半年工作總結范文
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,不如我們來制定一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編收集整理的半年工作總結范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
半年工作總結范文1
工作已近半年,從校園到社會、從國內到國際。任由時間的流逝、歲月的打磨、場景的切換與環境的轉變,我從校園內的枯藤老樹成為了公司里的青草嫩芽。歷經半年的成長與感悟,積累了我一生的財富。至此我將以下面四個方面總結我這近半年的工作、學習與生活。
一、秉承學習態度,帶著謙遜去學習
學校里的理論教學與施工現場的實際操作差別并不是一星半點。所以畢業之前,老師常教導我們說,到了施工現場要一切從頭開始,最開始的三年你可能發現學校里學的東西80%在實際施工過程中都接觸不到,但是不要遺憾,也不要懊惱,因為總有一天你會發現,知識是不會白學的,知識在當今社會依舊是第一生產力。帶著這樣的觀念走出校園的我們,首先需要做到的就是歸零與專注。正像裝滿的水杯,只有先把杯中水倒掉,才能再重新裝滿。
1、歸零意識,重新開始
踏入社會那一刻的我們,就像剛剛駛出造船廠奔向廣袤海洋的駁船,,學校內的學習更類似于航海理論,而現實當中的我們首先需要積累的則是航海經驗,所以老師傅總是告誡我們,來到單位要做的第一件事就是調整好心態,先要把自己掏空,接著才能再慢慢裝滿。參加工作至今,我一直對施工現場保持著高度的興趣與好奇心,對待接觸到的各種新鮮事物都做到了不懂就問,一問到底。過后再獨自思考,查找資料,努力做到接觸一項就熟悉一項。沒見過沉箱的我,爬上沉箱觀察具體結構;沒見過扭王字塊的我,拿著卷尺走上前仔細丈量;沒見過鉆孔的我,蹲在鉆機旁默默觀看。半年來,感慨與欣慰并存,機遇與挑戰同在,我會繼續保持這樣的學習欲望,用飽滿的熱情來加快成長。
2、精益求精,追求完美
精細化管理是一航文化落地的重點和方向,同時也確立了“精益求精,追求完美”該是我們這些新鮮血液踏入工作時應保持的基本準則。在公司經營管理部為期兩個半月的實習,對我走入項目部之前確立工作態度的作用是相當明顯的。超高強度的工作模式,極致精細的工作要求,無論從個人工作能力的提高,還是工作方法的養成都對我的工作起著舉足輕重的作用,使我從一位地地道道的門外漢迅速走入工作實質的大門。從最初的概念不清,到現在的小有了解;從最初的主動性不強,到現在的自主學習;從最初的節奏緩慢,到現在的快速高效;從最初的指東打西,到現在的指哪打哪。這段實習經歷不僅助推了我角色的轉變,更為我的職業生涯確立了高標準、嚴要求的工作準則。
二、提高融入速度,帶著激情去工作
從學生到員工的轉變雖然不可急于求成,但當代社會的發展速度并沒有給我們留下打盹的時間。現實要求我們必須快速融入到工作的氛圍當中,摒棄所有學生時期的懶惰、工作主動性不強等一系列壞毛病。要做到招進來就下的去,下的去就用的上。
1、沉淀特點,融入氛圍
如何能夠快速融入到工作氛圍當中,這個問題不僅公司著急,對于個人更是著急。如果不能融入氛圍,不僅會使自身存在感低下,甚至可能導致工作情緒和工作效率直線下降。剛剛參加工作之初,經過細心觀察與結合實際,最終我選擇了用自信來武裝自己的方法,盡量將個人特長、興趣愛好與公司的文化基調和業余活動緊密結合。緊接著,我主動報名擔任公司“第六屆青春先鋒杯”籃球賽裁判員,不僅能將個人特長貢獻到公司的文化活動開展當中,也在享受比賽的同時達到了快速融入氛圍的目的。回想起來,趣味運動會,公司足球賽等一系列活動,不僅為我們青年員工提供了展示自我、釋放自我的平臺,也為我們沉淀特點,快速融入氛圍起到了促進作用。
2、核心價值,銘記于心
一航文化是本大書,值得我們用整個工作生涯來研讀。從20xx年起,我公司就正式啟動了企業文化建設,對文化進行了全面整合和提升。從文化意識上來講,這在當時是走在中港集團和同行業前頭的。十年來,先后通過理念宣貫、視覺識別系規范、“五優”形象建設、文明工地建設、“用心澆注您的滿意”優質服務活動、一航品牌打造、項目文化建設等載體和途徑,到如今已基本形成了以“干一流的,做最好的”為核心,體現競優、誠信、堅韌、和諧等鮮明個性的一航競優文化體系。凝聚力量,融入制度,引領管理,落地生根,為十年來企業的跨越式發展提供了堅強的思想引領和文化動力。正是這些豐碩的成果,不僅成為我們剛踏入工作的財富,也為我們快速融入工作氛圍提供了捷徑。
三、加快成才速度,帶著準備去基層
老師傅們說過,三年即可見分曉,高下立判。聽到這句話的時候雖讓我些許不安,但也正是這樣才加快了我的成才速度,強化了我脫穎而出的態度與決心,如何加快、怎么加快?正所謂不打無準備之仗,機會總是留給有準備的人,故而帶著準備去基層是我們的不二選擇。
1、跑步學習,跑步工作
經營管理部的工作實習經歷,不僅為我進入項目部起到了緩沖的作用,更為我提供了做足充分準備的機會與時間。經過兩個半月的工作與思索,使我明白,如今的現實情況讓我們不得不跑步學習,跑步工作。機會不會像飛機航班,會定時定點開通;也不會像出租車,會召之即來;更不會像餐飲服務,會任你選擇。機會什么時候來,怎么來,以什么樣的姿態來,那是它的事情,而能不能抓住機會,就是你的事情了。所以,在工作當中我改掉了優哉游哉的步行速度,甚至像打字復印這些最基礎的工作,我也會在精益求精的基礎之上力求高效。
2、時刻體會,隨時思考
人生處處是風景,生活處處是學習。什么樣的工作方法才是最完美的,這沒有定義,但我相信,時刻體會,隨時思考,這會是最基本的“軍規教條”。問題隨時會凸顯,靈感隨時會閃現。正所謂好記性不如爛筆頭,工作中我學會了用筆和本加強記憶的方法,每天堅持記錄工作生活和施工日記。盡量將自己腦海中記錄的畫面以圖文并茂的形式呈現在筆記本上。翻開昨日的日記顯得的那樣幼稚,但正是這份幼稚記錄了我的.成長過程,漸漸發現自己每天記錄的內容逐漸豐富,愈發專業。用時刻體會的方式來理解工作,用隨時思考的態度去完善生活。
四、增加工作強度,帶著理想去享受
來到x項目部已經一個月了,如今已完全適應了項目部的工作強度與生活節奏。大漠之上,海風吹來。吹去了我的稚嫩,吹來了無數挑戰。用坦然的方式來接受,進而奮勇向前。享受著這份生活,以年輕的激情來面對工作,用堅強的態度來應對挑戰,帶著理想來享受明日的陽光。
1、扎根毛塔,暢享“奢華”
大多數人可能認為出國是個不好甚至錯誤的選擇,可是對于我來說,最開始感覺沒什么大不了,生活了近一個月之后,我漸漸發現我竟然愛上了這種生活。和藹可親的領導,為人友善的同事,和諧快樂的工作氛圍,身處其中讓我這個離家的孩子漸漸感受到了溫暖,體會到了這里的生活。無論是從環境、條件還是伙食來講,都給我帶來了很大的滿足。下班之后沒有了推杯換盞,換來的是大把的可以自主支配的時間,剛好可以消化一天的工作內容;聊天之中沒有了你吹我捧,換來的是推心置腹的暢談工作、暢談生活,不僅促進了同事之間的相互了解,也為接下來的工作開展省掉了不必要的麻煩。這里才是正宗的低碳生活,健康生活。讓我慢慢學會了享受這份在都市生活中體會不到的寧靜,這份正宗的“奢華”。
2、繼往開來,通航天下
記得不止一位老師傅對我們說,你們算是趕上好時候了。雖說每個人心中對于這份機會都有著不一樣的理解,但在聽到別人你一言我一語的評論聲中,我卻都感覺了無比榮幸。感謝領導能把我招至公司,感謝公司能把我分到毛塔,感謝毛塔能賦予我這樣別具一格的生活。今后的道路上相信我定能以求真務實、高效創新的精神與態度融入項目生活,融入項目文化,融入項目管理。早日成為一位不服輸,真干事,懂感恩的優秀員工。今日繼往開來,明日通航天下。
半年工作總結范文2
我加入x財險這個大家庭已是第5個年頭了,在這不算短的時間里,我深感今年上半年是x公司發展迅猛的半年,x公司在經理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了各項任務,作為x公司的一員,我引以為豪,公司的發展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將上半年的工作情況做一個簡要的總結:
在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學習,不斷學習科學理論知識,開拓創新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的承諾。在工作中勤于學習,刻苦鉆研,積極要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、收集資料、研究PPT制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。
同時,做好代理人服務工作,幫助他們填單,算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關系,也為我去x營銷部工作奠定了基礎。x營銷服務部掛牌營業后,我全身心地投入到基層營銷工作中,營銷服務部作為公司的試點,沒有先前的經驗可借鑒,在人員配備上也沒有到位,我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。
根據鄉鎮的習慣,有時候很早就趕去,發完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業務后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業,驗險,協同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。
加強新人培養和營銷增員,對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,通過在理論和操作上系統化的學習,該簽單人員已掌握了相關規定,并能熟練簽單;在日常業務上或私人生活圈中,我經常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的'認同。
在上半年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過于小心謹慎,習慣依賴經驗判斷。不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。
管理經驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
半年工作總結范文3
6月份,由于工程的緊急和礦方工期要求的緊張,再加上機電安裝公司的工種幾乎都是機電安裝工,不熟悉井下運輸作業,職工對輔助運輸的安全知識了解的不夠全面。再加上管理人員在安全管理上不夠細致,發生二起輔助運輸安全事故,事故發生后,單位也及時采取了措施,果斷地停工整改,從思想認識、管理方式、施工管理、工序流程、現場管理等方面認真地進行總結過失和錯誤,痛定思痛,并采取了以下幾個方面的措施,加強安全生產的管理
1、正確處理好安全與生產的關系
事故發生后,機電安裝公司狠抓習慣性“三違”,本著“寧可不生產,也不能違章”的原則,切實擺正安全與生產的關系,堅持做到四個“一切”,即一切為了安全,一切服從安全,一切服務安全,一切優先安全,以扎扎實實的工作推動安全生產穩步前進,保障安全生產。
2、加強安全培訓,切實增加職工的安全意識
這二起事故的受傷者,都是生產骨干,自身的安全意識很淡薄,為此,機電安裝公司加大對生產骨干的培訓力度,并充分地利用班前會、班后會、周五安全例會、“一日一題”、“一周一例”等學習時間,向職工積極宣傳貫徹公司的安全管理文件精神,并積極開展全員的安全生產法律法規和安全專業知識學習培訓活動。從而進一步提高安全管理水平,增強他們的安全意識。
3、加強現場安全管理,層層落實安全責任制,加大處罰力度
凡出事故發生后,機電安裝公司切實加強現場的的安全管理,并層地落實安全責任制度,并規定凡出現“三違”的班組,對跟班隊長、班長進行嚴肅的處理和處罰。參與本班作業的職工,按照安全聯保、互保的責任,對相關的責任人要進行不同程度地處罰,從而進一步增強職工的安全意識,讓從隊長到班長、生產骨干、工人都能按章作業。
隨著時間的推移,上半年的工作已經告一段落。上半年,復核組再次與貨區分離開,在工作中,我們不再是單一的.食品庫復核組,而是倉管部復核組,也就是說,復核組是集藥品、日化、食品庫各庫的復核組為一體的,由倉管部經理助理直管的團隊。
XX年上半年我鎮計劃生育工作在鎮黨委、政府的正確領導下,在各部門的配合支持下,在居委計生干部的共同努力下,緊緊圍繞《xx區XX年人口和計生生育工作要點》及XX年目標考核的要求,有條不紊地開展了形式多樣的計劃生育宣傳和服務工作。
林業局XX年上半年工作總結及下半年工作計劃XX年,是新一輪綠化廣東大行動的攻堅之年。在市委、市政府的正確領導和上級主管部門的大力支持下,我局認真貫徹落實中央、省、xx市有關林業工作會議精神和xx市委、市政府的重大決策部。
本班共十一名戰士,轉眼間大家工作生活在一起都有半年時間,在這半年時間里,在單位領導的有力指導下,全班人員各個方面的成長進步是有目共睹的,完成好了單位交給的各項任務,作為班長我很欣慰,在此我從以下三個方面進行本班半年工作總...
一年來,xx區慈善總會xx分會在區慈善總會的具體業務指導下,在街道黨工委、辦事處的正確領導下,在各界愛心人士的鼎力支持下,在街道各辦公室的大力配合下,緊緊圍繞中心工作,立足公益,面向社會,服務大眾,不斷拓寬慈善募捐渠道,廣泛...
半年工作總結范文4
今年上半年,在辦公室領導的指導和同志們的幫助下,圍繞年初制定的工作要點,認真開展工作,較好的完成了各項工作任務,使自己在思想上、政治上和工作上都取得了明顯進步。
一、存在的問題及不足
一是思想認識上還存在不足,在工作上吃苦耐勞的精神有待于進一步加強;二是政治理論學習的不夠深,不能將學習的知識密切聯系實際開展工作;三是信息宣傳工作滯后,思想上存在我不是文字秘書,宣傳工作可以放松的現象;四是主觀能動性不夠強,不能主動開展工作。
二、下步工作打算
(一)進一步提高思想認識,從思想上、行動上有新的突破。一是借參與“走進百姓村村行”活動,深入基層了解群眾疾苦,密切聯系群眾,進一步樹立全心全意為人民群眾的思想;二是在工作上要做到日事日畢,不推諉扯皮;三是團結同志,積極配合工作,多向老同志學習,多與新同志交流,密切聯系各科室工作。
(二)加強政治理論學習,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。一是積極參加機關內部組織的.各項學習活動;二是強化自身學習,認真學習黨章及各項工作制度,把學習與實踐密切結合起來,學以致用。
(三)端正態度,積極工作。一是把文字工作做為重點工作來抓,進一步提高自己文字水平;二是強化自身素質,以身作則,作為一個科的負責人,要通過自身的行動,帶動全科人員努力工作,做到責任到人,工作不出紕漏。
(四)提高主動工作意識,提前計劃,周密安排,緊緊圍繞全年的工作重點,積極主動的開展各項工作。
半年工作總結范文5
一、主要完成的工作:
1、完成了東部新城供水管道的PE管的投標工作,該工程是濟南市第一次大批量使用PE管的工程,影響力巨大。經過兩個月的努力,該工程已基本竣工,并得到監理和甲方的認可,為偉星PE管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎。
2、完成了經一路供水管道改造工程的PE管的投標工作,該工程中標價為180萬元,目前合同正在履行中。因為經一路地處市區,在開挖和與駐地單位協調配合上比較困難,所以工程進度緩慢,可能會影響我們的結算。
3、完成了山大新校供水管道PE管的投標工作,工程中標價80萬元,已履約50萬元,該工程地處南外環,是市里的重點工程,目前已經打壓實驗,驗收合格,只差一點后來增加的收尾工程。
4、完成了資產評估物業公司的倉庫清點工作。
二、工作中出現的問題及解決辦法:
1、在年初工作中,因為自身業務水平較低、經驗不足,在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業務學習,提高自身能力,增強企業市場競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
2、不能正確的處理市場信息,具體表現在:①缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發達的`現代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓住;②缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
3、缺乏計劃,缺少保障措施。具體表現在山大新校工程中,因為對工程進度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產上對計劃的先后沒有做好正確的排序,導致供貨緩慢;在設備維護方面又沒有保障措施,機器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應該加強與業主的溝通,幫助業主分析圖紙,了解工程進度,提前做出規劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養,發現問題及時處理,不留隱患。對于經常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護設備。
總結:我們要做好市場調查,總結上半年三個工程的經驗教訓,做好客戶的回訪工作,利用偉星管材良好的性能特點,適當的投入一定的廣告宣傳,提高企業知名度,加大營銷力度,進一步的進行推廣。做好售后服務方面的工作,特別是搶修工作。現在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭,一個好的產品的推廣不光是良好的質量,還要有全面的售后服務。很多新興的管材,剛開始打入市場時轟轟烈烈,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位,服務水平達不到。我們要在維修方面下功夫,對人員進行系統的
半年工作總結范文6
一、上半年工作小結
辦公室工作千頭萬緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項中,我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務,密切關注和把握全局工作重點和工作動態,前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實效的政務服務。今年上半年,按照領導的統一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場,上級督導檢查會2場,工作指導會議8場,我們認真完成各類會議材料,做好會議方案,會議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象,其質量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達“準、實、新”,從領導平常說話中琢磨其思路,從每次領導改稿中體會其風格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上,保證規范性,在內容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,辦公室收取上級衛生行政部門文件61份,其中需上傳下達辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。今年以來,辦公室撰寫各類信息24條,上報X24條,上報X22條。
(四)綜合協調水平不斷提高。綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關系到領導班子決策能否落到實處,關系到辦公室工作的質量和效率,關系到辦公室工作的整體形象。今年以來,我們注重加強上下左右的相互溝通協調,切實完成了各項綜合性工作任務,積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來,辦公室在領導的'深切關懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績。回顧半年來的工作,感受頗多,工作中遇到了一些問題,也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務性工作,專業學習放松,知識面窄,缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現象。
三是忙于做好自己分工范圍內的工作,相互協調工作做的不夠主動,站位不高,大局觀念不強,相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業務知識的學習,拓寬知識結構,不斷更新的思維理念,緊跟中心工作步伐,保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強服務意識,擦亮服務窗口,熱情接人待物,堅持文明禮貌用語,與兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會務接待精心細心,打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升,爭一流。
四是繼續爭創“創先爭優示范崗”,做到“文出我手無差錯,事交我辦請放心”。
半年工作總結范文7
作為一名財務工作者,我在會計人員工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,樂于接受安排的常規和臨時任務,如為執法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。
在這一會計人員工作總結中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。
半年的時間很快就過去了,半年的工作任務也即將圓滿落幕,回顧半年的工作,有苦有甜,有成績也有不足,我會在以后的工作中,繼續發揚成績,彌補不足,積極進取,為公司的財務科的會計工作添磚加瓦,奉獻一份力,力創優績。
半年的會計工作總結可以分以下四個方面:
一、加強學習,注重提升個人修養。
認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協作。半年會計工作總結,根據園內的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,并能團結同志,加強協作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業務,與全員同志一起做好財務審核和監督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。半年以來,由于教育系統財務規范化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧后勤工作,出色地完成各項工作任務。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。會計工作總結在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的`憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,獲得了園內教職工的好評。
三、努力學習,增強業務知識,提高工作能力。
本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間,加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓,學習了會計基礎工作規范化要求,使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
四、遵紀守法、廉潔自律,樹立起財務會計工作者的良好形象。
本人作為教育系統的一名財務工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名人x教師的標準來要求自己,學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識,做到教學相長,為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業道德教育和建設,熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度,樹立了幼教教育工作人x教師和財務工作者的良好形象。
會計工作是本人在參加財務工作的第二年。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在半年的時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用。會計工作總結總結了經驗,發揚成績,克服了不足。
半年工作總結范文8
年來的工作,我在 XX 的鼓勵和教導下,在公司各級領導及同事的配合和幫助下,按照公司的發展要求,盡我所能,基本完成了公司領導所安排的工作。通過半年的工作與學習,我在工作模式及工作方式上都有了新的突破和較大的轉變,但是存在的問題還很明顯,這與我的社會經驗和自身能力有很大的關系。
我于去年年底來到高開集團,剛來公司時在綜合部負責基本辦公事務,起先作為一名沒有任何工作經驗的大學畢業生,我積極努力地適應著從學校到職場角色的轉變,但是工作經驗的缺乏使我在工作中遇到了種種困難,就在這時,公司各領導及綜合部同事給予了我鼓勵和支持,我的工作得以有了一定的改善。
之后,公司對于我提出了更高的要求和期待,安排我作為 董事長 的秘書替代原來的工作,這就要求我必須更加全面的提升自己的`綜合能力。秘書工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉批、會議安排、來訪接待等,面對繁瑣的事務性工作,我深知必須要強化自己的工作意識,加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理好各項事務,堅持周全、準確、適度的秘書工作原則,把握住細節,認真對待每一項工作。秘書對于我來說是一個全新的工作領域,作為 XX 的秘書,我自己清醒的認識到,自己是聯通 XX 與下面各領導間承上啟下、溝通協調的樞紐,是傳達 XX 各項工作精神及指示的中心。雖然面臨目前的工作我還有很多地方達不到秘書工作的要...
半年工作總結范文9
本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業。
思想端正,作風正派,服從領導的工作安排,辦事認真負責。在工作中,能充分調動學生的學習積極性,激發學生的學習情緒,合理運用教學手段,以學生為主體,教師作主導,以探究的方式創設教學情境,開拓學生思維,民揮學生的想象力,切實地向課堂四十分鐘要質量。開學初,能很快要組織好班委會,選出班級骨干,努力培養班級骨干。例如楊金花、羅福權、鄧麗花等同學,能積極配合老師抓好班風學風建設,創建優良的班集體,形成良好的班風學風。所以一年來,學生違法犯罪率為0,差生率為0,在學校中被評為先進班級。
在教學工作中,做到認真備課,認真批改作業,作業格式工整、規范,并養成良好的學習習慣。對個別的差生,能悉心輔導,經常面批作業,找出知識的薄弱環節,及時進行補漏。例如,自己經常利用課余時間,落班輔導學生,有針對性地制定幫教計劃,有目的.有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,努力提高后進生的文化基礎知識。
同時,在班級中開展互幫互學小組,進行一幫一的學習活動,使學生端正思想,互相學習,互想促進,形成你追我趕的良好學習氛圍。平時,自己還注意“兩手抓”:一方面培養好尖子生,一方面通過尖子生輔導后進生,以先進幫助后進,以好帶差,促進雙贏效果。例如,學期初,我制定了幫教計劃,開展“伸出你的雙手,幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查,發現有進步的同學,及時表揚,獎勵。這樣,就充分調動了學生的學習積極性,掀起學習熱潮。
半年工作總結范文10
半年來,在衛生局,衛生監督所的領導下,xx口腔門診各方面穩步發展,門診工作,向正規化·制度化·進一步發展,職業素養進一步提高。半年過去了,現將工作做一總結。
一、加強理論知識學習,努力提高醫療技術水平
半年來,門診醫生臨床診療技術水平有了明顯提高。在專科診療水平的基礎上,結合口腔醫學臨床實踐,學習新技術。半年內多次參加省內外口腔會議,培訓,了解口腔科的新技術,新經驗。請上級專家到門診指導工作,不斷提高門診技術水平。
二、嚴格規范科室管理,保障安全醫療
嚴格管理,一直是門診的重點。門診成立到現在,一直嚴格執行,一人一機一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一銷毀的原則,執行率達100%。一次性廢棄物一天一焚燒,室內每日紫外線消毒,嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不茍,精益求精,規范嚴格服務,嚴謹施治,醫療糾紛率為0%。保障醫療安全一直是本門診堅持不懈的追求。
三、以病人為中心,質量為核心
身心力行宣傳愛牙意識,以解除病人疾患為己任,全心全意為人民服務的理念。本門診堅持實事求是的'原則,價格表·對應材料詳細列出,真正做到價格低廉,任何治療都做到真材實料,絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛,是我們的責任。本門診堅持定期回訪,患者對門診各項滿意率達97%。
四、目前門診存在的問題
1、消毒室內分區不夠詳細,要強化消毒區內細節問題。
2、技術水平要不斷提高。
3、愛牙護齒的宣傳力不夠。
五、下半年度工作思路
在上級衛生部門的帶領和監督下,牢固樹立以病人為中心的理念,真正做到人性化服務,技術水平再度提高,科室進一步發展,為醫藥事業,和人民身心健康而奮斗。
半年工作總結范文11
時間飛逝,轉眼間20xx年上半年已即將過去。回首過去的半年時間是緊張的半年,也是充實的半年,更是喜憂參半的半年。這半年時間是車間變動最大的半年,在各級領導的帶領下,機器設備的增加;人員的穩定;在“天普榮膺為中國馳名商標”捷報的助推下,車間產量、質量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強。具體表現在以下幾個方面:
一、產量方面
產量從年初日入庫量不到8000支,到3月份日產量突破1XX支,,短短的不到兩個月的時間,產量提升了將近50%還多,這組數據正說明了在程總、馬工的正確帶領下,在真空管車間所有員工的共同努力下,才會創造出這么高的產量業績,這也是天普公司有史以來最高、最好水平。
二、質量方面
1.新設備投產后,各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高,特別是前道拉封機的投產及改造成功,使半成品(拉封管)的一次拉模成型合格率明顯提高,成模質量也得到了改善。
2.工序之間的自檢、互檢力度加強,成品(真空管)出廠的質量也在從工藝、管理等方面加強控制,得到有效保證,貨物供不應求!
三、人員管理方面
自XX年年,年底因管理等諸多方面的原因,新員工也在不斷的補充,但人員的流動性比較大。導致20xx年,年初人員依然比較緊張,由于生產旺季的到來,工人工資有所提升,這兩個月老員工的穩定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的'思想波動性比較大。現在,生產一線的熟練操作工依然比較緊張!這也是迫在眉睫,急待解決的問題。
四、物耗方面
由于公司針對車間“節能降耗”制度的出臺,充分調動了車間管理者及員工的積極性,節約成果明顯:
1.主要原材料
車間對生產基本原材料:毛坯料、卡子、吸氣劑、鋁靶實施專人管理,二次改制和回收,有效的節約了生產成本,收效顯著。
2.主要輔材料
對于車間費用的輔助材料,車間更是精打細算,做到該回收的回收,該修理的修理。半年時間較去年同期節省10余萬元。
六、工藝方面
新設備投產后,為了確保產品的品質的穩定性,車間會同質檢部門確立各種監督機制,適時召開質量分析會,對操作工藝進行了修改,現已初步趨于穩定。
七、5s管理
在車間5s管理過程中,雖然與去年同期相比,有很大進步。但在管理方面還存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,有時為了準時交產量而忽略5s的持之以恒的管理。今后工作中,將多注意這方面的問題。
八、安全方面
提到安全是最令我們頭疼的問題,因為我們每天與玻璃打交道,小傷時有發生,不過好在,在全車間干群的共同努力下,車間各工序還未出現大型的人身傷亡事故!這讓我們感到很慶幸。今后,對于安全生產,我們仍然要做到長抓不懈!
如果說20xx年上半年對于我們真空管車間是個展翅飛躍的時段,那我更希望下半年工作過程中我們能飛得更遠、更廣。下一步,我們的工作仍不容樂觀!
新設備投產后,員工操作技能有待提高;維修力量有待于培養;職工的思想素質有待于提升……下一步車間應遵循以下管理制度:
一、深入進行"質量第一"的思想教育,發動員工開展:"生產技能大比拼"的活動,樹立榜樣,推廣先進!
二、嚴格貫徹執行工藝紀律,制止違章操作,確保制造質量信得過的產品。
三、組織有秩序的生產,搞好文明、安全生產,保持環境衛生。
四、組織好質量自檢、互檢,支持質檢人員的工作,共同把好質量關。車間定期召開質量分析會,不斷改進質量,發生質量問題時,積極配合質量管理部門,分析研究解決。
五、掌握車間質量狀況,落實質量獎懲制度,變被動為主動。
六、針對車間內存在的主要質量問題,提出課題發動職工開展技術革新和合理化建議活動,對設計、工藝等方面存在的問題積極向有關部門和質量管理部門提出,共同研究解決。
接下來,我們將面臨著更嚴峻的挑戰!我們將一如既往地發揚"不怕困難、艱苦奮斗、樂于奉獻、勇于創新”的精神,熟練地掌握先進的生產工藝,培養優秀的職業素養及領先的職業技能,用精益求精的工作態度,嚴謹細致的工作方法,科學求實的工作作風,規范系統的工作成效,制造出高品質,高標準的產品,回報公司!在天普的大舞臺上實現自己的人生價值!
半年工作總結范文12
回憶一年來的工作,自己作為一名xx的銷售員,在領導的指示下,不斷的向著更稿的地方攀升。在工作中,也經歷了不少的事情。忙碌的工作中,指尖也抓不住時間的流沙,轉眼間,這一年已經成為了過去!
現在新的一年開始了,看著過去一年經歷和留下的成績,盡管感到有些不舍,但是我們還是要繼續前進。但是在此之前,我要對自己這一年來的經歷做一個工作總結,希望通過自己的總結,能更好的完成自己在下一年的任務。我的個人工作總結如下:
一、明確開展路線,緊跟公司開展
近年來,公司正處于高速開展的道路上。為此,對作為銷售員的我么,也在不斷的提高要求,提高工作目標。為了能更好的在過去這一年里完成工作,我在工作中嚴謹的學習領導講話,認真吸取公司的開展方向,和目標,并在領導安排的培訓中努力的開展自己,提升自己的工作能力,提升個人的工作成績。
在期間,我還結合自己的優勢,積極的轉變自己的工作方式。為此,我在工作內外都積極的提升自己的,并向優秀的同事看齊。在于同事們的交談學習中,我吸取了很多的優秀經驗,并通過不斷的實踐鍛煉,將適合的經驗和方法帶入自己的工作,提升個人的工作能力。
二、積極的擴展自己,提升個人的能力和認識
在工作外,我努力的通過各種方式提升自己的銷售能力,除了參加培訓,以及和同事們的討論。我還養成了寫總結的好習慣,將自己的缺乏和優勢都記錄總結,提升個人的認識,并積極的去開展或改正。
此外,我還積極的去了解我們公司產品的詳細情況,對產品的生產和效果有了更深的了解,這不僅僅是為了在推銷的`時候能有更多的說法,也是為了讓自己更加的了解我們的產品,增加自己的信心。同時,我還不忘去學習業界同行的產品,互相比照,找到自己的優勢和缺乏,為自己的推銷工作做好方案。
三、個人的缺乏
反思一年來的情況,自己的問題就是在顧客的維護中沒能做細。自己一心放在產品和自己的身上卻沒能做好客戶的維護,這對銷售來說是非常不應該的!為了能在銷售路線上更有突破,我必須改正自己的錯誤!
四、總結
時間過去的很快,作為銷售人員,我必須更加努力的抓緊時間,去提升自己,讓自己進步!這樣才能在劇烈的市場競爭中取得自己的一席之地。
半年工作總結范文13
20xx年上半年,觀音寺社區在鎮黨委、政府的領導下,以科學發展觀為指導,結合本社區實際情況,按照年初制定的工作計劃,有條不紊的開展社區各項工作。現將工作情況總結如下:
一、工作推進情況
(一)扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。按照鎮黨委的統一部署,我社區充分發揮社區三委一組的領導作用,以黨員干部為重點,在全社區黨員和干部中深入開展了群教活動。一是統一思想認識。社區黨支部及時組織黨員同志特別是社區干部認真學習了中央、省、遵義市、仁懷市委領導講話精神及相關文件,統一了思想,強化了認識。二是建立健全組織。社區黨支部及時成立了教育實踐活動領導小組,職責分工明確、推動工作有力。三是制定,認真開展各環節工作。按照中央、省委、市委、茅臺鎮黨委有關教育實踐活動的工作部署,結合社區實際,制定了教育實踐活動的實施方案,認真開展各環節的工作。
活動中,我們問計于民問需于民,化解了大量的群工矛盾,為濱河景觀工程復工奠定了基礎,4月4日上午,濱河景觀建設工程順利開工;仁藺路和懷莊路路燈因線路老化、燈桿日曬雨淋銹壞,三年多來未照明,群教活動中,三委一組幾經努力,對線路進行維修,恢復了照明;化解了國臺酒業二期工程、娃哈哈集團領醬國酒基地征地、賀天下酒業上百起群工矛盾,為企業的發展創造了良好的發展環境,贏得了群眾的信賴。
(二)切實加強黨的建設,增強黨員干部的向心力。積極發揮黨員的先鋒模范作用,開展了“知黨情、聽民意、促和諧”活動,拉近黨員干部與群眾間的距離,增進群眾與黨員干部之間的感情。通過活動的開展體現黨員的先進性,更好地發揮黨員先鋒模范作用。嚴格做好發展新黨員工作,為了保證發展黨員的質量,社區嚴格遵照黨章規定“堅持個別吸收的原則”,嚴格按照發展黨員的程序和要求,計劃發展培養1名入黨積極分子;支部黨員人數36人,遷入預備黨員1人,預備黨員4人。
(三)落實計劃生育政策,做好計生各項工作。實行“一票否決”的計劃生育工作是社區的第一要事,我們一是認真落實完善計生PIS系統,做到各項信息真實、及時、準確。跟蹤做好“四種信息”的隨訪工作,督促轄區單位物業小區、建筑工地做好“四種信息”的通報。二是加強流動人口管理。三是日常工作步入常態。社區現有育齡婦女1476人,辦理生育證14個,完成手術56例,婦檢率達100%,征收社撫費71500元,辦理生育證時并開展了計劃生育的宣傳活動;遷入人口39人;出生人口8人,死亡5人。
(四)加強隊伍建設,推進社區工作。一是社區工作人員教育管理。每周一為社區工作例會日,總結上周工作情況,布置安排本周重點工作。二是社區完善各項工作制度,嚴格督查考核制度,加強社區工作人員的管理,全體工作人員都能自覺遵守各項,確保沒有出現任何違法違紀行為。三是社區干部相互幫助,對鎮黨委政府下達的各項任務都能保質保量按時完成。四是社區財務操作規范,做到每月社區事務和財務都公開。五是按時完成鎮黨委政府交辦的各項工作任務,做到準時參加上級各種會議,及時按要求上交各種報表、資料。(五)加強三創一整治工作,市容市貌得到改善。針對轄區群眾多次反映,轄區二組三渡小學圍墻外、社區后面回遷小區大路邊、四組華貴酒廠旁邊、漢臺酒業圍墻下面,這幾處存在居民亂丟棄的生活垃圾,導致居民居住生活環境又臟又亂,嚴重影響了村容村貌,且夏季將來臨,高溫會導致細菌滋生,蚊蟲飛出,嚴重干擾居民的正常生活習慣。社區同志深入實際,多次到現場查看,采取垃圾焚燒、就地掩埋和設置警示牌等工作,切實改善了周邊居民群眾的人居環境。同時,做好了民政救濟、綜治維穩等工作。完成低保審核19戶。春荒救濟糧全部發放到戶。社區社會穩定,群眾安居樂業,安全感強。
二、存在問題
回顧這半年來的工作,我們社區雖然做了大量的工作,也取得了一定的`成績,但也清醒認識到,由于各種原因,我們的工作還存在一些問題和不足。
一是企業發展環境不夠寬松,仍有企業在發展中存在著一些群工等方面的矛盾。
二是隨著社會經濟的發展,相應的工作水平需要進一步提升,社區人員力量需要進一步充實、加強。
三是社區還需多開展群眾性廣場文化體育活動,豐富群眾文化,增強社區歸屬感,提高居民對社區的認同度。對此,我們將高度重視,加倍努力,在鎮委、鎮政府的正確領導和廣大干群的支持下,采取積極有效措施認真解決,促進社區經濟平穩健康可持續增長。
三、下一步工作打算:
一是以黨建工作為總攬,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,開展社會管理創新工作,注重塑造黨建品牌。加強黨支部的核心領導能力,發揮社區三委一組作用,進一步抓班子,帶隊伍,樹榜樣,強素質。爭取方方面面的支持,團結帶領社區一班人確保完成鎮黨委、政府下達的各項目標任務。
二是繃緊“三根弦”。一是繃緊穩定壓倒一切這根弦。有矛盾不可怕,可怕的是沒有辦法去化解。我們將定期排查,及時報告,主動介入,超前管理,積極穩控,動員各方力量,共同促進矛盾糾紛的化解。二是繃緊安全生產這根弦。加強對社區企業安全管理,及時發現、督促、解決問題。三是繃緊計生工作這根弦,做好計生各項工作。
三是拓展“四項服務”。主要是低保、就業、退管、衛生四項服務。進一步深化就業服務,做好轄區下崗失業再就業培訓,利用各種渠道為他們搭建再就業平臺,不斷提升軟件資料質量水平。進一步優化低保服務,陽光操作,嚴格縝密,杜絕“人情保”。進一步細化老年服務,圍繞老有所養、老有所樂、老有所醫、老有所為、老有所學的“五有”目標,做實老年服務。進一步強化衛生服務,實施“三個”起來,即衛生潔起來、樓道亮起來、管網暢起來,為社區居民創造一個優質的人居環境。
半年工作總結范文14
轉眼間20xx上半年又過去了,上半年在工作上有好有壞,有成功也有失敗。在此對上半年公司內部管理、質量管理及安全生產工作做一下總結。
在上半年,作為公司的領導班子,我們在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業,工作嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加公司組織的各項活動,半年來,我們公司認真做好各部門安排和下達的各項工作。截至20xx年6月30日止公司共參加招投標68次,其中中標15次,中標率22%,中標總價2500萬元,可實現利潤60多萬元,能保證公司正常運轉,為下半年的工作打下了堅實的基礎。下半年我們將在局領導班子的關心下,在局內各兄弟股室的幫助下更加努力工作,勤學苦練,克服缺點,取得更大進步,使公司真正成為一個經受得起任何考驗的戰斗集體。
一、公司內部管理工作。總結上班年的工作,公司也出現了不少的問題,在這些問題中有個人原因也有客觀原因。在下半年的工作里我們將找出上半年的不足,認真吸取事故的經驗教訓,我們將帶領全體員工認真學習及總結出適合自己公司發展的管理模式。上半年的問題大多出現在公司內部管理上,由于員工之間的'配合不夠默契,同時有的員工工作經驗不足和公司行政管理不到位、責任不明確的原因造成。
二、安全生產與質量管理。吸取上半年工作的不足和優點,結合我們的實際情況,公司將加大力度對中標承建的在建工程實行全過程安全生產和質量管理監控,真正做到責任落實到人,分工明確,管理到位。要努力做到每個在建工程均有安全員、質檢員到場,認真配合項目經理管好、做好各項工作;從源頭上杜絕和消除安全隱患,用我們的實際工作、到位工作來牢牢把握在建工程安全關、質量關,同時要不斷加大安全生產的投入,確保施工現場的農民工兄弟的各種權利,甚至生命安全。
在下半年的工作中,我們將把安全生產培訓作為重點工作來進行,要求工程科必須將各種新規范、新管理模式認真的傳授給各項目經理,要求帶班領導必須有責任心!不能存在打馬虎眼的現象發生!在施工現場加大巡檢力度,發現問題第一時間解決及整改,今天的事情絕不推到明天。從事建筑工程管理工作是我們的飯碗,我們應該對它有崇高的敬意,不能對它有半點不在乎。而安全生產工作是我們的重中之重也是我們的基本技能,作為公司管理應該從每一名員工抓起,規范員工操作,盡量在工作中不出現造成傷害的現象發生,杜絕野蠻操作,同時也杜絕蠻干瞎指揮!
半年工作總結范文15
光陰似箭,一晃半年多的物流客服工作結束了,工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結。
一、嚴格要求自己,端正工作態度
嚴格要求自己,憑著對專業知識和技能的強烈追求,端正工作態度,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學專業離物流行業不相關,從沒有放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時,把工作中的實戰聯系到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
二、做好資料申報和單證客服工作
一直負責報關申報工作并協助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,主要負責資料申報工作和單證客服工作,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握報關申報、倉單統計等業務,成為資料組的全能的資料員。做好報關單的申報、打印。報關資料的`派發,入倉單的修改、打印,入倉單的資料補充(商品編碼及副計量),工作量的統計錄入,經海關審核后的黃單和經補充資料后的綠單的派發。報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態轉為申報狀態),應客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。
由于剛開始經驗不足,我在工作過程中就曾經出現過差錯。比如:報關單反復重報,開始工作時速度較慢等,總體來看,在這段時間的客服工作中,我經過不懈努力取得了一些成績和進步:熟悉掌握了相關崗位工作的操作程序并積累了一定的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發現單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認真細致地完成工作任務,協助單證加速流通。
三、審核報關資料并在工作做到及時準確
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作,審核報關資料符合報關單的基本填制要求后,參照業務系統數據,對比無誤后進行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對于報關中出現的任何問題,與客戶進行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯系。更重要的是傳達信息的及時性、準確性。
我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。
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