人事半年工作總結15篇[優秀]
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如我們來制定一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編為大家整理的人事半年工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
人事半年工作總結1
20xx年上半年,我部人力資源工作緊跟聯社的工作部署,緊緊圍繞改革發展的主線,以人為本,立足本職,及早部署,緊密配合改革工作,嚴格落實四項制度,合理整合和配人力資源,著力提高員工綜合素質,不斷強化企業管理力量和管理效能,較好地完成了上半年人力資源的相關工作。
一、主要工作措施
(一)狠抓思想教育,確保員工隊伍思想與企業發展一致,步調一致。年初第一季度,我部按照聯社工作部署,突出以人為本,抓思想抓教育,深入到轄內各信用社組織召開新員工班后會。教育員工樹立愛社如家的主人翁精神和廉潔自律的職業道德,要求自覺遵守各項規章制度和合規履行本職,全心全意投入到改革發展的各項工作中。同時,認真傾聽新員工心聲及需求,及時為員工疑難問題和消極情緒作出引導,對一些集中反映的問題及時向領導匯報,并加快解決問題,切實為員工辦實事,做員工的貼心人。
(二)加強培訓,努力提高員工綜合素質。按照廣東省農村信用社聯合社關于加大員工培訓力度的指導意見,我社堅持把提高員工綜合素質作為部門工作的重中之重,不斷增強農村信用社核心競爭力。緊密聯系業務經營工作的實際,尤其是結合加快實現三年案件防控治理工作目標要求,按照省聯社要求,組織開展了全員的案件防控培訓,做到有計劃,有內容。此外,還分期分批對轄內員工對經營管理方面進行全面培訓,重點覆蓋了會計、信貸、結算等多層面員工須掌握本崗位、本業務條線應知應會的基礎知識,達到了案件防控、風險防范的有關要求,鞏固前期取得的案件防控治理成果,提高合規經營管理水平。20xx年上半年共開展培訓班17期,參加培訓人次1666人次。
(三)廣納人才,進人渠道新突破。根據“逢進必考、逢提必競”的原則,為進一步規范招聘管理工作,增強招聘工作透明度,上半年,在省聯社及肇慶辦事處的組織下,積極做好新招聘員工工作,共招收15名本科畢業生,目前招聘工作已經基本結束,并已開展了崗前培訓工作,分布在我社各基層一線崗位工作,有效地為我社增添了新鮮血液,進一步促進和提高了員工隊伍素質。在新增加招聘人員后,本聯社大專以上學歷員工312人,占全部員工比例約達87.15%。
(四)加強落實四項制度,強化人員管理。為貫徹落實四項制度,較好地從諸多落實上堵塞風險隱患,堅持能者上,庸者下,平者讓的原則,結合員工個人的德、能、勤、績綜合考核評價,從一線業務崗位到管理層崗位均實施有計劃的、合理的交流換崗,激發員工的主觀能動性和創造性,有效加大人才流動性。至20xx年上半年,實施重要崗位輪換107人次,換崗率約達29.89%,有效地防范了操作風險。同時,認真組織實施強制休假制度,共對3名符合強制休假條件的人員實施強制休假,在交接審計過程中未發現任何違規行為。
(五)認真負責,配合抓好組建農村商業銀行的改革工作。年初我社籌建農村商業銀行已獲準同意,按照聯社要加緊加快組做好開業前工作的部署,我部全力配合、加班加點做好開業前期過程中的高管人員資料等籌備工作,包括配合按程序召開股東大會、董事會、監事會的有關會議,及時匯總歸檔案,按照監管部門要求組織好高管人員考試和談話工作,并嚴格按照監管部門申報要求切實做好高管人員的資料準備工作,促使組建農村商業銀行工作進程合規和資料的完備。
(六)認真細致做好日常的人事勞資管理工作。一是按照現有的薪酬制度,按規定做好員工工資福利待遇的核發、養老保險和醫療保險申報等工作,做到嚴格按政策辦事,嚴格把關。二是抓好計劃生育工作,組織全轄已婚女職工上半年內健康檢查1次,并做好計生檔案管理和離職人員的計生移交、宣傳等工作,確保計生工作正常開展。三是按規定管理好全轄員工的請休假工作,實行層級審批制度,確保各項工作的.連貫性。四是關心在職員工與離退休員工的生活,通過上門慰問患病職工、家訪等方式,加強溝通聯系,幫助職工辦實事,搭建溝通的平臺,通過談話、側面了解等方式與員工共同就工作、生活上、思想上等問題進行溝通交流,做到及時發現問題,解決問題。有利于進一步了解員工思想動態,加強溝通了解,增進企業的向心力。
二、存在不足和下半年工作計劃
總結20xx年上半年工作,人力資源管理工作方面雖取得了一定的成績,但距離上級的要求還存在一定的差距,主要表現在:職工思想教育還有待持久抓下去,尤其是在農村商業銀行的轉型期,員工主動服務、規范服務的觀念仍不夠強,特別是對新員工的教育力度還要繼續加深,未能很好地適應新形勢下的改革發展需求等。同時,本部門中間業務的拓展也有所滯后。
展望下半年,我部將堅持在本行的正確領導下,不斷適應改革和發展形勢的要求,把握工作大局,突出工作重點,以人為本,做好“人”這篇文章,提高員工素質,提高綜合競爭力,工作計劃如下:
(一)抓思想。繼續充分發揮職能部門的作用,把抓員工思想教育當作一項長期性工作來抓,計劃利用晨會或班后會等形式到員工隊伍中開展思想教育,引導員工思想由傳統觀念向現代化金融轉變,進一步樹立愛崗敬業、全心投入改革發展中的職業道德,密切注意轉型期間員工的思想動態,關心員工,幫助員工排憂解難,保證各項工作的順利落實。
(二)抓優化。堅持“穩定、規范、調整、精簡、高效”的工作方針,按照省聯社的有關要求,合理整合和配人力資源,完善編制管理,按規定做好符合退出條件人員的退出力度,加強四項制度的落實,以此全面落實優化員工隊伍結構。
(三)抓培訓。堅持把提高員工綜合素質作為人力資源工作的重中之重,不斷增強農村信用社核心競爭力。將開展全員禮儀培訓、新業務拓展、信貸營銷、新經營理念、會計專業等相關培訓項目,組織開展分層次、分專業、分類別的全員培訓,目前已經經營班子研究同意,和廣西一禮儀服務咨詢公司達成合作意向,計劃選取營業部、景山崗支行、時代廣場支行和城南支行營業部作為標桿網點的培訓項目,8月份開始培訓工作,以此提升服務提升業務競爭力,并在此基礎上,逐步鋪開全員培訓,使員工從多方面改善自我、提升自我,全面提高隊伍素質。
(四)配合抓改革工作不放松。下半年的農村商業銀行開業后的工作將全面鋪開,如實施流程化管理等,我部要在本行的統一指揮下,繼續認真配合抓好部門設、崗位職責、加大考核力度及人員配套等相關工作,加強橫向聯系,促使改革工作穩步前進。
(五)抓企業文化建設。堅持以創建文明行業為平臺,與辦公室、工會辦和XXXX辦等部門加強配合,切實提高本行服務質量和社會形象,開展形式多樣的文體活動,活躍員工業余生活,提高企業凝聚力,以企業文化保障我社事業的穩健發展。
人事半年工作總結2
是不平凡的一年,金融危機肆虐、新中國成立60周年、哥本哈根會議召開、房價在泡沫中繼續瘋漲這一年,寒冷中透著溫暖,危機中孕育著良機。在年終歲尾,新年伊始之際,我們仔細梳理一下的工作和生活,盡管仍有“蝸居”的不如意,盡管仍有“蟻族”的迷茫和困惑,但我始終相信溫暖已經在每個人心底扎根,這是的希望,也是繼續前進的力量。
一、回顧
對于我來說,可以說是人生的一個轉折。結束了為期2年的日本研修之旅,帶著公司的信任和期待回到上海分公司。是否能夠勝任將來的工作,是否能夠發揮所長,把2年來所學的知識運用于實際工作中,是否能夠在工作中實現自身價值,是否就是在這樣的.忐忑不安中度過了的最后2個月。也是在2個月的迷茫與反省中,漸漸找到了方向,明確了今后的工作定位。在公司臨港倉庫即將運營的大背景下,業務開展急需營業人員,所以在進公司之處被分配到新成立的營業部。由于之前沒有從事過營業相關的工作,對于營業基本沒有概念,相當于一張白紙,開營業會議時就像是在學校上課一樣,基本上是被動地接受,對于營銷方案也不能提出一些有建設性的建議,而現在的情形要求我們最大限度地開發更多的客戶源以開展臨港倉庫業務,而我卻感覺不能勝任此重任。所以,有一段時間有些消沉,對自己的能力產生懷疑,也開始考慮營業的工作是不是真的適合自己。也正是在這個時候,公司欲建立獨立的總務部,因此,從開始正式接手了總務工作。新的一年新的開始,希望工作方面也有新的進展。
二、展望
總務作為一個的綜合管理部門,集行政管理、人事管理、總務后勤管理于一身,是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業團隊力量,給員工營造一個良好的工作環境、氛圍,新年伊始,擬定以下工作目標:
1、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。
2、加強對新近員工的業務培養。
3、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
4、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
5、控制成本,節約開支。
6、按時按質完成上級交辦的其他任務。
三、工作建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。
人事半年工作總結3
我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎,并配合公司的工作重心逐步開展的。現將今年上半年我們完成的工作總結如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善。
公司組織架構的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構,分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置,可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。
公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并在公司領導的大力支持下成功地實施了新的薪酬制度。為系統配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,現正在進一步調整和完善過程中,將正式付諸實施。
二、公司人員招聘工作。
在上半年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在上半年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。在人力資源部先后參加了x次現場人才招聘會,社會反響巨大,招聘成果顯著,不僅為公司的長遠發展儲備了一批高素質、有潛力的'專業人才,而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。
三、員工的培訓工作。
公司員工的培訓和培養工作,對公司未來的發展起著重要的作用,這也是人力資源部的重點工作之一。但因上半年工作重點取向問題,管理制度建立和人員招聘工作占據了人力資源部絕大部分的時間,故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次。
四、日常人事管理工作。
我部門在完成上述工作的同時,充分發揮了本部門的基礎職能作用,在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。總之,在公司市場籌建的上半年中,人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導作用。
當然,在上半年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現在:在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成;在各部門的工作協調力度方面,還有待加強;招聘工作中,對個別人員的素質把握上有待提高;在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統地組織展開。人力資源部的工作是較有成效的半年,作為公司籌建的重要組成成員發揮了應有的作用,我們決心不斷發揚自身的優點和經驗,改進自身的不足,為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。
總之,上半年是我本人加強學習的半年,也是我帶領全體員工不斷學習、不斷創新的半年,希望我們召開總結大會時,我們的員工都已經有了長足的進步,公司的管理步入更規范的軌道,我們公司的儲運業務、物流業務熱火朝天,財源滾滾!
人事半年工作總結4
XX年上半年對于物業公司來說是坎坷的半年,經歷了許許多多的挫折與困惑,但同時也是進步的半年,從挫折與困惑中,痛定思痛,分析經驗與教訓,,全國公務員公同的天地使我們更加清晰了管理的方向與思路,并在實際管理中學習、發揮與應用,各項基本按既定計劃如期得到開展。
現將上半年主要情況如下:
人事行政部
一、上半年;
1繼續健全公司各項規章制度,進一步提高公司規范化運作水平;
在公司原有制度的基礎上,完善了《12小時制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規范性文件。
1.1自今年起,物業公司所有文件統一由人事行政部負責管理,實現了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。
并通過由人事行政部負責統一發放,加強了內部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
1.2在年初的計劃中,本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業務開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。
六月,集團人力資源部牽頭進行物業公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規范。
并針對目前存在的執行力差、責任心不足、業務處理回應速度緩慢等問題,推出《24小時回復制度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。
2人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據實際需要,人員編制進行了如下調整:
2.2人員招聘;
物業公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道,基本完成招聘任務。
上半年人員異動情況如下:
備注:六月份因未結束,未納入統計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發工資總表
2.31《保安員12小時制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時制》,對保安員的薪資進行了調整。
試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調整,部門人員流動率未出現異常。
基本解決人員不足產生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32提成制
隨二期入住率的提高,對的需求逐步增加。
在不增加清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工提供,并在收費中按....元/小時的標準,作為工資提成給員工。
目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工的積極性。
2.4員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100,每周各部門開展的業務培訓平均1-2次,組織個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。
在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學習別人的管理經驗,找出自身不足。
初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等,計劃于下半年具體實施。
培訓因一直缺乏專管人員,由部門內部兼任開展,存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統的培訓資料及操作規范文件等問題。
這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓建立了基礎。
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。
通過績效考核,調動員工不斷提高水平及自身素質的積極性,提供了晉級、調薪的機會。
先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前,績效考核的尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。
分析原因,主要存在以下方面的原因:
1)目標不明確,未建立實際操作的規范。
2)管理人員流動性大,管理辦法亦經常改變。
3)從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。
4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
3行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經過多次的意見調查,確定大部分員工的口味,在食品衛生、份量、菜式及用餐時間上,均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。
目前,員工滿意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環節開始嚴格控
制物料的品質,增加了由業務部門派人協助驗貨的環節,減少不合格品的發生。
其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格、品質上,與歷史價格、原用物料品質進行對比,嚴格把關,不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務部做好費用劃撥的,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。
在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。
在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,并推出安全駕駛獎。
對業主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業主進行解釋和道歉,提高司機對服務規范的重視。
3.32上半年,逐漸有業主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種。
為規范操作,制訂了標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業主的需求,服務創收。
3.4采購管理
在上半年的采購中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購,及時核價。
虛心向業務部門學習商品知識,在大批量不確定質量價格的采購中,聯合業務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。
完成了上半年工程物料供應商評估,并根據業務部門的推薦,采用了新的物料供應商,在價格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規范原有的基礎上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人。
接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。
主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進的問題,及時調整,積極配合。
3.6積極配合業務部門
3.61煤氣配送
針對小區煤氣配送量逐步增加的情況,原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業主家中。
存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問題。
現與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協議,由煤氣公司負責24小時內直接配送上門,減低人力、物力的投入,解決了煤氣儲備的存放問題,提高服務效率。
3.62小區垃圾清理
原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環衛站進行處理,存在清理不及時、費用偏高的現象。
現經過調整,綠化垃圾采取運到三期偏僻地點自然腐化,生活垃圾經過重新協議,基本解決了目前的垃圾清運問題,已達到降低成本的目的。
3.7年度先進員工評選
根據去年員工的實際表現,組織了年度先進員工的評選,并通過由各部門經理
參加的專題會議,確定和選出18名年度先進員工,并給予了表彰和獎勵。
3.8組織20xx年度春茗活動
于4月,組織物業公司的年度春茗活動,去年中存在的問題,傳達集團二○○六年發展綱要的精神,同時明確今年的發展目標。
會后,組織了員工卡拉ok及燒烤活動。
二、中存在的問題:
1目標管理責任的落實:
目前,各部門僅根據自己的計劃開展,沒有一個明確、統一的管理目標及責任人的落實。
在開展的過程中,目標的實現與實際結果存在差距,做了大量的但看不到成績。
如明確的指標下達,管理費收費率、員工培訓合格率、滿意度等都未能落實到人。
跟進措施:通過審核部門年度目標,以部門經理簽訂目標管理責任書的形式,明確績效考核指標,及時根據實際情況進行調整,控制日常方向的正確性,以達到一個共同的目標。
2管理思想的隨意性,造成管理中“不公平事件”。
容易挫傷員工積極性,降低滿意度,組織團隊精神減弱,凝聚力降低。
跟進措施:從基礎建設做起,通過制度的建立,針對事情的處理建立規范的操作模式,不因人而異。
加強中層管理人員的培訓,建立領導威信,加強日常管理的規范化,減少隨意性及個性化。
3監督機制未做到細處,目前巡查的范圍,僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區環境巡查等,監督的力度和實效都有待提高。
跟進措施:將巡查、監督提升為制度的形式進行落實,將范圍擴大,對投訴處理、服務態度、效率、培訓考核、招聘及時率、設備維護等,均作為巡查范圍,提高部門經理對該項的重視程度。
4溝通渠道單一:
1)與員工的溝通:
目前,與員工溝通的渠道主要來自員工意見調查表及個別員工異動面談,方式比較單一,與員工直接面談的覆蓋率不高。
不了解員工的真實想法,部分將失去實效。
跟進措施:建立員工面談機制,在入職、異動面談的基礎上,增加員工定期面談計劃,建立員工面談記錄,定期進行匯總和分析。
了解員工在、生活中存在的問題,重視員工意見并及時解決。
2)與業主的溝通:
在日常的中,未建立起物業公司與業主之間一個良好的宣傳渠道,物業公司日常的進度,所做的努力,未能使業主了解,得不到業主充分的支持和相互間的協助。
跟進措施:加強社區文化的營造和建設,增設固定的方式,將物業公司最近的動向、進度成果、熱點話題、發展商舉措等定時向住戶宣傳。
加強相互間的了解,以贏得支持和認可。
建立多種直接交流的方式,培養相互間的信任度,為建立良好的小區生活環境這一共同目標出謀劃策。
5員工激勵:
員工中普遍存在干好干壞一個樣的心態,嚴重影響到的執行力度和服務水平。
跟進措施:在績效考核開展的基礎上,對獲得服務之星的員工給予充分的肯定和表彰。
通過照片上墻、業績公布、獎金獎勵、出外旅游等,精神與物質鼓勵相結合的方式,充分激勵全體員工爭當先進,鼓舞士氣。
三、下半年計劃:
1制度化管理;
計劃于七月份,在物業公司全面開展規范化操作的活動,將匯編后的制度進行試行并及時對出現的問題跟進修正。
建立一套屬于君華物業自己的操作管理模式。
全面提升效率、服務質量,將制度從書面形式進入到實際中。
2績效考核的推廣:
配合集團人力資源部的規劃,七月份組織完成全面績效考核的方案,落實管理目標,通過績效管理,從根本上調動員工的積極性,創造雙贏的局面,推動物業公司的服務和效益。
制訂“服務之星”評選、獎勵方案,充分激勵和認可優秀的員工。
3提高員工素質,建立培訓系統管理
制定實施培訓規范及培訓系統資料,通過不同環節培訓,提高全體員工的素質。
完善員工培訓檔案,考核、抽查記錄等,將培訓作為各部門一項重要。
于九月完成新的操作規范、考核標準的第一輪培訓,做到初級培訓、基礎培訓、操作規范培訓覆蓋率100,培訓合格率95。
4提高效率與質量
充分發揮監督機制,有計劃地執行巡查制度,重點抓的`落實與回復。
實行普通24小時回復制、重點12小時回復制及緊急2小時回復制。
將回復的時效與完成情況作為員工績效考核的重要指標,從而提高整個物業公司的辦事效率。
5建立良好溝通:
5.1組織季刊的文稿,以季度的形式向業主匯報物業公司的與成果,小區設備設施的維護狀況及業主關心的熱點話題分析等。
5.2制定與員工溝通面談的計劃,在一定周期內與員工全面溝通,建立員工面談記錄,及時解決員工的生活問題。
6員工活動
6.1定期組織主管以上人員學習、參觀及討論,不斷吸收好的辦法措施,縮短與行業標準的距離。
6.2增加員工文娛活動的內容,如籃球、羽毛球比賽,服務之星的出外旅游等活動,加強團隊意識及優秀員工的榮譽感。
制物料的品質,增加了由業務部門派人協助驗貨的環節,減少不合格品的發生。
其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格、品質上,與歷史價格、原用物料品質進行對比,嚴格把關,不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務部做好費用劃撥的,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。
在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。
在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,并推出安全駕駛獎。
對業主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業主進行解釋和道歉,提高司機對服務規范的重視。
3.32上半年,逐漸有業主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種。
為規范操作,制訂了標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業主的需求,服務創收。
3.4采購管理
在上半年的采購中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購,及時核價。
虛心向業務部門學習商品知識,在大批量不確定質量價格的采購中,聯合業務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。
完成了上半年工程物料供應商評估,并根據業務部門的推薦,采用了新的物料供應商,在價格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規范原有的基礎上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人。
接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。
主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進的問題,及時調整,積極配合。
3.6積極配合業務部門
3.61煤氣配送
針對小區煤氣配送量逐步增加的情況,原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業主家中。
存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問題。
現與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協議,由煤氣公司負責24小時內直接配送上門,減低人力、物力的投入,解決了煤氣儲備的存放問題,提高服務效率。
3.62小區垃圾清理
原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環衛站進行處理,存在清理不及時、費用偏高的現象。
現經過調整,綠化垃圾采取運到三期偏僻地點自然腐化,生活垃圾經過重新協議,基本解決了目前的垃圾清運問題,已達到降低成本的目的。
3.7年度先進員工評選
根據去年員工的實際表現,組織了年度先進員工的評選,并通過由各部門經理
參加的專題會議,確定和選出18名年度先進員工,并給予了表彰和獎勵。
3.8組織20xx年度春茗活動
于4月,組織物業公司的年度春茗活動,去年中存在的問題,傳達集團xx年發展綱要的精神,同時明確今年的發展目標。
會后,組織了員工卡拉ok及燒烤活動。
人事半年工作總結5
一、上半年工作完成情況
(一)積極參與群眾路線教育實踐活動,提高政治理論水平。根據分局實踐活動安排,參與研究制定活動實施方案和實施意見,并根據實施方案要求準備學習資料,組織人員進行規定篇目學習、外出參觀、召開座談會等各項活動,確保群眾路線教育實踐活動取得實效。
(二)做好各項業務工作
1、完成XX年決算和XX年預算決算編報。根據市財政局及市局的安排和要求,完成XX年部門預算、“三公”經費預算和XX年部門決算、 “三公”經費決算的編報工作,并按時上報了《XX年“三公”經費支出預決算明細表》、《部門預算文本》及《本單位預算公開表》等相關表格。
2、據實編報XX年政府采購計劃。按照市財政局《關于編報XX年政府采購計劃的通知》要求,結合我局實際情況,對照《XX年淄博市市級政府集中采購目錄》和限額標準,認真編報了《XX年政府采購計劃表》,在以后的物品采購中,要嚴格按照政府采購目錄的要求進行采購。
3、完成了市財政局對我單位XX年-XX年土地出讓價款為期一周的調研工作。協調相關各科室,為調研組提供各類資料及后續補充材料。為下一步迎接審計署對國土系統土地出讓金的專項審計工作打下基礎。
4、配合儲備中心完成招拍掛宗地20宗,成交土地出讓總價款1.xxxx億元;配合利用科完成協議出讓宗地9宗,收繳土地出讓價款xxxx.6萬元。
5、按時完成市局市財政局各項報表和會計基礎工作。
6、根據相關文件要求完成了調入調出人員工資保險轉移。對XX年分局人員晉級晉檔工資調整進行了資料整理和報批,并按照要求調整各項保險金額,截止目前,晉升工資已經全部批復并補發到位。
7、做好全局人員的社保卡發放和使用解釋說明。
二、存在問題
1、學習業務的.積極性不夠,主動性不強,業務知識和法律法規知識范圍窄、更新不及時,影響工作進展。
2、工作方法按部就班,創新能力差。工作中有經驗主義傾向,不能滿足當前工作環境的要求。
3、和科室溝通不夠。
三、解決措施
1、加強各項業務和法律法規學習,不斷充實自身,用新知識、新方法推動工作進展。
2、采用走出去、請進來的方式,加強自身學習的同時學習其他單位工作方法和經驗,增強融會貫通和創新能力。
3、加強和其他科室溝通,在相互理解、相互支持的前提下,按照財經法律法規和財政部門有關要求完成XX年預算執行。
人事半年工作總結6
半年來,人事股緊緊圍繞中心工作,不斷強化教師隊伍建設和各項工作任務的落實,基本完成了前半年的工作任務。現總結如下:
一、加強教師隊伍建設
1、狠抓思想作風紀律集中整頓活動。按照局黨委安排,啟草下發了《機關事業單位思想作風紀律集中整頓安排意見》并組織召開了動員會,,中小學校及其他教育事業單位及時安排了思想作風紀律整頓工作,認真學習了有關文件和文章,黨員干部撰寫學習筆記均在5000字以上,每人都寫了自查材料和心得體會文章,各學校都舉辦了學習心得體會專欄。領導干部帶頭自查自糾,不斷完善規章制度,不斷改進教育教學工作,工作秩序逐步良好,有力推動了各單位工作的順利開展。
2、做好校長教師的繼續教育培訓工作。一是組織中小學校長培訓8人,其中:市級師德與教師發展研修培訓1人;市級校園文化建設與校本研究培訓1人。市級校長提高培訓6人。二是組織完成了中小學教師培訓141人,其中:高中教師新課程遠程培訓19人;中小學教師崗位職務遠程培訓84人;省級寄宿制學校骨干班主任培訓10人;省級農村教師素質提高培訓5人;省級學前教育骨干教師培訓2人;省級計算機專業教師研修培訓1人;市級中小學教師高效課堂培訓9人;市級教研組長研修培訓4人;市級安全培訓3人;市級人才振興計劃高校畢業生后續培訓4人
3、加強中小學教師摸底調查工作。由于各校學生數量的不斷減少,校點布局的逐步調整,學校的教師與師生比極不符合教師配備要求。對此,四月份對中小學教師情況進行了詳細摸底了解,并登記在冊,盡可能達到表冊統一,數據準確,為人事管理提供可靠依據。為各校科目合理搭配提供
科學保證。
4、認真做好中小學“教學名師成長計劃”和“骨干教師培養計劃”工作。陜西省“名師成長計劃”和“骨干教師培養計劃”,自20xx年開始,利用五年時間計劃分三批在全省推薦選拔培養300名。每批100名,培養周期3年。我縣嚴格按照規定條件和程序,自下而上,層層把關,推選上報了符合條件、有培養前途和潛力的教師六名。
5、組織“農村義務教育學校教師特設崗位計劃”考試、面試、招錄工作。今年三月向省市申報了特崗教師招聘計劃,截止6月12日網上報名54人,經過網上初審、現場確認,符合條件的9人,通過考試和面試錄取2人,現已全面結束。
6、不斷加強城鎮勞動就業安置工作。今年城鎮勞動就業安置任務是20人,通過“從醫從教”和“特崗計劃”的招錄7人;基層單位招錄合同制工人5人,已完成就業指標12人,完成率已達到60%。。
7、中小學教師年度考核工作全面展開。
二、完成了中高級職稱評審工作
根據市上安排組織申報的中高級職稱評審人員進行了教學能力測試,按條件審核后,將52名參與職稱評審人員材料及時上報市職改辦。組織完成了33名同志的初級職稱申報工作。
三、搞好教師崗位變動工作
按照縣人社局安排,為崗位變動的232人辦理了相關的`續聘手續。
四、不斷強化信訪維穩工作。
一是全力配合縣級有關部門開展信訪維穩工作,建立了信訪聯絡員,實現了上半年零上訪目標。二是按時向縣信訪局報送了有關信息資料。三是接待來訪群眾5人次,并積極做好政策的解釋工作,嚴格按政策辦事,認真答復來信來訪提出的各類問題,維護了教育系統的穩定。
五、認真落實教師工資待遇。
一是按政策及時報批了103人等級及職務變動、11人學歷變動;二是完成了教育系統1067人20xx年正常升薪工作;三是按時上報12名到齡退休人員及8名同志去世后其遺屬享受一次性撫恤金及生活困難補助費;四是核定了麟中等31個義務教育學校(事業單位)工作人員20xx年度績效工資總量測算工作。
我們雖然做了大量工作,但也存在一些問題:一是由于人事股的工作政策性強,審批程序嚴密,有些事情有關組織報而不批,導致有些工作不能及時辦理,顯得我們的工作拖拉,力度不大。二是學習不夠,特別是政策方面的學習理解,還遠遠不適應現在工作的需求。三是對人事管理工作經驗不足
今后,我們將一如既往,積極學習,扎實工作,不斷進取,努力提高股室人員的業務水平,按照局里的工作思路和重點,緊緊抓住教師隊伍建設的薄弱環節,總結工作經驗,落實工作措施,力求在中小學領導班子建設、教師隊伍建設、干部教育培訓和思想政治工作、基層建設工作方面取得新的突破。
人事半年工作總結7
時光如梭,轉眼半年時間過去了,在這半年里人力資源部在公司領導及各部門的大力支持和積極配合下,圓滿的完成了各項工作任務,現向各位領導和同事們簡要匯報如下:
一、 人力資源管理工作
1、 優化人員結構,合理配置在崗員工
在20xx年人員優化調整的基礎上,今年上半年進一步對個別崗位(原部門內勤)進行調整,辦理完成2名符合距法定年齡3年內退休員工的內部退養手續及一名員工崗位調動工作。
同時,根據公司長遠發展目標及實際工作需要,我們先后完成與公司見習的2名應屆畢業生簽訂三方協議工作;完成2名新增員工的入職及勞動合同簽訂工作,為企業注入新的活力。現全公司在崗職工為89人(新增2人),
另外,我們通過全力組織、查找相關證據及佐證資料,積極與勞動部門溝通協調,圓滿完成公司20xx年4名特殊工種人員市里預審工作(有待于省里審核),協助原龍江鍋爐廠3名解除勞動關系人員特殊工種退休預審工作;完成3名公司員工退休審批工作。
2、 員工薪酬
除按規定審核發放公司各類人員薪資待遇外,還根據公司《20xx年員工工資調整方案》完成在崗員工績效工資、崗位補貼的調整、發放工作。
3、 制度建設 按照公司《績效考核管理制度》規定,根據公司日常考核、人員變動等具體情況及時調整、變更考核內容,確保考核體系有效運行。
根據公司實際工作情況制定《員工假期管理制度》,明確了公司員工各類假期范圍及待遇,規范了員工請假審批手續及審批流程。
同時對公司《考勤管理制度》進行了修訂,保證了公司正常工作秩序。
4、 人事勞資
根據20xx年實際發生及16年績效工資調整情況,積極與公司財務部門協調、配合,完成公司《20xx年度企業職工基本情況調查表》、《20xx年度企業薪酬調查表》的填報工作;完成20xx年度《工資手冊》申報工作。
配合公司黨群工作部完成公司黨員清查工作。
二、 社會保險工作 在認真統計的基礎上,順利完成公司員工各項社會保險(五險一金)的基數調整及年審工作。并根據公司員工勞動合同的簽訂、員工退休、調轉、減員的實際情況,及時辦理員工相應社會保險的轉移、增加、減員、接續等相關手續。
完成公司1名老工傷人員住院伙食補助費的申領、發放工作;完成公司工傷職工(肖震)傷殘等級鑒定、傷殘補助金的申領、發放工作(總金額17608.64元)。
三、 職工培訓工作
1、 按照集團整體部署及要求,共組織、安排公司中高級管理人員及相關人員參加各類專業知識及相關培訓7人次,累計達112學時;
2、 組織公司員工進行公司《假期管理制度》及《考勤管理制度》學習;
3、 根據公司要求,配合公司安全保衛中心完成《安全生產月》活動發案的制定及組織員工進行安全法律、法規知識學習、考試工作;同時積極與各相關部門配合,組織完成公司20xx年“守護生命”知識競賽工作;
4、 積極鼓勵員工參加各種專業技能的培訓、晉級和在職繼續教育學習。共完成1名員工職業技能鑒定申報工作。
四、 勞動保護
根據公司員工勞動保護用品發放標準,完成20xx年上半年公司員工勞動保護用品的發放工作;根據公司實際工作需要為安保、商貿中心外勤人員配發防雨服裝的`;并根據員工增加、變動等情況及時配發相應工裝。
五、 信訪工作
根據公司《信訪工作管理制度》,認真履行工作職責,在公司領導大力支持、指導和配合下,完成XXX訴訟案件的法庭調解、相關資料移交及費用發放工作。
六、 工作中的不足
較之去年,雖然在思想觀念、創新意識有所提高,但還是存在不足,主要是對工作中遇到的問題考慮不全面、準備不充分,從而影響辦事效率。
七、 20xx年下半年的工作計劃
1、完善員工的績效考核激勵機制,及時修訂相關內容,確保績效考核體系有效運行。
2、配合公司計劃,合理配備人員。
3、加強理論知識學習努力提高個人素質,全面考慮問題,提高辦事效率。
4、認真做好各項人力資源相關工作。
雖然我們在上半年的工作中取得一定成績,但還存在不足,在今后的工作中要努力學習,充分發揮自身優勢,克服不足,緊緊圍繞公司發展經營目標,兢兢業業的工作,努力提高公司人力資源部的管理水平,為公司的發展壯大作出更大的貢獻。
不當之處,敬請批評指正!
人事半年工作總結8
20xx年即將過去一半,在公司領導的正確領導下,在同事的關心和幫助下,緊緊圍繞公司管理、服務、協調三大重點工作,注重發揮行政人事中心承上啟上,聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司的發展做出了積極貢獻。工作中不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了應盡的責任。回顧過去半年的工作,有汗水的付出,有成果的收獲,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將我上半年的工作情況做如下總結。
一、20xx上半年工作總結
(一)人力資源管理方面
1、人事檔案管理
20xx年公司在不斷的壯大和發展,新進的員工人數也不斷增加,員工人事檔案的管理也成為了管理中重要的一部分。我負責生產中心全體員工人事檔案、資料的收集和歸檔,范文寫作建立新員工個人檔案,并逐一完善員工檔案資料及電子文檔,使其更加完善化;協助上級掌握人力資源狀況,填制和分析各類人事統計報表,為人力資源規劃工作提借準確和及時的人事信息。
負責管理員工勞動合同、辦理勞動用工相關手續(包括新員工入職、轉正、離職、人員調動)、試用期員工跟蹤等人事工作。自20xx年1月起進入公司新員工15人,已全部完成入職手續辦理及建立個人檔案,相繼完成了員工人事信息的錄入和資料整理。
2、人才招聘工作
通過采取一系列切實措施,如發布招聘信息、參加人才招聘會、網上招聘、熟人介紹等各種辦法招攬、吸引各類人才。期間,協助完成了相關人才招聘工作,包括參加現場招聘會7次等。上半年生產中心各部門招聘崗位數共計3個,入職員工為15人,這一系列的工作都對公司人員隊伍的不斷壯大和進一步擇優錄用專業人才奠定著良好的基礎。
3、人員培訓工作
負責生產中心培訓準備工作,完成20xx年上半年新員工培訓計劃及其他臨時增加的培訓,完成培訓記錄信息的填寫和歸檔,努力做好公司人才培訓工作。
4、考勤
負責生產中心員工考勤的管理,按時完成了每月員工考勤的搜集和統計,思想匯報專題規范員工考勤管理制度,嚴格落實相關責任。另外協助部門領導加強了對請假制度的管理,對不履行請假手續擅自離崗者,堅決予以查實并作出處理。
5、執行KPI考核
收集并上報生產中心各部門月度KPI考核,對本部門的月度KPI考核進行修訂、動員和下發,并匯總。
(二)行政工作方面
1、公文收發/會議紀要/通知管理
牽頭起草了生產中心相關文字材料,并跟蹤好上報或者發放工作,負責公文收發/會議紀要/通知的管理,做好公文/會議紀要/通知的收發登記,確保公文/會議紀要/通知的按時下發和文件傳閱等工作,做到收發文件無一疏漏,文件傳閱及時,保證了上級和領導布置交辦的工作及時辦結。
2、辦公用品/耗材/綠化工具/宿舍物品管理
負責生產中心辦公用品/耗材/綠化工具/宿舍物品的領用管理、包括用品的登記、存放等事宜,同時對辦公器材(投影儀等)/綠化工具/宿舍物品的使用進行登記,切實做好公司財物的保管工作。
3、接待工作
積極配合公司領導及各部門做好接待工作,參與生產中心調度會等的接待事宜。經過半年多時間的努力和學習,讓我在外事接待、與人溝通的能力上有了更進一步的提升。
4、雙文明檢查
發起生產中心雙文明檢查工作,保證每周一次全面的設備、消防、衛生、安全的全面檢查,次周檢查中做驗證,保證文明辦公,樹立公司良好形象。
5、后勤事務
一是與參與食堂監督和費用核算控制;二是完成生產中心綠化帶建設、清掃和澆水;三是按照預算要求,加強對車輛油耗的管控;四是統計并上報生產中心
話費的報銷;五是每周收集上報生產中心各部門的周資金計劃;六是收集生產中心各部門周工作匯報和次周工作計劃等相關事務的管理工作。
6、安保工作
完成上半年安保工作總體目標和管理,上半年無重大侵財案件和火災事故發生,并督察安保工作的效用。
(三)工作中存在的問題
1、專業技能上
對于專業技能的欠缺,虛心請教他人,閱讀專業書籍,在實踐中學習。
2、工作中遇到的難題
對公司制度不熟悉,有待加強學習和熟悉三體系文件。
3、執行力不佳,反饋不及時
4、工作缺乏整體思路,系統性、規劃性、執行力亟待加強
5、原則性不強,不能堅持自我
在工作過程中,服務意識太過,造成其他部門的心理依賴,并易于妥協,使得公司規章、流程或某些事務不能堅決的.執行。
二、20xx年下半年工作計劃
(一)行政管理工作
1、按照公司要求,全力配合生產中心相關部門的服務工作。
2、進一步加強內部管理,建立起完善的工作流程,做好行政日常管理工作,優化生產中心管理機制與體制。
3、通過各種渠道提升文字材料的寫作能力。
4、配合完成計量器具和特種設備檢驗工作。
5、認真完成好其它日常辦公工作。
(二)人力資源管理工作
1、協助招聘
為滿足各部門人力資源規劃,引進高層次人才,在淘汰低績效員工的同時,做好招聘工作即加強對招聘網站簡歷的瀏覽及時了解投遞情況。在原有招聘渠道基礎上,積極拓展新的招聘渠道,并繼續與目前效果最好的渠道保持緊密聯系。
2、完善員工關系及勞動合同管理
監督檢查、跟蹤并完善生產中心試用期員工的管理辦法,并做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理,既要保障員工合法權益,又要維護公司的形象和根本利益。學習《勞動合同》,規范各項人事手續如入職、離職、轉正、轉崗手續的辦理流程,以提升工作效率。
3、建立結果導向的薪酬體系
根據公司的要求,按照績效考核與薪酬相結合的原則,績效決定薪資標準,績效決定升遷獎罰,堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創造價值,并建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,現已建立起內部升遷制度,為每一位員工做好職業規劃,以培養員工主人翁精神和獻身精神,增強團隊凝聚力。
4、結合企業戰略,搭建并完善培訓體系
20xx年企業進入公司新發展的開局之年,隨著行業競爭日益加劇,企業需要反映敏捷、管理能力強的以及能培養出高素質人才的團隊。下半年將從組建培訓機構開始,全面展開培訓工作,建立完善的培訓體系,采取分層全面培訓方式:著重中層管理者的管理理念及技能培訓,使全年每位管理者不低于40個小時的培訓時間。采取多樣化的培訓方式,例如通過管理光碟學習、讀書活動、互聯網學習及建立學習小組等。普通員工的培訓,結合行政人事中心建立的員工檔案,通過建立內、外培訓講師隊伍,著重技能培訓,逐步達到不同技能等級人員合理搭配。
5、建立持續激勵的管理制度
管理需要不斷完善,人才需要持續激勵,只有持續的激勵才能持續地調動員工的積極性與創造性,結合《集團獎懲管理制度》完善其它激勵方案,使企業更加充滿活力與激情。
人事半年工作總結9
一、上半年工作完成情況
(一)積極參與群眾路線教育實踐活動,提高政治理論水平。根據分局實踐活動安排,參與研究制定活動實施方案和實施意見,并根據實施方案要求準備學習資料,組織人員進行規定篇目學習、外出參觀、召開座談會等各項活動,確保群眾路線教育實踐活動取得實效。
(二)做好各項業務工作
1、完成20××年決算和20××年預算決算編報。根據市財政局及市局的安排和要求,完成20××年部門預算、“三公”經費預算和20××年部門決算、“三公”經費決算的編報工作,并按時上報了《20××年“三公”經費支出預決算明細表》、《部門預算文本》及《本單位預算公開表》等相關表格。
2、據實編報20××年政府采購計劃。按照市財政局《關于編報20××年政府采購計劃的通知》要求,結合我局實際情況,對照《20××年淄博市市級政府集中采購目錄》和限額標準,認真編報了《20××年政府采購計劃表》,在以后的物品采購中,要嚴格按照政府采購目錄的要求進行采購。
3、完成了市財政局對我單位20××年-20××年土地出讓價款為期一周的調研工作。協調相關各科室,為調研組提供各類資料及后續補充材料。為下一步迎接審計署對國土系統土地出讓金的專項審計工作打下基礎。
4、配合儲備中心完成招拍掛宗地20宗,成交土地出讓總價款1.xxxx億元;配合利用科完成協議出讓宗地9宗,收繳土地出讓價款xxxx.6萬元。
5、按時完成市局市財政局各項報表和會計基礎工作。
6、根據相關文件要求完成了調入調出人員工資保險轉移。對20××年分局人員晉級晉檔工資調整進行了資料整理和報批,并按照要求調整各項保險金額,截止目前,晉升工資已經全部批復并補發到位。
7、做好全局人員的'社保卡發放和使用解釋說明。
二、存在問題
1、學習業務的積極性不夠,主動性不強,業務知識和法律法規知識范圍窄、更新不及時,影響工作進展。
2、工作方法按部就班,創新能力差。工作中有經驗主義傾向,不能滿足當前工作環境的要求。
3、和科室溝通不夠。
三、解決措施
1、加強各項業務和法律法規學習,不斷充實自身,用新知識、新方法推動工作進展。
2、采用走出去、請進來的方式,加強自身學習的同時學習其他單位工作方法和經驗,增強融會貫通和創新能力。
3、加強和其他科室溝通,在相互理解、相互支持的前提下,按照財經法律法規和財政部門有關要求完成20××年預算執行。
人事半年工作總結10
今年以來,在領導的帶領下,緊緊圍繞全局中心工作,通過我科同志的共同努力,滿完成了各項工作任務,工作既有成績,也有不足。現將我一年來主要工作情況總結如下:
一、加強學習,努力提高自身素質
我在行政人事科室工作多年,始終認識到學習的重要性,所以平時除做好本職工作外,始終堅持政治理論學習和業務學習。通過學習提高了自身政治素質,在工作中積極配合領導做好有關人員的政治思想工作,化解矛盾,排除誤會,對促使工作人員加強團結、穩定干伍、增強集體凝聚力發揮了積極作用。通過業務學習,進一步提高了自身業務素質和辦事水平。工作之余,還積極學習電腦、網絡及其他業務軟件的學習,使自己工作起來得心應手,對推動工作發揮了積極作用。根據局了安排,制定了全局學習計劃,督促各科室分局抓好本單位的學習,并加強了監督檢查,使全局上下形成了濃厚的學習氛圍,對創建學習型工商機關做出了自己的努力。
二、盡職盡則,努力做好本職工作
我局人員多,人員情況復雜,在干部人事工作中,我首先深刻領會文件精神和上級會議精神,然后根據上級要求,不辭辛苦,即使加班加點也要對各類人員進行詳細摸底,做到底數清、數字準、情況全面,為完成上級布置的各項任務打下良好的基礎。在今年公務員登記工作中,反復核對人事檔案,保證了人員信息的準確、完整,為公務員登記工作奠定了良好基礎,既保證了工作公務員的合法利益,也避免了由于工作不細致而給領導招致的麻煩。在基層分局規范化達標建工作中,在深刻領會上級文件精神和有關會議精神的基礎上,發揮主觀能動性,積極為市局和各分局的基層建設工作出注意想辦法,有時白天到分局協助開展工作,晚上還要加班落實局領導和上級局安排的一些重要工作。在勞資和老干部工作中,更始盡職盡則,可以說工作細致入微。我們的工資政策從來是全面公開的`,任何工作人員詢問、查詢工資問題,都耐心細致地予以解答,解釋不了的及時向上級請示。我局離退休人員較多,情況也復雜。在對待老干部問題上,我始終把他們當作自己的老領導對待,在職權范圍內盡量滿足其合理要求,受到老同志們的稱贊。
三、堅持原則,把好“人事”關
人事工作無小事,任何一項人事工作都事關每個人的切身利益,工作中稍有不慎,就可能給一個同志的利益造成損失,也可能給一些人帶來不當得利。在工作中,我始終堅持原則,一是一,二是二。正是由于手中的這點所謂的“權利”,曾有一些同志許諾一些所謂“優惠”條件,提出了一些不合理的要求被我婉言拒絕,后來還被認為“死心眼、死腦筋”,我反倒認為這是對我堅持原則的另一種形式的認可。干部人事工作必須嚴守工作紀律,必須嚴格堅持原則,必須公平公正,必須細致認真,這也是我多年從事干部認識工作的一點心得。
四、工作中的不足
工作中也存在一些不足,一是有時做事拖拉,影響辦事效率;二是由于在行政科室工作多年,放松了對業務知識的學習;三是有些工作只注意抓布置忽視了具體落實,致使有些工作效果不好。今后,我將針對自身存在的不足,努力加以改進,按照局里的部署,完成好領導交辦的各項工作任務,向上級領導交一份滿意的答卷。
人事半年工作總結11
20xx年,某某公司在集團人力資源部的正確領導下,依據公司全年工作思路和計劃,有序的開展了各項人事工作,現將某某公司上半年人事工作及下半年主要工作計劃匯報如下:
一、上半年工作情況
1、積極做好培訓基礎工作,今年,某某公司按照集團公司培訓工作的整體要求,結合目前某某公司實際,制定出20xx年公司年度培訓計劃,并在今年上半年工作中逐步進行開展實施:
一是規范入職培訓工作,某某公司運營4年以來,員工培訓是比較弱的環節,沒有系統的培訓體系和規范的培訓計劃和培訓資料,20xx年,公司從入職培訓著手,規范入職培訓流程,設置了公司簡介、公司制度、養護基本知識、機電系統運營和禮儀禮節課程,固定授課教師,書面化培訓資料,借此打開培訓體系設置工作。
二是強化崗位業務培訓,今年,某某公司為進一步提高一線人員的業務知識和技能水平,結合實際工作需要,組織了財會知識、技術評定、電工業務等多項業務的培訓。
2、加強檔案管理
經過4年多的運營管理,人員更替之后,某某公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調入,沒有在某某公司預留相關資料,造成在工作中的不便,20xx年4月,某某公司人力資源部對現有人員檔案進行了梳理和規整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進行了修改和細化,方便今后引入軟件進行檔案管理。
3、嚴格加班管理
20xx年,國家實行新的休假制度,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,依據集團公司人力資源部的要求,某某公司設定了加班申報表及明細表,對因工作需要加班的情況申報明細到人,嚴格加班管理申報程序,逐級審批,做到先申請后加班,經批準后加班,不是法定假日不計入加班。并對日常考勤管理加以規范,同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同
20xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施,新法的條款和內容社會各界理解不一,而某某公司原有合同在20xx年12月31日全部到期,在這種不利情況下,某某公司依據集團公司的指導和支持,避開現有新法條款上有異議條目,與所有員工及時簽訂了勞動合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運營做好基礎工作。
二、下半年工作計劃:
1、實行軟件化管理員工檔案,以便各類數據的及時更新,查詢,提醒。
某某公司現在職工總數維持在3人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的.人工記憶,各種表格交錯互立,現雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數據的統計也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進行管理,可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息,同時便于各類資料的及時更新。
2、進一步加強考勤管理,對各類請假、加班的審批程序及手續進行檢查規范。
3、某某公司現行績效工資各收費站自行測算的模式已經進行一年,下半年將對各收費站的績效工資基礎數據進行抽查,盡可能杜絕錯漏現象。
4、做好全年的職稱評審工作,我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員,部分近兩年招聘的技術人員也需要進行初級評審,今年的職稱評審工作任務較重。
5、繼續完善培訓工作,設立初步培訓計劃的標準模式,加強標準化管理培訓。
人事半年工作總結12
我叫xx,現在xx公司人事科工作,主要負責公司員工的工資、休假,實習生招考、檔案管理及調出調入人員統計、登記。20xx年,在公司領導、同事們的關懷、指導和支持下,我能夠堅持圍繞工資制度改革的中心工作,發揮崗位職能,踏實做好本職工作,熱心服務基層同事,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。現將20xx年工作總結如下:
一、加強政治學習、提高業務素質
一年來,在政治思想方面,能夠認真學習黨中央重要思想,關心國家大事和政治方向,把落實科學發展觀貫穿工作的始終,做到在政治上、思想上和行動上始終與上級保持一致。同時還認真學習黨和國家的法律法規及相關業務知識,堅持理論與實踐相結合,做到學以致用,不斷提高自己的業務能力和水平。同時,我還積極向黨組織靠攏,學習黨的制度和章程,積極參加單位組織的各項政治活動,以黨的十七大精神作為行動指導方針,用各項政策和理論嚴格要求自己,規范自己的一言一行,把自己的思想統一到公司的決策上來,嚴格人事紀律、工作規范和辦事程序,廉潔自律,克己奉公,自覺樹立人事工作人員‘正派公道’的形象。
二、強化服務意識,扎實認真做好本職工作
作為一名機關工作人員,在工作中我時刻提醒自己注意工作態度和工作形象,強化服務意識,堅持愛崗敬業。在工作上,始終圍繞省公司、公司的中心工作,對照省公司下發的工資標準,始終保持嚴謹認真的.工作態度和一絲不茍的工作作風,勤懇踏實、任勞任怨,時刻牢記自己的責任和義務,能夠做到遵章守紀、團結同事、求真務實、樂觀上進。
工資的發放牽涉到公司每一名干部員工的切身利益,是一個永遠的焦點話題,每項工作的開展,都要保證耐心、負責和高度認真。首先要認真學習領會上級文件精神,真正掌握工作要點。在具體工作中,要不怕麻煩、嚴格審查、認真把關,堅持以事實為依據,以制度為準繩,以公平、公正、公開為原則展開工作。尤其是對于一些前來咨詢或反映問題的同志,更要耐心解釋、認真對待處理,力爭將問題解決在萌芽狀態。
20xx年,除了做好人事科日常的工作,主要完成的工作有:
1、認真做好元旦、春節、清明、五一、端午、國慶等假期人員加班情況統計,按時發放工資;
2、做好年休假統計工作;
3、做好請銷假統計工作;
三、存在的不足及20xx年計劃
一年來,雖然各項工作都開展順利,取得了一定成績,但也存在一些不足。一是處理工作急于求成,面對繁雜的事務性工作不知從何處著手,有時著急的心態反而影響了工作的進度和質
量,這需要在以后的工作中注意控制和克服,不斷在繁復的工作中磨練意志,增長才干;二是學習和溝通方面做的還不夠好,離領導的要求還有差距,需要在以后的工作中不斷加強同領導、同事之間的溝通,廣泛吸取各種‘營養’來豐富自己,同時努力提高自己學習效率,扎實自己的理論功底及辯證的思維方法,力求把工作做得更好。
人事半年工作總結13
今年上半年,分按照總人事工作計劃,開展各項人事工作,現將上半年的工作安排匯報如下:
一、開展大部制組織機構設置方案
對機關各崗位開展測時寫實工作,量化每個工作崗位的有效工時,分機關管理崗位人員遠高于同類分管理人員人數,以新的組織機構設置方案調整為契機,推行分管理崗位的競聘上崗,減少分機關管理人員人數。通過參加總組織的人事工作會、分研討會,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,全力打造XX分發展的“升級版”方案。
二、存在的困難和建議
搭建站經理及管理人員的職業生涯規劃平臺。管理人員其平均年齡均在30歲左右,面臨人生職業發展的瓶頸。制定合理有效可行的職業平臺,調動這部分人的工作積極性尤為重要。一線員工工作強度大,實際可支配收入少,超時勞動法律風險,目標責任制網點人員減少產生的`經營、安全風險依然存在。根據網點具體情況,大力推廣股份合伙制承包經營、夫妻站經營形式,實現風險、效益共擔,組建較強團隊,機關職能部門加強對目標責任制站的監督服務職能。
三、下半年重點工作安排
繼續開展目標責任管理工作。對一些可能成為雙低效益的網點推行目標責任制,對銷量日均在X及以上的一些網點推行合伙承包經營管理責任制,提高的創效能力,并做好在人員調配工作。
做好網點職業技能鑒定工作。按照先報名培訓后鑒定的方式,采取靈活多樣的方式,對申報參加鑒定人員進行考前理論模擬測試和操作技能培訓。按照培訓計劃大表,配合財務部、加管部和,組織加油站管理隊伍培訓工作,并協助做好培訓方案、培訓結果考核、培訓效果評估等工作。
加強對員工培訓效果的跟蹤反饋,把員工培訓視為“福利”對待,切實提高員工培訓效果,打造分培訓師隊伍,讓領導、部門主任等管理層具備授課能力。加強組織建設工作,結合分工作實際,及時向領導反饋基層意見,解決經營生產過程中存在的實際問題;按照成熟一個發展一個的原則,做好基層組織建設工作。
人事半年工作總結14
2xx年,xx公司在集團人力資源部的正確領導下,依據公司全年工作思路和計劃,有序的開展了各項人事工作,現將xx公司上半年人事工作及下半年主要工作計劃匯報如下:
一、上半年工作情況
1、積極做好培訓基礎工作,今年,xx公司按照集團公司培訓工作的整體要求,結合目前xx公司實際,制定出2xx年公司年度培訓計劃,并在今年上半年工作中逐步進行開展實施:
一是規范入職培訓工作,xx公司運營4年以來,員工培訓是比較弱的環節,沒有系統的培訓體系和規范的培訓計劃和培訓資料,2xx年,公司從入職培訓著手,規范入職培訓流程,設置了公司簡介、公司制度、養護基本知識、機電系統運營和禮儀禮節課程,固定授課教師,書面化培訓資料,借此打開培訓體系設置工作。
二是強化崗位業務培訓,今年,xx公司為進一步提高一線人員的業務知識和技能水平,結合實際工作需要,組織了財會知識、技術評定、電工業務等多項業務的培訓。
2、加強檔案管理
經過4年多的運營管理,人員更替之后,xx公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調入,沒有在xx公司預留相關資料,造成在工作中的'不便,2xx年4月,xx公司人力資源部對現有人員檔案進行了梳理和規整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進行了修改和細化,方便今后引入軟件進行檔案管理。
3、嚴格加班管理
2xx年,國家實行新的休假制度,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,依據集團公司人力資源部的要求,xx公司設定了加班申報表及明細表,對因工作需要加班的情況申報明細到人,嚴格加班管理申報程序,逐級審批,做到先申請后加班,經批準后加班,不是法定假日不計入加班。并對日常考勤管理加以規范,同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同
2xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施,新法的條款和內容社會各界理解不一,而xx公司原有合同在2xx年12月31日全部到期,在這種不利情況下,xx公司依據集團公司的指導和支持,避開現有新法條款上有異議條目,與所有員工及時簽訂了勞動合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運營做好基礎工作。
二、下半年工作計劃:
1、實行軟件化管理員工檔案,以便各類數據的及時更新,查詢,提醒。
xx公司現在職工總數維持在3人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯互立,現雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數據的統計也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進行管理,可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息,同時便于各類資料的及時更新。
2、進一步加強考勤管理,對各類請假、加班的審批程序及手續進行檢查規范。
3、xx公司現行績效工資各收費站自行測算的模式已經進行一年,下半年將對各收費站的績效工資基礎數據進行抽查,盡可能杜絕錯漏現象。
4、做好全年的職稱評審工作,我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員,部分近兩年招聘的技術人員也需要進行初級評審,今年的職稱評審工作任務較重。
5、繼續完善培訓工作,設立初步培訓計劃的標準模式,加強標準化管理培訓。
人事半年工作總結15
20xx年,是公司戰略規劃年,也是公司爭先創優年,在x總的領導和全力推動下,組織系統、創優工作、精細化管理、培訓學習,團隊建設等已發生很大變化,取得明顯效果。人力資源部作為公司的職能部門,在工作中必須當好領導的參謀、建立為創先進企業、創先進小區,為一線服務的思想、履行好本部門職責。回顧20xx年上半年的工作,人力資源部主要開展了以下工作:
一、人事管理
1、員工檔案及勞動合同管理。比照檔案資料目錄,對所有人員檔案資料進行了整理,針對檔案中缺失的資料,通知相關部門和人員進行了補充,同時對員工基礎信息臺賬進行再次確認與錄入。目前,公司入職一個月以上的人員都簽訂了勞動合同。完善和強化勞動合同管理,重點對未簽勞動合同的人員、合同到期續簽人員開展勞動合同簽訂與續簽工作,對領取退休金和達到國家法完年齡的人員簽訂返聘協議,規避勞資風險。
2、編制了公司各部門、管理處員工花名冊,其中包括基本信息,教育信息、合同信息、家庭信息、工作經歷,五大模塊電子檔案信息的建立及員工紙質檔案信息的整理歸檔工作。
3、入職、離職人員手續辦理。每月及時對員工入職、離職人員的工傷、養老、醫療、生育保險的異動進行了辦理。
4、員工生日禮物的發放從今年六月份開始,公司決定每位員工生日禮物都于當天送到員工手中,我公司員工300多人,天天都要去送生日慰問金和慰問信。
二、人員招聘
1、拓展招聘渠道:一方面,在利用XX、XX等人才市場進行招聘的同時,積極關注免費的勞務市場,派人負責到現場招聘,另一方面加強網絡招聘,從1月份至6月份,面試人數達306人,試崗人數達286人,入職人數達187人,離職人數達123人。從4月份起對新入職員工(客服以上人員)進行了公司相關制度的學習,并統一進行了入職考試,考試合格后才到相應崗位進行崗位培訓。
2、加強了新進員工勞動合同的管理。對原合同規定的一些與法律相沖突的內容進行了修改、對各部門新進、已簽訂到期合同的人員進行了清查,從1月份至6月份一共新簽訂合同183人,續簽合同67人,因離職解除合同76人。目前基本能做到員工一入職就簽訂合同,一個月內到勞動部門備案,并辦理了相關保險。
3、完成委托人員42人的勞動合同簽訂、社保辦理和工資的核算工作。
三、薪酬績效
1、完成各單位1—6月份績效測算模型的匯總及績效工資的核算,并完成了公司各單位員工的月度績效考核排名檔案庫建立。
2、完成了物業公司第一、二、三季度績效合約完成情況的匯總及第四季度績效合約的確定,共計1.6萬余字,并制成了65頁和50頁長度的PPT;
3、參與每月的公司月度績效考核,檢查中發現的環境綠化問題共計223項;查到的勞動紀律問題共計64次,以上發現的綠化環境問題基本上整改完成,勞動紀律問題,在考勤管理塊還需加強。
4、每月員工入職、離職人員的工傷、養老、醫療、生育保險的`異動辦理,共辦理工傷新增人數268人,離職減少人數106人,養老新增人數60多人,離職減少人數50多人,醫療及生育新增人數70多人。
5、每月定時去勞動局領取當月員工工傷、養老、醫療、生育保險費繳費單并編制相應的費用明細表,經相關部門簽字確認送至財務部辦理轉帳。每月月末編制了各部門人員變動明細表,根據入職、離職人數的比例,制定每月的招聘計劃。
6、完成了上半年度工傷保險、醫療保險的繳費基數申報,將繳費基數固定在了勞動局提供的最低基數2265元上,減少了不必要的成本(工資超出額度也按最低基數繳納)。
7、在上半年工作中,我部按時處理員工的請休假單、外出單、出差單、加班單。按月對員工的考勤數據進行整理。做到及時了解員工的考勤情況,對員工病假證明喪假證明婚假證明的收集歸檔。按照《考勤制度》對考勤中出現的錯誤進行了糾正,并對制度進行了進一步的宣講。
8、每月統計并審核各部門人員的考勤,負責工資的核算并發送電子版給各部門負責人審核,審核無誤后送財務核發工資。每月能按時做到在規定時間內發放工資,得到了各部門及員工的認可。
四、建章立制
1、撰寫了《行政紀律考核辦法》、《物業管理突發事件處理程序及流程(緊急類)》、《公司宿舍管理制度》、《兼職勞動合同》、《工齡工資管理辦法》、《工作簡報》、《周會議紀要》等制度文件7個,其中《行政紀律考核辦法》已公布實施。
2、撰寫、修改了公司人力資源補充制度,包括考勤管理、招聘與錄用、試用轉正管理、內部調配、轉崗晉升管理、離職管理、工服管理等文件17個,設計與完善各種人事制度表格,共計31個。
3、為迎接省創雙優工作檢查,完成了公司創優秀企業匯報材料的撰寫和公司各項規章制度的編制工作。
五、培訓學習
1、今年來,元月份公司派骨干員工參加卓凡《佛門管理與企業運營》的培訓;3月份,組織中高層管理人員14人次參加了《執行心經》學習,組織基層骨干9人次學習了《提升員工責任心,培養優秀員工》,4月份,派高層管理人員10人次參加卓凡《執行心經》的培訓,組織中層骨干14人次參加了《落地系統導入》學習,5月份,組織基層骨干9人次參加《魔鬼訓練營》,6月份分別組織7人參加《落地系統導入》和2人參加《女性幸福智慧》學習。通過這些培訓和學習,對員工保持積極飽滿的工作熱情、中層骨干更有效率的開展工作、管理層更好地樹立執行意識、為公司快速打造一支高執行力團隊奠定了基礎。
2、完成二期的計算機考試題目的設計,并分批次對全體骨干員工進行了計算機基本操作技能的考試。二次考試,共計72/次員工參加,其中7人重考。5月份開始,公司對設備運檢部和客服部員工進行了應知應會和操作技能方面的考試。
3、完成了入職通用考試試題的設計和審核,并撰寫了相配套的考試培訓基本內容。
4、從三月份開始,我部每周五組織中層以上管理人員進行業務培訓,已完成了《物業是怎么煉成的》《溝通技巧》《案例分析》等課程的學習和培訓。
六、文化建設
完成了公司文化墻方案的撰寫,以及公司本部、各小區的文化的上墻工作。
總之,人力資源部一年的工作運作中,部門員工團結一致,雷厲風行堅持一切以公司利益為重的原則,樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導作用。
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