網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
為了確保事情或工作有序有力開展,時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。那么我們?cè)撛趺慈懛桨改兀恳韵率切【幨占淼木W(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案,希望對(duì)大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案1
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行,以自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召廣大消費(fèi)者熱愛大自然,保護(hù)環(huán)境,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,倡導(dǎo)低污染的生活方式。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),企業(yè)創(chuàng)建于20xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出市場(chǎng)就受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。時(shí)至今日,本公司已建立了自己的品牌,使產(chǎn)品暢銷全國,并通過ISO90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認(rèn)證。 公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并于近期計(jì)劃投巨資引進(jìn)國際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,爭取使產(chǎn)品早日走出國門,占領(lǐng)國際市場(chǎng)。公司已經(jīng)初具規(guī)模,已躋身民營企業(yè)百強(qiáng)的行列,擁有多項(xiàng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地,并與多家科研機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,前景樂觀,并計(jì)劃于20xx年在香港股票交易市場(chǎng)成功上市,使自身業(yè)績能再上一層樓。
二、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭銷售收入達(dá)到1億元,利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。
2.市場(chǎng)營銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場(chǎng)營銷策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對(duì)銷售人員的.招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國際頂級(jí)域名,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,
擴(kuò)大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實(shí)施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負(fù)責(zé),在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
。1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
。2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
。3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
。4)網(wǎng)上反饋信息管理。
。5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營銷預(yù)算主要來自于:
。1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
。4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
。ǘ⒕C合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
。1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通;
。2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
。2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
。3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
。5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭對(duì)手的推廣手段如何;
。7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
。1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
。3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
。4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
。5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;
。6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
。7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
。8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案2
前言:
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種重要應(yīng)用以不爭的事實(shí)席卷了全球每一角落的每一行業(yè)。電子商務(wù)的崛起,改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營的模式,也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一股無法阻擋的歷史潮流,而如何增加網(wǎng)上商城平臺(tái)的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。因而在網(wǎng)上銷售茶葉,成為一條新的商業(yè)之路。
一.本案策劃的目的
中國是茶的故鄉(xiāng),也是茶文化的發(fā)祥地。茶的發(fā)現(xiàn)和利用,在中國已有四五千年歷史,且長盛不衰,傳遍全球。茶已成為全世界最大眾化、最受歡迎、最有益于身心健康的綠色飲料。茶融天地人于一體,提倡“天下茶人是一家”。 茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的是為了讓茶葉產(chǎn)品及品牌在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中勝出。通過對(duì)自己茶葉產(chǎn)品的營銷狀況分析,結(jié)合自身的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)策劃出自己的戰(zhàn)略方法。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中打出自己的一片天地,爭取最大限度占領(lǐng)市場(chǎng),更好的促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
二.網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
1.市場(chǎng)狀況
中國是茶葉原產(chǎn)地和第一生產(chǎn)、消費(fèi)大國,有上千年的飲茶歷史,茶葉已經(jīng)融入到人們的生活中。喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習(xí)慣,茶已成為社會(huì)生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及,茶正在被越來越人接受、喜愛和追求。
茶市場(chǎng)競(jìng)爭激烈、種類眾多,但卻有很多缺陷。一是茶葉生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)體系和衛(wèi)生安全體系建設(shè)滯后;二是茶類豐富,產(chǎn)量大,品牌不大,例如:大眾知道有普洱茶,卻不知道有些什么品牌。整個(gè)普洱茶市場(chǎng)的品牌多卻不強(qiáng),使在網(wǎng)絡(luò)上銷售比較好的大益、新益、老倉等品牌的普洱茶其知名度也僅是在網(wǎng)絡(luò)上比較紅。
現(xiàn)在的國內(nèi)茶葉市場(chǎng)看似波瀾不驚,實(shí)際上卻是暗流涌動(dòng),眾多茶葉企業(yè)亟待破繭而出。但茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點(diǎn)導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)的無序競(jìng)爭和低層次競(jìng)爭,消費(fèi)者購買缺乏依據(jù)和方向?梢哉f,國內(nèi)的茶產(chǎn)業(yè)是“有名茶,無名牌”。因此,通過網(wǎng)絡(luò)營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。
2.產(chǎn)品分析
普洱茶,其品牌有:云上品、大益、下關(guān)、龍園號(hào)、勐傣、冰島胡等!霸粕掀贰保哂歇(dú)特性,有與眾不同之處,其他品牌不是我們專有,消費(fèi)者在其他店鋪也能搜到類似產(chǎn)品。
3.消費(fèi)者分析:
普洱茶降血脂、血糖、血壓;明目、化痰止咳;能瘦身去脂肪,特別是小腹堆積脂肪;能暖胃護(hù)胃。不同的功效也有不同的消費(fèi)群體。
1、白領(lǐng):喝普洱茶能降低輻射、舒緩身心壓力。
2、男人:喝普洱茶能醒酒敵煙、明目安神。 ,;
3、女人:喝普洱茶能美容瘦身、清火解毒。
4、中老年人:喝普洱茶能降三高、抗衰老。
三.網(wǎng)絡(luò)營銷策略
(一) 產(chǎn)品策略:
我們產(chǎn)品眾多,分為兩類,一類是我們自己的產(chǎn)品,一類是其他商家的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品有“云上品”,具有獨(dú)特性,在以后具有很大的發(fā)展?jié)摿ΑC恳环N產(chǎn)品都有一定的生命周期,消費(fèi)者長期用一種產(chǎn)品容易厭煩,研發(fā)新產(chǎn)品可以留住老顧客,同時(shí)吸引新顧客。
其他商家的產(chǎn)品有大益、下關(guān)、龍園號(hào)、勐傣、冰島胡等。這些產(chǎn)品有助于消費(fèi)者在搜索類似產(chǎn)品的時(shí)候進(jìn)入,增加人氣和銷量,快速提我們的信用等級(jí)。
根據(jù)普洱茶不同的功效及消費(fèi)群體,我們銷售各類普洱茶以滿足不同消費(fèi)者的需求。如女兒
茶的目標(biāo)消費(fèi)群體是白領(lǐng);迷你沱茶則為了方便辦公室白領(lǐng)。
產(chǎn)品組合銷售:產(chǎn)品搭配銷售,同時(shí)減去部分價(jià)格,可以刺激消費(fèi),同時(shí)帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。
(二) 價(jià)格策略:
消費(fèi)者的消費(fèi)能力不一樣,價(jià)格對(duì)消費(fèi)者而言,有很重要的意義。
1、折扣定價(jià):部分出售已久且成本較低的商品,可以在后期或者節(jié)假日用折扣定價(jià)讓消費(fèi)者感覺自己占了很大的便宜。
2、尾數(shù)定價(jià):價(jià)格數(shù)字上不進(jìn)位,而保留零頭,使消費(fèi)者產(chǎn)生價(jià)格低廉的心理。售價(jià)在100塊錢左右的商品,定成110元,消費(fèi)者認(rèn)為它是100元多的產(chǎn)品,定成98。
3、超低價(jià)格:選一款適合的茶葉,價(jià)格定的比較低,消費(fèi)者在搜索產(chǎn)品的時(shí)候容易發(fā)現(xiàn),進(jìn)而進(jìn)店,增加人氣,同時(shí)也促進(jìn)了其他產(chǎn)品的消售。
(三) 促銷策略:
1、網(wǎng)絡(luò)廣告策略:
根據(jù)不同的消費(fèi)群體,可以在不同的網(wǎng)站上做廣告,也可以在店鋪的首頁做廣告,吸引消費(fèi)者。
3、 銷售促進(jìn)策略:
、 特價(jià)促銷:對(duì)于消費(fèi)者來說,特價(jià)促銷可以吸引更多的消費(fèi)者注意。可以在節(jié)日使用特價(jià)促銷方式,通過低價(jià)來吸引顧客選購。
、 贈(zèng)品策略:很多消費(fèi)者喜歡小便宜,贈(zèng)送小禮品容易使他們對(duì)店鋪產(chǎn)生好感。當(dāng)然也可以有“買一送一”或者“加一元贈(zèng)送其他產(chǎn)品”等其他活動(dòng)。
軟件策略:淘寶有許多軟件可以放到店鋪,促進(jìn)消費(fèi),如:“天天特價(jià)”每隔段時(shí)間可以推出一種茶葉。消費(fèi)者容易受到“特價(jià)”的影響,;“團(tuán)購”軟件,有倒計(jì)時(shí),很多消費(fèi)者有跟
風(fēng)行為,大家都買,那自己就買,尤其是倒計(jì)時(shí)要結(jié)束的時(shí)候。
四.網(wǎng)站推廣
(一)網(wǎng)絡(luò)廣告策略:
1、直通車:被淘寶直通車推廣了的`寶貝,只要想來淘寶買這種寶貝的人就能看到,大大提高了寶貝的曝光率,給店鋪帶來很高的流量和銷量。
2、郵件:每隔一段時(shí)間給經(jīng)常關(guān)顧店鋪的消費(fèi)者或者群發(fā)送郵件。
3、店鋪廣告
、俨邉澠趦(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。
(二) 搜索引擎營銷:
1、 關(guān)鍵詞:消費(fèi)者在購買過程中一般同過搜索引擎,輸入產(chǎn)品的大概名稱,在按分類尋找。設(shè)定好的關(guān)鍵詞有助于消費(fèi)者尋找自己的產(chǎn)品。
2、 站內(nèi)的SEO:
、 站內(nèi)連接:利用各個(gè)版塊的內(nèi)容相關(guān)性,以及網(wǎng)站地圖,建大量的站內(nèi)連接,提高整天頁面的瀏覽量。
、 網(wǎng)站結(jié)構(gòu):使用HTML靜態(tài)頁面設(shè)計(jì)主頁,減少框架和動(dòng)態(tài)元素的使用。
(三)活動(dòng)營銷策略:
淘寶服務(wù)中有很多的活動(dòng),盡量參加活動(dòng),增加店鋪的曝光率。如:試用中心活動(dòng)、淘金幣、聚劃算團(tuán)購等。選擇可以參加的活動(dòng)去參加。
(四)軟文推廣:
軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計(jì)劃的撰寫和發(fā)布推廣,促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布,以達(dá)到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲,標(biāo)題要寫的吸引網(wǎng)站編輯,這樣才能達(dá)到最好的宣傳效果。
五.經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1人員的招募:1000~1500元;
2 市場(chǎng)調(diào)研:800~1500元;
3 網(wǎng)站優(yōu)化:500~1200元;
4 網(wǎng)絡(luò)宣傳:8000~15000元;
5 雜費(fèi):1500~2000元;
合計(jì): 11800~19200元
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案3
第1章形勢(shì)分析
11SWTO分析
SWOT是一種常用于行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭關(guān)系分析的工具,現(xiàn)在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競(jìng)爭中的優(yōu)劣勢(shì)分析
(1)優(yōu)勢(shì)分析(strength)
。1)經(jīng)營理念更新:建立行業(yè)門戶網(wǎng)站,及時(shí)發(fā)布行業(yè)信息,將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去,而企業(yè)的動(dòng)態(tài)又會(huì)直接反饋到行業(yè)中去,行業(yè)和企業(yè)相輔相成,相互促進(jìn),利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)為企業(yè)服務(wù)
(2)技術(shù)優(yōu)勢(shì):利用電子平臺(tái),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),通過電子商務(wù)的技術(shù)手段開展網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)
。3)成本優(yōu)勢(shì):利用電子商務(wù),減少了現(xiàn)實(shí)交易中不必要的環(huán)節(jié),利用行業(yè)性優(yōu)勢(shì)降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率
。4)價(jià)格優(yōu)勢(shì):在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上降低了交易成本,在公開的環(huán)境中,“貨比三家”的行為非常方便,競(jìng)爭之后的價(jià)格下降,從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來,爾后帶動(dòng)更多企業(yè)加入,如此循環(huán)往復(fù),成為良性循環(huán)
。5)信息優(yōu)勢(shì):電子商務(wù)的開展,可以有效的客服信息不對(duì)稱的問題,將信息在買賣雙方之間透明化,同時(shí)可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息
。6)建立直接的BtoC銷售平臺(tái),直接與企業(yè)機(jī)關(guān)旅行社等機(jī)構(gòu)進(jìn)行買賣交易,使得供求雙方更為方便
。7)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò)營銷和公關(guān)肇事,提高企業(yè)影響了和知名度
。2)劣勢(shì)分析(weakness)
。1)新技術(shù)營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難
。2)網(wǎng)絡(luò)銷售能力的不確定性,網(wǎng)站建設(shè)功能的不確定性及資金的不確定性,
(3)建立門戶網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,也許會(huì)受到同類服裝業(yè)網(wǎng)站人才招聘網(wǎng)站的限制
。4)開發(fā)初期用戶缺乏信任感
(5)行業(yè)規(guī)模小,對(duì)網(wǎng)站的發(fā)展與開拓具有限制性
(3)機(jī)遇(opportunities)
。1)目前中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人們生活品質(zhì)提高,使得旅游業(yè)發(fā)展迅速,而旅游業(yè)又進(jìn)一步推動(dòng)人們的“購物熱”,服裝市場(chǎng)前景看好,因而旅游業(yè)對(duì)服裝的需求也大大增加
。2)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營銷方式發(fā)展
。3)網(wǎng)絡(luò)購物的方式已經(jīng)有了很大轉(zhuǎn)變,通過淘寶團(tuán)購和秒殺的團(tuán)體正在不斷壯大,同時(shí)也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng)造了機(jī)遇
。4)威脅(threats)
(1)缺乏本土品牌,面對(duì)國際市場(chǎng)的知名品牌,競(jìng)爭壓力大,行業(yè)內(nèi)品牌意識(shí)不足,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,對(duì)其他同類型產(chǎn)品的抵御能力不足
(2)可能會(huì)出現(xiàn)類似的行業(yè)性網(wǎng)站,與我們形成競(jìng)爭,爭奪企業(yè)和客戶資源
。3)服裝本身的可替代性較強(qiáng)而且具有很強(qiáng)的季節(jié)性,模仿性
12政策分析
根據(jù)浙江省十一屆人大二次會(huì)議參閱文件,省政府有關(guān)專項(xiàng)工作情況內(nèi)涵,由浙江省發(fā)展和改革委員會(huì)對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況20xx年工作思路和重點(diǎn)的報(bào)告第五條所述:引導(dǎo),鼓勵(lì)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新和品牌建設(shè),積極鼓勵(lì)服務(wù)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,業(yè)態(tài)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新培育發(fā)展總部經(jīng)濟(jì),創(chuàng)意經(jīng)濟(jì),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),會(huì)展經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì),商務(wù)旅游等服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài),鼓勵(lì)發(fā)揮咱連鎖經(jīng)濟(jì),特許經(jīng)營,電子商務(wù),物流配送,專賣店,專業(yè)店等現(xiàn)代流通組織形式,鼓勵(lì)企業(yè)積
極開展商業(yè)模式創(chuàng)新研究制定推進(jìn)我省服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)的實(shí)施意見,建立“政府推動(dòng),部門聯(lián)動(dòng),協(xié)會(huì)推助,企業(yè)主動(dòng)”的品牌建設(shè)工作機(jī)制制定并實(shí)施服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃
13技術(shù)分析
傳統(tǒng)服裝行業(yè)跨入信息時(shí)代的第一步便是成功營銷這個(gè)網(wǎng)絡(luò)載體,網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民,提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率和知名度然后吸引潛在顧客,提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名
14市場(chǎng)分析
141宏觀市場(chǎng)分析
21世紀(jì),在“崇尚自由追求個(gè)性”文化熱潮的推動(dòng)下,個(gè)性服飾成為服裝發(fā)展的主導(dǎo)潮流,在國內(nèi)更廣受消費(fèi)者的追逐與推崇此外,伴隨世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的進(jìn)一步增強(qiáng),服裝產(chǎn)業(yè)的國際化特征表現(xiàn)得越來越充分全球服裝貿(mào)易的迅速增長,使發(fā)展中國家的出口依存度和發(fā)達(dá)國家的進(jìn)口依存度呈現(xiàn)不斷提高的趨勢(shì)
服裝行業(yè)的加工和生產(chǎn)組織過程不需要大型專門化的機(jī)械設(shè)備,可以在較少的資本投入下運(yùn)行,盡管近年來高新技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來并投入應(yīng)用,但大多數(shù)服裝企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式這使得服裝行業(yè)對(duì)勞動(dòng)力成本頗為敏感
142微觀市場(chǎng)
我們把目標(biāo)市場(chǎng)定在杭州,進(jìn)而向整個(gè)浙江省,直至全國這樣由點(diǎn)到線再到面地逐步發(fā)展
從所處的地理環(huán)境上看,杭州魅力女裝選址在杭州下沙,地處經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和大學(xué)城,同時(shí),伴隨著杭州地鐵公交線的開通,縮短了與城區(qū)的地理差距,具有潛在的市場(chǎng)和優(yōu)越的政策條件杭州是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,這兒有著許多大規(guī)模的服裝批發(fā)市場(chǎng)人們對(duì)服裝的追求層次較高,購買衣服的次數(shù)也較頻繁
從周邊商業(yè)氛圍來看,杭州是電子商務(wù)之都,是電子商務(wù)發(fā)展最迅速的地區(qū),我國電子商務(wù)龍頭企業(yè)阿里巴巴的所在地,網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)味濃厚杭州是最具休閑的旅游城市這兒會(huì)計(jì)了商業(yè)的精英,求職裝備受職場(chǎng)工作人士親賴,
以求提高自身形象;繁華都市頻繁的舞會(huì)聚餐更是屢見不鮮,高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望;這里的舞臺(tái)表演活動(dòng)慶典場(chǎng)次較多,舞臺(tái)道具也必不可少的需求量大
第2章網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
21細(xì)分市場(chǎng)
211性別細(xì)分
女裝市場(chǎng):女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭,其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流,是時(shí)尚個(gè)性的代表女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的,有得女裝者得天下一說因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場(chǎng)里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大
男裝市場(chǎng):目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ):男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備,產(chǎn)品市場(chǎng)定位相對(duì)明確,質(zhì)量比較穩(wěn)定繼20xx年有12家男西服品牌榮獲“中國名牌”稱號(hào),我國男裝產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的發(fā)展已達(dá)到一定的水準(zhǔn)
212年齡段細(xì)分
18—30:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購買欲望,時(shí)尚,追求流行個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購物是目前服裝品牌最多,競(jìng)爭最激烈的細(xì)分市場(chǎng)
30—45:該年齡段的消費(fèi)群體是消費(fèi)群體中購買單件服裝價(jià)值最高的群體該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對(duì)成熟,因此對(duì)風(fēng)格對(duì)時(shí)尚有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對(duì)新品牌的接受程度較低,購物理性居多
45—65:該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成,服裝購買欲望一般,但對(duì)服
裝有一定的高階需求(即品牌需求)市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時(shí),卻找不到適合的服裝品牌
22目標(biāo)市場(chǎng)
221職業(yè)裝:中國服裝工業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)
“人靠衣裝馬靠鞍”,穿一套大方得體的職業(yè)裝去面試,能大大添加面試官對(duì)求職者的印象分隨著生活水平的提高,人們?cè)诖┮路矫嬉查_始講究起來這一方面讓許多找工作的大學(xué)生開始尋求高檔的有品位的服裝;另一方面一些用人單位的眼光也越發(fā)挑剔,他們對(duì)于求職者在衣著方面也提出了一定要求在這種雙重的要求之下,很多找工作的大學(xué)生開始為自己置辦起“求職行頭”
222中高檔女裝:服裝市場(chǎng)的主力軍
調(diào)查顯示,在服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行采購的人群主要以女性為主,男性只占很少的一部分女性所占據(jù)的比例高達(dá)75%,其中,25——30歲階層的婦女占據(jù)的比例達(dá)50%強(qiáng)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),女性在采購服裝的過程中都比較注重檔次,一般都仔細(xì)比較服裝的款式顏色價(jià)格等,有些采購者甚至現(xiàn)場(chǎng)穿上服裝進(jìn)行比較,選擇那些符合自己條件的服裝進(jìn)行采購
與此同時(shí),我國女裝業(yè)發(fā)展與國外發(fā)達(dá)國家相比還有一定的差距,中國女裝發(fā)展這么多年來,都是一些區(qū)域性品牌,還沒有一個(gè)能在全國形成規(guī)模和影響
223童裝:
目前的服裝市場(chǎng)普遍存在“重女裝,輕男裝”,“重成人,輕童裝”現(xiàn)象童裝市場(chǎng)在服裝市場(chǎng)中的地位較低,但隨著家長對(duì)兒童消費(fèi)觀念的變化,給童裝市場(chǎng)帶來了發(fā)展空間
童裝與成人裝不同,兒童是消費(fèi)者,家長卻是消費(fèi)的決策者,這加大了市場(chǎng)行銷復(fù)雜性隨著獨(dú)生子女人數(shù)的增加,家長在子女消費(fèi)的支出將會(huì)越來越大大多數(shù)生產(chǎn)服裝的商家還沒有真正意識(shí)到童裝市場(chǎng)存在商機(jī)巨大的
市場(chǎng)空白童裝市場(chǎng)消費(fèi)雖以中低檔市場(chǎng)為主,家長們現(xiàn)階段普遍可接受的價(jià)格也在100——150元之間,但有向高檔市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
224寵物服裝:一湖看不見底的深水
如今,家庭中喂養(yǎng)的小寵物們?cè)絹碓较袢艘粯樱┮麓虬缱妨餍幸虼耍粋(gè)潛在的寵物紡織品市場(chǎng)也悄然興起
據(jù)北京市保護(hù)小動(dòng)物協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),目前北京約有40%的家庭養(yǎng)有一只或多只貓狗鳥魚等不同的寵物而實(shí)際數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此天津南京廣州杭州深圳成都等地的寵物普及程度也較高,據(jù)統(tǒng)計(jì),我國僅寵物狗上戶口的就有6000萬只目前,我國的寵物產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段,發(fā)展空間十分廣闊
225醫(yī)護(hù)裝:
隨著科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展和人們生活水平的提高,人類在穿著方面的醫(yī)護(hù)服裝又增添了許多新需求,比如總是喜歡性價(jià)比高穿著舒適美麗環(huán)保抗靜電殺菌抑菌等功能性醫(yī)護(hù)服裝,作為自己職業(yè)健康和自身健康的最佳選擇產(chǎn)品
20xx—20xx年醫(yī)護(hù)裝市場(chǎng)容量/市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì)
第3章經(jīng)營目標(biāo)
杭州魅力女裝始終懷著中國精品服裝第一品牌的高遠(yuǎn)抱負(fù),以“高檔質(zhì)量”“簡約時(shí)尚設(shè)計(jì)”“最真誠服務(wù)”,“創(chuàng)新”,“品牌”以服裝文化的品位來維護(hù)并營造企業(yè)形象為經(jīng)營理念,全力將客戶的企業(yè)文化內(nèi)涵與服裝的設(shè)計(jì)工藝,面料融為一體,使我們提供的產(chǎn)品不僅僅是一件衣服,而是企業(yè)形象的整合,從而在一個(gè)平凡的工作中創(chuàng)造出了不平凡的價(jià)值,同客戶共同打造著制服文化的天空,以一如既往的忠誠在行業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑
第4章網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
41Product(產(chǎn)品)戰(zhàn)略
411服裝網(wǎng)站提供的網(wǎng)店類產(chǎn)品與其他交易平臺(tái)相比,信息集中專業(yè)豐富,支付方式,物流方式都比較系統(tǒng)更加符合現(xiàn)代消費(fèi)心理
412為建立信任體制可以實(shí)行貨到付款,因此消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量大可放心,公司有嚴(yán)格的質(zhì)檢程序
413各地的優(yōu)秀服裝導(dǎo)購員確保服裝款式新穎,價(jià)格合理,有各種款式和面料能及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求
414由于是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),重視網(wǎng)站信息的更新和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的人性化,經(jīng)常聽取消費(fèi)者的意見建議
415快速物流,網(wǎng)站建立初期面向的是杭州浙江消費(fèi)市場(chǎng),所以,物流是公司本身人力成本支出的一部分,網(wǎng)站建設(shè)后期與物流公司合作做到快速物流,確保貨物的準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確原樣送貨到門
42Price(價(jià)格)戰(zhàn)略
421網(wǎng)上集體議價(jià):消費(fèi)者可以加入“集體議價(jià)”當(dāng)某一樣商品集體購買數(shù)到達(dá)50人時(shí),可以達(dá)到9折優(yōu)惠,當(dāng)?shù)竭_(dá)100人時(shí),可以以低至75折優(yōu)惠購買該產(chǎn)品集體議價(jià)的最大價(jià)值是,它能使商家獲得更多的消費(fèi)者,可以真正為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的利益,從而能夠更好的留住顧客從而公司做到了薄利多銷的營銷手段
422會(huì)員優(yōu)惠策略:客戶只要在我們網(wǎng)購買到1000元,我們的客戶系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)的將其分類為VIP會(huì)員,一旦成為我們的VIP會(huì)員,就可以在購買時(shí)或是會(huì)員在生日時(shí)享受折購優(yōu)惠同時(shí)對(duì)公司也可以固定一部分客源
423靈活定價(jià)策略:因?yàn)槲覀兙W(wǎng)站面對(duì)的大多數(shù)是女性,所以在一些特別的日子里,如三八婦女節(jié)母親節(jié)女生節(jié)等,可以實(shí)行對(duì)某些商品的超低價(jià)策略或贈(zèng)送小禮品活動(dòng)來吸引更多的顧客擴(kuò)大品牌知名度,提高競(jìng)爭力
43Place(渠道)戰(zhàn)略
431確定渠道目標(biāo)和限制條件,為消費(fèi)者和公司贏取最大利益,盡量采用B2C模式,從生產(chǎn)廠商訂貨直接銷售服裝,并且鼓勵(lì)網(wǎng)站的網(wǎng)點(diǎn)采取這種形式,建立鼓勵(lì)機(jī)制
432明確主要的渠道交替方案,如果我們的聯(lián)系的供應(yīng)商無法及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求,那么公司立即實(shí)行第二套方案,廠商—第一級(jí)經(jīng)銷商—采購員—公司—消費(fèi)者的戰(zhàn)略方式
44Promotion(促銷)戰(zhàn)略
441會(huì)員機(jī)制,成為VIP會(huì)員則有產(chǎn)品打折,服裝清洗等各項(xiàng)服務(wù)
442有服裝定制機(jī)制,如果消費(fèi)者需要購買的服裝款式是網(wǎng)站所沒有的,消費(fèi)者可以預(yù)定,網(wǎng)站會(huì)及時(shí)予以回復(fù)
443有假日服裝促銷
444注冊(cè)新浪微博騰訊微博百度貼吧19樓等有名的網(wǎng)站,定期更新最新流行資訊介紹我們網(wǎng)站的服飾等以吸引更多的用戶
445合作策略建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來,以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客魅力女裝可以和賣的很好的賣家結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的'方式,相互提供搜索內(nèi)容
45客戶關(guān)系管理策略
451建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫為用戶建立起完善的個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),以便隨時(shí)了解用戶的動(dòng)態(tài)信息,用戶的訴求一個(gè)完整的有效地個(gè)人數(shù)據(jù)庫對(duì)企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶,以吸引用戶的好奇心,并去消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品
452定期與顧客保持聯(lián)系可以通過電話或郵件隨時(shí)和客戶保持聯(lián)系,增加互動(dòng)詢問他們對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受,優(yōu)缺點(diǎn)等,以及心目中理想產(chǎn)品的要求讓自己更加了解消費(fèi)者
第5章實(shí)施計(jì)劃
51收集各個(gè)新聞網(wǎng)站編輯的郵件地址,給他們遞交新聞對(duì)發(fā)過新聞的編輯重點(diǎn)對(duì)待,以后有新聞可以先發(fā)給他們,甚至是獨(dú)家新聞
52黑板報(bào)有一種東西叫黑板報(bào),BLOG,專門記錄企業(yè)的新聞的,GOOGLE的就是這樣的可以建立兩個(gè)欄目,一個(gè)是自己的黑板報(bào),一個(gè)是別人的黑板報(bào)在別人的黑板報(bào)幫別人記錄新聞,別人也會(huì)在他們的黑板報(bào)上記錄的的新聞或者你的網(wǎng)站介紹
53在鮮果,抓蝦以及天涯等網(wǎng)站推薦關(guān)于魅力女裝的文章如果文章好,排到前面帶來的流量還是挺可觀的!
54在論壇宣傳網(wǎng)站發(fā)起一個(gè)話題,引起大家熱烈討論;在各大門戶相關(guān)的服裝版內(nèi)回復(fù)網(wǎng)友疾病問題,貼子簽名留自己的網(wǎng)站名稱與連接
55百度的貼吧,問吧在貼吧問吧里面找到相關(guān)的服裝話題,回答完后連接回自己的網(wǎng)站
56用上RSS推廣訂閱的人多了,回頭的幾率也會(huì)大很多
57找與我們相關(guān)的論壇合作不一定要找到每個(gè)網(wǎng)站的廣告部或者站長,很多事情斑竹就能搞定比如介紹童裝的網(wǎng)站,你就可以找各個(gè)網(wǎng)站時(shí)尚等相關(guān)版快的斑竹,讓他們把關(guān)于你的網(wǎng)站介紹至頂或設(shè)置精華!
58跟上時(shí)代的步伐象WEB20最火的時(shí)候,只要網(wǎng)站是WEB20,很多blogger就會(huì)自發(fā)的介紹就象女性朋友買衣服一樣,最近流行什么,他們一定會(huì)說,還會(huì)說哪家的是這種風(fēng)格
59跟相關(guān)的網(wǎng)站合作,資源互補(bǔ)合作才有未來
510到相關(guān)的BLOG留言,記得留下網(wǎng)址搞點(diǎn)有深度的評(píng)論
511找自己喜歡的網(wǎng)站,相關(guān)的網(wǎng)站做連接
512申請(qǐng)登陸網(wǎng)址導(dǎo)航站
513病毒式營銷它是指讓網(wǎng)友自發(fā)的給你宣傳,制造一種象病毒傳播一樣的效果方式有很多,比如給網(wǎng)友提供比較獨(dú)特的軟件,搞笑的內(nèi)容,免費(fèi)服務(wù)等等
514活動(dòng)宣傳策劃一個(gè)活動(dòng),例如網(wǎng)站評(píng)比之類的,然后多聯(lián)系一些協(xié)辦網(wǎng)站,在網(wǎng)站上標(biāo)明協(xié)辦網(wǎng)站,讓協(xié)辦網(wǎng)站也給這次活動(dòng)做上廣告博客在活動(dòng)中也是一個(gè)很好的傳播工具,但是你的活動(dòng)必須有創(chuàng)意
515搜索引擎推廣把網(wǎng)站自身結(jié)構(gòu)調(diào)整合理,然后做完上面所有的事,就等于搜索引擎優(yōu)化
第6章預(yù)算
1網(wǎng)站維護(hù)和開發(fā)費(fèi)用:¥40000000
2公司與品牌注冊(cè):¥1500000
3淘寶商城入場(chǎng)費(fèi)用:¥1600000
4品牌產(chǎn)品VI設(shè)計(jì):¥8000000
5辦公設(shè)備:¥2000000
6倉庫費(fèi)用:¥1800000(12個(gè)月)
7廣告投入費(fèi)用:¥30000000(12個(gè)月)
8職工薪資:¥18000000(12個(gè)月)
9其它估算:¥10000000(12個(gè)月)
第7章評(píng)估方案評(píng)估內(nèi)容包括:
。1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
。2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
。5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
。6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案4
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷就是借助聯(lián)機(jī)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式多媒體等來實(shí)現(xiàn)旅游營銷目標(biāo),實(shí)質(zhì)是以計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),通過與潛在旅游者在網(wǎng)上直接接觸的方式,向旅游者提供更好的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的營銷活動(dòng)。其最大的特色是無論旅游者何時(shí)何地想要查閱旅行企業(yè)的旅游產(chǎn)品信息,都可以直接登入旅游企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行查詢,為旅游者提供了極大的便利。
1、貴州旅游企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
現(xiàn)在貴州的旅游企業(yè)基本上都開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,提供比較全面地、涉及游中食、住、游、行、娛、購等方面的網(wǎng)上咨詢。有部分旅游企業(yè)還提供網(wǎng)上預(yù)訂、旅游產(chǎn)品的在線銷售等服務(wù),旅游企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)傳播讓更多人了解了貴州的美景、美食以及獨(dú)特的民族風(fēng)情。但總的來看,貴州的旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展程度還尚未成熟,旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷還有待長足的發(fā)展。
(1)有些旅游企業(yè)網(wǎng)站缺乏鮮明的個(gè)性化特色,旅游信息量不多、更新速度緩慢,多數(shù)旅游企業(yè)網(wǎng)站的信息內(nèi)容相似,景點(diǎn)的推廣沒有特色,基本上都把側(cè)重點(diǎn)放在省內(nèi)一些廣為人知的景點(diǎn)上,比如:黃果樹瀑布、遵義會(huì)議舊址、凱里西江千戶苗寨等。網(wǎng)站的服務(wù)項(xiàng)目也太單調(diào),大部分只是在網(wǎng)上發(fā)布旅游廣告,且僅限于瀏覽,互動(dòng)性不強(qiáng),無法吸引游客。
(2)旅游企業(yè)網(wǎng)站業(yè)務(wù)覆蓋面過窄,未延伸到核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。大多數(shù)旅游企業(yè)的網(wǎng)站目前僅限于各種票據(jù)的預(yù)訂、旅游線路的預(yù)訂、住宿酒店的預(yù)訂和發(fā)送電子郵件等,基本上是處于網(wǎng)上進(jìn)行查詢和預(yù)訂、網(wǎng)下進(jìn)行交易和結(jié)算的階段,能利用網(wǎng)絡(luò)簽訂合同的相對(duì)較少。
(3)網(wǎng)絡(luò)旅游市場(chǎng)的普及率極低。大多數(shù)旅客只瀏覽過旅游景點(diǎn)網(wǎng)站,而實(shí)際利用網(wǎng)絡(luò)訂購過旅游產(chǎn)品的寥寥無幾,可見貴州網(wǎng)絡(luò)旅游市場(chǎng)的普及率極低,很少有人會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)訂購旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品。
(4)很多旅游企業(yè)網(wǎng)站只是把網(wǎng)絡(luò)作為介紹企業(yè)、景點(diǎn)和旅游路線的工具,沒有充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理、開發(fā)客戶資源延伸到網(wǎng)絡(luò)上。
2、貴州旅游企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷過程中存在的問題分析。
近幾年,貴州旅游企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷方面有了很大的進(jìn)步,一些旅游企業(yè)也取得了一定的成績,截止到20xx年7月中旬貴州天宇鳳凰旅行社就有6523人通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂了行程。但貴州旅游企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中仍然存在一些問題。
2.1 對(duì)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)不清。
貴州有些旅游企業(yè)的管理者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是企業(yè)開展上網(wǎng)的'功能,于是便效仿別人建立一個(gè)網(wǎng)站,實(shí)際上則只是在網(wǎng)上開設(shè)一個(gè)主頁,內(nèi)容上也始終停留在公布產(chǎn)品信息和電話號(hào)碼方面。
游客在瀏覽網(wǎng)站時(shí),只能看到旅游產(chǎn)品的信息,卻無法進(jìn)一步在線咨詢相關(guān)問題,甚至有些網(wǎng)站還長時(shí)間不更新信息,最后成了有名無實(shí)的企業(yè)網(wǎng)站。
2.2 以搜索引擎的收錄數(shù)據(jù)為績效。
有些旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷以搜索引擎的收錄數(shù)據(jù)為績效,重點(diǎn)放在關(guān)鍵字的曝光率和網(wǎng)站的知名度方面,企業(yè)網(wǎng)站制作精美,大家看著非常滿意,然而企業(yè)的這種做法過于注重表面工作反而忽略了企業(yè)核心產(chǎn)品的宣傳工作;ヂ(lián)網(wǎng)名氣是提高了,但銷量還是上不去,沒有成交額就沒有利潤可言,企業(yè)也難以長久地維持下去。
2.3 認(rèn)為網(wǎng)站欄目越多越好。
一些旅游企業(yè)為了表示自己是有實(shí)力的企業(yè),在網(wǎng)站上開設(shè)多個(gè)欄目,以為網(wǎng)站的欄目越多,內(nèi)容越豐富就表明企業(yè)越有實(shí)力。這個(gè)對(duì)于那些門戶網(wǎng)站來說是非常必要的,但是,旅游企業(yè)的網(wǎng)站也做成這種方式,反倒事倍功半。首先,欄目太多,關(guān)于旅游咨詢者來說,反而抓不住重點(diǎn);其次,旅游企業(yè)為維護(hù)這些欄目,必定要耗費(fèi)大量的人力財(cái)力,這些將會(huì)給旅游企業(yè)帶來過多的成本支出。
2.4 目標(biāo)消費(fèi)群定位狹窄。
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)用戶主要是年輕人,所以很多旅游企業(yè)就只將年輕人作為自己的目標(biāo)消費(fèi)群,在產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)營銷策略方面都圍繞年輕人的特征進(jìn)行設(shè)計(jì)。旅游企業(yè)的這種目標(biāo)消費(fèi)群的定位過于狹窄,年輕人確實(shí)是網(wǎng)絡(luò)用戶的主要成員,并且也愛游玩。但事實(shí)上,相比年輕人市場(chǎng),中年人市場(chǎng)更具潛力,一方面,中年人有更多的可支配收入,外出旅行的機(jī)會(huì)更多,也更有可能嘗試選擇新的旅行社是;另一方面,中年人由于事務(wù)繁忙,更加珍惜時(shí)間,容易成為通過網(wǎng)絡(luò)選擇旅行社的忠實(shí)用戶。此外,越來越多的退休老年人也參加到了旅游者的大隊(duì)中,一些家長也特別重視孩子的世界閱歷,非常愿意在閑暇時(shí)間帶孩子四處旅游以開拓孩子的視野,所以這些人群都不應(yīng)該忽視。
2.5 忌諱同行的鏈接。
不管是在哪個(gè)行業(yè),同行間都會(huì)存在對(duì)資源的競(jìng)爭,旅游業(yè)也不例外,很多旅游企業(yè)都把同行視為對(duì)手和打壓的對(duì)象,所以旅游企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)根本不會(huì)考慮和其他同行之間做鏈間。而事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的信息量越多,提供的旅游產(chǎn)品信息服務(wù)越多,市場(chǎng)就會(huì)越大。單個(gè)的旅行企業(yè)不可能滿足消費(fèi)者所有的需求,旅行企業(yè)與相關(guān)企業(yè)間的合作、鏈接會(huì)產(chǎn)生互補(bǔ)效應(yīng),給消費(fèi)者帶來方便,節(jié)省消費(fèi)者的成本。
3、貴州旅游企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的完善措施。
貴州的旅游行業(yè)有其自身的特殊性,要在激烈的營銷競(jìng)爭中獲得成功,總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)認(rèn)為,旅游企業(yè)必須根據(jù)自身情況,結(jié)合企業(yè)營銷業(yè)務(wù)的要求,探索出適用自身特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
3.1 增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)。
旅游企業(yè)的管理者要充分從觀念上認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值,認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)會(huì),需要意識(shí)到只有搶占網(wǎng)絡(luò)的先機(jī),占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額,把網(wǎng)絡(luò)營銷提高到戰(zhàn)略的高度,才會(huì)使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中開拓更寬的渠道。旅游企業(yè)要把網(wǎng)絡(luò)營銷納入企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略中來,充分認(rèn)識(shí)企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷工具的重要職能,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值和作用。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)廣泛進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,分析和研究與市場(chǎng)相關(guān)的信息,特別是涉及客戶的旅游需求、購買動(dòng)機(jī)和購買行為等方面的信息,預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)變化,準(zhǔn)確進(jìn)行自己的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位,尋找網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)機(jī)會(huì),滿足網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的各類需求,這樣才能對(duì)客戶有吸引力,從而提高網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
3.2 建立專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)。
網(wǎng)絡(luò)營銷能否得到迅速發(fā)展,關(guān)鍵在于如何培訓(xùn)出一批適合現(xiàn)代市場(chǎng)需要的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的人才,利用各種途徑、手段,培養(yǎng)和提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)效率,組建一批具有一定的營銷思想和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷隊(duì)伍,為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供人才保障。同時(shí),由于旅游企業(yè)產(chǎn)品的特殊性,需要具備專業(yè)的攝影師隊(duì)伍,這樣做出的產(chǎn)品才能讓需求者在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候達(dá)到賞心閱目的效果。
3.3 打造特色旅游產(chǎn)品。
旅游企業(yè)要在激勵(lì)的網(wǎng)絡(luò)營銷競(jìng)爭中占有一席之地,必須要有自己的特色之處,讓旅游者在瀏覽網(wǎng)站時(shí)馬上能被產(chǎn)品特色所吸引。旅行社除了利用圖片、文字等多媒體向旅游者展示旅游線路、地方的風(fēng)貌及食宿條件等一些基本信息外,旅游企業(yè)可以還應(yīng)該推出自己的特色旅游產(chǎn)品,做到普中求新,新中求特,通過特色搶占旅游市場(chǎng)。貴州的旅游企業(yè)可以根據(jù)本省特有的旅游資源(多民族風(fēng)情、喀斯特山水風(fēng)光、舒適的氣候等)以及不同人群的需要,開發(fā)特色的旅游產(chǎn)品。
3.4 制定網(wǎng)站推廣策略,提供便捷的網(wǎng)上操作服務(wù)。
為了讓更多的旅游愛好者登錄自己的旅游網(wǎng)站,旅行企業(yè)必須重視旅游網(wǎng)站的推廣?梢酝ㄟ^電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告、旅游博客、網(wǎng)上旅游社區(qū)、等網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行推廣,也可以采用報(bào)紙、電視、廣播、雜志等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣,還可以通過廣發(fā)名片或制造廣告衫的方式來擴(kuò)大網(wǎng)站的推廣力度。方便快捷的網(wǎng)上操作是提高旅游者滿意度的一個(gè)重要方面,也是旅游交易成功與否的一個(gè)關(guān)鍵因素,長時(shí)間的搜索很容易使旅游者失去耐心從而導(dǎo)致交易機(jī)會(huì)的流失。旅游網(wǎng)站在設(shè)計(jì)時(shí)必須著重考慮怎樣才能讓旅游者最方便地進(jìn)行查詢、比較、選擇和購買旅游產(chǎn)品,企業(yè)網(wǎng)站欄目應(yīng)做到一目了然,方便旅游者查詢和預(yù)訂旅游產(chǎn)品,要努力簡化流程,以最便捷的途徑實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的交易。
3.5 拓寬網(wǎng)絡(luò)營銷合作渠道。
為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果,旅游企業(yè)還需要與客戶網(wǎng)站以及其他內(nèi)容、功能互補(bǔ)或者相關(guān)的企業(yè)建立資源合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)資源共享到利益共享的目的。不僅要加強(qiáng)與同行網(wǎng)站的鏈接,如攜程旅游網(wǎng)、e龍旅游網(wǎng)等;還要與知名網(wǎng)站建立鏈接,如百度、新浪、搜狐等。只有提供了綜合化的旅游服務(wù),旅游企業(yè)才能滿足廣大旅游愛好者的個(gè)性化需求,才能進(jìn)一步拓寬旅游企業(yè)的盈利空間。
3.6 加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。
旅游企業(yè)可在在企業(yè)網(wǎng)站上建立旅游消費(fèi)者論壇、信息反饋平臺(tái)等,提供與旅游者的實(shí)時(shí)溝通工具,重視并及時(shí)處理旅游者反饋的信息。可以利用網(wǎng)上調(diào)查的優(yōu)勢(shì),收集旅游者的信息并建立完善的客戶信息庫,準(zhǔn)確把握客戶需求,制定相應(yīng)的營銷策略、創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)。此外還要做好旅游產(chǎn)品售后服務(wù),在旅游活動(dòng)結(jié)束后,注意與游客進(jìn)行溝通,了解旅游者的滿意度及意見與建議并及時(shí)處理,建立良好的客戶關(guān)系,提高游客的忠誠度。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案5
一、對(duì)化妝品的認(rèn)識(shí):
中國美妝業(yè)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)!統(tǒng)計(jì)顯示:從1980年人均消費(fèi)0.2元,增長到1998
年的16元,再到20xx年的27元,而目前發(fā)達(dá)國家人均年消費(fèi)額為400美元,差距近120倍!到20xx年我國美妝產(chǎn)業(yè)將達(dá)到3600億的銷售額。市場(chǎng)巨大得驚人!隨著人們生活水平的提高,人們的審美觀也有了很大的改變,對(duì)自己的形象的要求也越來越高,所以化妝品在世界上有很大的市場(chǎng)和發(fā)展前景。
二、市場(chǎng)前景:
雨果說:“上帝使女人美麗”。愛美是女人的天性,女人美是自然的。但是女人的美常存在美中不足,于是越來越多的女人迷上了化妝,化妝品是女人的精神支柱,那些瓶瓶罐罐擺放在梳妝臺(tái)前,心情不言而喻,欣慰中帶著炫耀。飯寧可少吃一口,也要不惜重金買最好的化妝品,這就是女人。女人裝扮著都市,化妝品妝扮著女人。天性貪靚的都市女人熱愛化妝品,甘心情愿地將越來越多的時(shí)間與金錢花在其上。
(一)化妝用品空前增長、財(cái)富空間無限擴(kuò)大
女人為什么愛美?是“女為悅己者容”,是為爭奇斗艷,還是為了攬鏡自顧的一份滿足?可以這么說,愛美是女人的一種本能,與生俱來,散之不去。正因如此,化妝品變成了女人的精神寄托,引發(fā)的“風(fēng)暴”更是一發(fā)不可收拾。
(1)盡管中國美妝市場(chǎng)展現(xiàn)了相當(dāng)誘人的利潤空間,然而到目前為止,化妝品的銷售渠道還僅限于兩種傳統(tǒng)模式:百貨公司專柜和超市。百貨公司品牌知名度高、產(chǎn)品多,但價(jià)格高,主要面向中、高端消費(fèi)群體;超市化妝品主要面向中、低端消費(fèi)群體,雖然價(jià)格低,但品種少,質(zhì)量也難以保障。以上兩者都已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了當(dāng)今消費(fèi)需求的多層次變化。
(2)目前市面上各種品牌的化妝品多如牛毛,競(jìng)爭激烈,無論進(jìn)口或國產(chǎn)的、老牌或
新生派的、高中檔或低檔的化妝品紛紛使出渾身解數(shù),極力倡導(dǎo)新的護(hù)膚方法與妝色之道,推陳出新,不斷制造新的消費(fèi)熱點(diǎn),積極挖掘新的消費(fèi)潛力。可謂花樣層
出不窮,名目種類繁多。譬如同樣是護(hù)膚的產(chǎn)品,就有滋潤的、去斑的、美白的,同樣,還有日霜,晚霜,防曬,隔離面對(duì)這種現(xiàn)象,女人搖搖頭,哎!商場(chǎng)那么多,品牌那么多,我要比較質(zhì)量,打聽價(jià)格。于是,女人走一家,又一家,比較,分析,思考,討論,累壞了身體,折磨著思維。
因此,市場(chǎng)急需一種全新的化妝品銷售渠道打破傳統(tǒng)銷售模式。讓消費(fèi)者從此不再為了買不同的化妝品牌及各式各樣的美容用具而費(fèi)心地在各商店間穿梭奔走了。
顯然,這其中蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)!
。ǘ┱{(diào)查分析:
我國的化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀
(1)供應(yīng)廠家增加,隨著中國加入世貿(mào),很多重量級(jí)的公司不僅以雄厚的資金進(jìn)入,
更以高超嫻熟的市場(chǎng)營銷理論、市場(chǎng)戰(zhàn)略進(jìn)入,以化妝品為例,世界化妝品一流企業(yè)歐萊雅以染發(fā)劑進(jìn)入中國,一二年后閃電般收購“小護(hù)士”、“羽西”,開始了市場(chǎng)布局。
市場(chǎng)競(jìng)爭的特點(diǎn),從單一的產(chǎn)品逐漸延伸到組織、戰(zhàn)略的整體性層面。
。2)消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)增強(qiáng),消費(fèi)者的產(chǎn)品知識(shí)、法律知識(shí)成熟,以前對(duì)消費(fèi)者屢屢見效的銷售手段出現(xiàn)邊際效應(yīng)的遞減。
。3)資訊泛濫,傳播成本增加,傳播效果下降,以前那種“廣告一響,黃金萬兩”的`好事逐漸成為過去,品牌理性凸顯出來。
三、調(diào)查總結(jié)
眾所周知,要想獲得貨真價(jià)實(shí)的名牌化妝品,沒有良好的進(jìn)貨渠道是萬萬不行的。批發(fā)市場(chǎng)里假貨泛濫,讓人無法放心;而名牌化妝品,規(guī)模小的公司和個(gè)人根本無法取得其經(jīng)銷權(quán)。《20xx年中國化妝品行業(yè)研究咨詢報(bào)告》顯示:國內(nèi)人均化妝品消費(fèi)從1980年的0.2元,增長到1998年的16元,再到20xx年的27元,我國化妝品行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入新的里程,今后幾年化妝品市場(chǎng)的銷售額將以年平均12.9%左右的速度增長,這種增長幅度顯然大于經(jīng)濟(jì)速度,到20xx年我國美妝產(chǎn)業(yè)將達(dá)到3600億的銷售額,市場(chǎng)巨大得驚人!有權(quán)威機(jī)構(gòu)做過統(tǒng)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的國家,市場(chǎng)中的保潔產(chǎn)品和美容產(chǎn)品越多,而且銷售量每年都呈明顯上升趨勢(shì)。
目前國內(nèi)人均化妝品消費(fèi)僅20-30元人民幣,而世界人均消費(fèi)水平則為35-70美元,可以看出,我國化妝品消費(fèi)水平明顯偏低。然而,隨著人民生活消費(fèi)理念的更新,我們欣喜地看到,無論是全天候的媒介廣告轟炸,還是商業(yè)地段被這些產(chǎn)品不斷蠶食的地盤,都不難看出消費(fèi)者的消費(fèi)趨向。我國化妝品消費(fèi)需求市場(chǎng)正展現(xiàn)其無限潛力,是中國國內(nèi)消費(fèi)品發(fā)展最猛、增幅最快、沖擊力最強(qiáng)的商品!中國市場(chǎng)已經(jīng)成為世界化妝品市場(chǎng)成長最快的一塊蛋糕。化妝品也以其必需品、消耗品、高附加值商品的特性造就了一批又一批成功人士!
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案6
1、創(chuàng)新性
網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來了極大的便利和自由。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新, 創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價(jià)值。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭者動(dòng)向的基礎(chǔ)上,努力營造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為 顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
2、系統(tǒng)性
網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為媒介,整合互聯(lián)網(wǎng)資源和技術(shù)工具系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng),同時(shí)也是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金 流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和 優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。
3、經(jīng)濟(jì)性
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實(shí)施,改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效 率。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益,是策劃所帶來的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得 最大的經(jīng)濟(jì)收益,或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。
4、操作性
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價(jià)值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中,策劃 者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問題進(jìn)行了周密的.部署、詳細(xì)的闡述和具體的 安排。比如一份詳細(xì)的企業(yè)博客營銷推廣方案,就要明確每一個(gè)步驟;也就是說,網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令,一旦付諸實(shí)施,企業(yè)的每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都能明確自己的 標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案7
近年來,隨著我國社會(huì)的進(jìn)步及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國的科技水平和人民的生活水平也在不斷的提高。越來越多的高科技逐漸開始進(jìn)入人們的生活,大家也越來越離不開網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大平臺(tái)。與此同時(shí),微信作為一種新鮮事物開始融入我們的日常生活,被用于交流、通信,甚至進(jìn)入了流通領(lǐng)域,被用來作為一種新的營銷方式。作為一家具有西方文化氣息的咖啡連鎖企業(yè),星巴克就借助了微信這一平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)其營銷的推廣。通過研究星巴克的微信營銷,了解其營銷的戰(zhàn)略和策略,分析其存在的問題,從而解決問題使其得到更好地發(fā)展。
一、星巴克的微信營銷
。ㄒ唬┪⑿艩I銷的概念
微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營銷模式的一種創(chuàng)新,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。微信營銷具有立體化、高速度、便捷性、廣泛性的特點(diǎn)及高到達(dá)率、高曝光率、高接受率、高精準(zhǔn)度、高便利性的優(yōu)勢(shì)。微信一對(duì)一的互動(dòng)交流方式具有良好的互動(dòng)性,精準(zhǔn)推送信息的同時(shí)更能形成一種朋友關(guān)系。
。ǘ┪⑿艩I銷的主要功能
1、草根廣告式——查看附近的人
2、品牌活動(dòng)式——漂流瓶
3、O2O折扣式——掃一掃
4、互動(dòng)營銷式——微信公眾平臺(tái)
二、星巴克的微信營銷環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
1、政治法律環(huán)境
星巴克處于市場(chǎng)這個(gè)大容器中,所以,它在市場(chǎng)中的行為都要受到政治法治的影響,任何行為都不能觸犯到法律這個(gè)底線。星巴克想要通過微信進(jìn)行營銷,不但要保證食品的質(zhì)量安全,還要遵守我國網(wǎng)絡(luò)方面的法律法規(guī),以保證網(wǎng)絡(luò)的安全,才能更好的銷售。
2、社會(huì)文化環(huán)境
在一個(gè)環(huán)境中,人們的行為舉止往往受到社會(huì)文化的制約,社會(huì)文化的不同致使我們的人生觀價(jià)值觀也不同。當(dāng)今的社會(huì)中品味與時(shí)尚被人們所追求,微信作為一種時(shí)尚的通訊軟件被大家廣為使用,因此,星巴克的微信營銷非常符合當(dāng)今的社會(huì)文化。
3、科學(xué)技術(shù)環(huán)境
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)越來越先進(jìn),運(yùn)用最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)進(jìn)行銷售,既能夠使星巴克得到良好的業(yè)績,同時(shí)也符合科技發(fā)展的需求。
。ǘ┪⒂^環(huán)境分析
1、企業(yè)
星巴克擁有先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)集體和優(yōu)質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì),外加先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和智能的通訊和宣傳設(shè)備,足以支持其通過微信平臺(tái)不斷的前進(jìn)和發(fā)展。
2、顧客
星巴克通過微信進(jìn)行營銷就是將目標(biāo)群體定位在高消費(fèi)和高品位群體之上。白領(lǐng)的工資薪金豐厚,追求時(shí)尚;大學(xué)生的消費(fèi)觀念先進(jìn),消費(fèi)能力強(qiáng)。他們掌握著新興的科技,微信是他們經(jīng)常關(guān)注的。因此,這些群體為我們的顧客來源奠定基礎(chǔ)。
3、競(jìng)爭者
隨著市場(chǎng)的不斷更新壯大,越來越多的同類型企業(yè)必將會(huì)運(yùn)用微信這一平臺(tái)來進(jìn)行銷售,星巴克的壓力也將會(huì)越來越大,星巴克必須提供最優(yōu)質(zhì),最人性化的服務(wù)對(duì)待消費(fèi)者。
三、星巴克的微信營銷戰(zhàn)略分析(SWOT分析)
。ㄒ唬﹕trengths(優(yōu)勢(shì)):
1、當(dāng)今的社會(huì)處于信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)達(dá)
2、具有非常人性化的微信營銷方式
3、銷售隊(duì)伍人員配置結(jié)構(gòu)完整,分工合理,積極性高
4、其微信平臺(tái)說提供的信息全面而準(zhǔn)確能
5、微信平臺(tái)提供一系列的優(yōu)惠活動(dòng)吸引客戶。
。ǘ﹚eaknesses(劣勢(shì)):
1、沒有真實(shí)的物品很難在短時(shí)間內(nèi)吸引客戶并激起購買欲
2、通過網(wǎng)絡(luò)較難取得顧客的信任。
3、使用微信的人數(shù)有限,很難擴(kuò)大銷售范圍
。ㄈ﹐pportunities(機(jī)會(huì)):
1、大學(xué)生接受新鮮事物能力較強(qiáng),消費(fèi)力強(qiáng)
2、白領(lǐng)追求時(shí)尚,有較高的欣賞品味
。ㄋ模﹖hreats(威脅):
同行業(yè)企業(yè)將不同程度的競(jìng)爭,占領(lǐng)部分市場(chǎng)
綜上所述:星巴克想要在微信營銷上取得好的效果,必須要在不觸碰法律的情況下,認(rèn)清企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,積極規(guī)劃好企業(yè)未來的發(fā)展前景,揚(yáng)長避短的通過微信平臺(tái)進(jìn)行營銷,傳播有價(jià)值的信息,從而吸引顧客,使企業(yè)得到更進(jìn)一步的發(fā)展。
四、星巴克的微信營銷組合策略(4p)
(一)production(產(chǎn)品)
星巴克的市場(chǎng)定位是在中高端的消費(fèi)人群,這部分人追求生活的品質(zhì),注重的除了產(chǎn)品的安全,還有時(shí)尚和品味。因此,星巴克的產(chǎn)品除了安全、美味,還必須緊跟時(shí)代的步伐,不斷豐富產(chǎn)品的種類,創(chuàng)造新的產(chǎn)品,以滿足不同人群的需求。微信營銷由于沒有實(shí)物的體驗(yàn),因此星巴克的產(chǎn)品宣傳必須以實(shí)物為準(zhǔn),以此來吸引消費(fèi)者。
(二)price(價(jià)格)
處在高端位置的星巴克,不需要低廉的價(jià)格作為銷售的手段。星巴克將其價(jià)格定位在中高端人群能夠接受的價(jià)位。這樣既能夠滿足其生產(chǎn)高端產(chǎn)品的目標(biāo),又能夠被消費(fèi)者所接受。
。ㄈ﹑lace(渠道)
星巴克微信營銷是一種當(dāng)下新興的銷售渠道。隨著人們接受科技,接受新食物的能力的提高,微信開始作為一個(gè)日常的通訊平臺(tái)開始逐漸的成為人們生活當(dāng)中不可缺少的一部分。因此,星巴克選擇微信營銷這一渠道符合當(dāng)今的時(shí)代潮流。
(四)promotion(促銷)
星巴克的官方微信上每過一段時(shí)間都會(huì)推出近期的優(yōu)惠活動(dòng),讓喜愛星巴克的人能夠在第一時(shí)間得到消息。另外,星巴克推出的早安鬧鐘,在鬧鐘響后的`1小時(shí)內(nèi)趕到店內(nèi)能夠獲得優(yōu)惠,這樣的人性化服務(wù)被人們所認(rèn)可。
五、星巴克微信營銷存在的問題
。ㄒ唬╊櫩透兄容^低,缺乏產(chǎn)品體驗(yàn)
星巴克的微信營銷是一種線上的推廣,它不能使消費(fèi)者得到其想要的感官體驗(yàn),對(duì)于想要購買星巴克產(chǎn)品的用戶,它無法滿足其對(duì)產(chǎn)品更進(jìn)一步了解的欲望。這樣會(huì)在一定程度上失去一些潛在的消費(fèi)者。
。ǘ﹥r(jià)格信息傳遞不全面
星巴克的微信營銷平臺(tái)所提供的商品不夠全面,不同的店面的特色產(chǎn)品不同,因此其價(jià)格的提供不能夠很全面,不能使顧客全部的了解其價(jià)格。
。ㄈ┚上推廣渠道單一,缺乏買賣雙方互動(dòng)
首先,無分類與排行的公眾賬號(hào)系統(tǒng)不利于用戶去關(guān)注星巴克的公眾賬號(hào)。它需要用戶自己去搜索和查找,它繁瑣的操作決定了公眾賬號(hào)在推廣上并沒有十分明顯的優(yōu)勢(shì)。
另外,微信本身就缺少了開放、廣泛傳播的途徑,星巴克的微信營銷只能通過廣告宣傳放出二維碼,讓用戶掃描關(guān)注自己。這種方式讓企業(yè)品牌的推廣效果大打折扣。
對(duì)于星巴克的微信營銷來說,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播無疑是它的優(yōu)勢(shì),但溝通線路的單一性決定粉絲的回應(yīng)只有企業(yè)賬號(hào)能看到,無法與更多的網(wǎng)友和自己的朋友去分享觀點(diǎn),而星巴克企業(yè)賬號(hào)的回復(fù)又是遲緩和生硬的,這些遲緩生硬的回復(fù)是代替不了粉絲之間互動(dòng)交流的,所以微信的粉絲活躍度明顯很低。
。ㄋ模┐黉N信息不能順利到達(dá)用戶手中
星巴克微信平臺(tái)推送的信息打開率低。星巴克微信公眾平臺(tái)持續(xù)地推送各式各樣的促銷信息到用戶的手機(jī)中,就像打開電子郵箱,瞬間被各類廣告垃圾郵件塞滿,即使有那么有價(jià)值的信息讀者也無心閱讀,從而導(dǎo)致推送消息打開率低,促銷的信息不能順利抵達(dá)用戶手中。
六、星巴克微信營銷存在問題的解決措施
。ㄒ唬┰黾佑脩魧(duì)產(chǎn)品的獨(dú)特“體驗(yàn)”
星巴克企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其微信的信息推廣中,推送一些顧客在店中體驗(yàn)的圖片,讓顧客在瀏覽星巴克公共平臺(tái)的同時(shí)能夠得到一些用戶的體驗(yàn)反饋,讓顧客運(yùn)用這種特殊的方式了解到星巴克的產(chǎn)品。
。ǘ┨峁┤鎯r(jià)格信息
星巴克在微信平臺(tái)上應(yīng)當(dāng)下設(shè)一些分店的信息鏈接,不同地區(qū)、不同城市的顧客可以通過查找其本地區(qū)的店鋪信息,詳細(xì)的了解其產(chǎn)品價(jià)格,從而使其更好地了解產(chǎn)品并購買產(chǎn)品。
。ㄈ┘哟髣(chuàng)新力度,增加推廣渠道
星巴克除了在微信上添加公共賬號(hào)的方式,還應(yīng)當(dāng)在微博或者其他平臺(tái)上對(duì)其微信進(jìn)行更大的推廣,增加其品牌的推廣力度。使更多的用戶了解并熟知星巴克的品牌,并通過微信了解企業(yè),感受其微信營銷帶來的便利。
星巴克在自己的微信營銷平臺(tái)上,應(yīng)當(dāng)建立起人互動(dòng),不單單的是客戶與企業(yè)間的互動(dòng),還應(yīng)當(dāng)增加客戶與客戶之間的溝通與交流。讓客戶之間發(fā)表自己的看法與建議,從而,企業(yè)得到更大的改進(jìn)。
由于客戶對(duì)星巴克微信平臺(tái)所推送的信息閱讀率較低,星巴克企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其所推送的信息進(jìn)行等級(jí)的區(qū)分,根據(jù)其價(jià)值區(qū)分不同級(jí)別,不同需求的客戶按需進(jìn)行閱讀,可以在很大程度上提升用戶的閱讀率。
星巴克應(yīng)當(dāng)在其微信平臺(tái)上增加多種的推廣方式而不單單只是信息的推送。星巴克企業(yè)可以在其微信的平臺(tái)上創(chuàng)建幾款單機(jī)小游戲,讓客戶在娛樂的同時(shí)了解企業(yè)的文化以及產(chǎn)品。
。ㄋ模┙o所推送的信息區(qū)分等級(jí),提高促銷信息的到達(dá)率
由于客戶對(duì)星巴克微信平臺(tái)所推送的信息閱讀率較低,星巴克企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其所推送的信息進(jìn)行等級(jí)的區(qū)分,根據(jù)其價(jià)值區(qū)分不同級(jí)別,不同需求的客戶按需進(jìn)行閱讀,可以在很大程度上提升用戶的閱讀率。
七、星巴克微信營銷的未來前景
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,越來越多的人會(huì)更加追求生活的品質(zhì),更加喜愛咖啡文化,星巴克作為咖啡行業(yè)的領(lǐng)頭羊,未來的發(fā)展前景將不可估量。微信營銷作為一種新的溝通交流的平臺(tái)在不斷的滲透進(jìn)我們的生活,因此,星巴克通過微信進(jìn)行營銷將引領(lǐng)新的潮流,并將做出新的業(yè)績。在未來的發(fā)展道路中,星巴克只要不斷的創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)自身的問題,解決自身的問題,一定能夠在微信平臺(tái)擁有長足的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案8
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就是以互聯(lián)網(wǎng)為中心,根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo),以滿足消費(fèi)者的欲望和需求為核心,設(shè)計(jì)和規(guī)劃產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷。從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程。絡(luò)營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù),即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅(即swot分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)常進(jìn)行細(xì)分,選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷定位。最后對(duì)各種具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成。
(一)明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景
要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對(duì)企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動(dòng)起著鼓舞和指導(dǎo)作用。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的,它通常以任務(wù)報(bào)告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo),而網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的'營銷目的進(jìn)行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達(dá)到50%”等等。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限。
(三)swot分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評(píng)的眼光審時(shí)度勢(shì),正確評(píng)估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性,而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷定位
為了更好地滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)和獲利機(jī)會(huì),從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷定位。網(wǎng)絡(luò)營銷定位是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的戰(zhàn)略制高點(diǎn),營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營銷總體戰(zhàn)略的制定。
(五)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的設(shè)計(jì)
所說的平臺(tái),是指由人、設(shè)備、程序和活動(dòng)規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái):信息平臺(tái)、制造平臺(tái)、交易平臺(tái)、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。
(六)網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略
這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分他,它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格渠道的設(shè)計(jì);網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計(jì)。以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。
(七)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
形成網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書面形式。
網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,制定和實(shí)施營銷活動(dòng),更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總
網(wǎng)絡(luò)營銷體或者部分經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷、口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)事件營銷、社會(huì)化媒體營銷、微博營銷等。這些詞匯說的都是同一個(gè)意思,籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動(dòng)。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò)營銷中非常小的一個(gè)分支。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的,也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)用方法的原因。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案9
陜西網(wǎng)上人力資源市場(chǎng)網(wǎng)宣傳策劃方案 陜西網(wǎng)上人力資源市場(chǎng)網(wǎng)()是陜西東方人才交流有限公司的服務(wù)網(wǎng)站,負(fù)責(zé)本公司的招聘會(huì)宣傳及會(huì)后的服務(wù)工作。為擴(kuò)大本網(wǎng)站的知名度,樹立本網(wǎng)站的品牌形象,使其在求職者和用人單位中形成一定的知名度和公信力,讓公眾了解、認(rèn)可并使用本網(wǎng)站所提供的各項(xiàng)招聘求職服務(wù)。因此制作此方案,具體事項(xiàng)如:
一、宣傳主題:陜西網(wǎng)上人力資源市場(chǎng)網(wǎng)()
二、宣傳目標(biāo):
。ㄒ唬 提高“陜西網(wǎng)上人力資源市場(chǎng)網(wǎng)”的社會(huì)形象,擴(kuò)大知名
度,以及宣傳本網(wǎng)站的特色及理念
(二) 完善“陜西網(wǎng)上人力資源市場(chǎng)網(wǎng)”的各項(xiàng)招聘求職業(yè)務(wù)
。ㄈ 塑造“陜西網(wǎng)上人力資源市場(chǎng)網(wǎng)”的品牌形象
。ㄋ模 吸引更多求職者及用人單位
三、現(xiàn)狀分析
以下僅為個(gè)人對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營情況的.簡單了解及分析
現(xiàn)行的招聘模式尤其是現(xiàn)場(chǎng)招聘模式越來越不能滿足求職者和用人單位的需求,如今網(wǎng)上招聘成為了一種新型的招聘模式。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘求職已經(jīng)逐步被廣大求職者及用人單位所接受。像人們熟知的51job 、智聯(lián)、中華英才網(wǎng)等各大招聘網(wǎng)站已經(jīng)深入人心。 陜西網(wǎng)上人力資源市場(chǎng)網(wǎng)()也是隨之而產(chǎn)生的一個(gè)招聘求職網(wǎng)站,現(xiàn)在本網(wǎng)站并沒有真正被求職者及用人單位所接受,自運(yùn)營一年以來并沒有給公司帶來可觀的收益。其主要原因有以下幾點(diǎn):
。1)宣傳方式單一。我們僅僅憑宣傳單的發(fā)放是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,況且我們所制作的宣傳卡片內(nèi)容是以現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)為主的。并沒有對(duì)網(wǎng)站宣傳起到作用。對(duì)此,我進(jìn)行了多次的咨詢了解很多的求職者不能明白卡片的真正用意,而且更多的用人單位拒絕接受此類宣傳卡片。自發(fā)卡片至今,我公司在各大招聘會(huì)點(diǎn)所發(fā)卡片約20000張,但效果不甚理想。從后臺(tái)注冊(cè)情況統(tǒng)計(jì)個(gè)人注冊(cè)的不超過100人,企業(yè)注冊(cè)的更是屈指可數(shù)。
(2)內(nèi)容不夠豐富。本網(wǎng)站的簡歷數(shù)量及質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足用人單位的需求。我們的簡歷來源基本是在會(huì)場(chǎng)所搜集的個(gè)人簡歷以及從其他網(wǎng)站進(jìn)行復(fù)制而來的,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。關(guān)于網(wǎng)站上的招聘企業(yè)均是參加過現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的企業(yè),從數(shù)量及招聘崗位來看也不能滿足眾多求職者的要求。
。3)人力不夠充實(shí)。要想每天更新足夠數(shù)量的個(gè)人及企業(yè),必須在網(wǎng)站維護(hù)方面添加人手。只有這樣才能滿足求職者及用人單位的需求。
四、宣傳方式
。ǘ 傳統(tǒng)宣傳
從目前我們公司的綜合情況來看,我們不可能采取全方位的宣傳,但我們可以選擇個(gè)別的方式進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。逐步進(jìn)行擴(kuò)大宣傳,最終達(dá)到我們的宣傳目的。
七、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者
本次宣傳活動(dòng)負(fù)責(zé)人:陳老師
本次宣傳活動(dòng)組織者:谷雪潔
本次宣傳活動(dòng)參與者:陜西東方人才交流有限公司全體成員 時(shí)間:20xx年11月2日星期二
策劃人: 谷雪潔
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案10
一、活動(dòng)背景
xx汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)供給更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場(chǎng)供給最好的、最有影響力的服務(wù),成了xx汽車的夢(mèng)想與抱負(fù)。xx汽車借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng),與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng),將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,最終成為xx汽車最忠誠的客戶。
二、活動(dòng)目的
1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費(fèi)者的心理需求。
2、借夏日人們向往的簡便心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、簡便、公益的活動(dòng)形式,讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的簡便心境。
3、經(jīng)過品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷售力。
4、經(jīng)過系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與xx的'距離,提高公司的品牌形象。
三、活動(dòng)重點(diǎn)
1、針對(duì)客戶:追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個(gè)性品位。
2、針對(duì)媒介:經(jīng)過公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。
3、針對(duì)企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
4、針對(duì)行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。
四、效果評(píng)估
1、在這一系列的活動(dòng)過后,將會(huì)給xx汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對(duì)xx汽車有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象!
2、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)樹立xx汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排(待定)
六、活動(dòng)資料
1、“關(guān)愛兒童成就未來”,由xx汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng),吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在教師同家長的幫忙下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的xx汽車——“我心中喜愛的xx兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的活力。
2、“品位生活共鑒非凡”
“xx品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一齊共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一齊,帶來了一個(gè)完美的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一齊共同分享xx品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”——xx完美駕乘分享活動(dòng),為期一天的`從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時(shí),加入更多的簡便元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn),更是讓各位充分體會(huì)到了xx的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一齊觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識(shí)化解為容易讓人理解和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)應(yīng)對(duì)面的接觸機(jī)會(huì),把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時(shí),更能過上安全的汽車生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場(chǎng)演示,把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動(dòng)
8、現(xiàn)場(chǎng)征集意見和提議
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動(dòng)中,眾多客戶體驗(yàn)到了xx品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著xx的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
服務(wù)一:當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券,購車時(shí)可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場(chǎng)辦理6折維修會(huì)員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不一樣行業(yè)的資源充分利用起來,到達(dá)多贏的局面。
九、聯(lián)合營銷
同時(shí)邀請(qǐng)汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷售。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案11
名稱××公司手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案受控狀態(tài)
一、產(chǎn)品與市場(chǎng)分析
1.××手機(jī)市場(chǎng)分析
。1)時(shí)尚化的外觀設(shè)計(jì)。
。2)體積小、重量輕。
(3)含音樂播放、MP4等功能。
2.同類手機(jī)市場(chǎng)分析
××手機(jī)屬于時(shí)尚新產(chǎn)品,目前主要競(jìng)爭對(duì)手包括××、××等。
二、目標(biāo)受眾分析
本公司主要目標(biāo)客戶群為中青年學(xué)生一族和剛參加工作的白領(lǐng)人士。這類人群主要的特點(diǎn):
1.思想前衛(wèi),追求時(shí)尚。
2.追求功能多樣化。
3.價(jià)格敏感度較高。
三、線上活動(dòng)方案
1.活動(dòng)主題
“來××網(wǎng)站,感受時(shí)尚沖擊”。
2.活動(dòng)時(shí)間
從××××年××月××日開始到××××年××月××日止。
3.線上活動(dòng)內(nèi)容
(1)活動(dòng)參與形式-有獎(jiǎng)注冊(cè)
凡是注冊(cè)××網(wǎng)站的用戶,均有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)。
。2)注冊(cè)××網(wǎng)站的用戶將有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng),具體獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下表所示。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置表
獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)品數(shù)額
一等獎(jiǎng)紀(jì)念版××手機(jī)10名
二等獎(jiǎng)旅行水壺或CD盒100名
紀(jì)念獎(jiǎng)代言明星海報(bào)若干名
4.線上活動(dòng)費(fèi)用及效果說明
。1)網(wǎng)上活動(dòng)費(fèi)用及配合性網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用支出預(yù)計(jì)為××萬元(包括廣告費(fèi)用、獎(jiǎng)品費(fèi)用、臨時(shí)雇傭人員費(fèi)用等)。
。2)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)××萬人參與,從而達(dá)到提升××手機(jī)產(chǎn)品知名度的目的。
。3)利用口碑相傳的效應(yīng),將受本次活動(dòng)的.影響人群從線上到線下。
。4)通過線上宣傳活動(dòng),可以獲得一個(gè)潛在消費(fèi)者資料庫,為今后××產(chǎn)品的營銷工作打好基礎(chǔ)。
四、媒介目標(biāo)與策略
1.媒介目標(biāo)
。1)配合市場(chǎng)推廣活動(dòng),最大限度地?cái)U(kuò)大信息到達(dá)率。
。2)把握媒介受眾,減少浪費(fèi)。
2.媒介任務(wù)
。1)宣傳××手機(jī)產(chǎn)品。
(2)通過合理的線上廣告形式組合,促使消費(fèi)者進(jìn)入××網(wǎng)站,了解更多的產(chǎn)品信息,增強(qiáng)××手機(jī)的知名度。
3.媒介選擇
我公司擬訂的主要宣傳媒介為網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)調(diào)查顯示,目前18~30歲的人群接觸最多的媒介形式是網(wǎng)絡(luò)。而這一群體又是本公司主要的目標(biāo)客戶群。
4.媒介傳播策略
(1)第一階段
、僦饕蝿(wù)
品牌形象的宣傳。
、谥饕獋鞑ネ緩
主要通過QQ廣播、各種游戲廣告等。
(2)第二階段
、僦饕蝿(wù)
產(chǎn)品特點(diǎn)的宣傳。
、谥饕獋鞑ネ緩
主要通過搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站進(jìn)行廣告宣傳,并組織一系列的體驗(yàn)活動(dòng)。
(3)第三階段
①主要任務(wù)
品牌忠誠度的建立。
、谥饕獋鞑ネ緩
利用各大門戶網(wǎng)站全面介紹本公司的各款手機(jī)產(chǎn)品,加深目標(biāo)客戶對(duì)品牌的理解。
五、媒介排期及費(fèi)用預(yù)算
××手機(jī)產(chǎn)品媒介宣傳的具體排期及費(fèi)用預(yù)算如下表所示。
媒介排期及費(fèi)用預(yù)算表
階段時(shí)間安排主要媒介預(yù)算金額
第一階段××月××日~××月××日QQ××萬元
第二階段××月××日~××月××日搜狐、新浪××萬元
第三階段××月××日~××月××日QQ、搜狐、新浪、163、雅虎××萬元
六、廣告形式及表現(xiàn)
本公司在網(wǎng)站上主要的廣告形式包括以下幾種。
1.橫幅廣告
2.浮動(dòng)標(biāo)識(shí)
3.文字鏈接
4.郵件廣告
七、廣告檢測(cè)及效果評(píng)估
按日期對(duì)不同廣告形式、媒體網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)測(cè),收集的主要信息數(shù)據(jù)指標(biāo)包括以下幾項(xiàng)。
1.曝光率。
2.點(diǎn)擊數(shù)。
3.點(diǎn)擊率。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案12
一、購物送馬克杯——感受時(shí)刻溫馨
當(dāng)將圖象印在T恤上已經(jīng)變得不再新鮮時(shí),隨著流行時(shí)尚的不斷變化,現(xiàn)在人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上,又稱馬克杯,天天相伴,時(shí)時(shí)都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨;顒(dòng)目標(biāo)顧客群體:重點(diǎn)針對(duì)年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,可以讓自己所喜歡的`人時(shí)刻陪伴在身邊。
購物滿300元,即可贈(zèng)送一個(gè)馬克杯,顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上,每個(gè)馬克杯成本在6元左右。立拍立顯,立等可取,體現(xiàn)個(gè)性魅力,可作為自己的專用杯,也是年輕人相互饋贈(zèng)的禮品。
設(shè)備可以租用專業(yè)個(gè)性彩印店的設(shè)備,或與專業(yè)個(gè)性彩印店聯(lián)合舉辦此活動(dòng)。
二、新年驚喜換購價(jià)
20xx年,購物滿200元,加14元可換購價(jià)值88元的商品。(換購商品可為一些實(shí)用性商品,如茶杯、電飯煲、電吹風(fēng)等)
操作說明:憑購物小票到服務(wù)臺(tái)一側(cè)換購商品,并在小票上蓋章以示無效,如某商品已換購?fù)辏捎猛瑑r(jià)值商品替換。
三、馬年拼圖大賽
以兩人為組合,可以是情侶或父母與孩子或朋友,拼“馬”或有馬的圖案(所有參賽者為同一幅圖案),比誰拼得快,凡在規(guī)定時(shí)間內(nèi)拼圖完成的,并拼正確的,可以把拼圖拿走,拼得最快的前三名再各獎(jiǎng)勵(lì)200元消費(fèi)券。另外凡參加者均贈(zèng)送一份價(jià)值6元的小禮物。
報(bào)名電話:(在海報(bào)上和報(bào)紙廣告上公布報(bào)名電話),
報(bào)名人數(shù)控制在60對(duì)左右。
活動(dòng)策劃可與廠家聯(lián)合舉辦,由廠家提供拼圖。
四、噼里啪啦迎新年
在商場(chǎng)內(nèi)購物滿200元,可扎破氣球一個(gè),在氣球內(nèi)藏有獎(jiǎng)券。滿400元扎兩個(gè),以此類推,單張小票限扎10個(gè)。
獎(jiǎng)券設(shè)置:(獎(jiǎng)券為即刮即開型,100%中獎(jiǎng),獎(jiǎng)品可以為實(shí)物商品或消費(fèi)券)
一等獎(jiǎng):在獎(jiǎng)券上標(biāo)有6個(gè)商場(chǎng)司徽,2名,獎(jiǎng)品為價(jià)值元的禮品或消費(fèi)券;
二等獎(jiǎng):4個(gè)司徽,5名,獎(jiǎng)品價(jià)值為500元;
三等獎(jiǎng):3個(gè)司徽,10名,獎(jiǎng)品價(jià)值200元;
四等獎(jiǎng):2個(gè)司徽,20名,獎(jiǎng)品價(jià)值50元;
五等獎(jiǎng):1個(gè)司徽,獎(jiǎng)品為價(jià)值10元。
操作說明:可以在商場(chǎng)內(nèi)圈定一個(gè)區(qū)域,在里面擺放各種顏色的氣球,顧客憑購物小票進(jìn)內(nèi)扎氣球。
五、其他活動(dòng)
新年禮品展:跟馬有關(guān)的禮品和商品,有馬圖案的商品。
新年公益活動(dòng):如是社區(qū)商場(chǎng),可以捐資建造社區(qū)公共設(shè)施,另外可以重點(diǎn)圍繞老人和小孩展示公益活動(dòng)。
編織圍巾教學(xué):冷冷的冬天,為心愛的人編織一條暖暖的圍巾,你知道如何編織圍巾嗎?邀請(qǐng)專業(yè)人士在商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)講解示范如何編織圍巾,并提供材料供顧客購買。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案13
一、概述
本文主要講述某廣告公司運(yùn)用萬維網(wǎng)作為其營銷工具的潛在可能。以下內(nèi)容主要回答兩個(gè)問題:為什么和如何運(yùn)用萬維網(wǎng)作為本公司的營銷工具?通過這兩個(gè)問題的討論,最終作出決策:某公司是否應(yīng)該在萬維網(wǎng)上創(chuàng)建網(wǎng)頁?
二、公司簡介
某是一家國際性的廣告代理商,它可為世界范圍內(nèi)的大小公司開展廣告和營銷業(yè)務(wù)。本公司已成功地為北美的企業(yè)服務(wù)了20年,為歐洲的企業(yè)服務(wù)了15年。最近10年,本公司又將業(yè)務(wù)范圍伸展到亞洲和澳洲。
1.公司業(yè)務(wù)簡介
(1)為企業(yè)進(jìn)行營銷、廣告策劃;
(2)制作各類廣告,包括印刷、電視、廣播、pop、網(wǎng)絡(luò)等;
(3)媒體計(jì)劃和購買服務(wù);
(4)促銷活動(dòng)策劃:直郵、商展、贊助等;
(5)公共關(guān)系服務(wù):新聞發(fā)布等;
(6)企業(yè)管理:標(biāo)志設(shè)計(jì)、年度報(bào)表等;
2.營銷服務(wù)宗旨
為客戶提供營銷機(jī)會(huì)和方案,帶領(lǐng)他們攀登成功的巔峰,通過前衛(wèi)而富于創(chuàng)造性的營策劃使我們的客戶和他的消費(fèi)者關(guān)系更為親密。
3.目前公司廣告業(yè)務(wù)
迄今,公司已開拓了下列媒體中的廣告業(yè)務(wù):
(1)印刷類型廣告:雜志、廣告牌等;
(2)直郵;
(3)廣告推銷會(huì)(advertisingpitches);
今后發(fā)展方向的一種選擇是進(jìn)入萬維網(wǎng)。
首先,須考慮以下問題:
(1)進(jìn)入萬維網(wǎng)對(duì)本公司意味著什么?
(2)我們?yōu)槭裁匆M(jìn)萬維網(wǎng)?
(3)我們?nèi)绾芜M(jìn)入萬維網(wǎng)?
進(jìn)入萬維網(wǎng)對(duì)本公司意味著什么?
對(duì)某廣告公司而言進(jìn)入萬維網(wǎng)就是在網(wǎng)上創(chuàng)建公司的站點(diǎn),向訪問者三維地展示公司狀況。
(1)在網(wǎng)上尋找廣告代理的客戶能詳細(xì)地了解本公司情況及本公司的業(yè)務(wù);
(2)可作為網(wǎng)絡(luò)論壇(forums)存在,供廣告專家們?cè)诖伺鲱^、討論;
(3)有利于形成一個(gè)營銷人組成的圈子,他們將某視為榜樣、成功的象征;
(4)能成為一個(gè)強(qiáng)有力的營銷工具,更好地完成營銷任務(wù)。
目前,internet宣稱自己擁有9500萬用戶,且以每月100萬的速度增長。以前,從來沒有一種媒體能實(shí)現(xiàn)廠商與顧客之間如此高程度的對(duì)話和交流。進(jìn)入萬維網(wǎng)可使某成為一個(gè)更易接近的代理商,使更多的客戶享受它的服務(wù)和質(zhì)量。
這種新的媒體正在成為服務(wù)行業(yè)不可缺少的一部分。魯莽的推銷觀念從來不能真正起到促銷作用,30秒鐘的電視廣告也很難提高公司的知名度,我們更不指望pop能吸引多少潛在顧客。然而,萬維網(wǎng)上生動(dòng)豐富的頁面卻能深深吸引那些正在尋找像我們一樣的廣告代理商或想更多地了解我們公司狀況的客戶,我們能幫助他們作出明智的購買決策。
(1)增加客戶
通過開發(fā)創(chuàng)造性的、充滿智慧的、信息豐富的、吸引力強(qiáng)的網(wǎng)頁才能夠吸引更多的顧客。因?yàn)樗麄儗?duì)廣告也有同樣的要求。通過網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)水平,他們能推測(cè)公司的廣告制作水平。
(2)展示本公司的歷史
向訪問者展示公司的成功歷史,證明本公司在營銷業(yè)務(wù)上的實(shí)力。網(wǎng)絡(luò)不會(huì)強(qiáng)行地向訪問者灌輸這些內(nèi)容,只有訪問者對(duì)這些信息感興趣時(shí),才會(huì)自己打開有關(guān)頁面閱讀。
(3)投資者感興趣的信息亦可在網(wǎng)上公布(如年度財(cái)務(wù)報(bào)表、證券的有關(guān)數(shù)據(jù)等)
(4)促進(jìn)公共關(guān)系
可利用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行本公司的新聞發(fā)布等。
(5)可利用網(wǎng)絡(luò)工具招聘新的人才
同時(shí)我們利用網(wǎng)絡(luò)工具還能組建一個(gè)圍繞本公司的"網(wǎng)絡(luò)社區(qū)"。
如今公司不論大小都紛紛進(jìn)入網(wǎng)絡(luò),企業(yè)實(shí)際規(guī)模的大小在網(wǎng)上無關(guān)緊要,關(guān)鍵是企業(yè)提供服務(wù)的質(zhì)量。一些新興的網(wǎng)上企業(yè)可能只是幾臺(tái)電腦、幾個(gè)雇員和一間房子,許多案例表明有些類似企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)期的想象。這些企業(yè)都可能成為本公司的潛在客戶。但我們要記住的是,像其他成熟的媒體廣告一樣,網(wǎng)絡(luò)上的廣告終有一天會(huì)形成自己的廣告法則。
網(wǎng)絡(luò)是一種能遍及全球的媒體,某作為一個(gè)全球性的.廣告公司,理應(yīng)成為正在悄然形成的全球性的網(wǎng)絡(luò)文化的一部分。
三、如何進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)?
在后文中將提出網(wǎng)頁的詳細(xì)內(nèi)容。但要保證網(wǎng)絡(luò)營銷的成功,首先要:
(1)公司所有標(biāo)志物、印刷品上均應(yīng)印有公司的網(wǎng)絡(luò)地址
(2)須在至少兩個(gè)以上的搜索引擎(sdearchengine)上注冊(cè)網(wǎng)址:yahoo!和infoseek等;與本公司的廣告、營銷、成功事例、創(chuàng)新、新聞等有關(guān)的詞)的目的;
、窃谙嚓P(guān)的國家、地區(qū)舉行新聞發(fā)布。
1.費(fèi)用
2.競(jìng)爭者
本公司的一些競(jìng)爭者已在網(wǎng)上創(chuàng)建了成功的站點(diǎn)。
(1)yahoo和infoseek各月都有100多個(gè)廣告代理商登記;
(2)有不少站點(diǎn)充滿智慧、富于創(chuàng)造性;
(3)有專題講座和邀請(qǐng)專家講座時(shí),閑談室(chatrooms)總是擠滿了訪問者;
3.競(jìng)爭者的網(wǎng)址
這些網(wǎng)址是充滿智慧、富于挑選性、信息豐富的設(shè)計(jì)范例。
四、某廣告公司網(wǎng)頁設(shè)計(jì)框架
本框架僅說明網(wǎng)頁設(shè)計(jì)應(yīng)包括的基本內(nèi)容:
1.首頁:
(1)公司
(2)服務(wù)內(nèi)容和顧客
(3)公司介紹
(4)請(qǐng)與我們對(duì)話
(5)娛樂
(6)投資者信息
(7)人才招聘
(8)交通圖
在本頁中應(yīng)包括公司的標(biāo)志、營銷宗旨、以及一個(gè)能貫穿整個(gè)網(wǎng)址的創(chuàng)造性的主題。
2.公司:
(1)我們是誰?
歡迎信
公司歷史
主要人員(附上主要成績)
(2)我們能做什么?
(3)列出服務(wù)內(nèi)容
列出公司各部門
(4)我們?cè)谀睦?
地址和地圖
3.服務(wù)內(nèi)容與顧客:
(1)服務(wù)內(nèi)容列表
各項(xiàng)內(nèi)容舉例
各類服務(wù)聯(lián)系人(e-mail地址)
(2)顧客表
(3)公文
分國別
分語種
4.公司介紹:
(1)新聞發(fā)布
(2)成功事件
獎(jiǎng)勵(lì)
擴(kuò)展
(3)新顧客
5.請(qǐng)與我們對(duì)話:
(1)建議
(2)評(píng)論
(3)聊天室,其中包括:
有創(chuàng)造力的廣告熱衷者
營銷、廣告策劃人
廣告專家
國際分部(歐洲、亞洲、澳洲)
6.娛樂:
(1)滑稽的廣告故事/笑話
(2)可下載的jingles
(3)可下載的最受歡迎的廣告
(4)競(jìng)爭對(duì)手創(chuàng)作的受歡迎的廣告
(5)你最喜愛的廣告
(6)廣告搶答、競(jìng)爭
7.投資者信息:
(1)年度財(cái)務(wù)報(bào)表
(2)華爾街新聞
8.人才招聘
9.交通圖
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案14
一、日新光伏項(xiàng)目狀況
上線時(shí)間:20xx年1月
所屬行業(yè):光伏
盈利模式:品牌展示/產(chǎn)品銷售
主營產(chǎn)品/主要關(guān)鍵詞:
煙臺(tái)日新光伏集團(tuán)是專業(yè)的高科技成長型企業(yè),擁有太陽能路燈、太陽能庭院燈、太陽能草坪燈、太陽能殺蟲燈、LED路燈等系列光伏產(chǎn)品,在新能源領(lǐng)域取得了卓越成績。
二、日新光伏特點(diǎn)
1、公司實(shí)力:煙臺(tái)日新光伏集團(tuán)透過了IS9000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證以及北美、歐盟、俄羅斯等國家和地區(qū)的FCC、CE、COST、ROHS認(rèn)證。公司現(xiàn)列入國家一事一議工程,大力支持國家新農(nóng)村建設(shè)。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)歷:公司20xx年就有了自己的獨(dú)立網(wǎng)站,后期又新增了2個(gè)網(wǎng)站。張總對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷十分重視,前期也獲得了一些效果,但隨著競(jìng)爭越來越激烈,效果逐漸下降!
4、合作契機(jī):張總一向在尋找更適宜的網(wǎng)絡(luò)推廣方案,了解到點(diǎn)睛系統(tǒng)是一家全程網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的機(jī)構(gòu)后,點(diǎn)睛營銷顧問將網(wǎng)絡(luò)營銷策劃理念做了詳細(xì)介紹,得到了張總的高度認(rèn)可并當(dāng)即簽了三年的合同。
三、日新光伏營銷型網(wǎng)站策劃理念
日新光伏營銷型網(wǎng)站主要以產(chǎn)品定制為主要盈利模式,網(wǎng)站設(shè)計(jì)的高檔大氣上檔次,以綠色環(huán)保為主題,使得網(wǎng)站看起來十分的清新大方,四大理由的提煉充分展示了公司優(yōu)勢(shì)。日新光伏以合理的定位、完善的服務(wù)體系、卓越的.品質(zhì)、先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念書寫了新農(nóng)村新能源發(fā)展的新篇章。
四、日新光伏新老網(wǎng)站PK
模板網(wǎng)站,將思考關(guān)掉
網(wǎng)站設(shè)計(jì)及體驗(yàn):模板網(wǎng)站,客戶體驗(yàn)差,沒有公信力,沒有營銷思路。
網(wǎng)絡(luò)推廣狀況:1、搜索引擎推廣:網(wǎng)站優(yōu)化效果一般,缺乏公信力和營銷力,百度競(jìng)價(jià)轉(zhuǎn)化率低;
2、行業(yè)網(wǎng)站自動(dòng)同步:沒有此功能
3、四大微博推廣:沒有綁定微博的功能
整體運(yùn)營狀況:展示型網(wǎng)站,前期獲得了一些訂單,但網(wǎng)站缺乏競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),隨著競(jìng)爭越來越激烈,網(wǎng)上業(yè)績逐漸下降。
環(huán)保理念,大氣,重體驗(yàn)。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)及體驗(yàn):個(gè)性化設(shè)計(jì)網(wǎng)站,視覺沖擊力強(qiáng),貼合用戶瀏覽習(xí)慣,環(huán)保,大氣的設(shè)計(jì),讓瀏覽者感覺清新、舒適,用戶體驗(yàn)極佳。
網(wǎng)絡(luò)推廣狀況:1、搜索引擎推廣:網(wǎng)站技術(shù)架構(gòu)貼合搜索引擎抓取,資料豐富且追求原創(chuàng),活躍度高,利于優(yōu)化,上線僅一個(gè)月時(shí)間,20多個(gè)關(guān)鍵詞排在百度等5大搜索引擎前3頁,客戶透過不同關(guān)鍵詞很容易找到日新光伏的網(wǎng)站。
2、行業(yè)網(wǎng)站自動(dòng)同步:網(wǎng)站信息自動(dòng)同步幾百家行業(yè)平臺(tái)。
3、四大微博推廣:后臺(tái)支持綁定4大微博,信息同步更新。
整體運(yùn)營狀況:完美的網(wǎng)站設(shè)計(jì)及客戶體驗(yàn),提升了在互聯(lián)網(wǎng)上的競(jìng)爭力;全方位的整合推廣方式,提高了企業(yè)在各種平臺(tái)上的曝光度和客戶黏性。流量和詢盤數(shù)大大增加,更提升了日新光伏的品牌形象和品牌價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案15
一、產(chǎn)品品牌
1、華為品牌:全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商,專注于與電信運(yùn)營商建立長期的合作伙伴的關(guān)系。擁有熱誠的員工和強(qiáng)大的研發(fā)能力,快速響應(yīng)客戶需求,提供客戶化的產(chǎn)品和端到端的服務(wù)。
2、華為品牌的命名:華為手機(jī)目前的子品牌有三類,致力于低端市場(chǎng)的華為品牌,著眼中低端市場(chǎng)的榮耀以及放眼中高端市場(chǎng)的Ascend。產(chǎn)品市場(chǎng)定位明確。
二、產(chǎn)品的定位
1、商務(wù)型消費(fèi)者的市場(chǎng)定位:商務(wù)型消費(fèi)者需要處理的信息相對(duì)較多,而且手機(jī)的外顯性比較強(qiáng),所以既注重產(chǎn)品的功能,也注重產(chǎn)品的造型、外觀。還有商務(wù)人員出差的時(shí)間比較多,所以對(duì)電池的續(xù)航時(shí)間也要求比較高。因此,華為手機(jī)在商務(wù)型消費(fèi)者的市場(chǎng)定位要主要考慮功能、外觀、續(xù)航三個(gè)方面。
2、大學(xué)生消費(fèi)者的市場(chǎng)定位:大學(xué)生具有年輕人喜歡娛樂、交流、追求時(shí)尚的個(gè)性,在娛樂功能上比較注重一些技術(shù)含量高的功能,比如說個(gè)性化的鈴聲、圖片處理、游戲、音樂等;大學(xué)生喜歡交流,所以需要超強(qiáng)的信息功能;大學(xué)生的主要任務(wù)還是學(xué)習(xí),他們對(duì)一些學(xué)習(xí)方面的功能還是有所需求的,例如金山詞霸、英漢互譯詞典、計(jì)算器、文檔、公示等等;還有大學(xué)生喜歡運(yùn)動(dòng)、外出游玩,所以他們對(duì)手機(jī)防塵、防水、防摔有一定的要求。因此,華為手機(jī)在大學(xué)生消費(fèi)者的市場(chǎng)定位主要是根據(jù)大學(xué)生的需求,定制專業(yè)性的手機(jī)。
三、產(chǎn)品的包裝
1、承重抗摔、防水、防塵
2、個(gè)性、時(shí)尚
四、產(chǎn)品的售后服務(wù)
1、提供保修:
①售后網(wǎng)點(diǎn)維修
、诳爝f返廠維修
、凵祥T現(xiàn)場(chǎng)維修(維修人員上門維修時(shí),攜帶一部備用機(jī),如果無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)手機(jī)而需要帶回售后代理維修時(shí),這部備用機(jī)可以暫時(shí)提供給用戶作為臨時(shí)手機(jī)使用,以免耽誤用戶用機(jī))
、芴峁┌鼡Q(十五天包換)
、萏峁┌(七天包退)
⑥手機(jī)在售后服務(wù)中的期間費(fèi)用有華為公司承擔(dān).
(二)價(jià)格
即根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,制定不同的價(jià)格策略,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,注重品牌的含金量。在以往的媒體宣傳中,外界總認(rèn)為華為的企業(yè)文化就是總裁任正非的眾多管理思想,如“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的管理思想,這些都集中體現(xiàn)在“華為基本法”中。但實(shí)際上,在全球化運(yùn)營的發(fā)展時(shí)期,華為真正的企業(yè)文化在于其核心價(jià)值觀,華為20xx年總結(jié)“以客戶為中心,以奮斗者為本”的企業(yè)文化。華為已不甘于僅被看作一個(gè)能夠大批量、低成本提供電信設(shè)備的供應(yīng)商。毋庸置疑,華為的胃口已不滿足于低價(jià)產(chǎn)品的利潤,而是直取品牌形成后的溢價(jià)利潤。目前華為在市場(chǎng)上建立的口碑來自它對(duì)消費(fèi)者需求的快速響應(yīng)和定制化開發(fā)能力。所以華為的價(jià)格策略也應(yīng)以消費(fèi)者需求、以及企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的定位為主。
五、定價(jià)目標(biāo)
以高溢價(jià)利潤為目標(biāo),精準(zhǔn)定位手機(jī)目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行定制。
六、定價(jià)方法
1、消費(fèi)者需求:為消費(fèi)者提供定制服務(wù)勢(shì)必會(huì)引起成本上升,可提高定價(jià)水平;
2、定位:將消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,將某一系列或某一款手機(jī)定位于細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng),根據(jù)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者的收入水平,消費(fèi)需求進(jìn)行有針對(duì)性的定價(jià);
3、競(jìng)爭環(huán)境:注意主要競(jìng)爭對(duì)手的定價(jià),以競(jìng)爭對(duì)手的價(jià)格作為參考值,上下浮動(dòng)一定比例;
4、成本:在保證手機(jī)質(zhì)量的前提下控制成本,以獲得更高的利潤和控制行業(yè)內(nèi)的手機(jī)定價(jià);
5、國家政策:積極響應(yīng)國家政策,走在手機(jī)生產(chǎn)廠商的前列,如對(duì)5G手機(jī)的技術(shù)進(jìn)行深入研發(fā),當(dāng)5G時(shí)代來臨,即可帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng),獲得5G手機(jī)的定價(jià)權(quán)。
七、定價(jià)策略
1、取脂定價(jià):高溢價(jià)表明了華為手機(jī)不能繼續(xù)用滲透定價(jià)的策略去進(jìn)行定價(jià),而應(yīng)充分發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),以較高的價(jià)格獲得高溢價(jià),從而產(chǎn)品的生命周期內(nèi)盡可能快速的`獲得更多的利潤以收回成本;
2、心理定價(jià):以尾數(shù)定價(jià)的方式給消費(fèi)者以精準(zhǔn)定價(jià),值得信賴的感覺,以獲得更大銷量;
3、組合定價(jià):
、龠B帶產(chǎn)品定價(jià):手機(jī)可與其他手機(jī)配件組合出售,在價(jià)格上給予消費(fèi)者一定的優(yōu)惠,以增大銷量;
、诋a(chǎn)品線定價(jià):將同一產(chǎn)品線上的不同產(chǎn)品確定最低價(jià)格與最高價(jià)格,最低價(jià)格產(chǎn)品起到吸引消費(fèi)者的作用,最高價(jià)格產(chǎn)品起到保證品牌質(zhì)量確保盈利的作用。
(三)渠道
隨著華為公司及其產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新與發(fā)展,也隨著所面對(duì)的世界市場(chǎng)的擴(kuò)大,總體來說,華為手機(jī)要從直銷模式轉(zhuǎn)為分銷模式,最好是直銷與分銷相結(jié)合的模式。主要采用間接渠道的分銷類型。即通過中間商把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者。按照長渠道和短渠道劃分來說,它屬于二級(jí)渠道,即制造商—代理商——零售商—消費(fèi)者。這就包括了兩個(gè)中間機(jī)構(gòu)。其中代理商和零售商又能以各種方式作為銷售渠道賣給消費(fèi)者。
八、銷售形式
1、線上分銷:
、僭O(shè)立網(wǎng)上專營店和與各種大型購物網(wǎng)站合作,如天貓、京東等;
、诶眯滦途W(wǎng)絡(luò)平臺(tái),如微商。
2、線下分銷:
①開設(shè)華為手機(jī)專賣店;
、谂c各大型家電賣場(chǎng)合作,如國美,蘇寧;
、叟c各大型商場(chǎng)合作設(shè)專柜;
、芑蛘卟扇∨c運(yùn)營商合作等。
根據(jù)我們之前的調(diào)查,對(duì)于大學(xué)生這一市場(chǎng),我們不建議公司采用與運(yùn)營商合作的方式,因?yàn)橛?5.05%以上的大學(xué)生不會(huì)考慮甚至拒絕與運(yùn)營商合作。但是,我們比較推薦公司通過網(wǎng)絡(luò)宣傳與開設(shè)專賣店相結(jié)合。因?yàn)橛?6.06%的大學(xué)生是通過網(wǎng)絡(luò)了解到產(chǎn)品的,其中的51.38%的學(xué)生了解到后會(huì)選擇到專賣店進(jìn)行購買。順帶一提的是,我們也可以嘗試華為手機(jī)與大學(xué)校園的活動(dòng)相結(jié)合,如新生入學(xué)時(shí)做促銷或者贊助一些活動(dòng)等,即類似于上門推銷等方式。
九、分銷渠道的模式
我們比較推薦直接渠道與間接渠道相結(jié)合的模式。即:有代理商或零售商設(shè)立的網(wǎng)店或者微商以及商場(chǎng)的手機(jī)區(qū),又有公司直接設(shè)立官網(wǎng)、旗艦店等電子商務(wù)平臺(tái)以及專賣店和專柜等實(shí)體店。
十、分銷渠道的發(fā)展趨勢(shì)
建議采取垂直渠道系統(tǒng)中的合同式垂直渠道系統(tǒng)。因?yàn)樗懈鲄^(qū)域代理或零售商,更貼近大學(xué)生生活,更符合大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣,能有更明顯的經(jīng)濟(jì)和銷售效果。
十一、營業(yè)推廣
1、附加贈(zèng)送促銷:消費(fèi)者購買華為手機(jī)可以免費(fèi)獲得華為贈(zèng)送的華為手機(jī)的配件,例如充電寶,耳機(jī)等。這樣也可以消費(fèi)者傳播華為的其他產(chǎn)品。
2、抽獎(jiǎng)促銷:消費(fèi)者購買華為手機(jī)產(chǎn)品,可以憑借小票參加抽獎(jiǎng),這樣可以吸引消費(fèi)者購買。抽獎(jiǎng)促銷一般在“五一”,“十一”和春節(jié)等節(jié)假日期間開展比較好。
3、限量銷售促銷:利用消費(fèi)者的消費(fèi)心理,限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費(fèi)者得到實(shí)惠,因此常能形成爭相搶購的銷售局面。
十二、客服人員推銷
客服人員推銷主要以門店、賣場(chǎng)及各自運(yùn)營商對(duì)消費(fèi)者講解、推薦。要加強(qiáng)客服人員的推銷技術(shù)、產(chǎn)品知識(shí)等。
十三、廣告策略
1、雜志廣告:可以在專門的電子數(shù)碼類雜志廣告上宣傳產(chǎn)品。
2、電視廣告:看電視時(shí)每一個(gè)人生活內(nèi)容的主要內(nèi)容,是集視覺、聽覺于一體,具有很好的宣傳效果,缺點(diǎn)是電視廣告成本高。
3、網(wǎng)絡(luò)視頻廣告:隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,可利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳,例如愛奇藝、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站。
十四、公共關(guān)系
1、演說:召開華為手機(jī)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì),演說華為手機(jī)的功能和作用。起到提高產(chǎn)品和企業(yè)知名的作用,以塑造企業(yè)形象。
2、事件:召開發(fā)布會(huì)利用華為手機(jī)高配低價(jià)吸引媒體關(guān)注。
3、公益活動(dòng):可以以企業(yè)名譽(yù)向公益組織提供幫助。例如向希望工程捐款,向發(fā)生災(zāi)難的地區(qū)提供救援和捐款等。以樹立企業(yè)形象,贏得公眾對(duì)企業(yè)的好感,達(dá)到名利雙收的效果。
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