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酒店安保工作總結(合集6篇)

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此我們要做好歸納，寫好總結。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的酒店安保工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

酒店安保工作總結(合集6篇)

酒店安保工作總結1

　　20xxxxxxxxx年保安部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下，在其他部門的配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨；以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作做以總結，以便揚長避短，繼往開來為來年工作打下堅實的基礎。

　　一、安全保衛工作

　　1、治安安全

　　賓館安全是賓館經營最基本的保證，與賓館的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動對于賓館重要設施和重點區域進行檢查，以確保安全無事故。

　　我部對于員工明確職責，從思想上讓每個隊員繃緊安全這根弦，確定安全工作重點區域，在xxxxx分局的指導下，從每一個環節入手，周密細致地檢查，及時發現并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態。在今年的'xxxxx月份，時值xxxxx運會的召開，我們與xxxxx分局緊密配合，嚴格按照既定方案摸排、檢查，并按照上級要求每周xxxxx向公安xxxxx分局匯報xxxxx周安全情況，得到了上級好評。

　　我們賓館處于黃金地段，又是知名企業，加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大，賓館里出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手，本著無論什么原因，以客人總是對的為原則，再仔細詢問情況，盡量滿足客人。另一方面我們與xxxxx分局保持緊密聯系，隨時應對突發事件，對于滋擾的人員盡量勸其離開，實在不行扭送公安機關，避免人員損傷，全年配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人xxxxx名，解救傳銷組織控制人員xxxxx名。

　　在維持賓館秩序方面，部門先從門口車輛停放開始。利用每周xxxxx的學習，觀看教學碟片，每周xxxxx外聘進行車輛指揮培訓，規范員工執勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進出，為賓館的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監控設備，大大改善了內部安全環境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發生治安刑事案件，確保了賓館的正常經營。

　　2、消防安全

　　為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航。我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。

　　制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養，在20xx年xxxxx月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護，xxxxx月份對賓館的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。xxxxx區改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防安全，對于貴賓樓消防設施進行了全新配置，并于20xx年xxxxx月份進行了消防驗收且通過了驗收。

酒店安保工作總結2

　　新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創了新的業績。總的來看，我們一年來的工作有很多好的方面，也有很多缺乏，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作做一個簡潔的工作總結：

　　一、各項考核指標全面完成

　　20xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順當完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年到達了90%。為酒店各部門進展消防安全培訓達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。

　　二、建立健全績效考核制度

　　實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化治理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的鼓勵機制限度的發揮員工的工作積極性和制造性。涌現了很多感人的事例。

　　三、強化治理，不斷進展學習和培訓

　　現在旅游效勞行業人才競爭尤為劇烈，只有布滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進展了兩次較為集中的.理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓到達8個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參與培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的學問。進一步標準了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標準的毛病，統一了標準。為客效勞的思想明顯得到加強，如能主動幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

　　四、努力做好酒店的治安和消防工作

　　安全工作是企業的生存之本，在局安監處及八達集團安監部的指導下，我部門堅持安全第一，預防為主的方針，仔細、扎實做好每項安全防范工作。我部門還屢次迎接電力系統、地方消防公安大檢查，積極參與江南片組的消防會議，起到了監視和相互學習的作用。

　　雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，治理水平得到了極大的提高，但我們也必需正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全根據標準進展自我約束，素養參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的治理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進展改良。全部這些問題和缺乏，都有待于我們今后仔細地思索和總結改良。

　　回憶了20xx年一年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的進展和穩定做出新的奉獻!

酒店安保工作總結3

　　20xx年保安部在酒店各級領導的大力支持與關懷指導下，在其他部門的配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛工作；以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作做以總結，以便揚長避短，繼往開來為來年工作打下堅實的基礎。

　　一、治安安全

　　酒店安全是酒店經營最基本的保證，與賓館的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動對于賓館重要設施和重點區域進行檢查，以確保安全無事故。為了確保酒店安全，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。

　　應對xx期間要求我部組織在x月x日進行了全館安全大檢查，及時就檢查情況進行了發文確保xx期間安保無問題；響應xx市政府號召，及時制定《xx酒店百日安全整頓活動方案》，確保賓館各部門人人重視，杜絕安全隱患；針對定邊發生的煤氣中毒事件，結合律總要求與指示及時下發事故警示，對員工提出要求與警示。這些文件對于酒店安全工作起到很好的效果。

　　我部對于員工明確職責，從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區域，在東雷分局的指導下，從每一個環節入手，周密細致地檢查，及時發現并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態。在今年的x月份，時值北京奧運會的.召開，我們與xx分局緊密配合，嚴格按照既定方案摸排、檢查，并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況，得到了上級好評。奧運期間我館無安全事故發生。

　　我們酒店處于黃金地段，又是知名企業，加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大，酒店里出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手，本著無論什么原因，以客人總是對的為原則，再仔細詢問情況，盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯系，隨時應對突發事件，對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開，實在不行扭送公安機關，避免人員損傷，全年配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人x名，解救傳銷組織控制人員x名。

　　在維持酒店秩序方面，部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學習，觀看教學碟片，每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓，規范員工執勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進出，為酒店的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監控設備，大大改善了內部安全環境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發生治安刑事案件，確保了賓館的正常經營。

　　二、消防安全

　　安全責任重于泰山，消防工作始終都是酒店工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航。我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。

　　制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養，在今年x月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護，x—x月份對酒店的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。xx區改造成貴賓樓以后，酒店高度重視消防安全，對于貴賓樓消防設施進行了全新配置，并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。

　　針對酒店現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案，同時積極與臨渭消防隊聯系，x月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓，四次消防滅火實戰演練，培訓人員達到xx余人次。今年xx月中旬的一天，娛樂部員工雷利正在搞保健衛生，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈。

　　因為平時接受過培訓，本能反應有問題，及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查，最后在吊頂與樓層夾層之間發現了焦糊味發生點，原來是電線老化接地產生高溫引起的燃燒。危險源找到了，隱患及時排除了，使一場災害消除在萌芽狀態。由于做了大量細致防控工作，本年度酒店消防安全狀況良好，未發生消防安全事故。

酒店安保工作總結4

　　一、強化治理，不斷進展學習和培訓

　　現在效勞行業人才競爭尤為劇烈，只有具備優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進展了屢次較為集中的理論和實踐培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店效勞意識、禮節禮貌、治安消防等各方面的學問。進一步標準了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標準的毛病，統一了標準。為客效勞的思想明顯得到加強。有幾次隊員撿到客人珍貴物品都能準時主動還給客人，客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

　　二、努力做好酒店的治安和消防工作

　　我部門對酒店的重點區域和部門，常常進展巡察和檢查。對簡單引發事故的危急點，重點范圍仔細進展消退隱患。堅持對餐廳、廚房等處的例行安全檢查，排解電線短路問題的存在，發覺擔心全因素準時排解，對發覺的安全隱患，準時跟進處理，不能處理的，照實上報。

　　消防工作責任重大，酒店消防工作是酒店安全工作中的一個重要組成局部，年初的酒店自動消防報警系統，可以說是處在癱瘓狀態的，連最關鍵的煙感預警系統都無法正常的工作，萬一發生火警，后果不堪設想，此問題相當嚴峻，經過與總辦溝通，在劇烈要求下，找來專業人員解決了消防主機存在的問題，恢復了酒店消防主機的'應有作用，保障酒店、員工、來賓的生命財產安全。我們堅持執行每月對酒店消防設施、設備定期進展例行檢測、維護、保養，使其隨時處在戰備狀態。確保酒店消防安全工作萬無一失。

　　三、持之以恒的治理

　　治理好內外、負一、負二樓停車場。特殊是針對集團車位常常被客人占用的狀況，針對性的實行了措施，給每個車位做了共性化標示處理，直接把車牌號碼噴在車位上并作了提示處理，經過這些努力，集團車位根本保證沒有了被占用狀況。

　　四、缺乏之處

　　雖然我們部門在各方面取得了可喜的成績，治理水平得到了極大的提高，但我們也必需正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全根據標準進展自我約束，素養參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的治理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進展改良。全部這些問題和缺乏，都有待于我們今后仔細地思索和總結改良。

　　回憶了半年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店總辦的領導下，在各部門的大力支持下，我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，以優質安保效勞為酒店的進展和穩定做出新的奉獻!

酒店安保工作總結5

　　20xx年保安部在賓館各級領導的大力支持與關心指導下，在其他部門的協作下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比擬圓滿地完成了賓館各項安全保衛工作;以及部門所擔當的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作也取得了肯定的成績。總體來說，保安部已逐步邁向正規化，進展趨勢良好，但在工作中還存在一些缺乏之處，現將一年來的工作做以總結，以便揚長避短，繼往開來為來年工作打下堅實的根底。

　　一、治安安全

　　賓館安全是賓館經營最根本的保證，與賓館的進展嚴密相連。保安部在日常工作中始終堅持根據賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動對于賓館重要設施和重點區域進展檢查，以確保安全無事故。為了確保賓館安全，部門制定了一系列工作規劃和安全應急方案，汶川大地震發生后，堅決貫徹賓館《關于做好汶川地震余震防范工作的緊急通知》精神，制定疏散應急預案，確保震后安定;

　　應對奧運期間要求我部組織在9月1日進展了全館安全大檢查，準時就檢查狀況進展了發文確保奧運期間安保無問題;響應渭南市政府號召，準時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》，確保賓館各部門人人重視，杜絕安全隱患;針對定邊發生的煤氣中毒大事，結合律總要求與指示準時下發事故警示，對員工提出要求與警示。這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果。

　　我部對于員工明確職責，從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區域，在東雷分局的.指導下，從每一個環節入手，周密細致地檢查，準時發覺并消退安全隱患，將安全隱患毀滅在萌芽狀態。在今年的八月份，時值北京奧運會的召開，我們與東雷分局嚴密協作，嚴格根據既定方案摸排、檢查，并根據上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全狀況，得到了上級好評。奧運期間我館無安全事故發生。

　　我們賓館處于黃金地段，又是知名企業，加上餐飲、住宿、消遣種類全所以每天人流量很大，賓館里消失的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手，本著無論什么緣由，以客人總是對的為原則，再認真詢問狀況，盡量滿意客人。另一方面我們與東雷分局保持嚴密聯系，隨時應對突發大事，對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開，實在不行扭送公安機關，避開人員損傷，全年協作公安機關抓獲犯罪嫌疑人5名，拯救傳銷組織掌握人員2名。

　　在維持賓館秩序方面，部門先從門口車輛停放開頭。利用每周一、三、五的學習，觀看教學碟片，每周二、四外聘交警進展車輛指揮培訓，標準員工執勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進出，為賓館的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員準時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監控設備，大大改善了內部安全環境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發生治安刑事案件，確保了賓館的正常經營。

　　二、消防安全

　　安全責任重于泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航。我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，準時消退火災隱患。

　　制定了具體的檢修規劃，對各種消防設施進展檢查、維護、保養，在今年3月份對全館的滅火器材進展了年檢及加壓維護，6—9月份對賓館的消防應急設施準時更換和補裝確保各項設備正常運行。東區改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防安全，對于貴賓樓消防設施進展了全新配置，并于今年十月份進展了消防驗收且通過了驗收。

　　針對賓館現狀我們制定了具體可行的滅火預案、疏散應急預案，同時積極與臨渭消防隊聯系，6月份對我館進展了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓，四次消防滅火實戰演練，培訓人員到達300余人次。今年xx月中旬的一天，消遣部員工雷利正在搞保健衛生，突然聞到了一股焦糊味，而且慢慢濃烈。

　　由于平常承受過培訓，本能反響有問題，準時匯報。工程部保安部協作馬上對于該包間進展檢查，最終在吊頂與樓層夾層之間發覺了焦糊味發生點，原來是電線老化接地產生高溫引起的燃燒。危急源找到了，隱患準時排解了，使一場災難消退在萌芽狀態。由于做了大量細致防控工作，本年度賓館消防安全狀況良好，未發生消防安全事故。

酒店安保工作總結6

　　20xx年是酒店實現了突破戰略目標最為輝煌關鍵的一年，我部門依據酒店的各項規章制度所提出的要求，“標準治理”這一總體思路，結合我部門的實際狀況，努力實現“以效勞促質量，以質量創品牌，以品牌求進展”總體治理目標。仔細做好治安消防的安全工作，加強對酒店的安全治理，積極協調各部門工作，為酒店長期穩定的進展，做出自己應有奉獻。總的來看，我們一年來的工作有很多好的方面，也有很多缺乏，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結如下：

　　一、各項考核指標全面完成

　　20xx年在酒店各級領導的指導下，在全體隊員的共同努力下，我保安部順當完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生重大責任事故，消防設施、設備的完好，真正起到了保駕護航的作用。

　　二、實行鼓勵機制，發揮隊員的工作積極性和制造性

　　實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化治理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門的工作結合自身的特點，將隊員的.工資由原來的1300元上調到1900元，為員工加了薪水，通過不斷完善鼓勵機制限度的發揮隊員的工作積極性和制造性。我部門隊員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，嚴寒的降溫，給我們的工作帶來了肯定的難度，但我部門隊員，毫無怨言，仍舊堅守在第一線。斗酷暑抗寒冷，表達了我部員工以酒店為家的崇高思想，平安夜迎來了車輛最多人員密集的一天保安部順當合理的安排值班工作，很好的完成了任務。

　　三、強化治理，不斷進展學習和培訓，力求優質效勞

　　現在餐飲效勞行業人才競爭尤為劇烈，只有布滿優秀的隊員，才能使酒店的安全防范工作做到安全無隱患，理論和實踐培訓。平均每天利用業余時間的培訓到達30分鐘課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參與培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的學問。進一步標準了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標準的毛病，統一了標準。為客效勞的思想明顯得到加強。

　　由于酒店行業工作的特別性，客人的需求經常與我們的工作要求發生沖突，有些客人不理解，常發生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是效勞的對象”為宗旨，急躁認真地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次開心地消費。

　　四、努力做好酒店的治安和消防工作

　　安全工作是企業的生存之本，在集團懂事長的監視指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，仔細、扎實做好每項安全防范工作。

　　我部門對酒店的重點部位和部門，常常進展巡察和檢查。對簡單引發事故的危急點，重點范圍仔細進展消退隱患。堅持對餐廳、廚房等重點處的安全檢查，工程修理人員下班后，我們排解客房電線短路屢次，對發覺的安全隱患，準時進展處理，不能處理的，照實上報。都能合理圓滿的解決。在巡查過程中發覺隱患準時處理（如煤氣房壓力過高等）為酒店安全起到了愛護作用。

　　一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進展了檢測、維護、保養。學習學會了使消防設備，并愛惜、保養好設備，削減因錯誤操作而引起的各類故障和毛病；對過期滅火器進展了更新維護，缺少零部件的消防器材準時補齊，對重點部位的消防設施、設備進展維護保養，存在故障進展了修理，的確保證了正常使用，萬無一失。參與了x消防隊消防會議工作精神，并學會了“四個力量”等消防安全防范學問。

　　五、積極學習酒店6S治理，完善工作

　　在今年10月份，經過學習6S治理和做6S工作，仔細進展了屢次反復的學做治理模式，為保安部的治理工作供應了真實、有效的工作效率，提高了隊員對工作責任意識和節能意識，削減了水電資源的鋪張，杜絕各類擔心全事故，削減了物品的耗用等，消失了良好的局面。

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