關于實習心得體會范文
當我們心中積累了不少感想和見解時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編為大家整理的關于實習心得體會范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
關于實習心得體會范文1
作為一名大二的學生，參加實習是很重要的。在學校的安排下我們來到內江雨潤公司實習。除了周一到周五在車間實習外，每周六、日還會在超市當促銷員。這對于我來說是一個寶貴的機會，我要在實習中來證明自己的能力，在實習中積累社會經驗，為將來正式工作崗位奠定堅實的基礎。
因為在超市當促銷員，直接面對的是零售顧客，精神面貌是非常重要的，無論在什么時候都要注意自我形象：外表、談吐、舉止，都要給人留下深刻印象。
第一周促銷我們是在民樂卓爾超市。我們在超市還要做品嘗，我們要盡量讓顧客品嘗我們的產品，這樣才更能了解我們產品的口感。接下來幾周促銷我們是在東興區摩爾卓爾超市，相對于民樂卓爾超市，摩爾卓爾的顧客不是太了解我們雨潤產品，可是在這里做品嘗也有很多顧客品嘗我們的產品，起初很多人不愿品嘗，但我們都會用禮貌以及微笑讓顧客來品嘗。這樣也有更多的顧客知道了我們的產品，更直觀的了解了我們的產品。
對于促銷員來說，促銷產品的同時也向別人推銷自己，同自己的言語、形態讓他人了解自己。我覺得要做好促銷員首先要了解產品。在顧客問及商品的.一些問題時，自己的介紹能使顧客了解我們的產品，讓顧客明明白白的消費。
對于我們來說，促銷是相對比較少的。對于促銷員來說跟顧客是一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理，同時應讓人感覺你的親和力。要通過自己的介紹把產品介紹給顧客。
在促銷中我們也遇到了形形色色的人，每個人的道德及素質不同，會使在促銷中遇到很多問題。可是我們不能跟顧客發生不愉快。要保持良好的心態。有時候品嘗的人不是很多的時候，我們也不能氣餒，要學會自我調節、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。
促銷是比較枯燥的，站了一天還要笑臉面對不同的顧客，這也需要我們的堅持。
每次促銷結束讓我在勞累中得到更多的是快樂，在工作中得到磨練，我覺得自己的能力也有所提高，在促銷中也學到很多，比如人與人之間的交流等等。
關于實習心得體會范文2
不知不覺，我們已經到了我們各自的實習學校，又在不知不覺中，我們都已經實習一周左右了，在這個期間我們增長了經驗，體驗了生活，懂得了感恩。
在夏季的尾聲，我和其他四位戰友踏上了我們的征程，8月30號早上六點準時出發，和戰友們一起坐著大巴車，一路上寧靜而祥和，可是等待我們的卻是充滿著無形的硝煙，7個多小時之后，玉田窩洛沽中學----我們的目的地，我們迎接挑戰和為之奮斗的地方。
九月二日，他們開學了，人山人海，人聲鼎沸，所有的聲音匯集在一起好像在說：“你們的挑戰來了，你們做好準備了嗎？”看著家長們對學生的那種愛的眼神，突然就覺得我的肩上多了一份責任，作為一名老師我就有責任教好每一個人，那責任的重量就像我們學校一進門就看得到的那塊石頭的重量，那塊石頭大大的刻著兩個字，那就是“責任”。
九月四日，我的第一節課，好緊張好緊張，還經常出錯，下來之后我的臉紅彤彤的，其中的含義就是緊張加羞愧，我覺得沒有教好我的學生，辜負了他們還有他們的.父母，突然壓力好大，調整好情緒和思路，迎來了我的第二節課，很成功很理想，學生們很活躍，積極回答我的問題，我的自信增加了不少。以后的日子里我抽出時間來聽老老師的課，學習他們的教課方法和課堂管理，不斷地學習，總的來說，一周的時間，我學到的東西不少，無論從講課還是管理方面，我想我的進步空間還有很大，所以繼續努力繼續學習是我的近期的計劃，沒有人可以隨隨便便成功，學無止境，謙虛使人進步。
九月十日，教師節，我們已經實習一周了，只有自己親身體驗了才知道，老師的辛苦和不易，才理解我的老師當時那樣做為什么，現在才知道感恩，真的很羞愧，在這里想對我的老師說一聲：“親愛的老師，您辛苦了，我愛您！”
這只是我的第一周而已，未來的日子還很長，面對以后的問題和困難，我們總會找到辦法來解決，因為辦法總比困難多！我們五個戰士一起努力，一起進步，一起迎接挑戰。
面對挑戰冷靜面對，冷靜思考，什么困難在我們面前就都不是挑 戰！
關于實習心得體會范文3
當了兩個周見習班主任的我，從內心真正體會到了班主任工作的瑣碎與復雜。
班主任是溝通學校、家庭、社會的橋梁，是聯系各科教師的紐帶，是全班學生的精神領袖。要想做好班主任工作沒有愛心、信心和耐心是絕對不行的。因此，一個優秀的班主任必須具備高尚的品德、很強的責任心、善于發現學生的閃光點和不斷進取的精神。
我見習期間做得最多的就是幫助老師批改作業，改了兩個周，對班上的同學的基本學習情況還是有一定的'了解，有一個學生作業的準確率不是很高，但是書寫很工整，于是我就多留意了一下他，我想這個孩子做作業還是挺認真的，要是準確率高一點就好了，于是我把作業改完了之后就把他叫到我跟前，他像一個犯了錯誤的孩子一樣在我面前低著頭，我摸了一下他的小腦袋，微笑地說：“你的作業很工整，如果正確率高一點就好了。”他看到作業本上的“優”，即使是個羞澀的小男孩也掩飾不住他激動的心情，接著我問他，作業時什么原因使他錯那么多，他頓了頓才說不會做，父母不在家，跟著爺爺奶奶，沒有人輔導作業，又不敢問老師。
聽了他這樣說我終于明白了，原來他是一個有點害羞加內向的小男孩。我鼓勵他多去問老師問題，還可以向同學請教。此刻，我望了一眼回到座位的那個男孩，平時很內斂的他，這時就像旗桿似的，坐得筆直，臉上有些疑惑與不解，然而，我還是從他的眼神中捕捉到了興奮與激越，這一切來得太快了，他還沒有從課間的那一剎那中回來……
在后來改作業的過程中，我發現那個害羞的小男生作業慢慢在進步，并且每次都會對我笑。噢，我對他做了什么？猛然間，我仿佛看到了他那帶著期盼的眼神了，仿佛一下子明白他所有的含義……這份作業好沉，這是一個孩子用“心”寫的，一個簡單的對錯符號只能來判斷作業的正誤，而面對一份真正有質量的、蘊涵著特別價值的作業，必須以自己的一顆真誠的“心”去發現、去觸摸、去呵護……因為懂得了，所以也特別珍惜，我在他的作業本上工工整整寫上了一個“優”，蓋上了三顆鮮紅的“星”，還特意畫上一張遲到的笑臉。
這件事對我觸動很大，作為班主任我們一定要樹立正確的學生觀，學生都是可教育可塑造的。我們不能用一成不變的老眼光看學生，而應該用發展的眼光看待學生，要注意到學生取得的每一點進步。
關愛一個學生就等于塑造一個學生，而放棄一個學生無異于毀掉一個學生。作為一名老師，要熱愛自己的工作，熱愛自己的學生，好學生需要關愛，但那些有缺點、有問題的落后學生更需要我們關愛，教育就是播種愛，一名好老師應該關注到班級的各個角落，不讓任何一個學生掉隊。
在班主任工作中，要做學生的精神領袖，引領學生心靈的成長。愛心換真心，學生就會向你敞開心扉，你還有什么工作做不通的呢？班主任工作要適合學生的心理需求，適應日益變化的社會生活與當代青少年的心理特征和思維方式，只有達到學生心理需要才能觸動學生心理，教育創新的機會也隨處都有，讓我們的教學工作每天都充滿創造，在自我超越中我們才會感到幸福。
作為教育工作者，作為班主任應以賞識的眼光和心態看待每一個學生和每一個孩子，使他們找到好孩子的感覺。也正由于有了老師對他的信任、尊重、理解、激勵、寬容和提醒，才使他找回了自信。讓每一個學生都健康向上地成長、快樂地學習。
熱愛學生是教師的天職，那遠比淵博的知識更重要，得到老師的關愛，是每個孩子的心愿，它會鼓勵、鞭策孩子，大大推動學生的成長和進步。每一個孩子都是獨一無二的，他們都會很優秀，只是需要我們耐心的了解和正確的引導。每一個學生，都像天空中的星星，有的燦爛耀眼，有的光彩暗淡。那些光彩暗淡的，可能是由于我們離它太遠，如果我們離它近些，多關心他們些，那么他們就會更好。
關于實習心得體會范文4
在我院教務處、系辦的精心組織下，我們公路監理專業為期一周實習，尤其計算機課程作為一門實踐性、操作性很強的學科，它的實習顯得尤為重要，同時我也深深體會到實踐在我們生活中的重要性，再次證明了實踐是檢驗真理的唯一標準這一原理。
在這次實習中雖然每天從北校到南校，而且天氣很熱，但大家都很認真，互相學習、互相幫助，順利地完成了實習任務，也讓我掌握了Word、Excel、Powerpoint等工具的運用，實習中要善于思考、總結經驗，反復練習每一個步驟，同時虛心、耐心地向大家學習，也充分認識到自己的不足之處，不過幸運多了，有這么多朋友的幫助，真的謝謝他們。
通過三周的'實習，我發現了許多自身存在的問題，有許多東西不懂，也讓我認識到自己知識的欠缺，即使是知道的也都是一知半解，并沒有全部掌握其內涵，在需要用到這些知識的時候才知道不懂，在這個社會上只有不斷的進取才會有發展，今后我應該加強這一方面的學習。在這段時間里，我不僅學會了運用所學的知識，而且擴大了我的知識面，也豐富了實踐經驗，為我即將踏入社會奠定基礎，同時讓我對學習有了更深一層的認識和理解，為我增添了學習的信心，讓我在大學生活中留下了美好的一頁。
關于實習心得體會范文5
我開始了在某某市中心醫院的實習工作，二四、二五兩天禮拜天，我的帶教老師不上班，確切的說應該是二十六日開始的吧!盼望已久的實習終于到了，即便是我的帶教老師不上班我也照樣在醫院待著，只為了能學的東東…護士長臨時又給我安排了其他的老師，初來新鮮，我的興致很高，護士辦、治療室、病房…跟著老師跑前跑后的，一天下來見識了好多東東，也記住了好多呢，一天下來總的感覺：累并快樂著!
我所待的科室——-血液科收治的病人多，是一個非常忙的科室，加上我每天上的都是行政班，所以我沒有太多空閑時間記錄我的心得，沒能達到之前我所計劃的每天記錄實習心得體會。今天是七月的尾巴了，我也在血液科實習了一周了，血液科的老師們都很好、很負責，想想再將一周就要換科了，我此刻就很舍不得，不想離開!一周了，我實踐的機會不多，扎的針屈指可數，但我明白萬事開頭難，的是明白了護理行業的細心細心再細心，的確，給病人換個水這看是簡單的不能再簡單的事情，我們就要之少喊病人四次名字，治療室墻上那醒目的'“三查七對”更是時刻警視著我們。不要抱怨帶教老師不放手我們，不要說護士長七老八十那么愛嘮叨…那也是為我們好呀，處處細心、保護自己是我一周來聽的最多的話了。
接下來的一周我還會和血液科的老師、病人們在一起度過，每天真的都挺開心的，祝愿老師個個工作順利、病人們都早日康復!都早日康復!下周計劃盡可能的多實踐，放開了去做，不膽怯、不畏懼，相信熟能生巧，很多時候不是自己不行，而是自己把自己早早的否定…為了更早的實踐、更快的鍛煉自己，沖吧，相信自己會做的更好!
關于實習心得體會范文6
沒有誰有責任教會你什么，所以當自己出錯的時候不要去抱怨誰。不要為自己的錯誤找任何借口，錯了就是錯了。應該覺得慶幸的是因為自己又懂得了更多的東西，允許自己犯小小的錯誤，杜絕犯同樣的錯誤，當上司說你錯了的時候，不要解釋說：“不知道�！币膊挥萌ソ忉�，直接承認錯誤就好了，上司最不想聽得就是你為自己的錯誤找理由，雖然有時候覺得很委屈，但也要忍。
不要責怪別人故意找你麻煩，凡事要冷靜，不要激動，即使有人故意刺激你，你也要冷靜，別犯沖。
出來工作了，最重要的就是心態，不管發生什么事，不管什么樣的環境，都要保持一顆健康的心態，沒有什么事是十全十美的`。
淚在眼里打轉，也要面對微笑；只要沒有被開除，就要堅持，但絕不混日子；身體是自己的，不要因為別人而生氣，實在沒辦法生氣了，就做深呼吸吧！比起大部分人來說我是很幸運的一個，因為從學校出來就一直得到特別的關照。雖說有時工作會有些不順心的事，但這是必然的，這才是真實的生活。
關于實習心得體會范文7
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式。因此，對于我們大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會，了解社會，提高自我能力的重要機會。大學只是溝通校園和社會的橋梁，是我們進入社會前繼續充實自己知識的地方，最終我們要面臨社會和市場的競爭和淘汰，社會實踐可以讓我們在寒假這個很短的時間內學到學校里學不到的東西，充分地接受磨礪和鍛煉。對于一個大學生生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。
社會實踐使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
這次的社會實踐，讓我學會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創造自己的事業，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執，堅定的信念會指引著他走向完美的事業之路。無論做什么事，都要以做到最好要求自己。做事做到位是每易位員工最起碼的工作準則，也是一個人做人的基本要求。只有做事做到位，你才能提高工作的效率。
在實踐的.這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發現自己是最幸福的。因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現在還是不錯的了，能在這么好的環境下讀書，為以后的工作打下基礎，只是，我覺得個別慚愧，都怪自己不夠爭氣，不珍惜這好的時間和機會去好好讀書，整天都無所事事，在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經歷。
這次的實踐讓我知道了人際關系的重要性，人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。這樣才能和別人友好和睦的相處，在以后的社會生活中很好的和別人溝通。這次的實踐同時也讓我知道了一些很重要的事情，比如自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
這次的實踐，使我增長了不少的見識，也懂得了許多做人的道理。從過程中提高自己，清楚的認識到自己的不足和缺點。工作讓我體會到了現實就業的壓力，自己能力的欠缺和社會勞動的艱辛。同時，也讓我感受到了上班中工作帶來的快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”！所以，我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，不要求做到最好但要要求自己做到更好。自己的成功自己感受，自己的收獲自己擁有。
通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，我們為社會做出了自己的貢獻；但在實踐過程中，我們也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。社會實踐讓我們拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。機遇只偏愛有準備的頭腦，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
關于實習心得體會范文8
1、關于銷售站點常規的拓展方式：
通過門衛或其他渠道取得中層管理人員，進行洽談后取得主管人員的聯系方式，就銷售駐點的相關事宜進行洽談，最后期望取得的信息和權利包括：駐點權利，員工偏好，員工待遇，作息時間，是否有相關便利可以提供；相對的我方需要付出的代價，以及銷售時應注意的事項和對方要求。而后經過分析，如果該處滿足駐點環境條件，并且雙方利益分配滿足我方心里期望，則可進駐。
2、關于銷售站點的設立的位置理想條件（按重要性排序）：
1）日均人流量最大化。
2）該位置不能錯過人流高峰。
3）地點醒目，并易于尋找。
4）該位置盡量不影響該地區車輛及行人的交通。
5）該位置不會引起消費者的反感。
推薦位置：員工上班主進大門門前及剛進門位置、食堂前十字路口、宿舍區到工廠的必經之路的十字路口、行政樓門口（多針對中高端或大量購買的客戶）。
3、關于銷售物資的利用：
對于經常使用并且必要的物資盡可能多的爭取，因為資源是有限的。
對于可能用上，但不常用的物資，少備即可，盡量不要過多攜帶，往往這些資源更多的會成為銷售時的負擔。但是當常規的銷售無法觸動消費者的購買欲，這種資源卻常常能夠達到扭轉局勢的作用。
真實的現場銷售是什么？經過一周的實踐，我認為一線的現場銷售可以分為兩部分：資源的分配利用和銷售人員的表述。而這兩點的根本目的只有一個，那就是觸動消費者的購買欲望。
現在的消費者大多是理性消費者，少有沖動消費者，而手機更是很難讓人出現額外消費的產品。因此銷售的資源分配利用主要是為了找到并吸引消費者的眼球，而非達到直接銷售的目的。真正使得交易達成的是銷售人員的表述，以及產品本身。
4、關于流動銷售的流程：
開拓市場駐點——進駐駐點根據實際情況進行恰當的宣傳——銷售預熱期——銷售熱銷期——銷售收尾期。
1）駐點的開拓前面已經闡述，不再贅述。
2）宣傳：選擇好駐點的位置以后，進行海報的張貼，最重要的指標即人流量大，位置醒目。然后進行傳單的發放，傳單的發放主要指標是小區域的傳單覆蓋，而不是大面積的廣撒網策略。目的在于先使得小區域對于活動有所認知并進行購買行為，從而帶動周邊的活動信息傳播。進而一步步有序的覆蓋其他小區域。小禮品和贈品的發放也可以為我們爭取到很多客戶的目光。最后是駐點的擺放，重點是給人以正規的`感覺。駐點的設置也是一種宣傳，同時也可以讓消費者提高信任度。
3）銷售預熱期：這個時期顧客流量較小，可能微乎其微。這個時期的主要任務是使消費者獲得足夠的信任度以及認知度，同時有意向而謹慎的消費者會在這個時期經常來踩點，加強對產品的了解，以及確認已購買者的反饋情況。為后來的熱銷期進行鋪墊。
4）銷售熱銷期：這個時期是主要的出貨時期，因為消費者大多對產品已經有了足夠的了解。因此對于產品的介紹等工作會有所減少。主要處理消費者提出的問題，以及單據和貨款的管理。避免工作的差錯，同時使消費者最大程度滿意是這個時期的主要任務。
5）銷售收尾期：這個時期銷量已經開始下降，主要是處理售后問題以及為后續銷售活動所做的鋪墊。如留下購買體驗店地址，網店網址，售后保修等服務的地址，新款商品的適當宣傳等等。
5、關于手機市場消費者的推銷技巧：
針對這次電信活動的消費者主要有三類：注重外觀、注重性價比、注重性能。
1）由于手機的外觀一目了然，所以消費者大多給與的評價一般是很漂亮或者不是很好看。
對于中意我們手機外觀的消費者，他們很有可能經過我們對功能的簡單表述加上活動優惠的推動而決定購買。
對于不中意我們手機外觀的消費者，他們則需要我們加強對手機性能優勢和活動優惠的仔細解釋才可能成為買家。
2）重視性價比的客戶占了很大一部分，這部分消費者基本上都是非常理智的消費者。對于這類消費，我們消費者更多的應該是為他們解釋他們的疑問，不要過多啰嗦的推銷我們產品的賣點，從而打斷他們的思考引起消費者的反感。他們會在自己的思考上加上其他的同類人群買家的反饋決定購買與否。銷售人員大多只能起引導作用。
3）本次活動主推的是天翼的兩款低端手機，功能很有限，而且在銷售過程中手機的功能也出現了一些問題。這對于注重性能的消費者的吸引相對就減小了許多。作為銷售人員我們應盡可能的將手機的性價比突出出來。從而將這類人群轉化為最終的買家。
6、關于現場銷售的零碎心得：
1）同樣擺在食堂門口，僅就二基地而言丁字路口和十字路口的人流量要相差3倍左右。由此可見駐點的位置選擇非常重要。
2）對于購買的手機有問題的顧客，要細心解答。一方面是提高客戶滿意度，另一方面是提高產品的信譽度，不使關于我們產品的負面信息傳播。
3）每一個購買的客戶對周邊人的影響都比傳單的效果大很多倍。我們可以利用這一特點進行更好的宣傳，你可以：
在每一位購買者的袋子里額外加入一全套我們產品活動的宣傳單和新機宣傳彩頁。
多次向購買者強調向周圍朋友和家人推薦的好處。如這次活動的推薦有禮，以及短號免費互打等等。
4）當有顧客在進行付款時候，這實際上是銷售的最好時機！趁這個時機對我們的產品更加賣力的宣傳。付款對于其他顧客來說往往給人一種信任感。
5）有些顧客思維敏捷，而且對于產品很熟悉。對于這種客戶，坦誠的介紹產品及活動優勢，對于客戶提出的產品的缺點不要避諱而一味反駁。真誠并不會讓我們損失這樣一位客戶，而會讓他感到我們是可以信任的。
6）銷售預熱期應多發放禮品，而在熱銷期可以嚴格的控制禮品的發放。讓消費者感覺的親切和熱情可以給我們帶來更多的客戶。
7）和駐點的一些員工建立良好的關系，他們能為我們的銷售帶來有用的信息，品牌的推廣，適當的便利，甚至是直接的銷量提升！
8）面對突發事件，如駐點公司需要消防演習或者類似一場籃球比賽。我們應盡可能配合駐點工作人員，這樣有助于我們提高人氣，為后來的銷售打下伏筆。在絕大多數時候，你在數錢，別人在看，這可能會帶來很多本不該有的小麻煩，人氣的提高可以解決這一問題。
9）有時我們會碰到一些無理取鬧的消費者或者工作人員，在不損害個人和公司原則需求時務必克制，謹記我們肩負著一個品牌的聲譽而非僅僅是懷揣個人銷量表。
10）對于男士，手表、腰帶和鞋子確實最真實的反映主人品味的物件。仔細的觀察能夠幫助我們更加正確的制定推銷的策略。
11）整潔有序的現場環境，不僅使我們的工作便利，而且讓消費者更加信任。
關于實習心得體會范文9
自進入營業廳工作以來，在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作經驗的積累，知識逐漸拓寬，業務能力也取得了一定的進步�；仡欉^去的三個月，我認真學習聯通業務知識，積極參加崗前培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優質服務，并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，努力成長為一名合格的前臺營業員。
近年來，隨著生活水平的不斷提高，人們的消費觀念也發生了很大變化，消費者對市場上流通的商品以及各種服務的要求在不斷提高。對于我們服務性行業來講，具有更高的挑戰。在營業前臺這個崗位上，使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我帶來的快樂與悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我帶來無盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致，出口傷人。試想一下，有誰能在挨罵的同時，心情愉快的起來呢？要說不難過那是假話，可是換個位置為客戶想一下，他們因為手機不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質，熟練的業務知識，與客戶進行溝通，讓他了解我們的業務，避免不必要的誤解。俗話說“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法�！边@句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。
微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業的好感，為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的.眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。在這段時間里，我用真情服務每位客戶，同時一些熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在通信事業蓬勃發展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，新業務的不斷推出，增強自身素質，提高業務水平，加強服務意識，勢在必行。三個月了，通過自己的努力，我取得了一定的進步，我感覺到作為一名營業員工作的價值，而這種享受源于我平凡而單調的營業工作中。今后，我會以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以良好的成績回報公司的培養。用我心換你心，真心面對每一位客戶。
客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。聯通給了我們一片嶄新的天地，就讓我們在平凡的崗位上充分發揮自己的光和熱，聯通公司是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創一流服務，我們聯通公司的明天將再創輝煌。在此我要說：“我們為聯通多拼搏，聯通因我們而精彩！”現在，我深為自己是一名聯通員工而感到驕傲和自豪。
人的一生，總是離不開工作的�，F在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與公司共成長，見證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿！
關于實習心得體會范文10
對我們這些工科的學生來說這是一次理論與實踐相結合的絕好機會，又將全面地檢驗我們知識水平。銑工實習是機械類各專業學生必修的實踐性很強的技術基礎課。學生在銑工實習過程中通過獨立地實踐操作，將有關機械制造的基本工藝知識、基本工藝方法和基本工藝實踐等有機結合起來的，進行工程實踐綜合能力的訓練及進行思想品德和素質的培養與鍛練。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶嵙曔^程中，實習中，我采用了看、問，親自動手等方式,對在工作中人與人的關系做了進一步的了解,分析了人與人之間特點,方式.我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的`匱乏.一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
在實習期間我有很深的感觸，很感謝學校能給我們提供這個實習的機會，讓我們提前體驗到學工科的不易，獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識，也許將來不會走上這個崗位，但是現在所學的知識和感受卻是終生難忘。雖然臟點累點，這些都無所謂，重要的是我們有了收獲、也有了成果。
我們的教育應該社會實踐更多得結合起來,采用理論和實踐的辦學模式,做到課堂教育與社會實踐的關系，暑期實踐與平時實踐的關系，社會實踐廣度與深度的關系，分別同過課堂,暑期和實踐把我們所學的和運用想結合起來,才能更完全的掌握.
“千里之行，始于足下”，這近一個周短暫而又充實的實踐，我認為對我走向社會起到了一個非常重要作用，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。更重要的是要向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。領導和同事們的經驗,好的習慣和他們的知識也會是我們人生中的一大寶貴的財富.這次實踐更讓我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。
我真的明白了許多，許多在學校掌握不到的東西，我非常幸運我能得到那么有效的實習�，F在我的工作已經找好了，畢業后就要去參加工作了，直接由校園走進單位，由于之前我實習的已經很出色了，我相信在新的工作崗位上，我能夠做的更好。實習讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂，同時檢驗了自己所學的知識。
關于實習心得體會范文11
大學四年間，從大一到大三，再到這次的實習。我一路的經歷過來，盡管在這段路上遇上了不少的事情，學習了很多的知識。但是最讓我感受深刻的，還是這最后的實習！
說到底，我們來到大學學習都是為了能在今后更加順利的進入社會，展開工作。而此次的實習，正是提前的工作體驗！在這短短的三個月里，我的閱歷和經驗都得到了進一步的提升。如今，我將自己在這三個月里的收獲記錄如下：
一、對社會的體會
初次離開了校園的管理范圍，盡管還沒能完全斷開，但是步入社會的感覺還是讓我感到非常的緊張。實習階段一開始，我們的第一步就是尋找到一份適合自己的工作。
在此次的社會體驗中，我獨自在社會中到處尋找。因為沒有經驗也沒有前輩能詢問，導致我在初期的時候碰壁連連，甚至前幾天投出去的簡歷基本上沒有收到任何回復！當時，我一度感到對自己的'失望。但是，好在天無絕人之路。在不斷地堅持和修改之后，我終于開始漸漸的得到一些公司的回應，并在之后順利的通過了xx公司的面試！
二、對工作的體驗
在工作方面，我在此次的實習中充分的體會到了作為一名工作者的感受。從生活中開始，除了改變每天的生活習慣，還要熟悉常常會面對的堵車和晚起的困擾。而到了公司，也要對自己一天的工作仔細認真的去處理。對于還是實習生的我來說，圓滿的處理好工作就更是困難了。
但除了困難之外，我也感受到了不少幫助我的力量。在工作前，領導會細心的給我們這些新人講解工作的難點和技巧，而當我在工作時遇上問題的時候，身邊的熱心同事xx也總能給我適當的建議。在這段工作中，我不僅體會到了工作的辛苦，同樣也感受到了這個團隊熱情又團結的氣氛。
三、結尾心得
我對這次實習的感受真的很復雜，盡管一開始的時候我抱著學習專業知識的心態進來，但是在這里，我卻感到了比知識更加重要的東西。那就是一個團隊的團結！
一個人能做的事情始終是有限的，更何況是我這樣的實習生！但是只要我們團結一心，我也能在工作中幫到大家，能給公司貢獻自己的力量！
此次的實習我真的收獲了很多，在未來，我相信我一定能很快的超越現在的自己！
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在這實習的時間里，我收獲了很多的東西，這些都是我在學校里和課本上找不到的，現在我們即將踏入社會，這些實踐性的東西對我們來說是至關重要的，它讓我們脫離了書生的稚氣，增加了對社會的感性認識、對知識的更深入的了解，化工廠實習心得體會。
在以前的頭腦中，我認為的工作都是很美好的，我想企業和工廠應該都是挺漂亮、挺大起的�，F在不都是在講環保、講生態化嗎，將來的工作環境肯定是整潔美麗的，工作應該也是有趣輕松的，心得體會《化工廠實習心得體會》。我就是懷著這種憧憬到了我們的實習工廠。一下車我就傻眼了，天哪!這個地方到處都是刺鼻的氣味，第一天由工廠領導帶我們參觀了生產線、工人師傅給我們進行了入廠安全講座。第二天我們就正式進入車間參加生產。我們四人一組，每個車間的師傅負責帶我們生產學習，現在的化工廠自動化程度比較高，工人勞動相對比較輕松，但是一般一個崗位一班就一個人，一班的時間是8個小時，也就是說，工人師傅要一個人在一個崗位上一呆就是八個小時。一開始我們都覺得不可思議，對于我們來說，在學校里有豐富多彩的娛樂活動和同學朋友，這八個小時單調的工作難以想象，但是隨著與工人師傅共同工作的時間久了才知道自己的想法是多么的幼稚，我們現在吃穿不愁，但是真正到了社會上，首先我們的.自己養活自己!然后的為家庭擔起相應的責任!我們必須靠自己的勞動來實現這些!這時我們就不會覺得這八個小時是多么的漫長了,因為這八個小時的背后是我們勞動換來的收獲。
在實習時的工作學習同時讓我認識到社會是殘酷的，沒有文化、沒有本領、懶惰，就注定你永遠是社會的最底層!但同時社會又是美好的，只要你肯干、有進取心，它就會給你回報、讓你得到自己想要的!
總之，雖然實習的時間很短，但對我來說，收獲是很大的。我會更加珍惜我的學習，并且用實習的心得時時激勵自己!
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，
xx年以來，我從來沒有經歷過的。幾乎在責罵自己的自找苦吃，可工作還是
要干，該堅持的必須堅持。何況我這已經是所謂的技術工作，而那些做體力工作的工人們，又該是何等的辛苦，這些，我不敢想象。
在實踐的這段時間內，我感受著工作的氛圍，體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在這里，沒有人會告訴你要做什么，你必須自覺地去做，而且要盡自己的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力!
一片葉子屬于一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說我們意氣風發，年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，我們書寫了一份滿意的答卷……
通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
沒想到剛進入大學的第一年就有實習了，為期五周的實踐學期讓我有些忐忑不安，因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。
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從這次青花實習參觀中，首先，擴大了我們的知識領域，增加了專業感性知識，為學習專業知識創造了有利的條件。熟悉堿性耐火材料的生產工藝，從原料制備到燒成，到包裝，再到銷售等各個方面的知識，我都把這些知識儲存在腦子里，作為大學所學內容的一部分，為自己的就業打好基礎。
短短的認知實習，讓我大開眼界，也讓我對自己今后要從事的行業有所思考。短短兩天天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實踐當中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。
工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的`人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。此次我走出了學校，參加青花公司認知實習是一次很好的啟蒙活動。希望我的經驗和體會能夠在以后的道路上指導我走向成功，外面的世界很精彩，等待著我的融入。
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一、實習單位概述及崗位、任務完成情況：
本單位系產品代理、系統集成為重點業務發展的IT企業。先后簽訂了華碩網絡產品重慶總代理認證、華碩服務器產品重慶總代理、H3C網絡產品銀牌分銷商認證、Maipu（邁普）網絡產品分銷銀牌、Hillstone網絡防火墻重慶金牌代理、華安防火墻重慶金牌代理、華碩網絡產品行業金牌認證、華碩商用筆記本行業金牌認證、華碩商用臺式機金牌認證、昌寶綜合布線產品重慶總代理、蘭貝（LinkBase）綜合布線產品重慶總代理。在加強公司產品線的同時加強信息化建設與實施，相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業領域的上千個客戶提供了成功的信息技術解決方案和高增值服務，是重慶市“政府定點供應商”重要產品提供商和技術依托方。
先后與眾多IT巨頭進行合作，先后與華碩、邁普、大唐電信、華為、H3C、思科、中興、Hillstone、華安、FortGate、InforGate等網絡產品商;與昌寶、蘭貝（LinkBAse）、Vigor、富士康、MSN（微星）、ECS（精英）等電子產品提供商;與山特電子、APC、科士達、AMP（安普）、大唐電信、昌寶網絡、普天、中鵬防雷等周邊產品提供商展開合作。不斷的'為客戶提供最有價值的綜合信息化建設方案。
來到實習單位后主要是在門市從事產品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中了解計算機相關行業的發展現狀及趨勢;熟悉計算機硬件組裝、計算機系統及軟件安裝、局域網搭建;掌握典型計算機網絡工程的安裝與維護;了解網站建設與網站營銷、網站美工設計、基于Java的動態網站建設并且了解單位營運方式、項目分工、如何進行管理等。雖然整個實習時間較短，但應該說讓我們每個人都還是學到了不少知識和東西，見識到了不少平時課堂中、校園里無法見識到的方方面面也基本圓滿完成所有的實習任務。
二、實習心得體會和其他情況：
幾個月的實習期很快就結束了，在整個實習期間按時上下班，遵守學校及實習單位相關的規章制度，虛心學習和請教、認真完成各項實習任務和實習單位同事們交付的各項任務，經過幾個月充實、豐富、辛苦的實習后，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會，也算是基本圓滿的完成了各項實習任務：
1、培養細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發問的過程，因為作為短時間實習的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學習、自我完善。
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本人從開始工作到現在已有一年半的時間，在這期間，我學到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點：
1.扎實的專業知識是你提高工作水平的堅實基礎.在學校學習專業知識時，可能感覺枯燥無味，但當你工作以后，你才會發現專業知識是多么的重要.如我學的機電一體化.機械原理，機械制圖，電氣知識這些是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到.但我要想提高我的工作效率，工作質量，這些知識只是知道是遠遠不行的，而是要精通.做為生產技術，在我們公司來說就是設備方面的權威，若沒有扎實的機械知識，在這方面你怎能服人那?遇到設備問題怎能快速有效的解決呢?
2.學好一門外語是你增加工資的資本.學我們機電這一行的，也就是理科生，不注重外語的學習，只要是考試能通過就可以了，而沒有想到在以后的工作中會用到.你在一外資企業工作，不會一門外語是行不通的，不會外語，你就無法和老板交流，溝通.你只能悶著頭的干(和一個啞巴沒有什么區別).干了什么?干的怎么樣?老板根本不知道，那他怎么認可你呢?你在這個公司又怎么發展那?
3.不但有良好的工作態度，而且要有很好的表現力.中國有句俗語:"踏踏實實做人，老老實實做事."在今天，只是老老實實，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學會適時地，恰當地表現自己.讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發展的的可能，別人才會認可你，承認你!
4.團結協作，善于溝通.團結協作指的是部門內部.你這個部門肯定不止你一個人，作為部門擔當，你若想把本部門的事做的出色，那你必須把部門成員團結起來，發揮集體的力量，那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的'.部門之間的溝通是必要的也是必須的.像我們公司，工場包括制造課，生產技術課，質量課和生管課.我們生技課是為制造課提供技術指導和設備維護的服務的;我們做的初品(試生產品)又要經過質量課檢驗合格后才能量產;生管發行新產品看板時又要委托我們先做初品等等.和任何一個部門溝通不好都會遇到不必要的麻煩.所以，團結、溝通是非常必要的!總之，用知識武裝起自己來，學會做人，學會做事。
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