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中石化加油站站長競聘演講稿

　　演講稿要求內容充實，條理清楚，重點突出。在學習、工作生活中，演講稿與我們的生活息息相關，大家知道演講稿的格式嗎？以下是小編整理的中石化加油站站長競聘演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

中石化加油站站長競聘演講稿

中石化加油站站長競聘演講稿1

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好，我公司在現任領導班子的帶著下，各項工作蒸蒸日上，欣欣向榮。面對石油事業的明天，我充滿信心，鼓足干勁。今天鶴峰石油公司站長競聘開始了，強烈的事業心和責任感驅使我勇敢地站在演講臺上。

　　我參聘的加油站站長，面對競聘我信心十足，在中石化加油站工作十幾年的風風雨雨里，是加油站這個神圣的崗位鑄造了我，使我學會了許許多多的經營管理。在這十多年的工作中能做到吃苦耐勞，認真負責，領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。和同事相處融洽，在優質效勞上也得到了許多顧客的好評。在加油站管理員崗位上，能做到配合站長搞好站內一切工作，賬表冊的填寫由不標準到標準，嚴格執行資金管理，屢次檢查名列前茅。在今年月份迎接省公司的檢查中，發揮了很好的作用，并且得到了檢查組的好評。我還曾屢次參加上級公司組織的各種、培訓以及競賽。為了提高自身素質，提升業務水平，并且充分利用業余時間不斷地學習各種專業知識和專業技能。從而為今后更好的工作打下堅實的根底。在站三年的工作，使我熟悉了全站的整體工作和詳細業務，更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼，建立了良好的關系，這對我以后開展工作十分有利。如果我競聘成功，我會認真做好以下幾點：

　　第一、在勞動紀律方面要突出一個“嚴”字。一個加油站站長要帶頭模范遵守股份公司的六項勞動紀律標準，堅決杜絕“三違”現象在我站發生和蔓延。

　　第二、在操作標準和形體語言上做出一個“先”字。典范的力量是無窮的，如果經理做得馬馬虎虎，職工自然也就迷迷糊糊，所以說喊破嗓子不如做出樣子，要做到言傳身教，要讓員工知道我們的一言一行都代表中石化的形象，標準的形體動作和優質的.效勞技能是品牌的象征，也是產品質量的延伸。所以我決心從我做起，從站做起。

　　第三、在業務拓展方面要突出一個“新”字。例如建立競爭對手，目前中石油已進入鶴峰，俗話說“知彼，百戰不殆”，作為油站經理，要非常清楚自己的競爭對手，他的消費者為什么會選擇到他那里去消費，他們采取了什么樣的營銷措施等，從而采取相應策略。所以在今后的工作中，我必須務實創新，銳意進取，竭盡所能，為“朝陽”增輝，給“品牌”增色。

　　第四、在經營方式上搞好一個“活”字。要變“坐商”為“行商”，做到勤思考能吃苦。例如尋找潛在客戶，開展配送業務等。

　　第五、在站容站貌和環境衛生方面做到一個“亮”字。做到窗明幾凈，一塵不染，保持站內衛生、清潔，物品擺放整齊有序，營造舒適的消費環境，這也是油站經理增強品牌效應、弘揚企業文化的一個重要方面。它也代表了一個企業的整體形象，時刻保持整潔、舒適的站容站貌，使之成為鶴峰又一道靚麗的風景線。

　　第六、在員工的工作和生活上能表達一個“愛”字。無論多么能干的將軍也不可能打完成的，我們要尊重自己的員工，主動關心他們的工作，學習、思想和生活，多與他們溝通，把“嚴慈”有機的結合起來。

　　第七、在節能降耗做到一個“細”字，細節決定節能，細節決定成效。我站利用原有水池儲蓄和罩棚雨水用于洗拖把、沖側所、洗手,到達節約用水；夜班下半夜車輛較少，要關掉局部照明用電。油品降耗更要從點滴入手，做到顆粒歸倉。堅持開展以“節約一度電，一滴水，一滴油”為主題的節約競賽。

中石化加油站站長競聘演講稿2

尊敬的各位評委、各位同仁：

　　大家好！很榮幸能站在這里參加油站站長競聘，首先我就個人基本情況向在座的各位評委作一個簡單的介紹。

　　我叫xxx，現年35歲，19xx年畢業于鶴峰縣林中，19xx年進入石油公司工作，19xx年取得經濟管理專業大專文憑，20xx年參加省公司舉辦的站長資格培訓，20xx年榮獲恩施州石油系統先進個人暨優秀管理員榮譽稱號。伴隨著企業的發展，我不斷提高自身各方面的素質，思想覺悟高，政治立場堅定，奉公守法，工作踏實。十多年的基層經歷，我積累了較為豐富的工作經驗，并堅信自己具備勝任燕子加油站站長的能力和素質。

　　在這次燕子加油站站長一職的競聘中，我認為自己有以下方面優勢：一是基層工作經歷，積累了豐富的管理經驗，十多年的基層經歷，使我對加油站設備管理、安全管理、臺帳表單、規范服務、環境衛生等各方面管理都熟知于心，多年的IC卡管理經歷，使我對IC卡管理系統各環節能駕輕就熟，二是具有強烈的事業心和責任感，在以往的工作中，我始終能做到以站為家，以企業為家，對中石化有著深厚的感情，為企業勤勤懇懇、兢兢業業；三是以終身學習的精神來要求自己，繁忙的工作中，我始終不忘記學習，因為我深知學習于人的重要意義，一路走來，在完成本職工作之外，我的最大樂趣莫過于汲取豐富的知識營養。

　　如果我競聘成功，在今后的工作中，我將努力做好以下方面的事情。

　　第一，強化職工的優質服務意識，樹立以人為本的管理理念。

　　服務競爭越來越成為商家的主要競爭內容，只有不斷的改善服務、創新服務才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，在以后的`工作中，我決心，從自己做起，要求別人做到的，自己必須首先做到。任何優質服務都是在執行中體現的，沒有真正的執行都是一紙空談，只有嚴抓、嚴管，突出“嚴”字，從嚴治站，使規范服務成為一種自覺行為。在提高認識的同時，加大監督力度，實行站內、用戶、公司三重監督，主抓日常服務、衛生工作，定立服務值班制度，并面向用戶公布監督電話，站內設投訴處。

　　第二，全力做好安全工作，保障企業穩定運行。

　　加油站始終堅持“安全第一、預防為主”的安全工作方針，嚴格落實安全工作責任制，正確處理安全與生產、安全與效益、安全與發展的關系，把安全工作放在各項工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過場，同時做好專業性、季節性和節假日的安全檢查，特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對安全生產的制度的貫徹落實情況及時上報公司主管部門，得到他們的認可，做好安全檢查記錄，安全上的隱患和問題及時整改到位，把加油站的各項應急預案分步建立。同時組織員工學習、演練預案內容，組織員工學習安全知識，增強主動學習安全知識的意識，掌握安全事故應急處理的技能，保證加油站全年安全無事故，為加油站正常經營創造良好的安全環境。

　　第三，鞏固發展新老客戶，全面拓展銷售業績，以積極的態度確保圓滿完成公司xx年下達的銷售任務。

　　只有全體員工加強業務學習、增強服務意識，努力提高服務水平，靠我們的優質服務來贏得顧客的信賴，把進站加油的每位顧客留住，同時積極開發中小客戶，為他們排憂解難，做好拜訪記錄，用我們誠心的服務來打動新的客戶，把中石化在鶴峰的終端銷售做大做強。

　　我參加今天的競聘，不是最終目的，我不是為競聘而競聘，如果競聘不成，我也無怨無悔，同樣以主人翁的敬業精神，有一份熱發一份光，為創造中石化美好的明天而拼搏進取。

　　我的競聘演講完畢，謝謝大家！

中石化加油站站長競聘演講稿3

尊敬的各位領導，各位評委：

　　大家好！

　　首先，感謝公司領導提供這樣一個公開，公正，透明的加油站經理競聘稿平臺，給了我這樣一個時機，今天是中國石化青海石油分公司海東分公司加油站站長競聘會，強烈的事業心和責任感驅使我勇敢地站在了演講臺上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最珍貴的青春獻給了我忠愛的石油事業。面對這樣一次時機，我不再猶豫，決定抓住機遇，開辟我人生的第二次創業，今天，我競聘的是高速樂都加油站站長一職。

　　我參聘的加油站是高速樂都加油站。我的是：實踐自我再創輝煌

　　我競聘高速樂都站的.優勢有以下四點。

　　一、熟悉周邊環境，便于社會溝通與協調。

　　二、熟悉了解加油站的顧客，易于促進銷售，便于與司機朋友溝通，宣傳中石化的品牌形象，發動顧客成了我站的忠誠客戶。

　　三、我性格開朗活潑，心胸開闊，很容易與顧客員及社會各族的人員溝通，處理好各方面的關系。

　　四、我從事過加油站的加油員、計量員，而且在幾任站長的栽培下我也懂的加油站管理工作。

　　五、特別是在這一年中，我跟著站長一邊學，一邊干，在干中學，在學中干，積累了一些加油站的工作的經歷。

　　如果我競聘成為高速樂都加油站站長，我會從以下幾個方面開展加油站經營管理工作，完成公司交給的各項任務：

　　1、落實六項便民措施，推行茶水效勞，形成員工與顧客濃濃茶水情。

　　2、建立用戶會員制，長期會員，資源緊張時享受優先權。

　　3、發放救援聯系卡，幫助聯系修車，送配件，送潤滑油，解決用戶困難。

　　4、抓住資源，抓好效勞，做好宣傳爭取用戶

　　5、了解對方的經營情況，準確掌握對方銷售節奏，做到心中有數。

　　6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。

　　7、走訪大客戶，特別是煤礦運輸車隊，礦業公司、物流公司、客運班車、反季節蔬菜運輸老板。盡快把這局部用戶聚攏起來，力保市場不失，做大銷量。

　　8、提供天氣預報效勞、貨運信息、道路信息等加油站核算員競聘稿效勞。

　　1、盡心盡力，盡職盡責，嚴格履行站長的崗位職責。

　　2、強化員工的優質效勞意識，首先我先要為員工效勞好。

　　3、樹立“平安第一，預防為主”的思想對加油站的設備做到勤檢查。

　　4、搭建片區和加油站的溝通橋梁，做到下情上達，上情下達，使兩邊都滿意。

　　5、制定加油站績效考核方法進展公開，加強站務公開，樹立節能降耗意識。

　　在今年的集團公司展開“比學趕幫超”活動中，我站做了以下加油站工作:

　　1、“比”差距。

　　2、“學”經歷。

　　3、“趕”典范。

　　4、“幫”后代.

　　5、“超”標桿。

　　以上是我站長的一些粗淺想法，有不妥之處請大家指點，不管競聘的結果如何，我都將一如既往地踏實工作，做一個愛崗敬業，快樂向上的石化人。

中石化加油站站長競聘演講稿4

各位領導：

　　大家好！

　　我來自h加油站，我叫xx，畢業于xx高級技工學校。我的家鄉是靈山縣n鎮，今天我懷著無比激動的心情來參加加油站核算員的競聘，首先，我要感謝中油領導給我們提供了一次展示自我相互學習的機會。公司實行公平競聘人才上崗，實行人性化管理的具體舉措。我衷心擁護中油領導的英明決策，同時我有勇氣擔當重任。有信心把今后的工作做得更好。

　　如果競聘成功，我將在工作中打算：

　　1、加強學習，進一步鞏固有關自身崗位的知識。積極組織開展會計業務學習，同時嚴格遵守核算員崗位職責，加強內控管理，提高核算員的工作質量。

　　2、督促好當班員工，加強對加油款現金的管理，嚴禁加油員身上有超額的現金，每天及時將現金上銀行并登記好相關臺賬。

　　3、積極配合中油領導開展工作，作為加油站核算員，嚴格管理，忠于職守。搞好本職工作的.同時，我將配合加油站經理開展日常工作，要認真落實加油站的各項工作要求。保質保量的完成上級下達的各項工作任務。協助領導加強管理。搞好團結，凝聚人心和士氣，把加油站的銷量提高。

　　4、加強會計核算，降低經營成本，提高盈利能力。作為核算員，我將嚴格遵循經濟核算原則，加強數字的精確化、科學化，杜絕不合理的開支費用和虛假浪費現象。開源節流，把節能降耗做到實處。同時，嚴格落實各項核算要求，認真編制、匯總各類報表，確保準確無誤。

　　如果競聘成功，我將認真履行核算員職責，切實承擔好自己肩負的使命，不辜負領導的信任和期待。如果不能競聘成功，我也將一如既往的努力工作。為我中油的明天盡心盡力，無怨無悔。

　　在這里我衷心祝愿今天參加競聘的所有同仁都能取得優異的成績，謝謝！

中石化加油站站長競聘演講稿5

各位領導、各位評委、同事們：

　　大家好！

　　很榮幸能夠參加這次站長競聘，借此機會與在座的各位領導和同事進行工作交流。我叫馮xx，今年40歲，現任xx分公司xx加油站站長。自20xx年3月任xx加油站站長以來，該站的油品銷量月朋攀升，在20xx年銷售汽柴油593噸，這不但是我們付出艱辛努力的結果，也是市、縣兩級公司領導關心和支持的結果。今天，我競聘的崗位是xx加油站站長。能夠競聘這個崗位，我認為自身具有三個方面的優勢。

　　一、具有較強的責任心

　　自任xx加油站站長以來，我奉公守法，認真做事，對工作充滿強烈的責任感和事業心，喜歡在干中學，在學中干，注重創新加油站管理模式，加強業務素質的提升和工作能力的培養，經常與同事一起交流管理經驗，加上我有經營個體加油站17年的經歷，熟知和懂得加油站各項基礎管理。所以，通過不斷努力，我從一個經驗不足的年輕人逐漸成長為一名有創新、有上進心的加油站站長。工作中，我善于琢磨遇到的各種難點和問題，并總結摸索出4條工作經驗：一是每天在記事本上登記需要辦理的事情，注明完成時限，做到天天翻看、對照和清理，確保按時完成任務；二是需要馬上處理的事以重點符號標明，防止因拖延而忘記處理；三是積極搜集基層一線素材，注意保存，一旦需要，馬上調出使用；四是利用一切空閑時間多看資料，多翻閱書籍、報紙。這4條經驗伴隨我工作了好多年，也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務中，能夠有條不紊地處理加油站各種工作。

　　二、擁有很強的溝通能力

　　我本人性格開朗，心胸豁達，與人為善，好朋好友，不但熟悉目前xx站各種類型的客戶，還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流，以此發展和動員他們成為xx站的忠誠客戶。我在服務好新客戶的同時，還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來。幾年來，憑借個人良好的人際關系和與客戶融洽的溝通協調，使一些企事業單位相繼成為xx站的定點加油客戶，現如今也與河南軒銘物流公司的領導達成共識，以幫助加油站進行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油，在我的幾次走訪中，如今也成為xx站的定點客戶。

　　三、注重加強自身學習

　　在加油站近三年的工作實踐中，我對xx站有著深厚的情感。工作中，我總是把加油站當作自己的“家”來經營，帶著這份情感，我的內心總會迸發出一種渴望學習的動力。平時，我十分注重自身的理論學習，無論工作再忙再累，我都要抽出時間收聽收看遠程教育，定時學習辦公桌上發放的.消防、計量書籍、標準化管理和各種規章制度，通過河南石油微博互相交流工作經驗，我對加油站的HSE、設備、安全、帳表單管理、規范服務、環境衛生等方面都熟記于心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作，并多次協助縣公司對加油站員工進行HSE錄入工作培訓。

　　以上只是我競聘站長所具備的幾點優勢。如果競聘能夠成功，我將努力做好以下幾個方面的工作：

　　一、不斷發展客戶，擴大油品銷售。

　　強化員工的優質服務是管理加油站、擴大油品銷售的重中之重。工作中，要學會換位思考，不僅站在站長的崗位上考慮問題，還要站在員工的角度上思考問題。在強化員工優質服務的同時，要做到以身作則，率先垂范。既要為員工服務好，還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務用語等細微點滴入手，規范員工的服務動作，細分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時，還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點，服務周到一點。不僅為客戶提供良好的服務環境，還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨，體會到來加油站花錢不僅能買到好油品，也能享受到上乘服務。達到讓客戶走了還想來，來了就不想走的目的，確保油品銷量不斷攀升。

　　二、強化基礎管理，搞好優質服務。

　　工作中要做到盡心盡力、盡職盡責。一是嚴格落實安全工作責任制，樹立“安全第一，預防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設備做到勤檢查、勤保養、勤維修，確保加油站每日安全、衛生檢查不走過場，造冊記錄。特別是在上級公司檢查、季節變更和重大節日期間，夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產制度貫徹落實情況及時上報主管部門，對加油站存在的安全隱患及時整改到位，把加油站各項應急預案分步建立。二是努力做好站內安全培訓。積極組織員工學習安全知識及各種預案演練，對專項應急預案做到人人清楚，牢記于心。通過定期演練，增強員工主動學習安全知識的意識和掌握各種事故應急處理的技能，確保加油站全年安全無事故。通過帶領全站員工抓經營、促銷售，用自身實際行動強化基礎管理，用愛心、細心做好優質服務，為員工創造一個和諧的工作場所，為客戶提供一個安全舒適的消費環境。

　　三、嚴肅工作紀律，確保工作質量。

　　注重創新工作管理模式，每月在站內醒目位置張貼《溫馨安排工作》等，以告知員工“上班期間，工裝應穿戴整齊，按時交接班，值班員工加油之余杜絕在營業室玩游戲、看電視、閑聊，要在罩棚下面打掃衛生，擦拭設備等候客戶，做到熱情為客戶服務”等，并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進一步加強站務公開和加油站績效考核辦法，樹立節能降耗意識，使站內每位員工都成為一個小管理員，共建人人關心加油站銷售、關心企業形象的氛圍。要多關愛員工，把員工當作自己的親人，把在一起工作看成是一種緣分，通過對員工的關愛，拉近與員工的距離，激勵員工積極工作。

　　四、上下同心協力，構建企業發展。

　　工作中，注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁，努力做到上請下達，達到雙方滿意。多與員工研討各種服務方法，如現在xx站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務法。“一問”，就是問候客戶像問候自己的家人那樣親切；“三多”，就是對客戶多一點微笑、多用文明用語、多與客戶細心交流；“三聽”，就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的建議，耐心傾聽客戶對服務有什么不滿意。通過這一拉家常方式，真正拉近與這些客戶之間的距離，從而為xx站帶來不少新客戶，確保銷量不斷提高。

　　以上是我競聘站長成功后的設想和做法，如果競聘不能成功，我無怨無悔。不管競聘結果如何，在今后工作中，我都能一如既往地踏實工作，做一個愛崗敬業，快樂向上的好員工，在本職崗位上積極施展才華，努力發揮光和熱，為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。

　　我的演講完了，謝謝大家！

中石化加油站站長競聘演講稿6

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　我今年xx歲，這年的工作中，把自己的青春奉獻給了咱們石油行業，這些年來我辛苦工作，歷盡坎坷的同時，也收獲了累累碩果，通過不斷的學習，從一個羸弱的年輕人成長為一個有經驗、有上進心的加油站工人，今天，感謝在座的各位領導能給我面試加油站站長一職的機會，好好把握住這次機會，為加油站今后的繁榮發展，做出自己的貢獻。來自一線，多年從事加油站工作，這些來，先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位，今天，能來參加中石化石油站站長競聘報告，主要具有以下優勢。

　　一、個人競聘優勢

　　一）有很強的溝通能力日常工作中，服務好新用戶的前提下，本人擁有很強的溝通能力。

　　二）良好的人際關系工作已經有年了這些年來，至今為止。

　　三）安全教育方面為了能提升安全性能，深知加油站安全工作的重要性。

　　二、競聘成功后的`工作措施將在加油站開展如下工作。各位領導如果這次我競聘加油站站長一職成功。

　　一）穩定客戶。

　　同行業加油站競爭激烈，目前。其它加油站在油價的優勢和促銷的方式上直接沖擊到站的銷量、削弱我市場、搶走我站的客戶。目前將面臨一場激烈的競爭，所以，要做好以下工作：推行容美茶水服務。

　　1、落實五項便民措施。形成員工與顧客濃濃茶水情。長期會員；

　　2、建立用戶會員制。資源緊張時想受優先權。

　　幫助聯系修車；

　　3、發放救援聯系卡。送配件，送潤滑油，解決用戶困難。

　　中油脫銷時抓好服務；

　　4、抓住資源。做好宣傳加油站經理競聘報告爭取用戶。

　　準確掌握對方銷售節奏；

　　5、解對方的經營情況。做到心中有數。

　　二）強化服務。

　　及時導入現代營銷理念，市場競爭如此激烈的今天。以人為本，強化意識，優質服務，加油站員工使用文明服務用語，禮貌迎送，規范服務，編寫日常考評細則。

　　三）抓規范化服務。規范化服務的好壞，加油站是中石化對外的形象窗口。直接影響到整個公司形象。為此規范化服務對加油站的形象來說是十分重要，抓好規范服務，就等于抓住了品牌效益。

　　作為這次加油站站長競聘稿的積極參與者，各位領導。希望在此次競聘中獲得成功。但是絕不會回避失敗。不管最后結果如何，都將堂堂正正做人，兢兢業業做事，為我加油站的發展做出積極的貢獻。

中石化加油站站長競聘演講稿7

尊敬的各位領導，各位評委：

　　大家好！

　　首先，感謝公司領導提供這樣一個公開，公正，透明的加油站經理競聘稿平臺，給了我這樣一個機會，今天是中國石化xx石油分公司xx分公司加油站站長競聘會，強烈的事業心和責任感驅使我勇敢地站在了演講臺上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。四年的辛苦工作，歷盡坎坷，但也碩果累累，我把人生中最寶貴的青春獻給了我忠愛的石油事業。面對這樣一次機會，我不再猶豫，決定抓住機遇，開辟我人生的第二次創業，今天，我競聘的是高速xx加油站站長一職。

　　我參聘的加油站是高速xx加油站。我的口號是：實踐自我再創輝煌我競聘高速xx站的優勢有以下四點。

　　一、熟悉周邊環境，便于社會溝通與協調。

　　二、熟悉了解加油站的顧客，易于促進銷售，便于與司機朋友溝通，宣傳中石化的品牌形象，動員顧客成了我站的忠誠客戶。

　　三、我性格開朗活潑，心胸開闊，很容易與顧客員及社會各族的人員溝通，處理好各方面的關系。

　　四、我從事過加油站的加油員、計量員，而且在幾任站長的栽培下我也懂的加油站管理工作。

　　五、特別是在這一年中，我跟著站長一邊學，一邊干，在干中學，在學中干，積累了一些加油站的工作的經驗。

　　如果我競聘成為高速xx加油站站長，我會從以下幾個方面開展加油站經營管理工作，完成公司交給的各項任務：

　　一、穩定客戶、做大銷量1、落實六項便民措施，推行茶水服務，形成員工與顧客濃濃茶水情。

　　2、建立用戶會員制，長期會員，資源緊張時享受優先權。

　　3、發放救援聯系卡，幫助聯系修車，送配件，送潤滑油，解決用戶困難。

　　4、抓住資源，抓好服務，做好宣傳爭取用戶；

　　5、了解對方的經營情況，準確掌握對方銷售節奏，做到心中有數。