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零售渠道銷售主管工作總結

時間:2023-09-04 16:26:35 銷售工作總結 我要投稿

零售渠道銷售主管工作總結范文

  總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,讓我們來為自己寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編為大家整理的零售渠道銷售主管工作總結范文,希望對大家有所幫助。

零售渠道銷售主管工作總結范文

零售渠道銷售主管工作總結范文1

  我叫xxx,19xx年x月誕生,xx學歷。xxx年參與工作,曾從事過營業員、營銷經理、綜合秘書、VIP客戶經理等工作,目前擔當渠道經理,主要負責代理商培訓、資料錄入、協議簽署等工作。自參與工作,在公司的正確領導下,主動把青春融入到移動事業的長遠中,深化學習實踐科學發展觀,立足崗位職責,埋頭苦干實干,取得了優異成果。在今后的工作中,決心把工作做得更好,為移動通訊事業進一步做大做強制造出更加輝煌的業績。

  一、對公司的熟悉

  隨著科學技術的日新月異,移動通訊在我國經濟社會進展中的作用越來越重要。尤其在當前金融危機尚未見底、仍在擴散的嚴峻形勢下,我縣移動通訊事業雖然受到巨大挑戰,但是更面臨著千載難逢的進展機遇。文山移動公司作為全縣通訊行業的領頭雁,既是改造提升信息服務業的主力軍,又是促進信息化和工業化融合的先行者,更是的推動科學進展、和諧進展的重要力氣。我公司要在競爭日益激烈的形勢下科學進展、長遠進展,應當把工作重點轉移到全面推動TD-SCDMA進展、建設創新型企業上,通過強化管理、技術創新、擴大市場銷售、開拓新客戶、提高效益,推動公司進一步做大做強,鞏固在全縣通訊行業的霸主地位。

  二、主要開展的工作

  自擔當渠道經理以來,主要開展了三方面的工作:一是多措并舉,抓好代理商培訓。先后通過專業學問講座、定期走訪、發放宣揚資料等形式,培訓代理商xx人次,進一步提高了代理商經營管理理論及實務水平,激發代理商合作熱忱,使我公司與與代理商形成強大的合作聯盟。

  二是嚴謹細致,仔細搞好資料錄入。對代理商的相關狀況、有關數據、經營各類等資料,準時、精確地登記在案,并仔細錄入電腦,實現了"零失誤'、"零差錯'。

  三是嚴格程序,規范搞好協議簽署。嚴格根據公司的制度規定、營銷方案,做到精確無誤、高效快捷,確保了公司利益不受損失。四是高標準完成了營業員、營銷經理、綜合秘書、VIP客戶經理等崗位的任務目標。

  三、工作閱歷

  渠道經理作為公司鞏固市場的先鋒,是公司形象的重要代表。在工作中積累了肯定的閱歷。首先,必需具有寬敞的學問面。培訓代理商,除了必要的基礎學問外,還熟識把握了市場營銷學知、通信產品基儲管理基儲移動產品銷售流程、客戶服務等學問。其次,必需具有良好的服務態度。渠道經理不僅是公司的代表,也是代理商的顧問。工作中,我樹立了"待人如己'的思想,想代理商之所想,急代理商之所急,立足"溝通從心開頭'手牽手為代理商搞好服務。第三,必需最大程度的了解代理商的需求。第四,必需當好代理商的"智囊團'。四、工作表現

  自xxx年x月到公司工作以來,堅持以公司進展為己任,聽從組織,聽從領導,聽從大局,模范遵守公司的各項規章制度,工作態度端正,有很強的責任心和工作力量;工作中勤于思索,好鉆研、虛心向領導和同事請教,擅長發覺問題、分析問題、解決問題;始終嚴格要求自己,勤奮好學,刻苦鉆研業務;能夠吃苦耐勞,愛崗敬業,團結同事,視工作如生命,視代理商為上帝,受到領導和同事的全都好評。

  五、工作力量

  經過x年的工作,我具備了以下七個方面的力量:

  1.具有較強的溝通和培訓力量。經過我培訓的代理商在銷售公司產品上表現出較強的營銷力量。簽署的各個協調沒有消失任務的'失誤,沒有損害公司的形象,更沒使公司利益受到損失。

  2.具有熟識各項移動業務的力量。幾年的工作經受,使我對移動的業務學問,特殊是營銷、培訓方面的業務學問有了比較全面的了解。

  3.具有較強的處理問題力量和溝通力量。

  4.具有較強的業務進展力量和對市場敏銳的洞察力。

  5.具有較強的親和力。

  6.具有較強的責任感、進取心和豐富的工作閱歷,并能夠承受較強的工作壓力。

  7.具有較強聽從意識、應變力量、團隊精神和協作力量。

零售渠道銷售主管工作總結范文2

  從xx到現在,我調動到北京營銷工作已近xx了,在這不算很長的時間里作為個人來說我是十分充實和寶貴的一段經歷,加上我在我武漢的實習工作和在總部的培訓加入st集團已經有一年多的工作時間了。如果把我個人的工作認識分成三個階段,我現在已處第三個階段。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的學習計劃循序漸進開展工作和鍛煉自己。

  以下我將從市場層面,渠道層面,和操作層面的門店管理以及財務核對談談我個人對我們xx產品在渠道市場和銷售的想法。

  一、市場層面

  建材超市作為電器銷售的新興渠道,市場規模和潛力巨大;從建材渠道來說就分:百安居,樂華美蘭,東方家園,好美家,天津家居等子系統,從經營方式來說屬于超市類型;而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家,紅星美凱龍,武漢康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上,建材超市相對國美,蘇寧,大中,永樂等電器連鎖,扣點較低,開單手續規范,超市相關商品關聯性強,家居購物一體化;購物環境好等便利;同時銷售容易受季節性影響,消費者認知度(門店數量較少)和接受度相對電器連鎖來說不高,尚處于消費者市場成長期。據調查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8:2,是機會!挑戰!

  從當前國家宏觀經濟發展,尤其是以房地產行業為上游產業發展來說建材渠道將會充滿機會和挑戰。以xx市場xx居xx年“五一期間七天滿買廚衛電器xx送xx”活動案例來看,就具有相當的代表性。

  分析如下:

  具體活動內容是,在百安居購買任何品牌的煙機、灶具、消毒柜,滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動百安居自己獨自承擔,表面上看白安居,我個人對此次活動有幾點認識,認為百安居在這次活動中實際上并無嚴重虧損,首先我們來看一下,此次的返券的幾點要求:

  1、此券僅限于在百安居內購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,且不可兌換現金。

  2、此券在使用時必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元,此券無效)

  3、此券有效期從5月1日—5月15日。

  從券的這幾點要求來看我認為,首先百安居抓住了大多數的`顧客在選購煙機的同時需要訂做櫥柜,但由于百安居內部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點,價格也要高一點,平時有很多顧客是在百安居購買煙機但不在百安居訂購櫥柜,(因為,購買煙機的顧客遠遠多于訂購櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動將煙機于櫥柜互動起來,用煙機的銷售帶動櫥柜,形成聯動式銷售,提高了煙機于櫥柜的銷售。

  其次,關于返券的費用,xx利用它作為建材超市的整體資源優勢,用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤。對于xx的利潤來源,我有這么幾點認識。

  第一,提高銷售自然可以彌補部分的利潤。

  第二,由于櫥柜的返點高于電器的返點,平均點位在25個點以上,水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高,水槽能達到33個點以上。

  第三,也是最重要一點,一般顧客在購買櫥柜的消費層次在4000元左右,高檔的顧客消費也不過在7500左右,達不到用券的要求,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費層次,選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格,進而加大了xx的整體利潤空間。

  按某顧客在百安居購買一套煙機灶具,平均最低消費在xx以上,訂做剛好6000元的櫥柜,(其中水槽,拉籃,等小配件費用xx,板材費用4000元計算)百安居整體利潤為:xx20%+4000*25%+xx35%=2100

  扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運做,而事實上顧客的消費往往要遠高于以上的最低值。

  縱上分析,在該按例中,百安居雖然損失了部分利潤,但并不會出現虧損,再加上板材,油漆等其他商品的整體銷售,百安居依然有利潤。與此同時,它還加大了在建材行業里的霸主地位。借鑒xx五一的活動,假設在相對成熟或銷售空間增長較大的市場,如果能結合st牌水槽或櫥柜同時推進,銷售規模和利潤不是沒有可能有較大的增長!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限,無法像百安居做出如此大的促銷規模,但我們可以煙機做平臺,損失煙機的利潤,用灶具來彌補煙機的利潤,進而達到整體利潤保障。

  二、渠道層面

  不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度:渠道間的并購和牽制,用實力說話,大魚吃小魚是發展趨,總的來說家電連鎖還是占據著很大的優勢屬于強勢渠道,建材渠道目前屬于開發成長型,而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優勢渠道傾斜。在北京這段時間,我重視良好的學習習慣,培養自身對市場節奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。

  在xx大中作為優勢渠道,和國美,蘇寧,建材超市等渠道共同上演著“三國演義”,“車,馬,炮各有各的著”共同瓜分市場。“螳螂吃蟲,黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內部如同一個小的市場同時存在:百安居,東方家園,天津家居,好美家和家福特,樂華梅蘭以及永樂系統等子系統!“既要面對人民外部矛盾也處理人民內部矛盾”作為渠道銷售助理,要解決各種問題,作為公司銷售渠道之一,應該要有大局觀點,要配合公司政策來制定本部門工作計劃,任務分配,店面管理,落實到各門店主管,協調好本渠道的工作。

  建材渠道在北京市場處于非強勢地位,相對大中,國美等渠道來說門店數量少規模不大,銷量較少,但單店效益較好。站在公司來說通常資源會向大中,國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置,有的放矢,以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內同樣夜會采用相似方式來處理各子系統之間的銷售政策,以不同的時間段,不同的方式結合店面情況,爭取渠道資源以確保銷售任務的完成。

零售渠道銷售主管工作總結范文3

  回顧20xx工作的種種經歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!

  我的工作崗位是xx工作,對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧的前進。現就我20xx年的工作進行總結匯報!

  一:渠道現狀

  支局共有合作營業廳兩家,合作代理商三家,便利性空充代理點十余家。

  二:渠道存在的問題

  1、整個市場環境氛圍較差,市場缺乏活力。

  2、代理商普遍缺乏積極性,思想陳舊。

  3、渠道服務能力較弱,主要體現在營業員服務不到位,導致客戶流失。

  4、營銷政策落實不理想,前三個季度代理商各自包裝了銷售政策,導致市場混亂。

  對于上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路,對代理商包裝的政策進行統一清除,實行集約化經營,讓代理商思想與公司上下統一,行動上統一,實現整個公司一個步調,宣傳政策一個口號!

  三:現有渠道積極性的調動

  業務發展量的下降,傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心,消極心態在代理商之間相互蔓延,如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的'問題。

  對此問題公司積極應對,推出了適合農村市場的鄉親卡和八分卡以及599智能機禮包,促進了移動業務的增長和智能手機的銷量,有效的提升了代理商的積極性!

  四:加強業務培訓,提升服務質量

  1、嚴格要求自己,積極及時的學習公司現行政策。

  2、及時對代理商進行傳達政策,并每周對代理商進行現場現行政策的培訓,尤其是主推政策的培訓!

  3、要求代理商進行你好服務,微笑服務,對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟件等實用性服務。

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