前臺試用期工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家整理的前臺試用期工作總結，歡迎大家分享。

　　一、工作的初步開展

　　網吧前臺的工作相對而言是很輕松的，并沒有太多的技術含量，但是要的就是耐煩的細心，我也是初次接觸這個行業，這個崗位，還好有同事的熱情關照，還有領導的大力栽培，耐煩的為我答疑解惑，才能讓一個沒有絲毫這方面工作〔閱歷〕的我如今才能順利的轉正，那么快的上手，漸漸的熟識的工作流程，我的工作也漸漸的踏上正軌。我的主要工作是給來上網的客人卡號激活充值，順便賣東西，商品沒有了要準時補充，在網吧的平臺上發布公告信息，嫻熟使用網吧的廣播，引導客人點餐。在熟識了后，我工作起來也是游刃有余。但是我還是始終認真對待著工作中的每一項，花時間記住前臺全部商品的價格，記住每個區域機子的配置，及編號，這樣有利于關懷客人查找適合自己的電腦。

　　二、工作的一點建議

　　我雖然身為的前臺，而且還是剛進來不久的新員工，但是為了網吧的利益進展，我在這段時間的工作中總結了不少的東西，都是一些對網吧現階段的一些改進。

　　1、我們的充值優惠可以加大一點，這樣才能留住客源，有的人只是偶然間找到了我們網吧，他可能充10塊錢玩兩個小時就走了，但是我們可以在這個時候告知他，開會員的話，充20送10塊，我想沒多少人會拒絕，這樣他下次就確定還回來，確定程度上增加了回頭客。

　　2、來網吧的人，大多數都會覺得網吧的環境臟，很多人都不會情愿來，我們可以在前臺放置免費的濕紙巾的一次性耳機套，讓上網的客人自行解決網吧機子的衛生，這樣他們也放心，一傳十，十傳百，其他人知道網吧有這樣的考慮，也會消除顧慮，來我們網吧上網了吧，充分挖掘了潛在客人。

　　3、網吧配置分區，一般區5塊/小時，高檔區8塊/小時，專業電競區5塊/小時，但是三種區域的比例我認為最好是1：2：2，把一般區的機子相對而言弄少點，這樣當一般區滿了，他自然而然的去就高檔區玩了。如今很多人玩游戲追求高配置電腦，根本不差錢，專業電競區就是為他們這種“土豪”預備的。

　　這僅僅是我一個月工作以來看到的一些問題，提出的一點建議，可能想法不是那么的完善跟成熟，但是網吧存在許多改進的地方，毋庸置疑，假如有用那就接受。

　　三、個人的一些總結

　　在這一個月里，經過前臺工作的錘煉，親身體驗過這份工作，才覺察這份工作跟我想象中網吧的工作有很大的出入。讓我對網吧有了更深層次的、更全面的了解，同時也讓我自身的工作能力得到很好的鍛煉，〔人際交往〕能力得到的極大的提高。我十分感謝領導當時情愿錄用我，給了我這份工作，我信任我能在轉正后的日子里，繼續為網吧獻出自己的綿薄之力，為網吧的進展做出自己的一份奉獻。

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