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房產(chǎn)實習報告
我們眼下的社會,接觸并使用報告的人越來越多,報告具有雙向溝通性的特點。我們應(yīng)當如何寫報告呢?以下是小編為大家整理的房產(chǎn)實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
房產(chǎn)實習報告 篇1
實習是一項綜合性的,社會性的活動,是一個由學校向社會接觸的環(huán)節(jié),是學校學習向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊,搞好社會實習工作是關(guān)鍵的,對一個學生來說是很重要的,從一個學生的成長來說,他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代,到學校里忙碌的學生時代再到以后社會的工作階段,而實習就像一個鏈子連著學習和工作,實習是學生把所學知識運用的實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用到工作中去的角色,我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去才能體現(xiàn)其價值,實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過實習,我們要努力提高自己的動手能力,在實踐的工程中發(fā)現(xiàn)不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。
一.實習時間:
20xx.10.1-20xx.3.15
二.實習地點:
天慶房產(chǎn)安寧分部北岸實創(chuàng)店
三.實習公司介紹:
蘭州天慶銘基房地產(chǎn)代理有限公司是隸屬天慶集團旗下的子公司,公司自20xx年6月成立以來秉承“真誠給您.信賴給我”的理念,憑借其專業(yè)的隊伍、良好的信譽、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了客戶的一致好評。業(yè)務(wù)范圍涵蓋天慶集團開發(fā)一手住宅、寫字樓項目的項目推廣、策劃銷售,二手住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業(yè)務(wù),通過多半年的發(fā)展,天慶銘基房地產(chǎn)代理有限公司已發(fā)展成為蘭州市安寧區(qū)極具影響力的專業(yè)性房地產(chǎn)綜合代理服務(wù)機構(gòu),憑借工作中積累的市場營銷經(jīng)驗,先進的組織管理模式,科學的數(shù)據(jù)、信息采集分析系統(tǒng)以及全體員工的全心努力,不斷擴大其在一、二手市場的占有率。公司業(yè)務(wù)有:市場信息咨詢,一二手房買賣,租賃,代辦交易手續(xù),按揭經(jīng)紀,投資理財
四.實習目的:
(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能;
。ǘ┝私夥康禺a(chǎn)公司整個工作流程;
。ㄈ┘訌姾挽柟汤碚撝R,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
。ㄋ模╁憻捵约旱膶嵺`工作能力,適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
。ㄎ澹┩ㄟ^畢業(yè)實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責任。
五.實習內(nèi)容:
在實習期間,我主要從事的是市場信息咨詢,二手房買賣、租賃這幾方面。剛開始做市場信息咨詢和租賃,這是公司對每個員工的.基本要求,也是公司的兩項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。它成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。
日常工作流程:
(一)客戶接待
在詢問客戶問題時,經(jīng)紀人應(yīng)精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時的了解一些客戶的基本信息(客戶的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等),如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶提出留個聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
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在接到新房源后,應(yīng)立即開始客戶配對,選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶,按客戶購買意向排序,按客戶購買力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
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撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費對方手機費。這些細節(jié)要考慮清楚,簡單講述房源基本信息,和客戶約定看房時間,地點。
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設(shè)計帶看線路,設(shè)計帶看過程中所要提出的問題,列出物業(yè)的優(yōu)缺點,思考如何把物業(yè)缺點最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案,整理該物業(yè)相關(guān)資料。
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空房必須準時赴約,實房必須提前30 - 45分鐘到達業(yè)主家中,與業(yè)主進行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ),理清思路,按照自己的看房設(shè)計帶看,與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進工作打好基礎(chǔ),贊揚客戶的工作,性格,為人等優(yōu)點,拉進與客戶的關(guān)系,消除客戶的警惕感。
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對已產(chǎn)生購買意向的客戶應(yīng)立即帶回公司,再次肯定和贊揚客戶的眼光,并把握時間,適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益,到達公司后,先禮貌的請客戶到會議室入座,第一時間送上茶水,主動向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂,和客戶確認下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導,循序漸進)抓住房子的優(yōu)勢及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。
房產(chǎn)實習報告 篇2
20xx年11月26日至12月25日間,我在xxxx置業(yè)有限公司本部實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開頭扛著民事責任,凡事得謹慎當心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤擔當嚴峻的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙賠禮書所能解決。
一、實習單位簡介:
xxx置業(yè)有限公司是xx控股集團股份有限公司下屬子公司,專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)。自1992年建立以來,公司勝利開發(fā)了周家邊、陳河沿、翠中、萬信、人豐、泰和家園等幾個小區(qū)和吳家塘住宅、孔雀小區(qū)的部分住宅以及維科工業(yè)園區(qū)的代建項目,累計開發(fā)和交付的建筑面積達100多萬平方米,部分住宅還榮獲“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“甬城最寵愛的十大樓盤”等榮譽稱號,成為寧波市具有良好信譽的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。
二、實習主要內(nèi)容:
本部主要有以下幾個部門:拓展部,銷售策劃部,工程項目部,總師辦,綜合辦,財務(wù)部,我在各個部門輪崗,主要集中在前三個部門,熟識部門運作流程以及部門間如何合作,進而同各部門人員和部門經(jīng)理建立良好的關(guān)系,以便在今后工作中削減障礙,在加強了交際力量的同時也學到了不少學問。比如:
1、地產(chǎn)市場和投資學問:
房地產(chǎn)市場的主要特點:①交易的物質(zhì)實體不能進行空間位置上的移動,只能是無形權(quán)益的轉(zhuǎn)移;②交易的對象非標準化,是一個產(chǎn)品差異化的.市場;③是一個地區(qū)性市場;④簡單消失壟斷和投機;⑤較多地受到法規(guī)政策的影響和限制;⑥一般人非常常性參加;⑦交易的金額較大,依耐于金融機構(gòu)的支持與協(xié)作;⑧廣泛的房地產(chǎn)經(jīng)紀人服務(wù)。
2、工程基礎(chǔ)學問:
建筑物的分類方法,建筑工程圖的構(gòu)成以及建筑總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內(nèi)容和作用,建設(shè)工程的費用構(gòu)成,施工圖預算的編制依據(jù)和編制步驟。理解熟識:建筑設(shè)計基本要求和建筑構(gòu)造的基本學問,建設(shè)工程概預算的分類,建設(shè)工程預算的編制步驟和內(nèi)容簡潔了解:建筑材料、建筑設(shè)備、智能建筑的一般學問,建筑裝飾材料的分類以及建筑裝飾效果的評價方法與去年大綱比較:“建筑工程概預算”歸入“建筑工程基礎(chǔ)學問”,單列“房地產(chǎn)測繪”。
3、規(guī)劃基礎(chǔ)學問:
掌握性具體規(guī)劃的掌握體系,城市用地評價的基本內(nèi)容理解熟識:城市總體規(guī)劃、城市分區(qū)規(guī)劃、城市具體規(guī)劃、城市用地分類簡潔了解:城市規(guī)劃的作用、任務(wù)、體系和管理系統(tǒng)。尤其是在拓展部所進行的可行性討論的重要性,要是一旦規(guī)劃偏離實際,直接會導致項目的虧損。
4、房產(chǎn)基礎(chǔ)學問:
需求、供應(yīng)與價格的基本概念及其相互關(guān)系,消費者如何選擇購買各種商品以獲得最大效用,廠商如何選擇各種要素的最優(yōu)組合以及商品價格和產(chǎn)量如何打算的基本思路。即要把握:均衡數(shù)量,均衡價格,需求規(guī)律,供應(yīng)規(guī)律,邊際效用遞減規(guī)律,邊際收益遞減規(guī)律,邊際成本的增減變化規(guī)律,廠商均衡及廠商經(jīng)營決策的利潤最大化原則等。理解熟識:消費者行為理論、供應(yīng)理論、市場理論的基本概念和主要內(nèi)容簡潔了解:生產(chǎn)要素價格與收入安排理論。
5、房地產(chǎn)銷售學問
禮儀:銷售人員的個人形象蘊涵著公司的企業(yè)文化,折射出企業(yè)的形象,在某種程度上也代表著樓盤的形象。它能夠拉近與顧客的距離,削減顧客的疑慮,提高親和力,進而促使顧客產(chǎn)生購買行為,達成交易。因此,銷售人員應(yīng)有干凈的儀表、親和力較強的儀容;有主動樂觀、面帶微笑、親切懇切的態(tài)度;有進退有序的規(guī)范的禮儀;有流利的口才、收放自如的交談力量等。
三、實習遇到的問題和困難:
實習很辛苦,由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必需克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。
四、實習心得:
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,許多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們許多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很留意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們確定毫不遲疑的跳槽。他們心情低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而間或的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作快樂,有利于公司的進展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑談”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐閱歷對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的學問,在將來的工作中我將把我所學到的敏捷運用。
房產(chǎn)實習報告 篇3
一、實習概況
(一)實習目的
時間飛逝,三年的大學時光就將結(jié)束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,站在路口,我的心有所向往,我已經(jīng)做好了心里準備進入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的,因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,實現(xiàn)自己價值,我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業(yè)前的社會實踐,為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對房地產(chǎn)銷售很感興趣,所以我來到xx有限公司進行實習工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群,學到許多在課堂上沒有的知識,在實踐中了解了社會,打開視野、增長見識,提高自己的口才和應(yīng)變能力,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
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(四)實習崗位:見習物業(yè)顧問
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前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實習單位的情況
7月,xx前身——家宜置業(yè)科技有限公司更名為xx公司,家宜集團正式更名為xx。xx公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商,綜合實力位居國內(nèi)前列,華南地區(qū)首位。正式進入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),致力打造最具效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò),為全中國各地市民提供最高水平的中介服務(wù)。xx扎根廣州,輻射全國,發(fā)展至今,在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店,逾7000名員工。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區(qū)最強勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。xx強勢進軍南京、成都,邁出全國戰(zhàn)略的第一步,并在當?shù)匮杆俳x專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前,xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。
除二手中介業(yè)務(wù),集團旗下的按揭公司“億達按揭”是廣州市首屈一指的按揭服務(wù)品牌。一直致力為有按揭理財需要的廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機構(gòu)的各項功能,并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資源,迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的努力,億達按揭目前已發(fā)展成為廣州最具實力按揭服務(wù)公司之一,也成為業(yè)界眾多相關(guān)機構(gòu)值得信賴的合作伙伴。
三、實習過程及內(nèi)容
通過房地產(chǎn)實習,了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個基礎(chǔ)上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。鍛煉自己的交際能力,提煉自己的語言表達能力。具體實習過程及內(nèi)容如下:
1、了解過程
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,自己CALL課和網(wǎng)上放盤尋找客戶,給客
戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹符合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
通過近幾個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結(jié)的團隊,項目是不能順利完成的。
2、摸索過程
對工作的環(huán)境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每天按時到公司上班,通過幾天的觀察和揣摩,現(xiàn)在CALL客,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因為對盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。
因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格,采用不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,應(yīng)該利用好案場的氛圍,假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一,并使購買者接受它,這樣就達到促銷的目的,有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如:物業(yè)管理,保證公共設(shè)施提供等,還有在這里購房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負擔。因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,只有等客戶把心里話說出你能力充足了解他的顧慮,當客戶擔心樓盤能否如期完工時,你向他介紹使用率多么高是過剩的,應(yīng)突出開發(fā)商的實力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧,優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話,購房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料,也不耐心去考究。因此,說到材料應(yīng)實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來,豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實意義,在實際的操作中,銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,租房與買房的得失關(guān)系等等。
四、實習總結(jié)和收獲
在實習期間,我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所
學的專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實習過程中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學習狀態(tài)的困難性,每天七點起床,晚上回來十點多,吃完飯就上床睡覺休息,這樣的休息時間是在學校里很難遵守的,在工作的時光,很難有心靜下學習,這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
在實習中,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
通過實習,讓我在社會中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓練了自己的交際能力,提升了自己的'實踐能力。積累了社會工作經(jīng)驗,為自己以后的工作奠定的一定的基礎(chǔ)。社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關(guān)心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。
我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態(tài)度有問題,太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學了馬克思主義哲學,就應(yīng)該用辨證的方法去分析問題,用發(fā)展的眼光去看待社會,站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子,為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習,是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣,要實行市場經(jīng)濟,就應(yīng)該培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應(yīng)對激烈競爭,適應(yīng)多變市場,分散風險的這樣一種能力,不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰,最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)能力強的經(jīng)濟主體。從某種角度上講,可以說我們現(xiàn)在還是被保護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子,我們每一個人,沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
房產(chǎn)實習報告 篇4
在實習的第一天,我早晨早早的就起床了,來到公司參加培訓。一起進公司的還有9個人,我們將在一起進行統(tǒng)一培訓。公司實行選拔制度,通過了培訓這一關(guān),才有機會留下來,社會的競爭是殘酷的,我們一起培訓的有剛畢業(yè)的大學生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的國企下崗職工。第一個禮拜,我們上午在總部接受有關(guān)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識,下午出去在各個地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場價格。因為是第一次接觸這個行業(yè),所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。通過這個禮拜的熟悉,我對房地產(chǎn)行業(yè)有了初步的認識,同時也對我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的小區(qū)樓盤等有了基本的認識,都熟悉了。也認識了很多新同事,大家都很友好,暫時還沒體現(xiàn)出競爭來。但是心中隱隱有壓力,也很激動。這個周就這樣過去了,出入這個行業(yè),了解了很多東西,感覺信心滿滿啊。哈哈哈,增長了很多知識。這是很有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),我相信我會在這里得到鍛煉的。
期待下個周的表現(xiàn),我會做的很好的。
在畫了一個禮拜的商圈之后,我們?nèi)蔚陮嵙暳艘惶,在那里,店長給我們詳細的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里,我們回總部繼續(xù)培訓,進行模擬演練并且進行最后的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時在培訓的過程中,我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼,我們10個人雖然都來自不同的地方,但是卻很團結(jié)的在一起為彼此打氣加油?己说慕Y(jié)果出來了,我很幸運的被留了下來,并且分配到了門店。來到我們世紀華庭店,看到很多跟我差不多或者比我大一點的同事,他們都在忙碌的工作,因為三四月份的市場很火,他們都在抓緊這個機會多做業(yè)績。我看了看他們都很專業(yè),跟客戶的溝通起來也非常得心應(yīng)手,能夠很好地把握房東跟客戶,促進交易的成交。我在心里就默默的想我以后也會像他們這樣專業(yè)熟練。掌控全局。 在培訓的這段時間,也跟新同事們交流了下心得,都感覺差不多,充滿激情熱情,想要快速的成長,所以每個人都很努力的在學習,早點開單。我也是這樣,期待下個周的正式工作。加油!
培訓之后就下門店實習了,剛下門店的時候,我們前幾天都在跑附近時候我們遇到的問題都要自己去解決。剛到門店的時候覺得很不適應(yīng),互相給彼此鼓勵。因為每個門店都不一樣,所以遇到的問題也不盡相同,因為是新人,剛?cè)サ臅r候幾乎沒什么業(yè)務(wù),我們每天用半天時間跑商圈,然后用半天時間對客戶進行回訪。同時也慢慢和店里的老員工熟悉起來。中午跟老同事們一起吃飯,聽聽他們談?wù)摰脑趺醋鰳I(yè)務(wù),偷偷學,嘿嘿。我工作的位子旁邊是租賃組組長,他的專業(yè)知識很豐富,經(jīng)驗也很足。在實習中遇到很多問題我都會向他請教,有時候他也會主動幫助我理解應(yīng)該怎么做。跟他相處感覺很融洽,在業(yè)務(wù)上他也幫我了很多,讓我快速入手,承接業(yè)務(wù),我感覺我進步很快,幾天時間就差不多能夠跟客戶房東溝通了。我要抓住這個優(yōu)勢,讓我很快的進步。
雖然一開始跟房東客戶都不敢打電話,心里很膽怯,手心老是冒汗,但是經(jīng)過幾天的鍛煉,每天打十個電話,熟練了我也變得不害怕了。敢于跟客戶房東溝通了,我覺得是一個進步,我要趁熱打鐵,繼續(xù)下去。
缺陷與不足,剛下店的時候沒有什么壓力,過了一個禮拜后,壓力就逐漸大起來,我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候,門店里還有好幾套著火的管家房,我們在口碑,二手房天地,住在杭州等知名的網(wǎng)站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們每天都有很大的看房量,有時候一套房子一下午就要看四次,我們每天在各個房子處奔波。幾乎都沒有什么時間可以停下來休息。雖然看房的人很多,可是卻沒有可以成交的。但是我仍然要努力,因為厚積薄發(fā)嘛,只有我有了深厚的.積累,才會有開單,才會有成績。
沒有什么事情是簡簡單單就能完成的,我們這個區(qū)是新區(qū),有很多外來務(wù)工人員,市政府駐地,發(fā)展?jié)摿艽。房屋租賃確實也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費,房東方加客戶房,一個單子的中介費就是一個月的房租。而市中心一般的小套都在1000以上,普通的兩室一廳也要1500左右,更不說那些高檔的住宅,像很多單身小單為主,因為一居室的需求多,多了解市場,達到心中有數(shù),到時候也能夠應(yīng)付房東客戶。后,終于開單了,雖然是著火管家,沒什么利潤,但是能夠把著火管家出掉,還是一件很開心的事情,這樣公司也可以減少損失。第一次又因為沒有簽合同的經(jīng)驗,結(jié)果引起了店長和客戶之間的爭執(zhí),眼看就要簽的合同就這樣飛了,客戶在跟店長爭執(zhí)之后氣憤的離開了,當戶打了電話,向他表示欠意。但客戶表示已經(jīng)不愿意再來我們門店簽約,為了表示誠意,我只能帶著合同去客戶的公司簽約,因為在總部培訓的時候,涉及合同的問題只是略微帶了一下,所以對合同我?guī)缀蹩梢哉f是一無所知,雖然去之前店長對我做了一番指導,但是真的到現(xiàn)場去簽的時候,卻發(fā)現(xiàn)店長教我寫的合同竟然都是錯的!很慶幸,成的。簽完合同拿著鑰匙去做物業(yè)交割,發(fā)現(xiàn)自己既找不到水表也找不到電表,找到了也看不懂,還好店里有男同事一起陪同過去看。物業(yè)交割做完后,我又去了銀行,把租金存進公司賬號。在這之前,我也不知道這錢是怎么存的,經(jīng)過了這一次,都學會了。在折騰了一下午后,終于成功的完成了簽約和物業(yè)交割,一個生意就這樣做成了。這一周算是比較成功。
房產(chǎn)實習報告 篇5
第一部分:前言
一、實習目的與要求:
1.掌握水準儀的安置、整平、瞄準與讀數(shù)和測定地面兩點間的高差;
2.掌握全站儀對中、整平、瞄準與讀數(shù)等基本操作要領(lǐng);
3.掌握小地區(qū)碎布測量布點方式;
4. 掌握測繪學的水準測量和導線測量的一般方法;
5. 了解和掌握測繪有關(guān)內(nèi)業(yè)處理軟件的基本使用;
6. 培養(yǎng)同學們的基本功,充分鍛煉同學們在測,記,算繪各個方面的能力;
7. 幫助同學們形成良好的團隊協(xié)作意識和個人責任感;
8. 充分認識到測量工作的科學性,精密性,引導專業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成;
9. 培養(yǎng)同學們快速,嚴謹而有創(chuàng)造性的解決實際問題的能力。
二、實習任務(wù):
1.要學習進行:控制點高程測量;導線測量;水準、閉合導線內(nèi)業(yè)計算;
2.每小組將學校南、西校區(qū)共20個水準點進行四等水準閉合路線的測量,并根據(jù)其中一個已知高程的水準點推算出其它水準點的高程。
3. 每小組完成一個指定區(qū)域的導線測量(包括高程)。
4.每小組完成提交一份水準測量的成果表、一份水準測量的原始記錄數(shù)據(jù)的電子表格、一份導線測量的布點圖、一份點之記表、一份導線測量的原始測量數(shù)據(jù)的記錄表格和導線測量成果的精度報告。
5.每小組完成老師規(guī)定的任務(wù)并提交一份實習報告。
第二部分:實習內(nèi)容
一、實習項目:
在老師的分配下,本小組的實習任務(wù)由7月1日起,共為時兩周,實習具體內(nèi)容由兩大部分組成:
1.在滁州學院南、西校區(qū)內(nèi),對校內(nèi)的20個控制點采用閉合路線進行四等水準測量,并且閉合路線每條線路,必須進行往返測加密,及相應(yīng)的內(nèi)業(yè)處理;時間安排:7月1日~7月9日。
2.在滁州學院南校區(qū)中,以圖書館為中心,包括圖書館前的廣場和草坪、圖書館后的水上報告廳和圖書館南北兩側(cè)的草坪進行碎步點的布設(shè)和
將布設(shè)的碎步點采用導線測量的方式測量其坐標和高程,及相應(yīng)的內(nèi)業(yè)處理;時間安排:7月10日~7月12日。
二、測區(qū)概況:
水準測量與對碎步點的導線測量都在滁州學院內(nèi)進行,由于學校整體建筑在丘陵地形上,各點之間相對高程較大,這給水準測量帶來了一定的不便利。另外,由于測區(qū)位于校園主干道附近,且周圍有教學樓、圖書館、宿舍樓等設(shè)施,又由于人員的流量較大,容易對實習中的人員和儀器造成干擾或者帶來危險。
在實習過程中,滁州學院主要以晴朗的天氣為主,天氣較為炎熱,致使工作時間受限 ,也都給測量工作帶來了一定的困難。
三、技術(shù)設(shè)計:
1.四等水準測量:
水準測量方法:使用水準儀和水準尺,根據(jù)水平視線確定兩點之間的高差,從而由已知點的高程推求未知點的高程。在所選擇的閉合回路上有若干個控制點(索要測出高程的點)。回路上,每兩個控制點之間為一測段,每個測段中設(shè)置偶數(shù)個測站,站與站間距離應(yīng)適中。施測方法及使用的儀器:四等水準測量中使用科利達水準儀,按照國家四等水準測量技術(shù)要求進行施測。各項限差:視線長度 前后視距差 前后視距累計差 黑紅面讀數(shù)差 黑紅面高差之差 高差閉合差 i角誤差≤80m ≤5.0m ≤10.0m ≤3.0mm ≤5.0mm ≤±√Lmm ≤20〃
2.導線測量:
(1).導線控制點的選擇控制點一般選擇視野較開闊的較高地勢處;每個控制點要和其前后控制點通視;控制點的選擇要易于查找。
(2).測量方法:采用閉合導線測量,即在控制點間布設(shè)閉合導線,利用全站儀進行數(shù)據(jù)的觀測,將平面控制測量和高程控制測量集成在對全站儀的一次操作中。
各類控制點的布設(shè)方案:經(jīng)過實地勘察后,本小組以在點位穩(wěn)定,安全性好,通視情況良好,便于觀測為原則在測區(qū)內(nèi)選擇了12個點作為控制點(其中三個為已知的控制點),并在所選點處訂釘子作為標記,由這12個控制點構(gòu)成閉合導線,并且以其中兩已知點左閉合導線測量
(3).施測中使用的儀器有:蘇一光全站儀設(shè)備1套,腳架一個,反射棱鏡2套。
(4).施測方法:在各個控制點的觀測時,導線的轉(zhuǎn)折角,導線邊,導線控制點的高程進行觀測,并量取儀器高和棱鏡高,其中對轉(zhuǎn)折角及導線邊長采用二測回觀測,以減少操作和提高測量精度。
(5).各項限差:半測回差 測回差 閉合導線長度 平均邊長 導線相對閉合差 測回數(shù)J6 方位角閉合差
≤36” ≤ 24”≤900m ≤80m ≤1/4000 1 ≤±40”√n【水平控制測量:(n為測站數(shù)) 】
四、作業(yè)方法:
1.四等水準測量:
本小組共有成員4人,在施測水準測量的時候,人員分配情況是:跑尺員(前,后尺各兩人),觀測員,記錄員 由四人按天依次進行輪換。
具體作業(yè)方法如下:在選取了合適的水準路線和固定點之后(水準路線見附圖),
開始進行第一測站的觀測,將水準尺立于固定點上做為后視,水準儀放置在水準路線附近合適位置,然后在施測路徑前進方向上取儀器與后尺大致相等距離放置尺墊,在尺墊上樹立前尺。隨后觀測員對水準儀進行整平,并按“后后前前”的順序?qū)蟪咔俺哌M行讀數(shù)。在一測站完畢后,通知后尺移站,此時前一站的前視點變?yōu)楹笠徽镜暮笠朁c,按照與前一站相同的工作程序完成該站的測量,直到完成該測段為止。
2.導線測量
在導線測量過程中,對小組成員進行了如下分配:兩人負責棱鏡與配套腳架,一人為觀測員,一人為記錄員。
具體的作業(yè)方法如下:在組織組員對測區(qū)進行了勘察情況下選定了控制點,在確定已知點位置后,按照閉合導線觀測法進行觀測:將全站儀安置在第i站的基座中,棱鏡分別安置在后視點i-1和前視點i+1的基座中,進行導線測量,分別讀取六種觀測值:水平角β,距離S,豎角α,儀器高i,目標高;在同一測站處進行兩個測回的測量,對兩個測繪的結(jié)果進行檢校,結(jié)果合格后轉(zhuǎn)站,如前一站進行觀測,直到閉合導線測量完畢。
在整個過程中都應(yīng)該遵守導線測量的對于誤差的要求進行。
五、計算成果及評價
我們在進行內(nèi)業(yè)實習過程中,內(nèi)業(yè)處理主要學習的就是”南方平差易20xx”的使用,該次實習的成果也是使用的”南方平差易20xx”處理的
1.四等水準測量:
本小組對水準路線進行了往返觀測,主要計算及其成果如下:
已知高程點個數(shù):1
未知高程點個數(shù):20
每公里高差中誤差 = 2.66 (mm)
最大高程中誤差[G4] = 1.81 (mm)
最小高程中誤差[K10] = 0.68(mm)
平均高程中誤差 = 1.28(mm)
規(guī)范允許每公里高差中誤差 = 10(mm)
[邊長統(tǒng)計]總邊長:4196.100(m),平均邊長:155.411(m),最小邊長:69.400(m),最大邊長:372.400(m)
觀測測段數(shù):27
以上各項數(shù)據(jù)都滿足實習中對限差的要求。
2.導線測量:
在進行了內(nèi)業(yè)計算后,本小組地形圖測繪的指標數(shù)據(jù)如下:
平面控制網(wǎng)等級:國家四等,驗前單位權(quán)中誤差:2.50(s)
已知坐標點個數(shù):4
未知坐標點個數(shù):10
未知邊數(shù):12
最大點位誤差[D10_3] = 0.0059 (m)
最小點位誤差[D10_7] = 0.0036 (m)
平均點位誤差 = 0.0050 (m)
最大點間誤差 = 0.0051(m)
最大邊長比例誤差 = 7248
平面網(wǎng)驗后單位權(quán)中誤差 = 1.44 (s)
[邊長統(tǒng)計]總邊長:543.385(m),平均邊長:45.282(m),最小邊長:19.869(m),最大邊長:118.319(m)
以上各項數(shù)據(jù)也都滿足實習中對限差的要求。
第三部分,實習總結(jié):
在實習過程中,我從技術(shù),團隊合作,專業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲:
從技術(shù)方面來說,這次實習給了一次我將所學知識進行運用來解決實際問題的機會,在實習過程中,許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理
解,許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固,更在發(fā)現(xiàn)及解決問題的過程中學習到了不少新東西,在課本中所提到的技術(shù)要求之外,我在以下幾個方面我有了比較深的體會:
1.實地測量前需要進行勘測:
在進行水準測量和導線測量之前,作為組長,我都組織大家對閉合水準路線和測區(qū)進行了勘察,做了預先的'準備工作,這樣做的結(jié)果是小組成員對將要完成的任務(wù)有了直觀的了解和充分的準備,直接提高了作業(yè)的精度和效率。特別以水準測量為例,在施測前的下午,全組成員沿著老師所規(guī)定的水準路線進行了實地觀測,分析了施測過程中可能出現(xiàn)困難的路段,選取了作為測段終點的固定點,并對每個測段中的測站數(shù)進行了估計,回去后我們在對測區(qū)環(huán)境的具體分析之后設(shè)計了測量路線和中途設(shè)站圖,在測量的開展后節(jié)省了很多時間。
2.測量員所應(yīng)注意的問題:
在實習過程中,我體會到了許多書本上沒有提到的測量員工作中需要注意的問題:一般情況下,由于相隔距離較遠,如果測量員不通知,跑尺員很難自行判斷讀數(shù)是否完畢,所以讀數(shù)完成后,測量員應(yīng)該立即通知跑尺員,這樣能夠在一定程度上降低跑尺員的勞動強度,避免跑尺員不必要的處于緊張狀態(tài);對中整平的過程中,應(yīng)盡量使得腳架所提供的平面水平,這樣就可以減少腳螺旋過度的扭動,從而減少了下一站對中整平的時間;在測站放置腳架時,腳架的兩條架應(yīng)該沿水準路線或閉合路線的前進方向,這樣在讀數(shù)過程中就大大降低了因測量員碰觸腳架而產(chǎn)生誤差的可能;根據(jù)我們小組讀的數(shù)據(jù)反映,誤差“較大”的點的值大部分是在讀數(shù)較猶豫的時候獲得的,因此,測量員讀數(shù)的過程中應(yīng)該看準數(shù)據(jù)后立即讀數(shù),如老師所說的,要做到“穩(wěn),準,狠”;
3.跑尺人員要注意的問題:
在跑尺工程中,每次跑尺時的前后距都要根據(jù)上一次的數(shù)據(jù)累計差進行及時的調(diào)整,使其不可以超限;在地面坡度較高的時候,應(yīng)適當?shù)亩嘣O(shè)轉(zhuǎn)站點,避免因為多次調(diào)整或重新設(shè)站造成的時間浪費,可以提高效率。
4.有關(guān)數(shù)字的的技巧:
在具體操作前,很多時候都覺得外業(yè)工作和內(nèi)業(yè)工作中的數(shù)據(jù)計算都是按照既定的步驟進行,經(jīng)過老師的指導,大家逐漸掌握了一些有關(guān)數(shù)字方面的技巧:在水準測量的時候,對于前后視距累計差這一項限差,記錄員在每一站讀數(shù)完畢后應(yīng)該立即計算得出,這樣在下一站的時候就可以有意對其進行調(diào)節(jié);
5.在對導線測量的碎步點的高程進行測量時,我們采用全站儀和水準儀兩種儀器均進行了觀測,發(fā)現(xiàn)水準儀采集的數(shù)據(jù)精確度較高,而全站儀采集的數(shù)據(jù)誤差較大,所以我們在進行控制點的高程進行測量時應(yīng)盡量選取精度較高的水準儀進行測量。
房產(chǎn)實習報告 篇6
[實習目的]
步入大學生活的最后半個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興,我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,我們可以回報社會,我們可以服務(wù)國家。但是我們又害怕又膽怯,我們常常會捫心自問:我們準備好了嗎?是的,我們在校園里生活了數(shù)十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會,所以我們選擇一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,這就是專業(yè)實習。實習是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
[實習時間]
20xx.12.20-20xx.1.20
[實習地點]
順馳(廣州)房地產(chǎn)有限公司
[實習單位介紹]
房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè),因為這一行的利潤很高,特別是在廣州,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般20xx年以后的二手房都在8000元每平方以上。廣州的房價在中國所有的城市中是穩(wěn)定的,即使經(jīng)濟受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機,對廣州這個內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價格的影響小之又小。廣州的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進廣州,房屋的租賃和買賣也非常的熱火。
順馳(中國)房地產(chǎn)有限公司成立于1994年,具有房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)一級資質(zhì),是一家專門從事房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)的大型全國化企業(yè)集團。從20xx年初,順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團開始全國化發(fā)展,目前已進入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、廣州、沈陽、鄭州、石家莊等城市,在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質(zhì)的員工。順馳(中國)房地產(chǎn)有限公司主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售,并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù),從天津到全國化發(fā)展,建立了覆蓋19個城市的龐大房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)渠道,形成了全國化的知名中介品牌。
廣州順馳成立于20xx年,在進入廣州初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷,代理,余房包銷,限時等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對公司員工要求不高,只要簡單的學會銷售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開展的主要由公司來承擔,資源掌握和維護都是由公司來完成。經(jīng)過20xx年的房地產(chǎn)市場的調(diào)整,公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模,砍掉
限時包銷等業(yè)務(wù),回歸中介本質(zhì),以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對員工的要求就高了很多,員工在學會銷售技巧的同時還要學會開拓和維護公司資源,一切資源由員工掌握和維護。
[實習內(nèi)容]
在公司實習的期間是我成長最快的一段時間,公司根據(jù)我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售,這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。我被分配到銷售部,我主要是跟著邱代表學習銷售,由于邱代表是案場的銷售總負責任人,在他的帶領(lǐng)下我們主要從事以下幾點具體的工作:
(一)熟悉整個產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品,消費者在消費是也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品?蛻舻膯栴}是多種多樣的,每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前,售中與售后都是一門高深的學問,在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的.申請審核,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的,特別是作為還沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的。
[實習體會與小結(jié)]
社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過這一月的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的三個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷),而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關(guān)心你的人,有對你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到
房產(chǎn)實習報告 篇7
實習:顧名思義,在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐,所以要付諸實踐來檢驗所學。實習一般包括大學里的學生的精工實習和公司里安排員工實習。
實習是一項綜合性的,社會性的活動,是一個由學校向社會接觸的環(huán)節(jié),是學校學習向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊,搞好社會實習工作是關(guān)鍵的,對一個學生來說是很重要的,從一個學生的成長來說,他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代,到學校里忙碌的學生時代再到以后社會的工作階段,而實習就像一個鏈子連著學習和工作,實習是學生把所學知識運用的實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用到工作中去的角色,我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去才能體現(xiàn)其價值,實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過實習,我們要努力提高自己的動手能力,在實踐的工程中發(fā)現(xiàn)不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。
一.實習時間:
二.實習地點:
三.實習公司介紹:
四.實習目的:
(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能;
(二)了解房地產(chǎn)公司整個工作流程;
(三)加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
(四)鍛煉自己的實踐工作能力,適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
(五)通過畢業(yè)實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的.社會責任。
五.實習內(nèi)容:
我是今年3月初加入房地產(chǎn)中介這個大家庭的,對于我來說這是一個陌生行業(yè),現(xiàn)在是一段新的開始,新的憧憬。從進入公司做經(jīng)紀人那一天起我就告訴自己我一定要做房產(chǎn)中介的冠軍。作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀人,能在相同的硬件條件下,拿下銷售冠軍,是每一名經(jīng)紀人的夢想。
房地產(chǎn)中介這一行業(yè),主要從事房屋租賃、買賣方面的工作。到目前為止,已經(jīng)實習兩個多月。剛開始入職,是從試用經(jīng)紀人的職位做起。前三天,開始跑商圈,熟悉周圍的路線,以及樓盤、學校、醫(yī)院、銀行等。做到熟記樓盤方位,客戶詢問時可以第一時間說出來樓盤所在的具體位置以及周圍的配套設(shè)施。比如:附近5公里之內(nèi)有幾條公交路線、地鐵,醫(yī)院、學校、超市、大型公園等等。
之后,三天的主打小區(qū)樓盤調(diào)研。主要調(diào)研該小區(qū)共有幾棟樓,每棟樓分別有幾個單元,每單元幾層幾戶。電梯數(shù)量以及牌子,物業(yè)詳細信息等等。
之后就是為期一個禮拜的陌拜電話、實勘戶型的訓練。主要目的就是為了鍛煉我們和陌生人的交際、溝通能力。剛開始我不敢給陌生業(yè)主打電話,懷有膽怯心理,害怕有人問我我所不懂的專業(yè)知識。慢慢鍛煉以后,我現(xiàn)在和業(yè)主、客戶溝通已經(jīng)沒有任何問題,專業(yè)知識也正在逐步加強。
經(jīng)過了跑商圈、市場調(diào)研、銷售培訓以及技能培訓等多個環(huán)節(jié)的考驗終于成為一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀人。參加第一次培訓時,我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀人需要和許多不同層次的人接觸,要求很強的交際能力,也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時首先是把客戶看成自己的朋友,為他們解決住房問題,根據(jù)他們的經(jīng)濟實力選擇合適的戶型,包括后期還會為他們解決一些物業(yè)方面的問題。經(jīng)紀人不僅僅停留在賣房子的層面,還需要強化自己各方面的專業(yè)知識,不僅在房地產(chǎn)方面,營銷學、心理學都要涉及,同時作為公司的門面,自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。
自從走進瑪雅房屋,我才深刻體會到一個中介公司為什么能夠做到在全西安市有120多家連鎖店,成為陜西省第一大房地產(chǎn)中介品牌。那就是因為他們的企業(yè)文化,立志打造四化企業(yè):軍事化、家庭化、學校化、宗教化。軍事化――以高標準、嚴要求培訓每一位經(jīng)紀人,做到如同軍人一般的服從力、執(zhí)行力。家庭化――對待每一位同事就像對待家人一般,給予家的溫暖。學;D―以求知的心態(tài)參加每一次的培訓,力爭打造全能型人才。宗教化――每個人都應(yīng)該有追求。沒有追求,沒有信仰的人是蒼白的,是渺小的,斞欧课菥褪菐椭覀儼研r候所具有但現(xiàn)在遺失的東西重新?lián)炱饋怼1热缯\信、夢想、孝道等等。
我還嘗試著跟同事們多交流、多溝通,因為從交談中也能夠?qū)W到很多東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何打陌拜電話、如何跟進回訪業(yè)主、如何和客戶議價等一些經(jīng)紀人必備的基礎(chǔ)知識。還從我是大學即將畢業(yè)的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,令我非常感動。
剛開始,我的業(yè)績并不理想,第一個月一個單子也沒有跟成。盡管也很用心,帶看,派單,駐守,電話跟進這些都很努力去做,卻不見成效,我開始改變以前的方法,沒有一味地再去夸大房子的優(yōu)點,說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當成自己的朋友,處處從幫朋友看房買房的角度出發(fā),為客戶解決住房上的問題,甚至還將房子一些無關(guān)緊要的小缺點告訴客戶。這樣,客戶體會到一種親切感,我的第一單就這么簽下來了。接下來,我便做得更加得心應(yīng)手,在第二個月成交八單,以業(yè)績21200元成功轉(zhuǎn)正。
我也慢慢的體會到作為一名經(jīng)紀人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本領(lǐng)。了解客戶的心理變化,推測其房型和價格的需求,并提供針對性的服務(wù),從而促使交易成功,這些都是成功的基本技巧。同時,在與客戶交流中善于察言觀色,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。
經(jīng)過兩個多月多的磨練,我不能說自己是一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人,但我一直很努力的在做好自己的本職工作。我們的使命就是:透過專業(yè)的支援、專業(yè)的人才、專業(yè)的服務(wù)、專業(yè)的設(shè)備,來落實人人住得其所的社會使命。
六.實習心得
校外實習的帷幕漸漸落下了;叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。在實習的過程中讓我明白,團隊合作精神很重要,團隊合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作,在做業(yè)務(wù)的過程中,認識了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競爭和合作是并存的,和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系,對以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的,可以達到互惠互利。
這五個多月的實習,雖然算不上長的時間,但是在短短的五個多月中我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關(guān)心你的人,有對你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài),這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來。
人們常說:“隔行如隔山”,通過這一次短暫的實習,我認識到其實每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同?偟脕碚f在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā),我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。同時,我也非常感謝公司的所有人員,在實習期間,他們對我接待熱情,有問必答,使我們的實習真正是達到了預期的目的。實習很快就結(jié)束了,雖然時間短暫,但從中獲取的收益頗大。
房產(chǎn)實習報告 篇8
11月26日至12月25日間,我在xx置業(yè)有限公司本部實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
一、實習單位簡介:
xxX置業(yè)有限公司是xx控股集團股份有限公司下屬子公司,專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)。自1992年建立以來,公司成功開發(fā)了周家邊、陳河沿、翠中、萬信、人豐、泰和家園等幾個小區(qū)和吳家塘住宅、孔雀小區(qū)的部分住宅以及維科工業(yè)園區(qū)的代建項目,累計開發(fā)和交付的建筑面積達100多萬平方米,部分住宅還榮獲“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“甬城最喜愛的十大樓盤”等榮譽稱號,成為寧波市具有良好信譽的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。
二、實習主要內(nèi)容:
本部主要有以下幾個部門:拓展部,銷售策劃部,工程項目部,總師辦,綜合辦,財務(wù)部,我在各個部門輪崗,主要集中在前三個部門,熟悉部門運作流程以及部門間如何合作,進而同各部門人員和部門經(jīng)理建立良好的關(guān)系,以便在今后工作中減少障礙,在加強了交際能力的同時也學到了不少知識。比如:
1、地產(chǎn)市場和投資知識:
房地產(chǎn)市場的主要特點:
、俳灰椎奈镔|(zhì)實體不能進行空間位置上的移動,只能是無形權(quán)益的轉(zhuǎn)移;
②交易的對象非標準化,是一個產(chǎn)品差異化的市場;
、凼且粋地區(qū)性市場;
、苋菀壮霈F(xiàn)壟斷和投機;
、葺^多地受到法規(guī)政策的影響和限制;
⑥一般人非經(jīng)常性參與;
、呓灰椎慕痤~較大,依耐于金融機構(gòu)的支持與配合;
⑧廣泛的房地產(chǎn)經(jīng)紀人服務(wù)。
2、工程基礎(chǔ)知識:
建筑物的分類方法,建筑工程圖的構(gòu)成以及建筑總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內(nèi)容和作用,建設(shè)工程的費用構(gòu)成,施工圖預算的編制依據(jù)和編制步驟。理解熟悉:建筑設(shè)計基本要求和建筑構(gòu)造的基本知識,建設(shè)工程概預算的分類,建設(shè)工程預算的編制步驟和內(nèi)容簡單了解:建筑材料、建筑設(shè)備、智能建筑的一般知識,建筑裝飾材料的分類以及建筑裝飾效果的評價方法與去年大綱比較:“建筑工程概預算”歸入“建筑工程基礎(chǔ)知識”,單列“房地產(chǎn)測繪”。
3、規(guī)劃基礎(chǔ)知識:
控制性詳細規(guī)劃的控制體系,城市用地評價的基本內(nèi)容理解熟悉:城市總體規(guī)劃、城市分區(qū)規(guī)劃、城市詳細規(guī)劃、城市用地分類簡單了解:城市規(guī)劃的作用、任務(wù)、體系和管理系統(tǒng)。尤其是在拓展部所進行的可行性研究的重要性,要是一旦規(guī)劃偏離實際,直接會導致項目的虧損。
4、房產(chǎn)基礎(chǔ)知識:
需求、供給與價格的基本概念及其相互關(guān)系,消費者如何選擇購買各種商品以獲得最大效用,廠商如何選擇各種要素的最優(yōu)組合以及商品價格和產(chǎn)量如何決定的'基本思路。即要掌握:均衡數(shù)量,均衡價格,需求規(guī)律,供給規(guī)律,邊際效用遞減規(guī)律,邊際收益遞減規(guī)律,邊際成本的增減變化規(guī)律,廠商均衡及廠商經(jīng)營決策的利潤最大化原則等。理解熟悉:消費者行為理論、供給理論、市場理論的基本概念和主要內(nèi)容簡單了解:生產(chǎn)要素價格與收入分配理論。
5、房地產(chǎn)銷售知識
禮儀:銷售人員的個人形象蘊涵著公司的企業(yè)文化,折射出企業(yè)的形象,在某種程度上也代表著樓盤的形象。它能夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑慮,提高親和力,進而促使顧客產(chǎn)生購買行為,達成交易。因此,銷售人員應(yīng)有整潔的儀表、親和力較強的儀容;有主動積極、面帶微笑、親切誠懇的態(tài)度;有進退有序的規(guī)范的禮儀;有流利的口才、收放自如的交談能力等。
三、實習遇到的問題和困難:
實習很辛苦,由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。
四、實習心得:
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的
房產(chǎn)實習報告 篇9
一、實習時間:
xx年5月3日-xx年5月10日
二、實習地點:
上海21世紀不動產(chǎn)宜川路店
三、實習目的:
。ㄒ唬┝私夤鹃T店的構(gòu)成和職能;
。ǘ┝私夤鹃T店的整個工作流程;
門店的人員構(gòu)成:一般一個門店有兩組業(yè)務(wù)員,由兩個分行經(jīng)理管理。
日常工作流程:
。ㄒ唬┛蛻艚哟
在詢問客戶問題時,經(jīng)紀人應(yīng)精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時的了解一些客戶的基本信息(客戶的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等),如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶提出留個聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
(二)配對
在接到新房源后,應(yīng)立即開始客戶配對,選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶,按客戶購買意向排序,按客戶購買力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
。ㄈ╇娫捈s客
撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費對方手機費。這些細節(jié)要考慮清楚,簡單講述房源基本信息,和客戶約定看房時間,地點。
。ㄋ模⿴Э辞皽蕚
設(shè)計帶看線路,設(shè)計帶看過程中所要提出的問題,列出物業(yè)的優(yōu)缺點,思考如何把物業(yè)缺點最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案,整理該物業(yè)相關(guān)資料。
。ㄎ澹⿴Э
空房必須準時赴約,實房必須提前3045分鐘到達業(yè)主家中,與業(yè)主進行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ),理清思路,按照自己的看房設(shè)計帶看,與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進工作打好基礎(chǔ),贊揚客戶的工作,性格,為人等優(yōu)點,拉進與客戶的關(guān)系,消除客戶的警惕感。
。┏山磺暗臏蕚
對已產(chǎn)生購買意向的客戶應(yīng)立即帶回公司,再次肯定和贊揚客戶的眼光,并把握時間,適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益,到達公司后,先禮貌的請客戶到會議室入座,第一時間送上茶水,主動向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂,和客戶確認下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導,循序漸進)抓住房子的優(yōu)勢及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。
。ㄆ撸┫掠嗠A段
一般情況下,通過以上的步序,應(yīng)該可以使雙方的價格達到成交價格,此時,業(yè)務(wù)員可以提醒客戶是不是可以下訂了,并準備好相關(guān)的書面合同,簡單解釋合同的條款,如果此時客戶還有猶豫的話,業(yè)務(wù)員因提示客戶,好不容易才和業(yè)主在價格上達成了一致,如果現(xiàn)在不下訂,萬一業(yè)主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費了,有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時,業(yè)務(wù)員應(yīng)"急客戶所急",告訴客戶,先支付部分定金,余款第2天打清,在誘導客戶下定的過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團隊之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。
(八)售后服務(wù)
在客戶簽下意向書,下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時向客戶索取身份證等有效證件,復印留底,做好交易前的資料準備,及時通知貸款專員,為客戶制定貸款計劃,完成以上步序后,簡單告訴客戶交易所需要的環(huán)節(jié)及大致時間和所需材料,提醒客戶在時間上做好合理按排,在客戶簽下意向書,下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時聯(lián)系到業(yè)主,把物業(yè)的出售情況第一時間通知業(yè)主,并且及時把客戶的定金轉(zhuǎn)交到業(yè)主手上,確定銷售的`有效,在交易過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系,做好溝通,以使整個銷售過程圓滿完成。
四、實習總結(jié)
通過這8天的門店實習,我基本了解了門店的運營流程,比如:業(yè)務(wù)員每天需要做多少條網(wǎng)絡(luò),打多少個電話,帶看多少個客戶等等。說明門店在業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)管理方面還是比較有效率的。但是根據(jù)我和一些好的業(yè)務(wù)員的溝通下來,發(fā)現(xiàn)很多業(yè)務(wù)員都是為了完成工作量而去做這些日常工作,根本沒有去想應(yīng)該去打哪些電話,或者帶看哪些客戶。因為銷售管理中最重要的是目標管理,必須要設(shè)定自己的目標客戶,比如說門店規(guī)定業(yè)務(wù)員每天必須有兩單帶看,那么怎么來確定我?guī)У倪@兩單能夠成交呢,這個就必須要事先做好功課了,了解客戶的需求和房源是否匹配等等。另外信息系統(tǒng)中每條房源的狀態(tài),業(yè)務(wù)員必須及時更新,否則會重復邀約,這樣會產(chǎn)生不好的影響。這周實習中我有幸參加了半天的駐守樓盤體驗,這次體驗讓我了解了業(yè)務(wù)員們在一手房銷售前期的流程,比如首先要參加新樓盤信息的培訓,然后去新樓盤宣傳現(xiàn)場去邀約客戶,為客戶現(xiàn)場講解新樓盤的情況,填寫客戶聯(lián)系表,日后方便客戶跟進。
總之,經(jīng)過這一周的實習讓我深刻體會到了一線業(yè)務(wù)員的艱辛,我們作為后勤保障部門,一定要幫助前線業(yè)務(wù)員做好服務(wù)。
房產(chǎn)實習報告 篇10
一、實習過程及內(nèi)容
通過房地產(chǎn)實習,了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個基礎(chǔ)上把所學的營銷專業(yè)理論學問與實踐緊密結(jié)合起來,培育實際工作力量與分析力量,以達到學以致用的目的。鍛煉自己的交際力量,提煉自己的語言表達力量。詳細實習過程及內(nèi)容如下:
1、了解過程
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是熟識各個樓盤和路段,自己call課和網(wǎng)上放盤查找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并關(guān)心客戶計算房屋的總價。關(guān)心他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西熟盤談判放網(wǎng)經(jīng)收客介紹符合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:查找顧客現(xiàn)場接待談判客戶追蹤簽約入住售后服務(wù)。
通過近幾個月的實習,基本上把握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,了解到在一個公司上班工作態(tài)度是特別重要的。與同事的相處也是特別重要,由于一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,假如沒有一個和諧、團結(jié)的團隊,項目是不能順當完成的。
2、摸索過程
對工作的環(huán)境了解后,開頭有些緊急的心漸漸安靜下來,工作的期間每天按時到公司上班,通過幾天的觀看和揣摩,現(xiàn)在給客戶打電話,基本上是沒有問題了,的問題就是:房源地址還不是那么清晰,有一次客戶需要一間80方以下的單位,由于對盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟識房源,熟識地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過漸漸覺得只要你專心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具好玩味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:馬虎大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達勝利的彼岸!
3、溝通技巧的把握
因客戶的性格,采納不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,應(yīng)當利用好案場的氛圍,假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好協(xié)作工作,共同營造暢銷的氛圍。其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕技什么的欲提高,讓客戶滿足,最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿意感。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一,并使購買者接受它,這樣就達到促銷的目的,有形產(chǎn)品指的.是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。
如:物業(yè)管理,保證公共設(shè)施供應(yīng)等,還有在這里購房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無法替代的。在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信任。購房者的心里可謂五花八門,有注意身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的,諸如此類,想要讓人信任你,就要先解除他們的心理負擔。因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,只有等客戶把心里話說出你力量充分了解他的顧慮,當客戶擔憂樓盤能否如期完工時,你向他介紹使用率多么高是過剩的,應(yīng)突出開發(fā)商的實力、事跡和進展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧,優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話,購房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料,也不急躁去講究。因此,說到材料應(yīng)實實在在的把握所用資料的品牌、特長、特征指出來,豐富的專業(yè)學問比語言技巧更有現(xiàn)實意義,在實際的操作中,銷售人員要常常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,租房與買房的得失關(guān)系等等。
二、實習總結(jié)和收獲
本次實習收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的學問應(yīng)用于實際的工作中,理論和實際是不行分的,在實踐中我的學問得到了鞏固,工作力量也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷,工作生活有所了解,我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的把握;此外,我還結(jié)交了很多伴侶、學長學姐,我們在一起相互溝通,相互促進。由于我知道只有和他們深化接觸你才會更加了解銷售工作的實質(zhì)、閱歷、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。學習為人處事:走出學校,一切都變得簡單社會上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。
因此,在這里,看著,感覺當中的人或事,可以從中學習如何面對不同的人,處理不同的狀況,為將來真正的走上社會,應(yīng)對簡單的社會做好預備。在實習期間,我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟識。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實習過程中,我拓寬了自己的學問面,學習了許多學校以外的學問。在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學習狀態(tài)的困難性,每天七點起床,晚上回來十點多,吃完飯就上床睡覺休息,這樣的休息時間是在學校里很難遵守的,在工作的時間,很難有心靜下學習,這就讓我更加的珍惜學校的學習時間。
三、實習心得體會
在實習中,我學會了運用所學學問解決處理簡潔問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。通過實習,讓我在社會中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓練了自己的交際力量,提升了自己的實踐力量。積累了社會工作閱歷,為自己以后的工作奠定的肯定的基礎(chǔ)。社會實踐的帷幕慢慢落下了;叵肫饛拈_頭到現(xiàn)在,這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的歡樂。
我確的確實的學到了許多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有許多的社會實踐經(jīng)受,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡潔的告知你要如何做,而社會上人際交往特別簡單,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的共性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要很多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與閱歷的。在行動中,其中有關(guān)懷你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能轉(zhuǎn)變一件東西的時候,你只能學著去適應(yīng)它,假如還不行,那就轉(zhuǎn)變一下再去適應(yīng)時的方法。我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態(tài)度有問題,太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學了馬克思主義哲學,就應(yīng)當用辨證的方法去分析問題,用進展的眼光去看待社會,站在不同的角度去理解事物。作為一名學問分子,為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習,是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們始終習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些微小的變化,或許應(yīng)接不暇的"怪現(xiàn)象'會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必需經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的進展一樣,要實行市場經(jīng)濟,就應(yīng)當培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應(yīng)對激烈競爭,適應(yīng)多變市場,分散風險的這樣一種力量,不適應(yīng)的就應(yīng)當被淘汰,最終留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)力量強的經(jīng)濟主體。從某種角度上講,可以說我們現(xiàn)在還是被愛護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的學問分子,我們每一個人,沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的,但是假如有些人怕受傷而躲避社會的競爭,那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成"不合格產(chǎn)品'的時候才開頭懊悔,世界上根本沒有懊悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品行。人要想實現(xiàn)自身的價值肯定要堅韌堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個樂觀向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以汲取閱歷教訓,再次站起來。實習是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論學問應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
房產(chǎn)實習報告 篇11
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以20xx年7月我在德匯營銷租賃實習。實習是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習的內(nèi)容只要有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)參謀。現(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也翻開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的根底。根本上到達了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習體會。
德匯營銷租賃是20xx年6月經(jīng)國家批準,由具備資深、卓越專業(yè)能力的成功人士錢金耐創(chuàng)立的德匯實業(yè)集團的分屬子公司,是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨,堅持“兩種經(jīng)營模式”銷售籌劃運作的獨創(chuàng)理念,力求使每個開發(fā)工程到達人與環(huán)境的天人合一。
公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)工程的全程籌劃、樓盤整合營銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進單位。公司成功籌劃銷售了多個樓盤,如:德匯國際廣場,德匯大酒店, 圖書批發(fā)城,火車頭國際采購基地,溫州大酒店等,電視、報紙進行過屢次全方位報道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地,以整體團隊形成從定位、設(shè)計、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程,提供工程開發(fā)中的專業(yè)整合效勞,保障工程運營中眾多環(huán)節(jié)精準實施,從而創(chuàng)造集成最大績效,推動效勞之伙伴企業(yè)形成強大的可持續(xù)市場競爭能力。我就是從這個部門開始我的實習生涯的。
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)參謀,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售根本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后效勞。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后效勞。
通過近兩個月的實習,根本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款x2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款x3%、保險費=貸款額x0。05%x年限、交易印花稅=總房款x0。03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的,一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團隊,一個工程的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結(jié)的團隊,工程是不能順利完成的。通過這兩個月實習發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>
一、由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實。解決的方法是:樓盤公開銷售以前的.銷售講習,要認真學習,確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時,應(yīng)針對周圍環(huán)境,對具體產(chǎn)品再做詳細了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認可自己應(yīng)有尺度,房屋買賣才是最終目的。
二、由于現(xiàn)場繁忙,沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶,害怕重復追蹤原因未做客戶追蹤的解決方法:每日設(shè)立規(guī)定時間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶 ,大家協(xié)調(diào)主動追蹤。 追蹤或人員拜訪,都應(yīng)事先想好理由和措詞,以防止客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且及時回報現(xiàn)場經(jīng)理,相互研討說服的方法。盡量防止 游說,最好能邀請來現(xiàn)場,可以充分借用各種道具,以提高成交概率。
三、由于客戶對產(chǎn)品不了解,想再作比擬、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金,但身邊錢很少或沒帶,喜歡卻遲遲不作決定的解決方法:針對客戶的問題點,再作盡可能的詳細解釋。假設(shè)客戶來訪兩次或兩次以上,對產(chǎn)品已很了解,則應(yīng)力促使其早早下決心?s小客戶選擇范圍,肯定他的某項選擇,以便及早下定簽約。定金無論多少,能付則定。
作為一名大三的學生,今年寒假學校為我們安排了實習任務(wù):要求我們學習把理論知識應(yīng)用到實際工作中去,將理論與實踐結(jié)合,增加自己的實際工作經(jīng)驗。
我所在的實習單位是北京六建集團公司在青縣的工程部。這是一個新到青縣開展的企業(yè)。它在青縣的主要業(yè)務(wù)是開展地產(chǎn)建筑。 短暫的實習生活結(jié)束了,回想過去十九天的實習生活經(jīng)歷令人難忘不以。特別是第一天去實習單位面試的情景,至今記憶猶新,歷歷在目。雖然當時有好朋友在旁邊陪伴,可見到公司管理人員時我還是有些緊張。不過還好他只是簡單地問了幾個問題,看了一下我的學生證和會計從業(yè)資格證,叮囑了幾句,就讓好朋友也是我實習期間的師傅帶我去參觀辦公室了。后來幾次的接觸發(fā)現(xiàn)其實他也挺好相處,特別平易近人。
我覺得自己很幸運,因為我的指導老師是我的小學同學更是好朋友。實習單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來少了很多不必要的麻煩和顧忌。
房產(chǎn)實習報告 篇12
1、實習目的
。1)通過專業(yè)實習,將理論付諸于實踐當中,走出校園,踏入社會
。2)在時間中了解社會,打開視野,增長見識,提高分析和解決問題的能力。
。3)通過畢業(yè)實習,清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
(4)通過畢業(yè)實習,完成大學生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準備。
2、實習時間
20xx年12月28日20xx年4月30日
3、實習地點
北京市21世紀不動產(chǎn)房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司
4、實習內(nèi)容
我的實習工作主要有以下任務(wù):
跑盤(熟悉小區(qū))熟悉房源發(fā)網(wǎng)客戶、房源溝通帶客戶看房談判簽訂合同售后服務(wù)
4.1跑盤
跑盤(實習小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個行業(yè)的第一個門檻,因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個小區(qū)的所在位置,樓盤賣點,均價,停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時間。
4.2熟悉房源、發(fā)網(wǎng)
這兩項任務(wù)是以前以后完成的,跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個專門的ERP系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時間內(nèi)完成,這就需要我們進行篩選,找出性價比高的房源進行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
4.3客戶、房源溝通
當客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時,他會打電話詢問房子的情況。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),當你接到客戶時你的回答會是自信的,這就使客戶相信你的專業(yè)度,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時跟房東溝通,讓房東對你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。此時我們就可以安排合適的時間帶客戶去看房。
4.4帶看房
在看房的過程中,要做到與客戶對答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
4.5談判
這個過程,是體現(xiàn)你個人能力的問題,也是至關(guān)重要的一步,如果前期階段做好,這個階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價格問題,所以事先報價一定要注意,報價不離奇,談判也就很容易了。
4.6簽訂合同、售后服務(wù)
所有的談判達成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負責這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,這會為以后的發(fā)展,提供很大的平臺,客戶也就源源不斷的過來。
5、實習心得
通過這次實習,我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實習期間,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián),但在學校里所學的,對我有很大的幫助,老師所教導我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時怎么應(yīng)對,都給了我很大的幫助。
通過這次實習,我深刻的體會到了競爭的激烈。剛?cè)肷鐣,我以為只要做好自己就可以,其實不二然,你既要處理好與上級之間的關(guān)系,又要處理好與同事的關(guān)系,進入社會,人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證,不斷理解和體會這次實習中所學到的知識。
在實習期間,我也深刻的體會到了一個人的心態(tài)的重要性,不管是做哪一個行業(yè),心態(tài)樹立好,成功就在眼前。一個很切實的例子:我的師傅,他是一個平平凡凡的人,他在成功面前不會驕傲,在事業(yè)進入低谷時,也不會喪氣,我進公司三個月了,他一直都沒業(yè)績,其他同事說他前幾個月做的挺好的,不知道怎么回事,我問他,我說:師傅你壓力大嗎?你還能堅持下來嗎?我們都清楚的知道,做業(yè)務(wù),沒業(yè)績,就沒提成,工資就會少得可憐,我以為他會說:他快堅持不下了,結(jié)果他告訴我:不管做任何事情,心態(tài)放正,加上你的努力和你的堅持,一定會有屬于你的收獲。在第四個月,他連續(xù)賣出了三套房子,提成拿了兩萬多,我卻看不出來他得意的笑容,只是靦腆的一笑。同時,在我實習半年的時間里,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運營方面,也存在一些問題:(1).由于受市場客觀因素和主觀努力不夠,員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛?cè)脒@里前三個月,工作努力積極,可是到后期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級和下級進行協(xié)調(diào),及時調(diào)整好的心態(tài),有些同事在沒業(yè)績的時候就會把責任歸咎于市場。的確,最近國家對于快速增長的房價,一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對這個行業(yè)失去信心,這就導致了另一個影響,離職率高,人員緊缺。
(2).不能第一時間掌握市場信息,導致我們損失了很多一手資料,我們經(jīng)常在沒客戶的情況下,就在那里等待,其實在這個期間內(nèi),我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準備,在這期間,把握好我們與房東之間的`關(guān)系,會在我們有客戶之后,迅速成交。
(3).專業(yè)知識掌握的不夠踏實,我們的公司在入職以后僅有一次培訓,說實話,在我們從事這個行業(yè)的時候,幾乎95%的人對這個行業(yè)是陌生的,只進行一次培訓,未免太少了,在我入職三個月左右,我還不懂得過戶流程,我以為只是我不懂,咨詢其他同事,原來80%的人都不懂,以這樣的形勢面對市場,豈不是自己哄自己。其實不是市場不好,而是我們沒有努力的去把握市場,再差的市場都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。
6、總結(jié)
實習主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會,我一直都認為實習不是為了賺錢,而是為了獲取經(jīng)驗,使自己的能力得到提升。為我們進入社會增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長了許多,不過僅靠這幾個月的實習是不夠的。校園與社會,兩個不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會的殘酷,可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會成功。社會是個大舞臺,學校是步入舞臺的階梯,我會腳踏實地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學校給我出來體驗社會的機會,以及我的實習單位21世紀不動產(chǎn)房產(chǎn)經(jīng)紀公司給我提供實習機會,讓我成長了許多!
房產(chǎn)實習報告 篇13
XXX置業(yè)是XX控股集團股份下屬子公司,專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)。自1992年建立以來,公司成功開發(fā)了周家邊、陳河沿、翠中、萬信、人豐、泰和家園等幾個小區(qū)和吳家塘住宅、孔雀小區(qū)的局部住宅以及維科工業(yè)園區(qū)的代建工程,累計開發(fā)和交付的建筑面積達100多萬平方米,局部住宅還榮獲“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“甬城最喜愛的十大樓盤”等榮譽稱號,成為寧波市具有良好信譽的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。
本部主要有以下幾個部門:拓展部,銷售籌劃部,工程工程部,總師辦,綜合辦,財務(wù)部,我在各個部門輪崗,主要集中在前三個部門,熟悉部門運作流程以及部門間如何合作,進而同各部門人員和部門經(jīng)理建立良好的關(guān)系,以便在今后工作中減少障礙,在加強了交際能力的同時也學到了不少知識。比方:
1、地產(chǎn)市場和投資知識:
房地產(chǎn)市場的主要特點:
①交易的物質(zhì)實體不能進行空間位置上的移動,只能是無形權(quán)益的轉(zhuǎn)移;
、诮灰椎膶ο蠓菢藴驶,是一個產(chǎn)品差異化的市場;
③是一個地區(qū)性市場;
、苋菀壮霈F(xiàn)壟斷和投機;
、葺^多地受到法規(guī)政策和限制;
、抟话闳朔墙(jīng)常性參與;
⑦交易的金額較大,依耐于金融機構(gòu)的支持與配合;
、鄰V泛的房地產(chǎn)經(jīng)紀人效勞。
2、工程根底知識:
建筑物的分類方法,建筑工程圖的構(gòu)成以及建筑總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內(nèi)容和作用,建設(shè)工程的費用構(gòu)成,施工圖預算的`編制依據(jù)和編制步驟。理解熟悉:建筑設(shè)計根本要求和建筑構(gòu)造的根本知識,建設(shè)工程概預算的分類,建設(shè)工程預算的編制步驟和內(nèi)容簡單了解:建筑材料、建筑設(shè)備、智能建筑的一般知識,建筑裝飾材料的分類以及建筑裝飾效果的評價方法與去年大綱比擬:“建筑工程概預算”歸入“建筑工程根底知識”,單列“房地產(chǎn)測繪”。
3、規(guī)劃根底知識:
控制性詳細規(guī)劃的控制體系,城市用地評價的根本內(nèi)容理解熟悉:城市總體規(guī)劃、城市分區(qū)規(guī)劃、城市詳細規(guī)劃、城市用地分類簡單了解:城市規(guī)劃的作用、任務(wù)、體系和管理系統(tǒng)。尤其是在拓展部所進行的可行性研究的重要性,要是一旦規(guī)劃偏離實際,直接會導致工程的虧損。
4、房產(chǎn)根底知識:
需求、供應(yīng)與價格的根本概念及其相互關(guān)系,消費者如何選擇購置各種商品以獲得最大效用,廠商如何選擇各種要素的最優(yōu)組合以及商品價格和產(chǎn)量如何決定的根本思路。即要掌握:均衡數(shù)量,均衡價格,需求規(guī)律,供應(yīng)規(guī)律,邊際效用遞減規(guī)律,邊際收益遞減規(guī)律,邊際本錢的增減變化規(guī)律,廠商均衡及廠商經(jīng)營決策的利潤最大化原則等。理解熟悉:消費者行為理論、供應(yīng)理論、市場理論的根本概念和主要內(nèi)容簡單了解:生產(chǎn)要素價格與收入分配理論。
5、房地產(chǎn)銷售知識
禮儀:銷售人員的個人形象蘊涵著公司的企業(yè)文化,折射出企業(yè)的形象,在某種程度上也代表著樓盤的形象。它能夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑慮,提高親和力,進而促使顧客產(chǎn)生購置行為,達成交易。因此,銷售人員應(yīng)有整潔的儀表、親和力較強的儀容;有主動積極、面帶微笑、親切誠懇的態(tài)度;有進退有序的標準的禮儀;有流利的口才、收放自如的交談能力等。
實習很辛苦,由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比方我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點冷淡。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的時機他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的開展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。 我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的 邁進大學生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們快樂、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定根底,同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習。
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