文員實習工作總結范文

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編整理的文員實習工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

文員實習工作總結范文1

　　為期一年的實習即將結束，通過此次實習，讓我學到了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，仿佛自己一下子成熟了，懂得了時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不行能都是一帆風順的，只要勇敢去面對，那么你的人生將是另一番風景。讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我熟識到了文職工作應當持有認真仔細的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要認真地去思索，多聽別人的建議，不要太過盲目，要對自己所做的事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。

　　實習期間，我從末消逝無故缺勤。我勤奮好學，虛心謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀看、切身體驗、獨立思索、綜合分析，并努力把從他人身上學到的應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的狀態，培育了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培育了我的急躁和素養。能夠做到聽從指揮，與同事友好相處，敬重領導，工作認真負責，責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做。

　　在這一過程中，我認真的觀看和學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業務學問，拓展了所學的專業學問，并了解了很多關于招生培育方面和宣布傳達方面的學問。為以后正常工作的開放奠定了堅實的基礎，從個人進展方面說，對我影響的應當是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業學問對工作的重要作用，由于這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。回想自己在這期間的工作狀況，不盡如意。對此我思索過，學習閱歷自然是一個因素，然而，更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發覺了這個不足之處，應當還算是準時吧，由于我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我認為正確而不懷疑自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教育，我從中受益匪淺。

　　在公司領導的關懷指導和同事們的支持關懷下，我順當地完成了頂崗實習，也順當完成了實習期間的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習，不斷積累工作閱歷，運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷。

　　一、實習內容

　　1、依據各部門的要求，有針對性的制定選購方案，集中大批量的訂購。

　　2、生疏和了解本部門各個環節的工作狀況。

　　3、貨品的名稱、數量及規格依據雙方共同確認的樣品執行。

　　4、做好供應商的檔案(表格)。

　　5、其它辦公室日常工作：接聽、撥打電話，辦公室的正常衛生，收集整理平常的請示單機申請表等。

　　6、接聽電話并認真細致做好記錄，接待來訪客人，文明待客。

　　7、成本核算及報價。

　　8、供應商月結單據：保管好供應商月結單據，收到供應商單據時必需檢查價格與數量是否正確，如發覺有問題應立即向經理請示后再向供應商核對。

　　9、購料單據：在寫單據時不得涂改或寫劃，不得再買材料單上補寫、加減。

　　10、管理部門員工的出勤，并將其做好記錄。

　　二、實習體會

　　曾經一位老師告知我們“先就業，后擇業”。我現在要好好磨煉自己，再好好學習，之后認為正確而不懷疑自己通過努力確定會找個好工作來回報父母及其全部的老師的。別的沒有什么奢求的，現在是把磨練自己放在第一位。在這幾個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開頭有時還做不好。現在做事不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發覺自己真的變了點，比以前會更好地處理人際關系及為人處事了。

　　人生難免會遇到挫折，沒有經受過失敗的人生不是完整的人生。在文員這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：

　　(1)與上司溝通不好。

　　(2)上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任。

　　(3)對瑣碎重復的工作感到怨煩。

　　(4)與上司發生爭吵。

　　針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折，古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面找出受挫的緣由，選擇實行有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，時常保持自信和樂觀的態度，要熟識到正是挫折和教訓才使我們變得聰慧和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發奮圖強。

　　擅長化壓力為動力，轉變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面對將來。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員時常接近領導，看一些重要文件，參預一些重要會議，所以，文職人員在公共場合活動時要留意內外有別，把握分寸，對什么應當說什么不應當說要心中有數。精確，是對工作質量的要求。文秘管理的精確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意、它在確定程度上保證領導工作的預備性。文秘管理的精確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，狀況要實，方法要慎。而要做到這些，必需態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要精確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　三、實習建議

　　1、踏實的工作態度：堅持工作踏實，自覺維護公司企業形象，妥當地做好本職工作，盡量避開工作中消逝任何紕漏。

　　2、盡心盡責，認真做好本職工作和日常事務性工作，關心領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化，規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，在部門經理的直接領導下，主動，主動的做好本部門日常內務工作。

　　四、實習小結

　　通過這次的實習，我對自己的.專業有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結合實際的經濟生活中。面對許多特殊麻煩又無奈的問題，通過過去高校里所積累學問的，是遠遠不夠的，由于那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學學問是有確定距離的，與應用學問的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環境進一步學習相關的學問。我感到對自己感受最深的是，提高自己交際力氣，跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。因此待人要真誠，時時為人著想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地，要吸取新的思想與學問，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結合，只有在思想演練，才能在最短的時間里把自己要從事的行業中處于的地位進而起著不行替代的作用，由于我將會為它比其他人付出更多締造更多價值。我也應當得到我應得到的酬勞與珍貴的閱歷。

　　文員對于我來說是公司賜予我的一個新的挑戰以及確定，通過近半年內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中轉變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的工作做得更好。

　　畢業實習是每個高校生必需擁有的一段經受，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的學問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

文員實習工作總結范文2

　　轉瞬間，我們的中專生活已經過了，同學們都在為自己的實習到處奔波，我也不例外。以前，我總是盼望早點到社會參預工作，由于我總覺得工作是一件很簡潔的事。可是當我離開校內，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作，并不是想象中的那樣它又苦又累，可不是一件簡潔的事。由于，從學校到社會的大環境的轉變，從教錢學習到收工資做事的地位轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立即適應新的環境。

　　xx年x月這個月期間，我在文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務。我擔當職位，平常的工作只是打打電話處理文件，為其他工作人員做做后勤，幾乎沒用上自己所學的專業學問。但是我在校期間自學了會計學問，在這次實習中，我可以親眼目睹出納、會計人員如何做賬，這使我學到不少。第一次踏入那辦公室，除了車間，辦公室里并不多人，只有會計、出納、人事、行政五六個人。我的工作主要是關心其中一位人事文員工作的。工作的第一天，和她交談幾句，然后交待好我的工作以后她就開頭埋頭工作。雖然一天只工作8個小時，但第一天我覺得過得很漫長，在一個生疏的環境里，我一邊工作，一邊仔細觀看，由于怕生，我很少主動與其他職員說話，而與我那位“老師”交談的時候也很大方。晚上我難以入睡，我發覺這位和我年紀相仿的“老師”在工作效率、反應速度都比我強很多，而我卻只能關心她做一些基本的事情，我還深深體會到，在辦公室中，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。但總的來說，第一天的工作體驗，讓我知道接下來的日子應當要怎么工作，應當如何轉變與人相處的.態度。我認為正確而不懷疑，只要我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習確定會有成果的。在接下來的工作日子里，我最常做的工作是接聽電話、文件處理、接待客人。一開頭聽到要我主要負責接聽和打電話的時候，我還開心而興奮了好一陣子，由于我認為這件工作很簡潔，平常我們不是時常做這樣一件事嗎?但是真的要做的時候，卻不是一件簡潔的事了。或許是由于自己總是認為對方比自己年紀、職位都要高，所以覺得有一種謙卑的感覺，說話的底氣不足。因此后來帶我的那位文員先讓我觀看她是怎么與客戶交談的。在觀看她工作后，我突然很佩服她的士氣，她與客戶談話的時候神情自如，說話自信。我最終知道自己的不足，我不敢主動開口，沒有把自己溶入職位里去，沒有進入工作狀態，也太過看謙卑了，在工作崗位上，每個人都是公正的。

文員實習工作總結范文3

　　由于機緣巧合，我很順當的進入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說，及員工入職、請假、辭職手續的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的圓滿。

　　由于我是新來的人員，所以我剛開頭的工作并不忙，沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡潔的資料，填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位，才發覺自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公學問，她是一位老員工，工作的時間比較久，所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有急躁。說著簡潔，做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把全部事情的主次挨次排好，這樣就不會亂。

　　一段時間之后我對工作上的事情慢慢生疏起來，我從處理考勤開頭。雖然看似一個簡潔的動作就能處理完整的流程，但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數，需要一個一個檢查，眼睛是很簡潔看花的，一不小就會漏查的。剛開頭

　　處理考勤時常出錯，然后也會被領導批判，感覺做的很吃力，心情自然也不會開心而興奮，但是漸漸的在同事的關懷和指導下，隨著自己嫻熟程度的增加，我已經慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。錯誤削減了，領導也不會再批判了，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了。正如我們領導說的：”做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細心和急躁。”的確如此，處理考勤的工作是一項看似簡潔但精密度很高的工作，它需要的是更多的急躁和細心，所以我始終都在培育自己這方面的力氣。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的.正確態度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，我時刻牢記著這句話。

　　我現在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職)，由于要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實都關乎到公司的以后的進展，是不能夠出任何的差錯。精確，是對工作質量的最低要求。考勤管理的精確性，涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時候，發覺哪個部門哪個員工的考勤有特殊，就要與這個部門的負責人進行溝通，了解其中的緣由。簡要地說，就是：辦事要穩，狀況要實，方法要慎。而要做到這些，必需態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證文件的質量，材料要真實，寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯，否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛開頭的時候這些東西我都不會用，由于在學校的時候沒有用過這些，于是我就接受應用了看、問、學等方式，把握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本狀況，為以后工作的開放奠定了堅實的基礎，做事情的時候也就順當多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個人進展方面來說，我認為對我影響的應當是一個人在工作中的作風及一個良好的心態。

　　人生難免會遇到挫折，沒有經受過失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發生爭吵。針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的緣由，選擇實行有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，時常保持自信和樂觀的態度，要熟識到正是挫折和教訓才使我們變得聰慧和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發奮圖強。擅長化壓力為動力，轉變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面對將來。

　　通過實習的半年里，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上學不到的學問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。同時，我也了解到自己的不足，在社會這個高校堂里我還是一個學校生，還有很長的路要走，應當抱著虛心謹慎的態度，無論大小事情都要認真踏實的完成，走好每一步，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。認為正確而不懷疑自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加精彩，不管是在什么地方工作，都會努力!

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