對客戶經理競聘演講稿
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結尾等幾部分組成。在社會發展不斷提速的今天,我們都可能會用到演講稿,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,以下是小編為大家整理的對客戶經理競聘演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
對客戶經理競聘演講稿1
各位領導:
早上好,我叫xxx,20xx年畢業于浙江萬里學院電子信息專業,我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現自我的時機。客戶經理是一份富于挑戰性的職業,為客戶提供全方位的金融效勞,實現客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經理崗位,能不斷提高我綜合業務能力和營銷能力。年輕人是農行的未來,農行要開展,需要每一位熱血青年發奮向上。雖然說入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時就給自己制定了目標,要成為一位出色的客戶經理。因此,我也一直為此目標預備著,平時我努力學習,取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在20xx年獲得了市支行個人理財第一名,和個人貸款第六名的好成績。
在客戶維護方面,我平時協助所主任維護客戶資料,建立客戶存款,聯系方式等臺帳,通過這幾年臨柜效勞有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關系,許多客戶認定我辦理業務。在營銷方面,我也積極開掘自己的潛質,從共營銷了金穗通78個,電話銀行20個,網上銀行22個,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關系網成功營銷了139萬的存款,為所里奉獻了一份力量。假設我有時機從事客戶經理這個崗位,也從以下五點開展工作:
一,充分利用crm系統,分析客戶結構,信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。
二,對待客戶要做到四個方面,誠信,細致,勤奮,創新。誠信就是基石,與客戶溝通的.有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在劇烈的商戰中搶占先機,創新將新的營銷理念和效勞方式有效的結合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的效勞要求。
三,要充分利用自己的三緣關系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。
四,切實防范信貸風險,防范信貸風險要害是做到兩點,一是做好第一還款來源的調查,通過各種渠道了解借款人人品,信用,資金實力,還款來源。二是確保第二還款來源的充足,調查客戶第二還款來源的真實性,合法性,及是否足值。
五,合法經營,合規辦事,不拿原那么做交換,把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源,x些客戶為到達自己的目的,會不擇手段,作為一名客戶經理要立場堅決。
最后,我已具備這方面的潛質,希望各位領導給我一次時機,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經理工作,
對客戶經理競聘演講稿2
本人對個人業務客戶經理崗今后工作的設想有二十四個字,即:穩定現有客戶、推廣新興產品、打造一流品牌、圓滿完成任務。
首先,是穩定和維護現有的優質個人理財客戶,牢固樹立“工商銀行-您身邊的銀行,工商銀行-可信賴的銀行”這一宗旨,充分利用和發揮自身的社會經驗和公關能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務信用卡個人客戶的工作經驗,為個人客戶理財提供更優質的銀行服務,提升銀行和客戶之間的親和力、聯動力,使客戶對工行產生信賴感,依賴感,增強彼此間的溝通和理解。這樣現有的優質客戶能帶出更多的好的客戶。
其次,是推廣新興產品。沒有創新意識的'企業不會有長久的生命力。因此,在保持現有業務的基礎上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產品。要充分運用工行自身具有明顯優勢的個人網上銀行,理財金財戶,匯市通等業務進行聯合營銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我認為,客戶經理的職責不僅僅是開展業務,追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹立工行品牌形象。當今世界,不管是哪個行業哪個企業,競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶經理必須在做好業務工作的同時,提高自身的綜合素質,政治、業務學習兩不誤,把良好的個人修養融入業務經營之中,使客戶真正感到:還是工行的服務好,工行服務到位,工行的客戶經理有水平。
本人雖未專業從事過個人理財客戶經理,但是我能認真學習,使自己很快適應這一工作崗位。不管此次競聘成功與否,本人都將一如既往將滿腔熱情投入到工作中去。
以上是本人的競聘報告,不當之處,請在座的各位領導、同事給予批評指正。謝謝大家!
對客戶經理競聘演講稿3
各位領導、大家好:
我叫xxx,來自公司業務處營銷二科。今天能夠站在這里參加競聘,我既緊張又興奮,緊張的是我將面臨各位領導和同志們對我的考評,我能否將自己的業務知識與才能真正的發揮出來,得到大家的認可,最終取得競聘成功;興奮的是,通過這次競聘,使我增強了競爭意識,對今后的工作既是一次促動又是一次挑戰,這也是我這次參加競聘的主要目的。下面,我先簡單介紹一下我的工作經歷:
XX年7月我畢業于哈爾濱工業大學涉外會計專業,被分配到中國銀行哈爾濱市分行,先后從事了柜員崗位和事中監督崗位的工作,由于我虛心學習,認真請教,很快地熟悉了業務并成為業務能手,98年被評為“支行先進工作者”。
由于我在南通分理處工作優秀,表現良好,XX年3月,我通過選拔、考核后,調入南崗支行公司業務部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統計工作,在這個崗位上,我基本掌握了信貸業務的有關知識和業務流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業務打下了良好基礎;兼任信貸員以后,我先后主要負責了黑龍江大學、黑又亮有限公司、奮斗副食等14家企、事業單位的信貸業務。在工作中,我將綜合崗位學到的知識和自己積累的的工作經驗運用到具體的信貸實踐中,圓滿地完成了各項工作任務。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團支部書記,組織了諸如聯歡會、演講賽等一系列文體活動,使自己的組織能力、協調能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現,自XX年參加工作以來,XX年我被評為“支行先進工作者”,XX年調入支行信貸部后,XX年被評為“支行先進工作者”,XX年被評為“支行存款先進個人”,并借調省行保全處、風險管理處多次,XX年通過考試調入省行公司業務處營銷二科。
在省行公司業務處營銷二科,我負責北鶴木業、天鵝出租公司等六家貸款企業,貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎和在保全處、風險處的工作經歷,在領導和同志們的助力下,我較快地適應了省行的工作環境和工作要求,工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發新客戶,曾和伊利乳業達成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營銷經驗,為今后的工作打下了良好基礎。
各位領導,以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經理。客戶經理制,是中行為適應市場的需要而實行的先進的管理模式,我認為我會較快地適應新形勢下的新任務,因為擔任客戶經理我有如下優勢:
1.事業心、責任感強。我大學畢業后,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業,愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長到今天省行公司業務處的一名信貸員,我的成長進步除了領導、同志們的助力、支持外,我個人的因素正是我有較強的事業心、責任感,所以無論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業業,任勞任怨,努力進取。
2.具有一定的信貸工作經驗。從XX年至今,已從事信貸工作4年,掌握了公司業務里前臺的營銷業務、后臺的綜合與管理業務,并熟悉保全業務、風險業務。先后管理貸款企業20余戶,涉及工業、商業、學校等各行各業。獨立從事過貸前調查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統等程序。我覺得,這些寶貴的工作經驗是我完成信貸工作的.重要前提。
3.有信貸工作所需的基本專業知識與技能。我在大學學的是會計專業,專修了會計、金融、市場營銷、公共關系、管理、法律等40多門課程,并通過了中級經濟師的考試。這些知識和專業思維為我順利的理解和掌握銀行各項業務,快速適應崗位要求奠定了良好的基礎。現在我對企業的帳務處理、財務報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過運用我的專業知識和業務技能,我可以程度地掌握企業的資產、負債、所有者權益等情況,了解企業的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭取的收益。
4.通過在我行工作的6年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結算等業務,具有了客戶經理所必備的基本素質與要求,能夠較為準確把握市場信息、以高效、優質的服務滿足客戶需求,并能較快、較好地適應客戶經理的新要求,馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶經理的職位,我將不負所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業的“服務員”,以客戶為中心,以追求我行效益化為目標,開拓創新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個崗位,我都將一如既往地認真工作,加強學習,爭取早日達到客戶經理的標準。
對客戶經理競聘演講稿4
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
光陰似箭,歲月荏苒,不經意間,來到信用社已經20個年頭了。20年間,伴著信用社的成長發展壯大,我火紅的青春在信用社摸打滾爬中歷練得豐滿而厚重,我也從一個不諳世事的毛頭小子成長為一個地地道道的"信社"人。正是懷著對金融事業的熱愛,今天我滿懷信心地走上演講臺,參與聯社信貸部主任的競聘。
首先借此機會,我要對在座各位領導和同志們多年來的關心、培養和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天;是你們的鼓勵和支持,讓我戰勝了諸多困難,在礪練中更加理性與成熟。
我此次競聘的崗位是:社信貸主任。
首先感謝各位領導對我的信任,給我這次競聘信貸主任的機會。參加競聘,我具有以下三個方面優勢:
一是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地,誠實待人,經過學習和鍛煉,自己的分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力都有了很大提高。熟練掌握了各種業務操作,工作能力得到領導和同事的肯定。
二是具有強烈的事業心、進取心和開拓創新意識。我充分認識到只有改革和創新才是農村信用社發展的生命力所在,才能在激烈的競爭中不斷發展壯大。正因為有了這種認識,我堅定了干好工作的信念,促使我更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,認認真真的做好每項工作。
三是我年富力強、身體健康,精力旺盛,具有較好的年齡優勢。接受能力比較強,對新業務比較敏感,能夠創造性的開展工作,進入角色迅速,并且有信心、有決心,也有能力在聯社領導的正確領導下,圓滿完成上級分配的各項工作任務。
競聘是為了充分發揮自己的水平,體現自己的能力,實現自我價值。如果競聘成功,我的工作思路是:
第一、做好三信工程的`建設:三信工程是服務于農民,提高信用社核心競爭力,展現新時代信合形象,需要長久堅持的系統工程。主要做好以下四點:
1、認真把握、選準發證對象。為確保農戶貸款證貸款放得出,收得回,必須對農戶進行深入細致的調查,選準發證對象,保證農戶貸款的安全運營。
2、充分發揮村組干部的作用,要選擇村委會班子團結務實、威信高、責任心強的村組首先開展創建工作,村干部參加信用評定小組,直接參與信用評定,保證農戶貸款的到期收回。
3、認真推行貸款上柜臺活動。
4、堅持長久機制,做到成熟一戶,發展一戶;成熟一個村發展一個村,努力提高創建工作水平和質量。
第二、在縣聯社的領導和配合下,做好不良貸款清收活動。主要做好以下幾點:
1、摸準轄區內貸款情況,選準清收突破口,各個擊破。應當采取先易后難的辦法,選準清收盤活的突破口,各個擊破。
2、完善貸款手續,逐筆簽發催收通知書,從法律上保全信貸資產。
3、追究債務人和擔保人的雙重責任,對那些擔保手續齊備的不良貸款,要追究擔保人的責任。
4、聯合公檢法等部門,運用法律武器,堅決消滅“釘子戶”
5、輸血供氧、幫扶盤活。對于那些以往信用記錄良好,有較好發展前景的產業及特色產業,供點氧、補點血就能確實償還貸款的欠貸戶,在掌握確切情況后,可以采取適當再貸,培養其還款能力,讓他們早日還清所欠的全部貸款。
6、清收工作要堅持不懈,責任到人,做到不良貸款常年有人管,有人催,杜絕新的不良貸款的產生。
第三、做好貸款營銷,充分挖掘自身潛力,尋找優良客戶群,在做好風險防范措施的情況下,力爭多投放貸款,盡可能的為三農和私營業主提供便利。
第四、切實做好貸款"三查"工作。對于每筆貸款要做好貸前調查,貸中審查、貸后檢查。首先,每筆貸款堅持上門調查,通過現場調查和側面了解,看貸款的用途、經營項目的規模是否真實,經營項目運轉情況是否良好,走訪借款人和保證人的資信狀況、品質、家庭經濟情況。其次,辦理借款手續時,嚴格按照操作程序,規范每一筆借款手續。最后,定期地對轄區的貸款進行跟蹤調查和檢查,發現早期風險信號,及早采取措施,降低貸款風險。
第五、加強業務學習,提高業務能力。隨著農信改革的發展,新的信貸業務會遠遠不斷地產生,這需要一批業務素質高,技術過硬的信貸人才。要切實加強員工與自身的業務學習,努力提高自身素質,爭取做一名優秀的信合人。
競聘的不是官位而是責任,我相信抬頭靠實力,只要認真踏實的走好每一步,就能在平凡的崗位上做出不平凡的業績。希望能得到各位領導、各位評委的信任和支持。假如我競聘落選,我也不會灰心泄氣,因為能夠勇于參與競聘,對我來說既是一次自我挑戰和磨礪意志的考驗,也是一次難得的學習和鍛煉機會。今后要尋找差距,找準不足,努力將自己鍛煉成為一名讓領導信任,客戶滿意的信合人!
對客戶經理競聘演講稿5
各位上級領導、親愛的同事們:
大家好!我是今年26歲的XXX,已經在XX銀行支行工作多年,并獲得了大學本科學歷。非常感謝行領導提供我這次鍛煉機會,無論成敗,都將使我受益匪淺,對我今后的工作都有很大的幫助。
我于XX年加入中國銀行,自XX年XX月起一直在XX支行從事綜合柜員工作。后來,我調到XX支行工作,并一直以嚴謹務實、勤勤懇懇、好學上進的態度,努力工作。在業余時間,我勤奮學習,不斷充實自己的理論知識,并加強業務技能練習。由于在快速高效地辦理業務的同時注重文明優質服務,我已經積累了豐富的經驗,熟悉各項對私業務技能。在雙城門和武都路的工作實踐中,我的工作經驗得到了鞏固,理論知識也更加扎實,自己的職業素養也越來越高。因此,我相信我有信心和能力擔任一名銀行客戶經理,為客戶提供更好的服務,并履行自己的職責。
對于客戶經理這個崗位,我了解到其不單單是銀行與客戶關系的代表,同時也是銀行對外業務的代表。作為一名客戶經理,應具有全面了解客戶需求并向客戶推銷產品的能力;應當協調和組織全行各有關專業部門提供全方位的`金融服務;還應當積極防范金融風險,努力建立與客戶的長期聯系。
我們的任務是為客戶提供更好的關懷與服務。客戶的利益與需求是我們的永恒出發點。在面對客戶的特定需求時,我們應負責為其量身定做和推薦合適的產品。對于客戶的新需求,我們更應及時向有關部門報告,探索并開發相關的專屬產品。對于現有的客戶,我們的責任是保持經常聯系,對于潛在的客戶,我們還應積極開發。同時,我們力求在協調前臺業務窗口與二線業務部門、各專業部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎上,保證每位客戶的每一筆業務都能在我們銀行中及時、順暢、準確地完成。引導客戶、滿足客戶業務需求,并提供“一站式”服務,在我們每位客戶經理的日常工作中,將是我們永恒的要求和追求!
去年,我全力以赴參加各項競賽,完成了存款任務500多萬、40張信用卡任務,以及基金、三方、人民幣理財任務,同時為今年的任務做好了充分準備。截至目前,我已成功地攬存了180萬,后續還有100多萬的個人存款即將到賬。未來,我將以積極的態度營銷,發揮自身的能力,主動拓展營銷渠道,全面開展攬儲增存工作。
對客戶經理競聘演講稿6
各位領導:
我叫×××,來自公司營業部第二市場部。今天,我可以站在這里參加比賽。非常感謝你給我這個機會。
下面,我先簡單介紹一下我的工作經歷:
6月,我從哈爾濱工業大學外國會計專業畢業,被分配到中國銀行哈爾濱分行。我曾先后從事出納員崗位和在制品監督崗位。由于我開明的學習和認真的咨詢,我很快就熟悉了這個行業,成為了一名商業專家。年,我被評為“支行先進工作者”。
由于我在南通分理處工作優秀,表現良好,××年月,我通過選拔、考核后,調入南崗支行公司業務部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統計工作,在這個崗位上,我基本掌握了信貸業務的有關知識和業務流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業務打下了良好基礎;兼任信貸員以后,我先后主要負責了黑龍江大學、黑又亮有限公司、奮斗副食等家企、事業單位的信貸業務。在工作中,我將綜合崗位學到的知識和自己積累的的工作經驗運用到具體的信貸實踐中,圓滿地完成了各項工作任務。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團支部書記,組織了諸如聯歡會、演講賽等一系列文體活動,使自己的組織能力、協調能力得到了提高。
由于我在工作中表現良好,我于年被評為“支行先進工作者”,自年加入工作以來,于年調到支行信貸部后,于年被評為支行先進工作者,被評為“支行存款先進個人”,多次借調至省銀行保險辦公室和風險管理辦公室,××年考試合格,調至省銀行營業部市場營銷二部。
在省行公司業務處營銷二科,我負責北鶴木業、天鵝出租公司等六家貸款企業,貸款總額億多元。由于有了在支行打下的基礎和在保全處、風險處的工作經歷,在領導和同志們的幫助下,我較快地適應了省行的工作環境和工作要求,工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發新客戶,曾和伊利乳業達成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營銷經驗,為今后的工作打下了良好基礎。
尊敬的領導,以上是我的簡歷。今天,我參加比賽的職位是中級客戶經理。客戶經理制是中國行為為適應市場需求而實施的一種先進管理模式。我想我會很快適應新形勢下的新任務,因為作為一名客戶經理,我有以下優勢:
事業心、責任感強。我大學畢業后,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業,愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長到今天省行公司業務處的.一名信貸員,我的成長進步除了領導、同志們的幫助、支持外,我個人的因素正是我有較強的事業心、責任感,所以無論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業業,任勞任怨,努力進取。
有一定的信用卡工作經驗。自××年起,從事信貸工作多年,掌握公司業務的前端營銷業務和后端綜合管理業務,熟悉保藏業務和風險業務。它管理著多家貸款企業,涉及工業、商業、學校等行業。獨立從事貸前調查、貸款審核、貸款跟蹤和管理的全過程。掌握貸款五級分類、信用評級和新一代信用體系的程序。我認為這些寶貴的工作經驗是我完成學分工作的重要前提。
有信貸工作所需的基本專業知識與技能。我在大學學的是會計專業,專修了會計、金融、市場營銷、公共關系、管理、法律等多門課程,并通過了中級經濟師的考試。這些知識和專業思維為我順利的理解和掌握銀行各項業務,快速適應崗位要求奠定了良好的基礎。現在我對企業的帳務處理、財務報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過運用我的專業知識和業務技能,我可以最大程度地掌握企業的資產、負債、所有者權益等情況,了解企業的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭取最大的收益。
在我行工作多年后,我不僅是一名成功的信貸員,而且熟悉并掌握儲蓄、會計和結算等業務。我具備客戶經理必備的基本素質和要求,能夠更準確地掌握市場信息,以高效優質的服務滿足客戶的需求,能夠更快更好地適應客戶經理的新要求,立即進入新的工作崗位。
以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶經理的職位,我將不負所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業的“服務員”,以客戶為中心,以追求我行效益最大化為目標,開拓創新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個崗位,我都將一如既往地認真工作,加強學習,爭取早日達到客戶經理的標準。
非常感謝。
對客戶經理競聘演講稿7
各位領導、各位同仁:
大家好。
透過這次演講,鍛煉自己的潛力、展現自己的才華。與大家交思想,我相信,透過這次競聘活動,必將使我站下一步的工作,展現一個良好的開端。
競聘客服中心這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。
一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,始終認為:“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。”在個人修養上,我認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生個俱來的,而是經過不斷學習修練培訓出來的。所以,平時我只要有空在不影響工作的.前提下,讀書,習字畫,從沒有一日閑過,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二、我具有較全面的組織、協調工作的素質和潛力。大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在肥西開展社教活動時,一個人負責有幾千人的一個大村,在各種復雜的狀況下,獨自一人組織完成了從宣傳動員,查對財目,公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務,受到當地群眾的熱烈歡迎和領導的表揚。在通信科、政秘科、公司工作期間,也都能較好的處理協調好與上下左右的關系,沒有出現過大失誤。
三、我具有熟悉客服中心業務和具有通信專業知識。十幾年來從通信科到政秘科,從政秘科到公司都負責過工作,各方面比較熟悉,而且都能簡單的應對自如。我在部隊的專業是通信,具有客服中心務必同具有的專業知識和素質。全省單邊帶電臺演練中,就全程參與了規范化服務比賽,順利地完成了這次任務。四、我具有較好文字綜合潛力,同時已透過全國計算機中級水平。
如果這次各位領導信任我,到任后我將認真做好工作。
對客戶經理競聘演講稿8
尊敬的各位領導、評委們:
大家好!在這激情似火、彩旗飄揚的金色八月,我懷著無比激動的心情走上了競聘公司客戶經理主管與應用解決方案主管的講臺,我叫xxx,今年xx歲,畢業于xx學校,xx學歷。20xx年進入移動公司成為一名營業員,20xx年x月到xx年xx月擔任公司財務核算員,現負責報賬支撐。下面是我的競聘優勢:一是較強的工作能力。xx年基層工作,鍛煉了我吃苦耐勞的品質,也提升了我工作能力。20xx年我來到移動公司成為一名營業員,20xx年x月份由于突出的表現,領導委以重任,擔任公司的財務核算員,得到領導的肯定,曾被評為公司先進個人,也曾在多次評比工作中得到市公司獎勵。
一是較強的責任感和事業心。一方面注重個人業務技能的提高,平時抓緊一切時間學習,努力使自己成為一個有知識有修養,業務能力過關的人;另一方面工作中注意不斷地加強個人修養,做事講原則,對上級下達的各項指令盡自己最大努力完成,以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,踏實干事,誠實待人。三是較好的適應能力和組織協調溝通能力。在完成領導交辦的各項任務中,我都能盡快的適應,有著很好的親和力,也發展了良好的人際關系,培養了一定的組織協調溝通能力。尊敬的各位領導、評委們,如果今天順利通過你們的考察選撥,我將采取以下措施打算:
一是加強學習,提升自身素質。客戶經理是公司與客戶之間的傳承紐帶,需要具備較高的心理素質和專業素質,我將在學好業務知識的.同時,繼續學習服務、心理、管理學等多學科知識,認真學習,虛心請教,不斷提高綜合素質和業務技能,以適應崗位需要。
二是以優質的服務態度開展工作。
1、抓好服務質量。把客戶的基礎服務和特色服務做到實處,靠誠信守諾留著客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優質服務拓展客戶。
2、建立有效的競爭對手信息機制。及時提出應對方案,同時做好客戶回訪工作,深入挖掘客戶需求,以優質、貼心的服務來穩定大客戶,減少集團客戶流失。
3、當好客戶的參謀。認真分析客戶的心理變化和實際需求,制定有效的工作方案,在了解客戶現實需求情況的基礎上加以點撥,幫助客戶選擇合適的產品,有針對性地推廣我公司各項產品,相互雙贏,合作增效。
三是做好管理工作,努力搞好團隊建設。
有一句名言:“幫助別人往上爬的人,會爬的更高。”如果你幫助另一個孩子上了果樹,你因此也就得到了你想嘗的果實,而且你越是善于幫助別人,你能嘗到的果實就越多。合作能增強企業的生存力;合作能增強團隊的凝聚力和團隊精神,取長補短、發揮特長,我將以身作則,帶領團隊提高服務創新意識和服務水平,改善服務質量。
如果今天有幸勝出,我會盡百分之百的努力,去實踐自己的措施打算。反之,如果落選,我也會正確對待,坦然面對,一如既往做好本職工作,進一步完善自己,提高自己各方面的素質,以飽滿的熱情和積極的心態去對待每一項工作。謝謝大家!
對客戶經理競聘演講稿9
尊敬的領導:
您好!
感謝您能給與我們這次的互相比較進取,公平比賽的機會。如今能有機會爭取客戶經理的崗位任務,我真的覺得十分的感謝!
此次我們競爭客戶經理的工作,我感到十分的榮幸。作為xx公司的一員,我也十清楚清楚這份崗位的重要性!公司要盈利、要發展、要擴張……這些都與客戶息息相關。客戶既是我們寶貴的資源,也是我們發展的關鍵。而客戶經理則正是面向客戶的一個崗位,是引導客戶,發展客戶關系的關鍵!我一直以來都十分期望著自己能有一天能更深入的去和顧客溝通,能從根本去為公司的發展努力,讓自己更加了解社會。
如今,看著這份機會,我決心一定要積極的爭取這份崗位!讓自己能在工作中有更多的體會,更多的進步!
我是自20xx年加入公司的員工,目前就職于公司xx部門的xxx崗位。在過去x月的工作中,我一直在自己崗位上認真努力的為工作付出勞動,嚴格執行公司的要求,處理好領導指派的任務。但我對于客戶方面的工作也一直十分向往,并經常在工作中積極學習,請教在客戶角落方面的工作技巧。為此,對這份工作也有一定的`經驗和準備。如有幸能擔任客戶經理一職,我將如下進行自己的工作:
1、積極學習,深入了解崗位情況
即使加入客戶經理崗位,我也十分清楚自己剛剛來到新的崗位,必須加強對工作和客戶的了解,尤其是過去的一些老客戶、重要客戶等等。為此我要在工作中嚴格的提高對自身的要求,發揮好自己的崗位職責,給新老客戶都準備良好的印象!
此外,我但也要繼續堅持過去的職責,繼承過去工作中客戶的一些要求和習慣,保證在工作中不會讓客戶有疏遠感。
2、提高學習,擴展客戶群體
穩固了客戶之后,我的目標就要擴展公司的客戶群體,并優化對客戶服務,提高客戶的體驗,用不斷提高的服務和態度去贏得顧客的信賴。取得更多客戶的信賴,為公司貢獻更多的成績。
當然,要做成這些結果,僅靠我如今的空談是沒有意義,還望領導能給我一個實現價值的機會,我絕不會辜負你們的期待,努力獻上成果和結果,用出色的成績來證明自己!
還望您能相信我,我絕不會讓你們失望!望領導考驗!
對客戶經理競聘演講稿10
各位領導:
早上好!
我叫xxx,20xx年畢業于浙江萬里學院電子信息專業,我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現自我的機會。
客戶經理是一份富于挑戰性的職業,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經理崗位,能不斷提高我綜合業務能力和營銷能力。年輕人是農行的未來,農行要發展,需要每一位熱血青年奮發向上。雖然說入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時就給自己制定了目標,要成為一位出色的客戶經理。因此,我也一直為此目標準備著,平時我努力學習,取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在20xx年獲得了市支行個人理財第一名,和個人貸款第六名的好成績。
在客戶維護方面,我平時協助所主任維護客戶資料,建立客戶存款,聯系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關系,許多客戶認定我辦理業務。在營銷方面,我也積極發掘自己的潛質,從共營銷了金穗通78個,電話銀行20個,網上銀行22個,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關系網成功營銷了139萬的存款,為所里貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經理這個崗位,也從以下五點開展工作:
一、要充分利用自己的三緣關系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。
二、充分利用crm系統,分析客戶結構,信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。
三、合法經營,合規辦事,不拿原則做交換,把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達到自己的目的,會不擇手段,作為一名客戶經理要立場堅定。
四、切實防范信貸風險,防范信貸風險關鍵是做到兩點:
一是做好第一還款來源的調查,通過各種渠道了解借款人人品,信用,資金實力,還款來源。
二是確保第二還款來源的充足,調查客戶第二還款來源的真實性,合法性,及是否足值。
五、對待客戶要做到四個方面,誠信,細致,勤奮,創新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰中搶占先客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,營銷銀行產品,為客戶提供全方位的.金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
二、我的競聘優勢。
1、有著較強工作責任心和進取心。
進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,XX年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。
2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。
本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家,關系相當不錯。我xx的舅舅XXX現任XX縣X長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款XXX萬。
四、具體措施。
盡快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。“客戶經理與客戶的關系不僅是業務關系,更是一種人的關系;客戶經理的服務要有創意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下,通過對業務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上。客戶關系營銷,是一種經營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優越感,要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
對客戶經理競聘演講稿11
各位領導:
大家好!
我是xx,xx年xx月進入公司,這次競聘區域客戶經理的崗位。作為一名新兵來參加競聘,我是經過深思熟慮的。我深知:做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業,中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我,希望成為這些成就的創造者之一,因為,我有如下優勢:
一、營銷經驗豐富,善于觀察市場,熟悉企業財務工作
xx到xx年,我在集團基建用品配套公司工作了兩年,從一名營業員做起,歷任門市部負責人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業務后,擔任了公司經營經理。在那里,我學習到了南方企業的先進經營理念,鍛煉出敏銳的`市場觀察力,初通企業財務工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現自身價值奠定了堅實的基礎。
二、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件
xx到xx年從事電腦配套產品銷售工作長達x年。這x年間,一直接觸電腦的中低端配套產品,耳濡目染中,學會了電腦知識,現在,我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件,還學習了電腦軟硬件安裝。
三、工作作風頑強,善于學習,勤于思考,努力鉆研業務知識,提高自身素質
我進入xx公司x個月以來,在學中干,在干中學,現在已掌握公司所有業務流程,并且在營銷工作中做出了驕人的成績:x個月中,放號xxx余張,手機賣了xx部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數據業務全部完成,建立集團兩個,社區服務站兩個。
以上就是我的優勢和專長,如果蒙領導信任,我競聘到區域客戶經理的職務,在市場競爭日益激烈、中國移動的產品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應新形式需要,我要依托社區服務站,以服務用戶為出發點,以小區宣傳為主要形式,以落實優惠政策為手段。
對客戶經理競聘演講稿12
尊敬的各位領導、評委:
大家好!
今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加副科級干部的競聘,自信有能力挑起重擔。
首先,我簡單介紹一下我的個人情況。
我今年41歲,本科學歷,工程師,現任農行副行長副職。工作以來,由于工作出色,曾先后獲得全國清算先進工作者、先進個人等榮譽稱號。
今天之所以走上講臺參加競聘銀行副副職,我認為自己已經具備了競聘的許多優勢,我的主要優勢有:
一是具有較高的政治素質。
自參加工作以來,我始終保持進取精神,自覺運用重要思想武裝頭腦,指導實踐,解決問題,推動工作,努力提高自身政治、業務素質和人格魅力,不斷增強做好電子聯行工作的使命感、責任感。能夠做到在思想上和行動上與組織保持高度一致。
二是具有較豐富的工作經驗。
參加工作,十幾年來,我先后在清算中心、營業部等部門工作過,對人行的'各種業務都了如指掌,能針對性的開展各項工作。在清算部門,我努力工作,在最短的時間內成為本行電子聯行業務技術骨干。1995年我和通遼系統管理員被內蒙清算分中心派往呼盟幫助牙克石建起了電子聯行小站。十幾年來,赤峰電子聯行小站經歷了應用軟件換版升級、設備更新、業務擴展、運行模式轉換、行址搬遷等,每次我都和同志們認真學習、精心準備、積極配合,圓滿完成任務。可以說,十幾年的工作經歷,已使我積累了豐富的工作經驗。這些為以后做好工作打下了堅實的基礎。
三是具有較強的組織、溝通、協調及管理能力。
在擔任營業部副主任以來,我得到了較大的鍛煉,使自己初步具備了一個中層領導所應該具備的基本素質。十幾年來,作為人民銀行的一員,無論是與本部門內部的同志還是與中高層領導,在工作配合與交往過程中,我想如果同志們降低一點標準的話,我與大家的合作還是比較愉快的。所以,就溝通組織協調管理能力而言,如果作為副科級領導,我可能還算是一塊可造之材。
另外,幾年來,我還多次參加各種培訓活動,如參加了總行呼中支兩期衛星網絡,地面通訊培訓班,提高了維護水平;參加了全區系統管理員持證上崗培訓班,并以第一名的成績完成系統管理員換證工作。這些都為我積極做好副科級工作奠定了理論基礎。
如果承蒙領導厚愛,讓我繼續留任這一崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創新。具體將做到以下幾點:
第一,真誠講團結,積極協助正科開展各項工作。
在工作上,我將講團結,擺正位置,正確認識和看待自己,當好配角,胸懷全局,積極做好所分管的工作,在生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效,執法為民,團結同事一道獻身金融事業。在工作中,積極協助正科處理好各項問題,保證本部門的各項工作順利完成。
第二,規范日常工作,協助正科進一步健全各項管理制度。
我將不斷尋找工作的新思路、新方法,積極做好自己分管的工作,建立完善的內部管理制度,明確分工,劃清職責。積極協助正職做好本部門的管理工作。同時,我將進一步健全各項管理制度,制訂相應的規章制度,使職工有據可循。明確各崗位職責,使每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。
第三,做好服務工作,樹立人行良好形象。
我們工作就是服務客戶,我將根據本部門的情況,提高服務水平,把服務用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優的質量和最優的服務。結合一線服務特點,我還將以身作則,以三實要求自己:即作風樸實、態度務實、工作扎實。無論是在電子聯行,會計核算系統維護還是多各商業銀行通匯點查詢、查復系統維護中,都做到第一時間到,在最短的時間解決問題,保證系統運行,樹立人行良好的對外形象。
各位領導、各位評委、同志們,歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年富力壯,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那里凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為我行的發展貢獻自己的力量。
謝謝大家!
對客戶經理競聘演講稿13
尊敬的各位領導、親愛的各位同事:
大家好!首先衷心感謝行領導提供這次機會,使我有幸站在這里。
我叫xx,今年xx歲,研究生學歷,競聘的崗位是個人客戶經理。
客戶經理可以說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產品等中間業務,并負責維護客戶關系。對公關能力、營銷能力、服務意識要求比較高,總的來說,就是內聯系負責人了解銀行的任務情況,外聯系客戶,為客戶提供優質服務的同時,為銀行創造盡可能大的效益,與負責人一起沖擊行里的各項指標。
如果我有幸應聘成功,我將從以下幾點開展工作:
一.和網點負責人和同事做好有效溝通,了解網點的情況,如果有問題及時向他們認真請教;
二.了解本營業機構的客戶資源情況,了解他們的實力、需求甚至愛好,做到心中有數,盡可能主動聯系、回訪他們,找到比較適合他們的產品,及時向他們推薦;
三.制定一個較為詳盡的計劃,工作從什么地方著手,重點是什么等;
四.盡快做好崗位角色轉換,盡快融入新的工作。
我競聘的優勢主要有:
一.來到我行后,從事過柜員和個人業務顧問,實踐經驗得到了提升,加上本科和研究生學的專業都是金融,理論知識較為豐富,因此,可以說業務基礎較好,這樣跟客戶交流起來,可以給客戶一個比較滿意的解答;
二.營銷有骨子韌性,不達目的`,不輕易放棄,而且隨著工作經驗的增多,也積累了一定的營銷技巧;
三.在本地也有幾個親戚朋友,如果有機會可以聯系他們,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶資源吧。
我的演講完了,謝謝大家。
對客戶經理競聘演講稿14
各位領導、各位同事:
大家好!
本人xxX,今年26歲,在xx支行工作,大學本科學歷。首先我要感謝行領導給我這樣一個鍛煉的機會,不論這次成功與否,我都將獲益匪淺,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是xx年進入的中行,xx年xx月以前在xx支行做綜合柜員,后調入xx支行至今,工作一絲不茍、嚴謹務實。我一直要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態度,努力工作,毫無怨言。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。在閑暇時,依然沒有忘記加緊練習業務技能的訓練。在工作中積累了豐富的經驗,熟悉各項對私業務技能,在快速高效的'辦理業務同時注重文明優質服務。通過這一年來在雙城門和武都路的工作實踐,我的工作經驗日漸豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和一定的管理經驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行客戶經理,能做好應履行的職責。
對于客戶經理這一崗位,我是這樣理解與認識的:客戶經理應當既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業務的代表。作為一名合格的客戶經理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務;作為一名客戶經理,應當協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務;作為一名客戶經理,還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯系。
我們應為客戶送去我們的關懷與服務!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發點,面對客戶的業務特點,我們有負責為其量身定做與推薦適用的產品。對客戶的新需求,我們更要及時向有關部門報告,努力探索與開發相關專用產品。對現有的客戶,與之保持經常的聯系是我們應盡的義務,而對潛在的客戶,我們更要極目遠眺,積極地去開發。同時,我們力求在協調前臺業務窗口與二線業務部門、各專業部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎上,保證每位客戶的每一筆業務都能在我們銀行中及時、順暢、準確地完成。善于引導客戶、努力滿足客戶業務需求,為客戶提供“一站式”服務,這些將是我們每位客戶經理永恒的要求與追求!
在去年的各項競賽中,我竭盡全力,完成存款任務500多萬,信用卡40張,基金、三方、人民幣理財均完成任務,同時也在為今年的任務做準備。截至目前,攬存180萬,后續還有100多萬的個人存款到賬。在今后將積極營銷,發揮自己最大的能力,主動出擊,拓展營銷渠道,全方位開展攬儲增存的工作。
對客戶經理競聘演講稿15
尊敬的農行領導:
你好!
首先感謝行領導在百忙之中審閱該自薦書。
我叫 ,男,XX年進入農行工作,本科學歷,現任會計主管。自進入農行以來,在領導的培養教育下,扎扎實實工作,勤勤懇懇做事,認認真真學習,不斷提高業務素質,因此也獲得了一些榮譽。XX年、XX年連續獲大市優秀員工并獲金質獎章;XX年獲市開門紅綜合營銷第一名,同時獲全省農行貸記卡營銷標兵榮譽稱號;XX年考取理財規劃師的資格。長期在##農行工作,擁有一大批客戶,平時注重客戶資料信息的收集,積累了較為豐富的營銷經驗,對客戶經理一職非常感興趣,自信完全能夠勝任某某分行客戶經理職位,因此特自薦做客戶經理。
近年來,在行領導的正確部署下,我行存貸款業務和其他方面得到了全面發展,整個機關顯示出欣欣向榮的發展景象。但由于市場競爭的日益激烈,在客戶開發與維護方面也存在著一些不和諧現象。我行XX年第一季度存款有所下降,分析其原因,主要是短板客戶單一,中型的客戶較少,導致存款波動過大。如何做好市場營銷,如何開發與維護客戶,如何改變這一被動局面,成了擺在當前的一大任務。以下是一些具體的思路和粗淺的認識,請領導參考,不足之處敬請批評指正。
一確定營銷重點,將目光轉向鎮域交界的農村。在我行的周邊地區,有許多經濟發達、潛力較大的村鎮,特別是鎮與鎮的交界處,只有信用社的營銷點,充分挖掘客戶群,可以帶動營銷業務的發展。據我的調查了解,英林周邊的東石塔頭村、永和的周坑村都設有一個信用社,而每個信用社存款都超過了億元,最高可達到1.8億.可是兩個村在我行開立的客戶極少,業務基本都被村信用社占有,我行在此處發展的空間很大。因此,可以把兩村作為營銷的重點,以點帶面,提升我行的營銷業績。具體情況如下:
1、東石與英林的交界的塔頭村,該村主業是鋼材及汽車配件的生產,經濟實力強大。如晉江立新汽配汽車有限公司所生產的球頭,專供一汽、馬自達、江淮。據該企業的財務人員介紹,該企業XX年納稅85萬元,開戶行在信用社;經過多次溝通協調,目前個人客戶已于4月在我行開立,并教會了使用農行的網銀;另外,經過協商,預計5月底該企業將戶頭轉移到我行。
同時,該村也是我國生產螺絲的主要生產地,經實地調查發現,共有中小型加工企業42家.信用社現在個人網銀已在內部使用.因此我們可以充分發揮農行網銀的優勢,積極開展營銷工作,提供特色服務,整合客戶資源,讓客戶歸我所有。
2、永和與東石與英林三鎮的交界處的周坑村,也設立信用社.該村是重要的石材原料市場,企業主要從事石材加工與銷售.經實地調查,共中小型加工石材企業38家.
該村的福建富邦石材有限公司,個人客戶與4月份在我行開立,下一步我們加大公關力度,力爭將集體帳戶轉移到我行。由于石材加工企業較多,該村空氣污染嚴重,水質也受了影響,很多客戶紛紛到廈門等地購買套房。因此,我們可以進行兩手公關,一是爭取更多的企業和個人在我行開戶存款;二是進行個人貸款營銷,滿足客戶購房需要,促進我行存貸業務雙向發展。
二創新工作方式,轉變身份角色,積極爭取新客戶。俗話說:“知己知彼,百戰不殆”。面臨著激烈的.市場競爭,我們可以改變傳統的工作方式,轉變我們的身份和角色,積極探求新的客源。可以組織一批員工,每周到工行、建行等進行存折存款,一方面實地考察學習同行的操作技巧,積極借鑒其先進經驗、做法;另一方面及時觀察了解其大客戶的信息,特別是在他行是貴賓客戶而在我行非貴賓的客戶,準確掌握信息,進一步與客戶溝通,加大營銷,力爭將他行的貴賓戶轉化為我行的貴賓戶。
上個月就發現了到我行辦理業務的洪美蓮客戶,卻是建行的貴賓戶。這類客戶應該為數不少,因此我們可以抓住其在我行有一定業務的良好時機,加強交流、聯系,把其開發升級為貴賓。同時,對于收集整理好其他客戶信息,爭取更多的貴賓客戶。
謝謝大家!
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