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[合集]醫藥實習報告15篇
隨著社會不斷地進步,越來越多的事務都會使用到報告,不同種類的報告具有不同的用途。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的醫藥實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫藥實習報告1
轉眼間在天健已經實習一個月了。在這一個月里從一個什么都不知道的學生逐漸開始熟悉自己專業領域的工作,也漸漸從心里開始喜歡和享受這份工作。這一個月來的工作想起來是非常充實的。第一個星期是所里的培訓,這是第一次開始比較直接的聽講審計的工作細節。在聽講的當下,頓時覺得自己懂得東西實在是太少了。爾后三個星期開始慢慢接觸到審計的實際工作中去。
1、第一個星期是去預查杭州市周邊縣城的一家上市公司,公司是以制造汽車零配件為主并有出口業務的公司。小組的領導分配給我一些費用類和營業外收入、支出的科目做底稿。不懂的我先是看一下去年的工作底稿,再不懂的就問學長和學姐什么的。但是對于第一次接觸底稿的我,能做的就是先去憑證測試。可是憑證測試中關于如何抽樣,憑證測試關鍵是要看哪些細節、做完憑證測試之后要去做哪些事情并不是很清晰的知道。學長都是很耐心的教我一些細節和步驟。雖然教的時候是分開來交的,沒有形成特別系統的步驟,但是對于我這個初學者來說卻是收獲很大。為了不影響大家的工作,有什么不懂的我自己先去摸索,慢慢理清自己的思路和步驟,盡量用學到的東西在腦海里形成一個系統。幾天下來,我有了一些工作結果,在交給領導之后,發現有問題的我及時去改,慢慢了解改動部分的原因和細節,要弄明白為什么要這樣去改。不知不覺這個星期就這樣在大量的學習中度過。
2、第二個星期是去江蘇一家醫藥制造業去做預查。由于此次去的人相對來說比較少,但是我們的任務就需要高效率的完成。因為上個星期所做的科目的原因,這個星期也是做費用類和營業外收入、支出的科目。由于有了上一個星期的學習,這個星期明顯自己的效率上去了很多,大致的方向和做法都是沒有難度,對于一些細節開始要針對不同的企業去問問學姐。在學長學姐的教導下,很快我的科目完成的差不多了。由于是團隊的工作,我之后就是開始做比較簡單的應付票據、其他貨幣資金的科目。第一次接觸,難免有一些磕磕碰碰,好在整個公司的業務相對來說比較簡單,科目的難度也是在能力范圍之內的,但是因為時間的關系,加上客戶公司很多的資料也不全面,所以能做的東西就比較少。之后就是幫助學長他們做一些憑證測試等。憑證測試相對來說量比較大,有的憑證后面的附件比較多,要自己找出所需要的`信息,所以時間就用的比較多了。最后在客戶公司的半天就是盤點公司的原材料。從未做過盤點工作的我,向學姐和學長咨詢盤點工作之前要做的準備事項。了解之后,盤點工作正式開展起來,倉庫的管理員在現場點數,我在一邊做記錄。遇到賬實有差異的部分就詳細了解差異的原因。主要的工作步驟都完成了之后,我們也就即將結束此次的預查工作了。
3、第三個星期是在對杭州市內的一家金融性質的企業做預查。有了前面兩次的經驗之后,這次雖然有點熟練起來,但因為前面兩家都是制造業的企業,與這次的有所不同,所以在方式上稍微有點不習慣。開始當然也是做的費用類的科目,之后就是開始做一些之前沒有做過的科目,比如說:應付職工薪酬、固定資產、無形資產、專項應付款等等。項目經理考慮到我從來沒有做過,針對這個公司而言就把簡單一點的科目分給了我。好多不懂的都是問學長他們,他們很耐心的教我要看哪些數據、要比較哪些數據、要拿到哪些資料等等。我受益匪淺,感覺自己的認知又有了很大的提升。
4、轉眼就到了年末的時候,我們部門開始安排我們進行客戶公司的盤點工作。有關于醫藥公司的,也有關于餐飲設備制造公司的。之前盤點的經驗在這次都用上了,并且又有了更加深刻的認識和總結。盤點工作看似那么簡單,其實也是需要自己周密的計劃的。盤點工作中可以發現公司在倉庫管理上的一些問題和瑕疵,當然這并不是只是盤點存貨的數量就可以的,詢問是一項必不可少的工作內容。在最后幾天的盤點工作中,我逐漸領悟了很多,受到了很大的啟發。
醫藥實習報告2
一、實習目的及意義
(1):本次實習的目的:
通過本次實習使我能夠從理論高度上升到高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。學生通過畢業前有針對性的實習為勝任今后的工作打下基礎;另一方面要求學生接觸社會,了解企業,培養主動適應社會各種崗位需要的素質和能力。實習的目的在于鞏固和運用所學的基礎理論,專業知識和基本技能,通過理論與實際的結合,進一步加深對書本理論知識的理解,為正式步入社會做更充分的準備。
(2):實習意義:
通過實習,對企業和社會有個初步的了解,為將來走向社會打基礎。通過實習,來培養自己運用所學知識進行管理系統分析設計及分析問題、解決問題的能力,從而為畢業以后更好的適應工作崗位做必要的準備。并且作為藥品的采購業務員,深刻了解到藥品質量的保證是對顧客健康的負責。做好藥品知識及醫學知識的學習,提高業務水平,遵守醫藥行業準則,以安全有效作為自己的職業道德,實踐及鍛煉與人接觸、與人交往的能力。
二、實習任務
實習期間我的主要任務是熟悉各種藥品功效,用法用量,規格,適應癥和不良反應。從而有針對性的推介給顧客,做到對癥下藥,藥到病除。并保證顧客的用藥安全和藥品有效性。作為一名藥學專業的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責。
除此之外,我的工作任務還包括:
(一):協助市場部進行藥店實行市場活動的策劃,執行藥品推廣工作
(二):配合策劃今年的主題活動,如:心腦血管防治、中老年健康生活方式
(三):做活動的接待工作
(四):售后銷售部的實習,在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫院及藥店采購單,接收傳真。
在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候醫院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關心。
在銷售部實習期間我學會了用辦公自動化設備,如傳真機、復印機等。學校里學習的.office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作能力是各方
面綜合知識表現,當今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業要精益求精,這樣才能適應職場的激烈競爭。
(五):對采購流程和審批程序的了解,進行進貨、驗收、入庫、出庫的具體流程操作,并對質量投訴問題進行處理
(六):填寫采購計劃,及時采購,保證供貨。
(七):對于從首營企業購進或購進的首映品種,按照《首營企業及首營品種質量審核制度》進行審核。
三、實習過程
在單位,開始從一些小事做起。每天到藥店打掃衛生,整理藥品,熟記藥品規格名稱,接待來店顧客。通過一個月的工作,我對藥房的工作有了進一步的認識。在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態度,虛心向上的學習精神得到了同事的一致好評,為接下來的進一步實習打下了更加堅實的基礎。
人們大多是因為有些小感冒,流涕,頭暈等癥狀來藥店買藥的。風熱感冒,中暑乏力,口舌生瘡等一些小病小痛是在三伏天常見的病,當地人一般不愿去醫院掛號看病,他們覺得浪費時間和金錢,而這時我們的駐店藥師一般就會仔細詢問病人的癥狀,提供給他們幾種藥的選擇并詳細講解它們的藥效。當然,如果病人的病情比較嚴重時,藥師都會建議他們去醫院就診,對處方藥的處理更是慎重。還有這樣一些顧客,他們到藥店,買高檔補品,去看望病人或去送禮。他們較注重禮品的價位和包裝,對一些名貴藥材,如鐵皮楓斗、人參更是喜愛尤佳。店員一般會推薦比較實惠的禮品,在注重禮品的同時更注重禮品的質量、功效,根據不同的年齡段選擇合適的禮品。
實習期間,我還從那里了解到一些這個藥店的有關知識。這里的藥材,務求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。
休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,領班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情,紛紛和我交流,是我了解到他們學習生活中的事情,是我從中借鑒,取長補短,給了我很大的幫助。
確實,很多時候在學校里我們接觸的人很少,思想上也只是很單純的只要學習。在這次社會實踐中,的確讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
給我印象最深刻的還是在藥品采購階段,藥品是特殊商品,藥品質量的好壞直接關系到消費者的身體健康,所以在采購過程中必須嚴格把關,確定每次采購回來的藥品都能保證質量。
作為采購員還的做到,“六進二有底”,“六進”是指:優質產品優先進,緊俏產品計劃進,一般品種平衡進,急救品種及時進,季節品種提前進,有效期
品種分批進。“二有底”是指市場信息和庫存動態有底。在采購部門剛開始還學習很多關于采購業務方面的只是,比如:藥品必須有注冊商標、批準文號和生產批號;進口藥品應有符合規定的、加蓋了供貨單位質量機構印章的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復印件;醫療器械必須有鑒定批準號、樣機樣品鑒定批準號或投產鑒定批準號或在產產品登記號;包裝和標識符合有關規定和儲運要求;中藥飲片應標明生產企業、產地、批號、生產日期等
在采購過程中也學到了很多鑒定中藥真假,簽訂訂購合同,藥品保存等很多知識和技巧,感覺受益匪淺。在日常工作中,自己還是能夠遵守藥店的日常制度,也能按時完成工作任務,經理和同事對自己的評價也還不錯,所以還是很有一些成就感的,同時自己在工作中也發現了很多不足之處,意識到平時學習中掌握的知識還是很有用的,比如特殊藥品的管理、藥物臨床監測、藥品批號管理等等相關方面的知識在工作中的重要性。同時,也意識到光有理論知識是遠遠不夠的,實踐讓我們學到了書本外的很多東西,也加深了對課本知識的理解。在接下來的實習中,我們會更加積極的工作,虛心向各位指導教師、同事學習,掌握更多的實踐經驗,加深對已學知識的了解。
四、實習感悟
(一):經驗體會
1:在三個月的實習中,我學到了很多東西,同時也學到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關系,我也有了很深刻的感悟
2:提高了實際工作的能力,為將來的就業及工作積攢了寶貴的實踐經驗,提高了基本技能,使團隊協作能力、表達溝通能力、觀察認知能力都得到了提高;鍛煉了自己吃苦耐勞、獨立思考、勤奮誠實
的基本素質。
3:我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。
4:師傅領進門,修行在個人,雖然無緣與同事繼續學習下去因為實習即將結束,但是于老師已經將學習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名藥品銷售能手。
(二):存在的不足
1:通過這次實習,我發現了不少問題。自己的缺點、不足、早該摒棄的陋習,逐漸被自己所認知。自己所學知識的膚淺,專業知識在實際運用中的匱乏,讓我明白自己需要學習的東西太多,只有讓自己掌握更多的知識與技術,才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。
2:在平時的工作過程中,發現做好采購工作確實不易,雖然我學的專業(物流管理),也涉及到采購、倉儲方面的知識,但實際上對于我這個既沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人;來說,采購確實很難。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學習,也感受到理論知識和實踐經驗的匱乏,自己還需要學習更多層次的知識。
3:同時在采購員的專業技能和基本藥物的認知、行業法規、藥品企業的了解等方面都是今后學習工作過程中需要繼續加強和提高的方面。
五、謝辭
在這里,要特別感謝大學三年學習期間給我諸多教誨和幫助的各位老師,感謝,你們給予我的指導和教誨我將永遠記在心里!三年來,代課老師不僅在學業上給我以精心指導,同時還在思想、生活上給我以關懷和鼓舞,各位老師不僅授我以文,而且教我做人,歷時三年卻給我以終生受益之道,“明師之恩,誠為過于天地,重于父母”,對老師的感激之情是無法用言語表達的,在此謹向各老師致以最崇高的敬意和最誠摯的謝意!真心的祝愿老師們工作順利、幸福安康。
醫藥實習報告3
一、實習目的:
想通過親身體驗工作,找出自己的不足和差距所在,讓自己更進一步了解社會,在實習中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。為加強對書本知識的理解以及對專業基礎知識重要性的認識;為進一步認識物流管理的概念及其運營模式,以及當今物流的現狀;利用在學校所學的物流實務知識,從理論到實踐,對陜西大正醫藥有限公司西郊分公司業務運作和經營管理狀況進行分析,發現不足之處完善公司制度;了解公司的各項規章制度,增強組織性和紀律性,認識自身不足,提高自身素質和適應能力;加強和大正醫藥銷售公司各層次員工的溝通和交流,學習其優秀品質,提高對現實問題的認識,逐步提高社會交際能力和應變能力;適應課程教學和專業發展需要,收集現實企業在倉儲,物流運作方面的資料,夯實專業知識;最后為了更好的適應物流行業的工作,通過實踐使得在課本中所學到的知識得到升華。
二、實習單位介紹:
陜西大正醫藥有限責任公司成立于1992年。公司是嚴格按照GSP模式管理的大型醫藥批發企業。
公司現有3000多平方米的庫房,500多平方米的營業面積;擁有200余名的員工團隊,其中具有專業職稱68人;經營藥品種類10000余個品種,其中新特藥20xx余種,中藥飲片800余種。公司設有質檢部、采購部、銷售部、三統一配送部、倉儲部、財務部、人力資源部、后勤部及車隊等10個職能部門。公司按照現代企業管理制度實行標準化管理,運用現代信息管理系統對整個經營活動實行全程監管。經過十多年的不懈努力,公司已經形成了以西安為中心并輻射周邊省、地、市的營銷體系。銷售網絡遍及全國,尤其在西安市場占有率在95%以上。年銷售收入6億元以上。20xx年公司被省食品藥品監督管理局確定為藥品“三統一”配送企業。公司的主要合作伙伴包括有西安楊森、大連輝瑞、中美史克、三菱制藥、廣州白云、華瑞制藥、海正制藥、京都念慈庵、利君制藥等一大批在國際和國內具有影響力的醫藥企業。
三、實習要求:
1、做好實習前準備工作,了解實習目的和任務,以提高實習效果。
2、遵守單位規章制度,服從單位安排,完成實習任務。
3、實習期結束,提交《實習報告》。
四、實習內容:
第一天進入陜西大正醫藥有限責任公司西郊分公司的時候,被分配到庫房發零散貨物。主要任務就是根據發貨單明細,認真的核對批號、數量和藥品名稱,將這些零散貨物按照數量和批號拿取后,放到裝貨窗口。再由裝貨組的人將藥品按照發貨地址裝箱裝車后運往目的地。在發貨的過程中,對于玻璃瓶包裝的藥品和針劑,要注意輕拿輕放避免破損情況的出現。零散貨物上架的時候,需要注意的是先進先出的原則。快到效期的藥品要及時的下架銷毀或是返廠,防止因為疏忽而銷售出去。對于貴重藥品和保健品有專人看管,這樣就能很好的保證這些價格昂貴的藥品的完整性,同時也避免了丟失的可能。每個月的月底要對庫房的所有藥品的數量進行盤點,主要是檢查實貨數量和業務系統中的數量是否一致。
一個半月后被調到質檢部工作。主要時將公司采購的藥品的藥品檢驗單掃面到電腦中存檔,銷售時如果客戶要求帶藥品檢驗單,就按照藥品名稱和批號打印出來送交客戶。平時還需要辦理銷售結款用的卡片,存檔新的年檢資質。由有些藥品屬于國家的“三統一”藥品管理,所以不論是采購進貨還是銷售出庫的時候都需要,用掃碼槍掃描藥品包裝上面18位的“中國藥品電子監管碼”。公司現在是國家“三統一”藥品的配送企業。送到渭南市蒲城縣的貨物基本上都是“三統一”的藥品,所以每天下午裝箱蒲城的藥品的時候,我都需要將這些藥品進行逐一的掃碼,并且及時的上傳數據。這些數據作為藥品的銷售記錄,如果發生召回需要的時候,就能及時的`了解藥品的銷售去向,能夠更加方便的召回問題藥品,避免給人民群眾用藥健康造成的損失。剛剛開始工作的時候,所有的事情都有師傅帶領著熟悉。有時工作中會遇到些難解決的問題也有師傅幫助,所以非常的感激帶我的師傅。
五、實習結論及建議
大正公司物流過程中存的問題:
一是部分人員分工不是十分的明確。
二是各部門的之間協調不夠靈活。
三是缺乏有效的激勵制度。
針對上述問題所提出的合理化建議和意見:
第一,明確每個人的具體工作內容,盡量避免頻繁的調整工作崗位,這樣能避免員工產生抵觸心里。
第二,加強各部門之間的溝通能力,使得各部門之間的協調變得更加的靈活。
第三,人力資源部門要制定有效的激勵制度,這樣才能充分的調動員工工作的積極性,才能使工作更好更快的完成。從總體上來說,公司的管理制度還是比較完善的,而且在實行的過程中也很徹底有力。
需要強調的是,企業要發展,企業形象至關重要。因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫。作為大正公司來說,可以花費點資金來整修現在的倉庫,完善倉庫的設施設備。這樣也能提升企業自身的形象。同時,重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質。相信這樣,大正公司在將來一定能發展的更好。
六、實習收獲
一是專業知識得到運用。作為實踐教學的主體,學生在實習單位很好的做到了理論和實際的結合,吸收許多課堂上沒有的社會知識,并通過實習逐步把專業知識應用到物流領域中的最基礎物流環節運輸及倉儲的操作中。我在質檢部主要是負責“三統一”藥品的掃描和數據管理,真正的運用到的了在校期間學習的有關條形碼的專業知識。在日常的工作過程中,作為實習的學生,遇到自己不清楚或無法解答的問題的時候,都能做到與公司員工多學習。經過這段時間的學習,學生已能獨立完成一些質檢部日常工作的和操作。
二是社會實踐能力、交際能力得到提升。我在日常的工作中積極發揮主動性,提高與人溝通的能力,盡快融入到工作環境中,把自己作為公司的一員,進入到角色中去,了解社會,適應社會,增強自我獨立的能力。工作中自覺遵守公司規章制度。我在工作的時候不斷加強與領導和同事們的溝通與交流,建立了融洽的人際關系,虛心學習老員工們的工作經驗和技能,增強了社會交往能力。各部門經理和員工都把學生當成一家人,在工作中和生活中對我給予很大的幫助,經常給我講在工作中要注意的地方,力求在有限的時間內讓我學到更多的知識。從一開始的不適應這里的環境到現在的依依不舍,其間的轉變是明顯的。
三是適應能力得到加強。經過這段時間的實習,我由起初的不適應環境、不適應社會到現在逐步認識社會,融入工作環境,這也是我取得的重要成效之一。實踐學習讓我懂得了:是自己去適應環境,而不是環境來遷就自己;是努力去付出,而不是被動等待索取。
七、實習感想
這次實習讓我有了很大的收獲,這使我對本專業有了一個更深的認識,雖然和我當初想象中的有很大的出入,比如當初剛進大學時我對物流的認識僅限于汽車和火車的貨物運輸,以為這就是物流的全部了,沒想到通過一次實習我就就讓我明白了我對本專業的了解還是遠遠不夠的。倉庫的工作讓我明白了貨物從進庫,儲存,保管,出庫的全部流程,需要注意的事項。課本上的知識讓我從宏觀的角度上掌握了當前物流業的發展情況;第三方物流的進一步發展和完善,第四方物流萌芽的出現等等;但是實習給了我更重要的收獲,那就是我開始意識到就業危機,雖然物流是一個需求量很大的行業,但其發展水平還是不是很高,競爭壓力和其他行業一樣很大,我只有加強自己對專業知識的掌握才能在未來競爭中脫穎而出,找到自己理想的工作。
雖然三個月的實習已經結束了,但我知道這只是一個新的開始,在以后的生活和工作中要從點滴做起,不斷的豐富自己,充實自己。
醫藥實習報告4
十幾年的學生生活,馬上劃上一個句號。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著很多讓公司老板頭痛的"特點',如今我最終親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;如今馬上踏上社會,明顯,自己的身份就有所改變,自然重心也隨之轉變。如今我的主要任務是從學習逐步轉移到工作上,我的角色也在經受一個過渡期——從學生過渡到上班族。所以我給自己的實習定下兩個基本點:一是我不能一無所求,我要有自己的實習目標,讓實習成為我學習和成長的一個重要環節,而不是為實習而1實習;二是我不是一無全部,除了專業學問,我還有自己的天賦和能力。我們常說是人找工作而不是專業找工作,要花時間進行自我分析,查找自己的優勢,不要覺得自己是實習生就不能制造什么,重要的是自己如何去發覺和制造。抱著這兩個基本點,我來到了XX維康藥業有限公司進行為期兩個月的專業實習。高速進展的醫藥產業需要新型營銷人才,需要具有創新意識、專業學問和富有團隊作業能力的醫藥市場營銷新人。醫藥公司實習經受,使我在營銷職業的興趣和技能方面獲益匪淺。本次實習,時間不算長。雖然醫藥銷售與我所學的工商治理專業門戶不太對,但我還是有許多的感悟。我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了稚嫩、浮躁和不切實際,心理上更加成熟、堅決,專業功底更加扎實。現將工作狀況報告如下:
第一階段該公司領導支配我在公司的銷售部工作。對于我這個既無實際工作閱歷,又無既定的業務聯系的初出茅廬的人來說,推銷一種商品的確很難。所以剛開始那兩天我感覺是無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過對這一階段的工作使我知道了醫藥的藥品求購,藥品供應,藥品原材料的選購等流通過程。兩個星期的學習觀看和老同事的分析我總結了一下:專業醫藥銷售,要在銷售過程中充分表達專業的學術形象,有目的、有步驟地奇異應用技巧,不僅使藥店店長明白和理解,更重要的是使他們能接受和同意你的觀點和產品,最終到達銷售目的。
作為一名醫藥銷售人員,首先要明確自己的工作,即醫藥專業銷售;其次要明確自己的拜見對象在醫藥專業銷售過程中扮演的角色,最終要明確自己扮演的角色。此外牢記:沒有天生的推銷專家,只有經由正確訓練的專業推銷人才。"皇天不負有心人'通過努力我最終在最終一個星期里做成了兩擋生意,勝利勸說了兩家醫藥零售商進購我公司藥品。為了這勝利的兩檔生意我做了許多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際狀況,總結前幾次失敗緣由等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業學問當然很重要,但更重要的是把學到的學問敏捷運用到實踐中去。雖然在推銷實習上只有兩周但信任這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!接下來的'第二階段我被支配做醫藥市場調查,經過兩個星期的資料收集與分析工作,寫了一篇市場調查在醫藥市場營銷中的應用的報告。一個新興的醫藥企業能夠勝利與否不僅是取決于它的產品是否好壞,更重要的是看它經過具體,周密,精確的一系列市場調研以后制定出來的產品定位和營銷方向,是否能以最快最好的方式方法精確的切入市場。
在我的調研報告中主要對以下幾個方面做了深入的分析:產品研發和轉讓,公司應當怎么來確定是否該花大價錢購置某個品種?如何評價企業外部環境;產品概念,當公司最終有了一個不錯的產品后,然后需要做的就是營銷了。我應當怎么和別人"說'1這個產品?經過細致的市場調查后得出一整套完善的方法來關懷確立這樣的產品概念;市場細分和目標市場選擇,這個產品的銷售應當在哪些城市?應當覆蓋多少家醫院?覆蓋什么級別的醫院?應當去抓哪些科室的醫生?我從消費者心理和行為的層面來描述目標客戶,從而進行有效的市場細分;產品上市后的跟蹤;醫藥產品廣告討論等。
實習收獲:主要有兩個方面。一是通過直接參加企業的運作過程,學到了實踐學問,同時進一步加深了對理論學問的理解,使理論與實踐學問都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶XX的實踐閱歷。提高了基本技能:具有團隊合作能力、表達溝通能力、觀看能力、認知能力。素養得到了提高;主要表如今能吃苦耐勞,工作主動主動,能夠獨立工作、獨立思索,勤奮老實,具備團隊協作精神,身體健康、精力充足,可適應高強度工作。
在去公司的之前,老師們就教育我們做人肯定要正直、虛心,誠以待人,做事肯定要仔細,認真,主動熱情。如今我充分的體驗到了你如何待人,他人也會如何回報的道理了。總之,在公司的兩個月時間里,我脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解今后工作的性質。不但增長了專業學問,還學習到了不少為人處世的方法。自身素養得到了很大的提高。在此,還是要誠心感謝林錫波林經理和關懷我關懷我的人!
醫藥實習報告5
一、實習目的
1.1實習單位簡介
河北XX醫藥有限系股份制有限公司,是原河北省醫藥公司配送中心改制重新成立,是符合國家gsp標準的大型醫藥批發、物流、配送中心,公司現位于石家莊市裕華區方村工業區石欒路99號,與308國道相鄰,交通十分便利。
公司憑借有口皆碑的有效的商品質量管理,良好的經營條件,一流的服務水準和雄厚的經濟實力,逐步建立起了覆蓋河北省地市縣的醫藥經營網絡,以及山西、山東、內蒙等外省市的醫藥物流配送業務,并與全國700多家藥品生產企院保持著良好的業務往來與合作關系。
XX公司憑借齊全的品種,可靠的質量,合理的價格,優質的服務,健全的網絡,良好的信譽和科學的管理,致力于發展成為全省及至全國最具影響,最具規模,最具潛力的`藥品經營企業之一。為了創造未來我們攜手共進!為了超越現在我們將不斷努力!!讓您滿意,是XX永恒的追求!!!
1.2實習目的及意義
1、檢驗和考察了我們對所學專業知識和技能的理解和掌握程度,鍛煉了我們綜合運用所學專業知識和技能,分析解決工作中實際問題的能力。
2、進一步培養了我們調查、分析、研究連鎖企業工作中的實際問題的能力,培養其在其在研究中搜集、歸納、整理資料
的能力和理論聯系實際,實事求是的工作作風,及踏實認真、吃苦耐勞、勇于創新的工作精神。
3、通過實際工作中與他人的廣泛接觸,進一步鍛煉了我們的表達能力和交際能力,培養了我們的團隊意識。
4、進一步熟悉連鎖企業工作的主要內容和職責要求,做好就業的心理準備和知識儲備。
二實習單位
河北XX醫藥公司
三實習崗位
銷售員
四、實習內容
1、了解企業的經營思想和戰略方針,了解企業制度形式、組織機構設置情況,分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業的經營項目和內容,了解企業是否重視市場調查工作,是否建立起科學的市場信息收集和信息管理系統,企業市場信息的來源渠道是什么,市場環境對營銷活動的影響。
3、重點了解企業的采購、物流、銷售情況、促銷情況、定價情況、運營情況,觀察并思考企業工作人員遇到問題的解決措施。
4、了解各部門的職能和管理控制措施,思考各部門職能是否得到了充分的發揮。
5、了解并分析企業管理中的困難和障礙,思考解決的措施或方案。通過完成上述實習內容,對企業建立起完整、全面、清晰、深入的認識。
五、實習要求
(1)嚴格遵守實習單位的各項規章制度,按實習單位的規定時間上、下班,注意交通安全,飲食安全。
(2)不亂動實習單位物品,遵守實習單位的有關保密制度。
(3)勤學好問,踏實肯干,謙虛謹慎,抓住機會鍛煉自己的溝通能力、社交能力。
(4)在整個實習中,應注意培養自己的責任心,培養自己認真、虛心、勤勉、自強、創新的精神,嚴格要求自己。
(5)聽從實習單位和指導教師的安排和指揮,未經允許,不得隨意更換實習崗位。
(6)實習期間,每人撰寫實習周記,記錄實際的實習情況與主要實習內容,實習結束后將周記附在實習報告后面交由指導教師檢查。
(7)有事請假,違者按學院有關規定嚴肅處理。
六實習過程
這次實習,我班分為兩個部分,一大部分去愛普醫藥材有限公司,而一小部分在河北XX醫藥公司。我們六人很榮幸的分到了XX公司,20xx年5月9日,這天,我們這個團隊
早早的來到了辦事處,在趙經理的介紹下,我們六人初步了解了實習崗位和意義,那就是銷售藥品。纈沙坦分散片,由于我們第一次接觸銷售業務工作,我們對于銷售的產品的功效也不是很清楚,這天下午,經理給我們進行了培訓。經過培訓,我們深入的明白了銷售員的基本操作工作,一個成功的銷售員具備的條件以及準備,除此外,我們明白了我們銷售藥品的功能。于是我們開始了三周實習銷售工作的經歷。我們六人分為三組,每兩人一組,我和安琪進行了我們的工作。剛開始,我們去尋找藥店和診所的路線,于是我們商量買了一幅地圖,慢慢地我們發現離小區附近有大量的藥店和診所,在這次推銷藥品中,我們遇到了不少問題,比如,你們的藥品給的價位高了,比如,我們這不需要抗高血壓的藥,比如,你們實習生給我們的信任度等等,雖然開始認為銷售不是一個太難的職業,但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我。銷售過程中,很幸運我們賣出了幾盒,雖然銷售的不怎么好,可我們收獲了頗多,明白了銷售員的工作,也明白了以怎么樣的態度面對顧客,也讓自己變得能說和體會了以后走上社會的經歷。同時,在銷售實習的這三周里,我學到了許多東西,拓寬了視野,增
長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。
七實習總結
這次的實習,讓我懂得了許多道理。
醫藥實習報告6
本人在兩周的時間內在學科老師的要求下圓滿的完成了學校規定的實習工作.我是在xx醫藥有限公司財務部實習的,實習時間是兩周。
xx醫藥有限公司是一個集團公司屬下的全資子公司,是一家以醫藥經營為龍頭,科研生產為基礎的產,供,銷一條龍的現代化企業.公司依托北京政治,經濟, 文化中心的強大地域優勢,依靠集團公司雄厚的實力支持,秉承濟民惠民,信待天下的經營理念,以務實,誠信,客戶至上的宗旨立足和服務于北京醫藥市場。
我在這家公司的財務部主要的實習內容包括出納工作和會計工作,其中有記賬憑證的制作,記賬憑證的釘制,銀行電匯單的填寫,對銀行對賬單的記錄,計算印花稅等等。
記賬憑證是由會計人員對審核無誤的.原始憑證或匯總原始憑證,按其經濟業務的內容加以歸類整理,作為登記賬簿依據的會計憑證.記賬憑證按其反映的經濟業務內容或者按其反映的內容是否與貨幣資金有關可分為收款憑證,付款憑證和轉賬憑證.
會計人員填制記賬憑證要嚴格按照規定的格式和內容進行,除必須做到記錄真實,內容完整,填制及時,書寫清楚之外,還必須符合下列要求:是對經濟業務內容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括, 以滿足登記賬簿的要求,應當根據經濟業務的內容,按照會計制度的規定,確定應借應貸的科目.
科目使用必須正確,不得任意改變,簡化會計科目的名稱,有關的二級或明細科目要填寫齊全,記賬憑證中,應借,應貸的賬戶必須保持清晰的對應關系,一張記賬憑證填制完畢,應按所使用的記賬方法,加計合計數, 以檢查對應賬戶的平衡關系,記賬憑證必須連續編號,以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要注明附件張數,以便于日后查對.這家公司用的財務軟件是用友財務軟件,所以日常憑證的制作都是用電腦完成的,具體操作方法如下:
1、記賬憑證的是對經濟業務的簡要說明,又是登記賬簿的重要依據,必須針對不同性質的經濟業務的特點,考慮到登記賬簿的需要,正確填寫,不可漏填或錯填.
2、必須按照會計制度統一規定的會計科目,根據經濟業務的性質,編制會計分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級或明細科目是指一級科目所屬的二級或明細科目,不需要進行明細核算的一級科目,也可以不填二級或明細科目欄.
3、金額欄登記的金額應和借方科目或貸方科目相對應或與一級科目,二級或明細科目分別對應.
4、過賬符號欄,是在根據該記賬憑證登記有關賬簿以后,在該欄注明所記賬簿的頁數或劃√,表示已經登記入賬,避免重記,漏記,在沒有登賬之前,該欄沒有記錄.
5、憑證編號欄.記賬憑證在一個月內應當連續編號,以便查核.收款,付款和轉賬憑證分別編號,對于收,付款憑證還要根據收付的現金或銀行存款分別編號,如銀收字第×號,現付字第×號,轉字第×號.一筆經濟業務需要編制多張記賬憑證時,可采用分數編號法.
6、記賬憑證的日期.收付款憑證應按貨幣資金收付的日期填寫;轉賬憑證原則上應按收到原始憑證的日期填寫,也可按填制記賬憑證的日期填寫.
7、記賬憑證右邊附件×張,是指該記賬憑證所附的原始憑證的張數,在憑證上必須注明,以便查核.如果根據同一原始憑證填制數張記賬憑證時,則應在未附原始憑證的記賬憑證上注明附件××張,見第××號記賬憑證,如果原始憑證需要另行保管時則應在附件欄目內加以注明. |||
8、對于收款憑證或付款憑證左上方的應借科目或應貸科目,必須是現金或銀行存款,不能是其他會計科目.憑證里面的應借科目或應貸科目是與現金或銀行存款分別對應的科目.
9、記賬憑證 填寫完畢應進行復核與檢查,并按所使用的記賬方法進行試算平衡.有關人員,均要簽名蓋章,出納人員根據收款憑證收款,或根據付款憑證付款時,要在憑證上加蓋收訖或付訖的戳記,以免重收重付,防止差錯.
制作完記賬憑證以后還要必須把憑證一一的打印出來,然后把對應的相關票據貼在打印后的憑證后面,具體的操作如下:膠水抹在憑證背面的右上角以便貼憑證相應的票據,貼完票據后如果票據比憑證要大的話應按憑證的大小把票據整齊的疊好便與以后的裝訂,之后要按憑證業務號的大小有序的把憑證排列整齊,這樣如果以后要查找也方便許多。
醫藥實習報告7
一、工作簡介
暑期放假之后,我進入了貴州xx醫藥批發有限公司的儲運部實習。由于公司剛由xx搬遷到xx不久,運作還不是特別規范,倉庫物品雜亂無章,很多物品都沒有理順,故陳經理先讓我在這里實習,也好給他們打個下手。因儲運部工作量比其他的部門都要大,所以儲運部先于其他部門搬遷,直到8月8號公司才完成搬遷工作。之后陳經理就讓我跟著鄒哥熟悉一下儲運部的流程,等比較熟悉了再自己發單子。公司的管理比較嚴謹,而且有每年一次的藥監局派人來審查,檢查內容主要有庫房的采光、溫度、濕度及消防等。
首先,我大致了解儲運部的藥品分類和存放位置。藥品分為普通藥品和自營藥品。普通藥品是指各家藥品批發公司都有經營的藥品,自營藥品是指公司經營的藥品。相比之下,自營藥品的利潤就要高的許多。藥品品種繁多,有如下分類:片劑、膠囊、外用、糖漿、顆粒、保健、非藥品、器械、計生、丸劑、冰柜、易串味、貴重。每一個貨架上都寫有分類及編號,這樣方便查找。為了減輕工作量,每個人分別管不同的貨架號。
接下來是發貨單,其分為四聯,分別為白聯、紅聯、籃聯和黃聯。白聯是儲運部發貨及留底之用,以備以后查差錯之用的根據。紅聯為收貨人點貨用的,籃聯為收貨人存根之用,方便他們查賬。黃聯為公司財務查賬之用,以此了解公司的經營情況。一頁小單子最多可有6種商品,商品有著不同的規格、產地、批號和有效期等。發貨時要先看商品的名稱和對應的貨架號。然后找到你需要的商品后,查找商品的批號。這是非常重要的,批號不對的話,是絕不能拿給收貨人的,就算是同一商品也是不允許的。如果找不到你要的商品,可以問問管這個貨架的管理員,或者可以在系統里查看庫存。只有當商品發串(同一商品,不同批號),你才可以拿不一樣的批號,并要在發貨單上寫上你所拿的商品批號及有效期。如果發生了這種情況,點貨人員在最后也要蓋上商品更改批號的章。確定好商品后就看數量,其中也要注意單位的問題。單位有小盒、中盒、大盒、瓶和袋等之分,單位有小盒、中盒、大盒、瓶和袋等之分,單位不同,自然拿的數量就不同。
二、上班流程
我每天都在7:20左右就起床,洗刷之后就到學校門口買好早餐,去公交站臺等公交車。由于去全林駕校的公交車只有69路,車少人多,且發車時間間隔長,因此我一般是坐其它的公交車到新添生態園或市公安局下車,再走路去上班。一天的上班族生活就這樣開始了。
大約過一個周后我就熟悉了儲運部的工作流程,自己可以單獨發長達20多頁的單子。早上到達公司后,一般休息幾分鐘就可以進入工作狀態。若到我值日時,到了公司的第一件事就是打掃衛生,然后再做其他的事。
一般早上都沒有單子要發的,所以我們早上都是在整理自己貨架上的貨,把少的或沒有的貨加到貨架上來,這樣可以為我們節約不少的時間。因我只是實習生,經驗不足,所以小陳姐沒有安排我管理貨架,但我得幫助他人一起整理貨架。有單子后我們便開始了一天忙碌。拿到單子后要在每頁單子上面蓋上中衛時代的專用發貨章,且不能蓋住單價和總額。然后照著單子上面的商品逐個地找,裝到購物車里,最后推到點貨的地點,由點貨人員點貨并裝箱。點貨人員每點完一件商品都會做一個標記,如在數量欄畫圈,寫上1什么的。表明這件商品裝箱時有一整件。點完一家的貨后,點貨人員要在單子下方寫上自己的名字,方便以后查差錯之用。
由于現在國家對某些特別的藥品實行國家監管,在藥品包裝上都有中國藥品電子監管碼的字樣。藥品電子監管碼管理系統是針對藥品在生產及流程過程中的狀態監管,現實監管部門及生產企業產品追溯和管理,維護藥品生產商及消費者的合法權益。所以發貨時要特別注意,藥品上有“基”字的藥品在點貨時要經藥品電子監管采集器掃碼后才能裝箱。有的藥品只有在整包裝上才有“基”字,這樣的藥品就只能整個一起批發,不能拆開。如果每個小包裝上有“基”字,就可以拆開。還有一些藥品為進口的藥品,發貨時,不管數量有多少,我們都要拿藥品的進出口的簡章給收貨人。比如京都念慈庵枇杷糖,媽富隆等藥品。每拿到一種商品后,我們都會在商品后面打上一個記號,證明自己已經找到了這種商品。直到所以的商品找出后,在每張單子的下面都要寫上自己的名字,表明這是你發的單子。兩次的出貨審查,基本上是能減少許多可避免的差錯的。大約中午12點左右開飯,也只有在這個時候我們才能忙里偷閑,小憩一會。一般飯菜是葷素搭配、一份涼菜和一碗湯,味道還算不錯,不過這可不是免費的午餐,我們每個月都要交80元的飯錢。吃完飯后稍做休息,我們又繼續工作。其中可能會發生單子發完的狀況,我們就會整理一下自己的貨架,檢查自己的貨架上的貨和庫存是否相同。
6點整是我們規定的下班時間,臨走前,每個人必須檢查自己的所管的換氣扇,空調及窗戶是否關閉。然后陳經理關掉電燈的總開關,庫房門由鄒哥和鄧姐分別管理,如果有垃圾的話,我們就會帶走,隨后我就坐車回學校。
結束一天的工作后,回到學校食堂吃完晚餐,再回宿舍洗澡,洗掉一天的風塵仆仆,整個人感覺神清氣爽。若感覺精力充足,就會選擇看書修身養性;若感覺疲憊就看電視或者睡覺放松心情。
當然,不可能天天都一帆風順,在工作中也有感覺不舒適的時候。剛開始由于天氣比較熱,工作得大汗淋漓,而且庫房又在四樓,空氣比較悶熱。電風扇顯然成了我們的最愛,沒想到就這樣感冒了,每天拖著病痛的身體在公司里奔波,感覺做什么事都力不從心,此刻終于意識到了“身體是革命的本錢”這話的含義,堅信下學期要努力鍛煉身體。在快支撐不下去時,突然孟子老先生的“故天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。”襲入腦海,讓我精神倍加,使我渡過了艱難的時期。
三、實習感悟
在中衛時代的'實習期間,讓我深入的體會到員工們的艱辛與執著。每天都重復著相同的工作內容,而且還要一絲不茍地認真完成工作。讓我體會到了生活的艱辛和不易。實習期間,我的工資是按標準工資的70%來計算的。其中還要扣除飯錢80元。而正式員工還會有可能被扣業務員達不到業績的150元。這次公司搬遷第一次發給員工加班費200到300元不等。有時候我們還會扣差錯什么的。一次10元,上限為10次。如果是自己找出錯誤,并向陳經理匯報,在收貨人未帶電話在庫房之前,都是可以算作是沒有差錯的。這樣的上限為5次。其實我覺得這樣是不公平的,扣的多,獎的少,這樣會挫傷員工的積極性不說,也會因此留不住人才,給公司發展帶來了很大的阻力。最近聽說公司的業務員一直跑不到什么業務,我想也因此不無關系。在私下和他們的交談中,我發現多數員工是不滿意公司的政策和做法的。
企業文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包括了經營哲學、價值觀念、企業精神、企業道德、團隊意識、企業形象、企業制度、文化結構和企業使命。優秀的企業文化是現代企業競爭制勝的關鍵,是企業發展戰略和管理理念的濃縮和精華。雖然我在公司呆的時間不算太長,但在實習的過程中我沒有感受一點公司的精神所在。除了開會時大家會聚在一起外,其它的時間都是各忙各的,沒有一起交流的時間和空間。員工應有的培訓以及休假制度不完善等,一個月只有一次輪休機會,星期六加班沒有加班工資。這樣壓榨員工的勞動力和不斷的工作,讓員工已經失去了對公司的展望,不能有效地融入到公司的角色中去。不完善的體制,不寬闊平臺,怎么去吸引人才,怎么能留住人才,怎么談公司發展。這些都是當今中小企業所面臨的重大問題。
中小企業是我國國民經濟和社會發展的重要力量,促進中小企業發展,是保持國民經濟平穩較快發展的重要基礎,是關系民生和社會穩定的重大戰略任務。進一步營造有利于中小企業發展的良好環境,切實緩解中小企業融資困難,加大對中小企業的財稅扶持力度,加快中小企業技術進步和結構調整,支持中小企業開拓市場,努力改進對中小企業的服務,提高中小企業經營管理水平等,這些都是政府對中小企業的有力支持。這樣不僅可以吸引較強的外省企業和外資企業入駐貴州,同時也可以培養出本土優秀企業,加快貴州經濟平穩快速地發展,讓貴州人民享受更多因經濟平穩快速發展帶來看得見的好處。圍繞加快發展,深入貫徹落實科學發展觀,加快轉變經濟發展方式,調整產業結構、經濟結構,提高自主創新能力,不斷改善民生,為貴州各族人民群眾謀幸福。
滾滾長江東逝水,浪花淘盡真英雄。誰不想力挽狂瀾,誰不想翻云覆水,但在殘酷的現實面前,我們更應要一顆平穩的心。生活就是如此地簡單,多一份舒暢,少一份焦慮;多一份真實,少一份虛假;多一個份快樂,少一份焦慮。奔騰大河也終將歸于平靜的大海,平靜的大海也會有咆哮的一天,這就是生活。學會享受生活,欣賞路途的風景,讓細水長流,生命也生生不息。
醫藥實習報告8
一、公司簡介
九州通醫藥集團股份有限公司是一家以藥品、醫療器械、生物制品、保健品等產品批發、零售連鎖、藥品生產與研發及有關增值服務為核心業務的大型企業集團,是中國醫藥商業領域具有全國性網絡的少數幾家企業之一;已連續多年位列中國醫藥商業企業前列,中國民營醫藥商業企業第1位,入圍中國企業500強;并于11月2日在上海證券交易所掛牌上市(股票簡稱:“九州通”,證券代碼:600998),是在中國醫藥商業行業處于領先地位的上市公司。截至12月31日,九州通醫藥集團擁有總資產118.39億元,注冊資金14.2億元,員工10513人,下屬公司70余家,直營和加盟的零售連鎖藥店776家。,九州通醫藥集團實現營業收入248.39億元,稅費總額4億余元。
二、公司發展歷程
九州通醫藥集團股份有限公司發軔于改革開放之初的1985年;1月,九州通醫藥集團第一家經營性子公司--湖北九州通醫藥有限公司正式創立;
底,九州通集團有限公司正式成立,開始建立規范的法人治理結構和完善的組織結構,其戰略定位:以醫藥分銷(批發)為主業,以醫藥物流、電子商務、零售連鎖為主要經營模式,并為上下游客戶提供差異化服務;
8月,成功引進外資6000萬美金,成為中外合資企業。 6月,九州通醫藥集團投資1.6億元在北京建設的現代化
醫藥物流中心正式投入使用,標志著九州通成為中國大陸唯一具備獨立整合物流規劃、物流實施和系統集成能力的大型醫藥物流企業。該中心的藥品儲存量達到40萬箱,日均吞吐能力達到1.5萬箱,峰值吞吐量達到2.5萬箱,營銷網絡覆蓋北京及周邊地區,訂單配送時間控制在24小時內,藥品出庫差錯率控制在萬分之一以內。
11月28日,九州通集團有限公司正式改為九州通醫藥集團股份有限公司。
11月2日在上海證券交易所掛牌上市。九州通醫藥集團擁有完善的品種結構和豐富的客戶資源,經營品規達14000多個,上游供貨商近5600余家,下游客戶70900余家,取得了國內240多種藥品的全國或區域總經銷、總代理資格。至今為止,九州通醫藥集團已在全國21個省會城市設立了21家省級子公司(大型醫藥物流中心)、在27個地級市設立了27家地級公司(地區醫藥物流配送中心)及近400個終端配送點,形成了覆蓋全國大部分縣級行政區域的物流配送網絡。
目前,九州通是國內唯一具備獨立整合物流規劃、物流實施、系統集成能力的醫藥物流企業,物流、信息技術處于國內一流、國際領先的地位,是國內醫藥行業唯一獲得“中國物流改革開放30年旗幟企業”稱號的企業。
三、實習內容
我們在應城培訓了一個月,在那里學到了很多東西。有企業愿景:做醫藥健康企業最佳服務商。企業使命:為醫藥健康企業提供高性
價比服務。核心價值觀:責任心、危機感、執行力、融合度。標識整體以阿拉伯數字“9”為記憶點,標識以代表理智、沉穩。科技、創新、效率的藍色的藍色為主色,彰顯九州通通過不斷進取,提升企業執行力的決心和信心。
12月24日來到分到江蘇九州通工作。從事藥品倉庫整件撿貨崗位。整件撿貨崗的職責是服從上級安排、負責每天藥品的出庫任務,幫正藥品正確無誤的出庫。保證庫房的整潔、堆垛牢固、文明操作、對因保管不善而造成的藥品變質的事故福具體責任。倉庫上班的時間是早上十點到晚上的十點,每天必須完成當天的出庫任務才能下班。雖然每天的上班的時間比較長,每天的`任務量也很重,但是我并沒有想過退縮更沒有想過放棄。我覺得這是一次很好的鍛煉機會,我告訴自己這是一種激勵和一種感悟。是一種堅持不懈和對積極生活的追求。在倉庫的這段時間,我學會的第一件事就是要“細心”,因為倉庫的每一種藥品都有很多廠家、規格、批號,最為揀貨員要嚴格按照出庫任務單發貨,看清楚規格、批號否則很容易出現錯誤。
三月份我通過公司選拔考試轉崗到公司配送部工作,每天的職責就是將自己線路的客戶訂購的藥品在第一時間安全、完好的送到客戶手中,將每天收到的貨款及時上交公司財務部。對每天的配送異常情況進行登記處理。
通過對九州通醫藥的實習參觀,主要是對其立體化倉庫和相關物流環節的基本了解.首先參觀的是其自動化立體倉庫,在這里,我第
醫藥實習報告9
轉眼間已經有一年的時間了,在這一年的學習與工作中,經過各位師傅的精心指導,我能較好的把書本上所學的知識與工作實踐有機的結合起來了,取得了很大進步。
藥品是一種特殊的商品,它直接關系到人們的生命與健康,而作為一名醫藥工作者,我深知自己責任的重要性。
從今年開始,現在國家食品藥品監督管理局規定在藥品的外包裝上必須標有藥品的通用名,這就給我們的工作帶來了新的要求。有的顧客來購買感冒藥,為了增加藥品的效果,經常會把兩種藥品同時服用,殊不知有些藥品中所含成分是相同的,如果同時服用,不僅不會增加療效還會造成重復用藥,產生嚴重的不良反應,對身體造成很大危害。例如:治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發熱的藥品“復方氨酚烷胺”為該藥的通用名,是國家藥典所規定的統一名稱,但由于生產廠家、劑型、規格、生產工藝的不同,以及為了參與激烈的市場競爭,各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好醫生輕克”“泰克”“太福”等,這就是生產廠家出于對藥品的宣傳而特別使用的名稱。但他們都屬于同一種藥物。對于顧客來說并不十分了解,遇到這種情況,我就會對他們一一解釋,并說明藥品的用法用量,不良反應,禁忌癥以及注意事項,同時也會叮囑顧客服用前仔細閱讀說明書,以免出現不良的后果。為了人們的身體健康與用藥安全,今年7月1日起國家食品藥品監督管理局規定購買抗菌素類藥物必須持有醫師的.處方,這就要求我的工作要更加嚴謹、細致。有些顧客不理解,我會向他們耐心的解釋,并做好藥品的銷售工作。仔細的審方:要求處方上患者的姓名、性別、年齡,單位(或住址)、病情及診斷,藥品的名稱、規格、用法用量都要寫清楚,醫師的簽字清晰,處方當日有效,準確無誤的發藥,請藥師核對處方并且在處方上簽字,最后填寫“處方藥審核登記表”做好備案工作。以確保患者用藥安全有效,減少藥物對人體的不良反應。
雖然我參加工作僅僅有一年時間,但我十分熱愛我得職業,我會用我百分之百的熱忱投入到工作中去,持之以恒鉆研業務知識,認真接待好每一位顧客,為醫藥事業發展,貢獻出自己的一份力量。
醫藥實習報告10
一、實習目的
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才。對學生而言,也可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。為了進一步認識倉儲物流的概念及其運營模式,了解實習單位的各項規章制度,增強組織性和紀律性,認識自身不足,嚴于律已,提高自身素質,加強和實習單位各層次員工溝通和交流,學習其優秀品質,提高對現實問題的認識,逐步提高社會交往能力和應變能力,更好的適應物流行業的工作,我于20xx年1月10日到云南省醫藥有限公司實習。
二、單位簡介
三、實習內容
按公司的安排我在倉儲管理部實習,主要是跟隨公司的保管員發貨,即每個實習生都有一個師傅帶著發貨,每個師傅都有自己的賬號和密碼,每個倉庫都配有電腦,師傅用自己的號進入公司系統,然后打印出發貨單,我們發貨就是看著發貨單進行的,發完后要進入系統確認發貨,這樣拉貨的才可以進入系統確認拿走貨。我們剛開始是熟悉藥品,清楚的知道藥品的貨位,多跟隨師傅盤點幾次這樣就能加深對藥品貨位的映象,其發貨過程需要清楚的知道藥品的品名、規格、批號、數量,這看是很簡單的事,但是它需要十分的細心,一不小心就會搞錯,帶我的師傅十分的優秀,從他們身上我學到了許多的知識,他們是那么的優秀、細心,每次發貨都要看好藥品的品名、規格、批號、數量,雖然他們對自己保管的藥品已十分的熟悉,但他們還是十分細心,我剛去不久時,對貨物差不多熟悉時便快速的發,覺得自己的效率不錯,結果在師傅檢查中發現有時是數量錯啦,有時是批號錯啦,有時是規格錯啦,更嚴重的是品名搞錯啦,這時才知道自己是那么的粗心啊,總以為自己很熟悉啦就看也不好好的看看就發了出去,還好在師傅檢查下發現問題,不然將造成很大的失誤,所以要有耐心和細心啊,要做好就得像師傅多學習,不懂的就要及時向師傅請教。
藥品進倉管理流程:
1、倉庫根據已審核《采購訂單》內容準備成品收貨。
2、廠家送貨到達后,廠家提供《送貨清單》給收貨倉管員,《送貨清單》應清晰顯示送貨單位名稱、送貨單位印章或經手人簽名、貨品的名稱、規格、數量、采購訂單號。收貨倉管員將《送貨清單》和對應的《采購訂單》相核對。相核不符者拒收。相符者倉管員以《送貨清單》和《采購訂單》驗收貨品,收貨量大于定購量時,倉庫主管要通過營銷部同意和取得營銷部有權人的書面通知后才能超量收貨。
3、倉管員收貨無誤后,在《送貨清單》上簽收,并加蓋收貨專用章,一聯自留,一聯交對方。
4、倉管員在電腦上開具《采購單》,并由倉庫主管審核生效。將《采購單》打印一式三聯,經倉庫主管和倉管員簽字加蓋收貨專用章后,第一聯存根自留,第二聯財務聯連同送貨單位的《送貨清單》交財務,第三聯對方聯同時交財務。
5、返修品回倉,以對應的《采購退貨單》為依據收貨,倉管員核實貨單無誤后在電腦上開具《采購退返單》,注明原《采購退貨單》號,并經倉庫主管審核生效。
藥品出倉管理流程:
1、倉庫主管根據營銷部傳來的《銷售訂單》備貨并作好記載,將配好之貨品清單交質檢部驗貨。質檢部將合格成品裝箱并在電腦上填制《裝箱單》,審核裝箱單。在每個包裝箱內放置一張裝箱單。包裝好的成品分類放到相應的倉庫存放區域。
2、質檢部將《裝箱單》匯總導出為未審核《銷售單》,等待營銷部總監審核發貨。
3、倉管員根據客戶持有的已蓋章《銷售單》和電腦里對應的《出倉單》(對于批發商)或《轉倉單》(對于加盟商)發貨。打印《出倉單》或《轉倉單》一式二份,由倉管員、倉庫主管和客戶簽字,一份交客戶,一份倉庫自留。
倉庫盤點流程:
1、盤點準備倉庫主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補編編碼,并通知有關部門填制相關單據處理帳外物資。財務部將盤點日前已經審核生效的單據記帳。倉庫主管組織倉庫人員對貨品進行分區擺放,分別得出存貨實存情況。
2、盤點進行倉庫主管組織倉庫人員初盤存貨。保管員就自己保管的藥品認真的盤點得出盤點結果,若出現出現差異保管員自查原因。
3、盤點后期工作倉庫主管將已審核《盤點單》導出為進、出倉單,電腦自動生成《盤盈單》和《盤虧單》。倉庫主管查找盤盈盤虧的原因,并將《庫存盤點匯總表》和差異原因查找報告交財務主管復核上交總經理審批后。財務部據審批結果審核《盤盈單》和《盤虧單》調整庫存帳。
4、盤點其他規定盤點工作規定按品種多少進行,品種為300以上的1次∕月,100~300的2∕月,100以下的1∕月,參加盤點工作的人員必須認真負責,品名、批號、規格必須明確;數量一定是實物數量,真實準確;絕對不允許重盤和漏盤。由于人為過失造成盤點數據不真實,責任人要負過失責任。對于盤點結果發現屬于實物責任人不按貨品要求收發及保管財物造成損失,實物責任人要承擔經濟賠償責任。
貨物進庫時,倉庫管理員必須憑送貨單辦理入庫手續;拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫,杜絕只見發票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象,倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號等項目,如發現物資數量、質量、單據等不齊全時,不得辦理入庫手續。未經辦理入庫手續的物資一律作待檢物資處理放在待檢區域內,經檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區域,同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。、收料單的填開必須正確完整,供應單位名稱應填寫全稱并與送貨單一致。收員及經手人料單上必須有倉庫保管員簽字,并且字跡清楚。每批材料入庫合計金額必須與發票上的金額一致。
各貨物的的發出,原則上采用先進先出法。材料出庫時必須辦理出庫手續,并做到限額領料,車間領用的物料必須由車間主任(或其指定人員)統一領取,領料人員憑車間主任開具的流程單或相關憑證向倉庫領料,領料員和倉管員應核對物品的名稱、規格、數量,核對正確后方可發料;倉管員應開具領料單,經領料人簽字,登記入卡、入帳,倉管員在月末結賬前要與車間及相關部門做好物料進出的銜接工作,各相關部門的計算口徑應保持一致,以保障成本核算的正確性,庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,應及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題(如受潮、生銹、或損壞等),應及時的用書面的形式向有關部門匯報。
我實習期間跟隨了兩個師傅,公司主要目的是讓我們從不同師傅身上,不同庫房中學到更多的東西,第一個師傅是在地上發貨的,即藥品是擺放在托盤上的,發貨就到相應貨位發就行。第二個師傅藥品是在貨架上發的,貨架是鐵的,分為三層,一二層是開箱的貨,第三層是放整件的,當一二層貨位上的貨發完了就從第三層上拿下來發。倉庫里有些藥品須進行掃條碼,該藥品在入庫的時候,倉庫保在條碼掃描器上輸入自己的賬號密碼進入系統選擇驗收單掃描然后掃描每件藥品的二維條碼,通過掃描條碼,將藥品的基本信息記錄下來,這些信息將自動出現在入庫管理界面上,包括藥品編號、名稱、、規格、廠家,這些信息是不能更改的。整個入庫過程中,只有在掃描器閱讀完藥品上的二維條碼后,藥品的基本信息顯示在掃描器的屏幕上后,才能在入庫數量欄目中輸入實際的入庫數量,在掃描器未閱讀條碼時,入庫數量欄目是不允許輸入的。當實物與掃描儀上數量相符后即可點擊掃描儀上的該單掃碼結束驗收藥品入庫。當然藥品出庫時同樣進入系統選擇銷售單掃描進行掃碼,然后發出藥品。
近效期、滯銷藥品的管理:半年之內的藥品不能入庫,每月定期檢查藥品有效期并在登記本上登記,發現有近效期的藥品應懸掛近效期標志牌。對近效期的藥品按月進行催銷,定期查看在庫藥品的庫存結構,發現滯銷的藥品要及時報告藥庫負責人員。
倉庫的環境也很重要必須嚴格按照5S技術管理,5S技術是對生產、倉儲、辦公等各種環境進行控制的一種先進的科學管理系統,5S是一種生產現場的管理技術,它為了是使生產現場管理形成一種良好的習慣,主要包括整理、整頓、清掃、清除、素養等五個方面。
一、整理:在倉儲的'現場,我們必須清楚必需品、非必需品,同時清楚貨品的使用頻率。根據不同的使用頻率,分別有不同的處理方法。對于必需品,一般放在工作臺附近;而對于非必需品,可以把它存到倉庫里,并且定期檢查;對于有些過期的物品,則應迅速處理。整理的步驟包括:現場檢查、區分必需與非必需品、隨時清理非必需品、非必需品的處理、定期循環整理。
二、整頓:整頓是把需要的人、事、物加以定量和定位。通過上一步整理后,對生產現場需要留下的物品進行科學合理的布置和擺放,以便需要時能在最快速的情況下取得所要之物,在最簡捷、有效的規章、制度、流程下完成事務。整頓的過程中要注意人機聯系、人物結合和場物結合。人—機聯系指的是物流程序、工藝設計、作業空間、材料及制品、崗位器具、質量安全、搬動運輸、設備運轉、擺放情況等各種過程中,要通過計算機規劃各個流程。
三、清掃:清掃的推進重點是將倉庫徹底清掃,杜絕污染源,及時維修異常的設備并使之恢復正常。清掃過程是根據整理、整頓的結果,將不需要的部分及時清除掉,或標示出來放在倉庫之中。
四、清潔:清潔是在整理、整頓、清掃之后,認真維護,保持完美和狀態。在產品的生產過程中,永遠會伴隨著沒用的東西的產生,這就需要不斷加以區分,隨時將它及時清除掉。清潔的地方包括過道、倉儲貨位、貨架、運輸工具、安全工具、電氣、文件資料等,它是對前三項活動的堅持和深入,從而消除發生安全事故的根源,創造一個良好的工作環境,使員工能愉快的工作。
五、素養:倉庫管理能否貫徹實施,能否長時間地持續下去,和員工的素質有很大的關系。修養的推進重點就是讓員工得到5S方面的訓練,讓員工有一種責任感,讓他們對于倉庫的管理成為一種習慣,努力提高員工素質,這一個步驟中需要做火種、火源、電源、水源,安全工作實行分區管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能,加強對產品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產產品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答,加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。
四、實習結果
所謂物料倉儲管理制度體系,是指按照物料倉儲管理系統構成的要求,將指導工作的原則性準則與方法進行高度概括性的匯總,從而形成一套行之有效、完整的管理制度體系。物料倉儲管理制度是確保物料管理工作正常進行的堅實基礎。
物料倉儲管理系統是按照物料倉儲管理的系統構成,匯總了指導性準則的管理制度。物料倉儲系統的構成主要包括八個方面:物料分類、存量控制、成品倉儲、滯料和廢料、采購等五種管理和驗收、倉儲、物料收發等三種作業。
物料倉儲管理系統的各方面都具體規定了一系列的管理目標。其中,進行物料分類管理可以將物料規劃得有條不紊,存量控制使得倉儲的物料所占用的資金最少,對采購回來的物料進行驗收后儲存進倉庫,完成負責物料的領發作業時間不長,我來公司已經有3個多月了,在實習期間,領導和師傅們不僅認真指導我們的工作平時還特別關心我們的生活,給予了我足夠的寬容、支持與幫助。在這里,我想感謝所有在這段時間里幫助過我的人。感謝他們讓我不斷進步,我不會辜負他們對我的期望,努力工作、努力學習,將來為社會做出更大的貢獻。
經過這久在倉庫里的學習,我了解到物流工作的復雜性,但在在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增強感性認識,提高了自己的綜合素質和能力,當然也對我們物流公司的運營狀況有了一個整體的了解,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,使我在實習中充分發揮主觀能動性,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
五、實習體會
實習是對一個應屆大學畢業生來說非常重要的經歷,實習是我們離接觸社會的一個平臺,最真實地感受社會的一個窗口。這次在云南省醫藥有限公司的實習生活讓我學到了很多東西,對我而言有著十分重要的意義。更深刻的了解社會,更便捷的融入社會,它不僅使我在理論上對倉儲管理物的流知識有了全新的認識,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用,讓我學到了許多書本上學不到的東西,有效的鍛煉了自己,長了見識,開拓了視野,實習是我們邁向社會的第一步,通過這次實習,我發現了不少問題,自己的缺點、不足,早該摒棄的陋習,逐漸被自己所認知,自己所學知識的膚淺,專業知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學習的太多,使我認識到必須讓自己了解更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。
現在想想我們在學校學到的知識好少,沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實有很大的差距,因此,在大學期間我們除了應具備扎實的業余知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今后就業、擇業非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。在這幾個月中我獲益匪淺,我達到了實習的目的,增長了人生閱歷和工作經驗。通過實習我對工作這個概念有了真正的了解,同時也學會了真正的獨立生活。實習單位的方式運用的很好,由指定的指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導我們的日常學習。我們在實習單位以雙重身份完成了學習與工作的兩重任務,我們像單位員工一樣上下班,完成單位工作,又以學生的身份虛心學習,努力吸取著實踐知識,在實習過程中,我積極肯干,虛心好學,工作認真負責,主動參與其公司的物流作業流程中,鍛煉了一定的組織能力和溝通能力,也做了許多的實際工作,提高了實踐工作的能力,為將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。因此我們認真的工作態度,較強的工作能力和勤奮好學的精神也受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
醫藥實習報告11
通過實習,我也認識到自己的不足和缺陷:
一、缺乏工作經驗
因為自己缺乏工作經驗,很多具體問題而不能分清主次,一些問題沒能及時發覺。我想通過實習的進行以及自身不斷的努力,我一定會積累起經驗。
二、工作時未能認真
在工作時不能馬虎,嚴謹認真是需時刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過實習老師的指導我明白了對待任何事都要認真再認真。
是啊,實習是當代大學生面對社會、面對生活的個經歷,它對我們以后的社會觀、思想觀、價值觀等有著深遠的影響。在實習過程中我也曾想過退縮、想過放棄,但每當我想起家中父母做的活比我們更苦更累,我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦,我怎么可以為了一點點的小困難而退縮呢?
實習,是大學生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運地參加了在前進藥業實習,通過五個月來和公司各個老師的指導,讓我對于醫藥營銷這一行業的認識邁進了一步,同時,在工作交流的過程中,我也體會到了一個團隊的力量。總之,這次實習,讓我獲取了經驗,認識了不足,體驗了醫藥這個神圣行業,也感受,思考了許多醫藥改革的問題。在以后的路上,我會珍惜這些經驗,讓自己做得更好。7-氨基頭孢三嗪的合成工藝方法以7-氨基頭孢烷酸(7-aca)為原料,經3-位三嗪環取代,先制得7-氨基頭孢三嗪(7-act)。
頭孢曲松鈉的生產工藝合成的制備技術領域,由氮氣保護,在溶媒中,由7-act和ae-活性脂在胺類中間反應物的作用下進行反應。
三、實習結果
在為期幾個月的實習里,像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,和上班族一樣上班,每天8:00(20:00)在麗珠集團集體宿舍門口等候公司專線車接送我們上下班,實習過程中我遵守公司的各項制度,做到了不睡崗,托崗,闖崗,不缺勤,沒發生過重大事故,虛心向有經驗的同事學習,認真的完成領導下達的工作任務,并把在大學里所學的專業知識運用到工作當中,下班休息之余擴充自己的專業知識,使自己在工作中更有競爭力,在實習過程中我順利的通過了司級,車間級,班級的層層考核,獲得了獨立上崗操作的資格。
四、實習體會
實習是對一個應屆大學畢業生來說非常重要的經歷,實習是我們離接觸社會的一個平臺,最真實地感受社會的一個窗口。這次在珠海麗珠合成制藥有限公司為期的實習生活讓我學到了很多東西,對我而言有著十分重要的意義。我更深刻的了解社會,更便捷的融入社會,它不僅使我在理論上對制藥技術這個領域有了全新的'認識,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用,讓我學到了許多書本上學不到的東西,有效的鍛煉了自己,長了見識,開拓了視野,實習是我們把學校學到的理論知識應用在實際中的一次嘗試,是我們邁向社會的第一步,通過這次實習,我發現了不少問題,自己的缺點、不足,早該摒棄的陋習,逐漸被自己所認知,自己所學知識的膚淺,專業知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學習的太多,使我認識到必須讓自己了解更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。
醫藥實習報告12
一、公司簡介。
九州通醫藥集團股份有限公司是一家以藥品、醫療器械、生物制品、保健品等產品批發、零售連鎖、藥品生產與研發及有關增值服務為核心業務的大型企業集團,是中國醫藥商業領域具有全國性網絡的少數幾家企業之一。已連續多年位列中國醫藥商業企業前列,中國民營醫藥商業企業第1位,入圍中國企業500強。并于11月2日在上海證券交易所掛牌上市(股票簡稱:“九州通”,證券代碼:600998),是在中國醫藥商業行業處于領先地位的上市公司。截至12月31日,九州通醫藥集團擁有總資產118.39億元,注冊資金14.2億元,員工10513人,下屬公司70余家,直營和加盟的零售連鎖藥店776家。九州通醫藥集團實現營業收入248.39億元,稅費總額4億余元。
二、公司發展歷程。
九州通醫藥集團股份有限公司發軔于改革開放之初的1985年。
1月,九州通醫藥集團第一家經營性子公司——湖北九州通醫藥有限公司正式創立。
底,九州通集團有限公司正式成立,開始建立規范的法人治理結構和完善的組織結構,其戰略定位:以醫藥分銷(批發)為主業,以醫藥物流、電子商務、零售連鎖為主要經營模式,并為上下游客戶提供差異化服務。
8月,成功引進外資6000萬美金,成為中外合資企業。
6月,九州通醫藥集團投資1.6億元在北京建設的現代化醫藥物流中心正式投入使用,標志著九州通成為中國大陸唯一具備獨立整合物流規劃、物流實施和系統集成能力的大型醫藥物流企業。該中心的藥品儲存量達到40萬箱,日均吞吐能力達到1.5萬箱,峰值吞吐量達到2.5萬箱,營銷網絡覆蓋北京及周邊地區,訂單配送時間控制在24小時內,藥品出庫差錯率控制在萬分之一以內。
11月28日,九州通集團有限公司正式改為九州通醫藥集團股份有限公司。
11月2日在上海證券交易所掛牌上市。
九州通醫藥集團擁有完善的品種結構和豐富的客戶資源,經營品規達14000多個,上游供貨商近5600余家,下游客戶70900余家,取得了國內240多種藥品的全國或區域總經銷、總代理資格。至今為止,九州通醫藥集團已在全國個省會城市設立了21家省級子公司(大型醫藥物流中心)、在27個地級市設立了27家地級公司(地區醫藥物流配送中心)及近400個終端配送點,形成了覆蓋全國大部分縣級行政區域的物流配送網絡。
目前,九州通是國內唯一具備獨立整合物流規劃、物流實施、系統集成能力的醫藥物流企業,物流、信息技術處于國內一流、國際領先的地位,是國內醫藥行業唯一獲得“中國物流改革開放30年旗幟企業”稱號的企業。
三、實習內容。
我們在應城培訓了一個月,在那里學到了很多東西。有企業愿景:做醫藥健康企業最佳服務商。企業使命:為醫藥健康企業提供高性價比服務。核心價值觀:責任心、危機感、執行力、融合度。標識整體以阿拉伯數字“9”為記憶點,標識以代表理智、沉穩。科技、創新、效率的藍色的藍色為主色,彰顯九州通通過不斷進取,提升企業執行力的決心和信心。
xx月xx日來到分到江蘇九州通工作。從事藥品倉庫整件撿貨崗位。整件撿貨崗的職責是服從上級安排、負責每天藥品的出庫任務,幫正藥品正確無誤的出庫。保證庫房的整潔、堆垛牢固、文明操作、對因保管不善而造成的藥品變質的事故福具體責任。
倉庫上班的時間是早上十點到晚上的十點,每天必須完成當天的出庫任務才能下班。雖然每天的上班的時間比較長,每天的任務量也很重,但是我并沒有想過退縮更沒有想過放棄。我覺得這是一次很好的鍛煉機會,我告訴自己這是一種激勵和一種感悟。是一種堅持不懈和對積極生活的追求。在倉庫的這段時間,我學會的第一件事就是要“細心”,因為倉庫的每一種藥品都有很多廠家、規格、批號,最為揀貨員要嚴格按照出庫任務單發貨,看清楚規格、批號否則很容易出現錯誤。
三月份我通過公司選拔考試轉崗到公司配送部工作,每天的職責就是將自己線路的客戶訂購的藥品在第一時間安全、完好的送到客戶手中,將每天收到的貨款及時上交公司財務部。對每天的配送異常情況進行登記處理。
通過對九州通醫藥的實習參觀,主要是對其立體化倉庫和相關物流環節的基本了解。首先參觀的是其自動化立體倉庫,在這里,我第一次看到了高層貨架,第一次看到了巷道堆垛機,對其運作也有了一些基本的了解,如下是我對其所見所聞所感,在建設初期,最重要的是地基,這是整個配套設施的基礎,所以在建設時,一定要結合當前和可以預期的未來的業務量再在一個彈性的范圍計算沉重力,使得完工后的地基既可以保證整個立體化倉庫在未來可以安全運轉,又可以在建設期不至于投入過多的建設資金,其中最困難的在我看來莫過于對未來業務量的預測,這不僅要考慮到當前的業務量,還要考慮到未來幾年的`發展狀況,這個狀況受整個經濟周期與國民經濟的影響,只有對宏觀經濟有個清楚的了解,才可以做出較為準確的預測,這樣才可以對地基的建設提供準確的依據,其次其運轉過程中我還了解到為了防止巷道堆垛機因為偶發因素不能正常工作,他們把同一品種的貨物放到不同的貨架上,這樣不至于因為一個巷道堆垛機壞了就影響了出貨,而且可以看到,在貨架上,好多貨位都沒有放滿,這是因為所剩空間不足以容納一個單位的物品,這就顯示出當初的數據統計出了一些差錯,導致在計算貨位高低的時候沒有做到精確,以至于做成的貨位到不到理想的飽和度,造成了空間的利用率不高,即使出貨速度和準確率得到了提高,但并不是每個企業都是適合建這個,因為沒有充足的業務量做保證,在高昂的建設費面前,等于說是浪費,而且這個經常需要保養和維護,花費都不少,對于一般的倉儲企業,這個其實是沒有必要的。
醫藥實習報告13
一、實習時間
xx年4月15日----5月10日
二、實習單位:
陜西省咸陽市百姓樂大藥房(連鎖有限公司)
三、實習目的:
通過這次綜合實訓的操作,使我比較系統地了解了藥品營銷的基本程序和具體方法,加強了我對所學專業理論知識的理解,理論和實踐相結合促進了我在實習崗位上的實際操作能力,對所學的專業知識進行綜合檢驗。同時也學會了人際交往,溝通方式及相關禮節方面的內容。
四、實習過程
學習階段的認識和學習:
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業知識和水平,以豐富了自己的經驗。
并了解了連鎖店的大概部門,有采購部、防損部、營運部、行政部、財務部、信息服務部、人事部。而營運部旗下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業員和收銀員,理貨員組成。在本次實習中,我主要在分店里實習,職業是營業員,當然,在忙的時候也可以身兼收銀員和理貨員。
在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌1精品文檔
的態度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。
不同的藥陳列的位置,環境不一樣。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。
最后還必須每天給藥品保持清潔。
這些培訓使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業,了解在藥店中每一個職業與藥店之間聯系的重要性。
1、實習階段所掌握的相關知識:
2.1、認識柜架上的藥物品種:
大致有Rx(處方藥)、OTC(非處方藥)、保健品、特殊管理藥品。
2.2、常見疾病癥狀及對癥下藥:
感冒:
a、流行性感冒;
b、普通感冒分為風寒型、風熱型、暑濕型、氣虛感冒型及表里雙感; c、常用感冒藥的價格:
感康片(10元/盒)、白加黑片(9.5元/盒)、感冒通片(1.5元/盒)、維C銀翹片(3.5元/盒)、速效傷風膠囊(4.00元/盒)、板藍根沖劑(7.50元/袋)、日夜百服嚀(12.80元/盒)和泰諾(10.5元/盒)。
胃病:
胃病分為飲食停滯型、胃陰虧虛型、脾胃虛寒型、寒邪客胃型、肝氣犯胃型、肝胃郁熱型、瘀血停滯型。
藥品有斯達舒、嗎丁啉、麗珠得樂、三九胃泰、健胃消食片、溫胃舒、三精胃必治等等。
五官科:
常見的眼病有紅眼、角膜炎、沙眼、近視、中耳炎、鼻炎、咽炎。
2.3、對一些常見疾病進行了深入的了解:
感冒:
感冒一年四季皆可發病,但多發季節當屬春天,其發病特點及臨床表現亦各不相同當然治療也就不一樣了。
a、對流行性感冒(流感)用M2離子通道阻滯劑,如金剛烷胺、金剛乙胺(甲型);神經氨酸酶抑制劑,如奧司他韋、扎那米韋(甲、乙型)治療。除藥物治療外,平常要多洗手,多喝水,多鍛煉,注意營養,保證睡眠,保持室內空氣清新,嚴重時帶口罩,少在人多的地方聚集。
b、對普通感冒(傷風)根據發病特點給藥。
風寒型:表現為惡寒生,發熱輕,無汗,頭痛,肢節酸痛,鼻塞聲重,咳嗽,流清涕等,應用辛溫解表藥治療,中藥如麻黃、細辛、防風;西藥如通宣理肺片、九味羌活、參蘇理肺丸、風寒表實感冒沖劑、風寒表虛感冒沖劑、柴麻解表丸、桂枝合劑、柴胡飲沖劑。多休息和飲水,食用易消化的食物,風熱型:表現為身熱較重,微惡風,頭脹痛,咳嗽,痰黏黃,咽噪紅腫疼痛,鼻塞等,應用辛涼解表藥來治療,中藥如薄荷、菊花、桑葉;西藥如羚羊感冒片、銀翹解素片、羚翹解毒丸、板藍根沖劑。
暑濕型:表現為身熱,微惡風、汗少、肢體酸痛或疼痛,頭昏脹痛,咳嗽黏痰,濁涕,口渴,小便短赤等,應用清暑祛濕解表藥來治療,最常用的是藿香正氣液(丸)。
氣虛感冒型:表現為發熱,惡寒較重,無汗,咳嗽,咯痰無力等,應用益氣解表藥進行治療。
表里雙感:表現為口苦口干,頭痛目眩,壯熱增寒,咽喉腫痛,大便便結小便赤澀。應用表里雙解解表理清藥進行治療。如防風通圣丸。
胃病
a、飲食停滯型:表現為胃痛,脘腹脹滿或吐不消化,大便便結等,應用消食導滯藥治療,如健胃消食片。
b、胃陰虧虛型:表現為胃隱隱作痛,口噪咽干,大便干結等,應用養陰益胃藥治療。
C、脾胃虛寒型:表現為胃隱隱作痛,喜溫喜按,空腹痛食痛減,泛吐清水,手足涼,大便溏薄等,應用溫中健脾藥治療。
d、寒邪客胃型:表現為胃病暴作,惡寒喜暖,脘腹得溫而疼痛減輕,喜歡飲熱飲等,應用散寒止痛藥治之。
e、肝氣犯胃型:表現為胃脘脹悶,大便不暢,因情緒因素而疼痛等,應用舒肝理氣藥治之。
f、肝胃郁熱型:表現為胃脘灼痛,痛熱急迫,泛酸,口干口苦等,應用舒肝瀉熱和胃藥治之。
g、瘀血停滯型:表現為胃脘疼痛,痛有固定的位置,按之有針刺感,食后更痛等,應用活血化瘀藥治之。
紅眼病:
春天還有一些外科病容易發生,如紅眼病。紅眼病的潛伏期一般為24小時左右。病后常有眼部不適和有異物感,眼多流淚,怕光及脹痛,眼結膜明顯充血,球結膜發紅,布滿血絲、眼內分泌物增多。若為病毒感染所致,又可見眼瞼高度水腫、臉結膜上有大量濾泡、患眼側耳前淋巴結腫大,有壓痛,嚴重的有結膜下出血、角膜發炎、視力模糊。
本病在治療上須分清是細菌,還是病毒所致,若是細菌感染者,用抗生素或磺胺眼藥水滴眼;屬病毒者,可用鹽酸嗎琳雙胍、皰疹凈眼藥水滴眼,每小時一次。本病之所以造成暴發流行,主要是接觸傳染所致;
因此,要養成講衛生、愛清潔、勤洗手的良好習慣,切忌用手揉眼。
3、賠償顧客損失有關解決方法:
面對顧客的疑問,回避和推脫不能真正解決問題。應該真誠接受顧客的批評,并想辦法彌補自己的過失,才有可能使問題順利解決。
一是退貨。對顧客手中存在有的.藥品,應允許顧客前來退貨。現在藥品只是被要求下架,并沒有最后的確切結論,最終如何處理要視藥監部門下一步的通知來定。這是最關鍵的一步,給顧客退貨。
二是道歉。對自身失誤,未及時通知顧客前來退貨,要及時道歉,請求顧客諒解。通知每一位購藥的顧客前來退貨,對任何藥店來講,難度都非常大,顧客雖然很生氣,但一般情況下是會理解的。
三是補漏。應認真聽取顧客對自己的意見和建議,認真做好記錄,認真整改。藥店可通過讓顧客作為藥店的監督員,多提寶貴的意見和建議。
有時,顧客并不是那么固執和不善解人意,而是藥店的“惡劣”處事方法惹腦了顧客,才會出現顧客不依不饒的情況。所以說,要真誠地對顧客,站在顧客的角度幫助他們解決問題,而不是站在對立面一味推脫責任。
五、實習收獲與體會
十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之改變。現在我的主要任務是從學習逐步轉移到工作上。
通過這次的實習,讓我明白了社會是一個復雜的社會,適者生存也是社會一成不變的潛規則,當我們還是學生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學會選擇,學會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負責。
在實習的兩個月里,在店長的悉心培訓下,學到了很多書本上沒有的知識,也領悟到了社會的現實,很多事情并沒有想象中的容易,都是要去經歷了才會知道。工作必須要積極主動,服從領導的指揮。在這實習期間,我曾有過迷茫,也有過煩惱,也曾有過悲傷。有時會很不理智的想要放棄這個實習的機會,但認真思考的時候會覺得,這是上天給我的一個考驗。反省過來之后,就會清楚自己應該做的是什么,在挫折面前我們應該鼓勵自己不要輕易放棄。在挫折中我們也正在逐漸的變得成熟,穩重,這是我們都必須要經歷的一個階段,坦然面對之后也就不會覺得這是很困難的一件事。面對將來,迎來的是更多的挑戰,克服更多的困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會有精彩的一幕。
我一定把這次實習所學習到的東西運用到我以后的學習工作中,相輔相成,不斷的提高、強化自己。
醫藥銷售實習報告范文篇二:十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之改變。現在我的主要任務是從學習逐步轉移到工作上,我的角色也在經歷一個過渡期----從學生過渡到上班族。
所以我給自己的實習定下兩個基本點:一是我不能一無所求,我要有自己的實習目標,讓實習成為我學習和成長的一個重要環節,而不是為實習而實習;二是我不是一無所有,除了專業知識,我還有自己的天賦和能力。我們常說是人找工作而不是專業找工作,要花時間進行自我分析,尋找自己的優勢,不要覺得自己是實習生就不能創造什么,重要的是自己如何去發現和創造。抱著這兩個基本點,我來到了廣東維康藥業有限公司進行為期兩個月的專業實習。
高速發展的醫藥產業需要新型營銷人才,需要具有創新意識、專業知識和富有團隊作業能力的醫藥市場營銷新人。醫藥公司實習經歷,使我在營銷職業的興趣和技能方面獲益匪淺。本次實習,時間不算長。雖然醫藥銷售與我所學的工商管理專業門戶不太對,但我還是有很多的感悟。我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了幼稚、浮躁和不切實際,心理上更加成熟、堅定,專業功底更加扎實。現將工作情況報告如下:
第一階段該公司領導安排我在公司的銷售部工作。對于我這個既無實際工作經驗,又無既定的業務聯系的初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難。所以剛開始那兩天我感覺是無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過對這一階段的工作使我知道了醫藥的藥品求購,藥品供應,藥品原材料的采購等流通過程。兩個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:專業醫藥銷售,要在銷售過程中充分體現專業的學術形象,有目的、有步驟地巧妙應用技巧,不僅使藥店店長明白和理解,更重要的是使他們能接受和同意你的觀點和產品,最終達到銷售目的。
作為一名醫藥銷售人員,首先要明確自己的工作,即醫藥專業銷售;其次要明確自己的拜訪對象在醫藥專業銷售過程中扮演的角色,最后要明確自己扮演的角色。此外牢記:沒有天生的推銷專家,只有經由正確訓練的專業推銷人才。“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意,成功說服了兩家醫藥零售商進購我公司藥品。為了這成功的兩檔生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。雖然在推銷實習上只有兩周但相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排做醫藥市場調查,經過兩個星期的資料收集與分析工作,寫了一篇市場調查在醫藥市場營銷中的應用的報告。一個新興的醫藥企業能夠成功與否不僅是取決于它的產品是否好壞,更重要的是看它經過詳細,周密,準確的一系列市場調研以后制定出來的產品定位和營銷方向,是否能以最快最好的方式方法準確的切入市場。
在我的調研報告中主要對以下幾個方面做了深入的分析:產品研發和轉讓,公司應該怎么來決定是否該花大價錢購買某個品種?如何評價企業外部環境;產品概念,當公司終于有了一個不錯的產品后,然后需要做的就是營銷了。我應該怎么和別人“說”這個產品?經過細致的市場調查后得出一整套完善的方法來幫助確立這樣的產品概念;市場細分和目標市場選擇,這個產品的銷售應該在哪些城市?應該覆蓋多少家醫院?覆蓋什么級別的醫院?應該去抓哪些科室的醫生?我從消費者心理和行為的層面來描述目標客戶,從而進行有效的市場細分;產品上市后的跟蹤;醫藥產品廣告研究等。
實習收獲:主要有兩個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。提高了基本技能:具有團隊合作能力、表達溝通能力、觀察能力、認知能力。素質得到了提高;主要表現在能吃苦耐勞,工作積極主動,能夠獨立工作、獨立思考,勤奮誠實,具備團隊協作精神,身體健康、精力充沛,可適應高強度工作。
在去公司的之前,老師們就教導我們做人一定要正直、謙虛,誠以待人,做事一定要認真,仔細,積極熱情。如今我充分的體驗到了你如何待人,他人也會如何回報的道理了。總之,在公司的兩個月時間里,我脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解今后工作的性質。不但增長了專業知識,還學習到了不少為人處世的方法。自身素質得到了很大的提高。在此,還是要衷心感謝林錫波林經理和關心我幫助我的人!
醫藥實習報告14
剛剛才出來,對于外面的世界很憧憬。學校里安排我們要有專業,因此我選擇了浙江珍誠醫藥在線股份有限公司(以下簡稱珍誠醫藥)。有個人的原因,也有外在的原因。由于我是生物制藥專業,學校的要求就是我們選擇的公司必須要與醫藥有所關聯。而且現在的醫藥公司基本分為兩種,第一就是直接下車間,當苦工。第二是當醫藥銷售代表。珍誠醫藥相對于他們又有所區別,公司主要是利用電子商務來經營醫藥,算是另一種銷售方式。珍誠醫藥主要經營醫藥批發,集在線交易、專業物流、電子供應鏈金融、網絡會展等醫藥產業供應鏈增值服務為核心的行業平臺,運用先進信息技術和創新商業模式,致力于成為國內一流的醫藥分銷渠道服務提供商。公司與浙江省及周邊部分省份的約12000家第二、第三醫藥終端用戶及區域醫藥分銷企業,提供以國家基本藥物、OTC、醫保用藥為主力約12000個品規的醫藥商品。
來到公司,我們先進行一系列的培訓,主要是關于公司的規章制度以及醫療器械。進過將近一周的培訓,我們十幾位同學徹底的分開了,我和兩位同學被選到了醫療器械部。醫療器械,是指單獨或者組合使用于人體的儀器、設備、器具、材料或者其他物品,包括所需要的軟件;其用于人體體表及體內的作用不是用藥理學、免疫學或者代謝的'手段獲得,但是可能有這些手段參與并起一定的輔助作用;其使用旨在達到下列預期目的:
(一)對疾病的預防、診斷、治療、監護、緩解;
(二)對損傷或者殘疾的診斷、治療、監護、緩解、補償;
(三)對解剖或者生理過程的研究、替代、調節;
(四)妊娠控制。
醫療器械行業是一個多學科交叉、知識密集、資金密集型的高技術產業,進入門檻較高。目前,中國醫療器械行業同發達國家相比雖然存在差距,但是中國醫療器械的發展速度令世界都為之側目。中國最新研發的醫療器械產品也走在了國際醫療器械行業的尖端。對于這方面的知識,我感覺到有很大的壓力,畢竟我不是學醫療器械的,而且在校期間也不是很關注這方面,所以對于我來說這是一種挑戰,也是一種機遇。
同時,在器械部的這段時間我也學到了很多。我們之前被派出去調查市場,主要走訪了一些個體經營戶和連鎖店,比如海王星辰,華東大藥房,天天好等藥店。這期間我多次碰壁,有幾次還差點被人趕出來。這些事情當中我深深地了解了我的不足之處:首先,自己不夠勇敢,沒有越挫越勇的精神,反而一下就被打敗了;其次,由于本人的語言組織能力有限,不能在復雜的情況下很好的組織語言讓對方明白自己的來意。再次,就是不會看別人臉色行事,想當然的認為別人不會赤裸裸把自己趕出來。最后,自己的反省不到位,沒能看到主要的失誤,并及時改正。可是南昌之行,卻讓我大大的飽了一次眼福。那次主要是跟經理去采購藥品的,以前從來就沒聽說有這么大規模的藥品展銷會,人數大概在十萬左右,給我的感覺就是人山人海。在展銷會上,則是數不盡的柜臺,每家公司都展示了自己公司最有實力的以及公司最近新出的藥品。而來看展銷會的大都是一些醫藥代理商,這之中發生了多少生意,已經超出了我所計算的范圍。名片,宣傳冊,宣傳帶,試用品……“漫天飛舞”。
總的來說,這次的還是給了我很多在課本上我所學不到的知識。我認識了自己,明白了自己所要走的路遠。只能說盡自己最大的努力,學到最有用的知識。不管以后的路是坎坷還是平坦的,我相信自己有能力一直走下去。因為我在珍誠學會了很多道理,也明白了怎么做人。
醫藥實習報告15
實習,是大學生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運地參加了在杭州泰濟貿易藥業實習,通過2個月來和公司各個老師的指導,讓我對于醫藥營銷這一行業的認識邁進了一步,同時,在工作交流的過程中,我也體會到了一個團隊的力量。總之,這次實習,讓我獲取了經驗,認識了缺乏,體驗了醫藥這個神圣行業,也感受,思考了許多醫藥改革的問題。在以后的路上,我會珍惜這些經驗,讓自己做得更好。
一、實習目的及意義
目的:實習的目的主要是銷售化裝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的比照,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。實習時要具備以下兩點:
1.工作能力。在實習過程中,要積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與市場調查、產品銷售、財務管理等工作。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告。通過實習要具備一定的組織能力和溝通能力,勝任單位所交給的工作。提出了合理化建議,多做實際工作,為企業的效益和開展做出了奉獻。
2.實習方式。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。要像單位員工一樣上下班,完成單位工作;又要像學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。要具備認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神。通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質。
意義:人們常說,人在學習走路的時候邁出的第一步最重要。我的實習工作也是我踏上工作崗位的第一步。這雖不是我人生開始的第一步,但卻是最重要的一步。通過工作與學習,使自己成熟,學會如何將自己融入到工作中。在心中暗暗慶賀自己終于邁出了這重要而堅實的一步。因為好的`開始等于成功的一半。一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的根本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習企業概況
我所在的單位十二月坊屬于廣州欣瑞化裝品是由瑞士欣瑞國際企業集團20xx年9月斥巨資建立的在華控股企業,主要負責亞太區〔特別是大中華區〕12month業務的拓展與市場開發;憑借集團總部50多年的品牌歷史,15年的特許連鎖加盟經營經驗,專為亞太區女性提供優質、天然的個人家居生活護理用品,旨在打造自然、健康的生活品質。
我們店在太原并州路,和長城藥店合作,是合作伙伴關系。在20xx年3月25號正式開張營業,是太原第一家專賣店,并且公司總部方案在多個長城藥店開店中店。由于我是后來開店一個多月去的,經過領導同事對我的耐心培訓指導,我很快的就可以獨立上崗,在這兩個月的時間里,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然時間不長,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求〞為質量方針。公司一直堅持“以人為本〞的企業經營原那么:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識〞為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效鼓勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。這公司的經營理念是:質量和效勞是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加效勞,本公司已建立了良好的業務關系。
三、實習任務
通過這次實習要完成:
1、要具備有全面的美容知識,除了具有根底的美容、店務管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學,學會換位思考提出疑問。
2、參與市場調查、產品銷售、財務管理等工作,增加銷售業績,完成公司交給的任務。
3、提高自己專業知識和業務能力,學會適應社會的生存要求。通過親自接觸社會參加工作實踐,增加實際工作能力,適應能力、組織能力和協調能力。4學會銷售技巧和團隊協作精神,搞好各方面的人際關系。
四、實習過程。
實習的第一天同事給我簡單的介紹了各個系列護膚品的主要功能和銷售的根本流程,他們也和我們實地演練了一番顧客從來到走的全過程。由于喜歡這個行業再加上同事耐心的教導,使我很快的進入角色。經過三天的對產品的了解,并由店長考核可以直接上崗,心理有快樂又緊張,畢竟是第一次當銷售員啊。當我第一次接待顧客時由于緊張再加上點不自信老說錯話,顧客感覺我很不專業便沒在我這消費一毛錢,同事店長幫我總結了我失敗的經驗有三方面,一是缺乏自信,二是對產品還不是很了解,三是說話技巧有點欠缺。經過他們又給我實地演習了一遍,感覺到自己需要學習的太多了。在同事的幾次帶動下,我建立了自信心。第二次我成功的推出去一套產品,終于自己賣出一套啦,那個成就感啊不以言表。萬事開頭難,終于跨出自己的一步了。在接下來的日子里我會更加的努力做一個優秀的化裝品銷售員,實現自己的人生觀和價值觀。
五、實習感悟
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的實習生活結束了,讓我我有了不少的收獲。我總結出以下工作方法:
1、要觀察。對店的具體位置,周圍的競爭對手,當地的消費情況等進行了解。這樣才能協助經銷商做出有針對性的活動方案。
2、要會問。不可防止的,每個經銷商與公司合作都會有各式各樣的問題存在。而我們業務經理就是要解決這些問題。這時,如何讓經銷商更好的把問題反映出來就尤其重要。這里面也包括如何問出競爭對手的情況以及策略。不是每個經銷商都愿意把我們的競爭對手資料透漏給我們,這時候如何問也就成了一種必不可少的手段。
3、要抓住重點。不是經銷商的每個問題我們都要去解決。這就需要我們有一個敏銳的分析力,解決經銷商認為最重要的,最緊急的問題。捕捉住重要的內容,抓住本質性的東西。
4、要會學習積累。我們在走訪市場的過程中,經常可以看到很多客戶或廠家搞各式各樣的活動,派發各式各樣的傳單,這都是我們學習的好時機。在這段實習的時間里,我經歷了很多以前沒有的事,就比方第一次領工資雖然只是一點點的錢,但卻是我人生的轉折點,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉時機,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的時機,這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢,那種感覺真的是無法形容的美妙。
六、謝辭
光陰似箭,日月如梭。實習期很快就結束了。這段時間在公司領導悉心的指導下我受益匪淺。知識的深度和廣度得到拓展,能力得到鍛煉,綜合素質也得到較大的提高。
感覺非常有必要總結一下實習的得失,從中繼承做得好的方面,改良缺乏的地方,讓自己回憶走過的路,也更是為了看清將來要走的路。俗話說:“活到老,學到老〞,在實習期間我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快適應公司開展形勢的需要。
實習是為將來打根底的重要階段,珍惜自己每一個工作的時機,不管什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也翻開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年開展方案已迫在眉睫,不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話:Ifyoucandreamit,youcanmakeit! 以上就是我這些日子來的體會,我的缺乏之處希望老師給予糾正和指導,謝謝!
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