公司工作總結【匯編15篇】
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編幫大家整理的公司工作總結，希望能夠幫助到大家。
公司工作總結1
時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的`交接數據是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數據達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗總結如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
公司工作總結2
上半年，xx支行的信貸工作在行領導和信貸處的統一安排部署下，全行上下齊心協力，以加快發展為主題，以擴增存貸規模、提高資產質量為核心，以加強信貸管理為重點， 以各項信貸制度的落實為基礎，經過了一季度的“非常奉獻6+1”和二季度的“星光大道”等競賽活動，xx支行各項經營業績穩步增長，截止6月末，支行各項存款余額21307萬元，較年初增加 2145萬元;各項貸款余額 11344萬元，較年初增加 2527萬元，存貸比例 53%;不良貸款余額 1.6萬元，較年初下降 0.9萬元;辦理銀行承兌匯票金額8849? 萬元;辦理貼現金額 5507萬元;利息收入 584 萬元，半年實現利潤 377 萬元，全面完成上級下達的目標任務，信貸管理也逐步向規范化、制度化邁進。
一、認真執行政策，嚴格按照規范化管理要求，切實加強信貸基礎工作，確保各項指標圓滿完成。
半年來，我行認真學習、深刻理解總行會議和文件精神，適時分析形勢，認真執行政策，從嚴監管企業，規范內部管理，切實防范風險，不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項經營責任考核指標打下堅實的基礎。
在貸款投放上，支行狠抓貸款投放風險管理，采取的具體措施是：
(1)嚴格執行總行下達的《信貸風險控制指導意見》，進一步對信貸風險進行控制，對授信行為進行規范。嚴密了貸前調查、審查及審批手續，對信貸人員貸前調查的范圍及要求，確保信貸調查材料真實有效。
(2)嚴格控制信貸風險，嚴格執行信貸風險防范控制管理體系，全面實行審貸分離，規范了貸審會，實行了貸審例會制，嚴格按照貸審會議事規程召開會議，明確各環節主責任人職責。
(3) 扎實細致地開展貸后檢查工作，定期和不定期地對企業經營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析，認真填報貸后管理表。
(4) 切實做好貸款五級分類工作，制定了五級分類的具體操作實施細則，對客戶進行統一分類，從而提高了信貸管理的質量。
(5) 對流動資金貸款、貼現貸款，承兌匯票在上報審批過程中嚴格執行總行要求的調查、審查、審批環節的統一格式，切實從源頭上控制信貸風險。
(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒有發現一例違規現象，信貸工作得到肯定和好評。
二、通過信貸杠桿作用，搶占市場份額，壯大資金實力，增強發展后勁。
上半年，我支行繼續圍繞開拓信貸業務、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章，切實做好大戶的回訪工作，密切關注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經營情況;大力組織存款，積極開拓業務，挖掘客戶。
1、上半年，我行信貸資金重點投放于優質企業和大中型項目，繼續重點扶持信用好、經營好、效益好的優質企業，如中聯巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司、利瑪置業有限公司等，把這部份貸款投入作為我行調整信貸結構、分散信貸風險、搶占市場份額、維持持續發展的重要戰略措施，信貸結構得到進一步優化。而且，通過優化信貸
結構，信貸資金正確的投放，使我行的優質客戶不斷增加。既降低了經營風險，同時又取得了良好的社會效益。
2、上半年，我行堅持業務發展多元化，加快票據貼現業務的發展，重點增加對優質客戶的信貸投放量，不僅降低了貸款總體風險度，而且帶來了豐厚的利息收入，隨著相對獨立核算的實行，經濟效益顯著提高，今年一至六月份實現利息收入584萬元，超過去年全年收息水平，實現利潤377萬元，有效地壯大了資金實力，增強了發展后勁，呈現良好的發展勢頭
三、加大信貸營銷力度，不斷開拓業務空間，加快業務發展步伐。
1、上半年，我行在信貸業務發展中取得了一定的突破，特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強銀企合作，協調處理好銀企關系。根據形式發展和工作實際的需要，積極開展調查研究，與企業互通信息，加強理解與配合，共同協商解決問題的途徑，加大對企業的支持力度，構筑新型銀企關系。三月份，我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯誼活動，通過活動，加強了銀企之間的溝通與了解，建立了深層銀企合作關系。
2、上半年，我行進一步提高對信貸營銷的認識，不斷推進文明信用工程建設，最大限度地搶占市場份額，建立穩固的客戶群體，加大對個私經濟、居民個人的營銷力度，選擇信用好、還貸能力強的個體企業和城鎮居民做為我行信貸營銷的對象，把信貸營銷與綠色文明信用生態工程相結合，通過一系列的社會文明信用創建活動，打造我行獨特的信貸營銷品牌。
四、建立完善的.內部管理機制，業務操作有條不紊，提高辦事效率，推進業務發展。
我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，還注重加強信貸人員的業務學習，以便能在業務操作中得心應手，提高工作質量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結轉工作，實行一戶一檔，建立完整系統的客戶信息檔案，以便于及時查閱和調用。對于信貸臺帳和報表，能夠完整、準確地反映數據，及時上報各項報表，做好信貸登記工作，及時提供信息。在搞好管理的同時，我行還不斷強化服務意識，改善服務手段，積極開展優質文明服務，樹立“窗口”形象，以服務留住儲戶、以熱情吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神，更好地為客戶服務，提高我行的對外形象，并以優質的服務促進業務的發展。
五、下半年工作思路
1、立足當前，抓好各項階段性工作，在上半年打下的基礎上，下半年全面啟動。
下半年，我們要做好信貸各項業務的安排和落實，對于上半年已有意向的項目，下半年力爭做好、做實，例如要做好新港國際和華茵>房地產的商品房按揭工作，做好大戶回訪工作，加強貸款企業的資金回籠款統計工作，鞏固老客戶，發展新客戶，全面開展信貸營銷工作，努力完成信貸業務各項指標任務。
2、做好企業信用等級評定工作，為信貸決策提供科學依據。
認真調查核實企業情況，開展企業信用等級評定工作認真學習、深刻領會有關文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎上，嚴格按照總行規定的統一標準和計算辦法，確保客觀、公正、準確地評定企業的信用等級，真實地反映企業的經營管理、財務狀況和信譽程度，為我行衡量開戶企業風險承受能力、實行信貸準入機制建立基本依據。
3、總結經驗，切實加強管理。
進一步加強信貸基礎管理工作，按照總行信貸處檢查要求，加強信貸檔案完整性、準確性、合規性和保密性的管理，建立健全信貸業務臺賬、授信臺賬、抵質押品臺賬和不良貸款監管臺賬。確立支行經營和管理目標的最佳組合，確保支行資產質量始終保持穩定狀態。
上半年各項工作雖然取得了一定的成績，但距行領導要求還有一定的距離，我們冷靜分析了存在的不足。一是業務規范化管理工作有待進一步加強，要將制度規定全面落實到業務工作的各個崗位各個環節中去;二是業務開拓范圍還需不斷擴大，涉及的領域要更廣，更深，以促進業務快速持續發展。
以上問題將是我行以后工作完善和改進的重點，今后，我們將嚴格加強管理，不斷開拓業務新領域，高標準嚴要求，在行領導和信貸處的正確指導下不斷改進，不斷提高，努力做好下半年各項工作任務。
公司工作總結3
2月份工作總結：
1、為迎接春節到來，增添城區街頭的節日氣氛，對城區主要街道、北安廣場和濱港路進行了鮮花擺放布置，共使用了13萬盆，6、7個品種的草花。而且還在鮮花擺放的造型上下足了功夫，受到市民們的歡迎。
2、在春節期間做好所管理區域的衛生保潔工作。公園、綠地、街頭綠化都派專人進行時時保潔，即使是大年初一也不斷檔，保持綠化的整潔美觀。
3、做好春節期間的山林防火工作。節前做好防火宣傳教育工作，消除安全隱患。過節期間安排人員進行定時定點的'值班巡邏，未發生重大山林火險。
4、創衛臺帳工作進人資料收集階段。
3月份工作計劃：
1、開始春季補種工作。首先對城區范圍內所有的綠化進行全面檢查，發現死苗壞苗做好標記和登記，統計好數量后，進行補種。
2、為創衛工作順利開展，對沈應線隧道南北側隧道綠化帶進行重新規劃設計，方案通過后，立即著手進行綠化施工。
3、繼續做好創衛臺帳工作。
公司工作總結4
總經理年終發言
同仁們,下午好!
舊歲已經過去,新年已經到來。在這辭舊迎新之際，我們在這里召開大維裝飾20xx年度總結會議及20xx年設計部優秀員工表彰大會。難忘的20xx已經過去，新的一年已經到來，回顧過去的20xx年是成功的一年，奮斗的一年，也是經驗與教訓并學的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了一定的成績。現將本年度的工作情況作如下總結。
（總結20xx）
回顧一年來的工作，我們主要從以下幾個方面加強管理
總結過去一年的工作，我們在取得一定成績的同時還存在著很多的問題，還有很多的問題有待我們去調整和解決。營銷成本增加，稅收的增加，以及其他管理費用的增加使得今年增產不增收益；員工個人行為與公司經營管理理念之間還存在很大差距，經營思想方面：有些員工的觀念還沒有改變過來，員工的責任感和主管性不夠強，各部門人員素質的參差不齊、人才的缺乏、以及少數員工的服務不到位、跟單不及時，使浪費和流失了很多的客戶資源。特別是極少數員工的炒單行為，更是嚴重地損害了公司的利益，執行力不夠或執行不到位使得公司的很多制度變成了壹張廢紙，甚至嚴重影響了公司的管理形象。
所以說，明年我們要加強管理、苦練內功，加強對員工的培訓，提高員工的綜合能力，加強制度的執行力，從嚴打擊倒賣私單、倒賣客戶信息、炒單、賣單以及私自收取設計費、嚴厲制止、拉幫接派不團結的行為。并且責任落實到部門，從部門經理、主管抓起，員工有上述行為的部門經理、主管負有領導連帶責任，部門經理，除給予相應的處罰以外還要給予行政處分。
公司的管理模式、經營模式、營銷模式與市場規律不太相符。受金融風暴和樓市危機的影響，明年的裝修市場更是不容樂觀，調整經營方式創新營銷模式勢在必行。并且給我們裝修行業帶來很大的危機，這些都是解決中低收入家庭的住房，而這些家庭目前并不是我們所定位的客戶。還有政府將強制開發精裝修房，精裝修的樓盤也在逐漸占據我們的市場。如果我們還是原有這種模式經營下去，我們下一步勢必很困難。
競爭是殘酷的，給別人機會，就是不給自己機會。 沒有機會就要自己想辦法創造機會。競爭勇者勝!一切成功都是準備出來的。無論你的知識怎么樣，無論你的基礎怎么樣，當你經過充分準備以后，就會產生無比的自信，當你準備而別人不準備時，成功的天平就會向你傾斜.給客戶體現出尊敬感。工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。嚴格遵守公司的規章制度、工作規范和流程，對拉單過程中的經驗和教訓也能夠很好的考慮和分析，并能虛心接受領導在工作上的指導建議，不斷努力學習提高自己。工作中有時也存在問題,相信在以后的工作中學會彌補這些不足,努力提高業務技能,完善自我。為公司的發展盡自己的綿薄之力!
經營模式是否要改變？營銷模式是否要創新？值得我們要認真的考慮。
我們的營銷模式也要創新。我們可以打破傳統的經營模式。我們可以通過市場營銷與工地營銷、現場營銷相結合。工地營銷是指工程施工人員、包括一線工人在內的現場營銷，工地營銷是指我們市場部的業務員，設計師和工程部的施工人員緊密配合，在樓盤、小區的施工現場利用我們的現場施工優勢聯合起來做營銷，來促進簽單，這也是我們在新的一年提倡
的全員營銷策略的一部分。所有設計師、所有員工、所有部門經理都要懂得營銷，由部門經理、主管帶隊走出公司到小區，酒店，茶社搞營銷，甚至到客戶的單位、家里去服務上門。
關系營銷：我們還要進一步深化關系營銷和網絡營銷。我前面提過口碑營銷是所有營銷當中最有效的營銷，口碑營銷要求我們在注重質量和形象的同時，更要注重服務意識，關系營銷要求我們必須建立客戶關系，注重客戶感受，注重新老客戶的溝通。老客戶的回訪溝通，新客戶的宣傳溝通，通過我們的服務，通過我們與客戶的溝通理解，來建立我們與客戶之間良好的關系，讓客戶給我們推薦更多的客戶。如今的市場誰關注客戶，誰注重客戶的感受，誰就能贏得市場。所以說我們一定要真正地把服務做到客戶的心中去，并不是你說得多而做得少，哪怕是客戶一點點的要求和投訴，我們都要認真地做好，這就是關系營銷和口碑營銷的要領。
網絡營銷：今后的時 代一定是互聯網的時代，一定會走進網絡營銷時代，并且要求我們注重網絡營銷。我們今年也同各大網絡進行了全年的合作，可是我認為我們這種合作還不能完全稱之為網絡營銷，只能算是在網絡上做活動的宣傳與品牌的宣傳推廣，而沒有真正的做到網上談客戶及網上簽單。明年我們還將繼續與網絡合作，安排專業人員進行網上營銷和談客戶，我們明年將安排網絡公司的專業人員上門對員工進行網絡營銷專業的培訓。讓我們所有的業務員要懂得網絡營銷，通過我們員工與客戶的溝通，讓我們的客戶群更加了解我們大維工程管理及企業文化，從而對我們大家更有信心。（我們營銷目的就是為了要讓客戶對我們產生信心）來爭取明年的網絡簽單客戶上一個新的臺階。
在工程管理方面。我們離規范化、科學化、高準標準還有較大的距離。一方面：工程質量提升不夠大，還沒有全面達到優良標準。工藝及材料創新不夠，工地的施工成本普遍偏高。另一方面：現場文明施工形象不夠好，還沒有處于領先地位，新老項目經理及一線工人整體水平參差不齊，管理人員的綜合素質偏低，責任心不強，制度執行力度不到位等等。
10年工作展望
20xx年我們還將注重企業文化建設，加強民主管理，積極拓展市場，始終把思想作風建設放在第一位。
我們將繼續提倡“誠信、情感、 責任和程序”的人字管理理念，
主張“以人文本、誠信經營，”引導廣大員工“以企業為家，共同發展。”人是生產力中最活躍的因素，也是企業發展的源泉和根本所在，只有公司所有員工都把聰明才智充分發揮出來，并應用到公司的管理與生產經營中去，公司才能快速地發展，只有公司為員工提供更好的工作環境，更寬廣的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此我們要依靠員工促進企業發展，就要培育先進的企業文化來引導員工，把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整個工作中，發揮才智，敬業愛崗，求真務實、規范操作，通過宣傳、培訓以及制度建設強化管理，推行“服務、設計、質量、環保、安全”五位一體的標準化操作流程，促進工程施工在安全、質量、工期等方面全面兌現對業主的承諾，為公司樹立良好的信譽和口碑，為共同事業的發展打下堅實的基礎”，加強民主管理。以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系，風雨同舟。
一是從員工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經營管理與發展創新等重大問題，做好管理人員廉潔自律，
二是注重維護管理人員的團結。大廈之成非一木之材，大海之潤非一流之歸。團結領導班子成員形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍，做到目標一致、責任互補、榮譽共享，重大事情、重大活動、重大問題都能事前溝通、會前通氣、充分聽取意見，集思廣益，發揮整體合力，改進工作、促進發展。在以后工作中，我們每月召開中層管理人員協調會議，通過會議對工作中發生的一些問題進行溝通、協調處理，使下
面發生的問題能夠及時上報，上面的精神及時下達，通過會議對一些不健全、不合理的制度進行補充和做適當的調整，從而使我們的制度更健全、更合理、更規范。我們堅持理論與實際相結合。扎實開展管理調研工作。把握各方面的信息，保持對市場發展動態的敏銳感覺，市場規律與企業管理實際相結合，這樣我公司才能不被日益激烈的市場競爭所淘汰。把長期發展與短期的具體工作相結合，深入分析公司管理、成本控制；深入分析財務數據、人事管理、合同管理、報價管理、落實標準程序，從公司長遠發展的角度，初步確定了深化企業管理改革的方案。是因為我們的業務在快速增長，但在市場競爭日趨激烈的環境下，企業利潤率卻越來越低，深化管理、降低成本、改革創新、挖潛增效勢在必行。積極拓展市場，打造多元化服務平臺。為了能夠使我們的業績保持穩定增漲，我們高度重視市場營銷開發工作，努力實現業務增長是我們開展其他一切工作的前提，如何擴大市場份額是我們不斷探索的永恒課題。多種方式、多種渠道并行，重點樓盤重點攻關，重點客戶重點跟蹤，部門經理、部門主管帶頭帶隊的全員營銷策略。
始終把思想作風建設擺在第一位。我們要不斷學習，不斷地提升、不斷總結。
思想素質教育，開闊視野，充電擴能，堅決貫徹執行公司的各項制度，一切從公司以及廣大員工的利益出發，不以個人利益而侵害公司和員工的利益，敬業勤政、關心員工，并以此來影響教育我們的員工。
事物的發展總是在推陳出新。不充電，個人的素質難以提升，企業不改革、不創新、不統一思想，企業就難以展開騰飛的`翅膀。今后我將同所有員工一起，繼續加強學習，提高工作能力和管理水平，提高思想覺悟，提高員工的綜合素質和團隊的戰斗力。深化企業改革和營銷創新，努力解決經營和工作中的各種問題，促進我們企業的健康發展。
在此，我有充分的信心和我們的管理成員一起廣泛采納大家好的建議，并融入到我們企業的改革創新的各項管理辦法中去，完善經營戰略，一心為公、求真務實、開拓創新、奮發進取，帶領全體員工為明天更美好，而努力奮斗！
經營業績的擴展有賴于企業品牌的提升，而品牌提升的基礎是我們優秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升大維裝飾的品牌為經營服務，以良好的經營業績充實大維裝飾的品牌內涵。
我們將20xx年定為大維裝飾的“品牌提升年”，我們的口號是“品牌、使命、激情；溝通、執行、追夢”。我們的市場定位是：專業的室內、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是：致力為客戶、合作伙伴、員工及社會創造價值。
我們堅決貫徹和推廣“標準工程”的管理理念、強化工地形象的管理，我們對客戶承諾：“我們絕不把任何一個不合格的工程交給業主，我們將客戶質量放首位，將會把所有不合格的工程都砸掉免費重做”，并且請業主給予監督，對內我們強調“裝修注重細節、細節就是品質、品質就是尊嚴、品質就是口碑、口碑就是市場”，做裝修就是做工程,做工程就是做口碑,在所有的營銷當中口碑營銷是最厲害的,而且成本是最低的。我們工程施工管理最主要的目的就是口碑，一定要有良好的口碑，而不是利潤，利潤只不過是在口碑前提下所產生的必然結果，我們一定是把品質放在第一位，通過強化工程管理，使得新的一年內工程質量、工地形象也有所提升。為此我們要繼續大力推進區域營銷模式，完善和優化區域營銷手段，緊緊抓住擴大經營業績，提高經濟效益的戰略核心。承接重大知名項目，通過項目這個重要載體，弘揚大維裝飾的品牌。
同事們，通過今天這個會議，我希望我們在座的人員能進一步解放思想，發現問題并解決問題。加強學習先進的管理方式，先進的管理理念，在工作中能以更加扎實有效的措施，
更加合理高效的方法，把企業管理工作推上一個新臺階。如何完成目標主要靠我們大家層層落實，從頭抓起，在座的每一位都是公司的一員，要有使命感、責任感、榮譽感，嚴格考核自己，各分公司負責人及部門負責人必須把各項目標真正的落實到實處，在落實上下功夫。
我很欣賞這樣一句格言：態度決定一切，自信戰勝一切！態度是一個人對待事物的一種驅動力，不同的態度將產生不同的驅動作用。好的態度產生好的驅動力，注定會得到好的結果。
自信是一切行動的源動力，沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務的企業充滿自信，對我們的產品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。相信我們呈現給客戶的產品是完美的，相信自己的一切活動都是有價值的。在我們的心里，“敬業，誠信，進取，創造”是我們人生的信念，“無私奉獻，穩健務實，追求完美”是我們事業奮斗目標，“努力學習，追求上進”是我們工作的勤懇態度。
展望未來，我們將同心同德，共同努力。我們有理由相信，公司因為有我們而卓越，我們因為公司而成長。
20xx年春節即將來臨，在此向大家拜一個早年，祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、虎年大發。
謝謝大家！
公司工作總結5
時間過的很快，一轉眼XX年又要過去了，在這年終歲末之際，回顧自己一年來的監理工作生活，有苦過，有累過……
在過去的一年里，在分公司與項目部領導的指導與帶領下，我認真堅持正確的工作指導思想，樹立“讓業主滿意”的的服務宗旨，盡心盡職，兢兢業業，努力完成工作。
XX年的一月份至八月份末，在連云港項目部王總的帶領下，為連云港東海電信業主做出了優質的服務，在監理工作中，嚴格要求自己，樹立自身強烈的職業責任心，對待工作不馬虎，不偷懶，盡自己最大的努力把監理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，及時向公司中的經驗豐富的老前輩請教，及時正確的處理好每一件事情。
XX年的1月份至5月份，連云港東海電信分公司的工程項目為ftth為主，為了配合業主參與“光網江蘇”的競賽計劃，為了更好的為業主服務，在公司領導的安排下，順利的拿到ftth工程項目上崗證。在ftth的工程建設項目的工作中，嚴格把握質量關口，定時定量的對已經完成改造的小區進行巡檢，巡檢過程中發現的施工工藝的問題，及時通知施工單位的相關負責人進行限時整改，同時以書面報告的形式上報業主。巡檢工作的主要內容為：布放主干光纜的布放路由是否與設計相符、新設ftth專用光交的安裝質量、光交內光纜的熔接以、光分路器箱內皮線光纜的施工工藝及標志牌的粘貼。并定時的將ftth工作以周報的形式上報項目部，同時將ftth的工程進度與ftth完成的裝機量以日報的形式上報業主。
隨后下半年又開展寬帶提速的計劃，在寬帶提速的計劃里，其中有40個綜合點，260個純寬帶點，并每月上報業主寬帶提速的.月份工作總價及下月的工作開展計劃安排。對于有電纜拆舊的割接點，嚴格把握電纜拆舊部分，在施工前，要求施工單位對施工組織方案進行檢查，對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點，嚴格的根據施工現場進行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監理方式監理電纜拆舊過程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長，在電纜入庫時進行核實。
每一項工程開工前，對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細的了解，對現場施工的材料做明確的檢驗，根據建設單位交出的工程設計文本，與當日現場施工的情況做一個比較，最后向業主匯報當日的施工現場情況，讓業主能夠在第一時間了解工程的施工現場情況及施工進度。在監理過程中，我主要抓住質量、進度、安全方面的控制，主要強調事前控制，預防為主，結合施工過程的旁站，若發現質量及安全隱患，及時以口頭通知形式令施工單位進行整改。
對于施工單位上交的竣工資料，要求施工單位上交屬實的竣工文本，認真核實竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本，核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合，對于存在問題的電纜拆舊點，現場測量施工路由桿距，確保上交竣工資料的正確性。
隨后9月份初，在公司領導的安排下，我被調往徐州項目部，在孫總的帶領下為徐州電信業主服務。我主要的工作就是徐州電信ftth工程的幾個試運行點的巡檢工作，將幾個工程發現的問題及現場照片上報公司相關的負責人。隨后監理市區及新沂地區的epon割接工程，每一批量的工程結束后，匯總各個點的存在的變更情況及電纜拆舊的現場施工情況，減少后續竣工資料變更的麻煩,并將變更情況及現場施工情況匯報給相關負責人。
XX年即將過去，回顧這一年來的監理工作，體會最深的就是做好監理工作就必須嚴格認真，有較強的責任心以及較高的業務素質，雖然我很努力扎實的做好每一項工作，但是還是存在很多不足之處，對于監理記錄的文字方面有所欠缺，以后自己會加強這方面的學習，提高文字編輯水平，以便更好的為公司服務。
XX年的工作即將展開，我會時刻服從公司安排，響應公司的號召，保質保量的完成公司下達的任務，努力的提高自身的素質及業務水平，做到讓公司放心，讓領導滿意，為公司在徐州監理行業樹立良好的企業形象。我相信郵通的明天會更好。
公司工作總結6
xxxx年我公司在局領導的關心和支持下，堅持貫徹 "技術求新，測繪求精，服務周到，與時俱進"的質量方針，堅持"公正、誠信、專業、快捷"的服務理念，始終把提高業務素質、服務質量和經濟效益作為事業發展的根本。在公司全體職工的共同努力下，全年各項工作順利完成，年初提出的各項工作目標順利實現。
（一）積極拓展測繪市場、擴大測繪業務范圍。
1、工程測量：全年累計完成土地勘測定界972個項目，其中xxxx分公司完成xxx個項目，完成建設項目拔地釘樁116項，其中xxxx分公司完成60個項目，完成建筑工程放線項目18個、建設工程竣工測量項目11個，省投、國投土地復墾項目5個。在以上項目中大型項目所占比例高于往年，典型項目如劉大線航道工程、市區西繞城公路、風電場1：20xx地形圖等測量測繪工程。
2、地籍調查：完成了xxxx市草廟鎮和南陽鎮6平方公里和東臺市xx平方公里的地籍調查、市直屬鹽場土地利用現狀調查和社會調查、xxxx年土地利用變更調查和xxxx年土地利用強度調查任務，同時積極配合亭湖分局完成亭湖境內第二次土地調查工作，協助xxxx國土資源局開展存量建設用地調查，完成xxxx余畝存量建設用地的測量任務。
3、地圖編制：完成了《xxxx市交通信息指南圖》編制工作，xxxx年4月第1版第1次印刷xxx份；完成了《xxxx市交通旅游圖》編制工作，xxxx年12月第1版第1次印刷20000份。
4、地籍管理信息系統維護：完成了xxxx市區地籍變更調查和數據入庫工作，保證了xxxx市國土資源局地籍管理信息系統的現勢性和正常使用。
（二）加強業務技能培訓，重視測繪軟硬件投入。
1、加強法律法規和規程規范的學習。我公司根據日常性的業務情況堅持每周六上午組織員工學習測繪及土地登記相關法律法規，土地勘測定界規程、土地調查條例、第二次全國土地調查技術等規程規范，并以此為依據規范日常生產管理工作，保證了作業流程的規范化和測繪成果的標準化。
2、全面提升員工的技術水平。為了保證公司測繪產品的`輸出效率和質量，我們對每項測繪任務均堅持先培訓后上崗，即根據任務的難易程度和精度要求，或由公司業務骨干擔任指導老師對具體業務進行輔導，或聘請專家前來講課和操作演示，未經培訓，不得上崗。另外，我對外通過和江蘇省測繪局、江蘇省基礎地理信息中心、西安大地測繪公司、山東正元測繪隊、河北測量總隊等甲級測繪單位的業務合作，學習其先進的測繪技術和成熟的管理經驗；對內通過員工輪崗的方式全面學習公司相關業務，大大提高了我公司的總體技術水平和市場競爭能力。
3、加強業務工作總結，逐步提升理論水平。"實踐出真知"，隨著理論知識和實踐經驗的不斷積累，員工逐漸對自己的工作內容有了獨特的見解，通過鉆研形成論文，到目前已在省內外測繪期刊雜志上發表論文數十篇，研究的專題涉及理論研究、技術應用、項目管理等多個方面。另外，本年度我公司有6人申報中級職稱并順利通過評審。公司技術實力不斷增強。
4、加大投入，提高產出。"科學技術是第一生產力"。華考范文網//公司站在技術前沿，一方面引進高級測繪技術人員和先進的軟件，一方面在原有資產基礎上再投入近18萬元添置了一批軟硬件設備，包括南方CORS三臺、電腦8臺、正版CASS 7.0四套，大大提高了測繪作業精度和工作效率，公司生產力得到了進一步的發展。
（三）加強精神文明建設，培養企業文化。
公司在重視企業質量管理和效益管理的同時，也非常注重企業的文化建設。我公司積極參加上級組織的各項測繪競賽和活動，使員工能以寓教于樂的形式提高業務技能。8月29日是全國測繪法宣傳日，我公司積極配合市局精心組織了形式多樣豐富多彩的測繪法宣傳日活動；10月份，我公司組團參加了xxxx市測繪管理處組織的xxxx市測繪行業工程測量技能競賽，團體取得了第五名的成績；同月，我公司和市兄弟測繪單位共同選派隊員組團參加了xxxx年"江蘇測繪杯"全國城市定向系列賽(徐州站),團體獲"優秀組織獎"及"女子接力第四名"的成績；11月份我公司選派隊員參加xxxx市測繪管理處組織的測繪法知識競答活動，獲二等獎，等等。這些形式多樣的活動大大提高了員工對測繪工作的興趣和鉆研精神，形成了"積極進取，團結互助"文化氛圍。
公司工作總結7
xx鎮現有7個行政村，14個村級核算單位。為加快推進“資金、資產、資源”的信息化、公開化、規范化管理，從源頭上防范村干部職務犯罪，推進農村基層黨風廉政建設，維護農村社會穩定和促進農村經濟健康發展，我鎮首先在科后村對“三資”委托代理工作進行了試點。現將具體工作情況總結匯報如下：
一、基本情況
科后村位于xx鎮政府正北25華里處，現有農戶54戶，人口226人，勞力78個，耕地面積為19，284畝，20xx年人均純收入為6，41.6元。該村除了農戶承包的土地外，沒有機動地，區域面積內的水面、草原、荒地，均由上級相關部門負責發包。
二、財務狀況
截止到20xx年1月份，該村銀行存款賬面余額為51.59元，固定資產余額為1，182，41.67元，其中，生產性固定資產為1，8元，管理性固定資產為13，837.6元，公益性固定資產為1，157，44.7元。債權總額為1，987，615.92元，其中，應收款余額為44，352.84元，內部往來余額為1，583，263.8元。債務總額為1，872，8.68元，其中，應付款余額為1，479，24.68元，長期借款余額為392，84元。公積公益金總額為1，551，845.24元。
三、試點情況
1、成立領導組織，制定實施方案。
按照上級業務主管部門的要求，xx鎮政府首先成立了以政府鎮長為組長，以相關部門負責人為成員的xx鎮“三資”委托代理服務領導小組，并于20xx年8月份研究制定了《xx鎮村集體經濟“三資”委托代理實施方案》。
2、制定完善制度，重點規范程序。
為了規范“三資”委托代理工作，xx鎮農經中心在原有各項制度的基礎上，重新制定和完善了各項崗位責任制，資產物資管理制度、土地資源管理制度、財務公開管理制度、民主理財管理制度等十幾項制度，重新規范了村集體財務收支審批程序，為村經濟組織“三資”委托代理工作提供了重要依據。
3、決定以點帶面，開始先行試點。
按照縣農經總站的總體部署，xx鎮選擇了群眾基礎較好，財務管理比較到位的科后村，作為“三資”委托代理工作的試點村。之所以選擇科后村作為試點，主要是因為該村地域遼闊，自然資源相對比較豐富，在財務管理中所存在的問題，不僅具有普遍性和代表性，而且，也能充分發揮出民主理財的重要作用。
4、召開兩委會議，進行發動宣傳。
為了進一步統一思想，加快推進“三資”委托代理工作的進程，20xx年12月15日，在主管鎮長王亞軍的帶領下，由紀工委朱寶生同志牽頭，與縣農經總站工作組、鎮農經中心主任一行6人，首先在科后村召開了兩委班子會議，對此項工作進行了認真部署，宣傳和動員，得到了該村黨支部和村委會的大力支持。
四、存在問題
通過在科后村進行試點，使我們發現了一些不容忽視的問題，主要體現在以下幾個方面：
1、人力不足，崗位分工難。
xx鎮農經中心共有編制2個，現有工作人員2名，其中，副主任1名，職員1名。按照財務管理崗位的具體分工，財務主管、總會計、總現金員、檔案員必須單獨設置。因此，農經中心在人員內部分工上，出現了崗位嚴重空缺的現象。
2、設備落后，工作難度大。
xx鎮農經中心目前使用的計算機，還是20xx年省里統一給配備的，已經無法再進行系統升級的舊機器。xx鎮在20xx年已經實行了村級財務電算化管理，已經順利的完成了兩次軟件的改版和升級。20xx年在新財務軟件的升級過程中，由于計算機系統陳舊不支持，造成20xx年全鎮所有的財務數據丟失，因此，在業務處理上給我們帶來了意想不到的麻煩。
3、資產不實，應及時核查。
在科后村的試點過程中發現，該村固定資產總額為1，182，41.67元，其中，已經不存在的固定資產總額為15，685.68元，占固定資產總額的8.9%。原因主要是由于時間較長，一些易損的固定資產已經報廢，但是，由于種種原因沒能及時進行賬務處理，造成了村集體固定資產有名無實的現象。
4、債權不準，呆死帳額大。
由于時間問題和歷史原因，有些單位已經不存在了，個別債權人也是走的走，亡的亡，導致村級債權一部分數額成了呆死帳。在科后村帳面上看，應收款總額為44，352.84元，其中，已經無法收回的帳款為343，327.7元，占應收款總額的84.9%。在農戶往來帳里也有一些走死逃亡戶，目前正在清理與核實過程中。
5、產權不清，有待于界定。
在村集體界內的水面、荒地、草原等自然資源，原本應該由村集體負責對外發包，但由于一些歷史原因和上級有關部門的規定，這些集體資源早已無翼而飛。縣政府“五清”土地之后，原本是農戶二輪承包的面積，也有被劃分到了國有土地的范疇。因此，造成了集體資源權屬不清，部分農戶土地性質混亂的現象，這不僅給國有土地收費帶來了一定的難度，也給干群關系帶來了新的矛盾，不利于農村社會穩定和可持續發展。
6、以權代法，應引起注意。
盡管在試點村沒有發現類似的現象，但在其他村屯，有個別村書記、村主任膽大妄為，擅自做主，把村里的機動地一包就是三年，甚至更多年，嚴重侵害了集體利益。更有甚者，不把村集體收入及時入賬，進行坐收坐支，造成村財務管理混亂，嚴重違反了財經紀律，希望能引起主管部門和個別村領導的注意。
五、幾點建議
1、成立“三資”代理中心，實行崗位分工負責制。
農經工作項目繁多，政策性強，又涉及到方方面面，尤其是在山區鄉鎮，一到防火期干部就不得不下鄉包村，村會計報上來的`票據無法進行及時處理，為此，建議山區鄉鎮能夠考慮到農經崗位的特殊性，最好不要讓農經中心主任包村，或者配備專門的管理人員處理業務，實行崗位分工負責制。否則，不僅日常工作無法正常開展，實行“三資”委托代理也是無法正常進行。
2、改善農經中心辦公條件，確保業務正常開展。
實行“三資”委托代理制，必須實行電算化管理。實行電算化管理，必須配備優質的計算機。如果計算機的配置低劣，不但無法進行財務軟件升級，一旦電腦癱瘓數據庫就會被破壞，所有財務數據也將一并丟失。為此，建議各鄉鎮“委托代理中心”在實行“三資”委托代理服務之前，必須首先配備好電腦。只有這樣，才能保證此項工作的順利進行。
3、實行“三資”委托代理制，必須進行財產清查。
為了明確責任和不留隱患，建議各鄉鎮“委托代理中心”在實行“三資”委托代理制之前，必須對村級經濟組織的資金、資產、資源，以及債權債務，進行一次徹底的財產清查。該核銷的呆死帳進行核銷，該收回的債權也要及時回收。對于一些產權不清的集體資源，也必須協調好有關部門，盡快確定其權屬。只有這樣，才能保證集體財產不受侵害。
4、實行“三資”委托代理制，必須堅持常抓不懈。
實行“資金、資產、資源”的信息化、公開化、規范化管理，不僅是一項長期的重點工作，也是一項科學化、經常化、系統化工程。為此，建議有關部門必須堅持常抓不懈，千萬不要走過場，也不要為了迎接上級檢查而應付了事。只有真抓實干，并堅持不懈，才能把“三資”委托代理工作真正落到實處，才能更好的為廣大農民和新農村建設提供優質服務。
公司工作總結8
20xx年即將過去，在忙碌的工作中不覺到了年末，該好好梳理總結今年的得失，為下步工作理清思路，明確目標，找出原因，使自己在來年工作中，學習中，思想中認識，發揮優點，彌補不足，不斷提高，認真落實總公司總體工作目標，在企業內部進一步深化企業管理，轉變經營理念，積極拓寬外部市場，擴大經營規模，使企業在激烈的市場競爭中，站穩腳。
一、今年公司的經營方針;
今年公司在經營過程中，公司新的領導班子提出互利共贏的經營方針，聯合了幾家大規模的租賃公司作為今年乃至今后的合作伙伴，通過周轉材料的外調以全力滿足公司重點工程及各項目部的需求，以確保公司的工程、項目的正常施工及順利竣工;今年公司外調周轉材料200多萬噸，頂絲6000多套，在起重建筑機械設備中，公司通過優質的服務，過硬的技術，全體員工在工作中的努力，贏得了市場，得到公司各項目的認可，通過外來建筑機械掛靠不斷擴大市場，增強設備的周轉利用率，以滿足市場的要求，公司將各項經濟技術指標進行分解，落實到部門、班組和個人，明確責任、制定獎罰辦法。千斤重擔眾人挑。同時提高全體員工的成本意識，加強成本管理，通過一系列的努力，截止目前共完成
租賃收入 萬元，上交稅金 萬元，上交總公司管理費 萬元，資金站用費 工資、各項基金及福利 萬元。在企業內部進一步深化企業管理，轉變經營理念，積極拓寬外部市場，擴展經營，使企業在激烈的市場競爭中，站穩腳，并能不斷發展。
二、公司在成本控制方面;
1、對周轉材料進出場認真嚴格把關，對于周轉材料鋼管有殘次、缺陷的進行折扣，將殘次部位切割修復利用，通過焊修對接將廢料修復成0.8—1米的鋼管進行重復周轉使用，在鋼模板收料上制定了嚴格的標準，在收料過程中嚴格按照標準執行，公司領導為了降低修復成本，鋼模板修復所用的修復材料全是各項目、工地廢棄的鋼筋頭、鋼板條以及報廢的鋼模板，通過修復從而達到重復周轉使用。
2、在起重機械方面，公司領導嚴格要求員工每天應認真做到做好日常維護保養工作，以確保施工設備的正常運轉，在維護工作中所更換的液壓油、齒輪油、鋼絲繩等材料將回收再利用，用于吊籃、龍門架、鋼模板上，從而大幅度降低了成本，大幅度增加周轉利用率。
3、在員工工資方面，實行計件工資制。公司制定的周轉材料、機械設備檢查表，通過每月嚴格的檢查制定員工工資;此舉充分調動了員工工作積極性。
三、公司在安全生產和技術培訓方面;
分公司認真貫徹“安全第一，預防為主”的安全生產方針，使廣大職工掌握必要的安全知識和安全技能，提高職工安全生產意識和自我保護能力，從而有效地保護勞動合法權益，促進公司安全生產水平的提高和公司業務的持續、快速、健康的發展。
安全生產這個問題看來是老生常談，卻是公司日常管理中不容忽視的問題，若出現工傷事故，一方面員工需要承受心理和生理上的巨大痛苦，另一方面影響公司正常的生產經營和工作秩序，給公司造成無法估量的經濟損失，可謂是有 百害而無一利，所以安全生產意識必須引起大家的高度重視。
安全生產包括兩方面的內容：一是通過安全教育，技能培訓，嚴格操作規程來保證員工的人身安全;二是通過設備保障，事故預警系統來確保生產的安全;結合公司的實際情況，公司員工在生產作業中必須注意以下幾點：
1、 統一思想，提高認識
安全生產是公司里的一件大事，作為公司的一員，應該明白如果不注意這個問題將會給與你相關的工作帶來什么不良的影響，造成怎樣的后果，工傷事故只是一瞬間的事，必須高度重視。
2、 落實責任，緊密配合(安全生產，人人有責) 班組管理人員作為公司最基層的管理干部，應對本班
組的安全生產承擔管理責任，發現不安全因素及時排出，若有員工違反操作規程一定要嚴加懲處，絕不給不安全因素留一絲漏洞。對于安全工作做的好的班組，公司進行獎勵，對于安全工作做的不夠好的班組將進行限期整改并適當處罰。班出現工傷事故，班組領導人有不可推卸的管理責任，必須接受行政及經濟處罰。
3、 發現問題，持續改進
對于在生產經營過程中出現的各種安全因素一定要分析原因，針對具體問題提出可行方案，選擇最佳方案。
分公司通過冬季停工時間，經常組織公司員工學習安全理論知識，安全操作規程，安全操作技能、勞動保護知識、消防等知識;不斷加強員工的安全意識，增強員工安全操作技能，使員工的安全意識警鐘長鳴。
四、職工隊伍建設精神文明建設情況;
20xx年分公司在新的領導班子帶領下，始終緊緊圍繞和服務好生產經營發展為中心開展工作，努力創新職工隊伍建設和精神文明建設工作的新思路，使分公司在擁有了健康積極向上的工作氛圍。市場經營中租賃公司競爭對手多，要想在市場上求生存圖發展立足，只有樹立品牌意識，不斷更新觀念，服務好各顧客。分公司班子認真貫徹落實公司倡導的“領導在一線指揮，力量在一線凝聚，干部在一線工作，組織在一線考察，問題在一線解決，經驗在一線總結”的工作
作風。在職工隊伍的管理上，認真做好安全優質服務工作，并在各班組每季度開展一次比技術、比安全、比服務的競賽，在分公司員工中形成了比、學、趕、幫良好的工作氛圍。針對分公司周轉材料、機械設備租賃工地多，分散，管理維修服務難度大，加之公司項目工程量大，工期緊，業主要求高的特點，為確保業主和各項目正常施工，保證正常的施工進度。分公司深入開展“創先爭優”活動。在維修、安裝服務中，做到上下“一條心、一股經、一個目標”的工作宗旨，在工作中黨員的先鋒模范作用得到了充分的發揮。分公司通過開展評選先進工作者、優秀共產黨員、首席工人等活動，在構建和諧企業方面，我們積極參與公司黨委組織“三八、五一、七一、十一”系列活動。到外縣工程慰問塔吊司機，為每一位員工的生日送上一個蛋糕。今年為提高職工的收入，我們從4月份起，對出勤每月滿26天的'，在職工原有的工資基礎上增加200元全勤獎。
五、明年工作的目標
20xx年是不平凡的一年，在新的領導班子的帶領下，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到在激烈的市場競爭中工作中還存在許多不足，龍其在市場經營思想觀念的創新上，服務的理念上，還有潛力可挖。
20xx年即將過去，在新的一年里，有新的打算，一是通過鼓勵員工的集資購買一些周轉材料及新設備;二是通過外交途徑吸引有實力的大老板進行資金的投入購買周轉材料及新的設備;三是通過合作“互利共嬴”的經營理念，大力發揮我們的周轉材料、設備齊全、老客戶多的優勢，積極開拓市場，提高服務質量，加強員工的管理和教育，轉變思想觀念，變被動為主動，最大限度滿足用戶的要求，最終贏得客戶的信任和好評。
新年有新氣象，由于我們的資產有限，要完成總公司下達的經濟指標，困難比較大，但我們新的領導班子一定會戰勝困難，充分發揮團隊精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，認真總結經驗、優勢互補，再接再厲，確保公司20xx年保項工作的順利完成。
公司工作總結9
XX年，在公司領導的大力培養和支持下，在各位同事的關心幫助下，我本著全心全意為顧客服務的宗旨，以公司的效益為最高準則，踏踏實實，努力工作，給公司樹立了良好的形象，為公司效益的不斷增長貢獻了自己的一份力量，圓滿完成了領導交給的各項任務。現將這一年來的工作總結如下。
主要工作
（一）加強修養，提高職業道德。一個公司員工的修養和職業道德反映了公司的管理水平和業務狀態。好的職業道德不僅可以為公司賺得更多的利潤，還可以讓顧客滿意，為公司打下堅實的基礎。因此，在工作中我時刻嚴格要求自己，真正做到讓顧客滿意，讓領導放心。每次工作后，我都會及時的讓顧客反饋一些消費信息，如滿意度、是否下次還愿意合作、有什么地方做的不好等。這樣我就可以不斷的從每次的工作中吸取教訓、總結經驗，為下次更好的開展工作做好準備。經過自己的不懈努力，在良好的職業道德的牽引下，業務水平有了很大的提高，獲得了領導和顧客的一致好評。
（二）團結互助，營造好的工作環境。在公司里，一個良好的和諧的工作環境可以讓大家工作的更加愉快，更有激情和動力。在每天的日常工作中，我與領導融洽相處，與同事們團結互助、共同進步。當別人遇到困難事情時，我會及時地關心幫助；當看到垃圾未倒時，我會很自覺的'把垃圾清理掉；當同事累了，我會及時的送上一杯熱開水。大家在一起相處的很愉快，都是好朋友，彼此關心，坦誠相待。為公司創造了良好的工作環境，也給公司營造了一種健康、向上、積極地公司文化。
（三）學習專業知識，提高工作能力。來公司已經三年了，雖然工作已是輕車熟路，但要學習的東西始終無止境，良好的專業知識可以讓我們的工作效率提高。在平時上班中，我充分利用時間，合理安排，對一些新的技術不斷去探索、學習，及時掌握最新剪輯本領。經常買一些有關工作方面的書籍，不斷給自己充電。虛心向同事學習，耐心請教，向優秀的老員工靠攏。遇到困難時自己絕不會退縮，而是努力去克服，通過看書、上網查詢、向他人請教等方法解決了很多難題。
（四）踏實工作，上好每班。這一年來，我始終公司領導的話和顧客的要求為工作標準，在自己的本職崗位上兢兢業業，時刻嚴格要求自己，每天按時上班，及時打卡，經常利用晚上和周末的時間來公司加班加點。每次攝像拍片回來后，作為后期的我們，就需要給片修飾，完成最后的工作。這是很重要的一個環節，是整個制片過程必不可少的，如果有差錯，就可能將前期的工作毀于一旦。而且這項任務難度大，技術復雜，要求工作人員有很好的耐心和吃苦耐勞的精神。所以自己必須認真細致的做好每一個步驟，對照客戶對宣傳片的要求，力爭把它做的完美、精致。
還清楚地記得十一月份那，領導性拿過來好幾個片子。一般而言，很難在規定的時間內完成任務，但顧客的要求就是命令，必須在規定的時間內交付。這對于自己提出了很大的挑戰，我每天給自己打氣，相信自己一定可以按時完成。就這樣，我連續兩周，每天中午和晚上都在公司吃飯，吃完后就立即投入緊張的工作中。晚上加班至少到十二點，還有幾晚甚至通宵。當把所有的工作以很高的質量按時完成時，自己如釋重負。在這期間，自己瘦了很多，但卻為公司贏得了顧客的贊嘆，給公司創建了良好的信譽，同時自己對以后的工作更有信心，在自己的崗位上更加努力，做好本職工作。
公司工作總結10
回首望去，踏入工作崗位已經一年了。在這一年里，我們不斷的學習、培訓，考取一些資格證書，為公司的成立做鋪墊，時時刻刻做好公司開業的準備。現就本年度重要考試情況總結如下：
一、 考試情況
1、質檢員
在20xx年的5月份，我們檢測中心的全體員工接到上級的指令，去徐州培訓學習質檢員。對于從未接觸過建筑知識的我來說，是一項很困難的考驗。當拿到教材數的時候，我死死的盯著有500多頁的教材，想把它們毀了，看完我不能那樣做，時間不等人，我們當時培訓了3天，還好培訓結束的時候老師給了我們題庫，經過半個月的苦戰我們都懷著忐忑的心進了考場，考試還算順利，但我們出來的時候每都是愁眉苦臉的，只能默默的等待結果。我每天都懷著不安的心，等待著成績，皇天不負有心人，同事們告訴我我們的全體人員考試都通過了，那時的我特高興，這是我工作的第一步我邁的非常好，我對以后的考試有了信心。
2、施工員
9月份的時候我們迎來了第二場考試，還是在徐州。這次考試和以前不同，我們公司的人被分成好幾部分，考不同的證件，我與公司的另外兩個同事考的是施工員，那時拿到了三本教材，分別有建筑施工、施工項目管理、建筑施工基礎知識。慶幸的是這3門都有題庫。培訓的老師告訴我們只要題庫的知識把握了就一定能考過的。那段時間我瘋狂的看題庫。考試那天真如老師所料所有的題目都來自題庫，看到那熟悉不能在熟悉的題目，我當時心里特得意，肯定自己都能考過，從考場出來的時候，感覺特別輕松。在后來接到考試通過的消息我沒激動，因為我成績早已在我心中了。
3、材料員
接到材料員的考試我很是意外，那是11月份，雖然早知道公司給報名了，但沒有通知培訓學習啊！怎么突然就考試了呢？心里很納悶，主任也說不知道怎么回事。距離考試時間只剩下3天了與我一起考試的另一位同事也很著急，題庫也只有以前舊的一本，無奈之下拿著題庫在公司又復印了一份，可是題庫的題目很多三天怎么可能看完呢，那時只是大致看了一些，考試那天我懷著死馬當活馬醫的.心進了考場，拿到試卷后傻眼了，很多題目很熟悉，但就是想不起來怎么做，只能做那些會的了啊！看著別人很流利的寫，我欲哭無窮啊！出來后我都崩潰了。都不知道該怎么跟公司交代了。到現在成績還沒有出來，我只能繼續等待著！
二、今后目標
1、以“勤懇務實、勇于創新”為信條，加強學習，提高自身素質。
2、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業發展盡責盡職。
3、以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。
三、總結
總而言之，xx年的工作離不開各位領導的細心關懷，和指導以及各位同仁的大力支持。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新一天，對過去取得的成績將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去。對過去的不足將不懈努力爭取做到最好。我們會用實際行到那個來證明的。在這里祝愿公司的所有同事在新的一年里取得更優異的成績，希望我們公司來年順利開張！
公司工作總結11
20xx年是水務集團新三年發展戰略實施的開局之年，也是三通公司發展的起步之年。公司認真貫徹落實集團各項決策精神和工作部署，按照集團及公司三年發展規劃綱要，剖析發展形勢，緊緊抓住集團穩定而強勁的有利時機，通過全體干部職工的齊心努力，內部管理逐步理順，經營業績不斷提升，營銷手段不斷創新，服務水平不斷提高，各項工作取得了可喜的成績，實現了公司穩步、健康發展。現將20xx年工作總結如下：
一、今年工作回顧
（一）把握全局，穩步推進，各項指標順利完成
20xx年，公司在全體干部職工的共同努力下，通過真抓實干，出色地完成全年經濟指標。具體如下：
1.收入指標：公司全年物資銷售收入萬元，比去年同期增加%；聚合氯化鋁實現銷售收入萬元，比去年同期萬元增加%；純凈水銷售收入萬元，物業管理費（含電費萬）收入萬元。累計實現主營業務收入萬元，完成全年考核指標的%。
2.成本費用及效益指標：公司20xx年主營業務成本萬元，上繳稅收萬元，投資收益萬元，全年賬面合計盈利萬元。
（二）嚴格管理，優化服務，生產經營穩步推進
1、物資保障取得新成績。公司在物資保障業務上，攻堅克難、務求實效，切實解決推進集團重大工程項目服務和物資管理中的突出問題，取得了實足性成績。一是把江東、臨江、錢江世紀城、“新塘綜合泵站”及南片黃海高程25米以上等重大工程項目材料供應作為物資供應的第一要務，努力做好工作，保障了各隨路給水工程的物資供應。二是通過集團平臺，組織搶修、維修零星管線DN100-DN1000球墨管招標兩次，簽訂供貨買賣合同43項。配送大項工程材料合計20項，應急搶修材料36項，閥門類配件80項。
2、凈水藥劑超額完成全年經濟目標。公司在凈水藥劑業務上，根據市場的變化，調整經營思路，以穩定內銷，擴大外埠業務、保證產品質量、提升服務水平為總體目標，強化質量管控，生產出的優質產品，贏得市場信譽，通過了衛生許可證的更換。在維護好老客戶的同時，積極開拓新客戶，今年先后新增四家客戶，實現銷量噸，其中外銷首超噸，超額完成全年經濟目標。
3、一方凈水發展勢頭平穩良好。一方凈水重抓質量、狠抓客戶服務，嚴把成本控制，主抓大客戶業務。一是嚴格按QS質量標準組織生產，順利通過省、市、區的質量驗收；二是積極做好快捷服務的調研工作，提高送水及時率；三是加強純凈水的成本控制，月均破桶率1.923%，同比下降了0.187%，并創新營銷模式，將業務重點放在大客戶管理，并對經銷點加強了監管；四是對設備進行及時更新維護，20xx年新增6家經銷點，擴大了市場經營范圍，為后續凈水銷售打下良好基礎。
4、物業管理能在平淡中創造亮點，一是加強成本控制，做好節能降耗，提高成本意識；二是完成物業三級資質年審，為后續物業管理順利開展提供有力保障；三是強化服務質量，把保潔、會務及住戶的滿意度作為服務好差的標桿；四是加強食堂管理，嚴把衛生關和食品質量關；五是加強設備管理，如對奧的斯電梯、VRV空調等設備進行了年檢和養護，對大樓屋頂平臺進行補漏，全年設備完好率達到95%以上。
（三）健全制度，嚴格考核，全面加強內部管理
管理出效益，公司始終重視管理，通過內部考核，成本控制、完善制度等手段，向管理要效益。
1、抓財務管理。為了保證生產經營發展、技術改造的資金需求，公司加強財務管理，提高財務管理水平。一是對資金使用實行層層把關、嚴格審核，保證資金統籌安排合理運用，用好用活資金。二是抓好預算管理、成本控制等財務基礎管理工作，為公司節約資金。三是加強應收帳款回收工作，做到有計劃，有任務，有措施，運用一切方法回收應收帳款，保障公司正常生產經營的`資金需求。四是加大財務監督力度，嚴格控制人為失誤，減少資金損失，做到資金合理使用。
2、抓制度建設。規章制度是企業健康發展的保證，是取得良好經濟效益的基礎。公司在原有的規章制度上，結合工作實際，結合新情況，又針對性地相繼出臺了一系列新的規章制度，確保了公司的健康發展和業務的順利開展。在規章制度出臺后，公司嚴抓貫徹落實，加大執行力度，保證規章制度執行有效，不走樣，真正發揮規章制度的作用，用規章制度管人管事，促進了各項工作的發展。
3、抓績效考核。今年公司針對各部門的實際，建立了科學合理的考核機制，細化量化內部考核，加強了干部職工的考核。通過考核，提高職工的工作積極性，做到對工作認真負責，努力完成工作任務，提高工作效率與工作質量。
4、抓隊伍建設。為提高職工整體素質，公司加大對職工的學習培訓力度，制定學習培訓計劃，安排落實學習培訓時間。通過學習培訓，切實提高職工的思想覺悟與業務技能；二是合理安排人員，做到量才使用。公司根據每個人的能力大小安排合適的崗位，充分挖掘每位員工的內在潛力，實現人員與工作崗位的合理匹配，并提拔一些能力強、敬業精神高、道德素質好的年輕人到領導崗位，做到人盡其才，才盡其用。
5、抓安全管理。公司不斷提高安全意識，加強安全管理，充分認識安全就是公司最大效益。年初，公司與各部門簽訂了《安全生產目標責任書》，重點崗位則簽訂到個人，世博期間，強化對門衛的管理，確保安保工作順利進行。公司積極參與集團組織的消防演習，提高員工的消防意識與消防技能，確保公司消防安全。
（四）加強黨群工作，促進企業發展
20xx年，公司切實加強黨群工作，促進企業發展。一是以“服務”為根基，開展“服務型支部”與“黨員服務競賽制”活動，進一步增強干部職工的責任意識、大局意識、服務意識、創新意識，提高隊伍的凝聚力、戰斗力。二是積極開展區級文明單位創建，構建和諧公司氛圍，充分調動和激發干部職工的工作積極性、創造性，推動公司各項工作向科學化、規范化、制度化發展。三是認真落實黨風廉政建設責任制，積極組織開展正、反兩方面的警示教育，通過抓好廉政勤政工作，樹立清廉公正形象，不出現違紀違規現象。四是成立了“一方水務”書畫團，鼓勵職工參加各類豐富多彩的文體活動，活躍職工業余生活。五是加強黨建工作，增強黨組織的戰斗堡壘與黨員的先鋒模范作用，兩名預備黨員按期轉正，擴大了黨的隊伍。
（五）圍繞重點，順利推進，增強發展后勁。
20xx年，公司積極努力完成重點工作，增強企業發展后勁。一是臨江F泵站藥劑新廠房建設工程。公司密切配合，至目前，車間、廠房、產品池等主體建筑基本施工完成，生產工藝流程、設施布局及電器、管路配置等設計方案已通過評審。同時分公司的登記注冊審批、環評等手續也在辦理之中。二是注冊資本少的問題基本解決。在集團公司的支持下，解決了公司成立以來注冊資本少這個困擾公司發展的重要因素，目前已完成了增資，注冊資本由200萬增資到508萬。
二、存在的問題及面臨的困難
回顧一年來的工作，公司所取得的成績與集團的正確領導、各職能部門的配合支持是密不可分的。特別是注冊資本的增加，解決了公司投標難的問題。當然我們在為取得成績感到喜悅的同時，也看到工作上的不足和困難，在明年的工作中將逐步加以提高和改進：
1、人才短缺的矛盾。因為隨著市場機制的準入及業務的不斷擴大，公司人才缺乏的矛盾開始暴露，同時又缺乏人才引進機制，導致一些工作無法正常開展。
2、二是體制不活的矛盾。由于公司規模小，自身力量薄弱，在走市場化等工作上存在困難，阻礙了企業的進一步發展。
3、管理有待提高，思想觀念需進一步轉變。公司的生產經營管理雖進行了不斷完善，但還存在一些不盡人意的地方。因此，全面優化管理手段和提高管理水平，成為明年抬高工作標準，重點努力的目標之一。
公司工作總結12
一、上半年工作情況
1、加強國企監管，企業國有資產實現保值增值。強化產權意識、理順產權關系、加強產權管理，努力促進企業節能減排，降低能耗，實現了企業國有資產保值增值。納入統計的縣屬22戶國有企業資產總額4.78億元,比去年同期增長1.4%,負債總額3.77億元,比去年同期減少6.1%;資產負債率78.88%,比去年同期下降6.36個百分點,所有者權益總額1.01億元,比去年同期增加45%;實現銷售收入1.23億元，比上年同期減少47%，實現稅金468萬元,比上年同期增加64萬元，增長15.8%,實現利潤–178萬元，比上年同期扭虧4萬元,節虧2.3%；國有資產保值增值率123%。
2、積極籌措改制資金，推進國企改革步伐。緊緊圍繞全縣國企改革工作重點，加強國有產權交易監管，加大國有產權轉讓力度，堅持公開、公平、公正原則，嚴格程序規范操作，千方百計確保資產增值最大化，為改制籌集資金，減輕財政負擔，推進了國企改革步伐。上半年共處置4戶國有改制（破產）企業國有資產12宗，實現收入890.67萬元，占目標任務的44.53%，比政府批準底價823.34萬元增加73.33萬元，增長8.18%。同時，與相關部門密切配合，完成了××百貨公司商業城9戶租賃戶的搬遷。
3、加強行政事業國資管理，提高資產使用效率。嚴格按照財政部及達州市政府令的有關要求，規范行政事業單位資產登記、劃轉、處置程序，實行“政府所有、產權集中、授權經營、部門使用”的管理體制，實現了行政事業單位國有資產保值增值。上半年，對××射洪鄉政府、××射洪鄉中心小學、渠國土資源局、××規劃和建設局、××人民法院、××司法局等行政事業單位資產進行了余缺調濟；對原撤銷鄉鎮的閑置資產進行綜合利用，19個鄉鎮辦公樓改建成敬老院；依法處置行政事業單位資產4宗，實現資產處置收入219.9萬元；加強對城區經營性資產的經營管理，實現資產租賃經營收益44.8萬元，比上年同期增長10%。
4、強化質量管理，確保惠民工程順利實施。嚴格落實惠民工程責任制，科學規劃，強化管理，保證了××惠民苑廉租住房建設工程順利實施。完成了原××中藥材公司430名職工的安置，拆除房屋、建筑物面積6686平方米；處理報廢藥材30噸；清運和整理施工場地面積9173.89平方米。已完成一期廉租住房建設100套，面積5000平方米，占任務數的100%;二期工程形象進度土建面積6200平方米，占任務的4.33%。完成工程投資994萬元。同時，完成了李渡、河東鄉政府辦公樓維修和30個鄉派出所、9個法庭、20個司法所的規劃選址工作。
5、抓好學習實踐活動，加強機關效能建設。按照縣委開展深入學習實踐科學發展觀活動領導小組的統一部署和要求，精心安排，成立了以公司支委書記、經理賈玉林同志為組長，支委委員為成員的學習實踐科學發展觀活動領導小組。印發了關于開展深入學習實踐科學發展觀活動各階段的工作方案，明確了學習內容、學習方式，廣泛征求了意見和建議，開展了“加快××發展,我該怎么干”、“如何踐行科學發展，強化國資監管”等的討論。通過學習討論，增強了公司干部職工科學執政的能力，確立了“以學習為重點，推進素質的提升；以制度為重點，推進規范管理；以民生為重點，推進難點解決；以創新為重點，推進經濟發展；以和諧為重點，推進平安創建”的工作方向。同時，繼續加強機關效能建設，結合深入學習實踐科學發展觀活動，進一步修訂完善，共修訂完善職工《學習考勤及請銷假制度》、《首問責任制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》、《行政過錯責任追究制》，完善了改制（破產）企業資產處置程序、強化了電子政務監督，讓權力在“陽光”下運行。通過效能建設，進一步提高了干部隊伍素質，提高了工作效率。
6、狠抓黨風廉政建設，強化保障措施。切實加強廉政教育，認真落實“五氣”新要求，樹立干部新形象，建立了《一崗雙責》責任制，將責任制落實到崗位、人頭，形成了黨政齊抓共管，業務股室各負其責的工作機制；建立和完善國有產權轉讓公告、公示等各項規章制度，強化了電子政務監督，從機制和體制上預防了腐敗的發生。
7、落實責任，扎實抓好城鄉環境綜合治理。按照“清潔化、程序化、優美化、制度化”的要求，以實現“鞏固、完善、創新、提高”為目標，切實加強領導，建立機構，落實責任，嚴格執行《過錯責任追究辦法》，對片區內的廣大市民和經營業主積極宣傳文明公約和文明行為規范，公司職工主動參與，配合相關職能部門抓好了掛包責任區域的“五化“工程和門前“六包”責任制的落實，并強化監督，確保了片區內的環境干凈、整潔、有序。
8、狠抓信訪綜治工作，確保社會穩定。認真貫徹落實上級綜治、信訪、穩定工作會議精神，建立領導機構，落實工作責任，完善各項制度，并加大調處力度，使綜治、信訪、穩定工作步入了規范化、制度化軌道，上半年，辦結了書記信箱信訪案件1件，辦結率為100%。
9、加強統計信息工作，規范檔案管理。建立健全了統計信息和檔案工作領導小組，加強對統計信息和檔案工作的領導，確定專人負責，及時上報相關數據和資料；加強了檔案規范化管理，建立健全檔案管理的各項規章制度，完成了檔案規范化管理省二級單位的申報工作，使公司統計信息和檔案管理工作走上了制度化、規范化、法制化軌道。
二、存在的主要問題
半年來，××國資管理工作取得了一定成績，但也還存在一些問題：一是履行出資人職責難以全面到位。按照《企業國有資產法》、國務院《企業國有資產監督管理暫行條例》的規定，建立國有企業“管資產與管人、管事相結合的`國有資產管理體制”，還有一個過程。二是國有企業改革發展面臨諸多挑戰。全縣還有27家企業需進行改制或破產，涉及職工7300多人，需資金數額大，現有資產的變現難度又非常大;已改企業和需改的企業涉及金融債務數額大，金融債務未解決，產權轉讓手續也得不到妥善解決;已改企業遺留問題多，9戶企業的資產拍賣后，因多種原因欠繳資金2715萬元，同時因職工利益等問題未得到妥善解決，上訪不斷，維穩壓力大。三是企業國有資產監管有待進一步深化。按照《企業國有資產法》規定，國有資產是國家對企業各種形式的出資所形成的權益，對國有獨資企業、國有獨資公司以及國有資本控股公司、國有資本參股公司的監管深度和廣度仍然不夠。四是適應新國資、新國企要求的干部隊伍素質有待進一步提高。
三、下半年工作安排
1、進一步完善國有資產監管體系。認真學習、宣傳、貫徹落實《企業國有資產法》，進一步建立健全國資監管法規政策體系；切實抓好《四川省企業國有資產監督管理暫行辦法》的貫徹落實；建立完善出資人財務監督管理體系，規范企業財務行為，做好國有資產統計和企業財務動態監測與分析；強化企業重大事項管理，完善重大事項審查備案制度，實施重大事項公示制度，健全重大事項責任追究制度；強化對企業的審計監督和績效評價，探索建立國有企業負責人年度經營業績考核責任制，建立企業負責人的新酬管理制度，指導國有企業工資收入分配制度改革，使企業工資總額的增長和職工工資水平的提高與企業經濟效益緊密結合，推進企業工資決定機制的市場化。
2、進一步深入推進國有企業改革。進一步加大改革力度，加快改革步伐，積極引進戰略投資者，實行產權多元化。規范企業國有資產產權轉讓行為，按照公開、公平、公正的原則，規范國有資產轉讓程序，建全監督約束機制，加大資產處置力度，為推進改制，籌集更多資金。從源頭上、制度上保護國有資產運行有序安全，防止國有資產流失。
3、進一步強化行政事業經營性資產監管。按照“歸屬清晰、權責明確、保護嚴格、流轉順暢”的現代產權的要求，進一步加強對行政事業資產的規范管理，扎實開展行政事業單位資產清理核查工作，準確摸清家底；認真做好建帳立卡工作，積極開展行政事業單位資產的調劑和處置，不斷強化資產占用單位的管理職責；按照“公開、公平、公正”的原則，對經營性國有資產實行統一經營和管理。
4、進一步加大××惠民苑廉租住房的建設力度。督促施工單位加快施工進度，加強工程質量管理，開工建設××惠民苑廉租住房二期（b段）工程，實施××惠民苑廉租住房三期工程。
5、進一步提升干部隊伍素質。抓住深入踐行科學發展，加強機關效能建設的契機，大力提升干部素質。要按照縣委統一部署，繼續抓好深入學習實踐行科學發展觀活動各個階段工作，進一步增強國資干部職工貫徹落實科學發展的能力和水平，提高科學決策、科學規劃、科學管理和科學探索能力，提高理論指導實踐，創造性干好國資監管工作的能力，提高解決復雜問題和矛盾的能力，推進國資監管水平再上新臺階。同時，繼續抓好機關效能建設，進一步完善各項制度，規范權力使用，提高工作效能。
公司工作總結13
20xx年，是我們公司二次創業第二個五年計劃的第一年，是公司發展史上極不平凡的一年。這一年，我們遭遇的困難、經歷的風險、面對的危機最復雜、最棘手、最嚴峻，不但遇到了原材料漲價、人民幣升值、退稅率減少、電力緊張、政策調整，而且百年不遇的全球性金融海嘯引發的經濟危機，更是讓我們措手不及。雖然我們困難沒少遇到、危機多次應對，但是，從來沒有像現在這樣兇猛。盡管如此，我們發揚瑪鋼人不懼困難的品格，迎難而上，發揮優勢，積極應對，調整策略，控制住了復雜局面，經受住了嚴峻考驗。全年實現利潤仍然突破了3億元，自營出口突破了2億美元，達到了董事長說的“年年難過，年還要過，年年過的都不錯”的基本目標。
一、主要指標完成情況
（一）濟南玫德鑄造有限公司
1、產品產量。各類管件年計劃完成15萬噸，實際完成14.4萬噸，完成年計劃的95.99%，同比增長2.43%。
2、銷售收入。年計劃完成15億元，實際完成17.8億元，完成年計劃的118.67%，同比增長31.64%，其中，自營出口年計劃1.5億美元，實際完成2.01億美元，完成年計劃的133.74%，同比增長49.55%。
3、利稅。年計劃4億元，實際完成4.55億元，完成年計劃的113.82%，同比增長1.35%。
4、利潤。年計劃2億元，實際完成3.05億元，完成年計劃的152.56%，同比減少12.07%。
（二）濟南瑪鋼鋼管制造有限公司
1、產品產量。螺旋鋼管年計劃65000噸，實際完成69298噸，完成年計劃的106.6%，同比增長2.65%。
2、銷售收入。年計劃1.8億元，實際完成3.05億元，完成年計劃的169.4%，同比增長30.58%。
3、利稅。年計劃2600萬元，實際完成4927萬元，完成年計劃的189.5%，同比增長29.16%。
4、利潤。年計劃1700萬元，實際完成3800萬元，完成年計劃的223.53%，同比增長65.21%。
二、減利增利因素分析
（一）減利因素
1、原材料漲價增加投入。①原材料凈投入平均5385元/噸，比去年的4271元/噸，每噸增加1114元，全年共生產產量143981噸，增加投入16039萬元，占原材料投入的20.69%。②由于原材料漲價，外購半成品價格5891元/噸，比去年同期的'4406元/噸，每噸增加1485元，全年共投入毛坯半成品33980噸，影響成本5046萬元，占半成品投入的25.21%。合計材料投入比去年同期增加21085萬元，占材料投入的21.61%，占銷售收入的11.85%。
2、工資及各項福利支出。全年噸工資1110元，比去年同期的1003元/噸，每噸增加107元，與去年同期對照增加支出合計1541萬元。
3、制造費用投入。全年噸制造費用467元，比去年同期的384元/噸，每噸增加83元，與去年同期對照增加支出合計1195萬元。
4、期間費用（營業費用、管理費用、財務費用）對照。全年噸費用平均575元，比去年同期的507元/噸，每噸增加68元，與去年同期對照增加支出合計979萬元。
5、出口退稅減少。出口產品退稅率由13%降至5%，降低了8%，與原退稅率對照，增加成本4738萬元。
6、人民幣升值對照。20xx年1-12月份人民幣兌美元匯率由7.3046降至6.8346，降幅6.88%，與去年同期對比，降幅達14.61%，20xx年全年與去年同期同口徑增加人民幣升值損失13346萬元，占收入的7.50%。
以上六項不利因素合計比去年同期增加投入42884萬元，占銷售收入的24.09%，占當期投入投本的29.51%。加上企業所得稅調整影響3967萬元，合計影響46851萬元。
（二）增利因素
1、增量增收。全年增加銷量7906噸，平均噸收入12152元，共計增加收入9607萬元，占總收入的5.39%。
2、增價增收。全年產品銷售價格12152元/噸，比去年同期的9743元/噸，平均每噸增加2409元，全年共銷售各類產品146484噸，合計增價增收33176萬元，占銷售收入的18.64%。
合計增加收入42783萬元，占銷售收入的24.04%。
（三）綜合分析
20xx年通過增產增收、增價增收共取得效益42783萬元，占銷售收入的24.04%，克服原材料漲價、人民幣升值、出口退稅率減少等不利因素增加投入46851萬元，占銷售收入的26.32%，兩項相抵后凈影響4068萬元。
（一）把握形勢，未雨綢繆，產銷平衡
根據年初原材料價格上漲勢不可擋、人民幣升值加快、出口退稅減少的不利形勢，我們認真調整了經營策略。
公司工作總結14
很榮幸能成為xxx大家庭的一員，我心情愉悅。回顧入職兩個多月來，在公司高層的直接領導和關懷下，從開始了解ERP系統、網絡環境，熟悉公司各業務流程，到維持信息部正常運作，解決各種出現的問題，我不懈努力。現將主要所了解到及完成的工作情況總結于后。
一、硬件配置
公司現有硬件性能太弱，服務器配置不高，網絡上傳帶寬太小，大多數電腦配置太低，嚴重影響員工工作效率，不利于信息化建設的'開展。要利于信息化建設健康順利開展，建議更換寬帶及低配置的電腦。
二、機房管理
機房線路雜亂無序，廢品堆積，網線和電話線混在一起且無標號，線口接觸不良，引起網絡及電話不穩定，維護非常的麻煩，從而增加了維護成本。
現機房已經整改，廢品已處理，同時借移動語音設備安裝之機，將對現有雜亂無序的電話線進行編號標識。
三、寬帶管理
寬帶上網無做上網行為策略及限速策略，對于上傳帶寬很小的ADSL來說，一些員工不規范的上網行為，造成了辦公室無法正常使用寬帶。
辦公室的上網寬帶已經做了限速，現已能快速瀏覽網頁。
四、ERP系統管理
ERP統由于本身設計不科學和人員對系統的操作不規范，造成很多人為的錯誤單據和產生很多負庫存。引起負庫存的主要關鍵原因是系統中發貨單的“強制審核”功能，該功能是在庫存為零時，允許發貨單發貨，從而造成庫存負數。
解決該問題首要是取消發貨單的“強制審核”功能，即當虛擬倉要發貨的貨品為零時，不允許發貨，如其它虛擬倉有庫存時，先用調撥單調到要發貨的倉庫，然后再發貨，這樣可避免產生負庫存，同時現有的負庫存可通過盤點調整。
五、展望未來信息部當前的任務是為公司信息化建設建立良好的基礎，解決現有電腦庫存不準的問題，并引導員工對信息化的認識，配合行政完善公司管理制作，建立高效的協同信息管理系統，提高公司整體工作效率。同時，現有的ERP于本身設計不科學、管理理念不清晰，已經不能滿足公司管理需求，建議更換ERP系統。
姓名
公司工作總結15
今年即將結束，回顧這一年的工作，我們公司中的每個人都盡自己最大的努力為公司做出貢獻，為了在今后有更好的發展和進步，現將這一年的工作做一下總結以及對今后的工作要求。
一個目標：
在工作中我們秉著“安全運行、健康發展”的目標，帶領員工共同進步，努力增加了員工的凝聚力及團隊意識，鼓舞員工的士氣，讓員工真正做到快樂生活快樂工作。
兩個建設：
一、建設和諧的銷售環境。
在銷售過程中，我們努力營造一種良好的銷售環境，不論是銷售人員還是購買的民眾都能感受到我們銷售人員的熱情，在全體員工的.努力下，我們一直維持著一種和諧的銷售環境，今后仍將對此不斷完善。
二、建設優秀的銷售團隊。
優秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財富，我們11個人的團隊不斷創造著良好的銷售業績，在服務上我們都特別注重細節，盡己所能完成好一切銷售活動，公司的文化更增加了員工之間的凝聚力及團隊意識，每個人都是在快樂中進行工作今后我們仍將保持這種工作態度，全體員工團結一致共創佳績。
三個創新：
創新是一切事物發展的力量和源泉，在今后的工作中我們必須時刻保持創新精神，在銷售過程中懂得創新、在管理過程中勇于創新、在服務上善于創新；有創新才有發展，才能使銷售運轉不僵化，銷售工作是一項用心用腦的事業，我們必須使這項銷售活動充滿活力。
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