方案公司大全[9篇]

　　為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，就需要我們事先制定方案，方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編精心整理的方案公司9篇，希望對(duì)大家有所幫助。

方案公司 篇1

　　中秋節(jié)也是各個(gè)公司團(tuán)結(jié)員工，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的好時(shí)機(jī)，公司中秋節(jié)活動(dòng)方案尤為重要。特意為大家整理了關(guān)于中秋節(jié)活動(dòng)方案范文的相關(guān)材料，希望對(duì)您的工作和生活有幫助。

　　金風(fēng)送爽，玉露賜福，又是一個(gè)萬家團(tuán)圓的金秋之夜。值此花好月圓的中秋佳節(jié)，為了充分展示企業(yè)文化，密切領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的聯(lián)系，豐富職工業(yè)余生活，活躍節(jié)日氣氛，并給長(zhǎng)年奮斗在各個(gè)崗位上的員工送上節(jié)日的問候和關(guān)愛， 為大家整理好一套較全面的中秋活動(dòng)策劃方案，愿為您編寫中秋活動(dòng)策劃方案提供一個(gè)的參考!!

　　活動(dòng)背景XX公司發(fā)展至今以近十年的歷史，是專業(yè)信息化的綜合性物流公司，現(xiàn)有總資產(chǎn)超億元，全國(guó)分公司150余家。XX公司依托其優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的信息 系統(tǒng)、超前的服務(wù)理念和遍布全國(guó)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，日益成為物流行業(yè)的著名品牌。優(yōu)秀的企業(yè)往往提供給員工寬闊的展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，為了實(shí)現(xiàn)XX公司員工間的互動(dòng)，增進(jìn)員工對(duì)XX公司的歸屬感與認(rèn)同感，鞏固和宣傳XX公司強(qiáng)烈的企業(yè)文化氛圍，在XX公司即將步入10年慶的前夕，我國(guó)第二大傳統(tǒng)節(jié)日——中秋之際，舉行一臺(tái)富有親情特 色中秋的晚會(huì)，讓XX公司人塑造自我，塑造自己的企業(yè)形象，在未來的日子里，攜手努力創(chuàng)造XX公司新的神話。

　　活動(dòng)主題

　　親情XX公司人——與你同享明月

　　活動(dòng)目的1讓員工充分的展現(xiàn)自我，在活動(dòng)的過程中認(rèn)知自我及企業(yè)大家庭的氛圍。

　　2實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和員工的互動(dòng)，讓企業(yè)的各層工作者在共同的平臺(tái)下交流。

　　3有效的利用活動(dòng)的'過程及其宣傳策略，以別于以往的操作，讓大家感受到XX公司的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)對(duì)XX公司進(jìn)行包裝，促進(jìn)其外部形象和內(nèi)部文化的形成。

　　4通過XX公司生活秀使XX公司人認(rèn)知及發(fā)現(xiàn)自我。

　　活動(dòng)內(nèi)容1一、節(jié)目征集2總部各部門，每一部門至少表演一個(gè)節(jié)目本周四11點(diǎn)前完成節(jié)目申報(bào)工作本周五進(jìn)行排練節(jié)目申報(bào)者請(qǐng)自備伴奏樂器或音帶CD3二、20xx年中秋晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)4民樂中秋宣傳片，又一段短小的宣傳片作為晚會(huì)的開端

　　5領(lǐng)導(dǎo)致辭 由現(xiàn)場(chǎng)主持人介紹嘉賓邀請(qǐng) 先生給XX公司員工致辭，并邀請(qǐng)大家共同舉杯演出6由各個(gè)部門選報(bào)的活動(dòng)(具體編排待訂)

　　7XX公司員工生活秀：此項(xiàng)活動(dòng)旨在讓XX公司人認(rèn)識(shí)自我，在表演的過程中認(rèn)識(shí)注意儀表儀態(tài)的重要性。今天員工們代表一個(gè)部門，未來代表的是整個(gè)XX公司的形象，從而使觀看者也從中受益。活動(dòng)的參與性和觀賞性很高。有每個(gè)部門推選出兩名員工作為自己部門的形象代表，由個(gè)人準(zhǔn)備3-4套生活服裝，一套夏季服裝，一套休閑服裝，一套工作服裝，一套由本部門設(shè)計(jì)搭配的服裝。來參加這場(chǎng)XX公司人的生活秀。在秀結(jié)束后，我們將邀請(qǐng)觀眾上臺(tái)來評(píng)述。

　　8邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同合作一首歌曲;邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)三，員工人數(shù)三我猜，我猜，我猜猜猜;邀請(qǐng)舞臺(tái)下的員工上臺(tái)來用五個(gè)問題猜出一件物品，猜出的即可以拿走獎(jiǎng)品獎(jiǎng)品設(shè)置可以是(cd 小家電，日常用品 可以是小動(dòng)物也可以是人，主要增強(qiáng)娛樂效果)游戲有兩人完成，一人將眼睛蒙住，一人在終點(diǎn)指導(dǎo)他完成路程，在T臺(tái)上設(shè)置障礙若干，時(shí)間最短的小組獲得勝利。9抽獎(jiǎng)與禮品的頒發(fā)

　　10效果預(yù)測(cè)鑒于本活動(dòng)是傳統(tǒng)佳節(jié)XX公司內(nèi)部組織的活動(dòng)，富有創(chuàng)意

　　和互動(dòng)，只要實(shí)施得法，實(shí)施落實(shí)，可以引起內(nèi)部員工積極參與和外部企業(yè)一定的關(guān)注，預(yù)計(jì)活動(dòng)的實(shí) 際參人數(shù)可達(dá)600以上，網(wǎng)絡(luò)報(bào)道5篇。對(duì)XX公司員工覆蓋面有望達(dá)到1/2以上。同時(shí)，這次活動(dòng)將有利的推動(dòng)企業(yè)新文化的形成，增進(jìn)員工信心，對(duì)外展示親切 團(tuán)結(jié)高效的形象，有效提升自身的知名度和美譽(yù)度。

　　有關(guān)事項(xiàng)說明1策劃書就擬舉辦20xx公司中秋晚會(huì)活動(dòng)提出的總體方案，有些內(nèi)容難免粗疏，尚待活動(dòng)總體思路確定后再進(jìn)一步細(xì)化，并據(jù)此制訂具體的實(shí)施計(jì)劃。

　　2類似這樣的活動(dòng)一般需要準(zhǔn)備一個(gè)月的時(shí)間。3活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及預(yù)算要明確

方案公司 篇2

　　1、課程的性質(zhì)

　　《公司概論》是“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”工商管理專業(yè)（本科）的一門必修課，公司概論教學(xué)實(shí)施方案。

　　2、教學(xué)目的

　　本課程的任務(wù)是通過教學(xué)使學(xué)員掌握公司的基本知識(shí)、基本原理，以便對(duì)公司行為規(guī)范化、公司有效地運(yùn)作和公司管理提供理論性、系統(tǒng)性和實(shí)用性的基礎(chǔ)知識(shí)，為培養(yǎng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理理論知識(shí)和方法的應(yīng)用型高等專門人才服務(wù)。

　　3、學(xué)時(shí)學(xué)分

　　該課程有72學(xué)時(shí)，4學(xué)分。

　　1、 文字教材

　　本課程采用的教材是由劉美玉主編，中央廣播電視大學(xué)出版社20xx年1月第2版的《公司概論》教材。

　　2、 錄像教材

　　錄象材料是文字教材的導(dǎo)讀、拓展、深化和補(bǔ)充。本課錄像教材設(shè)計(jì)為6學(xué)時(shí)，共計(jì)300分鐘，內(nèi)容以專題和案例為主。錄像教材是本課的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，其作用是深化、強(qiáng)化和擴(kuò)展文字教材的'功能，是學(xué)生獲得課程知識(shí)的輔助媒體。同學(xué)們?cè)陂喿x文字教材的基礎(chǔ)上，收看錄像教材，可開闊眼界、接觸實(shí)際，加深對(duì)知識(shí)的理解。錄像所依據(jù)的教材為20xx年第一版教材。

　　本課程屬于一門應(yīng)用科學(xué)，在教學(xué)中應(yīng)注重基于網(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)學(xué)結(jié)合，形成教師、學(xué)生、資源和媒體的四維互動(dòng)的教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)際緊密聯(lián)系。同時(shí)，在教學(xué)過程中應(yīng)注意：

　　1、正確認(rèn)識(shí)課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對(duì)象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對(duì)學(xué)科有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。

　　2、掌握學(xué)科的基本概念、基本原理和基本方法，包括本學(xué)科理論與實(shí)踐的最新發(fā)展。

　　3、緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)分析案例，解決實(shí)際問題，把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐的研究和認(rèn)識(shí)之中，切實(shí)提高分析問題、解決問題的能力。真正掌握課程的核心內(nèi)容，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高服務(wù)，為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善作出貢獻(xiàn)。

　　1、自學(xué)：本課程采取的是遠(yuǎn)程開放的學(xué)習(xí)模式，即學(xué)生在學(xué)校和教師的指導(dǎo)下，根據(jù)自己的情況，制訂學(xué)習(xí)目標(biāo)，利用學(xué)校提供的多種媒體學(xué)習(xí)資源和支持服務(wù)，主要在自己工作和生活的環(huán)境里自主地完成整個(gè)學(xué)習(xí)過程。學(xué)員通過閱讀文字教材、收看網(wǎng)上輔導(dǎo)、完成平時(shí)作業(yè)來理解和掌握課程基本內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)自主化學(xué)習(xí)是開放教育的基本特征。

　　2、集中輔導(dǎo)：在學(xué)員利用多種媒體教材進(jìn)行自學(xué)的基礎(chǔ)上，電大教學(xué)班安排一定量的集中輔導(dǎo)，以解決學(xué)習(xí)中存在的較為普遍的問題。

　　3、實(shí)時(shí)教學(xué)活動(dòng)：省電大責(zé)任教師將通過省電大在線學(xué)習(xí)平臺(tái)或省電大雙向視頻直播教室，安排實(shí)時(shí)教學(xué)活動(dòng)，教案《公司概論教學(xué)實(shí)施方案》。實(shí)時(shí)教學(xué)活動(dòng)對(duì)象為學(xué)習(xí)該課程的全省電大學(xué)生。播電視大學(xué)的責(zé)任教師通過電子信箱的方式與各地輔導(dǎo)教師及學(xué)生交流教學(xué)中的各種問題。同時(shí)要求各教學(xué)點(diǎn)具備上網(wǎng)條件，以便及時(shí)傳遞、溝通信息，解決教學(xué)中出現(xiàn)的問題。

　　5、小組學(xué)習(xí)：輔導(dǎo)教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生通過小組學(xué)習(xí)的方式，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，解決疑難問題，激發(fā)自主學(xué)習(xí)的積極性，并通過這樣的形式形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　6、平時(shí)作業(yè)：平時(shí)作業(yè)共6次，采用網(wǎng)上布置，網(wǎng)上提交的方式，學(xué)生必須認(rèn)真獨(dú)立地完成，輔導(dǎo)教師要認(rèn)真批改并據(jù)以評(píng)定平時(shí)成績(jī)。

方案公司 篇3

　　為加強(qiáng)煤礦機(jī)電運(yùn)輸安全管理，有效遏制我公司機(jī)電運(yùn)輸事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)我公司安全、平穩(wěn)、高效的發(fā)展，根據(jù)公司20xx年整體安全生產(chǎn)工作安排，結(jié)合我公司實(shí)際，特制定********有限公司機(jī)電運(yùn)輸管理專項(xiàng)整治活動(dòng)方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“煤礦三大規(guī)程”為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)安全工作安排和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面推動(dòng)我公司機(jī)電運(yùn)輸工作安全發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)煤礦機(jī)電運(yùn)輸安全管理，嚴(yán)禁非煤礦許用機(jī)電產(chǎn)品入井使用，確保機(jī)電運(yùn)輸設(shè)備各種保護(hù)齊全可靠；加強(qiáng)皮帶運(yùn)輸及提升管理，堅(jiān)持走安全、高效、穩(wěn)定、發(fā)展的道路。

　　二、成立組織

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　辦公室設(shè)在機(jī)電科，***兼辦公室主任，。辦公室電話：64039972

　　三、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年3月1日至20xx年4月30日。

　　四、活動(dòng)目標(biāo)

　　1、基礎(chǔ)資料管理規(guī)范：設(shè)備資料齊全，檢修、維護(hù)記錄齊全，大型固定設(shè)備資料詳細(xì)，供電、運(yùn)輸、供排水等圖紙內(nèi)容詳實(shí)。

　　2、吸取：”3.29”事故教訓(xùn)。

　　五、活動(dòng)安排

　　本次活動(dòng)分以下四個(gè)階段進(jìn)行：

　　第一階段： 宣傳自查階段（3月1日至3月5日）

　　公司辦公室***牽頭，通過大小屏幕、橫幅、標(biāo)語、板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等形式進(jìn)行法律法規(guī)、安全活動(dòng)內(nèi)容宣傳報(bào)道，營(yíng)造濃厚活動(dòng)氣氛，使各級(jí)管理人員及員工充分認(rèn)識(shí)到開展專項(xiàng)整治活動(dòng)的必要性和重要性。

　　第二階段：具體實(shí)施階段（3月6日至4月30日）

　　1、所有設(shè)備要保證技術(shù)資料、檢修、維護(hù)記錄及相關(guān)資料齊全，按照維修保養(yǎng)制度要求落實(shí)定期檢查、維修制度，確保設(shè)備在良好的狀態(tài)下運(yùn)行。

　　2、大型重要設(shè)備要資料詳細(xì)，做到各種記錄詳細(xì)到位。

　　3、每周二、五學(xué)習(xí)日，各部門組織機(jī)電運(yùn)輸相關(guān)人員學(xué)習(xí)《煤礦安全規(guī)程》、《河南省煤礦機(jī)電設(shè)備防爆檢查細(xì)則》，提高職工對(duì)本次活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，落實(shí)各級(jí)管理人員的職責(zé)。

　　第三階段：落實(shí)整改 （每月6、16、26日）

　　1、機(jī)電科牽頭組織利用正常的機(jī)電專項(xiàng)檢查活動(dòng)日，對(duì)我公司現(xiàn)有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及按照“四個(gè)必須”工作法進(jìn)行落實(shí)整改。對(duì)照《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》及有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步完善機(jī)電運(yùn)輸基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度、操作規(guī)程、崗位責(zé)任制、圖紙、設(shè)備技術(shù)檔案管理等。

　　2、抓好機(jī)電運(yùn)輸專業(yè)各工種操作工安全技術(shù)培訓(xùn)，堅(jiān)持持證上崗，落實(shí)制度，貫徹規(guī)程，結(jié)合公司活動(dòng)的有關(guān)要求，切實(shí)達(dá)到制度標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化。

　　3、完善機(jī)電設(shè)備檢修制度，將日常檢修和預(yù)防性檢修相結(jié)合，做好設(shè)備的日常檢修工作，要保證足夠的檢修時(shí)間，提高設(shè)備完好率，確保設(shè)備運(yùn)行良好。

　　4、繼續(xù)完善機(jī)電設(shè)備管理制度、各工種操作規(guī)程，設(shè)備臺(tái)賬管理。

　　5、全礦供電系統(tǒng)合理，運(yùn)行方式符合公司及相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行停送電制度，加強(qiáng)電器設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理，杜絕井下電器設(shè)備失爆。

　　6、“三大保護(hù)”方面要加強(qiáng)供電系統(tǒng)定值管理，要求定值準(zhǔn)確、配合時(shí)限合理，杜絕人為因素造成的大面積停電現(xiàn)象。

　　第四階段：總結(jié)獎(jiǎng)懲（5月1日--5月5日）

　　活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室做好日常檢查考核情況記錄的同時(shí)，組織召開由各部門負(fù)責(zé)人參加會(huì)議并對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)。對(duì)重大隱患未整改到位的要求限期解決。對(duì)活動(dòng)期間的好壞典型進(jìn)行通報(bào)，拿出獎(jiǎng)懲意見，提交公司經(jīng)理辦公會(huì)研究實(shí)研究后實(shí)施。

　　六、具體要求

　　1、公司綜合治理辦公室、機(jī)電運(yùn)輸活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要全力以赴做好活動(dòng)的`宣傳、發(fā)動(dòng)、指導(dǎo)、督促工作，做好檢查記錄，及時(shí)反饋信息，注意發(fā)現(xiàn)典型進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)或批評(píng)。各部門負(fù)責(zé)人要按公司的要求，組織好部門的職工會(huì)議，確保會(huì)議的質(zhì)量和效果，使全體員工積極主動(dòng)地參與此次活動(dòng)，搞好機(jī)電運(yùn)輸專項(xiàng)整治。

　　2、機(jī)電科每天必須安排專人下井對(duì)各區(qū)域的機(jī)電設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)井下變電所和各配電點(diǎn)、溜子、皮帶機(jī)頭、斜坡提升等地點(diǎn)要重點(diǎn)檢查，徹底治理，不留后患，確保機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)行。

　　3、機(jī)電運(yùn)輸活動(dòng)辦公室要及時(shí)地對(duì)機(jī)電運(yùn)輸專項(xiàng)整治活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)和通報(bào)，確保活動(dòng)有成績(jī)，見實(shí)效。

　　4、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要深入現(xiàn)場(chǎng)一線認(rèn)真排查隱患，把此項(xiàng)活動(dòng)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收、安全結(jié)構(gòu)工資有效結(jié)合起來。把機(jī)電設(shè)備專項(xiàng)整治活動(dòng)與查其它隱患結(jié)合起來。以創(chuàng)“五優(yōu)”礦井為目標(biāo)，通過嚴(yán)查細(xì)管增強(qiáng)一線工人的安全意識(shí)，規(guī)范職工的操作行為，消除機(jī)電運(yùn)輸方面的安全隱患實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，確保公司機(jī)電運(yùn)輸?shù)陌踩�運(yùn)行。

方案公司 篇4

　　方案一：報(bào)紙+雙面彩頁+車體廣告+電視+實(shí)體家裝推廣會(huì)

　　推廣報(bào)紙：以活動(dòng)的前一周時(shí)間，在暢刊版面的醒目位置，根據(jù)不同階段和需要選擇適宜的方案范本，規(guī)格也可以根據(jù)市場(chǎng)情況和自身實(shí)力綜合因素，選擇不同的版面規(guī)格，一次活動(dòng)配合一次報(bào)刊廣告為好。

　　電視：可采取店面宣傳片的形式，選擇接收率較高的熱點(diǎn)時(shí)段予以播放，時(shí)間一周為宜。

　　選擇居泰隆總部的宣傳資料片的部分內(nèi)容進(jìn)行剪輯使用。

　　雙面彩頁：可參見通用的范本，配合宣傳活動(dòng)，份數(shù)建議5000—8000份為宜。

　　車體廣告：選一路經(jīng)超市的公交車的車體和其他公交車的車坐套印刷廣告，具體方案可參照總部提供的范本，或根據(jù)超市具體要求進(jìn)行有針對(duì)的設(shè)計(jì)，周期建議為一季度或半年進(jìn)行內(nèi)容的調(diào)整一次，時(shí)間最好做長(zhǎng)期的投入計(jì)劃。

　　實(shí)體家裝推廣會(huì)：選擇適宜的場(chǎng)所單獨(dú)組織或與房地產(chǎn)商合作組織推廣會(huì)，在做會(huì)時(shí)一定要確定好會(huì)務(wù)的目標(biāo)、策劃好會(huì)務(wù)主題、確定好人員分工、確定會(huì)務(wù)操作流程、相關(guān)準(zhǔn)備和布置場(chǎng)地、邀請(qǐng)好參與的新老顧客。

　　此方案優(yōu)點(diǎn)：針對(duì)性強(qiáng)、范圍廣、三位一體的立體傳播，有利于在公眾心目中留下深刻的印象，能直接為超市帶來經(jīng)濟(jì)效益。

　　缺點(diǎn)：費(fèi)用較大、期望效益往往與實(shí)際效益有差距，現(xiàn)實(shí)回報(bào)有時(shí)不能抵消投入資金。

　　方案二：報(bào)紙+雙面彩頁+車體廣告+電臺(tái)廣告+小區(qū)促銷活動(dòng)

　　促銷報(bào)紙：以活動(dòng)前連做三天的造勢(shì)廣告，在暢刊版面的醒目位置，根據(jù)不同階段和需要選擇適宜的促銷方案范本，規(guī)格也可以根據(jù)市場(chǎng)情況和自身實(shí)力綜合因素，選擇不同的版面規(guī)格，一次活動(dòng)配合一次報(bào)刊廣告為好。

　　雙面彩頁：可參見通用的范本，配合宣傳活動(dòng)，份數(shù)建議3000--5000份為宜。

　　車體廣告：選一路經(jīng)過超市的公交車的車體、三輪車車體和出租車的車坐套印刷廣告，具體方案可參照總部提供的范本，或根據(jù)超市具體要求進(jìn)行有針對(duì)的設(shè)計(jì)，周期建議為一季度或半年進(jìn)行內(nèi)容的調(diào)整一次，時(shí)間最好做長(zhǎng)期的投入計(jì)劃。

　　電臺(tái)廣告：“哎，你家的裝修在哪做的？”“居泰隆唄”“為什么呢？”“看的到的效果，感受到的實(shí)惠，當(dāng)然要找居泰隆了”

　　小區(qū)促銷活動(dòng)：選擇新開盤的小區(qū)或老居民小區(qū)，選派優(yōu)秀員工，明確活動(dòng)的目標(biāo)、策劃好活動(dòng)主題與促銷亮點(diǎn)、確定績(jī)效指標(biāo)和獎(jiǎng)懲措施，相關(guān)資料和設(shè)備的準(zhǔn)備，與小區(qū)負(fù)責(zé)人聯(lián)系并布置場(chǎng)地、邀請(qǐng)好捧場(chǎng)的老顧客。

　　此方案優(yōu)點(diǎn)：品牌與效益兼顧，長(zhǎng)期與短期效應(yīng)相結(jié)合，超市能在短期內(nèi)樹立起良好的企業(yè)形象，不僅起到了吸引當(dāng)前顧客、挖掘潛在顧客，更重要的是直接爭(zhēng)奪終端顧客。

　　缺點(diǎn)：費(fèi)用比較高，策劃組織要求比較高，不適合在相對(duì)落后、消費(fèi)觀念相對(duì)傳統(tǒng)的區(qū)域。

　　方案三：電視+雜志廣告+戶外廣告+小區(qū)促銷活動(dòng)

　　電視：可采取店面巡錄角本、超市現(xiàn)場(chǎng)錄制或電視飛字等形式，選擇接收率較高的熱點(diǎn)時(shí)段予以播放，時(shí)間一周為宜。

　　雜志廣告：選擇當(dāng)?shù)厥鼙姳容^多的熱門刊物、雜志的廣告版面，家裝專業(yè)刊物的廣告欄目，范本可參考總部設(shè)計(jì)的版面，總部會(huì)根據(jù)超市的具備要求進(jìn)行有針對(duì)的修改，時(shí)間為每年的3-4月或8-9月，也就是家裝旺季的前期，效果會(huì)比較好。

　　戶外廣告：可選擇連接各小區(qū)的交通樞紐的`路旁、建材和家裝公司相對(duì)集中的適當(dāng)位置，樹立自己的形象展示牌，參照范本由總部根據(jù)超市的需要和要求設(shè)計(jì)，超市具體實(shí)施。

　　小區(qū)促銷活動(dòng)：選擇新開盤的小區(qū)或老居民小區(qū)，選派優(yōu)秀員工，明確活動(dòng)的目標(biāo)、策劃好活動(dòng)主題與促銷亮點(diǎn)、確定績(jī)效指標(biāo)和獎(jiǎng)懲措施，相關(guān)資料和設(shè)備的準(zhǔn)備，與小區(qū)負(fù)責(zé)人聯(lián)系并布置場(chǎng)地、邀請(qǐng)好捧場(chǎng)的老顧客。

　　此方案優(yōu)點(diǎn)：針對(duì)性強(qiáng)、時(shí)效性好、注重經(jīng)營(yíng)的效果。

　　缺點(diǎn)：電視與戶外廣告的一次性投入較大，人員職業(yè)素質(zhì)會(huì)對(duì)結(jié)果有影響。

　　方案四：海報(bào)+車體廣告+小區(qū)促銷活動(dòng)

　　海報(bào)：?jiǎn)蜗蛭�引注意力，為策�?yīng)小區(qū)促銷活動(dòng)可選擇主要街道或新開盤小區(qū)的顯眼位置，廣泛張貼海報(bào)，海報(bào)范本參考附件中的備選方案，時(shí)間為促銷活動(dòng)的前3—5天。

　　車體廣告：雙向吸引注意力，選擇路經(jīng)主要街道或新開盤小區(qū)的市內(nèi)交通進(jìn)行有選擇、有針對(duì)的車體廣告宣傳，參考范本參考附件中的備選方案，時(shí)間最好為長(zhǎng)期。

　　小區(qū)促銷活動(dòng)：選擇新開盤的小區(qū)或老居民小區(qū)，選派優(yōu)秀員工，明確活動(dòng)的目標(biāo)、策劃好活動(dòng)主題與促銷亮點(diǎn)、確定績(jī)效指標(biāo)和獎(jiǎng)懲措施，相關(guān)資料和設(shè)備的準(zhǔn)備，與小區(qū)負(fù)責(zé)人聯(lián)系并布置場(chǎng)地、邀請(qǐng)好捧場(chǎng)的老顧客。

　　此方案優(yōu)點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)高效、應(yīng)用簡(jiǎn)便，對(duì)追求短期最大效益的超市實(shí)用。

　　缺點(diǎn)：很難做到家喻戶曉、人人皆知的效果

　　方案五：電視飛字+雜志軟文+新老顧客聯(lián)誼會(huì)

　　電視飛字：為吸引更多的新顧客參加聯(lián)誼會(huì)，選擇公眾收看率高的電視節(jié)目進(jìn)行電視飛字的宣傳，時(shí)間為新老顧客聯(lián)誼會(huì)的前一周為好，字目?jī)?nèi)容可以自己確定或總部給予提供。

　　雜志軟文：在家裝專業(yè)刊物進(jìn)行圍繞“實(shí)體家裝”的軟文宣傳，軟文內(nèi)容請(qǐng)參考總部提供的范本中進(jìn)行選擇和修改，時(shí)間為一月期或雙月刊。

　　新老顧客聯(lián)誼會(huì)：選擇適宜的場(chǎng)所組織新老顧客聯(lián)誼會(huì)，在聯(lián)誼會(huì)前一定要確定好會(huì)務(wù)的目標(biāo)、策劃好會(huì)務(wù)主題、確定好人員分工、確定會(huì)務(wù)操作流程、相關(guān)準(zhǔn)備和布置場(chǎng)地、邀請(qǐng)好參與的老顧客，并布置好配合吸引新顧客簽單的任務(wù)。

　　此方案優(yōu)點(diǎn)：能與老顧客建立更緊密的關(guān)系，培養(yǎng)出忠誠(chéng)顧客，能加速口碑傳播

　　缺點(diǎn)：活動(dòng)的當(dāng)前經(jīng)濟(jì)效益不很明顯

　　方案六：海報(bào)+報(bào)紙軟文+電視采訪+家裝設(shè)計(jì)咨詢會(huì)

　　海報(bào)：?jiǎn)蜗蛭�引注意力，為策�?yīng)家裝設(shè)計(jì)咨詢會(huì)可選擇主要街道或新開盤小區(qū)的顯眼位置，廣泛張貼海報(bào)，海報(bào)范本參考附件中的備選方案，內(nèi)容可根據(jù)具體需要進(jìn)行調(diào)整，時(shí)間為家裝設(shè)計(jì)咨詢會(huì)的前3—5天。

　　報(bào)紙軟文：在暢刊報(bào)刊廣告版面的醒目位置，根據(jù)不同階段和需要選擇以突出“實(shí)體家裝”為主題的軟文宣傳，規(guī)格也可以根據(jù)市場(chǎng)情況和自身實(shí)力綜合因素，選擇適合的宣傳投入，一次大的活動(dòng)配合一次報(bào)刊廣告為好。

　　電視采訪：屆時(shí)可以邀請(qǐng)電視臺(tái)記者到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪，口碑好的老顧客做為配合佳賓，將實(shí)體家裝帶給顧客的好處和實(shí)惠表現(xiàn)出來，在家裝設(shè)計(jì)咨詢會(huì)后的最快時(shí)間向公眾播出。

　　家裝設(shè)計(jì)咨詢會(huì)：在超市、新開盤小區(qū)或與房地產(chǎn)商合作選擇適宜的場(chǎng)所，組織新老顧客舉辦家裝設(shè)計(jì)咨詢會(huì)，會(huì)前一定要確定好會(huì)的效益目標(biāo)、策劃好主題、人員分工要合理、確定會(huì)務(wù)操作流程、相關(guān)準(zhǔn)備和布置場(chǎng)地、邀請(qǐng)好參與的老顧客，并布置好配合吸引新顧客簽單的任務(wù)。

　　此方案優(yōu)點(diǎn)：吸引人氣、提升公眾對(duì)超市的認(rèn)識(shí)定位，便于將目標(biāo)顧客的未來需求轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前需求。

　　缺點(diǎn)：由于自身能力和準(zhǔn)備不足造成的負(fù)面影響會(huì)比正面影響大，經(jīng)濟(jì)目標(biāo)很難確定。

　　方案七：報(bào)花廣告+電視飛字+報(bào)紙促銷廣告+店面促銷活動(dòng)

　　報(bào)花廣告：選擇發(fā)行量大的報(bào)刊，可以做適當(dāng)?shù)膱?bào)花廣告，一定要配合活動(dòng)或發(fā)展階段進(jìn)行，范本可參考附件中的參考方案，時(shí)間最少為一個(gè)月。

　　電視飛字：為吸引更多的新顧客參加店面促銷活動(dòng)，選擇公眾收看率高的電視節(jié)目進(jìn)行電視飛字的宣傳，時(shí)間為店面促銷活動(dòng)的前一周為好，字目?jī)?nèi)容可以根據(jù)促銷活動(dòng)的中心內(nèi)容自己確定或總部給予提供。

　　報(bào)紙促銷廣告：以活動(dòng)前連做三天的促銷廣告，在暢刊版面的醒目位置，根據(jù)不同階段和需要選擇適宜的促銷方案范本，規(guī)格也可以根據(jù)市場(chǎng)情況和自身實(shí)力綜合因素，選擇不同的版面規(guī)格，一次活動(dòng)配合一次報(bào)刊廣告為好。

　　店面促銷活動(dòng)：選擇店面門口相對(duì)寬闊的區(qū)域，超市全員參與，明確活動(dòng)的目標(biāo)、策劃好活動(dòng)主題與促銷亮點(diǎn)、確定績(jī)效指標(biāo)和獎(jiǎng)懲措施，相關(guān)資料和設(shè)備的準(zhǔn)備，邀請(qǐng)好捧場(chǎng)的老顧客，協(xié)調(diào)好整體活動(dòng)安排，確保不冷常

　　此方案優(yōu)點(diǎn)：有針對(duì)的實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于回報(bào)，既經(jīng)濟(jì)又便利；

　　缺點(diǎn)：容易被其它競(jìng)爭(zhēng)者相互模仿

　　方案八：電視廣告+報(bào)紙廣告+車體廣告+店面整體布置組合（條幅、背板等等）+路邊彩旗+系列促銷

　　以宣傳超市開業(yè)、周年店慶或節(jié)假日促銷為主線，進(jìn)行全方位的立體宣傳造勢(shì)。具體采用方式可參照總部提供的開業(yè)、周年店慶和節(jié)假日宣傳和促銷整體實(shí)施方案，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和超市的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)進(jìn)行選擇與調(diào)整，有針對(duì)性的進(jìn)行實(shí)施。

　　此方案優(yōu)點(diǎn)：各自成為體系，便于應(yīng)用與選擇，能引起轟動(dòng)效應(yīng)，達(dá)到以人氣引導(dǎo)商氣的目的，更易在當(dāng)?shù)貥淞⑵鸫笃放菩��?yīng)

　　缺點(diǎn)：可操作的難度大，整體費(fèi)用投入較大，實(shí)力弱的超市難以實(shí)現(xiàn)。

方案公司 篇5

　　根據(jù)公司人員需求狀況，按照輕重緩急列出招聘崗位清單，做出人員招聘計(jì)劃，明確各崗位需求人數(shù)、責(zé)任人、監(jiān)督者、完成時(shí)間等事項(xiàng)，并報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批，人力資源部門按計(jì)劃落實(shí)，以確保找到與公司發(fā)展相適應(yīng)的人才。

　　一、招聘崗位

　　銷售經(jīng)理、銷售助理、銷售人員、市場(chǎng)調(diào)查人員等

　　二、招聘渠道選擇

　　針對(duì)公司招聘崗位類型需求，我公司采用人員招聘會(huì)和公司內(nèi)部選拔兩種形式。

　　1、人才招聘會(huì)：人才招聘會(huì)舉辦非常的頻繁，特別是金三銀四的火爆場(chǎng)面即將來臨，所以作為人員招聘的重要渠道，招聘會(huì)可以根據(jù)人才類型、舉辦地、舉辦者等的綜合考慮，參加部分大型招聘會(huì)。另外，參加招聘會(huì)也是公司宣傳的一種重要手段，可以說是一舉兩得。

　　2、公司內(nèi)部招聘選拔：這種方法最大的好處是能夠更好地激勵(lì)優(yōu)秀的員工，我們給優(yōu)秀的員工一個(gè)嶄新的發(fā)展平臺(tái)，能夠進(jìn)一步激發(fā)他的`創(chuàng)造精神，從而為公司創(chuàng)造更大的效益，同時(shí)，這可以為公司保留更多的優(yōu)秀員工，提高公司員工穩(wěn)定性，這也為公司避免出現(xiàn)人才離職頻繁帶來的惡性循環(huán)提供一種解決方法。這種方法可以促使我們?nèi)ゲ粩嗟拈_發(fā)員工的才智，培養(yǎng)員工一專多能，也為公司出現(xiàn)人員緊缺時(shí)的一個(gè)緩解之措。

　　三、招聘組織

　　一個(gè)有效的招聘團(tuán)隊(duì)組織應(yīng)該有以下幾個(gè)角色劃分：

　　1、組長(zhǎng)：主要是監(jiān)督招聘工作的進(jìn)度，確保任務(wù)保質(zhì)保量完成。

　　2、副組長(zhǎng)：帶嚴(yán)格按照招聘計(jì)劃方案合理分配招聘任務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按計(jì)劃予以落實(shí)，確保完成任務(wù)。

　　3、招聘項(xiàng)目專員：嚴(yán)格按照計(jì)劃推進(jìn)招聘工作的進(jìn)度，如期完成招聘任務(wù)。

　　招聘組織人員要對(duì)招聘最終結(jié)果負(fù)相應(yīng)的責(zé)任，并按照完成情況給予相應(yīng)的考評(píng)，并作為月度考評(píng)的重要依據(jù)，從而給招聘組織的執(zhí)行力加一個(gè)保險(xiǎn)。

　　四、簡(jiǎn)歷的篩選

　　重點(diǎn)注重以下幾點(diǎn)：

　　(1)、專業(yè)與學(xué)歷：市場(chǎng)營(yíng)銷、機(jī)電類，大專等;

　　(2)、工作經(jīng)驗(yàn)：是否做過業(yè)務(wù)，模式怎樣等;

　　(3)、發(fā)展?jié)摿Γ汉?jiǎn)歷制作上、學(xué)歷上、經(jīng)歷上等

　　五、面試

　　主要考慮以下幾個(gè)方面：

　　(1)形象氣質(zhì)、語言表達(dá)、工作態(tài)度、閱歷和模式、求職動(dòng)機(jī)、發(fā)展?jié)摿Φ?/p>

　　(2)工作閱歷、經(jīng)驗(yàn)、模式;發(fā)展?jié)摿Α⑿膽B(tài);薪酬等

　　(3)心理承受能力、交際能力等;

　　(4)再次進(jìn)行深度溝通，求職意愿、綜合素質(zhì)等

　　六、實(shí)習(xí)并進(jìn)行銷售人員的培訓(xùn)

　　在培訓(xùn)過程中對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)反饋效果。

　　七、對(duì)整個(gè)招聘體系進(jìn)行評(píng)估

　　(1)招聘過程是否緊湊;

　　(2)是否給應(yīng)試者留下良好印象;

　　(3)所招人員是否符合公司的要求等。

方案公司 篇6

　　尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來的工作情況，200*年上半年是中國(guó)聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年，半年中，**經(jīng)營(yíng)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，于3月份完成了部門調(diào)整，重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，因地制宜的開展工作，使移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn)，全面發(fā)展，在容城競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額，并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：

　　（一）齊抓共管，深入市場(chǎng)移動(dòng)通信市場(chǎng)—C網(wǎng)前期增長(zhǎng)減緩，后期有所增長(zhǎng);G網(wǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)。以下是我經(jīng)營(yíng)部1—5月份各項(xiàng)任務(wù)的完成情況。06年1—5月份任務(wù)完成情況發(fā)展用戶數(shù)開帳用戶數(shù)開帳金額與05年同期開帳相比完成全年任務(wù)比例G網(wǎng)****萬增長(zhǎng)**萬**C網(wǎng)****萬下降**萬**數(shù)據(jù)**萬增長(zhǎng)**萬**截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開帳收入**萬元，完成全年任務(wù)數(shù)的**，與去年同期相比增長(zhǎng)了**萬。在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營(yíng)部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬**農(nóng)村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以G、C兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合，細(xì)分市場(chǎng)，因地制宜的開展工作，堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。目前，從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)占有率低，實(shí)際只占到了**，業(yè)務(wù)滲透率占**，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義。

　　一、首先，建立好我們的組織，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

　　二、代理商的管理和維護(hù)，針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷售情況和實(shí)力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開展。

　　三、活動(dòng)落實(shí)，對(duì)于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和促銷技巧的培訓(xùn)。四、公司發(fā)展存在問題解決方案1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷量。2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷售任務(wù)。

　　（二）齊心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)隨著**經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谠�宵�?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品��?wù)中，樹立了聯(lián)通公司的`新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率；1、普通用戶維：1）定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪；2）節(jié)日祝福（短信）；2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)

　　1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶。

　　2）話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。

　　3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對(duì)不同用戶，要有實(shí)用的東西）。

　　4）挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開發(fā)。

　　5）親情服務(wù)。（根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助）

　　6）定期的上門走訪。四、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶，重點(diǎn)用戶電話告知。建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實(shí)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作，做好星級(jí)制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營(yíng)與維系，加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí)，真正做到用心服務(wù)。

　　二、綜合方面1、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風(fēng)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心，充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng)，真正的落實(shí)到位，嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。4、加強(qiáng)內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營(yíng)部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個(gè)流程責(zé)任人，更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，控制措施理解不夠，因此，要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實(shí)到人，使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性。總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善，業(yè)績(jī)不斷提高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，抓好內(nèi)部管理工作，使**年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。

方案公司 篇7

　　步驟一：確定企業(yè)獎(jiǎng)金包。

　　根據(jù)企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益確定能夠發(fā)放的獎(jiǎng)金，常用確定公司獎(jiǎng)金包的方式有三種。

　　第一種方式是采取企業(yè)的利潤(rùn)為基數(shù)，在組織和員工之間分享總利潤(rùn)的必須比例。

　　舉例：某公司年終的利潤(rùn)額為1000萬，按照規(guī)定提取10%的比例作為員工的年終獎(jiǎng)金發(fā)放。如下表所示。

　　第二種方式是采用累進(jìn)分享比例的方法，即規(guī)定若干個(gè)利潤(rùn)段，在不一樣的利潤(rùn)段采用不一樣的分享比例，利潤(rùn)越高提取比例也越高。

　　舉例：某公司規(guī)定利潤(rùn)額的達(dá)標(biāo)值為300萬，300萬利潤(rùn)以內(nèi)分享比例為6%，在300萬到800萬之間分享比例為12%，800萬到1500萬之間的分享比例為16%，1500萬以上的分享比例為22%。如下表所示。

　　第三種方式是采取按照利潤(rùn)率分段來分享的一種方法，即規(guī)定若干利潤(rùn)率段，利潤(rùn)率越高證明公司盈利的潛質(zhì)強(qiáng)，利潤(rùn)率分段越高則提取的凈利潤(rùn)比例也越高。

　　舉例：某公司利潤(rùn)率在2。5%以內(nèi)的，則不發(fā)放獎(jiǎng)金；2。5%～5。0%之間時(shí)，則提取凈利潤(rùn)的8%來發(fā)放獎(jiǎng)金；當(dāng)公司的利潤(rùn)率處于5。0%～7。5%之間時(shí)，則提取凈利潤(rùn)的.10%來發(fā)放獎(jiǎng)金；以此類推。

　　步驟二：確定企業(yè)各部門方法貢獻(xiàn)系數(shù)和部門績(jī)效系數(shù)。

　　部門方法貢獻(xiàn)系數(shù)是證明企業(yè)各部門對(duì)企業(yè)的方法貢獻(xiàn)的差異，需要企業(yè)對(duì)各部門的方法貢獻(xiàn)潛質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。思考到部門之間的協(xié)作與團(tuán)結(jié)，盡量不好將各部門方法貢獻(xiàn)系數(shù)差別太大。比如：透過對(duì)各部門的方法貢獻(xiàn)潛質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，能夠?qū)⒔M織內(nèi)的各部門方法貢獻(xiàn)系數(shù)界定在[1。2～0。8]之間，方法貢獻(xiàn)系數(shù)變動(dòng)單位為0。1。通常各部門的方法貢獻(xiàn)系數(shù)跟企業(yè)所處的商業(yè)周期、企業(yè)方法、企業(yè)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)、企業(yè)文化、企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)營(yíng)銷模式、企業(yè)核心人力資本等因素有關(guān)。

　　舉例：某企業(yè)各部門方法貢獻(xiàn)系數(shù)。

　　步驟三：確定部門獎(jiǎng)金包。

　　舉例：假如某部門A對(duì)公司方法貢獻(xiàn)系數(shù)為1。2，部門績(jī)效系數(shù)為1。1，計(jì)算得出部門A的獎(jiǎng)金系數(shù)。

　　步驟四：確定員工崗位績(jī)效系數(shù)。

　　1、根據(jù)定量與定性考核指標(biāo)，得出員工個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果；2、我們能夠按照20%、70%、10%的比例來界定員工績(jī)效等級(jí)比例；3、管理層根據(jù)實(shí)際狀況設(shè)計(jì)個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果與個(gè)人績(jī)效系數(shù)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)聯(lián)，比如，超出期望的員工，崗位績(jī)效系數(shù)為1。3/1。4。

　　步驟五：將部門獎(jiǎng)金包分配到崗位。

　　將員工崗位績(jī)效系數(shù)乘以員工月基本工資（也能夠根據(jù)職位價(jià)值評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)來計(jì)算），匯總。

方案公司 篇8

　　一、領(lǐng)導(dǎo)沒時(shí)間，下屬?zèng)]活干

　　現(xiàn)象：

　　1、下屬有工作去請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)幫助下屬直接解決問題，或直接告訴下屬方法，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)大量的時(shí)間花在為下屬解決問題上。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)不到位，不太相信下屬有獨(dú)立完成任務(wù)的能力。

　　根本原因：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)不懂得授權(quán)與監(jiān)督。

　　2、沒有鎖定責(zé)任。

　　后果：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)花大量的時(shí)間幫助下屬解決問題，因此領(lǐng)導(dǎo)者沒有足夠時(shí)間把自己本職工作做好。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)能力太強(qiáng)，導(dǎo)致員工能力得不到提升，很難把公司戰(zhàn)略執(zhí)行出結(jié)果。

　　解決方案：1、在可監(jiān)督的范圍之內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)盡可能多授權(quán)。

　　2、明確一對(duì)一責(zé)任，制定獎(jiǎng)懲。

　　3、培養(yǎng)下屬的思考及解決問題的能力。

　　二、走過創(chuàng)業(yè)期，團(tuán)隊(duì)沒激情，官僚內(nèi)耗嚴(yán)重

　　根本原因：

　　如果不是強(qiáng)者淘汰弱者就是弱者淘汰強(qiáng)者，老板要有狼性。

　　問題背景：

　　當(dāng)年你的手下都是兇狠的戰(zhàn)將，他們當(dāng)年什么都沒有，所以像狼一樣跟著你打拼。但是現(xiàn)在，我看他們開的車的檔次，說話的口氣，估計(jì)他們每個(gè)人的身家大概有幾百上千萬吧？有了這么多錢，他們幾乎全都吃飽了，跟動(dòng)物園里面的老虎有什么兩樣？

　　問題后果：

　　有能力的去了，沒能力的留下來撐王撐霸，結(jié)果一群兇狠的狼變成了羊群文化。

　　解決方案：

　　1、統(tǒng)一思想，特別是高層間的，所有的問題出發(fā)點(diǎn)以客戶價(jià)值為中心，而不是以自我為中心；

　　2、用制度來約束人。

　　三、元老思維僵化，企業(yè)失去活力

　　根本原因：

　　做商人的底線是：你必須懂得客戶之所以給你錢，是因?yàn)槟阕鍪碌慕Y(jié)果，而不是你付出了多少。

　　問題背景：

　　元老級(jí)人物認(rèn)為為什么要改變，過去也不就是這樣做的嗎。

　　問題后果：

　　公司缺乏動(dòng)力，出現(xiàn)惡性的公司文化。

　　1、有想法上進(jìn)心的人離開了。

　　2、全體人失去動(dòng)力。

　　解決方案：

　　1、設(shè)立一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)制，定時(shí)間考核公司上下所有人，用業(yè)績(jī)淘汰平庸員工。

　　2、公司從上到下制造危機(jī)意識(shí)。

　　3、培養(yǎng)接班人。

　　四、企業(yè)變大，管理太累

　　根本原因：

　　缺乏先進(jìn)的管理方法。

　　問題背景：

　　過去你管理30人，現(xiàn)在你還能用以前的方式去管理300人，3000人嗎？

　　管理者不愿承擔(dān)責(zé)任，全是老板做。

　　問題后果：

　　管理成本上升，同時(shí)由于管理不善而導(dǎo)致的問題會(huì)直接影響到公司的業(yè)績(jī)。

　　解決方案：

　　1、要從思想上明確，用制度來管人，一對(duì)一的責(zé)任。

　　2、不能用人管人，而要用制度管人。

　　五、領(lǐng)導(dǎo)分派，下屬兩難

　　現(xiàn)象：

　　下屬工作的時(shí)候，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也指導(dǎo)，那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也指導(dǎo)，員工不知道該聽誰的，左右為難。

　　根本原因：

　　1、職責(zé)不明確。 2、領(lǐng)導(dǎo)越權(quán)指揮；

　　后果：

　　1、下屬工作效率低下 2、員工工作有情緒，甚至抱怨領(lǐng)導(dǎo)，推卸責(zé)任。

　　解決方案：1、明確崗位職責(zé)。

　　2、明確上下級(jí)隸屬關(guān)系（誰管誰，以免出現(xiàn)越權(quán)指揮現(xiàn)象）。

　　六、不懂裝懂，行政壓制專業(yè)

　　現(xiàn)象：

　　領(lǐng)導(dǎo)到技術(shù)部或研發(fā)部視察，看到員工在做事，明明不懂，還要告訴員工該怎么去做。

　　根本原因：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)沒有自知之明，利用權(quán)力，妄加批評(píng)。 2、領(lǐng)導(dǎo)不明確自己的職責(zé)。

　　后果：

　　1、影響執(zhí)行的結(jié)果，下屬因?yàn)閼峙骂I(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，有可能把對(duì)的做成錯(cuò)的。

　　2、專業(yè)人士對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不滿，影響工作。

　　解決方案：

　　領(lǐng)導(dǎo)只要檢查結(jié)果，過程交給專業(yè)人士。

　　七、人才老化，梯隊(duì)建設(shè)跟不上

　　現(xiàn)象：

　　1、很多創(chuàng)業(yè)元老，在公司發(fā)展過程中作出卓越貢獻(xiàn)，但公司發(fā)展壯大后，無法適應(yīng)公司的發(fā)展需求，而老板礙于感情，還依然讓他們擔(dān)當(dāng)重要的職位，很多有能力的'人得不到提拔和重用。

　　2、老板的親戚朋友在公司，雖然能力不強(qiáng)，但考慮到他們的忠誠(chéng)度，也依然讓他們擔(dān)任重要位置。

　　根本原因：

　　1、老板沒有狼性，不愿下手；

　　2、人力資源儲(chǔ)備不足，不敢下手。

　　導(dǎo)致后果：

　　1、不勝任者占據(jù)位置，能人有能力沒有發(fā)揮余地，人才內(nèi)耗；

　　2、員工對(duì)自己在企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展信心不足，得不到晉升，工作動(dòng)力不強(qiáng)。

　　解決方案：

　　1、企業(yè)家要有狼性，以結(jié)果為導(dǎo)向，建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制；

　　2、作好充分的人力資源儲(chǔ)備。

　　八、員工工作不盡力

　　現(xiàn)象：

　　員工做事應(yīng)付了事，拖拖拉拉，只做任務(wù)，不注重結(jié)果。

　　根本原因：

　　1、企業(yè)機(jī)制不全；

　　2、員工本人問題：①員工不知道工作的意義，看不到自己的未來；②員工付出與回報(bào)不成比例。

　　導(dǎo)致后果：

　　公司效率低下，員工做事，提供不了結(jié)果。

　　解決方案：

　　1、培訓(xùn)員工思想：從“要我做”變成“我要做”；

　　2、與下屬溝通他所在職位的意義，樹立公司遠(yuǎn)景；

　　3、讓所有員工明白：?jiǎn)T工與企業(yè)是商業(yè)交換的關(guān)系，交換的是結(jié)果；

　　4、果因關(guān)系，好報(bào)才會(huì)有好人；

　　5、用獎(jiǎng)懲機(jī)制激發(fā)員工行動(dòng)能力。

　　九、高層各自為政，互相拆臺(tái)

　　根本原因：

　　1、企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值觀不明確、不統(tǒng)一。

　　2、高層以自我利益為中心，而不以公司的結(jié)果為導(dǎo)向。

　　后果：

　　企業(yè)失去凝聚力，導(dǎo)致內(nèi)耗增大。

　　解決方案：

　　1、通過明確企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值觀，使高層思想統(tǒng)一。

　　2、把高層個(gè)人發(fā)展跟企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。

　　3、根據(jù)遠(yuǎn)景、價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)制定企業(yè)的制度和規(guī)范。

　　十、戰(zhàn)略執(zhí)行不力

　　根本原因：

　　1、企業(yè)缺乏組織執(zhí)行能力

　　2、企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值觀不明確、不統(tǒng)一。

　　3、高層以自我利益為中心，而不以公司的結(jié)果為導(dǎo)向。

　　問題背景：

　　1、老板有戰(zhàn)略，可沒辦法執(zhí)行。員工有激情，可不知道怎樣做。

　　2、員工有激情，有能力，可是不知道怎么做。

　　問題后果：

　　1、老板的戰(zhàn)略意圖沒有辦法去執(zhí)行，影響企業(yè)未來長(zhǎng)遠(yuǎn)的去發(fā)展。

　　2、企業(yè)失去凝聚力，導(dǎo)致內(nèi)耗增大。

　　解決方案：

　　1、將公司的目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合。

　　2、設(shè)立相應(yīng)的流程，以確保戰(zhàn)略可以轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。

　　3、 企業(yè)高層思想不統(tǒng)一，各自為政，互相拆臺(tái)。

　　4、通過明確企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值觀，使高層思想統(tǒng)一。

　　5、把高層個(gè)人發(fā)展跟企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。

　　6、根據(jù)遠(yuǎn)景、價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)制定企業(yè)的制度和規(guī)范。

方案公司 篇9

　　在探討領(lǐng)導(dǎo)工作組合部分之前，注意到：好的領(lǐng)導(dǎo)才能并不是憑空而來。比如，好的士氣培養(yǎng)不是隨主管的興致偶而去制造的。而是主管必須把他列為固定工作的一部分，主管在訂定計(jì)劃時(shí)，必須把充裕的時(shí)間分配到士氣的培養(yǎng)與人際關(guān)系的建立。這不僅不能被視為小問題，而是要確保每個(gè)月至少抽出一些時(shí)間坦誠(chéng)而善意地與每位業(yè)務(wù)員溝通；這是為了了解他的問題，以便設(shè)法替他解決；為了揭開或發(fā)展他潛在的斗志；為了與他的家人多做聯(lián)系。

　　（一）個(gè)人榜樣（以身作則）

　　在領(lǐng)導(dǎo)才能的諸多特質(zhì)中有一項(xiàng)特質(zhì)，其地位凌駕于其他特質(zhì)之上。當(dāng)其他特質(zhì)可以免除是，他仍然要具備。這種特質(zhì)就是個(gè)人榜樣。

　　主管不必是營(yíng)業(yè)單位最好的推銷員，也不必是最有學(xué)識(shí)的壽險(xiǎn)人員。他樹立個(gè)人良好榜樣的責(zé)任，并不要求他一定要把工作的每一部分都做得比其他同事好不過他一定要成為自我規(guī)律的最好榜樣。在回顧主管工作是，很容易只想到跟著而來的權(quán)利及聲望，實(shí)際上，管理的責(zé)任才是最優(yōu)先考慮的，主管為其成員樹立個(gè)人榜樣的責(zé)任也十分重要。他為個(gè)人樹立自律標(biāo)準(zhǔn)，一定要超過他為成員所樹立的標(biāo)準(zhǔn)。

　　當(dāng)業(yè)務(wù)員替自己找借口說：“我干嘛要做？我的主管都不做，”他便是在學(xué)樣。人都有一股強(qiáng)烈傾向，要照著領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣去做；假如領(lǐng)導(dǎo)者的自律標(biāo)準(zhǔn)松懈，則下屬一定也松懈。

　　為使個(gè)人榜樣是他人遵循的模范，領(lǐng)導(dǎo)才能所付出的代價(jià)必須放置在自律上。

　　（二）專業(yè)能力

　　在領(lǐng)導(dǎo)才能的架構(gòu)上，第二個(gè)步驟是與主管的專業(yè)能力有關(guān)。

　　要注意的是，專業(yè)能力的含義并非指主管必須有輝煌業(yè)績(jī)的紀(jì)錄。或具有其他特別的技術(shù)。其意義是主管應(yīng)該具備足夠的推銷和管理知識(shí)、技巧和個(gè)人素養(yǎng)，便是一個(gè)很有個(gè)性的人。換句話說，主管必須了解經(jīng)營(yíng)管理及銷售管理的工作，還有訓(xùn)練及輔導(dǎo)工作。就業(yè)務(wù)員來說，主管必須具有很好的智力。但不必是是超

　　前者。更重要的，他必須有很扎實(shí)的工作根基，并有能力培養(yǎng)業(yè)務(wù)員得知識(shí)、技巧及習(xí)慣。基于此，他的屬員必須對(duì)他的才華及能力有絕對(duì)的信任感；他必須不斷為他的屬員盡心盡力，以贏得他們的愛戴。

　　專業(yè)能力也正因?yàn)檫@方面的需要，造成業(yè)務(wù)員喜歡主管跟他們一起工作。一方面幫助他們肯定自我，因?yàn)檫@樣才確實(shí)證明主管重視他們的工作。另一方面，主管借機(jī)幫助他們克服難關(guān)也可顯示主管有真正專業(yè)能力。然而，與業(yè)務(wù)員一起工作太頻繁，也往往造成業(yè)務(wù)員的依賴心理，這對(duì)培養(yǎng)良好士氣有所不利。因?yàn)楦�濫或草率地給予幫助，其價(jià)值絕對(duì)不及選擇性及真正的協(xié)助。

　　因此，主管必須有誠(chéng)意來培養(yǎng)其屬員。每個(gè)人通常最在乎自己的成就，聰明的主管都知道他的效率應(yīng)建立在培養(yǎng)成功業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)上。

　　（三）人際關(guān)系士氣培養(yǎng)

　　良好士氣大抵從處理人際關(guān)系的技巧及善于與人交往的能力衍生出來。 士氣被界定為一種心理狀態(tài)一種態(tài)度，一種觀點(diǎn)，支配業(yè)務(wù)員的感受，并影響他對(duì)營(yíng)業(yè)單位、主管、公司與本身工作的態(tài)度。

　　士氣的含義既已界定，士氣在營(yíng)業(yè)管理工作中所占的重要性愈加明顯，因?yàn)閺臉I(yè)務(wù)員的觀念可以知道他是否接受我們介紹給他的各種事務(wù)或方法。以下的說法，非常貼切：“你告訴他的不能算數(shù)，要緊的是他是否能接受。”

　　讓我們從實(shí)際的角度看一看，假設(shè)身為主管，知道有一種效果不錯(cuò)、既特殊又新穎的尋找準(zhǔn)客戶的方法，你可以在開會(huì)時(shí)向全體同仁報(bào)告，也可以在辦公室個(gè)別向業(yè)務(wù)員說明。但除非他們接受它也就是說，除非他們對(duì)你表示接納的態(tài)度否則你就像對(duì)著月亮訴說一般。在這種情況下，低落的士氣正如張懸在你與業(yè)務(wù)員之間的一種無形但無法穿透的帷幕。相反的，高昂的士氣亦即高度的接納代表你的業(yè)務(wù)員十分樂意去接受及運(yùn)用你告訴他們的新觀念，這或許不是什么石破天驚的觀念，然而只要用心加以運(yùn)用，必有較佳的表現(xiàn)。

　　士氣與業(yè)績(jī)息息相關(guān)。高士氣與高生產(chǎn)力的比例遠(yuǎn)超出低士氣與低生產(chǎn)力。因此，除有充分訓(xùn)練及輔導(dǎo)之外，良好士氣的建立與維持是主管在管理上的首要任務(wù)。

　　現(xiàn)在列舉有效培養(yǎng)士氣的方法如下：

　　1、誠(chéng)意幫助你的業(yè)務(wù)員，①訂定正確的目標(biāo)，②運(yùn)用有效的推銷技巧，③達(dá)成他們的目標(biāo)

　　2、善待你的業(yè)務(wù)員，避免受“主管”這個(gè)頭銜的不良影響，不要有“我是主管”的心理，不斷提醒自己，“我為他們工作，不是他們?yōu)槲夜ぷ鳌！?/p>

　　3、尊重業(yè)務(wù)員的地位，承認(rèn)他們的重要性

　　4、避免偏袒不要特別愛護(hù)某個(gè)業(yè)務(wù)員

　　5、避免擺出傲慢自大的態(tài)度

　　6、待人要坦率誠(chéng)實(shí)，不要虛張聲勢(shì)這樣做維持不了多久

　　7、不要光說不做

　　8、信守你的諾言。一有承諾便要做到，做不到的話要說出原因不能只是找借口

　　9、為你的業(yè)務(wù)員爭(zhēng)權(quán)益，盡快將其投保書送呈總公司，遇有承保上的問題，要確定這些保件已受到公平合理的處理。

　　10、對(duì)值得褒揚(yáng)的業(yè)務(wù)員，要給予獎(jiǎng)勵(lì)及認(rèn)同

　　11、批評(píng)一個(gè)人之前要慎重考慮

　　12、別在老業(yè)務(wù)員面提起今日之星

　　13、對(duì)業(yè)務(wù)員本人及其家務(wù)事，表示誠(chéng)懇而真誠(chéng)的關(guān)懷

　　14、建議但不要批評(píng)，別指責(zé)他沒有活動(dòng)；何妨向他建議一項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃

　　15、有必要提出批評(píng)時(shí)，請(qǐng)私底下提出

　　16、做有意義的建設(shè)批評(píng)，不要做有破壞性的消極批評(píng)，保持開放的心胸，做錯(cuò)事情時(shí)，很坦然地承認(rèn)

　　17、批評(píng)時(shí)，要用話語表示了解，他有能力把事情做得比現(xiàn)在更好，而且他是愿意把事情做得很好的人

　　18、打開你辦公室的大門，讓業(yè)務(wù)員容易跟你保持聯(lián)系

　　19、分配辦公室的空間，要公平處理

　　20、自己要做到要求業(yè)務(wù)員所做的

　　21、說“我們”，別說“我”。請(qǐng)業(yè)務(wù)員提建議及表示意見

　　22、用“問”不要用“告訴”，用間接方式表示你的意思

　　23、夠資格業(yè)務(wù)員，要幫助他晉升，即使因而失掉一部分直接業(yè)績(jī)，也在所不惜

　　24、讓你的業(yè)務(wù)員參與及計(jì)劃營(yíng)業(yè)單位的活動(dòng)，使他們覺得這是他們的營(yíng)業(yè)單位，由業(yè)務(wù)員組成活動(dòng)委員或許有幫助

　　25、答應(yīng)幫忙別人時(shí)，要心甘情愿，別勉勉強(qiáng)強(qiáng)

　　26、保持愉快的心情，別讓你的消沉影響整個(gè)營(yíng)業(yè)單位的氣氛

　　27、別表現(xiàn)自己是“優(yōu)秀”的，即使你有才能，態(tài)度上也要謙遜

　　28、確定內(nèi)勤（行政）人員，很樂意為業(yè)務(wù)員服務(wù)，并且在他們的態(tài)度里面表露出來。別讓他們表現(xiàn)出優(yōu)越感，應(yīng)讓他們以謙遜的方式表示他們?cè)敢馀浜蠘I(yè)務(wù)員的需要而工作

　　29、永遠(yuǎn)不要采取高壓或獨(dú)裁專橫政策

　　30、別和自己的業(yè)務(wù)員搶業(yè)績(jī)

　　31、應(yīng)保持公正，不讓業(yè)務(wù)員對(duì)這點(diǎn)質(zhì)疑

　　32、注意每位業(yè)務(wù)員要和諧相處

　　33、與業(yè)務(wù)員往來，要超乎公平、慷慨大方

　　34、總是站在業(yè)務(wù)員的背后支援他們，要讓他們知道，無論遇到什么情況，都會(huì)盡力協(xié)助他們

　　由此可見，激勵(lì)士氣的有效方式很多。譬如，人通常都喜歡在公開場(chǎng)合受人夸獎(jiǎng)，這不失為有效的方式。為什么人通常喜歡在公開場(chǎng)合受人夸獎(jiǎng)呢，根本原因與兩項(xiàng)原則有關(guān)，即人有自我肯定的意愿，以及人有追求穩(wěn)定感的意愿，自我肯定只要施之以誠(chéng)，可以激發(fā)一個(gè)人去完成原來以為不可能達(dá)成的工作，至于對(duì)別人發(fā)自真心的贊美，有強(qiáng)烈的反應(yīng)的是人的天性與本能，是值得開發(fā)的資源。 第二項(xiàng)原則是與業(yè)務(wù)員在經(jīng)濟(jì)上及精神上建立穩(wěn)定感有關(guān)，許多主管也許難以了解經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定的實(shí)質(zhì)意義，但無論如何它曾打擊過許多的士氣，精神上的不穩(wěn)定，也具有顛覆作用。像營(yíng)業(yè)單位作業(yè)規(guī)定有所變動(dòng)而事前未與業(yè)務(wù)員協(xié)商，都可能造成業(yè)務(wù)員精神上及情緒上的不安。

　　只要把士氣功能設(shè)想成利用兩根支柱架構(gòu)起來的建筑，便可以很清楚地呈現(xiàn)在你的眼前。一根支柱是自我肯定，另一根是穩(wěn)定感，在支柱下面支持整座建筑物的`是誠(chéng)懇的基礎(chǔ)。若缺乏誠(chéng)懇，整座建筑則沒有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，隨時(shí)都可能垮塌下來。

　　（四）分析問題的能力

　　管理一直是動(dòng)人而具有挑戰(zhàn)性的工作。原因至少有二：

　　一是因?yàn)槲覀兩形窗l(fā)現(xiàn)許多根本問題的最終答案。這些問題只要有人需要為別人的行為負(fù)起責(zé)任便會(huì)存在。

　　二是因?yàn)樵谖覀冞@個(gè)行業(yè)里，在不同期間都會(huì)產(chǎn)生一些新的問題。

　　顯然，所有問題都無法預(yù)測(cè)，有些甚至無可避免。可是我們的管理工作就要能察覺到每個(gè)突發(fā)問題，然后設(shè)法解決。

　　許多問題并不難用一般常理陳述，但它們還需要更具體的分析。例如：保單失效的問題。

　　可是我們實(shí)際上指的是什么呢？

　　哪一種類的保單失效終身壽險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)、養(yǎng)老壽險(xiǎn)或是保單付費(fèi)的方式？它何時(shí)失效第一年，第二年，更多年？在何地失效在一個(gè)業(yè)務(wù)員手上，或兩個(gè)、三個(gè)、每個(gè)人？

　　當(dāng)問這些及其他為題時(shí)，我們已開始為失效問題下定義并逐步接近他的原因。

　　要點(diǎn)是，我們是否忽略了清楚界訂的問題步驟？（這種事在急切想解決問題時(shí)常發(fā)生）我們是否經(jīng)常把情況及問題混在一起？單一的問題也許顯現(xiàn)一種或多種情況？單一的情況也許是許多問題的結(jié)果。當(dāng)我們企圖去分析問題時(shí)。我們務(wù)必把這點(diǎn)牢記在心。

　　這種情況逢到業(yè)務(wù)員個(gè)人的問題時(shí)尤其明顯，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員可能把問題隱瞞起來，或者不知道自己的問題，或者不愿意把真實(shí)的問題提出來，情愿說些主管樂意聽的話。

　　人都有想要征服情況或?qū)⑵湟瞥�的傾向，因?yàn)樗�是進(jìn)入視野的第一件事。因?yàn)槲覀兇掖颐γΡ阆陆Y(jié)論。

　　另一部分的困難是情況經(jīng)常使判斷錯(cuò)誤，通常因?yàn)檫^去的某件事或某些經(jīng)驗(yàn)使我們妄下結(jié)論。

　　這種情形便是所謂的“固定”。就像固定在框架內(nèi)我們就在里面活動(dòng)。為了有效的解決主管所面臨的個(gè)別問題。必須學(xué)會(huì)避免被過去敬仰的框架所束縛，能夠?qū)⒁暰�越過問題的明顯界線之外去發(fā)現(xiàn)解決的途徑。

　　請(qǐng)別誤會(huì)我們的意思。“固定”的影響力并非都是不好的，通過經(jīng)驗(yàn)，尤其是通過那些自己經(jīng)歷過的事務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，依照過去經(jīng)驗(yàn)所學(xué)的的事務(wù)，運(yùn)用到現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)是最好的假如兩種情況真是完全一樣。不好的是當(dāng)我們未能在相同檔案不相同情況之間加以分辨時(shí)，我們就糟了。

　　因此，分析問題的第一步，就是下定義。這句話的意思是將對(duì)實(shí)際問題分解。 對(duì)問題分析實(shí)際上是進(jìn)一步探討“目前是什么狀況”，與做計(jì)劃有同樣的過程與效果，這點(diǎn)我們?cè)诘诙�章已�?jīng)詳細(xì)討論過對(duì)于解決問題之方法將大有幫助。

　　讓我們?cè)诨仡櫼幌拢�這些步驟如何對(duì)問題的解決發(fā)生作用。假如你看出你的失效率頗高，你的問題來了。

　　失效率有多高？其起因及緣由是什么，什么保單的失效率較高。 決定想達(dá)成的是什么

　　就是想要改善失效率

　　然后你要如何著手改善，你將使用哪些方式？

　　最后，要定期追蹤審查事情是否有進(jìn)展？

　　總括的說，在分析問題上，最重要的就是認(rèn)清“固定”所帶來的影響，認(rèn)清一般性的錯(cuò)誤，免得再犯錯(cuò)誤，也可以更有技巧地處理問題，這是十分重要的。因?yàn)樗�正是領(lǐng)導(dǎo)才能必備條件之一。

　　（五）激勵(lì)

　　激勵(lì)驅(qū)使人“愿意竭盡所能”是領(lǐng)導(dǎo)才能的第5個(gè)步驟，他是使人成功地施展所長(zhǎng)的過程使人因?yàn)樵敢饨弑M所能而工作得更起勁更有效率。

　　沒有人肯努力工作，假如他沒有意愿工作。因?yàn)椋�目的就是使人愿意奮斗，愿意改善自己及改善結(jié)果。在許多情況下，我們一想到激勵(lì)，便聯(lián)想起業(yè)務(wù)匯報(bào)或競(jìng)賽等團(tuán)體活動(dòng)。它們?cè)跔I(yíng)業(yè)單位工作上固然有其地位，但更重要的是個(gè)別式的激勵(lì)把具有驅(qū)策力的意念灌輸?shù)轿覀儤I(yè)務(wù)人員的腦海中。

　　很少人在內(nèi)心存有這種驅(qū)策力，我們大多數(shù)人都要?jiǎng)e人督促去發(fā)展我們工作上的才能。因此這是一項(xiàng)使人“愿意竭盡所能”的工作，其重要性甚至凌駕于技術(shù)之上。

　　到了這時(shí)務(wù)必要區(qū)分激勵(lì)與士氣的不同，因?yàn)闆]有良好的士氣，你在激勵(lì)上所費(fèi)的心血都將白費(fèi)。士氣是氣氛；激勵(lì)是過程。士氣是肥沃的土壤，激勵(lì)是把種子撒在土壤里。

　　在你期望意念得以生根發(fā)芽之前，你自己心里必須具備開放的態(tài)度。你更必須建立健全良好的工作關(guān)系。假使你對(duì)業(yè)務(wù)員個(gè)人的狀況不很清楚，你在激勵(lì)上所費(fèi)的心血將無法造成效果。因此：

　　發(fā)掘，制造并加強(qiáng)愿望

　　強(qiáng)化他的目標(biāo)

　　自我肯定

　　發(fā)展他的技巧

　　重燃起他的熱忱。

【方案公司】相關(guān)文章：

方案公司[精選]08-12

[精選]方案公司08-07

方案公司(精選)08-14

【精選】方案公司10-02

(精選)方案公司09-25

（精選）方案公司10-21

(經(jīng)典)方案公司11-24

公司的方案04-09

公司的方案05-11

方案公司(經(jīng)典)09-02