醫院工作總結(通用15篇)

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們來為自己寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的醫院工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

醫院工作總結1

　　近兩年來，福山區鄉鎮衛生院一改往日活力不足、入不敷出的“尷尬”局面，發生了令人欣喜的變化。至20xx年底，全區8處鄉鎮衛生院全部實現扭虧為盈，業務總收入保持了11%的增長幅度，有3處衛生院結余5萬元以上。鄉鎮衛生院實現扭虧為盈，關鍵得益于福山區衛生系統直面困難和問題，始終保持了一種開拓創新、銳意進取的思想狀態，保持了一種對群眾負責、對干部職工負責的責任意識，他們腳踏實地做活四篇文章，大力實施衛生院分配制度改革，廣辟增收節支渠道，有力地推動了全區各項衛生工作的順利開展。

　　一、向干部職工亮家底，做活思想文章

　　幾年前，福山區鄉鎮衛生院沒有一個盈利的，多數經營不善，靠賒欠藥款勉強維持“生計”，舉步維艱，虧損最多的達到15萬元，瀕臨倒閉。在這種攸關存亡的節骨眼上，衛生院干部職工卻渾然不覺，相當一部分職工得過且過，守攤子、混日子，經常是上班時間找不到人，找到了也是態度冷淡，推三推四。職工沒有壓力，衛生院就無法生存下去。為了讓干部職工認清現狀，警醒振奮，同舟共濟渡難關，福山區衛生部門負責人帶隊深入到各鎮街衛生院，坦誠地向干部職工亮家底，分析當前衛生院的窘境和面臨的嚴峻形勢，講明實施分配制度改革的必要性和緊迫性，干部職工的思想受到了強烈震撼。不少人深有感觸地說：“以前覺得坐一天班拿一天工資是天經地義的事，真沒想到衛生院的日子過得如此艱難，我們的工資掙得這么不容易。”通過耐心細致的溝通與交流，干部職工的思想統一了，加快發展的責任感和危機感明顯增強，為衛生院改革和發展奠定了堅實的基礎

　　二、建立健全分配機制，做活改革文章

　　福山區衛生系統按照徹底打破“干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣”的總體思路，大刀闊斧地在各鎮街衛生院推行了“以收定支、績效掛鉤”的分配制度改革。根據按勞分配、按崗定酬、按任務定酬、按業績定酬的原則，重新調整了經濟指標，制訂了新的工資分配辦法——全額浮動的績效工資制。根據各衛生院的實際情況，有針對性地以各自原來的業務收入為基數，在保證收支平衡的前提下，初步測算出各自達到收支平衡時的業務指標，然后將指標層層細化分解落實到每個科室和個人，年終根據指標完成情況兌現獎懲，使工資待遇與工作業績直接掛鉤，從而建立起科學、合理、有效的分配激勵機制。改革必然觸動部分人的利益，分配制度改革方案一出臺，不少干部職工特別是效益較差衛生院的干部職工抵觸情緒嚴重。為此，福山區衛生局負責人及時奔赴各衛生院，面對面地做干部職工的思想工作，動之以情，曉之以理，靠深入細致的思想工作解開他們的思想“疙瘩”，推動了改革的順利進行，產生了較好效果。高疃鎮衛生院干部職工在改革當月拿到的工資僅相當于改革前的一半多一點，這使他們切切實實地感受到了前所未有的壓力，他們深刻認識到，這次改革絕不是走過場，而是要動真格的。思想的大轉變帶來了工作作風的大變樣，以前上班“坐不妝亂竄科室、想方設法“推”、“躲”病號等不良現象不見了，吃拿卡要等問題也迎刃而解，廣大干部職工的工作積極性不斷提高，不但自覺加班加點，還主動深入各村（居）上門服務“搶”病號，衛生院的經濟效益也明顯提高，當年業務收入就增長了59.6%。

　　三、打造衛生服務品牌，做活特色文章

　　改革使各鄉鎮衛生院深刻地認識到：一個醫院有沒有生命力、吸引力，不僅取決于醫療技術水平的高低，更取決于服務態度的好壞和服務質量的優劣。要想在村衛生室和市區大醫院的夾縫中求得生存，求得持續穩定地發展，坐等患者上門是絕對行不通的，只有突破傳統保守的思想束縛，積極主動地大膽創新思路，“上門”搞服務，衛生院才有希望，才有出路。為此，他們注重從小事著眼、從點滴做起，傾力培育新的增長點，營造良好服務氛圍，各項工作開展得紅紅火火。一是積極開展社區衛生服務。目前，全區社區衛生服務站已增設到15處，服務項目逐步完善，服務領域不斷拓寬。從20xx年以來，共接待來診病人6萬多人次，建立家庭健康檔案5000多份，設立家庭病床450多張。二是開設特色門診。各鄉鎮衛生院按照“突出特色，錯位經營”的思路，自20xx年起著手增設了各具特色的“專科門診”，巧打“特色專業牌”，靠人性化優質服務吸引群眾。目前，全區80%的'鄉鎮衛生院都設立了自己的特色科室，床位使用率比沒有專科時提高了10個百分點，徹底改變了鄉鎮衛生院普遍存在的“小而全，技術無特色，大病治不了，專科城里跑”的被動局面。回里鎮衛生院因地制宜地增設了胃病專科門診，還義務開設糖尿病防治專題講座，解答群眾疑問，受到了廣大群眾的一致好評，就醫患者較20xx年增加20%以上。三是掛靠市區大醫院念好“引才經”。主動與市區各大醫院建立合作關系，定期或不定期地聘請有經驗、技術水平高的醫務人員來院坐診，不僅提升了衛生院的檔次和知名度，而且大大節省了群眾的就醫費用，切實減輕了他們的經濟負擔。高疃鎮曲家村有一位80多歲的老太太病重需要手術治療，本打算到市區醫院就診，當地衛生院得知后，經過多方聯系，請來了煙臺山醫院的主治大夫專門為其治療，不僅方便了患者就醫，而且為患者節省醫療費用5000多元。另外，他們還非常重視醫后、術后的跟蹤隨訪工作，不定期走訪病人，及時掌握患者醫后、術后康復情況，對病人的合理要求盡量滿足，做到了隨叫隨到，此舉使1500多例手術患者受益；規范的服務用語、無“不”字回答，代病人取藥，進門一聲問候一杯水，扶病人上樓梯等等，從入院到出院“一條龍”服務活動的開展，讓患者感到心里暖融融的，既感動了病人，也留住了病人。正是靠著一系列周到細致的個性化、人性化醫療服務，鄉鎮衛生院贏得了廣大人民群眾的信賴，促進了經濟效益的持續提高和經營活力的不斷增強。

　　四、更新醫療設施，做活環境文章

　　各鄉鎮衛生院在狠抓軟件建設的同時，并沒有忽視硬環境的建設和改善，靠自我“包裝”精心塑造形象，不斷增強對外吸引力。僅20xx年就投入資金580多萬

醫院工作總結2

　　我是呼吸內科的李令，非常感謝大家在百忙之中抽出寶貴的時間聆聽我的年終工作匯報，如有不妥之處，望大家批評指正！

　　時光飛逝，在日復一日的忙碌與平淡中，20xx也悄悄的步入尾聲。20xx對我個人的生活而言，是非常有意義、收獲頗豐的一年，感覺一整年都在一個快節奏中備戰。但如單就工作而言，我的自我審視只能給自己一個及格分，畢竟，又快一年過去了，我對所在科室、醫院并沒有什么大作為大貢獻，但我也和大多數人一樣，在我自己的護理崗位上，忙而不亂的完成每日工作并力求做到最好，在這近一年工作中，沒有發生大的失誤與紕漏，較好的完成醫院各項考核。在此，我總結一年工作，簡單匯報自己的收獲與來年期望。

　　1、春節結束，我就備戰于5月份的護師考核中。我深知，護師考核不僅僅檢驗過去理論知識掌握度，更緊密聯系著對臨床知識的見解。平日工作之余，因自己的惰性很少拾起書本再繼續學習鞏固理論知識，當自己做著模擬試題，才明白我快在護理隊伍中掉隊了，參加工作幾年，新知識沒有掌握多少，一些最基本的理論卻漸漸淡忘，很多數字模棱兩可，這對護理行業零差錯目標來說，是絕對不可容忍的。我只能慶幸，在我沒有被淘汰前，我檢驗到自己的漏洞并逐漸加以修復。在5月份浩浩蕩蕩的考試大軍中，我以較好的成績順利通過。所得感悟：三天不摸手藝生，沒有一勞永逸的好事。人生是不斷充實的過程，工作競爭日益激烈，只有不間斷的自我學習充電，才不會被淘汰。而學習，永無止境！

　　2、6月初，在醫院領導和全科同仁的支持下，我有幸參加了成都總醫院第四屆專科護士培訓班，不負眾望，三個月后我順利結業并榮獲唯一一個武警醫院優秀學員稱號。前期一個月的理論學習，讓我暢游在護理知識的海洋。一個月的理論，所有課程都與急危重癥息息相關，不僅串連各系統的解剖結構、發病機理、護理要點及臨床監測與治療等，還了解了目前護理前沿的新理念、新技術、新知識。如傷口濕性愈合理念、脈沖式封管理念、CPCRD的最新標準、氣管插管新型固定方法及感染控制原則等等。后兩個月的臨床實踐主要輪轉了4個專科ICU和一個重癥醫學科、2個月的臨床實踐，我深切感受到自己與一名優秀專科護士的差距。以前總覺得都一切還好，通過學習才深知自己是半罐水響叮當，完全的自以為是。不僅目光短淺、主動學習能力差，科研創新意識更是沒有想過。我看到神經外科帶教組長在B超引導下嫻熟的穿刺PICC以及床旁PICC的異位調整，心中甚是喜悅與佩服。她們的科研創新意識也很強，自治的氣管插管固定膠帶，不僅適用而且美觀；充氣手套、手指鈴鐺在臨床患者的應用中也是一大亮點。這些都是細節的細節，卻無不體現了科室人員勤觀察、勤思考、勇于創新的精神。兩個月的臨床實踐我見到也學到很多以前不會操作的技術如：經皮氣管切開術、PICC穿刺術、腦室引流術、顱內壓的監測、胸外電擊除顫、輸液式CVP測量、經留置尿管監測腹內壓等：學會了各系統管道的觀察及護理要點如：氣管插管、CVP、PICC、T管、胸腔閉式引流管、腹腔引流管、皮下引流管、胰管等。通過這三個月的知識灌輸，使我對重癥監護有了更深刻的認識，更認清自己前進步伐的方向。作為受過專科培訓的一名ICU護士，我深知自己的責任和使命，在加強自身學習的同時，通過言傳身教，帶教好ICU室的新入及年輕護士，加強培訓，為打造一支思想覺悟高、業務技術強的護理團隊，以及醫院的監護事業發展貢獻自己的一份力量。

　　3、我相信每個人都渴望跟優秀的人共事、跟優秀的團隊合作，因為這樣能使自己得到提高。很有幸，我能在內三科這個大集體里與我的姐妹們共同成長。環境不僅可以影響一個人，更能改變一個人。我們科室理念是：快樂工作、快樂呼吸！我們呼吸內科不僅有著優秀的領導決策者，更有著團結協作的'隊伍。大家都怕自己會拖團隊后退，影響科室榮譽，所以每個人工作兢兢業業，共同進勉。在這樣的團隊中，你不積極，沒有千夫所指，只有自行慚愧。所以，感謝這個團隊，讓我沒有在護理隊伍中墮落。反而，我們在忙碌的工作尋找快樂，快樂的結束每天工作。

　　本人于xx年畢業進入臨床，xx年晉升為主治醫師，回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪。

　　現將任職以來的工作情況總結如下：

　　晉升為主治醫師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發作、高血壓急癥、癲癇大發作、上消化道大出血、大咯血等內科急癥;同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。

　　在工作中，本人深切的認識到一個合格的內科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，閱讀大量醫學雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫學專業網絡論壇，經常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握內科各系統的常見病、多發病及的診治技術，同時也能處理各系統的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。

　　臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發病后肢體癱瘓后遺癥多，且發病年齡高。

　　自任職以來非常注重人才的培養，積極開展對下級醫師的指導工作，培訓下級醫師進行各種常用內科操作，規范三級查訪制度，提高下級醫師對常見病、多發病的診治水平，多次組織院內講座，規范各種常規操作技能，真正發揮了業務骨干作用。

　　希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業務工作更上一層樓，做一個優秀的內科醫生。

醫院工作總結3

　　加強中醫醫院內涵建設，提高中醫臨床療效，發揮中醫藥特色優勢，增強中醫藥服務能力，促進中醫事業發展，才能讓中華民族積淀千年的文化瑰寶得以傳承和發揚，是中醫醫院賴以生存的根本，中醫院的發展必須遵循內在規律，弘揚中醫特色，發揮專科優勢，提供中醫藥為主的醫療保健服務。在深化認識的基礎上，我們把發展中醫特色優勢作醫院建設的重點，在發展醫院過程中把突出中醫藥特色擺在主導地位，強化突出中醫藥特色優勢的意識，端正指導思想，理清發展思路，落實中醫藥繼承發展與創新措施，推動醫院健康、可持續發展。現將我院特色中醫醫院建設工作情況匯報如下。

　　一、縣情概況

　　位于省中部，全縣國土面積xx平方公里，轄xx個鄉鎮、個縣直場，人口xx萬。縣城面積達xx平方公里，常住人口近xx萬人。先后獲得“省級文明城市”和“省級園林城市”等榮譽稱號。去年全縣新農合參合率為96。47%，財政資助農村低保、農村五保供養對象、優撫對象xx人全部參加新農合，年度最高支付限額提高到了萬元，政策范圍內住院費用報銷比例60%，統籌基金使用率78%。農民可在所有定點醫療機構自主選擇就醫，一次報帳率達到95%以上。從近年全縣醫療服務情況來看，群眾健康需求呈現高增長的態勢。

　　二、醫院概況

　　縣中醫院位于縣城xx，占地面積xx畝，現有建筑面積xx多平方米，固定資產近xx萬元，其中醫療設備約xx萬元。全院共有職工xx人，取得中級以上專業技術職稱xx人（其中正、副主任醫師共xx人），40歲以下人員占職工總人數的'xx%。醫院科室設置齊全，有急診科、內科、兒科、外科、骨傷科、婦產科、肛腸科、五官科（口腔科、眼科、耳鼻咽喉科）、康復科（針灸、推拿、理療、疼痛科）等臨床一級科室，設置有檢驗科、放射科、功能科等醫療輔助科室。擁有西門子螺旋CT、CR、西門子四維彩超、體外震波碎石機、xx彈道碎石機、汽化電切機、xx狼牌腹腔鏡等先進設備。多年來，業務收入在全省縣級中醫院名列前茅，先后榮獲全國衛生系統先進集體、全省中醫工作先進集體、省級文明單位、省衛生系統行風建設先進單位等光榮稱號。20xx年1—12月份診療總人次xx人次，同比增長xx人次，其中門急診量xx人次，收治住院病人數為xx人次，住院手術病人xx人次；全院業務總收入達xxxx萬元，同比增長xx%，創歷史新高，今年1—10月份全年業務收入達xx萬元，預計全年業務收入可達xx萬元。

　　三、特色中醫院建設情況

　　根據省衛生廳的布署和安排，結合醫院實際，我們開展了特色中醫醫院建設工作，并制定下發了活動實施方案，以“弘揚中醫文化、傳承國粹精神、更新服務觀念、完善規章制度”為主題，采取一系列切實有效的措施，保證工作的順利開展。

醫院工作總結4

　　在精神科學習的這2年多里，嚴格遵守醫院和科室的規章制度，尊重老師，體貼病人，學習態度積極，工作作風嚴謹，從不遲到早退，聽從帶教老師安排，能在工作時間內不折不扣完成本職任務，工作中我嚴格認真，虛心聽取老師教誨，各項工作僅僅有條。

　　1、在科室主任及帶教老師的幫助及指導下，完成了120例病人的收治，其中包括器質性精神障礙、精神分裂癥及妄想性精神障礙、雙相情感障礙、神經癥、應激相關障礙、物質依賴等疾病病種的收治，通過大量臨床病人的收治及帶教老師的指導，結合書本的所學的臨床理論知識，讓我記憶深刻。

　　2、積極參加科室值班，通過處理值班過程中突發意外及首診新病人的接受，讓我擁有豐富的臨床經驗，能進行常見病的.診治和鑒別，能及時處理病房的意外事件。

　　3、通過跟隨帶教老師參加門診值班，見識了許多病例，如抑郁癥、焦慮癥、睡眠障礙等，豐富了自己的臨床所學，提高了自身對門診疾病的快速而準確的分診處理。

　　4、通過基地醫院安排的大量的業務學習、教學查房、疑難病例討論等，讓我由理論結合臨床，提高了自身對疑難病例的鑒別及處理能力，讓理論情景再現臨床，在提升理論知識學習的同時提高了我們的學習興趣。

　　5、通過帶教老師的言傳身教，讓我掌握了規范的精神科檢查及常見量表的評定等技能，并在帶教老師的指導下進行規范的心理治療及MECT治療，并能獨自從事MECT治療。通過這2年多的精神科專科學習，極大的提升了我的專業知識及臨床技能，在今后的工作中我講牢記嚴謹求實、認真謹慎的工作作風，踏踏實實做好每一項工作，爭取早日成為一名優秀的專業的臨床精神科醫師。

醫院工作總結5

　　20xx年我科全體工作人員緊緊圍繞我院“以病人為中心，以滿意服務”為主題的宗旨，圓滿地完成了醫院下達的各項工作任務，實現了經濟效益和社會效益雙豐收的局面，現就本年度的工作總結如下：

　　一、 工作任務完成情況：

　　全年（截止12月18日）我科診治病人127754人/次，其中我科接診門診病人16778人/次，門診收入為408868元；我科收治住院病人614人，住院收入為1873975元，接診病人數比去年增加了53人/次；全年完成理療收入2410413萬元，比去年增加43萬余元，全年全科完成業務總收入410萬余元，比去年增長73萬余元，增長率為21.7 %。對病人的診治情況，思路清楚，診斷明確。治愈率為71%，有效率達96.8%，

　　二、實際工作體會：

　　一年來，我科結合醫院的實際情況，遵照“醫院管理年”活動的各項要求，以提高醫療服務質量，建立并完善科室的各項管理制度。落實醫生對病人的首診責任制，加強醫德醫風建設，結合醫院雙文明考核、個人業績和出勤相結合，采取多勞多得的經濟分配方案，作為分配績效工資的參照標準，來調動科室職工的積極性。醫院或科室每月組織科室職工參加業務學習，來提高專業技術人員診治水平。對疑難病例先是科室內部會診、討論，若不能確診再同其它科室會診。科室間加強學習交流，以便能更好的為病人服務。要求科室同仁都做到“想病人之所想，急病人之所急”；“一切以病人為中心”。開展各項康復醫療服務工作，解除病人的疾苦，重點突出中醫特色療法和適宜技術，讓病友享受到簡便廉驗的中醫特色服務。科室一切工作服從醫院安排，多次派醫生參加下鄉義診活動，參加社會捐助，熱情為病人服務等。全年統計，病人滿意度為99%，醫療文書合格率為90%以上，醫療差錯、事故發生率為零。收到病人的感謝信3封，錦旗兩面。這就促使我科室持續、快速、健康的發展，得到醫院和相關領導的肯定和社會的好評。

　　三．存在的問題和今后的工作思路：

　　縱觀一年來的'工作，成績是可喜的，這與醫院的正確領導，全體職工的共同努力是分不開的，但我們也應清醒地看到目前存在的困難和問題：

　　一，科室有個別職工的主人翁意識和責任感欠缺，同時缺乏團隊精神，喜歡一個人單干，工作欠主動。

　　二，科室部分設備陳舊老化致不能使用，醫院未能及時修理或更換。

　　三、少數員工專科學習欠主動。為此，我們在今后的工作中，需加強醫德醫風及工作作風教育。改善工作環境，及時更換和增添醫療設備；加大專科設備建設的投入，開展新項目。加強康復專科知識學習，及時吸收新的醫療技術，逐年派人外出學習有計劃的選送人員外出學習；加強員工的素質教育，增強主人翁意識。人人做到院興我榮，院衰我恥。

醫院工作總結6

　　一、政府考核重點工作目標完成情況

　　（一）主要經濟指標完成過半。1-6月全系統實現購銷總額9.21億元，完成年計劃18億元的 51.17 %，同比增長75%，其中購進3.75億元，銷售5.46億元。實現利稅總額890萬元，同比增長2倍，其中上繳稅金 560 萬元。組織農民專業合作組織推銷農產品3200萬元。

　　（二）新建和改造村級綜合服務社70個。完成全年60個計劃117%。在此基礎上組建村級電子商務平臺70個，完成全年計劃90個的78%。

　　（三）領辦農民專業合作社3個。完成年計劃5個的60%。

　　（四）創辦新型莊稼醫院2個。完成年計劃5家的40%。

　　（五）恢復重建基層社1個。完成年計劃6個的17%。即柏楊壩供銷社。

　　二、主要工作開展情況

　　（一）引領農民專業合作社發展

　　一是召開“利川市農民合作社聯合會”成立大會。 去年注冊以來，經過4個月的籌備，今年4月17日召開成立大會正式掛牌，首批吸納63個合作社入會。該會以利川市供銷聯社系統已經興辦和領辦的各類農民合作經濟組織為基礎，吸收其他農民合作經濟組織、涉農單位和個人會員組成的全市聯合型、行業性、自愿性的非營利性社會經濟團體，分別接受利川市供銷聯社和利川市民政局的業務指導和監督管理。

　　二是新領辦農民專業合作社3個，即利川市玉梓生態種植專業合作社、利川市深山農家藥材開發種植專業合作社、利川市小河水杉種苗產銷專業合作社。指導幫助原已建的農民專業合作社規范化建設，全系統農民專業合作經濟組織總數達到31個，入戶社員4500多戶，涉及茶葉、生漆、藥材種植加工、蔬菜種植、貯藏保鮮以及畜牧養殖等多個行業，成為供銷合作社參與農業產業化經營、帶動農民增收的龍頭。

　　（二）推進村級綜合服務社建設

　　州政府將全州建設村級綜合服務社400家列入“十大民生工程”，分配我社的任務為60家。實際完成70家，其中：新建10家，改造60家，超額完成任務。主要做法：

　　一是加強領導，制定方案。成立了村級綜合服務社建設工作領導小組，落實工作專班，制定了工作方案。

　　二是征求意見，布局網點。組織專班人員分別到團堡、元堡、涼務、毛壩、建南、謀道、南坪、汪營、東城、忠路、文斗等鄉鎮調查摸底，征求鄉鎮村意見，形成網點布局方案，與市委組織部利彭線黨建長廊村級服務組織建設相結合，將公路沿線的26個村納入新建和改造重點。

　　三是落實措施，穩步推進。改造的村級綜合服務社將經營性服務和公益性服務相結合，真正辦成深受農民群眾歡迎的服務中心。在改造村級社的基礎上，改建了利川供銷馬坪莊稼醫院、利川供銷官橋莊稼醫院。與市建行合作設立了32家裕農通助農取款（結算）金融服務網點，共發放裕農卡180張。開展了兩期村級綜合服務社業主培訓班，共培訓了60人。

　　（三）加快電商平臺建設

　　一是制訂了《20xx年農村電子商務發展實施方案》，明確了指導思想、目標任務和工作重點。4月初，組織人員到恩施市供銷社電子商務試點企業參觀學習，然后擬定措施抓落實。初步選擇將春欣茶葉專業合作社升級改造為電子商務企業，組建利川供銷電子商務營運中心。

　　二是將村級綜合服務社升級改造為電子商務終端平臺。在新建和改造過程中，將電子商務平臺建設作為重要內容推進。

　　（四）恢復重建基層社

　　一是指導已重建的基層社規范管理。對去年恢復重建的.5個基層社規范標識，營造亮點，鞏固成果。6月初，組織基層社主任到咸豐高樂山供銷社參觀學習，及時解決基層供銷社在運作過程中迂到的新情況和新問題。都亭供銷社開放辦社，吸納農民專業合作社2個，在市城區的東、西、南、北方向各設立綜合超市一下，設立農藥農資門市1個，建立日用消費品配送中心1個,倉庫面積1800平方米，配送車輛6臺，人員25人，建立有效服務客戶310家。開展亮招牌活動，規范供銷社標識。

　　二是擬訂了全年基層社重組網點布局方案。今年擬恢復重建柏楊、涼務、元堡、毛壩、建南和謀道供銷社，完成了建社的前期準備工作，為全面完成任務打下基礎。

　　（五）加強社有企業建設

　　一是全力推進廣匯公司項目建設。一方面，把再生資源產業園項目建設作為供銷社融入市委、市政府中心工作的亮點工程推進。主動向市委、市政府匯報，4月3日，市政府召開廣匯再生資源公司專題會議，決定成立再生資源產業園建設協調領導小組，明確產業園作為市經濟開發區入園企業，初步選址在元堡鄉青龍村，面積250畝。同時明確了相關部門的職責。該項目已完成可研報告、環境評價、能耗評價、立項備案等階段工作，目前正在進行土地征用等工作。另一方面，廣匯公司擴大經營規模和開拓業務項目， 1－6月完成銷售額9500萬元，其中生物質固體成型燃料3500萬元，廢舊塑料加工產品6000萬元，總銷售額同比增長33%。

　　二是強化社有企業經營管理。玉龍大廈加強管理，20xx年度房屋租賃合同履約率100%，全額按時收取所屬門店租金。加強和相關職能管理部門的對接，加強溝通與協調，積極為承租業主依約服務，盡力營造企業誠實守信的氛圍。關心、職工，增強企業內部凝聚力。組織職工進行體檢，讓職工感受到大家庭的溫暖，為企業理順內部管理機制奠定了基礎。在項目建設方面，加強日用消費品連鎖經營網絡體系建設項目跟蹤服務，確保項目資金合理使用。天順公司煙花爆竹公司、忠路煙花爆竹產銷公司、慶豐農資公司等企業按對經營管理進行了規范、調整，對制度進行了修訂完善，經營業務規模不斷擴大，其它活動正常開展。

　　三是是加強社有資產管理。去年底成立了“晨羽資產經營管理公司”，今年開始運作。投資和融資225萬元，支持廣匯公司、天品山藥專業社、金利茶葉專業社、農安藥材專業社發展。在供銷聯社片區舊城改造中，爭取到原辦公樓拆遷還建由晨羽公司與市國資局簽訂協議，資產得到最大限度的保值增值。

　　（六）項目庫建設和申報工作有序開展

　　一是充實已建項目信息庫，已有18 個“新網工程”建設項目和農業開發項目納入省社和全國總社項目庫。

醫院工作總結7

　　醫院的醫療質量是醫院的生命線，醫院要生存，醫院要發展，質量是關鍵。因此，今年我院的業務工作，在衛生局及院長的直接領導和全體醫護人員的共同努力下，結合市縣開展的“創先爭優”和“質量管理年”活動，以創建二級乙等中醫醫院和醫療機構十項基礎質量達標為契機，狠抓了醫療質量的管理工作，取得了些許成績，現總結如下：

　　一、認真貫徹落實省衛生廳、市衛生局關于開展醫療質

　　量管理年活動、積極推廣優質護理服務措施和開展“抗菌藥物臨床合理應用專項整治活動”的精神，建立了優質護理服務示范病區，認真落實抗菌藥物臨床合理應用各項措施，起草下發《抗菌藥物臨床合理應用專項整治實施方案》，加強了醫囑、處方點評，嚴格抗菌素品種遴選和分線分級使用，，減少了抗菌素不合理應用，降低了醫療費用。

　　二、進一步狠抓“三基三嚴”培訓，為確保醫療質量，提高整體醫療人員的素質。我們對全院醫療、醫技、檢驗人員，加強了基本理論、基本知識、基本技能的學習和培訓，全年共開展了各種技能培訓、學術講座50個學時，達到了預期的目的，樹立“嚴格管理、嚴密組織、嚴謹態度”的管理理念，每周一我和醫務科長、護理部主任、感染辦主任深入科室業務查房一次，對病歷、處方的書寫、抗菌藥物的臨床合理應用、住院病人的優質護理服務等進行全面的檢查和督促，發現問題及時糾正，提高了病歷書寫質量和醫療護理質量，消除安全隱患，杜絕醫療差錯事故發生。使醫院的醫療工作逐步形成制度化、標準化、規范化管理。

　　三、狠抓醫療核心制度的落實。為進一步提高醫療質量，加強醫療安全。我們首先狠抓了各項規章制度、技術操作常規和各崗位職責的落實，加強了病例討論，會診、轉診，差錯事故登記，三級查房及病歷書寫等管理。據質控科的統計，我院出院病歷甲級病歷率達90.1％，病歷返修率〈2％，杜絕了丙級病歷，收到較好的效果。

　　四、加強人才培養，提高業務技術能力。為進一步提高

　　醫療質量，加強人才培養，讓年輕一代脫穎而出，鼓勵年輕人努力學習，我們選派業務骨干4人到省級和西安市醫院進修學習，同時派出10人次參加省內外的各類學術活動，提高了相關學科的'學識水平，為科室的發展奠定了基礎。內科做為我院的脾胃病特色科室，為進一 步加強其技術力量，提高診療水平，我們返聘了名老中醫鄧久清和孫朝潤坐診總院門診，給予專題講座、查房、會診、疑難病歷分析等。進一步規范了會診、三級查房和病例 討論，提高了內科的整體技術水平。

　　五、加強醫療管理，做好病房醫療工作。為進一步提高

　　醫療質量，加強醫療安全。除了狠抓了各項規章制度、技術

　　操作常規和各崗位職責的落實，還開展了疑難病例討論、會診及醫囑、處方點評抗菌藥物的臨床合理應用專項整治活動，完善了三級查房及病案歸檔管理。嚴格要求：①病房嚴格執行三級醫師負責制，科主任（副主任）醫師每周至少查房2次，同時做好查房記錄。②乙類以上（包括乙類）手術病人都要做好術前討論，對術前的診斷，手術適應癥，術中可能發生的問題，術后并發癥以及采取的防治措施等都要和病人家屬講清楚，并做好記錄。近親屬完全同意手術并同時在手術協議書上簽字后醫院方可安排手術（知情權）。③對疑難危重病人要及時組織科內病例討論或院內外會診。經過大家共同努力，我院今年住院病人入院診斷與出院診斷符合率為98.3％；重大手術，術前診斷與術后診斷符合率為

　　99.38％；無菌手術甲級愈合率為 100％；刀口感染率為0；重危病人搶救成功率91.67%；成份輸血率83.33%；大型儀器檢查陽性率84.6%；病歷書寫及時率98.13%；處方合格率為96.12％。

醫院工作總結8

　　20xx年，醫院根據《黃山市平安醫院考核評價標準》，結合深化醫改工作、醫療技術合作平臺建設和文明創建等各項工作的開展，認真落實了平安醫院建設工作要求。現將我院平安醫院建設開展情況報告如下：

　　一、醫療執業環境明顯改善

　　一是健全組織，明確職責。在徽州區委區政府，區政法委的正確領導下，在區綜治辦、區衛生計生委和醫管辦的精心指導下，我院非常重視平安醫院創建工作，成立了以院長擔任組長、副院長為副組長和相關科室負責人為成員的平安醫院工作領導小組，統籌部署醫院平安醫院建設工作。成立了平安醫院建設辦公室，具體負責平安醫院建設實施方案的制定分工、日常開展工作的督導、會議組織、情況通報等各項工作，使平安醫院建設工作分工到人，職責明確，落實到位。二是政府支持，部門關心。平安醫院建設的開展牽涉到區政府多部門的配合和聯動。在區委區政府的高度重視下，醫院新醫技大樓的投入運行使醫院在功能建設、醫療質量、服務態度、管理水平上不斷得到提升，特別是平安醫院物防技防能力方面得到了大幅度的提升。區有關部門積極參與醫患糾紛調處工作。區政法委高度重視，區綜治辦、公安消防、巖寺鎮派出所和鄉鎮社區等有關部門常態化到醫院走訪督查或受邀來院關心指導醫院平安醫院建設工作。醫院也針對在督導中發現的問題予以切合實際的立行立改，今年9月發生一起兒科患兒醫療糾紛，家屬聚集人員封堵醫院大門，拉白條幅，區委政府高度關注，在第一時間區公安局強力介入，妥善處理了醫鬧事件，近年來沒有發生毆打醫院人員的事件，沒有發生不符合醫學規律而導致不尊重醫院和醫務人員的不實報道，使醫院執業環境明顯改善。

　　二、醫療服務質量水平明顯提升。

　　一是完善制度，規范培訓和學習。醫院以內涵式發展和醫療技術提升平臺建設為契機，大力開展醫德醫風和法律法規培訓教育工作。規范崗前培訓，繼續教育通過率多年來達到100%；根據要求，將醫改有關醫德醫風建設內容、《醫者仁心，醫生要有醫生樣》、《醫療衛生行業行風建設“九不準”》、《社會主義核心價值觀》上墻或者下發，并召開會議組織全院職工開展學習；將醫德醫風建設內容納入了《先進科室和先進個人評選細則》，納入了醫院優質服務文明標兵評選標準。醫院成立了醫德醫風建設辦公室，按照《醫院評價標準與細則》對全院每一位職工進行年度評價，對醫德醫風建設和服務投訴有效的按照年度不合格予以處理；加強了醫院窗口服務的制定管理和獎懲落實，今年全院職工沒有出現一例被投訴醫德醫風問題案例。醫院獲得20xx年度文行創建優秀窗口單位。

　　二是加強醫院基礎管理、醫療管理、醫療服務、醫療安全等工作。醫療管理和安全方面：醫院嚴格按照二甲醫院標準和醫改等工作要求，制度上墻，加強核心制度、崗位職責的落實監管；嚴格醫療質量，如醫療文書、處方書寫的管理和督查，每月對處方、現病歷、歸檔病歷進行點評，加強藥占比、平均門診費用和住院次均費用的管理；每月召開科室負責人會議，開會進行通報，下發督查報告；制定并落實了對不規范醫療行為的處置措施和力度；常態化重視院感安全工作的開展。護理管理和安全方面：醫院重視護理安全工作，從細節入手，從小事抓起，以護理優質服務為抓手，開展護理品管圈活動和月度護士分層培訓考核，提升護理質量；思想匯報專題開展科室服務滿意度調查和服務之星評選，患者醫療服務滿意度達95%以上，三個季度共評選出優質服務之星達9名，申報徽州名醫7名。后勤管理和安全方面：醫院重視后勤服務和安全生產工作，推行后勤社會改革方面，提出了利用社會資源購買后勤服務的思路，實現了醫院保安、巡警、水電、弱電維保聘用社會化，提高了后勤整體保障力。制定了保安巡查制度和后勤巡查制度，時刻要求自己和部屬，對待事故苗頭，看到了要講到，講到了要抓到。事故苗頭在演變，杜絕問題發生，必須嚴查細防，確保醫院的水、電、氣、弱電、消防、壓力容器的正常運轉和安全。

　　三是患者安全評估逐步完善并符合要求。根據《患者安全評估標準》，醫務、護理、藥劑、檢驗、后勤等各職能科室根據責任分工，逐步完善和加強了安全管理和評估工作，將患者安全管理目標作為科室績效考核依據，加強了危急值報告制度的執行，鼓勵主動上報不良反應報告和加強科室對醫療隱患的分析和討論，加強了與患者的溝通和告知，讓患者主動參與醫療安全，加強了手術風險評估，使醫療安全系數得到有效提高。四是認真執行《藥品管理法》、《醫療器械監管條例》、《計量法》等有關要求。按照招標要求、醫改要求嚴格規范醫療器械的采購程序，在省藥品采購招標平臺的藥品采購率達到95%以上；為符合計量要求，定期請市計量局對我院計量器械進行計量檢測。五是嚴格技術準入制度，保障醫療安全。下發了有關文件，增強了有關意識，完善了技術準入的程序和報備工作，加強了此項工作的有效管理。

　　三、醫院周邊環境安全狀況得到有效保障

　　區有關部門重視醫院周邊環境的'設置和安全整治工作，周邊沒有煤、油、氣、電等違規建筑和設施廠房，沒有違規攤點，駐點派出所人員定期到醫院開展巡視工作和交流，沒有醫務人員、患者及家屬的人身財產安全受到侵害案例發生，周邊秩序井然，沒有醫托和散發張貼虛假醫藥廣告行為。

　　四、醫院內部醫患糾紛和安全隱患明顯減少

　　一是不斷完善了醫患糾紛處置機制。醫院成立了醫患糾紛處置領導小組和辦公室，建立了醫患溝通辦公室，醫院和和各科室簽訂了醫患糾紛和醫療安全協議，醫務科、護理部和辦公室分別對涉及醫療、護理和其他投訴進行處置。今年以來，醫院發生18起醫療投訴，截止到目前有16起得到及時有效的處理，沒有發生醫療事故和重大醫療過失。

　　二是加強了對醫院重點部位的安全監管。醫院從新醫技住院大樓立項開始，根據安全生產和平安醫院建設要求，把各種安全隱患的減少放在重要位置予以考慮，聘請專家座談，完善設計，不斷聽取有關科室意見，在使用運行過程中，根據醫療服務配套需要，進行了完善和改進，投入使用以來，各個系統運行良好。醫院把平安醫院建設和醫院日常工作相結合起來，制定培訓計劃把平安醫院要求融入到各部門的日常各項工作中去。醫院制定了消防安全管理制度，有排班并開展每日巡視，針對科室反映情況及時維修整改。醫院認真落實《保密法》，沒有發生泄密事件。制定了《黃山市第三人民醫院防范懲治邪教勢力和非法組織活動的措施》，醫院沒有類似組織存在。醫院每年都根據人事變動調整《黃山市第三人民醫院應對突發公共事件和突發公共衛生事件實施方案》，并得到切實執行，在每個節假日都制定了專門的應對安全生產實施方案，我院未發生院內刑事案件。

　　五、醫院治安防控能力明顯加強

　　醫院成立了保衛科，聘請了保安公司保安人員6名。在區公安派出所的支持下，成立了警衛室，配有巡警2名。醫院電子監控覆蓋全院各重點部位和關鍵位置，監控覆蓋率100%。醫院財務部門、藥房毒麻藥品、放射源安裝有專門的防盜報警系統和監控，并與區110聯網。醫院出現醫療糾紛在需要支持時，警方都能在第一時間參與處置。區內建立了良好的醫療糾紛等聯合處置關系，各鄉鎮、司法所、村兩委、社區和社會賢達人士都在第一時間協調參與，積極化解相關安全隱患。醫院與公安局簽訂了緊急醫療救助協議，和消防部門簽訂了消防協議并每年到駐地消防大隊進行慰問，邀請相關單位參加元旦聯誼活動。多年來，沒有發生一起刑事案件，治安偷盜案例明顯減少。

　　六、醫患關系更加和諧

　　醫院有專門的醫患溝通領導小組和辦公室，醫患溝通制度健全，職責明確，糾紛處置關口前移，重在預防，消除隱患。區宣傳部門大力支持醫院宣傳工作，要求要及時把醫院的發展、醫改的成果在第一時間介紹給老百姓。今年醫院在宣傳上立足醫改大局和醫院發展客觀實際原則，根據區委宣傳部要求要把醫改政策和取得的成果及時傳到千家萬戶，醫院加大了宣傳力度，在黃山日報報道杭州師范大學附屬醫院徽州區分院成立1次；黃山電視臺宣傳醫院老年科醫養結合項目1次；醫院在縣域醫共體及醫療服務等方面在區和區電視臺宣傳達20多起。醫院還用多種形式公示醫療服務信息，讓老百姓看病更加方便、經濟。加強了單病種付費管理和臨床路徑管理，執行新農合患者先住院后付費政策，完善了醫療相關制度，如手術、麻醉、特殊檢查和治療，輸血及使用血液制品前病人書面知情同意率達到了100%。醫院定期開展滿意度調查工作，把群眾反映的問題予以逐一解決，患者滿意度調查達到95%以上。

　　七、醫患糾紛調處機制逐步完善。

　　區醫患糾紛調解委員會各成員積極參與醫患糾紛處置的全過程，使醫患糾紛得到妥善解決。同時醫院也參加了醫療責任保險。

　　八、建立平安醫院建設的長效機制。

　　區委區政府、區政協、區政法委高度重視平安醫院建設工作，區政法委書記鄭昌華都親臨醫院調研，重點強調了醫患糾紛處置和平安醫院建設工作，不僅要從醫療服務態度上下功夫，同時要加強部門協同，通力配合，打造人民滿意放心的平安醫院。醫院多年來不斷建立和完善了醫療事故預防制度和處置預案，定期舉辦了醫療安全知識講座，衛技人員聽課率達到了90%；同時根據二甲醫院要求，完善了醫療不良事件報告制度，健全了報錯糾錯機制與體系。醫院按期舉辦了患者安全目標評估，召開了醫療安全會議。

　　九、下一步工作

　　目前人才的難以引進和留住是醫院發展和平安醫院建設的瓶頸，同時急診科和感染科的合理化設置也有待進一步加強。下一步將在區委政府的支持下，進一步探索醫院后勤安保社會化，提升平安醫院創建水平。

醫院工作總結9

　　在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，我院根據20xx年度的工作計劃及部署，認真扎實地開展各項工作，取得了良好的開局，具體情況總結如下：

　　一、醫院各項業務繼續呈現出持續、快速、健康發展的良好態勢，取得了可喜的成績。

　　20xx年1~5月28日，全院業務收入XX元，較去年同比增長XX%，門急診量XX人次，較去年同比增長XX%，住院XX人次，較去年同比增長XX%，門急診人均費用XX元，較去年同比增長XX%，住院人均費用XX元，較去年同比增長XX%。

　　二、切實加強醫院管理，確保醫療質量持續改進。

　　1、認真執行醫療護理核心制度，各職能科室加強督導和檢查，重點加強病歷質量及醫療核心制度執行情況的督查，確保醫療質量穩步提高，限度地消除醫療安全隱患。本季度無大的醫療安全事件發生。

　　2、加強臨床合理診療管理，特別是加大抗菌藥物專項整治力度。整治效果突顯：如抗菌藥物應用、選擇、使用療程與去年比較更加規范、合理，Ⅰ類切口預防使用抗菌藥物從去年8月份的XX%減到今年4月份的XX%。

　　3、進一步加強臨床路徑管理，開展病種逐步增加：從去年11月份開始的'每個科室1個病種擴展到今年3月份的2~3個病種。

　　4、加強醫院感染管理，防止院感事件發生。如按市衛生監督所去年督導要求整改了輸血科的布局，添加貯血冰箱等。

　　5、繼續加強“三基”、“三嚴”的培訓和考核工作。

　　6、加強區級重點中醫專科的申報和建設力度：已爭取到區級重點中醫專科2個（骨傷科和脾胃科）和區級扶持專科1個（壯醫科）。

　　7、已成功引進和開展腹腔鏡微創手術和電子結腸鏡檢查。截至今年5月28日共開展腹腔鏡手術38例，效果良好。

　　三、繼續加強鄉鎮衛生院對口支援及扶持中醫科建設工作力度。

　　如：1、第一季度共接收XX、XX、XX等鄉鎮衛生院4人次的中醫診療進修學習。

　　2、指導所有衛生院中醫科的建設。

　　3、加強對口支援XX衛生院工作，共計扶持該院2000元用于支付中醫科相關設備及房屋裝修款項，并在人才短缺的情況下安排醫療骨干到衛生院進行幫扶。

　　四、切實加強二級中醫醫院等級迎評工作，等級迎評工作進展順利，主要工作如下：

　　1、召開迎評工作動員會，認真學習評審標準，按計劃落實迎評工作任務。計劃7月份通過區級評審。

　　2、先后組織中層以上干部到XX縣中醫院、XX縣中醫院、XX市中醫院學習等級迎評經驗，累計派出中層以上干部37人次。

　　3、按評審標準實施細則制定《XX縣中醫醫院等級迎評工作實施方案》。

　　4、按標準修訂及健全各項規章制度、措施、方案、規劃及計劃。

　　5、加大“三基”、“三嚴”的培訓及考核力度。

　　6、制定《XX縣中醫醫院等級迎評工作特別獎罰條例》。簽訂XX縣中醫醫院二級甲等迎審工作中層領導干部責任狀。

　　7、加強病歷質量督導和檢查力度，力求達到等級評審要求。

　　五、順利完成人力資源和社會保障局部署的事業單位崗位設置和競聘工作。

　　六、按照醫院人才招聘計劃到區內各高等醫學院校進行畢業生招聘工作。因各種原因沒能完成今年的招聘任務。

　　七、作好今年醫保政策的宣傳工作，并認真加以貫徹落實。及時更新“醫保、農合政策宣傳”板報內容，認真作好醫保、農合慢性病鑒定工作。

　　八、扎實開展優質護理服務，不斷提高病人的滿意度。在開展優質護理服務中，涌現出一批優秀護士及優秀護理管理者，在今年“5．12”國際護士到來之際，我院XXX、XX、XXX、XXX等四名護士被評為20xx年XX縣衛生系統優秀護士；XXX、XXX被評為20xx年XX縣衛生系統優秀護理管理者；我院外科病區被評為20xx年XX縣衛生系統優質護理服務示范病區。在20xx年“5．12”國際護士節護理崗位技能競賽中，我院XXX榮獲第二名；XXX榮獲第三名；XXX榮獲優秀組織獎。

　　九、認真落實醫療器械儀器購買招標制度，今年4月掛網招標檢驗科信息系統，5月8日我院代表協同縣紀委有關人員到南寧進行現場招標。

　　十、積極響應縣委縣政府開展“美麗廣西．清結鄉村”活動，認真完成縣委縣政府所分配的清潔工程任務，委派工作小組到包村進行清潔鄉村工作督導。

　　十一、存在問題：

　　1、學科不健全、中醫品牌特色未突顯，無法充分發揮中醫特色、優勢。

　　2、醫院業務用房不足。由于業務用房緊張，目前我院針灸推拿科只能安置在臨時板房里，只能滿足門診治療的需求，這與醫院等級評審要求不相符。

　　3、人才短缺（特別是中高級專業技術人才），且隊伍不穩定。目前醫院現有職工XX人，在職在編XX人，政府核定編制只有XX個，超編XX人，聘用人員已超過醫院職工總數的XX，并成為醫院業務的主力軍。人才隊伍的不穩定很大程度與他們的身份未解決有關。希望政府編制部門根據衛生部關于醫務人員合理配備的有關規定重新核定我院的編制數。

　　4、醫院債務多，資金周轉困難，極大制約了醫院的發展。本屆班子交接時累計負債已達XX萬元。希望政府在資金上給予一定的支持。

　　十二、下一步工作重點：

　　1、必須按時、按量、按質完成等級迎評工作任務。

　　2、加強醫院管理，努力提高醫療質量，確保醫療安全。

　　3、繼續加強臨床合理診療管理，特別是加大抗菌藥物專項整治力度，確保整治出成效。

　　4、繼續加強人才培養和引進工作。

　　5、繼續加強重點中醫專科建設，努力打造中醫品牌特色，充分發揮中醫特色、優勢。

　　6、進一步加強檢驗科及腎病專科建設力度。

　　7、爭取康復綜合樓等項目工作。

醫院工作總結10

　　為了有效預防、及時控制和消除傳染病在我校發生、流行，保障師生的身體健康，維護學校正常教育、教學。根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生應急條例》和xx縣教育局通知精神，結合我校具體情況，特制訂本工作預案。

　　本預案中的傳染病是指《中華人民共和國傳染病防治法》中規定的法定管理的甲、乙、丙三類傳染病。突發公共衛生事件是指突然發生的、造成可能會對健康嚴重損害的重大傳染病疫情，群體性不明原因疫病、重大食物中毒和職業中毒以及其它危害公共健康的事件。

　　傳染病防治工作預案：

　　（一）指導思想和工作原則：

　　傳染病防治工作在鎮中心學校領導下，接受xx縣教育局、衛生局等部門業務指導，實行預防為主，防治結合，分類管理的原則。

　　（二）組織領導：

　　學校組建傳染病防控領導小組，負責全校日常傳染病防治工作。開展預防傳染病的健康教育、組織校內搞好校園環境及消滅鼠害、蚊、蠅等病媒昆蟲以及其它傳染病的患有人畜共患傳染病的動物、組織對公共衛生設施的監督管理、承擔傳染病的宣傳知識及上報制度。

　　（三）預防：

　　1、利用宣傳、櫥柜、板報、廣播等宣傳方式開展健康教育，增加全校師生自我保健知識，培養良好的衛生習慣、增強自我保健能力。

　　2、搞好校園公共場所環境衛生、消滅鼠害、滅蚊、蠅，對人員密集的教室、辦公室、進行定期消毒。

　　3、定期組織師生體檢、保障師生有病早發現、早診斷、早治療。

　　4、學校結合疾控中心對學生進行腮腺炎等疫苗接種、預防工作。

　　6、對發現的傳染病人，學校必要時讓其休學回家治療。

　　（四）疫情報告：

　　1、學校師生發現傳染病人或疑似傳染病人時應立即向中心學校和村醫務室報告。

　　2、班主任實行首報負責制。在發現傳染病人、疑似傳染病人時必須按照規定時限向學校防控領導小組匯報：甲類：半小時內報告。乙類傳染病人1小時內報告。丙類傳染病2小時內報告，并填寫傳染病報告卡。

　　預防和應急準備：

　　1、預防。

　　①學校積極開展各種類型的健康教育，普及衛生預防知識，倡導科學、文明、健康的生活方式。

　　②加強小食品衛生監督，保障飲水衛生安全，防止食物中毒等突發事件的發生。

　　2、應急準備。

　　①學校逐步加強學校醫療救治、衛生防護工作的物質條件，提高應對突發事件的能力。

　　②定期對各班主任進行相關技能培訓，成立突發事件應急小組，提高應對突發發事件的業務能力。

　　3、應急處理。

　　①一旦發生突發事件，學校在24小時內向上級衛生部門和疾控中心和教育主管部門報告，并做好應急處理準備。

　　②突發事件應急處理工作中，學校執行國務院《突發公共衛生應急條例》，學校將對在重大傳染病疫情控制和醫療救治中有突出表現的個人給予表彰和獎勵，對在突發事件中玩忽職守、失職、瀆職、拒不接受工作任務，借故推諉拖延，擅離職守，臨陣脫逃者，按規定給予相應的處罰，直至追究法律責任。

　　防傳染病應急預案：

　　傳染病對人類的危害很大，對社會的穩定也造成很大的影響。我們要樹立依法防控的思想，堅決按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》、做好預防各類傳染病（包括流行性感冒、麻疹、風疹、流行性腮腺炎、傳染性結膜炎、水痘等），確保學校師生身體健康和社會穩定，根據上級有關精神和我校實際情況，特制訂學校傳染病應急預案，以確保師生的安全，防止疫情發生及蔓延。

　　一、做好預案的基礎工作

　　1、校長是防范各類傳染病的第一責任人，并建立階梯負責制，明確分工、明確責任，簽訂安全責任書。

　　2、健全和完善校內通訊聯系網絡，建立兩極雙向聯系通訊網：（1）班主任向學生公布宅電、手機號；將班級學生的家庭地址和家長的通訊聯絡重新核對整理。（2）校長向全體教師公布宅電、手機號。

　　3、規范應急情況上報順序，將有關聯系電話整理備用。

　　二、成立預防傳染病工作小組

　　（一）、預防傳染病工作小組名單

　　組長：劉緒彬

　　副組長：劉國強

　　成員：各班主任

　　報告人：劉文明

　　（二）、應急領導小組工作職責

　　組長：負責全面工作，平時加強監督管理協調部門之間的工作，一旦發生傳染病流行，負責組織救治患者、安排隔離場所、調查傳染源，安排善后等一切工作。

　　副組長：在組長的'領導下及時展開工作，負責做好現場秩序的維護，車輛調配，配合衛生防疫做好有關人員的隔離防護工作以及消毒工作。

　　成員：做好學校相關學生的宣傳教育與撫慰工作，確保教學正常開展。

　　三、傳染病應急處理預案

　　學校本著為學生和教師的身體健康的目的出發，在加強學校常規管理的同時，根據季節氣候特點加強對各類傳染病的宣傳力度，做好預防措施。校園內，發現傳染性疾病的流行，經有關部門核實，及時啟動應急預案：

　　1、在校內發現傳染病的學生或教職工，學校應急小組領導立即親臨現場指揮，在第一時間內利用學校隔離室進行隔離觀察，并由學校副校長馬上打電話，送定點傳染病醫院診治。

　　2、在組織救治工作的同時，學校要及時了解診斷結果，如果診斷為傳染病病的，要及時向校長匯報。學校在兩個小時內由報告人將疫情報告給上級教育部門和衛生部門，報告內容有：疫情發生單位、地點、時間、人數、疫情經過、接觸史、初步分析原因、組織搶況等。

　　3、學校對傳染病病人所在班級教室或辦公室及所涉及的公共場所立即進行消毒，對與傳染病人密切接觸的學生、教職工進行隔離觀察。防止疫情擴散，迅速切斷感染源。

　　4、同時學校針對這次傳染病進行健康教育，出一期相關內容的板報，利用各個班健康教育課的時間對學生進行系統的宣傳教育。還使用告家長書的形式向家長進行宣傳，以取得學生家長的支持和配合。

　　5、加強晨檢制度，學校每日在上每一節課之前，由班主任和值周教師分別負責檢查學生和教職工缺勤情況，一一詢問缺勤原因，并登記因病缺勤師生名單。對患病的職工和學生進行電話追蹤訪問，了解其診治情況。學生若有發熱、咳嗽、出疹等不適應立即和家長聯系去醫院診斷，排除傳染病后方可返校上課。如發現同一病例在同一班級發生三例以上的疑似甲、乙、丙三類傳染病的情況，班主任應立即報校長，按程序上報區疾病控制中心和區教育局。

　　6、建議師生員工盡量避免接待外地來訪的客人，各種集體性人員聚集活動推遲或取消，盡量減少不必要的會議和集體活動。

　　7、學校領導發現傳染病人后，迅速向全體師生公布病情感染源及其采取的防護措施，讓廣大師生了解情況，安定人心，維護學校穩定，樹立戰勝傳染病的信念；同時向上級主管部門和建鄴區疾病控制中心報告事情的進一步發展的詳細情況。

醫院工作總結11

　　在區委和區政府和區衛生局的關懷領導下，在雙崗街道黨工委、辦事處以及區疾控、保健、監督等各部門的支持幫助下，中心領導班子以深入開展創先爭優活動為契機，認真貫徹落實基層醫藥衛生體制改革系列文件精神，緊緊圍繞基本公共衛生服務逐步均等化等工作，突出重點，強化管理。通過全中心醫務人員的共同努力，中心各項工作較前有了較大提高，較好地完成了上級布置的各項工作任務，有力地推動了社區衛生服務工作的健康發展，現將工作情況匯報如下：

　　一、基本情況

（一）人員配置中心業務用房近㎡，服務人口約萬人，20xx年以來，中心嚴格按照廬陽區崗位設置相關文件要求，確定具體崗位，明確崗位等級、職責任務、工作標準和任職條件，組織人員競聘上崗、按崗聘用，簽定聘用合同。中心現有專業技術人員40人，區人社局核定崗位40個。現中級職稱6人，執業醫師15人（其中全科醫師11人，2人正在培訓），全科護士10人，已成立全科服務

　　團隊10個（中心6個，服務站4個）。

　　（二）硬件建設中心基本醫療配套設施有了很大改善，設施齊全、環境舒適，整體面貌煥然一新，各省市考察團參觀學習。新購置進口全科診療儀1臺，新增尿沉渣分析儀1臺，增設全科診室（1—5），擴大門診輸液室、增設觀察室，新建設病床30張。但中心發展中西醫結合特色，目前設備不能滿足中醫發展需求。

　　（三）基本醫療與收支20xx年1月1日起，我中心所有藥品實行零差率銷售。同時加強了院內感染規范管理，在合肥市社區衛生考核中，得到市檢查組的好評。

　　繼續推進公立醫院對口支援社區衛生工作，我中心與合肥市第一人民醫院簽訂對口支援協議，一直以來市一院專家每周四個半天輪流坐診，接受咨詢，指導合理用藥。全年專家共計坐診200余次。今年年初與聯系中醫適宜技術對口支援工作，開展康復病房，目前收治入院122人，社區群眾不用去大醫院排隊就可以在家門口享受專家門診服務，深受社區居民歡迎。

　　今年中心還肩負、“全國示范化社區衛生服務中心”“中國社區衛生協會培訓基地”、“合肥市艾滋病抗體檢測點”、“合肥市規范藥房”的創建任務。

　　門診人次和業務收入與去年同期比較（見下表)

　　項目門診人次入院人次總收入總支出年度（不含計免)

　　（萬元)

　　（萬元）20xx年（1-4月)

　　287719177.17216.572011年（1-4月)

　　504497185.05176.97同比增長75.324.110.04-0.18（四）社區衛生服務工作扎實推進自20xx年實施基本社區衛生服務逐步均等化開始，我中心根據區衛生局有關文件精神，在區疾控中心和區保健站的指導下，順利開展基本公共衛生服務逐步均等化工作。通過重組全科全隊、加強人員培訓以及按月定任務量加強全科團隊管理，提高了工作人員的工作積極性，較好的完成了公共衛生服務各項工作任務。健康教育、計劃免疫工作在各級督導檢查中都名列前茅，健康檔案、老年保健、傳染病防治工作較以前有很大提升，婦兒保工作正有序開展。（具體工作任務量詳見附表)

　　二、貫徹落實基層醫藥衛生體制改革情況從中心根據上級文件精神，20xx年元月一日起實行國家基本藥物目錄和藥品零利率銷售，同步實行財務收支兩條線管理，20xx年2月底完成了全員聘用，20xx年下半年中心制定了績效考核標準，正式啟動績效考核。通過人事變動、崗位競聘、實施績效考核，激活了內部活力，大大調動了醫務人員的工作積極性，健全了內部組織，職責明確，為各項工作打下了堅實的基礎。

　　服務站零差率實施情況：我中心分別于4月25日和5月24日對轄區6個服務站開展了“零差率”督查與指導工作。從檢查情況看，整體情況良好，但還存在以下問題：

　　1、所有服務站處方中的基本藥物均未與自選藥品分開開具并保存2、除小崗服務站外其余服務站藥品明細臺賬未建立或不完善3、杏花服務站所采購的省補藥品價格高于省級招標采購價格，并且自選藥品總額占藥品采購總額的.比例≥104、綠都花園服務站自選藥品加成率≥13，門診日志登記不全、部分病人未登記，處方中藥品費用未與材料費分開劃價5、淮西、杏花社區服務站的進貨單據沒有看到，所以藥品價格公示與零售價是否相同還需進一步確認。

　　6、各服務站藥品未按照要求按時盤存。

　　我中心會按照要求，加大對服務站的督導力度，促使服務站規范化實施藥品“零差率“。

　　三、存在困難1、由于中心所轄人口多，工作人員都是一人兼多職，中心健康檔案建檔率、慢性病和老年人管理率有待提高。

　　2、兒童保健工作已下沉，工作任務越來越繁重，人員配置不能滿足工作需求。

　　3、中心在創建“全國示范化社區衛生服務中心”工作，離考核指標還有距離，各項工作還需進一步提升。

　　四、下一步打算 （一）基本醫療業務 1、加強宣傳力度，進一步提高基本醫療業務量。充分利用合肥市第一人民醫院西醫對口支援和中西醫結合醫院中醫對口支援的優勢，深入居民小區開展大型宣傳義診活動。增加對社區衛生服務、基本藥物目錄、醫保政策、中心優惠政策等內容的宣傳，提高我中心社會認知程度，增加社區居民的信任度。

　　2、完善醫院管理信息系統的功能和軟件查詢系統，提高中心各類信息統計的準確率，為考核醫務人員工作量提供依據。

　　3、通過建立中醫藥對口支援機制，開設中醫康復病區，引進中西醫結合醫院技術、人員和管理經驗，加強社區中醫藥服務能力建設，發揮中醫藥在社區衛生服務中的優勢與作用。同時利用中醫科標準化建設為契機，增加中醫藥適宜技術和惠民措施，加入中醫元素，突出社區居民適宜的中醫藥技術特色。

　　（二）基本公共衛生服務工作 1、提高健康檔案建檔率和更新率、慢病管理率、規范率。

　　2、完善老人和慢病免費體檢常態化機制，體檢、建檔、隨訪要環環相扣，健全各團隊、各體檢科室協調機制。靈活運用績效考核方案，定時定量，拉開績效工資檔次，提高醫務人員工作積極性和緊迫性。

　　3、加強對全科服務團隊的管理，提高全科團隊長工作協調能力，逐步建立和完善“家庭醫生”聯系人工作機制。

　　4、以爭創“全國示范化社區衛生服務中心”為契機，發揮典型輻射帶動作用，通過加強示范化典型模式建設，激活社區衛生服務各項工作全面提升。把健康檔案、健康教育、慢性病管理等九項基本公共衛生服務均等化工作落到實處，讓社區居民親身感受到基層醫藥衛生體制改革的好處。

　　5、完善對轄區服務站的一體化管理機制，加強對服務站的培訓與督導力度。

　　（三）加強與街道、社居委的聯系 嘗試建立與街道、社居委的常規例會制

　　度，相互溝通協作開展各項惠民工作。

　　去年年，我中心獲得了、“廬陽區巾幗文明示范崗”“20xx年度人口和計劃生育管理工作先進單位”榮譽稱號，在合肥市社區衛生服務績效考核中獲得第一名的好成績。領導和社區群眾對我們寄予了很高的期望，我們肩負著重要責任，我們會再接再勵，針對存在的問題以及社區衛生服務薄弱環節制定整改措施，完善機制，大膽創新，相信今年，在區衛生局的高度重視和正確領導下，在同仁單位的支持下，在廣大醫護人員的辛勤努力下，我們的工作會更上一層樓！

醫院工作總結12

　　縣醫院在主管局的正確領導下，充分把握縣級公立醫院改革和等級醫院復審的嶄新形勢，把醫院發展定位為“醫院提升年”，緊緊凝聚全院力量，科學規劃、銳意進取、務實苦干，在促進業務增長的同時，不斷提升醫院的發展內涵。上半年，醫院各項工作齊頭并進，高河院區實現業務收入4661萬元，比去年同期增長18.9%。現將上半年工作總結及下半年工作安排匯報如下：

　　一、上半年工作總結

　　(一)全院合力，上下齊心，全力以赴打好等級醫院復審攻堅戰。

　　等級醫院復審是評價、監督、保障和提高醫療服務質量的重要舉措，也是對醫院工作的全面檢驗，對醫院的健康發展有著極為重要的意義，醫院將其列入全年工作的重中之重。

　　1、加強領導，組織保障。成立了二甲復審工作領導小組，抽調專人組成二甲復審辦公室，并分設管理、醫療、護理、院感、醫技五個專業組，每一組都有一名院領導牽頭負責，抓各專業組的復審實施、自查整改、復審迎檢工作。并在年初組織全院職工進行了二甲復審工作再動員。

　　2、細分指標，落實責任，嚴格考核，獎懲分明。二甲辦把復審指標按專業、科室要求詳細分解后，逐條落實，責任到人。堅持誰主管，誰負責的責任制，科室主任為第一責任人。二甲辦每月進行一次跟蹤檢查，并將檢查結果通過二甲復審簡報的方式進行通報，并及時兌現獎懲，激勵工作熱情，確保各項工作落實到位。

　　3、開展自評，完成申報。3月份組織人員對照《二級綜合醫院評審標準(20xx版)實施細則》對我院二甲復審準備工作進行了一次全面自評，達c級條款96.55%，b級條款66.80%，a級條款33.58%，自評成績達到二級甲等醫院標準。3月29日正式向市衛生局審請現場評審。

　　4、評建并舉，實現管理常態化。在落實二甲復審各項工作的.同時，重在實現“以評促建，以評促改，評建并舉，重在內涵”的指導思想，將“pdca”管理理念貫徹到日常醫院管理工作中，實現醫院管理科學化、規范化、長效化。

　　(二)本著“抓質量，保安全，依信息化，促發展”的思路，著重強化醫院管理，加強醫療質量與醫療安全管理，提高優質服務能力。

　　1、以等級醫院評審標準為藍本，健全制度，充分發揮醫療質量監管三級網絡體系作用，加強醫療質量控制。醫務科以新的等級醫院評審標準為藍本，繼續完善制度，加強督促落實，主要包括：完善和修訂部分規章制度;做好各項工作記錄;完善醫務科工作人員合理分工和協作流程;加強科室檔案管理;強化服務意識，逐步向制度化、信息化管理過渡，在醫生工作站基礎上，與信息科共同推進臨床路徑信息化管理。加強醫院醫療質量與醫療安全委員會、醫務科和科室質控小組的三級醫療質量監管之間聯系，重新修訂了醫療質量與醫療安全管理和持續改進實施方案和考核標準，明確醫療質量與醫療安全管理目標。加強院科兩級醫療質量與醫療安全管理，建立起可追溯、監督評價和持續改進機制。每月常態化開展醫療質量與醫療安全檢查，檢查結束后及時通報到各科室、督促整改。持續落實和改進重點病人(病種)醫療質量管理，控制重點病種醫療質量、人均次費用、藥占比，并進行季度質量通報、落實改進措施。在質控體系中，逐步完善信息化管理手段，加大對臨床路徑、病歷質量、單病種病例、臨床合理用血等專項質控目標的監管力度。3月份集中對抗菌藥物合理應用進行強力整治，取得了較好效果。

　　2、加強醫療風險預警，提高醫療安全管理水平。嚴格執行患者十大安全目標。主要有：查對制度、患者身份識別;特殊情況下醫務人員之間有效溝通程序、步驟;手術安全核查;加強特殊藥物的管理，提高用藥安全;臨床危急值報告;醫療安全不良事件處理;患者參與醫療安全。一方面鼓勵醫務人員主動報告醫療安全(不良)事件，一方面暢通渠道、提前介入可能發生的醫療糾紛，依法、妥善和盡早解決糾紛。并每季度組織開展1次“醫療安全案例分析會”，總結經驗、教訓，有效規避醫療風險。

　　3、依法加強醫療技術管理，提高臨床科室競爭實力，尋求合作，強化學科建設。5月我院開展第一類及部分第二類醫療技術檢查，成立多學科、分組對全院臨床、門診、醫技各科診療指南和操作規范執行情況進行考核。遵守高危、敏感技術準入規定，嚴格醫療技術和人員資質準入、分級管理和監督評價管理，6月份對我院手術醫生分級和高風險診療醫生授權進行能力再評價和授權。落實醫療技術風險預警機制，完善并實施醫療技術損害處置預案，對新開展醫療技術進行申請、審核、備案、評估和動態追蹤的管理。20xx年1月1日，我院神經外科與市立醫院神經外科對口支援協作項目啟動，半年來取得了顯著成效，業務量同比增長34.08%，床位使用率同比增長24%，達127%位居全院前列，手術病例同比增長17例，其中開顱手術21例，顱骨修補2例，且手術質量明顯提升，更重要的是隨著合作的深入和技能的提升，惠及老百姓的社會效益也逐漸凸顯。

　　4、堅持以病人為中心，以優質護理服務為切入點，強化以人為本的服務理念，加強護理工作管理，增強病患服務意識，不斷改進服務質量。“三分醫療七分護理”，我院始終把加強護理隊伍建設，提高護理技術水平和服務能力納入年度工作重點。上半年依據等級醫院評審標準和落實“優質服務年”及“三好一滿意”活動，逐步建立健全了護理工作規范，并嚴格落實核心制度、條例、護理管理制度，規范護士行為。落實護理目標管理，制訂20xx年度護理部各項工作計劃和目標，包括安全目標，護理質量管理計劃和質量指標，并以此監控各護理單元各項指標合格、達標情況，對存在突出質量問題的科室及時下發“整改建議書”限期整改，并按時追蹤評價整改結果，保證了護理質量。深化優質護理服務，在20xx年骨科、外科、內一、腦外科四個示范病區的基礎上，20xx年新增外一科、腫瘤科兩個病區開展優質護理服務。示范病房在落實責任制整體護理服務模式、合理排班、夯實基礎護理，加強專科護理內涵質量方面做出了有意義的嘗試，使患者得到全方位的優質護理服務。

　　(三)加強衛生應急管理，健全應急組織體系，完善應急機制，提高應對突發公共衛生事件應急能力。

　　上半年我院應急領導小組在充分分析我院20xx年衛生應急工作重點的基礎上對我院災害易損性進行了綜合評估，重新制定20xx版《XX縣人民醫院應急預案》，并充分做好應急物資、設備的儲備，積極開展衛生應急培訓和演練，提高應急隊伍的實戰經驗。順利完成人感染甲型h7n9禽流感防治，20xx年“兩會”、“兩考”期間的醫療保障。

　　(四)轉變工作作風，厲行節約，打造節約型醫院。

　　轉變工作作風，厲行勤儉節約，反對鋪張浪費是今年國家政治生活的一個主題。我院認真貫徹落實中央“八項規定”XX縣委“二十條”，以及主管局的相關要求，上半年進一步嚴肅工作紀律要求，并下發《關于嚴肅工作紀律的通知》，要求全院職工嚴格遵守上下班制度、請銷假制度，嚴禁上班時間做與工作無關的活動，嚴禁當班、值班期間飲酒等，切實轉變工作作風，落實首問、首診負責制，盡職盡責，為病人提供優質服務。并落實會務費、招待費節約制度，上半年公務費用明顯降低。同時積極打造節約型醫院，從節約每一滴水、每一度電、每一張紙做起，在全院范圍內倡導節能降耗，并向縣發改委申請節能改造項目立項，醫院門診、住院樓所有照明燈統一更換為led節能燈。

　　(五)加大設備投入和醫院信息化建設，提高醫院診療水平和科學管理能力。

　　上半年，在醫院資金短缺的情況下，想方設法籌集資金添置了麻醉機、聽力計、中耳分析儀、電子胃鏡、全自動血球分析儀、人自動血培養分析儀等價值130余萬元的醫療設備，有效提高了醫院診療水平。為適應現代醫院建設發展，提升工作效率，促進醫院信息化建設，今年我院建成了檢驗管理系統(lis)、合理用藥系統(pass)、臨床路徑系統、醫院感染監測系統、手術安排系統，并與縣農行合作啟動了“銀醫一卡通”項目，使我院的信息化建設有了突飛猛進的發展。

　　(六)扎實推進縣級公立醫院綜合改革，嚴格落實新農合、醫保政策，多措并舉，讓利群眾，解決老百姓“看病難、看病貴”問題。

　　我院醫改工作自20xx年12月15日實行藥品零差率和調整醫療服務價格時起正式開展。在縣醫管委、醫管辦的領導和支持下，按照“醫院得發展，群眾得實惠，政府得民心”的要求，把堅持公立醫院的公益性放在首位，以“深化醫院內部改革，創新醫院管理體制，改革醫院內的運行機制”為重點，充分調動醫務人員的積極性，推進了公立醫院綜合改革的深入開展，提高了醫療服務能力，切實減輕了全縣城鄉居民看病就醫負擔。上半年，結合縣級公立醫院綜合改革要求，深入分析當前院情，廣泛聽取不同類別人群意見，對醫院績效考核體系進行了完善，健全以服務質量、數量、醫療費用控制和患者滿意度為核心的績效考核方案，實行合格績效與優質績效并行的措施，以實現多勞多得、優績優酬，體現醫務人員技術服務價值，做好效益和公平兼顧文章。同時，積極做好石牌分院的剝離工作，組織財務、后勤、設備等職能科室對石牌分院的資產進行了全面清理評估，進一步完善了石牌分院的剝離方案，為縣委縣政府決策提供科學詳盡的依據。

　　嚴格執行新農合及醫保政策。在控制住院病人次均費用、藥占比、平均住院日等新農合及醫保運行指標上，我院每月進行檢查分析，并及時將運行情況通報全院，對臨近標準的提出預警，對超標的實行“約談”，確保了我院新農合及醫保運行工作更加規范、更趨合理。

　　(七)積極履行公立醫院公益使命，大力開展社會公益活動，強力推進文化建設，不斷提升醫院文化內涵和社會形象。

　　今年來，醫院不斷開展義診、送醫送藥下鄉、慰問幫扶等活動。3月15日組織青年志愿者在縣政府廣場為廣大群眾提供健康咨詢活動;4月26日組織專家及青年志愿者赴三橋敬老院，開展“關愛老人·送健康”活動，為100余位老人進行了血壓測量、白內障篩查、心電圖檢查等免費健康體檢和健康咨詢;團支部還開展了“青年志愿在醫院”活動，每周一在醫院門診大廳開展免費咨詢、免費測血壓、量體溫，勸阻吸煙，維持醫療秩序，幫助分診、導診，為行動不便患者送檢送診等活動;3月份攜手縣殘聯開展了“春風送暖·大愛無疆”活動，免費為200余名患者白內障患者和婦科、泌尿外科患者免費實施微創手術。

　　醫院在開展公益活動的同時，大力加強文化建設。在5.12護士節成功舉辦了“我的生活、我的夢”演講比賽暨頒獎晚會;組織了青年醫師、護士“三基三嚴”技術大比武;開展了“廉政文化進醫院”等活動。同時，充分利用縣電視臺、政府網、《今日懷寧》報、懷寧新聞網、懷寧衛生網和院內網站、電子屏、宣傳欄等平臺正面宣傳醫院發展建設，展示醫院職工健康向上和愛崗敬業的精神面貌，提升了醫院文化內涵和社會形象。

醫院工作總結13

　　為關注民生，提高新港鎮各校（園）預防和控制手足口病、甲流等流行病的能力和水平，減輕或者消除各種流行病的危害，保障全體師生員工的身體健康與生命安全，維護學校、幼兒園正常的教學秩序，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《學校衛生工作條例》等法律法規和規范性文件，結合本鎮實際，特制定本應急預案：

　　一、指導思想：

　　以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，建立學校預防和控制手足口病的處理機制。迅速、及時、積極開展全校防控流行病緊急情況的處置工作，最大限度地降低損失，有效保障師生生命安全，切實維護教育穩定和社會安定。

　　學校依法開展衛生防病工作，嚴格執行《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國食品衛生法》《突發公共衛生應急條例》，堅決按照學校衛生管理制度及操作規程進行日常工作。

　　二、目標任務：

　　（1）宣傳和普及手足口病的防治知識，提高廣大師生及學生家長的自我保護意識。

　　（2）完善手足口病甲流等傳染病報告網絡，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。

　　（3）建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保手足口病甲流等不在學校內蔓延。

　　（4）加強環境衛生整治。大力開展愛國衛生運動，動員全鄉各校集中整治環境衛生，經常對教室、宿舍、食堂、廁所、玩具、餐具、寢具進行消毒，并保持教室等場所通風。認真落實晨檢制度，每日進行晨檢，記錄缺課情況和原因，一旦發現發熱、皮疹患兒，立即通知家長將孩子送往醫院診治，及時對患兒所在教室、所用桌椅、及其它物品進行徹底消毒，并立即報告中心校。

　　（5）各校（園）成立防病領導小組，制定本校（園）防病預案。

　　三、工作原則：

　　1、預防為主、常備不懈

　　宣傳普及手足口病防治知識，提高全體師生的防護意識和校園公共衛生水平，加強日常監測，發現病例及時采取有效的預防與控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。

　　2、依法管理、統一領導

　　嚴格執行國家有關法律法規，對傳染病突發事件的預防、疫情報告、控制和救治工作實行依法管理；對于違法行為，依法追究責任。學校成立預防手足口病工作領導小組，負責組織、指揮、協調與落實學校對該病的防治工作。

　　3、快速反應、運轉高效

　　建立預警和醫療救治快速反應機制，實行每天零報告制度，增強應急處理能力。按照“四早”要求，保證發現、報告、隔離、治療等環節緊密銜接，一旦發現疫情，快速反應，及時準確處置。

　　四、組織管理：

　　成立防控流行病工作領導小組，統一領導全校手足口病應急處理指揮工作。

　　領導小組名單：

　　組長：黃廷模

　　副組長：王家春

　　組員：桂建樹 吳明波 李世珍 張雪梅

　　下設辦公室：辦公室主任：王文豹

　　成員：劉芳余 葉天勝 何元玉

　　主要職責：

　　1、制訂流行病預防應急預案。

　　2、建立健全流行病防治責任制，檢查、督促各校（園）手足口病防治措施落實情況。

　　3、出現安全緊急情況時，負責指揮、協調相關人員迅速到達現場，采取相應的應對措施。

　　4、安排人員開展相關的預防或實施救助工作。

　　5、根據情況及時控制事態進一步惡化，并及時上報上級部門。

　　6、指揮協調相關部門做好善后處理工作。

　　7、負責收集各校上報的信息，做好登記及上報到市教育局。

　　8、報告電話：7332084

　　黃廷模（組長）：預防控制工作的第一責任人，負責組織領導，指揮協調。

　　王家春（副組長）：預防控制工作直接責任人，負責建立制度，檢查落實。

　　何元玉：抓好校園平安防控和學校周邊綜合治理。負責對師生的健康知識宣傳及檢查班級的管理、落實工作。負責校園環境衛生。

　　王文豹：負責常規檢查，負責學校周邊綜合治理，負責收集各校上報的信息，并做好登記及上報。負責考勤制度、晨午檢制度的落實，負責日常體育、衛生工作、特別是學生個人衛生的管理檢查。

　　劉芳余、葉天勝：負責學校食堂、飲用水等進行日常管理和衛生檢查。保障防病用品及時到位。

　　五、個人衛生

　　積極開展體育活動，加強體育鍛煉，利用每天最后一節課開展戶外活動，保證一天一小時鍛煉時間，從而增強體質。提高機體抵抗力。

　　1、教育學生養成良好的衛生習慣，嚴禁在校內隨地吐痰和亂丟垃圾的.習慣。

　　2、保持個人衛生，作到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡的好習慣。

　　3、養成良好的飲食習慣，嚴把病從口入這一關：如不喝生水、生吃瓜果要洗干凈、不吃小商小販的食品、不吃腐爛變質的食品等。

　　六、家校聯動

　　學校制定并兩次印發新港小學致家長一封信及回執單，告知家長當前手足口病防控形勢，并告知學校采取的措施以及需要家長密切配合的相關工作，形成了家校防控合力。

　　該工作應急預案從下發之日起實行。

醫院工作總結14

　　一年來，在旗委、政府的正確領導下，在旗衛計局的精心指導下，我院堅持以病人為中心，以提高醫療質量為重點，進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識，把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升醫院形象，團結拼搏，開拓創新，扎扎實實地推動了醫院各項工作持續健康地發展。現將全年工作總結如下：

　　一、各項指標完成情況

　　20xx年財務收支狀況的綜合反映良好，實現醫療收入897萬元，其中門診收入422萬元，住院收入475萬元，財政補貼收入546萬元，藥品收入327萬元，藥占比36．45%，門診25078人次，住院1298人次，出院1215人次。

　　二、持續開展教育常態化制度化和行業作風建設

　　1、團結帶領全院黨員干部職工深入學習教育活動常態化制度化，精心組織安排，認真組織學習，努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯，努力完成了深入學習活動的各項要求。

　　2、認真貫徹落實自治區衛生計生系統行風建設工作方案，并制定醫院實施方案，召開專題會議安排部署。要求全院醫務人員要提高服務質量，自覺廉潔行醫，堅持誠信服務，嚴格依法執業。

　　3、認真開展醫德醫風教育，引導全院醫務人員，努力發揚人道主義精神，大力弘揚“團結、敬業、自強、創新”的精神。在醫療服務過程中真正體現“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。

　　4、加強醫院文化建設，增強廣大職工的愛院意識。積極組織參加旗衛計局的各種活動，利用節假日、各種衛生日，舉辦宣傳活動、義診活動等活動，營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。

　　三、堅持以病人為中心，提供全方位的優質服務

　　1、加強思想政治工作，樹立為患者服務的思想意識。

　　我院始終注重思想教育工作，注重用醫院文化去提高職工的凝聚力，在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育，進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點。于此同時，以“愛院如家”為主線，開展文明單位建設，有計劃，有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育，努力在職工中樹立全心全意為人民服務的思想和強烈的.工作責任感。

　　2、加強醫德醫風建設，建立醫療質量保障體系

　　我院在醫德醫風建設方面，主要采取兩種形式。首先從思想上加強醫德醫風教育，重點抓職業道德教育，進行醫德考核，技術操作考核，從而增強全員質量意識。其次，強化院內監督約束機制，廣泛征求病人對醫院各方面的意見和建議，加大考核力度。

　　3、加大醫療服務的工作力度，不斷完善優質服務體系。

　　為提高醫療服務質量，緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題，為病人提供全方位的優質服務。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準，實行住院病人費用清單制，讓患者明明白白看病，清清楚楚消費。同時，利用電子顯示屏、健康處方、宣傳欄等形式，讓診療的群眾都能受到健康教育，以上舉措，受到社會和群眾好評。

　　四、加強質量管理、保障醫療安全

　　1、持續深入推進醫改工作。嚴格按照自治區衛計委的要求落實醫改工作，取消藥品加成。積極對醫院薪酬制度進行改革，完善崗位考核評價體系，加強聘期考核和考核結果的運用。

　　2、規范醫務人員的醫療行為，嚴格做好依法執業，組織醫務人員認真學習衛生法律法規和醫院的各項規章制度，并針對工作中存在的問題開展自查自糾，制訂切實可行的整改措施加以整改，促進了醫院管理工作制度化、規范化、科學化。以“三基”為重點，進行多層次的業務訓練，切實提高醫務人員的基礎理論、基本知識和基本操作水平，使全院醫護人員都能熟練地掌握急救技術和應急方法。20xx年上半年，我院結合創建衛生應急示范旗的要求，承辦了全旗衛生計生系統衛生應急技能競賽，并最終獲得技能競賽第二名的好成績。

　　3、加強質量，保障醫療安全。嚴格落實首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術前討論、死亡病例討論、交接班等18項核心制度的落實工作。建立手術分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法，制定手術分級目錄，嚴格審核醫師手術權限。認真執行《病歷書寫基本規范》，提高病歷質量。強化“三基三嚴”訓練，有計劃、有目的的組織醫護人員業務學習，傳輸新的知識，訓練業務技能。

　　堅持召開醫療質量和醫療事故分析會議，分析醫療事故的原因，完善制度，改進管理，提高技術水平。對形成的一些經驗性總結在全院組織學習，以切實保障醫療質量和醫療安全。通過開展理論知識學習與考試，在全院營造重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。20xx年上半年，在全盟醫療安全專項整頓督查工作中取得較好的成績。

　　4、加強醫院感染控制工作。繼續加強傳染病預防管理，按照《傳染病應急預案》、《院內感染控制方案》、《醫療垃圾及廢物的處理規范》等規章制度的要求，對出現的傳染病按要求及時上報。積極預防院內感染，樹立無菌觀念，減少院內感染的發生。制定一次性用品的處理工作流程，確定各科室護士長為第一負責任人，明確職責，對一次性醫療用品的回收，焚燒實行雙簽制，杜絕醫療垃圾和醫療廢物的外流。

　　積極開展院感控制知識培訓，采取分散與集中、理論與實際相結合的辦法，提高全院職工對院內感染控制的意識。上半年，針對全國多省相繼發生人感染H7N9禽流感病例，旗衛計局在

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