大學生最新工作總結

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能使我們及時找出錯誤并改正，為此要我們寫一份總結。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的大學生最新工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　大學生最新工作總結 篇1

　　一、本學期主要工作概述

　　1.每日作業

　　(1)嚴格執行網絡硬盤管理制度，定期維護電腦。

　　(2)上傳和更新協會活動的宣傳稿和照片。

　　(3)文件的電子存檔

　　(4)定期召開部門會議。

　　(5)日常值日活動

　　(6)社區活動的評價和建設

　　2.本學期的重點工作

　　(1)參加無償獻血服務。

　　(2)參與西南大旱捐贈工作及后期礦泉水義賣。

　　(3)參加與中心校園協會的聯誼活動。

　　(4)參加流動小組學習。

　　(5)負責西部計劃志愿者招募的準備工作。

　　(6)主席論壇負責照片拍攝和總結發言匯編。

　　二、工作經驗總結

　　問題和解決方案:

　　問題:溝通不足。從部長的'角度來說，他在日常工作中沒有帶領成員與其他部門很好地溝通。從成員的角度來說，這個部門的成員和其他部門的成員交流太少，不夠積極。解決方法:

　　1.部長要帶領成員與其他部門溝通，多創造條件增加溝通機會，注重培養成員的溝通意識。

　　2.會員應該學會充分利用機會與他人交流。值班，建評，外聯，聯席會議等等都是機會。

　　問題:管理不嚴。從部長的角度看，對委員的值班工作重視不夠，請假制度落實不夠。例如，如果成員正在值班，部長請假，但沒有向辦公室請假，將被記錄為曠工。從成員的角度來看，自我要求不高，自我約束力不夠，對社務會日常制度關注不夠。解決方法:

　　1、值班部長檢查出勤情況，在業余時間了解值班成員的情況。

　　2.及時了解會員的工作學習情況，嚴格執行社務理事會和網絡部的各項規章制度。

　　3.會員要提高自律能力，明白什么該做，什么不該做。

　　問題:會員活動積極性不高。成員在日常工作中主動性不強；部分委員對建評工作熱情不高，評次數太少。解決方法:

　　1.部長要及時將工作任務分配給委員，并在時限上提出明確要求。

　　2.部門主管應增加評估和建設活動中領導小組的數量。要及時了解本部門成員的評價和建設情況。

　　3.作為社會事務委員會的成員，成員應該清楚評估和建設工作的重要性和必要性。

　　4.在日常工作中，委員要主動向部長詢問本部門和HKCSS近期的工作安排，及時反饋工作進展情況。

　　三、20xx-20xx學年第一學期工作計劃概述

　　1.完成部長交接。

　　2.招募新成員。

　　3.根據HKCSS新學期的工作計劃，制定本部門的工作計劃。

　　大學生最新工作總結 篇2

　　時光飛逝，一個學期又要結束了。我們生活部的工作也將告一段落。回顧這學期，我們生活部一直以“建設校園，服務學生”為宗旨，做好自己的本職工作。在本學期中，我們完成的工作如下：

　　一、教室和宿舍衛生檢查

　　我系工作人員會通過不定期的檢查記錄并公布結果，教室每周三次，存在的問題會公布在學生專欄上；宿舍一個月三次，記錄結果，反饋結果給學生。在大家的努力下，教室和宿舍的衛生狀況有了明顯的'改善。但是，有些宿舍還是屢教不改。希望下學期，通過我們的努力，他們能有所提高。

　　二、宿舍設計競賽

　　為豐富校園文化建設，營造良好的宿舍文化氛圍，使學生擁有安寧、舒適、溫馨的生活環境，健康的生活習慣，督促學生按時就寢，堅決杜絕熬夜的不良現象，我院生活部不定期組織人員檢查宿舍，同時檢查宿舍生活中的不良現象，督促其改進。并記錄宿舍的成績，對不完善的地方提出整改意見，督促改正，提高大家的宿舍生活情趣和學生對宿舍文化建設的認識。同時，為配合校級宿舍文化建設月活動，學院部學生會通過制定方案、前期宣傳報名、初評終評、公布獎項等環節，圓滿完成了本次活動。之后與學校生活部宿舍設計大賽合作推薦優秀宿舍。提高宿舍的文化氛圍。所以，我覺得明年應該繼續。

　　三、陽光體育活動

　　參加陽光體育活動后，同學們的熱情都很高，我們系也積極做志愿工作，這也體現了學生會成員的熱情和積極性。

　　四、在其他活動中與其他部門合作

　　在這些活動中，比如宿舍設計大賽，非常成功，說明我們學院的學生創新能力和實踐能力都很高，這是我們應該引以為豪的。但是，也有一些問題。這學期我們系開展的活動不多，沒有起到積極的帶頭作用。在某些方面也有一些失誤，我們的工作總是處于被動狀態。希望我們部門以后能改進一些工作。

　　大學生最新工作總結 篇3

　　不得不讓我更深切地體會到就業的壓力。我們一出校門什么都不會，學校只是我們的避風港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：

　　一、沒經驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實踐，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子剛學會站立，還沒學會走路，那么這次實踐我們就是在學走路，當然在學的一路上會摔跤、哭泣，但現在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓。培訓期間，交代公司文化、公司制度、公司產品……不可否認找得又是電話營銷，一個服務行業，又與專業對口的工作。

　　電話是現代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。

　　我是作為聯通公司委托的客服經理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業務。雖然以前有過電話營銷的經驗，然而這次代表的是作為一名客服經理，是話務員與營銷員的結合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經驗并運用于實踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓,演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。

　　我們主要是為客戶辦理炫鈴業務，雖然以前有過電話營銷的經驗，然而這次代表的是聯通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當，對于這個行業，語言方面的技巧一定要很好地表達：一、有正面的語言表達，不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。

　　每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業務……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢。”這就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。

　　而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業務內容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小()便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優惠活動，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。

　　做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關業務方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產品，的是了解公司的其他產品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產品。

　　記得每次撥號我們撥的都是數字號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了，而中國人還是老外還是無法辨認了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業務介紹完畢，問他需不需要時，他便來句：“sorry,idon’t know”。那時我不知是生氣還是尷尬。

　　只能用自己簡陋的.外語來回話，那時想必很糗。因為我一核對電話號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的，要是自己的外語精一點，起碼能用英文介紹業務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與。

　　作為客服經理工作態度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現一個人的工作態度。作為現代社會的服務行業，如果服務不到佳，絕沒人愿意買你的產品，尤其是作為一名聯通公司的客服經理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態度的良好狀態。

　　實踐的這些日子，在公司學到了很多有關聯通公司的業務知識，也學到了很多為人處事方面的知識，結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數字號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結果。

　　有了這兩次的實踐作為鋪墊，我相相信以后我們的工作就更加老練了，我們也會變得更成熟地去接納工作!

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