公司員工個(gè)人工作總結(jié)【通用15篇】
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編收集整理的公司員工個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)1
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將作如下匯報(bào):
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,
做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的'質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、工作計(jì)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)2
本人在畢業(yè)后就參加了工作,一直在施工單位從事技術(shù)施工,有一定的施工經(jīng)驗(yàn),并且有信心把#樓工程圓滿地交給業(yè)主使用。
工程施工是按照設(shè)計(jì)圖紙把設(shè)計(jì)師的思想完成從意識(shí)形態(tài)到實(shí)物形態(tài)的轉(zhuǎn)變過程,要搞好工程施工,就必須首先熟悉施工圖紙,掌握設(shè)計(jì)師的意圖,完成從圖紙了解設(shè)計(jì)意圖再回頭修訂圖紙的過程(即完成圖紙的施工前會(huì)審),其次要強(qiáng)化對(duì)圖紙的了解程度,熟悉工程的基本概況,考慮具體的施工方案,初步明確工程技術(shù)施工的重點(diǎn)、難點(diǎn),為以后的施工操作行為做準(zhǔn)備。
在工程施工過程中,測(cè)量放線工作是重中之重,它貫穿整個(gè)工程施工的始終,是工程施工的靈魂,要想工程干好,必須把測(cè)量放線的工作做好,所以施測(cè)、校對(duì)、復(fù)核的程序就一個(gè)都不能少(并且施測(cè)、復(fù)核的工作要有不同的人來做);其次要結(jié)合整套圖紙對(duì)各個(gè)施工層、施工段、施工點(diǎn)進(jìn)行校對(duì),避免遺漏工程細(xì)小的部位構(gòu)件;再次,就是檢查、落實(shí)是否工程的實(shí)際操作層的理解與自己的思想一致,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
在某一工程段施工完成后,要及時(shí)檢查,驗(yàn)收,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),把發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正在下一施工段,減少錯(cuò)誤的連續(xù)發(fā)生。
工程施工是一項(xiàng)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎こ碳夹g(shù)人員必須要把它作為一個(gè)自己的藝術(shù)產(chǎn)品去雕刻,力求精益求精,要有一個(gè)良好的工作作風(fēng),要本著對(duì)國(guó)家(不浪費(fèi)資源)、對(duì)社會(huì)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作,要有“干一項(xiàng)工程,樹一座豐碑,贏一片口碑”的決心,這樣才能把工作作好,才能成為一名合格的工程技術(shù)人員。
工程施工是一個(gè)群體作業(yè)的工作,它不是一個(gè)人或幾個(gè)人就能完成的,它是需要上至質(zhì)檢站、設(shè)計(jì)院,下至勞動(dòng)工人的相互緊密配合,才能完成的一項(xiàng)復(fù)雜的作業(yè)任務(wù),所以,做好相互間的聯(lián)系配合就顯得尤其重要,否則,干好工程就會(huì)成為一句空話。
俗話說“皮之不存,毛將焉附”一個(gè)打工者如果不考慮老板和的經(jīng)濟(jì)效益,他就是在自斷前程,他就不是一個(gè)合格的打工者,早晚會(huì)被社會(huì)所淘汰。工程施工的工作面大,工作人多,工程要取得一個(gè)良好的經(jīng)濟(jì)效益,材料管理就顯得非常重要,然而材料的管理如果只靠一個(gè)人或幾個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它需要大家的共同努力去實(shí)現(xiàn)。作為一個(gè)技術(shù)員,對(duì)材料的.管理既要從技術(shù)的角度去考慮如何節(jié)約,還要配合項(xiàng)目經(jīng)理和同事對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的監(jiān)控,使現(xiàn)場(chǎng)的工人養(yǎng)成節(jié)約材料的良好習(xí)慣,為創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,為自己的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
工程工期的長(zhǎng)短也是體現(xiàn)一個(gè)工程經(jīng)濟(jì)效益的重要指標(biāo),工期的縮短不但能使工程提前投入運(yùn)營(yíng),為甲方創(chuàng)造可觀的收益,也可以減少我們施工單位眾多機(jī)械、材料的租賃費(fèi),減少人員管理的費(fèi)用,為為老板降低施工成本,提高經(jīng)濟(jì)效益;在這個(gè)方面甲方和我們施工單位的利益空前一致,所以工程的工期是大家共同關(guān)注的焦點(diǎn),作為工程管理人員中的一員,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理,大家一起出謀劃策縮短工程工期就是義不容辭。
一個(gè)人的能力和精力是有限的,為了能更好的正確理解圖紙和規(guī)范,勤溝通,事前請(qǐng)示就能避免很多不必要的爭(zhēng)辯和返工,達(dá)到大家思想的一致統(tǒng)一,使工程能夠順利、如期地達(dá)到計(jì)劃要求。
我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,施工經(jīng)驗(yàn)有限,但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)以上的缺點(diǎn),勤學(xué)勤問,努力成為一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人才,為宏升的發(fā)展盡力。
我喜歡我的專業(yè),更熱愛我的崗位,我相信,在甲方和工程部的指導(dǎo)下,x樓工程能夠順利地進(jìn)行施工,并按照合同的要求圓滿地完成竣工驗(yàn)收的任務(wù)。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)3
xx年12月15日,我接到公司的面試通知。當(dāng)時(shí),我已然忘卻自我所投簡(jiǎn)歷的情景,也想不出是怎樣經(jīng)過網(wǎng)上簡(jiǎn)歷的層層篩選而被幸運(yùn)的抽中,權(quán)衡取舍之間,只想著僅僅一試。
xx年12月18日,我南下廣州途中,取道沈陽,抽空實(shí)地體驗(yàn)了興隆大家庭的氛圍,并順利經(jīng)過了沈陽興隆大家庭的面試,心境是激動(dòng)的。hr最終一句問我,如果把我派到朝陽我愿意不愿意,在了解到集團(tuán)和朝陽相關(guān)情景后,我給了一個(gè)肯定的答復(fù)。
xx年3月15日,我取道沈陽回校,用堅(jiān)硬的筆尖簽下自我的就業(yè)協(xié)議。
xx年6月30日,在收到公司報(bào)道電話通知后,我退掉前往泰山的車票,并備齊工作所需物品,收拾情懷,準(zhǔn)備新的開始。
xx年7月1日,小雨。離別的站臺(tái)回蕩著漸行漸遠(yuǎn)的祝福,我獨(dú)自走進(jìn)這個(gè)陌生的城市,并正式開始自我的興隆生涯。
7月13日,為期12天的入企培訓(xùn)在新的教師、新的同事、新的環(huán)境磨合中悄然而去,我高歌“流云在天邊,行囊在眼前,有一條通往太陽的路無邊又無巖”奔赴盤錦,迎接新的挑戰(zhàn)。
7月19日,鳳凰涅槃,完成自我的重生。一周的“以純”營(yíng)業(yè)員實(shí)習(xí)在歡笑中度過。收尾的座談中,我一言不發(fā),只是開始?jí)粝胛磥淼娜兆樱瑫?huì)有更大的收獲。
7月23日,按照集團(tuán)的安排,我進(jìn)軍興隆大廈食品商場(chǎng)乳品冷凍部大冰柜組,拜于優(yōu)秀的組長(zhǎng)、三星級(jí)營(yíng)業(yè)員李國(guó)輝教師門下。資本、本事、學(xué)習(xí)、憧憬,等等,一并爆發(fā)。
8月2日,帶著滿心的對(duì)柜組的不舍和“白吃、白喝、白玩、白拿”的向往,開赴沈陽參加傳說中的集團(tuán)奧運(yùn)。七天學(xué)校生活的重溫,七天封閉式忙碌與活潑,七天完全狀態(tài)下的灌輸和消化,在七篇以笑傲的詩句為開頭的日記和對(duì)優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)品的竊喜中劃上圓滿的句號(hào)。
8月16日,我很慶幸我趕上這樣的日子,并作為第一批的支援,在短短的四十多天時(shí)間里,對(duì)沈陽三進(jìn)三出。我期望在這段日子里,我是進(jìn)取而創(chuàng)意還卓有成效的完成了自我的工作,因?yàn)榇蠹彝サ陸c特等功的完成有我一份參與,這就足夠了。
8月29日,我重新回到柜組,也更加努力的學(xué)習(xí),并嘗試著在柜組、部里、樓層承辦更多的`事務(wù),參與更多的活動(dòng),擔(dān)當(dāng)更多的主角。
10月11日和12日,我連續(xù)休息兩天,認(rèn)真回憶這段詳實(shí)的經(jīng)歷,并真誠(chéng)的總結(jié)自我的生活。我為我自我感到幸運(yùn)、不易和驕傲。
三個(gè)月的時(shí)間,短短長(zhǎng)長(zhǎng),感慨良多。記得剛來的時(shí)候,對(duì)崗位是忐忑青澀、手足無措,對(duì)工作更是搟面杖吹火,盡管我以前的經(jīng)歷也是豐滿而充實(shí)的,然而對(duì)于新的環(huán)境,仍然需要一個(gè)緩沖,那段時(shí)間也犯了不少低級(jí)而幼稚的錯(cuò)誤,譬如第一次開三聯(lián)時(shí)候的緊張興奮,第一次收款時(shí)的編碼混淆與輸入金額錯(cuò)誤等等,但都在同事教師們的“沒有事兒”和經(jīng)驗(yàn)之談中,漸漸的就成為過去。為了更好更快的進(jìn)入主角,我每一天下班之后仍然要到柜組待上一段時(shí)間,盡可能多的參與前臺(tái)事務(wù)。我逢事必尋遇事必問,總算在鼓勵(lì)與堅(jiān)持中爭(zhēng)取到一個(gè)良好的開局。
如今,身為朝陽儲(chǔ)干,在大廈食品商場(chǎng)實(shí)習(xí),我想我至少在以下兩個(gè)方面有所收獲:
第一,工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的,部組上貨,我搶著幫忙,組長(zhǎng)傳票據(jù),我搶著上樓,包括部里考勤,我都認(rèn)真的劃。如今,我對(duì)一樓算是比較熟悉,大部分同事,我都能叫得上名字或者是混個(gè)臉熟;對(duì)于銷售工作,雖然談不上得心應(yīng)手,可是已經(jīng)習(xí)慣多了,譬如調(diào)去支援月餅時(shí),就能很快的找到熟悉商品知識(shí)的切口,并算是成熟的完成交易;對(duì)于稍微有一些接觸的業(yè)務(wù)和管理工作,我也在努力的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。
第二,開始承辦各種事務(wù),抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)。被分到一樓做食品真的是我的幸運(yùn),那里事務(wù)多,情景復(fù)雜,最能鍛煉人,我期望我在那里能盡展所長(zhǎng),做到游刃有余,并且能盡可能多的參與各種事務(wù)。遼臺(tái)開心就好選節(jié)目,我主動(dòng)報(bào)名,雖然演的不怎樣樣,可是能夠選拔參與,已經(jīng)激動(dòng)不已。管理經(jīng)理讓出一樓板報(bào),我和另一名同事積極配合,互相揣摩并得以完成,雖然小有瑕疵,可是受到肯定,仍然是開心的。樓層企業(yè)文化全民總動(dòng)員,我認(rèn)真?zhèn)鋺?zhàn),見賢而思齊,堅(jiān)持到最終,收到獎(jiǎng)品樂樂和和。舉行“我愛食品”主題征文,我最先交稿,雖然寫偏了資料,可是從眾多老員工的字里行間讀出那些真摯,依然讓我感動(dòng)、借鑒。如今,我已是食品商場(chǎng)記者站一名小記者,每一天上下班都在樓層尋找新聞素材,為新聞、網(wǎng)站和百貨報(bào)進(jìn)取供給一些能夠利用的文字,聽到廣播中有自我樓層的信息,成就感非凡。等等,這一切的一切,我都在不斷的經(jīng)歷和體驗(yàn)著,并都將成為我不斷提高的階梯。
為前進(jìn)尋找一個(gè)方向
總結(jié)過去是為了更好的把握此刻、應(yīng)對(duì)未來。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí),加深了我對(duì)企業(yè)文化的掌握,對(duì)工作氛圍的熟知,對(duì)工作情形的認(rèn)識(shí),也更好的了解到自身的定位。到了該簽合同的時(shí)候,簽還是不簽已經(jīng)不足以作為一個(gè)話題,因?yàn)槲颐靼孜铱隙〞?huì)留下來,繼續(xù)理解這種洗禮與熏陶。所謂“讀萬卷書,行萬里路”,這已不僅僅是一種工作,一種活著的必需,而是這些早已成為生活,這種工作就是我的生活。只是“前線還是后勤,管理還是業(yè)務(wù)”這樣的問號(hào)偶爾依然會(huì)出現(xiàn),卻也已不再重要,因?yàn)橐粋(gè)真正的興隆人是放之四海而皆可用的全能,這也將是我努力的目標(biāo)、前進(jìn)的方向。
過去的不需過多回顧,對(duì)于將來的暢想,卻能夠按照設(shè)計(jì)的藍(lán)圖不斷的實(shí)現(xiàn),僅有以無盡上進(jìn)之心,進(jìn)展所長(zhǎng),圖一共謀。如果企業(yè)是一座高樓,我期望是那做地基的磚石,如果說企業(yè)是一條大河,我期望是那匯聚而成的水珠,如果企業(yè)是堅(jiān)固的堤岸,我就做最柔韌的壘土。
李白詩說:“大鵬一日同風(fēng)起,扶搖直上九萬里。”雖然我的工作經(jīng)驗(yàn)無從談起,競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力也無法衡量,可是年青的本錢卻不可限量,學(xué)習(xí)的本事不可低估,青年的自信不可枉論,渴求的斗志不可菲薄。
首先要感激的,是這個(gè)公司。人生苦短,命途多舛,稍縱即逝的是機(jī)會(huì),無處安放的是青春。對(duì)于我們這種年齡段的人來說,最重要的莫過于“出路”兩個(gè)字。是公司對(duì)我的賞識(shí),讓我有了這個(gè)鍛煉自我、發(fā)揮自我的機(jī)會(huì)。公司給出的要求,不管是從人生歷煉的角度還是個(gè)人成才的方面,都讓我有了一個(gè)質(zhì)的提高,而公司供給的舞臺(tái),不僅僅讓我看到未來的廣闊前景,更讓我能踏踏實(shí)實(shí)的在現(xiàn)有崗位上理解熏陶、磨煉和成長(zhǎng),我會(huì)一如既往的努力,為自我的將來打下厚實(shí)的基礎(chǔ),為企業(yè)的明天貢獻(xiàn)自我綿薄卻在不斷積累著的力量。
我還要感激我的師傅們,經(jīng)理們。剛出校門的我,帶著清高和稚嫩,初來乍到,又是謹(jǐn)小慎微,細(xì)心翼翼,是他們對(duì)我的關(guān)心、愛護(hù)和照顧,讓我彌散漂泊他鄉(xiāng)的惆悵,用諄諄教導(dǎo)和循循善誘,讓我更好的融于這個(gè)企業(yè),領(lǐng)會(huì)這個(gè)氛圍,超越這個(gè)社會(huì)。
請(qǐng)?jiān)试S我列出他們的名字:以純店三星級(jí)營(yíng)業(yè)員、大廈十三年老員工李萍教師和六個(gè)同事,我此刻的師父李國(guó)輝教師和柜組的16名同事,我所在的乳品冷凍部94名員工,我此刻的部經(jīng)理劉佳,部經(jīng)理助理李辛,食品商場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理林穎、儲(chǔ)玉雙和魏春丹,管理經(jīng)理李爽,樓層經(jīng)理魏炳輝,以及一樓所有的、不管我我有沒有過接觸的同事、經(jīng)理。這些人里面,異常是我的師傅,不僅僅教我各種商品知識(shí)、組長(zhǎng)職責(zé),還傳授我做人做事的經(jīng)驗(yàn)與道理,并且對(duì)我是充分的信任;還有劉佳經(jīng)理他們,對(duì)我關(guān)心愛護(hù)有佳,指導(dǎo)信任并重,不以我年輕而溺愛,不以我不懂而吝罰,從他們身上,我學(xué)到了太多太多。
還有xx年一期儲(chǔ)干,我稱之為學(xué)長(zhǎng)的大哥大姐們,那里一并表示感激。
最終,我還要感激我的學(xué)校。xx年的生活,xx年的求學(xué),成長(zhǎng)的過程讓人生有了各種可能。是我的學(xué)校,給了我本事,給了我自信,我感激他們,真誠(chéng)的對(duì)母校說一聲“多謝!”
公司員工個(gè)人工作總結(jié)4
20xx年,受國(guó)家宏不雅政策影響,資財(cái)產(chǎn)務(wù)成長(zhǎng)受到必然制約,與此相反的是,隨著經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng),人民越來越富饒,對(duì)理財(cái)?shù)男枨蟮故窃絹碓酱螅瑫r(shí),對(duì)理財(cái)辦事程度的要求也越來越高。在這一年,招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進(jìn)駐中山,這些銀行對(duì)我行的中高端客戶虎視眈眈,死力以各類方法手段搶奪我行客戶,在競(jìng)爭(zhēng)如此強(qiáng)烈的經(jīng)營(yíng)情況之下,為加強(qiáng)我行對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力,行領(lǐng)導(dǎo)武斷決策,通過競(jìng)聘方法,組建了財(cái)富治理團(tuán)隊(duì),分片區(qū)幫忙網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)客戶,晉升理財(cái)步隊(duì)素質(zhì),并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和個(gè)人金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們牢牢環(huán)抱扶植省內(nèi)卓越銀行,20xx年率先實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)超6.8億的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),積極籌辦,安排計(jì)劃,踐行目標(biāo)。
一、工作績(jī)效目標(biāo)完成環(huán)境
截止11月末,管轄片區(qū)中高端客戶數(shù)量為同比增長(zhǎng)戶,中高端客戶資產(chǎn)額為萬元,同比增長(zhǎng)萬元。重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷,包括基金營(yíng)銷萬元,各支產(chǎn)品完成率分手為人民幣理家當(dāng)品共,同比增長(zhǎng)
二、主要工作步伐及成效
依照分行財(cái)富司理的職責(zé)范圍,我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、大涌支行共18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。我們的工作主要有增強(qiáng)對(duì)片區(qū)內(nèi)理財(cái)司理的指導(dǎo),幫忙支行接受存款和販賣產(chǎn)品,以私人銀行為依托,引進(jìn)高端辦事內(nèi)容。
在上崗以來的約半年工作中,我們總能認(rèn)真履行本職工作職責(zé),慎密共同分行完成省行下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),環(huán)抱省行跑贏大市和率先實(shí)現(xiàn)百億利潤(rùn)目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),落實(shí)分行各項(xiàng)工作安排和要求。勤跑網(wǎng)點(diǎn),多打電話,全力以赴,和片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)一起營(yíng)銷客戶,力推重點(diǎn)產(chǎn)品販賣,匆匆進(jìn)中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長(zhǎng)。做培訓(xùn),發(fā)短信,多管齊下,千方百計(jì)與片區(qū)理財(cái)司理保持優(yōu)越有效溝通,匆匆進(jìn)理財(cái)司理綜合素養(yǎng)分外是專業(yè)技能、營(yíng)銷技能及合規(guī)內(nèi)控的全面晉升。積極組織理財(cái)司理團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng),加強(qiáng)歸屬感,凝聚一切步隊(duì)力量。做為分行財(cái)富治理工作新篇章的開始,我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切與主任室的'率領(lǐng)下,取得了必然的成效,為我行個(gè)金條線往后工作的長(zhǎng)足成長(zhǎng),積累了一些勝利的經(jīng)驗(yàn)。
(一)容身本職,做好理財(cái)司理的相關(guān)工作
一是做好理財(cái)司理的培訓(xùn)工作。財(cái)富司理團(tuán)隊(duì)協(xié)作,配合完成全轄新聘任上崗理財(cái)司理的培訓(xùn)工作,包括職業(yè)道德教導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控要求、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)遍及與營(yíng)銷技術(shù)分享等,并將為上課而專門居心制作的ppT發(fā)送網(wǎng)點(diǎn),供一線營(yíng)銷人員參考使用。同時(shí),將培訓(xùn)工作日常化,對(duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品實(shí)時(shí)做好培訓(xùn)工作。
二是做好理財(cái)司理日常工作指引。實(shí)時(shí)將分行當(dāng)前重點(diǎn)營(yíng)銷信息傳達(dá)至各理財(cái)人員,恰如其分地為其闡發(fā),使大部分理財(cái)司理都能因勢(shì)導(dǎo)力,共同分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利成長(zhǎng)。
三是做好理財(cái)司理背后的技巧支持。我們本身用EXCEL表制作了基金按期定投的盤算公式供所有營(yíng)銷人員販賣演示,獲得了使用并業(yè)績(jī)初見成效理財(cái)司理的確定好評(píng);在加息信息一出時(shí),即為加息后是否轉(zhuǎn)存,我們盤算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用,削減了理財(cái)司理的工作量。另一方面,我們也隨時(shí)為理財(cái)司理的個(gè)性化需求,比數(shù)據(jù),編表格,做闡發(fā),找產(chǎn)品,滿足人人對(duì)中高端客戶營(yíng)銷的辦事需求。
四是駐點(diǎn)工作,以身作則,對(duì)新聘理財(cái)司理考試測(cè)驗(yàn)實(shí)踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的兩例經(jīng)驗(yàn)來看,后果較為明顯,在駐點(diǎn)期間都實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性販賣,同時(shí),也獲得了網(wǎng)點(diǎn)客戶對(duì)中行財(cái)富司理的高度認(rèn)同。
五是業(yè)績(jī)追蹤,對(duì)做得好的理財(cái)司理實(shí)時(shí)確定,多做精神鼓勵(lì),使其漸入良性循環(huán)之佳境。對(duì)付業(yè)績(jī)暫后進(jìn)者,多了解,多溝通,久有存心贊助其提高。同時(shí),我們提出建議,對(duì)販賣業(yè)績(jī)達(dá)到必然目標(biāo)的優(yōu)秀者全轄郵件通報(bào)表揚(yáng),對(duì)我行每次的重點(diǎn)產(chǎn)品販賣做總結(jié),并對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀者,分外邀請(qǐng)主管行長(zhǎng)揭橥獎(jiǎng)杯,以之勉勵(lì),形成理財(cái)司理步隊(duì)販賣氛圍的你追我趕。
六是關(guān)切理財(cái)司理8小時(shí)以外的生活,做好家訪工作。關(guān)注內(nèi)控,做好分外提醒工作,在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間,我們與孫文中路網(wǎng)點(diǎn)主任一起,重點(diǎn)關(guān)注理財(cái)司理做好過渡期間的客戶辦事與日常工作,同時(shí)提醒網(wǎng)點(diǎn)主任要關(guān)注其動(dòng)態(tài)變更,防止不測(cè)變亂發(fā)生。
七是不按期組織理財(cái)司理班后休閑運(yùn)動(dòng),調(diào)節(jié)理財(cái)司理生活,加強(qiáng)步隊(duì)凝聚力。如理財(cái)司理歡暢夏日聚餐、江門龜峰山爬山比賽等,匆匆進(jìn)了人人的相互交流,增加了理財(cái)司理的歸屬感。
(二)極盡己能,幫忙支行接受存款和販賣產(chǎn)品
在今年的工作中,上級(jí)行對(duì)儲(chǔ)蓄存款工作極其看重,為此,我行也將其作為年度工作中的重中之重,尤為看重。
我們做為辦事我行中高端客戶而組建起來的一支團(tuán)隊(duì),首先,對(duì)待外部競(jìng)爭(zhēng),我們齊心協(xié)力,不分你我,信息交流,資源共享,充分溝通,團(tuán)隊(duì)互助,抓住一切機(jī)會(huì),爭(zhēng)攬行外資金,晉升我行市場(chǎng)份額。對(duì)付產(chǎn)品販賣工作,我們即聯(lián)系理財(cái)司理,又與網(wǎng)點(diǎn)主任保持溝通,同時(shí)也積極共同支行行長(zhǎng)的工作要求,做好營(yíng)銷計(jì)劃,配合營(yíng)銷客戶。
片區(qū)在20xx年熊貓金幣的前期販賣中,起到了較好地帶頭作用,引發(fā)了全行追逐販賣的優(yōu)越后果。在重點(diǎn)基金國(guó)富中小與中銀雙利的販賣表彰中,片區(qū)三位新聘理財(cái)司理全部奪得并包辦全轄新人獎(jiǎng),還有兩位年資尚淺的理財(cái)司理亦取得販賣量與完成率的成功獎(jiǎng)杯。
(三)開展系列客戶運(yùn)動(dòng),并以私人銀行為依托,引進(jìn)高端辦事內(nèi)容,加強(qiáng)中高端客戶的忠誠(chéng)度和供獻(xiàn)度
為加強(qiáng)中高端客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度與供獻(xiàn)度,同時(shí)吸引新客戶,增加新的金融資產(chǎn),我們與網(wǎng)點(diǎn)一起約訪客戶,滿足與激發(fā)客戶需求,請(qǐng)私人銀行家、投研顧問等團(tuán)隊(duì)一起為客戶做資產(chǎn)配置建議書,勝利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品販賣。操持并組織了系列客戶維護(hù)增值運(yùn)動(dòng)。在分行的鼎力支持下,勝利舉辦了中高端客戶后代不雅瀾湖夏令營(yíng)。同時(shí)聯(lián)合私人銀行,組織簽約客戶親臨私人銀行不雅賞亞運(yùn)會(huì)開幕式彩排晚會(huì),開展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座。成長(zhǎng)中行傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),邀請(qǐng)廣東省教導(dǎo)廳部屬出國(guó)留學(xué)辦事專業(yè)機(jī)構(gòu)辦出國(guó)留學(xué)講座,鼓吹我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù)。攜手中銀境外機(jī)構(gòu),與中銀香港對(duì)有投資移民意向的目標(biāo)客戶做香港投資移民講座等等。
(四)以實(shí)際行動(dòng)支持分行IT藍(lán)圖上線工作,為100年行慶獻(xiàn)禮做出財(cái)富司理力所能及的供獻(xiàn)。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)5
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,沒有注重約束自己,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;對(duì)維修整改方面,感覺自己對(duì)有些知識(shí)潰缺,如專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的.工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善.為了xx輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同xx一道努力!努力!再努力!
我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年,我的工作崗位是會(huì)計(jì)結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。19年的工作主要有以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍。
二、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)每星期四都會(huì)組織員工學(xué)習(xí),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),在此我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責(zé),力爭(zhēng)盡善盡美。一年來,我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計(jì)個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭(zhēng)追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來,我時(shí)刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍校艽磙r(nóng)行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時(shí),向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
20xx年,構(gòu)想未來。也是我們xx公司深化改革的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上,開拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實(shí),做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn):
今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1.自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2.克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3.繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)6
20年,物流營(yíng)運(yùn)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下,認(rèn)真執(zhí)行公司整合施行的方案,精細(xì)化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品,緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài);用心擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度;切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲,超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)以及工作打算報(bào)告如下:
一、主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成狀況。
一年來,物流營(yíng)運(yùn)中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風(fēng),克服了眾多困難,廣開營(yíng)銷渠道,嚴(yán)控內(nèi)外成本,確保利潤(rùn)最大化,實(shí)現(xiàn)收入1214535、28元,同比增長(zhǎng)50、99%,完成總進(jìn)度的51、68%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2、1萬元,完成利潤(rùn)目標(biāo)的`52、5%;圓滿完成了公司下達(dá)的收入利潤(rùn)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過半,收入過半,利潤(rùn)過半”的目標(biāo)。
二、主要工作開展?fàn)顩r。
1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營(yíng)業(yè)務(wù)。
項(xiàng)目完成收入432076。9元,占總收入的35。58%。目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占比較大,在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)用心拓展相應(yīng)市場(chǎng),目前分公司已和昭通市公司物流中心就至配送項(xiàng)目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測(cè),零售點(diǎn)布局,配送線路設(shè)計(jì)等前期工作。
2、改變營(yíng)銷策略。
收入777837。38元,占總收入的64。04%;營(yíng)業(yè)部收入2896元;營(yíng)業(yè)部收入1725元。度,物流營(yíng)運(yùn)中心認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針,即:由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場(chǎng),讓駕駛員在運(yùn)輸配送過程中尋找客戶;動(dòng)員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶,“三管齊下”的營(yíng)銷策略。目前,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有等大客戶。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有、等客戶。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的獎(jiǎng)勵(lì)政策,動(dòng)員廣大員工的用心性,使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的臺(tái)階。
3、用心發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)。
公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場(chǎng),親力親為,用心發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),涉及鋼材市場(chǎng)、礦產(chǎn)品市場(chǎng)、煙酒類市場(chǎng)等,目前已和鋼材市場(chǎng)用心聯(lián)系,客戶有明確貸款意向,期望得到公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。
4、國(guó)際物流業(yè)務(wù)發(fā)展。
公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在地區(qū)尋找發(fā)展到國(guó)外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討,透過地理優(yōu)勢(shì)(接壤X,X,X),發(fā)展省外國(guó)外的雙向運(yùn)輸中轉(zhuǎn)專線,已發(fā)展的目標(biāo)客戶目前僅對(duì)外貿(mào)易。
三、下一步工作打算。
認(rèn)真貫徹公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線,明確發(fā)展思路,從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,精細(xì)化管理人員和設(shè)備,節(jié)約成本,用心營(yíng)銷。
針對(duì)這一發(fā)展思路,物流營(yíng)運(yùn)中心對(duì)今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)思考:
1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺(tái),精細(xì)化管理,節(jié)約成本擴(kuò)大效益。
2、維護(hù)目前合作客戶,提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。
3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展,開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項(xiàng)目,發(fā)展目標(biāo)客戶。
4、繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營(yíng)銷策略,開拓市場(chǎng)、勇闖高峰。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)7
不知不覺來到大創(chuàng)已有79天,20xx年在大創(chuàng)的這54天我收獲很多,也成長(zhǎng)很多。
在這54天里,我參與了辦公室值班,四樓平臺(tái)的清理,學(xué)代會(huì)的準(zhǔn)備工作,ppt的制作以及各種資料查詢市場(chǎng)調(diào)研等一系列的工作。從中我學(xué)到了很多。
辦公室值班,平臺(tái)清理,學(xué)代會(huì)準(zhǔn)備鍛煉了我一絲不茍的精神,因?yàn)檫@些都是比較辛苦但是又需要非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌9ぷ鲿r(shí)必須保持高度的專注。但是因?yàn)楹痛蠹以谝黄穑覐膩頉]有感覺過累。
關(guān)于ppt制作方面我也學(xué)到了很多,這方面川哥和元哥真的'都教會(huì)了我很多東西,比如要注意ppt的排版,字體的一致等等等等。
還有資料查詢以及市場(chǎng)調(diào)研方面的工作,說真的這些工作確實(shí)是讓我最頭疼的,因?yàn)樗鼈冋娴暮茈y搜集,我有時(shí)甚至要跑到外國(guó)網(wǎng)站再用網(wǎng)頁翻譯來查及一些資料。但是越難的工作完成時(shí)也會(huì)帶來更大的成就感,而且在做這些工作時(shí)我學(xué)到了一些互聯(lián)網(wǎng)的思維,在互聯(lián)網(wǎng)中一切東西都是串起來的,從一個(gè)點(diǎn)一直搜下去,就會(huì)帶出一個(gè)接一個(gè)的東西串起來,這樣的互聯(lián)網(wǎng)思維會(huì)讓我以后在思考問題時(shí)能更全面想的更多。
未來規(guī)劃:
希望能夠取得學(xué)業(yè)的進(jìn)步,保持身體健康,提高個(gè)人能力和修養(yǎng),在大創(chuàng)做更多的貢獻(xiàn)。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間今年8月份的工作已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)對(duì)8月份完成的各項(xiàng)工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、工作概述
主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理,以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、本月工作內(nèi)容
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問題
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出,在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn),也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣,為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂,很難適應(yīng)公司的管理要求。
在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問題:生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。
四、本月工作心得
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中,在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績(jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時(shí)間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式,為了滿足市場(chǎng)的交貨期,必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn),致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大,管理的'強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大。
五、本月建議
對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。加強(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行:對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表,明確工作項(xiàng)目。從工作項(xiàng)目,提出關(guān)鍵項(xiàng)目。訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。例外管理(異常管理)的運(yùn)用。
建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”:產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。實(shí)行工作抽樣對(duì)員工進(jìn)行工時(shí)核定:雇員工作時(shí)間百分比,雇員工作速率;機(jī)器利用率加強(qiáng)對(duì)車間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。如何使績(jī)效管理軟著陸,達(dá)到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過渡。學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。骨干的管理如何進(jìn)行。車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)9
不知道從什么時(shí)候開始,我習(xí)慣了常常總結(jié)自己的工作,在每一次工作總結(jié)后,我對(duì)自己的工作都會(huì)有新的認(rèn)識(shí),好像一總結(jié)便能把我過去在工作中發(fā)現(xiàn)不了的問題都一并發(fā)現(xiàn),接下來,我又將把我近期的工作中總結(jié)總結(jié),為更好地展開自己的工作提供思路。
不得不說,我近期的工作并不是很理想,本應(yīng)該要想辦法提升的流量,依舊在我的努力下沒有得到很好的提升和改變,我甚至有了懷疑自己智商的想法。我陷入了為什么別人可以,但是我卻不可以的質(zhì)疑中,除了質(zhì)疑自己的能力外,還開始質(zhì)疑自己的智商。但冷靜理想下來,我就發(fā)現(xiàn)我的工作沒有得到我想要的提升,或許還是跟我的努力有關(guān)系。也許我的努力,是那些流量非常好的員工的努力的千分之一呢?這也是有可能呢啊!別人也許一天到晚都在琢磨著怎么樣提升流量,再問問我自己,我真的做到如此努力了嗎?
有了這樣的對(duì)自己工作的總結(jié),我相信我會(huì)在接下來的工作中理智客觀的看待自己流量不如其他員工高這一事情。要么,我就付出比其他人更多的努力去做這件事;要么,我就依舊付出自己能做到的努力,忘掉這件成天折磨自己的事情,坦然面對(duì)工作上的提升與否。這樣看起來,怎么樣都應(yīng)該是要選第一種比其他人付出更多的努力去做這件事。可我想到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,想到如果我付出的努力是我的身體和心理無法承受的,那我所有的努力最終也會(huì)功虧一簣了。還不如就做好自己,把結(jié)果交給老天來決定吧!我完全不是一個(gè)很懶的.員工,我自認(rèn)為在工作中一直都認(rèn)真努力的在付出,每天差不多是公司來得最早的員工,為得就是能夠在提前來的時(shí)間里把自己的情緒與心入定下來,好讓自己能夠在上班的那一秒準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入狀態(tài),讓每日的工作不會(huì)因?yàn)樽约簛硗砹硕y以進(jìn)入狀態(tài),以致要加班才可以把每日的工作做完。
總結(jié)完我工作中的問題,我也不能不總結(jié)記錄一下我近期工作中的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)。自認(rèn)為最近的工作質(zhì)量,除了流量方面外,都有了很大的提升,這是我意料之中的。和流量這一沒辦法靠我自己保證的成績(jī)不同,其他方面的成績(jī)都在我的付出和努力中得到了收獲,甚至超出了我預(yù)期的效果,有了更加好的成績(jī)!這是我必須要對(duì)自己肯定的部分,因?yàn)檫@是我的優(yōu)點(diǎn)。我不能不客觀的看到自己的工作,只看到好或者只看到不好,都會(huì)讓我的工作陷入困境!
我會(huì)在接下來的工作中,繼續(xù)做好自己,爭(zhēng)取把流量提升上來!
公司員工個(gè)人工作總結(jié)10
去八月已經(jīng)過去,八月是個(gè)吉利的數(shù)字,我工作上來講也是一段很重要的工作,這個(gè)月是收獲的,是充實(shí)的,每每在一段工作結(jié)束之際我會(huì)告訴自己接下來還有更多挑戰(zhàn),我一直堅(jiān)信這段工作在今后的生活當(dāng)中給我?guī)淼挠绊懳乙恢倍荚谙胫趺慈プ龊眠@個(gè)工作,我一直在告訴自己怎么去做好這個(gè)工作,積極工作的信念在督促著我,八月份的工作圓滿的告一段落,我現(xiàn)在感慨萬分,面對(duì)今后我有的是更加堅(jiān)定,對(duì)八月的工作做一番總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步
一份工作需要我們不斷的學(xué)習(xí),這是一定的,工作當(dāng)中我們努力了才會(huì)看到收獲,作為公司的一員,我時(shí)刻在提醒自己,一定要做好這些,對(duì)于自己業(yè)務(wù)上面的學(xué)習(xí)我從來不敢怠慢,對(duì)于我來說通過這種知識(shí)的積累,在工作起來的時(shí)候效率會(huì)高很多,我一直把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)當(dāng)做一種快樂,跟同事們交流,我不會(huì)因?yàn)樽约旱膯栴}影響工作,同事們就像是一面鏡子,可以最直接看到我的優(yōu)缺點(diǎn),這對(duì)于我來安靜也是一個(gè)很難得的鏡子,我希望能夠通過自己的努力改變自己,不斷的'想優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),不斷的打磨自己,讓心態(tài)穩(wěn)定起來,我經(jīng)常會(huì)聽取同事們的意見,善于發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點(diǎn),自己如果沒有這種品質(zhì),就向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工作是密不可分的。
二、工作經(jīng)過
八月份的工作想對(duì)還是比較緊張的,相比七月份還是多了一點(diǎn)挑戰(zhàn),就是需要這樣的挑戰(zhàn)讓自己不斷的進(jìn)步,這才是一種好的東西,八月份以來我一直在努力,相比七月份我業(yè)務(wù)上面有了明顯的進(jìn)步,完成了月度工作指標(biāo)這是值得高興地,自從八月開始的第一天我就給自己定了目標(biāo),有的時(shí)候工作就是需要這樣的東西,也需要給自己一個(gè)動(dòng)力,我一直在完成自己這個(gè)目標(biāo),不是跟他人在比什么我是覺得能夠看到自身的一個(gè)進(jìn)步這個(gè)難得可貴的,很多時(shí)候就是缺失了這種工作的積極,工作的信念就讓自己容易迷失方向,在接下來的工作當(dāng)中我會(huì)繼續(xù)給自己定各種目標(biāo),知道自己要干什么,好好的做業(yè)務(wù)。
三、自身的不足
工作是一個(gè)循序慢進(jìn)的事情,很多時(shí)候不是自己想要怎么做就能怎么做的,我覺得自己就是在工作當(dāng)中容易很急,還有就是比較固執(zhí),這是一些不好的表現(xiàn),我一直覺得工作需要靈活,也不要操之過急,作為xx公司一份子我的能力方面還需要提升,在今后的工作當(dāng)中這些是需要我去細(xì)細(xì)品味的,我也會(huì)繼續(xù)努力的!
公司員工個(gè)人工作總結(jié)11
光陰荏苒、時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼我在社區(qū)工作已經(jīng)整整一年了,通過這一年來的考驗(yàn)和磨練,作為一名社區(qū)干部,我對(duì)社區(qū)這項(xiàng)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,也得到了很多收獲,這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助。尤為在面對(duì)不同性格的群眾,能用真心為每一位居民服務(wù);學(xué)會(huì)了用愛心去關(guān)愛每一個(gè)人,也養(yǎng)成了在壓力和困難面前要保持堅(jiān)強(qiáng)和樂觀的心態(tài)。總結(jié)工作主要有以下幾個(gè)方面:
一、居委會(huì)工作是直接聯(lián)系各家各戶,為居民服務(wù)的連心工程
我和同事們根據(jù)社區(qū)工作安排,全年協(xié)助辦理老年乘車證工作,同時(shí)對(duì)社區(qū)老年人持有的乘車證及時(shí)辦理了上半年、下半年年審;組織若干次健康知識(shí)講座和協(xié)助衛(wèi)生站免費(fèi)義診活動(dòng)。參加了元宵節(jié)、七一節(jié)文藝活動(dòng)的主持工作。為了轄區(qū)整體環(huán)境的綜合治理,從三月底至九月底在__路上監(jiān)督、整治露天燒烤;整理部分創(chuàng)建示范社區(qū)和工會(huì)資料。在明年的`工作中將圍繞積極主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、以人為本的服務(wù)理念,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),多做實(shí)事做好事。
二、綜合服務(wù)大廳是服務(wù)居民和接待來訪的第一窗口,服務(wù)質(zhì)量關(guān)系社區(qū)的和諧、文明、品味和群眾的切身利益
因此保持良好的道德風(fēng)尚,不斷加強(qiáng)思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),以飽滿的工作熱情和效率為轄區(qū)居民服務(wù)是我們服務(wù)的第一要素。我們今年除了正常接待報(bào)修、求訴、維護(hù)的工作外,還承擔(dān)收繳一百多戶居民的物業(yè)費(fèi)、新村六百多戶居民兩月一次的水費(fèi),四百多戶居民更換水表的收費(fèi)等臨時(shí)性任務(wù),都做到了及時(shí)按規(guī)定收費(fèi)和報(bào)賬,沒有錯(cuò)收、漏收和人情收費(fèi)現(xiàn)象。明年要熟練掌握辦公設(shè)施、設(shè)備使用和專業(yè)化程度。
通過總結(jié)工作,我看到自己的努力同領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期待還相差很大的距離,我有信心在以后的工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)工作。對(duì)于自身能力的不足,辦法不夠多、和缺乏手段,我會(huì)以優(yōu)秀社區(qū)工作者的素質(zhì)要求自己,虛心向身邊的老同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),更好的處理工作中遇到的問題,更融洽的與居民相處,不斷提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作主動(dòng)性,從而保障社區(qū)工作正常、有序進(jìn)行。相信在以后的工作中通過不斷的努力學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)積累,一定會(huì)更好的完成自己的工作,在創(chuàng)造和諧、文明示范社區(qū)和居民服務(wù)的事業(yè)中做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)!
公司員工個(gè)人工作總結(jié)12
我走過了一年忙碌工作,到了年底,靜下心來,細(xì)細(xì)思考其中的得失,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都在過去工作中出現(xiàn),因?yàn)槲乙荒曛辛粝铝斯ぷ鞯暮圹E,對(duì)這段時(shí)間總結(jié),也是想走的更遠(yuǎn),能夠讓自己有更大的步伐成長(zhǎng),為明年工作做好準(zhǔn)備和鋪墊,也好避免上一年中的曲曲折折,讓自己減少阻礙,可以在有限的時(shí)間,發(fā)出更大的能力,為我們部門,我們公司努力。
時(shí)間不可多得,且行且珍惜,其實(shí)認(rèn)真思考下來,一年的工作時(shí)間也并不長(zhǎng),很多時(shí)候可以說是比較短暫的,所以在上班的時(shí)間段,就必須要珍惜上班的時(shí)間。過去我上班都按時(shí)上下班,不愿意浪費(fèi)時(shí)間,總會(huì)在上班之前把所有的個(gè)人私事處理好,然后安心上班。對(duì)待工作的態(tài)度也都是一條心,都非常認(rèn)真,也非常努力。在我們部門里面我們工作需要我們努力去做好工作任務(wù)完成工作。這是我們的必備任務(wù),但是想把工作做細(xì)做好卻需要全神投入,所以在工作中我都是忘我的投入到工作中。
責(zé)任扛肩上,這是我們工作人員的責(zé)任也是我們必須要做的努力,既然成為了公司其中的一員,就因該為我們的工作負(fù)責(zé),就應(yīng)該做好工作,自己工作的責(zé)任就該自己來擔(dān)下,在工作中最擔(dān)心的就是推脫責(zé)任,最擔(dān)心的就是不負(fù)責(zé)任,我雖然有很多不足但是我卻從不推卸責(zé)任,是自己該承擔(dān)的一定會(huì)承擔(dān),這是我個(gè)人的價(jià)值觀,也是職業(yè)道德。讓我不會(huì)推卸,我雖然普通,但是也愿意為了公司扛起應(yīng)盡的責(zé)任。既然享受了公司的照拂,就會(huì)飛公司出生入死,鞠躬盡瘁,用細(xì)努力,全心服務(wù),不為名,不為了,只為心中的責(zé)任,心中的堅(jiān)守。
我不是完美的.人,大問題不多,但是下問題不斷,需要改變的也有很多,來到工作中我適應(yīng)比其他同事稍慢,工作進(jìn)度稍緩,自己也比較膽怯,內(nèi)向,有心要努力工作卻不敢向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,總感覺有一種無形的阻礙,橫亙?cè)谖业那懊妫膽B(tài)的調(diào)整慢讓我起步緩,成長(zhǎng)也相對(duì)緩慢,雖然在工作中我取得了一些不錯(cuò)的成績(jī),但是與我心目中的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。可以說我需要努力的地方還有很多。我有一個(gè)非常大的毛病,就是粗心,我在工作中雖然犯的少,但是我卻也因?yàn)榇中姆赶铝瞬簧馘e(cuò)誤,心中的糾結(jié)可想而知,也不是一次后悔惱怒,這些都需要我在今后的工作中去改變,去調(diào)整。
新的一年,迎來的是希望,我充滿了動(dòng)力和干勁,有足夠的信心和耐心去做好工作,也愿意做好工作,會(huì)走在過去的失敗中,學(xué)會(huì)成長(zhǎng),不會(huì)在犯同樣的錯(cuò),也不會(huì)在令自己失望,我能夠做好,也會(huì)做好,這是我迎接明年的信心,明年我將用最大的努力用過去一年的經(jīng)驗(yàn)去開拓。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)13
20xx年很快就過去了,我總結(jié)了20xx年的工作從中得到了一些體會(huì):在工作中堅(jiān)持良好的心態(tài)很重要,工作要有活力,堅(jiān)持陽光的微笑,能夠拉近人與人之間的距離;進(jìn)取的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作提高和工作的順利完成。同時(shí)也感激領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自我的'工作崗位忠實(shí)的履行自我的職責(zé),辛勞和汗水并存,也使我看到了自我的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。在老員工的指引下和同事們的幫忙下,學(xué)會(huì)了如何做好本職工作。先將一年的工作總結(jié)如下:
一、在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作潛力的重要途徑。業(yè)務(wù)管理科是一個(gè)涉及絕大多數(shù)業(yè)務(wù)的部門,對(duì)各方面的流程和業(yè)務(wù)知識(shí)都要掌握。要做好本職工作就務(wù)必首先用理論武裝頭腦。我用心參加各種學(xué)習(xí)教育活動(dòng),利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)。在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識(shí)潛力和思想政治素質(zhì),不斷提高工作潛力,以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問。
平常主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,用心參加各種形式的學(xué)習(xí),切實(shí)提高了業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,并在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高辦事效率。
三、工作上保質(zhì)保量。
日常的部分具體業(yè)務(wù)有:數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)模塊升級(jí)和各部門數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)接口規(guī)范等工作,在工作中,勤勤懇懇,嚴(yán)格要求:一是認(rèn)真校對(duì)數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性;二是高效辦理,確保在第一時(shí)間內(nèi)辦結(jié),且無因疏忽返工;三是仔細(xì)整理辦公室資料,合理歸檔,提高辦公效率。
最終,在新的一年里我會(huì)更加活力,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自我,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,感激所有幫忙和支持我的每一位同事!
公司員工個(gè)人工作總結(jié)14
20xx年即將過去,這一年是繁忙的一年,是輝煌的一年,酒店在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體員工齊心協(xié)力,勤奮工作,取得了巨大的成績(jī),入住率始終保持在90%以上,酒店業(yè)績(jī)連創(chuàng)新高,在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門肯定和客人的一致好評(píng)。我做為酒店的一名服務(wù)人員,通過自己的努力,也取得了不錯(cuò)成績(jī),多次被酒店評(píng)為優(yōu)秀員工,受到獎(jiǎng)勵(lì)。我主要從以下四個(gè)方面做好本職工作的'。
一、尊重領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。
在平時(shí)的工作中,深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,接受領(lǐng)導(dǎo),服從安排,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無怨言,任勞任怨。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),能夠正確對(duì)待,不驕不躁;對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時(shí)改正,不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表揚(yáng)。
二、遵規(guī)守紀(jì),搞好服務(wù)。
遵守酒店制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,按時(shí)上下班,處理好家庭和工作的關(guān)系,全年無請(qǐng)假記錄,做到全勤上班。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù),做到房間打掃時(shí)不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務(wù)時(shí),能夠正確使用文明用語,做到細(xì)心、熱心、耐心,對(duì)于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時(shí),發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時(shí),及時(shí)和客人一起進(jìn)行核對(duì),需要賠償時(shí),說清事實(shí),講明理由,讓客人滿意。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,不計(jì)得失。
和酒店人員打成一片,搞好團(tuán)結(jié),互幫互助,關(guān)心愛護(hù)同事。在工作中,自己的工作完成后,能及時(shí)幫助其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍小心眼,和同事發(fā)生誤會(huì)時(shí),以工作為重,做好溝通,消除誤會(huì),共同做好工作。在生活中,對(duì)同事虛寒問暖,同事生病時(shí),能及時(shí)打電話問候和去醫(yī)院探望,同事家里有事時(shí),了解清楚后,及時(shí)關(guān)心幫助,以此來增進(jìn)友誼,促進(jìn)工作。
四、虛心學(xué)習(xí),努力提高。
雖然做客房服務(wù)工作有七、八年了,但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓(xùn)中,思想上重視,行動(dòng)上積極主動(dòng)。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時(shí)做好筆記,認(rèn)真聽講,不懂就問,回家后及時(shí)研習(xí),加深印象,工作中,仔細(xì)揣摩,正確應(yīng)用,不懂、不會(huì)的就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、請(qǐng)教同事,弄懂弄會(huì),不留盲點(diǎn),使自己服務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì)再上一個(gè)新臺(tái)階。
五、存在的不足和問題:
1、有時(shí)工作熱情不高,不太積極,有拖拉的現(xiàn)象。有時(shí)退房比較多,時(shí)間比較緊,房間衛(wèi)生打掃得不仔細(xì),還有遺漏的地方。查房時(shí),用品較多,有時(shí)有忘記登記的現(xiàn)象,給個(gè)人和單位造成了損失。
2、服務(wù)水平還需提高。文明禮貌用語用得少,態(tài)度比較生硬,缺少主動(dòng)性。
20xx年努力地方向:工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的的精神,不怕吃苦,主動(dòng)找事干。多學(xué)多做,在工作中磨礪自己的意志。繼續(xù)保持踏實(shí)的工作風(fēng),力求把工作做的更好,多加強(qiáng)業(yè)務(wù)上學(xué)習(xí)更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平,提高工作效率。感謝這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷成長(zhǎng),不斷進(jìn)步,慢慢提高了素質(zhì)才能。感謝領(lǐng)導(dǎo)和全體同事對(duì)我一直以來的幫助!20xx年時(shí)全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年!我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正過去一年工作中的不足,努力把工作做的更好!
公司員工個(gè)人工作總結(jié)15
到公司參加的這份工作是我第一份的工作,從實(shí)習(xí),到試用期,再到現(xiàn)在正式的員工,我從什么都不懂,要師傅帶著一步步的做事情,到而今能獨(dú)立自主的去把自己手頭的工作給做好,我也是付出了很多,同時(shí)也是讓我明白,社會(huì)的工作真的不容易,和學(xué)校相比,真的學(xué)校輕松很多,但我也是明白,既然來到了社會(huì)上,那么我還是要認(rèn)真的去把事情做好,去提升自己,讓自己的職業(yè)道路走得更好,我也是要對(duì)我這一年的這份工作去好好的來做好總結(jié)。
一、工作中
在師傅帶我,教會(huì)我之后,我也是自己開始做事情了,和其他的同事配合,按照領(lǐng)導(dǎo)的吩咐去做,把自己的任務(wù)完成好,每天早上,我都是早早的'來到公司,整理好我的辦公桌,然后理清思路,想想今天一天要做哪些事情,把計(jì)劃羅列好,事情一件件的去做下去,開始的時(shí)候,我還做的比較慢,經(jīng)常需要加班,但是漸漸熟悉,然后自己也是想辦法提高了效率之后,我的工作也是能更好的去完成了,在自己能獨(dú)立工作,不需要師傅帶了之后,我的效率更高,同時(shí)在這一年的工作里面我也是有一些小小的成就,雖然和老同事相比還是不足,但是和我同期將來的同事相比,我還是比較優(yōu)秀的,同時(shí)我也是在領(lǐng)導(dǎo)吩咐的任務(wù)中,很好的去完成了,也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)肯定。
二、學(xué)習(xí)上
除了做好日常的工作,我也是積極的學(xué)習(xí),從實(shí)習(xí)開始,我就跟著師傅學(xué)習(xí),怎么把工作給做好,在回到家中之后,我同樣沒有放松下來,而是積極的看工作相關(guān)的書籍,了解更多,想辦法如何的提升工作的效率,去利用好各種方法來提升自己,我明白,這是我的第一份工作,也是我要打好職業(yè)路上的基礎(chǔ)的一份工作,只有把這個(gè)工作給做好了,以后的晉升才有機(jī)會(huì),如果這么基礎(chǔ)的工作都是做不好,那么以后也是其他的事情沒辦法做了,在學(xué)習(xí)中我也是了解到自己的不足,在一次次的錯(cuò)誤和挫折中,我也是找到如何去改善的方法,通過學(xué)習(xí),我成長(zhǎng)很快,也是讓我的工作做得更好。
一年的時(shí)間也是結(jié)束了,回顧過去,我在進(jìn)步著,抬頭看前方,我要繼續(xù)的努力前行,爭(zhēng)取學(xué)到更多,積累更多工作的經(jīng)驗(yàn),讓自己變得更加的優(yōu)秀,在來年做的更好。
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