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機(jī)場人員工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的機(jī)場人員工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
機(jī)場人員工作總結(jié)1
一、工作概述
作為機(jī)場地勤人員,我主要負(fù)責(zé)航班的安全運行和順暢服務(wù)。在過去的一年中,我積極參與各項工作,不斷努力提高自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平,取得了一定的成績。
二、工作內(nèi)容及工作成績
1.航班地面保障工作:負(fù)責(zé)航班的值機(jī)、登機(jī)、卸載和裝載等地面運營保障工作。通過精確的操作和溝通協(xié)調(diào),確保航班的準(zhǔn)時起降和安全運行。
2.旅客服務(wù)和應(yīng)急處理:熱情接待旅客,提供有關(guān)航班、航線、行李等信息詢問解答;及時應(yīng)對突發(fā)情況,妥善處理延誤、取消、重新安排乘客等問題,確保旅客的舒適和安全。
3.機(jī)場安全檢查:認(rèn)真執(zhí)行機(jī)場安檢制度,對乘客和行李進(jìn)行安全檢查,防止攜帶違禁品登機(jī),維護(hù)航班及乘客安全。
4.艙內(nèi)清潔與補(bǔ)給:查驗機(jī)艙內(nèi)的清潔情況,將不符合標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域及時清潔處理;準(zhǔn)備航班所需的餐食、飲料及其他物品,保證乘客的舒適體驗。
5.信息采集和報告撰寫:及時獲取航班信息、乘客反饋和異常情況,準(zhǔn)確填寫相關(guān)報告和統(tǒng)計資料,為機(jī)場運行和改進(jìn)提供參考依據(jù)。
三、工作亮點和創(chuàng)新
1.積極參與航班調(diào)度,通過與機(jī)組和其他部門的協(xié)作,實現(xiàn)高效的航班運轉(zhuǎn),減少延誤率。
2.利用科技手段提升工作效率,熟練運用航班管理系統(tǒng),加快信息處理和傳遞速度,提高工作效率。
3.注重團(tuán)隊協(xié)作,主動與同事合作,共同解決問題,提高團(tuán)隊效能,實現(xiàn)部門目標(biāo)。
4.關(guān)注旅客需求,積極傾聽和解決旅客問題,提供個性化服務(wù),得到了旅客的一致好評。
四、工作心得與收獲
1.提高專業(yè)知識:通過參加相關(guān)培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí),不斷提高地勤技能和業(yè)務(wù)水平,更好地適應(yīng)和解決各種工作需求。
2.增強(qiáng)危機(jī)應(yīng)對能力:在面對突發(fā)狀況時,能冷靜應(yīng)對,快速反應(yīng),高效處理,保證了航班的安全和準(zhǔn)點。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊合作:通過與同事的密切合作和有效溝通,更好地完成各項任務(wù),提高了團(tuán)隊協(xié)作能力和工作效率。
4.提高服務(wù)意識:深入了解旅客需求,提供更貼心、優(yōu)質(zhì)的'服務(wù),樹立了良好的企業(yè)形象,并得到了旅客的肯定和認(rèn)可。
五、改進(jìn)與展望
1.加強(qiáng)跨部門協(xié)作,進(jìn)一步優(yōu)化航班調(diào)度和地面承載能力,提高運行效率和準(zhǔn)點率。
2.積極學(xué)習(xí)新知識,適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展,提高自身工作能力和競爭力。
3.不斷提高服務(wù)質(zhì)量,注重細(xì)節(jié)管理,滿足旅客個性化需求,提供更加人性化的服務(wù)體驗。
4.關(guān)注時事變化,積極學(xué)習(xí)航空法規(guī)和安全知識,全面提高安全意識和應(yīng)急處理能力。
六、總結(jié)語
在過去的一年里,我以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,認(rèn)真履行機(jī)場地勤人員職責(zé),取得了一定的成績。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,進(jìn)一步提升工作水平和質(zhì)量,為機(jī)場運行和旅客服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
機(jī)場人員工作總結(jié)2
時間如梭,轉(zhuǎn)瞬間20--年已接近年末。依稀記得我是7月末來到--機(jī)場的,再來這里之前心里滿滿的期盼,想象著這里的工作環(huán)境,這里的工作狀態(tài),這里的人文氣息等。到了這里之后,全部的'想象都揭開了,雖然與自己之前的想象不盡相同,但這里的一切卻特別符合我自己。在過去的幾個月里,與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們相處的特別開心;而且在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事的指導(dǎo)幫助下,自己在工作上取得了肯定的成果,對機(jī)場的設(shè)備和一些設(shè)備出現(xiàn)狀況的處理有了肯定的相識。下面我通過列舉幾件事情簡要總結(jié)一下這幾個月以來的工作。
一、GPS時鐘對時
GPS時鐘對時是我來到--機(jī)場以后接觸比較早的事情。記得當(dāng)時我是和潘哥一起去觀測樓做的這件事情。見到GPS時鐘后第一眼我覺得與一般的'墻上掛鐘沒什么區(qū)分,就比較放松。然而真正起先做這件事情卻并不是那么的一帆風(fēng)順。首先要想GPS時鐘實現(xiàn)其功能,必需將后面的兩根傳輸線連接正確,不然GPS時鐘就與一般時鐘一樣了。當(dāng)時我就想,怎么推斷接線是否正確?這時潘哥就給我說明白其推斷方法。現(xiàn)將發(fā)送和接收兩根線與接點短接,視察時鐘的時分秒之間的分隔符是否閃耀,若閃耀則連接錯誤,反之則連接正確。通過這件事情,讓我明白凡是做事都要講究方式方法,先要找到推斷事務(wù)的本質(zhì),再去做,這樣就簡單多了。
二、--空管甚高頻設(shè)備更新?lián)Q代當(dāng)時--
空管的人來到加格達(dá)個奇機(jī)場已是晚上,這時早已下班。原來之前我們部長交代過讓我跟進(jìn)這件事情,但是他們到時恰好我在忙自己的事情,就沒有剛好跟進(jìn)。后來部長和我耐性的溝通了一番,我才意識到自己的錯誤。作為一個剛剛畢業(yè)的高校生,能夠前后跟著前輩們完成一個事情,雖然不是什么事情都懂,但跟著總會有收獲,看著他們處理一些臨時狀況的方式方法,處理依次,分工明確,對于沒什么閱歷的我來說,無疑是收獲巨大。經(jīng)過這件事情使我明白,無論做什么事情,肯定要有大局意識和組織觀念,以工作為重,不計個人得失,把工作放在首位。在工作中做到公允公正,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,工作中吃苦耐勞,主動主動,不推諉扯皮,講求效率;工作中留意調(diào)查探討,勤于思索,工作思路清楚。
三、校飛
校飛是每年通導(dǎo)工作的重中之重,假如校飛不過關(guān),就會影響整個機(jī)場的秩序,很榮幸我能參加到這次校飛當(dāng)中。校飛主要針對的是盲降系統(tǒng),包括航向(LLZ)、下滑(ILS)和VOR。航向校飛包括T-1和T-2的寬告警、窄告警、航向校直、功率告警和左右告警;下滑校飛包括T-1和T-2的寬告警,下限告警,下滑角及入口高度;VOR校飛主要看9960Hz幅度調(diào)制和30Hz幅度調(diào)制。除了盲降系統(tǒng)還要看NDB是否達(dá)標(biāo),須要T-1和T-2切機(jī)。校飛過程中須要和機(jī)長溝通,根據(jù)機(jī)長的要求對各個參數(shù)進(jìn)行調(diào)整,使設(shè)備達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。而且在校飛過程中調(diào)整參數(shù)之前肯定要對調(diào)整前的參數(shù)信息進(jìn)行記錄,以確保在發(fā)生不行預(yù)知錯誤時能夠復(fù)原原參數(shù),這是特別重要的。
四、巡臺
巡臺是每個通信導(dǎo)航人員必需要做的事情。每日巡臺除了要檢查設(shè)備是否正常運行,記錄臺賬以外,還要視察各個臺站的環(huán)境是否符合要求,例如溫度、濕度等,若有偏差,剛好實行措施加以解決,避開造成嚴(yán)峻后果,埋下隱患。
機(jī)場人員工作總結(jié)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我在機(jī)場地勤部門工作期間,經(jīng)過不斷努力和學(xué)習(xí),取得了一些成績。特此向您匯報我所完成的工作總結(jié)如下:
1、我在機(jī)場地勤人員崗位上,認(rèn)真履行職責(zé),確保航班的安全運營。我時刻保持高度警惕,嚴(yán)格執(zhí)行航空規(guī)章制度,確保每架航班的裝載量、貨物分布符合安全標(biāo)準(zhǔn),并協(xié)助機(jī)組完成安全檢查和操作程序。在工作中,我不斷改進(jìn)自己的技能,提高工作效率,確保每個環(huán)節(jié)都得到精確執(zhí)行。
2、我積極參與協(xié)調(diào)航空公司與機(jī)場的合作事宜。我與航空公司運營人員保持密切聯(lián)系,及時傳達(dá)相關(guān)信息,確保航班準(zhǔn)時起降。同時,我協(xié)助處理航班調(diào)配、延誤和取消事項,與相關(guān)部門保持溝通,確保及時解決問題,保障旅客和航空公司的利益。
3、我努力提高服務(wù)質(zhì)量,為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我時刻關(guān)注旅客的`需求,積極幫助旅客解決問題。在服務(wù)過程中,我始終保持禮貌友好的態(tài)度,能夠準(zhǔn)確的回答旅客的疑問,并為旅客提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh和幫助。通過與旅客的互動,我不斷改進(jìn)自己的服務(wù)技能,提高旅客滿意度。
4、我還積極參與團(tuán)隊合作,與同事之間保持良好的溝通和合作關(guān)系。我樂于接受他人的建議和意見,能夠與團(tuán)隊協(xié)調(diào)一致的完成任務(wù)。通過與同事的合作,我學(xué)會了如何有效地協(xié)調(diào)工作安排,確保任務(wù)的高效完成。
通過持續(xù)努力和學(xué)習(xí),我在機(jī)場地勤部門的工作中取得了一些成績。我始終將安全放在第一位,并致力于提高服務(wù)質(zhì)量,為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,我也注重團(tuán)隊合作,通過與同事的配合,共同完成工作任務(wù)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的技能,為機(jī)場地勤部門的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝!
機(jī)場人員工作總結(jié)4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我在過去一年中擔(dān)任機(jī)場地勤人員的崗位,通過日常工作和經(jīng)驗的積累,我收獲頗多,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容和職責(zé)
作為機(jī)場地勤人員,我的主要職責(zé)是確保航班的正常運行和旅客的安全順利出行。具體工作內(nèi)容包括旅客登機(jī)、行李托運、航班準(zhǔn)時起降和運行維護(hù)等。我積極配合上級的指示,認(rèn)真履行每一個環(huán)節(jié)的工作職責(zé),始終保持高度的`工作責(zé)任心和服務(wù)意識。
二、工作技能和能力
通過一年的工作,我逐漸熟悉了機(jī)場地勤人員的工作流程和操作規(guī)程,掌握了登機(jī)手續(xù)的辦理、行李的分揀和執(zhí)行器械的使用等各項工作所需的技能和能力。在緊張的工作環(huán)境下,我能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況,保持冷靜并迅速采取有效的應(yīng)對措施,有效地提升了自己的快速反應(yīng)能力和應(yīng)變能力。
三、服務(wù)態(tài)度和客戶滿意度
在工作中,我始終把提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為首要任務(wù),不論是面對國內(nèi)旅客還是國際旅客,我都本著誠信、細(xì)致、周到的原則為他們提供服務(wù)。我學(xué)會了換位思考,設(shè)身處地為旅客考慮,積極解答他們的問題和需求,使旅客感受到舒適和安心。通過工作中的親自經(jīng)歷和不斷的實踐,我深知服務(wù)態(tài)度的重要性,時刻保持微笑和耐心,以親切和友好的態(tài)度與旅客溝通交流,不斷提升客戶滿意度。
四、團(tuán)隊合作和協(xié)調(diào)能力
作為一名機(jī)場地勤人員,與機(jī)組人員、安檢人員、運行控制中心等多個部門進(jìn)行溝通和協(xié)作是我工作的日常。通過一年的工作經(jīng)驗,我不斷改進(jìn)自己的溝通技巧,增強(qiáng)與他人的合作和協(xié)調(diào)能力。在與團(tuán)隊成員一起處理突發(fā)情況時,我始終保持團(tuán)結(jié)合作的精神和高度的責(zé)任心,確保工作的順利完成。
總之,通過一年的工作,我不僅對機(jī)場地勤工作有了更深的了解,也提升了工作技能和服務(wù)能力。我將在今后的工作中繼續(xù)努力,與團(tuán)隊成員共同進(jìn)步,為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
謹(jǐn)此總結(jié),供領(lǐng)導(dǎo)參考。
機(jī)場地勤人員 xxx
日期:20xx年xx月xx日
機(jī)場人員工作總結(jié)5
一、工作內(nèi)容概述:
作為機(jī)場地勤人員,主要職責(zé)是負(fù)責(zé)航班的地面服務(wù)工作,包括旅客的登機(jī)、行李的裝卸、機(jī)組人員的接送等。具體工作內(nèi)容如下。
二、登機(jī)服務(wù):
1. 驗票登機(jī):負(fù)責(zé)檢查旅客的機(jī)票和身份證件,并核對登機(jī)手續(xù)是否齊全。
2. 導(dǎo)航引導(dǎo):幫助旅客順利登上飛機(jī),提供正確的`登機(jī)口信息,并協(xié)助旅客如何順利前往登機(jī)口。
3. 安全檢查:負(fù)責(zé)對旅客進(jìn)行安全檢查,確保旅客不攜帶危險物品登機(jī)。
4.溫馨服務(wù):對于老人、殘疾人、病患等需要照顧的旅客,提供額外的幫助和服務(wù)。
三、行李裝卸:
1. 行李裝卸:負(fù)責(zé)將旅客的行李裝載到飛機(jī)貨艙內(nèi),并確保行李分類清晰、安全有序。
2. 行李轉(zhuǎn)運:將旅客行李準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)運到目的地,并保證行李不丟失、不損毀。
3. 問題處理:在行李丟失或損毀等情況下,向旅客提供相應(yīng)的補(bǔ)償和解決方案。
四、機(jī)組人員接送:
1. 乘務(wù)員接送:及時準(zhǔn)確地將機(jī)組人員接送到指定地點,確保他們按時登機(jī)。
2. 候機(jī)樓服務(wù):提供機(jī)組人員所需的各種服務(wù),包括協(xié)助乘務(wù)員辦理登機(jī)手續(xù)、提供餐飲等。
五、團(tuán)隊合作:
1. 與機(jī)組人員、航空公司及其他地勤人員密切合作,共同協(xié)調(diào)好分工與任務(wù)安排。
2. 在高峰期保持良好的溝通與協(xié)作,確保航班的安全、準(zhǔn)時起飛。
六、職業(yè)要求:
1. 嚴(yán)格遵守航空安全規(guī)定,保證工作流程不出錯。
2. 具備良好的服務(wù)意識和溝通能力,善于與旅客溝通并提供相關(guān)幫助。
3. 快速反應(yīng)能力和應(yīng)變能力強(qiáng),能夠在緊急情況下迅速處理問題。
七、感悟與反思:
在工作中,我意識到提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性,每一個細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)都需要專注和嚴(yán)謹(jǐn)。同時,要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識與技能,以應(yīng)對日益變化的工作需求。通過這次工作,我更深刻地理解了團(tuán)隊合作的重要性,只有相互支持和協(xié)作,才能完成一系列復(fù)雜的任務(wù)。我會繼續(xù)努力,不斷成長,為旅客提供更好的服務(wù)體驗。
機(jī)場人員工作總結(jié)6
20xx年即將結(jié)束,新的一年就要到來。回顧20xx年,機(jī)場社區(qū)工作在各級政府和相關(guān)部門的監(jiān)管、指導(dǎo)、支持下,尤其是在黨建聯(lián)點扶建后盾單位市、區(qū)兩級環(huán)保局大力扶持下,以及社區(qū)全體工作人員的加倍努力,社區(qū)出色完成了上級政府下達(dá)的各項工作任務(wù),取得了一定成績,社區(qū)面貌發(fā)生了可喜變化。現(xiàn)對全年工作開展情況進(jìn)行總結(jié),向關(guān)注、關(guān)心支持機(jī)場社區(qū)工作、社區(qū)發(fā)展的各級政府(部門)領(lǐng)導(dǎo)及廣大社區(qū)群眾匯報:
一、機(jī)場社區(qū)20xx年度主要開展的工作:
黨建是社區(qū)工作的統(tǒng)攬,以各種活動為載體,加強(qiáng)組織建設(shè),增強(qiáng)班子戰(zhàn)斗力,密切黨群關(guān)系,增強(qiáng)黨的凝聚力。黨支部、全體黨員向廣大群眾作出公開承諾,且有諾必踐,取信于民。
1、繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。開展了“群眾滿意度測評”活動,通過群眾測評,社區(qū)群眾對社區(qū)開展的“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”的“滿意率”達(dá)到93.3%。在“三訪三為民”活動和“訪貧問苦”活動中,組織社區(qū)黨員干部與黨建聯(lián)點扶建工作組成員一道訪矛盾多發(fā)地,安民心;訪返鄉(xiāng)務(wù)工人員,聽民聲;訪特困單位和家庭,幫民困。讓群眾看到了組織的關(guān)懷,調(diào)動了社區(qū)群眾為社區(qū)建設(shè)作貢獻(xiàn)的積極性,促使社區(qū)黨群、干群關(guān)系更加密切。在“送學(xué)補(bǔ)課”活動中,給務(wù)工返鄉(xiāng)的黨員送去“科學(xué)發(fā)展觀”方面的學(xué)習(xí)資料,社區(qū)學(xué)習(xí)實踐領(lǐng)導(dǎo)小組成員并上門輔導(dǎo)學(xué)習(xí),讓務(wù)工返鄉(xiāng)黨員感受到了黨組織的關(guān)懷和溫暖,增強(qiáng)了黨的凝聚力。
2、社區(qū)全體黨員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“公開承諾”活動。活動中,社區(qū)黨員干部積極帶頭學(xué)習(xí)和工作,爭當(dāng)先進(jìn)個人的同時,又不忘互相學(xué)習(xí)協(xié)助、共同進(jìn)步;全體黨員依據(jù)各自能力、特長和“黨員設(shè)崗定責(zé)”,“量體裁衣”向社區(qū)群眾和黨支部作出公開承諾,并以實際行動踐行承諾,取信于民。社區(qū)黨支部也向社區(qū)群眾和上級街道黨工委公開作出了承諾,至此20xx年的12月份,承諾事項俱已完成。開展各項活動事前社區(qū)黨支部均制定了實施方案,活動的開展情況在社區(qū)宣傳欄和黨支部宣傳欄進(jìn)行了公示,部分活動情況還在報刊、網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行即時宣傳報道,接受社區(qū)廣大群眾和社會輿論監(jiān)督,收到很好的效果。
3、社區(qū)11個居民小組組長改選。為改善社區(qū)11個居民小組長年齡偏大、文化程度低的結(jié)構(gòu),社區(qū)兩委研討決定進(jìn)行改選。改選活動采用提名推薦和不記名投票的方式,選舉產(chǎn)生了群眾信任的新的各小組組長,增強(qiáng)了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力。
4、不斷加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)。社區(qū)黨支部積極培養(yǎng)發(fā)展對象,嚴(yán)把黨員“入口關(guān)”。組織召開黨員大會,大會討論通過2名轉(zhuǎn)正對象、2名轉(zhuǎn)預(yù)備對象、3名入黨積極分子,改善了社區(qū)黨員年齡趨向老化的結(jié)構(gòu)。20xx年,社區(qū)全體黨員在黨員大會上還評議選舉出2名優(yōu)秀黨員。
5、建立社區(qū)黨建基礎(chǔ)臺帳。社區(qū)黨支部對全體黨員的姓名、性別(性別結(jié)構(gòu)情況)、學(xué)歷(學(xué)歷結(jié)構(gòu)情況)、年齡(年齡結(jié)構(gòu)情況)、工作現(xiàn)狀,社區(qū)轄區(qū)內(nèi)人口、機(jī)關(guān)單位、社區(qū)工作者隊伍、志愿者隊伍、辦公設(shè)施及配套設(shè)施等多種情況(數(shù)據(jù))進(jìn)行了詳實統(tǒng)計、匯編,建冊入檔。
6、社區(qū)文藝豐富多彩。機(jī)場社區(qū)現(xiàn)有黨員、團(tuán)員、群眾組建的老年文藝隊一支(30人),武術(shù)表演隊一支(20人),女子樂隊一支(10人),他們的身影活躍在社區(qū)和市區(qū)范圍。尤其是晴天的夜間,在社區(qū)中心街廣場,就可看見他們或彈或奏、或歌或舞,引發(fā)數(shù)百人圍觀、參與,豐富了社區(qū)群眾文化生活。
上級政府(部門)下達(dá)的任務(wù)是社區(qū)工作重點,機(jī)場社區(qū)不折不扣完成,計生、綜治、城市門牌編碼、人口普查等多項工作,均走在其他街道社區(qū)前列,為完善城市社區(qū)管理作出貢獻(xiàn)。
二、請求上級政府(相關(guān)部門)、黨建聯(lián)點扶建后盾單位解決的問題
1、請求解決溪塔改造項目二十多畝土地權(quán)屬問題。溪塔土地改造(共計58畝)屬市、區(qū)政府為機(jī)場社區(qū)實施的`“六大解困項目”之一,但土地改造完成后,官黎坪辦事處白羊坡社區(qū)村民卻將二十多畝土地?fù)?jù)為己有,機(jī)場社區(qū)實際只管理到二十多畝,在此,請求市、區(qū)政府進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
2、請求解決社區(qū)居民房屋“兩證”辦理遺留問題。社區(qū)居民房屋有很多證件不全,有舊證的要求換新證。另外,從修建荷花機(jī)場搬遷至今已有22年,很多自然增長戶自建房屋也都要求辦理兩證。因此,請求上級政府批準(zhǔn),房管、國土、規(guī)劃等部門給予辦理。
3、請求解決鐵路高壓電運輸線對線下居民危害問題。20xx年7月6日,社區(qū)居民羅忠蓮房屋改建,瓦匠田老武在施工過程中觸及高壓電線,導(dǎo)致嚴(yán)重殘疾;20xx年7月26日,社區(qū)居民田貴云也是在改建房屋時,木工劉大成也因施工不慎觸及該段高壓電線,當(dāng)場電擊身亡。事故接連發(fā)生,請求上級政府部門高度重視,采取有效措施,杜絕后患。
4、請求解決社區(qū)近10萬元的資金缺口問題。機(jī)場社區(qū)20xx年做了大量的工作,自然付出了很多費用,出現(xiàn)較大的資金缺口。例如:環(huán)衛(wèi)工作付出16500元(用于保潔工人工資、器械、建露天垃圾圍等),主街道修整付出13000元(用于調(diào)解、守護(hù)人員工資等),垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)付出31000元(用于土地征收和宅基補(bǔ)償、水電安裝等),油茶基地建設(shè)付出9500元(用于進(jìn)山路修整、運費、工資等),辦公設(shè)施建設(shè)付出13500元(用于各項工作掛牌、宣傳、電腦、打印機(jī)等)。在此,請求上級政府(部門)、黨建聯(lián)點扶建后盾單位解決社區(qū)近10萬元的資金缺口問題。
三、下一步工作計劃
1、做好社區(qū)各項工作的年終掃尾工作。對本年度工作全面掃尾,對主要開展的工作進(jìn)行總結(jié),查找好的經(jīng)驗和不足之處,以便在今后工作中運用和改進(jìn)。
2、樹立典型、表彰先進(jìn)。對于本年度的社區(qū)先進(jìn)工作者或創(chuàng)先爭優(yōu)活動涌現(xiàn)出的優(yōu)秀黨員予以表彰,并號召社區(qū)廣大黨員群眾向其學(xué)習(xí)。
3、醞釀、擬定20xx年社區(qū)工作(目標(biāo))計劃。20xx年機(jī)場社區(qū)工作取得了很好成績,要戒驕戒躁,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不畏勞苦、不畏困難的工作精神,擬定好新一年工作計劃,爭取在新的一年社區(qū)工作再上新臺階,向上級政府、黨建聯(lián)點扶建后盾單位、黨和廣大群眾匯報。
機(jī)場人員工作總結(jié)7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
在過去的一段時間里,我作為機(jī)場地勤人員,兢兢業(yè)業(yè)地服務(wù)于每一位旅客,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
1. 任務(wù)分配:在工作開始之前,我仔細(xì)閱讀了每天的工作任務(wù),根據(jù)職責(zé)分配和安排,將工作量合理地分配給集體,確保工作的順利進(jìn)行。
2. 安全維護(hù):我始終將旅客的'安全放在首位。在旅客登機(jī)前,我會檢查行李和證件是否符合要求,并認(rèn)真核對航班座位和旅客名單,以確保飛行的安全和順利。
3. 信息溝通:在處理旅客問題或調(diào)度航班時,我準(zhǔn)確、清晰地傳遞和接收信息。積極與同事、地面單位和航空公司合作,互通信息,確保工作高效地開展。
4. 應(yīng)急處置:在一些突發(fā)事件中,我迅速反應(yīng)、果斷決策,并協(xié)調(diào)機(jī)場內(nèi)外各方資源,以應(yīng)對緊急情況。通過嚴(yán)密的組織和統(tǒng)籌,能夠穩(wěn)妥地處置突發(fā)事件,保障旅客的安全和權(quán)益。
5. 服務(wù)意識:我時刻保持熱情、禮貌的服務(wù)態(tài)度,為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我認(rèn)真傾聽和解答旅客的問題,同時主動提供建議和幫助,讓旅客感受到溫暖和關(guān)懷。
6. 團(tuán)隊協(xié)作:在團(tuán)隊合作中,我與同事積極配合,互相支持,共同完成工作任務(wù)。在團(tuán)隊會議上,我提出并分享了一些思路和想法,得到了同事們的認(rèn)可和支持。
7. 自我學(xué)習(xí):我不斷學(xué)習(xí)新知識,關(guān)注行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢。通過參加培訓(xùn)班和自主學(xué)習(xí),提高了自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作能力。
總結(jié)一段時間的工作,我明確了自己的優(yōu)點和不足之處。加上同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持,我相信在以后的工作中,我會努力克服自己的不足,為機(jī)場地勤工作做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的支持和幫助,再次向大家表示誠摯的感謝,并向大家保證繼續(xù)努力,為機(jī)場地勤工作做出更好的表現(xiàn)。
謝謝!
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