。透過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡,及時宣傳聯通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改善我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯通公司的新形象。作好離網用戶挽留與維系:1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。2、對準離網用戶進行及時的電話回訪,根據實際狀況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或信息拜訪;2)節日祝福(信息);2、高端用戶、重點用戶的維護透過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1)做到每月電話回訪或信息拜訪一次(根據用戶的要求),回訪要有資料,有落實,可能的方便用戶。2)話費監控。根據用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。3)生日祝福、節日祝福(針對不一樣用戶,要有實用的東西)。4)挖掘高端用戶消費潛力,做

  好存量市場的二次及多次開發。5)親情服務。(根據不一樣用戶的需求,為用戶帶給幫忙)6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應信息告知用戶,重點用戶電話告知。

  新年的工作計劃 篇11

  第一部分企業概況

  公司從20xx年成立至今憑著浙中地區最專業的影視制作機構、擁有專業技術人才團隊、獨立的攝影棚、錄音室、多媒體影音播放廳和一直以來的蓄勢,已經成功步入了高速發展的快車道,可要更好更快的向前發展,只靠著守株待兔即在不斷完善公司業務和發行網絡不斷產生良好的社會影響以及一定的知名度,吸引商家主動洽談廣告業務。這一點是遠遠不夠,公司更應該主動出擊和活動攻關來搶占市場份額,所以成立市場銷售部是至關重要。

  第二部分市場部初期部門構建及人員管理

  銷售部門由一部與二部構成。有競爭有比較就有動力,有動力就會有業績。

  銷售部門總人數(擬招16—20人),其中一部與二部各為8—10人,其中每部配備1—2人須懂英文4級。策劃部門擬招2人,其中策劃員一人,平面設計一人。(擬定)

  同時以整個義烏市場區分為江東、稠江、北苑及稠城四個區域。

  銷售一部負責江東、稠江市場內的各企業的推廣,其中懂英語人員同時負責外國友人的市場;銷售二部負責北苑、稠城市場內的各企業的推廣,其中懂英語人員同時負責外國友人的市場;

  人員管理人力資源已成為當今企業界最重要最寶貴的資源,員工的素質將直接決定企業的生存和發展。本公司將制定以下政策來對人力資源進行管理:

  激勵:采用業績付酬,精神激勵和物質激勵相結合的方式,對表現突出的員工進行獎勵。同時注意協調公司內部關系,不定期組織活動,產生企業凝聚力,活躍企業文化,使每個員工都有歸宿感。

  培訓:培訓是人力資源開發的重要途徑,能滿足企業發展對高素質人才需要,公司將聯合各類型的培訓機構進行崗前培訓和在崗培訓,通過崗前培訓使新員工盡快適應工作環境,通過在崗培訓不斷提高員工素質,提供進修深造的機會。

  招聘:對于業務人員的選用,公司將采用高薪聘用,堅持用人唯賢,做到職能相配分工明確,最大限度的發揮人才的作用。

  第三部分部門職責及開展

  市場部(銷售部)是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的部門,接受營銷總監的領導。市場部管理員與各銷售人員之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對銷售人員直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。具體通過如下策略:

  a、開拓市場,增加公司市場份額。

  b、通過市場宣傳來提升公司影響力。

  c、制定產品推廣策略,細分并且靈活動作市場。

  d、主動出擊。利用公司合作伙伴的社會影響力以及公司的關系網絡,加強與廣告主的溝通,建立良好關系,并設立客戶資源數據庫,不斷保持聯系,爭取取得客戶的信任,從而取得廣告訂單。

  e、活動攻關。市場部將結合義烏的市場情況,不斷策劃有新意的活動主題,激活市場活力,吸引商家的注意從而取得廣告訂單。

  工作開展:

  公司產品經過多年的市場動作,已具備了足夠市場競爭優勢,為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

  1、品牌形象

  為了打造“曼陀羅”的品牌形象,建議我們公司的所有對外業務人員統一制服(由于天氣將熱,建議制作公司廣告衫)及加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,更向外樹立公司的品牌形象、公司的凝聚力,給每一位與企業人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象。

  2、產品定位

  根據目前市場現狀,同行各個公司的參差不齊,收費標準不一以及義烏各企業老總的心理接受程度,為了提高與同類產品的競爭優勢,擴大市場份額,在保證利潤和質量效果的同時,建議逐步調整產品價格,采用中、低價格策略,增加產品競爭力

  3、網絡建設

  銷售渠道是企業的無形資產,多年的市場動作、網絡的初步形成,但仍將作為公司未來發展的重點工作,努力加強及進一步開發義烏各區各企業的網絡建設,積極發展新的客戶,使銷售網絡更趨穩定。

  4、市場推廣(重)

  a、積極利用公司各種有價值的`資料,如公司的企業網站進行宣傳;

  b、利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。例:可以通過與義烏各大團購網站進行合作,現在團購在義烏已成趨勢,與其合作一是增加了產品銷量同時又提高了公司知名度;

  c、招募銷售精英,配合公司的宣傳單或公司宣傳資料進行點對點推廣,這樣即不浪費公司的資源也大大提高公司知名度,以促成客戶訂單(重);

  d、在各大網站以軟文形式+視頻進行公司品牌的宣傳,例義烏稠州論壇等;

  工作進度:5月份15號人員招募整齊,擬招16人,其中8—10人為第一期培訓(培訓內容:公司情況、公司文化和制度,行業知識和工作技巧,素質培訓)結束,可正式上崗進行產品推廣及收集客戶信息(以績效考核為準)。其余未經培訓者可先由已培訓員工帶領一起進行客戶拜訪;20號全部人員培訓完畢,可進行產品推廣、拜訪客戶及收集客戶信息以促成簽單。當月業績視人數情況通過績效考核制度而定;

  培訓目的:

  1、讓大家先相互認識及了解,以便日后能更好的開展工作;

  2、讓大家對公司和銷售產品增進了解;

  3、讓大家明白自己的權利和義務,通過激勵機制和強調其工作態度和該態度能對公司和其本人帶來的效果,激發員工信心、責任心和積極性,在制度下服從公司統一管理,實現工作目標;

  4、讓培訓員工在業務能力和技巧方面有所提高。

  第四部分權責描述

  市場部經理:

  1、負責上情下達,制定本部門年季月銷售計劃和實行;

  2、對銷售管理辦法的研究和改進;

  3、負責市場調研,目標市場分析,市場營銷定位的把握,根據需要撰寫調研報告;

  4、負責營銷策劃方案的制訂;

  5、每周(在未完全上軌之前是每日)組織市場部例會,進行經驗交流,提高工作效率;

  6、將遇到的疑難客戶提出,與市場銷售人員進行溝通交流,提高其信心和簽單成功率;

  7、與公司各部門積極配合開展業務,提高公司的綜合競爭能力;

  8、制作部門月工作計劃和對市場部員工的績效考核、培養和開發;

  9、負責新員工入職培訓及老員工的在崗培訓。

  銷售主管:

  1、本部門月銷售計劃的制定與執行,高效完成公司銷售任務;

  2、負責與客戶信息溝通,維護和服務客戶,處理客戶反饋;

  3、整理當日銷售人員提交的客戶信息,建立客戶信息檔案;

  4、銷售人員的培訓與管理,指導與考核銷售客服工作;

  5、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配;

  6、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議;

  7、有好的意見和建議第一時間提出,彼此間多交流,多互動。

  銷售人員:

  1、對目標客戶上門拜訪,進行產品展示,力求促單;

  2、將當日工作情況和搜集的客戶信息整理成簡單數據向市場部經理(銷售主管)匯報;

  3、疑難客戶要主動向市場部經理(銷售主管)提出,可以要求業務幫助;

  4、沿路搜集客戶信息,豐富客戶資源;

  5、利用各種資源、平臺進行公司口牌推廣;

  6、有好的意見和建議第一時間提出,彼此間多交流,多互動。

  平面設計:

  1、負責公司日常宣傳、策劃設計制作、公司展覽會議布置,熟悉VI、CI設計,有較強的創意和審美感;

  2、廣告平面設計、制作及其它圖文處理;企業宣傳資料的設計、制作與創新;

  3、協助其他部門人員對設計及美學方面的工作順利完成;

  4、負責設計控制的執行和維護,不斷改進設計水平,以達到公司日益發展的要求。營銷策劃:

  1、負責公司品牌推廣、企劃工作,建立和發展公司的企業文化、產品文化、市場文化和管理文化;

  2、負責公司項目企劃工作的掌控,包括市場調研、信息搜集,組織、參與、指導企劃及活動方案的制定,完成公司營銷推廣項目的整體策劃創意、設計與提報,指導專案策劃與設計;

  3、負責公司對外形象的建立與宣傳,建立公司與上級部門的交流,建立公司與行業媒體的交流,建立公司與相關協會的交流,配合完成日常推廣宣傳工作。

  第五部分績效考核

  見習銷售人員:

  1、每人每天至少收集15個客戶資料,其中至少有1個意向客戶(意向客戶指有明確意向,需進一步面談)

  2、每人每月至少收集20個意向客戶,至少2個簽單客戶。

  3、簽單客戶結算以回款為主,考核結算日為每月30日。(例如銷售人員在25號簽單,但回款在下個月2號,則此簽單客戶為下個月有效客戶)

  正式銷售人員:

  1、每人每天至少收集30個客戶資料,其中至少有5個向客戶(意向客戶指有明確意向,需進一步面談)

  2、每人每周至少3個簽單客戶。

  3、每人每月至少收集40個意向客戶,4個簽單客戶。(當月可累計)

  4、簽單客戶結算以回款為主,考核結算日為每月30日。(例如銷售人員在25號簽單,但回款在下個月2號,則此簽單客戶為下個月有效客戶)

  高級銷售人員:

  1、每人每天至少收集50個客戶資料,其中至少有10個向客戶(意向客戶指有明確意向,需進一步面談)

  2、每人每周至少2個簽單客戶。

  3、每人每月至少收集60個意向客戶,8個簽單客戶。(當月可累計)

  4、簽單客戶結算以回款為主,考核結算日為每月30日。(例如銷售人員在25號簽單,但回款在下個月2號,則此簽單客戶為下個月有效客戶)

  注:具體考核數量統一為擬定,視具體情況進行適當更改!

  第六部分獎懲制度(具體薪資待議)

  獎勵:

  1、每季度績效考核排名前三名獎勵不同額度獎金。(注:累積簽約客戶須滿15個有效客戶或累積業績達到6萬)

  2、見習銷售人員兩個月內累積簽單5個有效客戶或累積業績達2萬,即可轉正,享受正式員工待遇。

  3、超額完成績效目標達到一定額度,提成比例可適當調整。(擬定)

  公平的晉升機制:

  懲罰:

  4、一部和二部,業績高的一部視情況給予相應獎勵(團隊獎勵)。

  1、績效考核:月累積意向客戶少一個5元;少一個新客戶信息5元;少一個簽單客戶50元。

  2、見習銷售人員連續兩個月簽單掛零,則自動辭職。

  3、一部和二部,業績差的一部視情況給予相應懲罰(團隊懲罰)。

  新年的工作計劃 篇12

  作為一名剛踏入社會的我,在這段培訓的日子里自己學到了很多也了解很多,但這些都不夠,我在以后的工作中要不斷的充實自己,鍛煉自己,補充自己的知識庫。在這個激烈競爭的社會是優勝劣汰的機制,我們只有永往向前,不斷超越自己,不斷挑戰自己去完成每個任務才不被踢出局,F在,我們沒有經驗;沒有人脈;沒有自己的客戶,但這不是永遠的事這是暫時的,對自己而言也不可怕,怕的是自己已經放棄了。在盲目的眼前下尋找自己的方向,定下了自己的工作目標。

  我用一句話來說就是:完成公司安排好的每一個工作任務計劃,用自己的方式來達到目標(在實習期內,第二月達到兩個意向客戶;第三月銷售量達到1噸)。

  自己現在沒有去做,是自己對于周邊環境不熟悉,業務流程不了解,產品不夠了解,F在這些已經清楚明白了。而心中的疑惑是:“在銷售中需要辦理的事情不清楚以及大概流程不太了解;公司已經有的客戶不知道,現在去跑業務怕發生沖突影響公司聲譽!边@兩個了解了自己就可以出擊尋找自己的客戶。

  在尋找自己客戶的準備前,是希望公司有人能夠帶領我們了解銷售過程中需要準備什么?如何與客戶溝通?成交了要準備什么?再說,每個銷售人員有每個的銷售模式與方法各不相同;

  我為了達到公司對自己的安排任務,自己對以后的工作開展大致分為以下步驟:

  上網查詢符合公司要求的客戶資料(尋找潛在客戶)——上門拜訪(約見客戶)——商務洽談——處理異議——提取樣品——促成交易——售后服務

  在銷售過程中對自己的要求如下:

  一、在尋找潛在客戶時候,首先,了解客戶相關資料與情況,做好自己的準備工作。不打不把握的戰,以應對各種變化發生。其次,對于我們剛出社會的沒有經驗,只有用自己的吃苦耐勞德精神和行動來尋找自己的客戶,如果公司安排自己每天是尋找兩家公司,那么自己辛苦點就多尋找幾家公司進行約見拜訪留下好的印象。這次不成功那么有好印象下次就有了接觸的機會了;

  二、在約見客戶與商務洽談的過程中自己應該做到的是:

 。ǎ保┳鹬匾庖娫瓌t;

 。ǎ玻╅L久合作意識原則;要有長遠眼光,不能為了眼前利益。

 。ǎ常┳⒁怆p向溝通原則;在溝通過程中建立好對在客戶中的信任度,善于聽取客戶意見,詢問客戶需求,從而明確客戶需求,并且自己做到友好、禮貌、關心客戶利益,通過多種方式向客戶證明自己有信賴度、坦率的.,以便與客戶確立好密切關系;

 。ǎ矗⿹Q位思考;在與客戶商務洽談過程中自己有必要從客戶角度考慮問題,讓客戶感受到購買行為中得到了真實利益。

  (5)建立好自己的客戶資料卡:

  (6)尊重客戶的意見,考慮到客戶的方便;我們在進行約見的過程中可根據訪問目的來選擇約見時間,已達到訪問目的,且事先準備好與客戶洽談的問題。

  三、在處理客戶異議的時候我們應該做到:

 。1)尊重客戶的異議:

  a,我們歡迎客戶提出異議,對客戶的異議心存感激;

  b,對客戶的異議要認真傾聽;

  c,我們不能故意曲解客戶的異議;

  四、在售后服務在方面:

 。1)幫助客戶解決他們所遇到的問題;

 。2)建立和保持與客戶的關系,鞏固并擴大客戶群,便于獲取客戶對產品的評價信息;

 。3)通過信函、電話、走訪、面談、電子郵件等形式來加深感情與對產品使用情況了解與服務情況好壞;

  新年的工作計劃 篇13

  【活動方案目的】:培養班級同學的團隊精神和協作的能力,提高班集體凝聚力,增進班級間的友誼,豐富大家的課余生活

  【活動方案名稱】:大家一起來,我要我精彩.

  【活動方案主題】:我的青春,我做主—班級聯誼活動

  【活動方案時間】:待定

  【活動方案地點】:戶外燒烤場所/多媒體教室/草地

  【活動方案形式】:將兩個班的同學分為若干小組,每個小組保證各有一半成員來自不同的班級,從而達到聯誼的目的

  【活動方案內容】:

  學期才剛開始,很多事情雖然還無法預見,但是現在訂計劃卻為時不早。我們會盡力為您提供優秀的新學期班級工作計劃:

  一、燒烤活動方案

  1. 建議班委開會決定是否舉辦,需要同學交一定的燒烤費用,但費用不會很高,如果決定可以,可以自帶食物燒烤,也可以到燒烤場購買。

  2.如果決定不去燒烤,只想簡單的一個聯誼晚會,那么可以省去此環節,聯誼活動可以在一個多媒體教室或者在一個比較開闊的草地上舉辦。

  二、主持人致活動方案開幕詞,活動開始.

  三、娛樂游戲環節

  注:節目的選取和順序可以根據具體情況作出相應的調整

  節目一:隊名大比拼(破冰節目)

  目的:破冰,讓組員相互了解熟悉,并提高組員的爭強斗勝之心及捍衛團隊榮譽使命感

  時間:5分鐘

  道具:大白紙,大水筆(寫隊名用),獎品

  規則:

  1.各組想好一個具有代表性的隊名,并選好隊長,負責該組的帶頭指揮

  2.由隊長告訴主持人本隊的`隊名。

  3.主持人主持,各組投票選出最好的隊名,并給該組發放獎品。

  節目二:腦筋急轉彎有獎大搶答 (動腦合作節目)

  目的:點燃氣氛,讓各組成員活躍起來,并考驗他們的團隊合作精神,增進組員的凝聚力

  對象:各小組成員

  道具:腦筋急轉彎問題,獎品

  游戲規則:

  1. 平均每組有兩到三個問題。

  2. 主持人提問,各組搶答,第一個搶到的組派代表回答。

  3. 回答錯誤的謎題可以再度作答。

  4. 每組答對問題,主持人發放獎品。

  節目三:心心相印,我來比你來猜 (動腦動手合作型節目)

  道具:紙和筆、準備一些能夠用手語表達的動物,人物,成語或者物品

  人數:兩人一組,可多組參加

  游戲規則:游戲開始表演的一組兩人先要面對面(一人為表演動策劃,一人為猜測者),然后由主持人會把要猜的成語或詞語寫在一張紙上,讓表演動作者做給猜測者看,當表演者表演完,猜測者能猜出表演者所做動作的成語或詞語時,就算過關.(注意:動作者可以用語言來解釋,但不能說出動作中的字)(左右為難、無孔不入、金雞獨立、狗急跳墻、東張西望、無中生有、眉開眼笑、胸有成竹、雞飛蛋打、低聲下氣)。需要裁判數名,現場自愿報名。

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