學生實習心得體會【必備】
當我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會到底應該怎么寫呢？下面是小編為大家整理的學生實習心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
學生實習心得體會1
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，行程已過半，我們在這里的日子已過半。又到了草長鶯飛的季節(jié)，不過今年我們在一個新的環(huán)境里欣賞這些美景。校園里新枝吐綠，草坪林間鶯語呢喃，在這逐漸由嫩葉轉(zhuǎn)作濃綠的時節(jié)里，一顆顆的柳樹上已經(jīng)綴滿了白花，如玉似雪。微風吹過，一絲絲柳絮隨風起舞，如至仙境。
不過，真正讓我心情舒暢的還是那些與我漸漸熟悉孩子們。隨著天氣漸漸轉(zhuǎn)暖，他們更加活力四射了。脫掉棉衣的他們奔跑跳躍在校園里，像無數(shù)朵鮮艷的花兒。他們自由的追逐夢想，宣泄情感。在他們身上，我能看到另一個生機勃勃的自然。從他們身上，我能感受到朝氣，自信，以及青春。他們給予我的永遠是新鮮的，不管是驚喜也好，驚嚇也罷
有時候他們真的很調(diào)皮，很過分。我知道孩子們上課很辛苦，所以偶爾會給他們放一集《倒霉熊》，結果每次我上課的時候他們都嚷著要看動畫片，有時候甚至整個班都在叫喊。很少點發(fā)火的我這次沒忍住，我狠狠地訓斥了他們，警告他們不要得寸進尺，要尊重我。最終他們安靜了。還有一次，上課的時候很多同學都沒有認真聽講，有的甚至在睡覺。我盡量控制自己，可是那一刻我覺得他們太過分了。自己一天要上六節(jié)課，可是他們也不理解自己。我覺得自己很委屈，就很生氣得批評了學生們。
但是大多數(shù)時候，他們還是很可愛，很懂事的。每次我生氣訓過他們之后，他們都會主動向我認錯，并及時改正錯誤。我跟他們商量好，每次考試有進步，或者單詞聽寫結果好的時候就可以看動畫片，這樣他們學習就更有勁了。他們知道我現(xiàn)在要教三個班，都很理解我，平時班里一些瑣事自己能解決就解決了，為我分擔了不少。其實他們還是很懂事的，我覺得這一點遠比學習重要，看到他們?nèi)绱硕拢矣X得很欣慰。
有時候他們還很有趣，花樣百出。記得有次聽寫單詞，一共聽寫二十個，有幾個同學竟然錯了十五個甚至更多。我真的是很生氣，也很不理解。把他們交出來談話的'時候，有個孩子說：“老師，這樣吧，下次我要是錯五個以上了，你就罰我，如果少于五個，你就獎勵我。獎品就是棒棒糖吧。”聽了他這個建議，我覺得挺好玩的。這些孩子，真是花招不少。我答應了他，并跟他約定，下次聽寫錯五個以上，他要請我吃一包棒棒糖，少于五個，我請他吃一個棒棒糖。等到下次聽寫的時候他果然贏了，同時這也拉近了我們之間的距離。學生既可以輕松學習，也能督促自己學習。
行程已過半，我也明白了很多。其實孩子們真的很簡單，只要我們真心的對他們，關愛他們，他們自然會回報給我們無限的溫情。不過孩子們自尊心還是很強的，因此也容易受傷，這就要求我們注意關愛的方法，善于站在他們的角度思考問題，要讓他們覺得我們理解他們，這樣他們才會對我們敞開心扉，這樣我們才能指引他們走向燦爛的未來。
春去夏來，花開花香花四溢；四季流轉(zhuǎn)，人來人往人無常。光陰似箭，我們的實習生活已經(jīng)過去多半，跟孩子們在一起真的很快樂。所以，在剩下的有限的時間里，我一定要盡自己最大的努力，幫助他們認識自己，堅定夢想，幫助充實他們的人生。
學生實習心得體會2
從高效課堂上來講，小組學習是高效課堂上最基本的學習形式，最基本的學習單元。學生的自主、合作、探究學習方式通常通過學習小組來組織完成，課堂教學雙邊活動的開展也是主要通過小組學習來開展，小組合作學習不僅可以使師生之間、學生之間更有效地進行語言交際；而且還可以培養(yǎng)學生的合作意識、團隊精神，進而促使學生形成良好的心理品質(zhì)。小組學習讓學生由被動變?yōu)橹鲃樱褌�人自學、小組交流、全班討論、教師指點等有機地結合起來。特別是在分組討論中，發(fā)揮了學生的主體作用，組內(nèi)成員相互合作，小組之間合作、競爭，激發(fā)了學習熱情，挖掘了個體學習潛能，增大了信息量，使學生在互補促進中共同提高。所以小組學習在高效課堂實施中顯得尤為重要。因此我們一定要把小組建設好，我認為它是決定高效課堂實施成敗的關鍵。
學習小組的劃分
1、小組劃分的原則
本著“組間同質(zhì)，組內(nèi)異質(zhì)”的基本原則對全班學生進行學習小組劃分。
2、小組劃分的方法
在最初實施高效課堂時，我們班采取的是“專制”制的分法，也就是我們?nèi)齻�任課教師包辦的。原因是，高效課堂在我校剛處于初學狀態(tài)，老師們也處于摸索時期，學生還根本沒有高效課堂的概念。我們把民主放到了后面的課堂教學當中。
首先，我們?nèi)齻�任課教師把全班35名學生按學習成績、認知水平、智力水平、性格特點、管理能力等依次分成A 、 B 、 C 、 D 、 E 、 F六個層次，每個層次六人，其中A層中的六個學生的`綜合能力最強，分別承擔我們要組建的六個學習小組的組長。然后再將B 、 C 、 D 、 E 、 F五個層次的學生分別按認知水平、智力水平、學生性別、性格特點、習慣愛好等分到六個學習小組中，使每個小組中均含有A 、 B 、 C 、 D 、 E 、 F層次的學生。這樣，各組間的學生綜合水平相當，而各組內(nèi)的學生的水平又有層次，這就達到“組間同質(zhì)，組內(nèi)異質(zhì)”的原則。這六個學習小組也就相當于六個小的平行班，“組內(nèi)異質(zhì)”為互助合作奠定了基礎，而“組間同質(zhì)”又為在全班各小組間展開公平公開競爭創(chuàng)造了條件。為了學生便于組內(nèi)合作交流和學習活動的開展，我們給小組內(nèi)的學生編了學號。一二號對坐，在小組的中間，兩邊分別是對坐的三四號和六五號。
每周組織一次小組活動，如開組會、座談、游戲等，和諧組員之間的關系，增強小組的凝聚力，促進組內(nèi)同學的相互了解和團結合作，形成團結向上、勤于鉆研積極進取的組風。
小組的評價
評價不僅僅是評“對不對” 、 “好不好” 、 “棒不棒”，也不單是一句鼓勵賞識的話語，評價應該是多元的，真正的評價應是引領發(fā)展，激發(fā)學習內(nèi)驅(qū)力，增強小組凝聚力。從這個意義上講，評價會讓課堂活起來，學生動起來，效果好起來。充分發(fā)揮小組重要性，學生是學習的主體，自主學習，老師指導。才能最大限度的提高課堂效率。
學生實習心得體會3
實習在我還在師范大學就讀的時候，是我最害怕的事情，我一直希望著這一天慢點到來，有種對就業(yè)莫名的恐懼感，總覺得自己會找不到工作，沒有單位會愿意要我，會餓死在大街上，現(xiàn)在現(xiàn)在我已經(jīng)是一個完成了頂崗實習的人，發(fā)現(xiàn)實習也沒我想象的那么可怕，反而讓我有種如魚得水的感覺，通過這次實習，我更加堅定了自己之后從事教育行業(yè)的想法，因為我在這次實習中最多的感受就是發(fā)現(xiàn)自己能教知識給學生的那種快樂。雖然過程中遇到了一些小插曲，都在班主任的幫助迎刃而解了，下面我就來談談我在實習中的一些心得體會。
首先，我們要以一個正確的心態(tài)去面對實習，實習是什么？是讓我們實踐自己在學校學到的知識，有一句話說的好：“是騾子是馬，拉出來溜溜就知道了”。而實習就是學校拉我們出來“溜”的過程，主要是想看我們是不是已經(jīng)具有了教書育人的資格，有沒有把學校所教的專業(yè)知識都融會貫通的學會了。實習這個階段可以說是一個大學生最重要的階段了，像我們這樣的師范生更是如此，人生的第一份執(zhí)教經(jīng)驗是會影響自己以后的教學生涯的，人們對一件事物的感覺往往取決去第一印象，如果你隨意的找了一個很差的學校實習，那么你就會覺得每個學校都是如此，也不會好得到那里去。
我在剛走出校門出去尋找實習單位的時候，我也是箭在弦上不得不發(fā)，逼著自己戰(zhàn)勝了對工作的恐懼，往市里有名氣的學校投遞簡歷，一般都為小學為主，中學我也投遞看了一點，可以說是廣泛撒網(wǎng)，等待魚兒上鉤，聯(lián)系校方負責人說明來意，結果完全出乎我的意料，我一共投遞了9所學校，不到三天的時間就有5所學校表示讓我過去面談，最終我選擇了在小學完成我的實習任務。
我在小學的實習工作是負責三年級某班的語文老師，在教學的時候，我做足了功課，首先我所在班級的班主任，再怎么說也是一個資深的老教師了，我就沒有一點不好意思的，他上的每一節(jié)課我都去聽課了，雖然他不是教語文的，但是我也可以從他身上學到一些上課教學經(jīng)驗、對待學生的一些方式、還有帶動課堂氣氛的方法，這些對我來說都是十分的有用，我想這對我以后的.教學生涯也是作用極大的，特別是他一個“小老頭”居然能讓上課的教室氛圍那么的好，所有學生都聚精會神的看著他，一點也不想錯過他上課所講的每一句話。
我也是幸運，在實習的時候遇到這么一個“良師益友”，讓我的教學能力進步飛速，我也在工作中很好的完成了學校領導交付于我的教學任務，我想經(jīng)過這次實習的我已經(jīng)完全具備一個人民教師的基本職責了，我一定能在這條道路上越走越遠，這是這次實習給我的信心！
學生實習心得體會4
很是榮幸能夠得到進入公司實習的機會，更是讓我可以真正的進入到工作的環(huán)境去感受作為一位“社會人”的真正模樣。這段時間的工作讓我在其中對社會生活產(chǎn)生了新的認知，也對自己的各方面有了更好的了解，更是讓我明白接下來的生活我還應該要努力的方向。
剛踏入公司的大門，就被每個人忙碌的情景，不斷敲擊鍵盤的聲音給迷住，更是讓我對接下來的實習生活有了更大的期待。隨著領導對工作環(huán)境，工作崗位以及工作任務的介紹更是讓我深刻的了解到接下來實習生活我該要面對的一切。
在開展自己的工作之后，我完蛋大部分的時間都是在學習，一方面是在學習如何去展開自己的工作，另一方面是在學習更多在工作上需要的技能。當然領導對我也是非常的關心，更是非常和藹的來交給我操作的方法，更是讓我在學習技能上有了更多的感受。領導也是給了我非常多的`自己思考的空間，尤其是在教導時不會特別細致的講述給我，就希望通過自己的研究思考，從中找尋到自己真正有所感悟的東西。也正是這樣的一種方式讓我對自己這段時間所學到的東西印象非常的深刻，更是成為了我這人生中非常寶貴的財富。
由于自己也是來到公司實習，在較多的方面都是不太了解的，所以每一位同事也是有盡可能的幫助我，在我存在問題時及時給到我較好的幫助，也讓我可以在每天的工作中去做到更好的成長。當然在實習期間自己也是犯下了較多、較大的錯誤，還好有領導對我進行講解與分析，讓我可以在其中感受到更多等待自己去成長的地方。也真是從那些失誤中讓我漸漸的明白工作能力以及檢查的重要性，若是我是公司的正式員工出現(xiàn)那樣的紕漏便一定是會受到嚴厲的批評與處罰。一方面我很是慶幸自己還是實習生的這個身份，另一方面也是知道了自己確實還有太多的地方需要去學習，需要去成長。
實習的這些時間不論是在工作上還是在生活或是其他方面，我都是得到了很是不錯的提升。對于領導在我工作能力上的指導，讓我在工作上有了更大的成長，更是可以較好的完成自己的工作任務，各位同事與我的和諧相處上讓我感受到了每個人的溫暖，大家對我的關心與指導也是讓我的內(nèi)心有感受到非常深刻的鼓動，也是盡可能的讓自己會在工作上去提升自我，讓自己有更大的發(fā)展。現(xiàn)在實習的生活已經(jīng)結束，對于自己還存在著問題的地方，我還需要在校園中去改進，讓自己可以以最好的狀態(tài)去面對接下來的學習，更是為以后的畢業(yè)工作打好基礎。
學生實習心得體會5
這一次的實習到今天已經(jīng)結束了，在實習的這段時間我學到了很多，是有著很多的收獲的，我覺得實習對我們大學生的個人發(fā)展是很有幫助的，是能夠讓我們學到很多的東西的，之后在找工作的時候就能夠輕松一點。在實習的過程中不僅能夠給自己積累一些工作的經(jīng)驗，還能夠?qū)W到一些工作的技能和知識，學會運用在學校學到的一些知識，還能夠知道一些為人處世的道理，這些在我們的工作中都是很重要的東西。等之后真正的`進入職場的時候，就能夠稍微的輕松一些的工作，也能夠處理好和同事、領導之間的關系了。
在實習的這段時間中我是非常的努力的，努力到我覺得自己之前學習的時候都沒有這樣的努力，也正是因為自己這樣的努力，所以也有了很多的收獲。這幾個月我是進步了很多的，能夠把自己的工作做好了。我在工作中是遇到了很多的困難的，但在遇到困難之后我并不是自己一個人去想怎么做好，而是會尋求領導和同事的幫助，因為這樣是會給自己節(jié)省很多的時間的，如果光靠自己想的話是會多花很多的時間的。所以現(xiàn)在我的工作效率是提高了很多的，已經(jīng)能夠做到很不錯的完成工作了。
在完成每一天的工作之后我都會做好總結和反思，去尋找自己在這一天的工作中存在的一些問題，在之后的工作中做出改變，讓自己能夠把工作完成得更好。我是一直都非常認真和用心的在做好自己的工作的，因為我知道只有這樣我才能夠在這幾個月的實習中學到一些東西，才能夠抓住這一次實習的機會讓自己變得更加的優(yōu)秀。自己確實是進步了不少的，我想之后自己正式的工作時應該能夠做好很多的工作了。
我知道自己還是有很多的不足的，也有很大的進步的空間，所以在之后我是會繼續(xù)的努力的，讓自己能夠再進步一點。這幾個月在努力做好工作的同時我也會遵守公司的紀律，絕對不會讓自己出現(xiàn)遲到這樣的錯誤。因為我知道自己的工作能力是有很多的不足的，所以就只能從表現(xiàn)上來彌補。在這幾個月的實習中是出現(xiàn)了很多的錯誤的，但我也從這些錯誤中吸取了教訓，在之后是沒有出現(xiàn)過同樣的錯誤的。我會繼續(xù)的加油的，讓自己能夠成為一個好的員工，在自己的工作崗位上做出一些成績。
學生實習心得體會6
1實習單位簡介
杭州動趣網(wǎng)絡科技有限公司是面向企業(yè)信息化與管理解決方案提供商，目前所提供的服務涵蓋企業(yè)信息化基礎建設，為企業(yè)流程管理BPM平臺、數(shù)據(jù)分析BI平臺、移動互聯(lián)網(wǎng)服務。并為合作伙伴與最終用戶提供與產(chǎn)品相關的技術支持、培訓、實施與咨詢服務，確保為用戶保持持續(xù)服務與技術創(chuàng)新。
動趣網(wǎng)絡一直注重技術創(chuàng)新，強調(diào)客戶整體形象的把握，切點準確，構思精妙，服務完善，為企業(yè)打造出經(jīng)典力作，長期以來，動趣網(wǎng)絡為眾多的企業(yè)進行網(wǎng)站建設及配套作品設計服務，占有市場的領先地位，并通過提供優(yōu)質(zhì)、全面的專業(yè)技術服務，符合市場需求的增值服務和周到的售前、售中、售后服務，為客戶提供量身定做的媒體商務營銷解決方案。
動趣網(wǎng)絡科技有限公司是一支致力于商務市場的互聯(lián)網(wǎng)及媒體開發(fā)的高科技服務隊伍，專業(yè)從事于企業(yè)網(wǎng)站策劃建設、廣告設計及企業(yè)宣傳推廣等相關服務。公司先后在杭州、寧波、上海等地建立服務站點。杭州動趣網(wǎng)絡科技有限公司因其公司創(chuàng)建者想要讓“讓科技充滿動力，讓網(wǎng)絡更有趣味”而命名。
2實習主要過程
此次實習的目的在于通過在杭州動趣網(wǎng)絡科技有限公司的實習，了解熟悉網(wǎng)絡科技有限公司營銷運營模塊的日常業(yè)務，產(chǎn)品開發(fā)流程以及團隊運行制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
第一，了解杭州動趣網(wǎng)絡科技有限公司的企業(yè)文化，熟悉杭州動趣網(wǎng)絡科技有限公司經(jīng)的營單位，了解經(jīng)營單位的經(jīng)營對象。
第二，學習杭州動趣網(wǎng)絡科技有限公司產(chǎn)品運營推廣的基本流程，主要是對產(chǎn)品的線上推廣的前期策劃運營等作初步了解。
第三，學習從產(chǎn)品開發(fā)后期運營推廣中團隊流轉(zhuǎn)的基本流程，主要包括以下方面：對接產(chǎn)品開發(fā)團隊，梳理產(chǎn)品開發(fā)的各個節(jié)點；對接運營策劃團隊，了解產(chǎn)品推廣的主要步驟和方式。
第四，熟悉內(nèi)外對接的重要注意點，適當接觸商務談判。
第五，總結實習經(jīng)過，并完成實習手冊、實習報告。
3實習主要內(nèi)容
剛到公司的第一周，主要是了解杭州動趣網(wǎng)絡科技有限公司的企業(yè)文化，創(chuàng)立，發(fā)展，受挫，改革，奮起，并屹立至今的發(fā)展過程。我覺得，要融入一個公司，首先便需要了解這個公司的發(fā)展歷程，并能夠認同公司的基本文化。動趣網(wǎng)絡是一家十分注重技術創(chuàng)新，非常重視客戶，努力尋找準確切點，構造精妙想法，并配以完善服務，為合作方打造滿意產(chǎn)品的公司。在很長的階段內(nèi)，動趣網(wǎng)絡為眾多的合作方打造網(wǎng)站，其站在市場的領先地位，此外它還提供優(yōu)質(zhì)、全面的專業(yè)技術支持，盡力讓自身符合市場的需求，是一家因時制宜的公司。
從第二周開始，我開始在產(chǎn)品運營部門學習公司產(chǎn)品運營的方式方法，部門導師主要根據(jù)我個人的一些特點，將我先安排在了策劃運營組。在這里我主要處理的是營銷造勢文案的撰寫，我首先學習了解了公司幾個經(jīng)典文案案例的結構和內(nèi)容，找到撰寫人進行采訪和交流去理解他們?yōu)槭裁词沁@樣做的通過和幾個老人的交流，他們給到我了一些很寶貴的建議，這使得我在后續(xù)工作的時候很受用。
在對運營策劃有一定了解之后，我開始慢慢深入這個業(yè)務模塊。在接下來的學習中我主要學習掌握了公司內(nèi)部各部門對接的基本流程，其后，我進行了部門間對接任務交接流轉(zhuǎn)的實操。其中和AE（銷售支持）、法務、UED部門的對接是最為平凡的。經(jīng)過幾次不太順暢的對接之后，我開始慢慢找到門路，會事先理清楚要對接的內(nèi)容和需要給到的結果，然后再去找對接部門的接口人做一對一的對接。這樣以后，所有的流轉(zhuǎn)流程都變得順暢起來。
在對公司內(nèi)部業(yè)務流轉(zhuǎn)方式和路徑有了基本了解之后，我便進入了策劃案撰寫的實操過程。在剛剛開始撰寫專業(yè)策劃的時候，我顯得有些捉襟見肘。很多原來在學校適用的寫作方式在公司項目中卻并不適用，這讓我深深感受到了理論和實際之間的差距。在被指導老師批評了幾回之后，我的文案漸漸有了起色，變得越來越有實用性。其中，有一個case反復修改提交再退回修改，我一直跟進了兩周。這個過程雖然非常痛苦，但是當case最終被通過的時候那種愉悅的心情是不能用語言來描述的。這讓我深刻明白采用正確的工作方式是有多么的重要。
在接下去的學習過程中，我接觸了公司的電子商務模塊，這給帶來的最大收獲是我對電子商務和網(wǎng)絡營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網(wǎng)絡營銷是一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充，也是電子商務的一個重要環(huán)節(jié)、核心。如果說，我覺得網(wǎng)絡營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。這對于我的專業(yè)學習有一定的警示作用，我想如果要做回電子商務，做好網(wǎng)絡營銷是必須的，或者掌握一些電子商務環(huán)節(jié)上如支付、網(wǎng)站管理、網(wǎng)站信息管理等技能。對我來說，網(wǎng)絡營銷，SEO是我的目標，我想花一年的時間來進行嘗試性的實踐，也完成一個有網(wǎng)絡營銷SEO的夢想，主要是通過自己建設網(wǎng)站進行網(wǎng)絡營銷學習和實戰(zhàn)。很希望能在大學的最后一年里多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當然還要一邊進行網(wǎng)絡營銷的學習和實踐。
4實習的主要收獲和體會
回首點點滴滴，有喜有憂，雖然通過實習學到了一些更加有效果的東西，進一步接觸了職場和社會，但是發(fā)現(xiàn)自己在工作的過程中存在著很大的問題。很多情況下自己考慮問題不夠全面解決問題的方式過于單一和粗暴，處理同事關系的時候顯得過于生硬和幼稚。這些都有可能對未來的發(fā)展產(chǎn)生不可估量的影響。通過這段時間的實習，我初步學會了在公司與學校不同的處事方式，就是勤做事，少埋怨。我們到公司去實習，公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應該主動找一些事情來做，從小事做起，這樣公司同事才會更快的接受我們，接下來才會讓我們做一些重要的工作。總體來看我覺得這次實習還是比較有意義的，畢竟至少這段經(jīng)歷讓我在學習知識的同時意識到了這些問題，更多的讓我關注到了自己不足的一面，這對將來自己真正踏入職場做了一個十分有意義的鋪墊。
這次經(jīng)歷，也同時讓我對自己的思維方式做了一次全面盤點和考察。其中有幾點是我覺得自己應當強化練就的。
強化思維包容性：對于自己在思維上的包容性其實有幾年的'刻意訓練了，之前一直認為自己是個很有包容性的人，但來到阿里之后，發(fā)現(xiàn)自己做的不夠。在這里，我需要把自己的時空觀拉的更大，這樣才能看的更加繽紛。
精簡：這一圈下來，很大的一個感覺是自己表達不夠精簡，想法很多卻不夠凝練，無論是企業(yè)還是個人，需要的都是一個繽紛但精簡的頭腦。
細節(jié)：一直以來，對于細節(jié)上的東西始終扣的不夠好，很多時候已經(jīng)不乏宏觀上的思考，但是在細節(jié)上面確實還扣的不夠。細節(jié)決定成敗，再次提醒自己。
交流：猛然發(fā)現(xiàn)自己相對一些同學來說，確實太悶了些，這里是個很開源的地方，但是自己卻沒有去和更多的人主動建立連接，這是很值得引起自己注意的。
腳踏實地：踏實的起步，才能更快的奔跑，要更加專注，更加踏實！
自信的淡定：今天，宣講方案的時候，竟然因為眼睛里的一根毛便出現(xiàn)了很大的狀態(tài)波動，這說明自己仍然沒有建立真正的自信沒有建立從容不迫的感覺，克服它們，克服它們。
實習是我們踏上社會踏上職場前的必經(jīng)之路，我們每個人都需要認真的去對待它。因為這是一次很好的學習與鍛煉自我的機會。十分感謝公司給我這樣一個寶貴的實習機會，讓我能更加正確地面對真實的社會，使我明白我必須要更加的充實和完善自己，為今后的成功之路打下堅實的基礎。
學生實習心得體會7
回顧這次實習的經(jīng)歷，我是在一家電商公司做客服的工作，可能很多人覺得客服是比較基礎的一個崗位，在學校的時候我也是會這樣覺得的，實習的時候我也只是覺得是去為了完成學校的任務，所以找了一份這樣的工作，但是真的做下來，我才發(fā)現(xiàn)我錯了，一名優(yōu)秀的電商客服想要做好真的特別的不容易。
這次實習，剛進公司的時候，人事帶領我們進行了為期一周的客服培訓，別看客服培訓的時間很短，但是我們要學的東西卻是特別的多，首先就是要熟悉電商網(wǎng)站的一些規(guī)則，了解什么是可以做的，哪些是不能去做的，這一部分還算比較輕松簡單的，畢竟我們客服需要接觸的就是一些不能違背和承諾的事情。但接下來的培訓卻是并不輕松了，公司主要做的是服裝的類目，款式和類型也是特別的多，要記憶的'產(chǎn)品資料也是非常的多，雖然是客服，有時候可以用一些通用的話術去回到客戶的問題，但培訓的老師卻說，一名優(yōu)秀的客服對產(chǎn)品是必須了解的，而且越是了解，那么成交的可能性就會越高。
雖然產(chǎn)品的資料很多，但是我們也主要是記住幾個爆款的就行了，但我真的在培訓中去了解卻發(fā)現(xiàn)，別看爆款只有十幾款，但是想要徹底的了解卻并不容易，對一個產(chǎn)品不熟悉，那么我們客服在回答客戶問題的時候也是沒辦法很好的去解決的，同時也是無法做好這份工作的，一個星期下來，我感覺比在學校里面學習的一周艱難多了，每天白天培訓，晚上回去我還要記東西，一周下來，感覺特別的累，但是也是很充實，自己也是學習到了很多服裝行業(yè)的一些知識，對于面料，一些服裝類型，風格都是有了一些的了解。
培訓之后的工作，我是在同事的帶領下，開始慢慢做的，開始只是分給我?guī)讉�客戶，但是我就覺得已經(jīng)有些手忙腳亂了，還是對產(chǎn)品不夠熟悉，同時對于如何去讓客戶盡快下單也是沒有什么太多的技巧。但漸漸的在同事的幫助下，我也是成功的成交了一單，那時候我才發(fā)覺真的這份客服的工作做起來并不容易，而到了實習結束的時候，我發(fā)現(xiàn)時間真的過得特別快，同時自己的收獲也是格外的多，回顧這實習的日子，想要做好一份工作并不容易，我也是收起了我的輕視之心，我明白我自己的能力其實并不怎么樣，今后還要學的還有很多，要去提升的更多，不過我有信心，我相信我今后一定可以在工作中做好的。
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