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文秘專業實習報告

時間:2023-10-23 07:19:34 實習報告 我要投稿

文秘專業實習報告范文

  我們眼下的社會,報告的使用成為日常生活的常態,報告成為了一種新興產業。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編為大家整理的文秘專業實習報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

文秘專業實習報告范文

  文秘專業實習報告范文 篇1

尊敬的XX領導:

  轉眼間三年大學生活即將過去,我已在不知不覺中踏入定崗實習單位半年有余,在工作的這些時間里,我運用我在校園里所學知識面向社會開始了我的實踐人生。其中感慨道知識的重要性,使我對知識重買了前所未有的饑渴感。

  從20xx年11月開始,我就在綿陽高新區醫院實習。通過實習,不斷檢驗我在校學習的理論知識,使我在理論中實踐,實踐中發現自己的不足,并在實踐中學習。

  一、實習目的

  鞏固知識,積累經驗。發現自己的不足和優勢,并在實踐中使自己的不足得到補充,使自己的優勢得到充分的發揮。

  二、實習時間

  20xx年11月至20xx年6月

  三、實習單位及崗位介紹

  崗位名稱:辦公室文員

  單位全稱:綿陽高新區醫院

  地點:綿陽高新區永興鎮永昌路5號

  工作內容:日常事務管理(辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理)、接待事務(來訪接待、安排服務等)、會議事務(會議安排、會場布置、會議服務、會議文件的處理等)、信訪事務(群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)、調查研究事務(搜集信息,提供可行性的方案供領導選擇)、文書檔案事務(文書撰寫、制作、處理和檔案管理)、協調工作(政策、工作、地區、部門、人際關系等)、督察工作(督促、檢查領導交辦批辦工作的落實情況)、領導臨時交辦的任務以及行政事務。

  四、實習內容及過程

  20xx年11月,通過網上投放簡歷我被綿陽高新區醫院醫院聘用到單位院辦公室任辦公室文員一職。在辦公室工作的時間里各位領導對我這個沒有實踐經驗的實習生沒有為難,反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導,使我從開始的茫然無知到現在工作中的熟練。

  剛去上班的第一周,我的頂頭上司鄧主任便讓我在辦公室里把我們醫院文件都看一遍,從而達到對自己工作單位的了解,便于自己以后再醫院的工作。從這些文件中我初步的了解了醫院的基本情況,對于后來我在醫院的工作有了很大的幫助。一周之后,基本上對我的工作有了大體的了解。現將我的經驗分享如下。

  (一)、由于工作的需要,我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解,如醫院性質、業務情況等都有了初步的了解。

  (二)、空閑的時間要多補充自己的知識,開拓視野。學無止境,雖然自己所學的知識能有部分能排上用場,但有很多知識是書本上無法學到的,是必須通過實踐才能學習到的。充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石,多掌握些知識、技能也能為今后的職業生涯奠定基礎。

  (三)、文件的記錄、抄寫與起草,不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細心,也要有一定的文字基礎。在辦理這些事物的時候必須對這方面的知識有一個初步的掌握。

  (四)、轉接電話時要注意禮貌,先報自己所在單位的.的名稱,再詢問對方找誰,電話接聽不要超過三聲,吐字要清楚,不要打斷別人說話。同時要做好來電登記。

  (五)、文件的復印,辦公室用品的分發領用,接待來訪,以及會議室的使用,都要做好詳細的登記。

  (六)、要熟悉領導的外出情況,在生活及工作上給予領導以幫助。對領導外出期間自己能處理的事情要處理了,單不能越權。

  (七)、好記性不如爛筆頭,為自己做一個工作計劃,每天早上上班的時候看看自己的工作計劃,明確自己每天的工作計劃,以免一些重要的事情被遺忘。

  五、實習總結

  (一)調整心態,努力適應辦公室工作環境

  有人說:“社會不會來適應你,只有你去適應社會。“相同的這句話運用在工作之中也是一樣的,初出學堂,踏上工作崗位,從學校到社會的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作,對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導,沒有了同學間的悉心關懷,離開了家長的溫暖懷抱,我們正學著去接受人生給我們的新的挑戰。調整心態,努力去適應辦公室緊張的工作氛圍,是今后工作開展的基礎。我在這個工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關系這方面坐騎,記得我剛剛來院工作的時候,見到自己的同事都不敢上前打招呼,這是我的工作很難開展,后來我開始要求自己必須學會與他人相處,漸漸的我開始和所有人問好,到現在已是好全員所有人之間保持著親密的人際關系。著也從客觀上改變了我自己的工作環境,使自己的工作得以較好的開展。

  (二)扎實基本功,努力完成各項工作

  在我國,任何一級黨政機關、群眾團體和企業事業單位的領導工作都離不開秘書工作。作為領導的參謀和助手,作為辦公室工作的樞紐,秘書不僅要具備較高的道德素質修養和良好的身體素質,還要具備較強的業務素質,即我們通常所說的基本功。

  1、熟練使用各類辦公軟件及設備

  辦公室事務繁雜,辦公自動化對于現代的秘書來說并不陌生,比如說文件的打印、復印、裝訂,文檔輸入及編輯,電話的接聽及轉接,資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關情況。

  2、有良好的寫作功底

  寫作能力是秘書的一項基本素質,也是衡量秘書工作的重要標準。提高秘書的寫作技能,要從扎實的基本功開始練起。來院工作后不久我開始起草我院的年終總結,但辛苦之后發現很多東西都拿不出手,漸漸的發現自己基本功就不過關,以前在學校雖然也有練習公文的寫作,還在考試中得了較好的成績,可是在現實生活中運用卻是很難。“常看胸中有本,常寫筆下生花”,寫作能力源于日積月累,因此要注意平時寫作材料的收集整理,還要多看多練多寫。

  (三)、良好的語言表達能力

  語言表達能力是現代人才必備的基本素質之一。現代社會由于科技的進步及經濟的發展,人們之間的交往日益頻繁,語言表達能力的重要性也日益增強,優秀的語言表達能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出,更能為你迎來更多的財富。秘書在工作中大部分時間是與人交流,好的表達能力不僅可以傳遞準確的信息,幫助說服,更是你自信的表現。

  (四)、善于傾聽及總結

  秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發言,要能從冗長的發言中找出重點,并能轉化成自己的東西加以運用。在別人說話的時候不要打斷別人,如果有什么號的意見或建議,要等別人把話說完后自己在說。秘書要善于閱讀,同傾聽一樣,掌握并概括重點。

  (五)、協調應變能力

  在生活中,我們常常會遇到這樣那樣的問題,如何去處理這些問題,就是我們所說的協調能力。作為一個醫院辦公室這一點更為重要,院辦公室是患者和醫院交流的一個窗口,隨著現在的發展,醫患關系之間的矛盾也比較突出。辦公室作為一個協調的平臺,不僅要協調醫患之間的關系,還要協調上下級領導的工作等等,如何正確的面對及解決問題,需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應變能力,對保持健康的心理狀況是很有幫助的。

  六、實習體會

  經過這段時間的實習工作,我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事,不論什么事情,我們都要當做自己的事情認認真真去做。我一直堅持誠實正直、心明步正,謙虛謹慎、兢兢業業,恪盡職責、嚴守機密,互相補臺、競而不妒。我相信自己的努力在所有人得游牧攻讀之下會都得到很好的肯定,不用我自己炫耀和贊美。

  兩年半的文秘專業學習,雖然只在對口的專業上工作了短短的半年,卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學了秘書學,而是在學習怎樣為人處世,怎樣接物待人。繁雜的秘書工作,不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質,專業的秘書工作知識,更要有強烈的責任心和使命感。定崗實習是我踏入社會前獲得的第一桶金,我知道我還有很多東西需要學,雖然我不能做到最好,但我相信我可以做到更好,因為機會是給有準備的人的。今后,我會更加努力,爭取更好的成績!

  特此報告

  文秘專業實習報告范文 篇2

  轉眼間三年大學生活即將過去,我已在不知不覺中踏入定崗實習單位半年有余,在工作的這些時間里,我運用我在校園里所學知識面向社會開始了我的實踐人生。其中感慨道知識的重要性,使我對知識重買了前所未有的饑渴感。從xxx年x月開始,我就在綿陽高新區醫院實習。通過實習,不斷檢驗我在校學習的理論知識,使我在理論中實踐,實踐中發現自己的不足,并在實踐中學習。

  一、實習目的

  鞏固知識,積累經驗。發現自己的不足和優勢,并在實踐中使自己的不足得到補充,使自己的優勢得到充分的發揮。

  二、實習時間

  20xx年xx月至20xx年xx月

  三、實習單位及崗位介紹

  崗位名稱:辦公室文員

  單位全稱:綿陽高新區醫院

  地點:綿陽高新區永興鎮永昌路5號

  工作內容:日常事務管理(辦公室管理。通信管理。值班事務。日程管理。印章管理)。接待事務(來訪接待。安排服務等)。會議事務(會議安排。會場布置。會議服務。會議文件的處理等)。信訪事務(群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)。調查研究事務(搜集信息,提供可行性的方案供領導選擇)。文書檔案事務(文書撰寫。制作。處理和檔案管理)。協調工作(政策。工作。地區。部門。人際關系等)。督察工作(督促。檢查領導交辦批辦工作的落實情況)。領導臨時交辦的任務以及行政事務。

  四、實習內容及過程

  20xx年xx月,通過網上投放簡歷我被綿陽高新區醫院醫院聘用到單位院辦公室任辦公室文員一職。在辦公室工作的時間里各位領導對我這個沒有實踐經驗的實習生沒有為難,反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導,使我從開始的茫然無知到現在工作中的熟練。

  剛去上班的第一周,我的頂頭上司鄧主任便讓我在辦公室里把我們醫院文件都看一遍,從而達到對自己工作單位的了解,便于自己以后再醫院的工作。從這些文件中我初步的了解了醫院的基本情況,對于后來我在醫院的工作有了很大的幫助。一周之后,基本上對我的工作有了大體的了解。現將我的經驗分享如下。

  (一)、由于工作的需要,我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解,如醫院性質。業務情況等都有了初步的了解。

  (二)、空閑的時間要多補充自己的知識,開拓視野。學無止境,雖然自己所學的知識能有部分能排上用場,但有很多知識是書本上無法學到的,是必須通過實踐才能學習到的充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石,多掌握些知識。技能也能為今后的職業生涯奠定基礎。

  (三)、文件的記錄。抄寫與起草,不論是文件的記錄。抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細心,也要有一定的文字基礎。在辦理這些事物的時候必須對這方面的知識有一個初步的掌握。

  (四)、轉接電話時要注意禮貌,先報自己所在單位的的名稱,再詢問對方找誰,電話接聽不要超過三聲,吐字要清楚,不要打斷別人說話。同時要做好來電登記。

  (五)、文件的復印,辦公室用品的分發領用,接待來訪,以及會議室的使用,都要做好詳細的登記。

  (六)、要熟悉領導的外出情況,在生活及工作上給予領導以幫助。對領導外出期間自己能處理的事情要處理了,單不能越權。

  (七)、好記性不如爛筆頭,為自己做一個工作計劃,每天早上上班的時候看看自己的工作計劃,明確自己每天的工作計劃,以免一些重要的事情被遺忘。

  五、實習總結

  (一)調整心態,努力適應辦公室工作環境

  有人說:社會不會來適應你,只有你去適應社會。相同的這句話運用在工作之中也是一樣的`,初出學堂,踏上工作崗位,從學校到社會的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作,對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導,沒有了同學間的悉心關懷,離開了家長的溫暖懷抱,我們正學著去接受人生給我們的新的挑戰。調整心態,努力去適應辦公室緊張的工作氛圍,是今后工作開展的基礎。我在這個工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關系這方面坐騎,記得我剛剛來院工作的時候,見到自己的同事都不敢上前打招呼,這是我的工作很難開展,后來我開始要求自己必須學會與他人相處,漸漸的我開始和所有人問好,到現在已是好全員所有人之間保持著親密的人際關系。著也從客觀上改變了我自己的工作環境,使自己的工作得以較好的開展。

  (二)扎實基本功,努力完成各項工作

  在我國,任何一級黨政機關。群眾團體和企業事業單位的領導工作都離不開秘書工作。作為領導的參謀和助手,作為辦公室工作的樞紐,秘書不僅要具備較高的道德素質修養和良好的身體素質,還要具備較強的業務素質,即我們通常所說的基本功。

  1、熟練使用各類辦公軟件及設備辦公室事務繁雜,辦公自動化對于現代的秘書來說并不陌生,比如說文件的打印。復印。裝訂,文檔輸入及編輯,電話的接聽及轉接,資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關情況。

  2、有良好的寫作功底

  寫作能力是秘書的一項基本素質,也是衡量秘書工作的重要標準。提高秘書的寫作技能,要從扎實的基本功開始練起。來院工作后不久我開始起草我院的年終總結,但辛苦之后發現很多東西都拿不出手,漸漸的發現自己基本功就不過關,以前在學校雖然也有練習公文的寫作,還在考試中得了較好的成績,可是在現實生活中運用卻是很難。常看胸中有本,常寫筆下生花,寫作能力源于日積月累,因此要注意平時寫作材料的收集整理,還要多看多練多寫。

  (三)、良好的語言表達能力

  語言表達能力是現代人才必備的基本素質之一。現代社會由于科技的進步及經濟的發展,人們之間的交往日益頻繁,語言表達能力的重要性也日益增強,優秀的語言表達能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出,更能為你迎來更多的財富。秘書在工作中大部分時間是與人交流,好的表達能力不僅可以傳遞準確的信息,幫助說服,更是你自信的表現。

  (四)、善于傾聽及總結

  秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發言,要能從冗長的發言中找出重點,并能轉化成自己的東西加以運用。在別人說話的時候不要打斷別人,如果有什么號的意見或建議,要等別人把話說完后自己在說。秘書要善于閱讀,同傾聽一樣,掌握并概括重點。

  (五)、協調應變能力

  在生活中,我們常常會遇到這樣那樣的問題,如何去處理這些問題,就是我們所說的協調能力。作為一個醫院辦公室這一點更為重要,院辦公室是患者和醫院交流的一個窗口,隨著現在的發展,醫患關系之間的矛盾也比較突出。辦公室作為一個協調的平臺,不僅要協調醫患之間的關系,還要協調上下級領導的工作等等,如何正確的面對及解決問題,需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應變能力,對保持健康的心理狀況是很有幫助的

  六、實習體會

  經過這段時間的實習工作,我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事,不論什么事情,我們都要當做自己的事情認認真真去做。我一直堅持誠實正直。心明步正,謙虛謹慎。兢兢業業,恪盡職責。嚴守機密,互相補臺。競而不妒。我相信自己的努力在所有人得游牧攻讀之下會都得到很好的肯定,不用我自己炫耀和贊美。

  兩年半的文秘專業學習,雖然只在對口的專業上工作了短短的半年,卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學了秘書學,而是在學習怎樣為人處世,怎樣接物待人。繁雜的秘書工作,不僅需要秘書人員具有良好的心里。身體素質,專業的秘書工作知識,更要有強烈的責任心和使命感。定崗實習是我踏入社會前獲得的第一桶金,我知道我還有很多東西需要學,雖然我不能做到,但我相信我可以做到更好,因為機會是給有準備的人的今后,我會更加努力,爭取更好的成績!

  文秘專業實習報告范文 篇3

  一、實習目的:

  鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,形成了良好的職業道德和團隊精神,開闊視野,增長知識,為進入社會打下基礎,將所學知識用于實際工作。

  二、實習時間:

  20xx年12月1日至12月31日。

  三、實習單位:

  XXX機關幼兒園綜合檔案辦公室。

  四實習單位簡介:

  我在的實習單位主要是一所幼兒園,構成與我們學校差不多,都是由教室、辦公室、檔案部門組成。

  五、實習主要內容:

  按照老師的安排和要求 ,人根據每一天的工作情況和心得體會。在實習期間對我所學的文秘理論知識和自動化辦公設備進一步的鞏固和提高,以實習階段根據理論知識達到老師指導日常工作實踐的目的,收到更好的效果。

  實習工作情況報告如下:我來到幼兒園實習已經一個月了,記得報到那天,我們來到時剛好是下午上班時間,剛到一個陌生的環境時的茫然大概是人人都有吧,到門口時正好園長在財務室門前,然后我們進去先是自我介紹,然后園長就自我介紹、介紹身邊的老師。之后她叫一位姓覃的老師帶領我們,讓我們跟著覃老師到了辦公室,她簡單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作。因為是第一天到那里比較陌生,也對單位不了解,不知道做什么事。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的時候總是會請教老師。接下來的實習時間一天天地過,我也漸漸地對實習單位的工作內容有了一定的了解、熟悉了,也了解我自己的工作范圍 。從實習中也掌握了一定的工作技能,通過實習和指導老師的指導我學到了很多是在學校、書本上學不到的東西和知識,也讓我對自動化辦公設備的使用、檔案的整理和日常工作等有了更深進一步的認識和提高,也能熟練地使用一些辦公設備。

  這次實習,老師安排我們2們同學在幼兒園實習,我們被安排在綜合檔案管理辦公室,我在這里感到忙碌,但是也學到了很多東西,剛開始指導老師是不會讓我做什么事的,我們向老師提出給我們找些事做,老師就慢慢找事給我做,開始在這里我覺得自己什么也不會,比如:在使用各種自動化辦公設備復印機、打印機、打碼機、過塑機和整理檔案等都不能自己很好地完成。在這里,只有勤動手,勤動口才能學到東西,我所做的每一件事,剛開始都不會,唯有向老師請教,慢慢學習。同時‘在這里見習的時候,最重要的一件事就是當自己做錯事的時候,應該主動認錯,不要給自己或同學找借口或找理由,這樣不但對讓領導或老師對自己的印象不好,也會讓他們覺得自己是一個會找借口,推卸責任的人,當自己不懂做的事時,應該客氣虛心的向老師請教,做到不懂就問。

  六、自動化辦公主設備的使用

  經過了一段時間的實習和指導老師的指導,我由什么都不會做到現在我學會了不少,我剛剛開始不會自己使用自動

  化辦公設備,而現在我也懂得了自己使用辦公設備了,比如:復印機、打印機、打碼機、裝訂機、過塑機等。

  (1)復印機

  剛開始是不會使用復印機,后來經老師指導和親自操作多次,現在也可以熟練地使用了,也懂得了在復印時遇到問題應該怎么處理了,如卡紙怎樣處理,還有單面和雙面復印、放大和縮小、加深和減淡、放紙、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了。

  (2)過塑機

  這種設備是比較難用使用的,開始是老師教后來我也能夠自己使用了,只是還不太熟練,不過要小心地使用不然就會因為過塑機太熱而把要過塑的材料煬壞,記得有一次我把過塑機打開預熱然后就整理要過塑的材料,過塑開始是好好的,可是不好和事情發生了我把文件從不同的方向放進過塑機里,可是因太熱了文件就焦了,我一時不知所措就把過塑機給關了。叫老師來她說以后不要把東西從不同方向放進去,那樣是進退兩難就會把文件弄壞的,而且現在機子不能使用了,必須要用酒精清洗過才可以,而且老師說我把過塑膠弄反了才會沾在上面的。她沒有罵我一句,我心里好難受我向老師道歉,而她只是叫我以后要小心。這次的錯我不會忘記,雖然我錯了可是我在這次錯中也可以學到一些東西,從那以后我使用過塑機時我總會加倍的小心了,心怕又會出錯,使用我次數多了我也學會了怎樣使用才可以避免出錯使用前要對過塑機預熱,使用時要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的,而過塑機也分為順轉和逆轉、過塑和冷藏,太熱了就要冷藏或過到一半時太熱了要馬上冷藏和逆轉退出來。不然文件就會被煬壞。

  (3)裁紙機

  裁紙機也可以稱為裝訂機,因為它不但可以裁紙也可以裝訂,這個機比較簡單易學,沒有什么出錯,平時也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。

  (4)打印機

  打印機也是比較容易使用的一種,一般學會怎樣放紙、被卡紙時和加紙等問題就可以了。

  (5)打碼機

  打碼機是簡單但使用起來也是不太容易的,必須要加倍小心才可以不然就會印歪可是用力度不夠、手滑了,還會數字模糊不清,還有的是年份的要看好是哪年的,對準位置印,否則就會歪反等,所以通過之次實習我懂得了使用這些辦公設備,并且能熟練地使用,也懂得了使用這些設備時應該注意什么問題和在使用前應該做好哪些準備。

  七、檔案的整理

  在這次實習中學到了好多,除了上面講的設為之外還有好多關于整理檔案方面的問題,也學會了關于整理檔案方面的知識和方法。了解了一些關于檔案歸檔時應注意的'問題和歸檔和分類,保存時間的范圍等,還有關于做檔案時應該注意什么樣的問題比如:保密的檔案不應該向外透露要做到絕對保密,對沒有利用價值的檔案進行銷毀而不可以亂扔。

  (1)檔案的裝訂

  應把整理好的檔案進行裝訂,比較薄的一些檔案可以用不銹鋼的釘子裝訂,而比較厚的檔案可以用裝訂機打孔再用繩子扎好。

  (2) 檔案的編號

  檔案的編號就是把裝訂好的檔案進行編目錄和編號貼上封面并編號,用打碼機把年份、編號、歸檔類型和歸檔期限全部打印到封面的右上角并將檔案進行歸檔到檔案合中。

  八、計算機的使用

  記得在學校時我的計算機操作比較差也比較陌生,有好多的工具不懂得使用,而通過這次實習和指導老師的指導我在這方面有了很大的提高比如:Worl、Excel電子表格的操作使用也懂得了在文書方面的使用文件的格式和排版,行距怎樣比較適合的問題。

  九、時間過得好快

  一個月的實習時間就過去了,在這次實習中我學到了好多是在書本上、學校里、課堂上學不到的東西和知識。在這個月實習里我非常開心,和老師們相處得也很愉快,實習結束了我也要離開這里了, 要離開老師們了真有點舍不得,他們教會我很多東西,在這里給我留下了美好的回憶通過實習我認識到了自己的不足但同時我也認識了我自己的長處,也知道了在以后學習的日子里我應該從哪方面學習,怎樣提高自己的專業技能才會更有利于以后的就業。通過這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高,而自動化辦公設備能熟練地使用如:復印機、打印機、打孔機等,而整理檔案方面也有了一定的提高,但計算機方面尚有欠缺有待進一步提高。如制表由于操作較少不是很熟練。對有些設備因沒有得操作過而不能夠掌握。通過實習我對文秘工作的重要性有了更深一步的認識和了解。也認識到了我的專業知識和工作能力,計算機應用文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能需要提高,努力提高自身素質加強世界觀和對神社會的認識,做一個合格的文秘人員。

  十、致謝

  非常感謝市機幼給了我這次實習體驗的機會和自我展現的平臺,更感謝指導老師(覃老師)的指導和照顧,衷心祝福貴機幼越辦越好 !

  以上是我的頂崗實習報告,有不妥之處,請老師指正。

  文秘專業實習報告范文 篇4

  一、實習目的:

  鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作,大學生文秘專業實習報告。

  二、實習時間:

  20xx年6月24日至20xx年8月31日。

  三、實習單位:

  xxxx衛生監督所

  四、實習主要內容:

  按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果。

  現就主要實習情況報告如下:實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,這次實習,我根據自己的實際情況,聯系了我們縣的衛生監督所實習,在實習期間,我主要負責的工作內容是辦公室文秘,對于像我這樣一個還沒有畢業的實習生來說,單位領導是不放心把一些重要的工作放給你做的,所以我在辦公室的這段時間,主要從事一些附帶的文秘工作,主要有以下幾項:

  一、打字:

  衛生監督所是一個監督執法單位,每天都有很多文書和文件需要打出來,我在辦公室的這段時間,主要由一個姓王的阿姨帶我,她是一個老秘書了,在辦公室從事秘書工作已經有好多年的時間,秘書工作經驗非常豐富,一般情況下,有重要的工作都是她親自完成,她不放心交給我做,只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做,所以我才進去的前幾天主要的工作就是打字,每天去上班她就將一些文書拿給我,叫我打出來,在這個過程中我一直嚴格要求自己,力求又快又準,既注重效率也講究質量,就這樣一直打了將近一個星期的字,王阿姨對我的工作很滿意,夸獎我了好幾回,同時我也得到了很好的鍛煉,我打字的速度得到了很大的提高,實習報告《大學生文秘專業實習報告》。

  二、文檔管理:

  打了近一星期的字后,辦公室里需要打的東西也少了,王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜整理出來,在我來之前,辦公室的檔案柜很亂,以至于有時候要找某些文件會很費力,我的任務就是把它很有次序的整理出來,一開始我看著亂麻麻的柜子我都不知道該怎么整理,感覺找不到頭緒,后來我就問王阿姨,她告訴我先要分類,然后把整理好的文檔按時間順序排列出來,最后在相應的地方貼上標簽就可以了,我按照王阿姨教的做,花了四天的時間終于把亂麻麻的`檔案柜這里出來,在整理的過程中,我也是堅持又快又準,既注重效率也講究質量的原則,我工作的成績也得到了王阿姨的好評。

  三、接電話:

  在辦公室的這段時間,我還有一個任務,就是接電話,因為電話離我比較近,還有就是辦公室的其他人一般都有事做,如果他們來接電話可能會打斷他們的工作,所以電話就由我接,我在接聽電話的過程中嚴格按照在學校所學的秘書職業道德規范要要求自己,做到接聽及時,用語規范,記錄清楚,轉達明確,得到辦公室里面的人一致好評。

  在實習期間,我采用了看、問、學等方式,初步了解了文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個文秘的工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

  以上是我的實習報告,不妥之處,請老師指正。

  文秘專業實習報告范文 篇5

  這是我第一次來到xx單位實習,對這里的一切還很陌生。學會去適應它,是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動,因為貴單位能給我這種實習的機會,讓我不斷地補充自己,完善自己!實習時間雖不長,只有半個月,但我心得甚多。

  首先,做一個辦公室秘書人員,必須熟練操作電腦,尤其是打字技術與Word、Excel的掌握。

  否則,你就會延誤一份重要的任務。而我所在的貴單位,是對文字要求較強的,因此,要準確無誤地處理好文字,其中包括文章的段落層次的劃分,句子結構的合理,詞語搭配的準確等多個方面的要求。我想不管是文書性秘書,還是操作性秘書,文字的表達準確、清晰、條理對任何一個企事業單位都是最基本的要求。

  其次,做一個辦公室秘書人員,還必須懂英語。

  雖然有些單位是傾向于文書性,但自中國入世以后,對企事業單位的要求甚高,要學會懂英語。在實習期間,有幾個同事是搞平面設計的.,他們在英語方面不是很精,曾有好幾次碰到此方面的問題,我都盡量做到有問必答,可是,我曾以為英語難不倒我,可是經現實工作驗證,我的英語成績水平是遠遠不夠的,還得必須不斷學習,再學習。

  此外,要做一個好的秘書人員,就必須很好地掌握言語交際學。

  因為你不是一個人的,你必須要學會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善,你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位,我也領略了一些冷漠的眼睛,但我內心問心無愧,我會較主動地融化其間的隔閡。

  我相信,真誠所至,金石為開。我相信我的未來是美好的,只要給我一個機會,我會適時地抓住它,成為一名適用型人才(秘書)!

  “實踐是檢驗真理的唯一標準”,通過這次實習,我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!

  文秘專業實習報告范文 篇6

  一、實習工作介紹

  我在實習期內主要做的是文秘工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模仿一下,遇到問題就及時向師傅請教,在工作中遇到的困難回來查閱相關資料,補充知識進行學習,初步了解了公司文秘工作的基本流程,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了一定的基礎,從個人方面說,嚴謹的工作態度,專業知識對工作的重要性,良好的人際關系將會影響我們的職業生涯。這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

  第二、前與后。秘書是領導的參謀助手,其主要職責是為領導服務。為此,就要做到前與后的協調統一。所謂前,就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:

  一是領導布置的工作要趕在領導規定的時間之前完成,以給領導一個緩沖的時間;

  二是領導尚未布置但根據自己判斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領導前面,走在領導前面。

  第三,內與外。由于秘書往往跟領導走得很近,不僅在許多方面直接參與領導決策,而且還掌握著包括領導個人隱私在內的`一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數,不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作秘密,而且還可能會損害領導者的形象,于工作、于己都不利。

  第四,秘書應當是一位非常出色的公關人員

  知道秘書的職責是協助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不茍、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細致的工作。

  無論在任何部門工作,人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂業敬群,以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關系,增進公司內部的團結,提高公司外部的形象。從這個意義上說,秘書應當是一位非常出色的公關人員。

  在一些公司里,秘書還兼做接待員。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員,秘書也不可避免地要同公司內外各種人接觸,為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必須干凈,頭發要梳理整齊,儀態要自然大方,態度和藹,時時處處表現出文雅的談吐和風度。。我的工作不多,就是接聽電話、打印文件、收發傳真等。做這些工作,我也會遇到一些問題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開始時確實給我的工作造成一定的被動,因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩,但后來我意識到這樣下去是不行的,同時我開始明白:不恥下問不單在學習中要做到,在工作中也應該如此;于是我便大膽請教領導和同事,通過他們的指點,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所學的專業知識靈活地運用到實際工作中,從而順利地完成各項工作任務。這其中我也并學會了如何待人接物。

  二、個人實習心得體會

  1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。

  2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。

  3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。

  畢業實習的結束,意味著大專生活也將結束。在此,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰。

  文秘專業實習報告范文 篇7

  一、實習目的: 鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。

  二、實習時間: 20xx年8月1日至8月20日。

  三、實習單位: ***廠廠長辦公室。

  四、實習主要內容: 按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實習的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下: 不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。 秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:

  第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。

  第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。

  第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。

  第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

  第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。 文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

  1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。

  2、要有準確性。準確,是對工作質量的.要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

  3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會海”的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

  4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模范執行,切實做好保密工作。 實習階段我參與的主要工作,

  一是按照廠長的安排與布置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要,使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發的各類文件,并對由廠下發各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效。

  二是公文起草。在最近階段,正逢集團公司《十一五發展規劃》討論中,我根據廠黨政聯合會議討論的。

  文秘專業實習報告范文 篇8

  一、實習目的:

  鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。

  二、實習時間:

  20xx年8月1日至8月20日。

  三、實習單位:

  錦州助宏服裝有限公司廠長辦公室。

  四、實習主要內容:

  按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的,并且收到了較好的效果。

  主要實習情況報告如:在不同的辦公室具有不同的工作內容和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。

  秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮決策問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理合適的建議。

  秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:

  第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策,實現秘書工作的四個轉變。

  第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。

  第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。

  第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

  第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。

  文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己獨特的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文秘人員要自覺、全面地加強

  這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。

  秘書人員尤其需要掌握以下原則:

  1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的'事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。

  2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,謄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

  3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會海”的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

  4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模范執行,切實做好保密工作。

  實習階段我參與的主要工作:

  一、按照廠長的安排與布置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照廠長安排對重要要會議下達會議紀要,使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發的各類文件,并對由廠下發各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效。

  二、負責起草各種文件。企業關于我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外,作為建議起草人,這對我的文字水平也是一種肯定。

  三、注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現代化的企業,微機使用和辦公司自動化是辦公室人員必備的素質。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右同時,也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備,也沒有掌握。

  五、實習體會

  通過實習,我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文秘工作人員更要努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質,及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求。

  把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協調能力,專業工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質,加強世界觀的改造,成為政治過硬,業務精通的合格文秘人員。

  文秘專業實習報告范文 篇9

  一、實習目的

  鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。

  二、實習時間

  20xx年xx月xx日至xx月xx日。

  三、實習單位:

  xx縣人民政府辦公室。

  四、實習主要內容:

  按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:xx縣政府辦公室,是一個綜合性的部門,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:

  第一、主動做好領導之間。部門之間的協調工作,幫助領導有計劃。有步驟。有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。

  第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習。思想。工作。生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。

  第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議。制度。辦法。規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。

  第四、組織起草本單位的工作計劃。報告。總結。規劃。決議和規章制度,對需上報。下發的文稿進行政策。文字上的把關。

  第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養。技能修養。品德修養。作風修養。因此,文秘人員要自覺。全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

  1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。

  2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的`方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

  3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除文山會海的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息。檢索資料。編輯文稿等。 4。嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了>,秘書人員要認真學習,模范執行,切實做好保密工作。

  實習階段我參與的主要工作,一是按照領導的安排與布置,在領導組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時。會議記錄詳細。會務準備周到,并按照領導安排對重要會議下達會議紀要,使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發的各類文件

  五、實習體會

  通過實習,我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文秘工作人員更要努力學習馬列主義。思想。鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質,及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協調能力,專業工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢能力。文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質,加強世界觀的改造,成為政治過硬,業務精通的合格文秘人員。以上是我的實習報告。不妥之處,請老師指正。

  文秘專業實習報告范文 篇10

  一、實習目的:

  鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。

  二、實習時間:

  20xx年5月1日至6月13日。

  三、實習單位:

  XXX有限公司辦公室。

  四、工作重點:

  在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。

  秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:

  1、在辦公室的這段時間,我還有接電話的任務,我在接聽電話的過程中嚴格按照在學校所學的秘書職業道德規范要要求自己,做到接聽及時,用語規范,記錄清楚,轉達明確,以便最快最好的完成各項任務。

  2、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔。

  3、復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等。

  4、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續。

  5、計算員工每月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字,然后算出每個員工的月份工資,做到準確無誤。

  6、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料。

  7、出納工作:我在這個公司還兼職出納工作,因此這就要求我更要認真細心的完成每一筆帳目的結算和用款,嚴格遵循專款專用,誰報銷誰領取的原則。

  8、領導安排的其他工作。

  五、結語

  在結束實習時,經理對我的工作表現給予了肯定,最大的優點就是能將領導交代的任務的工作跟蹤到底,不管我長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業實習是每一個大學生必須擁有的`一段經歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學到weixin:qsdaigou了很多在課堂上學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

  文秘專業實習報告范文 篇11

  一、實習目的:

  鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作,文秘專業實習報告。

  二、實習時間:

  20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

  三、實習單位:

  賓川縣衛生監督所

  四、實習主要內容:

  按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果。

  現就主要實習情況報告如下:實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,這次實習,我根據自己的實際情況,聯系了我們縣的衛生監督所實習,在實習期間,我主要負責的工作內容是辦公室文秘,對于像我這樣一個還沒有畢業的實習生來說,單位領導是不放心把一些重要的工作放給你做的,所以我在辦公室的這段時間,主要從事一些附帶的文秘工作,主要有以下幾項:

  一、打字:

  衛生監督所是一個監督執法單位,每天都有很多文書和文件需要打出來,我在辦公室的這段時間,主要由一個姓王的阿姨帶我,她是一個老秘書了,在辦公室從事秘書工作已經有好多年的時間,秘書工作經驗非常豐富,一般情況下,有重要的工作都是她親自完成,她不放心交給我做,只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做,所以我才進去的前幾天主要的工作就是打字,每天去上班她就將一些文書拿給我,叫我打出來,在這個過程中我一直嚴格要求自己,力求又快又準,既注重效率也講究質量,就這樣一直打了將近一個星期的字,王阿姨對我的工作很滿意,夸獎我了好幾回,同時我也得到了很好的鍛煉,我打字的速度得到了很大的提高,實習報告《文秘專業實習報告》。

  二、文檔管理:

  打了近一星期的字后,辦公室里需要打的東西也少了,王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜整理出來,在我來之前,辦公室的檔案柜很亂,以至于有時候要找某些文件會很費力,我的任務就是把它很有次序的整理出來,一開始我看著亂麻麻的`柜子我都不知道該怎么整理,感覺找不到頭緒,后來我就問王阿姨,她告訴我先要分類,然后把整理好的文檔按時間順序排列出來,最后在相應的地方貼上標簽就可以了,我按照王阿姨教的做,花了四天的時間終于把亂麻麻的檔案柜這里出來,在整理的過程中,我也是堅持又快又準,既注重效率也講究質量的原則,我工作的成績也得到了王阿姨的好評。

  三、接電話:

  在辦公室的這段時間,我還有一個任務,就是接電話,因為電話離我比較近,還有就是辦公室的其他人一般都有事做,如果他們來接電話可能會打斷他們的工作,所以電話就由我接,我在接聽電話的過程中嚴格按照在學校所學的秘書職業道德規范要要求自己,做到接聽及時,用語規范,記錄清楚,轉達明確,得到辦公室里面的人一致好評。

  在實習期間,我采用了看、問、學等方式,初步了解了文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個文秘的工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

  以上是我的實習報告,不妥之處,請老師指正。

  文秘xxx班 xx

xxx年xx月xx日

  文秘專業實習報告范文 篇12

  時間過得真快,不知不覺,中專的學習、生活就要結束了,經過兩年多專業知識的學習,這個學期我們終于要進行畢業實習了。

  xx年2月27日,我被學校安排到東山區稅務局征管科實習。到征管科實習,是我踏出校門步入社會的第一份工作。征管科是稅務檔案的管理部門,里面的檔案資料征是各部門在稅收征管過程中直接形成的有保存價值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理,聽起來讓人覺得很輕松,因為當今社會電腦相當普及,任何資料都智能系統化。我來之前也是這樣想的,可當我來到這里真正接觸這項工作時才知道,事實并不是那么回事,因為有些東西電腦根本就做不到。

  我剛來實習,正好遇到征管科資料倒庫。資料倒庫這個工作不僅工作量大(因為這個科的資料特別多——有兩個資料室,每個資料室都放滿了資料),而且很復雜——首先要把資料裝箱,然后進行交換,交換完后就要把它們上架,上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是:因為保存的都是納稅人的檔案,是絕對不可以泄漏出去的。因此,這項工作除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專心致志的工作態度,更重要的是要有很高的警惕性。

  長期以來,資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區、管理等問題一直困擾著管理人員。 雖然隨著社會的發展,我市國稅系統在征管方面進行了改革,很多方面都已躍上了新了臺階,走在時代的前沿。去年全市國稅系統征管數據大集中和稅庫聯網,今年的辦公自動化的推廣等等,標志著我市國稅系統信息化建設的進步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各種問題,處于落后的局面。所以,我認為有許多地方都要迫切進行改進:

  一、資料管理要科學

  資料管理如果不規范、不科學,就會影響工作效率,甚至給工作造成很大的被動。比如說稅收征管資料轉送到經辦人那里后,按要求經辦人應及時進行整理、分類、歸檔、上夾的,但由于現在各管理分局特別是小規模管理分局普遍存在:

  1、管理戶多,失綜戶多,催報、催繳及看失蹤戶場地以及各種專項工作又異常繁重,造成工作中顧此失彼的狀況;

  2、部分經辦人不能合理安排工作時間。

  由于這兩個原因,導致無暇顧及各類應整理歸檔的征管資料,造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴重存在這種情況:一是資料沒有及時整理、歸檔,有些資料一放就一兩個月,二是資料堆放隨意性,從桌面到桌底到處都是。文秘專業畢業實習報告范本

  二、資料管理要規范

  1、資料一定要齊全,而且歸檔一定要符合標準。

  資料不齊全或歸檔不符合標準,就會給工作造成很大的被動。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的`現象,這樣一來,不僅增加了工作的難度,更重要的是影響了單位的形象。

  2、要有專用、足夠的場地。

  沒有專用的場地或場地不足的話,資料就很難整齊堆放,這樣一來,就一定會出現資料查找不方便、檢找速度慢等現象,造成既費時,又費勁。如我所在的征管科,征管資料由于受存放場地及其它因素的限制,需查找資料時,則要翻箱倒柜,不僅容易造成資料破損,而且還嚴重影響了工作效率。

  3、納稅人資格發生變更的,征管資料要及時轉移。

  我所在的征管科就存在這種情況:在接收一般納稅人資料時,發現有10多戶納稅人資格發生變化(有個別業戶變更時間在半年以上的),而稅收征管資料尚未移送到接管的小規模管理分局。

  4、資料保管要安全。

  目前,我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道,辦公室這種地方,前來

  辦事的納稅人是可以進進出出的,部分兩個管理分局共用的資料庫,除了上面這些人可以進出外,各分局的經辦人也可自由出入,這對資料的防盜、防火等都非常不利。

  去年,我市國稅系統征管數據集中后,電腦已聯網,日常稅收征管資料大部分都可以在電腦上查閱,因此,要使資料保管既妥善又安全,完全可以采用以下的做法:①設立專用的庫房。②電腦查閱為主。

  三、資料管理要面向現代化。

  當今社會,信息發展一日千里,電子數據、圖像化、辦公無紙化、各相關行業資料共享,將是今后發展的趨勢。我們稅務行業,假如能從稅務登記到申報征收再到各類待批文書、稅務稽查系列等所有協稅事項都電子數據化的話,那么只作為行政復議及相關法律案件的原始稅收征管資料取證,是否也因此而改變方式呢?

  總之,我相信在不久的將來,紙質稅收征管資料將逐漸被電子數據化、圖像化所替代。這是社會發展的必然結果。但實現這個目標必須依靠廣大稅務干部群策群力,發揮所長,才能共創輝煌的明天。文秘專業畢業實習報告范本

  四、工作體會

  在稅務局實習的這段時間里,讓我體會到做事的艱難。以前什么事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經過這次實習,讓我明白了兩個道理:

  1、做任何工作都要積極、認真負責;

  2、要不怕辛苦、不怕困難。

  最后,非常感謝學校和東山稅務局給了我這次難得的實習機會。這次實習, 給了我一個鍛煉的機會,讓我從中得到了很多寶貴的經驗,可以講是受益良多啊!所以,今后,我會繼續努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經驗,不斷提高工作能力,爭取做一個對社會在貢獻的人。

  文秘專業實習報告范文 篇13

  時間過得真快,轉眼間,我到貴公司實習已經一個多月了,再過幾天,我的實習也將結束。最后的這幾天,也該是盤點一下自己這段實習得失情況的時候了。以下是我的實習報告。

  一、實習時間

  20xx年xx月xx日

  二、實習地點

  xx公司辦公室

  三、實習內容

  文秘的主要工作就是寫文章,其他的工作可交給別人做。固然,文書寫作是秘書的本職工作,也是最基本的工作,但是千萬不能吧文秘工作狹隘化。現代文秘所要求的應該是更全面,做一個全能手,而不是只是一個專才。在我們的課程尚,這點也是顯得非常重要,學校給我們開了多門經濟,市場方面的課,就是希望我們能在職場上先發揮更大的作用。我的好多同學都是在企業里工作,他們公司要求他們會開車,懂電腦,精談判,識合同等這些要求雖然有點苛刻,但卻是現代企業秘書人才所應具備的。專職文秘,可能在相關部門里要求會高一點,但是對于企業來說,全能秘書更合適些,對于民企來說,這點也應該更重視,更需要。

  文秘對于企業來說,相當于一個后備軍庫。所有的文件從這里出發,所有的文件也從這里收回。對于每件事,文秘人員都要細心,仔細認真檢查。文秘的事較雜,也比較繁。但不能因此而將其他事包括應該做的事拋開不管。在貴公司,其他部門都比文秘忙得多,也繁得多。最典型的例子就是招標代理部,在外面他們要勘察施工現場,商談招標代理事宜,在所內他們要面對接待交標金的顧客,同時還要按接收各種咨詢的電話和傳真,他們整天都忙得停不下來歇一下。

  一次告訴他們接收一家公司傳真時,幾個人同時請求我幫他們接受一下。看他們忙碌的身影,我想大家都是同一個公司的,應該要團結點,具有一種團隊精神,有些忙如果說是舉手之勞,完全可以幫。但是,我只是一個實習生,不代表文秘,更不代表公司,有些事情是文秘所要求的.,我也不能違反,只好請他們自己解決。對于公司的部門來說,分工自然要明,但在這明之外有很多事情是可以互融的。有些事文秘只要抬一下手,走兩步路就可以辦好,卻硬要推給那些繁忙的部門。究其深層次原因,我不知道為什么,但有點我想可以肯定的,就是公司改制前殘存下來的一些機關作風,我想這應該是只要原因吧!

  文秘工作要化難為易,更要化繁為簡。有些老員工年齡比較大,不懂電腦,用手寫稿寫稿情有可原。但是對于公司以后招進的人,最好是懂電腦知識,用電腦打字寫文章,這樣來說,一是節約了紙張的利用,二是節省了很多時間。

  四、實習總結

  很遺憾目前已經不能繼續在公司繼續實習了,但是我很感謝xx公司給我這樣一個實習的機會,使我對文秘專業的知識掌握了很多,希望畢業時候能夠繼續在公司工作并成為正式員工。

  文秘專業實習報告范文 篇14

  頂崗實習則是在學習期間到社會上去進行學習。這是我們大學生活中不可缺的一部分更是我們人生中不可缺少的一部分,也是開啟我們踏入工作,適應社會的鑰匙。實習和學習經驗相互結合相互滲透,我們每一天都在接觸不同的事物,每一天都在學習,同樣我們每一天都在做不同的事,每一天的工作和每一天的收獲都讓我們獲得對待某件事物不同的評價。實習期間,可以讓你在學校學習的知識得到鞏固,也可以讓你在以后的工作中有相關經驗而比別人更具優勢。

  一、實習目的:

  實習工作是大學學習生活的最后一項課目,也是大學生將理論與實踐相結合的過程。當我們即將離開校園的時候,就要時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準備。到企業實習并親身經歷一些文秘實務、學習一些工作經驗,不僅可以彌補知識的不足,還可以增加一些新知識。抱著這一心態我來到了昆明榮城房地產經紀有限公司進行實習。

  二、實習地點

  **房地產經紀有限公司

  三、實習時間

  20xx年07月05日—20xx年06月30日

  四、實習單位介紹

  單位名稱:**房地產經紀有限公司

  崗位:行政助理

  昆明榮城房地產經紀有限公司始創于1994年,是一家專業從事房地產咨詢、居間、代理;樓盤營銷策劃、整合推廣、銷售代理的公司。在創始人黃榮生先生及全體員工的共同努力下,歷經十八年的風雨拼搏和持續發展,現有員工20xx多人,直營連鎖店200多個,網點遍布昆明市各大街小巷,并延伸至玉溪、曲靖、大理及貴州省的貴陽等大中城市。 公司擁有大批高素質的全國注冊房地產經紀人,并成功嫁接了先進的港式管理模式,搭建了超大量的信息共享平臺,實現了全電腦化的監控及管理系統,隨時為客戶提供安全、可靠、專業、快捷的服務。現已發展成為西南地區規模最大、店面最多、實力較強的集科學化、規范化、標準化、專業化為一體的連鎖品牌公司。

  我們一直兢兢業業,為打造一支專業、高效的團隊;我們始終以人為本,為構建一支和諧、團結的隊伍;我們永遠誠信經營,為創建有口皆碑的房地產經紀中國西南地區第一品牌而努力;我們提出了最具企業代表的核心思想及理念---“十年誠信、百年榮城”。

  榮城企業在云南本土乃至西南地區的市民心目中擁有很高的知名度和信譽度,尤其被春城市民譽為當之無愧的“昆明經紀第一品牌”。

  五、實習的主要內容

  我實習的地點是昆明滇池大片的佳湖片,在進入公司試崗的前五天,是一名資深助理指導我,每天我的老師會交給我要學習的內容還有公司的制度手冊,我們有專門的行政助理指導手冊,在以后的工作中我們的決定和處罰要根據助理手冊上公司的制度執行。

  助理工作主要負責片區員工的考勤檢查、統計片區經理需要的各類數據、還有最主要的工作是巡店。另外,比較注重的是辦公自動化設備的運用、操作以及各種辦公軟件的使用等工作;其次是遵從領導指示,做好上級領導與各部門之間相互溝通協調以及各部門之間的協調工作;起到上轉下達的作用;再者,做好每個階段獎懲的匯總統計和會議用的演示幻燈片。

  (一)處理片區的日常事務。辦公室日常事務和片區瑣事是助理工作中最基礎的一項,也是最體現一名行政助理管理水平的一項工作內容。

  1、登記員工考勤。

  根據制度來檢查,上下班是9:00—18:30,公司是使用房產中介管理系統,員工每天的第一次登錄系統時間就為你的上班時間,片區規定員工必須8:50登記上考勤。我每天8:50以后開始檢查考勤,上班遲到的同事,第一次警告,第二次則樂捐處罰,遲到10分鐘以內樂捐10元,遲到20分鐘以內樂捐20元,遲到半個小時算曠工半天,曠工半天計算1天的事假,也要檢查前一天的下班考勤,如果休息的未在下班考勤上注明輪休,又未按時到崗的則已曠工處罰,曠工1天視為3天事假,扣發3天的工資。員工的請假制度助理手冊也是有相關規定的,婚假、喪假等。請假的同事要先到助理處領請假條,經過領導批準,回來后再找助理進行銷假。所有的'事假都為無薪假。

  2、統計片區各類數據和獎懲。

  作為房地產中介,最主要的就是業績:

  一個月分為四個階段進行獎懲,七天為一個階段,一個階段完了,我就進行片區的業績統計,每個門店每個員工都是按照片區的制定目標,店長完成獎勵100元,員工完成獎勵40元,沒有完成的店長懲罰50元,沒有完成的員工則是處罰20元。這是對員工的一種激勵。

  3、打印櫥窗信息紙,櫥窗上的水牌售出或者租出后需要及時的更換,我常常幫店長們打印出來然后讓他們拿去貼上。

  (二)做員工工資表

  1、每個月的最后一天就是做片區員工的工資表,工資表我們助理要做的就是姓名、員工店長的級別、本月到賬業績、新員工入職時間、辭職員工的辭職時間、還有請假類型和天數,網絡端口使用類型。

  2、做好以后發到片區財務處,財務把門店業績和他那里的上賬業績核對,不對的再返回來給我們,并說哪個店的不對,我們還要修改,并且問店長相關的業績情況。知道作對為止。

  3、錄員工工資表,我們公司在昆明分為4個大片,每個片區有5個小片,那就是5名行政助理,每月的3號或者4號我們都要抽時間到總公司錄員工的工資表,財務用友軟件。錄工資表就要保證不出錯,不然員工的工資不對助理的錯,助理也是要被處罰的。

  (三)會議

  1、片區的晨會,我進行點名,遲到的新聞公告上發出樂捐公示。并且收取樂捐款。

  2、片區晚會,一周一次,進行片區員工的階段獎懲。還要做好開會時候用的演示文稿。

  3、店長會議,這個會議不確定時間,在區經開會的時候我做好會議記錄,需要店長注意的我會寫出郵件的形式發到店長的郵箱去。

  4、滇池片區的會議。這個會議差不多一個月或者一個半月會舉行一次,由滇池大片的總監主持,所有的區經、店長和助理都要參加。這個會議是總結和計劃,還有就是對業績好的門店進行表揚和對差的門店進行批評。

  5、每個月的助理會議。每個月都要到總公司參加1次助理會議,具體時間是營運部的督導在群里面發出通知,并且就會以內容讓我們提前做好準備。每個月都是一個月以來的工作匯報還有總公司的新的需要我們傳達的,我們帶回片區告知每一個員工。才進入公司有企業文化的學習,稅費知識和房地產基礎知識的培訓。

  (四)巡店,這是我最重要的工作。

  巡店的目的在于發現問題并且解決問題,上級領導要得到的結果就是你對某件事情的處理,結果如何。每天除了做好日常工作就是外出巡店,要求是3個門店以上,如果有時候有其他事情耽擱了也不做強制性的要求。

  1、巡店的主要內容:(1)門店形象,檢查門店衛生和物品擺放情況,發現不對的第一次是警告,如果下次再出現這樣的請直接進行樂捐10元每次的處罰。(2)個人形象:要求著工作裝,戴工作牌,女同事戴絲巾,男同事戴領帶。每周三為便裝日,為了方便員工著裝的換洗,但是便裝那天戴工作牌就可以了。在巡店過程中,發現著裝不規范或者沒有戴工作牌、絲巾、領帶則是少一樣10元的樂捐。(3)宿舍衛生的檢查,巡店到有宿舍的門店,就要進行宿舍的檢查,不干凈的或者不整齊得到,要求他們注意,如果下次還是這樣臟、亂、差的情況,則是樂捐宿舍長。

  2、員工量化:按照片區的規定,每天員工房源跟進8條,客源跟進20條,進盤1條,進客1個,2組以上的帶看和1組空看。網絡放盤12條,“1+2”的標準,一個付費賬號,兩個免費賬號。在巡店的過程中,量化未完成的同事,2元每條的樂捐。帶看少1組則是5元的樂捐處罰,所以對于沒有完成自己量化的員工,檢查完畢立即發出新聞公告公示出來。

  3、考勤檢查:巡店到門店上,同事不在的要問門店同事這個同事去辦什么事情了,立即查看他的考勤,如果外出未打考勤或者打著帶客戶看房的考勤實際上沒有,都是以外出辦私事處理。發現一次是樂捐50元的處罰。

  (五)片區的其他事情:

  1、統計登報信息發到總公司信息部的郵箱,每周一完成。

  2、每周日要把片區試崗人員和自動離職人員發到人事行政總監的郵箱。 3、每月的月底要把片區的住宿情況統計了發到總公司總經辦杜經理的郵箱。

  4、員工論壇是員工自由回帖的一個信息交流平臺。運營部要求我們,發揮自己的語言,在員工論壇上把片區好的方面宣揚出來,每次我們片區有新同事開單或者片區業績不錯的時候,我都會在員工論壇上進行發帖子,并且讓其他同事積極的回帖,對這名員工進行鼓勵和支持,一個月至少有10條自己發的帖子。

  5、完成區經臨時安排的其他事情。

  六、實習結果

  時間匆匆而過,在我的崗位上已經半年多了,我從進入公司什么都不懂的一名員工成為了今天做事認真、踏實并且對片區的后勤業務相當的熟悉。對我影響最大的應該是作為一名行政助理應該時時與人溝通,在才進入公司的時候,區經就說發現片區上有什么問題要說出來,一起制定出解決的措施,開始我就不會好好的與上級溝通,導致上級工作難找我也工作難的局面,慢慢的,我什么事情都和區經商量著去做,片區無論是業績還是人員管理方面都得到了提升,常常和新員工的溝通,新同事才進入公司不懂的地方我會耐心的為他們講解,他們犯了錯,我也會按照相關的制度提醒,但是第二次再犯就得接受處罰。

  七、實習心得

  在實習期間,要求的薪水不是我們考慮的主要方面:因為作為一名學生,初到社會是進行學習積累經驗的,如果對待自己的崗位不珍惜,那就是今天工作不努力,明天努力找工作。從上第一節課起,專業課老師就一直在反復強調:秘書工作是非常瑣碎而繁雜的,從事秘書工作人員需要一顆細致謹慎的心思,勇于擔當和善于隨機應變的能力。等到真正投入這一崗位的時候,才真正感受身處這一位置的難易程度。雖然我的崗位不是秘書,但是與此卻有很多的相同之處:

  其一,面對瑣碎繁雜的工作,要耐心、細心,處事要穩定。行政助理是處于管理協調的位置,平時接觸到各個各樣的瑣事,整理文件、招聘人員、管理設備、打印、復印、傳真、辦理公事,剛進公司時就被各種瑣碎事務忙暈了頭,根本分不清主次而手忙腳亂,在指導老師的指導下,逐漸學會把所有的事情分清主次,這樣以來既能提高工作效率,同時也能完成上司交代的任務。面對片區的同事,要有親和力,善于與他人溝通交流,設身處地了解他人的難處,面對上司,要謙和誠實,不會或者是做不了的事情要多問多學,敢于與上司溝通,才能了解上司的意圖。

  其二,作為一名助理,要勇于面對錯誤,敢于接受批評,敢于擔當,要有責任心,保持一顆平常心和樂觀的心態。一個職場新人,都會有有犯錯的時候,對于自己做錯的事情辦都會敢于接受嚴厲批評,然后才能正視自己、改正錯誤。剛進公司時,每天要處理的瑣碎事情太繁而雜亂,即使有用筆記記錄或者是在日歷標記上司交代的事情,但有些細節的問題還是忘記,如每周日要發自動離職和試崗人員去總公司,有事由于沒有記得今天星期幾而忘記,后面又是自己督導提醒以后補發過去的,自己犯錯而受到批評當然也會感到委屈,傷心。甚至哭泣,但還是時刻告訴自己,這是每個職場新人的必經之路,只有經歷過各種大大小小的挫折才會成長,所以要保持一顆樂觀向上的心態。

  其三,學會溝通交流,協調好各種人際關系,保持一顆熱情真誠,一視同仁的心與他人相處,要善于聆聽。助理崗位特殊位置起到承上啟下的作用,每天都要與不同的人打交道,溝通交流,將領導的命令下達到各部門,同時也要學會聆聽,將下各部門員工反映的問題上報給領導。人們都喜歡與性格開朗熱情的人相處。

  最后,要學會保護公司機密,遵守本崗位的職業道德中最重要的保密原則,助理可以再公司系統上看到很多其他同事看不到的內容,多接觸領導層,了解到公司的各種大小文件,事件;所以要學會分清輕重,做好本分工作,即使在與他人相處時也要注意用詞語言表達不能夠口無遮攔而犯錯。在自己的崗位上遵循自己崗位的職業道德。

  以上是本人在實習期間,經過實際具體工作實習中總結出的經驗與教訓,從受到批評,打擊,最終得到領導的贊許和認可的過程。社會是一個磨練新人成長,也是施展才能的大平臺;半年多的磨練,促使我無論是在思想上,行動上,都變得更加成熟,更加的自信!

  如今,我還在這個工作崗位上堅守著,努力著,奮斗著,我相信自己能夠在這個平臺上展示自己光芒,以它為基點,在今后的職場路中不斷開闊進取,不斷激發自己的潛能;在工作中,我們要用自己的激情讓沙漠布滿綠洲②!所以,我堅信,未來自己能夠在這條路上越走越遠。

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