- 相關推薦
季度文員工作總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如我們來制定一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家收集的季度文員工作總結,歡迎閱讀與收藏。
季度文員工作總結1
作為一名生產文員,我非常重視自己的工作,每一天都在不斷地努力工作,在這個季度的工作中,我經歷了很多挑戰,但我終究克服了它們,并且取得了很好的成果。現在,我將通過本篇文章,來總結一下我在這個季度的工作情況。
一、工作內容
在工作中,我一直負責生產部門的后勤管理。這包括了辦公室的日常事務管理,材料的統計報表與存儲管理,還有工人在現場的日常事務協調。另外,我還負責生產部門與其他部門的協調溝通及報表整理等工作。這些工作內容看似簡單,但對于一個生產部門來講,卻非常重要。
二、成果展示
在這個季度,我為生產部門的工作取得了一系列的成果。首先,是我對文檔的處理。在辦公室的文檔管理上,我通過制定一些流程與規范,并采用新的軟件進行記錄與管理,成功地減少了文檔操作的糾紛。其次,是對工人在現場的協調。在現場,我通過與各相關人員的交流溝通,調整了工人之間的工作安排,使得生產效率得到了大大提升。
最后,是對于生產部門與其他部門的協調溝通。我精通于辦公軟件的使用以及文檔處理能力,并且在各個部門之間經常會進行交流、溝通,使得各個部門之間的理解更加的清晰。這些成果都為公司的生產發展和經營管理起到了積極的作用。
三、經驗總結
在這個季度的工作中,我也獲得了一些經驗和體會。首先,一個好的生產文員必須具備過硬的'組織管理能力,除此之外,語言表達和人際溝通能力也是必不可少的。其次,必須對生產流程和原材料的認知有深入的了解,這樣才能夠在日常工作中靈活應對,在危機時刻更能沉著冷靜地解決問題。最后,我也體會到了團隊的重要性,我們應該齊心協力,分享知識和經驗,達成共同的努力目標。
總之,這個季度我作為一名優秀的生產文員,成功完成了生產部門的各項工作內容,取得了很好的成果,并且獲得了一些經驗和體會。在今后的工作中,我將會更加努力,不斷提升自己的能力,為公司的發展和經營管理做出更多的貢獻。
季度文員工作總結2
一、工作內容
作為生產文員,我的主要工作內容包括:物料及成品收發,生產計劃編制及執行,相關文件的歸檔和維護,日常事務處理等。
在季度工作中,我主要完成了以下幾項工作:
1. 生產計劃的編制和實施:在本季度,我們研發了幾種新產品,為了保證其按時上市,我制定了詳盡的生產計劃,并積極與各個生產部門進行溝通協調,保證了產品能夠按期完成。
2. 物料及成品的收發:由于我司生產的產品是非常多元化的,所以在物料管理上也有很多的工作需要做。我每天要對各種物料及成品進行準確的記錄和盤點,以及保證其及時的運輸和到位。
3. 相關文件的歸檔和維護:隨著公司業務的發展,相關文件的數量越來越多,為了方便查找和利于管理,我制定了詳盡的文件歸檔流程,并及時對不同部門的文件進行整理和歸檔。
4. 日常事務處理:公司日常的`事務處理也是生產文員的一項重要工作,主要包括:接待來訪客人,回復來函來電,處理公務車及餐卡等事宜。
二、工作成果
通過本季度的工作,我取得了以下成果:
1. 生產計劃的準確執行,保證了公司新產品能夠按時上市,并及時投放市場,使公司取得較好的銷售業績。
2. 物料及成品的精準收發,保證了各部門的生產工作能夠按計劃進行,同時也為庫存管理和成本控制提供了有力數據支撐。
3. 文件檔案的及時整理和歸檔,使公司各部門能夠方便地查找和利用相關資料,大大提升了工作效率。
4. 日常事務處理的及時、規范和高效,保證了公司各項工作的順利進行,并得到來訪客人的好評。
三、存在的問題
在本季度的工作中,我也發現了一些問題:
1. 擔心貪小便宜。在公司里,有時工作壓力大、加班較多時,會有些同事打算對公司會有一些小的"私心",例如帶少量辦公用品回家等。這個問題需要引起公司領導的關注,并加強對員工的教育和管理。
2. 工作與生活平衡。由于我在公司的工作比較繁忙,工作之余往往需要加班處理一些事務。但長期這種工作狀態并不能長期維持,必須找到工作與生活的平衡點,從而保證工作的高效和生活的舒適。
四、未來計劃
針對以上問題,我有以下計劃:
1. 繼續加強自身素質的提升。作為一名生產文員,安全、成本、工藝等方面的知識是必備的。下一步我會深入學習、不斷提高自己的技能和品質。
2. 找到工作與生活的平衡點。生活的幸福和工作的順利進行是共同實現的。下一步我會保持健康的身體、開闊的心態、積極的心態,養成良好的生活習慣,把握好時間和工作的節奏。
總結:作為一名生產文員,我在本季度做了很多任務,通過提高工作效率,保證了所有事務的準確性和高效性,而且也發現了一些問題和不足之處。但我相信,隨著自身素質的提升、生活態度的調整和針對性的改進,我可以在未來的工作中表現更優秀,做更多的貢獻。
季度文員工作總結3
20xx年的第x個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這x個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月xx日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得第x季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結:
一、第x季度工作總結
1、銷售任務完成情況
第x季度轎車部共銷售xxx臺,我個人銷售xxx臺,其中賽豹xx臺,路寶xx臺,賽馬xx臺,占轎車部總數的xx%。
結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待xxx個有效客戶,其中成交的有x個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
職業心態的調整:
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的.工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、第x季度的工作開展
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
第二,業務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第x季度要比x季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望第x季度公司的業績更加輝煌!
季度文員工作總結4
一、工作總體情況:
我是公司生產文員,我的主要工作是負責生產車間的文書工作,包括每天的生產計劃、生產報表、生產數據統計等。在這個季度的工作中,整個部門要完成重要的訂單,要求完成時間緊迫,數量大,給我們的工作帶來了壓力,但我和我的同事們,一起積極應對,及時完成了各項工作。
二、工作亮點:
1. 統計工作有力有序。
統計是我每天最重要的工作之一,也是最基礎的工作之一。為了做好這項工作,我主動向公司其他部門學習相關知識,不斷更新自己。在工作中,我積極借助計算機軟件進行數據處理,提高工作效率,同時保證數據的正確性。
2. 分析報表數據深入透徹。
對于每天提交的報表數據,我總是認真核對,提出明細及特別項,并與生產主管進行一一溝通,做到事無巨細。同時,我利用專業知識,對數據進行分析,并將分析結果匯總成報告,幫助公司領導了解生產的整體情況,深入了解當前的問題,及時制定解決方案。
3. 協同配合團隊工作有效。
在完成生產計劃和報表工作的`同時,我積極配合生產主管做好配合工作,尤其是在末期的訂單中,我們經常需要一起加班趕工。我和我的同事們一起合作完成了這項任務,也順利地完成了訂單,得到了客戶的好評。
三、工作總結:
在這個季度的工作中,我很榮幸能夠勝任生產文員的工作,我感到自己在生產計劃、報表制作、數據分析和溝通交流方面得到了很大的鍛煉。同時,我也認識到自身的不足,如需自我提升,必須努力學習新知識,尤其是對行業里新技術和新知識的學習方面需要加強練習,才能跟上時代的步伐,不斷地成為一個更好的自己。
最后,我會繼續積極地工作,以更好的姿態走好這條生產文員之路。
季度文員工作總結5
一、工作概述
我在過去的一個季度里擔任了一名生產文員的職務。我的主要工作職責是協調生產流程,并且跟進和記錄所有的生產數據。在這個季度里,我深入了解了公司的生產和管理流程,并且積極與同事們交流合作,努力完成各項任務。
二、工作亮點
1. 細心認真,保障生產流程順利進行。
作為生產文員,我必須時時刻刻關注著生產流程的變化,跟蹤記錄每一個環節的開展情況,以及解決每一個問題。我始終保持足夠的耐心和冷靜,把每一天的情況總結成報告,供領導參考和管理決策。
2. 溝通協調能力得到提升。
在這個季度里,我發現通過多方交流和合作,能夠讓不同部門之間的工作更加協調順暢。我與銷售、采購、生產等部門的`人員進行交流,了解彼此的需求,使得生產工作得到合理的調配,也能提高產品的質量。
3. 學習新技能,使工作效率提高。
在工作中,我發現通過電子表格和數據分析軟件,能夠更加方便地管理生產數據,同時提高了數據分析的準確性。我努力學習這些工具,并在實際工作中加以應用,用更少的時間處理更多的數據,并且可以根據匯總數據,得出優化生產流程的建議。
三、工作總結
在過去的一個季度里,我通過自己的努力,充分體現了我的職業素養,以及對工作的熱情和動力。在未來的工作中,我將進一步努力學習新技能和知識,不斷提升自己的工作能力,為公司的生產和管理工作做出更加突出的貢獻。
季度文員工作總結6
三個月多月來,我在公司領導的指導、項目負責人的引導及同事們的熱心幫助和配合下,較好地完成了各項工作任務。下面我將近幾個月來自己的工作、學習等方面的情況做簡要匯報
一、嚴于律己,誠以待人,嚴于律己
我認真工作,自到公司上班以來,每天按時上下班,嚴格按照公司制度要求自己。同時且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,熱情工作;性格開朗,樂于與他人溝通。執行力強,盡全力確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合項目負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間自學,來提高自己的綜合素質,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。
二、從工作中總結經驗教訓
(一)接待業主進場裝修,收取各種裝修管理費用,合同事一起進行裝修管理。在這期間我才意識到:
1、現實生活中的業主,并不像書本上所述的那樣通情達理,只用法律、規定的條條框框是沒有用的,更多的是要懂得人際交往的知識,將所學知識融入到生活的語言中才能事半功倍,有事做出必要的讓步,才能化干戈為玉帛。
2、對于業主的違規行為,物業公司有時候真會很無奈。這種情況下,公司首先要做的就是免責工作即免除自己的責任,掌握證據為自己解除后顧之憂。
(二)接待業主領取入住的相關物品,收取各種車輛管理費用。這項工作的工作重點就是留存物品簽收清單,防止粗心大意的人對相關事宜矢口否認。
(三)在業主入住后的工作就是收取各種物業代收費用。我感受到了世界上最難的事情就是收錢。對于那種不自覺的人我們穩妥的做法也許只有“電話吹,家家跑,戶戶敲”!四)我工作中重要的部分還是資料打印、遞送和日常瑣事。在工作中我終于明白老師說的那句話“好的物管員就得是萬精油,什么都得懂一點,什么都得會一點”是什么意思。所以,在工作中我不斷像同事學習各種技能,希望我能做一個真正的萬精油,做一個好的物業從業人員。
三、經過3個月的.實習
雖然我工作沒出什么大的問題,但我也發現了自己還有人際交往能力差,缺乏必要的技巧;工作主動性發揮的不夠,對工作的預見性和創造性不夠;做事急躁大意等缺點和不足。
金無足赤、人無完人,有缺點不可怕,可怕的是不能改正缺點、補全不足。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,補全自己的不足,爭取在各方面取得更大的進步。
根據公司規章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工,又逢公司增資擴股、資質升級、培養新人的大好機遇。
俗話說機不可失失不再來,因此,我特向公司申請:希望公司能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并能享受相應的薪金福利。這樣我就能抓住機遇為公司也為自己創造更好的明天。
季度文員工作總結7
一、工作內容
作為一名生產文員,我主要負責生產線上的各類文書和數據處理,包括:生產計劃表的編制、生產工單和配料單的起草、生產數據統計以及生產線上物料配送等。
二、工作技巧
針對不同工作內容,我通過以下技巧提高了工作效率:
1. 對生產計劃表的編制,我通過建立按照產品需求和生產能力預測的模型,輔以系統工具進行數據分析和預測,預測精度不斷提高。
2. 對生產工單的起草,我采用標準化模板,結合實際生產線情況,避免重復工作和錯誤。
3. 對生產數據的統計,我在處理數據的同時,會逐步將數據解讀為有用的信息,為生產工作提供參考依據。
4. 對生產線上物料配送,我建立實時監控和跟蹤系統,以便及時反饋生產線上物料情況,確保生產計劃順利進行。
三、工作成果
經過我的努力,季度工作取得了一定成果:
1. 在生產計劃表編制方面,預測精度提高到了85%以上。
2. 在生產工單起草方面,標準化模板的應用減少了起草錯誤率,節省了20%以上的'時間。
3. 在生產數據統計方面,詳細解讀了數據庫每個字段的含義,從而使信息完整性得到提高。
4. 在生產線上物料配送方面,我建立了實時監控和跟蹤系統,及時反饋物料情況,大幅降低生產延誤率。
四、工作感悟
在這個季度工作中,我深切感受到,只有通過不斷的技術創新、過程優化和管理提升,才能夠提高生產效率,減小生產成本,為企業和社會創造價值。在今后的工作中,我將繼續積極探索和實踐,不斷提高自己的專業水準和工作質量,為企業和團隊作出更大的貢獻。
季度文員工作總結8
辦公室的工作很無聊,但是就這樣在無聊的工作狀態下,三季度的工作已然過去,自己這三個月的工作是很充實的一個階段,雖說日常工作很枯燥,但是也是在幾個月的工作中找到的那份工作的樂趣,但是樂趣歸樂趣,工作還是要做好的,在三季度的辦公室工作中總結了自己的今年一直以來工作中出現的一些問題,三季度中結合前面兩個季度的工作內容,之前出現的一些工作問題得到了很大的改善,工作是要在無止境的探索當中才能夠正式自己的問題,要在不停的發現自己的問題,其實往往有時候工作取得成就,取得的成績這不是工作中唯一的收獲,還有一點就是在工作中發現了自己的問題,發現了自己有待進步的地方,然后得到了改善,得到了解決,還有就是在日常的工作中找到了更好的工作方式,更加有效率的去辦事,這些都是自己值得驕傲的地方,不是僅僅局限于工作中取得的成績,往往還是要敢于發現,三季度的工作說快也不快但是就是這么過去了,時間是進了一步了,但是工作也需要進步,為自己三季度的工作概述一下:
一、在辦公室日常工作
辦公室日常工作是很雜的,但是也在有天有序的進行中,在不斷的改燒中,在自己不斷的努力下尋找更好的工作狀態,平時我的工作就是負責辦工作的文件整理,檔案整理,辦公室日常的工作報表,還有設備的一些維護保養等等工作。
平時是八點上班但是早早就上班的我,比別的就早了一步感受這美好的`一天,早上的工作就一天當中最多的時候,要處理好前一天沒有完成的工作,要處理新一天的工作,文員工作也是各個部門工作中聯系的橋梁,日常的工作也有這一部分,需要搭建部門之間的聯系,及時處理好各部門之前工作上的交接,這很重要。在前面兩個季度的工作中這方面實在是做的不夠好,就是因為沒有及時的做好工作交接,導致了辦公室出現了工作失誤的事件,遭到了領導的批評,在經過那一次的事件之后,受到了一定的教訓,吸取教訓在三季度的工作中,我就更加的重視起來的了這個工作交接的問題,三季度的工作就再也沒有出現類似的事情了。
二、收獲
在辦公室的這種工作中總是能夠不斷的去改善工作,雖然說辦公室文員的工作是很多,要做的工作也是比較雜亂,但是自己還是有條不紊去對待,工作之中雖然出現過大大小小的事情,出現過自己沒有接觸過東西,這都不是問題。只有這樣在不斷的學習中去提高自己,去接觸這些東西,才能更好的工作。
季度文員工作總結9
時間流轉,到現在第三季度已經很快過去了,一直以來,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將第三季度的個人工作總結如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
由于是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。
二、心系本職工作,認真履行職責,做好個人工作總結報告
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手xx管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。結合xx的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,第一季度的服務費已全額到賬。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。第一季度,我主要從事辦公室的工作,xx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的`辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是入職的第二個月開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
在第三季度中,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:
(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
(四)做好下季度工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
以上就是我對于第三季度的一個工作總結,下個季度會繼續努力,做好基礎保障工作。
季度文員工作總結10
半年以來,xx的營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系,特對月階段性的工作進行總結。
有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作,xx同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,要么全給了采購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務,那我也沒有任何借口,我把費用合理地安排了一下,以x:x的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的'店也被我擺平了。成績:該賣場該產品的銷量增加了xxx%,連帶著其它產品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最后的統計。
總結:入行銷售員的第一年,以學習和積累經驗為主,有幸跟在一個好主管和好經理下面學習,主管很無私地把他懂的都教我,而經理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來將是以帶新人為主了,因為又有一批我們的師弟進來公司實習了,他們也將是接下來的培養對象。另外xx年我的崗位也將發生調整,將調回xx專門負責平價大賣場,我將向重點客戶管理的方向努力了!
成績:該賣場該產品的銷量增加了xxx%,連帶著其它產品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最后的統計。
總結:入行的第一年,以學習和積累經驗為主,有幸跟在一個好主管和好經理下面學習,主管很無私地把他懂的都教我,而經理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來將是以帶新人為主了,因為又有一批我們的師弟進來公司實習了,他們也將是接下來的培養對象。另外xx年我的崗位也將發生調整,將調回xx專門負責平價大賣場,我將向重點客戶管理的方向努力了!
季度文員工作總結11
到公司工作,不覺已經工作了四個月,在這幾個月的工作中,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現將我四個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解臺的發展情況并學習相關的管理規章制度,熟悉辦公室日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態迎接新工作的挑戰。
二、工作方面
端正工作態度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態對待工作。
1.耐心細致地做好辦公室日常工作幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2.積極主動地做好檔案管理近幾個月來,完成了近20年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務,在案卷整理過程中遵循文件材料形成規律,保持卷內文件的系統聯系,合理、規范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:工作不能與時俱進。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,提高政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的'基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
季度文員工作總結12
20xx年,我部深入貫徹上級單位和主管部門關于消防安全工作的各項文件、精神要求,切實落實消防安全主體責任,并對火災隱患排查治理工作進行檢查、跟蹤,真正達到“消防安全自查、火災隱患自除” 的目的。在此基礎上,我部還建立健全長效消防安全管理機制,緊緊圍繞“防火墻”工程、消防安全“五大”活動及目前在全國范圍內開展的“消除火頭隱患”活動,在項目范圍內逐步形成良好的消防安全管理環境,提高全體員工的消防安全意識,為施工的各項生產活動提供了有效的安全保障,下面就我項目部20xx年消防安全工作總結如下:
一、 年初工作目標
20xx消防安全工作的目標是不斷提升員工消防安全素質,加大消防宣傳力度,普及消防知識,落實消防安全管理制度,力爭做到全年消防安全無事故。
二、 主要工作措施
(一)、加強組織領導, 提高消防安全意識
為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,“政府統一領導、部門依法監督、單位全面負責、公民積極參與” 的消防工作原則,進一步提高本單位消防安全管理水平,項目部把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓,專門成立了“四個能力建設”領導小組,由項目總經理親自領導,督促“四個能力建設” 活動的落實。并將消防安全工作責任分解,工作分工,專人負責,統一協調,建立責任獎懲激勵機制,激發員工參與消防安全工作的熱情,切實抓好消防安全管理工作。為提高員工消防安全意識,領導小組多次召開消防安全工作專題會議,不斷深化管理層對消防安全工作的認識,確保項目安全穩定,在會上專門研究開展消防宣傳和消防演練方案,為推動各項消防活動開展起到了很好的推動作用!
(二)、強化消防管理,切實落實消防工作責任制
在消防安全管理中,項目部堅持不斷推動消防安全管理制度的落實,以防為主,不斷完善管理制度,查漏補缺,消除人為因素帶來的隱患。為此,我們主要從以下幾方面入手。一是以身作則,當好榜樣。檢查時要求機關安全檢查人員必須先以身作則,熟悉各項安全管理制度,并在工作中主動帶頭,落到實處。如到施工現場必須一律佩戴安全帽,給作業隊班組作出榜樣,營造一種人人講安全的氛圍,促進項目管理層自覺遵守各項安全制度。二是落實制度,完善機制。建立了消防隱患檢查機制、落實消防安全責任制,繼續強化重點防火部位倉庫等防火防爆、動火現場的監管力度,落實每日巡查制度。通過安全部專人專管的方法對巡查中發現的問題和隱患及時跟蹤、整改,不達標準不動火,安全措施不到位不開工,有效避免出現老問題老不改,常查問題常在的現象發生;在此基礎上,項目部完善火災隱患每月排查制度,通過定期、不定期對各作業隊班組加油站現狀進行分析總結,排摸火災隱患,采取針對性的防范措施,加強火災預控。同時項目部定期組織相關崗位工作人員對近年來的各類火災案例進行學習和總結,明確消防安全制度落實的重要性,不斷提高相關人員的安全責任意識,增強工作人員落實消防安全管理制度的主動性,有效減少和避免消防安全事故的發生!三是加強培訓,提升素質。在一年一年的工作中,我項目部嚴格落實《消防法》和市消防部門的各項規定。要求所有作業隊班組的消防安全專兼職管理人員必須按國家有關部門規定參加消防安全專業培訓,并取得國家級職業資格證書,堅決杜絕無證上崗。單位消防安全責任人、明火作業審批、防火責任人看火員都必須經公安消防監督機構專門培訓, 取得合格證書方可上崗,并按規定定期進行審驗或復訓。為此,項目部不斷為消防安全管理人員搭建平臺,創造條件,組織他們參加各種消防安全培訓,項目部還同平湖附近消防中隊聯系,邀請部隊官兵到公司對管理人員專門培訓,幫助他們早日提高消防管理技能經驗。通過系列培訓,各崗位消防安全管理人員的工作責任心、業務技能得到明顯提高,項目管理層消防安全軟實力顯著增強,為項目消防安全工作平穩有序開展打下堅實基礎。四是加大投資,做好保障。“兵欲堅必先利其器”。為建設一支能攻善防的消防安全保障隊伍,項目部專門把消防安全保障經費列入預算,并把資金切實投入到消防實力建設中。項目結合最新法律、法規及華翌公司規定、新要求,及時調整消防器材配備,為本項目更新、增添一批手推式大型先進防滅火設備、器材。有效增加作業現場、重點區域的安全深度。除此之外,我們還有針對性地組織員工開展消防技能訓練,使員工都能正確掌握滅火器材的使用方法,實現人與裝備的有機結合,不斷提升員工撲救初期火災的能力,使防控點得到了進一步延伸,把各類安全隱患消滅在萌芽狀態。
(三)、主動聯系政府部門,引進科學管理理念
項目部在消防安全管理中,拒絕“閉門造車”,提倡 “走出去、請進來”,主動聯系上級領導、相關政府部門,消防部門,深圳安監站、總監辦項目部指導,傳授最先進的消防安全理念,是我們管理水平能夠與時俱進,不斷提高。今年來,輔城消防支隊及上級公司領導多次到我部進行檢查指導,并提出許多寶貴意見。截止20xx年10月,輔城坳消防支隊防火處共來我部檢查、指導三次、華翌領導四次、總監辦五次,我部安全管理部門除每月一次對下屬作業隊進行定期安全檢查外,特別加強了節假日專項檢查與不定期抽查力度,共查出缺陷16條,并全部得到整改落實。 他們耐心而專業的`指導、幫扶、服務,有效提升項目消防安全管理水平,幫助我們消除了諸多隱患,為我們攻克消防安全難題提供了專業意見和強有力的技術支持 。
(四)、加大宣傳力度,營造濃厚的消防安全氛圍
項目部為施工機械的存儲、裝卸、施工供油,屬高危防火部位,有加油站、電焊制作場,點多、面廣、線長作業,重點安全區域多,監控力度要求大,除了項目領導層需要從思想上高度重視外,還要求一線安全管理人員具有良好的專業技能與工作責任心。為此,項目部結合上級領導和消防部門的要求,加大宣傳力度,提高員工安全意識,建立起全日的消防安全宣傳攻勢,使全體員工充分認識到公司面臨的消防安全壓力。項目部緊緊抓住深圳市消防指揮部開展“大排查、大整治、大宣傳、大培訓、大練兵”活動這個契機,打破以往消防宣傳教育局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語的單調和表面化形式。我們在確保搞好以上活動的同時,不斷豐富消防宣傳形式和內容,采取以廣大員工喜聞樂見的形式和利用各種宣傳畫冊、板報大力開展消防安全宣傳活動,加大消防安全宣傳力度,使項目掀起一輪新的消防安全宣傳高潮。以六月“安全月”、“119”消防宣傳日等活動為契機,深入開展圖片、火災紀實、法律法規、安全知識等多種形式宣傳。定期邀請消防部門來項目部講授滅火器材使用、初期火災撲救以及火場逃生等一系列安全知識,并舉行二氧化碳、輕泡、干粉及支線水帶兩帶一槍操作等消防技能競賽,提高員工實際應急操作能力,組織基層員工參加觀摩。項目領導帶頭參加培訓,親自操作,各級員工積極參與,有效地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識,取得了良好效果。
三、幾點體會
(一)、消防安全工作的圓滿完成關鍵在于消防安全制度的落實,和員工安全素質的提高。消防工作是一個系統工程,每一部分缺一不可,只有把每一項制度落到實處,每一名員工真正主動做好消防安全工作,提高自身素質,才能有效避免各種意外事故發生,才能促進項目工程又好又快發展!
(二)、領導的重視和關心,是我們消防安全管理工作取得成功的重要動力。如果說工作靠自覺,那么領導的關心就是我們自覺工作的源泉。在今年的各項工作中,項目消防安全管理工作得到了各級領導的無微不至的關懷。無論是在消防隱患排查,還是在整改治理工作中,均得到了大力的幫助與支持,使我們的消防管理水平不斷提升,為我們做好消防安全工作提供了最大動力。
(三)、各部門的配合,為我們消防工作的有序開展提供了助力。
安全工作制度多,要求高,程序繁。在制度落實過程中,往往影響其他部門工作效率,進而影響經濟效率。其他部門講大局、高姿態、重安全、以人為本,積極配合我們抓好安全工作,是我們工作中的重要助力。
季度文員工作總結13
三個月以來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這三個月的工作總結如下:
一、例行工作的展開情況
1、耐心細致的做好收費工作,每月定時核算、發放住戶及商鋪的物管、水、電等的'催繳單。并配合領導統計截至20xx年底仍未繳清相關費用的用戶。
2、積極配合領導做好繳納物業費贈送報紙的活動,并對提前繳納
了20xx年物業費的用戶逐戶打電話通知。
3、用心搞好文案管理工作,對各類文件不積壓、不隨便轉交他人,第一時間交給相關領導閱示。將上年度各類資料進行分類、整理、歸檔、裝訂,并制作了20xx年各類登記表冊。
4、了解員工工資的核算、各類保險的辦理、地方稅的上報、繳納等的流程
5、配合相關領導,辦理新員工入司的手續。
6、協助其他部門做好來電來訪、報修登記等相關工作。
二、工作中存在的問題
(一)對有些業務知識了解甚少,宏觀上把握較易,微觀上操作較難,有些新業務可能是初次接觸,一時不能得心應手;(二)責任心不夠強,工作中粗心大意,導致很多工作事半功倍,直接影響工作質量與效益;(三)自身修養與職業操守有待提高。
三、今后努力的方向
(一)強化學習,不僅要熟悉各項工作要領、善于總結、及時總結、取長補短,而且要對新知識、新制度熟練掌握,深刻領會,結合自身實際,提出合理建議;(二)強化自查、精益求精,善于發現問題,解決問題、及時匯總、及時上報,古人云:“人誰無過,過而能改,善莫大焉”,我相信勤能補拙,只要我肯用心、能意識到自己的過錯、找出原因、及時改正,一定會更好的完成上級交代的各項工作(三)強化服務理念,提高自身素質,做一個合格、文明、有素質、有涵養、使業主滿意的物業服務人員。
一季度的工作,得益于領導和同事們的關心和支持,雖取得了一定的成績,但離公司的要求還很遠,今后的工作中,,我將更加努力學習,拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素養,把公司“人性管理、親親服務、務實高效、追求完善”的管理理念作為我履行職能的出發點和落腳點,總之,始終做到:對公司有責任心、對業主有愛心、對工作有恒心、對同事有熱心、對自己有信心,調整好心態,做最好的自己,為公司負責,為自己負責!
季度文員工作總結14
這是我踏入社會以來從事的第一份工作,是我職業生涯中的一個起點,我對此十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。掐指算來,我來這里一個多月了吧,在這一個多月的時間里,做的事情雖然沒有達到領導滿意,但是在以后的時間里,我會更加努力,認真,細心的工作,不為別的,為了自己,為了生活,也好。
20xx年,是一個特殊的年份,說是“世界末日”來臨,似乎有點夸大其詞,但詭異的天氣,讓人透不過氣來,很多同學或朋友都稱這一年為“最倒霉”的一年,在我剛踏入鄭州找工作的過程中,我的想法也和他們一樣,面對大街上形形色色的人,車輛,和不屬于自己的高樓大廈,內心有很多抱怨和悔恨,抱怨為什么自己不生活在20世紀60年代,那樣,或許對于一個大學生來說,不管是找工作,還是生活,都會好很多,至少不會像現在這樣,在大街上成天看招聘廣告,排著隊面試!悔恨自己在大學里面沒有好好的規劃畢業后工作的事,沒有好好的學,沒有......將大把大把的時間給荒廢掉!一個月前的我,很迷茫,很消沉,覺得這個社會是不公平的,同樣的學校,差不多的能力,卻有差別很大的人生!但是無意中進入咱們公司——鄭州優德實業有限公司,在李哥的鼓勵,王麗姐的細心指導和教誨,以及各位同事的積極支持配合下,初來乍到,沒有工作經驗的我,覺得這個社會
還是挺溫暖的,在這里我深刻的明白了一個道理:能力決定一切!生活對每個人都是公平的,只是我們不愿意多付出一點點汗水而已。內心感受很多,在這里不多說了,以下是我這一個月來的工作總結:首先說說我在工作中存在的一些問題吧:
1、缺乏辦公室工作知識,在工作中,常常表現生澀,甚至有時侯會覺得不知所措;
2、在月末做考勤的時候,總會出現一些紕漏,如:加班時間少算了,急辭和離職人員忘做標記了等等;
3、缺乏對公司產品的了解。由于對公司的工作流程和產品都很陌生,接電話的時候常常聽不懂對方在說些什么,每次都是李哥和王麗在一邊頂著,公司有什么事都是他們告訴我該怎么做,不該做什么,真的挺感謝他們的,以后我會多和車間人員交流,更深一步了解咱們公司。
4、做事缺少主動性,工作細心度不夠,會在一些問題上出現錯漏;
5、對領導的意圖領會不夠,與領導的溝通能力也需要加強。
6、對車間人的認識還沒達到像王麗姐那樣,每一個人都可以叫上來他們的名字,我常常把他們的`名字和他們本人對錯號,以后會注意的。
接下來的個人工作計劃:
1、我必須先改進以上工作中存在的不足,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情,盡量使所做的事情井井有條,不疏不漏,做到面面俱到,讓領導滿意放心。
2、在做好現有工作的同時,努力學習其他各方面的知識,以適應公司的發展需求,比如學習coreldraw,CAD等。
3、檔案管理方面,使公司各類檔案、文件資料不遺失,查閱方便、迅速明了。
4、接待客人,要學會熱情;招聘新人,盡量介紹公司好的地方,不給他們壓力。
5、無論做什么事,什么工作,會時刻牢記:細心,認真,耐心幾字!
最后,我想提些小小的建議。每天看著不同的人進入咱們公司,隔兩三天走掉幾個,甚至在這邊做過幾個月的員工也辭職了,具體的什么原因,我也不太清楚,但我明白,培養一個新人不容易,這樣的人才流失,給公司所造成的損失,我想,您比我更清楚些吧,所以我就不多作詮釋了!這一切說明了咱們公司的管理制度和待遇不是很完善,我覺得,其它倒還可以接受,唯有請假這塊,似乎有點苛刻,按理說每個公司都有每個公司的制度,但咱們公司規定請事假扣錢,就不合情理了,本來工資就很少,萬一別人真有急事,一個月的工資真的就扣沒了!我覺得一個公司能成立起來,得人心很重要,這樣別人才愿意全心全意的為您工作!我建議,咱們公司還是按一個月只能請幾天,限制請假天數就行了,實在有很急很急的事情,可以酌情處理。這只是我目前發現的一個小小問題,希望黃總能夠慎重考慮一下!
20xx年迎來的將是新的氣象,面對新的任務,新的壓力,我也會以新的面貌,更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步。雖然,我很笨,但是,I believe,all things are possible,I can do it!
季度文員工作總結15
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將工作總結作如下匯報:
一、工作方面
1.做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2.是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;
3.是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4.維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的動向。另外要向客戶推出公司產品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1.貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2.由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3.產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經過協調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的.工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題,那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題,那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、工作計劃
1.維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保xxx的大貨能夠準時出廠。做好xxx秋季打樣工作。
2.做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3.對于新客戶,一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4.堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。
以上是我工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評,在接下來的工作中,我會做好個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
【季度文員工作總結】相關文章:
季度工作總結01-08
季度工作總結05-19
銷售季度工作總結及下季度計劃范文08-03
監理季度工作總結季度工作報告12-29
銷售季度工作總結05-24
職員季度工作總結02-23
客服季度工作總結05-12
部門季度工作總結03-31