年終工作總結(匯編15篇)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們一起來學習寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編收集整理的年終工作總結，希望對大家有所幫助。
年終工作總結1
來到公司也有兩年的時間了，現在回想起來真的是感覺非常的不好，現在回想起來我也確實是應該要做的更好一點，在這一年來的工作當中我深刻的體會到了這些細節，我也一定會堅持去做好自己分內的職責，在這一點上面我確實還是有待提高的，回顧這一年來的工作經歷，我必須要重視起來，在這方面我還是要對自己嚴格一點，我需要端正好自己的心態，也總結一下這一年來的工作。
這段時間我還是深刻的體會到了這些細節，這一年來的工作當中，我認真的鉆研自己的業務知識，這給我的感覺也是非常好的，我希望自己的可以接觸到更多的東西，現在回想起來還是應該要去執行跟多的東西，在這個過程當中，我還需要做好準備的，我應該做出調整，對于自身能力還是非常有信心的，我也對自己個人能力有著很大的信心，在以后的工作當中，我也一定會做的更好一點，作為一名__的員工，我是深刻的了解到了這些，我會做的更加細心一點，對于個人能力我也是比較在乎的，這年終之際我應該要對自己做出更好的評價來，希望在今后的工作當中，努力讓自己維持好的狀態。
學習是自己分內的職責，這對我而言還是有很大的幫助的，我應該對自己的工作做的更加認真一點，這一點是毋庸置疑的，在這方面我對自己也是很有信心的，作為一名__的員工，這是我應該要有的'態度，這是一定的，我也一定會對自己的更加有信心一點，做出更多的努力和判斷這一點也是一定的，我渴望在新一年的工作當中，做的更加有動力一點，努力讓自己變得更加優秀一點才是，未來在這方面我也是感覺很有意義的，這方面我始終都是維持了一個好的態度，在這年終之際，我也陸陸續續去端正好自己的心態，以后在工作當中做出更好的成績來，這對我也是一個非常不錯的提高，我堅信這一點，在未來的工作當中，我一定會讓自己做的更加有信心的。
這對我個人能力也是一個很不錯的鍛煉，這一年來的點點滴滴讓我感受非常深刻，我也知道我應該更加用心一點，我希望自己在這一階段的工作當中，做的更好一點，我渴望在這個過程當中，學習積累到更多的東西，把工作做的更好一點，讓自己學習到足夠多的經驗。
年終工作總結2
今年以來，我局在××市局的正確領導下，按照市局對法制工作的安排部署和目標管理責任制的要求，結合具體工作實際，貫徹落實“五五”普法規劃，以“法律六進”為依托，加強法制宣傳；深入推行行政執法責任制，以執法監督檢查為重點，規范執法行為；嚴把案件質量關，強化案件立（銷）案管理制度。經全系統的共同努力，全面完成了今年的法制工作任務，現將情況總結如下：
一、推行行政執法責任制，健全依法行政制度。
今年，我局在全系統行政執法責任制取得階段性成果的基礎上，實行了行政執法考核評比制度，層層簽訂依法行政責任狀，從定責、履責、問責三方面細化落實行政執法責任制，將各項工作進行量化，明確責任到人，制定了《××市工商局行政執法責任制》、《××市工商局行政執法責任考核評議標準》。運用日常考核與年終集中評議考核相結合的方式，對被考核單位及其執法人員完成有關行政執法目標的進展情況實施日常監督檢查，并將監督檢查情況作為日常考核結果納入考核體系，逐步減輕年終集中評議考核的工作量。實現行政執法責任狀簽訂率xxx、行政執法人員持證上崗率xxx。同時繼續完善和落實執法公示制、執法責任制、執法過錯責任追究制，進一步規范執法行為。
二、開展行政指導工作，促進監管職能到位。
上半年省局制定出臺了《關于在全省工商行政管理系統推行行政指導的工作意見》，要求全省工商系統充分認識到開展行政指導的意義，積極探索行政指導實現的方式和途徑，立足職能，把行政指導融入工商行政管理各項工作中去。我局認真貫徹省局的文件精神，制定了《××市工商局行政指導實施方案》，以推進依法行政，更好地為企業、個體工商戶和廣大消費者服務為目的，從轉變行政理念、提高監管執法水平、積極為地方經濟發展服務出發，嘗試將“說、勸、商、引、幫”等方法引入市場監管和行政執法各個環節。幾個月來的工作實踐情況看，我局從開展登記事務助導，實行“免費代理企業注冊登記”全程幫辦服務；開展維權興企引導，實施“商標品牌幫扶培育計劃”；開展規范經營指導，實行《工商建議書》和“照后提示卡制度”三個方面入手，在推行工商行政管理行政指導工作過程中逐步建立健全各項規章制度，取得了初步成效。
三、完善法制監督機制，建設“責任工商”。
1、今年上半年，我局根據《××省工商行政管理機關行政處罰案件立、銷案監督管理辦法》的要求，建立印制了立、銷案及不予立案登記冊，嚴格統一所轄辦案機構的案號發放、案件統計及核查。并組織定期或不定期檢查抽查辦案機構的案源登記冊，發現辦案機構未按規定履行職責的，及時督促其改正。截止目前共立一般程序案件xxx件，無違反立、銷案監督管理辦法的現象發生。
2、按照xx年度行政執法監督檢查計劃的要求，今年x月xx日至x月xx日，我局組織法制股、監察室對全市xx個工商所開展了為期二天的行政執法監督檢查。主要涉及執法辦案行為、行政許可行為、行政指導行為、證照管理x個方面，目的在于通過對行政執法行為的監督檢查，加強制度紀律監察，提高行政執法能力、執法水平和執法效能。檢查中共抽調了許可登記資料xx份，評查了一般程序行政處罰案件xxx件，清理案卷歸檔資料xx件，監督銷毀沒收物品x。x噸，回訪行政處罰案件xx件。將檢查中發現的行政處罰案卷存在的x個共性問題和x個個性問題逐個剖析。針對問題存在的主要原因，提出整改方案，制作了調查終結報告和處罰決定書示范文本，責成相關股室、所對行政處罰案卷和行政許可登記檔案逐案、逐卷進行認真對照整改。
3、在案件核審中，對各單位辦結的案件，在處罰主體、執法主體、適用法條、定性標準、證據事實、辦案程序等方面進行把關，對每個案件的基本情況、違法事實、材料查證情況進行詳細記載并填寫《案件核審情況登記表》。從xxxx年開始，根據國家工商行政管理總局的要求和××市局的布置，要求各辦案機構在查處行政違法違章案件中使用新的行政處罰文書，所有行政處罰案件都必須在調查報告中詳細說明自由裁量的`理由。截止xx月x日，我局一般程序案件共結案xxx件，其中提出補充補正建議xx件，使用新行政處罰文書xx種。
四、深入、細致、全面地開展法制宣傳工作
今年是“五五”普法關鍵年，我局按照省局“五五”普法規劃的要求，結合本地實際，制定《xx年度××市工商局普法依法治理計劃》，努力完成“五五”普法規劃確定的目標任務。市局法制股積極與有關股室、工商所、協會、xxxxx申訴中心相互配合，擴大了宣傳的范圍和力度，營造了“法制主導、共同參與”的法制宣傳氛圍。
1、系統內的法制宣傳工作。一是繼續堅持“工作日一日一題”、一季一考的學習方法。以機關、基層所為單位，采取自學和集中學習的方法。每次集中學習培訓都堅持做到四有，并將學習到課率、出考率和學習記錄、考試成績作為單位和個人年度考評考核的依據。全年共組織執法人員法律法規考試x期，開展《食品安全法》、《××省著名商標認定保護條例》、《領導干部及執法人員依法行政能力》等專題培訓班x期，業務素質大練兵抽考x次。二是堅持抓好黨組中心組學法制度及領導干部講座制度落實，全年共組織黨組成員集中學 按十八屆五中全會提出的“創新、協調、綠色、開放、共享”發展理念，20xx年我局將重點推進以下工作。
一、繼續深化商事制度改革
一是按工商總局和省工商局的統一部署，全面實施電子營業執照制度，全面提升行政審批效能。二是根據市政府開展相對集中行政審批權試點工作要求，加快探索“多證合一”的登記制度改革。三是按省和市公布的行政審批目錄，嚴格按法定條件和法定程序，對從事非前置審批事項經營的，直接向商事主體依法核發營業執照。
二、加強“先照后證”改革后的事中事后監管
一是按照《商改后續監管清單》規定履行監管職責；認真履行“雙告知”職責，并運用信息化手段，將企業信息在共享平臺上發布。二是重點加強網絡市場、重點商品市場的監管，重點加強對經銷假冒偽劣商品、販私、坑農害農等嚴重擾亂市場秩序的違法行為的查處力度，營造公平有序的市場競爭環境和安全放心的安居消費環境。三是按照企業信用信息公示“全國一張網”的要求，認真做好企業信用信息公示工作，并加強信息互聯共享，為事中事后監管提升支撐。四是加大對違法市場主體行政處罰和信用約束力度，對失信主體依法予以限制或禁入，形成“一處違法，處處受限”的聯合懲戒機制。充分發揮行業組織的自律作用，以及市場專業化服務組織、公眾和輿論的監督作用，促進市場主體自我約束、誠信經營。
三、繼續統籌協調做好“兩建”工作
一是加強對“兩建”工作的調研指導，確保我市“兩建”工作繼續出實效。二是加強與相關部門的溝通協調，研究確定“兩建”重點工作項目并抓好落實。三是編制《市全面推進市場監管體系建設“十三五”規劃》，并認真貫徹實施。四是加快市縣“兩建”信息平臺一體化建設，并推動信息平臺的應用。
四、繼續優化服務地方經濟發展舉措
一是鼓勵電子商務發展，積極培育上檔次上規模的電商托管公司，并實行電商集群登記。二是繼續積極推進“個轉企”工作，推動產業轉型升級。三是指導縣（市、區）工商部門加強“商標興市”工作，重點做好品牌強農和地理標志證明商標的注冊、使用和管理的引導工作，并指導地理標志申報省著名商標。四是加強廣告監管，規范廣告行為，支持廣告產業轉型升級。
五、加強干部隊伍建設
根據工商體制改革后的現狀，進一步理順市、縣兩級工商（市場監管）部門工作機制，重點提升市工商局指導基層開展監管執法的能力，重點強化基層工商（市場監管）部門在新形勢下的監管、服務職能，確保各項工作順利、平穩推進。
年終工作總結3
在即將結束的20xx年里，品質部過程控制，在張總的部署下，在朱部長的帶領下，在各部門的大力支持和配合下，在全體員工的共同努力下，取得了一些工作業績，但它已成為歷史；展望20xx年，要有更好的發展，我們必須客觀的去面對現實，審時度勢去面對我們的不足與缺點，從中去總結、去學習。過程控制作為公司一個舉足輕重的部門，它也有其中需要總結的方方面面，為了使20xx年能有一個好的開始，下面就我調入過程控制二個多月以來的工作做一個比較客觀的總結報告：
一、過程控制
自10月13日調到品質部負責過程控制二個多月以來，由于時間短，對過程控制的各項規章制度并沒有作任何改善，因為我們的制度也相對比較的健全，同時也沒有什么大的成績值得總結，只是在執行的過程中，執行的力度加大了，同時在一些細微的地方作了一些小小的變動，從而帶來一些改變，比如：
1、從10月中旬調到品質部，客戶對產品質量的要求都有所提高，但從11月和12月份的一次合格率與最終合格率與10月份比較都有了一定的上升，如：10月份一次合格率與最終合格率分別為88.55%和93.31%，11月份一次合格率與最終合格率分別達到了91.63%和94.47%，12月份的一次合格率與最終合格率也分別達到了91.52%和94.99%，產品的合格率不但沒有因客戶質量要求的提高而下降，反而有較明顯的提高；
2、對每日的《IPQC日巡檢報表》中的重點問題進行摘抄，傳達到生產部，從而對這些問題在生產會上進行重點強調，并作出相應的改善措施，以便及時地對一些可以糾正的問題進行事后彌補，因此，各工序上的管理人員怕有質量問題出現在生產會上，都加強了本工序員工品質意識的教育，我們可以看到，生產上的操作人員的品質意識比以前有了一些提高；
3、將以前的一個月才組織一次對過程控制人員開會，改為每周五都要召集過程控制員工開半小時的會議，主要的目的是總結這一周以來出現了哪些問題，分析其中的主要原因，有哪些方面需要從我們自身中去改善，有哪些需要生產上的配合，是過程控制工作上的疏忽，還是生產操作上的原因，找到真正的原因，從而加強對生產過程中的有效監控；
4、由于過程控制對生產中出現的問題抓得比較嚴，工序上有一段時間沒有實施的“三檢”制度又開始運作起來，在“自檢、互檢、專檢”的三檢制度檢驗中，將各工序的問題控制在本工序，比如：工序上出現的壓痕、劃傷、金面不平、金面臟等等，迫使其工序負責人對產品質量重視起來。從而改變他們的工作方式，如：員工在操作完后自己對所進行的產品進行檢查，然后再由工序上的全檢人員進行檢查，有不良及時退給操作人員返修處理，全檢后再由過程控制人員進行抽檢，不合格退回工序全檢人員，從而加強他們對產品品質的重視力度。操作人員、全檢人員怕因退貨而扣工時或挨批評就會更加認真地工作，這樣員工的品質意識也就不斷的在加強，雖然我們這樣做和生產上產生了一些工作上的磨擦，但合格率上去了，大家也總算得到了安慰。
雖然說有那么一點點成績，但我們也還是有許多方面是需要去改善的，如：
1、過程控制的工作職能需有所改變：目前，過程控制的主要任務是對所有的板進行抽檢，而抽檢的頻率一般是總數的10-20%，而如果按這樣的抽檢頻率進行抽檢，那么過程控制員工就很少有機會去在生產上進巡檢，因為生產上幾十個人生產出來的板，叫過程控制一個人來抽檢，是根本解決不了什么問題，而這樣只會給生產上的員工及管理人員帶來一種依賴感，從而疏忽了他們自己應該自檢的職責，導致不該出現的問題就出現了，有時候生產上出現了一些沒有規律性的問題，但比例比較大，也要把責任推到過程控制來，這樣一來，生產上就好像什么品質責任都沒有了，只知道生產，好像出了問題全是過程控制的，這是非常危險的，因為品質不是一兩個人，或者一兩個部門所能控制好的，它是需要各個部門的緊密配合和全體員工的共同參與才能有效的控制的。對此，我覺得過程控制應該從以下三個方面來對生產中的重點問題進行有效的監控：
1）對生產上拿來確認的首板要進行準確無誤的確認，防止批量性的產品質事故發生，將有問題的板控制在批量生產之前將其解決；
2）對生產過程中存在產品品質疑問時，過程控制人員要能為產品作出有效的判定，同時在生產工序上對生產出來的板隨時進行抽檢，但抽檢的數量不能太大，一般在3-5張板左右，但抽檢的頻率可以加大，這樣可以將問題控制在最小的范圍；
3）過程控制人員要對生產的全過程進行巡查，而巡查要以工藝規范、作業指導書及部門內部制度上的參數和相關規定作為標準來對生產過程進行稽查：稽查員工的操作方法是否按作業指業指書進行，稽查設備的參數是否設置在工藝規定范圍內，稽查作業條件及環境是否符合規定要求等等，然后把稽查過程中發現的問題摘要下來并及時反饋給相關部門負責人員分析并進行相應的改進。
2、各部門管理人員及員工對品質控制的認識上存在理解上的分歧，比如：
1）生產上出了超過一定比例的問題就說，過程控制怎么沒有抽查到，這么說來的話，就算過程控制再增加幾倍于現有人員可能都是很難達到的。
2）有時候叫生產上進行自檢時，一般都只是答應，或者根本就說做不到，這樣對待產品的質量控制，我們能將品質控制好嗎？
3）有時候過程控制抽檢到了問題，叫他們進行改善時，竟然說這沒有什么問題，或者說沒有改善的辦法了，總是找著各種借口來逃避問題，判定品質問題是品質人員說了算，怎么能任由他人進行判定呢？同時在發現問題要求改善之后，也有時不再給過程控制進行確認就生產，這樣的話我們怎么能將品質做好呢？
總之，產品品質的提高，不是靠那一個部門或那一個人就能夠提高的，而是要各部門管理人員在品質管理的思想上統一，才能相互配合并共同制止不良品、控制不良品、分析不良品產生的真正原因將其解決。而目前我們公司有些部門的管理人員對品質管理的認識不夠，有些管理人員認為，過程控制就是要在生產上解決問題，而不是記錄問題。但品質部認為要求“過程控制人員去解決問題”的觀點是錯誤的，質量問題的解決和工藝的改進必須依靠生產、工藝、技術人員進行。公司對過程控制人員要求也沒有這么高，同時，目前過程控制人員也是有限的，想想過程控制就那么幾個人，既要抽檢，又要巡查，還要對首板進行確認，哪還有機會去解決具體的實際問題。對大大小小的問題只有專業或比較專業的生產、工藝技術人員才有能力去解決的。因此要求過程控制人員專門為生產上解決問題的觀點是不正確的，也是不科學的，但過程控制可以協助相關人員進行分析，但也只能是職責之外的事情。
二、物測試
1、物測試漏測開短路到終檢的問題
物測試這幾個月以來，漏測的開短路出到物測的'板比較多，比如：9月份、10月份、11月份漏測的開短路分別達到150多件、380多件和260多件，12月可能也有200件，這是一些可怕的數字，能有效控制好開短是測試明年的工作重點。首先來分析一下漏測開短路的原因：有員工的誤判、漏測，機器的漏測，機器漏測的可能性占有一定的比例，同時也是我們目前很難解決的，但針對人為方面的原因我們可作如下一些方面的工作：
1）新員工的增加可能是產生漏測問題的主要原因，測試9月份新增加員工就多達7-8人，而目前除了組長之外也就幾乎沒有老員工了，這樣對測試的工作也就帶來了相應的壓力。隨著新員工的慢慢熟練，可能會有所好轉，但培訓工作是不可少的，在明年的工作中，加強對員工的培訓是任務之一；
2）是工作上的疏忽造成的，主要是工作的方式不對所導致，如：一張板要測7-8次，而一次要測好幾組才能完成，在取拿板時，偶爾間隔了一組沒有測試是有可能的，這樣，現在我們采取的是作標記的方式，測一組作一個標記，從而避免漏測的可能性，但又有一個新的問題產了，那就是將標記作到圖形區域內了，或者作到一些有作用的Mark點上了，從而也導致終檢的投訴，解決老問題卻出現新問題，這是我們在今后的管理上也要加強的一個非常重要的方面。
3）誤判。誤判的可能有兩種，一種是在測試過程中，將本來存在有問題的板當成好板給出過去，從而造成投訴，這就需要提高員工在工作中集中精力，上班時間不能分心；一種是一些問題板，在修理的過程中找不到問題，而又沒有再次檢測所致，對于這種問題，我們規定所有的問題板必須在修理完后經過機器的再次檢驗，沒有問題再出過去。
2、5S方面
在經過一些改善之后，物測試的5S有了一些改變，如待測板區域板的擺放、工用具的整理、針床的整理、標識等等。從而在工作中也帶來了一定的便利，如按此做，我們就能走進去，一眼識別這是什么板，處于什么樣的狀態，針床在什么位置，都能比較快的找到。當然，這離要求還有一定的距離，這是我們在今后的工作中需要去總結的。
3、員工的培訓方面
對新員工的培訓工作，做得還遠遠不夠，在這兩個多月里只給員工培訓過一次，而且只有1.5小時，在明年的工作中，這方面的工作必須要給予補救才行，對培訓工作至少要保證每一個員工一個季度培訓一至兩次，從而保證他們在工作的提高。
三、IQC來料檢查
IQC在這一年來所檢驗的原材料基本上都沒有什么大的問題，只是在近幾個月中，由于公司為了降低原材料成本和開發新的供應商，以保證原材料成本在穩定中有所下降，同時又不耽誤品質和生產，開發了一些新的供應商，但由于新供應商在開發工藝上還不是很成熟，從而出現了一些品質方面的不良，如：11月份共退貨兩個批次，11月10日進昆山雅森的雙面銅箔出現有撞傷的問題而退貨，11月21日進天實企業的硅橡膠出問題而退貨，同時還出許多昆山雅森的包封存在不同程度的色差問題等等。對此，為了配合公司在原材料方面把成本降下來，IQC在來料檢查中的工作責任將增大，但目前IQC也沒有專職人員進行檢查，而是由配膠員工兼職完成，這樣對來料檢查這項工作務必產生影響，因為配膠員的工作也是比較危險的，離崗時間是不能太長的，有時來料比較急，生產又急需使用，從而很容易導致檢查不仔細而出現漏檢的問題。因此，我覺得，有必要設立一個專職人員進行來料檢查，從而避免因此而引起的問題發生。
綜上所述，由于本人在品質部工作的時間不長，對有些問題說得不夠具體，做得不夠全面，同時也還有很多方面的工作需要去總結，去改善，我相信明年過程控制的工作，在朱部長的帶領下，在各部門的大力支持各配合下，在過程控制全體員工的共同努力下，一定能夠取得更好的工作業績的。
年終工作總結4
時間如梭，在彈指一揮間已悄然離去，轉眼間即將跨過一個年度之坎。回想自己這一年的工作和經歷，我深深感受到公司全體同仁拼搏向上的精神，同時也以人為鏡，映射出了自身缺點和不足。現將20xx年的工作總結匯報如下：
今年年初，我在辦公室做一名文秘，三月初調至分公司做業務員。作為一名初次進入銷售部門，不知鋼材有幾種規格的新人，在公司領導和同事的關心和幫助下，逐步的適應全新的工作環境，在此表示感謝。
一、虛心學習，努力提升自身業務能力
（一）了解鋼材市場基本信息。
初到分公司，除了了解鋼材規格，材質等基本情況外，通過發名片、彩頁等形式，向別的公司介紹自己。同時掌握市場上的現貨公司和做工地的公司，現貨公司經營的鋼材種類，做工地公司對鋼材的需求。不斷學習專業知識，積累客戶資料。
（二）學會詢價，并將采集到的價格信息反饋給公司。每天各公司開始報價的'時候，就學著去采集市場價格信息。剛開始采集到的價格不準，總是比市場正常報價要高，
但后來通過建立的人際關系和對鋼材價格的了解，慢慢的就會問到較為準確的價格信息。詢價完后，及時將價格匯報給公司，以供參考。
（三）摸清其他現貨公司可供資源和當天實際出貨價格。
既然是市場，就必然存在競爭，所了解的情況不一定真實準確。
一是自己從側面了解競爭對手現貨資源和出貨情況；
二是和客戶建立良好的關系。同一個客戶會接到很多公司的報價，如果關系不錯，客戶會主動將其他公司出貨價格和資源情況告知我們。將這些信息和我們自己的作比較，并匯報給公司，為公司是否需要購進或調整做參考。
（四）揣測客戶心態，鞏固老客戶，發展新客戶。在公司領導和同事的介紹下，我基本了解了公司在材料總廠的老客戶，和他們經常保持聯系，隨時關注他們的鋼材需求情況。并通過其它媒介，獲得更多的客戶信息，走訪詢問，以便發展一些新的客戶。尤為重要的是掌握客戶的購貨心態，成交指數，加強同他們的交流，來贏得成交量。
（五）以優質的服務對待客戶。
良好的工作態度對于銷售人員來說至關重要，不論在何時，我都會注意自己的言行，向老業務員學習和客戶交流的技巧，讓自己充滿激情，面帶微笑，用真誠去打動客戶。
二、耐心細致，做好開具增值稅發票的工作
對于這項工作，我要求自己盡量做到一絲不茍。開票前，先整理好開票信息，需要變動和新增的，都提前完成。其次，由于有些公司單筆金額較小，因此開票前梳理一遍發貨單，同一公司的一起開具，這樣可節省發票，以防出現發票不夠或緊缺的情況。最后，打印前仔細核對，確認無誤后打印，盡量避免或減少作廢發票份數。
三、自身缺點和不足
總結今年的工作，對于剛學著入門銷售業務的我來說，存在很多的問題和不足。在價格商談上能力欠缺，對當天市場價格浮動不能及時了解掌握，不能及時發現市場缺貨和斷貨情況，遇事有些急躁，和客戶的溝通能力不足。
四、明年的工作計劃
在20xx年工作得失的基礎上取長補短，不斷加強業務方面的學習，多向領導同事們請教，向他們學習更好的方式方法，總結經驗，吸取教訓，使自身業務技能得到進一步提升。增強責任感，增強服務意識。
展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作，力爭去尋求更多的客戶，為公司贏得更多的業務，為公司更好的發展而貢獻自己的一份力量，滿懷信心去迎接新的挑戰。以上是我今年的工作總結，不足之處，敬請各位領導批評指正。
年終工作總結5
一晃_個月時間彈指而過，來__四個月里，接觸到了很多人和事，學到了不少東西。對過去工作的總結，是為了讓接下來的工作更好地開展。現對20xx年工作總結如下：
一、工作中的“得”
在企劃部，短短的四個月，成績方面不說，做的事情真的不少，特別是剛開始的兩個月，每天都有做不完的事情，出于責任心，晚上都會加班，不管在公司加班也好，在家里加班也好，都是想把手頭上的工作盡快完成。在這樣緊張而又緊湊的環境下，我很快地跟所有工作上需要對接的人對接上，學會了有條不紊地處理事情，懂得了合理利用資源，跟各個部門、各個校區配合好，讓工作更加順暢。
最近一個月事情并不多，但是黃主管的某些措施讓我對企劃的定義有了更進一步的認識。以前的企劃都是老大們和市場部給出了范圍，然后按照要求設計傳單和其他宣傳品，如今_主管在此基礎上，結合市場環境需要，策劃出其他的活動和相應的宣傳品。從而，我認識到，企劃人員一個很重要的素質要求就是懂得計劃、規劃和營銷策略。我需要從更深層次，站在不同角度、不同高度去理解這一個職業，才能走好這條路。
二、工作中的“失”
這里的失不是指丟失，指的是失誤和缺失。工作這段時間以來，企劃部曾經出現過幾次的失誤，第一次是傳單，里面竟然出現一些只能在文案里面出現的內容，是文案沒有標清楚，是審核不仔細，還是流程沒走好?這些問題都有。第二次是榮譽榜，失誤的造成跟我也有一定的關系，主管給到的資料，毫無懷疑地給到了設計師設計，沒有跟原數據核對。第三次是__校區的展板，其中___個分支機構設計成了__個，究其原因：我沒有跟新來的設計師溝通好，事后沒有認真檢查每一個細節，還好及時發現及時處理。第四次是信息寶典里面出現答案缺失的問題，還是檢查核對的問題。
在所有的問題當中，都是缺少“心”，總結經驗，吸取教訓，無論什么事情，要耐心、用心、細心，更要有責任心，要嚴于律己，杜絕這些失誤的發生。
三、 心得體會
1.事無巨細，每一樣都要認真完成。事情不管大小，都要認真對待，避免錯誤發生的同時還能做得更加完善，甚至，有時候還能減少很多經濟損失。
2.學會領會領導意圖。領會領導意圖是一個很大的命題，要真正做到特別難。做事情要想領導之所想，急領導之所急，才能把事情處理得更加漂亮，不耽誤時間。這要求有非常有效的溝通。
3.對事不對人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會產生一些小摩擦，但是做事應該要對事不對人，這就是成長。
4.只為成功找方法，不為失敗找理由。企劃部做出來的東西，曾經出現過幾次的錯誤，像領導說的，我們要避免，而不是抱著無所謂的態度。
展望20__，我對__充滿了信心，對自己充滿了信心。新的一年，我會更加珍惜每一次學習的機會，揚長避短，爭取做一個合格、出色的企劃人員。
一轉眼，20__年已經過去了，在過去的一年里，我在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發了不少新顧客，業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美發沙龍接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是，我的優勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美發助理。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發現問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美發沙龍，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升，尤其是我對美發產品的.理解和美發手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在_-_月我基本完成工作目標，業績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美發助理。接下來，我會向各位經理多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，以的姿態、更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。
作為服務行業，服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。
年終工作總結6
快樂而又忙碌的時間總是一晃而過，20xx年漸行漸遠，20xx年即將到來，此刻的我感慨萬分！回想20xx年6月我到xxxx面試、入職、融入xxxx的大家庭，我感到無比慶幸與自豪--慶幸我能遇到公司的好領導，慶幸我能與這么多優秀的同事共同努力，這是一種恩賜，可遇不可求，我只能通過努力工作來好好珍惜！我們公司雖然目前在行業里不算頂尖的，但是，我相信，在上級的正確領導下，只要我們團結一致、共同努力，不遠的將來公司肯定會成為行業的新星，煥發無限光芒！作為xx的一份子，能有機會為xx貢獻自己的一份力量，我感到無比幸福與自豪！
我擔任財務部出納，剛開始對公司的情況不是完全的了解，對公司的運作方式也不熟悉，處理起來不是很順暢，慶幸，在公司領導、同事的指導下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據的收支，如何審核報銷單，以及如何進行帳務處理等問題，通過在實踐的指導，業務技能得到了很快的提升和鍛煉。
作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，我順利完成如下工作：
1、現金管理：嚴格執行現金管理和結算制度，定期核對現金與帳目，做到賬實相符；
2、銀行資金管理：登記好銀行賬戶資金往來明細；
3、承兌匯票管理：登記承兌匯票的收支明細、將承兌匯票復印并存檔、及時催收承兌匯票收據并存檔。
4、報銷單管理：堅持財務手續，嚴格審核報銷單，對不符手續的報銷單不予報銷；
5、井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。6、做好每月的相關財務報表；
7、配合采購部門做好應付款的支付及明細登記。8、配合會計的相關工作。9.完成領導交付的`其他工作。
20xx年我將會繼續嚴格要求自己，做到：
1、加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力。2、堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。
我會揚長避短，更好的完成本職工作，本著嚴謹細致的工作作風和職業道德。熱愛本職工作，精業、敬業的為全體職工服務。
我非常感謝公司領導能這一年來的關心、支持和幫助，感謝同事們真誠幫助，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。
年終工作總結7
20xx年9月3日，本人從貴州開陽開磷集團機電設備安裝公司供用電管理部辭職回仁懷，有幸步入仁懷市保安服務公司辦公室工作。在新的環境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在各級領導的關懷下，在全體職工的幫助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責。
在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。對于我來說剛進入到辦公室工作，有很多朦朧的地方，很榮幸得到宋主任和各位領導的引導，使我在做好本職工作上提前進入狀態。
進入公司以來有幸參加了公司的作風教育整頓大會、市公安局組織通訊員培訓會議、公司工作部署會議和公司各種會議，使我在工作、生活方面有了很大的提高，充實了自身素質。在學習過程中，時刻將理論聯系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素質，不斷提高工作能力，以便更好地完成領導交辦的各項工作任務。
在工作中重視學習業務知識，加強公司LED條屏字幕的上傳格式、網絡維護、公司新聞動態上傳規格、聯系二轉盤郵政公司制作公司20xx年度臺歷，從而更好地提高自身的業務能力。嚴格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向周圍同志學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。各項具體工作按計劃推進。剛來時在工作上分不清主次和輕重緩急，在宋主任指點下，我才能夠及時改正自己的工作方式，做到有理、有節、有序、有效地進行。按時完成領導交辦的.工作，不拖延，不出差錯，有始有終。快速反應，各項臨時工作和緊急任務雷厲風行地完成。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務。在處理同志之間關系中還比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀、求真務實、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。在業余時間積極學習新知識、閱讀各類報紙和文章，學習有關經濟、政治、科技、法律等新知識。對于好的文章及時上傳到公司網站上，方便大家閱覽。認真學習公司各種規章制度，努力做到融匯貫通聯系實際，在實際工作中把政治理論知識、業務知識和其它新鮮的知識結合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應新形勢新任務對本職工作的要求。
通過4多月的工作與學習，我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協調左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項工作都關系到辦公室工作整體功能的發揮和整體效率的實現。辦公室所處的地位和所屬的工作性質決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞。辦公室工作的核心就是服務。辦公室的工作繁瑣復雜要及時傳達領導指示，及時反饋各種信息，做到快捷和實效保證公司上下政令暢通，做好宣傳工作。可以說辦公室是聯系公司與外界的紐帶，是反映公司精神面貌的“窗口”。強化自身建設促進公司工作正常有序運轉是辦公室的職責所在，也是提高工作效率完成各項任務的前提，作為辦公室的工作人員我認為必須要強化服務意識，實現思想新的突破。
在新的一年里，在新的環境下我將繼續發揚戒驕戒躁發揚團結務實開拓進取的精神，為公司大家庭做出自己應有的貢獻！
年終工作總結8
時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。在這段時間里組長和同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了同事們“海納百川”的胸襟。我為有機會成為中琴公司的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對公司有了一定的認識。
通過三個月的親身體會，對在百度公司駐場工作和中琴公司有了一定了解。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹。每組組長認真仔細的核實每一位員工的工作情況，嚴格執行考勤制度，讓駐場工作能順利有序的.完成，也能通過對員工的嚴格從而使公司與百度的合作更加融洽。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是駐場于百度公司LBS基礎業務部，并完成該部分分給我的各項工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的數據處理人員應當具有良好的數據分析能力、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、突發事件處理能力。在大學里，我沒有辦法學到那么實際應用的東西，所以我很欣慰能在工作不斷的提高和充實自己。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月，但對數據生產也有了一定的認識。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我會加認真工作來體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。
五、幾點建議
公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。
首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養工作。從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。第四，工資要按時發放。
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20xx年xx月xx日
年終工作總結9
一年來,我堅持把收好、管好、用好工會經費作為工會財務工作的關鍵環節來抓，嚴肅財經紀律，強化財務管理，工會財務工作取得了新的進展，為推動工會工作的發展提供了可靠的`物質保證。現對今年工作進行以下總結。
1、采取措施，保證經費到位
面對新形勢下工會經費撥交工作中出現的新情況、新問題,礦工會經常研究,認真分析,采取多種行之有效的措施，及時、足額收好工會經費。加強政策宣傳。通過下發文件、舉辦培訓班等多種形式，有關部門對收繳工會經費工作重要性的認識，增強了依法撥交工會經費的自覺性。加強與礦行政的協商和溝通。工會財務人員與礦行政做到了勤聯系、勤督促，積極爭取礦行政的支持和幫助，促使工會經費足額到位。
2、規范運作，嚴格管理經費
一年來，礦工會認真落實工會財務政策，嚴格按照適用范圍和標準進行經費管理。健全規章制度。根據財務管理規定和工作實際，健全完善了工會經費預決算管理制度、“一支筆”審批制度、物品購置、驗收、管理和使用制度、賬簿登記、交接制度及財會人員崗位責任制度，使工會財務工作實現了制度化和規范化。加強監督審查。工會年度預決算以及重大開支都經過集體研究后提交經費審查委員會批準。年終工會經費的收支情況經過經費審查委員會通過后，向工會會員代表大會報告，接受職工監督，聽取職工意見，做到了民主理財，公開透明。
3、統籌兼顧，合理使用經費
礦工會按照“勤儉節約、統籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有節余”的原則。將有限的資金用到維護職工權益上，用到關心職工生活、開展各項活動上，切實為職工辦好事、辦實事。始終堅持“五項原則”：即有利于加強維護職能的原則;有利于服務基層的原則;有利于提高工會工作整體水平的`原則;有利于保證重點工作順利實施的原則;有利于節約開支的原則。
一年來，礦工會財務工作取得了較好的成績，保證了工會各項工作的順利開展，但從整體運作來看，仍有不足的地方：一是往年的部分經費還未撥交到位;二是個別車間工會會費使用仍有不規范現象。針對這些問題，有待于在今后的工作中采取措施，切實加以解決。
今后我會充分發揮經費審查委員會的監督作用，加強日常的審查監督。同時，要定期向會員代表大會報告財務工作，增強工會經費管理和使用的透明度，促進工會財務工作再上新臺階、再創新成績。
年終工作總結10
我能從一個普普通通的汽車駕駛員提升為公司車隊小班長，深感深受老板重用和領導們的抬舉，在這個崗位上得到不少鍛煉與學習，也承蒙各位同事不少支持與幫助，在此首先表示深深地感謝！
在這一年里，我們通過公司領導的大力支持與引導，基本較成功地將車隊由原來長期“吃大鍋飯”的格局，改革為有利于充分調動車隊集體與個人勞動積極性的“計件計酬制”，不但提高了公司有限車輛的`運力，也同時提高了個人的工資收益，有效地實現了公司與個人互利互惠的“雙贏”目標；與此同時：我們通過實踐還基本完善建立了兩項“職責”《駕駛員職責》與《卸車跟車人員職責》。具體體現如下：
一、在送貨與拉貨方面完成率95%以上，特別在10-11月份也能基本應對高峰期生產任務。
二、在車隊對客戶的服務方面：拉貨與送貨客戶投訴等問題也有所明顯下降及改觀。
三、但在車隊安全方面：共發生大小事故5起，給公司帶來了一定損失，這是我們應該總結檢討的。
總之在過去的一年里我們的工作確實還存在很多不足，相信在新的一年里，下屆一定會做的更好更完善。在此我僅代表我個人提出如下三點建議：
1、進一步提高服務意識，做到客戶是我們的衣食父母是上帝。
2、提高駕駛員駕駛技術水平和保養意識，盡量減少修開支。
3、合理安排路線，減少郵費開支。此致
年終工作總結11
XX年，xx油庫以年初三級工作會議精神為指導，在分公司黨委的正確領導下，以科學發展觀為契機，通過實施現場管理等工作，確保xx油庫安全生產、油庫管理、政治學習落到實處，從加強領導、強化指導、明確責任、細化措施、嚴格標準等方面著手，通過安全體系的不斷健全與完善，在職工中牢固樹立“強化日常管理、優化運行模式、適應環境變化”的工作方針，油庫安全生產各項工作有機聯動，有效開展。
一、安全生產重落實
今年以來，xx油庫始終堅持分公司“安全xx、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，全面落實安全生產責任制，深入開展隱患排查治理工作，努力探索和構建安全管理長效機制，堅決杜絕各類事故及差錯等不安全事件的發生，安全生產保持了平穩態勢。截止到月日，xx油庫共接卸航煤槽車,共計噸，比去年同期銷售量增長%；共發出航煤噸，比去年同期銷售量增長%。
（一）強化安全意識、明確安全責任
年初，為進一步落實安全生產主體責任，油庫分別與卸油分隊、化計分隊簽訂了“安全服務責任書”，各分隊也分別與員工簽訂了責任書，實現了安全目標層層分解，安全責任人人擔的良好安全局面，增強了全員的安全意識，風險意識，責任意識，為全年的安全生產奠定了良好基礎。
（二）加強安全檢查，完善安全制度
油庫堅持日周月安全檢查制度和不定期的安全抽查，油庫工作做到每月有計劃，每周有安排。通過加強對每天生產任務的協調和安排，努力做到安全生產的可控、在控。同時也使安全檢查做到了“有的放矢”。在安全檢查中注重把重點放在反習慣性違章上，認真分析事故隱患和不安全情況的原因和責任，總結和吸取經驗教訓，落實整改和防范措施。
積極配合上級公司或相關單位進行各專項安全生產大檢查。認真組織開展春季、秋季換季工作和換季工作檢查，組織進行專項事故隱患的排查和對查出隱患的整改。堅持庫內庫外管線巡視檢查制度。
嚴格執行安全生產法規、規定和標準。建立、梳理并完善安全管理制度，確保安全管理體系健全、有效、無交叉、無空白，實現集團公司“零事故、零傷害、零污染”和油庫“零違章、零隱患”的目標。建立了重大危險源辨識制度，明確了本單位的關鍵設備設施、重點部位。對規定的動火、有限空間作業、電力操作等危險、特殊作業，嚴格執行作業許可證制度、特殊作業程序單審批制度。建立健全消防安全制度、重新整合消防檔案及有關消防演習記錄，定期開展消防安全檢查、消防預案演練，確保消防設施、器材完整有效，檢查及時。
油庫結合《大連分公司安全生產事故隱患排查治理管理實施細則》等15項安全管理制度，組織職工學習各崗位作業指導規程，加深職工對管理體系程序文件的理解，提高作業的規范化、程序化。
油庫有針對性地對外來施工人員的安全教育、施工現場的安全措施、外來車輛的安全檢查等方面進行嚴格管理。對檢查中發現的問題及時反饋，杜絕事故及隱患的發生，限度地維護油庫安全生產。
今年“安全生產月”，“安全整頓月”，“安康杯”等活動中，油庫成立專門領導小組，制定詳細的活動計劃和推進表，進一步深化隱患排查工作，規避了安全風險。
（三）加強設備設施的維護保養
落實設備設施管理責任制。油庫把工作的重點放在平時每一次的收發作業、設備維護、質量檢查和安全檢查過程中，在設備管理和維護保養上采取分類控制、跟蹤檢查的辦法，保證在用的設備始終處于完好狀態，滿足生產運行和安全需要。加強了對在用設備的維護和保養，把生產設備的維護、管理責任落實到人，按照相應的規范展開設備設施的日常檢查、周期維護、及時維修等工作，并針對發現的問題，根據其性質和程度進行相應的處置，堅決杜絕設備設施帶故障運行的現象。按規定清洗、檢查了預過濾器，16、18、19,20號油罐，對電機、油泵、油罐附件、輸油管路附屬設備、消防器材進行定期的維護和保養，加強了防雷、防靜電設施的檢查和維護。
（四）積極推進油庫安保建設
今年分公司對xx油庫安保系統基礎設施投入較大，門禁設施、監控設施都安裝、調試完畢。借助于油庫安保系統硬件加強的有利條件，油庫加大力度完善了油庫保安巡視制度和保安監控制度，多次有針對性地對保安進行相關業務技能和油庫安全管理要求的培訓，及時清退不合格、不符合要求的保安人員，油庫安全保衛工作的順利開展為油庫安全生產起到了保駕護航的作用。
今天建國60周年大慶前夕，油庫制定了《xx油庫安全保衛預案》，對保安進行了及時培訓，有力地保證了節日期間安全生產正常運行。
(五)加大應急救援體系建設
在應急救援方面，xx油庫嚴格執行應急預案演練制度，從工作實際出發，對現有的應急預案逐一進行演練，在演練中進一步完善預案，使油庫應急救援體系適應性更強。
XX年的應急預案學習主要分四個階段，每階段分三個部分，每個部分的學習內容盡量相近或相關，以利于職工通過比較更好的理解和掌握，應急反應預案的學習制度性更強。
出現h1n1流感疫情后，根據上級部門的指示，油庫及時對油庫全體工作人員進行了《流感應急預案》的培訓。
今年“安全生產月”，油庫組織全庫人員進行了油庫自然災害防護預案的演練。這次演練xx次將油庫防臺風、防震、防洪三個予案整合在一起，是針對雷雨、大風等季節特點，開展夏季作業安全教育和培訓的一種新嘗試。經過本次演練，參加培訓人員基本了解了油庫自然災害防護的相關內容，能夠在緊急情況下按本預案正確展開應急工作，提高了應急保障的目的。
二、油庫管理上臺階
（一）加強安全教育和業務培訓
今年油庫的培訓工作從形式到內容都有了全新的變化。在形式上，油庫安全教育，形式教育，業務知識培訓，安全檢查，應急演練在記錄格式上做到了統一。在內容上，各種培訓采取了多樣化的原則，既有會議宣貫，又有卷面考核，也有桌面演練，還有現場操作，參加學習與考核要求也更加嚴格。油庫業務知識的學習與計劃更多的是根據當前工作的要求隨時調整。通過這樣的靈活方式，油庫培訓工作廣度拓寬了，力度深化了，效果增強了。刷罐工作進行之前，油庫助理張福忠多方查找刷罐的技術規范，整理成講義，組織干部職工學習，并進行了考核，然后再現場進行刷罐作業，這樣做先打下理論知識的底子，再進行實踐操作，職工們對刷罐工作的各項要求真正做到了理解與掌握。
油庫積極組織干部職工參加“安全生產普法教育”知識答卷活動，參加鐵路、機場、大連市安監局舉辦的各類學習班。在業務部的協助下，兩次邀請大連蘇爾壽泵機公司的技術人員來庫做設備正確操作、維護保養、故障判斷和簡易維修的技術培訓。通過各個層面的、多種多樣的學習，使員工深入了解安全生產知識，提高了員工安全意識。
（二）大力提倡“現場管理”理念，逐步實施規范化管理
在加強油庫現場管理的過程中，油庫對員工的要求是：按程序、按標準、按指令操作；清楚干什么、怎么干、干到什么程度；知道誰來檢查、檢查的標準是什么、檢查的結果由誰來落實。用這樣的要求來規范、評價及檢查每項工作，使現場管理的標準化水平大幅度提升。進一步促進油庫生產現場管理的文明化、科學化，達到高效生產、安全生產的目的。
1、用現場管理的方法管理倉庫。油庫干部職工多方查找倉庫管理的資料，并借鑒了兄弟單位的經驗，制定了倉庫管理的基本思路即定人管理，布局合理，擺放有序，層次分明，查找方便，存取便捷。化計分隊王遠飛、韓澤利用作業間歇時間，逐步完成此項工作。用現場管理的方法管理倉庫一是有效地降低了庫存；二是提高了庫存數據的準確性，從而提高了工作效率。
2、有效地使用作業看板。計量監控室的作業看板重新進行了布局，內容做了調整，提出了要求：“及時更新、匯報、專人負責”。泵房監控室的作業看板也做了新的要求，收油作業要求明確值班序列，崗位分工；發油作業要求明確油品來源、油品去向、油品數量、最終表數，作業看板的有效使用使油庫安全生產更加有保障。
3、對作業區域進行明確劃分。作業區域的劃分不再局限于庫區整體，對庫區局部也要進行劃分。對油泵房內和消防泵房區域劃分主要使用了警示線，分別區分了行走區、操作區與重點設備區。作業現場層次分明，是現場管理中目視管理方法的初步體現。
4、工具管理更加細化。xx步、要求上自油庫干部，下至各個分隊所有員工，檢查手中、在用、庫存所有工具，上繳卸油分隊。第二步、對所有工具進行遴選，由計量化驗分隊統一管理。第三步、對工具按使用分類，xx類為最常用工具，由卸油分隊負責，定點存放，卸油分隊每日交接班核對。第二類為不常用工具，由計量化驗分隊負責保管，定期核對，使用有交接記錄。第三類為備用工具，庫存。工具管理的細化保證了工具的有效使用。
5、資料室的`管理更加規范。對于資料室的重新規整，主要采用了定置管理的基本方法。按三個步驟進行：
①清除與資料室無關之物。資料室原來存放有電話機、飲水機、作廢的空白記錄、部分工具器材等，全部在清除之列，清除之后資料室的有效空間明顯增大；
②按定置要求實施定置。將資料室里的記錄、資料進行分類、搬、轉、調整并予定位。位置正確，擺放整齊，貯存有器具。③放置或粘貼醒目標識。規整后的資料室做到了：有物必有區，有區必貼牌，有牌必分類；按區定置，按類存放，按色彩管理，按索引取送，保證帳物一致。規整前連管記錄的人員都搞不清楚有多少種、多少本在用新記錄，規整后新記錄整齊擺在面前，品種、數量清清楚楚，隨取隨用，無須刻意管理。在10月份的地區公司和集團公司兩次檔案工作檢查中獲得了較高評價。
通過積極提倡現場管理的理念，初步發揮了全員的智慧，有效帶動了油庫管理動態改進。
（三）加強成本意識，努力實現降本減費
油庫響應上級公司降本減費的號召和要求，召開了全體干部職工討論會，認真總結日常安全生產中的優秀做法和典型經驗，制訂了降本減費相關措施。油庫組織干部職工對大小庫房，監控室，化驗室等各生產場所的材料全部清點，歸類。對各分隊上報的換季用品清單進行了仔細核實，清理出部分備用品，翻新了部分舊工具、舊零件，有效地降低了換季的費用。
油庫對車輛的管理與使用更加嚴格。制定了嚴謹的制度，司機負責記錄行駛里程與來去線路，使用人要簽字，油庫主任每日審核，對于規定線路以外的車輛使用，必須報經油庫主任批準。這種似乎近于苛刻的制度使用車費用始終保持在一個較低的水平。
辦公用品的購買和使用更加科學與完善。統一采購，貨比三家，專人管理，上下監督。盡管分公司給的辦公經費捉襟見肘，油庫仍能維持有效運作。
（四）深化基層管理、夯實“三基”工作
xx油庫按照集團公司“三基”工作實施大綱和上級公司“三基”工作相關文件的各項要求，以創建核心團隊，打造卓越班組為載體，夯實基層建設。
1、建設有凝聚力、有戰斗力、有創新能力的油庫黨支部。油庫黨支部認真貫徹執行“三會一課”制度，開展深入學習科學發展觀活動，組織黨員認真學習上級精神和規定學習的文件，開展黨員奉獻日活動。
2、加強班組建設，打造卓越班組。油庫組織化計分隊重新修訂了“交接班制度”，“xx油庫接卸鐵路槽車作業流程”，并制作了幻燈片的形式，對職工進行宣貫。以卸油分隊為主體，以普通職工王躍為主力的“螺絲釘”qc小組被推薦為XX年全國優秀質量管理小組，另一個課題也獲得了省級優秀qc成果。在分公司領導關心下，通過油庫全體員工的共同努力，xx油庫XX年qc小組活動工作取得了豐碩的成果。
3、構筑全面、系統、科學的管理環境。堅持員工互相監督，分隊隨時監督，值班干部定時監督的運行方式。職工要做到三個轉變:從“要我干”到“我要干”的轉變，從“工作用心”到“工作精心”的轉變，從“怕檢查”到“我要查”的轉變。
（五）努力培育大安全的觀念，深化“安康杯”競賽內容
1、強有力的組織領導，是xx油庫開展“安康杯”競賽、提高競賽活動的成敗關鍵。在“安康杯”競賽活動中，xx油庫以崔巖為組長的競賽領導小組將油庫年度工作計劃和“安康杯”競賽目標有機結合，制訂周密的活動方案，列出了每項活動實施的具體措施、檢查落實人員及相應的考核辦法，做到了“五化”。即競賽管理目標化，競賽項目系列化，競賽內容多樣化，競賽檢查制度化，競賽考核規范化。xx油庫在競賽領導小組的統一領導下，抓競賽形成了合力，保安康形成了氛圍。使“安康杯”競賽從組織領導到輿論宣傳，方案落實到效果的檢驗等方面都實現了統籌安排，有序推進。
2、抓好三個結合，積極探索適應油庫安全管理新方法、新思路，強化競賽主題，深化競賽內容。三個結合即把“安康杯”競賽活動與“深入學習科學發展觀”相結合，把“安康杯”競賽活動與“三基”工作相結合，把“安康杯”競賽活動與“三項行動”相結合。三個結合與“運用科學手段，加強油庫現場管理”的基本管理思路互為表里，深化了油庫工作的內涵與外延，凸顯現場管理的核心理念，使全體干部職工逐步認識到油庫工作是多方面，多層次，由淺及深，由表及里的全方位系統性的管理工作。
3、內容豐富，油庫“安康杯“活動開展得多姿多彩。油庫組織員工積極參加“我為企業安全生產進一言”合理化建議征詢活動。職工踴躍參與，針對安全生產上的不足和薄弱環節提建議、出主意、想辦法，大多數合理化建議能結合本部門的生產實際，針對性強，操作性強。活動提出安全合理化建議有4條被分公司采納，其中3條已經實施，初見成效，1條正在實施中。充分體現了職工關心安全、心系企業的主人翁精神。班組利用安全活動時間，開展“查隱患、糾違章”主題安全活動。組織員工查身邊的事故隱患、查習慣性違章、針對查出的事故隱患進行整改，進一步提高職工的安全意識，營造安全生產的良好環境和氛圍。
年終工作總結12
自企業成立以來，身為企業出納的我便一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規和企業的財務制度，認真履行財務部的工作職責。
以下是我今年的工作總結。
一、認真履行職責，組織會計核算
財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。從填制會計憑證，登記會計帳簿，到編制財務會計報表;從企業成立時的稅務登記，到每月的納稅申報;從開立銀行賬戶，到通過銀行的業務結算;財務部各個員工勤勤懇懇，忍勞忍怨，努力做好本職工作。
財務部除按時申報納稅外，還積極配合稅務局安裝使用了稅控裝置，使用稅務局推行的網上申報，使納稅更及時更準確，同時積極了解學習國家稅收的法規以及有關優惠政策，做到用好政策，用活政策。對企業的資產進行嚴格的管理，對負債進行嚴格的控制，杜絕了資產流失。財務部定期對企業的固定資產進行了清點，對企業的債權、債務進行了核對。
二、加強內部控制，提高財務管理水平
建立健全財務內部控制制度、內部制約機制，提高財務管理水平，是使企業健康發展的必要保證。為了保證企業的方針、政策和企業領導的管理意志在財務的各個環節得以實施，保證會計人員按照經企業領導認可的程序、要求辦理會計事務，保證辦理會計事務的.規則、程序能夠有效防范、控制違法、舞弊等會計行為的發生。財務部制定出適用于本企業的財務制度，并嚴格執行了財務制度。
根據企業的統一部署，財務部制定了財務部職責及財務部各崗位的職責，明確了會計人員的職責權限、工作分工、工作規程和紀律要求。在企業成立初期，財務部根據企業的實際情況和業務特點，制定了企業報銷制度、核算流程和審核流程。并且，在企業的發展、運行中，及時調整和修訂會計的有關規定，以適應企業業務的開展。財務部還制定了“采購物品與勞務管理辦法”，以加強內部控制，規范采購業務。
三、努力節省開支，杜絕浪費
為了保證企業的健康發展，在企業領導和各部門的支持下，財務部努力節省開支，杜絕浪費。財務部定期對支出做出預算，計劃開支，合理分配資源，以保證企業業務發展所需要的資金。在各部門的配合下，財務部還編制了年度企業預算。
財務部對業務部門的工作予以大力支持，財務部員工深入一線，為銷售業務提供服務。盡管在工作中遇到了許多困難，對財務部工作的不理解，但是我們深知財務部工作的重要性，并站在企業的立場上，嚴格執行財務制度，把好審核關。財務部在這一年里，為建立企業的會計核算體系、成本控制體系和內部控制體系打下了基礎。
四、明年財務部工作計劃
積極推進財務管理體系、財務制度的建設，建立高效、科學的財務管理機制。財務部計劃通過各種途徑作好財務制度的學習、宣傳與貫徹工作。并通過企業網站等多種方式開展的財務知識宣傳活動，提高財務工作的透明度。通過完善內部控制制度，進一步加強財務監督和財務管理，使財務工作的開展有據可依，有法可依。
在明年，我們要繼續抓好會計基礎工作規范，提高全體財務人員的業務素質。做到“財務基礎工作規范、財務人員行為規范、財務操作方式規范、財務制度規范”。
年終工作總結13
時光似箭、歲月如梭。伴著元旦節日的歡樂氣氛，我們迎來了新的一年。在過去的一年中，注塑車間在各部門的領導和注塑車間全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務。在此，我對注塑車間一年來的工作做以下總結：
一、工作回顧
1、在20xx年，我們的外殼產量為10759056個，導光柱為423020個，燈柱為90000個。DC線產量為2587650根。車間在過去的一年里還算是比較順暢，品質質量也比較穩定，沒有出現過大批量不良，但還是出現不少小的問題，如插腳反插，上下殼混裝，缺料等小批量不良，不良比例都在千分之五一內。還有DC線的漏銅，毛刺，不通等等。對于這些問題我們各個工序都在做出改善，如我們的品質，我們不定時的給予員工做出培訓，宣導員工的品質意識，并做出培訓記錄。
2、在模具方面。我們針對模具做出規定，每生產4小時對模具進行模面清洗、打油保養，并做出相應的記錄。
3、機器方面。我們針對機器也有相應的規定，每天的早班都要對機器進行點檢，包括機器的溫度，烘料筒的溫度，格林柱打油，機器的安全信號和機器的衛生等等，并做好相應的記錄。但由于我們的機器比較老，很多機臺都有不同程度的輕微漏油，對于我們的5S影響很大，每周都要用鋸末打掃幾遍。希望領導們能給予解決。
4、車間5S方面。針對車間5S我們也做出了相應的措施，生產的機臺不允許放生產無關的東西，如包，手機等。員工上下班衛生交接，班長監督并占有責任。另對模具擺放進行了統一的規劃，在8、9月份的時候在王振峰經理的帶動下，對模具進行了全面的清理。清理后我又對模具進行了統計和定位放置。對于地面我們每周對地面進行1到2次的拖地清理。下一不我已經提出申請給車間的不同位置貼不同的安全生產質量標語，讓員工能夠時刻把安全生產和質量放在心中。我相信只要我們不斷的努力和創新，我們的車間在20xx年又回換一個新貌。
5、人員方面也有了比較好的開端，xx年的時候注塑車間人員很緊張，嚴重缺人，很多產品外發生產，xx年對于人員的穩定，我們給予培訓，講解。使人員的有了更好的提升，對于自己的工位有了更好的認識。訂單方面不是很穩定，時多時少，多的時候非常緊張，少的時候員工又放休，非常的不穩定。如果訂單可以均衡的話，就會緩解這種現象。
二、機器模具維修
在機器維修方面我們很多地方做的還不夠：
一，時間回復不明，因不知道配件什么時候到，或因沒有及時的買到而影響我們的生產。
二，因我們是24小時制班制，但晚班是沒有維修人員的，如有些設備壞或需要更換電器配件的就只有停機等待。模具的維修也是個很頭疼的問題，因沒有專門的維修人員，模具需要拉出去維修，修復的時間也不能給及時的'提供。
建議：
1、公司配備專門的修模人員，給修模提供及時的維修不影響生產。
2、機器配備備用件，壞了能夠得到及時的維修更換。
3、計劃必須給注塑車間十天以上的生產計劃。
20xx年我們要做到的：
1、按時完成計劃下達的生產任務，做到保質保量。
2、配合所有部門讓生產更順暢，做到不因自己部門原因而影響生產。
3、做到安全生產。
4、車間的5S管理加強控制，要切實做到。要求當天的事當天做好。
5、物料的管控加強，杜絕因自身原因造成超領。
6、機器及模具保養做到位，要求不是光做文件而是要切實認真的做。
轉眼間20xx揮手即去，在過去的一年中工作雖然能夠保質保量的完成公司下達的各項指標。但仍然存在許多不足，在新年到來之際，特對上一年工作作如下總結：
一、安全工作。“高高興興上班，平平安安下班。”是我們裁床車間工作行動指南。電剪，都是帶電作，比較危險。我們平時就要養成多愛護，多保養。特別是一些電線容易老化。發現問題要及時處理和報告，不能存在某種心理。另外下班要養成關電關燈關水關氣的良好習慣。
另外，由于車間都是男員工，都有抽煙的愛好。希望大家養成一個良好的習慣，在上班時間少抽一支煙。堅決確保車間百分百安全。
二、車間的管理
1、加大車間巡查力度，特別是領導上車間巡查工作，與員工交談問寒問暖，能夠更好激發員工的熱情，提高工作進度。近期王廠巡查車間，員工請假現象明顯好轉，起到了實際性的效果。
2、合理安排，堅決擁護公司的各項制度，積極努力的配合上級領導的工作，按公司制單，完成各項指標任務。今天拉好布，今天就裁好。決不今天的工作，拖到明天去做。
3、發現問題及時反映匯報，盡量杜絕錯誤的發生。發現布料不對，及是反饋布倉；發現樣衣等問題，及時反饋版房。層層反饋，做好本職工作。裁片合理擺放，杜絕錯碼亂碼現象。
4、機器設備（電剪）定期保養、維護、配好備件。以免影響生產。
5、工作環境。裁床車間工作環境差，冬冷夏熱，條件艱苦，人員流動大。人是生產力的第一要素，沒有人任何活干不了。希望公司在應有的條件下，適當提高一下補貼（高溫費等）
6、工資。現在物價上漲，油在漲，米在漲，什么都在漲。希望適度調整員工工資。
7、改善住宿環境。如果能在員工宿舍安裝一臺集中燒水器就好了。一來有利于安全，二來便于管理。
20xx年，是不凡平的。在過去的一年當中。我們雖然說取得一點小小成績，但決不能沾沾自喜。新的一年，新的起點，新的希望。我們將一如繼往的嚴格要求自己，在平凡的崗位發，發出自己應有的光和熱。為全面實現公司20xx上市的宏偉藍圖而努力！
年終工作總結14
這一年，對我個人來說也是非常重要的一年，我不僅僅提升了己的工作能力，我更懂得了，什么是工作，我們為什么而工作。在工作中，我有了己的前進目標，而且我正在為這個目標而努力!以下，是我對過去一年個人工作的總結：
一、個人工作的情況
過去的一年是公司發展的重要關鍵年，在這一年來，公司領導不斷的推陳出新，為公司的發展出謀劃策。而我們作為員工，除了在工作中嚴格的按照領導的指示前進外，也在不斷的思考著提升個人的工作能力，設立己的工作目標，以此激勵己，提升己。
在這一年的工作中，我通過在工作中不斷的反省和總結，大大的提升了個人的工作質量。并且在工作之余還不忘通過各種方式去提升己的專業知識，去向領導和前輩請教經驗，這些，都是我重要的提升方式。當然，我也并沒有忘記積極的運用己的空閑，從網絡和書籍中吸取經驗，收獲新的'知識。
在總結這次的工作時，我發現己的工作依然有很多的問題存在，這不是工作本身的問題，而是我己的處理和解決辦法所留下的隱患。為了改正這些問題，我在20xx中，還需要努力的加強對己的要求和鍛煉，努力的提升己。
二、思想上的進步
面對公司的發展，我們也在領導的帶領中認識到了統一的工作思想是多么的重要。在工作中，我仔細的學習了公司的發展目標，及時的跟進公司的發展理念。提升個人的服務意識，以及對工作的責任感。
通過靠近公司的發展思想，我們團隊的目標和精神得到了統一，能更加默契的在工作中互相配合，發揮出更大的團隊力量。
過去一年所取得的成績并不是我己一人的能力，是大家共同的努力，才造就了今天的成就。但在今后的工作中，我也不要忘了個人的提升，為團隊，為公司，做出更大的貢獻!
年終工作總結15
1、主持制定和完善酒店各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制。為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
2、確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針，制定經營管理目標，并指揮實施。本年基本確定俱樂部以營業點為重點，輔以等配套設施，加強營銷，細化服務，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。本年度酒店原計劃收入為X萬元，實際收入為X萬元，完成率為XX%。
3、加強營銷宣傳，提高酒店知名度，拓展客源空間。多年來，我一直非常重視酒店市場營銷與宣傳工作,我認為做好一次接待，就是做好了一次廣告,客戶的口碑就是我們的形象。在每一次重要接待及大型會務接待前，我總是親自主持召開專題會議，交待各個工作環節中需要注意的問題，并進行分工。會后，親自到現場檢查落實情況。在我的指揮下，酒店成功接待了等大中型會議，酒店的接待工作獲得各級領導及賓客的一致好評。
4、加強日常管理，提高服務質量，提高管理水平。日常管理中，我主張以會議形式實現企業管理上的'及時性、針對性、公開性、民主性。20xx年，我親自主持召開的各類辦公會議X余次。其中：經理辦公會XX次，各部門專題工作會議XX次，重大接待及重大檢查前的專題工作會議XX次。
5、大力加強培訓工作。培訓工作對于酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，酒店在20xx年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，累計培訓時間為小時，部門平均培訓課程在節/月，人均月平均培訓課時約小時，接近優秀企業培訓課時指數的中上水平。
6、確定酒店今后的發展目標為依托，抓住發展機遇，將酒店建設成一個集會務、商務、度假于一體的四星級酒店，全面打造知名品牌。切實做到管理專業化、服務個性化、經營特色化，建立行之有效的指揮、執行、監督、反饋四大管理系統，以標準化、規范化服務為基本，努力追求服務的個性化，以此贏得最大的利益空間。
在日常管理中，我能夠嚴格要求自己，尊重領導，團結同志，模范遵守各項規章制度，黨員的先鋒模范作用發揮明顯，積極參加單位組織的各項活動，有較強的責任心和集體榮譽感。
以上是我一年來的情況總結，在今后的工作中，我將緊密團結在酒店黨委周圍，更加努力工作，加強學習，進一步提高自身管理能力，切實改變工作中急躁情緒，以飽滿的熱情投入到各項工作中去，與酒店全體干部員工共同學習、共建和諧、共創輝煌!
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