實施方案[優(yōu)選3篇]
為了確保事情或工作扎實開展,我們需要事先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編精心整理的實施方案3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實施方案 篇1
為深入貫徹中、省及全市脫貧攻堅工作會議精神,按照“發(fā)展教育脫貧一批”的要求,結(jié)合我縣實際,特制定本方案。
一、目標任務(wù)
把提升貧困村基礎(chǔ)教育水平、資助家庭貧困學(xué)生就學(xué)、幫扶因?qū)W致貧家庭實現(xiàn)穩(wěn)步脫貧作為教育脫貧的首要任務(wù)。以辦好基礎(chǔ)教育和提高勞動者綜合素質(zhì)為重點,進一步提升基礎(chǔ)教育發(fā)展水平,大力發(fā)展職業(yè)教育,不斷提升學(xué)生資助水平,全面改善基礎(chǔ)教育辦學(xué)條件,到20xx年底全縣實現(xiàn)建檔立卡貧困戶教育脫貧。
二、具體政策
(一)從20xx年秋季起,對符合入園年齡,經(jīng)縣教體局審批設(shè)立的公辦幼兒園及普惠性的'民辦幼兒園就讀的學(xué)前三年在園幼兒每年給予750元的生活補貼。對無收入來源、家庭特別困難的學(xué)前兒童,按類別標準免保教費。
(二)從20xx年秋季起,對全縣建檔立卡貧困家庭義務(wù)教育階段寄宿生按照每生每年小學(xué)1000元、初中1250元的標準給予生活補貼。
(三)20xx年秋季起,對建檔立卡貧困家庭的普通高中和中等職業(yè)學(xué)校在校生免除學(xué)雜費,每生每年發(fā)放2000元生活補助。
(四)20xx年秋季起,對貧困家庭的中高職在校生,除享受國家職業(yè)教育資助政策外,每人一次性再給予3000元扶貧助學(xué)補助。
(五)對建檔立卡貧困家庭在校大學(xué)生實行助學(xué)貸款。
三、保障措施
(一)精心組織。本方案由縣教體局負責(zé)組織實施,要切實做好教育脫貧的組織協(xié)調(diào)、跟蹤監(jiān)測、檔案管理、信息報送等工作。認真落實鄉(xiāng)村教師生活補助政策,辦好特殊教育,開展貧困生職業(yè)學(xué)歷教育。組織全縣教職工開展教育脫貧包幫工作。
(二)強化宣傳。各鎮(zhèn)各部門要把發(fā)展教育脫貧一批作為脫貧攻堅的重要任務(wù),全力做好工作配合。要廣泛宣傳有關(guān)教育扶貧政策。包戶干部職工要深入到因?qū)W致貧家庭,講清楚現(xiàn)行教育脫貧的具體扶持政策,并做好銜接落實。
(三)嚴格考核。縣教體局每學(xué)年對教育脫貧政策落實情況組織開展一次專項督查,并將落實情況上報縣脫貧辦(當年10月底前)。要將教育脫貧與包村單位、包戶干部考核相掛鉤,對違反政策規(guī)定,工作不力的嚴格按照《旬陽縣庸政懶政行為責(zé)任追究暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定從嚴問責(zé)。
實施方案 篇2
第一章 主營業(yè)務(wù)市場分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)為我們所提供的服務(wù)也越來越多,給我們的生活帶來巨大的變化。如今,互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店,消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對于工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時間。面對潛力巨大的市場,公司應(yīng)發(fā)展需要決定建立“一笑堂藥房網(wǎng)”。
“一笑堂藥房網(wǎng)”屬于B2C模式,顧客通過電子商務(wù)平臺更加方便快捷的參與電子商務(wù)交易,網(wǎng)站采用第三方擔(dān)保交易模式,安全高效,采用多種支付方式并與第三方物流公司合作,力求給用戶最好的消費體驗。
一、公司主營業(yè)務(wù)的目標市場
目前公司主營業(yè)務(wù)的目標市場針對健康產(chǎn)品銷售和健康信息服務(wù)兩大領(lǐng)域展開。
二、公司主營業(yè)務(wù)的市場空間與增長情況
目前,醫(yī)藥健康網(wǎng)站以平均每個月開通2個綜合站點的速度發(fā)展,已上網(wǎng)的國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)約幾百家。隨著海外資本的迅速涌入,一些網(wǎng)站的實際資本已經(jīng)開始不斷擴張,投資規(guī)模從數(shù)千萬元到上億元不等。
雖然,B2B/B2C的醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)上貿(mào)易額占年總交易額的比重仍然極低,但增長潛力巨大。經(jīng)預(yù)測我國醫(yī)藥電子商務(wù)的交易額近3年內(nèi)年增長速度約為300%,到20xx 年網(wǎng)上交易額約可達年交易額的10%。國家信息產(chǎn)業(yè)部選擇了醫(yī)藥衛(wèi)生電子商作為全國行業(yè)類電子商務(wù)示范工程,國家經(jīng)貿(mào)醫(yī)藥司也已經(jīng)批準在部分城市開展醫(yī)藥電子商務(wù)及醫(yī)藥電子交易的試點工作,電子商務(wù)在醫(yī)藥行業(yè)有了良好的開端。
預(yù)計在未來三個月中,一笑堂藥房網(wǎng)的.率先上線將在健康產(chǎn)品醫(yī)藥網(wǎng)購行業(yè)樹立品牌,在未來的1年推廣期,預(yù)期達到年銷售200萬元以上;1年后,隨著市場份額的擴大和占有率的提高,年銷售將達到500萬元以上。隨著一笑堂藥房網(wǎng)的成功推廣,我們將上線的“一笑堂企業(yè)網(wǎng)”,將銷售與信息相結(jié)合,成為大健康互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的黃金搭檔!
三、市場競爭情況 20xx年,中國醫(yī)藥電子商務(wù)行業(yè)大戰(zhàn)已經(jīng)硝煙四起。2月28日,天貓在新浪官方微博宣布天貓醫(yī)藥館正式亮相如同一個信號,與此同時,京東商城和網(wǎng)上超市1號店也開始緊鑼密鼓地運作網(wǎng)上藥店的上線。5月,京東好藥師正式上線。這是京東商城和最大民營醫(yī)藥電商門戶九州通合作的產(chǎn)物,兩家公司設(shè)立合資公司并由九州通控股,共同開展醫(yī)藥B2C業(yè)務(wù)。1號店則是和廣東一號大藥房合作,9月剛剛上線。在此之前,藥房網(wǎng)、金象網(wǎng)、開心人網(wǎng)上藥店等幾大知名醫(yī)藥電商也已牢牢站穩(wěn)了腳跟。
其他的類似于健康服務(wù)平臺的網(wǎng)站有“39健康網(wǎng)”、 “健客網(wǎng)”等等,這些網(wǎng)站,普遍偏重于藥品銷售和醫(yī)院查詢服務(wù),系統(tǒng)雜而繁多,使用不方便,查詢也很困難。“一笑堂藥房網(wǎng)”“一笑堂企業(yè)網(wǎng)”則分別冊重于健康產(chǎn)品銷售和健康信息發(fā)布。做得更專業(yè)、更便利、更符合目標消費者需求!
第二章 企業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容
一笑堂藥房網(wǎng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺的銷售產(chǎn)品主要包括6大類商品:
一、計生用品類
共包括12大類,300多個小類的醫(yī)療、保健、情趣用具用品
二、天然綠色食品、各地土特產(chǎn)
集合全國多個省份的當?shù)靥禺a(chǎn)、干貨、綠色產(chǎn)品和農(nóng)戶合作形式從原產(chǎn)地直接發(fā)貨,保證特產(chǎn)特色
三、藥妝護理
協(xié)和十二月坊兩大品牌藥妝、化妝品入駐,品種齊全
四、家庭常用藥組合
采用家庭藥箱形式,組合用藥,保證家庭用藥需求
五、醫(yī)療器械
血壓計、體溫計、醫(yī)用紗布
六、母嬰
奶粉、合生元、嬰兒潤膚露
優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),瞄準主推人群,做專做精同類產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售。
實施方案 篇3
根據(jù)縣委、縣政府《20xx年全縣軟環(huán)境和效能建設(shè)工作意見》文件精神,經(jīng)研究,決定開展“優(yōu)服務(wù)、助發(fā)展”主題實踐活動,現(xiàn)制定方案如下:
一、目標
建立起以縣級配送中心為主,門店配送為輔的終端客戶全覆蓋配送網(wǎng)絡(luò)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立直配直送工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長:;成員:。
三、原則
1.掌控終端原則。通過摸底、調(diào)查、整合,建立起所有終端客戶資料庫,全面提高市場終端資源的掌控能力。
2.經(jīng)濟高效原則。按照市場化要求優(yōu)化運作流程,以滿足終端客戶需求、提高市場響應(yīng)速度為目標,不斷提高配送效率。
3.改革創(chuàng)新原則。把終端配送與推進客戶經(jīng)理制有機結(jié)合起來,構(gòu)建市場營銷、物流配送、客戶服務(wù)流通格局。
4.客戶滿意原則。不斷改進和優(yōu)化直配直送線路、周期,提高服務(wù)響應(yīng)速度,提高配送服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。
四、配送模式
在市場經(jīng)營科成立物流配送中心,自配車輛,專門負責(zé)全縣的食鹽和非鹽的配送。建立以公司物流中心配送為主,門店配送為輔的配送模式。
客戶服務(wù)中心統(tǒng)一管理配送車輛,根據(jù)客戶經(jīng)理上報訂單,客服中心安排配送路線定點、定時、定量配送。
為減輕公司集中配送壓力,按照“就近、便捷、應(yīng)急”的原則,實現(xiàn)門店所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶由門店自主配送,對周期固定、需求量較大的客戶及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照經(jīng)濟原則采取配送中心配送。
門店保證10-20噸的`庫存,以滿足所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)1-2個月的市場需求,由鹽廠直接配送到門店。門店將客戶訂單上報客戶服務(wù)中心,需要由門店直接配送的,由客服中心安排門店直接送貨,給予門店送貨員工每噸35元定額送貨費用。
終端客戶直配直送訂單管理由公司客服中心負責(zé)。其主要職能是:建立本區(qū)域內(nèi)所有終端客戶電子臺帳和數(shù)據(jù)庫,統(tǒng)一編制客戶代碼,并定期刷新,實行動態(tài)加密管理;負責(zé)接受各門店和客戶的所有訂單,對訂單進行匯總、分類、確認,按經(jīng)濟高效原則下達配送中心或門店配送訂單;負責(zé)終端客戶電話訪銷,接受客戶投訴和咨詢,并對處理結(jié)果和反饋進行跟蹤。
所有車輛由客戶服務(wù)中心統(tǒng)一管理、根據(jù)客戶經(jīng)理上報的訂單,客服中心合理安排配送路線定點、定時、定量配送。實現(xiàn)以門店到終端的一公里范圍的自主配送。
目前服務(wù)范圍為全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn),服務(wù)終端客戶約為800戶左右,公司現(xiàn)有一部車輛載重5噸廂式貨車和一輛面包車。全縣實行直配直送需要配送車輛3部,城區(qū)直配直送小面包車外加電動車一部在城區(qū)直接配送。其它地區(qū)由一部載重5噸的廂式貨車直接配送,配駕駛員和裝卸工,駕駛員月薪2300元,裝卸工由駕駛員自帶,上下力費每噸30元;另配一名勞務(wù)派遣送貨人員,負責(zé)城區(qū)直配直送,月薪2000元。
五、配送流程
(一)配送中心配送流程
1.接受客服中心訂單。配送中心每天定時接收客服中心匯總的各類訂單,并按照訂單量安排線路和車輛,分類打印出配送單。配送中心的訂單起送數(shù)量原則上為每單5箱以上(含5箱)。
2.車輛的管理與運行。所有運輸車輛由配送中心負責(zé)統(tǒng)一管理。配送中心根據(jù)配送單的數(shù)量和區(qū)域合理安排運輸車輛、優(yōu)化配送線路。為保證及時補貨,配送周期:一般為半月送一次,城區(qū)商超和集鎮(zhèn)大超市24小時服務(wù)。
3.商品儲備與分揀。配送中心要根據(jù)訂單情況檢查商品庫存,保證各類商品的安全庫存。對單次送貨規(guī)格、品種較多的要提前安排分揀備貨,以提高裝車速度和效率。
4.回單收取和貨款回籠。配送人員在把貨物送到終端后,要請客戶核對商品的品種和數(shù)量,確認無誤后請客戶在配送回單上簽字確認,并把配送單的客戶聯(lián)留給客戶。對需要現(xiàn)場收取貨款的要當場收取。配送結(jié)束以后,配送人員要及時將貨款和經(jīng)客戶簽字確認的回單交回客服中心。
(二)門店配送流程
1.客戶訂單運行流程。門店要將每天收集的訂單進行匯總,并通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)傳輸?shù)娇头行摹?头行氖盏接唵魏筮M行配送安排,把需要通過門店進行配送的訂單通過系統(tǒng)傳輸給門店,門店打印配送單。門店的訂單起送數(shù)量一般為2—5箱。
2.配送安排和線路優(yōu)化。門店的配送要體現(xiàn)“就近、便捷、應(yīng)急”的特點:“就近”主要是貼近市場,根據(jù)市場運行實際和客戶需求提供及時性配送服務(wù);“便捷”主要是方便客戶需求,在門店覆蓋范圍內(nèi)提供方便快捷的配送服務(wù);“應(yīng)急”主要用于滿足突發(fā)性需求,在面臨搶購、災(zāi)害等情況下,根據(jù)庫存情況均衡發(fā)貨,防止區(qū)域性脫銷。
門店打印出配送單以后,要根據(jù)配送的品種、數(shù)量進行車輛、線路安排,并盡可能地優(yōu)化配送線路。
3.商品儲備與分揀。門店要根據(jù)日常銷售情況備好庫存。一般非鹽產(chǎn)品保證一個配送周期以上的庫存量;鹽的庫存要視倉儲條件而定,至少保證在一個配送周期以上,倉儲條件能接受廠方直配的要保持10—20噸的安全庫存。門店在收到配送需求后要及時檢查商品庫存,對品種規(guī)格不全的要通過訂單上傳配送中心補貨。
4.回單收取和貨款回籠。配送人員在把貨物送到終端后,要請客戶核對商品的品種和數(shù)量,確認無誤后請客戶在配送單上簽字確認,并把配送單的客戶聯(lián)留給客戶。對需要現(xiàn)場收取貨款的要當場收取。配送結(jié)束以后,配送人員要及時將貨款和經(jīng)客戶簽字確認的回單交回門店。門店要將配送計劃執(zhí)行情況及時反饋給客服中心。
六、具體要求
1.客戶經(jīng)理要不斷增強客戶服務(wù)能力,建立健全客戶資料、進銷存、訪銷、客服等臺帳,記錄詳細。所有終端客戶訂單生成都以客戶信息采集、客戶代碼編制、客戶資料管理為基礎(chǔ),由客戶經(jīng)理訪銷、門店上報、客服中心主叫和被叫產(chǎn)生。
2.市場營銷科(客服中心)為訂單運行起點,負責(zé)訂單分流運行,由城區(qū)倉庫發(fā)運的訂單交由市場營銷科組織配送,配送單據(jù)憑證齊全,及時裝訂,妥善保存。
3.鹽政科要嚴格對照配送模式和流程,堅持標準,加強實地走訪檢查,認真抓好市場監(jiān)管,防止發(fā)生送大戶、侵銷、強賣搭售等違規(guī)行為,確保直配直送工作取得實效。
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