銷售工作總結(jié) 2篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編精心整理的銷售工作總結(jié) ，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷售工作總結(jié) 1
記得在沈榮工作的第一天，我在晨會(huì)上激動(dòng)地說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我實(shí)現(xiàn)了一個(gè)夢(mèng)想。我會(huì)更加努力，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任！”今天，我可以說我實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的承諾。
從20xx年3月14日到現(xiàn)在，我發(fā)現(xiàn)我真的越來越喜歡這份工作了，每天都在積極的學(xué)習(xí)，快樂的工作。忙碌的工作讓我覺得特別充實(shí)。雖然晚上感覺很累很累，但是第二天早上精神飽滿的迎接又一天的挑戰(zhàn)。尤其是被客戶認(rèn)可或者取得了一定的成績(jī)，我覺得很滿足，很有成就感。
在我以前的工作中，我從來沒有像現(xiàn)在的工作這樣快樂和滿足。
現(xiàn)在，無論多忙多累，無論遇到什么挑戰(zhàn)和困難，我都能清晰地感受到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我非常幸運(yùn)！我沒有隨波逐流，我隨波逐流；我沒有動(dòng)搖，沒有改變；我沒有迷失自己。我照著做了。我找到了我想要的工作，把想象變成了現(xiàn)實(shí)！
說了這么多我的內(nèi)心感受，我想總結(jié)一下我這一年的工作。
上半年主要是學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。我有幸跟一個(gè)很好的`老師和管理者學(xué)習(xí)，很快了解和適應(yīng)了汽車行業(yè)，和團(tuán)隊(duì)的配合也越來越好。作為銷售部的一員，我深感自己肩負(fù)著重要的責(zé)任。作為企業(yè)的門面和窗口，一個(gè)人的一言一行也代表著企業(yè)的形象。
所以要提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
在高質(zhì)量的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和技能。另外，要廣泛了解整個(gè)汽車市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。經(jīng)過近一年的培訓(xùn)，各方面都有了很大的提高，成為了上海大眾認(rèn)證的銷售顧問。
在車市蓬勃發(fā)展的20xx年，上海大眾以72.9萬輛奪得全國汽車銷量冠軍，沈蓉大眾也以6000輛奪得全國銷量第一。它真的為自己的品牌和公司感到驕傲！20年5月以來，我最引以為豪的就是我的客戶滿意度�；旧蠜]出過什么大問題，我的分?jǐn)?shù)一直在隊(duì)里前列。
總結(jié)我成功的原因，其實(shí)只有一個(gè)字，“愛”！我愛我的職業(yè)，我的品牌，我自己，我身邊的人，每一位顧客。
我熱愛我的工作，無論多苦多累，我都不會(huì)覺得累。喜歡大眾品牌，堅(jiān)信是最好的工業(yè)產(chǎn)品；我以樂觀積極的心態(tài)面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn)；我用一顆真誠的心，讓客戶放下內(nèi)心的防備。
當(dāng)然，在進(jìn)步的同時(shí)，我自己也犯了兩個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
1.我自己簽的第一單，報(bào)了客戶車的配置錯(cuò)誤，導(dǎo)致客戶辦完入住手續(xù)后要求退車。
2.國慶假期的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生碰撞，導(dǎo)致顧客受到驚嚇，行人受輕傷。試駕經(jīng)過了大面積維修。
總的來說，這兩大錯(cuò)誤是我缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的原因。給領(lǐng)導(dǎo)和公司造成的困擾和損失，深表歉意。也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在這期間的幫助和包容。
通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我意識(shí)到在以后的工作中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要一絲不茍，不能因?yàn)橐粋�(gè)失誤而降低整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
銷售工作總結(jié) 2
經(jīng)過這半年的廣告營銷一線工作的總結(jié)，我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單流程何方法，這讓我感覺到無論做什么工作，都是有章可循的，掌握一定的方法流程，做起事來會(huì)收到事半功倍的效果。
作為一個(gè)營銷戰(zhàn)場(chǎng)上的新兵，我意識(shí)到多見客戶、多跑，善于和客戶做朋友——這是我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計(jì)劃，我常常都是覺得對(duì)方只是想了解了解，并無實(shí)質(zhì)性合作意識(shí)，怕被客戶拒絕，所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后，總是心動(dòng)而不行動(dòng)。也正如我在上次交流會(huì)中總結(jié)出來的做業(yè)務(wù)必須做到的三點(diǎn)：聞、思、行。
聞。朝聞天下的“聞”，就是多聽、多看、多學(xué)，只要能被我們“聞”到的.都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。只有博學(xué)善學(xué)，處處留心，多聽、多看，才能使自己觸類旁通，從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。
思。奇思妙想的“思”。學(xué)而不思則罔，僅有“聞”是不夠的，一個(gè)勤于思考、善于思考的頭腦永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)造性工作的必要條件�？催^了、聽過了，就要琢磨思考別人是怎么做到的，我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新，直接的照搬照套是不可取的，而且有時(shí)候我們聽到的，看到的太多，思路也會(huì)容易混亂，因此更需要思考，來理清思路，找出出路。
今天的總結(jié)也就好比一個(gè)頭腦風(fēng)暴室，在這里我們將自己的所見所聞與大家分享，然后天馬行空，奇思妙想，常常能碰撞出創(chuàng)新的火花，并立竿見影的解決一些燃眉之急。
行。快速行動(dòng)的“行”，就是立刻去做。學(xué)習(xí)本身并非目的，目的在于實(shí)踐。我們要把學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中，轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，才能不斷提高自己的能力。
通過這次總結(jié)之后，讓我明白要想做好業(yè)務(wù)，除了擁有永不放棄的信心之外，必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務(wù)的過程，是不斷總結(jié)學(xué)習(xí)的過程，以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任，從而提高客戶對(duì)頻道的依賴度。
客戶的信任很大程度上依賴于業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從現(xiàn)在起，我給自己再次規(guī)劃工作計(jì)劃，下任務(wù)，也給自己加油，希望用好的業(yè)績(jī)來報(bào)答我敬愛的領(lǐng)導(dǎo)。
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