員工半年工作總結15篇【合集】
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,因此好好準備一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編精心整理的員工半年工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工半年工作總結1
我在xx工廠工作的時間過得真的快,到現在已經是過去了一年的時間了,在過去一年當中我在xx工廠從一個新人到現在的車間小組長,這是我一年來自身的一個能力證明,也很感謝主管,很感謝廠里領導對我的信任與提拔,從剛開始的新手到現在我一直都保持著建設更好的車間工作環境努力著,今年上半年在我們集體員工的努力下,車間工作即將告一段落,在大家共同的努力下我們不負眾望還是比較艱難的完成了上半年的產量要求,一致受到了上面的表揚,現在我將我在xx工廠今年上半年的艱苦而又充實工作做一個總結做一個概述:
一、不斷的成長,不斷的提高
今年年初我還不是小組長,只是車間流水上面的一名普通的員工,我們廠里主要是生產機頂盒,跟路由器這些產品,我呢就是在機頂盒的生產線上工作,期間我換了很多崗位,幾乎一條流水上面的所有崗位我都試過了,深深的知道堅持一個崗位是在不容易,這需要很強大的毅力跟責任心,今年年初的崗位就被固定下來了,我做的是機頂盒的天線焊接這份工作就比較有難度了,非常考驗一個人的細心程度,還要掌握一定的技巧跟別的崗位不一樣,不是上來就能做,焊接這個崗位是比較難學的,需要經過幾天的'工作才能適應下來,一開始我還焊廢了很多天線,但是在老師傅的指導下我慢慢地掌握了技巧,雖然還是會有焊報廢的但是相比起來已經有很大的進步了,加上我的學習與接受能力比較快,不久就完全的適應這個崗位了,在這個崗位一做就是三個月,在我這種認真工作的狀態下,被大組長看上了,多次找我交談說讓我準備一下打算讓我做小組長,我當時就比較受寵若驚了,但是心理還是壓住喜悅,向大組長保證一定不辜負您的期望。
于是我做了小組長,小組長的工作就比較累了,平時什么都要管上下班還要與對班的小組長做工作交接,平時上班早,下班下的晚,工作真的是相當的累,每天都有產量要求,我每次都是親自去監督,慢慢的我開始適應小組長的工作,對于工作上的事情都能應付的很自然,不像一開始那樣了,做什么都要去請教大組長。
二、達成目標
半年來我貫廠里面的要求,帶頭做好7s的要求,并且執行,工作當中勤勤勉勉,認認真真,把日常的工作能力發揮到最好,今年上半年在我們xx工廠所有員工日日夜夜的努力下,我們也不負眾望艱難的完成了上半年的產量要求。
員工半年工作總結2
轉眼間,20xx年已經過了一半,回想上半年的工作,有收獲也有不足,歸納總結后分為以下幾個方面:
1、工作中的收獲:
一是學習張總報告,從中讓我了解本企業的發展前景、及目標,也為醫藥企業工作總結自己今后工作指明了方向。
二是積極參加站上組織的各項技能培訓活動,從而對自身是一種修正和提升過程,雖然原來也培訓過,但技能是要不斷改進,才能滿足工作和自身的需求。
三是在高速分站體驗一天,讓我認識到責任團隊的重要性,團結協作才能出收益。
四是參加本科室組織的各項活動,積極與新老員工溝通,學習老員工處事的沉穩靈活,學習新員工積極向上、敢于嘗試的`態度,取長補短,提高工作激情。
2、工作不足之處:
一是工作方法不善于歸納總結,遇到特殊事情往往處理完了,就不再去考慮一下有無更好的處理方法。
二是業務知識方面還需要再加強,服務技能也需要再提升。
三是遇到到棘手問題,不夠沉穩,思路不清晰、不靈活,應變能力需要進一步提高。
3、下半年的工作打算:
一是積極改進工作方法,提高工作質量和效率,不斷總結經驗,吸取教訓,提高自身應變能力。
二是努力學習業務知識,為旅客準確無誤提供乘車信息。
三是利用業余時間多看點書,拓寬一下知識面,豐富一下自己的頭腦。
四是為人處事多做換位思考,將工作做細,同事間互幫互助,更好的為旅客服務。
員工半年工作總結3
上半年的時間感覺過的從匆匆,感覺從家里到崗位上沒有工作幾天就已經過去一半了,時間過的真快,在上半年工作中我們也取得了好成績,銷售業績都已經達標。
在工作中我一直都堅定的做到一點服從命令,永遠都不會忘記一點,就是學習,在崗位上班,邊學習,因為自己的能力還有些差,所以需要學習的還比較多,雖然我已經來到公司已經快兩年了但是需要學習的地方從來就沒有少過,每天堅定的學習下去,只要堅定的學號,才能夠在崗位上做好,每天都記得自己的任務。
為了完成任務,我一直都在做著一件事情,就是把自己的銷售工作當做第一位,每天都給自己的任務找目標,一天的任務不完成,我不會輕易的下班,只要有任何用一點機會我都會掌握好,抓住,保證自己可以爭取到著一絲的機會,作為一個充滿信心的人從不在乎失敗,哪怕一天沒有一次成功我也從來不放棄,一直堅持到低,永遠的堅定的做到一點,不完成工作不下班。
因為我我付出的多,在半年過去,我的成績業績也是斐然的,得到了很多客戶的任何,讓我發現很多客戶都喜歡由上進心的人,我的積極熱情感染了其他人讓他們愿意和我努力更是同意一直工作下去。不管有多好,有多難我都會記住一點,那就是集中集團的力量。
我們公司的能力很強,想要獲得客戶的認可就必須要做到讓客戶認可,讓客戶相信,如何讓客戶相信,這就要靠我們每個人堅持做到一點,就是不斷的提高自己的能力,用自己的.真誠去獲得承認,同時把我們工作作為背景,及時借勢,及時完成自己的任務。讓客戶看到了我們公司的實力相信了我們公司的能力才能夠在最短的時間獲得其他人的認可。
當然銷售過程中,更多的是要靠著我們自己一點點的堅定做到努力和自信,因為我們這行最多的就是失敗,一次失敗,可以接受,但是經常失敗卻是要靠著我們自己來努力,相信自己認可自己,永遠不要忘記自己能夠完成任務,畢竟一次的失敗會對人打擊很大,我們要學會看淡失敗,要學會自己堅持,不管如何失敗重要記住一點,就是把任務綁在第一。
同樣在部門里面合作是重要的工作方式,每天都要靠著我們自己來堅定的做好自己的任務,不要輕易的放棄工作也不要忘記學習。同時同事有難需要我們及時解決,畢竟我們都在一個部門一個部門是一個整體,所以必須要注意集體工作的任務,及時完成。
員工半年工作總結4
半年的時間總是不知不覺就過去了,酒店工作讓我每天很充實,充實是很值得一提的,半年來我明確酒店的各項工作,完成好自己的工作任務,這是基本的工作情況,做好自己手里的每一件工作,離不開領導的正確指示,同事的相互幫助配合,這半年像是一場比賽每個人都在爭先恐后,作為xx酒店的員工,我們每一個人都有著這種精神,好強的精神,半年的時間或許不是很長一段時間但是對于我來講,把在xx酒店的每一件事情做好的了就夠了,半年來我也對自己工作總結一下。
一、落實好工作
我就是一名普通的酒店員工,但是我對自己的要求不低,對于酒店的各項工作任務,我一定會做好,一件事情在自己能夠做好之后做到更好,半年來我養成了這個習慣,不是為了讓領導看到自己表現得怎么怎么樣,我是不辜負這份工作罷了,在工作中我一直都會保持著這樣的狀態,落實好每一項工作,在酒店工作我知道不管是什么工作都不能夠拖,一定要及時的落實到位,上半年來我從來不拖工作,對于上級的安排一定回落實到位,有的'時候會有一些問題但是我擺好心態,我不相信一件事情沒有做好,是事情本身的問題,在xx酒店工作了這么久,經驗告訴我一定是自己本身的問題,這也是半年來我對工作的一個態度,我覺得做好一件工作一定要認真。
二、工作經過
作為一名服務者,酒店的服務人員我必須讓自己具備,高素質,好服務這兩個因素,一個好的服務者一定是喜歡做這件事情,我很喜歡服務行業,在xx酒店上半年來很多時候會受到一些顧客的不滿,或許是一些顧客無理取鬧,或許也是自己服務確實做的不是很好,我端正好自己心態,不會讓顧客的不滿對我產生工作上的影響,但是顧客的這些不滿我一定會去改變,自己是哪里除了問題了這些是很關鍵的,在今后的工作方向中這也是一部分。
上半年來,我一切是按照酒店的各項工作指標在完成工作,不敢有自己私自去做一些事情的想法,對于上級下達的工作我按部就班的完成,上半年來較好的完成了酒店的各項工作,作為一名服務人員我很清楚自己的代表的就是酒店的形象,端正好自己,不要因為自己影響到公司的形象。
三、不足之處
上半年的工作讓我發掘了自己不足,在跟顧客交流的過程中,細節沒有注意到位,我也經常看待身邊 一些優秀的同事的在對待顧客中一些細節是我沒有做到的,在酒店這個環境中這些細節決定著工作,我會改善的。
員工半年工作總結5
時光飛逝,半年過去了
在過去的半年里,在公司領導和同事的幫助下,我在工作的各個方面都取得了一些進展。20xx年8月來到公司。20xx年上半年,根據領導的指示,我擔任銷售經理,負責廣告公司的業務發展部。半年來,在領導的幫助和同事的支持下,工作取得了一定成績。這里對20xx年上半年的主要工作描述如下:
第一,計劃的完成
xx廣告計劃在半年內完成銷售xx元;實際完成xx元,但未能完成半年銷售計劃。
第二,加強自身的專業素質和管理能力,在不斷的學習和實踐中做好一個部門經理的基礎知識和技能
20xx年xx公司的工作是“專注xx個項目,積極拓展新的營銷業務”。關于xx項目,業務發展部協助公司完成xx項目第二階段的工作。其他項目工作主要包括:xx推廣會等工作,xx專輯的設計,xx專輯的設計制作等。同時積極參加集團和公司組織的培訓,對管理大綱、公司規章制度、房地產、電話營銷、媒體營銷、商務禮儀等基礎知識有了深入的了解和掌握。從而提高了我的工作能力,豐富了我的'經驗,開闊了我的視野,并對公司的企業文化和經營理念有了進一步的了解。
20xx年,我逐漸掌握了日常工作中各種活動的組織、運作流程和場地布置,以及活動中涉及的每一個細節,提高了自己的專業知識和活動中的有效經驗,真正實現了“為客戶創造價值”的砝碼。但作為業務拓展部經理,需要掌握廣泛的知識和運營經驗,這是我自身的不足,需要不斷加強學習能力,積累管理經驗
第三,堅持“為客戶創造價值”的理念,不斷更新服務手段
20xx年,業務拓展部在拓展外包單位的同時,不斷提升為客戶服務的專業水平和產品質量,建立并實施了“提醒”服務體系,在一定程度上有效遏制了價格競爭的趨勢。但在廣告業務和運營透明度越來越高的前提下,公司反復經歷活動計劃“設定”的現象和失序的場景。因此,我加強了對印刷和活動相關知識的學習,盡可能了解這一領域的所有問題,提高了自己的素質,在專業知識方面領先其他廣告公司,從而為公司樹立了良好的企業形象。
第四,形成“總結問題,提升自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向,提高工作效率
廣告公司的工作比較復雜,尤其是活動方面,有很多工作需要協調和聯系。在這些工作中,我注重與設計和各外包單位建立和諧的關系,以方便工作。加強自身執行力,提高工作效率。作為業務拓展部經理,由于對外合作任務多,接觸復雜,為了順利完成工作,提高工作效率,必須堅持公司的工作流程和各項規章制度,堅持不做違反制度的事情。只有這樣,才能稱得上對公司負責,對部門負責,對自己負責。
動詞(verb的縮寫)存在的問題和未來的工作計劃
回顧過去半年的工作,發現還是有很多不足和不足。第一,由于工作經驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜沉著。其次,商業理論水平和管理能力有待進一步提高。第三,廣告專業知識需要大量的學習來豐富和完善自己的知識庫。這些缺點需要在下一步進行改進和研究。
在20xx下半年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業知識,學習工作和管理經驗,不斷提高業務素質和管理水平,使自己的全面素質上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的下半年的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業務發展的主流方向,一直懸而未決,成為業務發展的一個桎梏,解決廣告公司發展方向是下半年工作的重中之中。這也將是完成公司今后計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創意指導制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。
員工半年工作總結6
時光飛逝,轉眼之間上半年的工作已經完結了。細數那些我在深夜里努力和奮斗過的日子,細數那些我為了省錢而早起一個小時搭公交來公司上班的日子,細數那些我和同事們并肩作戰的日子,都已成為了過往。這讓我又記起了我剛剛來到公司時青澀的模樣,記起了我剛剛進入公司時的緊張和不安。在剛進入到公司的那一段時期總是一段難熬的時期,但是在堅持完這段時期后,我就發現了在這些艱苦的歲月里,留下的都是我成長的痕跡。
來到公司工作的半年時間里,我由一個初級的職場小白,不斷的'在工作崗位中歷練,不斷的升級打怪。雖然我現在的級別也不高,也算不上是一名十分優秀的員工,但是經過這半年的歷練,我也成長和進步了不少。這些進步的方面都體現在了我的心態和工作上面。
在心態方面,我由一開始的焦慮和害怕,一步步轉變到了積極和樂觀的一面。因為剛進來的時候,我的壓力其實是很大的,畢竟不只是在我們公司外部存在著競爭,在公司內部也存在著很多的競爭。所以在看到其他新入職的員工,有比我優秀和進步的時候,我就感到十分的有壓力和焦慮。一方面是對自己實力的不自信,另一方面也是我害怕他們超越自己,害怕我的表現會讓領導失望。當我懷著這種心態工作的時候,我就會享受不到工作中的樂趣。
所以到了后來,我意識到自己這點后,就開始嘗試著放松自己,放平自己的心態。我一開始的害怕都源于我的不夠努力,所以在后來,我就全心全意的投入到工作中。花大量的時間和精力來努力提升自己,來使自己變得更加的優秀,慢慢的我就開始變得自信起來。不僅心態變得越來越好,我在工作方面的能力也提升了不少,在公司里的表現也得到了領導越來越多的肯定。
未來的日子誰都料想不到,成功或是失敗,潦倒亦或是富有,我們都無法預測。我能做的就只是不斷的往前奔跑,跌倒了再站起來,不被生活所打倒。
我始終相信“彩虹總在風雨后,秋實總在花落后”,面對下半年即將開始的工作,我會繼續努力,繼續再接再厲。不管彩虹會不會到來,也不管秋收的日子能不能等到,我都會一直努力下去。
員工半年工作總結7
時光飛逝,眼看今年過去一半了。在上半年的時間里,我擔任公司的行政服務人員,緊緊圍繞公司的發展目標,扎實地、專注于本職工作,不斷追求卓越。下面是我對上半年工作的總結:
一、提升思想覺悟,加強理論學習
我是一個愛學習的人,一直認為在高速發展的時代里,持續的學習才能跟上腳步。雖然行政工作并不十分困難,但細節處處,全面考慮卻很不容易。因此,我積極擔負起高度責任感和較強工作能力,實現了行政工作的全面落地。思想是行動的先導,在想要干好工作之前,端正的工作態度至關重要。提高思想覺悟是責任,更是境界。我利用空余時間,不斷學習理論知識,用先進的思想和理念創新并指導著公司的發展。同時,我不斷結合理論與實踐,從而探索出一套新的工作方式和方法,不斷提升自己的素質和技能。
二、甘于奉獻,熱愛崗位
作為一名行政服務人員,我始終相信“把簡單的事情做好就已經不簡單,把平凡的事情做好更是不平凡。”無論大小事件,我都持有嚴謹認真、負責的態度,勤勤懇懇完成各項工作。在遇到困難和挑戰時,我總是不斷向同事請教,借鑒他們的工作經驗,尋找出路。并不斷學習和積累,從而形成一套行之有效的工作方法。
除了日常的行政工作,我還涉及到員工食堂協調管理、公司一周年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議會務工作。其中,我主導的員工食堂開業安排于x月份的開業典禮。為了確保食堂開業良好,我不畏艱辛,日復一日奔波忙碌。經常加班加點準備所需材料,辦理衛生證煤氣等所需手續,使食堂各項事宜順利開展。目前,食堂已經開始為團隊服務。
此外,上半年,公司的周年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動即將到來。我以高度的工作責任心,備好會務保障工作的準備,包括會前準備、會中服務、會后處理等,一切嚴格按照上級要求,做好協調處理。
三、工作成長與不足,以及未來設想
工作是貫穿生活與發展的紐帶,一直對我的職場和人生形成重要影響。這半年,我不斷努力,不斷提升自身素質與能力,同時也暴露出自己的不足。為此,我將在后續的工作中,進一步調整自己的心態,注重團隊合作和創新,不斷提高自己,磨練自己的能力和品質,迎接未來的挑戰。
在xx這個大集體里,我已經成長了半年時間。在待人接物、做人、做事方面,我的'能力都得到了很大的提升,然而仍有不足之處。首先,我的工作經驗還不夠充分,偶爾在處理問題的方法上有所欠缺。其次,我習慣于按照經驗來處理事務,缺乏創新、開拓的精神。第三,行政工作比較繁瑣,有時容易讓我陷入急躁和懈怠的情緒中。
回顧過去,展望未來。在接下來的半年中,我將不斷改正上述不足,承繼并發揚自己的優點。為了幫助公司發展,我會以嚴格的標準來約束自己,并勇于接受新的挑戰。
員工半年工作總結8
xx年上半年員工工作總結撰寫人:xxx日期:xxxx-xx-xx,xx年上半年員工工作總結時光飛逝,不知不覺已經過去半年,在這過去的半年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利的完成了本職工作,現對上半年工作做一個總結。
一、前臺接待方面前臺接待是客服部的服務窗口,保持信息渠道暢通,監督區域管理、調度和協調各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯系小區住戶的窗口。
在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,仔細認真的處理日常事務,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務。每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業主有效投訴2宗。業主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯系,根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴,已上報有關部門協調解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區業主及領導的一致好評,也塑造了我們物業人的新形象。
二、檔案管理方面檔案是在物業管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯絡函10張。
三、各項費用的`收繳工作鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行,必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用79212元;私家花園養護費50386元;光纖使用費xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
四、經驗與收獲半年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。
五、下半年工作計劃 1、加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
3、結合實際情況,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
員工半年工作總結9
20xx年下半年已經過去,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗
現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。
現在我逐漸可以清晰、流利的'應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年下半年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環節是十分關鍵重要的,在我們銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在20xx年下半年里我在二線的崗位上工作了半年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級公司進行據點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的競品的業務知識,這對我們產品銷售十分有利。
二、對20xx年下半年工作中存在的問題進行改進的措施
對于車價差萬元的情況我們在第三季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們輕松上陣,挑戰下一個工作任務!
三、20xx年下半年個人工作目標和計劃
我在20xx年下半年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20xx年下半年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20xx年下半年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經驗,應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
員工半年工作總結10
轉眼間,我來維修中心已經半年的時間了,在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務。在領導同事的關懷幫助下,我很快的進入了角色,海龍維修中心是目前中關村一家由電子城自己開辦的it維修服務部門,也是中關村國營維修中心。公司本著做中國的科技服務供應商,為客戶提供一流售后服務,以“誠信為本,奉客為友”的服務宗旨,“實實在在值得信賴”,而不斷努力。
我作為一名海龍員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,惟獨不斷的提高自己的業務水平維修技術和更加努力的工作,才干適合和滿足維修中心快速發展的需要。以下是我兩個月以來的工作總。
一、主要負責的工作:
1在維修中心,我主要負責前臺客戶的接待,針對客戶筆記本呈現的問題進行解答,以及客戶電腦的維修測試。
2接聽400電話來訪,對客戶的疑問進行解答。
3臺式電腦的維修。等
二、近期計劃:
1努力學習專業知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數據恢復等。爭做維修多面手。
2努力學習管理知識,自我升華,替領導分憂。
自我評價:
有較強的'溝通適應管理創新能力上進心強有團隊精神有親和力喜愛迎接新的挑戰對中關村電子行業比較了解。
領導給了我很大的發展空間,讓我更好地發揮自己的能力,在此謝謝領導,我會不斷的努力為公司的發展發揮的能力。我代表的海龍維修中心,時刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務于客戶,讓客戶滿足而來,滿足而歸。
員工半年工作總結11
時光荏苒,認真工作的時間過得非常快,但也非常的充實。天氣已經越來越熱了,這也提醒了我今年到目前為止已經過去了一半,在今年的上半年我依然堅守我的崗位,認真執行我應盡的職責,受到了公司大家廣泛的好評,現在請讓我向領導匯報這半年的工作:
一、完善了公司現行的管理制度,優化了工作職責
在今年上半年,依照公司領導的'指示再跟各部門的通力合作協調之下,完善了公司從過去運用到現在的各種工作制度,重新明確了公司管理制度,養成了公司員工嚴格按照規矩處事的習慣。更深入的規定了公司公章的使用和包括請假、調休、值班加班在內的常規問題,充分發揮了一切照規矩來的公正思想,讓各項工作能夠更加井然有序的進行,讓每個人都能夠對辦公室的運營有一個正確而直觀的認識,還加深了辦公室和各個部門之間的聯系和感情,做到同事之間毫無間隙的良好合作關系。
二、自我升級,用知識為自己充電
為了更好地做好辦公室文員的工作,跟上公司不斷進步,我在工作之余積極利用網絡學習資源進行自我升級改造,不斷地開闊視野,豐富經驗,增強能力。大大提高了我的業務水平和工作能力,讓我在工作處理中更加具有效率性,辦公速度明顯提升。
三、辦公室工作的日常處理情況
1、重新整理了員工的人事檔案,并對新入職員工做好入職手續和介紹公司情況。
2、將公司的各種文件如往常一般分類整理清楚,在需要的時候能夠以最快的速度將其調用,大大提高了公司辦公做事的效率。
3、建立了詳細的臺賬,對于辦公用品,電腦、筆記本等等有著詳細記載,按需補充,進出記錄一目了然,讓大家都能夠有著最舒適的辦公環境。
4、認真執行和傳達公司領導的命令和任務,并代替領導對各部門工作進行督促和協調,讓各部門之間能夠在和諧友好的氛圍中完成工作任務。
以上就是我在今年上半年的個人工作總結,在未來我將繼續秉公辦事,努力把行政辦公工作做得更好。并將始終堅持做好以公司為本,各部門為枝葉的樞紐職責,克服困難,努力工作,為公司奉獻出我微薄的力量,向領導,向我自己遞交上一份讓人滿意的答卷,向自己未來的人生路邁出堅定而光明地一步。
員工半年工作總結12
在公司領導的指導和幫助下,在各大相關單位的配合和支持下,XX上半年物業管理公司的整體工作取得了一定的成績。環境狀況良好,比如生活區進步不錯。在綠色的環境下,保證了正常的水電供應,服務質量大大提高。現將具體工作總結如下:
一、上半年手頭工作和重點工作:
(1)全面管理
1.為了提高服務質量,規范小區物業管理,加強管理,以人為本,認真落實小區物業管理制度。
2.積極配合公用事業公司完成付款管理和不幸的收集公用事業計劃。
3.公開、公平、合理。完成片區被拆遷居民的住房分配工作,積極做好空舊住房妥善安置工作,確保時效性。
(2)水電工程
1.取消屋頂水箱進出水管,提高供水質量,減少滲漏。繼續完善水電計量裝置。
2.高壓配電裝置二區的調試完成了低壓配電和區域總控開關的維護。
3.加強供電設施維護檢修,確保夏季用電高峰生活區準備充足。
4.最重要的是找準時機更換室內變壓器油和分布在區域內的墊片,進一步完善小區用水計量裝置。
(3)安全和清潔工作
1.管理規范的車輛進村。根據實際情況,對東部地區過往車禁止通行的規定區域內的車輛進行分流,確保行車安全。
2.他們的社區組織徹底清除了雜草,以改善該地區的'健康生活環境。
3.繼續嚴格執行建筑裝飾垃圾管理制度。改變了生活小區亂丟建筑垃圾的現象,得到了業主的廣泛配合和支持。
4.當前,首要任務是加強社區車輛管理。二是繼續做好社區衛生死角和雜草清理工作,消除衛生死角。
(4)綠化工作
1.人員管理在小區綠化養護中的實踐。
2.住在幾千平米的新君主,綠化了4000個綠籬,大大改善了區域綠化環境。
3.在一段時間內,影響供電的分支鉗將保證供電安全。
4.對生活區的危樹進行了調查和統計。
5.綠化生活范圍內的植物,通過大機器噴灑農藥消滅病蟲害,保持良好的樹木生長。
6.最重要的是積極采取措施維護種植草皮的安全。及時修剪樹木會影響整個夏天的安全供電線路。
二、下半年工作思路和計劃。
(一)水電工程
1.更換三個區域的主供水閥。
2.辦公樓西側車庫部分主給水閥門及儀表維修管線及改造。
3.盡快完善單身公寓的米。
4.配合總公司盡快完善三個資料片的發行。
5.加強漏水檢查,提高水回收率。
(2)綠化工作
1、繼續加強綠化的日常維護和管理。
2.清理危樹居住,確保生活區安全。
(3)清潔和安全的工作
1.繼續加強環衛保潔管理,及時處置垃圾清運車;
2、繼續加強安全工作的封閉管理,完成晝夜巡邏管理。
3、2、25及新建住宅建筑垃圾的清運和處理工作。
4.三封閉管理。
1.三套新房子和工作。
2.老房子的分配。
三,希望公司能用這個單位解決這個問題:
1.資金撥給下半年綠化:目前綠化費用已經用完,下半年綠化無法正常工作。但危樹處理、電動修剪、綠化養護要盡快進行。
2.(1)水電及公共設施維護、辦公用水增加水電定額。維護水電上半年用了2.7萬元;根據下半年工作計劃,由于費用不足,20xx年公安廳辦公室和物業公司對今年上半年公用事業工作進行總結,年度定額出現超支。
(2)由于我單位不易管控廠改水供電,為實現嚴格管控,減少浪費,各部門辦公室廠改水用電,規范公用事業費用不應計入辦公室及公共設施。
3、從三個方面封閉管理人員的工資和資金需求。
員工半年工作總結13
20xx年上半年是值得xx保險人難忘和考驗的半年,正式開業以來,在總經理室的正確領導下,在xx的大力支持下,我司員工以拓荒者的勇氣,團結拼搏,攻艱克難,取得了驕人的戰績,至xx月中旬累計完成簽單保費xx萬元,全面完成了xx公司下達的各項任務目標。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦,特別能戰斗”的公司精神。現將20xx年上半年所做工作總結如下:
一、緊緊抓住“第一要務”,牢固樹立發展意識
公司從籌建伊始就將發展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司,如何在激烈的市場競爭中占有一席之地,并實現超常規、跨越式的發展,是擺在我們每一位員工面前的當務之急,公司領導班子統一思想,以省公司提出的20xx年業務發展思路作為我們切入市場的指導思想,多次召開員工會議,統一思想,集思廣益,出點子想辦法,細分、研究市場,一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關計劃,領導班子靠前指揮,打好每一個攻堅戰。在發展直銷業務和個人代理業務的.同時,xx公司總經理室還十分重視業務發展渠道的建設,努力構建多渠道,全方位的保險產品的銷售網絡,通過積極努力,我司在較短的時間內就與xx銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行等簽定了兼業代理合作協議,為今后的銀行代理業務的全面快速發展奠定了良好的基礎。
二、深入開展市場調查,制定積極的籌建方案
為確保籌建工作的順利進行,公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調查,根據省保監局和總公司、省分公司的要求,籌備組結合市場情況和自身工作實際,制定了籌建日程安排表,將籌建工作細化到每一個工作日,并在公司職場的選址、裝修以及籌備經費的預算、機構設置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案,做到籌備工作目標明確,措施具體,協調一致,落實到位。并在此基礎上制定了籌建方案和未來xx支公司發展的總體經營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下,公司的籌建工作得到了市委、市政府的關心和支持,由于各項計劃、措施安排得當,公司于xx月份順利通過保監局的驗收并批準開業。
三、堅持“兩手抓,兩手都要硬”的原則,使公司管理與發展齊頭并進
管理是企業永恒的主題,制度是管理到位的保證。成功的企業源自卓越的管理,卓越的管理源于優異的制度。為了保證xx公司開業后,各項工作能夠有條不紊的開展,做到有章可循,在籌建期間我們就對總、省公司制定的進行了細化,并結合當地具體情況制定了一系列管理制度。并按上級公司“集約化經營、規范化管理、程序化運行、標準化運作、優質化服務、制度化建設”的管理模式搭建管理平臺,牢固樹立“管理無小事,管理就是生產力”思想,正確處理好加快發展與加強企業管理的矛盾,提出了向管理要效益的口號,全體員工上下一致,充分發揮了每個人的主觀能動性,認真執行各項政策法規和業務流程。公司在狠抓市場發展、開拓的同時,也積極做好員工的隊伍建設、管理、培訓工作,從政治思想素質及業務技能等多方面入手,努力提高每個員工愛崗敬業的主人翁思想,在培訓中使他們充分了解xx保險的條款體系,市場戰略方針,企業文化精神,業務發展思路等。20xx年,我們共舉辦各類業務培訓xx次,參加人數達xx人/次,通過集中培訓,分散指導,提高了隊伍整體素質、業務水平及風險防范管控意識,使公司在發展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質,為公司可持續健康發展打下了堅實的基礎。公司自成立以來,共核保、簽發各類保單xx份,實現簽單保費xx萬元,接受各類報案xx起,代查勘案件xx起,已決案件xx起,占已決案件的xx%。
四、在競爭中求生存,在服務中促發展
面對日益激烈的市場競爭,保險公司特別是新公司要贏得市場,不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產品,而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務。所以xx在成立之初就倡導全體員工要樹立“業務要發展、服務要先行”的理念,以xx保險品牌、公司的實力背景為依托,以高品質、個性化、人性化的保前、保中、保后服務贏得客戶、贏得市場,從而促進公司業務快速發展。20xx年,在xx公司的正確領導下和全體員工的共同努力下,我司做了一些工作也取得了一些成績,但離總、xx公司的要求還有很大差距,20xx年,xx將認真貫徹省會議精神,按照xx公司“20xx年總體工作思路”要求,實現速度、規模、效益同步快速發展。
回顧過去的上半年,我們對加盟公司無怨無悔;展望未來,前程將更加坎坷艱辛,但我們堅信:有省公司的正確領導和有力支持,xx將開拓思路,勇于拼搏,用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業績,為做大做強公司保險事業而努力奮斗!
員工半年工作總結14
今年上半年,xx酒店在集團公司的正確領導下,圍繞年初提出的工作思路和目標,堅持以開拓經營、提升企業服務質量為重點,狠抓經營管理。在全體員工的共同努力下,較好地完成了上半年的任務指標,現對上半年酒店工作總結如下。
一、加強教育培訓,強化員工隊伍素質
采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務,從感性到理性已有了形象的認識,整個酒店形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
為促進勞動力資源的.合理節流,加強崗位間的協作與配合,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的某特定崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,做到有備無患。我們要求由人力資源部嘗試一專多能的交錯培訓,并建立相應的培訓記錄。這項工作開展至今我們已有收獲。
二、加強市場營銷,不斷調整客源結構
做好旺季的合理預定,最大限度地提高銷售額。落實協議單位的回訪制度。酒店根據每月銷售報表的排行,設計了客戶回訪表,有針對性地選擇協議單位進行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離,有效地推動了銷售業績的提升。認真做好上門散客的銷售工作。實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,首先應革新觀念,及時調整經營策略和政策,優化和設計自身產品,使策略求新多變,經營政策按不同季節,不斷靈活推陳出新,才能在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。
三、細化服務措施,提高賓客滿意度
為不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的業務交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍。上半年,我們開展了“酒店技能”比武。各參賽選手紛紛利用業余時間練兵,相互之間切磋和交流。通過比武,使各部門上下形成共識,即:良好的服務態度和過硬的業務技能是贏的顧客、提高酒店經濟與社會效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質,使每一位員工的行為都能自覺與酒店的利益結合起來,才能確保酒店在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。
回顧酒店這半年的工作,我們還有非常多的不足,對此我深感歉意,在以前的工作中沒有做好后勤服務和配合,往后我會更努力地完成自身的工作。
員工半年工作總結15
進入20xx年,xx正式投入運行。轉眼間半年時間過去了,我很榮幸能和xx領導、各科室以及xx各位同事共事,回首剛剛過去半年時光,我逐漸適應并融入了xx站的工作和生活,專業水平和業務能力都有了較大提高,現將本人工作總結如下:
(一)材料員工作:
在以往工作中,我較少有機會接觸到與材料員相關的工作,同時在擔任材料員初期,我也經常因缺乏經驗而顧此失彼,考慮不周而紕漏不斷,所幸隨著時間的推移,在站領導和同事的指導、幫助及配合下,對庫管工作漸漸熟悉,現在能夠做到熟練應對。庫管工作看似普通,但在日常工作中,我仍然保證自己要注意做好以下3點:
1:熟悉各種常用工具、材料的性能、用途,按照xx站實際需求,制訂材料申報單及時上報,如遇自己不能確定的事項,如規格、型號、數量,一定要到市場上確定,確保采購物資與xx站需求匹配,以免因購入物資閑置,造成公司資產浪費;
2:庫房材料的'入庫和領用必須登記并簽字;每月月底,要對當月所有材料的出入庫進行審核,如有出入及時查出原因并糾正,避免國有資產流失;
3:做好庫房的防火工作,堅持對消防器材進行日常檢查;每月月初對庫房消防器材及設施統一檢查后填寫月度消防器材檢查表;做好防盜工作,下班前巡視一遍庫房,確保室內電源關閉,門窗鎖閉后方可下班。
(二)HSE管理工作:
作為xx站的HSE管理員,我負責日常工作中的HSE管理工作,而在xx站值班室,有一本記錄本,記錄著我們xx站每周一安全生產例會的會議記錄本,我會和不同崗位的同事共同探討,希望在大家的共同努力下,做好xx站的HSE工作。另外在日常工作中,我努力完成xx站的HSE工作:
日常工作中,嚴格規范并且嚴格按照崗位安全操作規程工作,做好日常安全自檢自查,檢查出的問題隱患一定要記錄在案,并盡早整改,及時消除安全隱患,保證自身及同事安全。下步工作展望:20xx的上半年很快就要過去,無論從技術上還是從能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年里,我會在此基礎上,加強學習,拓寬知識面,再接再厲,使今后的工作更上一層樓,為xx公司的發展盡上一份力。
以上是我在xx站20xx年投產、運行至今的個人總結,請中心領導批評指正。
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