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企業年終工作總結

時間:2023-06-27 09:03:35 企業工作總結 我要投稿

企業年終工作總結【熱】

  總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,快快來寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編幫大家整理的企業年終工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

企業年終工作總結【熱】

企業年終工作總結1

  一、總結的順序

  總結不是全公司上下一聲命令、各自為政、人人齊動手、像大躍進一樣在限定的時間段內完成而應該是在進行年度總結之前公司召開動員大會將任務部署的同時提出相關要求按照一宏觀、二微觀、三宏觀的順序操作。第一個宏觀是指在要求下公司老總、部門老總、個人就可以同時構思自己的大綱微觀就是從上到下的公司所有人做自己個人的年度工作總結第二個宏觀就是從下往上即從個人到部門、從部門到中心、從中心到公司的順序進行總結。這是因為沒有標準要求總結就會五花八門沒有個人總結部門總結、中心總結和公司總結就會變成部門和公司領頭的事情會變得沒有參考依據會變成空中樓閣的杜撰。有了這個順序大家都知道所有更高一個層面的總結都是對其屬下的所有人的工作總結公司的總結不是總經理個人年度工作的總結而是全體公司員工年度工作業績和問題的總結。

  二、公司層面的總結

  公司的年度工作總結報告是總經理交給董事會/董事長的年度經營報告是反映一個公司年度的全面工作狀況比中心、部門和個人的總結要重要得多盡管在細節上會跟中心、部門和個人的總結的要求差不多但內容的全面性與側重點會有質的不同。一般來說公司年度總結不可缺少

  1、經營利潤和凈利潤指標狀況

  2、財務指標發生的一系列變化

  3、投資企業/項目的建設及調整

  4、產品和產品線目標狀況

  5、客戶與市場目標狀況

  6、各子公司的權益或/和各部門的效益

  7、組織建設狀況等因素

  8、以及其他大眾股東或員工關注的重要因素。談以上總結要以經營結果為導向要以事實為依據要數字化、圖表化、邏輯化表達要對比年初的計劃出百分比要尊重客觀投資與經營環境現實。公司年度總結不僅要談數字和結果還要分析經營過程比如全面經營質量的改善狀況較上一年度比較、年初和年中的重大決策方針的執行與問題點還要進行橫向與縱向的對比分析。公司總結既要肯定成績又要發現問題既要記錄值得表揚的重大事件和人物又要對觸犯高壓線的行為進行批評警示既要檢討過失又要表現成長收獲既要總結過去又要部署將來。需要注意的是公司總結是否通過與工作業績是否通過不是一回事盡管都需要董事會/董事長做出相關結論但前者是指報告的內容及方式是不是全面、數據是否客觀真實、認知態度是否端正及檢討是否深刻準確后者是指總經理領導運營的企業的年度成績是不是可以通過驗收。

  三、格式上要注意

  無論是公司級報告還是中心/部門報告、個人報告年終總結都需要注意書寫格式常見的格式包括標題、正文、署名和日期三個部分。標題包括單位名稱、時間和內容如“關于某某公司20xx年度全面經營總結的報告”、“關于人力行政中心20xx年度工作總結的報告”等報告中可以有子專題報告子標題要寫清楚內容如“人力資源工作總結”、“信息化建設工作的問題”等。

  接下來就是正文。

  全面總結的正文包括四個部分

  1、基本情況這是總結的開頭部分。這部分的寫法常見的有概述總結工作的全貌和背景、說明總結的指導思想和成果、將主要的成績和經驗及問題扼要地提出來先給人以總的印象作為下文的'鋪墊

  2、成績和問題成績要說夠問題要寫透

  3、經驗和教訓經驗體會是總結的核心是從實踐中概括出來的具有規律性和指導性的東西。能否概括出具有規律性和指導性的東西是衡量一篇總結好壞的關鍵

  4、今后的設想和打算。

  這雖然不是總結的主要內容但通過做計劃來對總結進行回應會讓總結更有著落。

  上述幾部分順序而下各自成章是全面總結的一種慣用寫法。子專題總結只有在必要的時候才鑲嵌進去以免有邀功請賞或過分謙虛的嫌疑以介紹經驗為重點以論帶敘首先逐條概括出經驗/問題的中心要點然后加以說明情況、過程、做法的介紹用來充當經驗/問題的論據成績收獲融合在經驗的條項之內成績中要帶有問題問題中要帶有反省。各條項之間不要孤立應該具有內在的聯系。

  最后要有署名和注明日期即要寫上單位/部門/個人全稱及完整的年、月、日。

  四、原則上要注意

  各級報告都要突出要點為此建議先寫出大綱然后再把大綱中所涉及的事件加進去然后再細致地進行加工最后再進行文字的潤色。遵循各司其職的原則不要超越自己的職責范圍和權限去總結評價其他人的工作成績或失誤雖然有可能涉及到其他部門的配合但視線要盯著自己。檢討創新總結雖然要談成績與貢獻但主要目的是通過檢討過去找出關鍵的問題和問題的關鍵同時應該拿出解決方案尋找未來的出路和成長的方向。

  總結的內容一定要重點突出、心中有數總結的關鍵是要有重點要展現出自己的工作重點和亮點特別是要感應到上司的關注點把問題說得更詳細具體。不要忽略細節尤其是一些重大事件的細節。通過細節的描述贏得上司的關注和理解畢竟上司在決策層有時并不能理解執行層的詳細和苦衷這對于上司做未來決策會有幫助。

  五、忌諱上要注意

  忌諱事無巨細地描述把總結做成匯報性的大文章誰都沒有閱讀或者聽取一定要突出重點。全年工作方方面面大小事情很多無需事無俱巨細地對所有工作進行總結芝麻西瓜一起抓。

  重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況隊伍建設情況以及為完成指標克服困難所采取的措施等。特別要注意用事實和數字說話數據要能夠演繹并且能對得上分總計算做到有理有據。忌諱成績注水要做到實事求是?偨Y成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化既不能人為拔高注水膨脹也不能把別人成果拿來共享把年初工作計劃變換口氣當成績來總結更不能筆下生花無中生有閉門造車。忌諱簡單羅列要依事說理。工作總結不是簡單地把工作量進行羅列匯總而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作要通過對全年的工作總結得出一般性規律形成有益的經驗達成一致的認識使其對今后工作具有指導意義對他人具有借鑒作用沒有經驗體會的總結是不全面的、不完整的也是毫無價值的。忌諱回避問題要一分為二、敢于批判自己、正視自己的問題?偨Y的目的在于應用、發展和提高“成績不講跑不掉問題不講不得了”。在總結成績的同時要客觀地查找工作中存在的不足和問題正視缺點以警示今后的工作少走彎路避免在將來的工作中犯同樣的錯誤切忌“一路頌歌滿地鮮花”切忌功勞是領導的、過錯是員工的表現。忌諱個人英雄要體現全員參與。有總結才會有提高才會有進步。

  工作總結不能靠領導杜撰、不能由秘書一個人來完成以免出現個人呈英雄盡歌功頌德而應該由各系統、各部門、各崗位共同來做。只有大家都來總結才能做到人人長經驗個個有提高才能促進整體工作的協調健康發展。寫好總結并不是多么困難的事情關鍵在于你沒有養成寫總結、特別是不斷總結、反省和提高的習慣。

  所以建議你首先養成不斷總結的習慣每天工作之后、每天睡覺之前思考一下今天作了什么哪些做對了該堅持、哪些做錯了該改進把它們用文字記錄下來然后一個星期再總結一次一個月、一個季度再總結一次不會花很多的時間關鍵是能夠養成一種習慣習慣能成就一個人的個性個性就是態度態度決定一切包括未來。人是這樣企業也是如此。

  只有不斷地練習,寫好企業工作總結也不是一件特別難的事。

企業年終工作總結2

  轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿期望的20xx年就要到來了。走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼,F將一年來的工作情景及體會總結如下:

  工作以來,在領導的精心培育和教導下,經過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫忙是分不開的,在今后的工作中我會繼續努力,再接再厲,嚴格要求自我,不斷求實創新,不斷磨煉自我,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。

  在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終堅持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成,給予幫忙。對自身不懂的.問題和知識能虛心聽取同事們的提議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫忙下,扎實工作,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自我,認真完成領導交辦的各項工作任務。

  一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有必須差距,資料上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我必須認真總結經驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。

  近年來,的各項規章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠進取響應的各項規章制度,以的各項規章制度為準則加強工作職責感,及時做好本人的各項本職工作,為企業做好本人力所能及的服務工作。

  在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自我具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。

  新的一年里我要加緊學習,更好的充實自我,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自我鼓勁。在競爭中站穩腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。

  最終我期望在能有更好的發展,也期望我們能夠做大做強,獨樹一幟。在xx行業成為常青樹!

企業年終工作總結3

  時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,F將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

  一、承保部管理工作

  在企業經理室的領導下,承保部總結以往年度工作經驗與教訓,承保部制定了部門年度工作目標:提高服務意識,轉變思路,以市場為導向,做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通,積極促進業務發展。積極響應分公司“穩健發展提升管理強化執行改革創新為全面實現‘效益優先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態度,還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐柜。規范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到企業內外人員的一致好評。每到月初對各險種業務進行統計,把各種數據報表報到企業相關部門。

  二、會計基礎工作

  每月按時編制打印會計憑證,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。按規定時間及時申報各項稅金。在上級企業的`年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。認真管好企業內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對企業人員個代系統的錄入、變更工作。

  三、財務核算工作

  嚴格執行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現金的財務管理規定。對企業各營業點的收入進行監督、審核,統一核算口徑,及時溝通、密切聯系并注意他們提出的意見,與營業點人員建立了良好的合作關系。正確計算營業稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,xx軟件的更新。及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。

  作為企業底層管理人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

企業年終工作總結4

  20xx年就要尾聲,新的一年展望在即。xx項目從20xx年四月中旬正式施工到現在,其中制管車間門架式鋼結構總面積9820㎡,預留倉庫門架式鋼結構總面積3840㎡,主體分別于20xx年六月初,20xx年10月中旬全線投入使用,這成績與公司的正確領導及項目部全體員工的辛苦勞動是分不開的,也是我們設計部、物資部、工程部等公司上下團結協作的結果。在工程的整體建設過程中,也深刻認識到團隊合作的重要性,一些自身的不足,團隊的融洽度等等都是影響工程順利進行的關鍵因素。為此,現將工程工作總結如下:

  一、工期進度方面

  工程在建前期,在公司上下一致的努力下,整體運作良好,工程從安全,質量,進度等各方面呈現良好趨勢,但是原材料的加工好壞是一項重要環節,為此在材料進場過程中,對其材料的審核驗收關系到工程安全、進度等重大環節。(材料常出現的問題:1,材料與原圖紙不符。參照圖紙逐一檢驗,確保材料的無誤性;其次原材料在加工生產過程中公司加大力度對其進行監督以確保材料的正確生產為之后的不必要麻煩做好保證。2,原材料進場相應資料不完善。建議在配發材料過程中,組織相應資料人員準備相應資料隨車配發。3,做好圖紙會審,原圖設計的常理見識可能有時會與現場安裝生產相沖突,造成后期現場變更,誤工誤時)鑒于以上,我希望能在工地開工之前,集公司相應領導,設計部,物資部,工程部(建議施工隊在條件允許的情況下同會)等相應負責人召開一個“工前會議”,針對圖紙、合同、原材料采集、材料配發統籌,設計技術,現場管理問題做一個全方位的分析、統籌、商榷,劃分相應職責,團結團隊力量。

  在基礎施工中,天氣等不可抗拒因素,是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石,為此現場管理者要根據現場實際情況,甲方,天氣等因素做好相應調整,合理安排施工進度、編制切實有效的進度趕超制度措施。在此,我也深刻認識到自身的不足,面對陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進度的準備工作,相應的在條件允許的情況下就造成了工期的相應順延,工程進度加緊時,相應的突擊趕超工期也是我自身管理經驗的不足,不能合理有效的調配工人全面落實,所以在以后的工作中有很多地方需要學習以待長進。

  二、工程施工安全方面

  現場施工要能夠真正意識到安全生產是企業和個人鑄就中太精品的前提和保障。能夠認識做到“以人為本,安全第一”的社會態度,能夠做到安全設施的投入、安全教育、預防為主的重要性和必要性。在工程開工前期,做好工人安全教育工作,簽訂相應的勞務合同,安全交底,時刻牢記安全意識,xx預留倉庫項目中途施工過程中出現的工人施工跌落情況,作為現場負責人我負有不可推卸的責任,在公司領導上下一致的努力下采取相應應急措施,為受傷者及時有效的爭取到了最寶貴的搶救時間,使得工人最后的健康恢復提供了有力保障,為此我也深刻反省自身,牢記過失,在日后的.施工現場安全管理工作中,時刻做好“三寶、四口、五臨邊”、現場文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點,并制定具體的安全實施方案和措施,為工程的順利進行保駕護航。

  三、工程施工質量方面

  百年大計,質量為本。xx項目,雖已經完工,但是依然遺留有很多棘手問題,如:屋面板陽光瓦搭接處的漏水,墻面窗戶的漏水,著實給甲方的生產造成了一定影響,同時也為公司造成了不必要的損失,對此我深感愧疚,目前一直在努力修整中。鑒于以上我覺得在工程施工過程中時刻監督其施工程序,避免工人麻痹思想,要與作業班組簽訂技術交底,必要時簽訂質量協議,并制定相應質量檢查周期,在施工過程中發現的質量缺陷在施工中落實解決,真正做到質量問題在質量檢查的動態管理之內。嚴格按照國家規范、標準與分戶驗收標準施工,把各項質量落到實處。

  四、成本控制和工程預付款

  1、成本控制

  1)材料控制:施工初期編制了詳細的施工預算和材料用量計劃,在施工過程中根據現場條件的變化、設計變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務單領料,材料進出庫有詳細的記錄。在保證材料正常供應的情況下,杜絕浪費。

  2)采用新工藝,減少用工量、提高效率來增加效益(結合現場實際情況而定)。

  2、工程預付款

  與xx集團有限公司簽訂施工合同中的工程預付款條款,建設單位存在過拖欠和推延,這讓工程的順利進行也受到一定影響,針對這個問題現場管理者充分做好工程工作的前提保證下,切時做好甲方溝通,確保款項支付力度,為公司做好最切實有力的后援保證。

  與各作業班組簽訂的勞務合同,我們按照合同也從未有過拖欠,雖偶有推延,現場也盡量做好了安撫工作,確保最后讓農民工安安全全工作、歡歡喜喜回家。

  回望今年的工作有成長也有不足,清醒分析自己的工作中的不足和優點,認識差距,接受經驗,吸取教訓,在今后的工作中揚長避短,提高和改進施工方法,這是日后工作的寶貴財富。日后逐漸完善自己的觀點和意識,不斷提高專業素質和水平,加強責任心,培養愛崗敬業精神,以人為本,強化管理,增強團隊合作精神。讓我們的成績鑒證“輝煌鄭通,展現鐵軍風采”。

企業年終工作總結5

  20xx項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。在我的努力下,20xx個人沒有發生一次責任事故。完成了各項工作任務,業余攬儲x萬元,營銷基金x萬元,營銷國債x萬元,營銷保險x萬元,營銷外匯理財產品——匯財通x萬元。營銷理財金帳戶x個。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。

  一、加強學習,提高自身素質

  一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練,通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。如:x月x日,x先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業務,并誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優質客戶的服務,他很高興的接受了我的建議,并留下了聯系電話。我查詢了他的存款在x萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。

  作為一名營銷理財經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。x月我做為客戶對x銀行等x家商業銀行進行了走訪,看看他們的金融產品和服務質量,回來后深有感慨。從x銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、x銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統的學習業務知識和理論知識的'計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。

  二、勤奮務實,為我行事業發展盡責盡職

  一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料,補登優質客戶信息記錄表x多份。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業務,新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能積極協同所主任搞好所內工作,利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養和維修,保障業務的正常進行,營業前全面打掃所內衛生。營業終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。

  在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。

  三、開拓市場,尋找新的增長點

  只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,x先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲任務重,叫我去宣傳一下,看能否轉到我行來,我主動和x先生聯系,介紹我行的各項金融業務,還宣傳了理財金帳戶專享的服務,在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我通過電話發短消息聯絡客戶,介紹我行的新產品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。x月x號利用去兒子學校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業務,老師們爭先詢問匯財通利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。

  新的一年里我為自己制定了新的目標,做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質。

  一、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。

  二、心理方面。客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業務操作上要謹慎負責。

  三、業務方面?蛻艚浝硪邢到y、扎實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識,又要熟悉較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。

  另外,客戶經理還要具備法律知識、經濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。

  四、營銷方面?蛻艚浝硪蔀槭袌鰻I銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

企業年終工作總結6

  今天在這里召開20xx年工作會議,主要任務是貫徹公司x屆一次員工代表大會暨20xx年工作會議精神,回顧和總結去年的各項工作,安排和部署今年的工作任務。同時,對工作中涌現出的明星班組和先進個人進行表彰和獎勵。

  一、20xx年工作的簡要回顧

  20xx年,是我廠堅持油氣并舉,實現油氣產量xx萬噸的一年,也是我廠各項工作不斷進步,取得豐碩成果的一年。一年來,在公司黨委、公司的正確領導下,我廠積極貫徹公司工作會議精神,以“xx”發展目標和“xx”發展思路為引領,以增產增效為中心,堅持油氣并舉,依靠技術支撐,不斷加強基礎管理,挖掘內部潛力,在油田開發、經營管理、內部改革和黨的建設等方面取得了新的成果。

 。ㄒ唬┯蜌猱a量實現xx萬噸。全年累計生產原油××萬噸,完成年計劃的xx;生產天然氣××億立方米,外銷天然氣xx億立方米,完成年計劃xx萬立方米的xxx。

  (二)經濟效益再創新高。全年實現銷售收入××萬元,實現內部利潤××萬元,同比分別增加了××萬元和××萬元;單位油氣操作費用xx元/噸,比年預算下降x元。

 。ㄈ┊a能建設創造新水平。共實施新井××口,新建產能xx萬噸,當年產油達xx萬噸。井身質量合格率、固井質量合格率和固井優質率達分別達到了xx、xx和xx。相繼兩次刷新前大地區新井鉆投紀錄。

  (四)天然氣挖潛工作取得新進展。采取多脈沖氣體壓裂、復合射孔和油管解堵等措施,積極開展疑難井挖潛xx井次,日增氣xx萬立方米。實施新井x口,其中x口井效果良好,為天然氣挖潛工作提供了資源基礎。日產能力明顯增長,由20xx年的xx萬立方米增至xx萬立方米。

 。ㄎ澹┗鶎踊A工作再上新水平。加強基層班子建設,發揮整體合力和導向作用。積極實行承包井組責任制,充分發揮領導干部示范作用。在新建隊部、道路建設、彩鋼防水、井組門窗及物品配備等方面增加投入,生產生活條件明顯改善。

 。┌踩h保工作不斷加強。深入開展以“強三基、反三違、除隱患”為主題的“安全生產基礎年”活動,全年沒有發生重大傷亡事故,實現了無重大安全生產事故的目標。

 。ㄆ撸┤ш犖榻ㄔO加快步伐。積極實施人才強企戰略,加強后備干部培養,不斷強化員工培訓,整合智力資源,積極發揮科技支撐力,為我廠快速發展提供了人力資源保障。

 。ò耍h的建設取得顯著成績,企業文化內涵不斷提升。開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動,黨員隊伍的先鋒和骨干作用進一步發揮,積極實施文化引領戰略,推行學習文化、融合文化和情感文化,開展了以“六小”為主要內容的“班組情感小家”活動,得到了公司各級領導和中油集團公司領導的肯定。

  在過去的一年里,我廠全體員工從大局出發,堅決貫徹油田公司和廠的重大部署,以奮發有為的精神狀態,高效務實的工作作風,克服重重困難,共舉發展大旗,堅定信心,戮力同心,表現出了良好的綜合素養和奉獻精神,為我廠任務指標的順利完成做出了很大貢獻。在此,我代表廠領導班子向你們,并通過你們向全廠員工及家屬表示親切的慰問和衷心的感謝!同時,對工作中涌現出來的明星班組和個人表示熱烈的祝賀!希望受表彰的班組和個人再接再厲、勤奮工作、百尺竿頭、更進一步。

  在看到有利因素的同時,我們也必須清醒地看到工作中存在著不少問題和不足。一是原油穩產基礎薄弱,油藏認識手段有限,認識程度還有待提高,存在著剩余油分布規律不清、措施挖潛難度加大、注水水質嚴重超標、免修期短等問題。二是單位操作成本高,在降本增效工作中,思維定式比較陳舊,缺乏節約意識,工作主動性較差。三是天然氣基礎工作還要不斷加強。深層天然氣開發,特別是高壓、高二氧化碳的開發技術在吉林油田還處于空白,基礎工作要進一步加強,相關人員的素質亟待提高,天然氣安全生產工作還要進一步完善。四是基層基礎工作存在的問題急需解決,如油水計量輸差、洗井和不正常井診斷及治理、抽油機平衡等等。五是員工生產生活環境欠帳,需要進一步改善。六是三支隊伍建設還不能完全適應快速發展的需要,部分管理人員的責任意識和創新意識不強,技術人員解決問題的能力有待提高,思想作風和工作作風還需不斷改進,員工隊伍的整體素質還需不斷提高,凝聚力、戰斗力還要進一步增強。以上這些問題,都需要我們在今后的工作中正確面對,認真研究,加以解決。

  二、20xx年工作部署

  20xx年是公司“xx”開局起步年,完成xx萬噸是實現“xx”三步走目標的第一步,我們廠已經發展成為年產當量油xx萬噸的采油廠,特別是以xx井為代表的深層天然氣開發步伐的不斷加快,為我廠展示了良好的發展前景?梢哉f我們前大采油廠發展如何,將直接關系到公司“xx”發展目標的實現,關系到全體員工的切身利益,我們深感責任的重大,任務的艱巨。根據面臨的形勢和今后的發展要求,經過廠黨政班子研究討論確立了今年的工作思路和工作目標。

  工作思路:以科學發展觀為統領,按照公司二屆一次員工代表大會暨20xx年工作會議的總體部署,堅持油氣并舉,加強基礎管理,依靠技術進步,做精做實油田開發,做強做大天然氣業務,全面推進“三型”企業建設,努力開創持續有效快速發展新局面。具體為:

  圍繞“一個中心”,就是圍繞發展這一中心。

  夯實“三個基礎”,即夯實油氣藏研究基礎、注水管理基礎和天然氣開發生產管理基礎。

  突出“三個重點”,即突出天然氣上產、老井穩產和措施增產。

  實施“四項工程”,即實施節能降耗工程、延長油井免修期工程、信息化建設工程和成本控制工程。

  提高“五項工作水平”,即提高油氣田開發水平、經營管理水平、企業文化建設水平、科技攻關水平和hse管理工作水平。

  明確了20xx年主要工作目標:

  ——生產指標:原油產量××萬噸,其中老井××萬噸,新井××萬噸;生產天然氣××億立方米,外銷××億立方米。

  ——技術指標:自然遞減率控制在××以內,綜合遞減率控制在××以內;老井含水上升小于××;措施經濟有效率達到80;油井免修期達到××天;注水井分注率達到80。

  ——經濟指標:油氣單位操作成本控制在公司下達的指標以內;完成公司下達的利潤指標。

  ——控制指標:全年安全生產無事故。

  20xx年是“xx”的開局之年,也是我廠加快發展步伐、油氣產量再上新臺階的一年,為實現全年的工作目標,我們要重點做好八項工作:

 。ㄒ唬┐_保原油穩產,實現油田良性開發

  通過開展有效注水減緩自然遞減、措施挖潛增產和深化油藏研究擴邊調整上產等一系列工作,力爭使原油穩產在xx萬噸。

  1、抓好油藏研究工作。利用油藏描述研究成果,落實資源潛力分布狀況,合理調整注水方案,不斷完善注采井網;明確潛力方向,優選潛力層;明確下步老區擴邊、內部加密潛力,最終提高油田采收率。預計增加可采儲量xx萬噸以上。

  2、抓好注水工作。加強注水技術政策研究,實施細分層注水,為保證措施有效率,及時調整水量,提高開發效果,恢復地層壓力xx兆帕。以適應的注水工藝技術為支撐,剛性落實注水方案。改善注水系統加藥裝置,提高注水水質。全年實施注水井小修xx口井,大修xx口井,補孔xx口井,降壓增注xx口井,調剖x口井,一類分注井xx口,分注率達到xx。

  3、抓好措施增油工作。通過油藏研究,系統評價油藏潛力,深入開展剩余油分布規律研究,做好以補孔壓裂、酸化為主的各類措施,共計xx井次,增油xx噸,措施經濟有效率達到xx以上。采取堵水、壓裂復活長停井xx口,增油xx噸。

  4、抓好產能建設工作。全年鉆井xx口,平均單井初期產能達到xx噸,年建產能xx萬噸,新井當年產油xx噸,產能到位率xx以上,井身、固井質量合格率達到xx,固井優質率達xx。

  5、抓好延長油井免修期工作。以標準井為依托,不斷完善免修期配套技術,實施高頻作業井治理xx口,油井免修期由上年的xx天提高到××天以上,作業返修率小于x,不正常井影響產量控制xx以內。

  (二)夯實天然氣發展基礎,確保實現外銷目標

  立足長遠發展,不斷深化氣藏研究,加大挖潛力度,為天然氣規;焖侔l展打下堅實基礎。

  1、強化日常管理,確保平穩外輸。健全資料錄取規范標準和氣井分類分級管理制度,實施氣井測流壓xx井次,壓力恢復試井xx井次,修正等時試井x井次。加強不正常井管理,做好氣井泡排工作,預計年增氣達xx萬立方米。同時,不斷完善氣井安全生產保障制度。

  2、依靠先進的工藝技術,深挖老區氣井潛力。有針對性開展復合射孔、油管解堵、機采排液等措施,對低產井、長停井和廢棄井進行挖潛。全年實施x井次,預計日增氣x萬立方米。

  3、科學開發氣田,認真貫徹執行《天然氣開發管理綱要》及相關管理規定。做好開發前期評價、方案編制、技術創新與應用,規范天然氣開發管理,實現科學、有效的開發。

 。ㄈ┮揽靠萍歼M步,解決油氣田開發“瓶頸”問題

  針對油氣田開發過程中暴露來的深層火山巖天然氣開發經驗和成熟技術缺乏嚴重、剩余油分布不清、油田采收率低和油井免修期短等的矛盾和問題,重點開展《深層火山巖氣藏的儲層識別及流體識別技術》、《應用精細油藏描述成果,開展大老爺府油田挖潛研究》和《增加水驅控制程度,改善開發效果,提高采收率研究》等xx項技術攻關,為長遠發展做好技術儲備。

  (四)嚴控成本,提高經營管理工作水平

  20xx年,面對非常緊張的`成本壓力,要積極開動腦筋,在可控成本上下功夫,積極開展節能挖潛,發揮最大創效能力,實現效益最大化。

  1、加強成本管理,建立成本預警機制。重新理清每個成本發生點,分級歸口,落實責任主體。積極開展單核算工作,利用效益評價結果指導開發生產。主動延伸財務職能,拓展信息渠道,實施全過程管理,進一步優化成本。

  2、加強投資管理,提高資本回報率。加強投資項目管理,嚴格執行《投資項目管理辦法》,進一步理順管理程序,強化關鍵環節控制,優化業務流程,降低工程成本,提高投資形象。

  3、加強物資管理,發揮好保障職能。在保證生產的前提下,制定切合實際的物資計劃,提高計劃準確率。及時做好物資跟蹤管理,嚴控物資流失。把好物資的質量關,不斷優化采購物資的適用性和安全性。

  4、實現資源利用最大化,開展節能挖潛工作。圍繞機采、集輸、注水、供電等系統,實施單井冷輸、低產低效井間抽、優化工作制度及機采系統效率測試與優化等項目,力爭節約創效xxx萬元。

 。ㄎ澹┮匀藶楸,切實抓好安全生產工作

  深入開展“安全環保管理年”活動,按照“誰主管、誰負責”的原則,貫徹落實安全生產責任制,全面推行hse管理體系。加大獎懲力度,逐步完善“自我管理、自我約束和自我激勵”的安全環保管理體制。以加強班組安全建設為重點,強化作業現場風險管理,健全事故應急預案,努力實現本質安全。

 。⿵娀芾恚岣呋鶎踊A工作水平

  從明確管理標準、規范管理程序、健全管理制度入手,以實效化管理為目的,推進基層建設工程。

  一是加強基層班子建設。加強政治理論學習和形勢任務教育,提高政治素質,強化責任意識,不斷轉變工作作風,嚴格履行崗位職能,提高班子決策能力。

  二是加強基礎管理制度建設。開展專項管理,將各項工作劃分為多個單項,明確工作量、目標和唯一責任人,并制定經濟責任制進行專項獎罰,推動單項工作深入開展,執行到位。同時,繼續實行領導干部包保井組制度,逐步完善基礎管理制度體系。

  三是加強管理示范區建設。繼續深入開展免修期示范區和機采效率示范區建設,采取召開現場交流會和開設《xx》專欄,注重暴露問題、分析癥結,總結經驗和做法,積極加以推廣,推進基層基礎工作上水平。

  四是加強員工教育和培訓。邀請兩院專家授課,提高廣大員工的專業技能。選派干部、員工到別的氣田學習,增強天然氣專業技術知識及管理經驗。開展全員技術素質考試,加大考核力度,調動員工的主動性和積極性,提高員工隊伍整體素質。

 。ㄆ撸┙∪W絡,加快信息化建設步伐

  加大信息化建設的投入力度,完善網絡基礎設施建設,建立廠、隊、站三級網絡資源共享,推進以管理信息系統、專業應用系統和信息安全體系建設為主要內容的信息化建設。

  (八)增強互動力,豐富企業文化內涵

  貫徹落實公司企業文化建設的總體要求,以文化引領戰略為總綱,以人本管理為核心,以服務發展為根本,以學習創新為動力,按照“六統一”標準,加強班站隊文化建設,形成以“十大文化”為內容的前大特色文化體系,企業的凝聚力和向心力不斷增強。

  同志們,新的形勢催人奮進,新的使命光榮艱巨。在新的一年,讓我們認真貫徹油田公司“兩會”精神,以科學發展觀為統領,進一步解放思想,開拓創新,同心同德,求真務實,銳意進取,為我廠全面完成20xx年的各項工作目標而努力奮斗。

企業年終工作總結7

  時光飛快,歲月穿梭。轉眼20xx年已成為過去。在過去的一年中,xx鋼鐵公司生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合下通過全體員工共同的努力,基本完成了公司下達的各項生產任務。在此,我代表生產部對一年來的工作予以回顧和總結。

  一、工作回顧

 。1)安全管理方面

  基于行業的特殊性及總結一直以來的經驗教訓,在過去的一年里,我們把安全生產納入日常管理之中,每個禮拜三都組織開例會,而且對所有員工在例會上進行安全知識的教育以及真人真事現身說法等多種形式,并監督檢查及時消除各崗位存在的安全隱患,使每個員工都有“安全人人抓,安全人人管”的思想意識,同時加強了對車間生產現場生產紀律和勞保用品佩戴的監管,保證了生產體系安全,從而保證車間的生產有序運行,故而20xx年全年都沒有發生重大安全事故。

  (2)產品質量方面

  今年全年車間都實行“每日一檢、每崗必檢”,產品存在外觀、焊縫不達標等問題,在每個禮拜的例會上都會進行總結,發現問題及時處理,所以我們在完成產量的同時也高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量過程控制關,并完善了質量管理體系,嚴格要求每個班組每日對當日產品進行報檢,并填寫報檢單,本崗位不合格產品絕不流入下一崗位。

 。3)提高員工技術技能水平

  因公司生產任務有段時間不足,生產一線員工情緒極不穩定的情況下、這無疑給生產管理帶來極大壓力,在這樣的壓力推動下,本部門還是堅定地進行對員工崗前崗中培訓,保證新進員工順利的進入崗位角色,做到一專多能。在今年全年車間實行量化考核,一年以來,在車間各班組的配合下基本走上正軌,但也有不完善的地方,在新的一年我們加強管理、合理調整,力爭做到公平、公正、透明。

  二、節能降耗

  1、本年度材料利用率在部分項目上面做的不是很好,例如:xx鐵路和xx停車場兩個項目的圓管柱由于構件上面異形件較多且加工廠無排版軟件,導致下料班無法以最低損耗下料,所以以上兩個損耗高達10%;而xx項目花紋板來料規格為xx,實際用料踏步板規格為xx,余料為xx,損耗為9%;有部分項目生產部按照圖紙加工完成后會出現多余構件(小件、異形件較多)這樣無疑就降低了材料利用率,增加了成本,而這方面技術部和生產部都有責任。

  2、關于材料領用油漆、焊材、氣體等輔材的領用一直沒有太大問題,而在板材領用方面我們雖然實行先領料后加工的的管理,但是前期一直沒有很好的延續下去,所以在這方面還是存在一些問題,例如:在xx項目格構柱中需采用xx的角鋼,而當時與xx項目角鋼同時進廠,由于我們的疏忽沒有監督工人先領料后加工,所以導致錯把xx的角鋼當作xx的.角鋼用,給加工廠及公司帶來名譽和經濟上的損失。在新的一年我們將對每個班組及每個項目的的領料進行嚴密的控制和計算,實行和量化考核同時“每日一報”,以及加強對下料班在鋼材領料方面對邊料及余料的利用,同時對車間員工灌輸節能降耗意識,爭取讓車間每位員工都能在工作中自主自覺的形成節省資源,不鋪張、不浪費的良好習慣。

  三、展望20xx

  20xx年度工作規劃

  1、加強管理,提高自身管理水平和協調能力,堵塞管理中的漏洞,完善各項管理制度,車間一線人員控制在35-38人之間(不包括臨時用工),普通門式鋼構產量為700噸/月,十字柱、箱體產量為450噸/月。完善各班組量化考核制度,上報領導,待批準后實施。

  2、注重崗位練兵,培養一支一專多能、能打硬仗的員工隊伍,關鍵時刻沖的上、打得贏。

  3、引入競爭機制,開展工序班組、個人之間的競爭意識,形成爭先創優的氛圍。

  4、今年全年零重大事故的成績是我們各個部門共同努力的成效,我們一定加強安全管理,把安全落實到各班組、個人,要求各班組對本班組吊鉤、吊索、鋼絲繩等吊具定期進行檢查,力爭做到在新的一年延續20xx年全年零事故的目標。

  5、產品質量方面,我們將提高本部門員工質量意識,在每個項目開工之前請技術、質檢等部門配合對員工進行該項目的技術、質量交底。嚴格執行報檢程序,力爭做到次交檢合格率95%以上,出廠合格率100%。

  四、為方便生產我們提以下幾點建議

 。ㄒ唬┟鞔_責任、嚴格把關

  應更好的完善產品的圖紙技術資料,并確保其發放的準確性和完整性。今年一年因圖紙產生的問題也有不少,雖然經過我們各部分積極的配合并解決掉,但是也給我們工作帶來了一定程度上的困難,所以,只有在圖紙確保無誤的條件下生產部才能及時嚴格的按照圖紙進行加工,因此,我們建議技術部盡可能出圖準確、無誤,最好圖紙上不要出現根據生產部實際加工需要而加工(小件)。來料方面建議技術部和采購部門及時溝通,根據圖紙構件尺寸需要來料,把損耗降到最低。

 。ǘ┘訌姼鞑块T之間的緊密配合

  提高自身的溝通能力,積極主動和員工溝通,了解員工所想,及時化解工作中的矛盾,解決問題,對生產可以事半功倍。要對廠里管理層每個部門和每個員工都明確、責任和權力,以便做到工作事事有人管、辦事有章程、工作有檢查,這樣才可以把各部門之間的磨合、配合落到實處,調動廣大員工的積極性,形成一個嚴密的生產體系!另外,加工廠各部門如遇零活(割草、搬運等)在車間生產任務不飽滿的情況下由生產部做人員安排,所屬部門負責人在日報表簽字確認(做到誰用人誰出錢)。

 。ㄈ┰黾訂T工的團隊凝聚力

  因本行業工人流動性大,個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長此以往必將影響產品質量、工作效率等,建議公司在企業文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓,讓我們的員工有“以廠為家”的感覺。另外在業務量方面需增加,避免出現像今年生產任務不足的情況。

  面對即將到來的20xx年,我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,我們將加強自主管理的意識,在現有的基礎上,積極與各部門機密配合,團結協作,克服存在的不足與困難,提高工作質量,進一步抓好安全生產,為企業的發展盡我們最大的努力!

企業年終工作總結8

  懷揣一顆不安的心走入xx集團的大門,因為這個集體是那樣優秀,我怕毫無工作經驗的我,還不能勝任這么繁雜的工作;我怕無任何生活閱歷的我,還不能適應企業的需要,辜負了領導們的期望。就是懷著這樣一種復雜的心情,十一月,我正式成為了大連重工、起重集團的一員。在這個大集體中生活和學習二月有余了,轉眼xx已向我們招手。在年終歲尾總結這段難忘的經歷,我的心情十分激動。

  一、對xx集團的認識。

  精益求精,追求卓越的工作理念,讓我對工作有了新的認識。長久以來,看著父親為了供養我讀書又增加了幾道皺紋。畢業找份好工作,減少父親的負擔,給家庭增加一份收入,成了我最大的心愿。在xx集團公司,讓我懂得工作不僅是一種謀生手段,更是發揮聰明才智、實現人生價值的舞臺。能成為這個集體中的一員,我的心中充滿了自豪。在這二個月的實習階段里,師傅們精益求精、凡事認真的工作態度感染了我。他們一絲不茍,扎扎實實的工作作風感染了我。實習階段不正是我打基礎,學本領的最好時期嗎,我暗暗下定決習,不管再苦、再累,我都要堅持下來,相信這毅力和恒心正是支持我一路走下去的動力。學無止境,我要用一生去學習,不斷地充實自己。為成為企業將來的骨干和精英而不懈努力。

  二、重新確立的人生奮斗目標。

  在大重的生活、工作、學習的日子里,隨著對企業的逐漸了解,我把自己的命運同企業的發展緊密地聯系在一起。這里就是我實現人生價值的最好地方,感謝集團領導能接納我這個毛頭小伙,我想正是因為我年輕,所以我更有創新意識和勇于創新的勇氣。而創新不僅是一種精神,更是一種能力,我愿不斷去耕耘,不斷地去播種,為將來收獲勇敢的成果而打下良好的基礎。

  三、對團隊意識的新認識。

  在重工這個大家庭中,集團領導對我們這些剛走上社會的大學生無論在工作環境、生活條件,還是在學習方面都提供了很大的方便,為了讓我們盡快走上工作崗位,師傅們更是毫無保留地傳授經驗。只有一個向上的集體才能培養出出色的人才,從師傅們身上我看到了自己的未來,我也下定決心把自己打造成全方面發展的企業人才。我也會為這個目標而不懈努力。請集團領導相信我,請師傅們相信我。我有幸成為重工的一員,我更有信心為這個集團奮斗終身。

  四、工作和學習取得的`成績。

  1、思想方面:在大重工作實習的這兩個月里,讓我擺正了自己的工作位置,從基層干起,時刻保持謙虛,謹慎,律己的工作態度成為了我的座右銘,并以之時刻勉勵自己,使自己奮發向上。

  2、工作學習方面:

  (1)工作中取得的成績:

  在內蒙古億力電石爐工地工作的兩個月里,我學習到電石生產分為原料貯運、炭材干燥、電石生產、固態電石冷卻、破碎、儲存及電極殼制造幾個工序。相應工序的,電石爐大致由冷破廠房,碳材烘干車間,篩分站,配料站,循環水車間,主車間等幾部分組成。本人也參與到這些車間的放線、接線中去,主要從事接線工作,接線工作讓我熟練的把PLC控制柜的控制線接的快捷、美觀;碳材烘干車間的烘干風機以及循環水車間的電機讓我注意到了以前在校學習時不曾注意的三相火線禁止接觸的問題,從而正確合理的安排電機接線盒內的接線位置;接按鈕盒讓我學習到怎樣看電氣圖紙;當然在工作中也遇到過許多在校未曾注意過的問題,比如一號主車間低壓配電室的柜后零線、地線短接從而造成跳閘斷電的問題等,由于是第一次走上工作崗位,有很多問題都不明白,還多虧師傅的悉心教導、周圍工友的耐心幫助,教導我逐相排查,最終讓零線、地線分離,幫助我順利完成了工作。放線工作讓我了解了車間內部每一個PLC控制柜、按鈕盒、電機的位置,對了解電石爐的安裝工藝提供了極大的幫助。

 。2)工作中存在的不足:

  每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對設備的運行原理的了解,也要有對發生故障的應變與處理能力,但由于自己的資歷有限,不能做到一絲不差,如對設備的原理和工作技巧還很欠缺,但這些也會成為我強勁的動力,更加謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益。

企業年終工作總結9

  20xx是公司實行基礎管理,打造品牌的一年,是公司發展戰略的關鍵一年。20xx也是我在公司參加工作的第二年。在過去的一年里,在部門領導、同事的幫助和指導下,我的工作能力,業務水平有了很大的提高。通過一年的工作學習,我現在已經能夠獨立的完成本職工作,并且也能夠做好領導安排的各項臨時工作。20xx我主要負責的工作是:統計報表的編制、上報;公積金的核算匯總繳納;技術中心的出納工作。現在針對20xx我主要負責的工作,及下一年的計劃做如下匯報

  一、統計報表工作方面

  20xx我的主要工作之一就是上報統計報表。我們公司的統計工作就目前的情況來看,在基層數據收集環節還是很薄弱的,主要是由于基層各單位的主管領導對統計工作沒有充分的認識,這樣就給我們的統計工作帶來了很大的不便。20xx我們主要開展的工作是

  1、統計工作要做到按時準確地上報

  統計工作是一項非常重要的工作,隨著公司的不斷發展狀大,公司領導對統計工作也逐漸的重視起來。這就要求我們的報表工作將要更加的精益求精,同時也將激勵我們更好的做好統計工作。

  20xx我們的統計報表工作每個月都能夠按時準確的上報。從每月的20號開始到次月的16號之間是上報報表的時間,昌吉市統計局、經貿委、自治區統計局等各單位的報表加總起來每個月大概要報20張報表。到了季度或半年、年底就要增加到25張左右。因此,今年我們對基層報表的時間進行了調整。每個月我們都要求各單位的統計員在18號至19號開始將報表上報表,有時統計員因其他工作而忘記上報,我們都要及時的電話提醒。我們堅持做到不遲報一張表。在準確性方面,我們實行的是三級復核制度。因為我們都是提前一天開始收集資料的,所以我是第一級匯總核對,在匯總完成后我都要與往年的數據進行比較核對,與上月的數據進行比較,核對與以往的數據是否有大的異常,如果沒大的出入,我就將報表交給張嶺做二級核對,張嶺在核對無誤錯誤后,再交由部長做最后一級的三級核對,因而在準確方面我認為是沒有問題的。

  2、加大力度對各廠的統計報表的審核指導

  因為我們的統計工作是根據兩廠的報表匯總形成合并報表上報到統計局等相關單位的。我們不直接參與數據的統計收集工作,不直接與各單位的生產部門接口,這就使得報表的準確性受到下級單位統計員工作的影響,針對這種情況我們就每個月與企管部門的統計數據進行核對,加大復查的力度,力征數據達到準確,不出現少報、多報、錯報的現象。在年初我們還準備對基層單位的統計工作進行檢查核對每個月的數據的真實性,因此,我們將聯合企管部將對各單位的統計報表數據進行突擊性的檢查,看各單位的報表數據是否有不真實的性況。但由于工作上的一些原因,此項工作至今還沒有進行,我想接下來的一段時間里我們將進行檢查、落實。

  3、在統計方面與企管部做到信息共享不做重復工作,加強溝通協調一致

  企管是全公司做為生產經營的管理部門,已經是在對全公司的產值等各項指標進行統計了,而財務部又在做統計后對外上報報表工作,在統計工作上說是在做重復的工作,為了不做重復的工作我們就必須加強與企管部的信息資源的共享,盡可能的減少重復勞動,減少信息資源的浪費。因此在每個月上報報表時我們都會到企管部收集數據,這樣就做到了:我們有的就與企管部進行核對,我們沒有的就做到在企管部收集,減少了重復工作,增加了工作效率,增加了數據的準確性。

  二、住房公積金的核算、匯總繳納工作方面

  住房公積金是員工的一項福利金,在年初的工作安排中要求及時交納、核對公積金賬務。由于歷年來我們交納公積金都是實行的補交制,就是我們把每月要交納員工的明細都要一個不少的全都打印出來交給公積金中心和銀行,銀行再一個人一個人的往機子里輸,不管人員的狀態(封存、正常),由此帶來了很多人員少交、漏交的問題。為此我們用了近一個半月的時間與銀行、公積金中心對賬,把每一個員工的信息都核對了一遍,實現了三方賬目的統一,現在交納只需要打印變更清冊就可以了,接下來我們又把員工的繳納的基數進行了調整。但是隨著公司不斷的壯大,子公司、關聯企業的日益增多,截止至今年2月份共為8個子公司、5個分公司、7個關聯企業以及總公司等23個獨立核算單位,兩個賬戶共1600多人(明細附后)都由公司財務部統一代繳,問題也就頻繁出現。鑒于統一代繳制度的問題頻繁出現,我們建議公司領導將公積金與養老統籌一樣下放到各單位自行交納,這項工作得到了公司領導的同意,現在在公司繳納的單位還有四個核算單位,核算、匯總起來也簡單多了,也能及時、準確的繳納了,并且賬目也都能對得清了。

  三、技術中心出納工作方面

  我們公司的技術中心是技術中心。因此,按國家的規定,技術的資金要實行專款專用的。技術中心的日常業務主要是公司的專利申請、為各項科技活動而出差人員的差費支出,每月的工資發放等工作。每個月的業務量不大,但很零散,且業務的跨月份的比較多處理起來不方便。這就要求我每個月要仔細的計好每一筆資金的流出與流入,盡可能的不要跨月份,防止賬實不復的`現象出現。

  從五月份開始科技管理部的預算也由我來核算。由于年初的預算制定時沒事有些問題沒能考慮進來:俞總工的預算,技術中心的預算以及有些費用的分攤等問題都沒能做明確的規定,導致了現在科技部的一些費用超支且有些費用沒有地方列支的現象。這就使得預算的科學性、合理性大大折扣了。為此我建議科技部下一年的預算時盡可能的科技部與技術中心分開,科技部按公司的預算走,技術中心則以項目核算列支,沒有項目的就不列預算,不允許列支。

  四、下一年度的工作思路

  20xx的工作中取得了一些收獲,但是同時也出現了許多問題,針對20xx出現的一些問題,現在談一談下一年的工作思路

  1、在統計報表方面,明年要嚴格規范報表的格式,上報的時間,上報報表的質量,如果有可能的話,能夠對基層的統計員進行考核,以確保報表的真實性。與此同時要加大統計報表重要性的宣傳,主要是對基層領導的宣傳,提高認識,使得領導能夠支持我們的工作。

  每年各基層統計員的上報數據無法確定真實性的情況下,建議20xx增加去基層檢查工作,核實數據的次數,多采取突擊性的,不定期的檢查。同時針對各單位的統計工作人員的素質不一的情況,建議明年的增加對各單位的人員培訓以提高各單位工作人員上報數據的質量;

  2、在住房公積金上,明年還是要求仔細、認真核算,做到不漏交一個人。且抓緊時間,將以前年度的住房公積金核對清楚,且盡可能的制定出一制度來,嚴格要求各單位的公積金,以確保員工的利益;

  3、技術中心的出納工作,雖然工作量不是很大,但是,也不能放松,要盡可能的保證每一筆匯款準確無誤。同時針對今年的預算中出現的大量問題,在明年的預算工作中,要提出合理的建議,以盡可能合理科學的設計好科技部、技術中心20xx的預算,以避免像今年這種漏掉或者沒有設置的現象發生.

企業年終工作總結10

  一、工作分析:

  1、公司缺乏專業的運作經驗。

  我公司正處于起步階段,許多業務上操作還未成熟,不能進一步拓展業務,導致公司營業額停滯不前,無法見到相應的產出效益。解決的方法是,進一步加強學習,吸收其他公司經驗,干自己所能干,專心本公司擅長業務,在鞏固原有客戶基礎上增加新客戶。

  2、無工作經驗,缺乏綜合知識和技能。

  雖然我是一名學國際貨運的應屆大學畢業生,由于剛畢業沒有相關工作經驗,沒有需要的社會關系網絡,也沒有綜合的物流運作經驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學邊干,所以業務進展效果不是很理想。經常出現不該出現的業務錯誤,導致操作過程不能立刻到位,產生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學習,不斷培養自己在各個方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。

  3、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通潛力。

  由于初入社會,沒有足夠的社會經驗和人生閱歷,對于日常的業務聯絡經常產生不必要的失誤。言語中得失客戶的狀況時有發生,因此我們務必練就必須的客戶溝通技巧。

  二、本人工作狀況總結:

  1、承擔公司內部財務會計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統計并錄入電腦存檔。

  2、在公司的安排下,我首先學習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯系檔案,將公司經常聯系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質文件記錄新客戶的資料。透過電腦錄入,整理公司內部文件做好電子文檔。

  3、由于公司業務涉及到的報關報檢、現代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業務流程、業務操作模式及規范等問題。雖然我所讀專業與此相關,但從未進行過實際操作,因此在同事幫忙下逐步學習各種操作并結合公司實際狀況重新組織自己操作思路。

  三、個人總結:

  這段時間以來,我無論在思想認識上還是工作潛力上都有較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,轉得不快,沒有想在前,做在先。

  保障業務準確進行,完滿完成服務客戶的職責,這就是我司工作的特點。從物流工作的性質上講,它具有專業綜合性強、環節復雜、程序縝密、突發性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業基礎,綜合的知識積累和認真負責的工作態度。作為公司成員來講,從事物流行業,我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業,對社會工作沒有成熟的經驗,加之物流工作突發性很強的特點,往往只能跟著領導安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發性業務需要臨時處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經驗所造成的,也只能在今后工作積累和總結經驗。

  四、公司存在的弊端和未來工作計劃及推薦:

  1、整理好公司財務帳。入職以來我承擔公司內部財務工作,發現處理公司財務支出的.體制不夠完善。由于公司屬于私營企業,很多支出都未能做到公私分離,導致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如:私人外出應酬使費,自置私人用品,自用款等不應記入公司支出帳內。推薦將公私支出帳分開登記。

  2、每個企業在建立和發展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經濟體制改革和各行各業企業經營的發展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現代企業發展的競爭焦點,而影響企業生存下去的主要因素是人力資源的管理,F代企業管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭。總而言之,能夠把握人才控制就能更好地發展企業。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設崗,因崗設人。

  3、未啟動公司績效考核運行狀況,員工平常工作做好做壞沒有一個依據進行評估,做多做少沒有具體的標準來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作用心性。同時對公司人力資源工作規劃需要的依據也帶來困難,比如;人員調動、工資調整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統。

  4、開設公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶,意見書能夠反映員工的心聲,它就應是企業內部管理改革的重要資料和依據,也是公司無形的寶貴財富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內、外部每日發生最新消息所設置的,并且也能夠張貼一些培訓和教育資料,以供大家學習,同時也是公司內部信息交流最佳途徑。

  5、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環節,也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成負責人是誰這些都應規范起來,按規定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊狀況可特殊處理)。建立健全公司各項規章制度及工作流程。

  過去的一年對我具有個性的好處,因為這是我從學校畢業進入社會的第一年。進入公司工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點。透過四個月的不斷學習,以及同事、領導的幫忙,我逐漸了解物流這個行業,個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,但感謝有各位對我的包涵與幫忙。

  在以后的工作中我還是要繼續努力的,在公司的半年我還是不能夠完全的將公司的全部業務明白熟悉,這主要是我不是公司專業畢業出身,在先天上九有不足,所以我不得不繼續努力了。

  要想在公司擁有一片屬于自己的天空,擁有一片屬于自己發揮的平臺,我就務必努力工作下去。這其中不僅僅僅只有努力工作的關系,處理好和公司領導和同事的關系也是很重要的,我相信我是能夠做好的,我在上學的時候就顯現出荷周圍人團結好關系的天賦了。

企業年終工作總結11

  鼓風機的轟鳴,攙雜喧鬧的談話聲,忙碌而井然的身影,熱氣朦朧的窗面繪就了一副熱鬧的用餐場面,這就是本月最大的也20xx年最后一次大型會議的用餐場景。就要走過的20xx年是我們餐飲部恢復正常經營以來不平凡的一年,實際上開展工作也就半年的時間,在這段時間里,除進行正常的接待工作外,餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實,積極開展必要的培訓工作循序漸進的提高員工素質,無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高,現將這階段的工作總結如下:

  一、加強內部管理工作:

  1、制定了新的《員工守則》,并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行,規范員工工作準則,并以員工守則為綱結合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責、具體操作規范,長達70余頁,還在不斷修改調整中。并依據各項規章制度開展日常管理工作。

  2、積極開展各項規章制度、服務技能、衛生知識和消防知識的培訓工作,規范每周例會(在武漢協助營銷工作時中斷),每月一次員工生活會,制定每周清潔重點工作,加強了管理工作,提高了員工素質改變了原來比較因長期半歇業養成的懶惰工作習慣,改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務的局面,130人的飽和量接待工作僅靠現有員工的團結協作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風貌不斷體現,如:城投房產集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的.包立即上交前臺;紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封,立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯會議服務員全部要充當禮儀小姐,而會議一結束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。

  3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,并根據幾次大型會議的接待客人反應情況適時做了調整和修訂。

  4、制定了餐飲以農家菜和野味為主導的經營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現階段的工作要求和發展需要。

  5、落實了衛生責任制,責任分區到人,改變原來臟亂的局面,特別是廚房衛生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網球嘗前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區域并責任到人;安排專人分管部門內的男女寢室。

  6、制定餐廳成本控制預案,在保證客人滿意的前提下有效控制成本。

  7、加強餐飲部安全保障工作,每日輪流值勤,檢查包括衛生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內容之一。

  二、加強員工福利方面的改善:

  1、改善員工餐,制定了每周食譜,認真制作,并認真聽取員工反饋意見積極改進。

  2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動,一方面增加客人來時的娛樂項目,一方面豐富員工業余生活。

  3、在投影儀買回來以后,不定期在會議室播放剛上映的大片,并經常組織員工唱卡拉ok,通過開展系列活動,努力營造團結、合作的和諧的氛圍,增強員工的歸屬感與集體感。

  4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經費,作為一項福利,給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。

  三、合理改造硬件設施、設備。

  1、廚房布局的調整及裝修。嚴格按照衛監部門的要求合理規劃廚房布局,數年黑廚房一朝換新顏,改善了工作環境,提高了衛生質量,為后面的更高要求的接待提供了先決條件。

  2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布,改善小廳房的用餐環境和大廳整體喜慶氣氛,同時調換了不適應小廳的沙發,使廳房整體協調。

  3、增加屏風,隔離開大廳和廚房。

  4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要,滿足客戶需求。

企業年終工作總結12

  時光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節日的歡樂氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產部一年來的工作做以總結,同時也祈愿我們公司明年更美好。

  一、工作回顧

  1、產品產量方面

  過去的一年里,生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變,批量小、技術不穩定和不完善的情況下,進行實驗和摸索。截止20xx年xx月 xx日共完成兩成結構產品 xx三四層結構產品xx、xx。為到達客戶產量和質量的要求,我部門合理的調整生產計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后產品的多元化打下了基礎。

  2、產品品質方面

  在今年工作中,在確保生產任務的情況下 兩層結構產品入庫良率達到98% ,三四層產品入庫良率達到96% 。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下,全力的投入在生產每一個環節中,產品質量一定會穩步提高。

  3、設備管理方面

  在過去的一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉,進而確保了生產的穩定。

  4、人員管理方面

  在每年的年初和年末,在人員變動和產線員工極不穩定的時候情況下,這無疑給生產管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長,的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。

  5、安全生產方面

  在過去的一年里,我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發生較大的人體傷害和設備損壞事故。

  二、存在的不足和對策

  生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足。

  1、 質量管理方面

 。1)員工質量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關己,漠然置之的態度。這與培養員工質量意識,樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不夠好,不到位有很大的關系。

 。2)缺乏全員參與質量管理理念:我們現在缺乏的就是全員參與質量意思,在我們計件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產現場執行力不到位的現象。

 。3)缺乏生產質量記錄意思:由于我部門全體計件化以后,在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄。產品在整個制造中過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質量管理體系所要求的`,些我們所做,做我們所寫。記我們所做的還差較遠!

  2、人員管理方面

  員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們在策劃一下整頓,制定完善的規章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合數字,以適應企業以后發展的需要。

  3、物料消耗管理方面

  由于之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核,在飛正常成本增加時,如工具損耗率搞,物料使用質量過剩,員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現象存在,主要是員工節約意識不強。本部門將根據實際情況實施相應的獎罰措施和節約能源降低成本的思想教育,始員工的節約意思和主人翁精神逐步的提高

  三、 從公司整體方面,我有幾點建議

  1、建立健全的工作質量職責制度

  對公司每個部門和員工都明確規定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利,以便做到質量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。

  2、增強企業凝聚力

  因公司員工的流動量大,個別的團隊凝聚力和歸屬感補強,長期以來必將影響產品質量、工作效率,因此建議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。

  四、 自身總結

  20xx年即將結束,20xx年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。 基本上的完成了本年度的工作,經歷這兩年來的生產管理工作。通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。

  雖然20xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:

 。1)雖然年輕充滿干勁,但是經驗缺乏,在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

 。2)跟不上客戶在訂單上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性 ,不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

 。3)生產進度狀況不能完全掌控,造成拖期、延期想象比較常見。

  五、20xx年度工作規劃

  1、加強學習和實踐,繼續提高

  針對自己的崗位,重點是深入學習智能交通相關業務及研發相關知識,提高解決問題的能力。

  2、竭盡全力完成生產任務

  在生產過程中充分溝通,過程受控,在生產上更大的力度,牢記速度、完美的執行,以健康愉快的心態積極主動地完成生產任務。

  3、完善自身素質

  新的一年,要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。

  工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“ 不待揚鞭自奮蹄 ” 的精神。所以這今年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

  最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態度和心態很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰,不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!

  在公司不斷的發展中,我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高,這是我一直以來不斷的成長得到的成果,也和公司的領導,同事幫助是分不開的,相信自己在以后的工作中一定會做到最好。公司的發展和自己的發展息息相關,這一點覺悟我還是有的,所以我會一直堅持努力的工作下去,我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

  路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創新,加強理論和業務學習,不斷提高業務技術水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質, 為公司建設作應有的貢獻。

企業年終工作總結13

  一年來的工作當中我能夠深刻的了解到自己的狀態,雖然一年的工作已經結束了,但是還是有非常大的提高,我能夠堅定的感受到這一點,作為xxx的一員我也是能夠有很大的提高,工作方面有著很大提升,這讓我也逐漸的明白自己我是可以得到更大的進步,工作方面我是不斷提高能力,也能夠處理好日常當中的工作,一年的時間過去了,我也對接下來的工作很有信心,我相信我是可以在來年把工作做的更好的,在這年度考核之際,我確實應該做好準備,總結一番。

  作為xx的一員,我能夠深刻的體會到這一點,近期在工作當中我是能夠端正好態度,一年來我也是做的比較認真的',在近期的工作當中我是保持好的態度,工作當中認真吸取經驗,通過自己的努力去搞好分內的職責,作為xxx的一名員工,我每天完成好自己的本職工作,也在業務方面我保持一個端正的態度,讓自己能夠做的比較細心一點,一年來我也深刻的意識到了這一點,近期在工作方面這是一個非常大的提高,不斷做好準備,我可深刻的意識到了這一點,20xx年來我發揮好工作狀態,近期在工作方面我是深刻的意識到了,我還應該做的更好,通過這樣的方式這也是一定的,在這一年當中努力提升能力,保持好的心態,清楚自己的每天要做什么,實現對自己的要求,一點點的去積累,這是關鍵的。

  深入了解公司各個方面的業務,細節是非常重要的,我是可以做的更好細心,向周圍優秀的同事學習,我現在是深刻的意識到了這一點,我也一定會在以后的工作當中用一個更好的心態去對待,我知道過去的一年當中,有非常多重要的工作我還可以做的更好,其實也確實是感覺非常遺憾,所以在明年的工作當中我一定會更加的努力,絕對不會辜負了公司的培養,我會做的更好的,我也會讓自己在這方面有一個更好的工作方式,今年的工作是比較匆忙的,在這一點上面絕對是很重要的,不能忽視,當然偶回顧過去的一年,也是有做的不夠的地方,這是缺點的,我經常猶豫不決,在工作當中這樣態度是非常不好的,容易出現很多的問題,所以我一定會糾正好自己的缺點,在明年的工作當中也一定會做的更好的,感激公司的培養,這一年確實是非常的充實,我也會繼續努力。

企業年終工作總結14

  總之xx年度,在爭創東陽市“青年文明號”過程中,我們收獲了很多:職業道德得以弘揚、職業文明更加彰顯;員工的綜合素質以及營業部的凝聚力、戰斗力都得到有效提升。但是一切還都只是開始,在今后工作中,我們將繼續深入開展創建工作,不斷提高青年職工的'思想道德素質和業務素質,提升窗口單位形象,做到愛崗敬業、忠于職守,深化服務、奉獻社會。

企業年終工作總結15

  第一部分工作小結

  一、企業管理方面

  1、管理體系的運行與維護按照既定的計劃進行。各公司的外審可以按照目前運行的體系如實的檢驗,這既有利于外審人員對公司提出有價值的管理建議,也有利于管理體系的推進,公司整體管理水平和效益的提升。

  2、將流程梳理并oa化。目前已上線操作oa流程中包括了人事、財務、信息、法務、市場、生產、技術等15類共80余個子流程。流程的oa化提高了工作效率,更快捷的審批流程,減少了因審批的延時增加管理成本。同時流程在不斷的修訂,完善,逐步規范化,標準化。

  3、制度的完善。年初的工資級別及福利方案,拉通了員工的晉升通道,將工資結構調整得更加合理;出差管理制度,統一了出差各類費用的標準;年度績效考核方案,以對單位的考核影響單位員工的年收

  入、晉升,激勵各單位積極完成既定目標,加強團隊合作;考勤制度、員工手冊的修訂,經過了方案的多次討論,修改,并按照法定民主程序,合情合理的頒布新規,嚴肅了勞動紀律,樹立了行為規范,讓員工所有的行為都有章法可依,逐漸形成特有的行為模式。

  二、人力資源管理方面

  1、人力資源的現狀

  目前集團公司截止20xx年12月中,總人數為2xx人,其中男性員工占xx2%,女性員工占2x%。與20xx年初公司總人數21xx人相比,凈增467人,增幅為xx%。公司從20xx年末的23人增至今天的26xx人,14年時間增長116倍。

  當前公司的人力資源狀況總體上基本滿足業務需要,但欠缺高端經營、技術、管理人才,財務管理人才,施工管理人才,技術人才及普工。從各公司、各部門對用工反映情況來看,目前公司員工總體的能力與素質上基本滿足當前公司發展。員工對公司認可度較高,公司有工會、有各類協會,員工面談活動。在當前民眾維權意識普遍提升情況下,今年只發生2起勞動關系糾紛。除了待遇留人,文化留人已占據主要地位,員工關系總體穩定、員工歸屬感較強。通過對行業走訪了解、珠海市工資指導價對比,經過今年3月薪資福利較大調整后,公司的總體薪資水平處于中等稍偏上水平,在行業、地區有一定的競爭力。

  目前人事工作開展較為順利,職責比較清晰,分工比較合理。

  2、總體問題

  首先,培訓缺乏系統性。雖然有夜校,內部講師,導師制相關制度,但未完全搭建一個整體的自下而上培訓體系,培訓工作稍顯薄弱。 其次,工資結構欠合理。雖然今年3月份經過工資結構的調整較之前有很大的'改善,但依舊存在一切問題,如員工月工資偏低,但年終獎占年薪比例過大,導致在吸引市場人才方面沒有優勢;另外海外市場的擴張急需配套的工資福利體系來統一規范。這些問題都需要在20xx年修訂工資方案時重點考慮。

  再次,績效考核較薄弱。雖然有些單位、部門有擬定kpi考核指標,但很少真正的實施,數據說話能力稍顯薄弱,絕大部分部門都是憑主觀感覺拍腦袋確定考核結果。

  最后,文化工作未得到重視。企業文化對公司的發展,引導起著潛移默化的作用,目前公司對文化的作用不夠清晰。

  第二部分責任和使命

  目前為集團行政中心人力資源部經理。在此位置,深感責任重大,誠惶誠恐。若被選上管理委員會,擔子將更加的沉重。尤其針對當前公司正值發展的關鍵期,公司的優勢是在經營、市場開拓方面,管理是短板,管理水平總體較低,管理缺乏系統性,管理職責不夠清晰,流程不夠順暢,如何提升公司的管理水平,理順管理制度、流程,不能因管理制約公司發展,如何給集團高層領導做好管理的參謀和助手。

  當前公司管理也在一步一步規范,如以往制定經營任務是由高層直接領導決定轉變為經過反復討論,數據論證并結合競爭對手,政策信

  息,市場變化等綜合考慮制定。再如績效考核方案也由以往拍腦袋的形式逐漸轉變為用數據說話,單位結果與個人結果緊密相關的考核模式。

  為扮演好參謀與助手的角色,大膽主動的為公司管理水平的提升出謀劃策,結合公司管理發展的趨勢,應該加大管理人才的引進;公司上上下下要重視管理,經營管理并重;加強管理培訓,必要時聘請外部管理機構,完成公司頂層設計;加強考核,用數據事實說話;引進先進的管理工具,管理方法。

  第三部分合理化建議

  為提高公司管理水平,可在適當時期應推行卓越績效模式。該模式是當今廣泛認同的一種組織綜合績效管理的有效方法和工具。珠海市政府相關部門也積極引導優秀企業走卓越績效經營道路,促進企業管理創新和績效改進,幫助企業探索自身質量文化建設的方向和路線,進一步引導企業從文化層面、精神層面去提升企業的競爭力。該模式引進成本較低,集團可以以某個實體子公司為試點,運行成熟可推廣到各個公司,讓管理更加系統,規范,同時通過新的管理模式的引進,提高公司管理意識和水平。

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