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中石油員工工作總結3篇(熱)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編精心整理的中石油員工工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
中石油員工工作總結1
四在公司領導和站長的親切關懷和大力支持下,以加強內部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,保證加油站安全生產無隱患為目的,一年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規范服務,以及員工素質都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現近一年來的工作匯報如下。
首先,從思想上來確定自己在工作中的心態,本人自今年進入石油公司以來,在單位領導的精心培養下,通過自身的不斷努力,無論是思想上還是工作上都有較大的收獲;自覺遵守公司設立的各項規章制度,服從領導安排,認真執行上級安排的'工作和任務
一.經營情況
今年公司嚴把數質量關,給我站經營提供了不錯的保證,同時憑著中國石油質優量足的品牌形象,并在站領導細致的管理上,xxx加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客明確提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。完成年計劃的。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。
二.安全管理
1.站長在保證安全生產的平時,對我們進行安全教育,加強我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發現隱患及時整改,避免事故的發生,要在我的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,設施設備每天檢查,做到“以防為主、防消結合”,每天在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2.加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。
三.服務方面
1.從現場服務水平來看,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能三人以上,做到車到人到,服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
2 、幫助加油站的老顧客辦理中石油加油卡,是他們能在這里的消費既省錢又方便。
在今后的工作中,我會總結經驗,尋找差距,克服不足在工作中更上一層樓。我要一步一步的踏踏實實的走好未來的路。不辜負領導和同志們對我的期望,為我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽,茁壯成長,為實現“國內一流”的企業,為此目標而努力奮斗。
中石油員工工作總結2
如果把加油站比作公司的形象窗口,那現場服務則是窗口中的“眼睛”。如何更好地為顧客提供優質服務,讓這雙“眼睛”更加明眸善睞,是加油站現場服務的重點。
首先,第一時間要有人接待,大家消費時都有這樣的體會,當你到達消費場所,你希望能有人在第一時間接待你,這樣你心里才會感覺舒服,加油的顧客同樣如此,F在加油站競爭如此激烈,最重要的比拼就是顧客的滿意度,因此肯定要做好對顧客的第一時間的接待工作,盡量做到“加一看二照顧三”,正確及時地引導車輛進出加油站。員工臉色永遠掛著微笑,及時加油過程中出現一些小失誤,在舒暢的心情和融洽的氛圍之下,顧客也會給與諒解,從而避免紛爭煩惱。在這個快樂夾雜著憂愁的人生大舞臺導上,眾人努力地上演著各自的精彩。我所在的這個加油站通過重新修建面目煥然一新,寬敞明亮的落地玻璃,整齊、清潔、舒暢的營業室,精巧齊全的便利店。
而最吸引人注目的是穿著整潔的服裝,戴著寶石花小紅帽穿梭于車輛之間的男生女生們,忙碌但卻井然有序。我們在忙碌中牢記操作規程,把“加油十三步”和“收銀六步”落實到位,熱心服務于每一位顧客,使加油站的輕質油和好客商品銷量大幅度的提升,還贏得了流動紅旗。員工在站長的帶領下,在平凡的崗位上把平凡的工作做得更好。面對著每天來來往往的車輛,一張張或了解或陌生的面孔,微笑可謂是一劑良藥。油品緊張的時候加油站的車輛排起了長龍,看著滿院子的車輛,我們加快了節奏,為了提升加油站的整體服務,平時工作時的經驗總結,多說一句,多看一眼,多幫一把,多跑一步,拉近與顧客的距離精細化,人性化和親情化的`服務。沒有做不到的,只有想不到的,用真心服務顧客,用愛心為顧客排憂解難,細微小事展現服務品質,用心擦亮寶石花,是員工對企業忠誠的最好詮釋。勤是甘泉水,撿是聚寶盆,當前面對日趨激烈的市場競爭形式,面對經營成本上升的諸多壓力,勤儉節約是我們實現可持續發展的必然選擇和可靠保證。
節約不但是降本減費的有效措施,更是我們必須具備的企業文化和企業精神,也是我們員工必備的道德品質。在加油站的工作中我們認證開展“五比”勞動競賽和“五型班組”創建活動,著力打造“節約型”班組,把每滴油,每度電,合理使用做到隨手關燈,能省則省。讓我們行動起來把,從小事做起,從身邊做起,讓“一粥一飯,當思來之不易;半絲半縷,恒念物力維艱”這句古老的治家格言成為我們的座右銘吧!
公司的勞動紀律,在安全方面加強防范意識,工作中穿戴好勞動保護用品,做好了安全生產,文明作業。
中石油員工工作總結3
20xx年xx月,大學生的我懷揣著回報社會實現自我的信念,通過報名、面試一系列程序選拔,我很榮幸的成為中國石油西氣東輸這個大家庭的一員。自xx月1日入職到現在,已經有一年多的時間,在公司領導關心支持下,個人在工作期間學習到了很多方面的知識及鍛煉了自己的能力。本人在工作過程中,不斷學習進步,在工作上能出色的完成上級領導安排的內容,F將有關個人情況總結如下:
一.工作態度,思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態度,在領導的關心培養和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提升自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念,不斷加強業務學習。西氣東輸是個大家庭,它的大慶鐵人精神教會了我吃苦耐勞,無私奉獻。
二.工作學習
入職之后,隨即在管理處接受短暫的崗前培訓,這讓我了解到企業的文化精神和安全的重要性。為了更好更快的融入這個團隊,我加緊對公司的各項規章制度進行系統的學習。在站隊對我們新員工進行系統的安全及技術操作方面的學習的同時,我自己也努力鉆研,勤學多問。為了能盡快的適應工作,參加倒班,學習更多的知識,我每天堅持和倒班人員一起晚睡早起。白天工作時間學習掌握生產方面的知識,不懂就問,干活勤勤懇懇,有任務始終積極地沖在最前面。憑借我不斷的辛勤努力,不停的積累學到的知識,在一個星期以后,我已經能獨立上夜班。
為保證場站安全運行,我每天一絲不茍的完成自己的工作:接收并執行上級調度指令;完成每天的天然氣計量交接;及時掌握輸氣生產動態;準時完成巡回檢查任務,及時發現安全隱患;定期對設備進行維護保養;學習各項應急處理程序,發現異常啟動應急處理程序。
在技術方面:首先掌握場站的工藝流程,全站采用scada系統進行數據采集和監控,主要接收上游來氣輸送至下游客戶,在對整體有大致的了解之后,我便逐個進行深入的學習。主要學習過濾分離器的切換及排污、計量撬的切換及放空、調壓撬的切換及放空、調壓撬的壓力設定等。在隨后的工作中我已經能熟練的按照操作規程操作。
西氣東輸采用全自動化的先進技術,而我的專業就是自動化,在學習當中我要將我在學校里學習的知識利用到實踐中來,雖然某些方面不同,但學習方法都是相通的。在計量、維修、儀表、機械設備方面更是一環扣一環,我想要學的更精更細的話,就要花費更多的精力和時間。在西氣東輸有著學不完的技術知識,而我也在不斷的努力中。
在安全方面:通過安全方面知識的學習,我清楚認識到作為一名西氣東輸的成員安全的重要性。首先我將六大禁令牢記在腦海中,之后又學習了hse的管理規定、esd系統的啟動程序、呼吸器的使用方法等。
天然氣是一個危險的物質,而我們平時在與它打交道的同時,就需要格外注意安全。在入職以來,每周的周例會、安全培訓、應急演練等等都加深了我對安全重要性以及后果的嚴重性的認識。
在日常生產中,我嚴格遵循公司操作規程,及時發現并處理安全隱患,保證生產平穩安全的進行。
在我堅持不懈的努力下,在xx月領導提拔我當管道管理員。在我看來,管道管理員是一個很有挑戰性的工種,這需要有極大的責任心和毅力,不但要快速準確的收集管道上方的動態信息及第三方施工有效信息外,還要和第三方施工人員進行溝通交涉。這個時候,我知道我的責任更大了,管道線路上的'安全是保證場站安全生產的前提,同時我也覺得這是鍛煉我的機會。很快,管理處在xx月組織了春季徒步巡線,這次一次很好的機會,這可以讓我學習到管道的走向,轉角樁及測試樁的位置,警示牌的埋放地點,這些信息都能為準確確定第三方施工地點帶來莫大幫助。時值天氣開始變熱,我們不怕爬山淌水,蚊蟲叮咬,在長有一人高的草叢里穿越,衣服汗濕了一次又一次,在兩個星期之后完成巡線任務,更新并掌握了管道信息。在遇到第三方施工時,我及時達到現場勘查并做好施工前期準備工作,和施工人員交涉,要求施工單位出示管道保護方案,與施工單位簽訂管道保護協議。在開始施工時,站在現場監督施工方人工開挖探坑,有時候頂著太陽一站就是幾小時。最后施工結束再聯合管理處人員進行聯合驗收。雖然很累很辛苦,但為了公司利益,保證管道線路安全,吃苦也是值得的。這些工作給我的管道管理打下了堅實的基礎。
三.工作之余
“場站是我家,衛生靠大家”,站內的工作環境和大家的勤勞是密不可分的,干凈的環境帶給我們愉悅的工作心情,除了保持自己房間的衛生外,在看到有臟的地方,我都會主動去打掃。同時我們還保持著每周一次大掃除的習慣,拖地、擦窗戶、擦管線、除蜘蛛網等,將站內里里外外弄的干干凈凈。除草、掃地、修建樹枝、定期澆灌等已經成了我們業余的時間不可缺少的一項工作。每次大檢查,領導都對我們的衛生贊賞有佳。國家一直提倡節能節水,在管理處的帶領下,我們節約用水,隨手關燈,將號召落實到位。
自場站小菜園活動開展以來,我們自己動手開出一片農田,種上黃瓜、豆角、茄子等作物,在大家一個月的辛勤施肥、除草、澆灌之后,小菜園生機盎然,收成頗豐,不但減少了平時生活上的開支,也鍛煉了我們自己動手的能力,達到了豐衣足食的效果。
我是一個愛看書讀報的人,站內訂閱的報紙讓我及時掌握時事新聞,公司的流動書箱以及圖書架極大的滿足了我看書的需求,各類的知識我都可以獲得。場站在休息期間組織打籃球,既讓業余生活豐富多彩,也讓我的身體得到了鍛煉。
四.工作計劃
在今后的工作中,我要吃苦耐勞,勤勤懇懇,積極進步,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提升自己的專業技能和執行力,盡快的成長和進步。
其中,以下幾點是我對自己的要求:
1.工作要重視實效、重視結果,一切工作圍繞著目標的完成;
2.學習別人的長處,補進自己的不足;
3.把握一切機會提升專業能力,加強平時知識總結工作,將自己的技術能力更加扎實;
4.精細化工作方式的思考和實踐。
作為一名西氣東輸的員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環境下,我都相信這兩點:首先是三人行必有我師,第二是天道酬勤。
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