調研報告范本的格式

　　在人們越來越注重自身素養的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編收集整理的調研報告范本的格式，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

調研報告范本的格式1

　　標題頁

　　1、標題

　　2、客戶（委托人）

　　3、調研的公司

　　4、日期

　　內容目錄

　　1、章節標題和副標題，附頁碼

　　2、圖表目錄

　　3、附錄目錄

　　執行性摘要

　　1、目標的簡要陳述xx

　　2、調研方法的簡要陳述

　　3、重要的調研結果的'簡要陳述xxx

　　4、結論與建議的簡要陳述xxx

　　5、其他相關信息（如特殊技術、局限、背景信息）

　　分析與結果（詳細）xxxx

　　1、調查基礎信息

　　2、一般性的介紹分析類型

　　3、表格與圖形

　　4、解釋性的正文

　　結論與建議xxx

　　調查方法

　　1、研究類型、研究意圖、總體的界定

　　2、 模板設計與技術規定

　　a、 模板單位的界定

　　b、設計類型（概率性與非概率性，特殊性）

　　3、調查問卷

　　a、一般性描述

　　b、對使用特殊類型問題的討論

　　4、特殊性的問題或考慮

　　5、局限

　　a、 模板規模的局限

　　b、 模板選擇的局限

　　c、其他局限（抽樣誤差、時機、分析等）

　　附錄

　　1、調查問卷

　　2、技術性附錄（如統計工具、統計方法）

　　3、其他必要的附錄（如調查地點的地圖等）

調研報告范本的格式2

　　為了準確掌握社會庫存，把握市場動態，了解市場真實需求，收集客戶對市局卷煙投放的意見和建議，從而更好地培育全國性卷煙重點骨干品牌;同時總結今年“兩節”期間縣卷煙銷售市場存在的利與弊，為今后的工作積累經驗，從而優化卷煙銷售市場，提高卷煙的銷售水平，以及客戶的盈利水平。山西偏關縣營銷部按照市局的要求，對轄區范圍內各零售戶的卷煙

　　結構、品牌、庫存等展開了調查。

　　一、卷煙銷售分析

　　1、隨著我國經濟的不斷增長，人民的生活水平也漸漸改善了，消費者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了，因此，呈現出一、二類煙大幅增加，三、四類煙增加10%以上，只有五類煙銷量下降的現象。

　　2、為了培育全國性卷煙重點骨干品牌，市局對各個品牌卷煙的投放量的差異，同樣也造成了上述現象的產生。

　　從社會庫存看，偏關縣社會庫存主要集中在三、四類煙上，占了總庫存的75%以上，造成這一結果的主要原因是客戶對消費者對卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節”期間，消費者與往年相比對卷煙的消費檔次有了很大的提高，對于年輕消費者，大多數選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節日用煙，而那些煙齡較大，以前消費四類煙的消費者也在節日期間提高了檔次，因此造成了上述現象。

　　社會庫存較大的.五個品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時這五個品牌的卷煙都是市場上暢銷的品牌，而又加上正逢“兩節”期間，客戶對這幾類卷煙的需求預測太大，造成了大量庫存的產生。而庫存最大的業態客戶主要是食雜店，這主要是由于偏關縣業態類型主要以食雜店為主。從銷售數據可以看出：轄區老營、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動明顯，客戶由原來的中、小型客戶大都數變成了大、中型客戶。波幅明顯，卷煙購進明顯加大。

　　二、客戶滿意度調查

　　通過調查，客戶對煙草公司的服務大都很滿意，主要包括貨源供應滿意度、對“四員”服務滿意度、投訴處理結果滿意度及客戶盈利情況。

　　根據市局要求，客戶經理每月對轄區客戶進行滿意度調查，轄區零售戶滿意度綜合評價為98.41%。其中客戶感到最滿意的是偏遠客戶送貨服務周到，送貨人員能及時把貨源送到客戶手中;感到最不滿意的是部分偏遠農村客戶對電子結算不滿意。

　　三、當前銷售工作中存在的問題和建議

　　筆者認為，當前工作中，銷量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因，主要是外出打工人數日漸增多和節前的需求兩旺市場造成節后的慘淡經營。

　　面對這些現狀，我們應借助“品牌效應”，加大對品牌的宣傳力度，提高品牌知名度，讓消費者進一步了解品牌的優點和亮點。

　　結合本轄區情況，筆者認為應該對本地政府拉動內需所采取的措施(如修建高速路、改造機場以及擬投資開工的大型工程項目等)和行業政策導向對銷售卷煙的影響，并根據有關情況對今后的銷售前景做出預測與分析。

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