上半年個人工作總結(優選15篇)

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編收集整理的上半年個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

上半年個人工作總結1

　　上半年即將過去，回顧上半年來的工作，即有成績也有不足，現對自已半年的工作做個總結。半年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了各項工作任務。

　　一、主要工作

　　（一）通過半年來的工作，我認為作為一名司機，首先要做到“五勤”—即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，勤檢查車輛，防隱患于未然，做到聽從指揮調動，按規定時間返回單位。

　　（二）認真學習專業技術，尊敬領導，團結同志，做好服務，認真完成領導交給的各項任務。

　　（三）在職業道德方面，我認為應做到：安全行車，不開情緒車，不開故障車，不開英雄車，決不酒后駕駛。

　　二、存在的問題

　　本人能愛崗敬業，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，作為一名司機，服務效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，有待于加強；

　　三、下半年目標

　　（一）繼續堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。

　　（二）做到能自己修理的`不進汽修廠，勤檢查，決不讓小毛病變成大故障，做到防隱患于未然。

　　（三）遵循節約型社會的戰略決策，節省每一滴汽油，節省每一分修理維護費用。下半年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，隨著社會保障工作的發展，可以預料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。

上半年個人工作總結2

　　一、上半年的工作成果

　　1、轉接電話：①準確率達到xx%；②能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率。

　　2、座機管理：①在公司重新劃分部門的基礎上，確認座機電話內外線數量，從而達到方便使用及管理。②x部外線、x部內線，其中有—部內線無人使用。建議改為停機保號處理，每月xx元，使用時可隨時開通。這樣每月每部電話可節約xx元，x部每月節約x元，一年公節約xx元。③另外，每月的座機話費單共x張，所以要另外收取xx元手續費，建議：將—張話費單改為一張話單顯示，信息內容不變，不影響報帳。每月可節約xx元。綜上所述：每年一共可以節約xx元。

　　3、手機預存話費問題：在領導支持和財務人員的積極配合下，經過仔細查閱20xx年報帳情況，已經成功追回手機預存款差額—元，并且及時補給相關人員。至此，手機預存話費減少問題解決。

　　在此事中認識到：盡管事情看起來很難、而且沒有頭緒，但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要動手去做，一切皆有可能！

　　4、名片制作：①名片制作問題已經解決。現階段與—名片公司合作，名片質量較好、價格合理、送貨準時，信譽度達到xx%以上；②同時還與其他三家名片公司保持聯系，以便意外情況時需要。

　　5、通訊錄更新：鑒于大區通訊錄不能及時更改，影響公司與客戶之間的直接溝通。所以，通過直接和各大區秘書聯系，及時更新通訊錄，現在通訊錄的正確率已經達到xx%以上，而且在以后工作中經常和大區秘書聯系便于及時得到正確信息。

　　6、加密卡采購：同加密卡供應商—與—合作愉快。雖然合作期間有時出現供應商發貨不及時，拖延時間問題，經過協調溝通都已經解決。并且已經通過合同的到貨時間要求供準時發貨。

　　在此事中認識到：A、該講原則時不能手軟，否則任由對方擺步；B、講話要注意方式方法，好的方式方法可以達到事半功倍的效果。

　　二、存在問題

　　1、工牌問題：由于不能及時準確管理，導致工牌丟失嚴重。丟失原因：A、沒有及時記錄領用工牌人員名單；B、沒有定期對工牌進行整理；C、對xx出差回來后工牌數量減少沒有及時解決。

　　建議：由保安管理工牌的發放和數量記錄（此建議不是推脫責任，確實沒有足夠精力致力于工牌的管理，由于有時可能不在崗位）。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神，他們不但是公司的保護者還是公司的管理者，能夠提升工作積極性。前提是出現任何差錯由我來承擔。

　　2、做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。例如：①在做加密卡請款與訂貨單請領導簽字時經常忘記附加各大區領用加密卡的情況說明；②周五停電全體員工放假一天，我應該留下值班，但因為沒有考慮到這個，就同其他人座班車走了，后來想到應該留下值班的.，又自己搭車回公司。

　　三、對自己的建議

　　1、作為行政部員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意人際關系的把握；

　　2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉；

　　3、做事要考慮周全、細心；

　　4、工作進度及工作過程中遇到的問題應及時向上級反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。

　　四、對部門的建議

　　部門內部人員應該經常交流溝通，發表對工作的想法。本部門內部人員應該互相理解支持合作，共同提高部門工作效度。

上半年個人工作總結3

　　半年來，把自己的工作歸結為兩句話：新課改努力踐行，新崗位竭心盡力。靜靜地坐在桌前，想寫些歲月流逝之時的片刻記憶，思緒萬千之中，久久不能平靜。

　　一、新課改努力踐行，為學校新課改打下基礎

　　今年，是市名師、學科帶頭人培養的最后一年。五年來，隨著導師們和杭州市科學教師精英們到各地參觀學習，深深感受到新一輪課程改革的浪潮早已經滾滾而來，不可抵擋。隨著學習的不斷深入，自己對課改的理念也逐漸清晰。早已年居不惑的我胸中總涌動著一股澎湃的課改激情，沖動著想創造一片屬于自己的新課改的天地。

　　于是，下半年，本來要教畢業班的我，主動請纓回初一年級任教，盼想和七年級的老師們一起摸索適合我們學校的新課改的模式，尋找適合我們學校的評價體系。一開學，自己所教的xx班第一周就開始實施新課改，每天，打開電腦的第一件事情，就是通知大家到我所在的班級聽課、觀摩，共同學習。每天晚上，坐在電腦桌前，撰寫著一天與孩子們一同經歷的課堂，不亦樂乎。一學期來，為區xx課時的科學老師們開設展示課，為區科學教師協作班的學員開設觀摩課、為杭州師范大學的學生們開設學習課，為麗水縉云的科學老師們開設展示課，這樣的公開課在20xx年的下半年一共十多次，幾乎周周有公開課。通過開設公開課，磨練了自己新課改的基本功的同時，也為同行們的新課改的教育指明了一些方向。

　　一個學期來，xx班的學生成績突出，期中考試，學校的四項指標（平均分、及格率、前xx%平均分、后xx%平均分，位列全校十個班級的二、二、三、二位；期末前的學科競賽，參加比賽的xx位學生，有x位獲獎，x位獲鼓勵獎，占參賽學生的xx%。更重要的變化是他們喜歡我這位老師，他們熱愛科學學科。

　　二、新崗位竭心盡力，為校長做好參謀和助手

　　今年上半年，擔任學生處主任，分管學校德育工作，與班主任一起，狠抓學生的日常行為規范，從早自修到平時的監督管理，親歷親為，使得我校的德育工作走在區初中前列，為學校的德育特色學校評比做出了自己的貢獻。x月xx日，在全國新教育論壇上，我做的“金色沙地德育課程的實施”報告獲得了與會專家、學者的高度評價。雖然報告只有短短的xx多分鐘，但從接受任務到站在主席臺上演講，足足籌備了x個多月。

　　期間，與教科所的領導和專家一起修改報告、預演了幾次，每次都不盡人意，之間的壓力和辛勞可想而知。還好我是一個善于登臺演講的.人，一到正式場面往往發揮的淋漓盡致，走下臺來，很少表揚人的來老師給我一個熱情的鼓勵以及很高的評價。有耕耘就有收獲，這個報告獲得了全國新教育“卓越課程特別獎”。

　　xx月，執筆撰寫的論文《金色沙地德育課程的實施與探索》也榮獲杭州市20xx年教育科研成果二等獎，蕭山區20xx年教育科研成果一等獎，該論文把我校近幾年圍繞沙地文化進行的德育工作進行了徹底的梳理，從20xx年立項到20xx年xx月份的結題，修改了無數遍，耗費了我大量的心血。

　　三、新年當中新的感悟，感謝幫助我、激勵我的人

　　人說“四十而不惑”，我早已經過了四十歲了，可是對人對事總是擺脫不了世俗的糾纏，雖已沒有名利的追求，可卻時刻在乎別人對我的評價，夜深的時候，總感覺如同一葉孤舟在大海上飄蕩，似乎在等待著我一直要到“知天命”的時候才能放棄。新課改曲高和寡，想推進總是阻力很大，獨自行走，老師們不說我是傻瓜已經很感謝了；對待人也總是以誠相待，可往往收獲的是失望和惋惜。妒忌也罷、看不順眼也罷，我想，在這里只是一份工作，盡責盡職就行了。

　　感謝倪慧琴老師，自從擔當我的助手以來，時常為我撰寫各種報告做了大量的前期籌備工作，讓她負責學校的宣傳工作以來，學校的對外宣傳發生了了很大改變，20xx年我校的宣傳工作榮獲年度先進，她個人也榮獲先進個人稱號。

　　感謝一些兄弟們，一年來相互打拼，為我打開了更多的窗，提供了更多的發展空間。

　　感謝家人和女兒，讀高三馬上就要高考，成績總是穩定，不會讓我多操心，使我有時間對付外面的許許多多的工作。

　　感謝xx班的孩子們，是你們跟隨著我一步一步地走進科學殿堂，是你們使我覺得自己越來越年輕。

　　感謝所有關心過我的朋友，因為有了你們，我才覺得生活是那么美好。

　　感謝所有激勵過我的人們，因為有了你們，我才覺得與天斗痛苦萬分，與人斗其樂無窮；因為有你們，我才覺得有了價值。

　　四、20xx年的主要工作盤點

　　1、參加全國新教育論壇并作主題報告

　　2、撰寫學校德育立項課題并獲獎

　　3、全年開設各種層面公開課xx多節

　　4、《導學新作業》第二輪修訂完成，進入第三輪修訂

　　5、全年在各種刊物上發表文章x篇，撰寫心得體會多篇

　　6、開始嘗試寫一些詩歌，覺得很有滋味

　　半年來，我為工作，在努力奮斗；為生活在盡心安排；為未來在不斷暢想，回顧總結這半年的工作，其中還有很多不足，還有很多工作需要提高和加強。

上半年個人工作總結4

　　轉眼之間半年的時間就這樣過去了，一個緊張又充實的學期也已經度過，回顧這半年的時間，忙碌和充實，愉快是在一起進行的。我在我們班幾位老師的團結合作之下，對于本班取得了較好的成績，而且在本學期我能夠認真做好各項工作，積極完成園里布置的各項任務，相信在以后能夠做的更好。本人能夠積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同事，熱愛集體，服從分配。對班級的工作認真負責，在工作之中也能夠求真，求實，創新，以積極熱情的心態去完成學校里面安排的各項工作任務，積極參加學校里的各項活動和年級組教研活動，認真做好各項工作，對自己有很大的要求，愛崗敬業。公平公正的對待每一個孩子。

　　對于本學期取得的.成績，在教育工作方面，因為身為一名教育工作者，我在教學的過程之中深刻直到要提高教學質量，關鍵就要上好課，為了能夠上好每一節課，我都會事先準備好每一節課的教案。自己動手制作教學用途和教學用具，了解幼兒園有的知識，技能的質量，他們的興趣，需求，方法，習慣，學習新知識可能遇到的困難，并且要采取相應的措施，關注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對的穩定性，同時也會激發他們的情感，讓他們產生愉悅的心情，創造良好的課堂氛圍，積極的參加開課和各種競賽活動，多看對業務有幫助的書籍不斷。但擴寬自己的知識面，為教學內容注入新的活力。

　　教育教學活動之中，給幼兒創造機會和條件，要提供充足的操作材料，并且根據班上幼兒的年齡特征，充分調動他們的各種感官感知事物，讓他們再參加活動的過程之中，認知和掌握事物的特征和屬性，在一日活動之中，注重給幼兒出淺簡單的生活知識，經驗，培養他們獨立解決問題能力。要善于總結經驗，隨時撰寫教育隨筆，提高自己能力和寫作能力。

上半年個人工作總結5

　　在過去的半年里，在公司上級部門的領導下

　　1、遵守規則，講究禮貌。遵守規章制度和紀律是合格員工的基本要求，也是一切工作順利開展的前提。所以我在工作中以遵守規章制度為榮，會以實際行動互相監督，互相服從。在服務行業，禮貌禮儀是服務水平的體現。勤打招呼，敬禮，態度熱情，行為規范。

　　2、服從上級領導。作為公司的一員，服從領導，顧全大局，讓團隊發揮能量。

　　3.迎接挑戰，履行職責。年初以來，在上級的信任和支持下，我被分配到了安保部，這對我來說是一個新的挑戰。為了適應新的工作要求，在熟悉工作職責和要求的同時，要虛心咨詢部門和工長，在實踐中保持理解。工作方法從認真說教變成了變通，交心談心，關心。工作中的問題和錯誤不及時隱瞞、報告和處理，必須糾正和糾正錯誤，分析原因，改進工作。

　　同時，執行上級部門的所有工作指令。比如停車場管理要及時檢查，發現車輛有問題【車身有劃痕，異常上有新的痕跡，開窗等。并及時通知業主或X等處理方式，讓業主感受到小區的保安負責且到位。在上級的監督下，在領班和值班人員的幫助和支持下，工作能夠順利進行，職責能夠得到很好的.履行。

　　4.正確樹立服務意識。目前，社會上有些人對安全從業人員有一些偏見，給他們的工作帶來了一些麻煩。因此，保安人員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識，做好社區安全的本職工作，才能做好本職工作。

　　5.不斷學習進步，提高業務水平。部門日常會議：對存在的問題、解決方案和案例分析進行直接有效的研究；物業管理從業人員的培訓學習之一，就是進一步認識到掌握、理解和運用相關法律法規是提供有效服務的保障；利用業余時間在網上了解和學習物業管理。通過各種學習方式，可以充實自己，提高工作技能。

　　我的工作還有很多不足，比如缺乏溝通協調能力，需要加強執行力。

　　在過去的半年里，公司將在“尊重他人、進取溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念和“用心管理、用心服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下，繼續為社區安全防范而努力。

上半年個人工作總結6

　　集團公司在上級主管部門的關心指導下，遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，上半年安全生產形勢較好，沒有出現大的安全事故，確保了網生產的安全有序發展。現將上半年的安全工作總結如下：

　　一、完善安全管理組織，切實明確安全責任

　　為加強安全管理工作，落實集團公司《安全生產責任制》，集團公司根據機構變化實際,及時調整了安全生產委員會成員和縱向安全管理網絡，進一步完善了安全管理機制,形成“橫向到邊，縱向到底”的安全組織和監管體系。各分公司在原有的安全生產規章制度的基礎上，針對設備的不斷增多設備起重量的不斷增大，設備現代化科學技術含量不斷增加，作業貨種的變化，作業環節的變化，客戶要求的提高等等因素，對我們安全生產工作提出了更高的要求，面對新問題各分公司認真查核各項規定，對適應現在生產的安全操作規程和規章制度給予保留，對不適應的予以刪除，必須要增加的予以增補，并組織廣大職網工利用工余和生產不忙時認真學習，使全體職工在工作中知道應該怎樣做是安全的，從而進一步杜絕了“三違”現象，使安全生產有了一個好的勢頭。要求各部門在抓生產、抓經濟效益的同時，認真搞好本單位的安全工作，集團公司將各單位的安全工作納入經濟責任制范疇進行考核，對基層單位工作行使安全一票否決，各分公司含量工資也與安全工作實績掛鉤考核。集團公司還與各分公司簽訂了《安全生產目標責任狀》，各分公司與班組簽訂安全目標責任書。通過層層簽訂安全生產目標責任書，使各工作層面、各生產崗位、各級人員都有了安全責任，形成自上而下的安全生產目標責任體系。

　　二、加強宣傳培訓教育，著力提升整體素質

　　今年年初集團公司就抓了“回顧09，展望10”，主要是要全體員工回頭看一下，安全工作還存在哪些不足?其主要原因是什么?今年應該怎么辦?通過這樣的活動大家一致認識到：主要是對安全的重視程度不夠，規章制度是現成的，關鍵是抓落實。要求每一個管理者，每一個職工，再一次認真學習規章制度，重溫自己的崗位職責;從每一項工作，每一個細節做起，全員都做起來才能確保全公司不出任何安全事故。集團公司以科學發展觀和“安全發展”理念為指導，緊緊圍繞“平安交通建設、安全管理年”、“平安網示范點”建設等活動要求，深入宣傳《安全生產法》、《消防法》等法律法規，各項活動中共張貼宣傳標語100余張、懸掛橫幅15條;新進人員安全培訓4次50人，復訓1次10人，新進人員哪怕是1人也不放棄培訓;通過各種活動提升全員安全綜合素質和安全自律意識，充分認識安全生產工作的重要性和緊迫性，牢記“安全在于時刻警惕，事故源于瞬間麻痹”，集全員之力共保網生產安全。

　　三、強化安全監管力度，保障作業全程安全

　　今年以來，為加大安全監管力度，安監員不定期進行巡查，三個港區每月都有安監員走訪，及時了解基層安全動態，協助部門解決安全隱患，強化監管督促職工遵守操作規程。上半年共發現不安全行為、現象20多人/次，都及時督促予以整改，通過巡查發現全體職工的整體安全意識有了明顯的提升。各部門在布置生產任務時同時布置安全注意事項，檢查評比生產工作時，同時點評安全工作，對發現的問題都能認真對待、積極整改。各部門把安全監管的重點放在作業現場，特別注重開工期、結工期的的安全管理，已逐步形成每班有人專管安全，每條作業線都有安全員的良好監管規則，安全專管員統盤掌握整個作業現場的生產情況，注重各環節之間的安全協調，及時處置作業現場的不安全行為和不安全狀況，這就給作業現場的安全提供了有力的保證，為完善安全閉環監管打下了堅實的基礎。

　　四、注重開展事前預防，消除隱患力求徹底

　　事前預防就是要把預防各類事故的發生放在各項工作的首位，就是要尊重科學，探索規律，謀事在先，監控在前，采取最有效的.防控措施堵塞漏洞，千方百計杜絕事故的發生，做到防患于未然，將事故消滅在萌芽狀態，最大限度地減少違章指揮、違章作業、違反勞動紀律的現象，努力做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護他人不受傷害”。各港務公司堅持開工前檢查設備和工屬具情況，檢查職工防護用品穿戴情況;裝卸過程中勤于巡查，盡早發現問題，及時解決問題;交接班交接設備情況，交接作業任務完成情況，交接需注意的安全事項。開好船前會把可能會出現的問題估計到，應該采取的措施準備足;對發現的問題，可整改的立即整改，整改有困難的，制定計劃限期整改，力求整改不留后遺癥。從上標準崗、干標準活開始，讓職工養成遵章守紀的習慣，努力提高全港職工安全為天，按規程操作的自覺性。

上半年個人工作總結7

　　時光飛逝，轉眼間20xx年已過去一半，在這半年時間里，我作為公司的行政服務人員，圍繞公司的經營發展目標，立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績。現將近半年工作情況總結如下：

　　一、加強理論學習，提升思想覺悟

　　我是一個熱愛學習的人，認為在高速發展的21世紀里，不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大，但多數都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此，要想干好工作，首先要端正思想態度。把提高思想覺悟作為一種責任，更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進的思想理念指導工作的開展。同時，我還注重理論和實踐的結合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質。

　　二、愛崗敬業，甘于奉獻

　　作為一名行政服務人員，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細，我都以嚴謹、認真、負責的態度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑒他們的工作經驗，自己想方設法解決。不斷在工作中學習，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。

　　除了做好日常的行政工作外，我這半年主要的.工作包括員工食堂協調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中，員工食堂是五月份開業的。我為了做好食堂開業的準備工作，無論刮風下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點準備材料，終于，用了20天的時間，把衛生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現在，我們的食堂已開始正常運轉。

　　另外，上半年我行的周年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求，做好協調處理。

　　三、工作中的成長和不足，以及今后的工作設想

　　在這半年時間里，我在這個大集體里成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事，不能解放思想，積極創新，更好地開展工作。三是行政工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

　　總結過去，展望未來。下半年，我會不斷改進上述缺點，繼承并發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰，為我們__行的發展貢獻力量。

　　內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

　　一、深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。

　　二、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

　　三、遵守廠紀廠規，及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。

　　四、充分發揮個人的專業特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發揮自己所學。

　　五、搞好企業文化宣傳工作，使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業的特色。

　　以上是我部20xx年上半年的個人工作總結，向全公司領導及員工作以匯報。這半年年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

上半年個人工作總結8

　　光陰荏苒，一晃一個學期又過去了，又到了寫總結的時候。到了這個時候，心里總有點感慨。我羨慕農民，他們用一堆堆糧食總結一個階段的勞動；我羨慕工人，他們用一件件產品見證自己的付出。可是，當我要拿出點什么來說明這五個月的忙碌的時候，我有一種很渺茫很空虛的感覺。年華易失，事業蹉跎。但又不能不說點什么，就像一片貧瘠的土地向蒼穹獻出干癟的谷穗。

　　出勤。我是一個比較循規蹈矩的人，一個學期，我沒有請過一次假，一般來說，每周周日下午便來到學校，除周三周五晚上外，我都在學校度過。按時上課，上自習。我雖然年輕，但記憶力不好，時常忘了簽到。開始自己還有點氣自己，后來受柳宗元的《小石潭記》的最后一句的啟發，便想開了。豈能盡如人意，但求無愧我心。

　　值周。我是比較喜歡值周工作的。因為我值周不值周都一樣在學校，在學校有點事做，總比無所事事強。在值周中，我總能夠按照領導分工，認認真真地完成自己的任務。這一點上，我認為我還是比較合群的。雖說值周期間也沒有處理過什么大事，可是心平氣和地干好這份工作，自能享受著淡而有味的平凡。

　　宿舍聯系。我聯系的宿舍是1211，是我班的男生宿舍，比較方便管理。每周五下午第三節課，學生便會在宿舍里等待我的到來。我簡單的把住宿安全說一遍后，便和學生聊天。平時里上課，比較嚴肅，這時可以和學生自由地溝通，了解他們的喜怒哀樂，把握他們的思想動向。這里，學生也會忘記我是他們的班主任，只把我當成他們的大朋友。我覺得，宿舍聯系是我校德育教育的一個亮點。只不過有不住宿的同學，不能讓所有學生都享有與老師平等相交的快樂。

　　家訪。我是比較喜歡和學生家長溝通的人。只是現在學生家長大多數都打工在外，溝通不便。只要有機會，我喜歡到學生家里瞧瞧，了解一下學生的生存環境。說實話，眼下學生的生存環境并不樂觀。有些家長嘴上對孩子的學習關心，心里并不為意。和孩子在一起的時間極少，打工回到家中，寧愿打幾圈麻將，不愿和孩子說說話。

　　差生轉化。我班后進生多，轉化困難較大。我從培養他們興趣愛好入手，鼓勵他們成立乒乓球小分隊，象棋小分隊，經常訓練，比賽，增強學校對他們的吸引力。成績差，不在學習上做過多要求，鼓勵他們能學多少就是多少。這樣，做他們的思想工作就比較容易。他們還爭著為班級做事。我班自行車排放小分隊、垃圾撿拾小分隊、教室后面衛生區打掃小分隊、勤工儉學小分隊，大多有這部分學生組成。這樣，這些學生也在為班級做事中贏得尊嚴和幸福。張文軍還成長為一名合格的'班長。

　　教育教學。本期我代八（1）八（2）兩個班的語文課。為了完成任務，我積極參加學科組的集體備課活動，做到教學內容了然于胸。這樣，上課時我便有精力觀察學生的活動。本期，我校的課改進入一個關鍵階段，我也全身心的投入到課改中去。語文課和科學課不同，所以改起來難度較大。但我不能退縮。本期，我做了兩節公開課，葛維春主任來我校搞調研時又聽了我的兩節課。另外，如果有外校教師來參觀，學校往往介紹我的課給他們。現在想來，課還是存在很多問題，我覺得，激發學生學習語文的興趣，是課改的最關鍵環節，是我今后努力的方向。

　　自習輔導。每個自習都要有輔導材料。我們的輔導材料，是學科組公用的。但是，我們力爭做到材料精選，讓學生每道題都有獨特的訓練價值。自習輔導的重點是個別輔導。我關注的是那些學習存在困難或者比較聰明的學生。在材料的講解上，我重視解題方法的教學。

　　教學研討。本期，我積極參加教學研討。在公開課教學后的評課中，我總是毫無保留的把自己的看法說出來，與同事交流。學校舉辦的課堂教學改革研討交流會，我全程參加，記了半本聽課筆記，并寫了3000多字的心得體會。

　　工作實績。完成了語文教學任務。我輔導的學生在太和縣留守學生書信大賽中獲得三等獎。指導班級學生在“迎奧運”中華優秀詩詞朗誦比賽中獲第一名。按質按量地完成校本培訓任務。

　　努力方向。認真探索課堂改革，力爭在課改中能有所突破。認真做好反思，在不斷反思中獲得經驗，提升理論水平，做一個反思型教師。

上半年個人工作總結9

　　（一）在下半年工作中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業貢獻自己的一份力量，為我們的.企業樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強”方向邁進，突破，沒有終點。

　　（二）在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來！

　　（三）在這半年時間里，我在xxx這個大集體里成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事，不能解放思想，積極創新，更好地開展工作。三是行政工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

　　（四）下半年的工作打算：我公司繼續以擴大產值總量為目標，繼續以“拓市場，擴總量、重質量、樹形象”為下半年的努力方向，進一步加強工程質量安全管理，財務管理，多創精品工程和優質工程己任。總之，上半年公司各方面工作都達到了預期的目標，今后將一如既往繼續努力完成各項工作目標任務。

上半年個人工作總結10

　　回顧自己上半年來的工作，我對xx銷售工作積極性是特別高的，也能為同力水泥銷售全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和我們同事相處也是融洽的，上半年即將過去，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的下半年內把工作做得更出色。

　　一、銷售情況總概

　　截止x月xx日我開發的客戶共有xx多家客戶和幾個xx重點工程的開發。上半年公司任務為xx噸，實際完成銷量：xx多噸，完成目標xx%。具體工作正在跟進中。

　　二、個人總結

　　1）上半年共開發客戶xx多家，每月發貨量在xxt—xxt不等，在發貨和客戶溝通上，經上半年的培訓和杜經理的指導，自己基本能夠應對有關水泥的問題，比如客戶對我們水泥價格、質量等方面的疑問。上半年接到x件自己所管區域有關客戶提出的水泥質量問題，經過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。

　　2）拜訪客戶xx家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶用量都比較小，大部分客戶是都反映水泥價位偏高，有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量。可見開發系難度更大。成功開發新客戶xx家，但點多量小，客戶群使用同力水泥不穩定。

　　三、xx市場前景

　　xx有xx個鄉鎮。四十多家預制廠，目前開發比較理想的xx。先后有幾個比較大的工程項目有已經有開發煤化集團項目投資xx個億、正在開發xx等一系類工程基本七月份都可以開工。

　　四、自我反省

　　回顧自己水泥銷售工作，與客戶溝通，公司內部各部門協調都十分融洽，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經驗和專業的.營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成幾個大的工程丟失；在水泥供應緊張的情況下對新客戶開發顯得不夠重視，使客戶開發維護不理想。在下半年的工作中，我會努力克服不足，多向有豐富經驗的領導杜經理學習，為了吸取經驗教訓，使今后的工作做得更好，進行以下幾點對個人反思和對公司的建議

　　1、在同力公司水泥銷售上，我自是始終都把銷量看做我業績生命線，沒有注重細節問題。在公司價位不斷浮動上，導致我丟失幾個大的工程項目和已經開發的一些農村客戶，導致我xx市場萎縮。

　　2、在銷售上，我不能夠準確了解關于水泥的一些基本常識、用途。遇到一些突發事件不能很好的應對。

　　3、公司不能夠調動我們開發市場的積極性，由于我們公司返利及工資的發放上不及時，導致業務人員周轉資金不足，開發市場系數難度比較大。

　　4、公司對我們這一批新來業務人員在各項福利待遇上，我們沒能享受同等待遇。

　　以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態度。

　　五、下半年工作計劃

　　（1）加大新客戶開發力度，集中精力開發新客戶群。

　　（2）關注xx工程動態，及時掌握相關工程。

　　（3）維護好現開發xx集團項目。

　　（4）開發xx工業園項目及經xx一條高速段。

　　根據以上分析，上半年我所負責的xx片區壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。

上半年個人工作總結11

　　時光飛逝，光陰似水。很快20xx年上半年就這樣結束了，自己仔細地想想這半年來的的工作、學習，我根據自身存在的問題，查找出平時的缺點，爭取在今后的工作學習當中進行改正，將優點繼承和保持。爭取在今后的工作崗位上盡心盡力的履行好自身的本職工作。半年的工作中，在科首長的領導下認真按照條令條例和規章制度去嚴格要求自己。半年來無論是實施保障、工作、學習還是生活，都獲得了較為明顯的提高和進步。下面就是我對這上半年來的工作總結：

　　一、思想政治方面

　　上半年來，我牢固樹立以集體為家的思想，保持高度穩定，積極配合領導搞好全班人員的思想工作，并且從中查找自身不足，確定自身政治合格。上半年來，我積極參加旅隊的大課教育和理論學習，積極學習科學發展觀，本人也能從思想上提高認識，把握人員的'思想情況，了解本班戰士的心理和想法，確保年終歲尾不出任何錯誤。

　　二、日常工作

　　當班長兩年以來，工作標準比以往有很大的提高。從自身的內務標準和庫房的管理上，都做到線是線，條是條。但是，還是缺乏主動性，平時的工作只求過得去，自身標準離領導的標準還有一定的距離，干起工作來也許還沒有起到士官骨干的帶頭作用。擔任保障、公差勤務，完成任務也許還不夠利索，總抱著一種能說的過去就行的心理。后來經過科領導的教育、指教和自己的反省，現在明白那樣的工作方式和心態是不對的，對自己以后開展工作也是不利的，還會給其他同志帶來負面影響。至此，我嚴格的要求自身，把自己那攤收拾的整齊、利索，個人工作也快捷、高標準的完成，從各個方面都逐漸提高了標準。這些都是科領導平時對我的教育和幫助所得來的。

　　三、存在問題

　　1.年終歲尾，思想上有所放松，在一些工作上有輕微抵觸的情況。

　　2.干工作時缺乏雷厲風行的工作作風，存在打折扣現象。

　　3.在政治教育上，只求表面學習，沒有深入探討。

　　四、下步打算：

　　1.首先要認真學習，提高自身素質。

　　2.謙虛謹慎、戒驕戒燥的干好平時工作。

　　3.增強創新意識，拓寬工作思路，做到大膽細致，高標準完成好領導每次交代的任務。

　　以上就是我上半年來的總結。通過此次總結的經過，我已清楚的了解了自身存在哪些方面的問題，并在其中查找出自身在工作上還是在學習、生活上的優點和不足。在以后的工作和學習、生活上我不會辜負科首長對我的培養和教育。我爭取在今后的工作中以優異的工作標準和良好的勁頭來向自己和領導匯報。以后不管把我放在哪個崗位上，我都會嚴格要求自己，高度重視、落實上級領導的指示，高標準完成上了賦予的任務。爭取明年的工作有更大的標準和進步。年終歲尾，是案件、事故的高發期，在此節骨眼上，我會嚴格履行職責、履行條令條例和規章制度，確保在我的崗位上不出任何事故，安全第一的度過。

上半年個人工作總結12

　　根據自己的實際情況，對X年上半年的工作進行了評價和總結，提出了需要改進的地方和解決方案。

　　一、崗位職責

　　作為公司市場部的主管，工作中存在很多不足，沒有很好的使用公司發布的考核標準。沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作麻木，總是急于解決問題，無法冷靜思考，沒有合理的解決問題的根本策略和方法。

　　解決辦法：自己擬定一個工作流程，每天按照這個工作流程工作(了解一切，處理問題都有時間限制)，也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合，相信會改進工作方法，提高工作效率。

　　二、經營情況

　　X年，公司業務取得了少量成績，但很多是由于公司同事的幫助和鼓勵。我軍規定里有句話，進務實公司，請用成績說話。

　　我在工作中一直提醒自己，出現的問題都只能自己解決，在別人的意見和鼓勵的話語都有了的情況下，所有的事情都需要自己解決，沒有人能幫你完成。這樣，你自己的依賴就不會那么強了，一切

　　在上半年的工作中，得出一個公司不可能有很強的個人能力，最重要的是有公司的.團隊精神。個人再強，也永遠比不上優秀的團隊。目前，團隊建設將成為下半年的工作計劃。在團隊中，我總是教我的經理以身作則，嚴格要求自己。店長需要的是問題的解決方案，而不是幫他們解決問題。至于如何培養員工：只要員工不犯原則性問題，我們基本上都是以指導和教學為主。員工不是因為成為人才而被罵，但也需要贊美和鼓勵的話語來給予更多的自信。

　　第四，存在問題

　　1.自學能力不夠，總需要鞭策

　　2.這項工作的潛力尚未充分發揮，有必要改進工作方法

　　3.通常的培訓和會議記錄都有，但只是流于形式，沒有最終總結、通過和實施

上半年個人工作總結13

　　工程部在過去的一年里，依據公司的要求和所制訂的工作方針、目標，作了如下幾方面的工作：

　　一、日常管理、制度建設培訓工作

　　工程部負責所有設備設施的維護管理及維修保養計劃制定實施，并且負責公司所有各類大中小活動的設施制作與布臵，目標是保障設備設施良好運行，同時做好物業報修服務工作。20xx年在強化服務意識、遵章守規安全等方面作為重點工作來抓，強化《區域分工責任制度》，提高崗位工作技能，對各項目中控室值班人員操作技能及常見問題處理培訓，對消防操控臺操作技能及應急情況處理培訓，對各項目管理人員、保安人員、操作人員做消防知識、器材使用方面培訓，同時按消防演習預案組織指導各項目進行了實戰性演練。使新老項目操作人員掌握了一定的基本操作技能和安全知識。

　　結合公司所管轄項目的特點，完善消防規章制度，落實消防檢查巡檢規程，逐一檢查逐一封簽末端設備，特別是xxx、xx和xx四期高層項目，在逐一檢查發現問題處理問題，并積極協調內、外部門實行跟蹤。做到講得清、分得明。20xx年沒有由于自身的維護問題導致消防系統設備不能正常運行。

　　二、設備設施的維護保養改造工作

　　園區各項設施的良好運行是保障物業服務工作的一個先提條件，也是服務工作的基礎。工程部承擔著物業公司所轄園區、集團公司及關聯單位公共設施的維修養護工作；電梯設備、消防系統、智能監控安防系統、地下車庫配套設施、給排水、亮化照明及各種供配電設備，景觀水系統及其他公共設備設施，公司各類活動硬件設施的設計制造安裝布臵，業主的報修處理、設施巡檢，協助地產工程遺留問題處理工作等等。設施多，作業量大，工作繁瑣，設施老化施工遺留問題較多，專業技術人員缺乏，在此條件下，員工們克服諸多困難，群策群力，按要求按計劃，甚至超常規的完成了對所有設備設施的保養維修工作，設備的改造革新工作；20xx年主要組織完成了如下幾個方面的工作：

　　一、完成xx景觀水系統春季檢修及電纜線潛水泵絕緣測試維修更換工作；

　　二、組織完成xx北門西側道路改造鋪裝工作；理石門柱修復、x—x號樓之間圍墻修復工作，部分排水管線改造施工工作；

　　三、完成各項目智能化系統保養計劃，對講系統、門禁系統、家居安防報警系統園區監控系統、周界報警系統、停車場系統及其他設備設施，系統設備正常使用運行；

　　四、完成伴xx智能化系統交驗工作，并將交驗時發現的問題反饋給地產公司；

　　五、完成xx雨季前屋面、雨排井清理清掏及冬季下水井清掏、南郡、金典項目化糞池清掏工作；

　　六、完成xx、x、xx及集團公司共xx部電梯例行維保、故障維修、應急救援、自檢及年檢工作；

　　七、完成電梯公司幾萬字評審材料的`編寫，報送省技術監督部門，電梯公司資質一次性報審成功；

　　八、完成xx冬季過后園區甬路磚松動修補維修工作；

　　九、完成xxx、x、x消防系統檢查維護問題跟蹤處理協調工作和人員消防常識、器材使用、應急處理知識培訓；

　　十、完成xx、x、x消防宣傳、消防實戰演練工作；

　　十一、完成x、x、x園區重要節日各種亮化設施、硬件布臵安裝開啟維護工作；

　　十二、完成園區社區文化藝術節設施使用完善配合工作；

　　十三、完成園區公共設施、健身器材安全性調整維修跟蹤檢查工作；

　　十四、完成園區景觀水系統設備設施越冬防護保護工作；

　　十五、完成對各項目冬季防寒措施方案制定并實施；

　　十六、電梯、智能化系統部分零部件修舊利廢，購買相應的通用件自修，降低維修費用；

　　十七、完成日常維修巡檢計劃及客服報修事項；

　　工作難點問題和不足

　　一、人力資源困乏

　　隨著項目的增加、各類設備的增多、管理區域加大，維修力量明顯不足，缺乏專業技術人員、專業維修人員和綜合能力較強的技術骨干，一定程度制約維護工作的及時有效開展。

　　二、與地產進行物業交驗過程不嚴謹，沒有嚴格的功能測試試驗，

　　各交驗項目交驗時圖紙資料不夠完善，對交驗發現的問題處理不徹底等，造成后期工作推諉扯皮，給物業工程維修服務工作帶來諸多不便和影響。

　　三、激勵機制應有體現

　　根據責任、工作量、管理區域大小、入職時間、工作能力，定職定崗定薪，實行激勵機制，充分調動員工積極性，提高工作效能和工作效率。

　　四、存在的不足

　　1、工作計劃性細致程度欠缺，存在隨意性；

　　2、問題預見性函待加強，存在遇事解事，預防措施跟不上；

　　3、部門團隊協作意識較差有待提高；

　　4、責任意識、服務意識、工作緊張程度欠缺在各別員工身上有所體，有待改進提高；

　　5、信息反饋溝通滯后，各別員工做事缺乏善始善終，沒結果沒反饋，影響上級決策及工作效率；

　　6、工作中由于操作標準執行不到位，員工安全意識薄弱，習慣性作業，導致出現了員工受傷的事故。

　　20xx年工作展望

　　回顧20xx年所做的工作，取得了一些工作成績、工作經驗，但確實還有一些值得思考、值得吸取的經驗教訓。特別是在安全管理方面還有待加強。在新的一年里，我們要在不斷總結經驗教訓的基礎上，認真貫徹各項工作規范，加強內部管理，做好部門之間的溝通與配合。

　　增強緊迫感和責任意識。新的一年，隨著設備設施保養維護數量增加，加之老化陳舊設施逐漸加劇，施工質量暴露出的問題增多，維修工作量會大大增加，我們要在做好已有項目工作的基礎上還要做好新項目接管驗收和后續問題跟蹤處理工作，設備設施管理的面更廣，種類更多，任務更加繁重，對此部門員工應有思想準備，加強技能學習和專業人員儲備，搞好設備設施的維護管理和報修處理工作，使設備設施安全運行，最大限度防止設備和人身安全事故發生，做好各項工作，不辜負領導的重托和期望。

　　物業工程部

　　20xx年12月19日

上半年個人工作總結14

　　2022年，我在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將xx管理處一年來的工作情況總結如下：

　　一、管理處的日常管理工作

　　自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領域。xx管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門，是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　二、日常投訴處理維護工作

　　1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴x起，已處理完成x起，正在處理x起，處理率達x%。其中水電投訴報修x起，房屋維修x起，防盜門及單元門報修x起，投訴x起。

　　全年投訴主要集中在xx層住戶房屋漏水，xx主對x樓工地施工噪音擾民的投訴，x業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。xx樓主對酒店的油煙、噪音，x對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但x的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經過與幼兒園負責人協調后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。

　　2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創收。

　　3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成xx礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。

　　4、環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象，給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。2022年為公司獲得了xx區愛衛先進單位稱號。

　　5、水電維護。主要對轄區內的xx等35棟房屋的水電維護及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在x———x%，嚴格控制在允許范圍內；轄區的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發生。

　　6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道，實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制，做到發現問題及時及時處理，違規裝修現象已明顯減少、下降，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。

　　7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年xx發生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發生。

　　三、加強學習，提高業務水平

　　由于感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的'工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　四、存在的問題和今后努力方向

　　一年來，我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，管理處多數員工非物業專業人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位；第三，相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求；第四，車輛不斷增多，小區路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有x個車位，其中有x個車位漏水，故車主不愿將車停放進去；第五，xx水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重；第六，現階段，我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期，所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔；第七，目前，我處所轄的xx物業管理成本較高，存在虧損，主要是物業規模小，投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發展。

　　在新的一年里，應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發展壯大，貢獻應該貢獻的力量。應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業專業知識和相關法律常識。加強對物業發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業主、其他部門的服務水平及支持、配合能力；第三，與房產、xx超市銜接中心地下停車場漏水維修，x樓地下停車層啟用和xx架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區道路上的車輛規范停放入車庫位，改善小區車輛停放秩序混亂局面；第四，加強對轄區內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現狀，盡量將水電虧損降到最低限度；第五，為改變物業、房產、工程公司無止境承擔轄區基礎設備設施維修費用狀況，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所接受的物業大多屬前期物業管理，要順利地啟用維護資金，故急需成立業主委員會，好與業主委員會重商物業管理合同續簽和動用維修資金事宜。第六，在小規模物業小區，盡快成立業主委員會，與業主委員會協商調整提高物業服務費或者由業主實行自治管理，使業主、物業管理企業均受益，避免我司長期虧損。

　　新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務好業主，維護好公司利益，積極為業主提供優質的服務，為公司創造更高價值，力爭取得更大、更優異的工作成績。

上半年個人工作總結15

　　20xx年x-x月，xx縣行政服務中心窗口共收件xx萬多件，辦結率xx%，其中即辦件占辦件總量xx%，提速率xx%以上。縣代辦中心受理代辦項目xx個，涉及總金額x億元，辦結項目xx個，其中民宿代辦項目xx個，無市縣聯動代辦項目。

　　20xx年x-c月，xx縣公共資源交易中心共完成工程類項目采購預算金額a萬元，實際成交金額x萬元，節約資金c萬元，節約率為d%；政府采購預算金額f萬元，實際成交金額v萬元，節約資金v萬元，節約率為c%。

　　今年上半年，我們緊緊圍繞“最多跑一次”改革的要求，深入推進各項工作。

　　一、圍繞標準抓事項梳理

　　截至x月xx日，已實現xx%的事項進駐縣行政服務中心和分中心。共梳理出群眾和企業到政府辦事事項xx項（子項xx項），其中xx項（子項xx項）實現“最多跑一次”，比例為xx%。

　　二、圍繞整合抓“一窗受理”

　　1、深化完善“一窗受理、集成服務”改革，推進辦事窗口實行無差別全科受理，實現“一窗通辦”。林業、衛計、文廣、教育、煙草等部門均設立綜合受理崗，實現無差別受理；公安、不動產、公積金、市監等專業針對性較強的窗口，分業務領域實現無差別受理。

　　2、加強全科受理工作人員業務培訓。x月x日進行“微信預審服務”培訓，x月x日開展“一證通辦”系統上線培訓，x月xx日開展“一窗受理”業務培訓，不斷提升窗口受理人員業務素質。

　　3、推進“全域一證通辦”工作。市級已公布第一xx個事項可實現全域一證通辦，部分高拍儀已采購到位，下步可以實現調取數據。事項主要集中在社保醫保、公安、民政、稅務、市監等部門，近兩月共梳理職業技能鑒定、機構設立審批、開辦健身房、開辦種豬場等xx個“一件事”。

　　三、圍繞企業抓代辦改革

　　1、推進企業投資項目代辦服務改革。出臺企業投資項目政府全程無償代辦實施辦法并正式啟動代辦服務，現共有x家企業與代辦機構簽訂了代辦協議，其中xx拓展企業管理有限公司等x家中介代辦機構已與xx江xx新材料有限公司等相關企業簽訂了項目代辦協議。

　　2、推進“竣工測驗合一”改革。會同相關部門全面推進建設項目“聯合測繪”，在全市率先實施竣工測驗合一，避免重復測繪，提升服務效率，減輕企業負擔。

　　3、推進“網上中介超市”平臺建設。我縣現已完成“網上中介超市”平臺功能改造和提升，目前已有5個中介服務項目實現網上采購、網上審批、網上評價等全流程網上運行。

　　四、圍繞便民抓基層延伸

　　1、推出“微信預審批服務”。辦事人員可通過“xx縣最多跑一次”官方微信上傳辦事材料，由辦事窗口對上傳材料進行預審批，助力實現群眾和企業的最多跑一次，甚至跑零次。目前“預審批”平臺已進駐xx個部門共xx個事項。其中住房公積金單位版網上服務大廳已正式上線，單位住房公積金繳存信息查詢、單位信息變更、住房公積金基數調整、住房公積金補繳、個人住房公積金賬戶設立、封存、啟封、轉移、合戶、住房公積金組合貸款等業務均實現零材料、零上門自助辦理。

　　2、實施農村住房建設“一表辦結”聯合審批。將國土局的《農村村民住宅用地審批表》和建設局的《鄉村建設審批表》兩表合一，以往單單是審批就需要x-x個月時間，現可承諾月內辦結，切實解決了群眾多次跑、跑多次的問題。

　　五、圍繞招標抓政府采購

　　20xx年以來，全面推行政府采購云服務平臺，所有政府采購項目均通過政采云平臺進行。嚴格按照市統一招標范本制作招標文件，調整評標順序，統一采用政采云平臺抽取評標專家，完善政府采購項目整個招標流程。

　　六、圍繞項目抓建設進度

　　xx縣市民服務中心建設項目屬于行政辦公用地性質，基地位于xx縣妙高街道古院行政中心地塊，用地面積xx平方米，總建筑面積xx平方米，其中地上建筑面積xx平方米，地下建筑面積xx平方米，容積率xx。目前已進入監理、施工招標準備階段，倒排工作計劃，確保x月底前開工建設。

　　七、存在的主要問題

　　1、上級數據共享不足。省級不同部門之間的內部審批系統沒有實現全面互通共享，不同程度地影響了效率。省市級不斷開發新系統，對工作的實質性推進不大，反而加大了一線工作人員的工作量。

　　2、事項梳理溝通不夠。事項梳理的頂層規范標準參考樣本沒有及時提供，一定程度上影響了進度。現行相關法律法規層面的.要求仍然比較繁瑣，辦事群眾很難一次性將材料準備齊全。

　　3、行政服務中心辦公場地受限。投資項目事項區塊設立專門的綜合受理崗，局限于中心大廳場地，前后臺工作人員難以做到絕對的物理隔離，現在階段后臺工作人員仍坐在窗口，同時分流負責業務咨詢工作。

　　4、市民服務中心項目進度滯后。因項目屬高層超限，施工圖送省審查用時達x個月之久，造成項目前期進度滯后，影響整體建設計劃。

　　八、下半年工作計劃

　　1、加大打通數據壁壘工作力度。繼續深化“全域一證通辦”、“一窗受理”，通過調用數據來減少群眾和企業辦事證明材料的提交及跑的次數。

　　2、推進“最多跑一次”改革向鄉鎮延伸工作。建立鄉鎮便民服務中心“一窗受理、集成服務”工作機制，推動“一窗受理”向鄉鎮延伸，加快云峰、石練、北界等示范鄉鎮便民中心規范化建設，推進農村“最多跑一次”改革。

　　3、推進部門間“最多跑一次”改革。參照市級制定下發的《關于推進xx市部門間“最多跑一次”改革的實施方案》，按照集成化、標準化、數字化的要求，全面梳理辦事指南，繪制事項流程圖，精簡辦事材料，下放審批權限，實行全程留痕管理，全流程監控，進一步減少中間環節，提高政府部門工作效率。

　　4、推進電子招投標全覆蓋。建成電子招標投標法律法規規章和規范體系，建立全領域、全過程、全行業、全覆蓋電子招標投標系統，實現互聯互通。

　　5、加快市民服務中心項目建設。計劃于20xx年x月底正式開工建設，年度投資d萬元。

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