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網絡營銷方案

時間:2023-12-02 15:13:47 一般方案 我要投稿

(優秀)網絡營銷方案4篇

  為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,就不得不需要事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么你有了解過方案嗎?下面是小編為大家整理的網絡營銷方案4篇,歡迎閱讀與收藏。

(優秀)網絡營銷方案4篇

網絡營銷方案 篇1

  一、汽車網絡營銷狀況分析

  目前國內汽車企業對網絡營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業學習的階段,還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網絡營銷指導策略。一些汽車企業只習慣于沿用過去傳統實體市場的營銷策略,不熟悉與網絡營銷相適應的營銷策略,不注意在經營過程中提高企業經營水平、培育企業顧客資源、革新企業技術、擴大企業競爭優勢等等,同國外汽車公司相比較還有較大的差距,因而網絡營銷的諸多優勢在國內汽車營銷中尚未體現出來。

  網絡營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續夯實,品牌經營是市場營銷的高級階段,是網絡營銷的基礎與靈魂。網絡營銷只有建立在知名度高、商業信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上,才能產生巨大的號召力與吸引力,廣大用戶才能接受網上購車等新的交易方式,擯棄傳統的實物現場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現代化、規范化的動作系統,品牌實力還有待提升。

  網絡營銷的具體業務還處在初級階段,目前國內大部分汽車企業只是建立了一個網站,借助網絡技術做做網絡廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發布、價格查詢以及收發電子郵件等簡單業務,有的企業甚至只是將企業的廠名、簡介、車型、研發成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網上而已。事實上,以上所述的幾種網絡業務根本不能等同于網絡營銷。企業只有通過大力探索各種具體的營銷業務,如網上調研、網上新產品開發、網上分銷、網上服務等等,才能充分利用網絡資源,并不斷向網絡營銷靠攏。

  二、XX網絡營銷現狀分析

  目前XX網站主要設有產品展示、專家應答、車友社區、營銷網絡(需要帳號登錄)、經銷商、服務商查詢。在這些功能當中只有專家應答是可以和顧客互動的(營銷網絡不清楚,需帳號登錄),其他的都是介紹性信息,車友社區里提供一些下載,如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經典圖片;有一個在線游戲,都是Flash的很簡單的游戲,有一個《XX風云碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個Flash展示汽車撞車試驗而已;另外有一個是定制郵件信息的功能。

  三、競爭對手網絡營銷狀況調查分析

  競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調查,因為就目前而言XX汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司,高檔車型的暫不考慮,選取對象情況如下:

  1、上海大眾:主要設有《員工車主俱樂部》、相關信息、經銷商查詢、服務站查詢查詢,情況和XX差不多,在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息,估計在《員工車主俱樂部》里(需要帳號登錄)。

  2、本田:在線咨詢、購買咨詢、售后服務、感想及意見建議、公司相關信息及新聞,也是以介紹企業相關信息為主,比XX多了購買咨詢、售后服務、感想及意見建議。

  3、豐田:全部都是公司相關信息及新聞,未找到在線咨詢之類信息。

  4、上海通用:在線聯系、產品召回管理(具體情況不清楚,介紹鏈接無效),整體以介紹產品為主,多出鏈接無效。

  四、網絡營銷目的:

  使更多人了解XX,人們更了解XX,更加關注XX,從而達到更高的銷售量及節省推廣成本。

  對于汽車企業來說,沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站,67%的人會到一個第三方網站查看相關評論,F在,也有很多汽車企業采用博客的網絡營銷方式,使汽車企業有了一個更直接與客戶溝通的渠道。

  被主流媒體評選為“國民車”的XX。XX也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對于XX銷售環節的整體統計,復雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算,如果采用網絡訂購的模式,在國內XX汽車銷售中,XX可以節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者,同時可以增加XX的'利潤率。

  五、網站策劃分析

 。ㄒ唬⿲X公司網站的建設

  1、增加FAQ:目前只有在線咨詢系統,可以對自己本人提的問題進行查詢,而不能對別人提的問題進行查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問題,那么使用在線咨詢會使人感到麻煩,并且需要等待時間,針對該類問題XX應該做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢,即做個FAQ,使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節省咨詢經費,同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。

  2、增加虛擬試駕:目前只有《XX風云碰撞試驗實景模擬游戲》,實際上只是一個Flash的演示,可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車,不是單純的試驗撞車,而應該提供更多的測試選擇,還應該有在不同環境下的測試,以及以不同車速進行不同的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球,但這也

  是潛在用戶,除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內部布局以及汽車的構造,讓網民得到由里到外對XX汽車的認識。

  3、提供申請試駕:購買XX汽車的人只要登陸其規定的網站,在看過汽車的詳細資料后,便可以向XX的4S店申請試駕,如果試駕滿意,購車者可以從網站直接預訂。在得到XX的電子回復函件后,購車者便可以在XX指定的4S店預付訂金,在XX根據購車者的訂單完成生產之后,付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門,當然,其之前的售后維修服務功能將繼續保留,并且同時也可以采用網上售后服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本,使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。

  如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對于XX而言,全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果,而銷售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類產品最具競爭力的價格,XX公司在國內率先通過網絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。通過與用戶的互動和溝通,享受便捷的服務和優惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產品的“新鮮”度,使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時,節省的利潤可以用來研發并繼續提高產品質量,從而提高產品的整體競爭實力。同時XX公司建立一個大型的售后服務網站,在汽車售后的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售后的汽車使用調查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到XX公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓XX公司更加了解XX汽車在市場上的概況。

  4、博客宣傳:把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上,讓更多人了解該博客,更多人直接與XX對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。XX汽車通過網絡會議室創造一個直接的形式,通過這一形式,與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與XX汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進XX汽車成長為一個更好的公司,為客戶提供更好的產品。通過博客,XX的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點,不經過任何人的過濾,并且直接聽取對XX有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。

  (二)建一個社區——XX在線

  建一個社區成本不大,經費主要花在社區的推廣上,而且有XX汽車做為強大后盾,勝算很大,即使失敗也只是損失建設經費,推廣只需附加在企業產品推廣中即可,故可不算在社區建設經費中,產品本來就需要花錢做廣告。如果社區做好了,直接的好處就是可以獲得一個很好的網上做廣告的平臺,這是使用別人的網站做廣告所不能比擬的,同時可以很好的了解顧客需求,掌握大量的網民信息,還可以將經營模式和方針在網絡環境中重新規劃整合一番,使企業營銷體系與互聯網的各種功能有機結合成新的網絡營銷體系。該體系中包括尋找新的商機,抑制競爭對手,發現、吸引并留住顧客,通過不斷增加的產品和服務為自己的品牌增值等等。如何做這個社區呢,社區的模式大都相同,主要是為了實現和網民更好的互動,所以社區應該提供

  一個較全面的BBS,功能強大界面美觀的博客,還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網民。這些都只是初期的構建,整個社區要根據網民的需要而進行更新升級,確保留住用戶。

  六、網站推廣方法

  第一階段:建設好XX網站后利用某款新車的推出期間舉行網上游戲或者調查即得購車優惠活動,在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網民瀏覽XX主頁。

  第二階段:在吸引了網民之后立即推出XX在線,在XX的所有廣告中加上XX在線的廣告內容,社區方面與游戲運營商、某些軟件經營商聯手合作,通過XX在線限量向網民提供某些游戲、收費軟件產品的激活碼、使用權之類的虛擬物品,以吸引更多的顧客。

  總結:

  一個網絡營銷事件的成功必然有他獨特之處。無論是從正面、側面還是從反面推廣、炒做,都要有大眾網民耳熟能詳的事件、新聞,能有網民易記且能產生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產品引起大眾關注、討論。

  以個別網絡推廣公司的力量是有限的,即使用上網絡所有渠道,媒體宣傳也不能達到預定效果。只有依靠當時的熱點新聞、事件的強大力量,與其精密的聯系,帶動推廣的速度與范圍的擴大。通過在網絡、媒體熱點新聞事件中有效的插足,有效的共鳴,從而以小的投入、操作產生大的效果。

  對于網絡視頻營銷,是一種很好的新型營銷模式,優酷、土豆等視頻網站發布簡單而人流量大,加上做標題與事件新聞的相關性,視頻的外部推廣,能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網絡營銷推廣的一個強有力途徑。

網絡營銷方案 篇2

   明確網絡營銷定位

  網絡營銷的一個重要作用是宣傳推廣。 某些目前實力還不足的蔬菜經營者可以將網絡營銷的主要功能定位在宣傳和推廣上,即通過建立自己的主頁宣傳蔬菜產品,通過詳細的產品信息吸引消費者上門訂購蔬菜產品。 不久前,某溫州農戶利用微博這種網絡宣傳方式推銷滯銷的甌柑,很多消費者通過網絡得到這個信息后自發地組團來到果園采摘購買并幫助其推廣銷售。 因此,蔬菜生產經營者在沒有足夠的資源展開系統的網絡營銷時,運用各種成本低廉的網絡渠道宣傳推廣可能會收到不錯的營銷效果。

   選擇合理的配送區域

  蔬菜網絡營銷物流成本高的關鍵原因在于客戶的分散和單次訂購量較少。 針對這個問題,不同類型的商家可以采取不同的策略。 以平臺類購物網站為依托的蔬菜網絡營銷商家的規模通常較小,可采用第三方物流。 這類企業在物流環節中的議價能力較低,無法很好的控制物流成本,所以商家需要利用營銷手段盡量讓顧客的單次購買量增多以降低平均物流成本,如以折扣的方式鼓勵顧客邀請鄰居等組團購買或者通過套餐的形式吸引消費者一次性購買多個品種和較多量的蔬菜產品。而規模比較大的蔬菜網絡營銷企業可建設自己的物流體系。 自營的物流系統使企業的配送自由度更大,成本控制能力增強。 蔬菜網絡營銷企業可 以有選擇性地以部分區域作為主要營銷區域,進行集中的物流配送降低物流成本。

   采用適當的保鮮手段

  易腐易損的特性使得蔬菜產品在物流的過程中容易發生水分減少、質量下降等問題。 商家可通過物理或化學的保鮮方式減緩蔬菜產品新鮮度的下降,如通過加冰或特殊氣體、加覆保鮮膜或緩沖材料等方式緩解,在外包裝上通過特殊的包裝材料和包裝方式抗震,減少蔬菜產品因運輸中的撞擊等問題造成的損耗、因水分減少而造成的產品量不足的問題;商家也可以預估途中的減少量,在發貨前增加份量來補償物流過程中的損耗;商家還可以通過和快遞協議的方式來負擔運輸的損耗,即在物流過程中,一旦出現因運輸而造成的人為損耗,快遞 公司需承擔部分的損失,通過這種方式可以迫使物流公司小心運輸蔬菜產品以減少損耗。 保鮮保量的手段只能在一定程度上解決短途的損耗問題,受蔬菜特性的限制,蔬菜網絡營銷還不能適應大范圍的銷售,因此,蔬菜網絡生產經營者的貨源和供貨半徑都無法延伸到太遠的區間。 目前為止,江浙滬網購蔬菜的需求量最大,因此多數蔬菜網商將市場定位在長三角地區,供貨范圍也大- 60-寬線上渠道,不再需要完全依賴供應鏈上其他成員才能出售蔬菜產品,即對一些蔬菜生產經營者來說,可以縮短供應鏈的環節,繞過部分中間商的制約,從而在供應鏈中提高議價能力,爭取更多的利益。蔬菜網絡營銷模式越過了傳統商務模式的障 礙,對消費者、企業及市場都有著巨大的吸引力和影響力,在新經濟時期無疑是達到“多贏”效果的理想模式。

   完善業務流程

  保障有機蔬菜網絡營銷的良性循環需要一套完善的營銷供應系統。達。 通過系統的供應體系,網購蔬菜就能在較短的.時間內送達客戶手中。 而完善的供應體系需要物流的配合,自營物流系統的企業可以靈活的安排配合整個供應系統,而依賴第三方物流的企業需要選擇合適的物流公司和路線來配合。

   打造網絡營銷品牌

  蔬菜網絡營銷的信任問題需要商家以長期的努力去營造值得信任的網絡環境來解決。 蔬經營者必須通過合法的渠道取得認證信息,如“蔬果園”作為天貓商場上銷量較大的蔬菜經營企業,采用了追溯碼的方式讓每一個蔬菜產品都可追溯,增加了消費者的信任感,并令其成為消費者信任度較高的有機蔬菜網絡銷售商。 此外,部分擁有特色蔬菜品種的區域則可以發揮地方特色產品優勢,通過農村合作社等組織構建當地特色蔬菜品種的營銷網站, 利用農產品區域品牌取得消費者信任,增強競爭力。 蔬菜網絡營銷企業必須要有長期經營的 意識,通過規范的產品、優良的服務和長期良性的合作建立自己的品牌,因為只有創建品牌才是讓企業長存的最好的品質認證。

網絡營銷方案 篇3

  網絡營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發點和依據,即明確企業的網絡營銷目標,以及在特定的網絡營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅(即swot分析)。然后在確定策劃的出發點和依據的基礎上,對網絡時常進行細分,選擇網絡營銷的目標市場,進行網絡營銷定位。最后對各種具體的網絡營銷策略進行設計和集成。

  (一)明確組織任務和遠景

  要設計網絡營銷方案,首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。

  企業的任務是企業所特有的,也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。

  (二)確定組織的網絡營銷目標

  任務和遠景界定了企業的基本目標,而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網絡營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。

  (三)swot分析

  除了企業的任務、遠景和目標之外,企業的資源和網絡營銷環境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具,swot分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性,而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現這些目標的網絡營銷計劃。

  (四)網絡營銷定位

  為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業在網上市場的'競爭優勢和獲利機會,從事網絡營銷的企業必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷總體戰略的制定。

  (五)網絡營銷平臺的設計

  所說的平臺,是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。

  (六)網絡營銷組合策略

  這是網絡營銷策劃中的主題部分他,

  它包括4p策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網絡公共關系。

  (七)網絡營銷策劃書

  形成網絡營銷策劃書面形式。

  網絡營銷是以互聯網絡為媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列魅力網絡營銷策劃,制定和實施營銷活動,更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總

  網絡營銷體或者部分經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。

  網絡營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、網絡事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞匯說的都是同一個意思,籠統地說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。搜索引擎優化只是網絡營銷中非常小的一個分支。

  網絡營銷具有很強的實踐性特征,從實踐中發現網絡營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網絡營銷其實并不是最重要的,關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網絡營銷研究必須重視網絡營銷實用方法的原因。

  一個好的網絡營銷方案(2)必須具備什么?

  1、網絡營銷方案(2)注重體現產品創新性。

  所謂的早起的鳥有食吃,搶占先機的企業在起跑點上就占據優勢,當然不是時間早就成功,除了企業自身實力之外,天時地利人和缺一不可。我們在網絡營銷方案(2)上一定要考慮創新性給人眼前一亮的感覺。

  2、網絡營銷方案(2)注重營銷方式的新奇性,且有創意。

  現在是眼球時代,如何通過網絡營銷方案(2)的特色性的推廣方式吸引客戶的眼球才是王道,無論是新聞還是活動我們都要向娛樂活動學習,娛樂活動的很多策劃方法都是相當有創意的值得我們的企業學習。

  3、網絡營銷方案(2)注重前期的準備。

  網絡營銷策劃是網絡營銷的前期但是我們不能說網絡營銷策劃就是網絡營銷最前端的工作。它最前端的工作應該是市場調研和結合公司實際情況的一個定位過程,我們的企業不要在做網絡營銷策劃的時候就忘記了市場調研,結果做出來的方案根本沒法運作。

  4、網絡營銷方案(2)要注重機遇的把握。

  機會轉瞬即逝,能借助時事通過網絡成功營銷的企業才是商業社會的營銷高手。這就需要我們的企業網絡營銷策劃人員

  具有高度的市場敏銳度,抓住機遇及時調整。隨著越來越多的中小企業涉足網絡營銷,勢必會對傳統營銷造成不小的沖擊。

  企業只有通過以上提供的四點,認真做好才能以最大限度保證企業網絡營銷方案(3)的可行性和創造性。

網絡營銷方案 篇4

  一.公司簡介

  我們公司的名字是腳步,其意義是我們的發展會腳踏實地,主要是以網站形式為顧客提供一個平臺,以誠信為準則,為愛好徒步旅行的人們提供旅游線路、旅途中的注意事項、旅途中具備的用品、安全問題等,并為他們銷售旅途中需要的旅行用品,讓顧客能輕松的找到徒步旅行的有關信息。我們網站的目標是滿足國內外旅游探險者的需求,努力打造一個具有特色的公司

  二.公司計劃 1. 公司理念

  為顧客提供優質的服務,以誠信為本

  2. 公司優勢 成本低 風險小 信息全面 信息傳遞迅速

  3.公司發展

  隨著網絡的發展,人們越來越依賴網絡,所以我們的市場會有很大的發展空間。公司將在網絡上開辟一個市場,同時會計劃做有關旅游業的產品。

  三.營銷策略

  1、首先企業注冊搜索引擎。對大多數企業來說,在搜索引擎站點上進行網站注冊一直都是

  網站推廣最重要的活動。可以提高被訪問的機會,網站注冊后,旅游者就能知道我們的網站,并有可能訪問其站點,網站被訪問的機會就會增大。還可以擴大網站的影響力,通過在搜索引擎上注冊,讓更多的人了解網站,迅速增加網站訪問量,擴大網站影響力,還能拓展我社的業務覆蓋范圍。

  2、在線推廣和線下的傳統推廣手段的綜合利用,離線的廣告宣傳,公共關系與在線公關的處理以及在線促銷等,注重整和營銷傳播的策略思想。

  獲得相關網站到旅行社主頁的鏈接,是站點推廣重要的一個部分,建立品牌合作的方式,如酒店方面的網頁,交通服務方面的網頁等等。網站鏈接能夠獲得更穩定、更長久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標準的在線廣告形式。 傳統媒體的宣傳能夠擴大網站的知名度,增加網站的曝光率,這也將有助于塑造徒步旅行的品牌形象。

  網站推廣使用促銷工具一般以在線的方式進行,促銷具有信息溝通、刺激和誘導的作用。 3、完整的網站資產由知名度、形象、內容品質、專有技術以及用戶對網站的`忠誠度組成,忠誠度是一個核心構成,由于我社的業務是徒步旅游,基于徒步愛好者追求新鮮刺激的情況下,想要吸引回頭客是不現實的,因此我們要力圖讓旅客在感受我們優質的旅游服務后,向更多的顧客傳達信息, 4、在線公關的合理運用。

  公共關系的特點是:具有高可信度;可以讓對推廣促銷存有戒心者放棄抵觸情緒;可以讓信息溝通具有戲劇性,成為公司或網站戲劇化的潛在力量。旅行社可以采用網上新聞發布會的形式,或者舉辦各活動,贊助和慈善捐贈以及網上活動測試等等方式。 這樣既打響了旅行社的知名度,又使旅行社的形象得到很大的提高。

  5、推廣策略,多樣化的傳播方式,可以形成一個綜合性計劃,使得旅行社的推廣計劃透過天衣無縫的整和提供清晰、一致的信息,并發揮最大的傳播效果。

  6、提高用戶忠誠度,為了抓住用戶的注意力,吸引回頭客,旅行社必須考慮如何留住顧客。因此必須首先重視顧客、在網站上提供足夠吸引用戶的內容,提供盡可能方便的購物環境,充分利用INTERNET的互動性和即時性,向客戶提供個性化服務,加強對顧客的售后服務,建立專項社區和尊重用戶的個人隱私。

  四.企業的核心競爭力

  1、旅游資源是自然界和人類社會能對旅游者產生吸引力,可以為旅游業開發利用,并可產生經濟效益和社會效益。應努力提高豐富的徒步資源的品位標準。

  2、好的服務可以讓旅游者感到親切、溫馨,玩得也開心、舒心。我們具有旅游的專業人才,為旅行者量身訂制旅游計劃,而且員工都是經過專業的培訓,具有較高的素質。好的形象使旅游者產生一種追求感,進而促使旅游者前往,要實現企業的可持續發展,保持旺盛的生命力,關鍵是要樹立與維持在旅游者的良好形象。

  3、進行產品創新,旅游業的競爭是相當大的,但是旅游市場中旅游線路互相仿制的現象是非常普遍的,因此我們要做出自己的特色。

  4、企業的主要業務是徒步旅游,應把質量作為企業生存和發展的生命線,為了提高企業在旅客心中的知名度和認可度,堅持嚴格的質量管理。

  5、我們可以擴展其業務范圍, 比如為年輕夫婦做一個套餐似的徒步旅游。

  6、價值。在其他因素相同的情況下,價格較低的旅行社服務對旅客具有較高的吸引力,但這并不是一味的降價來迎合旅游者,而是收費合理,保證產品、服務質量的情況下,通過控制成本來降低價格。

  五. 服務建設

  1、旅行線路的介紹,主要根據不同的徒步旅行者給他們建議合適的旅行路線,旅游者可根據自己的愛好,經濟條件,時間安排做出適當的選擇。

  2、在線顧客服務。顧客可對旅行社的工作進行咨詢,提出建議,以及投訴等,我們有專業的工作人員進行答問。

  3、地圖。這是旅行者出行的必備之物,網站將把徒步之旅所涉及的地域作一個詳細的描繪,旅行者,由最初的陌生可以通過此對旅游地點有了大致的了解。

  4、機票訂購。提供機票訂購服務,針對國際業務,推出國際機票便捷服務,異地出發,本地訂取。

  5、天氣預報?梢宰屄每土私馊珖鞯氐奶鞖鈿夂蚯闆r,作好出外旅游的萬全措施。 6、會員申請。通過注冊成為徒步旅行的會員后,將得到1000點的基本積分數,同時還可以享受本旅行社為你提供的所有個人服務。 7、賓館預定。

  8、提供本站E-mail,建立起與旅游者的互動關系。

  9、信息反饋。旅游者在結束旅行之后;對公司的饋信息。

  10、友情鏈接。鏈接的網頁包括酒店介紹網頁、交通服務網頁、風景地區介紹網頁。

  六.網站推廣原則

  1、首先企業應注冊搜索引擎。對大多數企業來說,在搜索引擎站點上進行網站注冊一直都是網站推廣最重要的活動?梢蕴岣弑辉L問的機會,網站注冊后,旅游者就能知道我們的網站,并有可能訪問其站點,網站被訪問的機會就會增大。還可以擴大網站的影響力,通過在搜索引擎上注冊,讓更多的人了解網站,迅速增加網站訪問量,擴大網站影響力,還能拓展我社的業務覆蓋范圍。 在注冊的時候尤其注意: ⑴不要過早地進行站點注冊 ⑵要主動在搜索引擎進行注冊 ⑶確定需要注冊的搜索引擎站點

 、韧ㄟ^調整關鍵詞使頁面的級別最小化 ⑸建議使用商業化的網站注冊服務 ⑹重視在專業化搜索引擎站點進行注冊

 、藢ⅰ皼_浪者”的利益作為站點注冊考慮的首要因素

  2、在線推廣和線下的傳統推廣手段的綜合利用,離線的廣告宣傳,公共關系與在線公關的處理以及在線促銷等,注重整和營銷傳播的策略思想。

  獲得相關網站到旅行社主頁的鏈接,是站點推廣重要的一個部分,建立品牌合作的方式,如酒店方面的網頁,交通服務方面的網頁等等。網站鏈接能夠獲得更穩定、更長久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標準的在線廣告形式。 傳統媒體的宣傳能夠擴大網站的知名度,增加網站的曝光率,這也將有助于塑造綠色徒步旅行的品牌形象。

  網站推廣使用促銷工具一般以在線的方式進行,促銷具有信息溝通、刺激和誘導的作用。 3、完整的網站資產由知名度、形象、內容品質、專有技術以及用戶對網站的忠誠度組成,忠誠度是一個核心構成,由于我社的業務是徒步旅游,基于徒步愛好者追求新鮮刺激的情況下,想要吸引回頭客是不現實的,因此我們要力圖讓旅客在感受我們優質的旅游服務后,向更多的顧客傳達信息,

  4、在線公關的合理運用。公共關系的特點是:具有高可信度;可以讓對推廣促銷存有戒心者放棄抵觸情緒;可以讓信息溝通具有戲劇性,成為公司或網站戲劇化的潛在力量。

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