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銷售經理個人年終工作總結(實用)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,我想我們需要寫一份總結了吧。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編精心整理的銷售經理個人年終工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
轉眼間,20xx年已成為歷史,總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。下面對20xx年度的工作情況作出總結:
一、銷售業績回顧及分析:
(一)業績回顧:
1、部門總銷售額xx元,我個人占xx元;
2、平均月銷相對年度翻3翻;
3、新拓展B2C7個批發客戶57預存款代銷客戶35;
(二)業績分析:
1、促成業績的正面因素:
①降低新客戶的合作資金門檻。
②上了ERP系統,工作實效有所提升。
③開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態,也是促成業績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決,依據“輕重緩急”程序,采用“堅持公司利益原則,以有效依據處理”的指導思路。
2、存在的負面因素:
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩定,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。
③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價,甚至根本無品牌意識,直接將公司的品牌產品變成毫無優勢的流通產品。
④大多數代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產品價格降到底價,已無更多利潤支持市場。
⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱賣。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場。
⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓,觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調,往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。
二、費用投入的回顧和分析:
(一)費用回顧:
1、招待費用過高,與銷售額不成正比。
2、銷售人員費用的固定風險降低,基本扼制了人力資源的虧損。
(二)費用分析:
1、沒有數據統計的支持,對費用的控制較為盲目。
2、整個管理缺乏科學的流程。
3、老板“一筆簽”的現象依然存在。
三、銷售團隊的建設回顧及分析:
(一)團隊建設業績回顧:
1、銷售人員的“放牧式”現象基本消除。
2、團隊的執行力有所增強。
(二)團隊建設分析:
1、正面因素分析:
①采取工作日志,一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?
②在管理實踐中,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感,從而使得銷售人員的主動性不斷增強。“居安思危”的心理利于工作能動性和工作實效的提升。
2、負面因素分析:
①公司內部的輔助管理配合不到位,團隊管理實效降低。
②公司部份管理人員管理意識保守,團隊管理實效降低。
③銷售人員長期適應了“放任式”的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。
④部分人存在“老油條”觀念,有一定優越感,因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不軌,希望鉆公洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在。
⑥誰都想做好人,缺乏主動做“惡人”的管理人員,管理原則不能堅持,等于一紙空文。
通過以上總結,我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領團隊隨著公司的發展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
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