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方案公司

時間:2023-11-01 11:16:02 一般方案 我要投稿

方案公司精品(6篇)

  為了確保事情或工作扎實開展,往往需要預先制定好方案,方案是在案前得出的方法計劃。那么優秀的方案是什么樣的呢?以下是小編收集整理的方案公司6篇,希望對大家有所幫助。

方案公司精品(6篇)

方案公司 篇1

  一、背景分析

  (一)、市場環境分析

  目前達州地區的家裝市場還處于低迷狀態,由于二級城市的消費者對于家裝這方面大多選擇自己找人裝修的傳統習慣還處于根深蒂固的狀態,再加上傳統的裝修公司進駐達州的時間過長,消費者就算是找裝修公司做,都只是讓裝修公司提供設計方案,自己買材料,裝修公司負責找人做裝修。而接受我們居泰隆這種全案模式的消費者目前在達州市場上還幾乎沒有。但是達州目前裝修公司大大小小的卻已經讓達州的裝修市場快速的步入了飽和狀態,因此在這種情況下我們公司要擴大市場和知名度就更加激烈。

  并且目前達州地區的裝修公司大打價格和質量戰爭,很多的裝修公司與建材商合作,壓低裝修價格吸引消費者,壓低每個環節的報價,可是在真正裝修的過程中不斷的添加東西,最后大大提高結算價格。而居泰隆卻是保證的結算價格與預算價格一致。

  (二)、競爭者分析

  1.競爭的基本狀況

  目前達州主要的裝飾公司有廣州美星,細節心,三星,龍發,九木堂,名匠等,他們基本都是傳統的裝飾公司,然而九木堂和名匠全包的模式跟我居泰隆是最接近的,但都不是完全一樣。各公司之間競爭劇烈,但實力基本均等,沒有出現幾家獨大的局面,另外還有一些相對來說不知名的裝修公司。其促銷手段能力也給我們帶來很大的威脅。

  2主要競爭對手

  XXXX裝飾設計有限公司成立于20xx年,是國家《建筑裝修工程施工二級企業》單位。美星公司不僅是IFDA國際室內裝飾設計協會會員、中國建筑裝飾協會會員,同時也是廣州及各個省市建筑裝飾協會理事單位。公司業務范圍主要涉及家居、別墅、辦公樓、商鋪、酒店、賓館等多個領域,并提供從裝飾設計到工程施工的專業一體化服務

  XXXX裝飾工程公司成立于20xx年11月,公司從事于室內外裝飾、鋼結構、園林綠化設計與施工、外墻保溫施工及材料銷售。該公司是達州目前裝飾公司成立最早的一批。

  XXXX裝飾設計有限公司是一家以四川、重慶為直營、其他省份以加盟方式為主的大型裝飾企業。九木堂裝飾設計公司涉及的工程項目主要涵蓋商業空間、酒店、會所、別墅、豪宅等。公司擁有一大批高端裝飾設計、工程管理、裝飾研究人才,公司來自廣東佛山,立足于樂山、著眼于全國。他目前全包的經營模式在達州地區與我們的經營理念是最接近的一家。

  (三)、消費者分析

  因為房地產行業的回暖,買房子的消費者將大幅度的提升,裝修行業也將迎來我們的一個春天。對我們裝修公司而言這是一個難得的機會。可是在達州目前的消費結構狀態下,選擇自己裝修房子的消費者仍然存在很大一部分,選擇找裝修公司設計,自己買材料,裝修公司為其做裝修的消費者是目前裝修行業中比例最大的。而選擇我們居泰隆這種全案模式的消費者在達州地區目前還是幾乎沒有的。所以我們的經營理念在達州地區太前,需要我們很大力度的`廣告與形象推廣,來打開居泰隆在達州地區的市場和經營理念推廣。

  (四)、自身分析

  自身優勢:在達州地區消費者認知度不夠,銷售渠道較完善,品牌形象模糊,但是是北京居泰隆實體家居的分公司,資金雄厚,給予公司在財務上予以保障。

  自身劣勢:品牌實力和像廣州美星,細節心這樣的品牌要高,但目前在達州地區的市場份額不高,模式單一,風險較高。

  自身機會:裝修市場上的各個品牌差距不大,沒有形成鮮明的領導品牌,只要采取一定營銷手段,挑戰以及超越對手的可能性較大。

  自身威脅:各個品牌之間競爭劇烈,目前居泰隆在達州地區的品牌形象不夠,被競爭者同質化較嚴重。另外達州地區裝修行業的消費者傳統的裝修習慣還沒有完全被打破。品牌推廣難度比同品牌在其他城市推廣難度更大。

  二、促銷策略

  (一)、促銷主題:“3.15”品質鑒定促銷費

  在“3.15消費者權益保護日”到來之際,各大商家都拿出促銷活動來吸引消費者,但主要手段多為打折促銷,以價格吸引客戶,手段單一。所以我們采用品質鑒定促銷會的形式來吸引消費者的眼球,在給他們解決了裝修過程中疑惑的同時,還給他們帶來實質的經濟利益。給他們雙重的實惠。

  (二)、促銷目標

  利用品質鑒定促銷會這種營銷手段達到以下目標:

  首先,利用此次活動與消費者不斷的溝通,進一步強化與居泰隆實體家居的品牌形象以及對與居泰隆實體家居精神內涵的認知。

  其次,通過品質鑒定會的營銷,進一步加強消費者對品牌的認可度,從而促進銷售,擴大市場份額。

  最后,希望通過此次“3.15”促銷活動,拉近與消費者的距離,提高本品牌在消費者心目中的位置。

  (三)、促銷對象、區域、時間

  促銷對象:目前達州地區需要裝修的顧客

  促銷區域:達州

  促銷時間:20xx年3月13日-20xx年3月18日

  三、促銷實施

  (一)活動主題:“居泰隆實體家居3.15品質鑒定促銷會”

  (二)活動時間:20xx年3月13日-20xx年3月18

  (三)活動地點:達州居泰隆實體家居門店內

  (四)活動形式:以交流會的形式開展

  (五)活動具體安排:

  1、促銷細則

  A、好禮不斷

  (1)基裝每滿10000送600主材。

  (2)主材每滿10000送1200家具。

  (3)家具每滿10000送1200燈飾。

  以上優惠折現,不找零,客戶決算時抵扣現金。

  B、裝修大禮包

  (1)基裝主材造價達8萬元以上的另送6888元家具或飾品大禮包。

  (2)基裝主材造價達10萬元以上的另送8888元家具或飾品大禮包。

  (3)基裝主材造價達12萬元以上的另送10888元家具或飾品大禮包。

  (4)基裝主材造價達15萬元以上的另送15888元家具或飾品大禮包。

  (5)基裝主材造價達18萬元以上的另送18888元家具或飾品大禮包。

  (6)基裝主材造價達20萬元以上的另送22888元家具或飾品大禮包。

  C、活動說明

  (1)、定金抵用金額只適用基裝主材部分。

  (2)贈送的產品不計入消費金額內。

  2店內活動大綱

  門店布置,利用氣球等裝飾公司,增加公司氛圍。將我們的活動促銷細則用海報貼出。進店有禮,拉近與顧客的距離。

  (1)、進店有禮,到店就送送雨傘一把,雨傘為居泰隆形象宣傳畫面。

  (2)、裝修工程解析會:由專人講述居泰隆企業理念。再由工程部的人講解工程中的內幕,隱蔽東西。具體講解內容由工程部提供,做成PPT。再由設計師帶領客戶參觀居泰隆賣場中陳列的主材,家具,燈飾等。讓他們更進一步了解居泰隆,最后結合我們的促銷政策,達到我們簽單的目的。

  3推廣方式:

  (1)、DM單:由業務員到各樓盤以及人流密集地發放

  (2)、達州晚報:3月12號四分之一版,3月15號四分之一版

  (3)、公交車廣告:公交車靠背——7路車車身、30路靠背各兩輛

  4、活動內容籌備流程

  四、促銷預算

  xxxxxxxx

  五、效果評估

  本次促銷活動將設置相應的監督部門進行監督,在活動實施過程中進行調查問卷等方式的調查研究,以取得對與居泰隆銷售量、企業形象、美譽度等方面的影響及檢察評估。這里省略。

方案公司 篇2

  3月4日15時52分,濱海高新區桂苑路鑫茂民營科技園辦公寫字樓發生火災,過火面積約3600平方米。為深刻吸取火災教訓,按照xx區安委會《關于進一步加強安全生產檢查工作的通知》(xxx發[20xx]x號)、《關于開展火災隱患排查整治專項行動的通知》(xxx發[20xx]x號)以及控股公司《關于開展安全生產大檢查的通知》文件要求,公司決定開展以消防安全為重點的,為期一個月的安全生產大檢查活動,排查隱患,及時整改,杜絕安全生產事故的發生。

  現將安全生產大檢查方案安排如下:

  一、時間及人員安排

  1、第一次安全檢查

  時間:3月19日

  組長:xxx

  組員:xx、xx、xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xx

  2、第二次安全檢查

  時間:3月29日

  組長:xx

  組員:xxx、xx、xxx、xxx、xx、xx、xx

  3、所屬公司安全檢查

  時間:3月14日至3月28日

  組長:xx

  組員:xxx、xx、xx、xxx

  二、檢查內容

  1、安全生產責任制的建立和落實情況;

  2、各項安全管理制度和安全規程的建立、完善和執行情況;

  3、員工操作培訓制度的建立和執行情況以及對職工進行安全教育和重點崗位安全技能培訓情況;

  4、特種作業人員持證上崗情況;

  5、變配電設備設施運行完好情況;

  6、勞動防護用品配備落實情況;

  7、辦公用電情況、漏電保護設施的完好情況;

  8、危險作業許可手續執行情況;

  9、對相關方的管理情況;

  8、事故應急預案的制定、應急器材的'配備及預案的演練情況;

  9、消防安全方面:消防安全責任制、消防安全制度、消防安全操作規程建立及落實情況;員工消防安全教育培訓情況;建筑之間防火間距、消防車通道、建筑安全出口、疏散通道、警示標志設置情況;通風設備運行情況;火災自動報警系統運行情況;滅火器材配置情況;食堂燃氣安全使用情況。

  10、工程施工方面:施工現場及臨時用電管理情況;防機械傷害、防高空墜落、防觸電、防火等施工人員安全防護的落實情況;起重設備安全使用管理情況。

  11、交通運輸方面:機動車輛檢查和駕駛員安全教育情況。

  12、所屬公司變電站:有人值守變電室各項管理制度是否齊全;各種記錄是否按時填寫完整、準確;值班人員是否持證上崗,是否按時年檢;勞動用品穿戴情況;消防設備是否合格有效;防小動物措施是否有效;安全用具是否合格有效;設備技術情況。無人值守變電站巡視記錄是否按時填寫;安全標志是否齊全;電氣設備有無隱患;變電站周圍有無易燃、易爆物品、通道是否通暢。

  三、工作要求

  (一)各部門要高度重視、積極配合

  當前正值春季,是各類事故的易發時期,各部門、所屬公司要對這次安全生產大檢查工作高度重視,認真傳達并落實市政府、區安委會及控股公司的指示精神,積極配合安監部,認真抓好安全生產檢查工作。

  (二)深入檢查,及時整改隱患

  安全檢查要做到全面、徹底。對檢查中發現的隱患和問題,能整改的要立即采取有效措施予以整改;暫時不能立即整改的,要制定并落實防范措施,指定專人負責,限期整改、跟蹤落實。

  (三)應急值守,提升處置能力

  各部門要保持信息渠道暢通,應急搶險人員要堅守崗位并加強反事故措施的學習,一旦發生事故或緊急情況,要及時組織搶險處置,最大限度控制事故蔓延、減少事故損失。

  四、工作總結

  4月1日前,所屬公司編寫檢查工作總結,并報公司安監部。

  4月8日前,安監部負責編寫公司安全檢查工作總結,并報控股公司安委辦。

  天津xxxx有限公司

  二〇XX年三月十三日

方案公司 篇3

  一、考核宗旨

  1、春節前6日,總經理全部復核完畢,由人力資源部轉發各單位、各人知悉;

  2、年度考績事宜由總經理室督導,人力資源部執行,各部門配合。

  二、績效分等

  年度考績分為四等:90分以上為特等;80至89分為甲等;76至79分為乙等;70至75分為丙等。

  注:考績分數一律為整數。

  三、考核限制

  l員工及經理在年度內有下列情況之一者,其考績不得列為特等。

  (1)在考績年度內曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者;

  (2)遲到早退壘年累計達13次以上(含)者;

  (3)曠工奎年選1日以上(不合)者。

  2于年度內有下列情況之一者,其考績不得列為甲等。

  (1)曾受記過以上處不舍),特等考績人數最高限為2人。初核為特等考績者,該部門經理須另呈“特等考績報告書”呈予總經理。

  ②各部門考繢平均總分數不得逾越80分(示例:某單位8人,則總分數不得超過8×80=640分。)但如果該部門經理認為該部門表現極佳,得簦呈總經理棱示,核準者為例外處理,但總分數仍不得超越85分(含)。

  注:特等考績分數不并入該單位考績總分數的核計。

  四、分數增減

  1員工于年度內,曾受獎懲者,其年度考績應執行加減分數,按下列規定執行:

  (1)記大功或大過一次者:加減5分;

  (2)記小功或小過一次者:加減3分;

  (3)嘉獎或申誡一次者:加減1分;分未予撤銷者;

  (4)遲到早退壘年累計達20次以上(含)者;

  (5)曠工奎年選2日以上(不合)者。

  (6)人數限制:

  ①特等:

  人數為5人以下的單位,特等考績人數最高限為1人。

  人數5人以上的單位。

  (7)曠工1日者:扣2分;

  (8)遲到次數超過13次者(含),每逾一次扣05分。

  2本項增減分數,獨立于第四條考績平均總分數(80~85分)限制之外。

  五、獎勵實施

  注:考聵獎壘發出i分比系m固定年終獎壘的'為基準。

  倒:得甲等82分,則發出獎金為:固定年終獎金十(固定年終獎金x4%);得L

  等79分,則發出獎壘為:固定年終獎壘(固定年終獎壘x4%)

  1、考繢特等者,優先子m升遷職位度職務;

  2、孝績獎臺、罰臺連同年終獎臺發出。

  六、考績要求

  辦理考績的主管人員均應以客觀立場評議,不得徇私。幾經總經理室審查,有違反公司規定者,該主管記一次小過,呈總經理核查。

  七、申訴,經總經理復核后,若有反對者,由總經理室人員返回該考核的主管,重新審慎評核考績分數,再呈批示;

  本辦法呈交總經理核實后,自發布之日起執行。

方案公司 篇4

  20xx年元旦即將到來,為展現公司日新月異、蓬勃發展的良好風貌,增進友誼、增強凝聚力,公司決定于20xx年xx月31日舉辦一場以“繼往開來,再譜新章”為主題的元旦狂歡晚會!

  金虎奮蹄開錦繡,玉兔迎春“××”興!相信此次晚會一定能給我們帶來更多的動力、更多的精彩,我們××人一定能團結一心、銳意進取,在虎年譜寫更加燦爛輝煌的篇章!!

  一、晚會主題:繼往開來,再譜新章

  二、晚會地點:三樓多功能廳

  三、晚會時間安排:

  (1)晚會策劃及準備期(xx月4日至xx月20日):本階段主要完成宣傳、節目收集、主持人確定。

  (2)晚會協調及進展期(xx月21日至xx月18日):本階段主要完成節目篩選及排練、中期宣傳、禮儀小姐確定、舞臺燈光音響確定、舞臺背景墻確定、物品購買。

  (3)晚會倒計時期(xx月19日至xx月29日):本階段主要完成晚會全過程確定(包括節目單確定)、彩排、末期宣傳、領導邀請等。

  (4)晚會正式演出時間:20xx年xx月31日晚19時至23時

  四、晚會節目報名方式:

  1、及時通報名、電話報名、現場報名(節目單見附件1)

  2、聯系人:

  3、聯系方式:

  五、晚會節目要求:

  1、歌曲類:

  (1)喜慶、祥和、熱烈的.歌曲;

  (2)青春、陽光、健康、向上,能夠反映祖國發展,

  (3)與以上主題相關的原創歌曲。

  2、舞蹈類:

  (1)積極向上、寓意深刻的藝術性舞蹈;

  (2)具有高科技時代氣息的創意性舞蹈。

  (3)喜聞樂見的街舞、現代舞、健美操、武術等;

  (4)相關歌曲的伴舞。

  3、曲藝類:

  (1)喜慶、熱鬧反映生活的的相聲、小品;

  (2)經典的傳統曲藝類節目(戲曲、話劇、評書等);

  (3)其它類型的曲藝節目(樂器類)。

  4、每個部門所報節目不限,屆時將進行海選;

  5、提倡跨部門組合報名;

  六、獎項設置:

  本次晚會設一、二、三等獎及最佳人氣獎,最佳風尚獎,最佳創意獎;同時穿插“幸運大抽獎”活動。

方案公司 篇5

  一、車輛評估

  從車輛上線之日起至交車月份止計算折舊,折舊方法按照使用年限10年,行駛里程50萬公里,權數各占50%,(加、減現場評估調整值),計算凈值

  二、提前交車、簽約的優惠

  本次改造班線承包經營均在年××月日到期。

  根據本次改造班線車輛的實際情況,凡在××月日前交車并在年4月

  15日前簽訂協議z,公司給予每車10000元獎勵。

  ××月26日至××月××1日交車的承包人給予5000元獎勵,過期不交的,不再收取車輛,車輛由承包人自行處理。

  三、對原超類別經營調整的班線或當時以個人名義審批的班線,經予每車2萬元補償費(公司自有班線承包人不享受補償)

  四、對原承包人是駕駛員的,凡身體健康,經營業績良好、符合年齡要求(配合公司化改造,有相關技能的`,由個人申請后,經考核后可優先錄用。

  五、其他

  1、凡提前交車的承包人其尚未使用完的保險費等均按實退還給承包人。

  2、凡不配合公司化經營改造的承包人須在年××月日將牌證交公司并在2個月內將車輛自行處理完畢。公司協助辦理車輛轉出手續。否則一切后果和損失均由承包人自行承擔。

  年 月 日

方案公司 篇6

  一、總體

  家政服務有限責任公司(家政服務部)是一家新成立的公司,目前采用的經營方式為“中介式”,隨著公司業務規模的擴大逐步轉型為“員工制”,提倡以人為本的優質生活新理念,為人們提供高質量、全方位的家政服務。

  包頭市家政、保潔服務每年有近億元人民幣的市場需求,但是,目前家政、保潔人員普遍素質較低,家政、保潔專業知識少。因此,我建議通過建立培訓部來解決此問題。建立各社區的營業網點來擴大公司的市場份額,爭取更為廣泛的潛在客戶群。

  公司應注重短期目標與長遠戰略的結合,中長期目標將逐步拓寬高級家政服務及大型項目商業保潔的市場領域,涉足社交禮儀、家庭秘書、幼兒智力開發、涉外服務、家務管理、接待客人、特色營養、護理知識、安排家庭宴會、寵物服務、大型項目商業保潔等方面……

  形成以普通家政為基礎,高級家政、大型保潔為特色的多元化經營的大型連鎖性公司。

  在從事家政、保潔服務的人員中,像運動健康咨詢、家庭專業醫用護理、營養師等高級家政從事人員數量幾乎是空白,因此,家政、保潔將就這一切入點推出高級家政服務進入市場。

  公司將在全市逐步設立社區營業網點,第一年,先行建立大區制,每個區設服務站一個,到第三年力爭成為全市家政、保潔行業三甲企業,后逐步向周邊地區輻射。第五年,樹立起包頭市全新的家政、保潔行業領頭人形象。

  在建立大區制,每個區服務站設立后,可開始逐步的轉型為加盟連鎖形式,吸納更多的小型的、非正規的加盟商,以利于擴大公司規模及市場占有率。網點由加盟合作者出資,合作者只有經營權,總公司統一管理、核算,每年支付網點贏利的50%作為投資回報。

  家政、保潔服務公司下設總經理,市場部(負責業務拓展),財務部(歸總公司財務統一核算),人力資源及培訓部(負責人員招聘、管理、培訓等事宜,招聘培訓高級家政人才可以直接聯系市、區人才市場)

  二、服務概要及保障

  1、家政公司服務內容一覽表:

  培訓嬰兒看護(普通/高級)——-市婦幼保健院業務合作

  幼教——-市婦幼保健院業務合作

  寵物服務——-寵物醫院合作

  傳統家庭衛生打掃

  嬰幼兒看護(含胎教、嬰兒按摩、膳食營養、幼教等——-市婦幼保健院業務合作

  高級運動健康咨詢

  理財咨詢——-專業理財師(銀行、保險、投資合作)

  法律咨詢——-律師事務所合作

  家庭專業醫用護理——-社區、專業醫院

  寵物服務(含防疫、代管等)——-寵物醫院合作

  家庭醫生——-社區、專業醫院

  大型大型項目的商業保潔

  2、目標市場

  從服務的內容來看,我們服務的對象是面向社會各個收入階層的家庭。但是,在高級家政服務這個服務領域,我們還是把目標市場重點放在中高收入的家庭。

  3、競爭狀況

  易能公司中介公司

  優勢

  1、人員素質高

  2、高級服務的市場潛力大

  3、公司經營規范

  4、對客戶負責

  5、員工有勞動保障1、公司承擔風險較小

  2、已經占有了一部分市場份額

  劣勢

  人們對高級家政服務的觀念有待轉變

  1、人員素質、服務質量沒有保障

  2、沒有高級家政

  3、公司經營不規范

  4、沒有員工的勞動保障

  市場進入與市場擴張

  要想在市場上立足需分為以下幾個階段:

  在打入市場前,需要先對市場進行全面的調研和分析,弄清客戶的需求,調整服務內容和價格。然后在不同城區的高檔小區中租房(底商優先),創辦服務部。同時根據已經定好的服務內容進行員工的招聘和培訓。

  培訓過后,公司開始要打入家政市場。為了贏得第一批顧主,建議公司先在全市幾個人員較為高檔的小區搞一個員工一天的免費試用的活動。活動期間,我們的員工將以最佳的精神面貌,為顧主們免費提供高質量的服務。

  讓人們知道、了解、接受。活動過后,如果顧主認可我們的服務,就可以按著公司已經制訂的價格,正式開始聘用我們的員工。這樣,公司既開辟了市場,又能通過顧主和別的人群之間的聯系起到宣傳的作用。贏得了第一批顧主,我們就開始向其他的社區宣傳我們的服務。每個大區服務站經過一年的發展,當下轄服務網點到達或超過5個以上時,公司進入暫時穩定發展期。

  大型項目商業保潔則需業務部專人逐步拓展,積極聯系學校、醫院、商場、工廠、辦公樓宇等大型項目,推出整體保潔、維護服務。

  5、發展戰略

  1)初期(1—3年)

  以優質、周到的服務擠占傳統家政的市場分額,以特色的服務占領大部分的高級家政服務市場,建立自己的品牌,累積無形資產;收回初期的投資,加大宣傳力度,準備擴大經營范圍。

  第一年、第二年:

  服務進入市場,提高公司的知名度,樹立品牌形象

  逐步建立經營網點

  擠占傳統家政服務的市場,打開并初步占領高級家政服務的市場;

  累計客戶約達到1000戶,大型項目客戶5戶

  第三年:

  提升品牌形象,增加無形資產

  增加網點數量,繼續擴大市場分額

  累計客戶約達到1500戶,大型項目客戶10戶

  服務基本成熟,重點挖掘新的服務項目,拓展市場

  2)中長期(4—6年

  進一步完善和健全營業網點

  重點開發新的服務項目,拓展服務領域,實行多元化經營戰略

  市場占有率居于主導地位

  鞏固、擴展全市的家政市場

  建立其他城市的營業網點

  6、市場營銷策略

  市場營銷是指企業以顧客需要為出發點,有計劃地組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。無論是什么樣的產品或服務,離開了市場營銷規劃,都是不可能在商界立足的。為了能在市場競爭中立于不敗之地,我們在營銷中制訂了下列策略。

  1、公司形象策略

  對于家政這種服務性的公司,公司的形象直接反映了服務的質量。怎樣樹立一個良好鮮明的公司形象,已經成為公司在步入市場時必須考慮的頭等問題。

  我們的經營理念是要打造全面高素質的家政服務。易能的員工首先要具備的素質是精神飽滿、熱情、勤勞、有親和力,嚴格遵守公司制訂的各種規章制度。時時刻刻準備為顧主提供高質量的服務。因為大部分員工的工作是在顧主家中及大型項目,所以在工作期間,要求員工統一服飾,公司會不定期抽查。公司每隔一段時間會對顧主進行一次調查,以確保員工的服務質量,保障顧主的權益。這種針對員工服務質量的信息反饋工作會在公眾中樹立公司的良好形象。

  2、價格策略

  家政、保潔提供的服務大致分為兩種,其一是專業性不強的,如家庭衛生打掃等。還有一種是專業性相對較強的,如理財、法律咨詢、嬰兒看護、家庭醫生、大型項目保潔等。根據專業性的高低,我們在價格上也有所區分。

  對于專業性不強的服務,我們的價格預計將與現在市場上通行的價位相同,但要盡可能地保證服務質量。對于專業性較強的'服務,我們定的價格相對偏高。這樣做首先是因為我們在這方面的服務都請的大都是是專業人士,所付出的成本比較高。第二,也是為了讓顧主能感覺到“一分錢一分貨”,也就是“物有所值”。

  為了使公司運作穩定,我們的價格定下來后,在短期內不會有什么大的波動。對于使用我們服務的老客戶,我們會實行會員卡的優惠政策。凡使用會員卡的顧客,在不同時期將享用不同的優惠政策。如會員卡用戶預先交納100元,我們將為他提供10+1次服務——也就是免費贈送1次服務,這樣既方便了用戶,公司也提前收取了費用,保證了資金的回籠,同時固定了一部分客戶群。我們也會在節假日精心準備一些小禮物送給這些老客戶,讓客戶感受公司的人性化服務,這也能起到對公司宣傳的作用。

  3、品牌策略

  公司發展的速度與好壞,是和宣傳緊密相連的。我們的目標是要以品牌至勝。公司決定在品牌宣傳上采用“三步并行”的戰略。

  第一步是要通過媒體的廣告宣傳。

  企業形象廣告:

  在大眾媒體和專業媒體上發布制作精良的企業形象廣告,他們的宣傳可以使我們在大眾中留下初步的良好印象。

  服務品牌廣告:

  品牌廣告可以通過多種渠道進行。廣播、電視廣告雖然信息傳遞時間短,可以用來提高知曉度,但媒體的廣告費也極其昂貴,尤其是在電視臺、雜志做廣告,費用更是讓我們覺得高不可攀。所以在創業初期,我們暫且不與電視臺、雜志合作,而是利用報紙、dm單制作一些寓意深刻、高品位的廣告,來提升品牌形象。待公司有了一些成本之后,再在電視臺做廣告,擴大宣傳。

  公益廣告:

  同時我們也會搞一些免費為老年人服務一天、去打工子弟學校等公益活動,吸引更多的媒體關注我們,既可提高公司形象,也達到了宣傳的效果。

  第二步是采用在社區內部舉辦家政服務咨詢會的形式,向社區居民推廣我們的服務。

  第三步是通過在公眾之間的連鎖宣傳。公司最終要為之服務的群體是公眾,所以由公眾作為媒介為公司宣傳會達到事半功倍的效果。怎么能讓公眾擔當我們的“宣傳大使”呢?最重要的還是需要我們高質量的服務。

  只有讓享受過我們服務的顧主滿意了,他們才會向其他的人群中稱贊我們的產品,達到正面宣傳的效果。

  大型項目的宣傳除業務部逐家拓展外,有一特別之處就是“口口相傳”,進入一個行業后,積極服務達到“交口稱贊”則很容易壟斷一個行業的保潔工作。

  7、關鍵性風險與化解方法

  a、關鍵風險:

  序號風險名稱風險特征描述風險原因風險后果

  1、進度延后因各種原因引起的項目整體進度不能按時完成

  (1)計劃設計不合理

  (2)資源調度不合理

  (3)人員素質不高造成間接費用增加。如時間延后過長,會造成項目取消等后果。

  2、客戶需求降低因客戶需求降低使公司虧損

  (1)員工服務質量不高

  (2)服務價格偏高

  (3)宣傳不到位客戶量的減少直接導致公司營業額的降低,造成虧損

  3、總體費用超支項目總費用增加,超過預算

  (1)設備價格上漲

  (2)人員工資上漲項目費用超標,毛利率降低

  4、人力不足風險因人力資源不足而造成的項目問題

  (1)公司項目過多造成人力資源分配不足

  (2)人員費用投入太少項目不能按時完成,或出現質量隱患

  5、組織結構風險因組織結構造成的項目實施問題

  (1)項目經理中途換人

  (2)公司上層架構發生重大變動,造成對項目的組織結構發生問題項目無法順利進行,在費用、時間及質量方面出現嚴重問題,嚴重時會造成項目取消。

  如圖列出了公司的風險評價表。可以很清楚地看出,風險2是最大的風險,風險3的風險值也是是相當的高,風險4是很值得我們重視的。而其它各風險相對于風險2、3、4來說,風險1和5較小。

  b、關鍵風險解決辦法:

  (1)客戶需求量減少:完善考核制度,嚴格把關,定期反饋信息調整價格,以總公司為中心進行網點選址及宣傳,再以網點為中心進行宣傳,這樣就形成了多層宣傳網絡。

  (2)人力不足風險:人力資源部應積極招聘,儲備大量人力,并做好相應的培訓。

  (3)總體費用超支:進行整體費用控制,時間控制,從而減少開支。

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