銀行營銷活動方案
為了確保事情或工作有效開展,時常需要預先開展方案準備工作,方案是計劃中內容最為復雜的一種。優秀的方案都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家整理的銀行營銷活動方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行營銷活動方案1
農歷5月是太陽的季節,5月初5是端午節,5月初1至5月初5還是中國傳統的“女兒節”。為感謝女性同胞為我們作出的。辛勤貢獻,同時體現xx對客戶的人性化關懷,xx特別為女性客戶準備了一份小禮物。
一、活動時間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
二、活動地點
全國所有xxxx分行;
三、活動目的
、盘嵘齲x品牌形象;
、企w現xx對客戶的人性化關懷;
⑶提升業務。
四、活動主題
關愛身邊的'百變小女人;
——祝天下女人女兒節快樂。
五、活動策略
通過氛圍裝飾!
六、促銷方案
在使用我行銀行卡支付的時候可以的到以下優惠或贈品:
、虐僮冸S心任搭配:
購買任意一款沙發,即送同系列“沙發套”一套(特價款除外);
同時贈送女兒節禮物——竹纖維拖鞋一雙;
⑵舒適睡眠養嬌顏:
購買任意一套xx軟床(含軟床及床墊),即送同系列配套床品四件套一套(床笠一床、枕頭兩個、蠶絲被一床);
同時贈送女兒節禮物——真絲睡衣一件;
、歉兄x有你:
凡購買過xxx產品的老客戶,活動現場購買任意一套沙發套,即贈送女兒節禮物——竹纖維拖鞋一雙;
購買床品一套(含:床笠一床、枕頭兩個、蠶絲被一床),即贈送女兒節禮物——真絲睡衣一件;
、瘸旨矣械溃
凡在活動期間繳納定金¥500元,并在6.30前補齊貨款的客戶,憑收據可抵¥1000元貨款。
超過x月x日仍未補齊貨款者,不享受本次活動優惠,并且定金不予退還,可在購買其他正價商品時按收據金額充抵貨款。
。ㄣy行支持政策:沙發面套、床品、家紡產品按照正常程序下單,銀行與經銷商各承擔50%;下單時間截止20xx年x月30日。如發現經銷商截留沙發套,假一罰十)
注:凡下單產品需注明顧客姓名及聯系方式。
七、活動宣傳
、陪y行層面
提供專題軟文一篇,在xx家具報、xx家具網、銀行網站等網絡媒體發表。
、茖Yu店層面
①專賣店內現場布置
②專賣店外現場布置
、劢o老顧客打電話、發信息宣傳;
④電視字幕;
⑤當地有影響力報紙;
⑥新交鑰匙小區購買業主資料,發信息,打電話;電梯廣告,樣板間,掃樓;
⑦裝飾公司、設計師合作;
、喙卉噺V告;
、岽笮蛻敉饷襟w;
、獯笮吐房、xx門口舉牌宣傳;
銀行營銷活動方案2
一、活動時間:
。ㄒ唬﹛x月xx日至xx月xx日,為活動宣傳、客戶開卡期,同時登記商戶詳細信息,并在此期間做好支局人員斂款培訓,包含網銀使用、手機銀行使用、斂款步驟等細節、
。ǘ﹛x月xx日至xx月xx日,為商貿戶試斂款期,在此期間,支局所有人員要掌握斂款流程和操作方式,做好斂款信息登記等、
。ㄈ﹛x月xx日至xx月xx日,為支局人員商貿戶的正式斂款期
二、實施方案:
(一)利用上門“換新錢、兌殘幣”等服務方式,對沿街門市、商戶進行走訪,登記客戶資料、活動
第一階段,網點人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢、兌殘幣”服務方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯、福字、圍裙等,再次對沿街門市、商戶進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用郵政儲蓄業務的具體情況,對尚未使用郵政綠卡的客戶要重點進行宣傳和公關,利用郵政儲蓄的便利性以及手續費優惠,力爭沿街門市、商戶100%擁有一張郵政綠卡、支局人員要詳細登記客戶信息,包括:商戶姓名、店名、聯系電話(可多個)、卡號、身份證號、地址、行業等詳細信息(表樣詳見附件1),上報縣局金融業務局,
。ǘ╅_展免費“送短信”服務,開通網銀和手機銀行業務、開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業務,確?蛻裟軐崟r看到賬戶變動情況、針對年輕群體客戶,要為其開通網上銀行和手機銀行,方便客戶轉賬及節省手續費、
。ㄈ╅_展為商戶辦金卡業務活動、對季均儲蓄余額達到10萬元的商戶,辦理金卡,提供“免排隊、免短信費、手續費打折”的優惠服務、
。ㄋ模╅_展免費“送媒體”宣傳業務、對尚未把郵政儲蓄作為xxx的沿街門市、商貿超市等,可利用“送媒體”宣傳的'形式吸引客戶到我行辦理業務、春節前后,是郵政儲蓄營業廳客戶到訪量最多的時期,營業廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果、在營銷商貿戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業務,可免費做幫您做業務宣傳,可為您在節日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現雙方合作共贏的目的、
。ㄎ澹⿲嵤┥祥T斂款業務、
1、前期要做好斂款業務培訓工作,在1月3日至1月10日期間,組織支局所有人員進行網上銀行、手機銀行、商易通業務學習,并熟練掌握操作流程,每人專門開通一張綠卡,在網銀和手機銀行業務上開通大額轉賬支付業務,卡內至少存有2萬元以上資金,以供上門斂款時進行資金周轉、各縣區局要在1月10日之前要將支局斂款人信息上報到市局金融業務局,并且要確?▋荣Y金與斂款人信息對應、
2、根據前期收集的客戶資料,了解沿街門市客戶、商貿戶資金流動情況,在旺季期間排好班次,每日一次或者兩次逐門逐戶進行斂款,在收到客戶現金后,斂款人員通過手機銀行業務直接將所收到的資金劃轉到客戶卡內,并提示客戶查閱短信通知,核實資金確實已到達客戶賬內、到達一定金額后,回支局后,再將現金存入斂款人員賬戶、
網點所屬行政村的超市和門市,可由投遞員、助農取款點進行攻關營銷,開卡、開通短信后,在旺季期間每日實地斂款、
三、政策考核:
。ㄒ唬┚W點每收集和上報一條商戶信息補助采集人員0、3元(政策同走訪信息錄入政策)、
(二)通過網點人員實際上門攬收的款項,將沿街門市、商戶客戶的卡號和網點客戶經理號碼進行關聯,關聯后,通過網銀和手機銀行轉入到卡上的款項,自動計列到網點人員客戶經理號碼上,可以通過“山東客戶經理管理系統”進行查詢,并按照統計數據記入營銷系統積分和兌現斂款人員業務獎勵、
銀行營銷活動方案3
一、時間
12月8日—12月14日新媒體、海報宣傳。
12月11日—12月14日廣播站宣傳、(電子宣傳)12月12日—12月14日進宿舍宣傳—宣傳單頁12月14日現場宣傳。
12月14日后后期宣傳。
二、地點
內蒙古大學藝術學院本部各個宿舍樓門口、食堂門前、食堂二樓、校園展板、校園廣播站(LED顯示屏)。
三、方式
1.活動前期宣傳:
。1)新媒體宣傳:通過人人網;騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介進行滾動式宣傳。
a.人人網:設立快樂518超市主題火鍋公共主頁;
b.騰訊微博、新浪微博:發布舉辦歡唱100分活動舉辦信息及快樂518自助火鍋的全程贊助。
c.微信:為518自助火鍋設置專屬公眾平臺以及二維碼,活動小組負責轉發二維碼信息,幫助提高本次活動的宣傳強度以及518自助火鍋的知名度。
(2)進宿舍宣傳:在活動臨近時,小組成員將會手持印有贊助商信息的活動宣傳單頁進入藝術學院學生宿舍逐一進行面對面宣傳。(在此環節贊助商若有其他宣傳需要,可與活動小組負責人商議)
(3)海報宣傳(或地毯宣傳):在宣傳校園宣傳欄(1張)、宿舍樓門口(男生1號公寓、女生2號公寓各一張)、食堂樓門口(1張)張貼海報進行宣傳。
。4)條幅宣傳:在食堂二樓懸掛由518自助火鍋贊助的歡唱100分活動條幅。
。5)展板宣傳:將活動當中精彩節目的簡介、照片放在展板上進行宣傳。
。6)廣播宣傳:學院通過聯系廣播站對活動時間、內容以及贊助商進行宣傳。
。7)電子宣傳:通過各個宿舍樓的LED電子展板宣傳此次活動。
。8)電視宣傳:活動贊助商518自助火鍋可協助小組成員制作一段3—5分鐘的宣傳廣告,通過食堂的電視進行循環式播放。
2.活動現場宣傳:
。1)工作人員的工作證印有活動贊助商商標。
。2)活動中使用的話筒上設置活動贊助商LOGO。
。3)觀眾席椅背上貼有活動贊助商商標。
(4)觀眾坐席禮包中放置相關宣傳單品(單品形式由贊助商決定,可宣傳公司地址以及店內相關活動)。
(5)進場時可通過投影播放活動贊助商宣傳短片。
(6)活動PPT中可放置活動贊助商商標。
。7)現場微博平臺互動對贊助商進行宣傳。
。8)活動游戲中對參與者發放活動贊助商優惠券、獎品。
。9)主持人主持中可對贊助商進行宣傳(如:主持詞中提及該活動由快樂518自助火鍋全程贊助)。
3.活動后期宣傳:
。1)整理活動相關圖片、文字上傳到前期宣傳中涉及到的人人網;騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介的平臺上。
。2)在藝術學院官網發布關于此次活動的.新聞。
附:1.可將快樂518超市主題火鍋的主管人員作為活動的特邀嘉賓參與到活動現場。
2.快樂518可提供優質并符合活動主題的節目(1至2個)加入到活動節目流程中
銀行營銷活動方案4
一、活動目的
營造良好刷卡用卡環境,提高持卡人用卡意識,培養市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來的便利,方便群眾生活。
二、活動時間
20xx年_月_日---20xx年_月__日
三、宣傳主題
刷銀聯卡,安全健康,時尚的選擇。
四、活動規則
20xx年12月1日—20xx年12月30日,凡持卡號“6”字打頭的.銀聯標準卡在__市轄內指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下:
特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)
一等獎30名,各獎勵400元等值獎品
二等獎90名,各獎勵200元等值獎品
三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品
兌獎方式:
持卡人聯機抽獎獎項憑標有“__市銀行卡活動_等獎”的簽購單到__銀行卡管理辦公室領取(__市__路__號__銀行內),咨詢電話_______,兌獎日期為中獎次日至20xx年_月__日----20xx年_月__日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領者,視作放棄領獎。
銀行營銷活動方案5
S〔優勢〕
1.建行手機銀行具有手機理財、手機支付、手機電子商務等功能,是支持實時在線交易的手機金融服務。與目前其它手機銀行相比較,“建行手機銀行”具有“全國開通、全國漫游、24小時在線、全功能支持、菜單式操作、安全性高”等特點。無論客戶是在哪個地區辦理的手機銀行業務,通過手機漫游,在全國范圍內都可以隨時使用,最大限度的滿足了客戶對銀行業務的需求;
2.建行手機銀行采用了完善的安全保障系統,它具有獨立的傳輸系統和最先進的加密方法:移動運營商與銀行服務器專線連接,保證信息在傳輸過程中不被泄露;采用了SSL3.0TLS1.0安全標準,全程采用端對端的加密數據傳送方式。交易數據在傳送之前,手機端必須和手機銀行服務器端建立安全通道,銀行數據從手機中發送出來時已經經過加密,整個過程中的銀行數據全部采用加密傳遞,有效地避免了黑客的網絡攻擊,保證了客戶交易和賬戶資金的安全。
W劣勢
1.其它銀行也相應推出了手機銀行業務,競爭較大;
2.學生不知道或者不了解這個產品;
3.學生保護自己資產的意識不高;
4.手機本身的局限性(如:手機信號差,手機被盜等)。
5.在具有一定程度上的當前的政治環境下,制約建行手機銀行發展的瓶頸之一就是法律環境。手機銀行屬于新生事物,大多數國家還沒有配套的法律法規與之相適應,因此,銀行在開展手機銀行業務時基本上處于無法可依的狀態。客戶通過電子媒介達成協議的有效性還不確定性,在客戶信息披露和隱私權保護方面,客戶的權利和義務還不明確;
O機會
1.面對其它銀行也相應推出了手機銀行業務,建行可通過優秀的服務占領市場。優質的服務是吸引、保留客戶的重要方式。采取好的服務措施,在抓住老客戶的同時又吸引新的.客戶,開設VIP會員,根據企業針對不同客戶群體采取不同營銷案的理念,對不同的客戶群體要有不一樣的服務措施;
2.對傳統商業和傳統互聯網局限的突破,以及企業業務模式的創新和商業問題的創新;
3.加強與手機生產商的合作,達成雙贏。
T威脅
1.手機銀行網絡機構存在安全隱患,客戶的權益可能會受到侵犯,甚至導致國家金融經濟結構癱瘓;
2.來自其他銀行手機銀行的競爭;
3.電子銀行業務在管理結構上存在缺陷;
4.對策:加強對建行手機銀行網絡運行的監控,借鑒和學習國外先進的手機銀行網絡管理機制,高薪聘請專業技術人員,提前作好防范措施,完善建行手機銀行的管理制度.
銀行營銷活動方案6
20xx年X月彩電夏季已來臨,為了能讓顧客在購買電視時得到更多的優惠,同時提高創維彩電在XX信用卡商城的銷售份額,給雙方產生更大的效益,制定X月份酒店直銷的促銷活動。
一、活動主題:品鑒酷開智能3D 創維直銷刷卡5折起
二、活動時間:X月XX日-XX日
三、活動形式:在創維辦事處指定的酒店進行落地活動,現場刷卡支付。
四、活動機型及價格:創維電視所有型號,價格最低5折起(超低特價機除外),具體機型價格見附表(待定)。
五、活動資源:
(一)我司資源
1、我司給XX信用卡持卡客戶提供優惠的價格產品(最低5折起)。
2、我司給XX信用卡持卡客戶提供0運費的.服務。
3、我司給XX信用卡持卡客戶提供優質的售后保障服務。
4、我司提供活動場地,銷售樣機,以及相關的客服人員和銷售人員。
5、我司針對市區進行大約50萬條短信的發送。
6、超低特價機 42寸下鄉補貼價2999元、32寸活動價1999(各50臺),市場42寸售價為4399元,32寸市場售價為2999元。
(二)銀行資源
1、XX銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數量(30萬),進行短信發送。
2、XX銀行提供信用卡中心首頁的顯著廣告位,進行廣告宣傳。
六、活動流程:
A信息發布執行要點
1、要按照合適的標準來篩選XX信用卡持卡客戶信息,確保信息發布時有針對性,短信內容由雙方協商確定。
2、在信用卡商城首頁設立活動專題,內容包括活動形式(折扣優惠+家電下鄉),時間、地點、咨詢電話(座機)。
B活動報名執行要點
1、在活動報名階段,我司制作標準的表格,安排相關人員記錄來電顧客的姓
名,電話,所在區域,預購型號。并根據實際情況,放大活動的利益點(驚爆特價機,高折扣,家電下鄉等三重優惠)
2、對于咨詢家電下鄉的顧客,按照標準的國家家電下鄉的流程告知顧客,國
家家電下鄉流程在附件中。
C活動現場執行要點
1、銷售講解由創維內蒙分公司直銷+市場部主導操作,包括人員的培訓,接待人員的培訓,活動現場流程的安排,確保活動現場有條不紊的進行。
2、訂單收款由XX電器的相關財務人員來完成,并做好訂單記錄,以便在XX銀行進行核對。
3、訂單收款完成后,由XX電器統一安排送貨。
D售后服務執行要點
1、送貨前,與顧客約定送貨時間,最好能在七個工作日內將貨配送到位,如果 有特殊情況,要與顧客溝通好,避免投訴。
2、退換貨的問題,如果是產品本身的質量問題,可進行退換貨的服務。
銀行營銷活動方案7
社區銀行營銷活動方案
一、 合作單位簡介
無
二、 活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營 造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣, 吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、 活動內容要點
1.活動內容
1)體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內)開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的.效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經營理念是什么?
3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式 (1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
。2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
。3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動開展情況,由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、 目標客戶組織
1. 目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2. 客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲
和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、 時間地點的安排
1. 時間
社區銀行開業后的節假日或法定休息日均可
2. 地點
我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)
六、 費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)
XBOX360體感游戲機 1臺 3000元
紀念品 100份 0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視 1臺 3000元(社區銀行應自有此設備)
七、 預期效果分析
1. 通過本次活動預計帶來的業務量
業務量不敢保,人氣量肯定暴增
2. 通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。
八、 人員安排與職責
1.活動策劃人:2人
職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配
2.活動協調人 :3人
職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動現場負責人:1人
職責:負責一切當日活動細則
銀行營銷活動方案8
活動主題:
“情人節——表達你的愛”活動
活動對象:
1萬以上存量客戶(愛人/父母/子女/閨蜜/朋友)
活動規模:
根據實際人數確定
活動地點:
網點廳堂
活動目的:
1、有效維護存量客戶,增加客戶粘度
2、營銷我行產品,提升余額
3、進行他行策反,實現客戶的資產轉移
活動意義:
通過網點為客戶(愛人/朋友/父母/子女/閨蜜)拍照,舉辦贈照片活動及送花活動,寓意著真誠與愛意,從而增加客戶對網點的滿意度和忠誠度
情人節活動前期如何準備
“情人節”活動我們需要做好哪些準備呢?我們可以從邀約準備、物料準備、人員配備、現場布置四個環節進行。具體如下:
邀約準備
可以采用電話、短信及微信的公眾號的形式,邀約在我行資產達到1萬及以上存量客戶,邀約內容重點突出本次活動的回饋。邀約時間建議為活動前一周。
物料準備
宣傳物品(宣傳單頁、易拉寶、熒光板、綬帶);消耗物品(紙巾、名片、紙杯);文檔表格(客戶簽到表、調查問卷);其他,如玫瑰花及拍立得(用于拍照留念)。
人員配備
廳堂需3名人員,包括1名負責引導和介紹人員,1名禮品發放人員,1名主持人;第三方人員參與配合(花店老師、影樓攝像師)。
現場布置
在外景的安排上,建議在廳堂門口懸掛橫幅,文案內容為“情人節——表達你的愛”,提前3天擺放。同時建議用鮮花、愛心等裝飾廳堂,在烘托氛圍的同時也可以作為拍照的背景?蛻舻群騾^則建議擺放易拉寶4個(系列活動介紹2個,銀行產品介紹2個),簽到處讓客戶簽名并拍照留念。
如何進行現場營銷和后期跟進
活動中如何做好現場的營銷與后期跟進呢?我們可以通過“前期造勢、現場營銷、后期跟進”三個內容進行分析,讓活動開展更加有序。
前期造勢
首先,通過短信、微信的公眾號、電話、微信等方式對存量客戶進行活動告知和邀約,同時,我們還可以在微信上設計相應的活動游戲,吸引更多客戶參與進來。
其次,在營業網點進行陣地宣傳,包含在網點門口宣傳電子屏幕信息滾動,在廳堂內設置易拉寶進行活動宣傳,同時對到訪客戶進行一對一的一句話活動告知。到訪客戶的一對一宣傳能讓客戶更佳具體地了解客戶需求和活動內容。增加活動熱鬧性,讓活動更具營銷氛圍,幫助網點獲取到訪客戶。
第三,活動前幾天和活動當天,在網點周邊社區進行活動宣傳,以吸引更多的人關注和參與。活動要提前做好活動宣傳,沿社區內進行宣傳,可以引發社區內的活動效益,讓更多的人了解網點品牌和活動主題內容,營造良好的活動氛圍,這是前期造勢中,效果顯著的方式之一。
現場營銷
活動開始時,主持人介紹活動目的'和活動參與資格獲取方式,以及活動流程。在信息登記環節,利用問卷進行調查,了解客戶的金融需求,挖掘意向客戶。在客戶排隊等候時,主持人借助活動展示區、禮品展示區,介紹以往類似活動情況以及與主題活動相關的服務介紹,介紹一系列增值服務,讓客戶有一個初步的接觸和了解。通過現場互動游戲,有獎問答環節,激發客戶參與度。
后期跟進
夕會總結活動流程,整理活動成果,對現場成交、意向客戶名單進行整理,分配意向客戶到各人;討論后續跟進話術,制定后期跟進計劃;每天晨會演練跟進話術,夕會匯報跟進成果,一周后總結跟進成果。
活動注意事項
首先,一定要重視活動前期的造勢宣傳,這是奠定我們到訪客戶數的基礎;對于參加活動的獲取客戶信息,我們也需要對其信息做好收集和存檔,并進行專人跟進。后期跟進過程中,要了解意向客戶的潛在需求,同時注意聯絡頻度,做好持續性的客戶維護工作。
銀行營銷活動方案9
一、活動時間
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至,為了能在節日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機,春節前30天至春節后15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓,包含網銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。著重給年輕客服推銷網銀使用、手機銀行使用相關業務,讓他們辦理農商行卡,并同時針對年輕客戶開通網上銀行和手機銀行的相關業務。
二、活動目的及意義
所謂旺季營銷,指商業銀行在特定的時期(如春節、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點,加大營銷力度,使業務在短期內獲得超常規地發展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構發展業務的經營策略,旺季營銷在促進銀行業務快速增長方面,能起到重要作用。
旺季營銷后應培養一批忠誠的客戶。絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點,絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶,達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農商行的滿意度和忠誠度。
重點是不斷加強銀行ATM、網上銀行、手機銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關的存取款業務以及取款的安全性;二是網上銀行重點加強和相關主流購物網站的聯系,比如當當網上用農商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利于培養客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機的逐步普及,應特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時隨地的辦理相關業務,同時通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節,使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面,使用戶可以體驗到快速簡介的服務;逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉賬的功能,比如支付寶相關功能,隨時隨地可以轉賬,很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟件,加強農商行手機app的相關宣傳,滿足用戶的相關需求。
三、活動地點
支行區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員。
四、實施方案
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式,對區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員進行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯、福字、圍裙等,再次對相關人員進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用農商行業務的具體情況,對尚未使用農商行的客戶要重點進行宣傳和公關,利用農商行的便利性以及手續費優惠,力爭走訪相關人員擁有一張農商行卡。
重點宣傳農商行相關便利服務,比如給年輕人宣傳網上銀行和手機銀行的作用和安全性,著重對相關業務進行介紹。開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業務,確?蛻裟軐崟r看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要為其開通網上銀行和手機銀行,方便客戶轉賬及節省手續費。
對各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位的'財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業務。對尚未把農商行作為主的各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業務。春節前后,是農商行營業廳客戶到訪量最多的時期,營業廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業務,可免費做幫您做業務宣傳,可為您在節日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現雙方合作共贏的目的。
五、活動注意事項
縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量優惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯誼活動等,缺乏創新,對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶,對客戶真實需求了解不夠,往往適得其反;三是銷售產品時,對風險的揭示不盡責,誤導顧客,以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產品。
總之,以客戶的滿意度為目標,不斷完善農商行相應的功能,不斷提升自身服務質量;力爭以實事求是的態度、高質量的服務滿足客戶的需求,使旺季營銷后培養又一批忠誠農商行的客戶。
銀行營銷活動方案10
一、活動時間
xx年xx月xx日至x月x日
二、參賽單位
各支行、市行直屬單位。
三、活動內容
各行要以秋之祝福優質服務競賽活動為契機,進行廣泛深入的宣傳和營銷活動,安排和部署好競賽的組織、策劃、宣傳和營銷,促進儲蓄存款業務的有效發展。同時,要加強服務的檢查和監督,提高我行服務水平和社會知名度。
。ㄒ唬┍确⻊铡?己烁餍性跔I業網點的服務環境、服務手段、服務內容和服務質量等方面。
。ǘ┍葼I銷。考核各行采取媒體廣告、宣傳條幅、街
頭展銷、發放宣傳單等方面,向公眾推介農行的個人業務品種的營銷程度和宣傳效果。
。ㄈ┍裙芾怼?己烁餍性趫绦懈黜椧幷轮贫,內部管理是否嚴格規范,是否有經濟、刑事案件和重大事故發生,是否有服務方面受客戶或新聞媒介批評、曝光的事件發生。
。ㄋ模┍蓉暙I。進行定量和定性相結合,考核評比各行儲蓄存款工作。
1、比人民幣儲蓄存款旬均增長率?己烁餍腥嗣駧艃π畲婵钛鲩L速度。
2、比個人通知存款貢獻率?己烁餍型ㄖ婵顦I務系統占比情況。
3、比教育儲蓄存款計劃執行率?己烁餍薪逃齼π畲婵钣媱潏绦星闆r。
四、考核評比
本次活動以各行xx年有關數據為基礎,以市行項電為評比依據。
。ㄒ唬┝炕笜擞嬎愎
1、人民幣儲蓄存款旬均增長率
公式=考核期內人民幣儲蓄存款旬均增額/本年1—6月人民幣儲蓄存款旬均增額×100%
2、個人通知存款計劃執行率
公式=考核期內個人通知存款增額/各行通知存款計劃×100%
3、教育儲蓄存款計劃執行率
公式=考核期內教育儲蓄存款增額/各行教育儲蓄存款計劃×100%
(二)記分辦法
本次競賽活動量化考核指標共設置500分,其中:人民幣儲蓄存款旬均增長率、個人通知存款計劃執行率、教育儲蓄存款計劃執行率三項考核指標,每項各為150分,其他考核因素50分。
1、人民幣儲蓄存款旬均增長率。達到本行20xx年前6個月人民幣儲蓄存款旬均增長率得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。
2、個人通知存款計劃執行率。達到本行個人通知存款計劃的得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。
3、教育儲蓄存款計劃執行率。達到本行教育儲蓄存款計劃的得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。
4、其他加減分。根據各行社區金融服務工作進展情況、實施大所戰略情況、廣告宣傳、網點營銷、街頭展銷、VIP客戶服務等活動的規模及影響力,媒體及客戶評價等。具體以各行匯報上報材料、媒體報道、客戶來信來訪、市行檢查結果等為依據,最多加(減)50分。
五、評優表彰
市行決定對在秋之祝福優質服務競賽活動中取得優異成績的單位、集體和個人予以通報表彰,并集中人民幣x萬元用于獎勵。
。ㄒ唬└鶕C合得分評出前2名,市行授予xx行xx分行xx年’秋之祝!瘍炠|服務標兵單位,按名次分別獎勵人民幣x萬元、x萬元。
。ǘ└鶕䥺雾棙I務發展排名評出xx行xx分行xx年‘秋之祝福’優質服務教育儲蓄優勝單位一名,xx行xx分行xx年‘秋之祝!瘍炠|服務個人通知存款優勝單位一名,各獎勵人民幣x元。
。ㄈ└餍袕膬π罹W點和儲蓄員中分別擇優推薦3名優質服務先進集體和優質服務先進個人,于12月5日前上報市行。市行將在各行推薦儲蓄網點中評出前5個,授予xx分行xx年’秋之祝!瘍炠|服務先進集體稱號,分別獎勵人民幣x元;在各行推薦的儲蓄人員中評出前10名,授予xx分行xx年’秋之祝!瘍炠|服務先進個人稱號,分別獎勵人民幣x元(同時推薦省行參加評比)。
六、活動要求
。ㄒ唬┘訌婎I導,統一認識,措施到位。各行要成立組織,周密安排,充分認識到競賽活動的.必要性和重要性,做到行行有方案,所所有部署,人人都參與,力爭在競賽活動中取得優異成績。
。ǘ┨岣叻⻊召|量,營造良好服務環境。儲蓄業務能否健康、快速地發展,關鍵在于我們的服務質量和服務水平能否讓客戶滿意,得到客戶信任。為此,各行要對所轄營業網點服務質量、服務水平和安全設施進行全面檢查,從而進一步提高一線員工的服務水平和服務質量,向社會展示農行的良好社會形象,增強同業競爭實力。
。ㄈ┳龊脗人金融產品的綜合營銷,要結合本行本地實際情況,充分把握時機,廣泛宣傳,開展一些既切入主題又形式多樣的優質服務活動。
。ㄋ模┰诟傎惢顒又,各行要嚴格遵守各項財經紀律和金融法規,嚴禁變相提高利率、高息攬儲等不正當競爭行為。
(五)各行要成立競賽活動領導小組,負責活動的組織、指導。要認真總結競賽活動中的典型事跡,并將總結材料在12月5日前上報市行。
銀行營銷活動方案11
一、活動總主題
“中行卡五一獻禮,‘金’喜來找你!”
二、參加活動卡種
長城系列信用卡、中銀系列信用卡
三、活動時間
4月30日—5月3日
四、活動內容
。1)一重禮———“商嘗超市購物大抽獎”
活動期間,在指定商嘗超市持卡累計消費滿一定金額即可參加商嘗超市大抽獎活動。
萬亞商場標準:當日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運客戶,每人獎勵500元商場購物券。
時代超市標準:單筆消費滿99元即可參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運客戶,每人獎勵價值100元超市券。
(2)二重禮———刷卡贏“金”活動
凡活動期間,消費累計滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動(房地產類、汽車類、批發類、醫療教育類、慈善類、政府服務類交易不參加本次活動),該抽獎活動按發卡歸屬地進行抽獎,吳江獎項設置如下:
特等獎1名獎勵10g金條一根
銀行營銷活動方案12
春節將至,支行迎來傳統的營銷旺季,為配合支行“金猴送福,好運連連”營銷活動和新春黃金巡展活動的開展,特制訂該活動方案。
一、活動時間
20xx年1月27日至20xx年2月5日
二、活動地點
轄內網點營業室及營業網點周邊小區
三、活動方案
1、營業氛圍打造。所轄網點,需按照各自營業網點的.特點布置營業大廳,打造出喜慶歡樂的節日氣氛,烘托節日營銷的效果。在黃金巡展活動期間,要合理布置營業大廳環境,為到訪客戶準備茶點等。
2、活動宣傳。所轄網點在1月26日,需組織各網點員工走訪周邊社區,發放此次營銷活動的宣傳單,擴大對周邊社區的影響力。
3、具體活動細則:
(1)幸運大轉盤
在活動期間,每天早上和下午前10名辦理存款、購買理財、購買黃金、購買保險等業務的客戶即可參加幸運大轉盤活動一次。大轉盤指針指到對應區域的獎次可兌換相應禮品一份。獎值越高的對應區域面積越窄,獎值越低的對應區域面積越寬。大轉盤共設五個獎次,分別為:
參與獎:等值10元禮品1份
三等獎:等值15元禮品1份
二等獎:等值25元禮品1份
一等獎:等值40元禮品1份
特等獎:等值100元禮品1份
(2)進店有禮,送福到家在活動期間,持我行宣傳單到訪的客戶即可獲得福字貼一個或福字紅包一包。
(3)新春送禮,禮上加禮在活動期間,凡是符合參加“金猴送福,好運連連”營銷活動的客戶,也可獲得相應禮品,并且可參加幸運大轉盤活動,禮品疊加贈送。
注:禮品有限送完活動終止
四、活動要求
1、對周邊社區進行走訪宣傳過程中,營銷人員需佩戴綬帶,需留存照片備查。
2、做好到訪客戶的信息搜集及登記,以便對客戶進行二次營銷。
銀行營銷活動方案13
一、活動主題
“青春建行,展我風采”
二、活動時間
活動開展期:xxx年1月20日—xxx年3月31日
三、活動對象
xx支行全體青年員工
四、活動目的
旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發展客戶”為主要目標,青年員工作為支行生力軍,更應當積極投入到旺季營銷,為提升青年員工旺季營銷積極性,打好“旺季開門之戰、同業領先之戰”,為全年個人業務發展奠定基礎、
五、考核評比
為評價青年員工個人業務經營成果,促進全行個人銀行業務進一步發展,活動將設置綜合貢獻獎和單項冠軍獎,分別對綜合及單項產品表現突出的個人進行表彰獎勵、
。ㄒ唬熬C合貢獻獎”
1、指標設置內容及權重
2、獎項設置:
活動結束后,支行采用分數累計總和進行考評,計算每人綜合得分之和,取前三名進行并分別給予等值300元、200元、100元物品獎勵、(參評條件:總分不得低于300分且零服務有效投訴)
。ǘ﹩雾棤I銷能手獎
。1)“存款超越獎”、授予活動期間個人定期存款新增額最高的個人可獲等值100元物品的獎勵、(參評條件:不得低于50萬)
。2)“聚財寶簽約獎”、授予活動期間聚財寶客戶簽約數最多的個人可獲等值100元物品的'獎勵、(參評條件:不得低于30戶)
。3)“分期額度獎”、授予活動期間分期數額最高的個人可獲等值100元物品的獎勵、(參評條件:不得低于30萬元)
。4)“信用卡進件獎”、授予活動期間信用卡進件數最多的個人可獲等值100元物品的獎勵、(參評條件:不得低于50張)
六、說明
本方案由支行團支部按每周一統計的頻率進行通報、
銀行營銷活動方案14
一、營銷主題
刷銀聯卡,專享五一XXX電器補貼
二、活動時間
20xx年月日至月
日。
三、活動地點
在川所有xxx電器門店。
四、營銷對象
所有以62開頭的銀聯卡持卡人,包括借記卡和信用卡。
五、活動內容
。ㄒ唬┧€y聯卡專享特價電器
1.活動時間:
xx月xx日至xx月xx日
2.活動內容:銀聯卡持卡人在XXX電器門店,可以專享價格購買特惠機型。具體如下:
。1)普卡持卡人:可以購買近50款特價機型,涵蓋彩電、冰箱、洗衣機、空調、手機、筆記本電腦、數碼相機、廚衛、熱水器、電壓力鍋、電飯煲、微波爐等12個品類,品牌涵蓋索尼、三星、海爾、長虹、TCL、三洋、美的、格力、聯想、惠普等知名暢銷品牌。這些機型的售價顯著低于同期市場價格(為同期市場價的8-9折),并低于同期網絡銷售價。包括如2888元的.43寸三洋LED彩電(市場價3788元),299元的20升海爾微波爐(市場價399元)等。在店內展示時,均貼上銀聯卡專享的標簽,消費者只有刷銀聯卡才能專享優惠。
(2)白金卡持卡人:除了可購供給銀聯卡普卡持卡人的機型外,白金卡持卡人還可額外享受9種高端商品的特惠,包括夏普電視、大金空調等高檔品牌,如60寸的夏普智能電視等。
。3)福農卡持卡人:在所有特價商品中,還在福農卡發行較多的地區,推出多款適合農場市場的銀聯福農卡專享機型。
。ǘ┧€y聯卡專享電器補貼
1.活動時間:
xx月xx日至xx月xx日
2.活動內容:消費者在XXX門店刷銀聯卡(卡號62開頭)購買電器,刷卡金額達到標準后,憑身份證可領取100元電器消費補貼券,每人限領1張。刷卡金額標準為:
。1)購小家電單件滿800元補貼100元
(2)購彩電、冰箱、洗衣機、空調、廚衛、影音產品單件滿1000元補貼100元
。3)購手機、數碼、電腦單件滿20xx元補貼100元
注:補貼金額在最低成交價基礎上抵扣100元(每臺產品抵扣一次);銀聯客戶專享機型及特價機不參加該活動。
。ㄈ┧€y聯卡幸運大抽獎
1.活動時間:4月20日至5月6日
2.活動內容:銀聯卡持卡人在XXX門店刷卡消費符合“刷出現金補貼”活動的刷卡標準,即可參加抽獎活動。抽獎方式采取事后抽獎,以刮刮獎的形似抽取。
。1)4月20日至4月28日為第一階段,獎品為:一等獎:20臺長虹50寸3D電視二等獎:40臺三洋32寸液晶電視
三等獎:價值100元以下獎品(具體見店堂公告)(2)4月29日至5月6日為第二階段,獎品為:一等獎:5000元以下購買金額現金返還,具體數量待定幸運獎:價值100元以下獎品(具體見店堂公告)
(四)銀聯持卡人專場團購
1.活動時間:4月28日
2.活動內容:在部分成都XXX電器門店開展對銀聯卡持卡人舉行的專場團購(具體方案另行通知)。
銀行營銷活動方案15
一、活動背景
為了能更好的傳達情感文化,增進消費者對“珠寶”的印象和記憶,以品牌帶動銷售,現制訂本活動方案。主要是借助“母親節”這一事件,以“珠寶”名義傳播“母親節”概念,提醒目標消費者對“母親節”的關注,引發其對“母親節”的慶祝活動,使“母親節”深入目標消費者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購買率的營銷目標。
二、目的
1、為天下所有的母親送一份真誠祝福。
2、帶動店內產品銷售。
3、承載品牌“萬種情懷,由我表達”的品牌使命。
4、傳遞傳統婚姻觀念,確立珠寶婚慶市場第一珠寶品牌的市場地位。
三、主題
感恩母親,珠寶傳情!
四、目標市場
迎合目標消費群心理,滿足情感需求。
目標人群是xx歲~xx歲之間,在政府機關、企業擔任中高層職務的人士。由于工作繁忙,與家人在一起的時間一般較少,特別是與父母親在一起的.時間更少,所以一般都存在“回報養育之恩”的心結,可以引發其潛在情感需求。
五、活動時間
x月x日—x月x日。
六、活動內容
1、凡活動期間光臨珠寶店的顧客,均可領取康乃馨一枝。
2、在珠寶店內消費滿x元以上(折后價),x婚紗影樓為您的父母免費拍攝婚紗照一套(執行方式:可在當地聯合一家婚紗影樓,另外設計一套簡單的婚紗照系列,并以“獻給母親的愛”為套系名稱。)
3、結婚x周年以上的母親,可憑相關證件,到珠寶領取精美禮品一份。(名額有限,贈完為止),并可享受折上x折優惠。
七、宣傳方式
1、城市主要街道懸掛“母親節”內容條幅
x月x日~x日,在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅,以“珠寶”的名義,采用富有煽情色彩的語言提醒大家關注“母親節”,形成濃厚的節日氣氛。
2、發送“母親節”親情短信;短信發送活動內容。
x月x日~x日,以“珠寶”的名義,向“珠寶”新老顧客發送“母親節”精彩短信,提醒消費者x月x日是“母親節”,以情感交流打動消費者。x月x日、x日,通過短信發送活動內容,告知目標消費者x月x日~x日“珠寶”的活動內容,以及開展活動的主要地點。
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