個(gè)人工作總結(jié)(優(yōu)選)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家整理的個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作總結(jié)1
20xx年是xx支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。我行在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,按照年初上級(jí)行所確定的指導(dǎo)思想和工作方針,結(jié)合我行的實(shí)際情況,堅(jiān)持開拓與管理并重的原則,緊緊圍繞今年工作的總體思路和目標(biāo)任務(wù).在經(jīng)營(yíng)環(huán)境異常艱苦的條件下,通過全行員工的共同努力,克服了種種困難,圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項(xiàng)工作。
一、20xx年主要業(yè)務(wù)指標(biāo)運(yùn)行情況:
1、負(fù)債業(yè)務(wù)方面,扎實(shí)做好“開門紅”的各項(xiàng)工作,全力以赴拓展存款業(yè)務(wù)。一是完善激勵(lì)機(jī)制,強(qiáng)化工作責(zé)任。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性和潛力。二是抓好重點(diǎn)客戶營(yíng)銷。對(duì)存量客戶和目標(biāo)客戶進(jìn)行仔細(xì)梳理,確立營(yíng)銷重點(diǎn),細(xì)化營(yíng)銷措施,支行全體人員犧牲個(gè)人休息時(shí)間,利用各種渠道、多種方式,調(diào)動(dòng)一切有利社會(huì)關(guān)系,加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶群體的客戶關(guān)系維護(hù)和深度營(yíng)銷。
2、中間業(yè)務(wù)方面,通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)交叉銷售、相互帶動(dòng),促進(jìn)中間業(yè)務(wù)收入快速增長(zhǎng),提高客戶貢獻(xiàn)率。行卡業(yè)務(wù)方面,按照市分行超常規(guī)、跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略部署,鎖定目標(biāo),主要圍繞三個(gè)客戶群體做工作:
(1)企業(yè)客戶群體。加強(qiáng)對(duì)小企業(yè)代發(fā)工資的營(yíng)銷力度,做好代發(fā)工資的營(yíng)銷工作,增加發(fā)卡量。
(2)外出務(wù)工人員的發(fā)卡工作。抓住春節(jié)外出人員回家的時(shí)機(jī),做好發(fā)卡工作。
(3)特殊族群。把營(yíng)銷特殊群體作為工作重點(diǎn)來(lái)抓,全面推廣綠卡各類卡種全方位立體營(yíng)銷,搶占銀行卡市場(chǎng)份額。
3、截止10月底,全行存款xx萬(wàn)元,較年初新增xx萬(wàn)元,同比增加xx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的xx%。貸款業(yè)務(wù)運(yùn)行平穩(wěn),零售貸款持續(xù)增長(zhǎng)。10月末,人民幣貸款余額xx萬(wàn)元,比年初增加xx萬(wàn)元,貸款余額市場(chǎng)占比xx% ,貸款新增占比xx%。雙降工作有新進(jìn)展,資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)改善,不良貸款余額xx萬(wàn)元,比年初下降xx萬(wàn)元,不良率xx%。中間業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快,個(gè)別指標(biāo)滯后。綠卡新增發(fā)卡xx張,完成計(jì)劃的xx%;綠卡通卡新增發(fā)卡xx張,完成年計(jì)劃的xx%;新增個(gè)人中高端客戶數(shù)xx戶,完成年計(jì)劃xx%;基金代銷xx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的xx%,實(shí)現(xiàn)基金代銷收入xx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的xx%;新增淘寶卡xx戶,占年計(jì)劃的xx%;保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,完成計(jì)劃的xx%;代發(fā)薪新增xx戶,完成年計(jì)劃的xx%。支付結(jié)算開戶工作取得一定進(jìn)展。新開結(jié)算帳戶xx戶,其中10萬(wàn)元以上個(gè)人帳戶xx個(gè),完成年計(jì)劃的xx %。中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,同比增加xx%,完成年計(jì)劃的xx%,效益水平同比有所xx,元月至10月實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)xx萬(wàn)元,同比上升xx%。
二、工作總結(jié)
1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年,支行繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,提出“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)銀行可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)斗力和凝聚力,將員工打造成為對(duì)銀行對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命。
2、發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。定期組織學(xué)習(xí)《金融時(shí)報(bào)》、《四川通信報(bào)》等行業(yè)優(yōu)秀報(bào)刊,為員工之間搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái)。通過定期例會(huì)學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)文件及時(shí)傳達(dá)上級(jí)行政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺(tái),交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理提出意見,參與網(wǎng)點(diǎn)的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性。今年以來(lái),為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。
隊(duì)伍建設(shè)是銀行經(jīng)營(yíng)管理的重中之重,xx支行自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、愛崗敬業(yè)、任勞任怨、積極向上的隊(duì)伍,正是在這些員工的努力拼搏下,支行得到了健康快速的發(fā)展。今年,繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力提高員工的思想水平和綜合素質(zhì),提的競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)操作能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極鼓勵(lì)員工參加中國(guó)銀行業(yè)資格證考試。為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
規(guī)章制度是網(wǎng)點(diǎn)健康發(fā)展的保證,結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)展開了一系列的措施,確保了網(wǎng)點(diǎn)的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求,尤其在資產(chǎn)質(zhì)量方面。認(rèn)真貫徹上級(jí)行的規(guī)章制度。執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了銀行的`政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù),從而提高我行在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的主要問題:
1、儲(chǔ)蓄存款仍是我行短腿,雖然我行今年儲(chǔ)蓄存款新增xx萬(wàn)元,取得近年少有的好成績(jī),但與其他銀行新增儲(chǔ)蓄存款比較,我行市場(chǎng)份額和新增占比分別為xx%和xx%,市場(chǎng)份額和新增占比不高。
2、渠道建設(shè)進(jìn)展緩慢,網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施落后,位置偏僻,營(yíng)業(yè)面積小,設(shè)施陳舊,轉(zhuǎn)型慢,員工綜合銷售能力差,綜合競(jìng)爭(zhēng)力弱。
3、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡,中間業(yè)務(wù)屬起步階段,收入占比太小,貢獻(xiàn)率不高,僅為xx%。特別是借記卡發(fā)卡量少,代發(fā)薪客戶質(zhì)差量小,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展的平臺(tái)沒建好,嚴(yán)重阻礙了我行儲(chǔ)蓄增長(zhǎng)發(fā)力。
四、20xx年工作計(jì)劃
認(rèn)清新形勢(shì),把加快發(fā)展作為整體工作的主旋律。轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思想、創(chuàng)新營(yíng)銷手段,把加快發(fā)展的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。下年我行將以效益為導(dǎo)向,著力改善全行客戶結(jié)構(gòu)、盈利結(jié)構(gòu)和資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),在發(fā)展中解決問題,在發(fā)展中控制和化解風(fēng)險(xiǎn),在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,努力做大做強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù),從根本上提升全行的經(jīng)營(yíng)能力。
1、在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上,對(duì)照當(dāng)前工作中遇到的問題,結(jié)合上級(jí)行在20年工作會(huì)議上的講話、整頓工作作風(fēng)實(shí)施方案的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)討論,對(duì)我行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型中的類別劃分形成共識(shí),進(jìn)一步統(tǒng)一員工思想。
2、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次,以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶,贏得客戶的支持。同時(shí),把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合,對(duì)照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
3、抓好員工的教育培訓(xùn)工作。根據(jù)總行有關(guān)培訓(xùn)方案及計(jì)劃,組織員工按時(shí)參加上級(jí)行的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在考勤紀(jì)律、著裝、早操、安全保衛(wèi)、工作日志、會(huì)議學(xué)習(xí),培訓(xùn)記錄等方面加強(qiáng)管理,逐步規(guī)范員工日常行為習(xí)慣.
總之,20xx年全行員工認(rèn)清形勢(shì),轉(zhuǎn)變觀念,自覺將思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到省市分行的發(fā)展戰(zhàn)略上來(lái),將工作行動(dòng)統(tǒng)一到省市分行的工作部署上來(lái),圍繞市分行“xx”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),埋頭苦干,扎實(shí)工作,實(shí)現(xiàn)了人民幣存款、貸款、中間業(yè)務(wù)等主要業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,各項(xiàng)改革、管理工作穩(wěn)步推進(jìn),確保了業(yè)務(wù)運(yùn)行安全無(wú)事故,實(shí)現(xiàn)了未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)的良好開局。
個(gè)人工作總結(jié)2
飛揚(yáng)卡耐基協(xié)會(huì)是XX年由校團(tuán)委審批的正式學(xué)生社團(tuán)。自成立以來(lái)以加強(qiáng)與其他社團(tuán)間的聯(lián)系,促進(jìn)本社團(tuán)的健康發(fā)展,繁榮校園文化為宗旨,本著服務(wù)同學(xué)的原則,以扎實(shí)的工作促進(jìn)校園文化繁榮和發(fā)展,為開創(chuàng)學(xué)校美好明天而努力奮斗,為繁榮校園文化做出了積極的貢獻(xiàn)。我在XX年接任飛揚(yáng)卡耐基協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)一職,在這一年里我本著著一份責(zé)任心,積極努力的做好我們協(xié)會(huì)的工作,下面我對(duì)這一年的工作總結(jié)如下:
在社團(tuán)聯(lián)合會(huì)指導(dǎo)下及其他社團(tuán)的關(guān)心支持下,經(jīng)過全體成員的共同努力,確立了自身的機(jī)構(gòu)和內(nèi)部管理。這一年我提出和實(shí)行了一種新的制度“大一部長(zhǎng)見習(xí)制”,從的一開始就對(duì)部分人員進(jìn)行特殊培養(yǎng),為協(xié)會(huì)的未來(lái)發(fā)展打下基礎(chǔ)。其次為了更好的開展活動(dòng),我們協(xié)會(huì)的日常活動(dòng)主要由指導(dǎo)老師領(lǐng)頭工作,給各個(gè)新上任的干部一定的引導(dǎo)。定期協(xié)會(huì)例會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),下達(dá)具體的社團(tuán)工作任務(wù),不斷加強(qiáng)與各社團(tuán)之間的聯(lián)系與交流。
為了提升我們協(xié)會(huì)的質(zhì)量和實(shí)力,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從各個(gè)方面汲取經(jīng)驗(yàn),明確我們的發(fā)展方向。納新中我通過各方面的途徑讓同學(xué)們了解我們的社團(tuán),并喜歡上我們的社團(tuán),最終我們納新人數(shù)72人,在相同實(shí)力情況下比其他社團(tuán)多出20多人,這為我們協(xié)會(huì)以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),我們協(xié)會(huì)不斷組織形式多樣的活動(dòng),體現(xiàn)了自己的特色,展示了自己的風(fēng)采,樹立了自己的形象。
在協(xié)會(huì)工作的這一年中,舉辦了各種各樣有意義的活動(dòng),開學(xué)之初,我們先后舉辦了新老生交流會(huì)、“我和你”演講比賽、征文比賽等活動(dòng),為新同學(xué)新會(huì)員提供了廣泛的交流平臺(tái),讓同學(xué)們盡快接受大學(xué)生活、適應(yīng)大學(xué)生活,讓同學(xué)們平穩(wěn)的從高中生活過渡到大學(xué)生活。在新老生交流會(huì)中我們讓大學(xué)中一些比較優(yōu)秀的同學(xué)與新同學(xué)進(jìn)行交流,這些同學(xué)中有學(xué)習(xí)上比較上進(jìn),有在工作中舉得很好的業(yè)績(jī)的。通過演講比賽和征文比賽,把同學(xué)們的思想表達(dá)出來(lái),比指導(dǎo)他們形成正確的人生觀、價(jià)值觀。
在中期,我們積極將我們協(xié)會(huì)的宗旨傳輸給會(huì)員,將卡耐基理論思想交給同學(xué)們。在這期間,我們舉辦過多場(chǎng)講座,其中包括煙臺(tái)大學(xué)著名教授袁建偉教授地勵(lì)志講座,與外部教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉辦多場(chǎng)講座。通過這些講座,把世界上的一些知名人士的成功經(jīng)驗(yàn)講述給他們,并指導(dǎo)他們?nèi)绾纬刹牛绾芜^好自己的大學(xué)生活。很多同學(xué)對(duì)我們的講座評(píng)價(jià)很高,并有很多其他協(xié)會(huì)前來(lái)與我們合辦活動(dòng)。在此期間我們舉辦了我們協(xié)會(huì)的特色活動(dòng)“飛鷹培訓(xùn)”,由煙大成功學(xué)講師袁建偉教授親自培訓(xùn),通過為期一天的培訓(xùn),不僅讓會(huì)員獲得了樂趣,而且讓會(huì)員的內(nèi)在潛能發(fā)揮了出來(lái)。
我們還參加了一些列的其他活動(dòng),如社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的.演講比賽,承辦社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的交流會(huì),參加由社團(tuán)聯(lián)合會(huì)主辦追夢(mèng)人協(xié)會(huì)承辦的“游戲大賽”,早團(tuán)結(jié)努力的指導(dǎo)下獲得冠軍,參加由團(tuán)委主辦,校學(xué)生會(huì)自律部承辦的“第四屆校園小品大賽”,與青年志愿者服務(wù)中心一道前往聾啞兒童學(xué)校進(jìn)行助殘活動(dòng)等等。可以說(shuō),在去年一年的活動(dòng)中,以會(huì)員為中心,辦更多的利益讓給會(huì)員。
在舉辦活動(dòng)的時(shí)候,我們把舉辦權(quán)利逐步移交給新會(huì)員,不僅讓新會(huì)員參加活動(dòng),而且讓新會(huì)員舉辦活動(dòng),讓他們懂得如何去寫策劃,如何布置會(huì)場(chǎng),如何通知其他會(huì)員等等一系列的流程,讓他們?cè)诠芾淼确矫嬗辛艘粋(gè)長(zhǎng)足的進(jìn)步,這為我們以后選舉下一屆會(huì)長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。
社團(tuán)聯(lián)合會(huì)作為一個(gè)社團(tuán)的聯(lián)合體,對(duì)我們協(xié)會(huì)有管理任務(wù),同時(shí),他們對(duì)我們協(xié)會(huì)的發(fā)展也起到輔助作用,通過一些活動(dòng)把我們協(xié)會(huì)推到一定的高度,譬如,在社團(tuán)聯(lián)合會(huì)組織的社團(tuán)游戲大賽中我們一舉奪冠,體現(xiàn)了我們協(xié)會(huì)的團(tuán)結(jié)力,在同學(xué)們中產(chǎn)生了很大的影響,也為我們協(xié)會(huì)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
為了更好更快的促進(jìn)協(xié)會(huì)工作的發(fā)展,我積極促進(jìn)我們社團(tuán)和其他社團(tuán)舉行廣泛開展交流活動(dòng),這些交流活動(dòng)架設(shè)了我們社團(tuán)與其他社團(tuán)友誼的橋梁,啟迪了我們社團(tuán)工作的思維,通過交流看到,社團(tuán)工作的不足之處。在交流后就要強(qiáng)烈要求我們今后將加強(qiáng)這些方面的工作,力爭(zhēng)使我們的社團(tuán)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
當(dāng)然在工作中我也有沒有做到位的方面。如:對(duì)協(xié)會(huì)活動(dòng)的宣傳力度和措施還不夠;社團(tuán)活動(dòng)的學(xué)術(shù)含量還不夠高;社團(tuán)內(nèi)部的管理還有待進(jìn)一步加強(qiáng);對(duì)卡耐基思想還需要進(jìn)一步探索和深化等等。我們協(xié)會(huì)在以后的工作中將加大力度進(jìn)一步完善綜合管理,增加活動(dòng)數(shù)量、提高活動(dòng)質(zhì)量、創(chuàng)新活動(dòng)形式、深化活動(dòng)內(nèi)容,再譜飛揚(yáng)卡耐基協(xié)會(huì)工作的新篇章。
在這一年的工作中,我們力爭(zhēng)的目標(biāo)是能評(píng)上優(yōu)秀社團(tuán),在日常活動(dòng)中我們也向著這個(gè)目標(biāo)奮斗,但由于活動(dòng)規(guī)模小,不能受益于更多的人群,影響力方面不夠大,沒有一個(gè)能夠引領(lǐng)思潮的大活動(dòng),這也是我們的欠缺之處,俗話說(shuō)冰凍三尺非一日之寒,雖然我們沒有能夠完成我們的目標(biāo),但相信有一天在新任會(huì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們一定能夠完成我們的目標(biāo)。雖然沒有選上優(yōu)秀社團(tuán),但講過我們的努力,在社團(tuán)審核中,我們從一個(gè)排名四十多名的社團(tuán)一舉成為二十一名的社團(tuán),這就是團(tuán)委和社團(tuán)聯(lián)合會(huì)對(duì)我們的肯定。我堅(jiān)信在團(tuán)委和社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的幫助下,在我們自己的努力下,一定會(huì)打造一個(gè)優(yōu)秀的社團(tuán)。
我是一個(gè)熱情有余而經(jīng)驗(yàn)不足的人,我所走過的每一步都是一個(gè)艱難的探索過程,因此我將認(rèn)真總結(jié)、客觀評(píng)價(jià),力求從中積累飛揚(yáng)卡耐基此協(xié)會(huì)的經(jīng)驗(yàn),探索社團(tuán)發(fā)展的新道路。
積極探索社團(tuán)發(fā)展的道路,充分發(fā)揮與其他社團(tuán)聯(lián)系的橋梁作用。在決策咨詢、增強(qiáng)凝聚力和向心力等方面作好服務(wù)這篇大文章。以服務(wù)為宗旨,以制度為保證,以教育為目的,以創(chuàng)新為手段,將飛揚(yáng)卡耐基協(xié)會(huì)建成真正的大社團(tuán),讓大家有有一種歸屬感。
有效的制度是有效的組織運(yùn)行的保證,要依靠制度來(lái)進(jìn)行管理并開展工作。要適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢(shì)和環(huán)境,不斷健全和完善制度體系,使我們的工作更加科學(xué)、合理、規(guī)范,為社團(tuán)的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部空間和內(nèi)部環(huán)境。我們協(xié)會(huì)將定期進(jìn)行工作總結(jié)向社團(tuán)聯(lián)合會(huì)及時(shí)匯報(bào)工作情況。
在今后的工作中,我將會(huì)將我的經(jīng)驗(yàn)傳給下一屆會(huì)長(zhǎng),結(jié)合社團(tuán)發(fā)展的要求和自身的特點(diǎn),努力探索校園文化發(fā)展的趨勢(shì),把握和引導(dǎo)社團(tuán)活動(dòng)的方向,構(gòu)建校園文化的新體系,鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生。注重管理、服務(wù)和學(xué)習(xí)的統(tǒng)一,致力于創(chuàng)造良好文化氛圍和培養(yǎng)新型人才等各方面工作,按照社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的要求,進(jìn)一步提高我們的素質(zhì),為學(xué)校的“育人”目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)3
我是導(dǎo)游部的成員-x。今年x月8日,我走出-校門,變成社會(huì)人,光榮的成為了-的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對(duì)導(dǎo)游這一職業(yè)的向往,更有我對(duì)能在-扎根、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來(lái)的五個(gè)多月,和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個(gè)畫面都讓我深深感受到-大家庭的溫暖,自己也在不斷的實(shí)踐過程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長(zhǎng),這些成績(jī)?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的,點(diǎn)滴細(xì)節(jié),匯成一張成績(jī)單,下面請(qǐng)?jiān)试S我做一一介紹:
一、善于適應(yīng)環(huán)境,做合格職業(yè)人
回顧202x年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年x月16日,-旅游區(qū)正式榮膺“國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)”,x月22日,-游客中心正式投入運(yùn)營(yíng)。作為-的'第一代導(dǎo)游員,我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)-時(shí)代”、迎接“-明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。
來(lái)到-,來(lái)到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,和同事間建立友誼,通過實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí),并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來(lái)賓,服務(wù)地方旅游業(yè)。
二、敢于迎接挑戰(zhàn),爭(zhēng)做政務(wù)導(dǎo)游員
自x月工作以來(lái),我?guī)F(tuán)21個(gè),(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次,地陪導(dǎo)游19次)計(jì)24個(gè)工作日。其中-類接待團(tuán)3個(gè),旅行社老總踩線團(tuán)6個(gè)。熱情的介紹,周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān),配合組長(zhǎng)工作
x月份,我參加的景區(qū)公司組織的競(jìng)聘。雖然意料之中的落選,然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動(dòng)力,鼓足了干勁。我配合部門組長(zhǎng)工作,盡力分擔(dān)部門工作。而后,-網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé),主動(dòng)聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。今年10月,-x在我們游客中心正式運(yùn)行。作為-區(qū)團(tuán)代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳,都收到了一定成效。今年12月,-x被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“-區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號(hào),還被團(tuán)區(qū)委推薦為“-市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。
四、樂于參加活動(dòng),提升綜合素養(yǎng)
我樂于參加各類活動(dòng)和比賽,我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來(lái),我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)DIY講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書畫展等活動(dòng),開拓了視野,陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績(jī)。在剛剛結(jié)束的-區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎(jiǎng)”,為公司贏得了榮譽(yù)。
五、勤于學(xué)習(xí)思考,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)
我極富求知欲,因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求,更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游,不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無(wú)法更優(yōu)秀。因此,我通過利用業(yè)余時(shí)間讀書解疑,活學(xué)活用,并實(shí)地考察,虛心學(xué)習(xí),以提高自身素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。
當(dāng)然學(xué)是無(wú)止境的,服務(wù)亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動(dòng)。但冷靜之余,也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,因人而異?與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里?反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實(shí),個(gè)人有待提高的太多太多,無(wú)論知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動(dòng)搖,與-共同發(fā)展,再創(chuàng)佳績(jī)!
個(gè)人工作總結(jié)4
時(shí)間如梭,又將跨過一個(gè)年度之坎。作為制造行業(yè),成本是公司的關(guān)鍵之一,對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)采購(gòu)原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。回首過去,是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
回首20xxxx
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我們會(huì)一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和各部門保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
展望20xxxx
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的.倉(cāng)庫(kù)20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
總之,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年快樂。
個(gè)人工作總結(jié)5
伴隨著酷冬的嚴(yán)寒,20xx年的第一季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第二季度翩翩走來(lái);回顧第一季度的工作既有陽(yáng)光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現(xiàn)將第一季度的工作總結(jié)如下:
在第一季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡(jiǎn)要?dú)w納為以下幾點(diǎn):
(一)全力做好技術(shù)服務(wù)工作。
配合生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間,我克服困難,認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運(yùn)行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,得到勘探公司相關(guān)部門的肯定。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時(shí)上井工作;二是了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場(chǎng),保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤,做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù),上井回來(lái)后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作;四是對(duì)作業(yè)狀況進(jìn)行分析,為對(duì)作業(yè)井次的分析帶給了有力的.支持。
(二)按照分公司的部署,參與對(duì)員工培訓(xùn)工作。
20xx年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時(shí)間,分別組織大班人員對(duì)員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
透過這次培訓(xùn)使員工的理論知識(shí)得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識(shí):安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣,明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點(diǎn)滴的無(wú)不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個(gè)團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。
節(jié)日期間從上午到凌晨1點(diǎn)堅(jiān)持對(duì)員工出現(xiàn)狀況、對(duì)調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查,實(shí)時(shí)掌握員工的動(dòng)向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動(dòng),使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個(gè)家;保證員工度過了團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處:
生產(chǎn)中對(duì)寶4—8井、寶1411井機(jī)械狀況和地層狀況認(rèn)識(shí)不到位,進(jìn)行重復(fù)作業(yè)給公司的名譽(yù)帶來(lái)極大的負(fù)面影響;雖然寶4—8井是由于防脫器滾動(dòng)鋼珠磨損嚴(yán)重且不均勻,造成間歇旋轉(zhuǎn)導(dǎo)致抽油桿產(chǎn)生扭矩,扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣,屬于防脫器質(zhì)量問題;寶1411井由于地層結(jié)垢,采油隊(duì)洗井不徹底造成地層臟物進(jìn)入泵筒,碰泵時(shí)造成光桿下不去,泵柱塞卡死在泵筒內(nèi);但是作為20年伊始便發(fā)生了此類狀況,給公司帶了極大的負(fù)面影響。
個(gè)人工作總結(jié)6
會(huì)務(wù)接待工作手冊(cè)
目錄
第一章接待工作。
三、交通
四、會(huì)談
五、參觀
六、住宿
七、餐飲
第二章會(huì)務(wù)工作
一、準(zhǔn)備
二、材料
三、食宿
四、交通
五、場(chǎng)地
六、其他
七、會(huì)務(wù)工作中一些注意事項(xiàng)
第一章接待工作
接待工作是展示****風(fēng)貌、顯示管理水平的主要工作之一,也是完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的重要組成部分。接待工作一般都具有較嚴(yán)格的計(jì)劃性,但有時(shí)也會(huì)有突發(fā)和易變的特點(diǎn),這就要求接待部門的工作既熱情周到,耐心細(xì)致,又有條不紊,井然有序。同時(shí),在接待工作中,應(yīng)嚴(yán)格遵守上級(jí)單位和公司的有關(guān)規(guī)定。
一、接待工作基本要素接待工作主要應(yīng)注意5W要素:What(什么事)、When(什么時(shí)間)、Who(什么人)、How(怎樣做)和Where(什么地方)。
1、What(事由)。首先應(yīng)了解客人來(lái)訪的目的。這是接待工作的基礎(chǔ),因?yàn)殡S后一切工作都必須依此而進(jìn)行,通常包括以下幾種:商務(wù)談判、業(yè)務(wù)往來(lái)、合作協(xié)商、調(diào)研考察、出席會(huì)議、參加典禮、禮節(jié)拜訪等。
2、When(時(shí)間)。這是指客人來(lái)訪的日期和時(shí)間,包括到達(dá)時(shí)間、在我單位逗留時(shí)間、離開時(shí)間、以及相關(guān)的車次航班情況等。
3、Who(人員)。人員是指來(lái)賓的基本組成情況,包括人數(shù)、姓名、身份(職務(wù)、級(jí)別等)、性別、民族等,尤其應(yīng)了解來(lái)訪客人中最高領(lǐng)導(dǎo)的情況。同時(shí),根據(jù)來(lái)訪事由和人員情況,確定我方出面接待人員,一般應(yīng)把握“對(duì)口接待、身份對(duì)等”的原則,其中關(guān)鍵是確定我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。
4、How(方式)。方式則是指接待所采用的形式,這主要由接待的事由來(lái)決定。不同的事由將決定接待地點(diǎn)的選取和布臵。
5、Where(地點(diǎn))。地點(diǎn)主要指迎送、會(huì)談、住宿、就餐等地點(diǎn)。來(lái)訪的事由、人數(shù)、主賓的身份等是確定接待地點(diǎn)的主要因素。例如:舉行大會(huì)或典禮,當(dāng)級(jí)別較高的客人來(lái)訪時(shí),可在正式會(huì)場(chǎng)旁備一小型休息室,供雙方領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)前小憩和見面。所選用會(huì)談場(chǎng)所的.座位數(shù)宜略多于雙方總出席的人數(shù),達(dá)到既能融洽交流又相對(duì)寬松的效果。另外,就近原則也是要考慮的因素,使會(huì)談、住宿、就餐的地點(diǎn)相對(duì)靠近或順路,可以節(jié)約時(shí)間和精力。
二、準(zhǔn)備接待前的準(zhǔn)備
是做好接待工作的重要組成部分,是整個(gè)接待工作能夠順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。準(zhǔn)備工作包括來(lái)訪信息的確認(rèn)、補(bǔ)充;確定接待規(guī)格;制定接待計(jì)劃等方面。
(一)確認(rèn)來(lái)訪信息。來(lái)賓信息的收集,是做好接待準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)。在接到接待任務(wù)后,首先應(yīng)確認(rèn)來(lái)訪人員的信息,包括以下幾個(gè)方面:
1、來(lái)訪客人情況:包括來(lái)訪人數(shù);主要成員姓名、身份(職務(wù)、級(jí)別等)、性別、民族(在食宿等方面有無(wú)特殊要求和風(fēng)俗習(xí)慣)、隨行聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。
2、來(lái)訪計(jì)劃:包括來(lái)訪目的、來(lái)訪時(shí)間、離開時(shí)間、來(lái)去的交4通方式及班次、是否需要訂房、訂票、接送等。
此外,還應(yīng)告知來(lái)賓我方接待人員的姓名、聯(lián)系方式等信息,便于雙方的溝通和信息的及時(shí)更新。聯(lián)系時(shí)要注意復(fù)述關(guān)鍵信息,如人名、電話號(hào)碼、日期、航班班次等,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),以保準(zhǔn)確。
(二)補(bǔ)充相關(guān)信息。由來(lái)賓方面提供的信息非常有限,不足以支持接待工作圓滿完成。因此,接待人員要根據(jù)已知情況擴(kuò)展信息。
1、來(lái)訪單位的情況:包括來(lái)訪單位的概況、特色和所處地區(qū)的概況等。這些信息摘錄、整理、打印后分送參與接待的主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。
2、重要來(lái)賓的主要經(jīng)歷:來(lái)賓地位尊貴,需要進(jìn)行一對(duì)一的接待時(shí)。接待人員應(yīng)了解嘉賓的個(gè)人信息,包括個(gè)人資料、主要經(jīng)歷等。這樣才能在接待中做好細(xì)節(jié)工作,使彼此心情愉悅。
(三)規(guī)格定位接待工作中,規(guī)格定位是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。在掌握有關(guān)信息后,主要依據(jù)來(lái)訪人員情況、時(shí)間與目的,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),確定我方接待規(guī)格及參與人員,并制定接待計(jì)劃。一般來(lái)講,接待規(guī)格依據(jù)實(shí)際情況分為三種形式。
1、對(duì)等接待,這是最常見的接待規(guī)格,指我方出面接待的領(lǐng)導(dǎo)和客人的職務(wù)、級(jí)別大體相同而采取的一種接待形式。
2、高格接待,是指我方出面接待的領(lǐng)導(dǎo)比客人職務(wù)高而采取的一種接待形式。
3、低格接待,是指陪客比來(lái)客職務(wù)低而采取的一種接待形式。在接待工作的準(zhǔn)備中,只有對(duì)接待規(guī)格做出正確的定位,才能確定應(yīng)該邀請(qǐng)哪些領(lǐng)導(dǎo)出席,如何安排車輛和行程,從而完成接待計(jì)劃。
(四)制定計(jì)劃制定計(jì)劃是接待工作的重點(diǎn)之一。尤其是重要來(lái)賓來(lái)訪,應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)同志匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接待工作的安排意見,同時(shí)召開接待工作會(huì)議,在安全保衛(wèi)、交通用車、陪同人員、經(jīng)費(fèi)開支、活動(dòng)方式、日程安排、接待規(guī)格、接待地點(diǎn)、匯報(bào)內(nèi)容、參觀路線、后勤保障、宣傳報(bào)導(dǎo)等方面做出準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)牟渴穑_保接待計(jì)劃順利實(shí)施。制定計(jì)劃可通過填寫《接待事務(wù)安排表》使計(jì)劃完整和詳細(xì),其中的關(guān)鍵內(nèi)容包括以下三方面:
1、物質(zhì)準(zhǔn)備,包括:住宿安排、用餐安排、會(huì)談地點(diǎn)、參觀點(diǎn)、接待用車和有關(guān)文字材料等。
2、參加人員,根據(jù)對(duì)方來(lái)訪目的、活動(dòng)需要來(lái)確定,其中的重點(diǎn)是落實(shí)我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。
個(gè)人工作總結(jié)7
這個(gè)月我開始在綜合隊(duì)實(shí)習(xí)了。在綜合隊(duì)實(shí)習(xí)讓我接觸到還是有很多在學(xué)校接觸不到的東西,雖然還有很多的東西不是很明白。但我相信在我的努力下,一定能盡快掌握和了解煤礦的基本知識(shí),能給建新礦在未來(lái)創(chuàng)造效益。下面是我在綜合隊(duì)這個(gè)月學(xué)習(xí)實(shí)踐的內(nèi)容。
1、思想方面的認(rèn)識(shí)
在綜合隊(duì)這個(gè)月里,知道了綜合隊(duì)具體負(fù)責(zé)的內(nèi)容和涉及的工作。知道了綜合隊(duì)在瓦斯抽放,防火,防塵等方面的重要作用
2、學(xué)習(xí)方面的認(rèn)識(shí)
礦井瓦斯抽放,是指為了減少和解除礦井瓦斯對(duì)煤礦安全生產(chǎn)的威脅,利用機(jī)械設(shè)備和專用管道造成的負(fù)壓,將煤層中存在或釋放出來(lái)的瓦斯抽出來(lái),輸送到地面或其它安全地點(diǎn)的方法,它對(duì)煤礦的安全生產(chǎn)具有重要的有意義。
3、生活方面的認(rèn)識(shí)
現(xiàn)在的生活和學(xué)校有很大的不同,但我已經(jīng)適應(yīng)在礦井工作以及在工作靴繼續(xù)學(xué)習(xí)的生活,感謝局、礦領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)懷和照顧
4、工作方面的認(rèn)識(shí)
瓦斯抽放系統(tǒng)主要有管道、瓦斯泵、流量計(jì)、安全裝置等組成。
(一)、抽放瓦斯的'管道
管道系統(tǒng)的選擇應(yīng)根據(jù)礦井的開拓系統(tǒng)、巷道狀況、鉆場(chǎng)位置、瓦斯流量等因素而定。應(yīng)盡量做到:井下抽放管道出氣系統(tǒng)設(shè)于回風(fēng)巷道內(nèi),鋪設(shè)在運(yùn)輸巷道內(nèi)時(shí),應(yīng)固定在巷道壁并有一定的高度,水平段要求坡度一致,整條系統(tǒng)要每隔一定距離或在高度起伏變化處留有放水三通,以便在管道發(fā)生積水及有雜物堵塞時(shí)采取措施處理。
抽放瓦斯的管道由總管、分管及支管所組成,管材一般選用鋼管、鑄鐵管,支管也可選用玻璃鋼管。
常用的瓦斯泵有水環(huán)真空泵、離心式瓦斯泵和回轉(zhuǎn)式瓦斯泵。水環(huán)真空泵的特點(diǎn)是真空度高、負(fù)壓大、流量小、安全性好(工作室內(nèi)充滿介質(zhì),不會(huì)發(fā)生瓦斯爆炸),適用于抽出量較小、管路較長(zhǎng)和需要抽放負(fù)壓較高的礦井;離心式瓦斯泵負(fù)壓低、流量小,適用于瓦斯抽出量大(20~1200m3/min)、管道阻力不高(4~5kPa)礦井;回轉(zhuǎn)式瓦斯泵的特點(diǎn)是管道阻力變化時(shí),瓦斯泵的流量幾乎不變,所以供氣均勻、效率高,缺點(diǎn)是噪聲大,檢修復(fù)雜。
由于水環(huán)真空泵安全性好,抽放負(fù)壓大,所以使用較為廣泛。
瓦斯泵的選擇原則與選擇通風(fēng)機(jī)相似,一是瓦斯泵的容量必須滿足礦井瓦斯抽放期間所預(yù)計(jì)的最大瓦斯抽放量;二是瓦斯泵所產(chǎn)生的負(fù)壓能克服抽放瓦斯管道系統(tǒng)的最大阻力,并在鉆孔口造成適當(dāng)?shù)某榉咆?fù)壓;三是抽放瓦斯?jié)舛鹊陀?5%的礦井,不得選用干式瓦斯抽放設(shè)備。
(二)、孔板流量計(jì)
為了全面掌握與管理井下瓦斯抽放情況,需要在總管、支管和各個(gè)鉆場(chǎng)內(nèi)安設(shè)測(cè)定瓦斯流量的流量計(jì)。孔板流量計(jì)比較簡(jiǎn)單、方便,目前井下一般采用孔板流量計(jì)。孔板流量計(jì)由兩個(gè)短管和一個(gè)有標(biāo)準(zhǔn)孔口的圓板構(gòu)成,使用時(shí)安裝在管道中,用水柱壓差計(jì)測(cè)出孔板前后的壓差和管內(nèi)瓦斯?jié)舛龋聪率郊纯捎?jì)算出標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下的混合氣體流量:
個(gè)人工作總結(jié)8
作為售后客服在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照下整年的工作情況總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持全局觀念,做好本職工作
不論從事什么工作,堅(jiān)持全局認(rèn)識(shí)是首要的問題,現(xiàn)場(chǎng)技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是,“堅(jiān)持企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)物的稱心度和忠實(shí)度化。”限制的維護(hù)客戶的好處,是提高我們公司產(chǎn)物的中心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作,還也是對(duì)公司產(chǎn)物的宣傳,以及對(duì)公司產(chǎn)物功能的諜報(bào)搜集,以便作出實(shí)時(shí)改良,使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)用要求。
二、擅長(zhǎng)溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識(shí),還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能,一種產(chǎn)物良多時(shí)分是因?yàn)檫\(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可,所以這個(gè)時(shí)分就需求我們找出癥結(jié)地點(diǎn),和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,然后防止對(duì)產(chǎn)物的不信任甚至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶稱心就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝,勤于現(xiàn)場(chǎng)察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷增強(qiáng),如何做好電腦銷后服務(wù),也是增強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技能服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于察看、自力考慮、多與同事交流,努力不斷提高本人的營(yíng)業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
四、技能常識(shí)程度與實(shí)踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會(huì),在工作中間態(tài)很主要,工作要有熱情,堅(jiān)持陽(yáng)光的`淺笑,可以拉近人與人之間的間隔,便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作。
積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到中國(guó)電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里,自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。
為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)
自20x年xx月xx日工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤,摸排資料的準(zhǔn)確,為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解,使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí),使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。
同時(shí),為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用,使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。
在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。
一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中
我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
個(gè)人工作總結(jié)9
進(jìn)入20xx年,xxxxx正式投入運(yùn)行。轉(zhuǎn)眼間半年時(shí)間過去了,我很榮幸能和xxx領(lǐng)導(dǎo)、各科室以及xxx各位同事共事,回首剛剛過去半年時(shí)光,我逐漸適應(yīng)并融入了xx站的工作和生活,專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力都有了較大提高,現(xiàn)將本人工作總結(jié)如下:
(一)材料員工作:
在以往工作中,我較少有機(jī)會(huì)接觸到與材料員相關(guān)的工作,同時(shí)在擔(dān)任材料員初期,我也經(jīng)常因缺乏經(jīng)驗(yàn)而顧此失彼,考慮不周而紕漏不斷,所幸隨著時(shí)間的推移,在站領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及配合下,對(duì)庫(kù)管工作漸漸熟悉,現(xiàn)在能夠做到熟練應(yīng)對(duì)。庫(kù)管工作看似普通,但在日常工作中,我仍然保證自己要注意做好以下3點(diǎn):
1:熟悉各種常用工具、材料的性能、用途,按照xx站實(shí)際需求,制訂材料申報(bào)單及時(shí)上報(bào),如遇自己不能確定的事項(xiàng),如規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量,一定要到市場(chǎng)上確定,確保采購(gòu)物資與xx站需求匹配,以免因購(gòu)入物資閑置,造成公司資產(chǎn)浪費(fèi);
2:庫(kù)房材料的入庫(kù)和領(lǐng)用必須登記并簽字;每月月底,要對(duì)當(dāng)月所有材料的出入庫(kù)進(jìn)行審核,如有出入及時(shí)查出原因并糾正,避免國(guó)有資產(chǎn)流失;
3:做好庫(kù)房的防火工作,堅(jiān)持對(duì)消防器材進(jìn)行日常檢查;每月月初對(duì)庫(kù)房消防器材及設(shè)施統(tǒng)一檢查后填寫月度消防器材檢查表;做好防盜工作,下班前巡視一遍庫(kù)房,確保室內(nèi)電源關(guān)閉,門窗鎖閉后方可下班。
(二)HSE管理工作:
作為xx站的HSE管理員,我負(fù)責(zé)日常工作中的HSE管理工作,而在xx站值班室,有一本記錄本,記錄著我們xx站每周一安全生產(chǎn)例會(huì)的會(huì)議記錄本,我會(huì)和不同崗位的同事共同探討,希望在大家的共同努力下,做好xx站的HSE工作。另外在日常工作中,我努力從以下3點(diǎn)完成xx站的HSE工作:
1:定期搜集國(guó)家現(xiàn)行各項(xiàng)安全法律法規(guī),通過局域網(wǎng)將這些文件傳達(dá)到每個(gè)員工的計(jì)算機(jī)中,督促大家共同學(xué)習(xí);2:在每日、每周一以及每月月底的'生產(chǎn)會(huì)中,第一時(shí)間傳達(dá)集團(tuán)以及分公司HSE相關(guān)文件指示,帶領(lǐng)xx站全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)文件精神,以科學(xué)務(wù)實(shí)的HSE理念指導(dǎo)xx站安全工作;
3:日常工作中,嚴(yán)格規(guī)范并且嚴(yán)格按照崗位安全操作規(guī)程工作,做好日常安全自檢自查,檢查出的問題隱患一定要記錄在案,并盡早整改,及時(shí)消除安全隱患,保證自身及同事安全。
下步工作展望:20xx的上半年很快就要過去,無(wú)論從技術(shù)上還是從能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年里,我會(huì)在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,再接再厲,使今后的工作更上一層樓,為xx公司的發(fā)展盡上一份力。
個(gè)人工作總結(jié)10
時(shí)光如梭,XX年即將過去,回顧自己在這一年來(lái)的工作,收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認(rèn)可,提升我為經(jīng)營(yíng)管理一部副班長(zhǎng)一職,使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經(jīng)驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)及各位同事的協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司給予的各項(xiàng)工作。現(xiàn)就XX年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、本年度主要工作:
1、由XX年xx月xx日正式任命為經(jīng)營(yíng)管理一部(2)班副班長(zhǎng)。
2、2月份,代表免稅集團(tuán)參加電視臺(tái)表演《勇士》,得到領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
3、2月x日情人節(jié)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的宣傳工作,促進(jìn)了商場(chǎng)銷售。
4、2月x日參與維穩(wěn)綜治計(jì)生簽約大會(huì)。
5、3月x日至6月x日期間,調(diào)往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作,成立監(jiān)督小組,主要由周開云、佘志明和我負(fù)責(zé)。主要有4個(gè)防護(hù)工作,包括人流出入的安全、施工人員的防護(hù)、晚上施工安全、自然災(zāi)害。期間施工順利進(jìn)行,施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。
6、4月x日參與商場(chǎng)紀(jì)律教育會(huì)議,內(nèi)容包括:中層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容,為什么要解放思想,堅(jiān)持四個(gè)一致,反對(duì)自由主義。
7、4月x日,副班長(zhǎng)以上管理人員和行政人員發(fā)表了對(duì)《解放思想,反對(duì)自由主義》的心得體會(huì)。總結(jié)出解放思想,反對(duì)自由主義,在日常管理,要有創(chuàng)新管理,提出日常文件與實(shí)際結(jié)合起來(lái),與信息管理結(jié)合,提高工作效率。
8、5月x日,提出公司指導(dǎo)書《商品質(zhì)量管理規(guī)定》和《退換貨管理實(shí)施規(guī)定》的修改工作,主要由柳融佳、唐素芬和我負(fù)責(zé)。
9、6月x日起,我商場(chǎng)禁止使用塑料袋,只能使用環(huán)保膠袋,認(rèn)真做好監(jiān)督工作。
10、6月x日參與長(zhǎng)城信用卡在我商場(chǎng)進(jìn)行積分消費(fèi)的培訓(xùn)工作。
11、7月份,提出關(guān)于提高曼奴專柜銷售的建議,但因期間下雨天較多,推廣活動(dòng)效果不明顯,且促銷讓利不多,價(jià)格偏低,令銷售提升不大。
12、7月x日至8月x日副班長(zhǎng)以上管理人員停止休息,抓好奧運(yùn)期間的維穩(wěn)工作,做好安全防范,確保商場(chǎng)穩(wěn)定。
13、9月份殘奧期間的維穩(wěn)工作,做好安全防范。
14、9月份協(xié)助撤場(chǎng)專柜和裝修工作,配合物業(yè)部場(chǎng)地調(diào)整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響,做好對(duì)旁邊柜臺(tái)的解說(shuō)工作。
15、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂夜”,是其中一名舞蹈演員。整個(gè)晚會(huì)的表演非常成功。
16、10月x日參與集團(tuán)公司舉辦的“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”。主題是:我參與,我快樂。
17、11月份,副主任以下人員年度考核,通過合理評(píng)價(jià),更好推動(dòng)公司發(fā)展。
18、每月中旬做好綜合大檢查,內(nèi)容包括員工的儀容儀表、經(jīng)營(yíng)范圍、有無(wú)中文標(biāo)示、倉(cāng)庫(kù)擺放要求等。
19、每月10、20、30日組織新入職員工,配合保衛(wèi)部的`消防培訓(xùn)。總共組織消防培訓(xùn)28期,共200余人。
20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓(xùn),總共培訓(xùn)9期,共80余人。
21、每月下旬,由梁文毅和我負(fù)責(zé)消防器材和應(yīng)急燈的檢查。
22、每天負(fù)責(zé)早會(huì),傳達(dá)公司文件和精神。
二、本年度的思想情況:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念“效益第一,實(shí)現(xiàn)共贏”及服務(wù)理念“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),真品真心”,以公司企業(yè)文化精神為中心,有意識(shí)培養(yǎng)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,讓員工感受到公司的的集體榮譽(yù)。
3、以身作則,帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,給員工樹立良好的榜樣。
4、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題公平、公正,有錯(cuò)就罰,大膽管理,樹立威信。
5、主動(dòng)關(guān)心員工的工作、生活和心理狀況,加強(qiáng)溝通管理,贏得員工對(duì)我的信任。
6、不斷要求上進(jìn),希望在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中都有不同程度的感悟和提升,并以此激發(fā)大家在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂趣。
以上是我一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己還存在許多不足之處,工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,在以后的工作中,能夠進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
XX年即將過去,迎來(lái)了滿懷信心的XX年,意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。
在這里,提一些個(gè)人意見,希望能夠更好地為公司做出貢獻(xiàn),有以下幾點(diǎn)建議:
1、個(gè)別文件管理,盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費(fèi),又可以環(huán)保,資料又可以永久保存。
2、不斷完善各種制度,資料能及時(shí)更新。
3、營(yíng)造文化氛圍,增強(qiáng)員工凝聚力,可以分部門組織。
4、公司會(huì)員管理,盡可能利用廣大會(huì)員,做到反饋專柜促銷信息,促進(jìn)銷售。
總而言之,總結(jié)這一年以來(lái)的工作,我是全心全意為公司服務(wù),竭力做好本職工作。在XX年,我將繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力。
個(gè)人工作總結(jié)11
一、知識(shí):
1、生命世界:動(dòng)物、植物、微生物、人體、生物與環(huán)境(環(huán)保)。
2、物質(zhì)世界:力和運(yùn)動(dòng)、熱、電磁、聲、光、材料、能量、物質(zhì)的變化、物質(zhì)的利用。
3、地球和宇宙:地球的概貌和地球的物質(zhì)、地球運(yùn)動(dòng)與所引起的變化(天氣、晝夜、四季、地形地貌)、星體(太陽(yáng)、月亮、恒星、行星、星系、宇宙)。
4、其他:科學(xué)發(fā)展史、最新科技成果信息等。
二、技能:
1、教師基本功:語(yǔ)言、板書、簡(jiǎn)筆畫、計(jì)算機(jī)。
2、組織能力:善于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)情緒,能有序組織學(xué)生開展科學(xué)活動(dòng),調(diào)控教學(xué)過程。
3、專業(yè)技能:
⑴熟悉有關(guān)的`教學(xué)儀器、材料、各個(gè)實(shí)驗(yàn)的具體要求,步驟及規(guī)范操作方法,了解儀器室和儀器配備標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和管理的相關(guān)要求。
⑵具有一定的養(yǎng)殖、種植基礎(chǔ)及各種工具使用的技能。
⑶知道創(chuàng)造發(fā)明的技法,能指導(dǎo)學(xué)生開展種植、養(yǎng)殖、創(chuàng)新小發(fā)明、小制作等課外科學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。
⑷能根據(jù)教材設(shè)計(jì)教學(xué)預(yù)案,會(huì)寫規(guī)范的教學(xué)設(shè)計(jì)方案(教案),會(huì)說(shuō)課,會(huì)寫教學(xué)感想或教學(xué)反思,會(huì)寫教學(xué)論文。
⑸具備一定的教育理論基礎(chǔ),有能力參與教育教學(xué)研究和課題研究實(shí)驗(yàn)。
三、學(xué)科教學(xué)理論與方法
1、對(duì)小學(xué)科學(xué)課程性質(zhì)的認(rèn)識(shí)。
⑴小學(xué)科學(xué)課程內(nèi)容是淺顯的,但必須是正確的。科學(xué)課程中的知識(shí)、活動(dòng)和過程首先要具有科學(xué)上的正確性,再則在教學(xué)過程中要體現(xiàn)啟蒙性。
⑵小學(xué)科學(xué)是綜合課程,同時(shí)又是一門專業(yè)的課程。
⑶“過程”應(yīng)成為組織教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動(dòng)的基本框架,但“過程”要有“探究”,要符合小學(xué)生對(duì)科學(xué)概念學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。學(xué)生在探究的過程中,不僅可以學(xué)到各種思維技能,還要掌握正確的科學(xué)概念。
2、對(duì)課程教學(xué)目標(biāo)細(xì)化的理解與實(shí)踐。
3、對(duì)小學(xué)科學(xué)教材進(jìn)行合理的處理,使教學(xué)內(nèi)容與小學(xué)生直接生活的環(huán)境相結(jié)合,教學(xué)中注意給孩子們多些機(jī)會(huì)親自動(dòng)手,對(duì)生物和非生物、物體和材料進(jìn)行實(shí)際操作,提高小學(xué)生的動(dòng)手和創(chuàng)造能力。
教育理論,課題研究,教學(xué)儀器,教學(xué)論文,教學(xué)反思
個(gè)人工作總結(jié)12
當(dāng)?shù)诙径鹊呢?cái)務(wù)工作得到順利完成的時(shí)候也該回顧這段時(shí)間的收獲了,作為財(cái)務(wù)經(jīng)理的我無(wú)論是部門管理還是日常監(jiān)管工作都能夠?qū)⑵渥龊茫裔槍?duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)也能夠?qū)⑵渲贫ê侠淼囊?guī)劃,這樣的話通過第二季度財(cái)務(wù)部員工的諸多努力自然能夠?qū)⑵渫瓿桑徊贿^我也明白想要在財(cái)務(wù)工作中取得進(jìn)展自然不能夠滿足于這部分任務(wù)的完成,而且我也要對(duì)第二季度的財(cái)務(wù)工作加以總結(jié)從而積累更多財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
部門管理方面合理分配了第二季度的財(cái)務(wù)任務(wù)并實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)管,實(shí)際上能夠做好財(cái)務(wù)工作自然是集結(jié)部門諸多員工的努力,在這之前我便針對(duì)第二季度的形式做好了財(cái)務(wù)部門工作的分配計(jì)劃,既要考慮到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)工作的重視也要根據(jù)部分員工的情況著想,所以我重新制定了財(cái)務(wù)部的管理制度并在工作中帶頭遵守,另外在財(cái)務(wù)工作中做好人員安排以后也通過巡視進(jìn)行了監(jiān)管,雖然財(cái)務(wù)部員工都對(duì)自身有著嚴(yán)格的要求卻也要輔助他們保持良好的狀態(tài)才行。
賬單整理工作中則是根據(jù)以往的'工作方式進(jìn)行處理,雖然并不缺少賬單整理工作的經(jīng)驗(yàn)卻也要使其擺放得竟然有序才行,而且其中還涉及到往年重要資料的整理自然讓我在第二季度投入了許多精力,主要還是領(lǐng)導(dǎo)的催促以及時(shí)間的緊湊讓我需要加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的投入力度,因此我也安排了部分財(cái)務(wù)員工參與到賬單的整理工作之中,將其分類整理完畢以后再進(jìn)行匯總自然就提升了這方面的效率,對(duì)于部分賬目丟失或者出錯(cuò)的問題也抽調(diào)了那段時(shí)間的資料進(jìn)行重新結(jié)算。
雖然取得的成就不少卻也存在著財(cái)務(wù)工作沒能做好的地方,主要是第二季度的財(cái)務(wù)部新員工的培訓(xùn)問題沒能引起重視,再加上過于相信員工自覺性的緣故導(dǎo)致沒能關(guān)心對(duì)方的工作完成情況嗎,這也導(dǎo)致工作技巧不熟練且不敢進(jìn)行請(qǐng)教的員工陷入了惡性循環(huán)之中,所幸的是后來(lái)發(fā)現(xiàn)新員工存在工作效率低的問題從而安排財(cái)務(wù)助理進(jìn)行了輔導(dǎo),只不過按照工作進(jìn)度來(lái)說(shuō)這么晚才發(fā)現(xiàn)這類問題著實(shí)令我感到慚愧,若是能夠早些將其解決的話或許第二季度的財(cái)務(wù)工作還能取得更大進(jìn)展。
這段時(shí)間完成的財(cái)務(wù)工作對(duì)我以后的職業(yè)發(fā)展提供了不少借鑒之處,因此在下一季度到來(lái)之際仍需認(rèn)真做好財(cái)務(wù)工作的各個(gè)細(xì)節(jié),而且我對(duì)部門的整體發(fā)展也要更加關(guān)心并時(shí)常對(duì)完成的財(cái)務(wù)工作加以反思才行。
個(gè)人工作總結(jié)13
我叫x,女,于19xx年x月出生于x省x縣,x族。x年x月進(jìn)入x學(xué)校法學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí),x年x月畢業(yè),學(xué)制四年,大學(xué)本科學(xué)歷,共青團(tuán)員。畢業(yè)至今在x單位任職。
20xx月,本人參加了x省公務(wù)員考試,報(bào)考了x職位,有幸以優(yōu)異的成績(jī)成為擬錄用人員,現(xiàn)在我即將開始人生的另一段旅程,并逐步完成從事業(yè)單位到機(jī)關(guān)公務(wù)員的這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。為了能更好的走向工作崗位,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有更深的了解,現(xiàn)對(duì)自己以往的學(xué)習(xí)、工作、思想、生活情況做如下小結(jié)。
一、學(xué)習(xí)工作方面
在大學(xué)期間,本人遵守國(guó)家法律、學(xué)校紀(jì)律,作為一名法學(xué)專業(yè)的學(xué)生,在日常生活中以課堂所學(xué)為基礎(chǔ),培養(yǎng)自己的法律意識(shí),通過老師的教導(dǎo)、同學(xué)的幫助以及自己的努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)、打下了扎實(shí)的法學(xué)基礎(chǔ)。
參加工作以來(lái),圍繞本職中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì);嚴(yán)格遵守單位制定的各項(xiàng)工作制度,積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng),虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教工作上的問題,學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí);敢于吃苦、善于鉆研,能按規(guī)定的時(shí)間與程序辦事,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.工作;同時(shí)積極主動(dòng)配合其他部門工作的開展,不斷提高工作效能。
二、思想政治方面
極參與基層建設(shè);積極向黨組織靠攏,不滿足于入黨積極分子培訓(xùn)所獲得的黨的基本知識(shí),在工作、學(xué)習(xí)和生活中增強(qiáng)自身的黨性原則,按照新黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,虛心向身邊的黨員學(xué)習(xí)。
三、生活作風(fēng)方面
在生活作風(fēng)上,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴(yán)格要求自己;遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
總結(jié)自己多年來(lái)的學(xué)習(xí)工作、生活情況,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如我剛剛踏出校園,步入社會(huì)。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)上還存在著一定的欠缺。這有待于在今后的工作中加以磨礪。在新的工作崗位上,我一定要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,在實(shí)踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等,力爭(zhēng)做一名合格的司法工作人員,為我國(guó)法治事業(yè)發(fā)展和壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)14
本人從20xx年4月開始抽調(diào)至xx鎮(zhèn)xx村從事扶貧開發(fā)“雙到”工作,任駐村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。從事駐村工作以來(lái),我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神,按照省、市、縣的部署要求,在xx局扶貧開發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣、鎮(zhèn)“雙到”辦的正確指導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守駐村工作制度,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、吃住在村,進(jìn)取與幫扶單位、縣鎮(zhèn)“雙到辦”、村加強(qiáng)溝通聯(lián)系,做好了“紐帶”的作用。在本人的進(jìn)取協(xié)調(diào)下,xx村“雙到”工作開展有序,取得了明顯的成效。現(xiàn)就一年工作總結(jié)如下:
一、千方百計(jì),帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì),致富奔小康
一是借助此次扶貧“雙到”工作的東風(fēng),本人上下奔走,進(jìn)取協(xié)調(diào),爭(zhēng)取省級(jí)資金8萬(wàn)元專門用于該村貧困戶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。二是加強(qiáng)與單位的聯(lián)系溝通,爭(zhēng)取各幫扶單位投入1.57萬(wàn)元為61戶貧困戶購(gòu)買了生產(chǎn)肥料,切實(shí)解決了貧困戶發(fā)展生產(chǎn)資金不足的問題,幫忙貧困戶發(fā)展生產(chǎn)。三是進(jìn)取聯(lián)系單位與鎮(zhèn)政府在xx村開展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班,邀請(qǐng)縣農(nóng)業(yè)技術(shù)專家和鎮(zhèn)農(nóng)技員到村到戶開展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),并深入田間地里切實(shí)解決貧困戶生產(chǎn)過程中存在的問題。共舉辦各種技術(shù)培訓(xùn)班3期,為貧困戶培訓(xùn)226人次。
經(jīng)過我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的不斷努力,20xx年xx村人均收入達(dá)5567元,比09年增長(zhǎng)10.4%;貧困戶20xx年人均收入達(dá)2356.6元,比09年增長(zhǎng)52.9%,有48戶貧困戶年人均純收入超過2500元,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定脫貧,占總貧困戶數(shù)的41.02%。
二、心里裝著百姓,真情投入,為民辦實(shí)事
我始終認(rèn)為,僅有用真情投入、為民辦實(shí)事,才能取得群眾和村兩委的信任。一是組織協(xié)調(diào)利用省級(jí)資金15.5萬(wàn)元、市級(jí)財(cái)政資金20萬(wàn)元,按照有關(guān)文件要求,制定了省級(jí)和市級(jí)幫扶資金的使用方案,在全村新建了60個(gè)垃圾池、硬化了430米水圳、維修了610平方米道路、新建了300米機(jī)耕道、修建了2座陂頭;二是充分組織協(xié)調(diào)利用xx扶貧資金79萬(wàn)元,用于村莊整治、入股扶貧電站、產(chǎn)業(yè)扶持、危橋改造、貧困戶危房改造等項(xiàng)目建設(shè)。投入資金15萬(wàn)元,搞好了xxx村小組的村莊整治工作,改善了群眾的'居住環(huán)境;投入資金15萬(wàn)元(恒大集團(tuán)10萬(wàn)元,縣財(cái)政資金5萬(wàn)元)幫忙xx村入股縣扶貧電站,經(jīng)過入扶貧電站,每年可獲得8%的紅利,增加貧困村團(tuán)體穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入,20xx年,xx村團(tuán)體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)3.2萬(wàn)元;投入資金17.45萬(wàn)元,對(duì)xx村三座危橋進(jìn)行了改造,改善了村民的出行條件;投入資金9萬(wàn)元,用兩年時(shí)間對(duì)全村10戶住房困難戶進(jìn)行危房改造,今年已完成7戶危房改造,切實(shí)解決了無(wú)房戶、危房戶住房困難問題。三是組織協(xié)調(diào)利用始興縣扶貧基金會(huì)捐助的2萬(wàn)元用于修繕七北村委會(huì),改善了村委會(huì)的辦公環(huán)境。四是加強(qiáng)與單位的溝通聯(lián)系,進(jìn)取爭(zhēng)取資金3.34萬(wàn)元幫忙貧困戶解決生產(chǎn)生活困難。
本人駐xx村以來(lái),能始終做到心里裝著群眾,事業(yè)想著群眾,工作依靠群眾,一切為了群眾。顧大局、識(shí)大體、講團(tuán)結(jié),能不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),堅(jiān)持自重、自省、自勵(lì),在思想上牢固樹立拒腐防變的防線,嚴(yán)格以《準(zhǔn)則》等有關(guān)規(guī)定要求自我,用黨紀(jì)、政紀(jì)約束自我。管得住小節(jié),抵得住誘惑,守得住清貧。經(jīng)常錘煉自我的人格,檢點(diǎn)自我的言行,不貪圖、不越規(guī)。公私分明,以艱苦為榮,以儉樸為美,
生活作風(fēng)正派。以嚴(yán)格的黨性要求自我,耐得住寂寞,經(jīng)得起考驗(yàn),用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),做政治上的“明白人”,經(jīng)濟(jì)上的“清白人”,作風(fēng)上的“正派人”,較好地維護(hù)了單位與自身的形象。
個(gè)人工作總結(jié)15
本學(xué)期,在街道中心校的領(lǐng)導(dǎo)下,在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,堅(jiān)持“后勤工作務(wù)必服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,一切為師生服務(wù),努力創(chuàng)造優(yōu)美的校園環(huán)境,為教育教學(xué)帶給保障,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作,圓滿地完成了后勤的各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、用心組織后勤人員參加學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。
本學(xué)期,我和后勤教師認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,并寫了學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得體會(huì)。做好服務(wù)育人工作,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)頒布及制定的有關(guān)總務(wù)工作制度,讓全體后勤人員認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤工作的重要性。以開拓創(chuàng)新,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),以高度的職責(zé)感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中來(lái)。
二、堅(jiān)持做好后勤服務(wù)的常規(guī)工作。
1、開學(xué)初,和后勤各位教師做好開學(xué)前的一切準(zhǔn)備工作(學(xué)生課本和作業(yè)本拉、分,各班和辦公室物品發(fā)放等)
2、學(xué)校質(zhì)量調(diào)研的考場(chǎng)安排,學(xué)校各種會(huì)議的會(huì)場(chǎng)安排,會(huì)標(biāo)的懸掛和各種激勵(lì)性橫幅的懸掛。
3、節(jié)假日值班的安排,彩旗的懸掛。
三、校園的美化工作。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,注重校園的.美化綠化工作,努力建立優(yōu)美的校園環(huán)境,進(jìn)一步美化校園,綠化校園。我和全體后勤教師一齊:一是,全部粉刷了校園圍墻和部分教室的外墻,主路兩邊的花格,教室前的花格,在校園主路和園田內(nèi)新栽植了廣玉蘭、柿子樹、銀杏、櫻花小黃楊等樹木二百余棵,實(shí)現(xiàn)了校園三季有花,四季常綠的目標(biāo)。二是,定期對(duì)校園內(nèi)的各種花草樹木修剪、施肥、澆灌和滅蟲工作,保證了它們茂盛生長(zhǎng)(本學(xué)期我和陳祥遠(yuǎn)、張崇任等老師對(duì)各種樹木修剪了三次)
三是,在各種花草樹木上全部懸掛了解說(shuō)性雙語(yǔ)牌,在班級(jí)衛(wèi)生區(qū)和學(xué)生活動(dòng)區(qū)域全部設(shè)立了警示性標(biāo)語(yǔ)牌,共新制作雙語(yǔ)牌和警示牌42個(gè)。努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境,透過環(huán)境育人來(lái)提高全體學(xué)生的素質(zhì),發(fā)動(dòng)全校師生共同參與維護(hù)校園環(huán)境。
四、校舍維修方面。
(一)是,學(xué)校投資多元,全體后勤教師清明節(jié)沒有休息和建筑隊(duì)一齊篩沙子和灰,修補(bǔ)硬化了全部校園路面并及時(shí)養(yǎng)護(hù)。
(二)是,學(xué)校投資6000多元,把多年潮濕音體美功能室鋪設(shè)了地面磚,音體美各種器械得到了更好的保護(hù)。
(三)是,同老師、焦老師加班加點(diǎn)噴刷實(shí)驗(yàn)桌48張,重新安裝了實(shí)驗(yàn)室水龍頭15個(gè)改善了實(shí)驗(yàn)室的條件。
(四)是,和田、張老師維修了課桌凳50余套,維修了學(xué)校的主線路,并對(duì)各接線頭進(jìn)行了檢修。
(五)是,對(duì)所有廁所加蓋了全封閉的防蠅網(wǎng),改善了廁所的衛(wèi)生。
五、規(guī)范學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理。
1、繼續(xù)完善學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度,教室的財(cái)產(chǎn)落實(shí)班級(jí)管理,辦公室的財(cái)產(chǎn)教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。功能室的財(cái)產(chǎn)由各室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),本學(xué)期和田老師對(duì)各室和各班財(cái)產(chǎn)進(jìn)行認(rèn)真清查、核實(shí),強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理做到帳、卡、物相符。在山東省中小學(xué)校舍信息錄入工作中,此項(xiàng)工作,工作量大,表格多,信息多,數(shù)據(jù)多。
田老師和王老師兩位老師工作主動(dòng),不怕麻煩,任勞任怨,填好一切表格后,利用三個(gè)晚上的時(shí)間(0點(diǎn)到6點(diǎn))完成了校舍錄入工作。
2、本學(xué)期學(xué)校進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)教學(xué),投資一萬(wàn)多元,新增理化生實(shí)驗(yàn)儀器多件,根據(jù)新的實(shí)驗(yàn)配置標(biāo)準(zhǔn),各種儀器代號(hào)由原先的4位數(shù)改為5位數(shù),我協(xié)調(diào)焦老師和張老師利用兩個(gè)月的時(shí)間,對(duì)所有新舊儀器進(jìn)行了清查,并張貼標(biāo)簽,更改代號(hào)和儀器定位,建立了儀器總賬和明細(xì)賬,做到了帳、卡、物相符,改善了實(shí)驗(yàn)條件。
六、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂的管理。
食堂工作是總務(wù)處的一項(xiàng)重要工作,關(guān)系到師生的具體問題,所以一向是我們工作的重點(diǎn),一方面,學(xué)校投資加強(qiáng)內(nèi)部改造,鋪了地面,吊了pvc天棚,各室齊全,重新購(gòu)置了炊具,安裝了電子售飯窗,安排了專人群眾管理;一方面,加強(qiáng)貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定,嚴(yán)把食品原材料進(jìn)貨渠道,購(gòu)買一切物品要索證索票。伙房從業(yè)人員要有健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證,堅(jiān)持飯菜留樣和餐具消毒,以保證師生的飲食衛(wèi)生安全,為了中午在校的學(xué)生吃上安全可口的飯菜,確保了開水供應(yīng)。開始的一個(gè)月,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)靠上,我和王老師一向靠在伙房里。
隨著天氣的變熱,為防止學(xué)生中暑,伙房燒綠豆湯,和張老師每一天給學(xué)生抬六保溫桶,確保學(xué)生喝綠豆湯水。
七、做好安全保衛(wèi)工作。
學(xué)校高度重視安全教育,本學(xué)期,各班都對(duì)學(xué)生進(jìn)行了防火、防震、防傳染病、防觸電等安全教育,對(duì)學(xué)生進(jìn)行了防震演練,各班都寫了演練記錄和心得體會(huì);同時(shí)和陳、張老師一齊為學(xué)校準(zhǔn)備了各種應(yīng)急預(yù)案、心理健康教育和預(yù)防近視眼、學(xué)校安全等材料,受到了上級(jí)的好評(píng)。門衛(wèi)室嚴(yán)把學(xué)校大門關(guān),做好來(lái)客的出入登記。
學(xué)校的校舍一周一檢查,匯總報(bào)中心校,發(fā)現(xiàn)不安全因素,隨時(shí)采取措施,認(rèn)真落實(shí)整改。
校委會(huì)晝夜帶班,女教師白天輪流值班,男教師晚上輪流值班,班主任和初三教師中午輪流值班,后勤教師大課間和放學(xué)后輪流看廁所,學(xué)校采取無(wú)縫隙管理。
輪到我值班時(shí),中午吃住在學(xué)校,中午細(xì)查各班午休人數(shù)和各班紀(jì)律,隨時(shí)進(jìn)行量化通報(bào),保障了教育教學(xué)工作順利進(jìn)行。
八、衛(wèi)生工作常抓不懈。
本學(xué)期首先調(diào)整了各班衛(wèi)生區(qū)的范圍,對(duì)各班的衛(wèi)生區(qū)采取動(dòng)態(tài)管理,不定時(shí)檢查和抽查,成績(jī)及時(shí)公布通報(bào),納入班級(jí)量化之中。
廁所衛(wèi)生由初二和初三級(jí)部輪流清掃,一輪一周,一天上下午大課間清掃兩次,西廁所我和張崇仁老師靠,東廁所張和焦兩位教師靠,四為教師親自領(lǐng)著學(xué)生掃,持續(xù)了廁所的整潔。
上述是一學(xué)期總務(wù)后勤干的主要工作,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還差必須的距離,在新的學(xué)期里,我們將齊心協(xié)力,加倍努力,將工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
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