實施方案3篇(推薦)
為了確保事情或工作有序有效開展,時常需要預先制定方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。方案應該怎么制定呢?下面是小編收集整理的實施方案3篇,歡迎閱讀與收藏。
實施方案 篇1
為切實推行和規范優質服務工作,促進工作作風不斷改進,樹立良好的企業形象,切實服務于用戶、服務于群眾,根據公司年初的工作部署和要求,結合企業實際,特制訂本實施細則。
一、服務規范
1、上崗必須佩戴上崗服務證,舉止得體,文明禮貌,自覺使用文明服務用語,不頂撞用戶。
2、熱情接待來企業辦事的人員和來訪用戶,做到熱情、周到、耐心、細致。
3、認真履行崗位職責,遵守勞動紀律,不擅自離崗、脫崗,不遲到早退,不聚眾聊天、嬉笑打鬧,工作時間不吃零食干私活,不占用辦公電話聊天。
4、遵守業務紀律,嚴守各項工作紀律,認真執行各項管理制度和業務操作規程,嚴禁在工作中弄虛作假,營私舞弊。
5、當天事情當天辦,疑難事情熱心辦,份內事情盡心辦,所有事情依律辦,杜絕索拿卡要,嚴禁利用工作之便要挾、刁難、報復用戶,不得私自收受用戶禮品、現金。
6、實行首問負責,凡首先接到用戶的來電、來信、來訪的科室或員工,首問負責到底,能解答的即刻解答,能辦的事迅速辦理,不刁難,不推諉,更不得與服務對象發生爭吵;凡涉及其他科室的',立即協調解決,如果需要交接辦理的,做到交接清楚,明確責任;凡不能辦到的事,耐心做好解釋說服工作,做到事事有交待,件件有落實,使來者滿意而歸。
7、虛心接受各方意見和批評,對有意見的用戶不得打擊報復、惡意刁難,嚴肅查處對工作不負責任的人和事。
二、保證措施
1、加強規范化服務工作的組織領導,此項工作由公司“行風建設,優質服務”督查督辦小組負責,有關科室密切配合。督查、督辦辦公室設在公司辦公室,負責督查、督辦資料收集整理和日常督查、督辦工作。
2、加強對職工的思想政治教育,堅持政治學習制度,做好思想政治工作,提高職工政治素質。
3、加強對職工的廉潔教育。抓好《規范》的宣傳教育,認真落實公司服務規范細則,提高職工自覺抑制不正之風的能力。
4、公司所有服務人員必須遵守“四不準”:(1)不準違章作業;(2)不準對用戶失禮;(3)不準向用戶吃、拿、卡、要;(4)不準向用戶亂收費、亂攤派。
5、加強對職工的崗位技能培訓,不斷提高服務技能和服務質量。
6、抓好典型。及時表揚、獎勵服務工作中的好人好事,嚴肅查處違規、違紀事件。凡公司員工,只要發生用戶投訴經查屬實的,除按照公司有關規定處理外,本人要向用戶賠禮、道歉。
7、廣泛開展內外監督,理順、協調好公司內部各環節的關系,充分發揮內部監督職能。
三、檢查與考核
1、對《規范》的執行情況,“各科室每月進行一次自查。公司每季組織一次檢查,并進行不定期抽查。
2、對《規范》條款的執行情況,與經濟責任掛鉤,納入各科室精神文明目標考核。
3、對各科室和個人執行《規范》的情況,公司納入階段性工作和年度工作考評考核。
4、年底公司將對各科室分別進行用戶滿意率回訪,對用戶滿意率最低的科室出示黃牌,限期整改,如連續兩次用戶滿意率最低,撤消科室負責人任職資格。
5、本《規范》自發布之日起執行。
實施方案 篇2
根據縣委、縣政府關于進一步加強機關作風建設和軟環境建設的工作意見,決定從4月1日起,集中8個月時間,在全鎮范圍內開展軟環境治理工作。
一、指導思想
堅持科學發展觀為指導,以加強機關作風建設和軟環境建設為目標,以人民滿意為標準.著力解決影響機關形象的突出問題,創造優美環境、優良秩序、優質服務,全力打造人民滿意的服務型機關,把胡寨鎮建設成為投資的樂土,創業者的樂園。
二、基本原則
堅持治理軟環境與樹立新觀念相結合,堅持治標與治本相結合,堅持治理軟環境與規范服務相結合,堅持集中處理與見章立制相結合的原則。
三、主要內容
一是要推進“機關作風建設、軟環境建設”制度的貫徹落實。全面落實首問責任制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制,嚴格執行涉企檢查報告制,行政處罰備案制和首次輕微違規不罰制。
二是要完善“雙評”考核機制。完善群眾評議“機關作風建設、軟環境建設”工作辦法,科學確定被評議部門及其分類,合理選擇參評人員,及時調整評議要素,充分運用評議結果,對評議出的先進單位給予表彰,對評議出的后三位單位,責成其主要負責人表態發言。連續兩年居末位的單位,報請組織部門對其負責人調整或免職。
三是重點解決無視大局、有令不行、有禁不止、部門和小團體利益至上、干擾破壞發展大局的突出問題,嚴厲查處一批執法不公、有法不依、違法行政、濫用權力、越權執法、野蠻執法等典型案件。
四、考評辦法
1、治理軟環境工作在鎮黨委、政府的統一領導下,由紀檢、組織辦、宣傳辦、黨委辦具體組織實施,負責制訂考評細則和評比檢查工作。
2、考評采取自查、抽查和明查暗訪相結合的方式進行。
3、治理軟環境工作評比檔次為:先進單位、合格單位、不合格單位。
4、考評工作實行百分考核制,考評項目未達到標準的按考核細則進行扣分。把各項檢查的得分情況進行綜合,確定各單位的最后得分。得分90分以上的為先進單位,75分以上的為合格單位,低于75分的為不合格單位。
五、活動安排
治理軟環境工作安排。從今年4月1日到11月31日,共分三個階段。
1、宣傳治理階段(4月1日--11月31日)
各單位要認真落實鎮黨委、政府召開的關于進一步加強機關作風和軟環境建設的'會議精神。根據本單位實際,制定切實可行的措施和方案。要加強機關工作人員的思想教育,提高認識,增強自覺性,以環境治理為突破口,帶動機關秩序整頓,規范機關服務。
加大輿論監督力度,定期召開群眾、企業代表座談會。對創建工作做得好的進行表彰。對行動遲緩,工作開展不力的單位進行督促。
2、檢查評比(12月1日--12月15日)
紀檢、組織辦、宣傳辦要深入調查研究,廣泛征求意見,制定科學的檢查評比方案,組織檢查組對各單位環境治理工作進行檢查,認真考核評比。
3、活動總結(12月16日--12月31日)
各單位要認真總結本單位軟環境治理工作開展情況,形成書面材料,紀檢、組織辦、宣傳辦對全鎮治理軟環境工作進行總結,并將結果在全鎮干部大會上公布。在鎮政務公布欄公示。
六、活動要求
1、要切實加強領導。各單位領導要高度重視,成立“一把手”為組長的環境治理工作領導小組。動員和組織本單位全體工作人員共同參與。
2、要制定本部門、本單位具體實施方案。
3、要力求實效。要講求實際,注重實效,以優美的環境、優良的秩序、優質的服務,樹立全鎮的良好形象。
實施方案 篇3
一、 專用小麥生產現狀及問題
小麥是我市僅次于水稻的第二大糧食作物,常年的種植面積在130萬畝左右,畝產250公斤左右,產量水平在省內處于中低水平。近年來,隨著農業結構調整的深入,小麥面積、單產、總產減幅較大,小麥面積穩定在60萬畝左右,品種主要為揚麥158和寧麥9號,其中餅干專用小麥種植面積占20%以上,主要分布于錫山、惠山和宜興的部分鄉(鎮),由于專用小麥種植分散,專用品種因種栽培的技術措施難以到位,專用小麥的專用品質難以保證,給農民和企業帶來不利的影響。
二、 優質專用小麥的分區依據和原則
1. 生態環境因子對小麥品質的影響
1. 1降雨量我市小麥全生育期常年降雨量437.6mm,灌漿期常年(1960 -20xx年)平均在140 mm(幅度56.4-371.5mm)左右,占小麥生育期降雨量的三分之一,較多的降雨對小麥籽粒中蛋白質含量和硬度有較大的負面影響,收獲前后降雨還可能引起穗發芽,導致品質下降。
1.2溫度前人研究表明小麥灌漿期的溫度對于灌漿期長短有明顯影響。較低的溫度能延長籽粒灌漿時間,粒重較高,高溫加速籽粒灌漿進程,縮短灌漿持續期,降低千粒重,尤其是夜高溫,晝夜溫差小,對粒重影響更大。此外,灌漿期溫度過高或過低都影響蛋白質數量和質量。
1.3 光照光照對小麥粒重影響的關鍵是影響了光合作用,較充足的光照有利于蛋白質數量和質量的提高。
2. 土壤類型、質地和肥力水平對小麥品質的影響在氣候因素相似的情況下,土壤類型、質地、肥力水平和施肥技術就成為決定小麥品質的重要因素。
3. 小麥的消費習慣、市場需求和商品率面條和糕點是我市小麥消費的'主體,而且,我市小麥商品率較高,因此,我市小麥生產應以適合制作面條和糕點、餅干的中筋和弱筋為主。
4. 小麥品種現狀和發展趨勢在相同的條件下,小麥的遺傳特性是決定小麥品質優劣的關鍵因素。目前我市小麥品種中筋主要以揚麥158、低筋主要以寧麥9號為主,但這兩品種在我市種植已有數年,應進一步加強新品種的引進示范和現有品種的提純復壯。
三、 優質專用小麥區劃
1.宜興、錫山、惠山優質弱筋麥區主要包括宜興市環太湖的白土圩區和錫山的錫東片。該地區小麥生育期降雨充沛,特別是籽粒灌漿期,不利于籽粒中蛋白質的合成,該地區土壤主要是潮土和黃泥土,保肥性差,適合發展低筋小麥。而且該地區有主要以生產低筋粉為主的江蘇南順面粉集團和農業產業化實施較好的金谷糧油集團,有弱筋小麥訂單種植的基礎。
2. 江陰、宜興優質中筋麥區包括江陰沿江及長涇片、宜興萬石、和橋片。該地區小麥群體質量栽培技術落實較好,小麥產量水平較高,適宜發展中筋小麥。
四、優質專用小麥發展戰略和對策措施
發展專用小麥,是一項涉及面廣、工作量大、牽涉部門多,關系到千家萬戶的社會性工作。需要多方面的支持和各部門的協調,涉農部門要轉變觀念,增強市場意識,做好服務指導。
1.依托科研單位,加快品種更新優質專用品種是市場競爭制勝的關鍵。目前寧麥9號已具備了生產餅干類專用粉的條件,其品質指標已達到或接近進口面粉的標準。但我市已種植數年,目前種性有所退化,需要依托科研單位,做好提純復壯,加快良種繁育和品種更新的速度。同時,要加快引進省內外專用小麥新品種,組織品質比較試驗,篩選出“專用性強、商用價值高、綜合抗性優、適應性廣”的新品種,為下一輪品種更新作好儲備。
2.發展訂單農業,實行以產定銷發展“訂單農業”,做好產銷銜接工作是抵御市場風險最好辦法。餅干類專用小麥,如果不能加工利用而由農民留作家庭制作饅頭、面條等,那就由優質小麥變為劣質小麥。因此,農業部門應以高度的責任感,加強品種宣傳力度,積極提供產品樣品,聯系國內外食品加工企業,做好技術咨詢、技術培訓和信息服務工作,努力促使產銷直掛;專用小麥生產者必須以市場為導向、以加工企業為依托,根據訂單要求種植;加工企業或糧食購銷企業必須履行合同,按品種、按專用小麥的類型分收、分貯,并按質論價、優質優價收購。只有這樣,才能實行產、加、銷一條龍、農、工、貿一體化,確保專用小麥生產的可持續發展。
3.建立生產基地,實施統一供種生產專用小麥容不得其它類型品種的混雜,而保證品質一致性的最好途徑是建立生產基地、實現統一供種。由于我市人多地少,各家各戶經營規模較小,插花種植現象十分普遍,極易造成田間和機械混雜,降低品質,所以開發專用小麥,必須要建立生產基地,實行集中連片、區域化規模種植,提倡一鄉一品種,或數鄉一品種,防止不同類型品種的混雜。但建設基地應本著對生產者負責,對企業負責。在尊重農民意愿基礎上,以產銷銜接、合同種植為前提,避免盲目種植,造成損失。目前來看,比較可行的方法就是通過龍頭企業、科技推廣部門、小麥生產者聯手建立基地。
4.調優栽培技術,提高專用品質國內外研究表明,小麥品質不僅依品種、環境和生態條件而異,而且與栽培措施有密切關系。改進耕作技術、改善施肥方法是提高小麥產量和品質的有效途徑。為此,對現有的專用品種也不能盲目樂觀,對其配套技術必須進一步試驗、示范。據前人試驗,有利于提高餅干類小麥產量和品質的栽培技術要點是,播期宜適當早播(以10月下旬為宜),播量宜適當減少(控制在6公斤左右),播種方式應采用稻田套播,適當減少氮肥增施磷鉀肥,并控制后期氮素用量,中后期氮肥比例以不超過20%為宜。在試驗、示范的基礎上總結出一套與專用品種相適應的優質配套技術,以最大限度地發揮品種專用化生產的優勢。
5.增強服務意識,營造發展氛圍發展專用小麥是市場的需要,是提高農業效益、增加農民收入的需要。各級政府要把發展專用小麥作為建設農業產業化的重點,擺上位置,列入議程,加強宣傳,積極引導,為企業和農民牽好線搭好橋。要加強專用小麥及專用粉的質量監督、檢驗檢測和優質優價的落實工作,維護生產者、經營者、消費者的合法權益。要研究制定加工企業直接收購專用小麥的扶持政策,如解決企業收糧的貸款問題。要增加開發專用小麥的投入,為發展專用小麥創造有利條件。
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