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(精華)紅酒業務員工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,為此我們要做好回顧,寫好總結。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編整理的紅酒業務員工作總結,希望對大家有所幫助。
紅酒業務員工作總結1
紅酒作為全人類的一種健康而浪漫的飲品,千百年來一直在譜寫著它自己的經典與傳奇。紅酒美在它本身所包含的文化底蘊:感受文化、品味時尚。更何況,日新月異的今天,人們不光注重享受,對健康也更加重視。許多客人都講到說為了健康,從白酒改喝紅酒。也有許多中年老年人和養生愛好者知道紅酒中的單寧對血管硬化疾病有著預防作用。所以,以此來看,至少紅酒未來的市場是很廣闊的。
作為一個銷售人員,也在網上查閱了一些銷售心得之類的資料。以下是我對于紅酒未來市場方向和銷售結合了自己和網絡上的一些想法總結。
首先,我認為品牌效應的影響非常巨大。在城市市場中,紅酒消費者購買一只紅酒首先考慮的是品牌,然后是品質、價格。四川成都地區的經濟近年來呈飛躍式的發展,人們的生活水平也得到較大的提高,尤其城市人更注重享受品味生活,同時成都是四川最具發展潛力的地區之一,經濟發展前景十分看好,紅酒存在著廣闊的市場空間與機遇。而要在眾多的進口紅酒中獨樹一幟,那么我們的品牌知名度和宣傳尤顯重要。
其次,是紅酒的推廣與銷售方式。店內小冊子、宣傳單頁與員工在銷售時的宣傳推廣是提高品牌知名度的重要途徑之一。銷售與品牌推廣是相輔相成的,在品牌價值充分實現的情況下,商品在客戶心目中已經有了較高的定位,客戶已經熟悉并認可了產品,銷售工作更容易展開。在銷售的同時,也對商品起到宣傳推廣作用,從而提高商品的知名度,提高商品的品牌價值。再次是紅酒的店面銷售。售前要了解酩悅所代理系類紅酒的資料和當時市場上相關紅酒的信息,如酒價走勢等。在顧客接待與銷售過程中,讓顧客感到被尊重的同時也要讓顧客感到被重視。銷售紅酒也要有良好的售后服務。對于進店購買紅酒的顧客以禮相待是必然的.,而對于沒有購買的顧客更要以禮相待,尤其是紅酒銷售,賣的不單純是紅酒,還是一種品位。售后服務要主動回訪現有客戶,以電話回訪為主,主要了解其對本公司紅酒的品質,價格意見以及其銷售情況。這樣也便于公司存貨及以后更好的展開銷售工作。
最后是潛在客戶的開發與二次銷售實現的潛在客戶開發:維系老客戶的同時,也要從老客戶方面著手開發新客戶。正所謂人以群分,喜愛喝紅酒的客戶或者紅酒零售商身邊或多或少都有對紅酒感興趣的朋友,這些人就是我們潛在的客戶。對于潛在客戶可以通過各種渠道去尋找開發,如刊發廣告,派送傳單等。對于剛發展起來的新客戶,要將其發展成為老客戶,實現其二次購買時相當關鍵的。二次銷售的實現也是客戶對于本公司紅酒商品的肯定。聽取客戶的意見是相當重要的,根據客戶的意見自我改善,尊重每一位客戶,將其發展成為老客戶再開發新客服,從而使市場更加廣闊。一家公司企業的發展壯大不是只靠一個人的努力,是靠團隊的共同配合。紅酒銷售也是,要靠整個銷售團隊的有效配合,發揮個人的特長,這樣才能更好的提高銷售額,使公司與個人得到更好的發展。
紅酒業務員工作總結2
我局在市局的正確指導下,全面深入貫徹落實商務部《酒類流通管理辦法》,以酒類監督管理工作為主線,以推行“酒類流通隨附單”和“散裝酒統一標織”為基礎,做出了一系列行之有效的工作,取得了較好成效。現就今年來所做的.工作總結如下。
一是進一步加強《酒類流通管理辦法》宣傳工作。對于《酒類流通管理辦法》中的核心要求,即對經營戶辦理《酒類流通備案登記證》和使用《酒類流通隨附單》作為重點宣傳,先后三次在電視臺以文字配音,滾動字幕等形式,公告辦理《酒類流通備案登記證》和使用《酒類流通隨附單》的目的、意義及相關要求。
二是開展酒類流通法律法規培訓,提高行業隊伍素質,普遍開展酒類從業人員培訓。
從去年開始至今全縣先后舉辦3期酒類從業人員培訓班和現場培訓,
一是解讀《酒類流通管理辦法》;
二是學習商務部關于實施《酒類流通隨附單》制度的通知;
三是學習申領、使用《酒類流通隨附單》的管理工作告知書;
四是學習《酒類流通隨附單管理辦法》;
五是實行“隨附單”前庫存商品情況統計表的填制;
六是學習“隨附單”樣本內容及填寫規范和要求。
通過系統的學習,使廣大酒類經營者對《酒類流通管理辦法》以及“辦法”的兩個核心內容的認識有了提高,為下一步推行“隨附單”制度奠定了良好的基礎。
三是對酒類流通市場進行了檢查指導工作。
紅酒業務員工作總結3
我局在市局的正確指導下,全面深入貫徹落實商務部《酒類流通管理辦法》,以酒類監督管理工作為主線,以推行“酒類流通隨附單”和“散裝酒統一標織”為基礎,做出了一系列行之有效的工作,取得了較好成效。現就今年來所做的工作總結如下。
一、主要工作
一是進一步加強《酒類流通管理辦法》宣傳工作。對于《酒類流通管理辦法》中的核心要求,即對經營戶辦理《酒類流通備案登記證》和使用《酒類流通隨附單》作為重點宣傳,先后三次在電視臺以文字配音,滾動字幕等形式,公告辦理《酒類流通備案登記證》和使用《酒類流通隨附單》的目的、意義及相關要求。
二是開展酒類流通法律法規培訓,提高行業隊伍素質,普遍開展酒類從業人員培訓。從去年開始至今全縣先后舉辦3期酒類從業人員培訓班和現場培訓,一是解讀《酒類流通管理辦法》;二是學習商務部關于實施《酒類流通隨附單》制度的通知;三是學習申領、使用《酒類流通隨附單》的管理工作告知書;四是學習《酒類流通隨附單管理辦法》;五是實行“隨附單”前庫存商品情況統計表的填制;六是學習“隨附單”樣本內容及填寫規范和要求。通過系統的學習,使廣大酒類經營者對《酒類流通管理辦法》以及“辦法”的兩個核心內容的認識有了提高,為下一步推行“隨附單”制度奠定了良好的基礎。
三是對酒類流通市場進行了檢查指導工作。一是對未辦理《酒類流通備案登記證》的酒類經營戶督促其按規定辦證;二是對已領取《酒類流通隨附單》的酒類批發經營戶使用《隨附單》的情況進行檢查,指導他們正確使用《隨附單》,要求他們進貨必索單,銷貨必開單,做到單隨貨走、單貨相符。
四是嚴格執行散裝酒統一標識制度,要求全縣所有的白酒生產企業必須在自己盛裝散裝酒容器上粘貼全市統一標識。
五是繼續做好酒類流通備案登記,對“5.12”地震后新開業和前期未辦理備案登記的酒類經營者進行登記和補辦手續。
六是認真做好酒類生產企業、酒類批發戶的《酒類產銷許可證》、國家名白酒經營者的《國家名白酒證》的發放和年檢工作。
七是加強酒類流通市場監督管理,加大行政執法力度,堅決查處《酒類流通隨附單》制度、《散裝酒統一標識》制度、《酒類流通備案登記》制度執行不力的酒類經營者,堅決打擊酒類經營中過期變質、以次充好、以假充真等違法活動。實行日常檢查和重大節日檢查結合,一般檢查和重點檢查相結合,單獨執法與聯合執法相結合,主動出擊和舉報線索出擊相結合的'方式開展執法檢查活動,截止20年1月,共出動執法人員80人次,檢查超市、餐飲、賓館、名酒專賣店、酒類批零點300余家,查處無證經營12家,無酒類流通隨附單10起,查處假冒國家名白酒40余瓶,過期變質酒60余瓶,查封不合格桶裝酒50件,并對相對責任人采取了警告、罰款等行政處罰手段。
二、存在的問題
1、有一部分零售經營戶認為店小,經銷量少,也未辦理營業執照、稅務登記、衛生許可證的,故未辦理《酒類流通備案登記證》,要求其按規定辦理《酒類流通備案登記證》,在購進酒類商品時索取《酒類流通隨附單》。
2、批發經營戶領取“隨附單”后,不主動給進貨的零售戶或酒店開具“隨附單”,主要是怕銷量大要多交稅收。執法人員解釋與交稅并無關系。
3、開“隨附單”嫌麻煩,業務員送貨、進貨者不主動索要也就不主動開具,認為是私人生意,一手錢一手貨,不需要單據。這主要是思想認識不到位,執法監管處罰力度不到位。有待于強化監管處罰力度后才能逐步改變。
4、開具“隨附單”的內容不完整、不規范,有少數業務員在開具“隨附單”時不按內容要求完整填寫。
三、今后工作方向
1、繼續抓好酒類流通市場檢查的制度化、規范化建設。對市場進行檢查督導,通過檢查,及時發現問題,督促、糾正解決問題。
2、春節前后,集中力量,加大對雜牌酒、假冒酒、未取得《酒類流通隨附單》的酒的打擊力度,主要在大中型超市、居民集中安置點、城鄉結合部、小商店、小酒店進行嚴格檢查,進一步規范酒類市場,做到不留死角、全方位管理。
3、繼續對執行《酒類流通隨附單》情況進行梳理,嚴格按照《酒類流通管理辦法》的規定執行。對領取、使用執行《酒類流通隨附單》好的酒類經營戶通過媒體向社會公告,對拒不按規定執行的經營戶也進行公告,以此促進他們服從管理,推進“隨附單”的全面正常使用。
4、進一步加大酒類流通管理執法工作的力度,嚴格執法程序。
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